2016年人力資源管理師三級精選練習題（5）
1、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是( )。
A、以正式文件的形式公布
B、用人單位可不考慮職工的意見
C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D、其制定程序是先職工參與后正式公布
答案：B
解析：制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則，用人單位有義務(wù)保證職工參與，聽取職工意見。
2、例會制度的有點不包括( )。
A、信息不易受到歪曲
B、溝通具有親切感
C、易獲得溝通對方的反饋
D、有利于雙向溝通
答案：A
解析：此種溝通方式具有親切感，可以通過語調(diào)、表情、形體語言增強溝通效果，容易獲得溝通對方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢。
3、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是( )。
A、每月制度工作時間為20.83天
B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時
C、勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D、勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點
答案：B
解析：因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。
4、勞動行政部門應(yīng)當自受理工傷認定申請之日起( )內(nèi)做出工傷認定。
A、30日
B、45日
C、60日
D、90日
答案：C
解析：勞動保障行政部門應(yīng)當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。
5、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動者工資。
A、無需
B、應(yīng)當按照約定
C、應(yīng)當酌情
D、應(yīng)當按照提供正常勞動
答案：D
解析：非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當按照提供正常勞動支付勞動者工資.
6、培訓方法的選用要與受訓者群體特征相適應(yīng)，學員構(gòu)成這一參數(shù)通過學員的( )等方面影響培訓方法的選擇。
A、職務(wù)特征
B、技術(shù)心理成熟度
C、個性特征
D、工作內(nèi)容熟練度
E、家庭背景
答案：ABC
解析：在目標參數(shù)條件既定的情況下，學員構(gòu)成這一參數(shù)通過學員的職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度與學員個性特征三方面來影響培訓方式的選擇。
7、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括( )。
A、績效管理制度的設(shè)計
B、績效管理程序的設(shè)計
C、績效管理標準的設(shè)計
D、績效管理計劃的設(shè)計
E、績效管理人員的選拔
答案：AB
解析：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與績效管理程序的設(shè)計兩個部分。
8、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。
A、說明材料的來源
B、以圖像記錄為依據(jù)
C、應(yīng)包括有利和不利的記錄
D、詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點和參與者
E、盡可能對行為的過程、環(huán)境和結(jié)果作出說明
答案：ACDE
解析：有些企業(yè)為了保證績效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度，該制度提出了以下具體的要求：
(1)所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄。
(2)所采集的材料，應(yīng)當說明是考評者直接觀察的第一手資料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果。
(3)詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點，以及參與者。
(4)所采集的材料在描述員工的行為時，應(yīng)盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說明。
9、以下關(guān)于單向勸導式面談的說法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機會
B、有利于員工改進行為和表現(xiàn)
C、對管理者知識和能力要求高
D、尤其適用于參與意識不強的下屬
E、讓員工明白上級對其優(yōu)缺點的評價
答案：BD
解析：采用這種面談方式，對于改進員工行為和表現(xiàn)，其效果是十分突出的，尤其適用于那些參與意識不強的下屬。
10、以下關(guān)于目標管理法的說法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據(jù)
B、很少出現(xiàn)評價失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進行橫向比較
E、適合對員工提供建議，進行反饋和輔導
答案：BCE
解析：目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議，進行反饋和輔導。由于目標管 理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強了責任心和事業(yè)心。但是，目標管理法沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標，因此 難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。
11、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )。
A、排列法
B、分值法
C、因素比較法
D、評分法
答案：D
解析：評分法是指，選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進行評價。
12、下列不屬于勞動法律關(guān)系特征的是( )。
A、它是一種雙務(wù)關(guān)系
B、具有國家強制性
C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D、平等性和隸屬性
答案：D
解析：勞動法律關(guān)系的特征包括：1.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);2.勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系; 3.勞動法律關(guān)系具有國家強制性
