2016年高級人力資源管理師模擬試題《專業(yè)技能》（8）
一、單項(xiàng)選擇題
1、員工流失是員工( )離開組織的行為。
A.被迫
B.主動(dòng)
C.崗位不對口
D.能力不足
2、促進(jìn)同事支持的方法不包括( )。
A.在受訓(xùn)者之間建立支持網(wǎng)
B.培訓(xùn)教師也可利用內(nèi)部簡訊的形式指導(dǎo)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
C.培訓(xùn)教師還可向受訓(xùn)者推薦一名以前參加過同樣的培訓(xùn)項(xiàng)目的員工作為咨詢?nèi)藛T
D.培訓(xùn)教師應(yīng)向受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)知識的轉(zhuǎn)換
3、以下關(guān)于績效管理可靠性的說法不正確的是( )。
A.它強(qiáng)調(diào)績效考核的一致性與穩(wěn)定性
B.它強(qiáng)調(diào)不同評價(jià)者之間對同一個(gè)人或同一組人的評價(jià)結(jié)果應(yīng)該大體一致
C.績效管理的可靠性稱為信度，是指績效考核能反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度
D.如果績效管理因素和績效管理尺度是明確的則有助于改善績效管理的可靠性
4、生理和人際關(guān)系需求不包括( )。
A.彈性工作制
B.固定工作制
C.參與管理
D.放松訓(xùn)練
5、為了便于勞動(dòng)者盡快找到新工作，用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動(dòng)者出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明。并在( )內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
6、矩陣模式的一個(gè)主要缺陷是( )。
A.培訓(xùn)師可了解某一特定經(jīng)營職能
B.培訓(xùn)師具有技術(shù)專家和專業(yè)專家水平的職責(zé)
C.培訓(xùn)師將會遇到更多的指令和矛盾沖突
D.培訓(xùn)師必須保證有專業(yè)知識創(chuàng)新能力
7、股票期權(quán)屬于( )。
A.基本工資
B.績效工資
C.激勵(lì)工資
D.員工保險(xiǎn)福利
8、崗前培訓(xùn)的作用不包括( )。
A.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望
B.滿足新員工需要的專門信息
C.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證
D.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)威
9、建立勞動(dòng)關(guān)系。應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的。應(yīng)當(dāng)自用工之日起( )訂立書面勞動(dòng)合同。
A.一個(gè)月內(nèi)
B.二個(gè)月內(nèi)
C.三個(gè)月內(nèi)
D.六個(gè)月內(nèi)
10、人力資源戰(zhàn)略的確定和貫徹落實(shí)。將使員工樹立起正確的信念和( )。
A.生活目標(biāo)
B.生產(chǎn)積極性
C.生產(chǎn)創(chuàng)新性
D.奮斗目標(biāo)
11、 想象思維的訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和( )。
A.工作訓(xùn)練
B.強(qiáng)化訓(xùn)練
C.學(xué)習(xí)訓(xùn)練
D.技能訓(xùn)練
12、 SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行( )常用的方法。
A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
B.可靠性分析
C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分折
13、 實(shí)施培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( )。
A.培訓(xùn)
B.考核受訓(xùn)者
C.考核培訓(xùn)教師
D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲
14、 人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團(tuán)的( )，必須服務(wù)和服從于企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略。
A.職權(quán)戰(zhàn)略
B.職務(wù)戰(zhàn)略
C.管理戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
15、 組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級被稱為( )。
A.能級
B.等級
C.層級
D.級別
16、國外公司經(jīng)理人員的薪酬計(jì)劃，一般不包括( )。
A.基本工資
B.年度津貼或獎(jiǎng)金
C.授予經(jīng)理股票期權(quán)、業(yè)績股
D.優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)金
17、 職工王某1997年4月1日在甲公司參加工作，2009年4月1日調(diào)入乙公司工作，2010年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期應(yīng)該是( )個(gè)月。
A.3
B.4
C.5
D.6
18、 ( )被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。
A.泰勒
B.歐文
C.雷特
D.韋奧爾
19、 ( )適用于360度考評或者180度周邊考評。
A.NN1
B.PCI
C.KPI
D.WAI
20、 ( )是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而設(shè)定的關(guān)鍵的指標(biāo)。
A.否決指標(biāo)
B.暫緩指標(biāo)
C.延后指標(biāo)
D.推遲指標(biāo)
21、 在填寫調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意的問題不包括( )。
A.按時(shí)間先后順序，對每一事項(xiàng)詳細(xì)加以說明
B.說明并指出完成各項(xiàng)工作責(zé)任的大小、完成各項(xiàng)工作事項(xiàng)所需要的時(shí)間以及是否有監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
C.指出本崗位與其他崗位的關(guān)系
D.避免使用精確的詞句
22、 投射技術(shù)只能有限地用于( )的選拔。
A.高級工人
B.高級技工
C.高級人才
D.高級管理人員
23、 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢德勒在研究美國企業(yè)自主結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的演變過程時(shí)。提出了( )的論斷。
A.組織行動(dòng)戰(zhàn)略
B.組織分工戰(zhàn)略
C.組織跟進(jìn)戰(zhàn)略
D.組織演變戰(zhàn)略
24、公司可通過( )對同類企業(yè)員工流動(dòng)率進(jìn)行對比分析，找出差距和存在的問題。
A.有關(guān)社會機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)
B.有關(guān)勞動(dòng)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)
C.有關(guān)勞動(dòng)市場就業(yè)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)
D.有關(guān)獵頭公司公布的數(shù)據(jù)
25、 企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提條件不包括( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?BR> B.平衡計(jì)分卡所解釋的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系
