時(shí)間過(guò)得非?？?，一眨眼，一年就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。2023景區(qū)年終工作總結(jié)（精選13篇）由整理，以供大家參考，希望可以幫助到大家，感謝大家的閱讀與支持！
1.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇一
我很榮幸成為梅里雪山國(guó)家公園的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，立足本職工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，本著樹(shù)立景區(qū)良好形象的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對(duì)廣大游客，大灣站作為梅里雪山景區(qū)的第一形象，是游客認(rèn)識(shí)和了解景區(qū)的窗口，我堅(jiān)持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質(zhì)，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹(shù)立景區(qū)良好的窗口形象。過(guò)去的一年中，我不斷摸索，前進(jìn)，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。
一、工作方面
①認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
②堅(jiān)持顧客至上，保持微笑服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”。由于主觀和客觀的原因，有時(shí)對(duì)游客的要求不能及時(shí)滿足，而給游客造成一定的不便，導(dǎo)致游客心懷不滿，往后我要提前做好準(zhǔn)備工作，積極及時(shí)的為游客服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和不足
①自身的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，雖然通過(guò)自身的不斷努力，業(yè)務(wù)方面有了很大的提高，但和其他老員工相比還是有差距，工作中的主動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先意識(shí)不強(qiáng)。
②工作上滿足于現(xiàn)狀，缺乏開(kāi)拓和創(chuàng)新精神。處理問(wèn)題考慮的不夠周全，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐的少。
③全局意識(shí)不夠強(qiáng)，思想覺(jué)悟低。凡事沒(méi)有從公司的角度出發(fā)，對(duì)公司的有些決策理解不透，過(guò)于的計(jì)較自己的得失。
三、改進(jìn)方法和措施
①繼續(xù)拓寬自己的知識(shí)面，多方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
②在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新思想，新理論武裝自己，提高自己的工作能力。
③在實(shí)際工作中，要端正態(tài)度，更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多于同事們溝通，學(xué)習(xí)他們?cè)谔幚韺?shí)際問(wèn)題的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)多學(xué)，多問(wèn)，多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
很多人認(rèn)為身為景區(qū)工作人員是一項(xiàng)很枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對(duì)待每一個(gè)客人!
2.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇二
20xx年，xxx風(fēng)景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣旅游局的精心指導(dǎo)下，在各部門(mén)、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下，依托和服務(wù)于安溪縣，圍繞“”的旅游形象，使xxx游客市場(chǎng)持續(xù)升溫，為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下：
一、保量增值，確保全年目標(biāo)完成。
本年度已完成年初制定的目標(biāo)：研究開(kāi)發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品，并組織營(yíng)銷；研究設(shè)計(jì)景區(qū)精品旅游線路，并組織推介；完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，并有效開(kāi)發(fā)利用。
自1月份至12月中旬，景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊(duì)1，2900多個(gè)，人數(shù)為29萬(wàn)多人次，通過(guò)有效管理，不僅使景區(qū)團(tuán)隊(duì)管理有序進(jìn)行，另外，景區(qū)通過(guò)大力宣傳，旅游接待人數(shù)明顯增長(zhǎng)，景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史高記錄。
二、擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)知名度。
1、廣告宣傳
依據(jù)xxx四季不同特色及節(jié)慶活動(dòng)，在高速公路顯著位置做廣告牌，在安溪縣內(nèi)及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、火車站、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板，景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行及時(shí)更換。群發(fā)手機(jī)短信2萬(wàn)條，分發(fā)宣傳折頁(yè)3萬(wàn)份。
2、媒體宣傳
與知名電視臺(tái)合作，對(duì)xxx的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
在泉州電視臺(tái)、廈門(mén)電視臺(tái)及晉江電視臺(tái)以及省內(nèi)知名報(bào)紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材，有選擇的突出重點(diǎn)播出，宣傳推廣xxx旅游產(chǎn)品。
3、資料宣傳
重新設(shè)計(jì)并制作了景區(qū)宣傳海報(bào)、折頁(yè)、畫(huà)冊(cè)等系列宣傳資料，以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了xxx景區(qū)的.風(fēng)采，并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。
三、抓管理，不斷提高行業(yè)發(fā)展水平
行業(yè)管理是鞏固景區(qū)建設(shè)和旅游市場(chǎng)促銷成果，推動(dòng)xxx旅游各項(xiàng)工作進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。對(duì)此，我們重點(diǎn)開(kāi)展了旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)和旅游安全生產(chǎn)工作。一是組織全體員工培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)旨在提高從業(yè)人員安全意識(shí)，提升綜合服務(wù)品質(zhì)。請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游學(xué)校專業(yè)老師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。不斷完善旅游安全管理機(jī)制，與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。定期、不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作，有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任，完善自查自糾制度；開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)，完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制，不斷加大隱患排查整改工作力度；督促企業(yè)建立各類安全管理應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展應(yīng)急救援預(yù)案演練，古堰畫(huà)鄉(xiāng)管委會(huì)適時(shí)舉辦了落水救援應(yīng)急演練，提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保旅游人員安全。
四、抓招商，激發(fā)旅游發(fā)展新動(dòng)力
景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作，按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”，精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、帶動(dòng)性強(qiáng)、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項(xiàng)目，并有目標(biāo)地邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客商來(lái)xxx實(shí)地考察，加深投資商對(duì)項(xiàng)目所在地的了解，增加投資互信。重大項(xiàng)目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門(mén)跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門(mén)拜訪客商、多次主動(dòng)對(duì)接洽談，吸引了廈門(mén)、泉州等地一批有實(shí)力、有信譽(yù)的客商前來(lái)考察洽談。
3.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇三
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景管理區(qū)黨工委、管委會(huì)緊緊抓住創(chuàng)建5A.級(jí)景區(qū)、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。全年預(yù)計(jì)完成全口徑財(cái)政收入3442萬(wàn)元，完成公共財(cái)政收入1657萬(wàn)元。預(yù)計(jì)接待游客109.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.3%，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.5%。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進(jìn)展
牢固樹(shù)立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建多元化、復(fù)合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項(xiàng)目規(guī)劃論證。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新成績(jī)
一是大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好孫武文化園、南大門(mén)二級(jí)游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項(xiàng)目建設(shè)。二是大力推進(jìn)招商項(xiàng)目建設(shè)。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮(zhèn)、“城市田園”等項(xiàng)目順利簽約。三是大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。完成兩個(gè)社區(qū)20個(gè)自然村改造，涉及農(nóng)戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進(jìn)征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。
三、集體經(jīng)濟(jì)取得新突破
農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬(wàn)元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等項(xiàng)目，與木瀆五峰村合作開(kāi)發(fā)約100畝種植櫻花項(xiàng)目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近200萬(wàn)。物業(yè)公司做好藏書(shū)老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的`收繳以及藏書(shū)老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬(wàn)元，余款于2013年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)已完成。金雞山公墓堅(jiān)持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計(jì)藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化”的“五化”發(fā)展目標(biāo)發(fā)展，順利通過(guò)了二級(jí)公墓的驗(yàn)收。全年實(shí)現(xiàn)銷售1800萬(wàn)元，基本達(dá)到年初預(yù)定的目標(biāo)。
四、5A.級(jí)景區(qū)創(chuàng)建取得新成果
優(yōu)化景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游線路及主要景點(diǎn)內(nèi)部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門(mén)停車場(chǎng)等。有序推進(jìn)三線入地及沿線燈光、景觀工程。對(duì)景區(qū)北大門(mén)游客中心進(jìn)行功能調(diào)整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉(cāng)庫(kù)、監(jiān)控室等。
強(qiáng)化制度建設(shè)，建立應(yīng)急情況應(yīng)對(duì)機(jī)制。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，開(kāi)展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)等培訓(xùn)。強(qiáng)化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開(kāi)展服務(wù)力提升工程、爭(zhēng)創(chuàng)市服務(wù)、導(dǎo)游評(píng)星定級(jí)、高層次培訓(xùn)等，全面細(xì)化、優(yōu)化旅游過(guò)程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得ISO認(rèn)證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認(rèn)真編制招商手冊(cè)，研究制定招商政策，積極引進(jìn)符合特色的文化旅游項(xiàng)目。目前已落地項(xiàng)目投資2.2億元人民幣，洽談項(xiàng)目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機(jī)器人體驗(yàn)展、風(fēng)情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項(xiàng)目等項(xiàng)目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節(jié)慶活動(dòng)。成功舉辦新春祈福廟會(huì)、市第xx屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥(niǎo)類科普館開(kāi)館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天機(jī)器人展、第xx屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步提升景區(qū)知名度。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。以長(zhǎng)三角區(qū)域合作為重點(diǎn)，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會(huì)展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢(shì)。依托央視、人民*報(bào)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等主流媒體，精心策劃宣傳報(bào)道。年內(nèi)在省級(jí)以上媒體開(kāi)展報(bào)道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國(guó)日?qǐng)?bào)刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng)建，全力打造全景式大景區(qū)》，在國(guó)內(nèi)外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪維穩(wěn)、社會(huì)管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計(jì)生民政殘聯(lián)工作、勞動(dòng)和社會(huì)保障、困難群體的幫扶等工作，全面構(gòu)建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬(wàn)元。
八、基層組織建設(shè)取得新面貌
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)5A創(chuàng)建、集體經(jīng)濟(jì)、旅游等方面理論知識(shí)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。公開(kāi)選拔社會(huì)事務(wù)辦主任一名。在區(qū)跨部門(mén)競(jìng)崗中，一名同志成功勝出。三是加強(qiáng)黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習(xí)華西村老書(shū)記吳仁寶專題報(bào)告會(huì)、陳超英同志專題報(bào)告會(huì)、向人民法院學(xué)習(xí)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎xx大，讓明天更美好”為主題，廣泛開(kāi)展在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)。六是加強(qiáng)群團(tuán)工作。選舉產(chǎn)生了第xx屆工會(huì)委員會(huì)，選強(qiáng)配齊了團(tuán)工委委委員會(huì)班子，組建旅發(fā)公司婦委會(huì)。成功舉行區(qū)第xx屆科普宣傳周暨鳥(niǎo)類科普館開(kāi)館儀式。
今年以來(lái)，成功創(chuàng)建為全國(guó)科普教育基地，通過(guò)國(guó)家5A.級(jí)景區(qū)省級(jí)驗(yàn)收。國(guó)家
發(fā)改委副秘書(shū)長(zhǎng)趙家榮、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)嚴(yán)雋琪、中國(guó)人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國(guó)政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)費(fèi)俊龍將軍、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)周鐵農(nóng)等領(lǐng)導(dǎo)先后視察景區(qū)，對(duì)景區(qū)建設(shè)發(fā)展給予了充分的肯定。
4.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇四
20xx年是 “中國(guó)生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設(shè)立的開(kāi)局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)xx景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神，抓住成立益陽(yáng)xx文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
一、xx年 平臺(tái)構(gòu)建，成效顯著
xx景區(qū)自08年9月開(kāi)園以來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為xx村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會(huì)議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：
（一）旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。xx村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn)，在景區(qū)開(kāi)發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)xx”植樹(shù)活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區(qū)景觀升格?，F(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào)，并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金，正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門(mén)完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過(guò)全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬(wàn)元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形，新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè)器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年xx創(chuàng)建國(guó)家AAAA.級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí)，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè)方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì)、xx村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開(kāi)放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
二、xx年工作中存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，成績(jī)可圈可點(diǎn)，但存在問(wèn)題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求，要真正實(shí)現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐，游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái)，制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神，增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的.意識(shí)，以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái)，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái)，與招商引資結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
