社會態(tài)度與行為
    要求：
    1、了解社會態(tài)度的實質(zhì)、結(jié)構(gòu)與作用，印象形成的實質(zhì)、影響因素，印象管理的實質(zhì)與自我表現(xiàn)策略。
    2、理解社會態(tài)度形成的影響因素，社會態(tài)度改變的自我防御機制，依從、順從和服從的實質(zhì)、原因與技術，社會助長和社會惰化的實質(zhì)、原因與方法。
    3、結(jié)合實際分析如何促進社會態(tài)度的改變，如何促進助人行為的出現(xiàn)，如何減少侵犯行為的發(fā)生。
    (一)社會態(tài)度及其改變
    1、社會態(tài)度及其作用
    (1)什么是社會態(tài)度
    (2)社會態(tài)度的結(jié)構(gòu)
    (3)社會態(tài)度的作用
    認知、行為、記憶過渡、自我價值保護、激勵。
    2、影響社會態(tài)度形成的因素
    (1)經(jīng)驗的情緒后果
    (2)需要的滿足
    (3)知識水平
    (4)家庭背景
    (5)參照群體
    (6)文化因素
    3、社會態(tài)度的改變
    (1)社會態(tài)度的自我防衛(wèi)
    抗拒反應、心理慣性、“保留面子”、籠統(tǒng)拒絕、貶損來源、歪曲信息、論點辯駁。
    (2)促進社會態(tài)度改變的途徑
    增加所提供的信息的影響力;弱化個體對態(tài)度改變的自我防御;避免過度理由效應的出現(xiàn)。
    (二)印象形成與管理
    1、印象形成
    (1)什么是印象形成
    (2)影響印象形成的因素
    自然特征、社會特征、心理特征。
    (3)首因效應與近因效應
    2、印象管理
    (1)什么是印象管理
    (2)特殊的自我表現(xiàn)策略
    逢迎、恫嚇、自我抬高、顯示、懇求。
    (三)社會影響
    1、從眾、依從、服務
    (1)從眾(性質(zhì)、原因)
    (2)依從(性質(zhì)、技術)
    (3)服從(原因、影響因素)
    2、社會助長與社會惰化
    (1)社會助長(性質(zhì)、方法)
    (2)社會惰化(性質(zhì)、原因)
    3、助人與侵犯行為
    (1)助人行為及其促進
    ①助人行為與旁觀者效應;②助人行為的促進與培養(yǎng)(增強責任明確性與人際相互作用;提供親社會行為榜樣;將助人行為歸因于利他動機;運用社會影響策略;進行助人行為的社會實踐)。
    (2)侵犯行為及其控制
    ①侵犯的實質(zhì);②減少侵犯的方法與途徑(宣匯，運用社會制約，提高道德水平)。