第1章 人力資源規(guī)劃
1[單選題]企業(yè)( )是保障其生產經營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。
A.組織機構
B.業(yè)務機構
C.組織層次
D.組織部門
參考答案：A
參考解析：企業(yè)組織機構是保障其生產經營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。
2[單選題]企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關系
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力
參考答案：A
3[單選題]企業(yè)組織的管理層次與管理跨度的關系是( )。
A.管理跨度越大，管理層次越多
B.管理跨度越大，管理層次越少
C.管理跨度越大，管理層次可能越多
D.管理跨度越大，管理層次可能越少
參考答案：B
參考解析：它與管理跨度呈反比，即管理跨度越大，層次越少。
4[單選題] ( )是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工的勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位評價
B.工作分析
C.崗位規(guī)范
D.勞動制度
參考答案：C
參考解析：崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
5[單選題] 直線制是一種簡單的集權式組織結構形式，其領導關系按( )方式建立。
A.平行系統(tǒng)
B.垂直系統(tǒng)
C.O型系統(tǒng)
D.X型系統(tǒng)
參考答案：B
6[單選題] 根據說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括( )。
A.公司工作說明書
B.部門工作說明書
C.崗位工作說明書
D.行業(yè)工作說明書
參考答案：D
參考解析：由于工作說明書所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：(1)崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;(2)部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;(3)公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。
7[單選題] 下列對職能制結構優(yōu)點的描述不正確的是( )。
A.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平
B.可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細的業(yè)務指導
C.直線領導的工作負擔得到了減輕
D.責權關系明確
參考答案：D
參考解析：D項：職能制結構容易導致直線人員和職能部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調，終必然導致功過不明，賞罰不公，責、權、利不能很好地統(tǒng)一起來。
8[單選題]根據崗位數量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數的方法屬于( )。
A.按設備定員
B.按比例定員
C.按效率定員
D.按崗位定員
參考答案：D
參考解析：“按崗位定員。即根據崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數。”(沒有“員工的勞動效率”)
9[單選題] 職能制結構適用于( )。
A.各種類型的企業(yè)
B.市場經濟下的企業(yè)
C.計劃經濟體制下的企業(yè)
D.生產經營業(yè)務多元化的企業(yè)
參考答案：C
10[單選題] ( )是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)定員
B.工時定額
C.勞動定額
D.企業(yè)定編
參考答案：C
參考解析：勞動定額是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。
11[單選題] ( )不屬于直線職能制職能部門的職責。
A.須向廠長經理請示和匯報
B.具有參謀指導的作用，
C.對業(yè)務部門進行直接指揮
D.受其直接上屬的指揮和命令
參考答案：C
12[單選題] 按勞動定額所考察的范圍，以下不屬于勞動定額水平的分類是( )。
A.工種定額水平
B.車間定額水平
C.企業(yè)定額水平
D.行業(yè)或部門定額水平
參考答案：A
參考解析：按勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平分為車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。
13[單選題] 一般來說，職能管理部門是總經理的參謀和助手，其對業(yè)務部門實行的是( )。
A.垂直式領導
B.直接指揮
C.間接指揮
D.監(jiān)督和指導
參考答案：D
14[單選題]以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是( )。
A.勞動定員與勞動定額的內涵不同
B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額
C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式
D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”等
參考答案：A
參考解析：從概念的內涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數量質量界限。這種界限，既包含了對勞動力消耗“質”的界定，也包含了對勞動力消耗“量”的限額。它與勞動定額的內涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。
15[單選題] 企業(yè)部門的性質影響著部門結構的選擇，一般來說，一個部門的工作以利潤為中心的話，宜采用( )。
A.事業(yè)部制結構
B.直線職能制結構
C.矩陣制結構
D.集權制結構
參考答案：A
16[單選題] 以下關于勞動效率定員法的錯誤表述是( )。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位
C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算
D.它是根據工作任務總量和勞動定額核算定員人數的方法
參考答案：B
參考解析：勞動效率定員法是指根據生產任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數。實際上就是根據工作量和勞動定額來計算人員數量的方 法。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來計算定員。工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算。
17[單選題] 關于組織結構，下列表述正確的是( )。
A.矩陣制的大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)
B.子公司在法律和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)
C.直線制適用于那些經營規(guī)模大，生產經營業(yè)務多樣、市場差異大的企業(yè)
D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系，而非指導關系
參考答案：A
參考解析：B項：子公司是指受集團或母公司控制但在法律上獨立的法人企業(yè)，其有獨立的法人財產。C項：直線制適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。D項：直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種指導關系，而非領導關系。