C.企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度比較健全
D.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能分解
26、 以績效為基礎(chǔ)的計(jì)酬方法中，提倡的3P不包括( )。
A.成本
B.報(bào)酬
C.崗位
D.績效
27、 企業(yè)為員工提供充分的培訓(xùn)與開發(fā)的條件和機(jī)會，終目的是為了增強(qiáng)員工自身的( )。
A.職業(yè)能力
B.崗位競爭力
C.競爭優(yōu)勢
D.工作需要
28、 ( )是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。
A.收入
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.報(bào)酬
D.福利
29、 團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)不包括( )。
A.爭議主體的團(tuán)體性
B.爭議內(nèi)容的特定性
C.影響的廣泛性
D.爭議客體的廣泛性
30、 ( )是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時(shí)使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過分析比較估算出來的。
A.現(xiàn)行定額
B.計(jì)劃定額
C.不變定額
D.設(shè)計(jì)定額
31、 某一新成立的網(wǎng)絡(luò)公司需要招聘一名具有一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)總監(jiān)，那么，其適合的招募來源是( )。
A.學(xué)校招聘
B.競爭對手與其他單位
C.下崗失業(yè)
D.退伍軍人
32、 ( )是將員工工作的實(shí)際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照，以此評判績效的等級。
A.績效溝通
B.評價(jià)實(shí)施
C.改進(jìn)計(jì)劃
D.有效指導(dǎo)
33、 經(jīng)營者年薪的結(jié)構(gòu)模式不包括( )。
A.年薪收入=基薪收入+風(fēng)險(xiǎn)收入+年功收入+特別年薪獎(jiǎng)勵(lì)
B.年薪收入=基本年薪+增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪
C.年薪收入=年薪工資+風(fēng)險(xiǎn)工資+重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任工資
D.年薪收入=年薪工資+風(fēng)險(xiǎn)工資+優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)
34、 外部成長戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)不包括( )。
A.兼并組合
B.橫向聯(lián)合
C.縱向聯(lián)合
D.發(fā)散組合
35、個(gè)人培訓(xùn)需求=( )一實(shí)際工作績效。
A.規(guī)定工作績效
B.理想工作績效
C.績效考評
D.愿望工作績效
36、 整個(gè)員工培訓(xùn)的首要工作是( )。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)規(guī)劃
C.培訓(xùn)組織實(shí)施
D.培訓(xùn)效果評估
37、 韋伯的社會分層標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。
A.地域標(biāo)準(zhǔn)
B.政治標(biāo)準(zhǔn)
C.權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)
D.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
38、如果用人單位安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間，需支付員工不低于本人日工資( )的報(bào)酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.250%
39、 用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工( )起建立。
A.一周
B.二周
C.一個(gè)月
D.當(dāng)日
40、 在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寄寓在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來意義上說是一種( )關(guān)系。
A.權(quán)利義務(wù)
B.法律
C.人身
D.財(cái)產(chǎn)
41、 ( )就是對指標(biāo)的性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的描述。
A.客戶滿意度
B.服務(wù)滿意度
C.指標(biāo)的定義
D.設(shè)定目的定義
42、 企業(yè)薪酬管理與( )無關(guān)。
A.企業(yè)的薪酬原則和策略
B.地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平
C.企業(yè)的競爭力和支付能力
D.其他類型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理
43、 2008年5月，小王與某公司簽訂了4年期的勞動(dòng)合同，2010年6月，小王因出國留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，該公司( )支付小王經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A.可不
B.酌情
C.必須
D.應(yīng)當(dāng)
44、 保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會責(zé)任中的( )。
A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B.法律責(zé)任
C.倫理責(zé)任
D.股東責(zé)任
45、 職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括( )。
A.職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求
B.職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件
C.職位是對其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)
D.職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)
46、 工資指導(dǎo)線在每年( )底之前頒布。[2008年11月四級真題]
A.一月
B.二月
C.三月
D.四月
47、 梅奧在1949年提出( )這一新的名稱，以替代人際關(guān)系學(xué)說。
A.組織科學(xué)
B.行為科學(xué)
C.管理科學(xué)
D.社會科學(xué)
48、 在我國勞動(dòng)力市場中( )勞動(dòng)力市場呈現(xiàn)為資源約束型。
A.科技人才
B.高級技術(shù)人才
C.中高級人才
D.高級管理人才
49、 ( )是指員工一旦完成工作任務(wù)就可以獲得薪酬的信念。
A.效價(jià)
B.愿望
C.期望
D.工具
50、 不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括( )。
A.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)
B.企業(yè)文化
C.新員工的素質(zhì)
D.培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好
51、 矩陣模式的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營聯(lián)系起來
B.培訓(xùn)師可以通過了解某一些特定經(jīng)營職能而獲得專門知識
C.培訓(xùn)師不必對培訓(xùn)部門主管負(fù)責(zé)
