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質(zhì)量承諾書篇一
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾單位:
日期:x年x月x日
質(zhì)量承諾書篇二
承諾人(供貨方):_________公司
法定代表人:_________
地址:__________________ 聯(lián)系電話:_________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
時 間:
質(zhì)量承諾書篇三
本著“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,對所承攬的工程作出以下承諾:
一、質(zhì)量保證:
1、 材料合格:凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,必須要有合格證和檢驗報告單,需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認(rèn),不合格,不符合設(shè)計和規(guī)范要求的不得使用于工程。
2、 施工質(zhì)量合格:為了保證施工質(zhì)量,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。
二、工期保證:
1、組織合理措施:①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時落實材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實施進(jìn)度管理:①每周安排計劃,下達(dá)班組和個人的定額和完成的工程量指標(biāo),明確責(zé)任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會,與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度,及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施:
施工隊為安全直接負(fù)責(zé)人,并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外,還應(yīng)特別注意以下幾點:
(一)注意用電安全
(二)安全措施:
貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
(三)執(zhí)行安全規(guī)范:
①進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須戴安全帽,不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋。 ②施工現(xiàn)場和工作時間內(nèi),不允許開玩笑和打鬧。
四、治安管理措施:
工地現(xiàn)場內(nèi),施工人數(shù)較多,生產(chǎn)工人在工地居住,治安問題至關(guān)重要。為此,必須認(rèn)真貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神,結(jié)合實際情況,就工地治安問題采取如下措施:
1、每周召開一次治安教育會,派專人負(fù)責(zé)治安管理工作,各項治安管理措施落實至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生:
1、工地每天及時整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人:
時間:x年xx月
質(zhì)量承諾書篇四
為有效落實黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境部署,全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興、新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程建設(shè),落實“便捷獲得信貸”專項行動,進(jìn)一步優(yōu)化信貸服務(wù),讓客戶享受陽光、便捷的金融服務(wù),本行鄭重承諾:
一、依法合規(guī)經(jīng)營,履行社會責(zé)任。嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),依法開展金融業(yè)務(wù),合規(guī)經(jīng)營,主動踐行市場主體應(yīng)盡的商業(yè)和社會責(zé)任,自覺維護(hù)金融市場秩序。
二、嚴(yán)格限時辦結(jié),提高辦貸效率。按照貸款類別,對申請受理、貸款調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,逐一明確辦結(jié)時間,承諾辦理時限,及時告知客戶辦理進(jìn)度,壓縮辦貸時間,提高辦貸效率。
三、優(yōu)化辦貸流程,精簡申請資料。持續(xù)優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,推動業(yè)務(wù)辦理流程整合,結(jié)合信用環(huán)境、貸款管理水平等因素,對網(wǎng)點實行差別化授權(quán),縮短審查、審批鏈條。積極推廣“無紙化”辦貸新模式,在做好風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的同時,最大限度的減少客戶提供資料,優(yōu)化服務(wù)體驗。
四、強(qiáng)化科技支撐,提升客戶體驗。大力推廣“信e貸”線上辦貸,實現(xiàn)線上申貸、快速審批、即時放款;加大電子機(jī)具布放力度,做到金融服務(wù)有效覆蓋,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。
五、推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識。加快推進(jìn)廳堂服務(wù)轉(zhuǎn)型,打造智慧型銀行,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
六、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品體系。加大創(chuàng)新研發(fā)力度,不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,依托“信e貸”和“家庭親情貸”,提升信貸服務(wù)的精準(zhǔn)性和靈活性,構(gòu)建多層次、立體化的信貸產(chǎn)品體系,打造特色服務(wù),提高市場占有率,滿足各類客戶信貸需求。
七、開展主動營銷,推行送貸上門。借助網(wǎng)格化營銷,將信用評定、信e貸數(shù)據(jù)采集作為一體化工程,把營銷做到客戶身邊,把產(chǎn)品做到客戶心里,將客戶跑銀行變?yōu)殂y行上門送服務(wù),做“千家萬戶的主辦銀行”。
八、落實收費(fèi)減免,降低辦貸費(fèi)用。認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項監(jiān)管政策。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”、“四公開”和“兩禁兩限”要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開,讓客戶明明白白貸款。
