工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人銀行部工作總結(jié)篇一
開展。 首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問 題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且， 在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能 在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運行， 在年初時， 為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。 在年初時， 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。 總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。 以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造， 增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。 一年來，我堅持站在全行 的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點 ups 電池不能正 常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。 科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心 接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生 爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。 銀行卡部個人工作總結(jié) 2016 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項工作任務(wù)， 以強化科技 支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，注重計算機安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
atm、pos 機布放工作
為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《***電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機進(jìn)行考核，并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。 截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年計劃的的 103.14%。
atm、pos 機具的布放工作 截止 12 月底，全年發(fā)展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 pos 機實 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額 5365.99 萬，實現(xiàn)手續(xù)費收入 16459 元。 我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和 pos 機的安裝， 為金農(nóng)卡提供無障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。
截止 12 月底，全縣共開辦個人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。 截止 12 月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬元。 截止 12 月底，開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶，占發(fā)卡總量的 0.3%。 下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 ******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升******品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范工作。
atm 機、pos 機的日常維護(hù)及管理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項制 度，明確 atm 網(wǎng)點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 atm 機各項登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機日常管理工作，要求每天兩次對全 縣 atm 機網(wǎng)點進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 atm 機進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對發(fā)現(xiàn)問 題及時糾正，確保安全無事故。 對特約商戶進(jìn)行走訪，加大對 pos 機檢查力度。確保用卡安全。
通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機監(jiān)控軟件，及時做好各營業(yè)網(wǎng)點 及機房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。 中心機房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守***機房管理制度，堅持專人值守，堅持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。 同時，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2016 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作， 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事 故。
為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時加強網(wǎng)絡(luò)管理工作 外，同時做好節(jié)假日值班及周
常保障無間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。 電子銀行部全年修理各種打印機及復(fù)印機、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò) 故障 120 次、解決計算機軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。
atm 機、pos 機培訓(xùn) 為確保 atm 機上線工作， 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機網(wǎng)點管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)， 確保每臺 atm 臺管理人員會操作并能 排除故障。 對 pos 機商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。 對 pos 機商戶及各網(wǎng)點 pos 機管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險防范講 解，提高 pos 機人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時 得到拓展。
開展，電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬戶， 資金 5000 多萬元。同時做好財政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。
通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實安全責(zé)任制等措施，先后 修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計算機崗位人員管理辦法》《***、縣級機房管理制度》《***計算機安全管理制度》《***計算機病毒預(yù)、防管理制度》《***計算機病毒預(yù)防管理制度》《***計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦、法》等 12 項電子銀行部管理制度，為計算機、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運行提供保障。
atm、pos 機管理流程 制定《atm 機設(shè)備維修登記簿》《atm 機日常管理登記簿》《atm、機故障處理登記簿》《atm 機安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢、查登記簿》《atm 機長短款登記簿》《atm 機廢卡回收登記簿》《pos、、機維護(hù)登記簿》等 10 余種登記簿，強化 atm、pos 機業(yè)務(wù)流程管理。
我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成情況專項檢查， 及時下 發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、***銀行卡安全狀況分析報告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作，同時對金 農(nóng)卡各項風(fēng)險控制制度進(jìn)行安全檢查，對檢查中存在的不足，及時整 改到位。通過檢查，提高了網(wǎng)點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識，排除了銀行卡安全風(fēng)險點。
加強聯(lián)社電子設(shè)備管理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對發(fā)生的故障及時檢修，對存在的安 全隱患及時排除。 我部組織人員每月對轄內(nèi)各點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長了設(shè)備使用壽命。計算機設(shè)備到點到人，管 理責(zé)任明確，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。 同時對我聯(lián)社計算機網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
針對基層網(wǎng)點存在的問題 一是計算機操作人員尤其是會計主管 計算機水平薄弱、網(wǎng)點機器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識淡薄;二是計算機病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對各社計算機設(shè)備的維護(hù)工作， 通過會計和信貸例會和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計 算機設(shè)備管理辦法》等辦法，同時，要求所有各社、部計算機設(shè)備及 時下載更新殺毒軟件，做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運行。
年工作計劃 2016 年電子銀行工作計劃是圍繞 2016 年制定的各項工作任務(wù)， 為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
atm 機、pos 機的布放
行業(yè)務(wù)競賽活動;同時，制定 2016 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。
年 2 月份，做好 2016 年 atm 機網(wǎng)點選址布放工作，計 劃布放 10 臺 atm 機。
pos 機具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶，大力 布設(shè)直聯(lián) pos，全年新增布放 100 臺;同時，對 2016 年 3 月份開始 對連續(xù)三個月無交易的 pos 機進(jìn)行回收。
社電子化進(jìn)程，把******品牌做大做強，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。
atm、pos 機、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險管理長效機制
年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機全面安全檢查; 同時，建立***atm 機定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測試。
atm、pos 機、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交 易成功率，保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。
度，確?？ㄆ?usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強化內(nèi)部風(fēng)險防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費較低、便于攜帶等特點，做到贏得一個客戶、帶動一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等， 培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽。
2016 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。 配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 2016 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
計劃在 2016 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機、pos 機、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強 化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 2016 年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和機器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項設(shè)備安全維護(hù)。
正常安全運行。
