人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
學憲法講憲法演講比賽致辭篇一
各位領(lǐng)導、老師、親愛的同學們:
大家上午好!
今天春意融融,陽光明媚,在這個美好的日子里,我們歡聚在縣實驗小學,隆重舉行全縣第十九屆愛國主義讀書教育活動講故事、演講比賽。我代表縣委宣傳部,向本次活動的舉行表示熱烈的祝賀,向各位的到來表示熱烈的歡迎。青少年愛國主義讀書教育活動,是新時期加強未成年人社會主義榮辱觀教育、思想道德教育和愛國主義、集體主義、社會主義教育的有效載體,是一項利在當代、功在千秋的大事。
第十九屆讀書教育活動以“建設(shè)幸福中國”為主題,就是通過在青少年中開展豐富多彩的讀書和實踐活動,使他們學習、了解我國在未來五年推進中國特色社會主義事業(yè)的奮斗目標和建設(shè)幸福中國的美好前景,切實增強他們的歷史責任感和使命感,促使他們從自己做起,從現(xiàn)在做起,認真學習知識,刻苦鉆研本領(lǐng),不斷提升道德品質(zhì),為將來投身偉大的事業(yè)做好思想和知識的儲備。
讀書教育活動20xx年的發(fā)展歷程告訴我們,適應(yīng)時代需要,不斷發(fā)展創(chuàng)新,是這項活動歷久彌新、經(jīng)久不衰的關(guān)鍵所在。我們要始終站在時代前沿,努力探索和把握青少年思想道德發(fā)展的新特點和新規(guī)律,因勢利導、有的放矢、求真務(wù)實地開展讀書和實踐活動,要堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與體現(xiàn)時代特點相結(jié)合,善于從時代和社會的發(fā)展進步中汲取營養(yǎng),不斷賦予愛國主義以新的時代內(nèi)涵。盡早實現(xiàn)“建設(shè)幸福中國”這一包括廣大青少年在內(nèi)的全國各族人民的美好愿望和奮斗目標。
希望同學們立志報效祖國,建設(shè)家鄉(xiāng),為中國崛起而讀書,以知識豐富頭腦,用智慧點燃人生,早日成才,做一個有益于社會,有益于人民的人。
同志們,青少年是祖國的未來、民族的希望。他們形成什么樣的世界觀、人生觀和價值觀,最終決定著我們國家和民族的未來。在青少年中開展社會主義榮辱觀教育,是我們面臨的一項重大而緊迫的任務(wù)。我們要通過扎實有效的工作,使社會主義榮辱觀切實轉(zhuǎn)化為青少年的自學成才行動,在思想道德建設(shè)中發(fā)揮基礎(chǔ)引導作用。讓我們肩負起歷史的責任,通過開展“建設(shè)幸福中國”讀書活動,在全縣廣大群眾青少年中興起學習實踐社會主義榮辱觀的新高潮,為培養(yǎng)理想遠大、人格健全、道德觀高尚的社會主義合格建設(shè)者和接班人,做出新的`更大的貢獻。
最后預(yù)祝本次活動取得圓滿成功。謝謝!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們,朋友們:
即將過去的__年,在指引下,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,全鎮(zhèn)人民團結(jié)一心,奮力拼搏,戰(zhàn)勝金融危機帶來的種種困難,取得了經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的良好局面。同時,__國家地質(zhì)公園的申報成功,給我鎮(zhèn)旅游事業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的良好機遇。如何發(fā)展難題,將“生態(tài)__、富裕__、平安__、和諧__”的美好藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實?如何抓住發(fā)展機遇,實現(xiàn)把__打造成湘中旅游第一鎮(zhèn)的戰(zhàn)略目標?最根本的是全鎮(zhèn)人民都來爭當
的踐行者,最重要的是全鎮(zhèn)人民都來爭當促進__科學發(fā)展的推動者,最關(guān)鍵的是全鎮(zhèn)人民都來爭當實現(xiàn)科學跨越的建設(shè)者。本次演講比賽,正是要激發(fā)全鎮(zhèn)人民學習實踐
的熱情,正是要堅定全鎮(zhèn)人民推動科學發(fā)展的決心,正是要鼓舞全鎮(zhèn)人民實現(xiàn)科學跨越的的信心。
演講展示的是風采,體現(xiàn)的是底蘊。十七名選手的意氣風發(fā),展現(xiàn)的是__風光的亮麗形象,展現(xiàn)的是__人民的博大胸懷,展現(xiàn)的是__發(fā)展的美好前景!
