心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會篇一
首先，我先對支教實(shí)習(xí)生活作一下總結(jié)。我們一到xx中學(xué)就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中，因?yàn)槲覀冏〉乃奚嵩诩倨诮?jīng)過裝修翻新，所以掃除工作用時還蠻久的，用了3個多小時才把宿舍衛(wèi)生搞好?？傮w來說，宿舍環(huán)境還不錯，宿舍樓前后是包干區(qū)范圍，由學(xué)生負(fù)責(zé)打掃，衛(wèi)生搞得不錯。住宿條件相對來說還是很好的，雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具，但在學(xué)?？倓?wù)處的支持和幫助下，一切的宿舍用品都備齊，為我們的支教實(shí)習(xí)生活帶來了很大的方便。平時的午餐我們都到教師飯?zhí)贸?，晚餐的話，有時我們會在宿舍煮，或到飯?zhí)萌ゴ蝻?。用餐條件還可以，我們不用擔(dān)心用餐方面的事情。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助下，我們也很快地適應(yīng)了實(shí)習(xí)學(xué)校的作息安排，這也為我們的支教實(shí)習(xí)工作帶來了方便，讓我們減少了生活上的困擾，從而更好地投入到支教實(shí)習(xí)工作當(dāng)中。
另外，我再說說支教實(shí)習(xí)工作方面。x月x日當(dāng)天下午，我們和在校教師參加了?教師藝術(shù)溝通?講座，陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容，聽完此次講座，我覺得受益匪淺，特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面，陳講師談到了幾個學(xué)會：學(xué)會批評、學(xué)會用“心”、學(xué)會表揚(yáng)、學(xué)會做“人”、學(xué)會學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè)，也是一個和學(xué)生溝通交流、育人的過程。經(jīng)常聽說當(dāng)老師累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師，職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的，而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變，以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，這也是做好支教工作的必要準(zhǔn)備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰后，我在級長的幫助下找到了我的辦公桌，為了盡快和同級組的老師熟悉起來，我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字，盡量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某(姓)老師”，從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前，我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進(jìn)行了簡單交流，增進(jìn)大家的熟悉度，為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境，了解了實(shí)習(xí)學(xué)校情況和各項(xiàng)常規(guī)工作后，我就正式地投入到支教實(shí)習(xí)工作中。
在支教實(shí)習(xí)工作上，我始終保持著積極主動的態(tài)度，專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)，包括跟隨指導(dǎo)老師聽課、說課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等;班主任工作跟崗見習(xí)，包括了解班級情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會課等;參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動請教指導(dǎo)老師，并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會，從中學(xué)習(xí)。因?yàn)槲腋陌嗍呛冒啵嗌系膶W(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的，沒有很大的問題出現(xiàn)，初期的問題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時的積極性不高、集體合作意識不強(qiáng)和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前，班主任就做好各處包干區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的人員安排并找好負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查，我也會到各包干區(qū)檢查情況，有需要時指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對學(xué)生晚修期間話多這一問題，我發(fā)現(xiàn)后，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來還是沒有得到解決，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時候，讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué)，提出不可投空白票的要求，并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果，把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進(jìn)行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動，好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式，吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)方面，跟隨指導(dǎo)老師聽課、幫忙準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)的儀器用品，跟隨同科組的老師聽課，學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行輔導(dǎo)，適時與專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)上的交流;認(rèn)真按學(xué)校要求，做好作業(yè)情況的登記，向班主任反映作業(yè)缺交的情況，讓班主任幫忙督促學(xué)生補(bǔ)交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭取上課的機(jī)會，在第四周，我初次上了兩個課時的課，課后與指導(dǎo)老師交流并進(jìn)行反思。
在班主任工作上，我除了幫忙班上常規(guī)管理外，我還幫忙布置班上課室的文化氛圍，收集打印資料，設(shè)計布置格局，安排學(xué)生各項(xiàng)布置的任務(wù)并指導(dǎo)完成，效果還算可以，仍有很多改進(jìn)的空間。這給了我一次好的與學(xué)生交流的機(jī)會，也是一次鍛煉與體驗(yàn)。班級的文化氛圍建設(shè)，反映的是班級的態(tài)度和精神面貌，班上的同學(xué)都應(yīng)參與其中，為班級的文化建設(shè)出一份力。但實(shí)際上并不是每位同學(xué)都參與布置工作，其中的溝通交流和工作分配就要做好，才能順利地完成班級文化氛圍的布置任務(wù)。
很榮幸地，我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、書記的指導(dǎo)幫助下，進(jìn)入到團(tuán)委學(xué)生會指導(dǎo)工作，我們也很樂意地加入這項(xiàng)工作，同時也給了我們一個很好的鍛煉機(jī)會。我們參加了團(tuán)委學(xué)生會的相關(guān)會議及工作，包括20xx年xx中學(xué)學(xué)生會成立儀式，我負(fù)責(zé)會上的攝影工作，以及xx中學(xué)“點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情”演講會，其中我負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生會志愿部的成員進(jìn)行會場的布置、會場秩序的維持、會后會場清理工作。此次工作完成情況還不錯，讓演講會在有秩序的情況下開展，會場的清理工作也做得不錯，得到了主辦方和學(xué)校的肯定。這是一個好的開始，我以后將更用心地學(xué)習(xí)并積極地參與學(xué)生會工作，與學(xué)生會成員一同成長。
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會篇二
不知不覺之中，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作，一時茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到。到最后三天過去了，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是學(xué)市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導(dǎo)購，終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
3、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。
4、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處，爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作，也許是由于自己制定了完善的計劃，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧!