件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機房及網(wǎng)點設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練， 提高各社、部應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力; 同時， 檢驗計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。
個人銀行部工作總結(jié)篇二
銀行卡部個人工作總結(jié)
別知別覺一年的工作就如此結(jié)束了，我們在銀行卡部的工作也即將完成，在那個時候我們需要寫一寫工作總結(jié)來分析我們一年的工作事情。下面是小編搜集整理的銀行卡部個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請關(guān)注個人工作總結(jié)欄目!
銀行卡部個人工作總結(jié)
回憶這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有 目共睹的，別再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之別易的，這個地方面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體職員的辛勤勞動和艱難努力。這 一年來， 我作為科技部的負(fù)責(zé)人， 只只是是做了一些應(yīng)該做的工作， 具體的能夠概括為如下五個方面
開展。
首先，保障安全的最有力手段算是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的咨詢 題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在治理層面有了明確的治理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。同時， 在部門全體職員的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，惟獨整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、延續(xù)、高效的運行，我們才干 在那個基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才干夠充分發(fā)揮已有的和新開辟的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運行， 在年初時， 為部門內(nèi)部配備了挪移值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時刻。
在年初時， 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。雖然我們的地區(qū)系 統(tǒng)在 20xx年時頻繁浮現(xiàn)波動，但經(jīng)過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行向來基本上特別穩(wěn)定 的。我在加強治理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿腳市場競爭需要而開辟的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的不少，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，關(guān)于今后改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些別利于市場開拓的方面。經(jīng)過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對這些咨詢題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造， 增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義別容辭的責(zé)任。
一年來，我堅持站在全行 的角度思考咨詢題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的妨礙。今年，針對我行部分點 ups 電池別能正 常工作的事情，我提出了要求更換的建議，因為一旦點停電別能正常營業(yè)，對行里的妨礙特別大。
此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)治理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部職員的團(tuán)結(jié)，我仔細(xì)實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心 同意別同觀點的意見，別獨斷專行，別剛愎自用。對每個科技部職員，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部職員的積極性，從沒有發(fā)生 爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
銀行卡部個人工作總結(jié)
20xx 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊環(huán)繞聯(lián)社年初制定的各項工作任務(wù)， 以強化科技 支撐，加強絡(luò)治理，注重計算機安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定進(jìn)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
atm、pos 機布放工作
為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康進(jìn)展，我部年初制定了《***電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機進(jìn)行考核，并組織人員對轄內(nèi)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)打算完成事情進(jìn)行檢查催促，并且，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。
截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年打算的的 103.14%。
atm、pos 機具的布放工作 截止 12 月底，全年進(jìn)展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 pos 機實 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額 5365.99 萬，實現(xiàn)手續(xù)費收入 16459 元。
我部將推進(jìn)特約商戶的簽約和 pos 機的安裝， 為金農(nóng)卡提供無障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。 3、上銀行及短信業(yè)務(wù)開展事情 截止 12 月底，全縣共開辦個人上銀行業(yè) 1185 戶，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。
截止 12 月底，企業(yè)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬元。
截止 12 月底，開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶，占發(fā)卡總量的 0.3%。
下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 ******電子銀行業(yè)務(wù)妨礙力，推廣和提升******品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);并且做好上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范工作。
atm 機、pos 機的日常維護(hù)及治理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備治理方法》等三項制 度，明確 atm 點的治理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 atm 機各項登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機日常治理工作，要求每天兩次對全 縣 atm 機點進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 atm 機進(jìn)行定期與別定期安全檢查，對發(fā)覺咨詢 題及時糾正，確保安全無事故。 對特約商戶進(jìn)行走訪，加大對 pos 機檢查力度。確保用卡安全。
經(jīng)過聯(lián)社絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機監(jiān)控軟件，及時做好各營業(yè)點 及機房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。
中心機房向來是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守***機房治理制度，堅持專人值守，堅持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公別間斷。
并且，做好省、市、縣連通絡(luò)治理工作，20xx 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做絡(luò)升級改造工作， 確保全縣絡(luò)安全無事 故。
為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)絡(luò)安全暢通，除平時加強絡(luò)治理工作 外，并且做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機房日 常保障無間斷;全年排除絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣絡(luò)安全暢 通。
電子銀行部全年修理各種打印機及復(fù)印機、終端、排除各種絡(luò) 故障 120 次、解決計算機軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。
atm 機、pos 機培訓(xùn) 為確保 atm 機上線工作， 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機點治理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)， 確保每臺 atm 臺治理人員會操作并能 排除故障。
對 pos 機商戶嚴(yán)格入審核，確保成熟一戶進(jìn)展一戶。
對 pos 機商戶及各點 pos 機治理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險防范說 解，提高 pos 機人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時 得到拓展。
開展，電子銀行部特意負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬戶， 資金 5000 多萬元。并且做好財政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項治理制度，確保絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行 經(jīng)過完善制度、規(guī)范治理與操作、降實安全責(zé)任制等措施，先后 修定了《***絡(luò)治理方法》《***計算機崗位人員治理方法》《***、縣級機房治理制度》《***計算機安全治理制度》《***計算機病毒預(yù)、防治理制度》《***計算機病毒預(yù)防治理制度》《***計算機絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)治理方法》《***金農(nóng)卡、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作治理方法》、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作治理方法》 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險治理辦、法》等 12 項電子銀行部治理制度，為計算機、絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運行提供保障。
atm、pos 機治理流程 制定《atm 機設(shè)備維修登記簿》《atm 機日常治理登記簿》《atm、機故障處理登記簿》《atm 機安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢、查登記簿》《atm 機長短款登記簿》《atm 機廢卡回收登記簿》《pos、、機維護(hù)登記簿》等 10 余種登記簿，強化 atm、pos 機業(yè)務(wù)流程治理。
我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成事情專項檢查， 及時下 發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、***銀行卡安全狀況分析報告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作，并且對金 農(nóng)卡各項風(fēng)險操縱制度進(jìn)行安全檢查，對檢查中存在的別腳，及時整 改到位。經(jīng)過檢查，提高了點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識，排除了銀行卡安全風(fēng)險點。
加強聯(lián)社電子設(shè)備治理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對發(fā)生的故障及時檢修，對存在的安 全隱患及時排除。
我部組織人員每月對轄內(nèi)各點絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長了設(shè)備使用壽命。計算機設(shè)備到點到人，管 理責(zé)任明確，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。
并且對我聯(lián)社計算機 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
針對基層點存在的咨詢題
