總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇一
為加強(qiáng)我系旅游專業(yè)學(xué)生之間的交流，展示旅游專業(yè)學(xué)生的導(dǎo)游技能，促進(jìn)旅游專業(yè)教學(xué)水平的提高和學(xué)生職業(yè)能力的提升，特舉辦此次比賽。
一、比賽項目
1、景點(diǎn)講解
2、才藝表演
二、比賽內(nèi)容
1、景點(diǎn)講解：選手自選一處省內(nèi)具有一定知名度的景點(diǎn)進(jìn)行講解，要求主題突出，并結(jié)合多媒體課件進(jìn)行演示。
2、才藝展示：選手根據(jù)自己特長展示與導(dǎo)游角色相符的才藝（如舞蹈、唱歌、朗誦、樂器演奏、魔術(shù)雜技等），內(nèi)容自選。
三、比賽要求
參賽者模擬帶隊參觀湖南省某一旅游景點(diǎn)。參賽選手需在導(dǎo)游詞講解過程中自然地加入某種才藝展示。參賽時間為5~10分鐘。
四、參賽對象
涉外旅游專業(yè)（英語方向）、涉外旅游專業(yè)（韓語方向）全體學(xué)生
五、比賽方法
1、分初賽和決賽兩部分
2、初賽：
二）下午選出代表本班參賽的選手（隊伍）。09級各班選出2個代表隊，10級各班選出1個代表隊。
3、決賽：
初賽選出的代表隊于2011年4月19日（第九周星期二）下午參加決賽。
（1）決賽評委：涉外旅游專業(yè)教師
個最高分和一個最低分后所取平均值為該選手的成績。
（3）獎項設(shè)置：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名
六、比賽組織
主辦：應(yīng)用外語系涉外旅游教研室承辦：應(yīng)用外語系導(dǎo)游協(xié)會
應(yīng)用外語系涉外旅游教研室2011年3月16日
附件：比賽評分標(biāo)準(zhǔn)
1、導(dǎo)游講解評分表
2、才藝評分表
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇二
20__年3月3日，江西省人民政府出臺了《關(guān)于以“兩好”推進(jìn)日常性新冠肺炎疫情防控工作的實施意見》(以下簡稱《意見》)，要求加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)場所疫情防控，提出旅游景區(qū)疫情防控措施，圍繞景區(qū)開放衛(wèi)生要求、游客防疫工作、景區(qū)設(shè)備設(shè)施和服務(wù)防疫工作、疫情應(yīng)對措施四個方面做出部署要求。為貫徹落實《意見》要求，做好全省旅游景區(qū)日常性、常態(tài)化疫情防控工作，省文化和旅游廳特制定以下工作方案。
一、工作目標(biāo)
按照《意見》、文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》、省文化和旅游廳印發(fā)的《江西省旅游景區(qū)疫情防控期間安全開放工作指南》要求，在全省旅游景區(qū)范圍管控好“四類人員”、管理好“其他人員”，抓緊抓實抓細(xì)疫情防控工作，把疫情影響降到最低，形成日常性、常態(tài)化的疫情防控工作格局，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
二、工作措施
1.做好日常監(jiān)管。景區(qū)要切實履行疫情防控主體責(zé)任，國有景區(qū)主要負(fù)責(zé)人、民營景區(qū)法人要履行第一責(zé)任人職責(zé)，親自部署、親自推動，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾歪t(yī)療部門的溝通聯(lián)系，通過預(yù)約、實名制購票等形式，杜絕“四類人員”進(jìn)入景區(qū)游覽;對“其他人員”進(jìn)入景區(qū)要量體溫并登記造冊，提醒游客做好自我防護(hù)，分散式游覽，對有發(fā)熱、咳嗽癥狀的游客做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早隔離、早治療。
2.建立日報制度。全省4a級以上景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、5a級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等景區(qū)每日向省、市兩級旅游管理部門報送當(dāng)日景區(qū)疫情防控情況(含開放情況、游客量、有無疑似感染者等)，以便旅游管理部門及時了解全省旅游景區(qū)疫情防控總體情況，針對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。
3.開展常態(tài)督查。省、市、縣三級旅游管理部門定期、不定期對已開放景區(qū)的疫情防控工作開展督查，明查與暗訪相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)景區(qū)疫情防控存在的漏洞，要求立即整改提升，杜絕出現(xiàn)麻痹松懈現(xiàn)象。
4.加強(qiáng)技術(shù)防控。全省各級旅游管理部門以及全省重點(diǎn)旅游景區(qū)運(yùn)用信息化、智能化科技手段，加強(qiáng)對景區(qū)的實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)景區(qū)扎堆排隊游覽、人員集聚、不佩戴口罩等問題，及時疏導(dǎo)、制止，嚴(yán)格落實工作指南有關(guān)要求。
三、有關(guān)要求
1.提高工作認(rèn)識。全省旅游管理部門、全省各旅游景區(qū)要深刻認(rèn)識到疫情防控工作的重要性，克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，增強(qiáng)必勝之心、責(zé)任之心、仁愛之心和謹(jǐn)慎之心堅決落實_、_和省委、省政府的決策部署，以“兩好”構(gòu)建常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作，堅決杜絕在全省景區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎感染事件。
2.制定落實方案。全省各景區(qū)要制定貫徹落實《意見》的工作方案，明確工作措施、工作流程、責(zé)任單位、責(zé)任人員，壓實責(zé)任，做好疫情防控和有序開放工作。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇三
國家旅游局把2012年確定為“文化旅游年”，旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求，充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”。總的工作思路是：“辦好一個節(jié)會、狠抓兩項建設(shè)、達(dá)到三個提升、實現(xiàn)四大突破”。
一、辦好一個節(jié)會。即：中國傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時 間：2012年5月上旬
地 點(diǎn)：蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)
主 題：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現(xiàn)富村富民
走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明
二、狠抓兩項建設(shè)。
1、一句震撼人心的宣傳口號：“蘇馬蕩，中國一個最美的小地方”；
2、一個特征明顯的形象標(biāo)識：蘇馬蕩；
3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲：《走進(jìn)蘇馬蕩》；
4、一盤經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話世界》；(書村網(wǎng)http://)
5、一本獨(dú)具魅力的旅游手冊：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》
6、一臺特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。
三、達(dá)到三個提升。
