光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇一
春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領導的親切關懷和指導下,在保安部周經(jīng)理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。
根據(jù)實際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專業(yè)培訓,不斷提高團隊戰(zhàn)斗力;加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實落崗位責任制,對領班管理層進行業(yè)務考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務精湛的新人,充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
指定專人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現(xiàn)五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng),6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區(qū)公共場所大的特點,根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中,周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案" 進行學習,對突發(fā)事件進行模擬演練,通過訓練,隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
在部門的基礎管理中,宿舍內(nèi)務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。
針對保安工作單調(diào)性,重復性高,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好,組織全隊開展多種形式的.文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患。
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實"預防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應變能力上經(jīng)驗不足,需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質(zhì)量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續(xù)加強員工的成本意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。
凱旋新世界保安部
20**年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進人
一月
1、作為保安部的"文明服務月",一月份將重點樹立員工的服務意識,全面提高整體服務效率和服務質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務體系,評出優(yōu)秀服務標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務月",二月份重點樹立員工的服務意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應小組,對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月",三月份重點建立完善的培訓體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質(zhì),倡導團隊精神,加強整體配合水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。
五月
1、作為保安部的"工程服務月",五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。
2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識,為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。
3、按照iso9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務服務月",六月份重點提高管理費等費用的收繳率,加強對財務人員的服務考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進行總結(jié),對相關案例進行歸納、總結(jié)和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整,以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解,并對小區(qū)住戶進行宣傳。
2、要求員工學法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務監(jiān)督月",本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務月",本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
十一月
1、作為保安部的"貼心服務月",本月重點加強、提高服務質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。
