整理“2017年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》章節(jié)習(xí)題匯總”，更多初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)師考試頻道。點(diǎn)擊查看：2017年經(jīng)濟(jì)師考試《初級(jí)人力資源》章節(jié)習(xí)題匯總
一、單項(xiàng)選擇題
1、根據(jù)奧爾波特對(duì)價(jià)值觀的分類，具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求的人屬于( )。
A、理論型
B、審美型
C、社會(huì)型
D、經(jīng)濟(jì)型
2、一般來(lái)說(shuō)，( )是最重要，也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。
A、面部表情
B、身體表情
C、四肢表情
D、言語(yǔ)表情
3、“大五”人格理論包括( )公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。
A、和悅性
B、開(kāi)放性
C、緊張性
D、敏感性
4、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，( )指?jìng)€(gè)體的自由與激進(jìn)，高分表示敢于批判，低分表示保守與尊重傳統(tǒng)。
A、樂(lè)群性
B、敢為性
C、實(shí)驗(yàn)性
D、自律性
5、在艾森克人格維度中，與多血質(zhì)相對(duì)應(yīng)的特性是( )。
A、易激動(dòng)的
B、易有反響
C、克制的
D、悲觀的
6、說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素不包括( )。
A、差距
B、恐懼
C、自身免疫
D、信息呈現(xiàn)方式
7、對(duì)一個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是( )。
A、數(shù)學(xué)能力
B、記憶力
C、推理能力
D、演繹能力
8、攝影師最應(yīng)具備的能力是( )。
A、推理能力
B、空間認(rèn)知能力
C、數(shù)學(xué)能力
D、知覺(jué)能力
9、按照( )理論，人格的核心是一個(gè)人思想中的各種事件。
A、人本主義
B、精神分析
C、人格特質(zhì)理論
D、“大五”人格理論
10、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，( )的作用尤其重要。
A、文化
B、人際關(guān)系
C、生活環(huán)境
D、教育背景
11、吉伯與斯道格迪爾認(rèn)為應(yīng)有的特質(zhì)一致的是( )。
A、持之以恒
B、自信
C、身強(qiáng)力壯
D、創(chuàng)新精神
12、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康”屬于( )。
A、改變態(tài)度
B、增加認(rèn)知
C、減少選擇感
D、改變行為
13、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于( )。
A、減少選擇感
B、增加認(rèn)知
C、改變態(tài)度
D、改變行為
二、多項(xiàng)選擇題
1、中國(guó)人的價(jià)值觀是( )。
A、以“己”為中心的價(jià)值觀
B、以社會(huì)為中心的價(jià)值觀
C、以關(guān)系為中心的價(jià)值觀
D、以情景為中心的價(jià)值觀
E、以集體為中心的價(jià)值觀
2、心理學(xué)家常把人類表情分為三種，即( )。
A、面部表情
B、身體表情
C、四肢表情
D、言語(yǔ)表情
E、手部表情
3、特質(zhì)理論中的“四體液說(shuō)”包括( )。
A、多血質(zhì)
B、粘液質(zhì)
C、抑郁質(zhì)
D、膽汁質(zhì)
E、肝汁質(zhì)
4、心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有( )。
A、說(shuō)服者的因素
B、被說(shuō)服者的因素
C、說(shuō)服信息的因素
D、被說(shuō)服信息的因素
E、情境因素
5、威爾遜提出，的勝任特征包括( )。
A、預(yù)測(cè)變化的能力
B、尋求支持的能力
C、管理才能
D、驅(qū)力水平
E、服務(wù)意識(shí)
三、案例分析題
1、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過(guò)程中，老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。一年之后，老王成為公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
<1>、關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。
A、態(tài)度的特殊性越高,對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低
B、內(nèi)在自我意識(shí)強(qiáng)的人,態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高
C、時(shí)間因素對(duì)態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒(méi)有影響
D、態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比
<2>、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論,在行為與態(tài)度不一致的情況下,人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。老王不愿意經(jīng)常出差,于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是( )。
A、改變態(tài)度
B、改變認(rèn)知的重要性
C、改變認(rèn)知
D、改變行為
<3>、人力資源部門(mén)主管試圖讓老王相信,現(xiàn)階段的工作雖然需要經(jīng)常出差,但是對(duì)其經(jīng)驗(yàn)的積累和職業(yè)發(fā)展有很大幫助。人力資源部門(mén)采用的這種減少老王認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是( )。
A、改變態(tài)度
B、改變認(rèn)知的重要性
C、增加新的認(rèn)知
D、改變?cè)瓉?lái)行為
<4>、下列因素或做法中,有助于改變老王態(tài)度的是( )。
A、人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望
B、向老王說(shuō)明離職的利弊
C、規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律