D.培訓(xùn)師應(yīng)掌握更新培訓(xùn)知識
52、 ( )是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
A.勞動(dòng)合同
B.專項(xiàng)協(xié)議
C.集體合同
D.集體協(xié)議
53、 ( )不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責(zé)任。
A.設(shè)計(jì)績效管理制度
B.宣傳績效管理制度
C.在各部門實(shí)施績效管理
D.制定人力資源開發(fā)計(jì)劃
54、 如果員工的績效考核為A(優(yōu)秀)，對應(yīng)的比較比率比較低，則( )。
A.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大
B.員工應(yīng)該漲工資，但漲幅較小
C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀
D.員工應(yīng)該小幅地降低工資
55、 人力資本的控制與評估階段不包括( )。
A.建立控制系統(tǒng)
B.建立評估系統(tǒng)
C.評估偏差
D.糾正偏差
56、 ( )是衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)。
A.重測信度
B.穩(wěn)定度
C.信度
D.復(fù)雜度
57、 ( )也稱矛盾思維，是指按照辯證邏輯的規(guī)律。也就是唯物辯證法的規(guī)律進(jìn)行的思維活動(dòng)。
A.辯證思維
B.辨別思維
C.推理思維
D.創(chuàng)新邏輯
58、 ( )是指績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作，這是由各部門的職能所決定的。由績效考評具體體現(xiàn)。
A.整體分工
B.縱向分工
C.橫向分解
D.橫向分工
59、 調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和低標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)法律法規(guī)
C.社會道德
D.民主管理制度
60、 股票期權(quán)的行使一般有三種方法，其中不包括( )。
A.股票行權(quán)
B.現(xiàn)金行權(quán)
C.無現(xiàn)金行權(quán)
D.無現(xiàn)金行權(quán)并出售
二、多項(xiàng)選擇題
61、 制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的步驟是( )。
A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)課程
B.時(shí)空方式方法選擇
C.設(shè)施設(shè)備資源配置
D.選定師資教材課件
E.確定組織機(jī)構(gòu)主管
62、 工會為了切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，將會在( )方面發(fā)揮重要作用。
A.勞動(dòng)合同的簽訂
B.勞動(dòng)關(guān)系的建立和調(diào)整
C.工資談判與集體協(xié)商
D.勞動(dòng)爭議的處理
E.職工工資福利和保險(xiǎn)
63、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間須考慮的相關(guān)因素有( )。
A.員工工作狀況
B.培訓(xùn)時(shí)間長度
C.培訓(xùn)內(nèi)容
D.教學(xué)方法運(yùn)用
E.培訓(xùn)時(shí)間控制
64、 人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有( )。
A.有效的員工激勵(lì)
B.保持智力資本競爭的優(yōu)勢
C.實(shí)現(xiàn)人力資源的佳配置
D.企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員
E.大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力
65、 公文筐測試主要考察的是( )。
A.規(guī)定時(shí)間處理相當(dāng)數(shù)量的文件
B.規(guī)定時(shí)間處理相當(dāng)數(shù)量的電話
C.規(guī)定時(shí)間處理相當(dāng)數(shù)量的信件
D.被試的計(jì)劃能力
E.被試的決策能力
66、 招聘申請表的具體內(nèi)容一般包括( )。
A.工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
B.教育與培訓(xùn)情況
C.生活與家庭情況
D.獲獎(jiǎng)情況
E.有無重大錯(cuò)誤紀(jì)錄
67、 績效考評表格一般包括( )。
A.考評要素
B.考評指標(biāo)
C.考評方法
D.考評標(biāo)準(zhǔn)
E.考評目的
68、 企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心主要有( )。
A.信息中心
B.人才培訓(xùn)中心
C.計(jì)量檢測中心
D.科研開發(fā)中心
E.績效考核中心
69、 人才選拔中篩選申請資料的環(huán)節(jié)應(yīng)關(guān)注的問題包括( )。
A.學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和技能水平
B.職業(yè)生涯發(fā)展趨勢
C.履歷的真實(shí)可信度
D.自我評價(jià)的適度性
E.書寫格式的規(guī)范化
70、 泰勒提出的( )也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。
A.構(gòu)建激勵(lì)性工資報(bào)酬制度
B.實(shí)行職能制或直線職能制
C.堅(jiān)持例外原則
D.進(jìn)行有效的監(jiān)督控制
E.勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系
71、 客戶方面績效指標(biāo)主要包括( )。
A.市場份額
B.客戶保留度
C.客戶獲取率
D.客戶滿意度
E.客戶利潤貢獻(xiàn)率
72、 建立崗位勝任特征模型中運(yùn)用文字的能力包括( )。
A.起草一般信函、簡報(bào)、便條、備忘錄和通知
B.起草報(bào)告、匯報(bào)文件或總結(jié)
C.撰寫、修改本部門專業(yè)文件草案或研究報(bào)告
D.撰寫、修改、審定公司營業(yè)執(zhí)照
E.撰寫、修改、審定公司合同或法律條文
73、 藝術(shù)型職業(yè)人格類型的人格特征包括( )。
A.想象力豐富
B.沖動(dòng)
C.感情豐富
D.求新
E.缺乏辦事能力
74、 個(gè)人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及( )等方面。
A.家庭問題
B.經(jīng)濟(jì)問題
C.生活條件
D.員工個(gè)性特點(diǎn)
E.人際關(guān)系
75、 智囊機(jī)構(gòu)的任務(wù)是( )。
A.收集、儲存有關(guān)信息資料并進(jìn)行綜合整理
B.參與編制集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
C.為集團(tuán)高層對重大問題的決策提供備選方案
D.指導(dǎo)專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的工作
E.督促下屬企業(yè)培訓(xùn)員工
76、 以下關(guān)于考評文檔安全的說法正確的是( )。
A.資料借用要簽收
B.考評資料不應(yīng)留在桌子上
C.傳遞時(shí)放人文件夾中攜帶
D.不用的資料用碎紙機(jī)粉碎
E.離開辦公室時(shí)，應(yīng)注意鎖好抽屜
77、 現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式有( )。
A.工作指導(dǎo)法
B.個(gè)別指導(dǎo)法
C.案例研討法
D.特別任務(wù)法
E.工作輪換法
78、 突發(fā)事件的傳導(dǎo)包括( )。
A.企業(yè)事前、事后管理的應(yīng)對措施、方法
B.行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
C.資本市場變化預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
D.重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