2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新,全面提高保安部的服務水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點加強團隊合作精神,全面推動優(yōu)質(zhì)的服務理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。
2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的服務隊伍,務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對全年的服務工作進行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇二
班里有25名幼兒,其中本學期新插班生為2名女生,現(xiàn)男生名,女生名。通過以往的學習和生活,幼兒已養(yǎng)成了較好的游戲慣例,學習慣例,孩子的口語表達能力,交往能力等都有了明顯的進步,還掌握了一些簡單的技能技巧,同伴之間能和睦相處,共同學習、游戲,早晨來園時能主動的和老師打招呼,遵守班級中的慣例秩序,能按照活動的規(guī)則進行活動。有一定的生活自理能力和交往能力,遇到困難知道尋求老師和同伴的協(xié)助,能主動積極的參與幼兒園組織的各項活動。看到進步的同時,也意識到幼兒個體差異依然存在局部幼兒動手操作能力還有待進一步提高,有的幼兒學習習慣有待改善,有的幼兒進餐習慣需要加強,新插班生對幼兒園的一日活動還不熟悉等等。
(一)保育工作
1、堅持執(zhí)行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預防各傳染病的發(fā)生和流傳。加大平安教育工作力度,把安全放在首位,用“心”去觀察孩子,把“平安”落實到各自的具體環(huán)節(jié)中。通過一系列的活動來增強幼兒的自我維護的意識和能力。
2、認真做好每日的衛(wèi)生工作,做到班級內(nèi)無死角。
3、重視體育鍛煉,保證幼兒有足夠的戶外活動時間?;顒又?,幼兒學會隨著活動量的變化而增減衣服。并能及時收拾和整理小型體育器械。
4、堅持執(zhí)行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預防各傳染病的發(fā)生和流傳。
5、繼續(xù)做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,尤其是季節(jié)性流行病的預防。中班幼兒的自我保健意識和能力要加強。為幼兒提供自我服務的機會,形成良好的衛(wèi)生保健習慣。
6、定期在家園欄上宣傳有關的衛(wèi)生保健知識,家園共同做好衛(wèi)生保健工作。
(二)中班上學期的學習
班上每一位孩子都在各自的水平上得到了較大的發(fā)展。主要表現(xiàn)為以下幾方面:對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣,有較為明顯地求知欲望;對一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī),內(nèi)容,形成了一定的行為習慣;具有初步的責任感,大部分幼兒能主動做好小助手工作,并有幫助伙伴及學習照顧他人的意識與精神,特別是在分享行為有了較大的進步。孩子們開始有各自的主見,能在生活,學習的過程中大膽與教師表達自己的意愿;幼兒與外界交往地主動性,社會交往的能力大大提高。學習中已初步形成數(shù)概念,對圖形也有更進一步的認識;在語言方面,幼兒對早期閱讀,認讀常見漢字的萌芽了興趣;在藝術方面,幼兒在繪畫,手工的技能,唱歌,舞蹈,節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展,但同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處,如:游戲的活動規(guī)則末真正滲入幼兒的思想,行為中,幼兒做事,工作時不能較好的遵守活動要求,活動中規(guī)則意識較差;其生活,學習習慣欠佳;語言活動在形式內(nèi)容上不夠豐富,多樣;數(shù)學活動開展不夠,尚未全面落實到幼兒的活動中。
開展家園聯(lián)系,實施同步教育。家長是孩子的第一位老師,在家長的密切配合下,幼兒園的工作才能更順利地開展活動,因此我們將利用家長接送、家訪、家長會、家園聯(lián)系欄等形式,互相交流,使家長了解孩子在園的生活和學習情況,積極主動地與我園配合,真正起到橋梁的作用。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇三
我于2______年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組,很榮幸能夠成為永安集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。
1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴格;
2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào),管理方面還不夠大膽;
一、首先加強在工作中學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關事宜。
2、及時了解旅__的情況,收集一切信息為領導決策提供依據(jù)。
3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、根據(jù)情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外,積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進展做好基礎工作。對內(nèi),在堅持原則的基礎上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團結(jié)工作,保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實情、講實話、干實事,扎扎實實,實事求是干工作,實事求是的反映情況。