13、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。
A、勞動法律法規(guī)
B、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
C、勞動爭議處理制度
D、勞動監(jiān)督檢查制度
答案：B
解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的基本特點是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。
14、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。
A、工會
B、企業(yè)人事部門
C、企業(yè)法人
D、職工所在部門負責人
答案：A
解析：根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。
15、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案：C
解析：若勞動行政部門在收到集體合同的1 5日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。
16、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括( )。
A、員工的勞動績效
B、勞動力市場供求狀況
C、企業(yè)的薪酬策略
D、生活費用與物價水平
E、企業(yè)工資支付能力
答案：BCDE
17、制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括( )。
A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標
B、關(guān)鍵成功因素
C、實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃
D、核心的競爭力
E、實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
答案：ABCD
解析：應(yīng)該掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的以下內(nèi)容：
(1)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，即企業(yè)在行業(yè)中的定位目標、財務(wù)目標、產(chǎn)品的市場定位等;
(2)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應(yīng)具備的，以及已具備的關(guān)鍵成功因素;
(3)具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施;
(4)對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動力的資源(人、財、物);明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時需要的核心競爭能力;
(5)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論;確定員工實現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵員工產(chǎn)生大績效的方法論。
18、崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有( )。
A、便于評價結(jié)果的匯總
B、反映工作崗位的性質(zhì)和特點
C、使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較
D、使不同崗位的同一要素的得分可以進行比較
E、使不同崗位的不同要素的得分可以進行比較
答案：ABCDE
19、核算人工成本的基本指標包括( )。
A、企業(yè)增加值
B、企業(yè)利潤總額
C、企業(yè)年繳稅總額
D、企業(yè)銷售收入
E、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
答案：ABDE
解析：核算人工成本的基本指標包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。
20、勞動法律事件包括( )。
A、企業(yè)破產(chǎn)
B、勞動者死亡
C、勞動爭議
D、戰(zhàn)爭
E、勞動者傷殘
答案：ABDE
解析：勞動法律事件是指不依當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。例如企業(yè)破產(chǎn)，勞動者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭等。
1、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是( )。
A、以正式文件的形式公布
B、用人單位可不考慮職工的意見
C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D、其制定程序是先職工參與后正式公布
答案：B
解析：制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則，用人單位有義務(wù)保證職工參與，聽取職工意見。
2、例會制度的有點不包括( )。
A、信息不易受到歪曲
B、溝通具有親切感
C、易獲得溝通對方的反饋
D、有利于雙向溝通
答案：A
解析：此種溝通方式具有親切感，可以通過語調(diào)、表情、形體語言增強溝通效果，容易獲得溝通對方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢。
3、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是( )。
A、每月制度工作時間為20.83天
B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時
C、勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D、勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點
答案：B
解析：因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時，但每月不得超過36小時。
4、勞動行政部門應(yīng)當自受理工傷認定申請之日起( )內(nèi)做出工傷認定。
A、30日
B、45日
C、60日
D、90日
答案：C
解析：勞動保障行政部門應(yīng)當自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。
5、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動者工資。
A、無需
B、應(yīng)當按照約定
C、應(yīng)當酌情
D、應(yīng)當按照提供正常勞動
答案：D
解析：非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當按照提供正常勞動支付勞動者工資.