（二）工作目標(biāo)
20xx年，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場(chǎng)客源，力爭(zhēng)景區(qū)門(mén)票年收入突破50萬(wàn)元，游客突破50萬(wàn)人次，開(kāi)展xx景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家AAAA.級(jí)景區(qū)活動(dòng)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國(guó)家AAAA.級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、生態(tài)村”的申報(bào)工作。
（三）工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者富有吸引力的是特色，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力，才能獲得大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”，滿足游客需求，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn)；堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，整體提升xx景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象；進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游.行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游.行業(yè)協(xié)會(huì)，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù)；合作開(kāi)發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對(duì)市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙——益陽(yáng)（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn)，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
5.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇五
一、20xx年特色亮點(diǎn)工作及成效
（一）以機(jī)制體制完善為動(dòng)力，助推景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)一步優(yōu)化。一是理順景區(qū)管理關(guān)系，解決多頭問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行x山景區(qū)機(jī)制體制完善工作，基本厘清了平天局、平樂(lè)鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)和市旅投集團(tuán)職能職責(zé)，為景區(qū)建設(shè)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做實(shí)景區(qū)管理公司，激發(fā)旅游活力。成立天臺(tái)山景區(qū)管理公司，負(fù)責(zé)景區(qū)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳營(yíng)銷、旅游人才培育和引進(jìn)事宜，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理的專業(yè)化。三是優(yōu)化管理執(zhí)法體系，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。積極爭(zhēng)取公安、城.管、市場(chǎng)監(jiān)管等單位的執(zhí)法支持，成立了天臺(tái)山景區(qū)執(zhí)法小組，逐步建立規(guī)范完善的執(zhí)法體系。
（二）以環(huán)境秩序問(wèn)題為導(dǎo)向，著力景區(qū)管理效能進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化秩序規(guī)范。實(shí)施了攤區(qū)專項(xiàng)整治，規(guī)范設(shè)置了xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位，改善了原攤區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)狀。制定了《天臺(tái)山景區(qū)網(wǎng)格化管理制度》，劃分xx個(gè)區(qū)域設(shè)專人負(fù)責(zé)，保障管理無(wú)死角。二是深入開(kāi)展“廁所革命”。實(shí)施景區(qū)廁所提升改造項(xiàng)目，景區(qū)公廁變?yōu)橛慰团恼站W(wǎng)紅地；投入資金xxx萬(wàn)元，實(shí)行景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化服務(wù)外包，景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化水平顯著提升。三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)提檔升級(jí)。以“四改一提升”為契機(jī)，對(duì)景區(qū)xxx家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，目前已有xx家農(nóng)家樂(lè)參與改造，接待水平整體提升。四是做好環(huán)保督查迎檢工作。制定了《天臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)環(huán)保督查“回頭看”工作方案》，聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展違建巡查、植被補(bǔ)充、排污監(jiān)管等環(huán)境整治工作，保障環(huán)保督查“回頭看”順利通過(guò)。
（三）以xA創(chuàng)建為抓手，實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)進(jìn)一步提檔。一是提升公共服務(wù)。以游客及群眾滿意度為導(dǎo)向，完成了夾關(guān)至天臺(tái)山通景公路路面修復(fù)、觀光公交候車區(qū)改造、安全警示牌增設(shè)等工x，景區(qū)游覽舒適度及安全指數(shù)得到明顯提升。二是優(yōu)化業(yè)態(tài)設(shè)置。結(jié)合景區(qū)“高山玩水”、“森林公園”等特色，完成了香草溝水上游樂(lè)項(xiàng)目打造、中勝寺新村森林游樂(lè)設(shè)施安裝、有美文創(chuàng)小店合作等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富。
（四）以宣傳營(yíng)銷為延伸，保障景區(qū)人氣進(jìn)一步增長(zhǎng)。一是積極開(kāi)展線上營(yíng)銷。做精景區(qū)微信公眾號(hào)，開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)x個(gè)微信朋友圈，持續(xù)推出“掃碼送福利”、“xx元賞冰雪茶花”等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引固定及潛在游客群體。二是持續(xù)擴(kuò)大媒體曝光量。扎實(shí)開(kāi)展了全球城市旅游小姐大賽、中國(guó)未來(lái)景區(qū)發(fā)展大會(huì)邛崍沙龍等多項(xiàng)活動(dòng)，被央視、川臺(tái)、今日頭條等影響力較大媒體多次報(bào)道。三是加強(qiáng)品牌合作。積極開(kāi)展與同x網(wǎng)、驢媽媽、抖音等旅游品牌合作，進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)影響力。通過(guò)宣傳營(yíng)銷，在景區(qū)x月進(jìn)入淡季后，實(shí)現(xiàn)游客數(shù)量的平穩(wěn)增加，較去年增幅超過(guò)xx%。
（五）以游客及商家需求為指引，加速景區(qū)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。一是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)。投入資金近xx萬(wàn)元，開(kāi)展共x期景區(qū)從業(yè)人員專題培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)人次達(dá)xxx余人次。二是創(chuàng)新試行“定制.服務(wù)”項(xiàng)目。景區(qū)開(kāi)山試運(yùn)行以來(lái)，一直實(shí)行公交換乘機(jī)制，不少游客反映換乘不便，且成為投訴熱點(diǎn)。為此景區(qū)與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通商討，推出了“定制.服務(wù)”項(xiàng)目，允許過(guò)夜游客將私家車開(kāi)至住宿點(diǎn)，既滿足了道路通暢、游客方便的需求，又緩解了公交換乘壓力，并成為提升游客過(guò)夜率的重要?jiǎng)恿?。在重要假?jié)日今年平均游客過(guò)夜率提高到了xx.xx%，相較去年同期增長(zhǎng)了xx.xx%。
二、存在問(wèn)題
（一）管理水平需進(jìn)一步提高。對(duì)景區(qū)工作人員的管理上還不夠細(xì)化，定人、定崗、定責(zé)工作需更加具體，激勵(lì)機(jī)制需加快完善。
（二）服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升。對(duì)從業(yè)人員的管理教育不到位，拉客、非法營(yíng)運(yùn)、亂設(shè)攤點(diǎn)等情況較時(shí)常發(fā)生。對(duì)景區(qū)員工培訓(xùn)力度還需加大，尤其是對(duì)定制.服務(wù)辦理及突發(fā)情況解釋工作需加強(qiáng)。
（三）景區(qū)品質(zhì)需進(jìn)一步提升。景區(qū)農(nóng)家樂(lè)存在主題不突出、風(fēng)格千篇一律等情況，對(duì)游客吸引力不夠。同時(shí)，景區(qū)旅游產(chǎn)品還相對(duì)缺乏，可看的品質(zhì)景觀、可玩的旅游項(xiàng)目、可買(mǎi)的旅游商品不多。
三、20xx年工作打算
20xx年景區(qū)將深入貫徹落實(shí)x市“四大班子”主要領(lǐng)導(dǎo)蒞邛現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神，全力融入川西旅游黃金走廊打造，助力邛崍打造“人城境業(yè)”高度和諧統(tǒng)一的大美公園城市。
（一）抓牢xA創(chuàng)建機(jī)遇，實(shí)施“精致打造”，建設(shè)精品創(chuàng)意型景區(qū)。
一是全面完善服務(wù)保障設(shè)施。
以xA創(chuàng)建為抓手，以游客及群眾滿意度為導(dǎo)向，加快推進(jìn)未完工項(xiàng)目收尾工作，持續(xù)增強(qiáng)景區(qū)旅游服務(wù)承載力。
二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)提升指導(dǎo)。
以“四改一提升”示范區(qū)、省級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，指導(dǎo)商家文化植入，實(shí)現(xiàn)“一店一品”，讓游客從“到天臺(tái)山不得不住”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙驗(yàn)檗r(nóng)家樂(lè)想留下來(lái)”。
三是著力開(kāi)發(fā)文創(chuàng)旅游商品。
以“南絲路山水人文走廊”為主線，進(jìn)一步梳理邛崍、天臺(tái)、平樂(lè)文化資源，持續(xù)開(kāi)發(fā)融入“吃、看、聽(tīng)、玩”的.旅游商品。
（二）把握xA創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深化“精心服務(wù)”，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)型景區(qū)。
一是高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展從業(yè)培訓(xùn)。
扎實(shí)推進(jìn)后續(xù)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，力求使每一名從業(yè)人員達(dá)到“熱情服務(wù)、事件快處、熟悉景區(qū)”等要求。
二是補(bǔ)齊服務(wù)體系短板。
加快天臺(tái)山服務(wù)小x序開(kāi)發(fā)，為游客提供旅游咨詢、投訴受理、住宿預(yù)訂等服務(wù)內(nèi)容，不斷提高服務(wù)效率。
三是優(yōu)化“定制.服務(wù)”項(xiàng)目。
針對(duì)前期項(xiàng)目辦理速度慢、換農(nóng)家樂(lè)x序復(fù)雜等投訴熱點(diǎn)，推出“定制.服務(wù)”辦理系統(tǒng)，為游客提供更加便捷的服務(wù)。
（三）細(xì)研xA創(chuàng)建要求，著力“精細(xì)管理”，建設(shè)高效規(guī)范型景區(qū)。
一是嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)秩序整治工作。
按照《xA景區(qū)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)施意見(jiàn)》相關(guān)要求，全年計(jì)劃開(kāi)展專項(xiàng)整治xx次，構(gòu)建干凈整潔、美觀有序、錯(cuò)落有致的景區(qū)形象。
二是設(shè)置旅游產(chǎn)品推介區(qū)。
在景區(qū)游客中心設(shè)置旅游產(chǎn)品推介點(diǎn)，幫助商家展示自家住宿條件、服務(wù)水平供游客選擇，實(shí)現(xiàn)秩序規(guī)范與商家增收的雙贏。
（四）明晰xA景區(qū)定位，加強(qiáng)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，建設(shè)活力人氣型景區(qū)。
一是強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷。
加大線上互動(dòng)頻率，吸引更多游客關(guān)注，保障景區(qū)形象輸出效率。
二是加強(qiáng)廣告營(yíng)銷。
結(jié)合景區(qū)實(shí)際和xA景區(qū)創(chuàng)建要求，加強(qiáng)與驢媽媽、同x網(wǎng)、抖音等熱門(mén)平臺(tái)合作，擴(kuò)大景區(qū)知名度。
三是大力開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷。
制定并實(shí)施景區(qū)全年活動(dòng)方案，力爭(zhēng)引進(jìn)關(guān)注度高、參與人次多的大型文化、體育活動(dòng)，全年擬開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)x次，不斷提高景區(qū)人氣。
6.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇六
2月25日，炎帝故里風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議通報(bào)了20xx年度景區(qū)工作的情況，全面總結(jié)了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會(huì)議要求，20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家5A.級(jí)旅游景區(qū)和建設(shè)謁祖圣地的總目標(biāo)，始終遵行面向市場(chǎng)化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向，以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營(yíng)銷為突破、以大管理為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高景區(qū)的'認(rèn)可度、知名度、向往度，努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會(huì)議強(qiáng)調(diào)，新目標(biāo)要有新動(dòng)力，新任務(wù)要有新?lián)?dāng)，新使命要有新作為。首先要明確思路：
1、是緊盯一個(gè)目標(biāo)，即10底成功創(chuàng)建5A.級(jí)景區(qū)。
2、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢(shì)，即發(fā)揮管委會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮公司的市場(chǎng)運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
3、是突出三大重點(diǎn)，即活動(dòng)宣傳、提檔配套、招商開(kāi)發(fā)。
4、是實(shí)現(xiàn)四大突破，即社會(huì)效益的大突破、營(yíng)銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機(jī)制創(chuàng)新的大突破。
二、其次是增加信心：
1、是全國(guó)旅游大環(huán)境，旅游成為新常態(tài)、新消費(fèi)。
2、是隨州旅游小氣候，尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應(yīng)。
3、是5A創(chuàng)建新起點(diǎn)，全市創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)動(dòng)、大協(xié)作，重點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng)。
4、是鄂旅投等企業(yè)的再引入，充分利用鄂旅投在旅游開(kāi)發(fā)中的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大景區(qū)體量，增加旅游業(yè)態(tài)，豐富游樂(lè)功能。
5、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力，景區(qū)工作定能邁上新臺(tái)階。
三、后是狠抓落實(shí)：
1、是堅(jiān)持明確責(zé)任抓落實(shí)，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓落實(shí)，以問(wèn)題為工作的導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、是堅(jiān)持倒逼機(jī)制抓落實(shí)，以時(shí)間倒逼，掛圖作戰(zhàn)，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
4、是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督辦，平時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)督，月例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)，看效果、比實(shí)效。
7.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇七
結(jié)合本市旅x業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署，全市旅x業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作，20xx年xx月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（瀘市府辦函〔20xx〕224號(hào)）文件；成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，一名副秘書(shū)長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，13個(gè)市級(jí)相關(guān)部門(mén)作為成員單位的xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。
二、明確工作任務(wù)，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作
為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《xx市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè)；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，試點(diǎn)期間開(kāi)展培訓(xùn)2400人次；逐步形成較完善的`標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家A.級(jí)旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、xx家特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)、15家農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。20xx年12月17日，我市召開(kāi)了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議，四以上賓館、3A.級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅x業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展；五是在《xx日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效
通過(guò)創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、飯店2家、農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店5家、A.級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè)；新評(píng)選出xx特色旅游商品27種、A.級(jí)特色旅游購(gòu)物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4A.級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A.級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽(yáng)賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”，狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面，實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。
8.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇八
20xx年，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處在市城.管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧深圳、效益深圳為目標(biāo)，以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”為指導(dǎo)方針，以申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)為契機(jī)，以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動(dòng)力，在嚴(yán)格保護(hù)風(fēng)景區(qū)資源的基礎(chǔ)上，狠抓風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)配套建設(shè)和植物景觀建設(shè)，經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的落實(shí)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
（一）加大景區(qū)保護(hù)、監(jiān)管力度，切實(shí)做好保護(hù)工作
1、建立起有效的資源保護(hù)、監(jiān)管體系