2、景區(qū)運(yùn)作上提升：由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運(yùn)作；
3、景區(qū)品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽(yù)度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實現(xiàn)四大突破。
4、優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)上突破。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立質(zhì)量意識，以游客滿意為基礎(chǔ)，全面實施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，以人性化、個性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口，提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
2012年，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任，倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì)，為國家提供稅收，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2015年旅游安全生產(chǎn)工作計劃
一、工作目標(biāo)
通過宣傳、排查、整改等多項措施治理安全隱患，努力做到2015年全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立湛江市霞山區(qū)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實旅游安全生產(chǎn)工作計劃。
組長：黃政（區(qū)旅游局局長）
副組長：尤富民（區(qū)旅游局副局長）
成員：梁偉平（區(qū)旅游局辦公室主任）、招馬招（區(qū)旅游局辦事員）
三、工作安排
1、在元旦春節(jié)、五一、七一、國慶等四大節(jié)點(diǎn)前對全
區(qū)旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，并且根據(jù)上級的指示精神開展其他專項安全生產(chǎn)檢查。同時把旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作列入酒店評星、旅行社評級、景區(qū)評a、農(nóng)家樂獎勵等日常行業(yè)管理之中，存在重大安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)一律上報處理并且不予申報獎勵或通過評級。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，每年至少參與舉辦一次大型的安全生產(chǎn)宣傳，至少組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
3、每月在特呈漁島度假村舉行一次安全生產(chǎn)演練，并且組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)到場參觀學(xué)習(xí)。
4、堅持落實元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)假日在旅游景區(qū)現(xiàn)場值班和24小時電話值班制度，及時處理旅游安全生產(chǎn)事故。
5、積極向區(qū)安委會和市旅游局反映當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作的新動向和問題，爭取上級支持，對一些超出職權(quán)范圍的問題進(jìn)行處理。
6、努力完成區(qū)安委會和市旅游局安排的其他安全生產(chǎn)工作。
湛江市霞山區(qū)旅游局 二〇一四年三月二十四日
2012年***旅游安全生產(chǎn)工作方案
為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作，完善旅游安全生產(chǎn)機(jī)制，防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家和省、*有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，制定2012年**旅游安全生產(chǎn)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā) ?2011?47號)、國家旅游局出臺的《旅游公共服務(wù)“十二五”專項規(guī)劃》、《旅游者安全保護(hù)辦法》等文件的貫徹落實，以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國際城*為目標(biāo)，集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動，深化安全生產(chǎn)治理行動和宣傳教育行動以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊伍建設(shè)，以強(qiáng)化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn)，積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系，加快推進(jìn)旅游安全意識、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入“五要素”到位，進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)制度建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障，深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項行動，提升旅游應(yīng)急管理水平，堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故，減少一般性旅游安全問題和安全投訴，為進(jìn)一步提升**旅游品質(zhì)，促進(jìn)全*旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
二、主要工作和要求
（一）強(qiáng)化安全督導(dǎo)，深入落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制
保護(hù)辦法》，逐步建立旅游企業(yè)安全信息報告員、旅游安全社會監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報告和備案等制度。三是，強(qiáng)化兩個主體，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制：強(qiáng)化旅游-行政主管部門的監(jiān)管主體，落實各區(qū)*縣旅游管理部門的負(fù)責(zé)制；強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)責(zé)任主體，落實法人代表負(fù)責(zé)制，督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。安全管理工作做到制度落實，經(jīng)費(fèi)落實，班子落實，責(zé)任落實，人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書率達(dá)到100%；確保旅游安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。
(二)加強(qiáng)融合管理，切實聯(lián)合推進(jìn)安全生產(chǎn)與實際工作
