信訪是指公民個(gè)人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團(tuán)、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見，吁請解決問題，有關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理的一種制度。這篇關(guān)于《2018年紀(jì)檢信訪工作計(jì)劃》的文章，是為大家整理的，希望對大家有所幫助！
    【篇一】
    按照市紀(jì)委xx屆五次全會(huì)精神和四川省、德陽市紀(jì)委今年對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出20XX年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作計(jì)劃。
    一、規(guī)范信訪舉報(bào)件受理工作，提高信訪件辦理質(zhì)量
    規(guī)范信訪舉報(bào)件受理程序，實(shí)行信訪舉報(bào)歸口管理。充分依托中紀(jì)委信訪信息管理系統(tǒng)，嚴(yán)格按程序處理每件信訪舉報(bào)件。市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，收到的每件信訪問題都要及時(shí)錄入信訪信息管理系統(tǒng)，開通委局內(nèi)部電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織委局相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)的使用，盡量采用內(nèi)網(wǎng)上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。
    進(jìn)一步加大對信訪案件的初核力度，規(guī)范案件初核程序，提高案源線索質(zhì)量。對所反映問題有存在的可能性和可調(diào)查性，并可能構(gòu)成違紀(jì)，需要追究紀(jì)律責(zé)任的線索，都要按照規(guī)定進(jìn)行初步核實(shí)。
    加強(qiáng)督辦力度，對交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門紀(jì)委辦理的信訪案件建立臺(tái)賬，嚴(yán)格辦理時(shí)限和辦理質(zhì)量。市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，按時(shí)對轉(zhuǎn)辦信訪件的完成情況進(jìn)行檢查、督促，確保信訪案件按時(shí)保質(zhì)辦結(jié)。對超過辦理時(shí)限且未報(bào)送延期報(bào)告的，市紀(jì)委、監(jiān)察局控告申訴室將書面發(fā)函進(jìn)行催辦，對不符合三清要求的信訪案件，將書面反饋補(bǔ)查意見。今年，將繼續(xù)實(shí)行信訪案件辦理情況季度通報(bào)制度，對超過辦理時(shí)限或辦理信訪案件質(zhì)量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)委要按季度在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
    二、進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)案件線索主渠道作用
    認(rèn)真做好群眾來訪接待工作，樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報(bào)工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。
    采取多種形式大力宣傳12388舉報(bào)電話和已開通的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)。安排專人值守12388舉報(bào)電話，確保24小時(shí)暢通。要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的功能，加大宣傳力度，讓群眾充分知曉，并利用該舉報(bào)網(wǎng)站反映問題，對網(wǎng)上反映的信訪問題要安排專人及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)。進(jìn)一步暢通信訪渠道，發(fā)揮其案件線索主渠道作用。
    進(jìn)一步完善市、鎮(zhèn)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮基層紀(jì)檢干部、農(nóng)村基層干部和義務(wù)監(jiān)督員的作用，調(diào)動(dòng)其積極性，全面掌握基層信訪動(dòng)態(tài)。
    三、健全案件線索集體排查機(jī)制，進(jìn)一步拓寬案源
    今年委局將進(jìn)一步深化案件線索集體排查工作，對上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移交的案件線索，問題嚴(yán)重、情節(jié)具體、可查性強(qiáng)的舉報(bào)線索;發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)的信訪舉報(bào)線索;經(jīng)信訪室、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門紀(jì)委初步核查后有必要進(jìn)行深入調(diào)查的信訪舉報(bào)問題;以及委局相關(guān)部門查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀(jì)違規(guī)問題和其它涉嫌違紀(jì)違規(guī)的重要案件線索等堅(jiān)持集體排查的原則，召開專門的會(huì)議，集體研究處理意見，提出調(diào)查處理方案，從增加案件線索的來源，發(fā)揮信訪舉報(bào)的案件線索主渠道作用。
    四、創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)