E.地域突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
79、 設(shè)問檢查法的具體應(yīng)用范圍包括( )。
A.產(chǎn)品材料
B.工藝過程
C.管理程度
D.管理方面
E.技術(shù)問題方面
80、 下列( )屬于礦山安全規(guī)程。
A.施工現(xiàn)場的安全要求
B.腳手架的安全要求
C.電氣設(shè)備的安全措施
D.作業(yè)場所的安全要求
E.礦山開采的安全要求
81、 突發(fā)事件處理包括( )。
A.突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備
B.突發(fā)事件確認(rèn)
C.突發(fā)事件控制
D.突發(fā)事件評估
E.突發(fā)事件解決
82、 企業(yè)在制定KP1時(shí)要明確指標(biāo)的種類。即( )。
A.業(yè)績指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
B.財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)
C.確定平衡計(jì)分卡的評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
D.內(nèi)部和外部指標(biāo)
E.滯后與超前指標(biāo)
83、 計(jì)件工資制的具體形式包括( )。
A.累進(jìn)計(jì)件工資制
B.超額計(jì)件工資制
C.包工工資制
D.提成工資制
E.綜合計(jì)件工資制
84、 會議調(diào)查詢問法的缺點(diǎn)包括( )。
A.耗時(shí)長、成本高
B.受時(shí)間和地點(diǎn)的限制
C.被調(diào)查者易受他人影響
D.對調(diào)查者的素質(zhì)要求較高
E.采集到的信息不具有代表性
85、 崗位寫實(shí)的具體步驟包括( )。
A.崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作
B.實(shí)地觀察記錄
C.實(shí)地測時(shí)觀察
D.測時(shí)資料的整理、分析
E.寫實(shí)資料的整理匯總
86、 按勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)合同無效的情形包括( )。
A.勞動(dòng)合同主體不合法
B.勞動(dòng)合同內(nèi)容不合法
C.勞動(dòng)合同形式不合法
D.采取欺詐手段訂立
E.勞動(dòng)合同由他人代簽
87、 戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄了多種學(xué)科，包括( )等。
A.管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)
B.生理學(xué)、心理學(xué)
C.社會學(xué)
D.法學(xué)
E.政治學(xué)、工程學(xué)
88、 工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點(diǎn)包括( )。
A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求
B.改善員工間的合作
C.做好工作的原則和技巧
D.增加對企業(yè)工作的了解
E.須避免、防止的問題和錯(cuò)誤
89、 要區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展的三個(gè)階段，可考察的指標(biāo)有( )。
A.培訓(xùn)的計(jì)劃性
B.培訓(xùn)參與性
C.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
D.培訓(xùn)資源的利用程度
E.培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺的完善
90、 在設(shè)計(jì)人事調(diào)動(dòng)評價(jià)表時(shí)，主要應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。
A.是否應(yīng)用規(guī)范的晉升方法
B.是否符合晉升政策和條件
C.是否參考了崗位分析結(jié)果
D.是否記錄了人事調(diào)動(dòng)全部過程
E.是否引起了人事糾紛
91、 指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道包括( )。
A.通過員工工作實(shí)踐的考察以及了解員工個(gè)人評價(jià)的結(jié)果，掌握有關(guān)信息
B.組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分享研究，確定職業(yè)需求
C.員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配
D.為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)通道，并制訂實(shí)施計(jì)劃
E.實(shí)施計(jì)劃方案
92、 新員工關(guān)心組織發(fā)展的表現(xiàn)有( )。
A.服從于組織
B.力求融人組織
C.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
D.感情上接受組織
E.具有積極參與組織團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)事情的意識和要求
93、 企業(yè)應(yīng)選擇符合本企業(yè)需要的學(xué)校，采取多種方式來招聘人才，校園招聘的方式主要包括( )。
A.企業(yè)到校園招聘
B.學(xué)校自辦企業(yè)
C.企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)
D.學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)
E.學(xué)校上門聯(lián)系企業(yè)
94、 勞動(dòng)者在參加以下( )社會活動(dòng)期間，企業(yè)應(yīng)依法按照規(guī)定正常支付工資。
A.行使選舉權(quán)
B.擔(dān)任人民法庭的陪審員
C.出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會
D.出席政府、黨派、工會等組織召開的會議
E.出席行業(yè)協(xié)會召開的會議
95、 制訂詳細(xì)的ESOP實(shí)施程序和步驟主要應(yīng)體現(xiàn)在員工持股的章程上，包括對( )一系列問題作出明確的規(guī)定。
A.計(jì)劃的原則
B.參加者的資格、管理機(jī)構(gòu)
C.財(cái)務(wù)政策、分配辦法
D.股份的回購
E.員工責(zé)任
96、 公文筐測試的不足是( )。
A.評分比較困難
B.不夠經(jīng)濟(jì)
C.表達(dá)能力受到限制
D.被試能力的發(fā)揮受到書面表達(dá)能力的限制
E.試題對被試能力發(fā)揮的影響比較大
97、 目前。在人事選拔和配置方面應(yīng)用較多的能力傾向測試有( )。
A.一般能力傾向成套測試
B.鑒別能力傾向成套測試
C.感情能力傾向成套測試
D.機(jī)械傾向測試
E.文書傾向測試
98、 員工職業(yè)生涯面談的作用是( )。
A.有利于職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的深入
B.人生目標(biāo)的層次定位
C.彌補(bǔ)直線經(jīng)理在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理方面的不足
D.幫助員工職業(yè)解決個(gè)人問題
E.發(fā)現(xiàn)員工在職業(yè)生涯中的問題
99、 從企業(yè)的角度看。薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求( )。
A.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
B.發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能
C.有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.能夠吸引高效率的勞動(dòng)力
E.至少能保證基本生活
100、 在組織信息處理過程中，要對信息的可靠性進(jìn)行分析。評估信息源可靠性的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A.提供信息是否具有代表性
B.提供信息的動(dòng)因