D、讓老王具有較強(qiáng)的自尊心
參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查價(jià)值觀的分類。理論型的人具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求。參見(jiàn)教材P14。
2、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。一般來(lái)說(shuō)，面部表情是最重要，也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。參見(jiàn)教材P9。
3、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查“大五”人格理論?！按笪濉比烁窭碚摪ǎ和庀蛐?、和悅性、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。參見(jiàn)教材P5。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查卡特爾理論的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)性指?jìng)€(gè)體的自由與激進(jìn)，高分表示敢于批判，低分表示保守與尊重傳統(tǒng)。參見(jiàn)教材P3。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查艾森克特質(zhì)理論的內(nèi)容。艾森克人格維度中，與多血質(zhì)相對(duì)應(yīng)的特性有：社會(huì)化的、開(kāi)朗的、健談的、易有反響、悠閑的、活潑的、無(wú)憂慮的、善領(lǐng)導(dǎo)的。參見(jiàn)教材P4。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
6、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查說(shuō)服的因素。說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素可以總結(jié)為三點(diǎn)：差距、恐懼和信息呈現(xiàn)式。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“說(shuō)服與態(tài)度的改變”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
7、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查智力的內(nèi)容。對(duì)于學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是記憶力，即識(shí)記、保持和回憶句子的能力。參見(jiàn)教材P6。
【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8、【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查智力與能力的內(nèi)容。知覺(jué)能力：辨認(rèn)視覺(jué)上模式和發(fā)展模式內(nèi)即模式間關(guān)系的能力，如攝影師。參見(jiàn)教材P6。
【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
9、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查精神分析對(duì)人格的看法。按照精神分析理論，人格的核心是一個(gè)思想中的各種事件，這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。參見(jiàn)教材P2。
【該題針對(duì)“精神分析和人本主義對(duì)人格的看法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
10、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查人格的影響因素。選項(xiàng)A正確，因?yàn)椴煌奈幕瘯?huì)形成不同的倫理原則和價(jià)值觀，這些在很大程度上制約著人的態(tài)度體系和行為方式。參見(jiàn)教材P1。
【該題針對(duì)“人格的概念及影響因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
11、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值。吉伯與斯道格迪爾認(rèn)為應(yīng)有的特質(zhì)一致的是自信。參見(jiàn)教材P5。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
12、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論。增加認(rèn)知：如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少失調(diào)(吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康)。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
13、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論。改變態(tài)度：改變自己對(duì)戒煙的態(tài)度，使其與以前的行為一致(我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮)。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
二、多項(xiàng)選擇題
1、【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查中國(guó)人的價(jià)值觀，中國(guó)人以“己”為中心，但這個(gè)“自己”是可以擴(kuò)展的，不僅包括個(gè)體自身，還可以推及到家庭、親戚、朋友甚至家族和宗教，中國(guó)人是社會(huì)取向、關(guān)系取向和情景取向的。參見(jiàn)教材P15。
【該題針對(duì)“價(jià)值觀”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
2、【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。心理學(xué)家常把人類表情分為三種：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情。參見(jiàn)教材P9。
【該題針對(duì)“情緒”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