演講迸發(fā)的是激情,呈現(xiàn)的是力量。十七名選手的慷慨激昂,必將有力地促使全鎮(zhèn)黨員干部以更加飽滿的熱情投入工作,以更加務(wù)實的態(tài)度對待工作,以更加扎實的作風做好工作!
最后預(yù)祝本次比賽辦出新意、辦出特色、辦出成效,預(yù)祝各位選手賽出水平、賽出風格、賽出風采!
謝謝大家。
學憲法講憲法演講比賽致辭篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、青年朋友們:
大家好!
在 “ 五四 ” 運動91周年來臨之際,團縣委在 此 舉辦慶“五四”大學生村團支部書記演講比賽。首先,我謹代表團縣委向全縣廣大團員青年致以節(jié)日的問候,向一貫關(guān)心和支持共青團工作的各級領(lǐng)導和社會各界人士表示衷心的感謝!
過去的一年,是我縣應(yīng)對金融危機 、 力保經(jīng)濟企穩(wěn)回升的關(guān)鍵一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,全縣 青年充分發(fā)揮迎難而上、開拓創(chuàng)新、甘于奉獻、值得信賴的生力軍作用,為我縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極的貢獻。其中,大學生村官以其素質(zhì)高、年紀輕、觀念新等突出優(yōu)勢,成為引領(lǐng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟社 會發(fā)展的新使者,而且大學生村官通過兼任村團支部書 記也成為我縣農(nóng)村基層共青團工作的骨干力量。
我們在“五四”期間舉辦 大學生村團支部書記演講比賽,目的就是增強大學生村官 對 村團支部書記身份 的 認同感和做好農(nóng)村 共青團 工作的責任感,同時給大學生村官搭建一個展示自我的平臺, 展現(xiàn)大學生村官務(wù)實、奉獻、拼搏、進取的精神風貌 ,發(fā)現(xiàn)挖掘大學生村官中的優(yōu)秀人才,鼓舞和帶動全體大學生村官和社會各界青年積極投身我縣經(jīng)濟社會建設(shè)。
今年是我縣擺脫金融危機影響 、 實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。 縣委十二屆七次全會已經(jīng)確定了今年的 各項 目標任務(wù), 新的形勢和任務(wù)為廣大團員青年提供了施展才能的廣闊舞臺和建功立業(yè)的發(fā)展機遇。我們要自覺地肩負起時代重任,進一步弘揚“五四”精神,為加快科學發(fā)展、促進社會和諧貢獻青春和力量。
青年朋友們,時代賦予了我們光榮的使命,讓我們更加緊密地團結(jié)起來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,開拓進取,奮力拼搏, 為 建設(shè) “經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定、文化繁榮、社會文明、民生殷實、環(huán)境優(yōu)美”的新洪洞 建功立業(yè),大顯身手!
謝謝大家!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇四
尊敬的各位老師、全體同學們:
大家好!金風瑟瑟,紅葉蕭蕭,碩果飄香,今天是一個美好的秋日。今天我應(yīng)邀參加__二中舉行的養(yǎng)成良好習慣,奠基美好人生演講比賽,特別高興。首先,我代表市教體局對為這次演講比賽活動付出辛勤勞動的師生致以親切地問候!
