報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇一
隨著個人的素質不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編精心整理的部門經理個人工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的處黨委領導:
你們好!
恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下,加強自身素質的同時,加強職工的安全和技術培訓,提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發(fā),對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試,以科學知識指導實踐,做到學以致用。
在施工措施方面,更是嚴格把關,以技術來指導施工,做到安全科學的施工。同時工作中,將處領導、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時傳達到每位施工人員,嚴格做到一工程一措施,一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行,我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流,要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料,及時向處施工科及處分管業(yè)務領導匯報,待處安檢部門復工驗收合格后,方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時,我不斷向每位有經驗的施工人員學習,學習他們的施工管理經驗,學習他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導以后的工作。
嚴于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認識到道德修養(yǎng)的重要性,及時加強自身道德修養(yǎng)。“已正方能正人”這是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認識,提高自己的思維及辨認是非的能力。
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求,嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監(jiān)督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標準,要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己,從不搞特殊化,從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業(yè)績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務實,尊重領導,團結同事,積極幫助有困難的職工,認真開展批評與自我批評,認真聽取領導和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
縱觀一年來,自己在工作和學習上有了進步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調能力有了進一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細致,能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助,但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進一步了解和掌握其他專業(yè)知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細致,需向在管理方面有經驗的領導學習,加強溝通交流,將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短,立足本職,務實創(chuàng)新,總結經驗,在業(yè)務和管理方面不斷提升自己,與項目部領導班子緊密配合,爭取更大的進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處,請領導多提出批評意見!
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇二
今年,在縣委縣政府的領導下,在縣環(huán)保局的業(yè)務指導下,鄉(xiāng)黨委政府認真學習黨的^v^和十六屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實縣委〔20xx〕48文件精神,提高環(huán)境保護認識,堅持以經濟建設為中心,努力探索實現(xiàn)經濟建設與環(huán)境保護“雙贏”的新路子,突出重點,嚴格管理,圓滿完成了20xx年度環(huán)保工作任務。
為抓好環(huán)境保護工作,我鄉(xiāng)成立了專門領導小組,以王素慶鄉(xiāng)長為組長、經貿委主任商會民、紀檢書記張立法、主管農業(yè)副鄉(xiāng)長郜金花任副鄉(xiāng)長,黨政辦、企業(yè)辦等有關人員組成。下設辦公室,由商會民同志擔任辦公室主任,具體負責全鄉(xiāng)環(huán)境保護工作。
在個別企業(yè)沒有達標的前提下,配合縣環(huán)保局,對四家鐵廠進行了關閉。
環(huán)境保護是一項長遠而重要的問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境保護目標完成情況自查報告默認。鄉(xiāng)黨委高度重視,在環(huán)境保護工作中,將進一步加強環(huán)境監(jiān)管工作;進一步加大環(huán)境治理力度 ;進一步加強環(huán)境保護工作;進一步加大對破壞環(huán)境行為的打擊力度;進一步強化環(huán)保責任,切實把環(huán)保工作落到實處。
總之,我鄉(xiāng)環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績,但必須看到,我鄉(xiāng)地理位置特殊,在民營經濟發(fā)展過程中,個別企業(yè)主只注重眼前利益,忽視長遠利益,對環(huán)境保護不夠重視。我們將努力做到在全鄉(xiāng)經濟社會快速發(fā)展的同時,保持環(huán)境質量不斷提高,促進我鄉(xiāng)經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇三
縣紀委糾風室:
一、認真部署,及時整改
一是召開會議,安排部署。x年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上,局黨委書記傳達學習了會紀發(fā)〔〕16號文件精神,并要求全局干部職工要以此為契機,在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務理念、促進作風上下功夫,做好服務群眾滿意民政。會議強調,全體干部職工要以《x縣企業(yè)評價公共服務部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題,認真進行對照檢查,找準差距,集中時間和精力,著力解決評價中反映出來的問題,充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性;二是成立整改督查領導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作,縣民政局黨委迅速成立了以局主要領導為組長,班子成員為副組長,機關各科室、局屬各單位負責人為成員的領導小組,為整改工作提供了組織保障;三是明確整改方向和目標,制定了整改措施,抓好整改落實。在整改活動中,依據《x縣民政局x年企業(yè)評價公共服務部門評價結果及意見建議整改方案》,本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則,對反饋的意見建議,能立即整改的,迅速進行安排布置,抓好落實。對不能立即整改的,定出計劃措施,明確目標,逐步整改,以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務部門公開測評結果整改落實情況
