二、多項(xiàng)選擇題
    1、（ ）屬于企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點(diǎn)。
    A．目標(biāo)性
    B．全局性
    C．計(jì)劃性
    D．長遠(yuǎn)性
    E．應(yīng)變性
    參考答案：A,B,C,D
    參考解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略雙重屬性中相對穩(wěn)定的特點(diǎn)。
    2、關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的是（ ）。
    A．公文筐測試一般放在心理測試之首
    B．公文筐測試是針對技術(shù)人員和研發(fā)人員的一種情境性測試
    C．公文筐測試一般從技能角度和業(yè)務(wù)角度來對應(yīng)聘人員進(jìn)行測試
    D．相對一般的測試，公文筐測試的編寫、實(shí)施和評分成本都比較高
    E．公文筐測試過程中，受測人員的表現(xiàn)往往會受到其他參與測試人員的影響
    參考答案：C,D
    參考解析：( P138～139) 本題考查公文筐測試的特點(diǎn)。
    3、勞動力需求的工資彈性取決于（ ）。
    A．工會的談判能力
    B．企業(yè)總成本的增長率
    C．產(chǎn)品需要的價(jià)格彈性
    D．其他要素投入的供給彈性
    E．生產(chǎn)過程中其他要素投入替代勞動力的難易程度
    參考答案：C,D,E
    參考解析：勞動力需求的工資彈性主要取決于四個(gè)因素：①生產(chǎn)過程中以其他要素投入替代勞動力的難易程度；②產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性；③其他要素投入的供給彈性；④勞動力成本占總成本的比重。
    4、對晉升結(jié)果進(jìn)行評估的方法包括（ ）。
    A．面談法
    B．評價(jià)法
    C．歸類法
    D．回歸分析法
    E．聚類分析法
    參考答案：A,B
    參考解析：(P197) 對晉升結(jié)果進(jìn)行評估的方法主要有面談法和評價(jià)法。
    5、人格測試常用的測試方法包括（ ）。
    A．自陳量表
    B．投射技術(shù)
    C．公文筐測試
    D．評價(jià)中心技術(shù)
    E．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
    參考答案：A,B
    參考解析：(P148) 常用的測試方法有兩種：自陳量表和投射技術(shù)。
    6、對企業(yè)集團(tuán)各組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評定的考評指標(biāo)包括（ ）。
    A．機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力
    B．決策的效率和效果
    C．決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度
    D．和其他機(jī)構(gòu)的配合情況
    E．公文流轉(zhuǎn)的層級和傳遞的范圍
    參考答案：A,B,C
    參考解析：考查企業(yè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行問題。企業(yè)集團(tuán)是需要對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行評定的，評定的指標(biāo)有：決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度，決策機(jī)構(gòu)的效率與效果，機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率，公文的審批效率，公文的傳遞效率，概括起來就是這些方面的效率問題。
    7、在績效反饋面談的過程中，（ ）。
    A．要保持面談過程的嚴(yán)肅氣氛
    B．主要討論未完成的工作目標(biāo)情況
    C．要圍繞優(yōu)勢和不足，存在的問題進(jìn)行深入討論
    D．與員工圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進(jìn)行討論，提出培訓(xùn)開發(fā)的需求
    E．對員工提出的需要上級給予的幫助和支持進(jìn)行討論并提出具體建議
    參考答案：C,D,E
    參考解析：(P369) 本題考查績效反饋面談的程序步驟。
    8、在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過程中，可以運(yùn)用（ ）等戰(zhàn)略管理工具。
    A．BSC
    B．價(jià)值鏈分析
    C．PEST
    D．全面質(zhì)量分析
    E．SWOT
    參考答案：B,C,E
    參考解析：(P391) 關(guān)鍵績效指標(biāo)的外延范疇。任何企業(yè)至少在三個(gè)層次上闡述組織目標(biāo)，愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略目標(biāo)可以運(yùn)用各種管理技術(shù)將目標(biāo)識別出來，價(jià)值鏈分析、SWOT分析、PEST分析，都可以識別目標(biāo)。
    9、泰勒制所闡明的原理包括（ ）。
    A．實(shí)行職能制或直線職能制
    B．挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作
    C．強(qiáng)調(diào)工人處處適應(yīng)生產(chǎn)設(shè)備的要求
    D．通過系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法
    E．正確處理勞動者之間的人際關(guān)系，關(guān)注非正式組織
    參考答案：A,B,D
    參考解析：本題考查的是泰勒的科學(xué)管理理論和管理制度。
    10、（ ）屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的研究重點(diǎn)。
    A．生產(chǎn)安全與健康
    B．工作程序科學(xué)化
    C．作業(yè)操作合理化
    D．實(shí)行有差別的計(jì)件工資
    E．組織內(nèi)的人際關(guān)系管理
    參考答案：A,E
    參考解析：本題考查人力資源管理發(fā)展歷史的現(xiàn)代管理時(shí)期。