員工素質(zhì)的知識(shí)測(cè)評(píng)
    知識(shí)測(cè)評(píng)實(shí)際是對(duì)人們掌握的知識(shí)量、知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)水平的測(cè)量與評(píng)定。知識(shí)是員工綜合素質(zhì)的重要組成部分，知識(shí)的高低，直接影響人們的生活、學(xué)習(xí)以及工作效率與工作質(zhì)量。
    知識(shí)測(cè)評(píng)可以從不同的層次進(jìn)行。美國(guó)教育學(xué)家布盧姆(B.BIoom)提出了的“教育認(rèn)知目標(biāo)分類學(xué)”，把認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，各層次體現(xiàn)了不同的知識(shí)要求。六個(gè)知識(shí)測(cè)評(píng)層次是：
    1.知識(shí)。要求應(yīng)試者對(duì)知識(shí)的記憶，包括對(duì)具體知識(shí)及抽象知識(shí)的識(shí)記和辨認(rèn)，是認(rèn)知目標(biāo)的最低層次。
    2.理解。要求應(yīng)試者對(duì)知識(shí)的敘述、解釋、歸納，比識(shí)記知識(shí)進(jìn)了一步，是理解基礎(chǔ)上的記憶。
    3.應(yīng)用。要求應(yīng)試者對(duì)概念、原理、法則加以應(yīng)用，測(cè)評(píng)應(yīng)試者應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
    4.分析。要求應(yīng)試者把某一事實(shí)材料分解成若干組成部分，再闡述它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，測(cè)評(píng)應(yīng)試者分析問(wèn)題的能力。
    5.綜合。要求應(yīng)試者對(duì)各部分、各要素重新組合成一個(gè)更合理的新的整體，測(cè)評(píng)應(yīng)試者創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。
    6.評(píng)價(jià)。要求應(yīng)試者對(duì)某個(gè)結(jié)論、某種方法做出較深刻的理性判斷，是在內(nèi)在證據(jù)和外部標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的邏輯推斷，是認(rèn)知目標(biāo)的層次。
    以上六個(gè)層次在測(cè)評(píng)試題中所占比重不同，應(yīng)按測(cè)評(píng)要求與測(cè)評(píng)目的來(lái)確定。大部分綜合性試卷都有這個(gè)特點(diǎn)，即試題目標(biāo)層次呈現(xiàn)“中間大、兩頭小”的正態(tài)分布。即對(duì)應(yīng)試者能力的測(cè)評(píng)題目占絕大比重，機(jī)械識(shí)記及難度大的評(píng)價(jià)層次題量小，這有利于筆試的區(qū)分、選拔功能的充分發(fā)揮。
    我國(guó)測(cè)評(píng)專家根據(jù)布盧姆的認(rèn)知目標(biāo)六層次，結(jié)合我國(guó)知識(shí)測(cè)評(píng)實(shí)踐，提出r知識(shí)測(cè)評(píng)的三個(gè)層次，即記憶、理解、應(yīng)用。兩者的理論實(shí)質(zhì)是一致的，只是實(shí)踐操作的習(xí)慣問(wèn)題。
    員工素質(zhì)的能力測(cè)評(píng)
    能力測(cè)評(píng)在這里包括一般能力測(cè)評(píng)、特殊能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)造力測(cè)評(píng)和學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)。
    (一)一般能力測(cè)評(píng)
    一般能力測(cè)評(píng)，也即通常所說(shuō)的智力測(cè)驗(yàn)，按照測(cè)驗(yàn)方式的不同，常將其分為個(gè)別智力測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)。
    (二)特殊能力濺評(píng)
    特殊能力測(cè)評(píng)，主要指對(duì)于某些行業(yè)、組織與崗位特定能力的測(cè)評(píng)，這種測(cè)評(píng)具有專業(yè)特色與要求。主要包括文書(shū)能力測(cè)評(píng)、操作能力測(cè)評(píng)和機(jī)械能力測(cè)評(píng)。
    (三)創(chuàng)造力測(cè)評(píng)
    創(chuàng)造力的重要性在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代被提到了一個(gè)前所未有的高度，在人才選拔尤其是選拔高層管理人才和技術(shù)型人才時(shí)，創(chuàng)新能力的高低更是一個(gè)重要的考慮因素。其實(shí)，心理學(xué)家早在20世紀(jì)50年代就對(duì)創(chuàng)造力進(jìn)行了系統(tǒng)科學(xué)的研究，并編制了一系列的測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)評(píng)創(chuàng)造力。比較的三個(gè)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)是指托蘭斯創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)(torrance tests of creativethiiaking)、威廉斯創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)(williams system of creative ability)和吉爾福德智力結(jié)構(gòu)測(cè)驗(yàn)(guilford intelligence tests，又稱南加利福尼亞大學(xué)測(cè)驗(yàn))。
    (四)學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)
    現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變，知識(shí)的更薪速度極快，只有具有良好的學(xué)習(xí)能力，才能跟上時(shí)代的步伐，不被時(shí)代所拋棄。
    對(duì)于學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，可以有多種方式，如心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境測(cè)驗(yàn)等，其中最簡(jiǎn)單有效的是心理測(cè)驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。