根據會紀發(fā)〔〕16號文件企業(yè)評價公共服務部門五個方面測評滿意程度,局機關各科(室)和局屬各單位在召開全局會議的基礎上進一步分析研究,認真查找工作差距,正視存在問題,分析原因,確保意見建議有效落實。
(一)提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則,把便民、實用、實效放在工作首位,扎實推動信息公開力度。具體要做到:一是突出重點。凡運用行政權力辦理與社會、及群眾利益相關,群眾普遍關心的事項,容易產生不公開、不公正,甚至腐敗問題的權力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內容相適應,做到經常工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務、黨務、信息公開工作從實際出發(fā),不搞形式主義,真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,利于群眾監(jiān)督。
(二)強化依法行政水平。突出重點,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,促進依法行政,提高行政效率,自覺接受社會監(jiān)督,增強工作透明度,營造“陽光民政”,打造法制民政,主要做好以下幾方面:一是加強組織,健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程,結合工作實際情況,成立領導小組,定期研究部署,積極開展隨機性的檢查督促,形成一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓,日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設,強化監(jiān)督機制。堅持黨內民主生活制度、議事制度和領導班子工作制度,不斷推進政務、黨務公開工作。完善重大事項集體決策制度,落實決策后跟蹤反饋制度,不斷提高民政決策水平,促進科學、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高,在局機關組織培訓的基礎上,及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓,并取得相應執(zhí)法證。
(三)端正服務態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體,以深入開展黨的教育實踐活動為平臺,切實解決機關效能中存在的突出問題,使局機關和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有所突破,在服務質量和辦事效率上有新的改進,在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務水平明顯提高、服務態(tài)度明顯轉變。
(四)促進作風轉變。以開展黨的教育實踐活動為契機,著力解決“四風”問題為根本,深化“作風轉變年”活動成果,狠抓班子、隊伍作風建設,強化行政責任,提高工作效能,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的工作目標,開展圍繞工作落實促進作風轉變活動,切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識,牢固樹立正確的世界觀、權力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改,使民政行業(yè)的崗位職能明晰化,辦事程序精簡化,業(yè)務辦理便民化,工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象,工作上有新起色,機制上有新創(chuàng)新,成績上有新突破。
(五)加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求,教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀,保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質,在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則,充分發(fā)揚民主,公正用人、秉公用權,嚴守紀律,以廉潔自律促進機關作風的全面好轉。一是強化教育提醒,提高領導干部自我約束意識。教育領導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求、從嚴管理,把規(guī)范領導干部子女親屬從業(yè)的有關法紀制度納入領導干部廉政教育培訓的重要內容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關落實監(jiān)督外,充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網絡輿論的監(jiān)督作用,對違法違紀行為要依照有關規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分,發(fā)現(xiàn)問題的,整改。
三、企業(yè)評價公共服務部門問卷調查結果整改落實情況
(一)公眾評議提出的關于“通過連續(xù)兩年的評價,對代表提出的問題整改不到位,效果不明顯”的意見建議。x年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%;x年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件,截止目前,各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議,局黨委書記主持召開專題會議研究部署,并做出整體規(guī)劃,落實整改措施,把責任落實到個人,進行監(jiān)督辦理,但有的問題需要以上級政策相符、對口,要經請示上級部門,經上級部門同意后,還要根據具體的實際情況,進行安排部署,協(xié)調辦理;有的國家沒有政策、跟政策不相符,不能滿足代表的要求;有的提出亂收費,但是民政所有業(yè)務都沒有收費??傊?,我局本著有則改之無則加勉的原則,努力把每份工作做好,努力做到人民滿意。
(二)公眾評議提出的“關于未公開服務依據、流程、收費、時限等內容”的意見建議。本著優(yōu)化服務、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關各科室制作、懸掛服務流程,服務依據的基礎上,進一步在黨務公開網絡、政務公開網公開各項辦事流程10余項;二是一次性投入10萬元,在局機關設置一個6平方米的電子屏顯示器,10平方米的黨務展板和20塊廉政標示牌,10塊教育實踐活動展板,在移動公司及時開通了企信通進行短信公開;三是專門設立黨委公開辦公室并長期保留,配套電腦三臺,打印機二臺,設立為黨務公開熱線電話,在單位設立公開意見箱的同時,以為黨務公開網絡舉報郵箱,x年度被評為黨務公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺,把涉及群眾關心的熱點問題,資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網絡公開,截止目前公開涉及資金文件4個。
(三)公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制,對前來辦理業(yè)務或咨詢的服務對象,未一次性告知需要準備的材料,讓服務對象多次往返”;“未嚴格實行首問負責制,首位受到咨詢或接待辦事的工作人員,未做出辦理、指引或答疑等服務”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學習型機關為目標,以深入開展黨的教育實踐活動為載體,以為民服務、為民解困為宗旨,積極開展爭當“一面旗”活動,全面提高人員素質和服務質量。堅持學習制度,用黨的最新理論成果武裝頭腦,強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風,全面提升了干部職工的政治素質、理論功底、工作水平和業(yè)務能力,增強為民服務本領。二是進一步強化把“以民為本、為民服務、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點,要求督促干部職工結合
崗位職責
