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        2022年門診收費管理規(guī)定最新大全

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            門診收費管理規(guī)定最新篇一
            2、收費處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對病員要態(tài)度和藹,堅持文明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。
            3、收費人員必須工作認真、仔細,努力提高工作效率,減少病員排隊等候時間。
            4、收據(jù)要項目齊全,字跡清晰,準確無誤,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當面點清。
            5、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計。
            6、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當日發(fā)生者可由原收費員退款,其余時間只要手續(xù)完備,任何收費窗口都應給予辦理,不得推諉。
            7、工作時間不得擅離崗位,不準由外人代替收費員開據(jù)收費,否則追查處理。
            8、提高警惕,加強防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi),嚴禁室內(nèi)會客。
            9、匯總會計必須認真負責,每天下午必須將當日所收現(xiàn)金送存銀行,加強各項工作中的復核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到"順號發(fā)放、銷號收回"。如遇問題,要隨時查清做出登記,報請領(lǐng)導處理。
            10、收費處實行三班制,嚴格交接班手續(xù),及時交待需辦的有關(guān)事項。中午、夜間值班人員代辦掛號。
            門診收費管理規(guī)定最新篇二
            1、收費處負責辦理門診病員的交費工作。
            2、收費處是醫(yī)院的服務(wù)窗口,對病員要態(tài)度和藹,使用文明用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
            3、收費人員工作必須認真、仔細,提高工作效率,減少病員排隊等候時間。
            4、收費人員在辦理劃價及收費過程中,要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準,嚴禁亂收費、私收費、漏收費等現(xiàn)象,劃價要準確,收費要正確,收費票據(jù)要統(tǒng)一使用從財政部門認購的“山東省醫(yī)院門診收費專用票據(jù)”,出具的收費票據(jù)要項目齊全,內(nèi)容真實,字跡清楚,大小寫一致,并加蓋“現(xiàn)金收訖”章,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當面點清。
            5、收費人員要按照現(xiàn)金管理規(guī)定,當天的門診收入要做到日清日結(jié),填制日報表,核對無誤后,將款、表交匯總?cè)藛T,雙方簽字認可,匯總?cè)藛T匯總整理無誤后,上交財務(wù)科,由財務(wù)收費人員及時送存銀行。
            6、妥善處理病員退款,退款手續(xù)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當日發(fā)生的退費可由原收費員退款,其余時間只要手續(xù)完備,任何窗口都應給予辦理,不得以任何借口推諉。
            7、工作時間不得擅自離崗,不準由外人代替收費,要加強防范,人離加鎖,非本室人員,不準進入室內(nèi),嚴禁室內(nèi)會客。
            8、收費人員領(lǐng)用票據(jù)要按規(guī)定辦理,并妥善保管,不得外借、損壞、丟失,使用要按順序號,使用完畢及時到財務(wù)科交銷,作廢單據(jù)3聯(lián)要齊全,否則視為無效。
            9、備用金不得超過規(guī)定限額,不準私自挪用公款,更不能白條抵庫,違者嚴肅處理。