我對咱們學校還是比較了解的。近年來,我們__二中學在趙校長的帶領(lǐng)下,秉承為學生的健康成長負責,為學生的終身發(fā)展奠基的辦學理念,堅持走德育為首,因材育人,課改興校,質(zhì)量強校之路,努力打造綠色校園、平安校園、書香校園、和諧校園,加強師德師風建設(shè),深入開展兩創(chuàng)兩爭活動,學校各項工作取得了令人矚目的成績。學校先后獲得省文明標兵學校、省衛(wèi)生先進單位、卓越家長學校、市語言文字規(guī)范化示范校、省語言文字規(guī)范化示范校、市‘讀經(jīng)典書 寫規(guī)范字’達標學校市20__年度經(jīng)典誦讀比賽特等獎、市教學質(zhì)量先進單位、市綜合工作先進單位等榮譽稱號。20__年我們學校學生以640分的優(yōu)異成績奪得全市中招狀元;20__年我們學校600分以上占40人,全市前百名我校占20人,受到市委、市政府的通令嘉獎;20__年我們學校600分以上占44人,各項指標穩(wěn)居全市同級同類學校之首。
今天,我們演講的主題是 養(yǎng)成良好習慣,奠基美好人生,那么什么是習慣?其實習慣是在長時間里逐漸養(yǎng)成的、是一種比較確定的思想和行為方式,是不容易改變的行為。習慣具有很強的慣性,象轉(zhuǎn)動的車輪一樣。人們往往會不由自主地啟用自己的習慣,不論是好習慣還是不好的習慣,都是如此。美國心理學巨匠威廉·詹姆斯有一段對習慣的經(jīng)典注釋:種下一個行動,收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運??梢?,好的習慣對我們來說有多么重要。
尤其在學習上,良好的習慣更為重要。有研究表明,決定一個人學習成績的因素主要有三方面:一是天分或者說是智商;二是學習條件;三是學習習慣?,F(xiàn)在,人與人之間智力差異并不是特別大,大家的學習條件也相差不多,關(guān)鍵是是否擁有好的習慣。誰也不是天才,不可能不學就會。勤奮是一種習慣,專注是一種習慣,投入是一種習慣……當優(yōu)秀也成為一種習慣時,機會自然會青睞于那些有準備的人。
在這里,我給在座的同學們提出幾點希望:1.每天改變一點點,習慣性地勇于創(chuàng)造,善于思考;2.習慣性地吃苦耐勞,把困難踩在腳下;3.習慣性地認真做好每一件小事,堅定不移,樂此不疲。這樣不經(jīng)意間,你也許會驚喜地發(fā)現(xiàn):你的優(yōu)秀已經(jīng)成為一種習慣。
最后,預(yù)祝今天參加比賽的選手都能取得理想的成績!預(yù)祝今天的'比賽取得圓滿成功!祝愿同學們在新的一學年里身體健康,學習進步!祝愿各位老師身體健康,工作順利,闔家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇五
尊敬的老師、各位評委:
大家好!今天我要演講的題目是“取之不竭的智慧之源——國學經(jīng)典”。我從來都不知道,在我牙牙學語時,媽媽教會的第一首古詩就是漢語言的精華;我也不知道,獨自玩耍時,媽媽播放的碟片就是民族文化的瑰寶,我更不知道易學好記的百家姓原來也出自于中華的傳統(tǒng)文化。后來,在老師那里學習,我知道了詩詞歌賦的對仗工整,詞采艷麗;知道了古風古韻的情思格律、平仄平收;知道了論語的和諧自然、淡泊、清靜。我終于明白了,媽媽,為什么會在我懵懂的世界里便播下文明的種子;老師,為什么會在我學習的路上讓我們又誦讀又實踐。
這些言簡意豐,言少意深的文字深深地影響著我:小時候,當其他小朋友丟失橡皮時,我會不自覺地將自己的橡皮遞過去;當有的小伙伴摔倒時,我會鼓勵他堅強的爬起來;當我的繪畫作品得獎時,我會說出來和好友分享。因為我知道“贈人玫瑰,手有余香”的道理。
大詩人歌德說“讀一本好書,就像和一群高尚的人對話。”是的,讀國學經(jīng)典,更能賦予我們精神的力量,獲得極為豐富的營養(yǎng),我們在書中學會做人的道理和準則,“胸有詩書氣自華”,以《唐宋詩詞三百首》為例,讀李太白詩,一句“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”便讓我對大自然充滿向往,讀白樂天詩,一句“可憐身上衣正單,心憂碳賤愿天寒”便讓我對百姓的遭遇充滿同情,文天祥一句“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”又讓我感覺天地間浩氣長存。
書讀的多了,就想把自己讀書的感悟記錄下來,于是,我養(yǎng)成了寫讀書筆記的好習慣,在筆記中,我摘抄了精彩的段落,記錄了腦海中霎時迸發(fā)的靈感,同學們經(jīng)常問我:“楊明—慧,你怎么那么會寫作文呢?可有什么秘訣?”其實啊,我哪有什么秘訣,還不是書讀的多嘛!或許,這就是古人說的:“讀書破萬卷,下筆如有神”吧。
與經(jīng)典為友,伴幸福同行,經(jīng)典是我成長的道路上最好的朋友。讓我們一起背誦經(jīng)典詩文,接受經(jīng)典的熏陶吧!
