二、地域文化沖突對企業(yè)經(jīng)營績效的影響
    據(jù)加拿大學者的研究，并購企業(yè)的失敗率為30%～40%，導致失敗的原因很多，其中一個重要原因就是沒有處理好跨文化的沖突與融合問題。可以說，解決地域文化沖突是跨地域經(jīng)營企業(yè)必須面對的一個十分重要的課題。企業(yè)在跨地域經(jīng)營過程中必須考慮地域間文化差異對企業(yè)運營績效的影響。這種影響主要體現(xiàn)在不同區(qū)域獨特的文化環(huán)境生成不同的創(chuàng)業(yè)心理與組織結(jié)構(gòu)，而不同的創(chuàng)業(yè)心理與組織結(jié)構(gòu)與其所面臨的市場環(huán)境之間的適應程度顯著地影響著企業(yè)的經(jīng)營績效。研究表明，企業(yè)與市場環(huán)境的適應程度越高，企業(yè)的經(jīng)營績效越高；反之，這種適應程度越低，經(jīng)營績效越低。同時，由于企業(yè)文化明顯地影響著企業(yè)經(jīng)營績效，而地域文化與企業(yè)文化緊密相關(guān)，因而地域文化沖突對企業(yè)經(jīng)營績效具有較大影響。
    （一）地域文化沖突產(chǎn)生的結(jié)果分析
    文化沖突是人類文化發(fā)展過程中的普遍現(xiàn)象，同時也是文化發(fā)展的重要動力。企業(yè)跨地域經(jīng)營產(chǎn)生的文化沖突，對企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇?？缥幕瘺_突的結(jié)果可能是文化的融合，也可能出現(xiàn)文化的取代，還可能是兩種或兩種以上文化隔離，宣告文化接觸的失敗。
    從其積極影響來說，不同文化在一個企業(yè)中存在，使多元化的合作、兼容與集思廣益成為可能。一方面，來自不同文化背景的人員能夠彼此理解對方的文化，并通過相互交叉滲透建立起雙方的共識和認同，將會產(chǎn)生形成新型而獨特的混合文化，形成跨文化優(yōu)勢。另一方面，在不同的文化背景下，不同的社會文化習俗、信仰傳統(tǒng)、市場狀況、技術(shù)水平、人力自然資源的條件，能給國際企業(yè)創(chuàng)造豐富的市場機會和豐厚的利潤回報。此外，沖突還可以形成持續(xù)的爭論和廣泛交流，可以全方位地理解和分析問題，獲得更多的備選方案，有利于提高決策的準確性和知識的創(chuàng)新。
    其消極影響主要有極度保守、溝通中斷、信息扭曲、非理性反應和分裂效應等。如果這些文化沖突不進行有效管理，會造成企業(yè)市場機會的喪失和組織效率的低下，產(chǎn)生從而影響組織的績效。
    （二）企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營績效影響分析
    企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競爭能力，對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關(guān)重要的影響，而企業(yè)經(jīng)營績效的好壞，又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設(shè)的強度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進的關(guān)系。企業(yè)文化給企業(yè)帶來的有形和無形的、經(jīng)濟和社會的雙重效益，使之成為促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。世界優(yōu)秀企業(yè)成功背后都有不可模仿的獨特的企業(yè)文化基因在其中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。
    管理行為學和領(lǐng)導科學權(quán)威約翰·科特教授通過考察近200家公司近年來的發(fā)展狀況，對企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系作了重點研究。他認為：“公司文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級管理人員的領(lǐng)導藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司?！笨铺亟淌诹信e了強力型、策略合理型和靈活適應型三類企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系，其研究結(jié)果表明企業(yè)文化在特定的公司內(nèi)部環(huán)境范圍中有著特定的力量，某些特定類型的企業(yè)文化會促進企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長，而另一些類型會削弱企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長。如強力型企業(yè)文化，當企業(yè)在特定市場環(huán)境中經(jīng)營，只有企業(yè)的終行為與企業(yè)經(jīng)營策略相一致時，企業(yè)文化才會促進企業(yè)績效增長；而靈活適應型或策略合理型企業(yè)文化只有擁有能夠幫助企業(yè)適應不斷變化的市場環(huán)境時，才可能導致企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長。能夠促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化的構(gòu)建需要各方面因素的協(xié)同作用，而其中為關(guān)鍵的是企業(yè)家個人素質(zhì)和行為方式的特定結(jié)合。
    （三）地域文化沖突對企業(yè)績效的影響分析
    企業(yè)是在一定的地域環(huán)境中形成的社會經(jīng)濟組織，是人類生產(chǎn)活動社會化的主體，任何企業(yè)都會受到所在地的環(huán)境條件、思想觀念、風俗習慣等因素的制約和影響。企業(yè)文化的產(chǎn)生與地域文化是密不可分的，在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)境因素中，地域文化通過影響當?shù)氐娜肆Y源、經(jīng)濟狀況、社會文化環(huán)境等因素直接或間接作用于企業(yè)，對企業(yè)文化和戰(zhàn)略的影響是通過對企業(yè)高層、企業(yè)組織群體的影響實現(xiàn)的。因而，地域文化對企業(yè)文化的影響是深遠的，它很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略，尤其當企業(yè)高層有著相應的地域文化背景時，這種影響力會非常明顯。盡管目前各種地域文化不可避免地相互融合，地域文化的差別有逐漸淡化的趨勢，但這種影響力仍將長期存在。地域文化和企業(yè)文化的融合是一個國家或地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展到一定程度后的必然趨勢和社會發(fā)展規(guī)律。地域文化和企業(yè)文化的有機融合，將是順應時代潮流的嶄新課題，兩者的融合也必然會促進地方經(jīng)濟的大力發(fā)展，必然會促進地方乃至于區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)的發(fā)展。
    地域文化沖突影響著企業(yè)文化，而由不同地域文化形成的企業(yè)文化與其所面臨的市場環(huán)境之間的適應程度顯著地影響著企業(yè)的經(jīng)營績效，因而地域文化沖突也就對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生一定的影響。一般而言，地域文化沖突通過創(chuàng)業(yè)心理、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、文化環(huán)境相容性等幾個層面來影響跨地域企業(yè)的經(jīng)營績效。
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