6、培訓方法的選用要與受訓者群體特征相適應(yīng)，學員構(gòu)成這一參數(shù)通過學員的( )等方面影響培訓方法的選擇。
A、職務(wù)特征
B、技術(shù)心理成熟度
C、個性特征
D、工作內(nèi)容熟練度
E、家庭背景
答案：ABC
解析：在目標參數(shù)條件既定的情況下，學員構(gòu)成這一參數(shù)通過學員的職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度與學員個性特征三方面來影響培訓方式的選擇。
7、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括( )。
A、績效管理制度的設(shè)計
B、績效管理程序的設(shè)計
C、績效管理標準的設(shè)計
D、績效管理計劃的設(shè)計
E、績效管理人員的選拔
答案：AB
解析：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與績效管理程序的設(shè)計兩個部分。
8、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。
A、說明材料的來源
B、以圖像記錄為依據(jù)
C、應(yīng)包括有利和不利的記錄
D、詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點和參與者
E、盡可能對行為的過程、環(huán)境和結(jié)果作出說明
答案：ACDE
解析：有些企業(yè)為了保證績效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度，該制度提出了以下具體的要求：
(1)所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄。
(2)所采集的材料，應(yīng)當說明是考評者直接觀察的第一手資料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果。
(3)詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點，以及參與者。
(4)所采集的材料在描述員工的行為時，應(yīng)盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說明。
9、以下關(guān)于單向勸導式面談的說法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機會
B、有利于員工改進行為和表現(xiàn)
C、對管理者知識和能力要求高
D、尤其適用于參與意識不強的下屬
E、讓員工明白上級對其優(yōu)缺點的評價
答案：BD
解析：采用這種面談方式，對于改進員工行為和表現(xiàn)，其效果是十分突出的，尤其適用于那些參與意識不強的下屬。
10、以下關(guān)于目標管理法的說法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據(jù)
B、很少出現(xiàn)評價失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進行橫向比較
E、適合對員工提供建議，進行反饋和輔導
答案：BCE
解析：目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議，進行反饋和輔導。由于目標管 理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強了責任心和事業(yè)心。但是，目標管理法沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標，因此 難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。
11、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )。
A、排列法
B、分值法
C、因素比較法
D、評分法
答案：D
解析：評分法是指，選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進行評價。
12、下列不屬于勞動法律關(guān)系特征的是( )。
A、它是一種雙務(wù)關(guān)系
B、具有國家強制性
C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D、平等性和隸屬性
答案：D
解析：勞動法律關(guān)系的特征包括：1.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);2.勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系; 3.勞動法律關(guān)系具有國家強制性
13、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。
A、勞動法律法規(guī)
B、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則
C、勞動爭議處理制度
D、勞動監(jiān)督檢查制度
答案：B
解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的基本特點是企業(yè)或者說雇主意志的體現(xiàn)。
14、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。
A、工會
B、企業(yè)人事部門
C、企業(yè)法人
D、職工所在部門負責人
答案：A
解析：根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。
15、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案：C
解析：若勞動行政部門在收到集體合同的1 5日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。
16、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括( )。
A、員工的勞動績效
B、勞動力市場供求狀況
C、企業(yè)的薪酬策略
D、生活費用與物價水平
E、企業(yè)工資支付能力
答案：BCDE
17、制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容，包括( )。
A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標
B、關(guān)鍵成功因素
C、實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃
D、核心的競爭力
E、實現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
答案：ABCD
解析：應(yīng)該掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的以下內(nèi)容：
(1)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，即企業(yè)在行業(yè)中的定位目標、財務(wù)目標、產(chǎn)品的市場定位等;
(2)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標應(yīng)具備的，以及已具備的關(guān)鍵成功因素;
(3)具體實現(xiàn)戰(zhàn)略的計劃和措施;
(4)對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動力的資源(人、財、物);明確實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時需要的核心競爭能力;
(5)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論;確定員工實現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵員工產(chǎn)生大績效的方法論。
18、崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有( )。
A、便于評價結(jié)果的匯總
B、反映工作崗位的性質(zhì)和特點
C、使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較
D、使不同崗位的同一要素的得分可以進行比較
E、使不同崗位的不同要素的得分可以進行比較
答案：ABCDE
19、核算人工成本的基本指標包括( )。
A、企業(yè)增加值
B、企業(yè)利潤總額
C、企業(yè)年繳稅總額
D、企業(yè)銷售收入
E、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
答案：ABDE
解析：核算人工成本的基本指標包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。
20、勞動法律事件包括( )。
A、企業(yè)破產(chǎn)
B、勞動者死亡
C、勞動爭議
D、戰(zhàn)爭
E、勞動者傷殘
答案：ABDE
解析：勞動法律事件是指不依當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。例如企業(yè)破產(chǎn)，勞動者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭等。