2016年高級人力資源管理師模擬試題《專業(yè)技能》（2）
一、單項選擇題
1、下列只由企業(yè)繳納費用的是( )。
A.養(yǎng)老保險
B.失業(yè)保險
C.工傷保險
D.醫(yī)療保險
2、突發(fā)事件處理對策的基本要素是突發(fā)事件預警和( )。
A.突發(fā)事件預測
B.突發(fā)事件預防
C.突發(fā)事件控制
D.突發(fā)事件處理
3、在工資調(diào)整過程中，應對比低工資標準和消費者物價指數(shù)，取( )作為調(diào)整工資的標準。
A.兩者的平均數(shù)
B.增長幅度較低的指數(shù)
C.增長幅度較高的指數(shù)
D.低工資標準
4、下屬也可以成為上級的考評者，采用的是( )考評。
A.360度
B.縱向
C.橫向
D.管理能力
5、在培訓文化的發(fā)展階段，培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是( )。
A.倡導者
B.組織者
C.運作者
D.實施者
6、處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用統(tǒng)稱為( )。
A.勞動爭議處理費用
B.勞動爭議訴訟費用
C.勞動爭議咨詢費用
D.勞動爭議賠償費用
7、企業(yè)培訓的支持部門是( )。
A.人力資源下屬培訓部門
B.企業(yè)的各類部門
C.后勤保障部門
D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門
8、培訓成果轉(zhuǎn)化的四個層面中，( )的轉(zhuǎn)移要求受訓者的培訓情況和工作環(huán)境完全符合。
A.第一層面
B.第二層面
C.第三層面
D.第四層面
9、心理測試從內(nèi)容上劃分，可以分為個性測試、能力測試和( )。
A.紙筆測試
B.投射測試
C.筆跡測試
D.職業(yè)興趣測試
10、用來安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，確定和考核工人的任務量的勞動定額種類是( )。
A.現(xiàn)行定額
B.計劃定額
C.不變定額
D.設計定額
11、 若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度( )的要求。
A.客觀性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性
12、 按( )的不同，勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
A.技術
B.人際
C.概念
D.主體
13、 在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行( )的指導。
A.技術性
B.共同性
C.基礎性
D.特定性
14、 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結構的選擇，一般來說，一個部門的工作以利潤為中心的話，宜采用( )。
A.事業(yè)部制結構
B.直線職能制結構
C.矩陣制結構
D.集權制結構
15、 ( )不屬于直線職能制職能部門的職責。
A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報
B.具有參謀指導的作用
C.對業(yè)務部門進行直接指揮
D.受其直接上屬的指揮和命令
16、 企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關系。
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力
17、 在傳統(tǒng)人事管理中。從( )上看人事管理具有短期性、應急性、單一性和戰(zhàn)術性的特點。
A.規(guī)范化的性質(zhì)
B.計劃的性質(zhì)
C.管理科學的性質(zhì)
D.管理制度的性質(zhì)
18、 組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的費用屬于人力資源的( )。
A.招聘成本
B.選拔成本
C.錄用和安置成本
D.開發(fā)成本
19、 SA8000規(guī)定，在任何情況下員工每周加班時間不能超過( )。
A.10小時
B.12小時
C.18小時
D.20小時
20、 企業(yè)競爭。說到底是( )競爭。
A.預警能力
B.科技
C.創(chuàng)新
D.技術革命
21、 工資總額的項目不包括( )。
A.計件工資
B.符合國務院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎
C.津貼補貼
D.加班加點工費
22、績效管理日常小組不包括( )。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃部
B.戰(zhàn)術規(guī)劃部
C.財務部
D.人力資源部
23、 ( )是一種職業(yè)區(qū)別于另一種職業(yè)的根本屬性或標準，一般是通過職業(yè)活動的對象、職業(yè)活動方式的不同來體現(xiàn)。
A.工作內(nèi)容
B.工作屬性
C.工作性質(zhì)
D.工作標準
24、 員工進入單位后，單位要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是( )。
A.用人所長，人適其崗
B.嚴愛相濟，用人不疑
C.用人不疑，任人唯賢
D.任人唯賢，嚴愛相濟
25、 在確立薪酬戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標時，作為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行者，需要正確回答的基本問題中不包含( )。
A.企業(yè)所確立的薪酬方向和目標，是否能夠在未來的五年甚至更長的時期內(nèi)，吸引并留住企業(yè)所需要的具有良好的職業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗豐富、技藝嫻熟的業(yè)務骨干和專門人才
B.企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略政策和策略，是否能大限度地激發(fā)員工的積極性，是否有利于提高個體和總體的勞動效率
C.企業(yè)的員工是否感受到了薪酬體系的公平性和合理合法性
D.與其他行業(yè)比較，本企業(yè)的勞動成本是偏高了還是偏低了
26、 員工職業(yè)生涯中期提拔晉升的途徑不包括( )。
