崗位名稱: 數(shù)據(jù)分析管理員
    工作地點：北京
    所屬部門：銷售部
    薪酬福利：面議
    招聘人數(shù)：1人
    崗位職責(zé)：
    一、 數(shù)據(jù)采集：
    1. 對國航會員及非國航會員的消費行為數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性的收集，整理；
    2. 了解公司內(nèi)部的各個客戶接觸渠道，建立全方位，全流程的客戶數(shù)據(jù)采集模板。
    二、 統(tǒng)計分析：
    1. 利用統(tǒng)計分析工具，基于內(nèi)外部采集到的大數(shù)據(jù)，對客戶進行分類、分群管理；
    2. 根據(jù)市場變化及營銷反饋，不斷優(yōu)化統(tǒng)計算法，建立持續(xù)優(yōu)化的客戶分群，分類方法。
    三、 客戶洞察：
    組織客戶調(diào)研工作，通過抽樣調(diào)查，了解客戶的行為及心理特點，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)場景，確定用戶的分類標(biāo)簽，對典型客戶進行行為畫像，分析市場趨勢，挖掘潛在需求。
    四、 運營優(yōu)化：
    結(jié)合積分兌換平臺的運營數(shù)據(jù)，對客戶的網(wǎng)上操作行為進行跟蹤和分析，為平臺的功能及性能優(yōu)化及產(chǎn)品設(shè)計和營銷提供指導(dǎo)性的意見。
    崗位要求：
    1. 學(xué)歷要求：統(tǒng)計學(xué)或心理學(xué)專業(yè)背景，研究生以上學(xué)歷。
    2. 技能要求：熟練掌握統(tǒng)計分析工具，熟練使用網(wǎng)站跟蹤工具，了解數(shù)據(jù)庫操作，有使用大數(shù)據(jù)分析軟件的經(jīng)驗，了解各種統(tǒng)計分析算法；掌握客戶消費心理學(xué)，熟悉客戶調(diào)研方法，了解客戶畫像的方法。
    3. 工作要求：在大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司或咨詢公司工作3年以上；從事客戶數(shù)據(jù)分析和研究工作2年以上。
    4. 語言能力要求：熟練使用英語交流。
    5. 能力素質(zhì)要求：較好的表達與溝通能力。
    應(yīng)聘者一經(jīng)錄用，享受富有市場競爭力的薪酬福利待遇。
    報名和咨詢方式：陳女士,chensi@airchina.com
    報名截止日期：2017年2月28日
    考試的形式和時間：面試