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        機關(guān)行政效能建設(shè)述職報告

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        述職報告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗、改進工作、提高素質(zhì)的一個途徑。以下是整理的機關(guān)行政效能建設(shè)述職報告,歡迎閱讀!
            【篇一】機關(guān)行政效能建設(shè)述職報告
            我局高度重視機關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務(wù),機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?,F(xiàn)將今年上半年我局機關(guān)行政效能建設(shè)開展情況如下:
            一、行政效能建設(shè)開展情況
            (一)領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全,貫徹落實迅速。為有效開展機關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導小組,由局主要負責領(lǐng)導任組長,局黨組成員任副組長,機關(guān)各科負責人任成員,機關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任),保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時,我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核,制定了責任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機構(gòu),推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
            (二)制定方案,重在落實,提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點》,明確工作職責。為確保我局行政效能建設(shè)見成效,對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進政務(wù)公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責任人職責。
            (三)端正工作態(tài)度,強化機關(guān)作風。為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風,我局從服務(wù)承諾入手,著重做好了四個方面:一是公開辦事程序,我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項,全部納入局辦事指南,除在辦公地點上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語,實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時做到“五個一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見,有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結(jié)合,局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工,認真履行好各自職責,首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“辦結(jié)制”。對來文,有時限要求的,嚴格按時限要求辦理,無特別時限要求的,在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件,我局本著方便群眾出發(fā),能當天辦理的,當天給予辦理,不能當天辦理的,原則上3個工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
            (四)清理審批事項,規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序,實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
            (五)實施“三項制度”,推進政務(wù)公開。我局首問負責制、辦結(jié)制、責任追究制等行政效能建設(shè)制度,由于執(zhí)行到位,目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時,為不斷增大政務(wù)公開透明度,讓群眾更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄,對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時,我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進“城管三進”(進學校、進企業(yè)、進社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題,收到了錦旗3幅,取得了很好的社會反響。
            二、城市管理新亮點
            (一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
            一是繼續(xù)實施條街巷改造,編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程,陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
            二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作,委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。
            三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預算審核,節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
            (二)維護有力,公共服務(wù)功能不斷提高。
            一是堅持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運垃圾9。54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理,實施單元式無害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾120xxm2,綠化15000m2,達到了“國衛(wèi)”要求。
            二是及時維護環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理,新建垃圾收集點鐵件3個,維修更新198次,維修果皮箱539個/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
            三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對城區(qū)42xx個化糞池和199個垃圾收集點、2xx個公廁進行建檔管理,新建化糞池一律進行備案,現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
            (三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
            一是加強日常保潔管理,嚴格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核,其中機械化作業(yè)達40%以上,城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式,將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點,經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合,主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
            【篇二】機關(guān)行政效能建設(shè)述職報告
            今年,我局按照《市機關(guān)行政效能建設(shè)重點工作實施方案》(瀘效能辦2號)的要求,結(jié)合我局制定的《行政效能建設(shè)工作意見》,我們是認真開展機關(guān)行政效能建設(shè),取得顯著成效。根據(jù)《市機關(guān)行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于上報工作總結(jié)和工作安排的通知》(瀘效能辦15號)的要求,現(xiàn)將我局今年效能建設(shè)工作和明年工作安排作述職報告如下:
            一、加強領(lǐng)導,嚴格考核,不斷推動行政效能建設(shè)深入開展。
            我局領(lǐng)導高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項重要工作來抓,形成了由主要領(lǐng)導親自管,分管領(lǐng)導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核,制訂了切實可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全局工作人員對行政效能建設(shè)工作的認識,使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識,有力地推動和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
            二、加強機關(guān)規(guī)范管理,將行政效能建設(shè)落到實處。
            我局根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實際工作情況,嚴格按照《市農(nóng)機局行政效能建設(shè)工作意見》(瀘效能辦2號)開展行政效能建設(shè)工作。
            (一)認真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排,我局領(lǐng)導高度重視,嚴密部署,認真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作,成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機局關(guān)于加強農(nóng)機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(91)字第04號《關(guān)于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機監(jiān)199906號《關(guān)于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止,另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設(shè)的通知》(瀘市府發(fā)179號),因鄉(xiāng)村機耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一,還需進一步加強建設(shè),繼續(xù)實施。