中華文明,源遠流長,燦若云霞,輝耀千秋。國學經(jīng)典,這一用之不勁取之不竭的智慧之源如云飄逸,如柳柔細,如水清澈、如友相伴。我相信,他一定會隨著優(yōu)雅的韻律緩步鋪展,將其智慧的光芒穿透歷史、跨越時空、歷久彌新。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導,老師,親愛的同學們,
大家好,我是來自__的__。今天我有幸站在這里希望能博得大家的支持,斬獲體育部部長一職。
首先,我發(fā)表一下我對學生會的認識,和對體育部的認識。學生會是在黨組織和團組織領(lǐng)導下的學生自我管理的組織,其作用在于引導同學們?nèi)娼】蛋l(fā)展,基本內(nèi)容是積極為同學們服務(wù)。對于學生會開展學生工作來說,我個人認為,應(yīng)該從廣大同學們的利益出發(fā),征求絕大多數(shù)同學們的意見來開展各項活動。絕不是學生會成員想當然的認為什么活動好就辦什么活動,這樣一來同學們參加的積極性就會大大降低,不僅沒有起到為同學們服務(wù)的作用,而且還讓同學們對學生會開展工作有了反感。據(jù)目前情況來看,學生會好多部門的活動魅力并不是很大,而且許多活動都是強制參加的,這就失去了活動的意義。我個人認為,學生會開展活動不在于多少,而在于是否起到了預(yù)期的效果,一個好的活動勝過一堆應(yīng)付的活動。所以我認為,開展學生工作要從同學們的角度出發(fā),抓住同學們的興趣愛好,真正做到服務(wù)于同學。對于體育部來說,更應(yīng)該根據(jù)實際情況,了解各個班級同學們的興趣愛好之后再開展活動。舉例來說,像臺球比賽,就沒有考慮到大多數(shù)同學們的愛好而開展的,結(jié)果報名的人很少,沒有達到預(yù)期的效果。所以,我認為以后體育部在開展活動之前一定要考慮到同學們的實際情況,切不可想到什么就馬上寫策劃舉辦什么。
既然是為同學們服務(wù)的就應(yīng)該,一切從同學們出發(fā),真正讓同學們感受到學生會存在的重要性。
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
每個星期班上都要大掃除,教室里,樓梯間,桌子,椅子,地面,玻璃,墻面。都要打掃的干干凈凈。這么多的任務(wù)得干到什么時候啊?同學們發(fā)出慘叫,可老師把任務(wù)分配下來,三個人一組。大家熱火朝天的干起來,不到半個小時教室已經(jīng)打掃的窗明幾凈。這就是團結(jié)的力量,本來一個人要干幾個小時的工作,大家一起努力很快就做完了。
現(xiàn)在城市里到處都在蓋樓,一棟三十幾層的高樓大廈,人站在下面仰望,多么的高不可攀啊,可是工人們分工合作,團結(jié)一致,一年時間就蓋好了。團結(jié)的力量真大啊!