    建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機(jī)制。市紀(jì)委、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門紀(jì)檢監(jiān)察組織劃分為5個(gè)聯(lián)合工作組(聯(lián)組)，由市紀(jì)委常委及監(jiān)察局副局長任組長，市紀(jì)委委員任副組長。聯(lián)組在市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并負(fù)責(zé)向市紀(jì)委監(jiān)察局報(bào)告工作，對所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)委(紀(jì)檢組)工作進(jìn)行指導(dǎo)。整合信訪案件和違紀(jì)違法案件的辦案力量，形成片區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機(jī)制。
    建立信訪案件查辦專家?guī)?。為加?qiáng)對信訪案件處置和查辦力度，市紀(jì)委將建立信訪案件查辦人才庫。人才庫的成員來自司法、審計(jì)、財(cái)稅、金融、農(nóng)業(yè)、公安等行業(yè)和部門，具有較豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟知相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)。在日常查辦信訪案件的過程中，人才庫成員將協(xié)助市紀(jì)委、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領(lǐng)域的有關(guān)政策、法規(guī)等方面存在的疑難復(fù)雜問題，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法依紀(jì)開展工作。市紀(jì)委、監(jiān)察局還將根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)從人才庫中抽調(diào)人員參與辦理信訪案件。
    五、積極開展調(diào)研，做好信訪信息工作
    按上級紀(jì)檢監(jiān)查機(jī)關(guān)的要求和規(guī)定，按時(shí)、高質(zhì)量地上報(bào)季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價(jià)值的信訪信息，及時(shí)上報(bào)到上級紀(jì)委和市委市政府。同時(shí)要加強(qiáng)對信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)研，今年市紀(jì)委將重點(diǎn)針對群眾反映較多災(zāi)后重建過程中的問題，農(nóng)村村組財(cái)務(wù)管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認(rèn)真分析和調(diào)研，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認(rèn)真撰寫調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
    各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)委要積極配合市紀(jì)委開展信訪情況調(diào)研工作。
    六、深化信訪監(jiān)督工作，從源頭上預(yù)防腐敗
    嚴(yán)格按照《綿竹市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展信訪監(jiān)督工作的實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作機(jī)制，成立信訪監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)處理群眾反映的信訪問題，教育、愛護(hù)和挽救干部，從源頭上預(yù)防腐敗。對信訪舉報(bào)中反映黨組織、黨員或者行政監(jiān)察對象作風(fēng)和廉潔自律方面的一般性問題，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進(jìn)入案件檢查程序的輕微違紀(jì)問題等，采取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會(huì)等方式實(shí)施監(jiān)督，要求其說明情況，作出整改，終達(dá)到警示本人的目的。市紀(jì)委、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機(jī)制，對實(shí)施信訪監(jiān)督的結(jié)果，認(rèn)真審核，根據(jù)不同情況妥善處理，問題沒有說清楚的要責(zé)令其繼續(xù)說明或采用其他方式了解核實(shí)。
    七、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高基層紀(jì)檢干部素質(zhì)
    今年市紀(jì)委、監(jiān)察局?jǐn)M采取專業(yè)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等方式加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)檢干部的培訓(xùn)力度，提高其辦理紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件的能力。適時(shí)組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)檢干部參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中國共產(chǎn)黨控告申訴條例》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，要求基層紀(jì)檢干部熟悉紀(jì)檢監(jiān)察信訪相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照《控告申訴條例》的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件。同時(shí)，市紀(jì)委、監(jiān)察局通過抽調(diào)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)檢干部參與辦理信訪案件，在實(shí)踐中進(jìn)一步提高基層紀(jì)檢干部解決問題的能力。