            (二)按照市政府的要求,制定了"兩集中、兩到位"進駐工作方案,在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子,具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔的農(nóng)機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā),以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔的農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科,其他科室不再履行行政審批職能,但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項目和公共服務(wù)項目共3項全部進駐市政務(wù)服務(wù)中心,制定了新的實施辦法,再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機窗口辦公、服務(wù),并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表,頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限,保障我局進駐市政務(wù)服務(wù)中心項目做到"既能受理,也能辦理",獨立運行,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底,政務(wù)中心農(nóng)機窗口共辦理事項2286件。
            (三)進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機局行政執(zhí)法檢查工作流程》,從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
            (四)嚴格依法行政,服務(wù)"三農(nóng)"。一是認真落實中央農(nóng)機購置補貼惠民政策,加強購機補貼工作的宣傳,嚴格按照省農(nóng)機局制定的統(tǒng)一程序進行規(guī)范操作,做到政策透明,陽光操作。二是認真落實安全生產(chǎn)責任制。每季度支部召開全市農(nóng)機安全生產(chǎn)工作例會,及時分析研究農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢,督促各區(qū)縣農(nóng)機監(jiān)理部門落實好安全生產(chǎn)責任制。截止目前,全市農(nóng)機系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責任事故。三是切實加強農(nóng)機市場監(jiān)管。在全市范圍支部開展了以"讓農(nóng)民購買放心農(nóng)機"為主題的農(nóng)機市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)6戶、農(nóng)機經(jīng)銷商359戶,農(nóng)機維修網(wǎng)點101戶,檢(抽)查農(nóng)機商品0多臺/套,農(nóng)機配件50000余件/套,查處無經(jīng)營、維修技術(shù)合格證17戶,不合格農(nóng)機產(chǎn)品8臺/套,假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品4起5件,超經(jīng)營范圍5戶,查處違經(jīng)營4戶,有力打擊了不法經(jīng)營行為,維護了農(nóng)機市場秩序,保護了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
            (五)認真落實首問責任制、辦結(jié)制和責任追究制三項制度。加強對局機關(guān)干部職工的思想教育工作,進一步規(guī)范干部職工的言行,對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項,也做到細致的解釋、引導,帶到承辦科室辦理,得到當事人的好評。同時,全體機關(guān)工作人員實行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進一步規(guī)范了機關(guān)的行政行為,樹立了機關(guān)工作人員的良好形象。
            (六)大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神,提倡厲行節(jié)約,加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理,建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實現(xiàn)經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。
            (七)加強電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負責信息公開工作,同時加強行政效能建設(shè)宣傳,建立了信息報送制度,今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄,對單位內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責和人員分工、收費項目進行公示,同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條,受理12345熱線反映問題1個。
            三、強化行政效能監(jiān)察,提高機關(guān)行政效率和質(zhì)量
            按照為民、務(wù)實、清廉的要求,結(jié)合開展"互民、惠民"活動,嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律,堅持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關(guān)的事,增強事業(yè)心和責任感,強化執(zhí)政為民理念,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查,并嚴格責任追究。
            四、明年工作安排。
            (一)繼續(xù)加強對行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導,進一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核,領(lǐng)導組要強化日常監(jiān)管,確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實。
            (二)提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學習型機關(guān),營造機關(guān)濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內(nèi)容,拓展學習途徑,創(chuàng)新學習方法,完善學習制度,嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質(zhì),從而強化服務(wù)觀念,提高辦事效率,改進服務(wù)態(tài)度,增強執(zhí)行制度的自覺性。
            (三)深化政務(wù)公開。全面落實國家《政府信息公開條例》,認真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
            (四)嚴格依法行政,加強政務(wù)中心農(nóng)機窗口管理,嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實"三項制度",嚴格執(zhí)行責任追究制度。
            (五)進一步完善行政效能投訴處理工作制度。
            【篇三】機關(guān)行政效能建設(shè)述職報告
            尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
            大家好!20xx年已經(jīng)悄然落幕,我進入天元貸款這個大家庭也1年零1個月了。在這一年里,我對信貸業(yè)務(wù)開始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),進行貸前調(diào)查,發(fā)現(xiàn)風險點;從單純信貸業(yè)務(wù)到貸后催息、催收、起訴。總之在這一年里,自己經(jīng)歷很多,學到了很多,經(jīng)驗更加豐富,下面簡要述說一下20xx年我的工作情況:
            20xx年我主要負責業(yè)務(wù)一部在貸前調(diào)查、資料收集分析、檔案整理等方面的工作,同時還擔任著駕駛員的工作。
            在業(yè)務(wù)上,參與辦理業(yè)務(wù)一部130筆業(yè)務(wù)的辦理,業(yè)務(wù)范圍涉及東昌府區(qū),東阿,茌平等縣區(qū)。在業(yè)務(wù)辦理的過程中,我當好部門的駕駛員,保證業(yè)務(wù)及時開展。在貸前調(diào)查中,我積極搜集企業(yè)資料并對其真實性進行核實,隨后同部門經(jīng)理一起進行資料整理分析,撰寫調(diào)查報告,在貸款發(fā)放后對客戶資料及時整理入檔,當好部門經(jīng)理的左膀右臂。另外,跟隨部門經(jīng)理積極催收逾期貸款,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業(yè)務(wù)知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗,從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風險處理工作。在學習上,我積極學習公司的規(guī)章制度,詳細閱讀銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報表分析的書籍。經(jīng)過學習,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標衡量企業(yè),并掌握了調(diào)查報告的撰寫。再次,在跟部門領(lǐng)導出去調(diào)查時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調(diào)查方法。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
            在與客戶溝通方面,我利用空余時間看了關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻,在工作中積極與客戶進行溝通,做到談吐得體,保持不卑不亢的態(tài)度,維護公司良好的外部形象。
            在與公司同事工作中,我與同事和睦相處,積極幫助配合公司同事,心中始終把公司的利益放在第一位。
            在新的一年里,我將加強自身學習,提高風險防控的能力,結(jié)合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù),為公司爭取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。配合好部門經(jīng)理的工作,使業(yè)務(wù)一部在客戶數(shù)量和質(zhì)量上上一個新臺階。為公司經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
            以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導批評指正。