在熱鬧的公園里,我悠閑的散步。突然我在一叢綠草前看見幾個小黑點,原來是幾只螞蟻發(fā)現(xiàn)了一塊餅干。這塊餅干對于人來說不值一提,可對于螞蟻來說就是一個龐然大物。它們急得團團轉(zhuǎn),不一會,一只螞蟻爬走了,我耐心等了幾分鐘。就看到一隊螞蟻爬了過來,有上百只吧。它們就像訓練有素的螞蟻軍隊一樣,排列整齊,步伐一致。迅速的來到了”事發(fā)地點“,只見它們團團圍住餅干,不一會,餅干竟然真的`被它們抬起來了。小小的螞蟻團結(jié)到一起竟能抬起百倍于己的龐然大物。我不得不感嘆一聲:團結(jié)力量大呀!
縱觀人類歷史,凡是偉大的發(fā)明和建筑很少是憑個人力量可以達到。中國古代偉大的建筑長城,故宮,頤和園,現(xiàn)代的鳥巢,水立方都是凝聚了無數(shù)人的心血和努力。我們偉大祖國的繁榮強大也與全國人民的團結(jié)奮進,辛勤勞動是分不開的。
團結(jié)就是力量,請相信團結(jié)的力量!只要我們團結(jié)起來,努力學習,奮勇向前就能讓我們的祖國更加的強大,讓人民的生活更加美好!
老師們、同學們:
早上好!
有同事跟我說勤奮是正能量應(yīng)該被傳遞。因為成功的人,無一例外都是勤奮的。
我們都知道,曾國藩是中國歷史上最有影響的人物之一,但是他小時候的天賦卻不高。有一天他在家中讀書,對一篇文章重復不知道多少遍了,還在朗讀,因為沒有背下來。這時候他家來了一個賊,潛伏在他的屋檐下,希望等讀書人睡覺之后撈點好處??墒堑劝〉?,就是不見他睡覺,還是翻來覆去地讀同一篇文章。賊人大怒,跳出來說,這種水平讀什么書?然后將那文章背誦一遍,揚長而去!
賊人是很聰明,至少比曾先生要聰明,但是他只能成為賊,而曾先生卻成為
都欽佩的人,足可見勤奮的重要性。所以說勤奮是我們應(yīng)該傳遞的正能量,這是毋庸置疑的。
老師們、同學們:
早上好!
有一位同事告訴我說,他最想把“自信”傳遞給大家,因為這位同事很優(yōu)秀,也很自信。
的確,自信很重要,是我們應(yīng)該傳遞的正能量。我曾經(jīng)聽過一個有關(guān)自信的演講,是我大學四年級時,一位老教授給我們做畢業(yè)演講,同學們都非常期待,然而他上臺之后沒講一句開場白,手里卻高舉著一張100元的人民幣。面對會堂里數(shù)千個畢業(yè)生,他問到:“誰要這100塊錢?”同學們看到粉紅色的毛爺爺都開心地把手舉了起來,大家都想要。然后導師接著說:“我打算把這100元送給你們中的一位,但在這之前,請準許我做一件事?!彼f著將鈔票揉成一團,然后問:“誰還要?”仍有人舉起手來。他又說:“那么,假如我這樣做又會怎么樣呢?”只見他把鈔票扔到地上,又踏上一只腳,并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票,鈔票已變得又臟又皺?!艾F(xiàn)在誰還要?”還是有人舉起手來。這時教授告訴我們說:“你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票,你們還是想要它,因為它并沒貶值,它依舊值100塊錢。人生路上,我們會無數(shù)次被自己所碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發(fā)生什么,你們都一定要自信,因為你們永遠不會喪失價值。不管你們骯臟或潔凈,衣著樸素或華麗,出身高貴還是貧窮,你們依然是無價之寶?!?BR> 大學的最后一堂課,導師告訴我們,生命本身就有價值,所以我們要自信,要勇敢的去實現(xiàn)自己的價值。因此,當聽到同事講自信是我們應(yīng)該傳遞的正能量時,我就想起了這個正能量的故事。
學憲法講憲法演講比賽致辭篇六
各位領(lǐng)導、各位教職工、同學們:
xx中專教研會200x年學生、教工演講比賽很快就要閉幕了。
今天上午有18位學生參加了以愛國守法,誠信知禮為主題的演講比賽,下午有12位教工進行了以愛崗敬業(yè),忠誠職教為主題的教工演講比賽。
本次比賽確實是一次具有較高水平的演講比賽。這首先表現(xiàn)在選手們高水平的演講方面。他們的演講,既給予我們深刻的思想教育,也給予我們豐富的藝術(shù)享受。各位參賽選手確實做到了我們李景田會長在開幕詞中所說的在團結(jié)合作的基礎(chǔ)上進行比賽,在比賽中體現(xiàn)團結(jié)合作的精神,他們都有出色的表現(xiàn),并獲得相應(yīng)的獎項。通過這次比賽,xx學院醫(yī)學院、 xx市商業(yè)學校和xx市體育運動學校等三所學校還榮獲了本次演講比賽的團體優(yōu)勝獎。在此,我代表教研會、組委會向他們表示熱烈的祝賀!
