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        北京開卷信息技術(shù)有限公司2017校園招聘啟事

        字號(hào):

        一、公司簡介
            北京開卷信息技術(shù)有限公司成立于1998年,是一家專業(yè)提供圖書行業(yè)咨詢、研究與調(diào)查服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu),是國內(nèi)圖書產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)信息和咨詢服務(wù)第一提供商。開卷也是全球大規(guī)模中文圖書市場(chǎng)零售數(shù)據(jù)連續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建立者,目前該系統(tǒng)已涵蓋中國大陸地區(qū)890多個(gè)地縣城市的2000多家圖書銷售單位,開卷以此系統(tǒng)為基礎(chǔ)發(fā)布的暢銷書排行榜是目前國內(nèi)權(quán)威的圖書銷量排行榜。經(jīng)過多年積淀,開卷現(xiàn)已擁有國內(nèi)快、全的書目信息庫,目前,該書目庫涵蓋書目信息已達(dá)320萬條。
            二、招聘職位
            1、 管理培訓(xùn)生
            總經(jīng)理輔導(dǎo)+輪崗:
            在公司整體4個(gè)階段的培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,總經(jīng)理將為每個(gè)人定制培養(yǎng)計(jì)劃,包括每階段的培訓(xùn)內(nèi)容、績效目標(biāo)、工作安排和相關(guān)指導(dǎo)人。
            通過總經(jīng)理直接指導(dǎo)、多位經(jīng)理層指導(dǎo)人輔助指導(dǎo),同時(shí)以常規(guī)性工作與挑戰(zhàn)性工作、參與性工作與獨(dú)立性工作、研究型工作與協(xié)調(diào)型工作相結(jié)合的方式培養(yǎng)管培生的綜合能力,同時(shí)幫助識(shí)別管培生的意愿和能力。
            任職資格:
            (1)喜歡讀書、喜歡圖書行業(yè),認(rèn)可服務(wù)圖書行業(yè)的價(jià)值,希望通過付出比別人更多的努力獲得更快速的成長;
            (2)國家"211工程"重點(diǎn)院校2016或2017年本科或碩士應(yīng)屆畢業(yè)生;
            (3)不限專業(yè),數(shù)理統(tǒng)計(jì)類、市場(chǎng)營銷類、圖書館學(xué)類、出版學(xué)相關(guān)專業(yè)可以優(yōu)先考慮;
            (4)具有很強(qiáng)的快速學(xué)習(xí)能力,能快速學(xué)習(xí)行業(yè)、業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)并能應(yīng)用到工作中;
            (5)具有很強(qiáng)的主動(dòng)性,能積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,能快速地推動(dòng)工作的計(jì)劃、實(shí)施和落地;
            (6)有很好的開放性和全局觀,能很好地接納意見,包容缺點(diǎn),有一定的冒險(xiǎn)精神,敢于嘗試和開拓,能有基于全局思維的判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
            2、 助理行業(yè)分析師
            工作職責(zé):
            (1)根據(jù)企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作完整的分析報(bào)告;
            (2)對(duì)圖書行業(yè)進(jìn)行長期跟蹤和研究,獨(dú)立或協(xié)作推進(jìn)內(nèi)外部項(xiàng)目的實(shí)施;
            (3)參與產(chǎn)品規(guī)劃,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),并撰寫研究或咨詢報(bào)告。
            任職資格 :
            (1)勤勉、敬業(yè)、有充沛的工作激情和主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣;
            (2)全國重點(diǎn)大學(xué)全日制碩士研究生學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)優(yōu)先;
            (3)英語六級(jí),能以英語做為工作語言;
            (4)具備系統(tǒng)的資料收集、整理能力,及良好的文字處理能力;具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和獨(dú)立分析能力,要求有良好的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力;
            (5)熟練運(yùn)用MS Office(要求精通Word、Excel使用、PPT制作)、掌握一定的數(shù)據(jù)分析軟件(如SPSS),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力。
            3、商務(wù)助理(書店服務(wù)部)
            工作職責(zé):
            (1)數(shù)據(jù)采集:定期主動(dòng)與我們合作出版社客戶聯(lián)系,按照公司要求及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取出版單位有效的新書信息;
            (2)客戶管理:了解出版社客戶的組織結(jié)構(gòu)及工作流程,能根據(jù)客戶價(jià)值劃分客戶優(yōu)先級(jí),并根據(jù)級(jí)別進(jìn)行管理,做好客戶檔案的管理及更新,與客戶建立良好的合作關(guān)系;
            (3)客戶服務(wù):為出版單位客戶提供服務(wù),包括價(jià)值講解服務(wù)(根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)展,隨時(shí)與客戶溝通新服務(wù)變化,獲得客戶認(rèn)可)、常規(guī)服務(wù)(為客戶提供新書的各類推薦,會(huì)議、交流活動(dòng)的組織邀請(qǐng)等)、日常服務(wù)(節(jié)假日、生日問候、禮品贈(zèng)送等)和響應(yīng)式服務(wù)(解答客戶的疑問、回應(yīng)客戶需求等),通過各種服務(wù)手段和方式提升客戶滿意度;
            (4)客戶拓展:能在了解客戶價(jià)值、信息的基礎(chǔ)上,與新的客戶建立合作關(guān)系;
            (5)其他:參與一些相關(guān)項(xiàng)目,以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
            任職資格:
            (1)親和力好,沒有嚴(yán)重口音,性格積極樂觀,耐心、細(xì)致;
            (2)具有良好的服務(wù)意識(shí),認(rèn)同客戶服務(wù)的價(jià)值,同時(shí)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,理解能力,同理心和應(yīng)變能力,能較好地關(guān)注和分析客戶需求;
            (3)具有良好的合作意識(shí),責(zé)任心和進(jìn)取心,有一定的抗壓能力;
            (4)市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)、具有客服相關(guān)經(jīng)歷或圖書行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷為佳;
            (5) 能熟練使用office日常辦公軟件,尤其是word、excel、ppt。
            4、客戶助理
            工作職責(zé):
