個人基本信息
    姓名：***
    性別：*
    民族：漢
    籍貫：****
    年齡：**歲
    出生日期：1991年7月
    聯(lián)系方式
    聯(lián)系電話：
    電子郵箱：
    工作經(jīng)驗
    近工作 [ 3年]
    公　司：XX旅行社
    行　業(yè)：酒店/旅游
    職　位：客戶經(jīng)理
    高學(xué)歷
    學(xué)　歷：專科
    專　業(yè)：旅游服務(wù)與管理
    學(xué)　校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院
    求職意向
    到崗時間： 一周之內(nèi)
    工作性質(zhì)： 全職
    希望行業(yè)： 酒店/旅游
    目標地點： 上海
    期望月薪： 面議/月
    目標職能： 客戶經(jīng)理
    工作經(jīng)驗
    20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]
    所屬行業(yè)：酒店/旅游
    客戶部 客戶經(jīng)理
    1、 負責參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;
    2、 負責同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;
    3、 負責各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護;
    4、 負責公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度;
    5、 負責酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
    20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1個月]
    所屬行業(yè)： 酒店/旅游
    游客服務(wù)部 運營總監(jiān)
    1、負責公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行;
    2、負責制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團隊，管理并優(yōu)化市場推廣;
    3、負責制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié);
    4、負責制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績;
    5、負責制定部門培訓(xùn)計劃，監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進程。
    教育經(jīng)歷
    20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院 旅游服務(wù)與管理 ?？?BR>    證 書
    20**/5 導(dǎo)游資格證
    20**/12 大學(xué)英語四級
    語言能力
    英語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
    自我評價
    具有豐富的旅*業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。