一是，把安全生產(chǎn)與“北方不夜港”建設(shè)相結(jié)合，各項規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)和品牌活動都要切實做到“安全第一，游客為本”。既要滿足游客需求，更要落實安全保障，打造安全、高端的**旅游精品。二是，把安全生產(chǎn)與“智慧旅游城*”建設(shè)相結(jié)合。積極推進(jìn)旅游安全管理的信息化水平，加強(qiáng)對主要旅游景區(qū)和旅游集散地的安全監(jiān)測，逐步實施對旅游團(tuán)隊的全程監(jiān)控，利用手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時發(fā)布旅游安全提示，初步構(gòu)建旅游安全的信息化預(yù)警體系。三是，把安全生產(chǎn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。在星級飯店、a級旅游景區(qū)、a級旅行社、星級農(nóng)家樂、星級導(dǎo)游員等評定工作中，嚴(yán)格實行旅游安全一票否決制，旅游安全工作不達(dá)標(biāo)的旅游企業(yè)和個人取消參評資格。四是，把安全生產(chǎn)工作與“品質(zhì)旅游”建設(shè)相結(jié)合。把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù)，在全行業(yè)督導(dǎo)落實。
(三)積極開展宣傳培訓(xùn)，培育旅游安全主題文化
案措施、良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣、優(yōu)良的安全生產(chǎn)環(huán)境，以安全文化促旅游安全工作的落實。二是，在**旅游政務(wù)網(wǎng)、《**旅游》刊物等媒體上開辟旅游安全專欄，進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，督促企業(yè)通過企業(yè)宣傳欄、旅行社行前說明會等窗口，進(jìn)一步拓寬渠道，加大旅游安全宣傳力度。積極營造人人重視安全、處處不忘安全的良好氛圍。三是，適時進(jìn)行旅游安全事故的警示教育。經(jīng)常組織旅游安全事故的分析討論，警示教育全行業(yè)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)。四是，進(jìn)一步發(fā)揮旅游保險的風(fēng)險管理作用。繼續(xù)推動實施旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目，完善調(diào)解處理機(jī)制，切實提高對旅行社和游客權(quán)益的保障效果。五是，深入推進(jìn)*旅游局、*交通局和*工商局聯(lián)合制定的《***旅行社包車合同示范文本》的執(zhí)行，督促旅行社強(qiáng)化安全用車審核制度，進(jìn)一步明確旅行社和車輛租賃公司雙方在經(jīng)營活動中的責(zé)權(quán)利以及違約責(zé)任，確保游客和旅行社的'權(quán)益。
（四）加大排查整治力度，及時消除旅游安全隱患
品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實，旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目。三是，堅持開展安全隱患排查整治。要深入推進(jìn)“旅游-行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項行動，重點(diǎn)加強(qiáng)旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查，建立隱患排查整治臺帳，落實整改責(zé)任。四是，督促安全隱患整治效果落實。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，檢查組及時指出限時整治，并對整治效果進(jìn)行“回頭看”，確保旅游安全隱患及時消除。
（五）扎實做好應(yīng)急管理，提高旅游安全應(yīng)急處置能力
一是，要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓(xùn)。積極參與安監(jiān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓(xùn)。聘請專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識，提高應(yīng)急處置技能。二是，(轉(zhuǎn)載于http:// 在點(diǎn) 網(wǎng))要積極完善各項旅游安全標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)，逐步建立覆蓋旅游活動全過程的、規(guī)范指導(dǎo)全行業(yè)的旅游安全標(biāo)準(zhǔn)體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是，進(jìn)行安全應(yīng)急演練。要認(rèn)真學(xué)習(xí)*旅游局制定的《***重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《***旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《***旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《***旅游局反恐防范工作責(zé)任制(試行) 》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案，結(jié)合實際組織演練，進(jìn)一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。
（六）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，營造旅游安全齊抓共管環(huán)境
制，與旅游企業(yè)建立情況反饋機(jī)制，實現(xiàn)工作互通，信息共享，及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點(diǎn)時段，各級旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體，共同做好旅游安全提示和信息服務(wù)，強(qiáng)化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導(dǎo)、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會同相關(guān)部門加強(qiáng)對出境旅游組團(tuán)社的安全監(jiān)管，提高企業(yè)風(fēng)險意識和應(yīng)急能力，強(qiáng)化對出境游客的安全保障。
雜谷腦鎮(zhèn)2011年旅游工作計劃
今年，我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)全縣幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐，因地制宜，科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源，進(jìn)一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，努力打造旅游精品，創(chuàng)新旅游營銷，增強(qiáng)旅游功能，改善旅游環(huán)境，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭全年接待旅客1萬人/次，旅游經(jīng)營收入100萬元。
一、積極推進(jìn)幸福美麗家園建設(shè)
積極推進(jìn)幸福美麗家園建設(shè)，提升我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民居旅游檔次。按照、縣政府的統(tǒng)一安排部署，權(quán)利推進(jìn)克增村、瑪瑙村、瓦斯村、打色爾村的幸福美麗家園建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化全鎮(zhèn)的旅游環(huán)境，完善旅游功能，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。
三、完善游覽服務(wù)配套設(shè)施。