A.職務的提拔晉升
B.正面的實績評定
C.轉(zhuǎn)變職業(yè)
D.承擔重要的技術項目任務
27、 我國在( )決定恢復參加國際勞工組織的活動。
A.1983年
B.1985年
C.1993年
D.1995年
28、 企業(yè)出現(xiàn)重大傷亡事故，死亡( )人以上報至國務院主管部門、勞動和社會保障部門。
A.3
B.5
C.8
D.10
29、股票期權計劃實施若干年后，一般為( )，自動結束。
A.2～3年
B.5年
C.8年
D.10年
30、 ( )強調(diào)經(jīng)營的財務清算和業(yè)務剝離。
A.市場需求戰(zhàn)略
B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.緊縮投資戰(zhàn)略
D.外部成長戰(zhàn)略
31、績效指標體系主要是從( )進行構建的。
A.一個維度
B.兩個維度
C.三個維度
D.四個維度
32、在我國員工持股的管理機構是企業(yè)( )組織。
A.工會
B.職工代表大會
C.信托公司
D.企業(yè)基金會
33、 小王在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設該企業(yè)所在地區(qū)的低工資標準是370元/月，按法律規(guī)定，小王可得到的賠償金為( )元。
A.168
B.420
C.840
D.1680
34、 講授基本的心理知識和自我管理技巧是屬于EAP操作( )階段的工作。
A.問題診斷
B.方案設計
C.教育培訓
D.咨詢輔導
35、 狹義上的邏輯。也就是形式邏輯，也叫( )。
A.思維邏輯
B.通用邏輯
C.辯證邏輯
D.普通邏輯
36、 在崗位勝任特征模型中。( )對每個勝任特征的不同層次給出了相應的描述。
A.簇型模型
B.層級式模型
C.錨型模型
D.盒型模型
37、 一般事故調(diào)查小組組成不包括( )。
A.企業(yè)勞動安全衛(wèi)生第一負責人
B.企業(yè)生產(chǎn)、技術、勞動部門
C.工會成員
D.現(xiàn)場生存人員
38、 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》已于2007年12月29日第十屆全國人民代表大會常務委員會第三十會議通過。并于2008年( )起開始實施。
A.1月1日
B.3月1日
C.5月1日
D.7月1日
39、 從性質(zhì)上區(qū)分。人力資源戰(zhàn)略不包括( )。
A.總體策略
B.吸引策略
C.參與策略
D.投資策略
40、 ( )是企業(yè)集體的價值觀念、經(jīng)營理念、行為的集中體現(xiàn)和代表。它反映了企業(yè)整體的行為傾向和偏好。
A.企業(yè)策略
B.企業(yè)文化
C.企業(yè)規(guī)劃
D.企業(yè)績效
41、 按( )的不同，勝任特征可分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
A.基礎
B.鑒別
C.運用情境
D.主體
42、 構建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略應當強調(diào)的三大基本目標不包括( )。
A.效率
B.成本
C.公平
D.合法
43、 一般持股比例超過( )的企業(yè)就被稱為集團控股成員企業(yè)。
A.10%
B.20%
C.30%
D.35%
44、 企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用統(tǒng)稱為( )。
A.在職培訓成本
B.人力資源費用
C.人力資源管理費用
D.培訓成本
45、 培訓開發(fā)評估反饋是一個系統(tǒng)的收集有關人力資源培訓開發(fā)項目的描述性和( )性信息的過程。
A.選擇
B.判斷
C.評判
D.搜集
46、 ( )是在未來相當長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領導和全員的共同努力奮斗才能買現(xiàn)的。
A.企業(yè)戰(zhàn)略準備
B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
C.企業(yè)年度發(fā)展目標
D.企業(yè)發(fā)展條件
47、 行為導向型的考評方法以( )為對象進行考評。
A.員工行為
B.團隊協(xié)作程度
C.員工在工作中的行為導致的結果
D.員工能否實現(xiàn)預期目標
48、 用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的姓名以及簽字，并將記錄保存( )年以上備查。
A.一
B.兩
C.三
D.四
49、培訓的組織管理工作應該由( )來負責。
A.人力資源部門
B.企業(yè)相關的主管部門
C.戰(zhàn)略發(fā)展部門
D.各類部門及各級主管
50、 ( )是企業(yè)使命和宗旨的具體化。
A.企業(yè)發(fā)展目標
B.企業(yè)發(fā)展條件
C.企業(yè)發(fā)展要求
D.企業(yè)發(fā)展方向
51、 建立企業(yè)突發(fā)事件預警機制不包括( )。
A.風險分析
B.健全突發(fā)事件防范制度
C.保障突發(fā)事件信息傳導暢通
D.設計應對突發(fā)事件的措施
52、 企業(yè)重視( )，對員工知識技能培訓投資越多，企業(yè)獲利的機會也就越高。
A.員工的培訓開發(fā)
B.培訓成本
C.人本投資
D.員工物質(zhì)投資
53、( )薪酬策略強調(diào)高薪用人，突出高回報，以高于市場競爭對手的薪酬水平增強企業(yè)薪酬的競爭力。
A.型
B.先進型
C.第一型
D.突出型
54、 為提高效率。案情復雜需要延期的。經(jīng)勞動爭議仲裁委員會主任批準，可延期并書面通知當事人，但延期不得超過( )日。
A.10
B.15
C.20
D.25
55、 關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是( )。
A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高
B.大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配
C.終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績
D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點
56、 企業(yè)戰(zhàn)略的屬性不包括( )。