,嚴肅紀律,嚴格執(zhí)行首問首辦責任制、辦結制、服務承諾制、責任追究制,不斷查找存在問題和不足,明確自身努力方向,針對服務考核評價進行跟蹤問效,形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網絡公示。不斷完善各種防范措施35項,工作流程圖20多個,每個科室相關辦事流程都進行上墻、入網。截止目前,政務網上公示事項17項,辦理云南政務信息在線解答問題7條,回復“96128”專線電話信息查詢 4人(次),黨務公開20余條。
(四)公眾評議提出的“服務意識不強,服務態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設,提高素質。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務培訓,狠抓行風建設,加強對改進作風有關規(guī)定的監(jiān)督檢查,把機關作風建設納入年度工作目標考評的一項重要內容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責,實行三項制度,以制度管人,用制度管事。三是進一步深化政務黨務公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行,暢通舉報渠道,嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿,在本職崗位上一流業(yè)績,爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務、黨務網上公開;五是全面推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務活動,堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”,做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,努力提高服務質量;六是組織全局干部職工進一步學習了x縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務守則實施方案》并發(fā)放到機關各科室、局屬各單位。將服務承諾制、首問責任制和辦結制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務的制度體系固化下來,形成推進的長效機制,建立人民滿意的民政服務模式,塑造具有親和力的優(yōu)質公共服務形象,促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學習完善了《x縣民政局行政人員規(guī)范化服務守則》和x縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉變工作作風,努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務水平明顯提高、服務態(tài)度明顯轉變。
四、企業(yè)評價公共服務部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢,由于朋友今年剛當兵退伍回家,安置考試沒有考上,急需用錢去做生意,但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”,致使我朋友灰心喪氣,望各位領導看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆希酱僖幌滤麄兊耐艘凼勘仓觅M用發(fā)放效率,因據我了解,他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè),請各位領導和相關責任人能對此事上點心,盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段:準備階段(接收準備每年的10月至11月;接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底)、實施階段(“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底)、總結階段(資金核發(fā)、工作收尾、部門總結8月至9月底)。
做好退役士兵安置工作,事關經濟發(fā)展、國防建設、和諧穩(wěn)定的大局,是保障退役士兵權益、鼓舞部隊士氣的必然要求,是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。縣民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門,在退役士兵安置政策新老交替過渡時期,面臨著前所未有的新情況和新問題,全縣退役士兵安置工作,嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領導、開展宣傳培訓、妥善協(xié)調安置、積極為兵服務、按時圓滿完成。
該同志反應的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經濟補助費,根據《退役士兵安置條例》和相關政策程序,發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作,在擇優(yōu)選崗公式期過后開展,需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)
協(xié)議書
,經縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數量,上報縣財政局后撥款到縣民政局,通過銀行轉賬的方式發(fā)放給本人,并不是考試結束選完崗位就發(fā)放,而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春,我縣共接收退役士兵、轉業(yè)士官共191名,其中:轉業(yè)士官14人,自主就業(yè)的167人,符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
通過深入開展黨的教育活動和各項整改措施的貫徹落實,我局的紀律作風、工作作風、思想作風、服務態(tài)度、責任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題:一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應;二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進;三是民政人員綜合素質與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后,我們要在此次整改的基礎上,舉一反三、集思廣益,把群眾的意見建議作為我們提高服務質量、提升服務水平的動力,結合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設、提高綜合素質、振作精神,采取得力措施,扎扎實實抓整改,營造優(yōu)質高效的服務,全力為我縣科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務,通過扎實的工作,使我們的業(yè)務能力、隊伍素質、部門形象、服務水平再上新臺階,以實際行動來回報社會各界對民政工作的關心、支持和幫助。
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇四
年初當房產政策存在波動期的時候,當時內心堅定的相信房產行業(yè)不會因為各種政策而受到影響,因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情,因為相信這次房產調控不會持續(xù)太長時間,在不久的將來便會過去,但是隨著房產調控政策的不斷深入,對房產行業(yè)的影響持續(xù)加大,自己的心態(tài)也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個項目部銷售負責人,自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。自己雖故作堅強和自信,但是仍掩飾不了內心的彷徨,因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。
1.招聘面試方面的不足
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部門增添了不少麻煩!