計算機水平薄弱、點機器除塵或設(shè)備元器件損壞等事情、操作人員 密碼治理安全意識淡薄;二是計算機病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對各社計算機設(shè)備的維護(hù)工作， 經(jīng)過會計和信貸例會和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強全縣絡(luò)安全治理，嚴(yán)格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社絡(luò)治理方法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計 算機設(shè)備治理方法》等方法，并且，要求所有各社、部計算機設(shè)備及 時下載更新殺毒軟件，做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運行。六、20xx 年工作打算 20xx 年電子銀行工作打算是環(huán)繞 20xx 年制定的各項工作任務(wù)， 為各項業(yè)務(wù)進(jìn)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓進(jìn)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)進(jìn)展水平。
atm 機、pos 機的布放
行業(yè)務(wù)比賽活動;并且，制定 20xx 年電子銀行業(yè)務(wù)考核方法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。
年 2 月份，做好 20xx 年 atm 機點選址布放工作，計 劃布放 10 臺 atm 機。
pos 機具的合理布放，積極進(jìn)展特約商戶，大力 布設(shè)直聯(lián) pos，全年新增布放 100 臺;并且，對 20xx 年 3 月份開始 對延續(xù)三個月無交易的 pos 機進(jìn)行回收。
社電子化進(jìn)程，把******品牌做大做強，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速進(jìn)展。
atm、pos 機、上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險治理長效機制
年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機全面安全檢查; 并且，建立***atm 機定期與別定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測試。
atm、pos 機、上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)治理能力，提高交 易成功率，愛護(hù)持卡人及銀用戶的資金安全。
度，確保卡片和 usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強化內(nèi)部風(fēng)險防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)進(jìn)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費較低、便于攜帶等特點，做到贏得一具客戶、帶動一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等， 哺育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，哺育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽。
20xx 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 20xx 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
打算在 20xx 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機、pos 機、上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強 化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
治理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 20xx 年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行絡(luò)設(shè)備 和機器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項設(shè)備安全維護(hù)。
正常安全運行。
件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機房及點設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練， 提高各社、部應(yīng)對計算機絡(luò)突發(fā)事件的能力; 并且， 檢驗計算機及絡(luò)設(shè)備的安全性。
“[學(xué)校計劃]下學(xué)期英語教研組計劃”學(xué)校工作計劃
別詳一、指導(dǎo)思想：
在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗，協(xié)調(diào)好各備課組間的關(guān)系。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的
教學(xué)
大綱，鞏固進(jìn)展愛校愛生、教書育人，富有進(jìn)取精神、樂觀積極向上的融洽的教研新風(fēng)貌，在上屆中招取得良好成績的基礎(chǔ)上，為把我組的教研水平提高到一具新的臺階而努力奮斗。 二、奮斗目標(biāo)：
三、具體措施：
2、降實各備課組教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)打算； 3、有的放矢地開展第二課堂活動 初一年組織學(xué)生單詞競賽；
初二年組織學(xué)生進(jìn)行能力比賽；
初三年組織學(xué)生進(jìn)聽力比賽；
其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，含介紹英美文化背景常識。
6、針對別同年段學(xué)生的別同表現(xiàn)，注意做好學(xué)生的思想教育工作，寓思想教育于教學(xué)工作中；
個人銀行部工作總結(jié)篇三
銀行卡部個人工作總結(jié)
引言:確保安全最有力的手段是系統(tǒng)以下是我整理的范文網(wǎng)的總結(jié)，歡迎咨詢！
1篇:銀行卡部個人工作總結(jié)回顧一年半的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜怒哀樂，有挫折也有收獲，同志們?nèi)〉玫某煽兪怯心抗捕玫?，不一一列舉。但我想說的是，成就來之不易。這里的面包包含了銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，特別是科技部全體員工的辛勤工作和辛勤勞動。在過去的一年里，作為科技部的負(fù)責(zé)人，我只做了一些應(yīng)該做的工作。具體工作可概括如下: 1。安全是銀行加強管理、確?？萍脊ぷ靼踩牡谝灰獎?wù)?？萍脊ぷ鞯某删褪歉鞣N銀行業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，沒有意外。
首先，確保安全的最強有力的手段是系統(tǒng)?；谶@一原則，我與本部門內(nèi)部人員多次討論了該制度的問題，調(diào)整了原有的崗位職責(zé)，制定了新的崗位責(zé)任制，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，細(xì)化了崗位職責(zé)，將責(zé)任轉(zhuǎn)移到了人員上，并在管理層面進(jìn)行了明確的管理分工，使科技工作能夠在有序的環(huán)境中進(jìn)行。此外，在該部所有工作人員的共同努力下，修訂后的系統(tǒng)和新建立的系統(tǒng)的實施得到了保證。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部的生命線。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運行，我們才能在此基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為了確保系統(tǒng)的安全運行，年初，該部門配備了一部手機值班，從而縮短了故障發(fā)生時的延遲時間。 年初，我提出了保證atm和pos銀行卡區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體可用性達(dá)到99%以上的目標(biāo)雖然2009年我國的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)波動頻繁，但經(jīng)過第二次系統(tǒng)改革后，今年系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。我在加強管理和確保運營方面的努力取得了預(yù)期的效果。
2?？萍柬椖浚攸c是科技項目。2009年，總行推出了許多新產(chǎn)品，更新了原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
首先，我們應(yīng)該支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭為適應(yīng)市場競爭的需要而開發(fā)的
產(chǎn)品已經(jīng)引入各種信息渠道，但根據(jù)沈陽地區(qū)特點和我行特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目要求，如:銀證系統(tǒng)、加薪系統(tǒng)、文件中心系統(tǒng)等。在我行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)的配合下，這些新產(chǎn)品及時推出，豐富了我行產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對我行未來客戶結(jié)構(gòu)的改善將起到重要的推動和支撐作用。
過去，由于總行表現(xiàn)不佳，我行系統(tǒng)對市場發(fā)展有些不利。通過我們和其他分行的相關(guān)反饋，總行今年在這些問題上做了相應(yīng)的改進(jìn)。如自動柜員機、自動柜員機等自助設(shè)備的客戶操作流程較新，原有的退卡前退卡方式改為退卡后退卡，方便了客戶取款操作。自助查詢機系統(tǒng)進(jìn)行了改造，增加了查詢機的財務(wù)管理和通訊代理功能。
3。把握大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我覺得科技部是銀行的一個重要職能部門。確保銀行的安全和物流是我義不容辭的責(zé)任。
一年來，我一直堅持從全行的角度考慮問題，客觀分析相關(guān)技術(shù)對專業(yè)人員和非專業(yè)人員的影響。今年，鑒于我行部分網(wǎng)點的不間斷電源電池?zé)o法正常工作，我提出更換建議，因為一旦網(wǎng)點無法正常工作，對我行的影響將非常大。
該方案已獲銀行批準(zhǔn)，年底前所有網(wǎng)點均已更換。
科技部作為我行的二線服務(wù)管理部門，加強與相關(guān)人員和部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)的重要條件。為了做好本部門職工的團(tuán)結(jié)工作，我認(rèn)真貫徹民主集中制，堅持廣泛聽取意見的原則，虛心接受不同意見，不武斷、不固執(zhí)?？萍疾康拿恳晃粏T工都受到平等對待，因此他們既有一定的責(zé)任又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)任和權(quán)利是統(tǒng)一的。這樣，最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從來沒有出現(xiàn)功成名就、爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。第
2條:銀行卡部個人工作總結(jié)|電子銀行部1992-020年工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞協(xié)會年初制定的各項任務(wù)，旨在加強科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，重視計算機安全，促進(jìn)協(xié)會電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。全年工作總結(jié)如下: 1。促進(jìn)金農(nóng)卡的發(fā)行。
1年做好自動取款機和自動取款機的發(fā)放工作，做好金卡農(nóng)資的發(fā)放和管理工作。為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，我部年初制定了《電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分類表》，每季度對金農(nóng)卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和pos機的發(fā)行和平均余額進(jìn)行考核，并組織人員檢查和監(jiān)督完成網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計劃。與此同時，鑒于下半年發(fā)放的金農(nóng)卡數(shù)量較少，增加了2萬個金農(nóng)卡發(fā)放任務(wù)。 截至12月底，全縣已發(fā)行金農(nóng)卡143163張，存款余額3650930萬元，平均存款余額2550元。其中新增卡片61886張，占年度計劃的103.14%。
2年，做好自動取款機和自動取款機的流通工作。到12月底，全年已經(jīng)發(fā)展了100家特殊商戶。全縣100臺pos機實際交易2990筆，交易金額5365.99萬元，手續(xù)費收入16459元。
我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶簽約和pos機安裝，為金農(nóng)卡提供無障礙信用卡，為客戶提供更多服務(wù)。3.網(wǎng)上銀行和短信業(yè)務(wù)發(fā)展截至12月底，全縣個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)1185筆，轉(zhuǎn)賬5881筆，轉(zhuǎn)賬金額13280.5萬元。其中，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬3323筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬5666.4萬元，全行轉(zhuǎn)賬2627筆，全行轉(zhuǎn)賬7516.9萬元，全行轉(zhuǎn)賬21筆，全行轉(zhuǎn)賬97萬元。 截至12月底，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98項，轉(zhuǎn)賬194筆，轉(zhuǎn)賬金額4710萬元。其中，跨行轉(zhuǎn)賬139筆，3973萬元，跨行轉(zhuǎn)賬3筆，177.7萬元 截至12月底，開通短信服務(wù)4833條，占發(fā)卡機構(gòu)總數(shù)的0.3%。 下一步是利用省電子銀行業(yè)務(wù)協(xié)會的營銷計劃，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作；為進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻率、多品種使用* * * * * *電子銀行產(chǎn)品，擴(kuò)大* * * * * *電子銀行業(yè)務(wù)的影響，提升* * * * * * * *品牌意識，留住優(yōu)質(zhì)客戶，開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)；同時做好網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范工作 4年，認(rèn)真做好自動取款機和自動柜員機的日常維護(hù)和管理工作。我部制定了《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項制度，明確了自動柜員機網(wǎng)點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了各種自動柜員機的入賬賬冊，并監(jiān)督安全部門共同做好自動柜員機的日常管理工作。要求全縣自動柜員機網(wǎng)點每天早晚進(jìn)行兩次安全檢查，并做好登記工作。還要求監(jiān)督安全部和審計部對自動柜員機進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，并及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題，以確保安全和無事故。拜訪特約商戶，加強對pos機的檢查。確?？ǖ陌踩?BR> 中央機房一直是聯(lián)盟綜合業(yè)務(wù)和辦公系統(tǒng)的核心。我部嚴(yán)格遵守* * *機房管理制度，堅持專人值班，堅持節(jié)假日輪換檢查，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和辦公不間斷。