九、推行“陽光辦貸”,強(qiáng)化社會監(jiān)督。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,對新受理業(yè)務(wù)、新發(fā)放貸款客戶進(jìn)行抽查回訪,公布監(jiān)督方式,接受社會評價和監(jiān)督,督促全體信貸人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為。
質(zhì)量承諾書篇五
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定. 保證車輛維修質(zhì)量更好, 防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20__公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、 加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。 監(jiān)督單位:寧波市公路運(yùn)輸管理處
質(zhì)量承諾書篇六
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對于延誤病人的搶救及治療時機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學(xué)診斷、合理治療,堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認(rèn)真書寫臨床路徑表格??浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時間、地點,參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時,應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時,如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科、主管院長,批準(zhǔn)后方可實施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請
示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對,保證準(zhǔn)確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時,應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無誤后執(zhí)行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動;一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動;二、三級護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任??剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限:
(1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;(2)入院記錄,病人入院后24小時內(nèi)完成;(3)首次病程記錄,病人入院8小時內(nèi)完成;(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次;(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時內(nèi)完成;(6)接班記錄,接班后8小時內(nèi)完成;(7)轉(zhuǎn)出記錄,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外);(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成;
(9)階段小結(jié),每月至少1次;(10)術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;(11)手術(shù)記錄,術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;(12)麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成;(13)術(shù)后首次病程記錄,術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成;(14)術(shù)后3日病程記錄,每日至少一次,要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄;(15)有創(chuàng)操作記錄,操作完成后即時完成;(16)會診記錄,常規(guī)48小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到場,即時完成;(17)疑難病例討論記錄,由經(jīng)治醫(yī)即時完成,上級醫(yī)師審簽;(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時內(nèi)完成;(19)死亡病例討論記錄,病人死亡一周內(nèi)完成;(20)搶救時口頭醫(yī)囑,搶救結(jié)束后即刻據(jù)實補(bǔ)充記錄;(21)搶救記錄,搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)充記錄;(22)手術(shù)安全核查記錄,麻醉實施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字,個人與科室簽字,以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長: 科室:
科主任: 護(hù)士長:
副主任:
醫(yī) 生: 護(hù) 士:
質(zhì)量承諾書篇七
承諾人(供貨方):_________公司
法定代表人:_________
地址:__________________ 聯(lián)系電話:_________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾人:
時間:x年xx月xx日
質(zhì)量承諾書篇八
為貫徹落實“便捷獲得信貸”專項行動部署,提升信貸服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,本行做出以下服務(wù)承諾:
1
依法合規(guī)經(jīng)營,履行社會責(zé)任。
嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),依法開展金融服務(wù),合規(guī)經(jīng)營,主動踐行社會責(zé)任,自覺維護(hù)金融市場秩序。
2
嚴(yán)格限時辦結(jié),提升辦貸效率。
通過減少辦貸環(huán)節(jié)、縮短辦貸鏈條、明確各環(huán)節(jié)辦貸時限等措施壓縮辦貸時間,加大對各崗位信貸人員限時辦結(jié)工作情況的監(jiān)督及檢查。