3、【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查“四體液說(shuō)”。特質(zhì)理論中的“四體液說(shuō)”包括多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)、膽汁質(zhì)。參加教材P3。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查說(shuō)服與態(tài)度改變的內(nèi)容。心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有四個(gè)，即選項(xiàng)ABCE的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“說(shuō)服與態(tài)度的改變”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考查的勝任特征。威爾遜把的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：①預(yù)測(cè)變化;②尋求支持;③驅(qū)力水平。參見(jiàn)教材P8。
【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
三、案例分析題
1、【正確答案】 B
【答案解析】 內(nèi)在自我意識(shí)高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此，用他們的態(tài)度預(yù)測(cè)行為有較高的準(zhǔn)確度。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
【正確答案】 D
【答案解析】 人們需要采取各種方法減少自己的認(rèn)知失調(diào)。其中包括改變行為，使自己的行為不再與態(tài)度有沖突。老王不愿意經(jīng)常出差，屬于一種態(tài)度;出差是一種行為,通過(guò)離職而不出差，屬于改變行為。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
【正確答案】 C
【答案解析】 人力資源部門(mén)主管采用的方法是希望可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知減少失調(diào)，來(lái)解決老王離職的問(wèn)題，屬于增加新的認(rèn)知。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
【正確答案】 AB
【答案解析】 說(shuō)服是改變他人態(tài)度的方法。心理學(xué)研究表明，一個(gè)讓人覺(jué)得可信，并且受人歡迎的人說(shuō)的話別人更可能相信。人力資源主管在企業(yè)中如果具有較髙的威望，說(shuō)明其可信賴，并且受到大家歡迎，因此會(huì)有助于改變老王的態(tài)度。誘因理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程，一個(gè)人采取的態(tài)度受他對(duì)于收益多少的判斷而決定。通過(guò)向老王說(shuō)明離職的利弊，有助于其改變態(tài)度。規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律并不一定能夠改變一個(gè)人的態(tài)度。自尊心較弱的人由于對(duì)自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被說(shuō)服，因此讓老王具有較強(qiáng)的自尊心會(huì)不利于老王改變態(tài)度。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
一、單項(xiàng)選擇題
1、根據(jù)奧爾波特對(duì)價(jià)值觀的分類，具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求的人屬于( )。
A、理論型
B、審美型
C、社會(huì)型
D、經(jīng)濟(jì)型
2、一般來(lái)說(shuō)，( )是最重要，也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。
A、面部表情
B、身體表情
C、四肢表情
D、言語(yǔ)表情
3、“大五”人格理論包括( )公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。
A、和悅性
B、開(kāi)放性
C、緊張性
D、敏感性
4、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，( )指?jìng)€(gè)體的自由與激進(jìn)，高分表示敢于批判，低分表示保守與尊重傳統(tǒng)。
A、樂(lè)群性
B、敢為性
C、實(shí)驗(yàn)性
D、自律性
5、在艾森克人格維度中，與多血質(zhì)相對(duì)應(yīng)的特性是( )。
A、易激動(dòng)的
B、易有反響
C、克制的
D、悲觀的
6、說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素不包括( )。
A、差距
B、恐懼
C、自身免疫
D、信息呈現(xiàn)方式
7、對(duì)一個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是( )。
A、數(shù)學(xué)能力
B、記憶力
C、推理能力
D、演繹能力
8、攝影師最應(yīng)具備的能力是( )。
A、推理能力
B、空間認(rèn)知能力
C、數(shù)學(xué)能力
D、知覺(jué)能力
9、按照( )理論，人格的核心是一個(gè)人思想中的各種事件。
A、人本主義
B、精神分析
C、人格特質(zhì)理論
D、“大五”人格理論
10、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，( )的作用尤其重要。
A、文化
B、人際關(guān)系
C、生活環(huán)境
D、教育背景
11、吉伯與斯道格迪爾認(rèn)為應(yīng)有的特質(zhì)一致的是( )。
A、持之以恒
B、自信
C、身強(qiáng)力壯
D、創(chuàng)新精神
12、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康”屬于( )。
A、改變態(tài)度
B、增加認(rèn)知
C、減少選擇感
D、改變行為
13、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于( )。
A、減少選擇感
B、增加認(rèn)知
C、改變態(tài)度
D、改變行為
二、多項(xiàng)選擇題
1、中國(guó)人的價(jià)值觀是( )。
A、以“己”為中心的價(jià)值觀
B、以社會(huì)為中心的價(jià)值觀
C、以關(guān)系為中心的價(jià)值觀
D、以情景為中心的價(jià)值觀
E、以集體為中心的價(jià)值觀
2、心理學(xué)家常把人類表情分為三種，即( )。
A、面部表情
B、身體表情
C、四肢表情
D、言語(yǔ)表情
E、手部表情
3、特質(zhì)理論中的“四體液說(shuō)”包括( )。