18[單選題] 某車間為完成生產任務需要開動機床20臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為95%，則該工作定員人數為( )。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人
參考答案：D
參考解析：按設備定員法是指根據設備需要開動的臺數和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計算定員人數。該工作定員人數=(20×3)/(2×95%)≈32(人)。
19[單選題] 事業(yè)部制應遵循( )的總原則。
A.直線職能組織
B.有助于提高管理效率
C.保留著統(tǒng)一指揮直線
D.集中決策，分散經營
參考答案：D
20[單選題] ( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。
A.人員規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費用規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制等。
21[單選題] 崗位規(guī)范的內容不包括( )。
A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范
B.崗位勞動規(guī)則
C.定員定額標準
D.崗位培訓規(guī)范
參考答案：A
參考解析：崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范包括的內容多，覆蓋的范圍大，大 致包括以下幾個方面：(1)崗位勞動規(guī)則;(2)定員定額標準;(3)崗位培訓規(guī)范;(4)崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內容通常出現(xiàn)在工作說明書中。
22[單選題]一般來說，一個管理人員從事正常日常工作，可管轄( )人。
A.20～30
B.15～30
C.10～12
D.3～5
參考答案：B
參考解析：根據管理系統(tǒng)一元化原則，一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數是有限的。從事正常日常工作，可管轄15～30人;從事內容多變、經常需要做出決定的工作，可管轄3～7人。
23[單選題] 企業(yè)定員管理的作用不包括( )。
A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準
B.科學合理的定員是企業(yè)內部員工調配的主要依據
C.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎
D.合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經濟效益
參考答案：D
參考解析：企業(yè)定員管理的作用包括：(1)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準;(2)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎;(3)科學合理定員是企業(yè)內部員工調配的主要依據;(4)先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。
24[單選題] 各級主管在分配工作、劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。這體現(xiàn)了組織工作實施的( )原則。
A.管理系統(tǒng)一元化
B.合理分配職責
C.明確責任和權限
D.優(yōu)先組建管理機構和配備人員
參考答案：B
25[單選題] ( )是定額管理的核心。
A.勞動定額的統(tǒng)計分析
B.勞動定額的制定
C.勞動定額水平
D.勞動定額的修訂
參考答案：C
26[單選題] ( )為員工具有激勵性的薪酬制度準備了條件。
A.崗位分析
B.崗位評價
C.績效考核
D.培訓開發(fā)
參考答案：A
27[單選題] 企業(yè)定員的新方法不包括( )。
A.零基定員法
B.效率定員法
C.運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數
D.運用數理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員
參考答案：B
參考解析：企業(yè)定員的新方法包括：運用數理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員;運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數;運用排隊論確定經濟合理的工具保管員人數;零基定員法。
28[單選題]以下關于工作崗位分析的說法，錯誤的是( )。
A.盡可能進行全面調查以保證調查質量
B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作
C.正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性
D.調查項目中的問題和答案一般通過調查表的形式表現(xiàn)
參考答案：A
參考解析：工作崗位調查方式方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調查、重點調查方式，就不必進行全面調查。
29[單選題] 某車間輪班生產某產品的產量任務2000件，每個工人的班產量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數為( )。
A.400
B.444
C.450
D.463
參考答案：B參考解析：按勞動效率定員是根據生產任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數，其計算公式為：定員人數一計劃期生產任務總 量/(工人勞動效率×定額完成率×出勤率)，由此可得，該工種每班的定員人數=2000÷(5×100%×90%)≈444(人)。
30[單選題] 企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關系管理制度中( )的內容。
A.組織規(guī)則
B.編制定員規(guī)則
C.時間規(guī)則
D.崗位規(guī)范制定原則
參考答案：A
31[單選題] 按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結構形式是( )的企業(yè)組織結構類型。
A.直線制
B.職能制
C.事業(yè)部制
D.直線職能制
參考答案：B
參考解析：職能制又稱多線制，它是指按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結構形式。
32[單選題] 在設計崗位調查方案的過程中，能否正確確定( )直接關系到調查結果的完整性和準確性。
A.調查對象和調查單位
B.崗位調查的目的
C.調查的時間、地點和方法
D.調查項目
參考答案：A
33[單選題]廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是( )的統(tǒng)一。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術計劃
B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃
C.人員計劃與組織規(guī)劃
D.費用計劃與人員計劃
參考答案：A
參考解析：人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)計劃與戰(zhàn)術計劃，即具體的實施計劃的統(tǒng)一。
34[單選題] 工作崗位分析的終成果是形成崗位規(guī)范和( )。
A.培訓制度
B.工作說明書
C.工資制度
D.任務計劃表
參考答案：B
參考解析：將崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。
35[單選題] 某車間輪班生產某產品的產量任務為2000件，每個工人的班產量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數為( )人。
A.400
B.444
C.450
D.463
參考答案：B