準(zhǔn)備2020年考試，需要一點(diǎn)一滴的積累。堅(jiān)持刷題，堅(jiān)持備考！加油！以下為“2020二級人力資源師重要考點(diǎn)：績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請關(guān)注！
    
    1.組織績效考評指標(biāo)體系：生產(chǎn)性組織(生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)質(zhì)量、工作方式、組織氛圍)、管理型組織和服務(wù)性組織(整體素質(zhì)、工作效率、出勤率、工作方式、組織氣氛)、科技性組織(工作成果)。
    2.個人績效考評指標(biāo)體系
    (1)按崗位實(shí)際承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)：管理崗位，生產(chǎn)崗位
    (2)崗位在生產(chǎn)過程中的地位和作用：生產(chǎn)崗位，技術(shù)崗位，管理崗位，服務(wù)崗位3.不同性質(zhì)的績效考評指標(biāo)體系：品質(zhì)特征型、行為過程型、工作結(jié)果型
    4.績效考評指標(biāo)的作用：績效考評指標(biāo)有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成;有效的績效指標(biāo)有助于改善組織的內(nèi)部管理;有效的績效指標(biāo)有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來。
    5.績效考評指標(biāo)的來源：組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃;部門職能與崗位職責(zé);效短板與不足
    6.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：針對性，關(guān)鍵性，科學(xué)性，明確性，完整性，合理性，獨(dú)立性，可測性
    7.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法：要素圖示法，問卷調(diào)查法，個案研究法，面談法，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，頭腦風(fēng)暴法
    8.頭腦風(fēng)暴之父：亞力克·奧斯本
    9.頭腦風(fēng)暴法四項(xiàng)基本原則：任何時候都不批評別人的想法;思想越激進(jìn)越開放越好;強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量;鼓勵別人改進(jìn)想法。
    10.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序：工作分析(崗位分析);理論驗(yàn)證;進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系;進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。