C.是否擁有所提供信息的所有權(quán)
D.過去提供信息的質(zhì)量
E.信息源的可信度
一、單項(xiàng)選擇題
1、員工流失是員工( )離開組織的行為。
A.被迫
B.主動(dòng)
C.崗位不對口
D.能力不足
2、促進(jìn)同事支持的方法不包括( )。
A.在受訓(xùn)者之間建立支持網(wǎng)
B.培訓(xùn)教師也可利用內(nèi)部簡訊的形式指導(dǎo)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
C.培訓(xùn)教師還可向受訓(xùn)者推薦一名以前參加過同樣的培訓(xùn)項(xiàng)目的員工作為咨詢?nèi)藛T
D.培訓(xùn)教師應(yīng)向受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)知識的轉(zhuǎn)換
3、以下關(guān)于績效管理可靠性的說法不正確的是( )。
A.它強(qiáng)調(diào)績效考核的一致性與穩(wěn)定性
B.它強(qiáng)調(diào)不同評價(jià)者之間對同一個(gè)人或同一組人的評價(jià)結(jié)果應(yīng)該大體一致
C.績效管理的可靠性稱為信度，是指績效考核能反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度
D.如果績效管理因素和績效管理尺度是明確的則有助于改善績效管理的可靠性
4、生理和人際關(guān)系需求不包括( )。
A.彈性工作制
B.固定工作制
C.參與管理
D.放松訓(xùn)練
5、為了便于勞動(dòng)者盡快找到新工作，用人單位應(yīng)當(dāng)為勞動(dòng)者出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明。并在( )內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
6、矩陣模式的一個(gè)主要缺陷是( )。
A.培訓(xùn)師可了解某一特定經(jīng)營職能
B.培訓(xùn)師具有技術(shù)專家和專業(yè)專家水平的職責(zé)
C.培訓(xùn)師將會遇到更多的指令和矛盾沖突
D.培訓(xùn)師必須保證有專業(yè)知識創(chuàng)新能力
7、股票期權(quán)屬于( )。
A.基本工資
B.績效工資
C.激勵(lì)工資
D.員工保險(xiǎn)福利
8、崗前培訓(xùn)的作用不包括( )。
A.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望
B.滿足新員工需要的專門信息
C.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證
D.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)威
9、建立勞動(dòng)關(guān)系。應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的。應(yīng)當(dāng)自用工之日起( )訂立書面勞動(dòng)合同。
A.一個(gè)月內(nèi)
B.二個(gè)月內(nèi)
C.三個(gè)月內(nèi)
D.六個(gè)月內(nèi)
10、人力資源戰(zhàn)略的確定和貫徹落實(shí)。將使員工樹立起正確的信念和( )。
A.生活目標(biāo)
B.生產(chǎn)積極性
C.生產(chǎn)創(chuàng)新性
D.奮斗目標(biāo)
11、 想象思維的訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和( )。
A.工作訓(xùn)練
B.強(qiáng)化訓(xùn)練
C.學(xué)習(xí)訓(xùn)練
D.技能訓(xùn)練
12、 SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行( )常用的方法。
A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
B.可靠性分析
C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分折
13、 實(shí)施培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( )。
A.培訓(xùn)
B.考核受訓(xùn)者
C.考核培訓(xùn)教師
D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲
14、 人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團(tuán)的( )，必須服務(wù)和服從于企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略。
A.職權(quán)戰(zhàn)略
B.職務(wù)戰(zhàn)略
C.管理戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
15、 組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級被稱為( )。
A.能級
B.等級
C.層級
D.級別
16、國外公司經(jīng)理人員的薪酬計(jì)劃，一般不包括( )。
A.基本工資
B.年度津貼或獎(jiǎng)金
C.授予經(jīng)理股票期權(quán)、業(yè)績股
D.優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)金
17、 職工王某1997年4月1日在甲公司參加工作，2009年4月1日調(diào)入乙公司工作，2010年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期應(yīng)該是( )個(gè)月。
A.3
B.4
C.5
D.6
18、 ( )被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。
A.泰勒
B.歐文
C.雷特
D.韋奧爾
19、 ( )適用于360度考評或者180度周邊考評。
A.NN1
B.PCI
C.KPI
D.WAI
20、 ( )是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而設(shè)定的關(guān)鍵的指標(biāo)。
A.否決指標(biāo)
B.暫緩指標(biāo)
C.延后指標(biāo)
D.推遲指標(biāo)
21、 在填寫調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意的問題不包括( )。
A.按時(shí)間先后順序，對每一事項(xiàng)詳細(xì)加以說明
B.說明并指出完成各項(xiàng)工作責(zé)任的大小、完成各項(xiàng)工作事項(xiàng)所需要的時(shí)間以及是否有監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
C.指出本崗位與其他崗位的關(guān)系
D.避免使用精確的詞句
22、 投射技術(shù)只能有限地用于( )的選拔。
A.高級工人
B.高級技工
C.高級人才
D.高級管理人員
23、 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢德勒在研究美國企業(yè)自主結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的演變過程時(shí)。提出了( )的論斷。
A.組織行動(dòng)戰(zhàn)略
B.組織分工戰(zhàn)略
C.組織跟進(jìn)戰(zhàn)略
D.組織演變戰(zhàn)略
24、公司可通過( )對同類企業(yè)員工流動(dòng)率進(jìn)行對比分析，找出差距和存在的問題。
A.有關(guān)社會機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)
B.有關(guān)勞動(dòng)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)
C.有關(guān)勞動(dòng)市場就業(yè)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)
D.有關(guān)獵頭公司公布的數(shù)據(jù)
25、 企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提條件不包括( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?BR> B.平衡計(jì)分卡所解釋的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系