今年計劃新修鄉(xiāng)村旅游公路 公里，進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系；增設(shè)游客公共休息設(shè)施和景觀設(shè)施；對景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理規(guī)范；在停車場、出入口、購物場所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所等位置，增設(shè)公共信息圖形符號；進(jìn)一步完善景物介紹牌、導(dǎo)覽圖和指路牌等，充分體現(xiàn)以客為尊，以人為本的服務(wù)理念。
四、健全旅游安全保障體系。
地段設(shè)置防護(hù)設(shè)施，配備專職、流動保安人員并制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況安全處置預(yù)案。
五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。
注重細(xì)節(jié)打造，提供人性化服務(wù)，充分滿足游客需要。公廁有專人管理，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設(shè)流動公廁1座。實現(xiàn)垃圾分類化，并做到日產(chǎn)日清。堅持每周1次對景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
六、加大旅游宣傳營銷力度。
充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等各種傳媒，拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道；充分利用各類旅交會、博覽會等宣傳平臺，提升我鎮(zhèn)旅游形象；充分利用龐統(tǒng)祠、萬佛寺廟會活動，強(qiáng)化我鎮(zhèn)旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動
要大力舉辦如鍋莊晚會、篝火晚會、紅葉節(jié)、等豐富多彩的活動，營造文化旅游的濃厚氛圍。
雜谷腦鎮(zhèn)人民政府
二〇一一年三月二十八日
1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的各項制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作。
3、加快xx“aaa級景區(qū)建設(shè)”國家級水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。
5、作為管委會財務(wù)人員，在遵守《旅游公司財務(wù)制度》的前提下，努力配合各部門工作需求，把管委會利益最大化。
6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況，不斷完善公司的財務(wù)制度。
7、加快工作效率，在與管委會其他同事的努力下力求在2012年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品，拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇四
的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
力。3、制定工作計劃，逐一完成各項目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗，
不斷提升自我。作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修
養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
才干。2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博
覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對2021年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇五
2021年工作思路：2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的開局之年。我將深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，繼續(xù)以創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化旅游資源整合、推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設(shè)、完善旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升景區(qū)綜合服務(wù)水平、加強(qiáng)旅游市場秩序管理，加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革步伐，打造旅游精品，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，建設(shè)美麗景區(qū)，不斷滿足人民對美好景區(qū)向往，促進(jìn)旅游業(yè)成為美麗經(jīng)濟(jì)、健康產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)之首。
在前期工作的基礎(chǔ)上，全面做好《萬佛湖風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃（2000—2020）》執(zhí)行情況評估工作，并積極完成新一輪萬佛湖景區(qū)總體規(guī)劃和控制性規(guī)劃的修編工作；完成萬佛湖項目規(guī)劃、專項旅游規(guī)劃和國家級旅游度假區(qū)規(guī)劃“三規(guī)合一”編制工作，為萬佛湖旅游高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮引領(lǐng)作用。
一方面按照南岸島嶼“一島一品”規(guī)劃方案和景點(diǎn)島嶼統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理情況，取消萬佛湖景點(diǎn)島嶼聯(lián)票體制，全面推進(jìn)景點(diǎn)島嶼收購和整合工作。另一方面加強(qiáng)與景點(diǎn)島嶼負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，宣傳景點(diǎn)整合政策，了解島嶼負(fù)責(zé)人意向，或續(xù)約租賃，或談判收購。
即以環(huán)湖路及沿線茶谷驛站、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為基礎(chǔ)，打造美麗鄉(xiāng)村游；萬佛湖國際健身走步道、休閑垂釣、環(huán)湖馬拉松賽道等為基地，打造運(yùn)動休閑游；以萬源寺、萬佛禪寺、徽萃山林、龍河口水庫紀(jì)念館、名人大道等為依托，挖掘文化體驗游；以205公里湖岸線和沿湖新農(nóng)村建設(shè)為線路，開通環(huán)湖觀光游。加強(qiáng)景區(qū)亮化工程，打造“夜游”經(jīng)濟(jì)。同時，研發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜紊唐泛吐糜渭o(jì)念品，不斷豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。
一是全面完成公里環(huán)萬佛湖公路綠化工程和沿線旅游驛站建設(shè)，開啟環(huán)湖游玩，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。二是完成投資5億元的金龍灣度假村項目建設(shè)，啟動國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建申報工作。三是堅持不懈地抓旅游環(huán)境的整治和改善，加大旅游執(zhí)法力度，定期開展安全生產(chǎn)檢查，整體提升萬佛湖旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象。四是出臺萬佛湖旅游優(yōu)惠政策，吸引懂旅游、有實力、想投資的開發(fā)商到萬佛湖，投資開發(fā)一批品牌酒店、游樂項目、度假養(yǎng)老中心等旅游項目，不斷提升景區(qū)接待能力和旅游品位，真正把萬佛湖打造成休閑度假勝地。
2020年12月13日