3
暢通申貸渠道,提高獲得水平。
暢通柜面受理、400電話、手機(jī)銀行、易貸通等申貸渠道,提升客戶申貸響應(yīng)效率,提高信貸獲得水平。
4
加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)效能。
深入推進(jìn)廳堂營銷和網(wǎng)格化營銷,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,打造智慧型銀行,不斷提高服務(wù)效能,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
5
精簡信貸資料,提高獲貸便捷性。
以優(yōu)化營商環(huán)境為立足點,優(yōu)化信貸流程,精簡信貸手續(xù),積極推廣“無紙化”辦貸,最大限度的減少客戶提供資料,提升客戶獲得的便捷性。
6
創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品體系。
加大創(chuàng)新力度,針對縣域經(jīng)濟(jì)特點,研發(fā)具有區(qū)域特色的信貸產(chǎn)品,不斷提升信貸服務(wù)的精準(zhǔn)性,構(gòu)建多層次、立體化的信貸產(chǎn)品體系,滿足客戶差異化需求。
7
轉(zhuǎn)變營商理念,開展主動營銷。
以提升信貸服務(wù)為目標(biāo),開展網(wǎng)格化營銷服務(wù),打造“責(zé)任網(wǎng)格化、建檔標(biāo)準(zhǔn)化、營銷精準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化”的金融服務(wù)體系,全面了解轄內(nèi)客戶金融服務(wù)需求,開展金融服務(wù)進(jìn)萬家活動,爭做“千家萬戶的主辦銀行”。
8
實施有效覆蓋,打造普惠金融。
依托營業(yè)網(wǎng)點、金融綜合服務(wù)點、代理型網(wǎng)點建設(shè),提升金融服務(wù)延展性,實現(xiàn)金融服務(wù)有效覆蓋,打造普惠型金融服務(wù)體系。
9
落實收費(fèi)減免,降低辦貸費(fèi)用。
認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項監(jiān)管政策。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”、“四公開”和“兩禁兩限”要求,公開各項業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受客戶監(jiān)督。
10
落實陽光辦貸,強(qiáng)化社會監(jiān)督。
在營業(yè)場所、微信公眾號等媒介,公開監(jiān)督服務(wù)電話,充分接受社會各界的監(jiān)督與評價。
質(zhì)量承諾書篇九
州恒運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司
誠信經(jīng)營承諾書
用戶永遠(yuǎn)是上海大眾最寶貴的財富,用戶的滿意是上海大眾一切工作的中心和出發(fā)點,誠信經(jīng)營,是我們一貫堅持的服務(wù)理念。
在此,徐州恒運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司鄭重承諾:在每一天、每一刻,對每一名用戶,我們都將做到維修方案合理合規(guī),維修收費(fèi)公正透明,維修過程真實可信。
我們珍惜每一名用戶對我們的信任與委托,把上海大眾“匠心摯誠”的服務(wù)品牌用心做到極致。
您的支持是我們騰飛的翅膀!
您的滿意是我們最大的目標(biāo)!
您的微笑是我們不懈的追求!
為了您的微笑我們一直在努力!
質(zhì)量承諾書篇十
飼料安全是食品安全的重要保障,是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命,事關(guān)飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展,事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康。作為飼料企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全,是我們應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的社會責(zé)任。本著對社會、對人民、對行業(yè)、對企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度,本企業(yè)對飼料質(zhì)量安全工作向全社會莊嚴(yán)承諾:
一、堅決履行飼料質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法定義務(wù),把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),牢固樹立“安全第一,優(yōu)質(zhì)取勝”的思想。
二、嚴(yán)格遵守國家飼料相關(guān)法律法規(guī),依法生產(chǎn)經(jīng)營,帶頭落實飼料安全管理制度和責(zé)任,帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律。
三、嚴(yán)格生產(chǎn)全程控制,嚴(yán)把原料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān),絕不生產(chǎn)銷售不安全、不合格產(chǎn)品,絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。
四、勇于承擔(dān)社會責(zé)任,帶頭維護(hù)行業(yè)利益,積極響應(yīng)并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項整治行動,自覺抵制各種違法違禁行為。
五、科學(xué)合理利用飼料原料,大力開發(fā)安全性能好、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備。
以上承諾,歡迎社會各界和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。
承諾單位(蓋章): 承諾單位負(fù)責(zé)人(簽字):
年 月 日
質(zhì)量承諾書篇十一
三輪品牌:
電池型號:
電機(jī)類型:
購買時間:
1、 無刷中置,差速(齒輪油箱內(nèi)禁止加油,一年后請務(wù)必到本店更換齒輪油,否則后果自負(fù))一體輪電機(jī):1年保修,正常使用損壞給予質(zhì)保;剪線不保,但可酌情給予有償維修。
2、 控制器:一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,正常使用損壞給予質(zhì)保,剪線或無標(biāo)不予質(zhì)保。
3、 充電器:保修一年,正常使用損壞給予質(zhì)保,剪線或無標(biāo)不予質(zhì)保。(60ah水電充電機(jī)質(zhì)保三個月)。
4、 外胎:正常使用2個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題給予質(zhì)保。