C.企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度比較健全
D.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能分解
26、 以績效為基礎(chǔ)的計(jì)酬方法中，提倡的3P不包括( )。
A.成本
B.報(bào)酬
C.崗位
D.績效
27、 企業(yè)為員工提供充分的培訓(xùn)與開發(fā)的條件和機(jī)會，終目的是為了增強(qiáng)員工自身的( )。
A.職業(yè)能力
B.崗位競爭力
C.競爭優(yōu)勢
D.工作需要
28、 ( )是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和。
A.收入
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.報(bào)酬
D.福利
29、 團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)不包括( )。
A.爭議主體的團(tuán)體性
B.爭議內(nèi)容的特定性
C.影響的廣泛性
D.爭議客體的廣泛性
30、 ( )是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時(shí)使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過分析比較估算出來的。
A.現(xiàn)行定額
B.計(jì)劃定額
C.不變定額
D.設(shè)計(jì)定額
31、 某一新成立的網(wǎng)絡(luò)公司需要招聘一名具有一定經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)總監(jiān)，那么，其適合的招募來源是( )。
A.學(xué)校招聘
B.競爭對手與其他單位
C.下崗失業(yè)
D.退伍軍人
32、 ( )是將員工工作的實(shí)際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照，以此評判績效的等級。
A.績效溝通
B.評價(jià)實(shí)施
C.改進(jìn)計(jì)劃
D.有效指導(dǎo)
33、 經(jīng)營者年薪的結(jié)構(gòu)模式不包括( )。
A.年薪收入=基薪收入+風(fēng)險(xiǎn)收入+年功收入+特別年薪獎(jiǎng)勵(lì)
B.年薪收入=基本年薪+增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪
C.年薪收入=年薪工資+風(fēng)險(xiǎn)工資+重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任工資
D.年薪收入=年薪工資+風(fēng)險(xiǎn)工資+優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)
34、 外部成長戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)不包括( )。
A.兼并組合
B.橫向聯(lián)合
C.縱向聯(lián)合
D.發(fā)散組合
35、個(gè)人培訓(xùn)需求=( )一實(shí)際工作績效。
A.規(guī)定工作績效
B.理想工作績效
C.績效考評
D.愿望工作績效
36、 整個(gè)員工培訓(xùn)的首要工作是( )。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)規(guī)劃
C.培訓(xùn)組織實(shí)施
D.培訓(xùn)效果評估
37、 韋伯的社會分層標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。
A.地域標(biāo)準(zhǔn)
B.政治標(biāo)準(zhǔn)
C.權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)
D.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
38、如果用人單位安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間，需支付員工不低于本人日工資( )的報(bào)酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.250%
39、 用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工( )起建立。
A.一周
B.二周
C.一個(gè)月
D.當(dāng)日
40、 在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寄寓在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來意義上說是一種( )關(guān)系。
A.權(quán)利義務(wù)
B.法律
C.人身
D.財(cái)產(chǎn)
41、 ( )就是對指標(biāo)的性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的描述。
A.客戶滿意度
B.服務(wù)滿意度
C.指標(biāo)的定義
D.設(shè)定目的定義
42、 企業(yè)薪酬管理與( )無關(guān)。
A.企業(yè)的薪酬原則和策略
B.地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平
C.企業(yè)的競爭力和支付能力
D.其他類型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理
43、 2008年5月，小王與某公司簽訂了4年期的勞動(dòng)合同，2010年6月，小王因出國留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，該公司( )支付小王經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A.可不
B.酌情
C.必須
D.應(yīng)當(dāng)
44、 保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會責(zé)任中的( )。
A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B.法律責(zé)任
C.倫理責(zé)任
D.股東責(zé)任
45、 職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括( )。
A.職務(wù)主要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求
B.職位主要強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件
C.職位是對其所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容和特點(diǎn)的高度概括和總結(jié)
D.職務(wù)反映了員工所承擔(dān)的工作性質(zhì)
46、 工資指導(dǎo)線在每年( )底之前頒布。[2008年11月四級真題]
A.一月
B.二月
C.三月
D.四月
47、 梅奧在1949年提出( )這一新的名稱，以替代人際關(guān)系學(xué)說。
A.組織科學(xué)
B.行為科學(xué)
C.管理科學(xué)
D.社會科學(xué)
48、 在我國勞動(dòng)力市場中( )勞動(dòng)力市場呈現(xiàn)為資源約束型。
A.科技人才
B.高級技術(shù)人才
C.中高級人才
D.高級管理人才
49、 ( )是指員工一旦完成工作任務(wù)就可以獲得薪酬的信念。
A.效價(jià)
B.愿望
C.期望
D.工具
50、 不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括( )。
A.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)
B.企業(yè)文化
C.新員工的素質(zhì)
D.培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好
51、 矩陣模式的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營聯(lián)系起來
B.培訓(xùn)師可以通過了解某一些特定經(jīng)營職能而獲得專門知識
C.培訓(xùn)師不必對培訓(xùn)部門主管負(fù)責(zé)
D.培訓(xùn)師應(yīng)掌握更新培訓(xùn)知識
