做好工作總結(jié),升華工作內(nèi)容,讓工作清晰明了,使得工作進展順利進行?!?020年班組建設(shè)工作總結(jié)》是為大家準備的,希望對大家有幫助。
【篇一】2020年班組建設(shè)工作總結(jié)
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項運營生產(chǎn)工作終都要經(jīng)過班組去落實,班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何,直接影響著服務(wù)質(zhì)量。“團結(jié)+創(chuàng)新”是服務(wù)檢查班的班組宣言。20XX年我們?nèi)婕訌娏税嘟M建設(shè)工作,具體開展如下:
一、建立班組例會制度
經(jīng)過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經(jīng)過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作,使班組不斷提高。
二、規(guī)范班組記錄,加強基礎(chǔ)管理
我們對班組記錄進行了規(guī)范,確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓記錄、安全管理臺帳、營業(yè)廳檔案資料記錄、營業(yè)廳各類檢測臺帳等,對各部分的記錄資料都提出了規(guī)范和標準,要求有專人負責記錄整理。
三、建立班組學習培訓制度
建立了“周一學習制”,確定每周一為學習日,組織針對性的業(yè)務(wù)學習、服務(wù)案例講解、新增服務(wù)規(guī)范學習,并對工作中遇到的各種問題進行剖析,在集思廣益中找到解決的辦法。
四、建立人人參與的考評機制
將班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上,實行職責考核制,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,調(diào)動職工參與的進取性,提高班組建設(shè)的水平。
五、建立班組個人檔案
班組內(nèi)經(jīng)過考核的形式,考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情景、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻,為平優(yōu)和選拔骨干創(chuàng)造條件。
六、注重創(chuàng)新文化在班組的落地生根
鼓勵大家在實際工作中不斷創(chuàng)新思路,利用團體的力量進行難題攻關(guān)。目前主要攻關(guān)項目包括:“提高營業(yè)廳排隊等候達標率”qc項目、徐州分公司2014年qc成果引進、“營業(yè)廳效率服務(wù)標準化”服務(wù)示范項目。
七、突出“家文化”建設(shè)
為了把班組建成“第二家園”,營造家的溫馨,讓大家工作生活在班組有家的感覺,上半年全班共同參與重新布置了辦公室,使班組充滿生機活力,徹底改變死氣沉沉的局面,激發(fā)了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結(jié)班組建設(shè)的成績與不足,對搞好班組建設(shè)的途徑與方法進行進取的探討和思考,把我們班組打造成為“一流”班組,使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高,終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
【篇二】2020年班組建設(shè)工作總結(jié)
加強班組建設(shè)是集團公司和我礦的一項戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、長期性工程,是筑牢安全生產(chǎn)第一道防線的需要,是搞好現(xiàn)場管理的根本保證,是實現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)長治久安的治本之策。二月份一井把班組建設(shè)作為日常的一項重要基礎(chǔ)工作來抓。主要做了一下幾個方面的工作:
一、學習白國周班組管理法,提高班組管理水平
白國周同志在班組管理中堅持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人,他創(chuàng)立了三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個三”班組安全工作法,成為煤礦基層班組長的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法,是激勵礦工創(chuàng)業(yè)奉獻的重要措施;他首創(chuàng)的親情管理法,是維護基層和諧的有效法寶,在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進班會、學習日組織職工認真學習白國周班組管理法,對照先進找差距,經(jīng)過這項活動的開展提高了班組的管理水平。
二、加強班組長的培訓和學習,提高管理水平
班組長是班組中的“領(lǐng)頭雁”,自我的一舉一動、一言一行都在影響著大家。班組長要時刻嚴格要求自我,負起工作職責,端正工作態(tài)度,處處走在前頭,發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時候,要身先士卒,為職工樹立榜樣,帶領(lǐng)大家增強信心,克服困難,進取完成工作目標。使自我成為班組工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長培訓和學習,提高班組長的素質(zhì),沒有參加培訓的班組長不準上崗,每月對班組長考核,不合格的班組長下崗培訓,對成績優(yōu)秀的班組長進行獎勵作為評先和提拔的依據(jù),刺激了班組長學習的進取性,為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、抓好各項規(guī)章制度的落實
規(guī)章制度是安全工作的保障,沒有嚴格的規(guī)章制度,安全工作就無從談起。可時下在有些班組我們不難看到,他們將安全規(guī)章制度束之高閣,常常在生產(chǎn)工作上,異常是遇到很棘手的問題時,他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的,人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了,其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟效益第一,安全生產(chǎn)第二的錯位思想,正是在這樣的思維模式下,有些人對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律熟視無睹、充耳不聞,即便有安全管理監(jiān)督人員在場,那也是網(wǎng)開一面,安全為企業(yè)的經(jīng)濟效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊、各班組在生產(chǎn)中把各項規(guī)章制度的落實作為現(xiàn)場管理一項重要資料來抓,筑牢工作上的每一道安全防線,自覺杜絕一切習慣性違章,堅持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項規(guī)章制度的落實,全井實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
四、抓好落實、嚴格考核
按照《一井班組建設(shè)百分考核細則》要求,各基層區(qū)隊根據(jù)考核資料對本單位班組進行考核評比,建立考核臺帳,并把考核結(jié)果上報井創(chuàng)立活動辦公室。區(qū)隊對班組周考核,井對區(qū)隊月考核;每月一個區(qū)隊評出先進班組一個,獎勵1000元,安全明星兩名,各獎勵300元,連續(xù)三個月被評為落后班組,班組長自動離職。經(jīng)過建立激勵機制,營造了爭創(chuàng)先進班組的濃厚氛圍,有力促進了安全生產(chǎn)。