社會實(shí)踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們在社會實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會篇三
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
這段時間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會篇一
首先，我先對支教實(shí)習(xí)生活作一下總結(jié)。我們一到xx中學(xué)就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中，因?yàn)槲覀冏〉乃奚嵩诩倨诮?jīng)過裝修翻新，所以掃除工作用時還蠻久的，用了3個多小時才把宿舍衛(wèi)生搞好?？傮w來說，宿舍環(huán)境還不錯，宿舍樓前后是包干區(qū)范圍，由學(xué)生負(fù)責(zé)打掃，衛(wèi)生搞得不錯。住宿條件相對來說還是很好的，雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具，但在學(xué)?？倓?wù)處的支持和幫助下，一切的宿舍用品都備齊，為我們的支教實(shí)習(xí)生活帶來了很大的方便。平時的午餐我們都到教師飯?zhí)贸?，晚餐的話，有時我們會在宿舍煮，或到飯?zhí)萌ゴ蝻?。用餐條件還可以，我們不用擔(dān)心用餐方面的事情。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助下，我們也很快地適應(yīng)了實(shí)習(xí)學(xué)校的作息安排，這也為我們的支教實(shí)習(xí)工作帶來了方便，讓我們減少了生活上的困擾，從而更好地投入到支教實(shí)習(xí)工作當(dāng)中。
另外，我再說說支教實(shí)習(xí)工作方面。x月x日當(dāng)天下午，我們和在校教師參加了?教師藝術(shù)溝通?講座，陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容，聽完此次講座，我覺得受益匪淺，特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面，陳講師談到了幾個學(xué)會：學(xué)會批評、學(xué)會用“心”、學(xué)會表揚(yáng)、學(xué)會做“人”、學(xué)會學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè)，也是一個和學(xué)生溝通交流、育人的過程。經(jīng)常聽說當(dāng)老師累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師，職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的，而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變，以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，這也是做好支教工作的必要準(zhǔn)備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰后，我在級長的幫助下找到了我的辦公桌，為了盡快和同級組的老師熟悉起來，我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字，盡量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某(姓)老師”，從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前，我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進(jìn)行了簡單交流，增進(jìn)大家的熟悉度，為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境，了解了實(shí)習(xí)學(xué)校情況和各項(xiàng)常規(guī)工作后，我就正式地投入到支教實(shí)習(xí)工作中。
在支教實(shí)習(xí)工作上，我始終保持著積極主動的態(tài)度，專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)，包括跟隨指導(dǎo)老師聽課、說課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等;班主任工作跟崗見習(xí)，包括了解班級情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會課等;參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動請教指導(dǎo)老師，并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會，從中學(xué)習(xí)。因?yàn)槲腋陌嗍呛冒啵嗌系膶W(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的，沒有很大的問題出現(xiàn)，初期的問題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時的積極性不高、集體合作意識不強(qiáng)和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前，班主任就做好各處包干區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的人員安排并找好負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查，我也會到各包干區(qū)檢查情況，有需要時指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對學(xué)生晚修期間話多這一問題，我發(fā)現(xiàn)后，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來還是沒有得到解決，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時候，讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué)，提出不可投空白票的要求，并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果，把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進(jìn)行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動，好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式，吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)方面，跟隨指導(dǎo)老師聽課、幫忙準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)的儀器用品，跟隨同科組的老師聽課，學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行輔導(dǎo)，適時與專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)上的交流;認(rèn)真按學(xué)校要求，做好作業(yè)情況的登記，向班主任反映作業(yè)缺交的情況，讓班主任幫忙督促學(xué)生補(bǔ)交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭取上課的機(jī)會，在第四周，我初次上了兩個課時的課，課后與指導(dǎo)老師交流并進(jìn)行反思。
在班主任工作上，我除了幫忙班上常規(guī)管理外，我還幫忙布置班上課室的文化氛圍，收集打印資料，設(shè)計布置格局，安排學(xué)生各項(xiàng)布置的任務(wù)并指導(dǎo)完成，效果還算可以，仍有很多改進(jìn)的空間。這給了我一次好的與學(xué)生交流的機(jī)會，也是一次鍛煉與體驗(yàn)。班級的文化氛圍建設(shè)，反映的是班級的態(tài)度和精神面貌，班上的同學(xué)都應(yīng)參與其中，為班級的文化建設(shè)出一份力。但實(shí)際上并不是每位同學(xué)都參與布置工作，其中的溝通交流和工作分配就要做好，才能順利地完成班級文化氛圍的布置任務(wù)。
很榮幸地，我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、書記的指導(dǎo)幫助下，進(jìn)入到團(tuán)委學(xué)生會指導(dǎo)工作，我們也很樂意地加入這項(xiàng)工作，同時也給了我們一個很好的鍛煉機(jī)會。我們參加了團(tuán)委學(xué)生會的相關(guān)會議及工作，包括20xx年xx中學(xué)學(xué)生會成立儀式，我負(fù)責(zé)會上的攝影工作，以及xx中學(xué)“點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情”演講會，其中我負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生會志愿部的成員進(jìn)行會場的布置、會場秩序的維持、會后會場清理工作。此次工作完成情況還不錯，讓演講會在有秩序的情況下開展，會場的清理工作也做得不錯，得到了主辦方和學(xué)校的肯定。這是一個好的開始，我以后將更用心地學(xué)習(xí)并積極地參與學(xué)生會工作，與學(xué)生會成員一同成長。
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會篇二
不知不覺之中，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作，一時茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到。到最后三天過去了，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是學(xué)市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導(dǎo)購，終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1、嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
3、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。
4、對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處，爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作，也許是由于自己制定了完善的計劃，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧!
社會實(shí)踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們在社會實(shí)踐過程中，通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會篇三
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動力，無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
這段時間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。