Job Description:
    網(wǎng)上開戶視頻驗(yàn)證；
    接聽客戶服務(wù)熱線，為客戶提供證券交易開戶流程咨詢以及投資理財(cái)咨詢；
    向客戶推薦公司金融理財(cái)產(chǎn)品信息、進(jìn)行業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理及投訴處理；
    開展對(duì)新開戶客戶,存量老客戶的回訪，落實(shí)合規(guī)要求，調(diào)查客戶滿意度，接受客戶意見
    和建議；
    及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告相關(guān)存在問(wèn)題，提升客戶服務(wù)水平。
    Job Requirement:
    必須具有證券從業(yè)資格證；
    本科學(xué)歷，金融、財(cái)會(huì)或其他經(jīng)濟(jì)類專業(yè)；
    較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的反應(yīng)能力；
    良好的客戶服務(wù)意識(shí)及傾聽與溝通能力；
    認(rèn)真細(xì)致、有耐心，并富有合作和團(tuán)隊(duì)精神；
    普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、具有親和力；
    能夠適應(yīng)輪班安排
    Application
    請(qǐng)感興趣的同學(xué)將郵件和簡(jiǎn)歷命名為“WM 金網(wǎng)客服 Intern-學(xué)校（簡(jiǎn)稱）-學(xué)歷-專業(yè)-姓
    名”發(fā)到郵箱：talent@cicc.com.cn
    請(qǐng)將中英文簡(jiǎn)歷放至同一Word或PDF文件中，第一頁(yè)中文，第二頁(yè)英文，簡(jiǎn)歷右上角附個(gè)
    人照片。