    各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀(jì)委要積極探索紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作新思路、新方法，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，著力化解矛盾和不和諧因素，切實(shí)維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
    【篇二】
    一、貫徹用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作理念，切實(shí)做到以人為本、執(zhí)政為民
    貫徹落實(shí)《獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員辦法》，加強(qiáng)違紀(jì)線索的收集，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，增強(qiáng)線索的可查性和準(zhǔn)確性。建立直查快辦機(jī)制，嚴(yán)把信訪案件的入口、調(diào)查、時(shí)限和質(zhì)量四個(gè)關(guān)口，同時(shí)充分發(fā)揮信訪案件片區(qū)協(xié)助查辦特色工作在整合資源，調(diào)動(dòng)基層優(yōu)勢等方面作用，加大信訪案件的查辦力度，解決群眾反映的突出問題，保證案件質(zhì)量。加強(qiáng)與區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議工作銜接，逐步完善以信訪處理結(jié)果公示、邀請群眾代表參與辦信辦案，對署名舉報(bào)回復(fù)，以及信訪聽證為重點(diǎn)的信訪處理結(jié)果反饋制度，增強(qiáng)信訪處理透明度，增加紀(jì)檢信訪工作質(zhì)量的說服力和處理的公信力。
    切實(shí)保障群眾合法權(quán)益。進(jìn)一步暢通和拓寬信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮區(qū)信訪接待室統(tǒng)一接訪、干部下訪和基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，為群眾信訪舉報(bào)提供便利。認(rèn)真辦理群眾反映的每一個(gè)信訪問題，做到件件有著落、事事有回音。進(jìn)一步重視實(shí)名舉報(bào)，加大辦理工作力度，及時(shí)告知受理情況、調(diào)查處理結(jié)果，認(rèn)真聽取意見和建議。
    認(rèn)真解決損害群眾利益的信訪問題。以土地征用、工程建設(shè)、專項(xiàng)資金使用、商業(yè)賄賂，以及區(qū)委區(qū)政府重大決策和惠民富民政策執(zhí)行落實(shí)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處損害群眾切身利益的違紀(jì)違法案件，通過查處違紀(jì)違法問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益，推動(dòng)重要信訪問題的解決。
    二、加強(qiáng)信訪舉報(bào)案件查辦和信訪監(jiān)督，著力提高工作質(zhì)量
    緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作、反腐倡廉工作部署、查辦案件工作重點(diǎn)以及信訪舉報(bào)反映的突出問題，加強(qiáng)信訪舉報(bào)案件辦理工作。建立健全信訪舉報(bào)線索研判機(jī)制，加強(qiáng)分析、研判和評估，必要時(shí)接觸舉報(bào)人作深入了解，進(jìn)一步提高篩選的準(zhǔn)確性。
    進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報(bào)督辦工作。對重要交辦件，及時(shí)了解工作安排和辦理進(jìn)度，對辦理過程中存在的問題，及時(shí)提出指導(dǎo)意見，提供必要幫助。對逾期未辦結(jié)的，要求承辦單位作出書面說明。對承辦單位認(rèn)定為舉報(bào)不實(shí)的，嚴(yán)格把關(guān)，集體討論，提出審核意見，必要時(shí)可進(jìn)行復(fù)查。重要督辦意見，以公函形式正式通知承辦單位。對交辦件辦理的整體情況，定期進(jìn)行匯總通報(bào)。
    進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪說明通知書、信訪談話和專題民主生活會(huì)等信訪監(jiān)督形式，規(guī)范工作流程，提高監(jiān)督質(zhì)量。充分發(fā)揮《信訪說明通知書》和信訪監(jiān)督談話的教育警示作用，進(jìn)一步做好由廉潔自律監(jiān)督向效能監(jiān)督延伸，由科局級領(lǐng)導(dǎo)干部向重點(diǎn)部門中層干部延伸，由單一監(jiān)督向聯(lián)合監(jiān)督延伸。提高信訪監(jiān)督工作質(zhì)量，認(rèn)真研判群眾反映黨員干部的問題是否適用于信訪監(jiān)督，在實(shí)際操作中，既要發(fā)揮好信訪監(jiān)督的積極作用，又要防止案件線索的流失。注重信訪監(jiān)督結(jié)果的使用，探索建立黨員干部信訪監(jiān)督廉政檔案，將群眾反映黨員干部的問題、采取的監(jiān)督方式、監(jiān)督的過程和結(jié)果登記建檔，為開展廉政談話和干部選拔任用提供依據(jù)。
    三、加強(qiáng)案件線索篩選和信訪舉報(bào)情況綜合分析，及時(shí)提供高質(zhì)量的信訪信息