A.短期性
B.應變性
C.競爭性
D.風險性
57、 在SWOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，威脅(Threat)不包括( )。
A.國際人才競爭，優(yōu)勝劣汰
B.競爭意識不強，會計信息失真
C.國際競爭風險
D.知識爆炸，信息爆炸
58、 與簡歷相比，單位設計的申請表往往( )。
A.沒有統(tǒng)一的標準
B.沒有簡歷有效
C.增加預選的時間
D.有利于準確了解候選人的信息
59、 ( )一般是指我國企業(yè)改制時內(nèi)部員工個人出資認購并持有本單位的部分股份。
A.員工持股
B.企業(yè)出售資產(chǎn)股票
C.企業(yè)內(nèi)部員工持股計劃
D.企業(yè)外部人員持股計劃
60、 背景調(diào)查好安排在( )。
A.面試之前
B.錄用之后
C.面試結束后與上崗前的間隙
D.上崗三個月后
二、多項選擇題
61、 企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學，這種方式的優(yōu)點在于( )。
A.學習者不受時間和空間的限制
B.學習內(nèi)容易于保存
C.經(jīng)濟性
D.便于學習者與指導者交流
E.課程內(nèi)容可以根據(jù)學習者的具體情況改變，靈活多樣
62、 我國各地的企業(yè)要想使ESOP得以實施，一般應當通過必要的審批程序，經(jīng)過( )等部門審批。
A.集團公司
B.體改辦
C.國資管理部門
D.工會組織
E.經(jīng)委
63、 崗前培訓的注意事項包括( )。
A.培訓目標的確認
B.培訓方法的選擇
C.地點的選擇
D.使用檢查表
E.對培訓事宜進行確認
64、 期股變現(xiàn)主要涉及的問題是( )。
A.變現(xiàn)的條件
B.變現(xiàn)的方式、方法
C.變現(xiàn)的理由
D.變現(xiàn)的時機
E.變現(xiàn)的價格
65、 勞動法的監(jiān)督檢查薄弱表現(xiàn)是( )。
A.用人單位違法用工
B.勞動監(jiān)察機構執(zhí)法不力
C.勞動者的維權成本較高
D.勞動爭議解決渠道不暢
E.地方保護設障
4.制定《勞動合同法》的好處包括( )。
66、辯證思維在創(chuàng)新中的作用包括( )。
A.統(tǒng)帥作用
B.突破作用
C.有效作用
D.提升作用
E.運作作用
67、 企業(yè)采取策略之后所產(chǎn)生的利弊包括( )。
A.求職者的質(zhì)量有所提高
B.求職者數(shù)量有所上升
C.跳槽率有所降低
D.缺勤率有所降低
E.薪酬水平對企業(yè)的資產(chǎn)回報率幾乎沒有什么影響
68、 公文筐文件可選擇的類型有( )。
A.信函
B.報表
C.備忘錄
D.批示
E.電子郵件
69、 崗位性質(zhì)在( )方面對招聘的設計有影響。
A.工作崗位的需求
B.產(chǎn)品、服務市場狀況
C.勞動力市場
D.崗位的挑戰(zhàn)和職責
E.崗位的發(fā)展和晉升機會
70、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是( )。
A.設計企業(yè)發(fā)展遠景
B.明確企業(yè)的主要任務
C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件
D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況
E.保證行動方案的落實
71、 衡量業(yè)績的標準有( )。
A.利潤增加
B.成本節(jié)約
C.質(zhì)量提高
D.數(shù)量增長
E.投資增值
72、 現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了( )的發(fā)展階段。
A.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速
B.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理
C.對員工承擔責任
D.現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階
E.現(xiàn)代人力資源管理以豐富多彩的實踐活動為背景
73、集體勞動爭議處理的特別程序與普通程序相比，其特點表現(xiàn)是( )。
A.仲裁委員會應當自收到集體勞動爭議申訴書之日起3日內(nèi)作出受理或不予受理的決定
B.勞動爭議仲裁庭為特別合議仲裁庭，由3人以上的單數(shù)仲裁員組成
C.勞動者一方當事人應當推舉代表參加仲裁活動，代表人數(shù)由仲裁委員會確定
D.影響范圍大的集體勞動爭議案件，縣級仲裁委員會認為有必要，可以將集體勞動爭議報請市(地、州、盟)仲裁委員會處理;仲裁委員會在作出受理決定的同時，組成特別仲裁庭，以通知書或布告形式通知當事人;決定不予受理的，應當說明理由
E.集體勞動爭議應自組成仲裁庭之日起15日內(nèi)結束，需要延期的，延長期限不得超過15日
74、 聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別是( )。
A.聯(lián)想只能在已存人記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍
B.想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能
C.聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以盡多維的、立體的、全方位的
D.聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活運空間則是開放的、無限的
E.想象思維的結果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結果不能超越現(xiàn)實
75、任職資格可以體現(xiàn)在( )。
A.工作經(jīng)驗
B.心理品質(zhì)和能力要求
C.學歷要求
D.所需要的知識和技能
E.身體條件
76、 在集體協(xié)商中，信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值。協(xié)商應掌握的信息有( )。
A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平和地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平