（1）近幾年，梧桐山風(fēng)景區(qū)已成為xx市民喜愛(ài)的游覽、休閑地點(diǎn)之一，每逢節(jié)假日，登山市民絡(luò)繹不絕，也給我們的保護(hù)工作帶來(lái)了很大的壓力。對(duì)此，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，及時(shí)調(diào)整了管理站巡護(hù)人員的工作時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)地段實(shí)行兩班制巡護(hù)管理，執(zhí)法隊(duì)則實(shí)行機(jī)動(dòng)巡邏，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和做好后備支援，處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部室對(duì)各個(gè)崗位實(shí)行不定期檢查，以確保人員到位和履行好工作職責(zé)，由此而建立起三級(jí)保護(hù)、監(jiān)管體系。
（2）目前風(fēng)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目較多，特別是東部快速干道正在施工，在施工過(guò)程中涉及到的林木砍伐，我們都按程序進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對(duì)一些珍稀的植物，我們堅(jiān)決予以保護(hù)。在施工過(guò)程中，管理站派出了專門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)管，因施工所造成的植被破壞和黃土*露，我們都責(zé)令其盡快恢復(fù)綠化。
2、做好宣傳工作，讓社會(huì)共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)景區(qū)
20xx年通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、雜志等媒體，對(duì)梧桐山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了大力的宣傳，印發(fā)梧桐山簡(jiǎn)介等，向市民推介梧桐山，喚起社會(huì)共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)梧桐山的意識(shí)，得到了廣大市民的熱烈響應(yīng)。
3、采取了特殊的保護(hù)措施
（1）對(duì)梧桐山的珍稀植物，我們建立起了特別保護(hù)區(qū)。如鹽田的桫欏谷，我們用鐵網(wǎng)進(jìn)行了攔封，派巡護(hù)人員專門(mén)看管，禁止游人進(jìn)入和防止偷盜，使之得到了有效的保護(hù)，桫欏長(zhǎng)勢(shì)和繁殖情況良好，成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
（2）由于梧桐山地處深圳水源保護(hù)區(qū)，我處非常重視梧桐山水資源的保護(hù)，所有服務(wù)點(diǎn)的廢水都進(jìn)行了三級(jí)凈化處理，特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁，我們以環(huán)保為理念，實(shí)行五級(jí)凈化處理，以高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)梧桐山的水資源，得到了當(dāng)?shù)卮迕竦闹С帧?BR> 4、用科技手段進(jìn)行保護(hù)
（1）上半年梧桐山部分地段的`植物病蟲(chóng)害較嚴(yán)重。對(duì)此，我們與植保專家一起進(jìn)行了分析研究，找出了根源，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膰娝帨鐨ⅲ〉昧撕芎玫男Ч?，植物病蟲(chóng)害得到有效遏制。
（2）加強(qiáng)科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生產(chǎn)。在加強(qiáng)鹽田桫欏谷保護(hù)的同時(shí)，在泰山澗開(kāi)展了桫欏回歸試驗(yàn)，《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進(jìn)展，為風(fēng)景區(qū)植物資源的保護(hù)和撫育提供了大量的寶貴數(shù)據(jù)。《梧桐山風(fēng)景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結(jié)題，《xx市梧桐山森林植被調(diào)查及植物景觀建設(shè)研究》課題在市科技信息局成功立項(xiàng)，《南亞.熱帶景觀生態(tài)林研究》、《xx市風(fēng)景區(qū)、郊野公園風(fēng)景林養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)研究》兩個(gè)課題在市城.管局也已獲得立項(xiàng)?？蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護(hù)息息相關(guān)，有力地促進(jìn)風(fēng)景區(qū)的資源保護(hù)工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
（1）20xx年梧桐山風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，由xx市盛景發(fā)展實(shí)業(yè)公司中標(biāo)，盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊(duì)伍。針對(duì)梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠(yuǎn)大于綠地管養(yǎng)的特殊情況，我們制定了切合風(fēng)景區(qū)實(shí)際的景容、景貌管理標(biāo)準(zhǔn)，劃定了責(zé)任區(qū)，主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實(shí)行24小時(shí)全天候保潔；綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績(jī)，由于管理到位，肥量充足，上山公路和登山道兩旁隨處可見(jiàn)爛漫的山花、青翠的綠蔭，深受市民群眾的喜愛(ài)。
（2）“四害”防治由專業(yè)公司承包，每月定期進(jìn)行消殺，有效控制了“四害”和預(yù)防了登革熱等傳染性疾病。
（3）積極開(kāi)展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清理衛(wèi)生死角2個(gè)，拆除違章搭建一處，努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。
（4）統(tǒng)一了景區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)種類繁多的宣傳牌進(jìn)行了整改，新立標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌129個(gè)，美化了風(fēng)景區(qū)的景容、景貌。
（5）在20xx年由市城.管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評(píng)比中，梧桐山風(fēng)景區(qū)以其清新自然的容貌和獨(dú)具特色、結(jié)合實(shí)際的管理，名列小組前茅，得到了檢查組的充分肯定。
6、申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)工作取得進(jìn)展
自20xx年起，我處開(kāi)始了國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作，并以此為契機(jī)來(lái)加快梧桐山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風(fēng)景區(qū)的保護(hù)力度。20xx年在市委、市政府和市城.管局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，申報(bào)工作取得了突破性進(jìn)展，國(guó)家建設(shè)部和林業(yè)總局等八個(gè)部委都已達(dá)成了共識(shí)，同意梧桐山風(fēng)景區(qū)申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。
7、認(rèn)真落實(shí)數(shù)字化城.管工作
在市城.管局的幫助下，我處初步建起了梧桐山數(shù)字化管理系統(tǒng)，配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務(wù)咨詢系統(tǒng)，大大促進(jìn)了我處管理和資源保護(hù)工作，建立起與關(guān)心、愛(ài)護(hù)風(fēng)景區(qū)的市民溝通、交流的平臺(tái)。11月份成功處理了一起市民的投訴，由于反饋及時(shí)、處理得當(dāng)，投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護(hù)了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗
由于保護(hù)、監(jiān)管到位，20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動(dòng)物等破壞風(fēng)景區(qū)資源的違法事件，有效地保護(hù)了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗，管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作
1、加大人、財(cái)、物的投入，確保景區(qū)安全
安全生產(chǎn)和森林防火是風(fēng)景區(qū)工作的重中之重，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，常抓不懈。今年下半年，我處專門(mén)設(shè)置了安全保衛(wèi)部，負(fù)責(zé)梧桐山風(fēng)景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作，保證了人員到位；20xx年我處共投入了防火經(jīng)費(fèi)200多萬(wàn)，儲(chǔ)備了大量的防火搶險(xiǎn)物資，其中滅火彈5000個(gè)，二號(hào)滅火器材近萬(wàn)把，以及大量油鋸、沙袋等；還在風(fēng)景區(qū)火險(xiǎn)高危地段設(shè)立了滅火器儲(chǔ)藏箱，內(nèi)置35公升滅火器和二號(hào)滅火工具，并為每一部公務(wù)車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設(shè)置了沉降式消防水池，鏟防火隔離帶近30公里，在景區(qū)的主入口設(shè)立了5個(gè)大型防火宣傳牌，完成了上山公路危險(xiǎn)邊坡治理，對(duì)好漢坡、泰山澗等登山道的防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了維修，防雷設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù)，塌方地段設(shè)置了圍欄，每逢節(jié)假日，都臨時(shí)雇請(qǐng)保安人員，加強(qiáng)保障，做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、明確職責(zé)、完善制度、落實(shí)措施
處領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任；還成立了以處領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，每周由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到景區(qū)各處進(jìn)行包括安全生產(chǎn)的例行巡察；編制了《梧桐山風(fēng)景區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作手冊(cè)》，修訂了梧桐山風(fēng)景區(qū)森林防火方案及應(yīng)急預(yù)案；實(shí)行了常年24小時(shí)值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題；對(duì)管理站管理模式、巡護(hù)崗位、上崗時(shí)間、工作職責(zé)等進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一制作了巡護(hù)崗位一覽表，要求管理站從嚴(yán)、從細(xì)加強(qiáng)責(zé)任區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火的監(jiān)管力度；軍.警民.聯(lián)防逐年完善，定期召開(kāi)軍.警民.聯(lián)防座談會(huì)和舉行森林防火演習(xí)，提高事故應(yīng)急處理能力。
3、召開(kāi)安全生產(chǎn)專項(xiàng)研討會(huì)
今年9月，首次就安全生產(chǎn)工作召開(kāi)了專題研討會(huì)。會(huì)議內(nèi)容是就當(dāng)前梧桐山風(fēng)景區(qū)的實(shí)際情況，細(xì)分出游人與車輛、護(hù)林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害、行政執(zhí)法等七個(gè)專題的安全工作，逐一進(jìn)行專項(xiàng)研討分析。此次會(huì)議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢(shì)細(xì)致地進(jìn)行了梳理和分析，而且也提出了解決問(wèn)題的方法與建議，有效地促進(jìn)了我處安全生產(chǎn)工作。
4、嚴(yán)格管理上山車輛，確保市民群眾登山安全
結(jié)合風(fēng)景區(qū)實(shí)際，制定出禁止車輛上山的規(guī)定，并報(bào)有關(guān)部門(mén)審批備案，同時(shí)在新聞媒體上公示，風(fēng)景區(qū)自20xx年1月1日起，禁止8類車輛上山，該規(guī)定實(shí)施以來(lái)，有效提高了風(fēng)景區(qū)車輛安全行駛系數(shù)；在轉(zhuǎn)彎危險(xiǎn)地段標(biāo)立了明顯的交通警示牌，設(shè)置防撞攔，加裝轉(zhuǎn)彎凸鏡；在游人集中地段進(jìn)行指揮和疏導(dǎo)，以防突發(fā)事件，確保人車安全。
5、工程施工實(shí)行嚴(yán)格的安全管理
每個(gè)施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并委托監(jiān)理單位從嚴(yán)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，則立即限令其停工整改。
6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，資金、人力、物力保證，措施得力，制度落實(shí)，20xx年我處轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生森林火災(zāi)和安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
9.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇九
20xx年，景區(qū)在旗政府有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)精心組織下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)：
一、營(yíng)運(yùn)安全情況
20xx年，景區(qū)順利實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)：無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故。實(shí)現(xiàn)了自景區(qū)開(kāi)園以來(lái)，連續(xù)13年無(wú)安全生產(chǎn)事故。
二、20xx年安全工作回顧
（一）明確安全目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任。
景區(qū)在年初召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，確定了安全生產(chǎn)的“三無(wú)”目標(biāo)（即：無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)性直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故），明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項(xiàng)任務(wù)（即：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)；明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任；廣泛發(fā)動(dòng)，開(kāi)展活動(dòng)；搞好教育，培訓(xùn)到位；加強(qiáng)檢查，整改到位；完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)；現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運(yùn)行工作方面，景區(qū)總經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。
（二）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設(shè)立了部門(mén)安全負(fù)責(zé)人，同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責(zé)，做到了“時(shí)時(shí)重安全，人人重安全”的工作局面?？瓦\(yùn)部設(shè)有車輛安全員，按有關(guān)規(guī)定和制度對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運(yùn)營(yíng)，并要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設(shè)立巡查員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)安全檢查，查找事故隱患。
今年，景區(qū)組成安全檢查組時(shí)時(shí)對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查，還多次進(jìn)行其它安全專項(xiàng)檢查。一是在長(zhǎng)假節(jié)前開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)前，景區(qū)進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化時(shí)時(shí)開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作安全進(jìn)行。
（四）開(kāi)展安全活動(dòng)，提高全員安全意識(shí)。
景區(qū)每年召開(kāi)兩次防火專項(xiàng)會(huì)議，確定防火責(zé)任人、分配各項(xiàng)防火工作，制定防火預(yù)案，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識(shí)。此外，旗交警部門(mén)每年對(duì)景區(qū)駕駛員開(kāi)展交通安全培訓(xùn)活動(dòng)，確保車輛運(yùn)營(yíng)工作安全運(yùn)行。
三、工程安全
景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施基本完善，近幾年，景區(qū)沒(méi)有進(jìn)行新的項(xiàng)目建設(shè)工作，但每年7月份之前需要對(duì)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行修繕工作，確保基礎(chǔ)設(shè)施安全。修繕的工程均為景區(qū)前期建設(shè)項(xiàng)目，權(quán)屬明晰安全，各項(xiàng)手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負(fù)責(zé)，并于7月份景區(qū)旺季到來(lái)之前完工。在進(jìn)行修繕工作的過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工安全的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保工程安全和人員安全。
盡管我們?cè)诎踩a(chǎn)和設(shè)備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績(jī)，但安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，設(shè)備管理工作還存在不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。景區(qū)內(nèi)的`監(jiān)控系統(tǒng)由地質(zhì)公園管理局組織建設(shè)，采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接，但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣（風(fēng)力較大，致使信號(hào)不穩(wěn)定），攝像頭處供電不足（太陽(yáng)能供電），致使監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)常中斷，不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年是景區(qū)加快建設(shè)和加速發(fā)展的一年，在今后的安全管理工作中，將面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优Γy而進(jìn)，為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
10.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到佳、綜合能力調(diào)整到強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的`專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。
通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介，進(jìn)一步提高的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩投資福地旅游文化節(jié)暨旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、民俗山歌對(duì)唱賽、抓魚(yú)比賽、風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、探寶你紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。
旅游文化節(jié)過(guò)后，的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
11.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十一
回顧過(guò)去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查，確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)前沿，為客人服務(wù)。
五、20xx年的工作打算
新的一年，保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
12.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十二
20xx年對(duì)xxx風(fēng)景區(qū)而言是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，更是景區(qū)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的一年。20xx年度，景區(qū)全體員工在xxx黨委的正確指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，經(jīng)過(guò)一年的努力，景區(qū)接待游客人數(shù)達(dá)到34.7萬(wàn)人次，同比16年增長(zhǎng)10.07%，完成門(mén)票收入1578萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)15.32%。20xx年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收約1715萬(wàn)元，同比20xx年增長(zhǎng)18.2%，下面對(duì)景區(qū)本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
（一）景區(qū)管理日趨規(guī)范服務(wù)水平不斷提高
以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。景區(qū)成立安全管理委員會(huì)，制定、完善《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國(guó)慶）安保方案》等各項(xiàng)規(guī)章制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，落實(shí)督查考核機(jī)制，全面推進(jìn)內(nèi)部管理規(guī)范化。