A、多血質(zhì)
B、粘液質(zhì)
C、抑郁質(zhì)
D、膽汁質(zhì)
E、肝汁質(zhì)
4、心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有( )。
A、說(shuō)服者的因素
B、被說(shuō)服者的因素
C、說(shuō)服信息的因素
D、被說(shuō)服信息的因素
E、情境因素
5、威爾遜提出，的勝任特征包括( )。
A、預(yù)測(cè)變化的能力
B、尋求支持的能力
C、管理才能
D、驅(qū)力水平
E、服務(wù)意識(shí)
三、案例分析題
1、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過(guò)程中，老王對(duì)工作充滿熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。一年之后，老王成為公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
<1>、關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。
A、態(tài)度的特殊性越高,對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低
B、內(nèi)在自我意識(shí)強(qiáng)的人,態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性較高
C、時(shí)間因素對(duì)態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒(méi)有影響
D、態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比
<2>、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論,在行為與態(tài)度不一致的情況下,人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。老王不愿意經(jīng)常出差,于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是( )。
A、改變態(tài)度
B、改變認(rèn)知的重要性
C、改變認(rèn)知
D、改變行為
<3>、人力資源部門(mén)主管試圖讓老王相信,現(xiàn)階段的工作雖然需要經(jīng)常出差,但是對(duì)其經(jīng)驗(yàn)的積累和職業(yè)發(fā)展有很大幫助。人力資源部門(mén)采用的這種減少老王認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是( )。
A、改變態(tài)度
B、改變認(rèn)知的重要性
C、增加新的認(rèn)知
D、改變?cè)瓉?lái)行為
<4>、下列因素或做法中,有助于改變老王態(tài)度的是( )。
A、人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望
B、向老王說(shuō)明離職的利弊
C、規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律
D、讓老王具有較強(qiáng)的自尊心
參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查價(jià)值觀的分類。理論型的人具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求。參見(jiàn)教材P14。
2、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。一般來(lái)說(shuō)，面部表情是最重要，也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。參見(jiàn)教材P9。
3、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查“大五”人格理論?！按笪濉比烁窭碚摪ǎ和庀蛐?、和悅性、公正性、情緒性和創(chuàng)造性。參見(jiàn)教材P5。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查卡特爾理論的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)性指?jìng)€(gè)體的自由與激進(jìn)，高分表示敢于批判，低分表示保守與尊重傳統(tǒng)。參見(jiàn)教材P3。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查艾森克特質(zhì)理論的內(nèi)容。艾森克人格維度中，與多血質(zhì)相對(duì)應(yīng)的特性有：社會(huì)化的、開(kāi)朗的、健談的、易有反響、悠閑的、活潑的、無(wú)憂慮的、善領(lǐng)導(dǎo)的。參見(jiàn)教材P4。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
6、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查說(shuō)服的因素。說(shuō)服信息的因素即說(shuō)服者說(shuō)話的內(nèi)容，與說(shuō)話內(nèi)容有關(guān)的因素可以總結(jié)為三點(diǎn)：差距、恐懼和信息呈現(xiàn)式。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“說(shuō)服與態(tài)度的改變”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
7、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查智力的內(nèi)容。對(duì)于學(xué)習(xí)外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是記憶力，即識(shí)記、保持和回憶句子的能力。參見(jiàn)教材P6。
【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8、【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查智力與能力的內(nèi)容。知覺(jué)能力：辨認(rèn)視覺(jué)上模式和發(fā)展模式內(nèi)即模式間關(guān)系的能力，如攝影師。參見(jiàn)教材P6。
【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
9、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查精神分析對(duì)人格的看法。按照精神分析理論，人格的核心是一個(gè)思想中的各種事件，這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。參見(jiàn)教材P2。