五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
新的一年,新的形勢,新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,在增強工作創(chuàng)造性的同時,爭取做好領導的助手,成為上、下溝通的橋梁,為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇四
介于本人20xx年12月正式入職,所以完成工作內(nèi)容有限:
1、熟悉鲅魚圈商業(yè)商場現(xiàn)狀(商場和租賃公建)。
2、接待客戶,并陪同客戶到鲅魚圈在售樓盤和主要商場進行市場調(diào)研。
3、制作完成了《招商部20xx年工作計劃》(細化)。
4、通過各種渠道調(diào)取普灣新區(qū)商業(yè)市場情況和相關數(shù)據(jù)。
5、篩選招商部使用的表單。
6、協(xié)助整理銀行所需資料,完善招商部分相關內(nèi)容。
1、招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,對于處于第一線的招商部來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,對于目前招商沒有完整隊伍的問題,還需要公司在鲅魚圈盡快招聘到合適的招商人才。
2、細節(jié)處理方面,尤其是一些輔助性的操作細節(jié)上,還有進一步加強的空間。
3、如何更好的利用周邊地區(qū)的消費者,發(fā)掘其消費潛力,是目前面臨選擇業(yè)態(tài)與品牌的重要問題。
4、部門協(xié)作及招商政策細節(jié)溝通。
1、持續(xù)開展整體招商工作
全面開工,意味著明年的招商工作隨之全面展開。未來一年,整體商業(yè)部分,以工程進度為前提,我們力爭完成各種業(yè)態(tài)商家的入駐、潛在商家發(fā)掘和商家的信息源收集工作。形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、入駐一批、經(jīng)營一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局,努力把每一個招商步驟都做扎實、做成功。
2、舉辦商業(yè)招商活動
我們希望能夠通過舉辦招商說明會等的形式大力發(fā)掘各類業(yè)態(tài)客戶,且能通過依托重大節(jié)日和重大項目節(jié)點,增大招商力度。
3、加強與各部門之間的協(xié)作
在圓滿完成部門本職工作的基礎上,進一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通,通過更專業(yè)化、可行性更高的實施手段,使項目整體商業(yè)部分達到整體要求。
4、新的一年,我們將繼續(xù)加強學習,精通相關業(yè)務知識,提升招商技能和服務水平。為未來打好攻堅戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。
最后,由于招商任務繁重及招商工作的特殊要求,還要配合和促進銷售工作,盡快回籠資金,希望公司全體同仁能充分認識招商工作的重要性并在日常工作和政策上給予積極的配合和支持,使招商部能盡快按計劃開展招商工作。
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇五
為了保證培訓成效,結(jié)合我蘇木計生計生干部隊伍實際情況,我蘇木開展形式多樣的培訓工作。
2、在實踐中鍛煉。組織各嘎查村計生村主任進行基礎知識、藥具管理培訓,使他們明確工作職責,熟悉工作流程和各項業(yè)務;組織各嘎查村計生村主任進行了b超“三查”基礎知識和技能培訓3次。
1、加強領導,提高培訓工作的計劃性。近年來,我蘇木黨組把計生干部教育培訓作為加強全蘇木計生干部隊伍建設的一項緊迫任務,作為“人才強委”戰(zhàn)略的重要措施來抓,不斷提高計生干部自身素質(zhì),培養(yǎng)發(fā)展本領。按照“黨管人才”的原則,成立了計生干部培訓教育工作領導小組,制定下發(fā)了《關于開展大規(guī)模培訓計生干部工作的意見》,并按照計生干部管理權限把各項培訓任務逐一分解,確保了人員、資金、場地三落實,為我委穩(wěn)步開展計生干部教育培訓工作奠定了基礎。
2、創(chuàng)新培訓內(nèi)容和方式。把計生干部培訓工作與深入貫徹落實科學發(fā)展觀結(jié)合起來,與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,與加強和改進作風建設結(jié)合起來,與完成全年中心工作任務結(jié)合起來,統(tǒng)籌規(guī)劃、大膽創(chuàng)新,不斷加強計生干部教育培訓基礎建設、不斷擴大培訓規(guī)模、不斷創(chuàng)新培訓方式、不斷提高培訓效果,整體推進計生干部教育培訓改革創(chuàng)新,全面提升我委計生干部職工的綜合素質(zhì)的工作要求。近年來,根據(jù)新形勢、新任務、新要求,針對計生計生干部工作、思想中存在的差距和需求,突出了三個方面的教育。一是突出理論武裝。二是突出加強了計生干部思想作風教育。三是加強了法律、法規(guī)等知識教育。同時,利用生動活潑的培訓形式,增強培訓的實效性。
3、創(chuàng)新管理理念,加強培訓制度建設。首先建立了督學、評學和考學制度。其次建立監(jiān)督機制,理順工作與培訓之間的關系,不能因培訓而影響工作,更不能借機培訓而逃避工作。
4、創(chuàng)新培訓環(huán)境。一是營造和諧培訓環(huán)境。堅持以學員為中心,以學員需要為目標,精心制定教學計劃,使培訓內(nèi)容、教學方法、教學管理符合學員的思想和工作實際。二是堅持以人為本,使制度化管理更趨人性化。在制度化、規(guī)范化、科學化管理中,把服務貫穿在整個培訓管理過程中,樹立了管理就是服務的意識,進一步提高了管理的水平。我們利用縣里舉辦的多場知識“講座”,認真組織計生干部員工聽講座,豐富了計生干部職工學習業(yè)務外的知識途徑,開闊學術視野,提高自身的學術修養(yǎng)。