以團(tuán)隊(duì)促服務(wù)，推進(jìn)景區(qū)隊(duì)伍管理。一年來(lái)公司通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”，全方面、分崗位開(kāi)展員工培訓(xùn)二十余次，并組織了管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的對(duì)外考察學(xué)習(xí)。引入外包服務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提升講解服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治，旅游服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化。
20xx年景區(qū)出臺(tái)了“營(yíng)銷目標(biāo)考核及管理辦法”，對(duì)營(yíng)銷員的考核獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了合理的調(diào)整，嚴(yán)格控制免票、人情票，以制度規(guī)范控制生產(chǎn)成本。
一方面抓鞏固成熟渠道，著力深化接滬融杭，開(kāi)拓和鞏固德清周邊游客市場(chǎng)，保持景區(qū)常規(guī)宣傳力度；另一方面，進(jìn)一步改革營(yíng)銷政策，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷宣傳思路與模式，搭建好網(wǎng)站、微信等營(yíng)銷新平臺(tái)，配合景區(qū)建設(shè)提升“敲響鑼，唱響聲”。
（二）項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善
項(xiàng)目建設(shè)和配套設(shè)施是景區(qū)賴以生存發(fā)展的根本。今年來(lái)，景區(qū)面貌得到大幅改善。
旅游設(shè)施更新修繕，接待能力得到提升。對(duì)景區(qū)內(nèi)原有的標(biāo)示標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的更新。對(duì)部分竹樓棧道、3號(hào)島童玩童趣等旅游設(shè)施進(jìn)行了修繕，對(duì)部分游船進(jìn)行了維修保養(yǎng)。啟用了2012年采購(gòu)的餐飲船，打造成高端品茶區(qū)，以接待重要客商，同時(shí)推出包船服務(wù)，對(duì)外承接高端商務(wù)接待。
航道景觀提檔升級(jí)，景區(qū)綠化改造完成。景區(qū)進(jìn)行了地毯式的清理工作，凈化了各航道的水生環(huán)境，全年投入200多萬(wàn)元對(duì)各主要航道進(jìn)行了淤泥清理，景區(qū)投入近200萬(wàn)元對(duì)景區(qū)內(nèi)游船碼頭對(duì)岸、3號(hào)島部分區(qū)塊及竹樓島對(duì)岸部分區(qū)域共計(jì)5萬(wàn)方左右的區(qū)域進(jìn)行了土地清理平整，探索性的綠化更新，景觀效果提升明顯。
回收景區(qū)用地，為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)。理清了家底，核心景區(qū)的租用水面全面收回，景區(qū)范圍內(nèi)的2400多畝土地全部收回，為下一步景區(qū)規(guī)劃建設(shè)打好基礎(chǔ)。
（三）監(jiān)管力度不斷提升，安全保衛(wèi)扎實(shí)到位
安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，景區(qū)對(duì)照浙江省交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展內(nèi)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化年度自查工作，并于8月8日順利通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)考評(píng)驗(yàn)收工作。景區(qū)堅(jiān)持以“四不四落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好景區(qū)相關(guān)的隱患排查工作。全年度已累計(jì)排查20余次，共排查隱患40多起，均已整改落實(shí)。
保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，確保節(jié)假日客流量激增也萬(wàn)無(wú)一失，同時(shí)加強(qiáng)了湖面水域管理，實(shí)現(xiàn)了增殖放流，對(duì)2400多畝的水面實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)值班管理，杜絕了一切非法捕撈。
20xx年以來(lái)景區(qū)得到了以下榮譽(yù)：浙江省十大“美濕地”；湖州旅游景區(qū)消費(fèi)維權(quán)分中心示范單位；第xx屆德清縣消費(fèi)者信得過(guò)單位；浙江省美風(fēng)景人榮譽(yù)。
13.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十三
xx是“中國(guó)生態(tài)旅游”主題年，也是清溪景區(qū)管理中心設(shè)立的開(kāi)局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。清溪景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)清溪景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神，抓住成立益陽(yáng)清溪文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和清溪景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化清溪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞清溪景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
一、20xx年平臺(tái)構(gòu)建，成效顯著
清溪景區(qū)自10年9月開(kāi)園以來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為清溪村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會(huì)議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：
(一)旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。開(kāi)園一年來(lái)(10年9月到xx年9月)，共接待游客70萬(wàn)人次，其中xx年接待游客30.23萬(wàn)人，其中團(tuán)隊(duì)(含旅行社)接待103批次，政府考察團(tuán)隊(duì)120批次，門(mén)票收入23.3萬(wàn)元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬(wàn)元，景區(qū)村民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)7600元。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn)，在景區(qū)開(kāi)發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草)，使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)清溪”植樹(shù)活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區(qū)景觀升格?，F(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào)，并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金，正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門(mén)完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過(guò)全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬(wàn)元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形，新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè)器服裝一套，均投入使用。清溪源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年清溪?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家aaaa.級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí)，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè)方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì)、清溪村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開(kāi)放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
10年，山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)靚點(diǎn)，“中國(guó)首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦，讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽(yù)省內(nèi)外。xx年來(lái)，清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫，接待省內(nèi)外新農(nóng)村建設(shè)考察團(tuán)120余批次，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在清溪視察，對(duì)清溪景區(qū)建設(shè)均給予了充分的肯定。6月2日，春賢書(shū)記在景區(qū)視察時(shí)高度評(píng)價(jià)景區(qū)“房子有特色、路標(biāo)有文化，是一個(gè)真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設(shè)、管理、經(jīng)營(yíng)的逐步完善，清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外，由國(guó)內(nèi)到國(guó)際的平臺(tái)跨越。11月18日，阿根廷方案黨國(guó)際關(guān)系處書(shū)記迭戈，格拉爾一行來(lái)景區(qū)參觀;11月19日至xx日，韓國(guó)南.海郡政府郡守鄭炫臺(tái)、議長(zhǎng)李在烈一行來(lái)山鄉(xiāng)巨變第一村考察交流;12月1日，尼泊爾共產(chǎn)黨(聯(lián)合馬列)政治局委員克沙夫普拉xx巴達(dá)爾率尼泊爾政黨干部考察團(tuán)一行10人，考察山鄉(xiāng)巨變第一村新農(nóng)村建設(shè)、基層黨建情況;12月10日，以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國(guó)駐華使館新聞處高級(jí)助理李燎原、中國(guó)友協(xié)亞非部副主任陸學(xué)志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村，均對(duì)清溪景區(qū)的建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)，這類集中性的外事交流活動(dòng)極大的促進(jìn)了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺(tái)跨越。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，成績(jī)可圈可點(diǎn)，但存在問(wèn)題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求，要真正實(shí)現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐，游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái)，制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、工作思路
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神，增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí)，以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái)，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái)，與招商引資結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)清溪旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場(chǎng)客源，力爭(zhēng)景區(qū)門(mén)票年收入突破50萬(wàn)元，游客突破50萬(wàn)人次，開(kāi)展清溪景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaa.級(jí)景區(qū)活動(dòng)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國(guó)家aaaa.級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、生態(tài)村”的申報(bào)工作。
(三)工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者富有吸引力的是特色，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力，才能獲得大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”，滿足游客需求，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn);堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游.行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游.行業(yè)協(xié)會(huì)，不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù);合作開(kāi)發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對(duì)市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用;加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙-益陽(yáng)(山鄉(xiāng)巨變第一村)-桃安化”旅游線路;實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn)，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實(shí)實(shí)抓好農(nóng)民增收，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對(duì)村民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度，不斷拓寬景區(qū)村民增收的門(mén)路，引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)引導(dǎo)村民發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點(diǎn)，增加收入。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹(shù)立開(kāi)放興旅意識(shí)，努力擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放大力度，大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來(lái)、走出去的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、“綠色通道”，做好招商引資項(xiàng)目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商，感情留商，營(yíng)造全社會(huì)招商引資的良好氛圍，全力構(gòu)建和諧景區(qū)，著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會(huì)事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加大景區(qū)群眾文化活動(dòng)，提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和投資環(huán)境。重點(diǎn)整合全區(qū)文化資源，把民俗藝術(shù)廣場(chǎng)打造成益陽(yáng)大的民俗文化地標(biāo)，助推全區(qū)文化旅游社會(huì)事業(yè)的新發(fā)展。
五是綜合管理工作要有“新格局”。景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全等工作要全面落實(shí)責(zé)任制，“嚴(yán)”當(dāng)頭，常抓不懈，做到精細(xì)化、制度化、規(guī)范化管理，重點(diǎn)抓好景區(qū)綜合治理工作、咨詢投訴工作;構(gòu)建全景區(qū)齊抓共管的.工作格局。
六是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)打造成為景區(qū)亮麗的黨建風(fēng)景線，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成推動(dòng)景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
四、保障措施
現(xiàn)在景區(qū)管理中心尚處于籌備階段，機(jī)構(gòu)尚未形成人力、財(cái)力、物力的匹配，清溪景區(qū)管理體制也不統(tǒng)一，基礎(chǔ)配套尚待完善，因此要實(shí)現(xiàn)上述計(jì)劃，需要有以下幾點(diǎn)保障措施：
1、請(qǐng)求旅游部門(mén)會(huì)同發(fā)改部門(mén)支持山鄉(xiāng)巨變第一村申請(qǐng)國(guó)家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金、申報(bào)國(guó)家旅游發(fā)展基金補(bǔ)助地方項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)以及財(cái)政貼息貸款。
2、請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)積極支持清溪申報(bào)國(guó)家4a.級(jí)景區(qū)，組織舉辦市區(qū)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班等活動(dòng)，切實(shí)提高市區(qū)旅游從業(yè)人員素質(zhì)，在電視臺(tái)播放旅游服務(wù)禮儀講座等資料，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能等，同時(shí)為創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀旅游城市增光添彩。
3、請(qǐng)求上級(jí)牽頭協(xié)調(diào)公路部門(mén)對(duì)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村道路建設(shè)資助項(xiàng)目予以傾斜。請(qǐng)求市政公用事業(yè)管理局對(duì)市區(qū)6路、9路車公交站牌統(tǒng)一名稱，在可能的情況下增設(shè)旅游專線，形成市民休閑旅游的氛圍。
4、健全景區(qū)管理機(jī)構(gòu)，打破文化、旅游管理分離，景區(qū)、景點(diǎn)歸屬不一、條塊分割的局面。請(qǐng)求市委、市政府及早對(duì)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行“三定”，支持景區(qū)立法或者制定景區(qū)管理?xiàng)l例。
總之，清溪景區(qū)管理中心毫不動(dòng)搖的貫徹落實(shí)區(qū)工委、管委會(huì)的總體工作部署，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)文明健康的旅游方式，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，為提升清溪景區(qū)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平，推動(dòng)清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的大發(fā)展，大繁榮不斷努力。
1.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇一
我很榮幸成為梅里雪山國(guó)家公園的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，立足本職工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，本著樹(shù)立景區(qū)良好形象的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對(duì)廣大游客，大灣站作為梅里雪山景區(qū)的第一形象，是游客認(rèn)識(shí)和了解景區(qū)的窗口，我堅(jiān)持保持良好的精神面貌，全面提升自身素質(zhì)，熟練工作流程，保證服務(wù)質(zhì)量，以樹(shù)立景區(qū)良好的窗口形象。過(guò)去的一年中，我不斷摸索，前進(jìn)，工作中雖有失誤和不足，卻也積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。
一、工作方面
①認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
②堅(jiān)持顧客至上，保持微笑服務(wù)，做到“打不還手，罵不還口”。由于主觀和客觀的原因，有時(shí)對(duì)游客的要求不能及時(shí)滿足，而給游客造成一定的不便，導(dǎo)致游客心懷不滿，往后我要提前做好準(zhǔn)備工作，積極及時(shí)的為游客服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和不足
①自身的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，雖然通過(guò)自身的不斷努力，業(yè)務(wù)方面有了很大的提高，但和其他老員工相比還是有差距，工作中的主動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先意識(shí)不強(qiáng)。
②工作上滿足于現(xiàn)狀，缺乏開(kāi)拓和創(chuàng)新精神。處理問(wèn)題考慮的不夠周全，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐的少。
③全局意識(shí)不夠強(qiáng)，思想覺(jué)悟低。凡事沒(méi)有從公司的角度出發(fā)，對(duì)公司的有些決策理解不透，過(guò)于的計(jì)較自己的得失。
三、改進(jìn)方法和措施
①繼續(xù)拓寬自己的知識(shí)面，多方面的學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
②在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新思想，新理論武裝自己，提高自己的工作能力。
③在實(shí)際工作中，要端正態(tài)度，更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題，并多于同事們溝通，學(xué)習(xí)他們?cè)谔幚韺?shí)際問(wèn)題的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。通過(guò)多學(xué)，多問(wèn)，多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
很多人認(rèn)為身為景區(qū)工作人員是一項(xiàng)很枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。
在今后的工作中，我會(huì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，熱情，積極，認(rèn)真的完成崗位職責(zé)，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情的對(duì)待每一個(gè)客人!