B.當?shù)卣l(fā)布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位
C.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)
D.企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益及企業(yè)資產(chǎn)保值增值
E.上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平
77、 企業(yè)對調(diào)動應該有明確的管理政策，其內(nèi)容要求有( )。
A.如果是組織調(diào)動，應該提前多久讓相關員工知道
B.組織應該向被調(diào)動的員工支付相關調(diào)動費用
C.如果是員工提出調(diào)動，員工應該提前多長時間告知企業(yè)
D.企業(yè)應該在多長時間內(nèi)讓員工知道是否批準
E.使企業(yè)員工調(diào)動所造成的損失減小到低限度
78、 優(yōu)秀企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢有( )。
A.良好的組織形象和企業(yè)文化
B.增強員工工作崗位的成就感
C.賦予更多、更大的責任和權限
D.提高崗位的穩(wěn)定性和安全感
E.保持工作、學習與生活的平衡
79、 行為癥狀包括( )。
A.生產(chǎn)率下降
B.缺勤
C.離職
D.飲食習慣的改變
E.睡眠失調(diào)
80、 按重要性的大小?？冃е笜朔譃? )。
A.工作態(tài)度指標
B.崗位職責指標
C.關鍵績效指標
D.崗位勝任特征指標
E.績效體系指標
81、 組織專家認為，要使企業(yè)組織有效運行，必須正確處理的三種重要關系是( )。
A.員工之間的關系
B.直線主管與參謀人員的關系
C.組織集權與分權的關系
D.主管與下屬的授權關系
E.決策權與處置權的關系
82、企業(yè)進行有效的薪酬管理應遵循的原則包括( )。
A.對員工具有激勵性
B.對內(nèi)具有公正性
C.對社會具有貢獻性
D.對外具有競爭性
E.對成本具有控制性
83、 績效目標應該是( )。
A.可量化的
B.可測量的
C.過程描述性的
D.長期與短期并存
E.由主管制定的
84、 人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進行全方位的( )的過程。
A.指揮
B.監(jiān)督
C.協(xié)助
D.協(xié)調(diào)
E.控制
85、股票期權贈與計劃的內(nèi)容包括( )。
A.參與范圍
B.股票期權的行權價
C.贈與時機與數(shù)量
D.股票期權行使期限
E.股票期權所需股票來源與執(zhí)行方法
86、根據(jù)簽約代表所代表的范圍不同，集體合同可分為( )。
A.基層集體合同
B.單位集體合同
C.行業(yè)集體合同
D.地區(qū)集體合同
E.國家集體合同
87、 績效組成要素包括( )。
A.考評者
B.績效指標
C.考評程序與方法
D.考評結果
E.被考評者
88、 履歷分析用于人員測評的特點包括( )。
A.預測效度隨著時間的推進會越來越低
B.預測效度隨著時間的推進會越來越高
C.成本較高
D.真實性可能存在問題
E.依據(jù)較為客觀
89、 促進同事支持的方法有( )。
A.受訓者的配合程度
B.使培訓教師可以共享培訓的內(nèi)容和成功經(jīng)驗
C.在受訓者之間建立支持網(wǎng)
D.培訓教師可利用內(nèi)部簡訊形式指導受訓者進行培訓成果的轉(zhuǎn)化
E.培訓教師可向受訓者推薦一名參加過此類培訓的員工作為咨詢?nèi)藛T
90、 下列關于案例分析法特點的描述正確的有( )。
A.案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力
B.案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序
C.案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析，從中總結出某些規(guī)律，即由案例引出理論
D.案例分析法揭示了人的行為的動因
E.教師的任務就是引導學生以思考、討論的方式將人在某種情景下的行為規(guī)律找出來
91、 工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人( )。
A.集中注意力
B.提高忍受力
C.增強機體活力
D.提高應付能力
E.減少錯誤的發(fā)生
92、 正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應完成的工作有( )。
A.與員工簽訂正式的雇用合同
B.給員工提供相應的待遇
C.制定員工發(fā)展計劃
D.為員工提供必要的幫助與咨詢服務
E.解除試用合同
93、 激勵理論包括( )。
A.需要層次論
B.雙因素理論
C.需要類別理論
D.期望理論
E.分享理論
94、 訂立勞動合同的程序包括( )。
A.要約
B.
C.相互協(xié)商
D.雙方簽約
E.合同鑒證
95、 在( )組織結構內(nèi)，職能部門只起到參謀和助手的作用。
A.職能制
B.超事業(yè)部制
C.直線制
D.直線職能制
E.事業(yè)部制
96、在對中層人員進行考評時，反映部門總體績效的指標有( )。
A.利潤率
B.任務完成率
C.勞動生產(chǎn)率
D.產(chǎn)品合格率
E.自主性與協(xié)調(diào)性
97、 招聘申請表的特點包括( )。
A.節(jié)省時間
B.準確了解
C.提供后續(xù)選擇的參考
D.格式不統(tǒng)一
E.有助于深入了解應聘者
98、 關于跟隨型薪酬策略的說法，正確的是( )。
A.是企業(yè)常用的薪酬策略
B.要確保員工群體制定相同的薪酬政策
C.根據(jù)不同員工群體制定不同的薪酬政策
D.力圖使企業(yè)的薪酬成本明顯低于競爭對手
E.使企業(yè)在吸納員工的能力上接近競爭對手
99、 職業(yè)生涯路徑設計的形式具體有( )。
A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑
B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
C.橫向職業(yè)路徑
D.雙重職業(yè)路徑
E.縱向職業(yè)路徑
100、 轉(zhuǎn)崗培訓的方式多種多樣，主要包括( )。
A.接受現(xiàn)場的一對一指導
B.外出參加培訓