5、 電池:保修1年,過充電或損壞純屬人為現(xiàn)象不予質(zhì)保。(60ah水電質(zhì)保三個月,缺液或焊炸造成電瓶損壞不予質(zhì)保)。
6、 鏈條,鏈輪,喇叭,剎車,燈炮,套鎖,瓦圈,轉(zhuǎn)把,儀表,插座,前叉,軸承,均屬于磨損件保質(zhì)期為1個月。 鄭重聲明,本店為售后指定店,如需上門維修或半路救援須向您收取30元出車費(fèi)。(市外另議)
作息時間:8:00――18:00 節(jié)假日不休息 張家口地區(qū)統(tǒng)一電話:
張家口市永豐堡村大寶車業(yè)
購買人簽字:
質(zhì)量承諾書篇一
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負(fù)責(zé)。其項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
承諾單位:
日期:x年x月x日
質(zhì)量承諾書篇二
承諾人(供貨方):_________公司
法定代表人:_________
地址:__________________ 聯(lián)系電話:_________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
時 間:
質(zhì)量承諾書篇三
本著“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,對所承攬的工程作出以下承諾:
一、質(zhì)量保證:
1、 材料合格:凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,必須要有合格證和檢驗報告單,需經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認(rèn),不合格,不符合設(shè)計和規(guī)范要求的不得使用于工程。
2、 施工質(zhì)量合格:為了保證施工質(zhì)量,施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,直到每個工人熟悉操作工藝,施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工,對施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進(jìn)行檢查,每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。
二、工期保證:
1、組織合理措施:①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時落實材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場和調(diào)度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實施進(jìn)度管理:①每周安排計劃,下達(dá)班組和個人的定額和完成的工程量指標(biāo),明確責(zé)任。②每天班組對進(jìn)度和質(zhì)量實行自檢,提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會,與總包和其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度,及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施:
施工隊為安全直接負(fù)責(zé)人,并派安全專管員一名。除了遵守操作工藝要求外,還應(yīng)特別注意以下幾點:
(一)注意用電安全
(二)安全措施:
貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。
(三)執(zhí)行安全規(guī)范:
①進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須戴安全帽,不準(zhǔn)穿高跟鞋及拖鞋。 ②施工現(xiàn)場和工作時間內(nèi),不允許開玩笑和打鬧。
四、治安管理措施:
工地現(xiàn)場內(nèi),施工人數(shù)較多,生產(chǎn)工人在工地居住,治安問題至關(guān)重要。為此,必須認(rèn)真貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神,結(jié)合實際情況,就工地治安問題采取如下措施:
1、每周召開一次治安教育會,派專人負(fù)責(zé)治安管理工作,各項治安管理措施落實至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍,影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生:
1、工地每天及時整理生活垃圾,一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理,防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。
承諾人:
時間:x年xx月
質(zhì)量承諾書篇四
為有效落實黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境部署,全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興、新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程建設(shè),落實“便捷獲得信貸”專項行動,進(jìn)一步優(yōu)化信貸服務(wù),讓客戶享受陽光、便捷的金融服務(wù),本行鄭重承諾:
一、依法合規(guī)經(jīng)營,履行社會責(zé)任。嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),依法開展金融業(yè)務(wù),合規(guī)經(jīng)營,主動踐行市場主體應(yīng)盡的商業(yè)和社會責(zé)任,自覺維護(hù)金融市場秩序。
二、嚴(yán)格限時辦結(jié),提高辦貸效率。按照貸款類別,對申請受理、貸款調(diào)查、審查、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,逐一明確辦結(jié)時間,承諾辦理時限,及時告知客戶辦理進(jìn)度,壓縮辦貸時間,提高辦貸效率。
三、優(yōu)化辦貸流程,精簡申請資料。持續(xù)優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,推動業(yè)務(wù)辦理流程整合,結(jié)合信用環(huán)境、貸款管理水平等因素,對網(wǎng)點實行差別化授權(quán),縮短審查、審批鏈條。積極推廣“無紙化”辦貸新模式,在做好風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的同時,最大限度的減少客戶提供資料,優(yōu)化服務(wù)體驗。
四、強(qiáng)化科技支撐,提升客戶體驗。大力推廣“信e貸”線上辦貸,實現(xiàn)線上申貸、快速審批、即時放款;加大電子機(jī)具布放力度,做到金融服務(wù)有效覆蓋,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便利的金融服務(wù)。