同時，做好省、市、縣聯(lián)網(wǎng)管理工作，2020年12月6-8日，吉吉配合省科技信息中心做好網(wǎng)絡(luò)升級工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全
2年，不間斷的日常支持，做好計算機維護(hù)工作，全面做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全和暢通，除了加強平時的網(wǎng)絡(luò)管理工作，同時做好節(jié)假日和周六、周日的值班工作，保證縣中心機房的日常保障不間斷；每年消除50次網(wǎng)絡(luò)故障，確保整個縣的網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
電子銀行部全年共修復(fù)各類打印機、復(fù)印機、終端，排除各類網(wǎng)絡(luò)故障120次，解決計算機軟件故障30余次，有效保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。
3，加強自動柜員機和pos機培訓(xùn)為確保自動柜員機上線，電子銀行部的工作人員對新安裝的13臺自動柜員機的網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，以確保每臺自動柜員機的管理員都能操作和排除故障。嚴(yán)格審核
199對pos機商戶，確保一個成熟家庭的發(fā)展。
解釋了各網(wǎng)點pos機商戶和pos機管理人員的業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范，提高了pos機操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使合作社能夠及時拓展新業(yè)務(wù)
4年，做好銀行卡幫助農(nóng)民取款試點工作。為確?！般y行卡助農(nóng)取款服務(wù)”健康、有序、穩(wěn)健、有效發(fā)展，電子銀行部負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老貼息分配工作，共17萬戶，資金5000多萬元同時，做好財政局的農(nóng)業(yè)資金和技術(shù)支持工作，確保全縣農(nóng)業(yè)資金到戶能夠按時完成，總計111萬元，總計14億元四、完善電子銀行部門管理制度，通過完善制度、規(guī)范管理和操作、落實安全責(zé)任制等措施確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。先后修訂了* * *網(wǎng)絡(luò)管理辦法、* * *計算機崗位人員管理辦法、* * *縣機房管理系統(tǒng)、* * *計算機安全管理系統(tǒng)、* * *計算機病毒預(yù)警、防病毒管理系統(tǒng)、* * *計算機病毒防范管理系統(tǒng)、* * *計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案、* * *金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法金農(nóng)卡、業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施(借記卡)、* * *自助設(shè)備業(yè)務(wù)運營管理措施、* * *自助設(shè)備業(yè)務(wù)運營管理措施、* * *自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦公室、法律等12個電子銀行部門管理系統(tǒng)為計算機、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行提供保障。
1年，完善自動取款機和自動柜員機的管理流程，制定了10多種登記簿如“自動柜員機設(shè)備維護(hù)登記簿”、“自動柜員機日常管理登記簿”、“自動柜員機、機器故障處理登記簿”、“自動柜員機機器安全檢查登記簿”、“金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢查登記簿”、“支票登記簿”、“自動柜員機機器長短款登記簿”、“自動柜員機機器廢卡回收登記簿”、“自動柜員機機器維護(hù)登記簿”等。，加強對自動柜員機和自動柜員機業(yè)務(wù)流程的管理
2年，抓緊落實銀行卡管理制度，加大檢查力度，我部積極開展銀行卡受理市場和發(fā)卡完成情況專項檢查，及時出具* * *銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、* * *銀行卡安全分析報告、銀行卡欺詐交易風(fēng)險預(yù)警等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作， 同時對金農(nóng)卡各種風(fēng)險控制系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時糾正檢查中存在的不足通過檢查，分行經(jīng)理和操作人員的銀行卡安全意識提高，銀行卡安全風(fēng)險點消除。
我部每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，合理延長了設(shè)備的使用壽命。從計算機設(shè)備到貨到人，管理責(zé)任明確，從采購、使用、維護(hù)、掛失等方面跟蹤相關(guān)信息。，從而有效保證整個協(xié)會計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。 還演練了我們聯(lián)盟的計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急響應(yīng)能力。 五、總結(jié)和糾正存在的問題
，以及運營商密碼管理的安全意識薄弱。二、計算機病毒預(yù)防工作下一步，我們部門將加強對各機構(gòu)計算機設(shè)備的維護(hù)。通過定期會計信貸會議和電子銀行培訓(xùn)，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強縣域網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》和《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計算機設(shè)備管理辦法》。同時，我們將要求所有機構(gòu)和部門的計算機設(shè)備及時下載和更新殺毒軟件，以便使用u盤等媒體進(jìn)行殺毒，從而保證辦公系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。六、2020年工作計劃2020年電子銀行工作計劃是圍繞2020年工作任務(wù)，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，增加電子銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)大發(fā)展，進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平
1。加大金農(nóng)卡發(fā)行力度，做好atm機和pos機
1的發(fā)行工作，并結(jié)合省* *電子銀行業(yè)務(wù)營銷計劃制定* * *電子銀行業(yè)務(wù)100天競賽活動。同時，制定2020年電子銀行評估辦法，加大電子銀行產(chǎn)品的營銷力度。
2年2月和2020年，我們將在20207年做好自動柜員機網(wǎng)點的選址和布局工作，并計劃布局10臺自動柜員機。
3年，繼續(xù)增加銷售點機具的合理布局，積極發(fā)展特約商戶，大力推廣直銷銷售點，全年新增100臺；同時，從2020年3月開始，連續(xù)三個月沒有交易的pos機將被回收。
4年，做好個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的分銷工作，加快我縣協(xié)會的電子化進(jìn)程，使* * * * * *品牌做大做強，促進(jìn)我縣協(xié)會電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
2。從1991年5月至2020年10月，建立自動柜員機、pos機、網(wǎng)上銀行和金農(nóng)卡
5綜合安全檢查的長期風(fēng)險管理機制；同時，將建立* * *自動柜員機定期和不定期檢查系統(tǒng)，要求每天早晚兩次檢查，并將檢查和測試取款卡。
3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，實行定期或不定期檢查制度，確保卡和usbkey在內(nèi)部流通環(huán)節(jié)的安全，加強內(nèi)部風(fēng)險防范，防止內(nèi)部案件的發(fā)生
3。開展金農(nóng)卡營銷宣傳工作，樹立品牌形象，培育卡
客戶群，做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、取款手續(xù)費低、攜帶方便的特點，做到“一次贏一個客戶，帶動金農(nóng)卡業(yè)務(wù)一次發(fā)展”。宣傳金農(nóng)借記卡基本知識和用卡安全知識，培養(yǎng)公眾用卡意識、用卡意識和商戶收卡意識，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)用卡支付，減少現(xiàn)金流量。舉辦金農(nóng)卡征文活動，打造協(xié)會金農(nóng)卡品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象和聲譽。 4、認(rèn)真做好中介業(yè)務(wù)的發(fā)展和全縣社會保障分配工作 2020將配合縣教育局做好全縣教師工資分配金農(nóng)卡工作
配合縣煙草草業(yè)局做好縣內(nèi)煙草用戶開戶工作，拓展縣內(nèi)中間業(yè)務(wù)結(jié)合2020年社會保障發(fā)行，金卡發(fā)行將加快。 五、加強電子銀行培訓(xùn)
計劃于2020年3月、5月和7月開展電子銀行培訓(xùn)包括自動柜員機、自動柜員機、網(wǎng)上銀行和其他培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)一步提升前臺電子銀行服務(wù)水平
1，加強對縣中心機房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強對工會電子設(shè)備的管理，保證綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工會辦公的正常運行，合理提高設(shè)備的使用壽命從2020年1月開始，全縣電子設(shè)備將進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機械設(shè)備的全面維護(hù)，特種設(shè)備安全維護(hù)每季度進(jìn)行一次。
2。全轄計算機設(shè)備管理責(zé)任明確，對人負(fù)責(zé)，從購買、使用、維護(hù)、掛失等方面跟蹤相關(guān)信息。，從而有效保證整個協(xié)會計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。
3年，加強協(xié)會計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案演練，提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急能力我部將于6月和12月對中央機房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練，以提高各機構(gòu)和部門應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力。同時，檢查計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性
個人銀行部工作總結(jié)篇一
開展。 首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問 題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且， 在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能 在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運行， 在年初時， 為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。 在年初時， 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系 統(tǒng)在 20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定 的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。 總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。 以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造， 增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。 一年來，我堅持站在全行 的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點 ups 電池不能正 常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。 此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。 科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心 接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生 爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。 銀行卡部個人工作總結(jié) 2016 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項工作任務(wù)， 以強化科技 支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，注重計算機安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