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇一
為加強(qiáng)我系旅游專業(yè)學(xué)生之間的交流，展示旅游專業(yè)學(xué)生的導(dǎo)游技能，促進(jìn)旅游專業(yè)教學(xué)水平的提高和學(xué)生職業(yè)能力的提升，特舉辦此次比賽。
一、比賽項目
1、景點(diǎn)講解
2、才藝表演
二、比賽內(nèi)容
1、景點(diǎn)講解：選手自選一處省內(nèi)具有一定知名度的景點(diǎn)進(jìn)行講解，要求主題突出，并結(jié)合多媒體課件進(jìn)行演示。
2、才藝展示：選手根據(jù)自己特長展示與導(dǎo)游角色相符的才藝（如舞蹈、唱歌、朗誦、樂器演奏、魔術(shù)雜技等），內(nèi)容自選。
三、比賽要求
參賽者模擬帶隊參觀湖南省某一旅游景點(diǎn)。參賽選手需在導(dǎo)游詞講解過程中自然地加入某種才藝展示。參賽時間為5~10分鐘。
四、參賽對象
涉外旅游專業(yè)（英語方向）、涉外旅游專業(yè)（韓語方向）全體學(xué)生
五、比賽方法
1、分初賽和決賽兩部分
2、初賽：
二）下午選出代表本班參賽的選手（隊伍）。09級各班選出2個代表隊，10級各班選出1個代表隊。
3、決賽：
初賽選出的代表隊于2011年4月19日（第九周星期二）下午參加決賽。
（1）決賽評委：涉外旅游專業(yè)教師
個最高分和一個最低分后所取平均值為該選手的成績。
（3）獎項設(shè)置：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名
六、比賽組織
主辦：應(yīng)用外語系涉外旅游教研室承辦：應(yīng)用外語系導(dǎo)游協(xié)會
應(yīng)用外語系涉外旅游教研室2011年3月16日
附件：比賽評分標(biāo)準(zhǔn)
1、導(dǎo)游講解評分表
2、才藝評分表
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇二
20__年3月3日，江西省人民政府出臺了《關(guān)于以“兩好”推進(jìn)日常性新冠肺炎疫情防控工作的實施意見》(以下簡稱《意見》)，要求加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)場所疫情防控，提出旅游景區(qū)疫情防控措施，圍繞景區(qū)開放衛(wèi)生要求、游客防疫工作、景區(qū)設(shè)備設(shè)施和服務(wù)防疫工作、疫情應(yīng)對措施四個方面做出部署要求。為貫徹落實《意見》要求，做好全省旅游景區(qū)日常性、常態(tài)化疫情防控工作，省文化和旅游廳特制定以下工作方案。
一、工作目標(biāo)
按照《意見》、文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》、省文化和旅游廳印發(fā)的《江西省旅游景區(qū)疫情防控期間安全開放工作指南》要求，在全省旅游景區(qū)范圍管控好“四類人員”、管理好“其他人員”，抓緊抓實抓細(xì)疫情防控工作，把疫情影響降到最低，形成日常性、常態(tài)化的疫情防控工作格局，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
二、工作措施
1.做好日常監(jiān)管。景區(qū)要切實履行疫情防控主體責(zé)任，國有景區(qū)主要負(fù)責(zé)人、民營景區(qū)法人要履行第一責(zé)任人職責(zé)，親自部署、親自推動，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾歪t(yī)療部門的溝通聯(lián)系，通過預(yù)約、實名制購票等形式，杜絕“四類人員”進(jìn)入景區(qū)游覽;對“其他人員”進(jìn)入景區(qū)要量體溫并登記造冊，提醒游客做好自我防護(hù)，分散式游覽，對有發(fā)熱、咳嗽癥狀的游客做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早隔離、早治療。
2.建立日報制度。全省4a級以上景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、5a級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等景區(qū)每日向省、市兩級旅游管理部門報送當(dāng)日景區(qū)疫情防控情況(含開放情況、游客量、有無疑似感染者等)，以便旅游管理部門及時了解全省旅游景區(qū)疫情防控總體情況，針對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。
3.開展常態(tài)督查。省、市、縣三級旅游管理部門定期、不定期對已開放景區(qū)的疫情防控工作開展督查，明查與暗訪相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)景區(qū)疫情防控存在的漏洞，要求立即整改提升，杜絕出現(xiàn)麻痹松懈現(xiàn)象。
4.加強(qiáng)技術(shù)防控。全省各級旅游管理部門以及全省重點(diǎn)旅游景區(qū)運(yùn)用信息化、智能化科技手段，加強(qiáng)對景區(qū)的實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)景區(qū)扎堆排隊游覽、人員集聚、不佩戴口罩等問題，及時疏導(dǎo)、制止，嚴(yán)格落實工作指南有關(guān)要求。
三、有關(guān)要求
1.提高工作認(rèn)識。全省旅游管理部門、全省各旅游景區(qū)要深刻認(rèn)識到疫情防控工作的重要性，克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài)，增強(qiáng)必勝之心、責(zé)任之心、仁愛之心和謹(jǐn)慎之心堅決落實_、_和省委、省政府的決策部署，以“兩好”構(gòu)建常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作，堅決杜絕在全省景區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎感染事件。
2.制定落實方案。全省各景區(qū)要制定貫徹落實《意見》的工作方案，明確工作措施、工作流程、責(zé)任單位、責(zé)任人員，壓實責(zé)任，做好疫情防控和有序開放工作。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇三
國家旅游局把2012年確定為“文化旅游年”，旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求，充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”。總的工作思路是：“辦好一個節(jié)會、狠抓兩項建設(shè)、達(dá)到三個提升、實現(xiàn)四大突破”。
一、辦好一個節(jié)會。即：中國傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時 間：2012年5月上旬
地 點(diǎn)：蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)
主 題：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現(xiàn)富村富民
走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明
二、狠抓兩項建設(shè)。
1、一句震撼人心的宣傳口號：“蘇馬蕩，中國一個最美的小地方”；
2、一個特征明顯的形象標(biāo)識：蘇馬蕩；
3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲：《走進(jìn)蘇馬蕩》；
4、一盤經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話世界》；(書村網(wǎng)http://)
5、一本獨(dú)具魅力的旅游手冊：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》
6、一臺特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。
三、達(dá)到三個提升。
2、景區(qū)運(yùn)作上提升：由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運(yùn)作；