五、推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識。加快推進(jìn)廳堂服務(wù)轉(zhuǎn)型,打造智慧型銀行,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
六、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品體系。加大創(chuàng)新研發(fā)力度,不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,依托“信e貸”和“家庭親情貸”,提升信貸服務(wù)的精準(zhǔn)性和靈活性,構(gòu)建多層次、立體化的信貸產(chǎn)品體系,打造特色服務(wù),提高市場占有率,滿足各類客戶信貸需求。
七、開展主動營銷,推行送貸上門。借助網(wǎng)格化營銷,將信用評定、信e貸數(shù)據(jù)采集作為一體化工程,把營銷做到客戶身邊,把產(chǎn)品做到客戶心里,將客戶跑銀行變?yōu)殂y行上門送服務(wù),做“千家萬戶的主辦銀行”。
八、落實收費(fèi)減免,降低辦貸費(fèi)用。認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項監(jiān)管政策。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”、“四公開”和“兩禁兩限”要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全部公開,讓客戶明明白白貸款。
九、推行“陽光辦貸”,強(qiáng)化社會監(jiān)督。強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,對新受理業(yè)務(wù)、新發(fā)放貸款客戶進(jìn)行抽查回訪,公布監(jiān)督方式,接受社會評價和監(jiān)督,督促全體信貸人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為。
質(zhì)量承諾書篇五
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定. 保證車輛維修質(zhì)量更好, 防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20__公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、 加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。 監(jiān)督單位:寧波市公路運(yùn)輸管理處
質(zhì)量承諾書篇六
吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風(fēng)險意識,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》,結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,要切實履行自己的職責(zé),要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),對于延誤病人的搶救及治療時機(jī),造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真檢查病人,科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,嚴(yán)密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,在實行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學(xué)診斷、合理治療,堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認(rèn)真書寫臨床路徑表格??浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通,嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄(內(nèi)容包括溝通的時間、地點,參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進(jìn)行醫(yī)患溝通時,應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時,如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理,認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科、主管院長,批準(zhǔn)后方可實施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請
示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對,保證準(zhǔn)確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時,應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度;護(hù)理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認(rèn)真觀察病情,準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,護(hù)士一定要復(fù)述一遍,確認(rèn)無誤后執(zhí)行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍,重危護(hù)理患者不可離床活動;一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動;二、三級護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實習(xí)人員的管理,進(jìn)修、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實習(xí)人員代替值班,違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任??剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班,違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限:
(1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;(2)入院記錄,病人入院后24小時內(nèi)完成;(3)首次病程記錄,病人入院8小時內(nèi)完成;(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次;(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時內(nèi)完成;(6)接班記錄,接班后8小時內(nèi)完成;(7)轉(zhuǎn)出記錄,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外);(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成;
