薪酬管理
一、薪酬的概念、構(gòu)成與功能
(一)薪酬的概念與構(gòu)成
1、概念：指員工從事企業(yè)所需要的勞動(dòng)而得到的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入、福利、服務(wù)和待遇。
2、構(gòu)成：經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬
經(jīng)濟(jì)性薪酬：?jiǎn)T工從企業(yè)獲得的各種貨幣形式的收入和可以間接轉(zhuǎn)化為貨幣可以用貨幣進(jìn)行激勵(lì)的其他形式收入的總和。
非經(jīng)濟(jì)性薪酬：指無(wú)法用貨幣等手段衡量的由于企業(yè)的工作特征、工作環(huán)境和企業(yè)文化給員工的愉悅心里效應(yīng)。例如舒適的工作環(huán)境、和諧的同事關(guān)系等
基本薪酬：企業(yè)根據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的收入。
補(bǔ)償薪酬：企業(yè)對(duì)員工非正常工作時(shí)間、特殊或困難工作條件下額外的勞動(dòng)付出和承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)所給予的報(bào)酬，主要包括加班費(fèi)、津貼、補(bǔ)貼等形式。
激勵(lì)薪酬：企業(yè)為激勵(lì)員工更有效的勞動(dòng)或愿意為企業(yè)提供更長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)支付給員工的報(bào)酬，主要指獎(jiǎng)金、員工持股、員工分紅、經(jīng)營(yíng)者年薪制和股權(quán)激勵(lì)等形式。
間接薪酬：給于員工的一般不直接以貨幣形式發(fā)放，但可以轉(zhuǎn)化為貨幣或可以用貨幣計(jì)量的各種福利、待遇、服務(wù)和消費(fèi)活動(dòng)。也稱(chēng)為福利薪酬或員工福利。如各種社會(huì)保險(xiǎn)、免費(fèi)午餐、班車(chē)接送、公費(fèi)進(jìn)修、帶薪休假、集體組織旅游。
(二)薪酬的功能
1、薪酬對(duì)員工的功能
①保障功能。絕大部分勞動(dòng)者的主要收入來(lái)源
②激勵(lì)功能。影響員工的工作行為、工作態(tài)度和工作績(jī)效
③調(diào)節(jié)功能。作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)杠桿，可以調(diào)節(jié)社會(huì)力在社會(huì)各地區(qū)、各部門(mén)和各企業(yè)之間的流動(dòng)。
2、薪酬對(duì)企業(yè)的功能
①增值功能。薪酬是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的成本，它能夠給企業(yè)帶來(lái)大于成本的預(yù)期收益。
②改善用人活動(dòng)功效的功能。薪酬影響到他們的工作效率、出勤率、歸屬感和忠誠(chéng)度，從而之間影響到企業(yè)的生產(chǎn)能力和效率。
③協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化的功能。
④促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能。
3、薪酬對(duì)社會(huì)的影響
薪酬水平直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，影響人民的生活質(zhì)量，也調(diào)節(jié)人們就業(yè)和擇業(yè)的流向。
二、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則和流程
(一)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則
1、公平原則，包括外部公平、內(nèi)部公平和員工個(gè)人公平
2、競(jìng)爭(zhēng)原則，同一地區(qū)，同一行業(yè)，同種職位
3、激勵(lì)原則，提高員工的工作積極性
4、量力而行原則。避免考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
5、合法原則。遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求
(二)影響企業(yè)薪酬制度的因素
1、外在因素：
①勞動(dòng)力和人才市場(chǎng)
②地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)和慣例
③企業(yè)所在地區(qū)的生活水平
④?chē)?guó)家的有關(guān)法律和法規(guī)
2、內(nèi)在因素
①企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容
②企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)力
③企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化
④企業(yè)員工自身的差別
(三)薪酬設(shè)計(jì)的流程
1、明確現(xiàn)狀和需求
2、確定員工薪酬策略
3、工作分析
4、職位評(píng)價(jià)
5、等級(jí)劃分
6、建立健全配套制度
7、市場(chǎng)薪酬調(diào)查
8、確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平
9、薪酬制定的實(shí)施與修正
三、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法
(一)基本薪酬制度的設(shè)計(jì)方法
1、以職位為導(dǎo)向的基本薪酬制度的設(shè)計(jì)
①職位等級(jí)法。將員工的職位分為若干級(jí)別(即職級(jí))，按其所處的職級(jí)確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。例如分為：高級(jí)管理層，中級(jí)管理層，低級(jí)管理層，普通員工。
②職位分類(lèi)法。將企業(yè)的所有職位劃分為若干類(lèi)型，可以把企業(yè)中的職位劃分為管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、操作類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等。
③計(jì)點(diǎn)法。將各種職位劃分為若干職位類(lèi)型，找出各類(lèi)職位中所包含的共同的“付酬因素”，即與履行職責(zé)有關(guān)的，企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)并愿意為之支付報(bào)酬的因素。例如：有學(xué)歷、年資、工作條件等。