52、 ( )是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
A.勞動(dòng)合同
B.專項(xiàng)協(xié)議
C.集體合同
D.集體協(xié)議
53、 ( )不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責(zé)任。
A.設(shè)計(jì)績效管理制度
B.宣傳績效管理制度
C.在各部門實(shí)施績效管理
D.制定人力資源開發(fā)計(jì)劃
54、 如果員工的績效考核為A(優(yōu)秀)，對應(yīng)的比較比率比較低，則( )。
A.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大
B.員工應(yīng)該漲工資，但漲幅較小
C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀
D.員工應(yīng)該小幅地降低工資
55、 人力資本的控制與評估階段不包括( )。
A.建立控制系統(tǒng)
B.建立評估系統(tǒng)
C.評估偏差
D.糾正偏差
56、 ( )是衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)。
A.重測信度
B.穩(wěn)定度
C.信度
D.復(fù)雜度
57、 ( )也稱矛盾思維，是指按照辯證邏輯的規(guī)律。也就是唯物辯證法的規(guī)律進(jìn)行的思維活動(dòng)。
A.辯證思維
B.辨別思維
C.推理思維
D.創(chuàng)新邏輯
58、 ( )是指績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作，這是由各部門的職能所決定的。由績效考評具體體現(xiàn)。
A.整體分工
B.縱向分工
C.橫向分解
D.橫向分工
59、 調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和低標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)法律法規(guī)
C.社會道德
D.民主管理制度
60、 股票期權(quán)的行使一般有三種方法，其中不包括( )。
A.股票行權(quán)
B.現(xiàn)金行權(quán)
C.無現(xiàn)金行權(quán)
D.無現(xiàn)金行權(quán)并出售
二、多項(xiàng)選擇題
61、 制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的步驟是( )。
A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)課程
B.時(shí)空方式方法選擇
C.設(shè)施設(shè)備資源配置
D.選定師資教材課件
E.確定組織機(jī)構(gòu)主管
62、 工會為了切實(shí)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，將會在( )方面發(fā)揮重要作用。
A.勞動(dòng)合同的簽訂
B.勞動(dòng)關(guān)系的建立和調(diào)整
C.工資談判與集體協(xié)商
D.勞動(dòng)爭議的處理
E.職工工資福利和保險(xiǎn)
63、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間須考慮的相關(guān)因素有( )。
A.員工工作狀況
B.培訓(xùn)時(shí)間長度
C.培訓(xùn)內(nèi)容
D.教學(xué)方法運(yùn)用
E.培訓(xùn)時(shí)間控制
64、 人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)有( )。
A.有效的員工激勵(lì)
B.保持智力資本競爭的優(yōu)勢
C.實(shí)現(xiàn)人力資源的佳配置
D.企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員
E.大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力
65、 公文筐測試主要考察的是( )。
A.規(guī)定時(shí)間處理相當(dāng)數(shù)量的文件
B.規(guī)定時(shí)間處理相當(dāng)數(shù)量的電話
C.規(guī)定時(shí)間處理相當(dāng)數(shù)量的信件
D.被試的計(jì)劃能力
E.被試的決策能力
66、 招聘申請表的具體內(nèi)容一般包括( )。
A.工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
B.教育與培訓(xùn)情況
C.生活與家庭情況
D.獲獎(jiǎng)情況
E.有無重大錯(cuò)誤紀(jì)錄
67、 績效考評表格一般包括( )。
A.考評要素
B.考評指標(biāo)
C.考評方法
D.考評標(biāo)準(zhǔn)
E.考評目的
68、 企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心主要有( )。
A.信息中心
B.人才培訓(xùn)中心
C.計(jì)量檢測中心
D.科研開發(fā)中心
E.績效考核中心
69、 人才選拔中篩選申請資料的環(huán)節(jié)應(yīng)關(guān)注的問題包括( )。
A.學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和技能水平
B.職業(yè)生涯發(fā)展趨勢
C.履歷的真實(shí)可信度
D.自我評價(jià)的適度性
E.書寫格式的規(guī)范化
70、 泰勒提出的( )也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。
A.構(gòu)建激勵(lì)性工資報(bào)酬制度
B.實(shí)行職能制或直線職能制
C.堅(jiān)持例外原則
D.進(jìn)行有效的監(jiān)督控制
E.勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系
71、 客戶方面績效指標(biāo)主要包括( )。
A.市場份額
B.客戶保留度
C.客戶獲取率
D.客戶滿意度
E.客戶利潤貢獻(xiàn)率
72、 建立崗位勝任特征模型中運(yùn)用文字的能力包括( )。
A.起草一般信函、簡報(bào)、便條、備忘錄和通知
B.起草報(bào)告、匯報(bào)文件或總結(jié)
C.撰寫、修改本部門專業(yè)文件草案或研究報(bào)告
D.撰寫、修改、審定公司營業(yè)執(zhí)照
E.撰寫、修改、審定公司合同或法律條文
73、 藝術(shù)型職業(yè)人格類型的人格特征包括( )。
A.想象力豐富
B.沖動(dòng)
C.感情豐富
D.求新
E.缺乏辦事能力
74、 個(gè)人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及( )等方面。
A.家庭問題
B.經(jīng)濟(jì)問題
C.生活條件
D.員工個(gè)性特點(diǎn)
E.人際關(guān)系
75、 智囊機(jī)構(gòu)的任務(wù)是( )。
A.收集、儲存有關(guān)信息資料并進(jìn)行綜合整理
B.參與編制集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃
C.為集團(tuán)高層對重大問題的決策提供備選方案
D.指導(dǎo)專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的工作
E.督促下屬企業(yè)培訓(xùn)員工
76、 以下關(guān)于考評文檔安全的說法正確的是( )。
A.資料借用要簽收
B.考評資料不應(yīng)留在桌子上
C.傳遞時(shí)放人文件夾中攜帶
D.不用的資料用碎紙機(jī)粉碎
E.離開辦公室時(shí)，應(yīng)注意鎖好抽屜
77、 現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式有( )。
A.工作指導(dǎo)法
B.個(gè)別指導(dǎo)法
C.案例研討法
D.特別任務(wù)法
E.工作輪換法
78、 突發(fā)事件的傳導(dǎo)包括( )。
A.企業(yè)事前、事后管理的應(yīng)對措施、方法
B.行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
C.資本市場變化預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
D.重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