【該題針對(duì)“精神分析和人本主義對(duì)人格的看法”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
10、【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查人格的影響因素。選項(xiàng)A正確，因?yàn)椴煌奈幕瘯?huì)形成不同的倫理原則和價(jià)值觀，這些在很大程度上制約著人的態(tài)度體系和行為方式。參見(jiàn)教材P1。
【該題針對(duì)“人格的概念及影響因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
11、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值。吉伯與斯道格迪爾認(rèn)為應(yīng)有的特質(zhì)一致的是自信。參見(jiàn)教材P5。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
12、【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論。增加認(rèn)知：如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少失調(diào)(吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康)。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
13、【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論。改變態(tài)度：改變自己對(duì)戒煙的態(tài)度，使其與以前的行為一致(我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮)。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
二、多項(xiàng)選擇題
1、【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查中國(guó)人的價(jià)值觀，中國(guó)人以“己”為中心，但這個(gè)“自己”是可以擴(kuò)展的，不僅包括個(gè)體自身，還可以推及到家庭、親戚、朋友甚至家族和宗教，中國(guó)人是社會(huì)取向、關(guān)系取向和情景取向的。參見(jiàn)教材P15。
【該題針對(duì)“價(jià)值觀”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
2、【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考查情緒的表現(xiàn)——表情。心理學(xué)家常把人類表情分為三種：面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情。參見(jiàn)教材P9。
【該題針對(duì)“情緒”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
3、【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查“四體液說(shuō)”。特質(zhì)理論中的“四體液說(shuō)”包括多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)、膽汁質(zhì)。參加教材P3。
【該題針對(duì)“人格特質(zhì)理論及大五、大七人格理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、【正確答案】 ABCE
【答案解析】 本題考查說(shuō)服與態(tài)度改變的內(nèi)容。心理學(xué)研究表明，對(duì)說(shuō)服效果產(chǎn)生重要影響的因素有四個(gè)，即選項(xiàng)ABCE的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P12。
【該題針對(duì)“說(shuō)服與態(tài)度的改變”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考查的勝任特征。威爾遜把的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面：①預(yù)測(cè)變化;②尋求支持;③驅(qū)力水平。參見(jiàn)教材P8。
【該題針對(duì)“智力與能力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
三、案例分析題
1、【正確答案】 B
【答案解析】 內(nèi)在自我意識(shí)高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此，用他們的態(tài)度預(yù)測(cè)行為有較高的準(zhǔn)確度。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
【正確答案】 D
【答案解析】 人們需要采取各種方法減少自己的認(rèn)知失調(diào)。其中包括改變行為，使自己的行為不再與態(tài)度有沖突。老王不愿意經(jīng)常出差，屬于一種態(tài)度;出差是一種行為,通過(guò)離職而不出差，屬于改變行為。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
【正確答案】 C
【答案解析】 人力資源部門(mén)主管采用的方法是希望可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知減少失調(diào)，來(lái)解決老王離職的問(wèn)題，屬于增加新的認(rèn)知。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
【正確答案】 AB
【答案解析】 說(shuō)服是改變他人態(tài)度的方法。心理學(xué)研究表明，一個(gè)讓人覺(jué)得可信，并且受人歡迎的人說(shuō)的話別人更可能相信。人力資源主管在企業(yè)中如果具有較髙的威望，說(shuō)明其可信賴，并且受到大家歡迎，因此會(huì)有助于改變老王的態(tài)度。誘因理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程，一個(gè)人采取的態(tài)度受他對(duì)于收益多少的判斷而決定。通過(guò)向老王說(shuō)明離職的利弊，有助于其改變態(tài)度。規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律并不一定能夠改變一個(gè)人的態(tài)度。自尊心較弱的人由于對(duì)自己的不足很敏感，不太相信自己，容易被說(shuō)服，因此讓老王具有較強(qiáng)的自尊心會(huì)不利于老王改變態(tài)度。
【該題針對(duì)“態(tài)度概念、成分及改變的理論”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】