C.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓
D.有針對性的管理技能培訓
E.接受企業(yè)的定向培訓
一、單項選擇題
1、下列只由企業(yè)繳納費用的是( )。
A.養(yǎng)老保險
B.失業(yè)保險
C.工傷保險
D.醫(yī)療保險
2、突發(fā)事件處理對策的基本要素是突發(fā)事件預警和( )。
A.突發(fā)事件預測
B.突發(fā)事件預防
C.突發(fā)事件控制
D.突發(fā)事件處理
3、在工資調(diào)整過程中，應對比低工資標準和消費者物價指數(shù)，取( )作為調(diào)整工資的標準。
A.兩者的平均數(shù)
B.增長幅度較低的指數(shù)
C.增長幅度較高的指數(shù)
D.低工資標準
4、下屬也可以成為上級的考評者，采用的是( )考評。
A.360度
B.縱向
C.橫向
D.管理能力
5、在培訓文化的發(fā)展階段，培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是( )。
A.倡導者
B.組織者
C.運作者
D.實施者
6、處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用統(tǒng)稱為( )。
A.勞動爭議處理費用
B.勞動爭議訴訟費用
C.勞動爭議咨詢費用
D.勞動爭議賠償費用
7、企業(yè)培訓的支持部門是( )。
A.人力資源下屬培訓部門
B.企業(yè)的各類部門
C.后勤保障部門
D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門
8、培訓成果轉(zhuǎn)化的四個層面中，( )的轉(zhuǎn)移要求受訓者的培訓情況和工作環(huán)境完全符合。
A.第一層面
B.第二層面
C.第三層面
D.第四層面
9、心理測試從內(nèi)容上劃分，可以分為個性測試、能力測試和( )。
A.紙筆測試
B.投射測試
C.筆跡測試
D.職業(yè)興趣測試
10、用來安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，確定和考核工人的任務量的勞動定額種類是( )。
A.現(xiàn)行定額
B.計劃定額
C.不變定額
D.設計定額
11、 若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“工作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度( )的要求。
A.客觀性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性
12、 按( )的不同，勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。
A.技術
B.人際
C.概念
D.主體
13、 在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行( )的指導。
A.技術性
B.共同性
C.基礎性
D.特定性
14、 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結構的選擇，一般來說，一個部門的工作以利潤為中心的話，宜采用( )。
A.事業(yè)部制結構
B.直線職能制結構
C.矩陣制結構
D.集權制結構
15、 ( )不屬于直線職能制職能部門的職責。
A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報
B.具有參謀指導的作用
C.對業(yè)務部門進行直接指揮
D.受其直接上屬的指揮和命令
16、 企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關系。
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力
17、 在傳統(tǒng)人事管理中。從( )上看人事管理具有短期性、應急性、單一性和戰(zhàn)術性的特點。
A.規(guī)范化的性質(zhì)
B.計劃的性質(zhì)
C.管理科學的性質(zhì)
D.管理制度的性質(zhì)
18、 組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的費用屬于人力資源的( )。
A.招聘成本
B.選拔成本
C.錄用和安置成本
D.開發(fā)成本
19、 SA8000規(guī)定，在任何情況下員工每周加班時間不能超過( )。
A.10小時
B.12小時
C.18小時
D.20小時
20、 企業(yè)競爭。說到底是( )競爭。
A.預警能力
B.科技
C.創(chuàng)新
D.技術革命
21、 工資總額的項目不包括( )。
A.計件工資
B.符合國務院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎
C.津貼補貼
D.加班加點工費
22、績效管理日常小組不包括( )。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃部
B.戰(zhàn)術規(guī)劃部
C.財務部
D.人力資源部
23、 ( )是一種職業(yè)區(qū)別于另一種職業(yè)的根本屬性或標準，一般是通過職業(yè)活動的對象、職業(yè)活動方式的不同來體現(xiàn)。
A.工作內(nèi)容
B.工作屬性
C.工作性質(zhì)
D.工作標準
24、 員工進入單位后，單位要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是( )。
A.用人所長，人適其崗
B.嚴愛相濟，用人不疑
C.用人不疑，任人唯賢
D.任人唯賢，嚴愛相濟
25、 在確立薪酬戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標時，作為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行者，需要正確回答的基本問題中不包含( )。
A.企業(yè)所確立的薪酬方向和目標，是否能夠在未來的五年甚至更長的時期內(nèi)，吸引并留住企業(yè)所需要的具有良好的職業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗豐富、技藝嫻熟的業(yè)務骨干和專門人才
B.企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略政策和策略，是否能大限度地激發(fā)員工的積極性，是否有利于提高個體和總體的勞動效率