2.團隊培訓工作方面的不足
沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統(tǒng)籌準備的培訓。
對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的更加籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3.監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4.及時總結學習方面的不足
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5.公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它銷售人員心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。
衛(wèi)生雖然每天都在做,但是維護效果比較差,剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經開始變差,追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位,導致工作人員在這方面的意識比較差。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6.銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。例如銷售一線產生分單情況很正常,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度,從而導致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個共識的制度參考,只能根據實際情況進行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。
7.對不同職位的工作人員管理層次不清
銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理,因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來,從而使主管不僅體會不到自身的價值,同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調入xx項目的時候共10名工作人員其中三名主管,如何使一個主管在團隊當中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高?這些自己都沒有認真的想過,更沒有認真的做過,以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發(fā)揮不出主管應有的水平,反而使主管心生埋怨對他們的關心不夠。由于自己的不嚴格管理導致團隊松散,這些都是我不可推卸的責任。
8.團隊之間的溝通也存在很大的缺陷
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,感覺溝通純粹是在浪費時間,但事實卻讓我倍感遺憾,xx項目7月份施行末尾淘汰制,當時每個人壓力都非常巨大,因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結局,尤其到月末的時候xx主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績,自己也觀察到末尾淘汰已經影響到了他們的工作狀態(tài),但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通,更談不上排解他們的壓力,因此最終導致xx心態(tài)即將達到崩潰的邊緣。
通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,而作為一名銷售經理對下屬如此漠不關心,導致下屬出現(xiàn)這種嚴重情緒深表自責。通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領悟到“嚴格是愛,寬松是害”這句話的含義。
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇五
如今社會,工作報告是把一個時段的學習,行政工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以使我們更有效率。以下是小編整理的行政部門月度工作報告最新,歡迎大家借鑒與參考!
近兩年以來,因受大環(huán)境經濟影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標準廠房的需求不佳,公司及時調整策略,采取租賃、關聯(lián)企業(yè)認購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。
20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20__年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經建設的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、__x公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。
4、__x、__x簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計:____x元,扣除施工建設增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,__、__等單位租賃宿舍,租賃面積(關聯(lián)企業(yè)認購)合計:____x平方米,目前,以上各單位的租金每月可收____x元,預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作;
2、關聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢;
3、協(xié)助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20x年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20x年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,進取展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部進取開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的進取性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作進取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
20x年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
4、縮減采購時間,力爭項目所需異常及時到位
行政人事部采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、存在的問題
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
五、來年工作打算
1、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道,20x年行政人事部著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情景反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度,使之更有序進行
20x年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是經過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20x年行政人事部將根據實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。20__年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡要總結。
上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數據。
上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在20__年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信____月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇一
隨著個人的素質不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編精心整理的部門經理個人工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的處黨委領導:
你們好!
恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下,加強自身素質的同時,加強職工的安全和技術培訓,提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發(fā),對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試,以科學知識指導實踐,做到學以致用。
在施工措施方面,更是嚴格把關,以技術來指導施工,做到安全科學的施工。同時工作中,將處領導、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時傳達到每位施工人員,嚴格做到一工程一措施,一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行,我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流,要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料,及時向處施工科及處分管業(yè)務領導匯報,待處安檢部門復工驗收合格后,方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時,我不斷向每位有經驗的施工人員學習,學習他們的施工管理經驗,學習他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導以后的工作。
嚴于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認識到道德修養(yǎng)的重要性,及時加強自身道德修養(yǎng)。“已正方能正人”這是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認識,提高自己的思維及辨認是非的能力。
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求,嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監(jiān)督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標準,要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己,從不搞特殊化,從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業(yè)績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務實,尊重領導,團結同事,積極幫助有困難的職工,認真開展批評與自我批評,認真聽取領導和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。
縱觀一年來,自己在工作和學習上有了進步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調能力有了進一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細致,能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助,但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進一步了解和掌握其他專業(yè)知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細致,需向在管理方面有經驗的領導學習,加強溝通交流,將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短,立足本職,務實創(chuàng)新,總結經驗,在業(yè)務和管理方面不斷提升自己,與項目部領導班子緊密配合,爭取更大的進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處,請領導多提出批評意見!