E.地域突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件
79、 設(shè)問檢查法的具體應(yīng)用范圍包括( )。
A.產(chǎn)品材料
B.工藝過程
C.管理程度
D.管理方面
E.技術(shù)問題方面
80、 下列( )屬于礦山安全規(guī)程。
A.施工現(xiàn)場的安全要求
B.腳手架的安全要求
C.電氣設(shè)備的安全措施
D.作業(yè)場所的安全要求
E.礦山開采的安全要求
81、 突發(fā)事件處理包括( )。
A.突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備
B.突發(fā)事件確認(rèn)
C.突發(fā)事件控制
D.突發(fā)事件評估
E.突發(fā)事件解決
82、 企業(yè)在制定KP1時(shí)要明確指標(biāo)的種類。即( )。
A.業(yè)績指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
B.財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)
C.確定平衡計(jì)分卡的評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重
D.內(nèi)部和外部指標(biāo)
E.滯后與超前指標(biāo)
83、 計(jì)件工資制的具體形式包括( )。
A.累進(jìn)計(jì)件工資制
B.超額計(jì)件工資制
C.包工工資制
D.提成工資制
E.綜合計(jì)件工資制
84、 會議調(diào)查詢問法的缺點(diǎn)包括( )。
A.耗時(shí)長、成本高
B.受時(shí)間和地點(diǎn)的限制
C.被調(diào)查者易受他人影響
D.對調(diào)查者的素質(zhì)要求較高
E.采集到的信息不具有代表性
85、 崗位寫實(shí)的具體步驟包括( )。
A.崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作
B.實(shí)地觀察記錄
C.實(shí)地測時(shí)觀察
D.測時(shí)資料的整理、分析
E.寫實(shí)資料的整理匯總
86、 按勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)合同無效的情形包括( )。
A.勞動(dòng)合同主體不合法
B.勞動(dòng)合同內(nèi)容不合法
C.勞動(dòng)合同形式不合法
D.采取欺詐手段訂立
E.勞動(dòng)合同由他人代簽
87、 戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄了多種學(xué)科，包括( )等。
A.管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)
B.生理學(xué)、心理學(xué)
C.社會學(xué)
D.法學(xué)
E.政治學(xué)、工程學(xué)
88、 工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點(diǎn)包括( )。
A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求
B.改善員工間的合作
C.做好工作的原則和技巧
D.增加對企業(yè)工作的了解
E.須避免、防止的問題和錯(cuò)誤
89、 要區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展的三個(gè)階段，可考察的指標(biāo)有( )。
A.培訓(xùn)的計(jì)劃性
B.培訓(xùn)參與性
C.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
D.培訓(xùn)資源的利用程度
E.培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺的完善
90、 在設(shè)計(jì)人事調(diào)動(dòng)評價(jià)表時(shí)，主要應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。
A.是否應(yīng)用規(guī)范的晉升方法
B.是否符合晉升政策和條件
C.是否參考了崗位分析結(jié)果
D.是否記錄了人事調(diào)動(dòng)全部過程
E.是否引起了人事糾紛
91、 指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道包括( )。
A.通過員工工作實(shí)踐的考察以及了解員工個(gè)人評價(jià)的結(jié)果，掌握有關(guān)信息
B.組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分享研究，確定職業(yè)需求
C.員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配
D.為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)通道，并制訂實(shí)施計(jì)劃
E.實(shí)施計(jì)劃方案
92、 新員工關(guān)心組織發(fā)展的表現(xiàn)有( )。
A.服從于組織
B.力求融人組織
C.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
D.感情上接受組織
E.具有積極參與組織團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)事情的意識和要求
93、 企業(yè)應(yīng)選擇符合本企業(yè)需要的學(xué)校，采取多種方式來招聘人才，校園招聘的方式主要包括( )。
A.企業(yè)到校園招聘
B.學(xué)校自辦企業(yè)
C.企業(yè)和學(xué)校聯(lián)手培養(yǎng)
D.學(xué)生提前到企業(yè)實(shí)習(xí)
E.學(xué)校上門聯(lián)系企業(yè)
94、 勞動(dòng)者在參加以下( )社會活動(dòng)期間，企業(yè)應(yīng)依法按照規(guī)定正常支付工資。
A.行使選舉權(quán)
B.擔(dān)任人民法庭的陪審員
C.出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者大會
D.出席政府、黨派、工會等組織召開的會議
E.出席行業(yè)協(xié)會召開的會議
95、 制訂詳細(xì)的ESOP實(shí)施程序和步驟主要應(yīng)體現(xiàn)在員工持股的章程上，包括對( )一系列問題作出明確的規(guī)定。
A.計(jì)劃的原則
B.參加者的資格、管理機(jī)構(gòu)
C.財(cái)務(wù)政策、分配辦法
D.股份的回購
E.員工責(zé)任
96、 公文筐測試的不足是( )。
A.評分比較困難
B.不夠經(jīng)濟(jì)
C.表達(dá)能力受到限制
D.被試能力的發(fā)揮受到書面表達(dá)能力的限制
E.試題對被試能力發(fā)揮的影響比較大
97、 目前。在人事選拔和配置方面應(yīng)用較多的能力傾向測試有( )。
A.一般能力傾向成套測試
B.鑒別能力傾向成套測試
C.感情能力傾向成套測試
D.機(jī)械傾向測試
E.文書傾向測試
98、 員工職業(yè)生涯面談的作用是( )。
A.有利于職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的深入
B.人生目標(biāo)的層次定位
C.彌補(bǔ)直線經(jīng)理在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理方面的不足
D.幫助員工職業(yè)解決個(gè)人問題
E.發(fā)現(xiàn)員工在職業(yè)生涯中的問題
99、 從企業(yè)的角度看。薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求( )。
A.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
B.發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能
C.有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.能夠吸引高效率的勞動(dòng)力
E.至少能保證基本生活
100、 在組織信息處理過程中，要對信息的可靠性進(jìn)行分析。評估信息源可靠性的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A.提供信息是否具有代表性
B.提供信息的動(dòng)因
C.是否擁有所提供信息的所有權(quán)
D.過去提供信息的質(zhì)量
E.信息源的可信度