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        2022年前臺工作職責(zé)(8篇)

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            前臺工作職責(zé)篇一
            工作流程:
            1)客戶進門起身迎接,了解來訪者身份和意圖。
            2)如是咨詢客戶,準備相應(yīng)的宣傳資料,
            3)需引導(dǎo)到洽談區(qū)登記《到訪客戶登記表》,為客戶準備飲品,進行簡單的中心介紹。
            4)填寫完畢后,再轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的課程顧問進行后續(xù)跟蹤。
            5)客戶若來訪者是有其他是由未預(yù)約或是初次拜訪,不得將館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜,盡量選用轉(zhuǎn)告方式。
            6)客人離開后2.分鐘以內(nèi)清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、堅持洽談區(qū)的整潔;
            7)若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《日常行政交接轉(zhuǎn)達登記簿》上登記,及時通知相關(guān)人員做回復(fù);若來訪者表示下次再來,則需在《日常行政交接轉(zhuǎn)達登記簿》上注明;
            8)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由,并確保工作人員及時回復(fù);
            9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。
            前臺工作職責(zé)篇二
            1、負責(zé)整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。
            2、監(jiān)督員工每日考勤情景。
            3、做好材料收集檔案管理等工作。[由整理]4、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。
            5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
            6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作
            7、負責(zé)復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
            8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,進取完成上級交辦的臨時事務(wù)。
            9、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。
            10、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
            11、對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
            12、負責(zé)公司快遞信件包裹的收發(fā)工作
            13、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。
            14、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
            15、堅持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
            前臺工作職責(zé)篇三
            1.負責(zé)接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機的管理工作。
            2.負責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作。
            3.負責(zé)編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。
            4.負責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。
            5.負責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作。
            6.負責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。
            7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印,郵箱管理等行政秘書工作。
            8.負責(zé)復(fù)印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備的維護、管理工作。負責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計。
            9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            前臺工作職責(zé)篇四
            1,負責(zé)維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。(設(shè)備維修、網(wǎng)絡(luò)維修等);
            2,協(xié)助組織公司辦公費用計劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備負責(zé)分配、發(fā)放、登記;公司非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等資料管理;
            3,協(xié)助部門負責(zé)人完善公司各項規(guī)章制度、推行、執(zhí)行與追蹤,維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威;負責(zé)向員工傳達相關(guān)制度,并敦促執(zhí)行;
            4,負責(zé)對保清員工作進行監(jiān)督與指導(dǎo)工作;
            5,在部門經(jīng)理安排下,協(xié)助開展企業(yè)文化活動,協(xié)調(diào)、組織公司各類活動,營造良好的公司氛圍;
            6,公司各類請示、通知、通報等的文件撰寫、發(fā)布、存檔、管理;
            7,負責(zé)公司辦公室物資的補充及收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記相關(guān)管理;
            8,負責(zé)進行公司固定資產(chǎn)盤點;
            10.客人來賓的接待工作;
            11.各部門文件審批流程跟進及分類;
            12.協(xié)助人事工作:面試預(yù)約、面試安排登記匯總等;
            前臺工作職責(zé)篇五
            1.遵守公司各項規(guī)章制度,堅守前臺工作崗位,做好本職工作,不得隨意離崗;
            2、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;
            3.負責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,應(yīng)大方得體,禮貌待人;
            4.負責(zé)公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領(lǐng)取工作;
            5、負責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作;
            6、負責(zé)文印設(shè)備管理、ip電話系統(tǒng)管理;
            7、負責(zé)各類行政日常費用月結(jié)報賬;
            8、公司重要會議、活動等的后勤保障服務(wù);
            9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
            前臺工作職責(zé)篇六
            1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
            2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
            3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
            4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;
            5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
            6、為客人辦理換房、續(xù)住等手續(xù);
            7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
            8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
            9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;
            10、認真核對客人資料,及時準確的輸入當(dāng)班的客人資料;
            前臺工作職責(zé)篇七
            1、接待來訪家長,對其進行報名咨詢服務(wù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
            2、為家長辦理報名繳費手續(xù);負責(zé)收費、結(jié)賬,做好現(xiàn)金管理;
            3、學(xué)員上課簽到,缺席學(xué)員電話回訪;
            4、維持學(xué)員秩序,注意學(xué)員安全,嚴禁學(xué)員自行離開學(xué)校;
            5、總機來電接聽,各部門電話轉(zhuǎn)接;
            6、接收和分送傳真,協(xié)助發(fā)送傳真;
            7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發(fā)等服務(wù)工作;
            8、協(xié)助辦公設(shè)備及學(xué)校環(huán)境的維持及維護;
            前臺工作職責(zé)篇八
            1、負責(zé)公司來訪客戶的接待,負責(zé)公司辦公環(huán)境整潔;
            2.、電話接聽轉(zhuǎn)接工作,熟悉各部門人員,根據(jù)客戶需要,主動為其留言,并落實到相關(guān)工作人員;
            3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;
            4、負責(zé)辦公設(shè)備、用品的請領(lǐng)、分發(fā)等工作,管理得當(dāng),辦公用品領(lǐng)用流程化管理及辦公室飲用水管理;
            5、會議室預(yù)定、安排等相關(guān)行政支持;
            6、協(xié)助組織公司活動和公司日常事務(wù)及其他行政工作;
            7、協(xié)助上級開展商務(wù)接待工作;
            8、負責(zé)公司文化活動組織、策劃、主持;
            9、協(xié)助負責(zé)公司印章管理。