atm、pos 機布放工作
為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，我部年初制定了《***電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機進(jìn)行考核，并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)計劃完成情況進(jìn)行檢查督促，同時，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。 截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年計劃的的 103.14%。
atm、pos 機具的布放工作 截止 12 月底，全年發(fā)展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 pos 機實 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額 5365.99 萬，實現(xiàn)手續(xù)費收入 16459 元。 我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和 pos 機的安裝， 為金農(nóng)卡提供無障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。
截止 12 月底，全縣共開辦個人網(wǎng)上銀行業(yè) 1185 戶，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。 截止 12 月底，企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬元。 截止 12 月底，開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶，占發(fā)卡總量的 0.3%。 下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 ******電子銀行業(yè)務(wù)影響力，推廣和提升******品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范工作。
atm 機、pos 機的日常維護(hù)及管理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項制 度，明確 atm 網(wǎng)點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 atm 機各項登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機日常管理工作，要求每天兩次對全 縣 atm 機網(wǎng)點進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 atm 機進(jìn)行定期與不定期安全檢查，對發(fā)現(xiàn)問 題及時糾正，確保安全無事故。 對特約商戶進(jìn)行走訪，加大對 pos 機檢查力度。確保用卡安全。
通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機監(jiān)控軟件，及時做好各營業(yè)網(wǎng)點 及機房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。 中心機房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守***機房管理制度，堅持專人值守，堅持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。 同時，做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作，2016 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作， 確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事 故。
為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通，除平時加強網(wǎng)絡(luò)管理工作 外，同時做好節(jié)假日值班及周
常保障無間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢 通。 電子銀行部全年修理各種打印機及復(fù)印機、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò) 故障 120 次、解決計算機軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。
atm 機、pos 機培訓(xùn) 為確保 atm 機上線工作， 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機網(wǎng)點管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)， 確保每臺 atm 臺管理人員會操作并能 排除故障。 對 pos 機商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核，確保成熟一戶發(fā)展一戶。 對 pos 機商戶及各網(wǎng)點 pos 機管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險防范講 解，提高 pos 機人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時 得到拓展。
開展，電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬戶， 資金 5000 多萬元。同時做好財政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。
通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實安全責(zé)任制等措施，先后 修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計算機崗位人員管理辦法》《***、縣級機房管理制度》《***計算機安全管理制度》《***計算機病毒預(yù)、防管理制度》《***計算機病毒預(yù)防管理制度》《***計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦、法》等 12 項電子銀行部管理制度，為計算機、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運行提供保障。
atm、pos 機管理流程 制定《atm 機設(shè)備維修登記簿》《atm 機日常管理登記簿》《atm、機故障處理登記簿》《atm 機安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢、查登記簿》《atm 機長短款登記簿》《atm 機廢卡回收登記簿》《pos、、機維護(hù)登記簿》等 10 余種登記簿，強化 atm、pos 機業(yè)務(wù)流程管理。
我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成情況專項檢查， 及時下 發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、***銀行卡安全狀況分析報告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作，同時對金 農(nóng)卡各項風(fēng)險控制制度進(jìn)行安全檢查，對檢查中存在的不足，及時整 改到位。通過檢查，提高了網(wǎng)點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識，排除了銀行卡安全風(fēng)險點。
加強聯(lián)社電子設(shè)備管理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對發(fā)生的故障及時檢修，對存在的安 全隱患及時排除。 我部組織人員每月對轄內(nèi)各點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長了設(shè)備使用壽命。計算機設(shè)備到點到人，管 理責(zé)任明確，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。 同時對我聯(lián)社計算機網(wǎng) 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
針對基層網(wǎng)點存在的問題 一是計算機操作人員尤其是會計主管 計算機水平薄弱、網(wǎng)點機器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員 密碼管理安全意識淡薄;二是計算機病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對各社計算機設(shè)備的維護(hù)工作， 通過會計和信貸例會和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計 算機設(shè)備管理辦法》等辦法，同時，要求所有各社、部計算機設(shè)備及 時下載更新殺毒軟件，做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運行。
年工作計劃 2016 年電子銀行工作計劃是圍繞 2016 年制定的各項工作任務(wù)， 為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
atm 機、pos 機的布放
行業(yè)務(wù)競賽活動;同時，制定 2016 年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。
年 2 月份，做好 2016 年 atm 機網(wǎng)點選址布放工作，計 劃布放 10 臺 atm 機。
pos 機具的合理布放，積極發(fā)展特約商戶，大力 布設(shè)直聯(lián) pos，全年新增布放 100 臺;同時，對 2016 年 3 月份開始 對連續(xù)三個月無交易的 pos 機進(jìn)行回收。
社電子化進(jìn)程，把******品牌做大做強，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。
atm、pos 機、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險管理長效機制
年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機全面安全檢查; 同時，建立***atm 機定期與不定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測試。
atm、pos 機、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高交 易成功率，保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。
度，確?？ㄆ?usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強化內(nèi)部風(fēng)險防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費較低、便于攜帶等特點，做到贏得一個客戶、帶動一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等， 培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽。
2016 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。 配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 2016 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
計劃在 2016 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機、pos 機、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強 化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
管理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 2016 年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 和機器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項設(shè)備安全維護(hù)。
正常安全運行。
件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機房及網(wǎng)點設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練， 提高各社、部應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力; 同時， 檢驗計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。
個人銀行部工作總結(jié)篇二
銀行卡部個人工作總結(jié)
別知別覺一年的工作就如此結(jié)束了，我們在銀行卡部的工作也即將完成，在那個時候我們需要寫一寫工作總結(jié)來分析我們一年的工作事情。下面是小編搜集整理的銀行卡部個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請關(guān)注個人工作總結(jié)欄目!
銀行卡部個人工作總結(jié)
回憶這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有 目共睹的，別再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之別易的，這個地方面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo) 和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體職員的辛勤勞動和艱難努力。這 一年來， 我作為科技部的負(fù)責(zé)人， 只只是是做了一些應(yīng)該做的工作， 具體的能夠概括為如下五個方面