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇二
今年,在縣委縣政府的領導下,在縣環(huán)保局的業(yè)務指導下,鄉(xiāng)黨委政府認真學習黨的^v^和十六屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實縣委〔20xx〕48文件精神,提高環(huán)境保護認識,堅持以經濟建設為中心,努力探索實現(xiàn)經濟建設與環(huán)境保護“雙贏”的新路子,突出重點,嚴格管理,圓滿完成了20xx年度環(huán)保工作任務。
為抓好環(huán)境保護工作,我鄉(xiāng)成立了專門領導小組,以王素慶鄉(xiāng)長為組長、經貿委主任商會民、紀檢書記張立法、主管農業(yè)副鄉(xiāng)長郜金花任副鄉(xiāng)長,黨政辦、企業(yè)辦等有關人員組成。下設辦公室,由商會民同志擔任辦公室主任,具體負責全鄉(xiāng)環(huán)境保護工作。
在個別企業(yè)沒有達標的前提下,配合縣環(huán)保局,對四家鐵廠進行了關閉。
環(huán)境保護是一項長遠而重要的問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境保護目標完成情況自查報告默認。鄉(xiāng)黨委高度重視,在環(huán)境保護工作中,將進一步加強環(huán)境監(jiān)管工作;進一步加大環(huán)境治理力度 ;進一步加強環(huán)境保護工作;進一步加大對破壞環(huán)境行為的打擊力度;進一步強化環(huán)保責任,切實把環(huán)保工作落到實處。
總之,我鄉(xiāng)環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績,但必須看到,我鄉(xiāng)地理位置特殊,在民營經濟發(fā)展過程中,個別企業(yè)主只注重眼前利益,忽視長遠利益,對環(huán)境保護不夠重視。我們將努力做到在全鄉(xiāng)經濟社會快速發(fā)展的同時,保持環(huán)境質量不斷提高,促進我鄉(xiāng)經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇三
縣紀委糾風室:
一、認真部署,及時整改
一是召開會議,安排部署。x年9月6日,及時組織全局干部職工召開了專題會議。會上,局黨委書記傳達學習了會紀發(fā)〔〕16號文件精神,并要求全局干部職工要以此為契機,在加強自身修養(yǎng)、提升工作能力、強化為民服務理念、促進作風上下功夫,做好服務群眾滿意民政。會議強調,全體干部職工要以《x縣企業(yè)評價公共服務部門工作實施方案》中所反饋的意見建議和共性問題,認真進行對照檢查,找準差距,集中時間和精力,著力解決評價中反映出來的問題,充分認識了開展企業(yè)評價部門工作的重要性;二是成立整改督查領導小組。為切實抓好意見建議的整改落實工作,縣民政局黨委迅速成立了以局主要領導為組長,班子成員為副組長,機關各科室、局屬各單位負責人為成員的領導小組,為整改工作提供了組織保障;三是明確整改方向和目標,制定了整改措施,抓好整改落實。在整改活動中,依據《x縣民政局x年企業(yè)評價公共服務部門評價結果及意見建議整改方案》,本著突出重點、注重實效、逐項整改、責任到人的原則,對反饋的意見建議,能立即整改的,迅速進行安排布置,抓好落實。對不能立即整改的,定出計劃措施,明確目標,逐步整改,以確保整改取得實實在在的效果。
二、企業(yè)評價公共服務部門公開測評結果整改落實情況
根據會紀發(fā)〔〕16號文件企業(yè)評價公共服務部門五個方面測評滿意程度,局機關各科(室)和局屬各單位在召開全局會議的基礎上進一步分析研究,認真查找工作差距,正視存在問題,分析原因,確保意見建議有效落實。
(一)提高信息公開力度。堅持依法公開、真實公開、注重實效和方便監(jiān)督的原則,把便民、實用、實效放在工作首位,扎實推動信息公開力度。具體要做到:一是突出重點。凡運用行政權力辦理與社會、及群眾利益相關,群眾普遍關心的事項,容易產生不公開、不公正,甚至腐敗問題的權力運行環(huán)節(jié)都實行公開。二是講求時效。信息公開時間與內容相適應,做到經常工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時性工作隨時公開。三是易于操作。政務、黨務、信息公開工作從實際出發(fā),不搞形式主義,真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,利于群眾監(jiān)督。
(二)強化依法行政水平。突出重點,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,促進依法行政,提高行政效率,自覺接受社會監(jiān)督,增強工作透明度,營造“陽光民政”,打造法制民政,主要做好以下幾方面:一是加強組織,健全工作機制。把依法行政工作擺上每年的重要儀事日程,結合工作實際情況,成立領導小組,定期研究部署,積極開展隨機性的檢查督促,形成一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓,日常工作有人落實的工作機制。二是抓好制度建設,強化監(jiān)督機制。堅持黨內民主生活制度、議事制度和領導班子工作制度,不斷推進政務、黨務公開工作。完善重大事項集體決策制度,落實決策后跟蹤反饋制度,不斷提高民政決策水平,促進科學、民主、依法執(zhí)政。三是全覆蓋提高行政執(zhí)法力度。為確保行政執(zhí)法水平得到提高,在局機關組織培訓的基礎上,及時組織全體在職人員參加縣政法委組織的行政執(zhí)法培訓,并取得相應執(zhí)法證。
(三)端正服務態(tài)度。以“滿意在民政”活動為載體,以深入開展黨的教育實踐活動為平臺,切實解決機關效能中存在的突出問題,使局機關和廣大干部職工在履行職責和改革創(chuàng)新上有所突破,在服務質量和辦事效率上有新的改進,在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務水平明顯提高、服務態(tài)度明顯轉變。