我蘇木計生干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:一是從培訓對象來說,部分計生干部對學習的重要性、緊迫性認識不足,學習的自覺性、主動性不夠高。二是從培訓內(nèi)容來看,只側(cè)重于本部門業(yè)務,忽視與改革、發(fā)展的新形勢、新任務的要求。還缺乏比較好的教材。三是從培訓方式看,盡管做了一些探索,但總體看培訓的層次性不夠高,針對性不夠強,缺乏吸引力和活力。四是從培訓管理看,制度不夠配套,尤其是急需建立健全長效機制,激發(fā)和調(diào)動計生干部學習的自覺性和熱情。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,切實加以解決。
1、要貼緊新形勢新任務的需求,合理確定培訓內(nèi)容。要根據(jù)新形勢的要求和計生干部的崗位特點,從崗位需求出發(fā),合理確定其培訓內(nèi)容及達到的要求,以此為基礎,盡快實現(xiàn)從應急培訓向系統(tǒng)培訓的轉(zhuǎn)變。
2、在培訓對象上,要突出重點。即在面上抓好對計生干部培訓的同時,突出抓好對領導計生干部和優(yōu)秀年輕計生干部的培訓,突出計生干部教育培訓工作的著力點,突出業(yè)務人員和管理人員的教育、培訓,提高業(yè)務水平和組織管理能力。
3、在培訓方式上,針對不同對象因人施教,搭建培訓進修的平臺,加大“請進來、走出去”的力度,增加參觀學習、案例分析、講座交流、社會調(diào)研等方法,同時積極探討和加強電化教學、遠程教育等現(xiàn)代化教學手段,增強培訓效果。
4、在管理上,加強制度建設,健全完善激勵約束機制,提高計生干部學習的積極性,進一步強化計生干部的實踐鍛煉和在崗自學。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇一
春去冬來,晨曦返復,時間如春風浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領導的親切關懷和指導下,在保安部周經(jīng)理的直接率領下,謹遵公司既訂方針與要求,始終堅持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務理念,立足本職,堅定不移的推行團隊的全面改革,取得了可喜的成績。
根據(jù)實際情況,我部不斷加強軍事訓練,參與各項專業(yè)培訓,不斷提高團隊戰(zhàn)斗力;加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習,不斷改善服務質(zhì)量、提高服務意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團隊合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時,我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,缺乏團隊意識,拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實落崗位責任制,對領班管理層進行業(yè)務考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務精湛的新人,充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
指定專人負責,制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中,力求教員講解詳細、示范到位; 通過訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風紀律得到進一步加強,為公司實現(xiàn)五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng),6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面,由于施工人員多且流動性大,轄區(qū)公共場所大的特點,根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實施因崗設人,定崗定責,突出重點部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中,周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案" 進行學習,對突發(fā)事件進行模擬演練,通過訓練,隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
在部門的基礎管理中,宿舍內(nèi)務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度,對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰,時時處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動,圓滿完成上級交給的各項任務。
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題,實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論,做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育,隊員的工作主動性得到加強,工作熱情有了很大提高。
針對保安工作單調(diào)性,重復性高,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好,組織全隊開展多種形式的.文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽。同時,在生活和工作中關心、愛護隊員,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,在公司領導李總、田總的關心下,部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況,嚴格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時,各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品;及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患。