    充分發(fā)揮案件線索主渠道作用。圍繞查辦案件工作部署，精心篩選案件線索。加強(qiáng)與案件管理、案件檢查等部門聯(lián)系，把握違紀(jì)違法問題的新特點(diǎn)，掌握辦案工作新形勢，不斷增強(qiáng)篩選案件線索工作的主動(dòng)性和針對性。加強(qiáng)對信訪舉報(bào)線索研判評估，防止案件線索流失和避免在無效線索上耗費(fèi)過多資源。認(rèn)真做好初查初核工作，注意從信訪舉報(bào)中精心篩選案件線索，提高成案率。
    努力提高信訪信息質(zhì)量。從反映一般動(dòng)態(tài)向提供有情況、有分析、有建議的信息轉(zhuǎn)變，從簡單反映問題表象向提供揭示問題本質(zhì)及發(fā)展趨勢的深層次信息轉(zhuǎn)變。關(guān)注區(qū)鎮(zhèn)換屆期間反映的問題，注意發(fā)現(xiàn)和收集地區(qū)有關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)方面的苗頭性、傾向性和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不穩(wěn)定因素和重大突發(fā)事件，以及黨員干部違紀(jì)違法線索，及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府和市紀(jì)委上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    四、繼續(xù)深入開展干部三訪活動(dòng)，及時(shí)排查矛盾隱患
    繼續(xù)深入開展干部接訪、走訪和回訪的三訪活動(dòng)，將接訪、走訪及回訪有機(jī)結(jié)合，以紀(jì)委在群眾信訪接待中心的全員接訪、到基層聯(lián)合公開接待、帶案下訪、約訪、進(jìn)村入戶和對署實(shí)名信訪者回復(fù)回訪、調(diào)查處理結(jié)果公開處理等工作為主要活動(dòng)內(nèi)容和形式，通過三訪活動(dòng)密切聯(lián)席群眾、傾聽群眾呼聲、解決群眾切身利益問題。
    建立健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制，把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前派查化解上來，深入開展積案化解專項(xiàng)治理工作，建立和完善來訪接待工作應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開的監(jiān)督檢查，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。妥善處理好信訪老戶問題，控制好越級訪，繼續(xù)確保紀(jì)檢內(nèi)信訪無到省進(jìn)京上訪的零目標(biāo)。
    五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，全面提高基層工作能力和水平
    進(jìn)一步健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)，以村級黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)村級信訪接待室建設(shè)工作的指導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局紀(jì)檢干部、村(社區(qū))信訪聯(lián)絡(luò)員作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解不穩(wěn)定因素。繼續(xù)深入推進(jìn)基層信訪舉報(bào)工作辦事公開，圍繞信訪件的受理、調(diào)查、處理等信訪舉報(bào)工作的重要環(huán)節(jié)，積極推行群眾代表參與辦信辦案和結(jié)果公示反饋等有效形式。積極探索基層信訪舉報(bào)工作辦事公開的新途徑、新方法、新舉措，建立健全長效機(jī)制。
    六、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和信訪信息管理系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作信息化水平
    按照省市紀(jì)委要求，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)爭取20XX年開通電子郵箱和12388舉報(bào)熱線等形式的舉報(bào)渠道，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作的意見(試行)》和省紀(jì)委《網(wǎng)上舉報(bào)處理暫行規(guī)定(試行)》，進(jìn)一步暢通和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，健絡(luò)舉報(bào)受理、處理機(jī)制。主動(dòng)收集互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)違紀(jì)違法問題的信息，對涉腐網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題尤其是實(shí)名舉報(bào)問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解，及時(shí)掌握涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)。對互聯(lián)網(wǎng)上曝光的黨員干部違紀(jì)違法問題，迅速查辦，及時(shí)公布處理情況，引導(dǎo)輿論，消除不良影響。對利用互聯(lián)網(wǎng)惡意炒作、誹謗誣陷的行為，依法嚴(yán)肅處理。
    【篇三】
    20xx年集寧區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)xx大、中紀(jì)委xx屆二次、自治區(qū)紀(jì)委xx屆三次、烏蘭察布市紀(jì)委xx屆三次全會(huì)以及區(qū)委反腐倡廉工作部署精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新理念,增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力,進(jìn)一步提升信訪舉報(bào)工作科學(xué)化水平,認(rèn)真解決群眾反映突出的信訪舉報(bào)問題,為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭服務(wù),為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定服務(wù)。