④因素比較法。直接用相應(yīng)的具體薪金值來(lái)表示各職務(wù)的價(jià)值。
2、以技能為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)
①以知識(shí)為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法
具有較高文憑的員工工作效果會(huì)更好，還可以承擔(dān)更高要求的工作
②以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法
以員工技能的廣度來(lái)確定員工的基本薪酬。
(二)激勵(lì)薪酬制度的設(shè)計(jì)方法
1、獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)
①績(jī)效獎(jiǎng)金。指員工達(dá)到某一規(guī)定的績(jī)效時(shí)，企業(yè)為了激勵(lì)、表彰員工而支付的獎(jiǎng)金。
②建議獎(jiǎng)金。指企業(yè)為了提高員工的主動(dòng)性和主人翁精神，為企業(yè)多提有用的建議和意見(jiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金。
③特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。指企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)員工作出的特殊貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金。
④節(jié)約獎(jiǎng)金。指企業(yè)為了鼓勵(lì)員工節(jié)約資源、降低成本而設(shè)立的獎(jiǎng)金。
2、員工持股制度的設(shè)計(jì)
將年終分享利潤(rùn)以股票的形式發(fā)放給員工，員工在一定年限后可以轉(zhuǎn)讓這些股票獲得價(jià)差或繼續(xù)持有并參與分紅。
3、員工分紅制度的設(shè)計(jì)
也稱(chēng)利潤(rùn)分享計(jì)劃，指用盈利狀況的變化來(lái)對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量，把超過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)的部分在企業(yè)全體員工之間進(jìn)行分配的制度。
(三)員工福利制度
1、福利制度的含義及作用
含義：企業(yè)通過(guò)福利設(shè)置建立各種補(bǔ)貼，為員工生活提供方便、減輕員工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種非直接支付。
作用：維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)，激勵(lì)員工和促進(jìn)員工忠實(shí)于企業(yè)
2、福利的構(gòu)成
①安全福利
②保險(xiǎn)福利
③各種津貼
④帶薪休假
⑤其他福利，如班車(chē)，幼兒園，體育鍛煉設(shè)施、文化娛樂(lè)設(shè)施等
(四)非經(jīng)濟(jì)性薪酬
1、工作。工作本身對(duì)員工是一種回報(bào)，是一種對(duì)其學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技能的投資回報(bào)
2、工作環(huán)境。優(yōu)越的環(huán)境能給員工鼓勵(lì)，使員工具有工作的愿望和激情。
3、企業(yè)文化，使員工有歸屬感、尊重感和成就感。
一、薪酬的概念、構(gòu)成與功能
(一)薪酬的概念與構(gòu)成
1、概念：指員工從事企業(yè)所需要的勞動(dòng)而得到的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入、福利、服務(wù)和待遇。
2、構(gòu)成：經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬
經(jīng)濟(jì)性薪酬：?jiǎn)T工從企業(yè)獲得的各種貨幣形式的收入和可以間接轉(zhuǎn)化為貨幣可以用貨幣進(jìn)行激勵(lì)的其他形式收入的總和。
非經(jīng)濟(jì)性薪酬：指無(wú)法用貨幣等手段衡量的由于企業(yè)的工作特征、工作環(huán)境和企業(yè)文化給員工的愉悅心里效應(yīng)。例如舒適的工作環(huán)境、和諧的同事關(guān)系等
基本薪酬：企業(yè)根據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的收入。
補(bǔ)償薪酬：企業(yè)對(duì)員工非正常工作時(shí)間、特殊或困難工作條件下額外的勞動(dòng)付出和承擔(dān)工作風(fēng)險(xiǎn)所給予的報(bào)酬，主要包括加班費(fèi)、津貼、補(bǔ)貼等形式。
激勵(lì)薪酬：企業(yè)為激勵(lì)員工更有效的勞動(dòng)或愿意為企業(yè)提供更長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)支付給員工的報(bào)酬，主要指獎(jiǎng)金、員工持股、員工分紅、經(jīng)營(yíng)者年薪制和股權(quán)激勵(lì)等形式。
間接薪酬：給于員工的一般不直接以貨幣形式發(fā)放，但可以轉(zhuǎn)化為貨幣或可以用貨幣計(jì)量的各種福利、待遇、服務(wù)和消費(fèi)活動(dòng)。也稱(chēng)為福利薪酬或員工福利。如各種社會(huì)保險(xiǎn)、免費(fèi)午餐、班車(chē)接送、公費(fèi)進(jìn)修、帶薪休假、集體組織旅游。
(二)薪酬的功能
1、薪酬對(duì)員工的功能
①保障功能。絕大部分勞動(dòng)者的主要收入來(lái)源
②激勵(lì)功能。影響員工的工作行為、工作態(tài)度和工作績(jī)效
③調(diào)節(jié)功能。作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)杠桿，可以調(diào)節(jié)社會(huì)力在社會(huì)各地區(qū)、各部門(mén)和各企業(yè)之間的流動(dòng)。
2、薪酬對(duì)企業(yè)的功能
①增值功能。薪酬是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的成本，它能夠給企業(yè)帶來(lái)大于成本的預(yù)期收益。
②改善用人活動(dòng)功效的功能。薪酬影響到他們的工作效率、出勤率、歸屬感和忠誠(chéng)度，從而之間影響到企業(yè)的生產(chǎn)能力和效率。
③協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化的功能。
④促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能。
3、薪酬對(duì)社會(huì)的影響