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實"預防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度,及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓,特別是新隊員的入職培訓,上崗前應接受一周時間的嚴格培訓,再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應變能力上經(jīng)驗不足,需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質(zhì)量達不到五星級要求,新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續(xù)加強員工的成本意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好。
凱旋新世界保安部
20**年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進人
一月
1、作為保安部的"文明服務月",一月份將重點樹立員工的服務意識,全面提高整體服務效率和服務質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務體系,評出優(yōu)秀服務標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務月",二月份重點樹立員工的服務意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應小組,對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月",三月份重點建立完善的培訓體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質(zhì),倡導團隊精神,加強整體配合水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。
五月
1、作為保安部的"工程服務月",五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。
2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識,為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。
3、按照iso9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務服務月",六月份重點提高管理費等費用的收繳率,加強對財務人員的服務考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進行總結(jié),對相關案例進行歸納、總結(jié)和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整,以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解,并對小區(qū)住戶進行宣傳。
2、要求員工學法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務監(jiān)督月",本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務月",本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
十一月
1、作為保安部的"貼心服務月",本月重點加強、提高服務質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。
2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新,全面提高保安部的服務水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月",本月重點加強團隊合作精神,全面推動優(yōu)質(zhì)的服務理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。
2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的服務隊伍,務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對全年的服務工作進行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇二
班里有25名幼兒,其中本學期新插班生為2名女生,現(xiàn)男生名,女生名。通過以往的學習和生活,幼兒已養(yǎng)成了較好的游戲慣例,學習慣例,孩子的口語表達能力,交往能力等都有了明顯的進步,還掌握了一些簡單的技能技巧,同伴之間能和睦相處,共同學習、游戲,早晨來園時能主動的和老師打招呼,遵守班級中的慣例秩序,能按照活動的規(guī)則進行活動。有一定的生活自理能力和交往能力,遇到困難知道尋求老師和同伴的協(xié)助,能主動積極的參與幼兒園組織的各項活動。看到進步的同時,也意識到幼兒個體差異依然存在局部幼兒動手操作能力還有待進一步提高,有的幼兒學習習慣有待改善,有的幼兒進餐習慣需要加強,新插班生對幼兒園的一日活動還不熟悉等等。
(一)保育工作