(四)促進作風轉變。以開展黨的教育實踐活動為契機,著力解決“四風”問題為根本,深化“作風轉變年”活動成果,狠抓班子、隊伍作風建設,強化行政責任,提高工作效能,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的工作目標,開展圍繞工作落實促進作風轉變活動,切實增強民政系統(tǒng)黨員干部的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識,牢固樹立正確的世界觀、權力觀和事業(yè)觀。始終保持自我加壓、一流、開拓創(chuàng)新、昂揚向上的精神風貌。通過整治整改,使民政行業(yè)的崗位職能明晰化,辦事程序精簡化,業(yè)務辦理便民化,工作考核百分化。使民政干部隊伍在面貌上有新氣象,工作上有新起色,機制上有新創(chuàng)新,成績上有新突破。
(五)加強廉潔履職。以風清氣正為基本要求,教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、廉潔觀,保持艱苦奮斗的優(yōu)良品質,在重要事項決定、民政資金使用、人事任免等重大問題上堅持公開、公平、公正的原則,充分發(fā)揚民主,公正用人、秉公用權,嚴守紀律,以廉潔自律促進機關作風的全面好轉。一是強化教育提醒,提高領導干部自我約束意識。教育領導干部嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求、從嚴管理,把規(guī)范領導干部子女親屬從業(yè)的有關法紀制度納入領導干部廉政教育培訓的重要內容。二是加強監(jiān)督檢查。除紀檢監(jiān)察機關落實監(jiān)督外,充分發(fā)揮民主黨派、人民團體、人民群眾和網絡輿論的監(jiān)督作用,對違法違紀行為要依照有關規(guī)定給予批評教育、組織處理或者紀律處分,發(fā)現(xiàn)問題的,整改。
三、企業(yè)評價公共服務部門問卷調查結果整改落實情況
(一)公眾評議提出的關于“通過連續(xù)兩年的評價,對代表提出的問題整改不到位,效果不明顯”的意見建議。x年辦理來信來訪750件、建議提案9件,滿意率100%;x年我局收到人大、政協(xié)意見、建議11件,截止目前,各項辦理工作正有序進行。局黨委針對代表提出的意見、建議,局黨委書記主持召開專題會議研究部署,并做出整體規(guī)劃,落實整改措施,把責任落實到個人,進行監(jiān)督辦理,但有的問題需要以上級政策相符、對口,要經請示上級部門,經上級部門同意后,還要根據具體的實際情況,進行安排部署,協(xié)調辦理;有的國家沒有政策、跟政策不相符,不能滿足代表的要求;有的提出亂收費,但是民政所有業(yè)務都沒有收費??傊?,我局本著有則改之無則加勉的原則,努力把每份工作做好,努力做到人民滿意。
(二)公眾評議提出的“關于未公開服務依據、流程、收費、時限等內容”的意見建議。本著優(yōu)化服務、提升效率、改進工作、促進發(fā)展的宗旨和有則改之、無則加勉的原則。一是在機關各科室制作、懸掛服務流程,服務依據的基礎上,進一步在黨務公開網絡、政務公開網公開各項辦事流程10余項;二是一次性投入10萬元,在局機關設置一個6平方米的電子屏顯示器,10平方米的黨務展板和20塊廉政標示牌,10塊教育實踐活動展板,在移動公司及時開通了企信通進行短信公開;三是專門設立黨委公開辦公室并長期保留,配套電腦三臺,打印機二臺,設立為黨務公開熱線電話,在單位設立公開意見箱的同時,以為黨務公開網絡舉報郵箱,x年度被評為黨務公開示范點先進單位。四是充分利用民生資金監(jiān)管平臺,把涉及群眾關心的熱點問題,資金文件、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)及時進行網絡公開,截止目前公開涉及資金文件4個。
(三)公眾評議提出的“未嚴格實行一次性告知制,對前來辦理業(yè)務或咨詢的服務對象,未一次性告知需要準備的材料,讓服務對象多次往返”;“未嚴格實行首問負責制,首位受到咨詢或接待辦事的工作人員,未做出辦理、指引或答疑等服務”的意見建議。一是我局以創(chuàng)建學習型機關為目標,以深入開展黨的教育實踐活動為載體,以為民服務、為民解困為宗旨,積極開展爭當“一面旗”活動,全面提高人員素質和服務質量。堅持學習制度,用黨的最新理論成果武裝頭腦,強化理想信念、宗旨意識、黨紀黨風,全面提升了干部職工的政治素質、理論功底、工作水平和業(yè)務能力,增強為民服務本領。二是進一步強化把“以民為本、為民服務、為民解困”作為工作的出發(fā)點和落腳點,要求督促干部職工結合
崗位職責
,嚴肅紀律,嚴格執(zhí)行首問首辦責任制、辦結制、服務承諾制、責任追究制,不斷查找存在問題和不足,明確自身努力方向,針對服務考核評價進行跟蹤問效,形成長效機制。三是把民政審批事項辦事流程進行網絡公示。不斷完善各種防范措施35項,工作流程圖20多個,每個科室相關辦事流程都進行上墻、入網。截止目前,政務網上公示事項17項,辦理云南政務信息在線解答問題7條,回復“96128”專線電話信息查詢 4人(次),黨務公開20余條。