2.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇二
20xx年，xxx風(fēng)景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣旅游局的精心指導(dǎo)下，在各部門(mén)、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下，依托和服務(wù)于安溪縣，圍繞“”的旅游形象，使xxx游客市場(chǎng)持續(xù)升溫，為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下：
一、保量增值，確保全年目標(biāo)完成。
本年度已完成年初制定的目標(biāo)：研究開(kāi)發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品，并組織營(yíng)銷；研究設(shè)計(jì)景區(qū)精品旅游線路，并組織推介；完善數(shù)字網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，并有效開(kāi)發(fā)利用。
自1月份至12月中旬，景區(qū)共接待旅游團(tuán)隊(duì)1，2900多個(gè)，人數(shù)為29萬(wàn)多人次，通過(guò)有效管理，不僅使景區(qū)團(tuán)隊(duì)管理有序進(jìn)行，另外，景區(qū)通過(guò)大力宣傳，旅游接待人數(shù)明顯增長(zhǎng)，景區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史高記錄。
二、擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)知名度。
1、廣告宣傳
依據(jù)xxx四季不同特色及節(jié)慶活動(dòng)，在高速公路顯著位置做廣告牌，在安溪縣內(nèi)及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、火車站、客運(yùn)站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板，景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容對(duì)宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行及時(shí)更換。群發(fā)手機(jī)短信2萬(wàn)條，分發(fā)宣傳折頁(yè)3萬(wàn)份。
2、媒體宣傳
與知名電視臺(tái)合作，對(duì)xxx的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
在泉州電視臺(tái)、廈門(mén)電視臺(tái)及晉江電視臺(tái)以及省內(nèi)知名報(bào)紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材，有選擇的突出重點(diǎn)播出，宣傳推廣xxx旅游產(chǎn)品。
3、資料宣傳
重新設(shè)計(jì)并制作了景區(qū)宣傳海報(bào)、折頁(yè)、畫(huà)冊(cè)等系列宣傳資料，以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了xxx景區(qū)的.風(fēng)采，并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。
三、抓管理，不斷提高行業(yè)發(fā)展水平
行業(yè)管理是鞏固景區(qū)建設(shè)和旅游市場(chǎng)促銷成果，推動(dòng)xxx旅游各項(xiàng)工作進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。對(duì)此，我們重點(diǎn)開(kāi)展了旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)和旅游安全生產(chǎn)工作。一是組織全體員工培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)旨在提高從業(yè)人員安全意識(shí)，提升綜合服務(wù)品質(zhì)。請(qǐng)旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游學(xué)校專業(yè)老師對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。不斷完善旅游安全管理機(jī)制，與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。定期、不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作，有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任，完善自查自糾制度；開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理行動(dòng)，完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機(jī)制，不斷加大隱患排查整改工作力度；督促企業(yè)建立各類安全管理應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展應(yīng)急救援預(yù)案演練，古堰畫(huà)鄉(xiāng)管委會(huì)適時(shí)舉辦了落水救援應(yīng)急演練，提升旅游企業(yè)應(yīng)急反應(yīng)和處置能力，確保旅游人員安全。
四、抓招商，激發(fā)旅游發(fā)展新動(dòng)力
景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作，按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”，精心組織編制了一批建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、帶動(dòng)性強(qiáng)、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項(xiàng)目，并有目標(biāo)地邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客商來(lái)xxx實(shí)地考察，加深投資商對(duì)項(xiàng)目所在地的了解，增加投資互信。重大項(xiàng)目做到領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門(mén)跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自反復(fù)登門(mén)拜訪客商、多次主動(dòng)對(duì)接洽談，吸引了廈門(mén)、泉州等地一批有實(shí)力、有信譽(yù)的客商前來(lái)考察洽談。
3.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇三
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景管理區(qū)黨工委、管委會(huì)緊緊抓住創(chuàng)建5A.級(jí)景區(qū)、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。全年預(yù)計(jì)完成全口徑財(cái)政收入3442萬(wàn)元，完成公共財(cái)政收入1657萬(wàn)元。預(yù)計(jì)接待游客109.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.3%，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.5%。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進(jìn)展
牢固樹(shù)立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建多元化、復(fù)合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項(xiàng)目規(guī)劃論證。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新成績(jī)
一是大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好孫武文化園、南大門(mén)二級(jí)游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項(xiàng)目建設(shè)。二是大力推進(jìn)招商項(xiàng)目建設(shè)。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮(zhèn)、“城市田園”等項(xiàng)目順利簽約。三是大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。完成兩個(gè)社區(qū)20個(gè)自然村改造，涉及農(nóng)戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進(jìn)征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。
三、集體經(jīng)濟(jì)取得新突破
農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬(wàn)元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等項(xiàng)目，與木瀆五峰村合作開(kāi)發(fā)約100畝種植櫻花項(xiàng)目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近200萬(wàn)。物業(yè)公司做好藏書(shū)老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的`收繳以及藏書(shū)老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬(wàn)元，余款于2013年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)已完成。金雞山公墓堅(jiān)持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計(jì)藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化”的“五化”發(fā)展目標(biāo)發(fā)展，順利通過(guò)了二級(jí)公墓的驗(yàn)收。全年實(shí)現(xiàn)銷售1800萬(wàn)元，基本達(dá)到年初預(yù)定的目標(biāo)。
四、5A.級(jí)景區(qū)創(chuàng)建取得新成果
優(yōu)化景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游線路及主要景點(diǎn)內(nèi)部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門(mén)停車場(chǎng)等。有序推進(jìn)三線入地及沿線燈光、景觀工程。對(duì)景區(qū)北大門(mén)游客中心進(jìn)行功能調(diào)整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉(cāng)庫(kù)、監(jiān)控室等。
強(qiáng)化制度建設(shè)，建立應(yīng)急情況應(yīng)對(duì)機(jī)制。強(qiáng)化人員培訓(xùn)，開(kāi)展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)等培訓(xùn)。強(qiáng)化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開(kāi)展服務(wù)力提升工程、爭(zhēng)創(chuàng)市服務(wù)、導(dǎo)游評(píng)星定級(jí)、高層次培訓(xùn)等，全面細(xì)化、優(yōu)化旅游過(guò)程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得ISO認(rèn)證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認(rèn)真編制招商手冊(cè)，研究制定招商政策，積極引進(jìn)符合特色的文化旅游項(xiàng)目。目前已落地項(xiàng)目投資2.2億元人民幣，洽談項(xiàng)目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機(jī)器人體驗(yàn)展、風(fēng)情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項(xiàng)目等項(xiàng)目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節(jié)慶活動(dòng)。成功舉辦新春祈福廟會(huì)、市第xx屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥(niǎo)類科普館開(kāi)館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天機(jī)器人展、第xx屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動(dòng)，進(jìn)一步提升景區(qū)知名度。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。以長(zhǎng)三角區(qū)域合作為重點(diǎn)，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會(huì)展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢(shì)。依托央視、人民*報(bào)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)等主流媒體，精心策劃宣傳報(bào)道。年內(nèi)在省級(jí)以上媒體開(kāi)展報(bào)道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國(guó)日?qǐng)?bào)刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng)建，全力打造全景式大景區(qū)》，在國(guó)內(nèi)外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪維穩(wěn)、社會(huì)管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計(jì)生民政殘聯(lián)工作、勞動(dòng)和社會(huì)保障、困難群體的幫扶等工作，全面構(gòu)建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬(wàn)元。
八、基層組織建設(shè)取得新面貌
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)5A創(chuàng)建、集體經(jīng)濟(jì)、旅游等方面理論知識(shí)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。公開(kāi)選拔社會(huì)事務(wù)辦主任一名。在區(qū)跨部門(mén)競(jìng)崗中，一名同志成功勝出。三是加強(qiáng)黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習(xí)華西村老書(shū)記吳仁寶專題報(bào)告會(huì)、陳超英同志專題報(bào)告會(huì)、向人民法院學(xué)習(xí)。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎xx大，讓明天更美好”為主題，廣泛開(kāi)展在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)。六是加強(qiáng)群團(tuán)工作。選舉產(chǎn)生了第xx屆工會(huì)委員會(huì)，選強(qiáng)配齊了團(tuán)工委委委員會(huì)班子，組建旅發(fā)公司婦委會(huì)。成功舉行區(qū)第xx屆科普宣傳周暨鳥(niǎo)類科普館開(kāi)館儀式。
今年以來(lái)，成功創(chuàng)建為全國(guó)科普教育基地，通過(guò)國(guó)家5A.級(jí)景區(qū)省級(jí)驗(yàn)收。國(guó)家
發(fā)改委副秘書(shū)長(zhǎng)趙家榮、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)嚴(yán)雋琪、中國(guó)人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國(guó)政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)費(fèi)俊龍將軍、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)周鐵農(nóng)等領(lǐng)導(dǎo)先后視察景區(qū)，對(duì)景區(qū)建設(shè)發(fā)展給予了充分的肯定。
4.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇四
20xx年是 “中國(guó)生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設(shè)立的開(kāi)局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)xx景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神，抓住成立益陽(yáng)xx文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
一、xx年 平臺(tái)構(gòu)建，成效顯著
xx景區(qū)自08年9月開(kāi)園以來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為xx村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會(huì)議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：
（一）旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。xx村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn)，在景區(qū)開(kāi)發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)xx”植樹(shù)活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區(qū)景觀升格?，F(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào)，并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金，正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門(mén)完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過(guò)全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬(wàn)元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形，新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè)器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年xx創(chuàng)建國(guó)家AAAA.級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí)，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè)方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì)、xx村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開(kāi)放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
二、xx年工作中存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，成績(jī)可圈可點(diǎn)，但存在問(wèn)題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求，要真正實(shí)現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐，游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái)，制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神，增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的.意識(shí)，以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái)，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái)，與招商引資結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
（二）工作目標(biāo)
20xx年，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場(chǎng)客源，力爭(zhēng)景區(qū)門(mén)票年收入突破50萬(wàn)元，游客突破50萬(wàn)人次，開(kāi)展xx景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家AAAA.級(jí)景區(qū)活動(dòng)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國(guó)家AAAA.級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、生態(tài)村”的申報(bào)工作。
（三）工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者富有吸引力的是特色，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力，才能獲得大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”，滿足游客需求，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn)；堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，整體提升xx景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象；進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游.行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游.行業(yè)協(xié)會(huì)，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù)；合作開(kāi)發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對(duì)市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙——益陽(yáng)（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn)，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