1、堅持執(zhí)行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預防各傳染病的發(fā)生和流傳。加大平安教育工作力度,把安全放在首位,用“心”去觀察孩子,把“平安”落實到各自的具體環(huán)節(jié)中。通過一系列的活動來增強幼兒的自我維護的意識和能力。
2、認真做好每日的衛(wèi)生工作,做到班級內(nèi)無死角。
3、重視體育鍛煉,保證幼兒有足夠的戶外活動時間?;顒又?,幼兒學會隨著活動量的變化而增減衣服。并能及時收拾和整理小型體育器械。
4、堅持執(zhí)行消毒制度,利用陽光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預防各傳染病的發(fā)生和流傳。
5、繼續(xù)做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,尤其是季節(jié)性流行病的預防。中班幼兒的自我保健意識和能力要加強。為幼兒提供自我服務的機會,形成良好的衛(wèi)生保健習慣。
6、定期在家園欄上宣傳有關的衛(wèi)生保健知識,家園共同做好衛(wèi)生保健工作。
(二)中班上學期的學習
班上每一位孩子都在各自的水平上得到了較大的發(fā)展。主要表現(xiàn)為以下幾方面:對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣,有較為明顯地求知欲望;對一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī),內(nèi)容,形成了一定的行為習慣;具有初步的責任感,大部分幼兒能主動做好小助手工作,并有幫助伙伴及學習照顧他人的意識與精神,特別是在分享行為有了較大的進步。孩子們開始有各自的主見,能在生活,學習的過程中大膽與教師表達自己的意愿;幼兒與外界交往地主動性,社會交往的能力大大提高。學習中已初步形成數(shù)概念,對圖形也有更進一步的認識;在語言方面,幼兒對早期閱讀,認讀常見漢字的萌芽了興趣;在藝術方面,幼兒在繪畫,手工的技能,唱歌,舞蹈,節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展,但同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處,如:游戲的活動規(guī)則末真正滲入幼兒的思想,行為中,幼兒做事,工作時不能較好的遵守活動要求,活動中規(guī)則意識較差;其生活,學習習慣欠佳;語言活動在形式內(nèi)容上不夠豐富,多樣;數(shù)學活動開展不夠,尚未全面落實到幼兒的活動中。
開展家園聯(lián)系,實施同步教育。家長是孩子的第一位老師,在家長的密切配合下,幼兒園的工作才能更順利地開展活動,因此我們將利用家長接送、家訪、家長會、家園聯(lián)系欄等形式,互相交流,使家長了解孩子在園的生活和學習情況,積極主動地與我園配合,真正起到橋梁的作用。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇三
我于2______年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組,很榮幸能夠成為永安集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。
1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴格;
2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào),管理方面還不夠大膽;
一、首先加強在工作中學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關事宜。
2、及時了解旅__的情況,收集一切信息為領導決策提供依據(jù)。
3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、根據(jù)情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外,積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進展做好基礎工作。對內(nèi),在堅持原則的基礎上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團結(jié)工作,保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實情、講實話、干實事,扎扎實實,實事求是干工作,實事求是的反映情況。
五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
新的一年,新的形勢,新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,在增強工作創(chuàng)造性的同時,爭取做好領導的助手,成為上、下溝通的橋梁,為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇四
介于本人20xx年12月正式入職,所以完成工作內(nèi)容有限:
1、熟悉鲅魚圈商業(yè)商場現(xiàn)狀(商場和租賃公建)。
2、接待客戶,并陪同客戶到鲅魚圈在售樓盤和主要商場進行市場調(diào)研。
3、制作完成了《招商部20xx年工作計劃》(細化)。
4、通過各種渠道調(diào)取普灣新區(qū)商業(yè)市場情況和相關數(shù)據(jù)。
5、篩選招商部使用的表單。
6、協(xié)助整理銀行所需資料,完善招商部分相關內(nèi)容。
1、招商是一項長期性、復雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,對于處于第一線的招商部來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,對于目前招商沒有完整隊伍的問題,還需要公司在鲅魚圈盡快招聘到合適的招商人才。
2、細節(jié)處理方面,尤其是一些輔助性的操作細節(jié)上,還有進一步加強的空間。
3、如何更好的利用周邊地區(qū)的消費者,發(fā)掘其消費潛力,是目前面臨選擇業(yè)態(tài)與品牌的重要問題。