開展。
首先，保障安全的最有力手段算是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的咨詢 題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗 位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在治理層面有了明確的治理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。同時， 在部門全體職員的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，絡(luò)和信息系 統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，惟獨整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、延續(xù)、高效的運行，我們才干 在那個基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才干夠充分發(fā)揮已有的和新開辟的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安 全運行， 在年初時， 為部門內(nèi)部配備了挪移值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時刻。
在年初時， 我提出了保障 atm 及 pos 的銀行卡地區(qū)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到 99%以上的目標(biāo)。雖然我們的地區(qū)系 統(tǒng)在 20xx年時頻繁浮現(xiàn)波動，但經(jīng)過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行向來基本上特別穩(wěn)定 的。我在加強治理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
首先，我 們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿腳市場競爭需要而開辟的產(chǎn)品在各種信息渠道中已 經(jīng)介紹的不少，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系 統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了 及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，關(guān)于今后改 善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些別利于市場開拓的方面。經(jīng)過我們以及其他分行的相關(guān) 反饋，總行今年已對這些咨詢題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs 等自助設(shè)備的客戶操作流程更 新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造， 增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義別容辭的責(zé)任。
一年來，我堅持站在全行 的角度思考咨詢題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的妨礙。今年，針對我行部分點 ups 電池別能正 常工作的事情，我提出了要求更換的建議，因為一旦點停電別能正常營業(yè)，對行里的妨礙特別大。
此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)治理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技 服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部職員的團(tuán)結(jié)，我仔細(xì)實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心 同意別同觀點的意見，別獨斷專行，別剛愎自用。對每個科技部職員，都一視同仁，使他們既有一定 的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部職員的積極性，從沒有發(fā)生 爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
銀行卡部個人工作總結(jié)
20xx 年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊環(huán)繞聯(lián)社年初制定的各項工作任務(wù)， 以強化科技 支撐，加強絡(luò)治理，注重計算機安全，促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速 穩(wěn)定進(jìn)展為目標(biāo)，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
atm、pos 機布放工作
為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康進(jìn)展，我部年初制定了《***電子銀 行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》 ，按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額，上銀行 業(yè)務(wù)、pos 機進(jìn)行考核，并組織人員對轄內(nèi)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任 務(wù)打算完成事情進(jìn)行檢查催促，并且，針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量 較低，追加 20000 張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。
截止 12 月底，全縣共發(fā)行金農(nóng)卡 143163 張，金農(nóng)卡存款余額 36509.3 萬元，卡均存款余額 2550 元;其中新增卡 61886 張，完成 全年打算的的 103.14%。
atm、pos 機具的布放工作 截止 12 月底，全年進(jìn)展特約商戶 100 戶，全縣 100 臺 pos 機實 現(xiàn)交易 2990 筆，交易金額 5365.99 萬，實現(xiàn)手續(xù)費收入 16459 元。
我部將推進(jìn)特約商戶的簽約和 pos 機的安裝， 為金農(nóng)卡提供無障 礙刷卡，更多地服務(wù)客戶。 3、上銀行及短信業(yè)務(wù)開展事情 截止 12 月底，全縣共開辦個人上銀行業(yè) 1185 戶，轉(zhuǎn)帳 5881 筆，轉(zhuǎn)帳金額為 13280.5 萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳 3233 筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金 額 5666.4 萬元，跨行轉(zhuǎn)帳 2627 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 7516.9 萬元，農(nóng) 信銀轉(zhuǎn)帳 21 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 97 萬元。
截止 12 月底，企業(yè)上銀行業(yè)務(wù) 98 戶，轉(zhuǎn)帳 194 筆，轉(zhuǎn)帳金額 4710 萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳 139 筆，跨行轉(zhuǎn)帳金額 3973 萬元，農(nóng)信銀 轉(zhuǎn)帳 3 筆，農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額 177.7 萬元。
截止 12 月底，開通短信業(yè)務(wù) 4833 戶，占發(fā)卡總量的 0.3%。
下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案， 做好全縣電子銀行 業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展，引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大 ******電子銀行業(yè)務(wù)妨礙力，推廣和提升******品牌知名度,把 握優(yōu)質(zhì)客戶，開辦上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);并且做好上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防范工作。
atm 機、pos 機的日常維護(hù)及治理工作 我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備治理方法》等三項制 度，明確 atm 點的治理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了 atm 機各項登 記簿，監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好 atm 機日常治理工作，要求每天兩次對全 縣 atm 機點進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查，并做好登記工作，與 監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對 atm 機進(jìn)行定期與別定期安全檢查，對發(fā)覺咨詢 題及時糾正，確保安全無事故。 對特約商戶進(jìn)行走訪，加大對 pos 機檢查力度。確保用卡安全。
經(jīng)過聯(lián)社絡(luò)安全監(jiān)控、atm 機監(jiān)控軟件，及時做好各營業(yè)點 及機房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。
中心機房向來是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公 系統(tǒng)的核心，我部嚴(yán)格遵守***機房治理制度，堅持專人值守，堅持 節(jié)假日輪換查看，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公別間斷。
并且，做好省、市、縣連通絡(luò)治理工作，20xx 年 12 月 6-8 日，積 極配合省科技信息中心做絡(luò)升級改造工作， 確保全縣絡(luò)安全無事 故。
為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)絡(luò)安全暢通，除平時加強絡(luò)治理工作 外，并且做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作，確全縣中心機房日 常保障無間斷;全年排除絡(luò)故障 50 次，從此確保全縣絡(luò)安全暢 通。
電子銀行部全年修理各種打印機及復(fù)印機、終端、排除各種絡(luò) 故障 120 次、解決計算機軟件故障 30 余次，有力地保障了全縣綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。
atm 機、pos 機培訓(xùn) 為確保 atm 機上線工作， 電子銀行部工作人員對新安裝 13 臺 atm 機點治理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)， 確保每臺 atm 臺治理人員會操作并能 排除故障。
對 pos 機商戶嚴(yán)格入審核，確保成熟一戶進(jìn)展一戶。
對 pos 機商戶及各點 pos 機治理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險防范說 解，提高 pos 機人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時 得到拓展。
開展，電子銀行部特意負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老金打折發(fā)放工作，共辦理 17 萬戶， 資金 5000 多萬元。并且做好財政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作，確保全 縣涉農(nóng)資金戶能按時完成，全年共辦理 111 萬戶，資金 14 億元。四、完善電子銀行部各項治理制度，確保絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行 經(jīng)過完善制度、規(guī)范治理與操作、降實安全責(zé)任制等措施，先后 修定了《***絡(luò)治理方法》《***計算機崗位人員治理方法》《***、縣級機房治理制度》《***計算機安全治理制度》《***計算機病毒預(yù)、防治理制度》《***計算機病毒預(yù)防治理制度》《***計算機絡(luò)突發(fā)、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)治理方法》《***金農(nóng)卡、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作治理方法》、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作治理方法》 《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險治理辦、法》等 12 項電子銀行部治理制度，為計算機、絡(luò)安全等信息系統(tǒng) 安全穩(wěn)定運行提供保障。
atm、pos 機治理流程 制定《atm 機設(shè)備維修登記簿》《atm 機日常治理登記簿》《atm、機故障處理登記簿》《atm 機安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢、查登記簿》《atm 機長短款登記簿》《atm 機廢卡回收登記簿》《pos、、機維護(hù)登記簿》等 10 余種登記簿，強化 atm、pos 機業(yè)務(wù)流程治理。
我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成事情專項檢查， 及時下 發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、***銀行卡安全狀況分析報告、銀行 卡欺詐交易的風(fēng)險提示等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作，并且對金 農(nóng)卡各項風(fēng)險操縱制度進(jìn)行安全檢查，對檢查中存在的別腳，及時整 改到位。經(jīng)過檢查，提高了點主管和操作人員的銀行卡安全用卡意 識，排除了銀行卡安全風(fēng)險點。
加強聯(lián)社電子設(shè)備治理， 確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運 轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使用壽命，對發(fā)生的故障及時檢修，對存在的安 全隱患及時排除。