薪酬水平直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，影響人民的生活質(zhì)量，也調(diào)節(jié)人們就業(yè)和擇業(yè)的流向。
二、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則和流程
(一)企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則
1、公平原則，包括外部公平、內(nèi)部公平和員工個(gè)人公平
2、競(jìng)爭(zhēng)原則，同一地區(qū)，同一行業(yè)，同種職位
3、激勵(lì)原則，提高員工的工作積極性
4、量力而行原則。避免考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
5、合法原則。遵循國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求
(二)影響企業(yè)薪酬制度的因素
1、外在因素：
①勞動(dòng)力和人才市場(chǎng)
②地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)和慣例
③企業(yè)所在地區(qū)的生活水平
④?chē)?guó)家的有關(guān)法律和法規(guī)
2、內(nèi)在因素
①企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容
②企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)力
③企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化
④企業(yè)員工自身的差別
(三)薪酬設(shè)計(jì)的流程
1、明確現(xiàn)狀和需求
2、確定員工薪酬策略
3、工作分析
4、職位評(píng)價(jià)
5、等級(jí)劃分
6、建立健全配套制度
7、市場(chǎng)薪酬調(diào)查
8、確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平
9、薪酬制定的實(shí)施與修正
三、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法
(一)基本薪酬制度的設(shè)計(jì)方法
1、以職位為導(dǎo)向的基本薪酬制度的設(shè)計(jì)
①職位等級(jí)法。將員工的職位分為若干級(jí)別(即職級(jí))，按其所處的職級(jí)確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。例如分為：高級(jí)管理層，中級(jí)管理層，低級(jí)管理層，普通員工。
②職位分類(lèi)法。將企業(yè)的所有職位劃分為若干類(lèi)型，可以把企業(yè)中的職位劃分為管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、操作類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等。
③計(jì)點(diǎn)法。將各種職位劃分為若干職位類(lèi)型，找出各類(lèi)職位中所包含的共同的“付酬因素”，即與履行職責(zé)有關(guān)的，企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)并愿意為之支付報(bào)酬的因素。例如：有學(xué)歷、年資、工作條件等。
④因素比較法。直接用相應(yīng)的具體薪金值來(lái)表示各職務(wù)的價(jià)值。
2、以技能為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)
①以知識(shí)為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法
具有較高文憑的員工工作效果會(huì)更好，還可以承擔(dān)更高要求的工作
②以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法
以員工技能的廣度來(lái)確定員工的基本薪酬。
(二)激勵(lì)薪酬制度的設(shè)計(jì)方法
1、獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)
①績(jī)效獎(jiǎng)金。指員工達(dá)到某一規(guī)定的績(jī)效時(shí)，企業(yè)為了激勵(lì)、表彰員工而支付的獎(jiǎng)金。
②建議獎(jiǎng)金。指企業(yè)為了提高員工的主動(dòng)性和主人翁精神，為企業(yè)多提有用的建議和意見(jiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金。
③特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。指企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)員工作出的特殊貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎(jiǎng)金。
④節(jié)約獎(jiǎng)金。指企業(yè)為了鼓勵(lì)員工節(jié)約資源、降低成本而設(shè)立的獎(jiǎng)金。
2、員工持股制度的設(shè)計(jì)
將年終分享利潤(rùn)以股票的形式發(fā)放給員工，員工在一定年限后可以轉(zhuǎn)讓這些股票獲得價(jià)差或繼續(xù)持有并參與分紅。
3、員工分紅制度的設(shè)計(jì)
也稱(chēng)利潤(rùn)分享計(jì)劃，指用盈利狀況的變化來(lái)對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量，把超過(guò)目標(biāo)利潤(rùn)的部分在企業(yè)全體員工之間進(jìn)行分配的制度。
(三)員工福利制度
1、福利制度的含義及作用
含義：企業(yè)通過(guò)福利設(shè)置建立各種補(bǔ)貼，為員工生活提供方便、減輕員工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種非直接支付。
作用：維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)，激勵(lì)員工和促進(jìn)員工忠實(shí)于企業(yè)
2、福利的構(gòu)成
①安全福利
②保險(xiǎn)福利
③各種津貼
④帶薪休假
⑤其他福利，如班車(chē)，幼兒園，體育鍛煉設(shè)施、文化娛樂(lè)設(shè)施等
(四)非經(jīng)濟(jì)性薪酬
1、工作。工作本身對(duì)員工是一種回報(bào)，是一種對(duì)其學(xué)習(xí)知識(shí)和掌握技能的投資回報(bào)
2、工作環(huán)境。優(yōu)越的環(huán)境能給員工鼓勵(lì)，使員工具有工作的愿望和激情。
3、企業(yè)文化，使員工有歸屬感、尊重感和成就感。