3、景區(qū)品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽(yù)度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實現(xiàn)四大突破。
4、優(yōu)質(zhì)精細(xì)服務(wù)上突破。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立質(zhì)量意識，以游客滿意為基礎(chǔ)，全面實施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，以人性化、個性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口，提升從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。
2012年，蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任，倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，在旅游開發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì)，為國家提供稅收，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2015年旅游安全生產(chǎn)工作計劃
一、工作目標(biāo)
通過宣傳、排查、整改等多項措施治理安全隱患，努力做到2015年全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立湛江市霞山區(qū)旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實旅游安全生產(chǎn)工作計劃。
組長：黃政（區(qū)旅游局局長）
副組長：尤富民（區(qū)旅游局副局長）
成員：梁偉平（區(qū)旅游局辦公室主任）、招馬招（區(qū)旅游局辦事員）
三、工作安排
1、在元旦春節(jié)、五一、七一、國慶等四大節(jié)點(diǎn)前對全
區(qū)旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，并且根據(jù)上級的指示精神開展其他專項安全生產(chǎn)檢查。同時把旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)工作列入酒店評星、旅行社評級、景區(qū)評a、農(nóng)家樂獎勵等日常行業(yè)管理之中，存在重大安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)一律上報處理并且不予申報獎勵或通過評級。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，每年至少參與舉辦一次大型的安全生產(chǎn)宣傳，至少組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
3、每月在特呈漁島度假村舉行一次安全生產(chǎn)演練，并且組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)到場參觀學(xué)習(xí)。
4、堅持落實元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)假日在旅游景區(qū)現(xiàn)場值班和24小時電話值班制度，及時處理旅游安全生產(chǎn)事故。
5、積極向區(qū)安委會和市旅游局反映當(dāng)前旅游安全生產(chǎn)工作的新動向和問題，爭取上級支持，對一些超出職權(quán)范圍的問題進(jìn)行處理。
6、努力完成區(qū)安委會和市旅游局安排的其他安全生產(chǎn)工作。
湛江市霞山區(qū)旅游局 二〇一四年三月二十四日
2012年***旅游安全生產(chǎn)工作方案
為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作，完善旅游安全生產(chǎn)機(jī)制，防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家和省、*有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，制定2012年**旅游安全生產(chǎn)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃的通知》(國辦發(fā) ?2011?47號)、國家旅游局出臺的《旅游公共服務(wù)“十二五”專項規(guī)劃》、《旅游者安全保護(hù)辦法》等文件的貫徹落實，以建設(shè)富庶美麗文明的現(xiàn)代化國際城*為目標(biāo)，集中開展旅游安全生產(chǎn)年和安全生產(chǎn)月活動，深化安全生產(chǎn)治理行動和宣傳教育行動以及保障能力建設(shè)和監(jiān)管隊伍建設(shè)，以強(qiáng)化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn)，積極構(gòu)建旅游安全生產(chǎn)文化體系，加快推進(jìn)旅游安全意識、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入“五要素”到位，進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)制度建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)時段、重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的安全保障，深化旅游安全生產(chǎn)隱患大排查大整治專項行動，提升旅游應(yīng)急管理水平，堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故，減少一般性旅游安全問題和安全投訴，為進(jìn)一步提升**旅游品質(zhì)，促進(jìn)全*旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供安全保障。
二、主要工作和要求
（一）強(qiáng)化安全督導(dǎo)，深入落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制
保護(hù)辦法》，逐步建立旅游企業(yè)安全信息報告員、旅游安全社會監(jiān)督員、旅游安全信息披露、安全隱患治理逐級掛牌督辦和公告、旅游突發(fā)事件的信息報告和備案等制度。三是，強(qiáng)化兩個主體，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制：強(qiáng)化旅游-行政主管部門的監(jiān)管主體，落實各區(qū)*縣旅游管理部門的負(fù)責(zé)制；強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)責(zé)任主體，落實法人代表負(fù)責(zé)制，督促旅游企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。安全管理工作做到制度落實，經(jīng)費(fèi)落實，班子落實，責(zé)任落實，人員到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書率達(dá)到100%；確保旅游安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。
(二)加強(qiáng)融合管理，切實聯(lián)合推進(jìn)安全生產(chǎn)與實際工作