(9)階段小結(jié),每月至少1次;(10)術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;(11)手術(shù)記錄,術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;(12)麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成;(13)術(shù)后首次病程記錄,術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成;(14)術(shù)后3日病程記錄,每日至少一次,要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄;(15)有創(chuàng)操作記錄,操作完成后即時完成;(16)會診記錄,常規(guī)48小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到場,即時完成;(17)疑難病例討論記錄,由經(jīng)治醫(yī)即時完成,上級醫(yī)師審簽;(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時內(nèi)完成;(19)死亡病例討論記錄,病人死亡一周內(nèi)完成;(20)搶救時口頭醫(yī)囑,搶救結(jié)束后即刻據(jù)實補(bǔ)充記錄;(21)搶救記錄,搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)充記錄;(22)手術(shù)安全核查記錄,麻醉實施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字,個人與科室簽字,以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長: 科室:
科主任: 護(hù)士長:
副主任:
醫(yī) 生: 護(hù) 士:
質(zhì)量承諾書篇七
承諾人(供貨方):_________公司
法定代表人:_________
地址:__________________ 聯(lián)系電話:_________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方(_________ 超市)放心從承諾人處進(jìn)貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費(fèi)者維權(quán)而支出的必要費(fèi)用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾人:
時間:x年xx月xx日
質(zhì)量承諾書篇八
為貫徹落實“便捷獲得信貸”專項行動部署,提升信貸服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,本行做出以下服務(wù)承諾:
1
依法合規(guī)經(jīng)營,履行社會責(zé)任。
嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),依法開展金融服務(wù),合規(guī)經(jīng)營,主動踐行社會責(zé)任,自覺維護(hù)金融市場秩序。
2
嚴(yán)格限時辦結(jié),提升辦貸效率。
通過減少辦貸環(huán)節(jié)、縮短辦貸鏈條、明確各環(huán)節(jié)辦貸時限等措施壓縮辦貸時間,加大對各崗位信貸人員限時辦結(jié)工作情況的監(jiān)督及檢查。
3
暢通申貸渠道,提高獲得水平。
暢通柜面受理、400電話、手機(jī)銀行、易貸通等申貸渠道,提升客戶申貸響應(yīng)效率,提高信貸獲得水平。
4
加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)效能。
深入推進(jìn)廳堂營銷和網(wǎng)格化營銷,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,打造智慧型銀行,不斷提高服務(wù)效能,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
5
精簡信貸資料,提高獲貸便捷性。
以優(yōu)化營商環(huán)境為立足點,優(yōu)化信貸流程,精簡信貸手續(xù),積極推廣“無紙化”辦貸,最大限度的減少客戶提供資料,提升客戶獲得的便捷性。
6
創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品體系。
加大創(chuàng)新力度,針對縣域經(jīng)濟(jì)特點,研發(fā)具有區(qū)域特色的信貸產(chǎn)品,不斷提升信貸服務(wù)的精準(zhǔn)性,構(gòu)建多層次、立體化的信貸產(chǎn)品體系,滿足客戶差異化需求。
7
轉(zhuǎn)變營商理念,開展主動營銷。
以提升信貸服務(wù)為目標(biāo),開展網(wǎng)格化營銷服務(wù),打造“責(zé)任網(wǎng)格化、建檔標(biāo)準(zhǔn)化、營銷精準(zhǔn)化、服務(wù)精細(xì)化”的金融服務(wù)體系,全面了解轄內(nèi)客戶金融服務(wù)需求,開展金融服務(wù)進(jìn)萬家活動,爭做“千家萬戶的主辦銀行”。
8
實施有效覆蓋,打造普惠金融。
依托營業(yè)網(wǎng)點、金融綜合服務(wù)點、代理型網(wǎng)點建設(shè),提升金融服務(wù)延展性,實現(xiàn)金融服務(wù)有效覆蓋,打造普惠型金融服務(wù)體系。
9
落實收費(fèi)減免,降低辦貸費(fèi)用。
認(rèn)真貫徹落實《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項監(jiān)管政策。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”、“四公開”和“兩禁兩限”要求,公開各項業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受客戶監(jiān)督。
10
落實陽光辦貸,強(qiáng)化社會監(jiān)督。
在營業(yè)場所、微信公眾號等媒介,公開監(jiān)督服務(wù)電話,充分接受社會各界的監(jiān)督與評價。
質(zhì)量承諾書篇九
州恒運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司
誠信經(jīng)營承諾書
用戶永遠(yuǎn)是上海大眾最寶貴的財富,用戶的滿意是上海大眾一切工作的中心和出發(fā)點,誠信經(jīng)營,是我們一貫堅持的服務(wù)理念。
在此,徐州恒運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司鄭重承諾:在每一天、每一刻,對每一名用戶,我們都將做到維修方案合理合規(guī),維修收費(fèi)公正透明,維修過程真實可信。
我們珍惜每一名用戶對我們的信任與委托,把上海大眾“匠心摯誠”的服務(wù)品牌用心做到極致。
您的支持是我們騰飛的翅膀!