(四)公眾評議提出的“服務意識不強,服務態(tài)度差” 的意見建議。一是進一步加強民政隊伍建設,提高素質。在全縣民政系統(tǒng)開展業(yè)務培訓,狠抓行風建設,加強對改進作風有關規(guī)定的監(jiān)督檢查,把機關作風建設納入年度工作目標考評的一項重要內容來抓。二是強化責任意識和宗旨意識。進一步明確民政工作職責和干部的崗位職責,實行三項制度,以制度管人,用制度管事。三是進一步深化政務黨務公開、規(guī)范各種辦事流程和公開透明運行,暢通舉報渠道,嚴肅查處群眾舉報反映的問題。四是引導干部職工做表率、樹標桿,在本職崗位上一流業(yè)績,爭當先鋒模范。制作了“城鄉(xiāng)醫(yī)療救助程序”、“城鄉(xiāng)最低生活保障審批程序牌”等在民政政務、黨務網上公開;五是全面推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務活動,堅持“來人一把椅子、一杯茶水、一句問候、一個微笑”,做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,努力提高服務質量;六是組織全局干部職工進一步學習了x縣民政局《推行行政人員規(guī)范化服務守則實施方案》并發(fā)放到機關各科室、局屬各單位。將服務承諾制、首問責任制和辦結制細化成具有可操作性的規(guī)范化服務的制度體系固化下來,形成推進的長效機制,建立人民滿意的民政服務模式,塑造具有親和力的優(yōu)質公共服務形象,促進我縣民政事業(yè)再上新臺階。七是學習完善了《x縣民政局行政人員規(guī)范化服務守則》和x縣民政局干部職工《常用文明用語示例》。五是要求全局干部、職工要進一步轉變工作作風,努力做到“八個不讓”,即:不讓辦事的人員在我這里受到冷落;不讓工作的事項在我這里積壓延誤;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓工作的機密在我這里泄露;不讓影響團結的言行在我身上出現(xiàn);不讓違法違紀的行為在我身上發(fā)生;不讓機關的形象因我受到影響;不讓群眾的利益因我受到侵害,使服務水平明顯提高、服務態(tài)度明顯轉變。
四、企業(yè)評價公共服務部門代表反映意見建議整改落實情況
一名公眾評議提出的“希望安置科發(fā)放一些費用太慢,由于朋友今年剛當兵退伍回家,安置考試沒有考上,急需用錢去做生意,但安置科一再打電話詢問都是一句“不知道”,致使我朋友灰心喪氣,望各位領導看在他們?yōu)樽鎳餮骱箮啄甑姆萆希酱僖幌滤麄兊耐艘凼勘仓觅M用發(fā)放效率,因據我了解,他們很多退役士兵都急需那筆錢來自謀事業(yè),請各位領導和相關責任人能對此事上點心,盡量早點把這筆費用發(fā)放到他們手里”的意見建議。
退役士兵安置工作分為三個階段:準備階段(接收準備每年的10月至11月;接收報道、檔案審核、組織培訓12月至翌年5月底)、實施階段(“雙考”公示、擇優(yōu)選崗公示、統(tǒng)計上報等6月至7月底)、總結階段(資金核發(fā)、工作收尾、部門總結8月至9月底)。
做好退役士兵安置工作,事關經濟發(fā)展、國防建設、和諧穩(wěn)定的大局,是保障退役士兵權益、鼓舞部隊士氣的必然要求,是化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。縣民政局作為全縣退役士兵安置工作的重要部門,在退役士兵安置政策新老交替過渡時期,面臨著前所未有的新情況和新問題,全縣退役士兵安置工作,嚴格按照新修訂的《中華人民共和國兵役法》和新制定的《退役士兵安置條例》加強組織領導、開展宣傳培訓、妥善協(xié)調安置、積極為兵服務、按時圓滿完成。
該同志反應的問題屬于“雙考”安置享受自謀職業(yè)一次性經濟補助費,根據《退役士兵安置條例》和相關政策程序,發(fā)放補助費工作屬于第三階段工作,在擇優(yōu)選崗公式期過后開展,需要本人填寫退役士兵就業(yè)安置申請表、退役士兵自謀職業(yè)審批表、退役士兵自謀職業(yè)
協(xié)議書
,經縣退役士兵安置辦公室核定人員、金額數量,上報縣財政局后撥款到縣民政局,通過銀行轉賬的方式發(fā)放給本人,并不是考試結束選完崗位就發(fā)放,而是要統(tǒng)一組織實施。去冬今春,我縣共接收退役士兵、轉業(yè)士官共191名,其中:轉業(yè)士官14人,自主就業(yè)的167人,符合條件參加“雙考”安置的5人,各項安置工作正有序推進。
通過深入開展黨的教育活動和各項整改措施的貫徹落實,我局的紀律作風、工作作風、思想作風、服務態(tài)度、責任意識、工作效率得到明顯提高。但距離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距。仍然存在一些問題:一是人員編制緊張與日趨繁重的民政工作不適應;二是工作方式方法與推動民政工作發(fā)展還需要加以改進;三是民政人員綜合素質與人民群眾所需、所盼還有一定的差距。今后,我們要在此次整改的基礎上,舉一反三、集思廣益,把群眾的意見建議作為我們提高服務質量、提升服務水平的動力,結合我局工作實際進一步修訂和完善各項工作制度、簡化辦事程序、規(guī)范工作流程、加強隊伍建設、提高綜合素質、振作精神,采取得力措施,扎扎實實抓整改,營造優(yōu)質高效的服務,全力為我縣科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展服務,通過扎實的工作,使我們的業(yè)務能力、隊伍素質、部門形象、服務水平再上新臺階,以實際行動來回報社會各界對民政工作的關心、支持和幫助。
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇四
年初當房產政策存在波動期的時候,當時內心堅定的相信房產行業(yè)不會因為各種政策而受到影響,因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情,因為相信這次房產調控不會持續(xù)太長時間,在不久的將來便會過去,但是隨著房產調控政策的不斷深入,對房產行業(yè)的影響持續(xù)加大,自己的心態(tài)也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個項目部銷售負責人,自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣。自己雖故作堅強和自信,但是仍掩飾不了內心的彷徨,因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評。
1.招聘面試方面的不足
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部門增添了不少麻煩!