一是，把安全生產(chǎn)與“北方不夜港”建設(shè)相結(jié)合，各項規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)和品牌活動都要切實做到“安全第一，游客為本”。既要滿足游客需求，更要落實安全保障，打造安全、高端的**旅游精品。二是，把安全生產(chǎn)與“智慧旅游城*”建設(shè)相結(jié)合。積極推進(jìn)旅游安全管理的信息化水平，加強(qiáng)對主要旅游景區(qū)和旅游集散地的安全監(jiān)測，逐步實施對旅游團(tuán)隊的全程監(jiān)控，利用手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道及時發(fā)布旅游安全提示，初步構(gòu)建旅游安全的信息化預(yù)警體系。三是，把安全生產(chǎn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。在星級飯店、a級旅游景區(qū)、a級旅行社、星級農(nóng)家樂、星級導(dǎo)游員等評定工作中，嚴(yán)格實行旅游安全一票否決制，旅游安全工作不達(dá)標(biāo)的旅游企業(yè)和個人取消參評資格。四是，把安全生產(chǎn)工作與“品質(zhì)旅游”建設(shè)相結(jié)合。把旅游安全工作作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量的首要任務(wù)，在全行業(yè)督導(dǎo)落實。
(三)積極開展宣傳培訓(xùn)，培育旅游安全主題文化
案措施、良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣、優(yōu)良的安全生產(chǎn)環(huán)境，以安全文化促旅游安全工作的落實。二是，在**旅游政務(wù)網(wǎng)、《**旅游》刊物等媒體上開辟旅游安全專欄，進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，督促企業(yè)通過企業(yè)宣傳欄、旅行社行前說明會等窗口，進(jìn)一步拓寬渠道，加大旅游安全宣傳力度。積極營造人人重視安全、處處不忘安全的良好氛圍。三是，適時進(jìn)行旅游安全事故的警示教育。經(jīng)常組織旅游安全事故的分析討論，警示教育全行業(yè)認(rèn)真做好安全生產(chǎn)。四是，進(jìn)一步發(fā)揮旅游保險的風(fēng)險管理作用。繼續(xù)推動實施旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目，完善調(diào)解處理機(jī)制，切實提高對旅行社和游客權(quán)益的保障效果。五是，深入推進(jìn)*旅游局、*交通局和*工商局聯(lián)合制定的《***旅行社包車合同示范文本》的執(zhí)行，督促旅行社強(qiáng)化安全用車審核制度，進(jìn)一步明確旅行社和車輛租賃公司雙方在經(jīng)營活動中的責(zé)權(quán)利以及違約責(zé)任，確保游客和旅行社的'權(quán)益。
（四）加大排查整治力度，及時消除旅游安全隱患
品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實，旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目。三是，堅持開展安全隱患排查整治。要深入推進(jìn)“旅游-行業(yè)深化安全生產(chǎn)隱患大排查大整治”專項行動，重點(diǎn)加強(qiáng)旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施以及蹦極、滑雪、射擊等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查，建立隱患排查整治臺帳，落實整改責(zé)任。四是，督促安全隱患整治效果落實。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，檢查組及時指出限時整治，并對整治效果進(jìn)行“回頭看”，確保旅游安全隱患及時消除。
（五）扎實做好應(yīng)急管理，提高旅游安全應(yīng)急處置能力
一是，要抓好安全應(yīng)急基礎(chǔ)培訓(xùn)。積極參與安監(jiān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，熟悉處置應(yīng)急事件的基本方法。各級旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至兩次安全應(yīng)急培訓(xùn)。聘請專業(yè)人士傳授安全應(yīng)急的相關(guān)專業(yè)知識，提高應(yīng)急處置技能。二是，(轉(zhuǎn)載于http:// 在點(diǎn) 網(wǎng))要積極完善各項旅游安全標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)，逐步建立覆蓋旅游活動全過程的、規(guī)范指導(dǎo)全行業(yè)的旅游安全標(biāo)準(zhǔn)體系和應(yīng)急預(yù)案體系。三是，進(jìn)行安全應(yīng)急演練。要認(rèn)真學(xué)習(xí)*旅游局制定的《***重特大旅游安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《***旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《***旅游公共安全應(yīng)急預(yù)案》、《***旅游局反恐防范工作責(zé)任制(試行) 》等相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案，結(jié)合實際組織演練，進(jìn)一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。
（六）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，營造旅游安全齊抓共管環(huán)境
制，與旅游企業(yè)建立情況反饋機(jī)制，實現(xiàn)工作互通，信息共享，及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是加大聯(lián)合安全檢查力度。要堅持與相關(guān)委辦局聯(lián)合進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)檢查的制度。在重大節(jié)日、重點(diǎn)時段，各級旅游管理部門要牽頭聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行旅游安全檢查。三是聯(lián)合相關(guān)部門和媒體，共同做好旅游安全提示和信息服務(wù)，強(qiáng)化客流高峰、災(zāi)害性天氣等情況下的限流引導(dǎo)、設(shè)施關(guān)停等措施。四是會同相關(guān)部門加強(qiáng)對出境旅游組團(tuán)社的安全監(jiān)管，提高企業(yè)風(fēng)險意識和應(yīng)急能力，強(qiáng)化對出境游客的安全保障。
雜谷腦鎮(zhèn)2011年旅游工作計劃
今年，我鎮(zhèn)的旅游工作要繼續(xù)堅持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設(shè)全縣幸福家園、城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)的重要支撐，因地制宜，科學(xué)合理地開發(fā)旅游資源，進(jìn)一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，努力打造旅游精品，創(chuàng)新旅游營銷，增強(qiáng)旅游功能，改善旅游環(huán)境，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭全年接待旅客1萬人/次，旅游經(jīng)營收入100萬元。
一、積極推進(jìn)幸福美麗家園建設(shè)
積極推進(jìn)幸福美麗家園建設(shè)，提升我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民居旅游檔次。按照、縣政府的統(tǒng)一安排部署，權(quán)利推進(jìn)克增村、瑪瑙村、瓦斯村、打色爾村的幸福美麗家園建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化全鎮(zhèn)的旅游環(huán)境，完善旅游功能，提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。
三、完善游覽服務(wù)配套設(shè)施。