5.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇五
一、20xx年特色亮點(diǎn)工作及成效
（一）以機(jī)制體制完善為動(dòng)力，助推景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)一步優(yōu)化。一是理順景區(qū)管理關(guān)系，解決多頭問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行x山景區(qū)機(jī)制體制完善工作，基本厘清了平天局、平樂(lè)鎮(zhèn)、天臺(tái)山鎮(zhèn)和市旅投集團(tuán)職能職責(zé)，為景區(qū)建設(shè)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做實(shí)景區(qū)管理公司，激發(fā)旅游活力。成立天臺(tái)山景區(qū)管理公司，負(fù)責(zé)景區(qū)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳營(yíng)銷、旅游人才培育和引進(jìn)事宜，實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理的專業(yè)化。三是優(yōu)化管理執(zhí)法體系，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。積極爭(zhēng)取公安、城.管、市場(chǎng)監(jiān)管等單位的執(zhí)法支持，成立了天臺(tái)山景區(qū)執(zhí)法小組，逐步建立規(guī)范完善的執(zhí)法體系。
（二）以環(huán)境秩序問(wèn)題為導(dǎo)向，著力景區(qū)管理效能進(jìn)一步提升。一是強(qiáng)化秩序規(guī)范。實(shí)施了攤區(qū)專項(xiàng)整治，規(guī)范設(shè)置了xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)攤位，改善了原攤區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)狀。制定了《天臺(tái)山景區(qū)網(wǎng)格化管理制度》，劃分xx個(gè)區(qū)域設(shè)專人負(fù)責(zé)，保障管理無(wú)死角。二是深入開(kāi)展“廁所革命”。實(shí)施景區(qū)廁所提升改造項(xiàng)目，景區(qū)公廁變?yōu)橛慰团恼站W(wǎng)紅地；投入資金xxx萬(wàn)元，實(shí)行景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化服務(wù)外包，景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化水平顯著提升。三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)提檔升級(jí)。以“四改一提升”為契機(jī)，對(duì)景區(qū)xxx家農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，目前已有xx家農(nóng)家樂(lè)參與改造，接待水平整體提升。四是做好環(huán)保督查迎檢工作。制定了《天臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)環(huán)保督查“回頭看”工作方案》，聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展違建巡查、植被補(bǔ)充、排污監(jiān)管等環(huán)境整治工作，保障環(huán)保督查“回頭看”順利通過(guò)。
（三）以xA創(chuàng)建為抓手，實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)進(jìn)一步提檔。一是提升公共服務(wù)。以游客及群眾滿意度為導(dǎo)向，完成了夾關(guān)至天臺(tái)山通景公路路面修復(fù)、觀光公交候車區(qū)改造、安全警示牌增設(shè)等工x，景區(qū)游覽舒適度及安全指數(shù)得到明顯提升。二是優(yōu)化業(yè)態(tài)設(shè)置。結(jié)合景區(qū)“高山玩水”、“森林公園”等特色，完成了香草溝水上游樂(lè)項(xiàng)目打造、中勝寺新村森林游樂(lè)設(shè)施安裝、有美文創(chuàng)小店合作等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富。
（四）以宣傳營(yíng)銷為延伸，保障景區(qū)人氣進(jìn)一步增長(zhǎng)。一是積極開(kāi)展線上營(yíng)銷。做精景區(qū)微信公眾號(hào)，開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)x個(gè)微信朋友圈，持續(xù)推出“掃碼送福利”、“xx元賞冰雪茶花”等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引固定及潛在游客群體。二是持續(xù)擴(kuò)大媒體曝光量。扎實(shí)開(kāi)展了全球城市旅游小姐大賽、中國(guó)未來(lái)景區(qū)發(fā)展大會(huì)邛崍沙龍等多項(xiàng)活動(dòng)，被央視、川臺(tái)、今日頭條等影響力較大媒體多次報(bào)道。三是加強(qiáng)品牌合作。積極開(kāi)展與同x網(wǎng)、驢媽媽、抖音等旅游品牌合作，進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)影響力。通過(guò)宣傳營(yíng)銷，在景區(qū)x月進(jìn)入淡季后，實(shí)現(xiàn)游客數(shù)量的平穩(wěn)增加，較去年增幅超過(guò)xx%。
（五）以游客及商家需求為指引，加速景區(qū)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。一是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)。投入資金近xx萬(wàn)元，開(kāi)展共x期景區(qū)從業(yè)人員專題培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)人次達(dá)xxx余人次。二是創(chuàng)新試行“定制.服務(wù)”項(xiàng)目。景區(qū)開(kāi)山試運(yùn)行以來(lái)，一直實(shí)行公交換乘機(jī)制，不少游客反映換乘不便，且成為投訴熱點(diǎn)。為此景區(qū)與行業(yè)協(xié)會(huì)溝通商討，推出了“定制.服務(wù)”項(xiàng)目，允許過(guò)夜游客將私家車開(kāi)至住宿點(diǎn)，既滿足了道路通暢、游客方便的需求，又緩解了公交換乘壓力，并成為提升游客過(guò)夜率的重要?jiǎng)恿?。在重要假?jié)日今年平均游客過(guò)夜率提高到了xx.xx%，相較去年同期增長(zhǎng)了xx.xx%。
二、存在問(wèn)題
（一）管理水平需進(jìn)一步提高。對(duì)景區(qū)工作人員的管理上還不夠細(xì)化，定人、定崗、定責(zé)工作需更加具體，激勵(lì)機(jī)制需加快完善。
（二）服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升。對(duì)從業(yè)人員的管理教育不到位，拉客、非法營(yíng)運(yùn)、亂設(shè)攤點(diǎn)等情況較時(shí)常發(fā)生。對(duì)景區(qū)員工培訓(xùn)力度還需加大，尤其是對(duì)定制.服務(wù)辦理及突發(fā)情況解釋工作需加強(qiáng)。
（三）景區(qū)品質(zhì)需進(jìn)一步提升。景區(qū)農(nóng)家樂(lè)存在主題不突出、風(fēng)格千篇一律等情況，對(duì)游客吸引力不夠。同時(shí)，景區(qū)旅游產(chǎn)品還相對(duì)缺乏，可看的品質(zhì)景觀、可玩的旅游項(xiàng)目、可買(mǎi)的旅游商品不多。
三、20xx年工作打算
20xx年景區(qū)將深入貫徹落實(shí)x市“四大班子”主要領(lǐng)導(dǎo)蒞邛現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神，全力融入川西旅游黃金走廊打造，助力邛崍打造“人城境業(yè)”高度和諧統(tǒng)一的大美公園城市。
（一）抓牢xA創(chuàng)建機(jī)遇，實(shí)施“精致打造”，建設(shè)精品創(chuàng)意型景區(qū)。
一是全面完善服務(wù)保障設(shè)施。
以xA創(chuàng)建為抓手，以游客及群眾滿意度為導(dǎo)向，加快推進(jìn)未完工項(xiàng)目收尾工作，持續(xù)增強(qiáng)景區(qū)旅游服務(wù)承載力。
二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)提升指導(dǎo)。
以“四改一提升”示范區(qū)、省級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，指導(dǎo)商家文化植入，實(shí)現(xiàn)“一店一品”，讓游客從“到天臺(tái)山不得不住”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙驗(yàn)檗r(nóng)家樂(lè)想留下來(lái)”。
三是著力開(kāi)發(fā)文創(chuàng)旅游商品。
以“南絲路山水人文走廊”為主線，進(jìn)一步梳理邛崍、天臺(tái)、平樂(lè)文化資源，持續(xù)開(kāi)發(fā)融入“吃、看、聽(tīng)、玩”的.旅游商品。
（二）把握xA創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深化“精心服務(wù)”，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)型景區(qū)。
一是高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展從業(yè)培訓(xùn)。
扎實(shí)推進(jìn)后續(xù)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，力求使每一名從業(yè)人員達(dá)到“熱情服務(wù)、事件快處、熟悉景區(qū)”等要求。
二是補(bǔ)齊服務(wù)體系短板。
加快天臺(tái)山服務(wù)小x序開(kāi)發(fā)，為游客提供旅游咨詢、投訴受理、住宿預(yù)訂等服務(wù)內(nèi)容，不斷提高服務(wù)效率。
三是優(yōu)化“定制.服務(wù)”項(xiàng)目。
針對(duì)前期項(xiàng)目辦理速度慢、換農(nóng)家樂(lè)x序復(fù)雜等投訴熱點(diǎn)，推出“定制.服務(wù)”辦理系統(tǒng)，為游客提供更加便捷的服務(wù)。
（三）細(xì)研xA創(chuàng)建要求，著力“精細(xì)管理”，建設(shè)高效規(guī)范型景區(qū)。
一是嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)秩序整治工作。
按照《xA景區(qū)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治實(shí)施意見(jiàn)》相關(guān)要求，全年計(jì)劃開(kāi)展專項(xiàng)整治xx次，構(gòu)建干凈整潔、美觀有序、錯(cuò)落有致的景區(qū)形象。
二是設(shè)置旅游產(chǎn)品推介區(qū)。
在景區(qū)游客中心設(shè)置旅游產(chǎn)品推介點(diǎn)，幫助商家展示自家住宿條件、服務(wù)水平供游客選擇，實(shí)現(xiàn)秩序規(guī)范與商家增收的雙贏。
（四）明晰xA景區(qū)定位，加強(qiáng)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，建設(shè)活力人氣型景區(qū)。
一是強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷。
加大線上互動(dòng)頻率，吸引更多游客關(guān)注，保障景區(qū)形象輸出效率。
二是加強(qiáng)廣告營(yíng)銷。
結(jié)合景區(qū)實(shí)際和xA景區(qū)創(chuàng)建要求，加強(qiáng)與驢媽媽、同x網(wǎng)、抖音等熱門(mén)平臺(tái)合作，擴(kuò)大景區(qū)知名度。
三是大力開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷。
制定并實(shí)施景區(qū)全年活動(dòng)方案，力爭(zhēng)引進(jìn)關(guān)注度高、參與人次多的大型文化、體育活動(dòng)，全年擬開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)x次，不斷提高景區(qū)人氣。
6.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇六
2月25日，炎帝故里風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議通報(bào)了20xx年度景區(qū)工作的情況，全面總結(jié)了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會(huì)議要求，20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家5A.級(jí)旅游景區(qū)和建設(shè)謁祖圣地的總目標(biāo)，始終遵行面向市場(chǎng)化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向，以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營(yíng)銷為突破、以大管理為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高景區(qū)的'認(rèn)可度、知名度、向往度，努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會(huì)議強(qiáng)調(diào)，新目標(biāo)要有新動(dòng)力，新任務(wù)要有新?lián)?dāng)，新使命要有新作為。首先要明確思路：
1、是緊盯一個(gè)目標(biāo)，即10底成功創(chuàng)建5A.級(jí)景區(qū)。
2、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢(shì)，即發(fā)揮管委會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮公司的市場(chǎng)運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
3、是突出三大重點(diǎn)，即活動(dòng)宣傳、提檔配套、招商開(kāi)發(fā)。
4、是實(shí)現(xiàn)四大突破，即社會(huì)效益的大突破、營(yíng)銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機(jī)制創(chuàng)新的大突破。
二、其次是增加信心：
1、是全國(guó)旅游大環(huán)境，旅游成為新常態(tài)、新消費(fèi)。
2、是隨州旅游小氣候，尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應(yīng)。
3、是5A創(chuàng)建新起點(diǎn)，全市創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)動(dòng)、大協(xié)作，重點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng)。
4、是鄂旅投等企業(yè)的再引入，充分利用鄂旅投在旅游開(kāi)發(fā)中的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大景區(qū)體量，增加旅游業(yè)態(tài)，豐富游樂(lè)功能。
5、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力，景區(qū)工作定能邁上新臺(tái)階。
三、后是狠抓落實(shí)：
1、是堅(jiān)持明確責(zé)任抓落實(shí)，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓落實(shí)，以問(wèn)題為工作的導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、是堅(jiān)持倒逼機(jī)制抓落實(shí)，以時(shí)間倒逼，掛圖作戰(zhàn)，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
4、是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督辦，平時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)督，月例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)，看效果、比實(shí)效。
7.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇七
結(jié)合本市旅x業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署，全市旅x業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作，20xx年xx月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（瀘市府辦函〔20xx〕224號(hào)）文件；成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，一名副秘書(shū)長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，13個(gè)市級(jí)相關(guān)部門(mén)作為成員單位的xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。
二、明確工作任務(wù)，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作
為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳<關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知>》制定了《xx市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè)；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，試點(diǎn)期間開(kāi)展培訓(xùn)2400人次；逐步形成較完善的`標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家A.級(jí)旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、xx家特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)、15家農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。20xx年12月17日，我市召開(kāi)了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議，四以上賓館、3A.級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅x業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展；五是在《xx日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效
通過(guò)創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、飯店2家、農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店5家、A.級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè)；新評(píng)選出xx特色旅游商品27種、A.級(jí)特色旅游購(gòu)物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4A.級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3A.級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽(yáng)賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”，狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面，實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。
8.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇八
20xx年，梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處在市城.管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧深圳、效益深圳為目標(biāo)，以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”為指導(dǎo)方針，以申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)為契機(jī)，以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動(dòng)力，在嚴(yán)格保護(hù)風(fēng)景區(qū)資源的基礎(chǔ)上，狠抓風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)配套建設(shè)和植物景觀建設(shè)，經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的落實(shí)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
（一）加大景區(qū)保護(hù)、監(jiān)管力度，切實(shí)做好保護(hù)工作
1、建立起有效的資源保護(hù)、監(jiān)管體系
（1）近幾年，梧桐山風(fēng)景區(qū)已成為xx市民喜愛(ài)的游覽、休閑地點(diǎn)之一，每逢節(jié)假日，登山市民絡(luò)繹不絕，也給我們的保護(hù)工作帶來(lái)了很大的壓力。對(duì)此，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，及時(shí)調(diào)整了管理站巡護(hù)人員的工作時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)地段實(shí)行兩班制巡護(hù)管理，執(zhí)法隊(duì)則實(shí)行機(jī)動(dòng)巡邏，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和做好后備支援，處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部室對(duì)各個(gè)崗位實(shí)行不定期檢查，以確保人員到位和履行好工作職責(zé)，由此而建立起三級(jí)保護(hù)、監(jiān)管體系。