4、部門協(xié)作及招商政策細節(jié)溝通。
1、持續(xù)開展整體招商工作
全面開工,意味著明年的招商工作隨之全面展開。未來一年,整體商業(yè)部分,以工程進度為前提,我們力爭完成各種業(yè)態(tài)商家的入駐、潛在商家發(fā)掘和商家的信息源收集工作。形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、入駐一批、經(jīng)營一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局,努力把每一個招商步驟都做扎實、做成功。
2、舉辦商業(yè)招商活動
我們希望能夠通過舉辦招商說明會等的形式大力發(fā)掘各類業(yè)態(tài)客戶,且能通過依托重大節(jié)日和重大項目節(jié)點,增大招商力度。
3、加強與各部門之間的協(xié)作
在圓滿完成部門本職工作的基礎上,進一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通,通過更專業(yè)化、可行性更高的實施手段,使項目整體商業(yè)部分達到整體要求。
4、新的一年,我們將繼續(xù)加強學習,精通相關業(yè)務知識,提升招商技能和服務水平。為未來打好攻堅戰(zhàn),創(chuàng)造有利的先決條件。
最后,由于招商任務繁重及招商工作的特殊要求,還要配合和促進銷售工作,盡快回籠資金,希望公司全體同仁能充分認識招商工作的重要性并在日常工作和政策上給予積極的配合和支持,使招商部能盡快按計劃開展招商工作。
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃篇五
為了保證培訓成效,結(jié)合我蘇木計生計生干部隊伍實際情況,我蘇木開展形式多樣的培訓工作。
2、在實踐中鍛煉。組織各嘎查村計生村主任進行基礎知識、藥具管理培訓,使他們明確工作職責,熟悉工作流程和各項業(yè)務;組織各嘎查村計生村主任進行了b超“三查”基礎知識和技能培訓3次。
1、加強領導,提高培訓工作的計劃性。近年來,我蘇木黨組把計生干部教育培訓作為加強全蘇木計生干部隊伍建設的一項緊迫任務,作為“人才強委”戰(zhàn)略的重要措施來抓,不斷提高計生干部自身素質(zhì),培養(yǎng)發(fā)展本領。按照“黨管人才”的原則,成立了計生干部培訓教育工作領導小組,制定下發(fā)了《關于開展大規(guī)模培訓計生干部工作的意見》,并按照計生干部管理權限把各項培訓任務逐一分解,確保了人員、資金、場地三落實,為我委穩(wěn)步開展計生干部教育培訓工作奠定了基礎。
2、創(chuàng)新培訓內(nèi)容和方式。把計生干部培訓工作與深入貫徹落實科學發(fā)展觀結(jié)合起來,與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,與加強和改進作風建設結(jié)合起來,與完成全年中心工作任務結(jié)合起來,統(tǒng)籌規(guī)劃、大膽創(chuàng)新,不斷加強計生干部教育培訓基礎建設、不斷擴大培訓規(guī)模、不斷創(chuàng)新培訓方式、不斷提高培訓效果,整體推進計生干部教育培訓改革創(chuàng)新,全面提升我委計生干部職工的綜合素質(zhì)的工作要求。近年來,根據(jù)新形勢、新任務、新要求,針對計生計生干部工作、思想中存在的差距和需求,突出了三個方面的教育。一是突出理論武裝。二是突出加強了計生干部思想作風教育。三是加強了法律、法規(guī)等知識教育。同時,利用生動活潑的培訓形式,增強培訓的實效性。
3、創(chuàng)新管理理念,加強培訓制度建設。首先建立了督學、評學和考學制度。其次建立監(jiān)督機制,理順工作與培訓之間的關系,不能因培訓而影響工作,更不能借機培訓而逃避工作。
4、創(chuàng)新培訓環(huán)境。一是營造和諧培訓環(huán)境。堅持以學員為中心,以學員需要為目標,精心制定教學計劃,使培訓內(nèi)容、教學方法、教學管理符合學員的思想和工作實際。二是堅持以人為本,使制度化管理更趨人性化。在制度化、規(guī)范化、科學化管理中,把服務貫穿在整個培訓管理過程中,樹立了管理就是服務的意識,進一步提高了管理的水平。我們利用縣里舉辦的多場知識“講座”,認真組織計生干部員工聽講座,豐富了計生干部職工學習業(yè)務外的知識途徑,開闊學術視野,提高自身的學術修養(yǎng)。
我蘇木計生干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:一是從培訓對象來說,部分計生干部對學習的重要性、緊迫性認識不足,學習的自覺性、主動性不夠高。二是從培訓內(nèi)容來看,只側(cè)重于本部門業(yè)務,忽視與改革、發(fā)展的新形勢、新任務的要求。還缺乏比較好的教材。三是從培訓方式看,盡管做了一些探索,但總體看培訓的層次性不夠高,針對性不夠強,缺乏吸引力和活力。四是從培訓管理看,制度不夠配套,尤其是急需建立健全長效機制,激發(fā)和調(diào)動計生干部學習的自覺性和熱情。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,切實加以解決。
1、要貼緊新形勢新任務的需求,合理確定培訓內(nèi)容。要根據(jù)新形勢的要求和計生干部的崗位特點,從崗位需求出發(fā),合理確定其培訓內(nèi)容及達到的要求,以此為基礎,盡快實現(xiàn)從應急培訓向系統(tǒng)培訓的轉(zhuǎn)變。
2、在培訓對象上,要突出重點。即在面上抓好對計生干部培訓的同時,突出抓好對領導計生干部和優(yōu)秀年輕計生干部的培訓,突出計生干部教育培訓工作的著力點,突出業(yè)務人員和管理人員的教育、培訓,提高業(yè)務水平和組織管理能力。
3、在培訓方式上,針對不同對象因人施教,搭建培訓進修的平臺,加大“請進來、走出去”的力度,增加參觀學習、案例分析、講座交流、社會調(diào)研等方法,同時積極探討和加強電化教學、遠程教育等現(xiàn)代化教學手段,增強培訓效果。
4、在管理上,加強制度建設,健全完善激勵約束機制,提高計生干部學習的積極性,進一步強化計生干部的實踐鍛煉和在崗自學。