今年計劃新修鄉(xiāng)村旅游公路 公里，進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系；增設(shè)游客公共休息設(shè)施和景觀設(shè)施；對景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進(jìn)行清理規(guī)范；在停車場、出入口、購物場所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所等位置，增設(shè)公共信息圖形符號；進(jìn)一步完善景物介紹牌、導(dǎo)覽圖和指路牌等，充分體現(xiàn)以客為尊，以人為本的服務(wù)理念。
四、健全旅游安全保障體系。
地段設(shè)置防護(hù)設(shè)施，配備專職、流動保安人員并制定高峰期游客安全處置預(yù)案和特殊情況安全處置預(yù)案。
五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。
注重細(xì)節(jié)打造，提供人性化服務(wù)，充分滿足游客需要。公廁有專人管理，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內(nèi)整潔。還要在游客高峰期增設(shè)流動公廁1座。實現(xiàn)垃圾分類化，并做到日產(chǎn)日清。堅持每周1次對景區(qū)農(nóng)家樂進(jìn)行衛(wèi)生督查。食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
六、加大旅游宣傳營銷力度。
充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等各種傳媒，拓展我鎮(zhèn)旅游宣傳渠道；充分利用各類旅交會、博覽會等宣傳平臺，提升我鎮(zhèn)旅游形象；充分利用龐統(tǒng)祠、萬佛寺廟會活動，強(qiáng)化我鎮(zhèn)旅游吸引力。
七、舉辦豐富多彩的活動
要大力舉辦如鍋莊晚會、篝火晚會、紅葉節(jié)、等豐富多彩的活動，營造文化旅游的濃厚氛圍。
雜谷腦鎮(zhèn)人民政府
二〇一一年三月二十八日
1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的各項制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作。
3、加快xx“aaa級景區(qū)建設(shè)”國家級水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。
5、作為管委會財務(wù)人員，在遵守《旅游公司財務(wù)制度》的前提下，努力配合各部門工作需求，把管委會利益最大化。
6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況，不斷完善公司的財務(wù)制度。
7、加快工作效率，在與管委會其他同事的努力下力求在2012年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品，拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇四
的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
力。3、制定工作計劃，逐一完成各項目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗，
不斷提升自我。作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修
養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
才干。2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博
覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對2021年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
景區(qū)講解員年度工作總結(jié)個人 景點(diǎn)景區(qū)講解大賽策劃書篇五
2021年工作思路：2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的開局之年。我將深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，繼續(xù)以創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化旅游資源整合、推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設(shè)、完善旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升景區(qū)綜合服務(wù)水平、加強(qiáng)旅游市場秩序管理，加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革步伐，打造旅游精品，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，建設(shè)美麗景區(qū)，不斷滿足人民對美好景區(qū)向往，促進(jìn)旅游業(yè)成為美麗經(jīng)濟(jì)、健康產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)之首。
在前期工作的基礎(chǔ)上，全面做好《萬佛湖風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃（2000—2020）》執(zhí)行情況評估工作，并積極完成新一輪萬佛湖景區(qū)總體規(guī)劃和控制性規(guī)劃的修編工作；完成萬佛湖項目規(guī)劃、專項旅游規(guī)劃和國家級旅游度假區(qū)規(guī)劃“三規(guī)合一”編制工作，為萬佛湖旅游高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮引領(lǐng)作用。
一方面按照南岸島嶼“一島一品”規(guī)劃方案和景點(diǎn)島嶼統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理情況，取消萬佛湖景點(diǎn)島嶼聯(lián)票體制，全面推進(jìn)景點(diǎn)島嶼收購和整合工作。另一方面加強(qiáng)與景點(diǎn)島嶼負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，宣傳景點(diǎn)整合政策，了解島嶼負(fù)責(zé)人意向，或續(xù)約租賃，或談判收購。
即以環(huán)湖路及沿線茶谷驛站、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為基礎(chǔ)，打造美麗鄉(xiāng)村游；萬佛湖國際健身走步道、休閑垂釣、環(huán)湖馬拉松賽道等為基地，打造運(yùn)動休閑游；以萬源寺、萬佛禪寺、徽萃山林、龍河口水庫紀(jì)念館、名人大道等為依托，挖掘文化體驗游；以205公里湖岸線和沿湖新農(nóng)村建設(shè)為線路，開通環(huán)湖觀光游。加強(qiáng)景區(qū)亮化工程，打造“夜游”經(jīng)濟(jì)。同時，研發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜紊唐泛吐糜渭o(jì)念品，不斷豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。
一是全面完成公里環(huán)萬佛湖公路綠化工程和沿線旅游驛站建設(shè)，開啟環(huán)湖游玩，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。二是完成投資5億元的金龍灣度假村項目建設(shè)，啟動國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建申報工作。三是堅持不懈地抓旅游環(huán)境的整治和改善，加大旅游執(zhí)法力度，定期開展安全生產(chǎn)檢查，整體提升萬佛湖旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象。四是出臺萬佛湖旅游優(yōu)惠政策，吸引懂旅游、有實力、想投資的開發(fā)商到萬佛湖，投資開發(fā)一批品牌酒店、游樂項目、度假養(yǎng)老中心等旅游項目，不斷提升景區(qū)接待能力和旅游品位，真正把萬佛湖打造成休閑度假勝地。
2020年12月13日