（2）目前風(fēng)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目較多，特別是東部快速干道正在施工，在施工過(guò)程中涉及到的林木砍伐，我們都按程序進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對(duì)一些珍稀的植物，我們堅(jiān)決予以保護(hù)。在施工過(guò)程中，管理站派出了專門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)管，因施工所造成的植被破壞和黃土*露，我們都責(zé)令其盡快恢復(fù)綠化。
2、做好宣傳工作，讓社會(huì)共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)景區(qū)
20xx年通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、雜志等媒體，對(duì)梧桐山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了大力的宣傳，印發(fā)梧桐山簡(jiǎn)介等，向市民推介梧桐山，喚起社會(huì)共同來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)梧桐山的意識(shí)，得到了廣大市民的熱烈響應(yīng)。
3、采取了特殊的保護(hù)措施
（1）對(duì)梧桐山的珍稀植物，我們建立起了特別保護(hù)區(qū)。如鹽田的桫欏谷，我們用鐵網(wǎng)進(jìn)行了攔封，派巡護(hù)人員專門(mén)看管，禁止游人進(jìn)入和防止偷盜，使之得到了有效的保護(hù)，桫欏長(zhǎng)勢(shì)和繁殖情況良好，成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
（2）由于梧桐山地處深圳水源保護(hù)區(qū)，我處非常重視梧桐山水資源的保護(hù)，所有服務(wù)點(diǎn)的廢水都進(jìn)行了三級(jí)凈化處理，特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁，我們以環(huán)保為理念，實(shí)行五級(jí)凈化處理，以高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)梧桐山的水資源，得到了當(dāng)?shù)卮迕竦闹С帧?BR> 4、用科技手段進(jìn)行保護(hù)
（1）上半年梧桐山部分地段的`植物病蟲(chóng)害較嚴(yán)重。對(duì)此，我們與植保專家一起進(jìn)行了分析研究，找出了根源，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)膰娝帨鐨ⅲ〉昧撕芎玫男Ч?，植物病蟲(chóng)害得到有效遏制。
（2）加強(qiáng)科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生產(chǎn)。在加強(qiáng)鹽田桫欏谷保護(hù)的同時(shí)，在泰山澗開(kāi)展了桫欏回歸試驗(yàn)，《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進(jìn)展，為風(fēng)景區(qū)植物資源的保護(hù)和撫育提供了大量的寶貴數(shù)據(jù)。《梧桐山風(fēng)景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結(jié)題，《xx市梧桐山森林植被調(diào)查及植物景觀建設(shè)研究》課題在市科技信息局成功立項(xiàng)，《南亞.熱帶景觀生態(tài)林研究》、《xx市風(fēng)景區(qū)、郊野公園風(fēng)景林養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)研究》兩個(gè)課題在市城.管局也已獲得立項(xiàng)?？蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護(hù)息息相關(guān)，有力地促進(jìn)風(fēng)景區(qū)的資源保護(hù)工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
（1）20xx年梧桐山風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，由xx市盛景發(fā)展實(shí)業(yè)公司中標(biāo)，盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊(duì)伍。針對(duì)梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠(yuǎn)大于綠地管養(yǎng)的特殊情況，我們制定了切合風(fēng)景區(qū)實(shí)際的景容、景貌管理標(biāo)準(zhǔn)，劃定了責(zé)任區(qū)，主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實(shí)行24小時(shí)全天候保潔；綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績(jī)，由于管理到位，肥量充足，上山公路和登山道兩旁隨處可見(jiàn)爛漫的山花、青翠的綠蔭，深受市民群眾的喜愛(ài)。
（2）“四害”防治由專業(yè)公司承包，每月定期進(jìn)行消殺，有效控制了“四害”和預(yù)防了登革熱等傳染性疾病。
（3）積極開(kāi)展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清理衛(wèi)生死角2個(gè)，拆除違章搭建一處，努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。
（4）統(tǒng)一了景區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)種類繁多的宣傳牌進(jìn)行了整改，新立標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌129個(gè)，美化了風(fēng)景區(qū)的景容、景貌。
（5）在20xx年由市城.管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評(píng)比中，梧桐山風(fēng)景區(qū)以其清新自然的容貌和獨(dú)具特色、結(jié)合實(shí)際的管理，名列小組前茅，得到了檢查組的充分肯定。
6、申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)工作取得進(jìn)展
自20xx年起，我處開(kāi)始了國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作，并以此為契機(jī)來(lái)加快梧桐山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風(fēng)景區(qū)的保護(hù)力度。20xx年在市委、市政府和市城.管局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，申報(bào)工作取得了突破性進(jìn)展，國(guó)家建設(shè)部和林業(yè)總局等八個(gè)部委都已達(dá)成了共識(shí)，同意梧桐山風(fēng)景區(qū)申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。
7、認(rèn)真落實(shí)數(shù)字化城.管工作
在市城.管局的幫助下，我處初步建起了梧桐山數(shù)字化管理系統(tǒng)，配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務(wù)咨詢系統(tǒng)，大大促進(jìn)了我處管理和資源保護(hù)工作，建立起與關(guān)心、愛(ài)護(hù)風(fēng)景區(qū)的市民溝通、交流的平臺(tái)。11月份成功處理了一起市民的投訴，由于反饋及時(shí)、處理得當(dāng)，投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護(hù)了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗
由于保護(hù)、監(jiān)管到位，20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動(dòng)物等破壞風(fēng)景區(qū)資源的違法事件，有效地保護(hù)了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗，管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作
1、加大人、財(cái)、物的投入，確保景區(qū)安全
安全生產(chǎn)和森林防火是風(fēng)景區(qū)工作的重中之重，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，常抓不懈。今年下半年，我處專門(mén)設(shè)置了安全保衛(wèi)部，負(fù)責(zé)梧桐山風(fēng)景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作，保證了人員到位；20xx年我處共投入了防火經(jīng)費(fèi)200多萬(wàn)，儲(chǔ)備了大量的防火搶險(xiǎn)物資，其中滅火彈5000個(gè)，二號(hào)滅火器材近萬(wàn)把，以及大量油鋸、沙袋等；還在風(fēng)景區(qū)火險(xiǎn)高危地段設(shè)立了滅火器儲(chǔ)藏箱，內(nèi)置35公升滅火器和二號(hào)滅火工具，并為每一部公務(wù)車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設(shè)置了沉降式消防水池，鏟防火隔離帶近30公里，在景區(qū)的主入口設(shè)立了5個(gè)大型防火宣傳牌，完成了上山公路危險(xiǎn)邊坡治理，對(duì)好漢坡、泰山澗等登山道的防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了維修，防雷設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù)，塌方地段設(shè)置了圍欄，每逢節(jié)假日，都臨時(shí)雇請(qǐng)保安人員，加強(qiáng)保障，做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、明確職責(zé)、完善制度、落實(shí)措施
處領(lǐng)導(dǎo)與每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任；還成立了以處領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，每周由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到景區(qū)各處進(jìn)行包括安全生產(chǎn)的例行巡察；編制了《梧桐山風(fēng)景區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作手冊(cè)》，修訂了梧桐山風(fēng)景區(qū)森林防火方案及應(yīng)急預(yù)案；實(shí)行了常年24小時(shí)值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題；對(duì)管理站管理模式、巡護(hù)崗位、上崗時(shí)間、工作職責(zé)等進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一制作了巡護(hù)崗位一覽表，要求管理站從嚴(yán)、從細(xì)加強(qiáng)責(zé)任區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火的監(jiān)管力度；軍.警民.聯(lián)防逐年完善，定期召開(kāi)軍.警民.聯(lián)防座談會(huì)和舉行森林防火演習(xí)，提高事故應(yīng)急處理能力。
3、召開(kāi)安全生產(chǎn)專項(xiàng)研討會(huì)
今年9月，首次就安全生產(chǎn)工作召開(kāi)了專題研討會(huì)。會(huì)議內(nèi)容是就當(dāng)前梧桐山風(fēng)景區(qū)的實(shí)際情況，細(xì)分出游人與車輛、護(hù)林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害、行政執(zhí)法等七個(gè)專題的安全工作，逐一進(jìn)行專項(xiàng)研討分析。此次會(huì)議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢(shì)細(xì)致地進(jìn)行了梳理和分析，而且也提出了解決問(wèn)題的方法與建議，有效地促進(jìn)了我處安全生產(chǎn)工作。
4、嚴(yán)格管理上山車輛，確保市民群眾登山安全
結(jié)合風(fēng)景區(qū)實(shí)際，制定出禁止車輛上山的規(guī)定，并報(bào)有關(guān)部門(mén)審批備案，同時(shí)在新聞媒體上公示，風(fēng)景區(qū)自20xx年1月1日起，禁止8類車輛上山，該規(guī)定實(shí)施以來(lái)，有效提高了風(fēng)景區(qū)車輛安全行駛系數(shù)；在轉(zhuǎn)彎危險(xiǎn)地段標(biāo)立了明顯的交通警示牌，設(shè)置防撞攔，加裝轉(zhuǎn)彎凸鏡；在游人集中地段進(jìn)行指揮和疏導(dǎo)，以防突發(fā)事件，確保人車安全。
5、工程施工實(shí)行嚴(yán)格的安全管理
每個(gè)施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并委托監(jiān)理單位從嚴(yán)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，則立即限令其停工整改。
6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，資金、人力、物力保證，措施得力，制度落實(shí)，20xx年我處轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生森林火災(zāi)和安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
9.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇九
20xx年，景區(qū)在旗政府有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)精心組織下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)：
一、營(yíng)運(yùn)安全情況
20xx年，景區(qū)順利實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)：無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故。實(shí)現(xiàn)了自景區(qū)開(kāi)園以來(lái)，連續(xù)13年無(wú)安全生產(chǎn)事故。
二、20xx年安全工作回顧
（一）明確安全目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任。
景區(qū)在年初召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，確定了安全生產(chǎn)的“三無(wú)”目標(biāo)（即：無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)性直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故），明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項(xiàng)任務(wù)（即：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)；明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任；廣泛發(fā)動(dòng)，開(kāi)展活動(dòng)；搞好教育，培訓(xùn)到位；加強(qiáng)檢查，整改到位；完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)；現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運(yùn)行工作方面，景區(qū)總經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。
（二）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕事故發(fā)生。
景區(qū)各設(shè)立了部門(mén)安全負(fù)責(zé)人，同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責(zé)，做到了“時(shí)時(shí)重安全，人人重安全”的工作局面?？瓦\(yùn)部設(shè)有車輛安全員，按有關(guān)規(guī)定和制度對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查后方可準(zhǔn)許車輛運(yùn)營(yíng)，并要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設(shè)立巡查員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)安全檢查，查找事故隱患。
今年，景區(qū)組成安全檢查組時(shí)時(shí)對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查，還多次進(jìn)行其它安全專項(xiàng)檢查。一是在長(zhǎng)假節(jié)前開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)前，景區(qū)進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化時(shí)時(shí)開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作安全進(jìn)行。
（四）開(kāi)展安全活動(dòng)，提高全員安全意識(shí)。
景區(qū)每年召開(kāi)兩次防火專項(xiàng)會(huì)議，確定防火責(zé)任人、分配各項(xiàng)防火工作，制定防火預(yù)案，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識(shí)。此外，旗交警部門(mén)每年對(duì)景區(qū)駕駛員開(kāi)展交通安全培訓(xùn)活動(dòng)，確保車輛運(yùn)營(yíng)工作安全運(yùn)行。
三、工程安全
景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施基本完善，近幾年，景區(qū)沒(méi)有進(jìn)行新的項(xiàng)目建設(shè)工作，但每年7月份之前需要對(duì)現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行修繕工作，確保基礎(chǔ)設(shè)施安全。修繕的工程均為景區(qū)前期建設(shè)項(xiàng)目，權(quán)屬明晰安全，各項(xiàng)手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負(fù)責(zé)，并于7月份景區(qū)旺季到來(lái)之前完工。在進(jìn)行修繕工作的過(guò)程中，嚴(yán)格按照施工安全的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保工程安全和人員安全。
盡管我們?cè)诎踩a(chǎn)和設(shè)備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績(jī)，但安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，設(shè)備管理工作還存在不足，有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。景區(qū)內(nèi)的`監(jiān)控系統(tǒng)由地質(zhì)公園管理局組織建設(shè)，采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接，但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣（風(fēng)力較大，致使信號(hào)不穩(wěn)定），攝像頭處供電不足（太陽(yáng)能供電），致使監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)常中斷，不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年是景區(qū)加快建設(shè)和加速發(fā)展的一年，在今后的安全管理工作中，將面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈优Γy而進(jìn)，為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
10.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到佳、綜合能力調(diào)整到強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的`專項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。
通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介，進(jìn)一步提高的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩投資福地旅游文化節(jié)暨旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、民俗山歌對(duì)唱賽、抓魚(yú)比賽、風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、探寶你紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。
旅游文化節(jié)過(guò)后，的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
11.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十一
回顧過(guò)去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查，確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)前沿，為客人服務(wù)。
五、20xx年的工作打算
新的一年，保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
12.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十二