我部組織人員每月對轄內(nèi)各點絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次 全面的維護(hù)，合理地延長了設(shè)備使用壽命。計算機設(shè)備到點到人，管 理責(zé)任明確，從購入、使用、維修、報損等方面跟蹤相關(guān)信息，高效 保障全聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。
并且對我聯(lián)社計算機 絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
針對基層點存在的咨詢題
計算機水平薄弱、點機器除塵或設(shè)備元器件損壞等事情、操作人員 密碼治理安全意識淡薄;二是計算機病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn) 加大對各社計算機設(shè)備的維護(hù)工作， 經(jīng)過會計和信貸例會和電子銀行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強全縣絡(luò)安全治理，嚴(yán)格執(zhí)行 《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社絡(luò)治理方法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計 算機設(shè)備治理方法》等方法，并且，要求所有各社、部計算機設(shè)備及 時下載更新殺毒軟件，做到使用 u 盤等介質(zhì)殺毒，以保障辦公系統(tǒng)正 常穩(wěn)定運行。六、20xx 年工作打算 20xx 年電子銀行工作打算是環(huán)繞 20xx 年制定的各項工作任務(wù)， 為各項業(yè)務(wù)進(jìn)展提供科技支撐，加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓進(jìn)展，進(jìn)一步 加快中間業(yè)務(wù)進(jìn)展水平。
atm 機、pos 機的布放
行業(yè)務(wù)比賽活動;并且，制定 20xx 年電子銀行業(yè)務(wù)考核方法，加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。
年 2 月份，做好 20xx 年 atm 機點選址布放工作，計 劃布放 10 臺 atm 機。
pos 機具的合理布放，積極進(jìn)展特約商戶，大力 布設(shè)直聯(lián) pos，全年新增布放 100 臺;并且，對 20xx 年 3 月份開始 對延續(xù)三個月無交易的 pos 機進(jìn)行回收。
社電子化進(jìn)程，把******品牌做大做強，促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù) 快速進(jìn)展。
atm、pos 機、上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險治理長效機制
年 5 月份-10 月份組織五次 atm、pos 機全面安全檢查; 并且，建立***atm 機定期與別定期限巡視檢查制度，要求每天上午 及晚上二次進(jìn)行檢查，并持卡取款進(jìn)行檢查測試。
atm、pos 機、上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控，優(yōu)化跨行交易 絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性，提高安全防范能力和系統(tǒng)治理能力，提高交 易成功率，愛護(hù)持卡人及銀用戶的資金安全。
度，確保卡片和 usbkey 在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全，強化內(nèi)部風(fēng)險防范， 杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)進(jìn)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費較低、便于攜帶等特點，做到贏得一具客戶、帶動一次 金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等， 哺育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識，哺育用卡客戶群，倡導(dǎo)刷卡支 付，減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動，打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的 品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象及信譽。
20xx 年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作，拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合 20xx 年社保發(fā)放工作，加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
打算在 20xx 年 3 月份、5 月份、7 月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工 作。包括 atm 機、pos 機、上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強 化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
治理，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運轉(zhuǎn)，合理提高設(shè)備的使 用壽命。從 20xx 年元月份開始，對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行絡(luò)設(shè)備 和機器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)，并按季進(jìn)行專項設(shè)備安全維護(hù)。
正常安全運行。
件的快速應(yīng)急。我部將在 6 月份、12 月份進(jìn)行中心機房及點設(shè)備 進(jìn)行應(yīng)急演練， 提高各社、部應(yīng)對計算機絡(luò)突發(fā)事件的能力; 并且， 檢驗計算機及絡(luò)設(shè)備的安全性。
“[學(xué)校計劃]下學(xué)期英語教研組計劃”學(xué)校工作計劃
別詳一、指導(dǎo)思想：
在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗，協(xié)調(diào)好各備課組間的關(guān)系。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的
教學(xué)
大綱，鞏固進(jìn)展愛校愛生、教書育人，富有進(jìn)取精神、樂觀積極向上的融洽的教研新風(fēng)貌，在上屆中招取得良好成績的基礎(chǔ)上，為把我組的教研水平提高到一具新的臺階而努力奮斗。 二、奮斗目標(biāo)：
三、具體措施：
2、降實各備課組教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)打算； 3、有的放矢地開展第二課堂活動 初一年組織學(xué)生單詞競賽；
初二年組織學(xué)生進(jìn)行能力比賽；
初三年組織學(xué)生進(jìn)聽力比賽；
其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，含介紹英美文化背景常識。
6、針對別同年段學(xué)生的別同表現(xiàn)，注意做好學(xué)生的思想教育工作，寓思想教育于教學(xué)工作中；
個人銀行部工作總結(jié)篇三
銀行卡部個人工作總結(jié)
引言:確保安全最有力的手段是系統(tǒng)以下是我整理的范文網(wǎng)的總結(jié)，歡迎咨詢！
1篇:銀行卡部個人工作總結(jié)回顧一年半的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜怒哀樂，有挫折也有收獲，同志們?nèi)〉玫某煽兪怯心抗捕玫?，不一一列舉。但我想說的是，成就來之不易。這里的面包包含了銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，特別是科技部全體員工的辛勤工作和辛勤勞動。在過去的一年里，作為科技部的負(fù)責(zé)人，我只做了一些應(yīng)該做的工作。具體工作可概括如下: 1。安全是銀行加強管理、確?？萍脊ぷ靼踩牡谝灰獎?wù)?？萍脊ぷ鞯某删褪歉鞣N銀行業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，沒有意外。
首先，確保安全的最強有力的手段是系統(tǒng)?；谶@一原則，我與本部門內(nèi)部人員多次討論了該制度的問題，調(diào)整了原有的崗位職責(zé)，制定了新的崗位責(zé)任制，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，細(xì)化了崗位職責(zé)，將責(zé)任轉(zhuǎn)移到了人員上，并在管理層面進(jìn)行了明確的管理分工，使科技工作能夠在有序的環(huán)境中進(jìn)行。此外，在該部所有工作人員的共同努力下，修訂后的系統(tǒng)和新建立的系統(tǒng)的實施得到了保證。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部的生命線。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運行，我們才能在此基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為了確保系統(tǒng)的安全運行，年初，該部門配備了一部手機值班，從而縮短了故障發(fā)生時的延遲時間。 年初，我提出了保證atm和pos銀行卡區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體可用性達(dá)到99%以上的目標(biāo)雖然2009年我國的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)波動頻繁，但經(jīng)過第二次系統(tǒng)改革后，今年系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。我在加強管理和確保運營方面的努力取得了預(yù)期的效果。
2?？萍柬椖浚攸c是科技項目。2009年，總行推出了許多新產(chǎn)品，更新了原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
首先，我們應(yīng)該支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭為適應(yīng)市場競爭的需要而開發(fā)的
產(chǎn)品已經(jīng)引入各種信息渠道，但根據(jù)沈陽地區(qū)特點和我行特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目要求，如:銀證系統(tǒng)、加薪系統(tǒng)、文件中心系統(tǒng)等。在我行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)的配合下，這些新產(chǎn)品及時推出，豐富了我行產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對我行未來客戶結(jié)構(gòu)的改善將起到重要的推動和支撐作用。
過去，由于總行表現(xiàn)不佳，我行系統(tǒng)對市場發(fā)展有些不利。通過我們和其他分行的相關(guān)反饋，總行今年在這些問題上做了相應(yīng)的改進(jìn)。如自動柜員機、自動柜員機等自助設(shè)備的客戶操作流程較新，原有的退卡前退卡方式改為退卡后退卡，方便了客戶取款操作。自助查詢機系統(tǒng)進(jìn)行了改造，增加了查詢機的財務(wù)管理和通訊代理功能。
3。把握大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我覺得科技部是銀行的一個重要職能部門。確保銀行的安全和物流是我義不容辭的責(zé)任。
一年來，我一直堅持從全行的角度考慮問題，客觀分析相關(guān)技術(shù)對專業(yè)人員和非專業(yè)人員的影響。今年，鑒于我行部分網(wǎng)點的不間斷電源電池?zé)o法正常工作，我提出更換建議，因為一旦網(wǎng)點無法正常工作，對我行的影響將非常大。
該方案已獲銀行批準(zhǔn)，年底前所有網(wǎng)點均已更換。
科技部作為我行的二線服務(wù)管理部門，加強與相關(guān)人員和部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)的重要條件。為了做好本部門職工的團(tuán)結(jié)工作，我認(rèn)真貫徹民主集中制，堅持廣泛聽取意見的原則，虛心接受不同意見，不武斷、不固執(zhí)?？萍疾康拿恳晃粏T工都受到平等對待，因此他們既有一定的責(zé)任又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)任和權(quán)利是統(tǒng)一的。這樣，最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從來沒有出現(xiàn)功成名就、爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。第
2條:銀行卡部個人工作總結(jié)|電子銀行部1992-020年工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞協(xié)會年初制定的各項任務(wù)，旨在加強科技支撐，加強網(wǎng)絡(luò)管理，重視計算機安全，促進(jìn)協(xié)會電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。全年工作總結(jié)如下: 1。促進(jìn)金農(nóng)卡的發(fā)行。
1年做好自動取款機和自動取款機的發(fā)放工作，做好金卡農(nóng)資的發(fā)放和管理工作。為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，我部年初制定了《電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分類表》，每季度對金農(nóng)卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和pos機的發(fā)行和平均余額進(jìn)行考核，并組織人員檢查和監(jiān)督完成網(wǎng)點電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計劃。與此同時，鑒于下半年發(fā)放的金農(nóng)卡數(shù)量較少，增加了2萬個金農(nóng)卡發(fā)放任務(wù)。 截至12月底，全縣已發(fā)行金農(nóng)卡143163張，存款余額3650930萬元，平均存款余額2550元。其中新增卡片61886張，占年度計劃的103.14%。