【篇三】2020年班組建設(shè)工作總結(jié)
為全面貫徹公司的發(fā)展部署,進一步統(tǒng)一思想、明確目標、創(chuàng)新機制,建立科學合理、貼合實際、層層落實的戰(zhàn)略導向,在上級部門的指導和幫忙下,公司緊緊圍繞方針目標的要求,扎實開展班組建設(shè)活動,認真抓好各項基礎(chǔ)管理,使班組建設(shè)工作逐步構(gòu)成了標準化、規(guī)范化模式,為公司全面完成全年既定的各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。下頭將公司2014年度班組建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、班組建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作。
公司自今年年初開始開展班組建設(shè)工作,由公司班組負責部室生產(chǎn)部下發(fā)班組活動記錄本及學習資料,督促各班組進取開展各項活動,為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運行供給支持和保障。隨著公司的發(fā)展,公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎(chǔ),從而使廣大員工做到有法可依、有章可循,各項基礎(chǔ)管理工作運行有效。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展,一線員工在現(xiàn)場推行列隊上下崗制度,全體人員著裝整齊統(tǒng)一,大大提高了操作員工的外在形象,規(guī)范的上下崗制度,不僅僅提升了企業(yè)形象,也讓操作員工在思想觀念上提高了認識,時時刻刻銘記自我是團結(jié)上進的團體中不可或缺的組成部分,激發(fā)了全體員工的職責感和全心全意做好各項工作的決心和信心。在工作中員工們相互團結(jié),做到分責不分工,工作不分你我他,工作中體現(xiàn)了相互幫忙,相互關(guān)心,同時為進一步做好班組設(shè)管理工作,公司各部室及班組每月不定期組織員工進行業(yè)務(wù)、及安全學習教育,逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
二、加強培訓教育,提高員工隊伍綜合素質(zhì)。
公司進取打造學習型班組,組織員工開展班前培訓,根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點環(huán)節(jié)、如何正確有效保護人身安全及以往操作經(jīng)驗等進行滾動培訓。截至此刻公司共進行培訓75項、319次,經(jīng)過培訓和學習到達了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認真穿戴工作服和勞保防護用品,經(jīng)過學習逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。在公司領(lǐng)導的指導下,各班組也加大員工培訓教育力度,組織一線員工開展豐富多彩的學習活動,利用工余時間,由各班組組織廣大員工進取借閱圖書,開展讀書活動;同時采用影象設(shè)備,組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會、業(yè)務(wù)學習日等,邀請設(shè)備專工給一線員工講解設(shè)備知識及原理,并指導員工在實際工作中加以應(yīng)用。
三、落實現(xiàn)場安全,提升崗位技能,確保生產(chǎn)運行穩(wěn)定。
安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成資料。在公司安全處統(tǒng)一領(lǐng)導及各班組認真落實情景下,“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點資料。
公司各班組根據(jù)作業(yè)的特殊要求認真制定了安全生產(chǎn)職責制,職責落實到人,使大家的主人翁意識和工作進取性得到較大提高。與此同時,公司在班組中進取開展員工查找隱患和員工隱患報告制度,進一步提高員工安全意識,使安全工作實行民主監(jiān)督和民主管理,到達全員參與,提高員工參與管理的本事,從查找自我身邊的隱患做起,自2014年1月份起至今共收集員工隱患報告100余份,被采納合理化提議80余項,有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn),同時也進一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強的綜合素質(zhì)。
四、加強溝通交流,建立和諧穩(wěn)定氛圍。
公司經(jīng)過進取開展形勢任務(wù)教育,宣傳公司的思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對待企業(yè)面臨的困難,同時也調(diào)動了廣大員工樹立職責意識、危機意識及應(yīng)對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在困難面前,全體員工不松懈、不氣餒,在公司的進取鼓勵和指導下,每名員工都信心十足,情緒穩(wěn)定,保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作,從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員深入現(xiàn)場與一線員工交流溝通,以及聽取各班組對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進的管理經(jīng)驗的介紹,使公司管理人員對一線員工增進了了解,同時使管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細的了解,為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、開展創(chuàng)新、技改技革活動,增加效益。
公司組織各部室、班組進取開展創(chuàng)新及技改技革活動,為公司創(chuàng)造了利益,充分發(fā)揮了公司員工的聰明才智。
公司還定期組織員工座談會,及時收集廣大員工思想動態(tài),真正打通員工思想溝通渠道,及時為員工們辦實事、解決實際問題,從而確保廣大員工思想、隊伍和諧穩(wěn)定。
公司在貫徹落實“實現(xiàn)年度生產(chǎn)目標”措施下,進取應(yīng)對企業(yè)應(yīng)對的困難,創(chuàng)新思路,實行精細化管理,狠抓管理創(chuàng)新與技術(shù)革新,并組織各班組進取開展“控成本、增效益”活動。廣泛在員工中發(fā)動宣傳,樹立節(jié)能降耗的節(jié)儉意識,加強了生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)的管控力度,構(gòu)成了“人人控成本,人人增效益”的良好局面。
總之,班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎(chǔ)單位,企業(yè)的各項生產(chǎn)工作終都要經(jīng)過班組去落實,各項任務(wù)都要依靠班組去完成,班組是企業(yè)各項工作的落腳點。所以全面加強班組建設(shè),實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化,是提高生產(chǎn)管理水平,實現(xiàn)運營管理現(xiàn)代化的一項重要工作,促進企業(yè)發(fā)展壯大的一個有力保證。