20xx年對(duì)xxx風(fēng)景區(qū)而言是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，更是景區(qū)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的一年。20xx年度，景區(qū)全體員工在xxx黨委的正確指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，經(jīng)過(guò)一年的努力，景區(qū)接待游客人數(shù)達(dá)到34.7萬(wàn)人次，同比16年增長(zhǎng)10.07%，完成門(mén)票收入1578萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)15.32%。20xx年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收約1715萬(wàn)元，同比20xx年增長(zhǎng)18.2%，下面對(duì)景區(qū)本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
（一）景區(qū)管理日趨規(guī)范服務(wù)水平不斷提高
以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。景區(qū)成立安全管理委員會(huì)，制定、完善《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋、國(guó)慶）安保方案》等各項(xiàng)規(guī)章制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，落實(shí)督查考核機(jī)制，全面推進(jìn)內(nèi)部管理規(guī)范化。
以團(tuán)隊(duì)促服務(wù)，推進(jìn)景區(qū)隊(duì)伍管理。一年來(lái)公司通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”，全方面、分崗位開(kāi)展員工培訓(xùn)二十余次，并組織了管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的對(duì)外考察學(xué)習(xí)。引入外包服務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提升講解服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治，旅游服務(wù)質(zhì)量得到優(yōu)化。
20xx年景區(qū)出臺(tái)了“營(yíng)銷目標(biāo)考核及管理辦法”，對(duì)營(yíng)銷員的考核獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了合理的調(diào)整，嚴(yán)格控制免票、人情票，以制度規(guī)范控制生產(chǎn)成本。
一方面抓鞏固成熟渠道，著力深化接滬融杭，開(kāi)拓和鞏固德清周邊游客市場(chǎng)，保持景區(qū)常規(guī)宣傳力度；另一方面，進(jìn)一步改革營(yíng)銷政策，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷宣傳思路與模式，搭建好網(wǎng)站、微信等營(yíng)銷新平臺(tái)，配合景區(qū)建設(shè)提升“敲響鑼，唱響聲”。
（二）項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善
項(xiàng)目建設(shè)和配套設(shè)施是景區(qū)賴以生存發(fā)展的根本。今年來(lái)，景區(qū)面貌得到大幅改善。
旅游設(shè)施更新修繕，接待能力得到提升。對(duì)景區(qū)內(nèi)原有的標(biāo)示標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的更新。對(duì)部分竹樓棧道、3號(hào)島童玩童趣等旅游設(shè)施進(jìn)行了修繕，對(duì)部分游船進(jìn)行了維修保養(yǎng)。啟用了2012年采購(gòu)的餐飲船，打造成高端品茶區(qū)，以接待重要客商，同時(shí)推出包船服務(wù)，對(duì)外承接高端商務(wù)接待。
航道景觀提檔升級(jí)，景區(qū)綠化改造完成。景區(qū)進(jìn)行了地毯式的清理工作，凈化了各航道的水生環(huán)境，全年投入200多萬(wàn)元對(duì)各主要航道進(jìn)行了淤泥清理，景區(qū)投入近200萬(wàn)元對(duì)景區(qū)內(nèi)游船碼頭對(duì)岸、3號(hào)島部分區(qū)塊及竹樓島對(duì)岸部分區(qū)域共計(jì)5萬(wàn)方左右的區(qū)域進(jìn)行了土地清理平整，探索性的綠化更新，景觀效果提升明顯。
回收景區(qū)用地，為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)。理清了家底，核心景區(qū)的租用水面全面收回，景區(qū)范圍內(nèi)的2400多畝土地全部收回，為下一步景區(qū)規(guī)劃建設(shè)打好基礎(chǔ)。
（三）監(jiān)管力度不斷提升，安全保衛(wèi)扎實(shí)到位
安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，景區(qū)對(duì)照浙江省交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展內(nèi)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化年度自查工作，并于8月8日順利通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)考評(píng)驗(yàn)收工作。景區(qū)堅(jiān)持以“四不四落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好景區(qū)相關(guān)的隱患排查工作。全年度已累計(jì)排查20余次，共排查隱患40多起，均已整改落實(shí)。
保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，確保節(jié)假日客流量激增也萬(wàn)無(wú)一失，同時(shí)加強(qiáng)了湖面水域管理，實(shí)現(xiàn)了增殖放流，對(duì)2400多畝的水面實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)值班管理，杜絕了一切非法捕撈。
20xx年以來(lái)景區(qū)得到了以下榮譽(yù)：浙江省十大“美濕地”；湖州旅游景區(qū)消費(fèi)維權(quán)分中心示范單位；第xx屆德清縣消費(fèi)者信得過(guò)單位；浙江省美風(fēng)景人榮譽(yù)。
13.2023景區(qū)年終工作總結(jié) 篇十三
xx是“中國(guó)生態(tài)旅游”主題年，也是清溪景區(qū)管理中心設(shè)立的開(kāi)局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。清溪景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)清溪景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神，抓住成立益陽(yáng)清溪文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和清溪景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化清溪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞清溪景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
一、20xx年平臺(tái)構(gòu)建，成效顯著
清溪景區(qū)自10年9月開(kāi)園以來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為清溪村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會(huì)議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：
(一)旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展
一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。開(kāi)園一年來(lái)(10年9月到xx年9月)，共接待游客70萬(wàn)人次，其中xx年接待游客30.23萬(wàn)人，其中團(tuán)隊(duì)(含旅行社)接待103批次，政府考察團(tuán)隊(duì)120批次，門(mén)票收入23.3萬(wàn)元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬(wàn)元，景區(qū)村民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)7600元。
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn)，在景區(qū)開(kāi)發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草)，使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)清溪”植樹(shù)活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區(qū)景觀升格?，F(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào)，并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金，正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門(mén)完成了清溪景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過(guò)全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬(wàn)元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形，新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè)器服裝一套，均投入使用。清溪源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年清溪?jiǎng)?chuàng)建國(guó)家aaaa.級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí)，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè)方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì)、清溪村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開(kāi)放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
(三)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)
10年，山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)靚點(diǎn)，“中國(guó)首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦，讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽(yù)省內(nèi)外。xx年來(lái)，清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫，接待省內(nèi)外新農(nóng)村建設(shè)考察團(tuán)120余批次，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在清溪視察，對(duì)清溪景區(qū)建設(shè)均給予了充分的肯定。6月2日，春賢書(shū)記在景區(qū)視察時(shí)高度評(píng)價(jià)景區(qū)“房子有特色、路標(biāo)有文化，是一個(gè)真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設(shè)、管理、經(jīng)營(yíng)的逐步完善，清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外，由國(guó)內(nèi)到國(guó)際的平臺(tái)跨越。11月18日，阿根廷方案黨國(guó)際關(guān)系處書(shū)記迭戈，格拉爾一行來(lái)景區(qū)參觀;11月19日至xx日，韓國(guó)南.海郡政府郡守鄭炫臺(tái)、議長(zhǎng)李在烈一行來(lái)山鄉(xiāng)巨變第一村考察交流;12月1日，尼泊爾共產(chǎn)黨(聯(lián)合馬列)政治局委員克沙夫普拉xx巴達(dá)爾率尼泊爾政黨干部考察團(tuán)一行10人，考察山鄉(xiāng)巨變第一村新農(nóng)村建設(shè)、基層黨建情況;12月10日，以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國(guó)駐華使館新聞處高級(jí)助理李燎原、中國(guó)友協(xié)亞非部副主任陸學(xué)志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村，均對(duì)清溪景區(qū)的建設(shè)給予了高度評(píng)價(jià)，這類集中性的外事交流活動(dòng)極大的促進(jìn)了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺(tái)跨越。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，成績(jī)可圈可點(diǎn)，但存在問(wèn)題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求，要真正實(shí)現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒(méi)有形成有力支撐，游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái)，制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、工作思路
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神，增強(qiáng)“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí)，以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái)，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái)，與招商引資結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)清溪旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
(二)工作目標(biāo)
，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場(chǎng)客源，力爭(zhēng)景區(qū)門(mén)票年收入突破50萬(wàn)元，游客突破50萬(wàn)人次，開(kāi)展清溪景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaa.級(jí)景區(qū)活動(dòng)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國(guó)家aaaa.級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、生態(tài)村”的申報(bào)工作。
(三)工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者富有吸引力的是特色，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力，才能獲得大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂(lè)世界”，滿足游客需求，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn);堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象;進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游.行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游.行業(yè)協(xié)會(huì)，不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù);合作開(kāi)發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對(duì)市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用;加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對(duì)外開(kāi)放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙-益陽(yáng)(山鄉(xiāng)巨變第一村)-桃安化”旅游線路;實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn)，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實(shí)實(shí)抓好農(nóng)民增收，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對(duì)村民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度，不斷拓寬景區(qū)村民增收的門(mén)路，引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)引導(dǎo)村民發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點(diǎn)，增加收入。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹(shù)立開(kāi)放興旅意識(shí)，努力擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放大力度，大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建景區(qū)引進(jìn)來(lái)、走出去的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、“綠色通道”，做好招商引資項(xiàng)目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商，感情留商，營(yíng)造全社會(huì)招商引資的良好氛圍，全力構(gòu)建和諧景區(qū)，著力打造景區(qū)新農(nóng)村。
四是社會(huì)事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加大景區(qū)群眾文化活動(dòng)，提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì);營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和投資環(huán)境。重點(diǎn)整合全區(qū)文化資源，把民俗藝術(shù)廣場(chǎng)打造成益陽(yáng)大的民俗文化地標(biāo)，助推全區(qū)文化旅游社會(huì)事業(yè)的新發(fā)展。
五是綜合管理工作要有“新格局”。景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、安全等工作要全面落實(shí)責(zé)任制，“嚴(yán)”當(dāng)頭，常抓不懈，做到精細(xì)化、制度化、規(guī)范化管理，重點(diǎn)抓好景區(qū)綜合治理工作、咨詢投訴工作;構(gòu)建全景區(qū)齊抓共管的.工作格局。
六是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)打造成為景區(qū)亮麗的黨建風(fēng)景線，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成推動(dòng)景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
四、保障措施
現(xiàn)在景區(qū)管理中心尚處于籌備階段，機(jī)構(gòu)尚未形成人力、財(cái)力、物力的匹配，清溪景區(qū)管理體制也不統(tǒng)一，基礎(chǔ)配套尚待完善，因此要實(shí)現(xiàn)上述計(jì)劃，需要有以下幾點(diǎn)保障措施：
1、請(qǐng)求旅游部門(mén)會(huì)同發(fā)改部門(mén)支持山鄉(xiāng)巨變第一村申請(qǐng)國(guó)家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金、申報(bào)國(guó)家旅游發(fā)展基金補(bǔ)助地方項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)以及財(cái)政貼息貸款。
2、請(qǐng)求上級(jí)部門(mén)積極支持清溪申報(bào)國(guó)家4a.級(jí)景區(qū)，組織舉辦市區(qū)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班等活動(dòng)，切實(shí)提高市區(qū)旅游從業(yè)人員素質(zhì)，在電視臺(tái)播放旅游服務(wù)禮儀講座等資料，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能等，同時(shí)為創(chuàng)建國(guó)家優(yōu)秀旅游城市增光添彩。
3、請(qǐng)求上級(jí)牽頭協(xié)調(diào)公路部門(mén)對(duì)區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村道路建設(shè)資助項(xiàng)目予以傾斜。請(qǐng)求市政公用事業(yè)管理局對(duì)市區(qū)6路、9路車公交站牌統(tǒng)一名稱，在可能的情況下增設(shè)旅游專線，形成市民休閑旅游的氛圍。
4、健全景區(qū)管理機(jī)構(gòu)，打破文化、旅游管理分離，景區(qū)、景點(diǎn)歸屬不一、條塊分割的局面。請(qǐng)求市委、市政府及早對(duì)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行“三定”，支持景區(qū)立法或者制定景區(qū)管理?xiàng)l例。
總之，清溪景區(qū)管理中心毫不動(dòng)搖的貫徹落實(shí)區(qū)工委、管委會(huì)的總體工作部署，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)文明健康的旅游方式，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，為提升清溪景區(qū)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平，推動(dòng)清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的大發(fā)展，大繁榮不斷努力。