    一、全面履行信訪舉報(bào)工作職能,為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作服務(wù)
    綜合運(yùn)用各種方式和途徑,進(jìn)一步加大解決信訪舉報(bào)問題的力度,嚴(yán)肅查處黨員干部違法違紀(jì)問題,維護(hù)群眾切身利益。在做好辦信接訪工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
    1.精心篩選一批案源線索。圍繞20XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,信訪舉報(bào)精心篩選案件線索,充分發(fā)揮信訪舉報(bào)案件線索主渠道作用。加強(qiáng)與案件管理,案件檢查等工作的聯(lián)系,跟蹤了解信訪案件的辦理情況,不斷增強(qiáng)篩選案件線索工作的針對性和可查性。重視對各類案件線索的分析研究,努力提高篩選案件線索的準(zhǔn)確性和有效性。
    2.及時(shí)提供一批高質(zhì)量信訪信息。加強(qiáng)對苗頭性、傾向性信訪問題的綜合分析,不斷增強(qiáng)信訪信息的時(shí)效性和實(shí)用性,注重分析群眾反映比較集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以及腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),開展專題調(diào)研,提供有情況,有分析,有建議的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
    3.認(rèn)真查辦信訪案件,注重發(fā)揮直接查辦工作職能,解決一批疑難信訪舉報(bào)問題。注重發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,推動(dòng)有關(guān)部門各司其職,各負(fù)其責(zé),及時(shí)有效解決聯(lián)名信,集體訪,異常訪和信訪老戶等疑難復(fù)雜的信訪問題,努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了,息訴罷訪。
    二、認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)席會(huì)議部署,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)
    1.深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作制度化、常態(tài)化。深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)。要把重點(diǎn)約訪和干部下訪作為領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重要方式,著力解決久拖未決的疑難復(fù)雜問題,增強(qiáng)接訪的針對性和實(shí)效性。要把去市委市政府、赴自治區(qū)、進(jìn)京上訪人員作為領(lǐng)導(dǎo)干部約訪和下訪的重點(diǎn)對象,面對面聽取訴求、實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題、人對人做好疏導(dǎo)工作。
    2.集中力量化解信訪積案。對上級交辦的信訪積案,要認(rèn)真研究制訂解決方案,明確責(zé)任主體、承辦人員、化解措施、辦結(jié)時(shí)限,要及時(shí)了解掌握上訪的情況,根據(jù)實(shí)際情況采取不同方式加強(qiáng)指導(dǎo)和督辦,必要時(shí)還要直接進(jìn)行調(diào)查。
    三、加強(qiáng)信訪舉報(bào)案件辦理和信訪監(jiān)督,著力提高工作質(zhì)量
    1.完善信訪舉報(bào)案件辦理工作制度。根據(jù)中央紀(jì)委、自治區(qū)和烏蘭察布市有關(guān)文件要求制定出臺(tái)具體實(shí)施辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范信訪舉報(bào)案件辦理工作,促進(jìn)信訪舉報(bào)案件辦理工作健康深入開展。
    2.準(zhǔn)確篩選要求查報(bào)結(jié)果的信訪舉報(bào)案件。突出重點(diǎn),緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作、反腐倡廉工作部署、查辦案件工作重點(diǎn)以及信訪舉報(bào)反映的突出問題,加強(qiáng)分析、研判和評估,進(jìn)一步提高篩選的準(zhǔn)確性。
    3.改進(jìn)信訪舉報(bào)案件督辦工作。對重要交辦件,要有工作安排和時(shí)限要求,對辦理過程中存在的問題,及時(shí)提出指導(dǎo)意見,對逾期未辦結(jié)的,要求承辦單位作出書面說明。對承辦單位認(rèn)定為舉報(bào)不實(shí)的,嚴(yán)格把關(guān),集體討論,提出審核意見,必要時(shí)進(jìn)行復(fù)查。
    4.積極穩(wěn)妥地開展信訪監(jiān)督。充分發(fā)揮信訪監(jiān)督的教育、監(jiān)督和保護(hù)作用。圍繞貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》,以信訪舉報(bào)反映的領(lǐng)導(dǎo)干部違反廉潔自律規(guī)定的問題為重點(diǎn),積極開展信訪監(jiān)督。嚴(yán)格把握信訪監(jiān)督審結(jié)環(huán)節(jié),對信訪監(jiān)督的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真審核,問題沒有說清的,責(zé)令其繼續(xù)說明或采取其他方式進(jìn)行了解;隱瞞事實(shí)真相,欺騙組織以及打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違紀(jì)違法問題的,及時(shí)轉(zhuǎn)入立案調(diào)查。
