夢想在前方，努力在路上。對于考生來說，拿到證書就是我們向往的遠(yuǎn)方。以下是“2020年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬測試題”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請關(guān)注！
    
    1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括()。
    A.導(dǎo)游講解服務(wù)
    B.旅行生活服務(wù)
    C.市內(nèi)交通服務(wù)
    D.全程陪同服務(wù)
    E.地方陪同服務(wù)
    2.導(dǎo)游人員向游客提供的()是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
    A.導(dǎo)游講解服務(wù)
    B.旅行生活服務(wù)
    C.負(fù)責(zé)迎接游客
    D.幫助游客住店離店、安排行李運送
    E.與提供住宿、餐飲和購物等服務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通
    3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業(yè)所提供的服務(wù)，在()起到了重要的協(xié)調(diào)作用。
    A.時間上
    B.質(zhì)量上
    C.節(jié)奏上
    D.計劃上
    E.保障上
    4.要取得導(dǎo)游人員資格證書，應(yīng)該具備的基本條件是()。
    A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
    B.身體健康
    C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民
    D.經(jīng)考試合格
    E.能夠從事導(dǎo)游工作
    5.下列選項中，()是海外領(lǐng)隊的職責(zé)。
    A.介紹情況，全程陪同
    B.落實旅游合同
    C.組織和團(tuán)結(jié)工作
    D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作
    E.做好旅行各站的銜接工作
    6.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由()組成。
    A.全陪導(dǎo)游人員
    B.地陪導(dǎo)游人員
    C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊
    D.景點講解員
    E.旅游車司機
    7.在核對接待計劃和商定節(jié)目安排時，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目，地陪應(yīng)采取的措施是()。
    A.一般應(yīng)予以婉拒，并說明我方不便單方面不執(zhí)行合同
    B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧、
    C.及時向旅行社有關(guān)部門反映，對合理且有可能的項目應(yīng)盡力予以安排
    D.需要增加費用的項目，要事先向領(lǐng)隊和旅游者講明，按標(biāo)準(zhǔn)收取費用
    E對確有困難無法滿足的要求，要詳細(xì)解釋，耐心說服
    8.游客自行參加的舞會或文娛節(jié)目若邀請地陪參加，地陪()。
    A.應(yīng)予以婉拒
    B.可視自己情況而定
    C.若不愿參加，可予以婉拒
    D.若參加，應(yīng)注意適度
    E.無陪舞義務(wù)
    9.為預(yù)防誤機(車、船)事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)做好的工作有()。
    A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實工作
    B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點參觀游覽
    C.臨行前不安排團(tuán)隊到熱鬧的地方購物或自由活動
    D.提前做好發(fā)生誤機事故的彌補措施
    E.留出充裕的時間去機場，保證旅游團(tuán)按規(guī)定時間到達(dá)離站地點
    10.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有()。
    A.經(jīng)常做提醒工作
    B.需要旅游者的證件時，要經(jīng)由領(lǐng)隊收取，用畢立即如數(shù)歸還
    C.妥善保管旅游者的證件
    D.要切實做好行李的清點、交接工作
    E.在每次旅游者下車后，導(dǎo)游人員都要提醒司機清車、關(guān)窗并鎖好車門