C.企業(yè)的員工是否感受到了薪酬體系的公平性和合理合法性
D.與其他行業(yè)比較，本企業(yè)的勞動成本是偏高了還是偏低了
26、 員工職業(yè)生涯中期提拔晉升的途徑不包括( )。
A.職務的提拔晉升
B.正面的實績評定
C.轉(zhuǎn)變職業(yè)
D.承擔重要的技術項目任務
27、 我國在( )決定恢復參加國際勞工組織的活動。
A.1983年
B.1985年
C.1993年
D.1995年
28、 企業(yè)出現(xiàn)重大傷亡事故，死亡( )人以上報至國務院主管部門、勞動和社會保障部門。
A.3
B.5
C.8
D.10
29、股票期權計劃實施若干年后，一般為( )，自動結束。
A.2～3年
B.5年
C.8年
D.10年
30、 ( )強調(diào)經(jīng)營的財務清算和業(yè)務剝離。
A.市場需求戰(zhàn)略
B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.緊縮投資戰(zhàn)略
D.外部成長戰(zhàn)略
31、績效指標體系主要是從( )進行構建的。
A.一個維度
B.兩個維度
C.三個維度
D.四個維度
32、在我國員工持股的管理機構是企業(yè)( )組織。
A.工會
B.職工代表大會
C.信托公司
D.企業(yè)基金會
33、 小王在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設該企業(yè)所在地區(qū)的低工資標準是370元/月，按法律規(guī)定，小王可得到的賠償金為( )元。
A.168
B.420
C.840
D.1680
34、 講授基本的心理知識和自我管理技巧是屬于EAP操作( )階段的工作。
A.問題診斷
B.方案設計
C.教育培訓
D.咨詢輔導
35、 狹義上的邏輯。也就是形式邏輯，也叫( )。
A.思維邏輯
B.通用邏輯
C.辯證邏輯
D.普通邏輯
36、 在崗位勝任特征模型中。( )對每個勝任特征的不同層次給出了相應的描述。
A.簇型模型
B.層級式模型
C.錨型模型
D.盒型模型
37、 一般事故調(diào)查小組組成不包括( )。
A.企業(yè)勞動安全衛(wèi)生第一負責人
B.企業(yè)生產(chǎn)、技術、勞動部門
C.工會成員
D.現(xiàn)場生存人員
38、 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》已于2007年12月29日第十屆全國人民代表大會常務委員會第三十會議通過。并于2008年( )起開始實施。
A.1月1日
B.3月1日
C.5月1日
D.7月1日
39、 從性質(zhì)上區(qū)分。人力資源戰(zhàn)略不包括( )。
A.總體策略
B.吸引策略
C.參與策略
D.投資策略
40、 ( )是企業(yè)集體的價值觀念、經(jīng)營理念、行為的集中體現(xiàn)和代表。它反映了企業(yè)整體的行為傾向和偏好。
A.企業(yè)策略
B.企業(yè)文化
C.企業(yè)規(guī)劃
D.企業(yè)績效
41、 按( )的不同，勝任特征可分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
A.基礎
B.鑒別
C.運用情境
D.主體
42、 構建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略應當強調(diào)的三大基本目標不包括( )。
A.效率
B.成本
C.公平
D.合法
43、 一般持股比例超過( )的企業(yè)就被稱為集團控股成員企業(yè)。
A.10%
B.20%
C.30%
D.35%
44、 企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用統(tǒng)稱為( )。
A.在職培訓成本
B.人力資源費用
C.人力資源管理費用
D.培訓成本
45、 培訓開發(fā)評估反饋是一個系統(tǒng)的收集有關人力資源培訓開發(fā)項目的描述性和( )性信息的過程。
A.選擇
B.判斷
C.評判
D.搜集
46、 ( )是在未來相當長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領導和全員的共同努力奮斗才能買現(xiàn)的。
A.企業(yè)戰(zhàn)略準備
B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
C.企業(yè)年度發(fā)展目標
D.企業(yè)發(fā)展條件
47、 行為導向型的考評方法以( )為對象進行考評。
A.員工行為
B.團隊協(xié)作程度
C.員工在工作中的行為導致的結果
D.員工能否實現(xiàn)預期目標
48、 用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的姓名以及簽字，并將記錄保存( )年以上備查。
A.一
B.兩
C.三
D.四
49、培訓的組織管理工作應該由( )來負責。
A.人力資源部門
B.企業(yè)相關的主管部門
C.戰(zhàn)略發(fā)展部門
D.各類部門及各級主管
50、 ( )是企業(yè)使命和宗旨的具體化。
A.企業(yè)發(fā)展目標
B.企業(yè)發(fā)展條件
C.企業(yè)發(fā)展要求
D.企業(yè)發(fā)展方向
51、 建立企業(yè)突發(fā)事件預警機制不包括( )。
A.風險分析
B.健全突發(fā)事件防范制度
C.保障突發(fā)事件信息傳導暢通
D.設計應對突發(fā)事件的措施
52、 企業(yè)重視( )，對員工知識技能培訓投資越多，企業(yè)獲利的機會也就越高。
A.員工的培訓開發(fā)
B.培訓成本
C.人本投資
D.員工物質(zhì)投資
53、( )薪酬策略強調(diào)高薪用人，突出高回報，以高于市場競爭對手的薪酬水平增強企業(yè)薪酬的競爭力。
A.型
B.先進型
C.第一型
D.突出型
54、 為提高效率。案情復雜需要延期的。經(jīng)勞動爭議仲裁委員會主任批準，可延期并書面通知當事人，但延期不得超過( )日。
A.10
B.15
C.20
D.25
55、 關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是( )。
A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高
B.大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配
C.終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績