2年，做好自動取款機和自動取款機的流通工作。到12月底，全年已經(jīng)發(fā)展了100家特殊商戶。全縣100臺pos機實際交易2990筆，交易金額5365.99萬元，手續(xù)費收入16459元。
我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶簽約和pos機安裝，為金農(nóng)卡提供無障礙信用卡，為客戶提供更多服務(wù)。3.網(wǎng)上銀行和短信業(yè)務(wù)發(fā)展截至12月底，全縣個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)1185筆，轉(zhuǎn)賬5881筆，轉(zhuǎn)賬金額13280.5萬元。其中，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬3323筆，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬5666.4萬元，全行轉(zhuǎn)賬2627筆，全行轉(zhuǎn)賬7516.9萬元，全行轉(zhuǎn)賬21筆，全行轉(zhuǎn)賬97萬元。 截至12月底，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98項，轉(zhuǎn)賬194筆，轉(zhuǎn)賬金額4710萬元。其中，跨行轉(zhuǎn)賬139筆，3973萬元，跨行轉(zhuǎn)賬3筆，177.7萬元 截至12月底，開通短信服務(wù)4833條，占發(fā)卡機構(gòu)總數(shù)的0.3%。 下一步是利用省電子銀行業(yè)務(wù)協(xié)會的營銷計劃，做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作；為進(jìn)一步推動電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，引導(dǎo)客戶多頻率、多品種使用* * * * * *電子銀行產(chǎn)品，擴(kuò)大* * * * * *電子銀行業(yè)務(wù)的影響，提升* * * * * * * *品牌意識，留住優(yōu)質(zhì)客戶，開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)；同時做好網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范工作 4年，認(rèn)真做好自動取款機和自動柜員機的日常維護(hù)和管理工作。我部制定了《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項制度，明確了自動柜員機網(wǎng)點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員，制定了各種自動柜員機的入賬賬冊，并監(jiān)督安全部門共同做好自動柜員機的日常管理工作。要求全縣自動柜員機網(wǎng)點每天早晚進(jìn)行兩次安全檢查，并做好登記工作。還要求監(jiān)督安全部和審計部對自動柜員機進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，并及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題，以確保安全和無事故。拜訪特約商戶，加強對pos機的檢查。確?？ǖ陌踩?BR> 中央機房一直是聯(lián)盟綜合業(yè)務(wù)和辦公系統(tǒng)的核心。我部嚴(yán)格遵守* * *機房管理制度，堅持專人值班，堅持節(jié)假日輪換檢查，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和辦公不間斷。
同時，做好省、市、縣聯(lián)網(wǎng)管理工作，2020年12月6-8日，吉吉配合省科技信息中心做好網(wǎng)絡(luò)升級工作，確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全
2年，不間斷的日常支持，做好計算機維護(hù)工作，全面做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全和暢通，除了加強平時的網(wǎng)絡(luò)管理工作，同時做好節(jié)假日和周六、周日的值班工作，保證縣中心機房的日常保障不間斷；每年消除50次網(wǎng)絡(luò)故障，確保整個縣的網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
電子銀行部全年共修復(fù)各類打印機、復(fù)印機、終端，排除各類網(wǎng)絡(luò)故障120次，解決計算機軟件故障30余次，有效保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運行。
3，加強自動柜員機和pos機培訓(xùn)為確保自動柜員機上線，電子銀行部的工作人員對新安裝的13臺自動柜員機的網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，以確保每臺自動柜員機的管理員都能操作和排除故障。嚴(yán)格審核
199對pos機商戶，確保一個成熟家庭的發(fā)展。
解釋了各網(wǎng)點pos機商戶和pos機管理人員的業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范，提高了pos機操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能，使合作社能夠及時拓展新業(yè)務(wù)
4年，做好銀行卡幫助農(nóng)民取款試點工作。為確?！般y行卡助農(nóng)取款服務(wù)”健康、有序、穩(wěn)健、有效發(fā)展，電子銀行部負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老貼息分配工作，共17萬戶，資金5000多萬元同時，做好財政局的農(nóng)業(yè)資金和技術(shù)支持工作，確保全縣農(nóng)業(yè)資金到戶能夠按時完成，總計111萬元，總計14億元四、完善電子銀行部門管理制度，通過完善制度、規(guī)范管理和操作、落實安全責(zé)任制等措施確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。先后修訂了* * *網(wǎng)絡(luò)管理辦法、* * *計算機崗位人員管理辦法、* * *縣機房管理系統(tǒng)、* * *計算機安全管理系統(tǒng)、* * *計算機病毒預(yù)警、防病毒管理系統(tǒng)、* * *計算機病毒防范管理系統(tǒng)、* * *計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案、* * *金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法金農(nóng)卡、業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施(借記卡)、* * *自助設(shè)備業(yè)務(wù)運營管理措施、* * *自助設(shè)備業(yè)務(wù)運營管理措施、* * *自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦公室、法律等12個電子銀行部門管理系統(tǒng)為計算機、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行提供保障。
1年，完善自動取款機和自動柜員機的管理流程，制定了10多種登記簿如“自動柜員機設(shè)備維護(hù)登記簿”、“自動柜員機日常管理登記簿”、“自動柜員機、機器故障處理登記簿”、“自動柜員機機器安全檢查登記簿”、“金農(nóng)卡風(fēng)險安全檢查登記簿”、“支票登記簿”、“自動柜員機機器長短款登記簿”、“自動柜員機機器廢卡回收登記簿”、“自動柜員機機器維護(hù)登記簿”等。，加強對自動柜員機和自動柜員機業(yè)務(wù)流程的管理
2年，抓緊落實銀行卡管理制度，加大檢查力度，我部積極開展銀行卡受理市場和發(fā)卡完成情況專項檢查，及時出具* * *銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險防控分析、* * *銀行卡安全分析報告、銀行卡欺詐交易風(fēng)險預(yù)警等文件，做好金農(nóng)卡風(fēng)險防控工作， 同時對金農(nóng)卡各種風(fēng)險控制系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時糾正檢查中存在的不足通過檢查，分行經(jīng)理和操作人員的銀行卡安全意識提高，銀行卡安全風(fēng)險點消除。
我部每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，合理延長了設(shè)備的使用壽命。從計算機設(shè)備到貨到人，管理責(zé)任明確，從采購、使用、維護(hù)、掛失等方面跟蹤相關(guān)信息。，從而有效保證整個協(xié)會計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。 還演練了我們聯(lián)盟的計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急響應(yīng)能力。 五、總結(jié)和糾正存在的問題
，以及運營商密碼管理的安全意識薄弱。二、計算機病毒預(yù)防工作下一步，我們部門將加強對各機構(gòu)計算機設(shè)備的維護(hù)。通過定期會計信貸會議和電子銀行培訓(xùn)，進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強縣域網(wǎng)絡(luò)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》和《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計算機設(shè)備管理辦法》。同時，我們將要求所有機構(gòu)和部門的計算機設(shè)備及時下載和更新殺毒軟件，以便使用u盤等媒體進(jìn)行殺毒，從而保證辦公系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。六、2020年工作計劃2020年電子銀行工作計劃是圍繞2020年工作任務(wù)，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐，增加電子銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)大發(fā)展，進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平
1。加大金農(nóng)卡發(fā)行力度，做好atm機和pos機
1的發(fā)行工作，并結(jié)合省* *電子銀行業(yè)務(wù)營銷計劃制定* * *電子銀行業(yè)務(wù)100天競賽活動。同時，制定2020年電子銀行評估辦法，加大電子銀行產(chǎn)品的營銷力度。
2年2月和2020年，我們將在20207年做好自動柜員機網(wǎng)點的選址和布局工作，并計劃布局10臺自動柜員機。
3年，繼續(xù)增加銷售點機具的合理布局，積極發(fā)展特約商戶，大力推廣直銷銷售點，全年新增100臺；同時，從2020年3月開始，連續(xù)三個月沒有交易的pos機將被回收。
4年，做好個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的分銷工作，加快我縣協(xié)會的電子化進(jìn)程，使* * * * * *品牌做大做強，促進(jìn)我縣協(xié)會電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
2。從1991年5月至2020年10月，建立自動柜員機、pos機、網(wǎng)上銀行和金農(nóng)卡
5綜合安全檢查的長期風(fēng)險管理機制；同時，將建立* * *自動柜員機定期和不定期檢查系統(tǒng)，要求每天早晚兩次檢查，并將檢查和測試取款卡。
3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度，實行定期或不定期檢查制度，確保卡和usbkey在內(nèi)部流通環(huán)節(jié)的安全，加強內(nèi)部風(fēng)險防范，防止內(nèi)部案件的發(fā)生
3。開展金農(nóng)卡營銷宣傳工作，樹立品牌形象，培育卡
客戶群，做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作，利用金農(nóng)卡開戶成本低、取款手續(xù)費低、攜帶方便的特點，做到“一次贏一個客戶，帶動金農(nóng)卡業(yè)務(wù)一次發(fā)展”。宣傳金農(nóng)借記卡基本知識和用卡安全知識，培養(yǎng)公眾用卡意識、用卡意識和商戶收卡意識，培育用卡客戶群，倡導(dǎo)用卡支付，減少現(xiàn)金流量。舉辦金農(nóng)卡征文活動，打造協(xié)會金農(nóng)卡品牌，提升金農(nóng)卡的社會形象和聲譽。 4、認(rèn)真做好中介業(yè)務(wù)的發(fā)展和全縣社會保障分配工作 2020將配合縣教育局做好全縣教師工資分配金農(nóng)卡工作
配合縣煙草草業(yè)局做好縣內(nèi)煙草用戶開戶工作，拓展縣內(nèi)中間業(yè)務(wù)結(jié)合2020年社會保障發(fā)行，金卡發(fā)行將加快。 五、加強電子銀行培訓(xùn)
計劃于2020年3月、5月和7月開展電子銀行培訓(xùn)包括自動柜員機、自動柜員機、網(wǎng)上銀行和其他培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)一步提升前臺電子銀行服務(wù)水平
1，加強對縣中心機房的管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，加強對工會電子設(shè)備的管理，保證綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工會辦公的正常運行，合理提高設(shè)備的使用壽命從2020年1月開始，全縣電子設(shè)備將進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機械設(shè)備的全面維護(hù)，特種設(shè)備安全維護(hù)每季度進(jìn)行一次。
2。全轄計算機設(shè)備管理責(zé)任明確，對人負(fù)責(zé)，從購買、使用、維護(hù)、掛失等方面跟蹤相關(guān)信息。，從而有效保證整個協(xié)會計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運行。
3年，加強協(xié)會計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案演練，提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急能力我部將于6月和12月對中央機房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練，以提高各機構(gòu)和部門應(yīng)對計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力。同時，檢查計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性