一、遵守職業(yè)道德，廉潔自律，秉公辦事。不違反國家法律、規(guī)定，實(shí)事求是，不利用工作之便謀取私利。
    二、不違反保密規(guī)定，對各部門、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，客戶的資料嚴(yán)格執(zhí)行保密守則。
    三、對客戶及時(shí)受理，盡快辦結(jié)，提高辦事效率。
    四、遵守上下班紀(jì)律。不準(zhǔn)無故遲到、早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。
    五、保持優(yōu)雅環(huán)境，安靜清潔，工作有序。不大聲喧嘩，隨意串崗，不做與工作無關(guān)的事。
    六、樹立中心形象，儀表端莊，服裝整潔，不將個(gè)人情緒帶到工作中。
    七、熱情服務(wù)。對客戶提出的問題予以解答，使用文明用語，講求方法，禮貌待人，全優(yōu)服務(wù)，樹立良好的團(tuán)員形象。
    八、按照各個(gè)崗位的工作職責(zé)，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的立即進(jìn)行辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，引導(dǎo)到相關(guān)部室，做到不推諉。
    九、認(rèn)真完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并且在不影響工作的情況下，超額的完成任務(wù)。
    承諾人：
    年 月 日