D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點
56、 企業(yè)戰(zhàn)略的屬性不包括( )。
A.短期性
B.應變性
C.競爭性
D.風險性
57、 在SWOT會計人才競爭戰(zhàn)略中，威脅(Threat)不包括( )。
A.國際人才競爭，優(yōu)勝劣汰
B.競爭意識不強，會計信息失真
C.國際競爭風險
D.知識爆炸，信息爆炸
58、 與簡歷相比，單位設計的申請表往往( )。
A.沒有統(tǒng)一的標準
B.沒有簡歷有效
C.增加預選的時間
D.有利于準確了解候選人的信息
59、 ( )一般是指我國企業(yè)改制時內(nèi)部員工個人出資認購并持有本單位的部分股份。
A.員工持股
B.企業(yè)出售資產(chǎn)股票
C.企業(yè)內(nèi)部員工持股計劃
D.企業(yè)外部人員持股計劃
60、 背景調(diào)查好安排在( )。
A.面試之前
B.錄用之后
C.面試結束后與上崗前的間隙
D.上崗三個月后
二、多項選擇題
61、 企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設網(wǎng)上課程的方式幫助員工自學，這種方式的優(yōu)點在于( )。
A.學習者不受時間和空間的限制
B.學習內(nèi)容易于保存
C.經(jīng)濟性
D.便于學習者與指導者交流
E.課程內(nèi)容可以根據(jù)學習者的具體情況改變，靈活多樣
62、 我國各地的企業(yè)要想使ESOP得以實施，一般應當通過必要的審批程序，經(jīng)過( )等部門審批。
A.集團公司
B.體改辦
C.國資管理部門
D.工會組織
E.經(jīng)委
63、 崗前培訓的注意事項包括( )。
A.培訓目標的確認
B.培訓方法的選擇
C.地點的選擇
D.使用檢查表
E.對培訓事宜進行確認
64、 期股變現(xiàn)主要涉及的問題是( )。
A.變現(xiàn)的條件
B.變現(xiàn)的方式、方法
C.變現(xiàn)的理由
D.變現(xiàn)的時機
E.變現(xiàn)的價格
65、 勞動法的監(jiān)督檢查薄弱表現(xiàn)是( )。
A.用人單位違法用工
B.勞動監(jiān)察機構執(zhí)法不力
C.勞動者的維權成本較高
D.勞動爭議解決渠道不暢
E.地方保護設障
4.制定《勞動合同法》的好處包括( )。
66、辯證思維在創(chuàng)新中的作用包括( )。
A.統(tǒng)帥作用
B.突破作用
C.有效作用
D.提升作用
E.運作作用
67、 企業(yè)采取策略之后所產(chǎn)生的利弊包括( )。
A.求職者的質(zhì)量有所提高
B.求職者數(shù)量有所上升
C.跳槽率有所降低
D.缺勤率有所降低
E.薪酬水平對企業(yè)的資產(chǎn)回報率幾乎沒有什么影響
68、 公文筐文件可選擇的類型有( )。
A.信函
B.報表
C.備忘錄
D.批示
E.電子郵件
69、 崗位性質(zhì)在( )方面對招聘的設計有影響。
A.工作崗位的需求
B.產(chǎn)品、服務市場狀況
C.勞動力市場
D.崗位的挑戰(zhàn)和職責
E.崗位的發(fā)展和晉升機會
70、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是( )。
A.設計企業(yè)發(fā)展遠景
B.明確企業(yè)的主要任務
C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件
D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況
E.保證行動方案的落實
71、 衡量業(yè)績的標準有( )。
A.利潤增加
B.成本節(jié)約
C.質(zhì)量提高
D.數(shù)量增長
E.投資增值
72、 現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了( )的發(fā)展階段。
A.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速
B.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理
C.對員工承擔責任
D.現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階
E.現(xiàn)代人力資源管理以豐富多彩的實踐活動為背景
73、集體勞動爭議處理的特別程序與普通程序相比，其特點表現(xiàn)是( )。
A.仲裁委員會應當自收到集體勞動爭議申訴書之日起3日內(nèi)作出受理或不予受理的決定
B.勞動爭議仲裁庭為特別合議仲裁庭，由3人以上的單數(shù)仲裁員組成
C.勞動者一方當事人應當推舉代表參加仲裁活動，代表人數(shù)由仲裁委員會確定
D.影響范圍大的集體勞動爭議案件，縣級仲裁委員會認為有必要，可以將集體勞動爭議報請市(地、州、盟)仲裁委員會處理;仲裁委員會在作出受理決定的同時，組成特別仲裁庭，以通知書或布告形式通知當事人;決定不予受理的，應當說明理由
E.集體勞動爭議應自組成仲裁庭之日起15日內(nèi)結束，需要延期的，延長期限不得超過15日
74、 聯(lián)想思維與想象思維的主要區(qū)別是( )。
A.聯(lián)想只能在已存人記憶系統(tǒng)的表象之間進行，而想象則可以超出已有的記憶表象范圍
B.想象可以產(chǎn)生新的記憶表象，而聯(lián)想不能
C.聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的，想象思維則可以盡多維的、立體的、全方位的
D.聯(lián)想思維的活動空間是封閉的、有限的，想象思維的活運空間則是開放的、無限的
E.想象思維的結果可以超越現(xiàn)實，聯(lián)想思維的結果不能超越現(xiàn)實
75、任職資格可以體現(xiàn)在( )。
A.工作經(jīng)驗
B.心理品質(zhì)和能力要求
C.學歷要求
D.所需要的知識和技能
E.身體條件
76、 在集體協(xié)商中，信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值。協(xié)商應掌握的信息有( )。
A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平和地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平
B.當?shù)卣l(fā)布的工資指導線、勞動力市場工資指導價位