2.團隊培訓工作方面的不足
沒有計劃的培訓、沒有目的的培訓、沒有統(tǒng)籌準備的培訓。
對團隊的打造目標不明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的更加籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候即使天天培訓也達不到培訓的預期和效果。不但增加了工作人員的負擔更影響了工作人員的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,使主管也得不到相應的磨練更使整個團隊裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大老銷售也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3.監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4.及時總結學習方面的不足
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5.公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它銷售人員心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。
衛(wèi)生雖然每天都在做,但是維護效果比較差,剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經開始變差,追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位,導致工作人員在這方面的意識比較差。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6.銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。例如銷售一線產生分單情況很正常,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度,從而導致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個共識的制度參考,只能根據實際情況進行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。
7.對不同職位的工作人員管理層次不清
銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理,因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來,從而使主管不僅體會不到自身的價值,同時也降低了主管工作的積極性。例如當我調入xx項目的時候共10名工作人員其中三名主管,如何使一個主管在團隊當中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個主管通過自己的實踐管理得到迅速的提高?這些自己都沒有認真的想過,更沒有認真的做過,以至于三名主管在團隊中起不到任何主管的職責作用更發(fā)揮不出主管應有的水平,反而使主管心生埋怨對他們的關心不夠。由于自己的不嚴格管理導致團隊松散,這些都是我不可推卸的責任。
8.團隊之間的溝通也存在很大的缺陷
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,感覺溝通純粹是在浪費時間,但事實卻讓我倍感遺憾,xx項目7月份施行末尾淘汰制,當時每個人壓力都非常巨大,因為每個人會面臨著同樣一個被淘汰的結局,尤其到月末的時候xx主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績,自己也觀察到末尾淘汰已經影響到了他們的工作狀態(tài),但是自己仍沒有主動找到他們與其進行良好的溝通,更談不上排解他們的壓力,因此最終導致xx心態(tài)即將達到崩潰的邊緣。
通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,而作為一名銷售經理對下屬如此漠不關心,導致下屬出現(xiàn)這種嚴重情緒深表自責。通過團隊管理失敗的教訓讓我深刻的領悟到“嚴格是愛,寬松是害”這句話的含義。
安保部工作安排 部門經理個人工作報告篇五
如今社會,工作報告是把一個時段的學習,行政工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以使我們更有效率。以下是小編整理的行政部門月度工作報告最新,歡迎大家借鑒與參考!
近兩年以來,因受大環(huán)境經濟影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標準廠房的需求不佳,公司及時調整策略,采取租賃、關聯(lián)企業(yè)認購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。
20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20__年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經建設的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、__x公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。
4、__x、__x簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計:____x元,扣除施工建設增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,__、__等單位租賃宿舍,租賃面積(關聯(lián)企業(yè)認購)合計:____x平方米,目前,以上各單位的租金每月可收____x元,預計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作;
2、關聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢;
3、協(xié)助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20x年行政人事部組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20x年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,進取展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部進取開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的進取性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作進取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
20x年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
4、縮減采購時間,力爭項目所需異常及時到位
行政人事部采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、存在的問題
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
五、來年工作打算
1、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道,20x年行政人事部著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情景反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度,使之更有序進行
20x年公司試行績效考核以來,截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是經過完善績效評價體系,到達績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20x年行政人事部將根據實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫忙。
一、根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。20__年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡要總結。
上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場發(fā)展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統(tǒng)計數據。
上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在20__年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信____月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!