您的滿意是我們最大的目標(biāo)!
您的微笑是我們不懈的追求!
為了您的微笑我們一直在努力!
質(zhì)量承諾書篇十
飼料安全是食品安全的重要保障,是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命,事關(guān)飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展,事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康。作為飼料企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全,是我們應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的社會責(zé)任。本著對社會、對人民、對行業(yè)、對企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度,本企業(yè)對飼料質(zhì)量安全工作向全社會莊嚴(yán)承諾:
一、堅決履行飼料質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法定義務(wù),把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),牢固樹立“安全第一,優(yōu)質(zhì)取勝”的思想。
二、嚴(yán)格遵守國家飼料相關(guān)法律法規(guī),依法生產(chǎn)經(jīng)營,帶頭落實飼料安全管理制度和責(zé)任,帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律。
三、嚴(yán)格生產(chǎn)全程控制,嚴(yán)把原料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān),絕不生產(chǎn)銷售不安全、不合格產(chǎn)品,絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。
四、勇于承擔(dān)社會責(zé)任,帶頭維護(hù)行業(yè)利益,積極響應(yīng)并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項整治行動,自覺抵制各種違法違禁行為。
五、科學(xué)合理利用飼料原料,大力開發(fā)安全性能好、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備。
以上承諾,歡迎社會各界和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。
承諾單位(蓋章): 承諾單位負(fù)責(zé)人(簽字):
年 月 日
質(zhì)量承諾書篇十一
三輪品牌:
電池型號:
電機(jī)類型:
購買時間:
1、 無刷中置,差速(齒輪油箱內(nèi)禁止加油,一年后請務(wù)必到本店更換齒輪油,否則后果自負(fù))一體輪電機(jī):1年保修,正常使用損壞給予質(zhì)保;剪線不保,但可酌情給予有償維修。
2、 控制器:一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,正常使用損壞給予質(zhì)保,剪線或無標(biāo)不予質(zhì)保。
3、 充電器:保修一年,正常使用損壞給予質(zhì)保,剪線或無標(biāo)不予質(zhì)保。(60ah水電充電機(jī)質(zhì)保三個月)。
4、 外胎:正常使用2個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題給予質(zhì)保。
5、 電池:保修1年,過充電或損壞純屬人為現(xiàn)象不予質(zhì)保。(60ah水電質(zhì)保三個月,缺液或焊炸造成電瓶損壞不予質(zhì)保)。
6、 鏈條,鏈輪,喇叭,剎車,燈炮,套鎖,瓦圈,轉(zhuǎn)把,儀表,插座,前叉,軸承,均屬于磨損件保質(zhì)期為1個月。 鄭重聲明,本店為售后指定店,如需上門維修或半路救援須向您收取30元出車費(fèi)。(市外另議)
作息時間:8:00――18:00 節(jié)假日不休息 張家口地區(qū)統(tǒng)一電話:
張家口市永豐堡村大寶車業(yè)
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