C.本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)
D.企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益及企業(yè)資產(chǎn)保值增值
E.上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平
77、 企業(yè)對調(diào)動應該有明確的管理政策，其內(nèi)容要求有( )。
A.如果是組織調(diào)動，應該提前多久讓相關員工知道
B.組織應該向被調(diào)動的員工支付相關調(diào)動費用
C.如果是員工提出調(diào)動，員工應該提前多長時間告知企業(yè)
D.企業(yè)應該在多長時間內(nèi)讓員工知道是否批準
E.使企業(yè)員工調(diào)動所造成的損失減小到低限度
78、 優(yōu)秀企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢有( )。
A.良好的組織形象和企業(yè)文化
B.增強員工工作崗位的成就感
C.賦予更多、更大的責任和權限
D.提高崗位的穩(wěn)定性和安全感
E.保持工作、學習與生活的平衡
79、 行為癥狀包括( )。
A.生產(chǎn)率下降
B.缺勤
C.離職
D.飲食習慣的改變
E.睡眠失調(diào)
80、 按重要性的大小?？冃е笜朔譃? )。
A.工作態(tài)度指標
B.崗位職責指標
C.關鍵績效指標
D.崗位勝任特征指標
E.績效體系指標
81、 組織專家認為，要使企業(yè)組織有效運行，必須正確處理的三種重要關系是( )。
A.員工之間的關系
B.直線主管與參謀人員的關系
C.組織集權與分權的關系
D.主管與下屬的授權關系
E.決策權與處置權的關系
82、企業(yè)進行有效的薪酬管理應遵循的原則包括( )。
A.對員工具有激勵性
B.對內(nèi)具有公正性
C.對社會具有貢獻性
D.對外具有競爭性
E.對成本具有控制性
83、 績效目標應該是( )。
A.可量化的
B.可測量的
C.過程描述性的
D.長期與短期并存
E.由主管制定的
84、 人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進行全方位的( )的過程。
A.指揮
B.監(jiān)督
C.協(xié)助
D.協(xié)調(diào)
E.控制
85、股票期權贈與計劃的內(nèi)容包括( )。
A.參與范圍
B.股票期權的行權價
C.贈與時機與數(shù)量
D.股票期權行使期限
E.股票期權所需股票來源與執(zhí)行方法
86、根據(jù)簽約代表所代表的范圍不同，集體合同可分為( )。
A.基層集體合同
B.單位集體合同
C.行業(yè)集體合同
D.地區(qū)集體合同
E.國家集體合同
87、 績效組成要素包括( )。
A.考評者
B.績效指標
C.考評程序與方法
D.考評結果
E.被考評者
88、 履歷分析用于人員測評的特點包括( )。
A.預測效度隨著時間的推進會越來越低
B.預測效度隨著時間的推進會越來越高
C.成本較高
D.真實性可能存在問題
E.依據(jù)較為客觀
89、 促進同事支持的方法有( )。
A.受訓者的配合程度
B.使培訓教師可以共享培訓的內(nèi)容和成功經(jīng)驗
C.在受訓者之間建立支持網(wǎng)
D.培訓教師可利用內(nèi)部簡訊形式指導受訓者進行培訓成果的轉(zhuǎn)化
E.培訓教師可向受訓者推薦一名參加過此類培訓的員工作為咨詢?nèi)藛T
90、 下列關于案例分析法特點的描述正確的有( )。
A.案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力
B.案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序
C.案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析，從中總結出某些規(guī)律，即由案例引出理論
D.案例分析法揭示了人的行為的動因
E.教師的任務就是引導學生以思考、討論的方式將人在某種情景下的行為規(guī)律找出來
91、 工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人( )。
A.集中注意力
B.提高忍受力
C.增強機體活力
D.提高應付能力
E.減少錯誤的發(fā)生
92、 正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應完成的工作有( )。
A.與員工簽訂正式的雇用合同
B.給員工提供相應的待遇
C.制定員工發(fā)展計劃
D.為員工提供必要的幫助與咨詢服務
E.解除試用合同
93、 激勵理論包括( )。
A.需要層次論
B.雙因素理論
C.需要類別理論
D.期望理論
E.分享理論
94、 訂立勞動合同的程序包括( )。
A.要約
B.
C.相互協(xié)商
D.雙方簽約
E.合同鑒證
95、 在( )組織結構內(nèi)，職能部門只起到參謀和助手的作用。
A.職能制
B.超事業(yè)部制
C.直線制
D.直線職能制
E.事業(yè)部制
96、在對中層人員進行考評時，反映部門總體績效的指標有( )。
A.利潤率
B.任務完成率
C.勞動生產(chǎn)率
D.產(chǎn)品合格率
E.自主性與協(xié)調(diào)性
97、 招聘申請表的特點包括( )。
A.節(jié)省時間
B.準確了解
C.提供后續(xù)選擇的參考
D.格式不統(tǒng)一
E.有助于深入了解應聘者
98、 關于跟隨型薪酬策略的說法，正確的是( )。
A.是企業(yè)常用的薪酬策略
B.要確保員工群體制定相同的薪酬政策
C.根據(jù)不同員工群體制定不同的薪酬政策
D.力圖使企業(yè)的薪酬成本明顯低于競爭對手
E.使企業(yè)在吸納員工的能力上接近競爭對手
99、 職業(yè)生涯路徑設計的形式具體有( )。
A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑
B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑
C.橫向職業(yè)路徑
D.雙重職業(yè)路徑
E.縱向職業(yè)路徑
100、 轉(zhuǎn)崗培訓的方式多種多樣，主要包括( )。
A.接受現(xiàn)場的一對一指導
B.外出參加培訓
C.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓
D.有針對性的管理技能培訓
E.接受企業(yè)的定向培訓