    四、加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作制度建設(shè),提高管理的科學(xué)化水平
    以完善制度,創(chuàng)新機(jī)制為重點(diǎn),提高制度執(zhí)行力,切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,進(jìn)一步依紀(jì)依法規(guī)范信訪舉報(bào)工作。
    1.突出制度建設(shè)重點(diǎn)。要結(jié)合工作實(shí)際,對現(xiàn)有制度進(jìn)行清理,以進(jìn)一步規(guī)范工作方式和工作程序?yàn)橹攸c(diǎn),健全完善相關(guān)制度,形成完整、適用、系統(tǒng)的信訪舉報(bào)工作制度體系。
    2.推進(jìn)制度創(chuàng)新。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善,把經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成功做法上升為制度,增強(qiáng)制度的可操作性和針對性。要根據(jù)新形勢,新情況和新要求,把科技手段與信訪舉報(bào)工作制度建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,為有效創(chuàng)新和執(zhí)行制度提供科技支持,不斷推動(dòng)信訪舉報(bào)工作制度和機(jī)制創(chuàng)新。
    五、加強(qiáng)信訪督辦催辦工作,切實(shí)解決群眾信訪問題
    1.規(guī)范督辦程序。圍繞反腐倡廉工作重點(diǎn),精心確定督辦個(gè)案。規(guī)范督辦手續(xù),采取當(dāng)面交辦、簽字接收,以縮短轉(zhuǎn)辦周期。規(guī)范督辦登記,對交辦時(shí)限、查辦的問題、核實(shí)報(bào)結(jié)、查辦、督辦情況和處理結(jié)果等都詳細(xì)記錄在案。規(guī)范督辦方式,提高督辦效率。規(guī)范審核程序,提高查辦案件質(zhì)量。
    2.突出重點(diǎn),強(qiáng)化督辦。即:對群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、矛盾突出尖銳、社會(huì)影響大的信訪案件;超過報(bào)結(jié)期限、久拖不決或互相推諉的信訪件;已經(jīng)查結(jié)但上訪人仍不息訪,需重新調(diào)查處理的信訪件;領(lǐng)導(dǎo)批示要求盡快處理或反饋結(jié)果的信訪件重點(diǎn)督辦。
    3.限定辦結(jié)期限。交辦信訪件自交出一個(gè)月即開始督辦,對因特殊情況,疑難、復(fù)雜的信訪案件在規(guī)定的期限內(nèi)未能辦結(jié)的,需提前書面申請延期。對交辦的信訪舉報(bào)案件不按程序辦理的,在規(guī)定的期限內(nèi)不能查結(jié)上報(bào)、又未說明原因的,對已確定處理意見拒不落實(shí)、或無故拖延不辦的,在辦理信訪舉報(bào)案件中弄虛作假、或造成冤假錯(cuò)案的,由于處理不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激化,產(chǎn)生嚴(yán)重后果的單位和責(zé)任人,將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的失職責(zé)任。
    六、加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作,提高基層預(yù)防和妥善處理信訪問題的能力
    堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),真正把精力、人力、物力、財(cái)力投向基層,努力把矛盾化解在基層、把信訪舉報(bào)問題解決在當(dāng)?shù)亍?BR>    1.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對信訪問題多、群眾上訪量大、工作比較薄弱的地方,派人進(jìn)行指導(dǎo),幫助基層化解矛盾、提高工作水平。
    2.完善工作機(jī)制。通過各級領(lǐng)導(dǎo)接訪、健全基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)、實(shí)行初信初訪首辦責(zé)任制、整合基層資源,提升基層信訪舉報(bào)工作能力。
    七、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部隊(duì)伍建設(shè),為深入推進(jìn)信訪舉報(bào)工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證
    充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)的重要性,努力建設(shè)一支政治立場堅(jiān)定、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部隊(duì)伍。
    1.加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷提高做好信訪舉報(bào)工作的能力。紀(jì)檢監(jiān)察信訪室要調(diào)整和充實(shí)信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要積極參加各類紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢干部信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加大信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。
    2.加強(qiáng)管理和監(jiān)督，完善監(jiān)督約束機(jī)制。對紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,強(qiáng)化政治紀(jì)律和保密紀(jì)律。