            (1)客戶服務(wù)和執(zhí)行工作:根據(jù)部門整體的客戶服務(wù)規(guī)劃,為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),比如產(chǎn)品價(jià)值講解、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、客戶活動(dòng)組織策劃等,擅長講課培訓(xùn)者為佳;
            (2)對(duì)內(nèi)支持:對(duì)內(nèi)主要是為銷售部門提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持和工作建議;
            (3)數(shù)據(jù)分析:熟練使用EXCLE、PPT等辦公軟件,進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析和展現(xiàn);
            (4)部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
            任職資格:
            (1)語言表達(dá)能力佳,有面向客戶培訓(xùn)/講課的意愿;
            (2)有服務(wù)意識(shí);
            (3)有責(zé)任心、踏實(shí)認(rèn)真。
            5、圖書數(shù)據(jù)處理文員
            工作職責(zé):
            (1)熟練操作Word及Excle;
            (2)對(duì)不同格式的書目數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并進(jìn)行品種正確性及書目正確性判斷;
            (3)對(duì)不同格式的銷售及庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,能根據(jù)規(guī)則進(jìn)行銷售及庫存數(shù)據(jù)合理性判斷;
            (4)參與公司產(chǎn)品生產(chǎn),通過報(bào)告自動(dòng)化程序整合Word和Excle文檔,并進(jìn)行數(shù)據(jù)的審核及報(bào)告的打印;參與在線產(chǎn)品生產(chǎn),通過生產(chǎn)工具進(jìn)行在線產(chǎn)品的權(quán)限定制及產(chǎn)品發(fā)布;
            (5)對(duì)圖書的基本字段信息以及分類信息做核查確認(rèn)。
            任職資格:
            (1)責(zé)任心;
            (2)執(zhí)行力;
            (3)時(shí)間觀念與紀(jì)律觀念。
            6、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)員
            工作職責(zé):
            (1)根據(jù)既定的分類標(biāo)準(zhǔn),通過相關(guān)書目信息的搜集和分析,進(jìn)行圖書分類;
            (2)對(duì)不同格式的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、并進(jìn)行品種正確性判斷和入庫;
            (3)進(jìn)行圖書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量審核,包括圖書各信息字段的正確性、標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性核查;
            (4)通過信息搜集,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)行信息分析,將不規(guī)則的數(shù)據(jù)信息對(duì)應(yīng)到標(biāo)準(zhǔn)信息上;
            (5)通過各種方式,豐富和補(bǔ)充書目庫中各項(xiàng)圖書信息;
            (6)配合團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)書目標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)則進(jìn)行研究和制定,共同推動(dòng)開卷圖書信息標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程。
            任職資格:
            (1)較好的責(zé)任心、細(xì)致度;
            (2)對(duì)圖書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化有較濃厚的興趣,熱愛讀書、善于思考,能主動(dòng)鉆研工作;
            (3)圖書館、情報(bào)學(xué)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
            7、商務(wù)助理(客服部)
            工作職責(zé):
            (1)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,按時(shí)、按量、按質(zhì)接收客戶的數(shù)據(jù)信息,保證信息的準(zhǔn)確性;
            (2)負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)及推廣;
            (3)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶提出的各種需求,并提供解決方案;
            (4)客戶信息及資源管理維護(hù),建立良好的客戶合作關(guān)系;
            (5)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
            任職資格:
            (1)有良好的溝通能力;
            (2)踏實(shí)認(rèn)真,穩(wěn)定性好,有責(zé)任感和時(shí)間觀念;
            (3)能夠應(yīng)對(duì)工作壓力,抗壓性好,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
            8.初級(jí)數(shù)據(jù)挖掘
            工作職責(zé):
            (1)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,負(fù)責(zé)或參與數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目,主要方向包括銷售預(yù)測(cè)、客戶價(jià)值發(fā)現(xiàn),個(gè)性化營銷決策等;
            (2)協(xié)助構(gòu)建及完善圖書行業(yè)圖書、讀者畫像及標(biāo)簽體系;
            (3)其他各類與圖書行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、挖掘和數(shù)據(jù)模型開發(fā)。
            任職資格:
            (1)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,喜歡并善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律;
            (2)熟悉決策樹、聚類、邏輯回歸、關(guān)聯(lián)分析、SVM、貝葉斯等算法;
            (3)熟練使用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作,熟悉至少一門編程語言(如Python、Java等);
            (4)參與過數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)方面研究或項(xiàng)目,有用戶畫像、推薦系統(tǒng)、預(yù)測(cè)模型經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
            三、招聘及聯(lián)系方式
            地址:北京市安定門外東后巷28號(hào)(國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院)4號(hào)樓西配樓
            HR聯(lián)系方式:王端硯:64242820-210;wdy@openbook.com.cn(簡歷投遞郵箱)