對選手演講作出簡明、準確、生動的精彩點評,等等,都給在場的領(lǐng)導、師生員工們留下深刻而良好的印象。此外,現(xiàn)場觀眾也表現(xiàn)出較好的個人修養(yǎng),表現(xiàn)出熱情、耐心、守紀、有禮。在此,我代表教研會、組委會向他們表示衷心的感謝!
這次比賽的收獲是多方面的。這次比賽,讓我們在接受愛國、守法、誠信、知禮的現(xiàn)代公民教育的同時,也接受了一次深刻的職業(yè)道德教育;這次比賽,豐富了我們校園的精神文化生活,促進了我們的第二課堂的
教學
;這次比賽,既提高了大家對演講這種語言交際方式和政治思想教育方式的進一步了解,激發(fā)了大家對演講的熱情,也培養(yǎng)了一批演講的高手;這次比賽,讓我們會員學校之間,不但加深了了解,增進了友誼,同時也豐富了我們開展校際活動、集體活動的經(jīng)驗。正如李會長在開幕詞中所指出的:這是一次具有深遠意義的教研活動,它將在xx中專教研會的史冊上留下燦爛的一頁。讓我們?yōu)檫@次比賽的成功熱烈的鼓掌吧!
些學校清一色都是女選手。另外,教工選手又全都是教師,沒有其他方面的同志。這些都可以算是本次演講比賽的一點遺憾。但是,通過這次有益的嘗試,我們相信,今后我們的每一次教研活動,也許都做不到最好,但一定能一次比一次做得更好。
本次比賽確實進行得很順利,達到了預(yù)期的目的。這離不開大家的共同努力。從這次比賽進行的情況來看,各會員學校對這次比賽確實做到了高度重視、積極參與,加強領(lǐng)導,認真組織;xx農(nóng)校的承辦工作做得準備充分、認真細致、全面具體。在此,讓我代表教研會、組委會向各會員學校,向承辦本次比賽的xx農(nóng)校再一次表示衷心的感謝!
最后,我宣布:xx中專教研會200x年學生、教工演講比賽順利閉幕!謝謝大家!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇七
誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
例一那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負責人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。
我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況。總體感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負責無條件償還。于是,我在申請表上的負責人處簽章,同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人(三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!
這時,劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔保人,答曰:沒問題。我按她填寫的新?lián)H斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔保人聯(lián)系,對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書,請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過來。
當一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時,那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進行核實,是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實,是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。
例二一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量,問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點的活期存折。在得到肯定的答復后,我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內(nèi),所有手續(xù)辦妥后打電話通知他,請他在方便的時候再到附近的儲蓄網(wǎng)點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定,信用卡銷戶時,必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù),問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關(guān),讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽。
例三一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當重新制卡密碼就會恢復到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補做密碼,但必須由本人申請并于3個工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示:3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿,還提了一些諸如atm不能實行24小時服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面,不能滿足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想,問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認,如果沒有恢復初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請補制密碼的當時寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認是否存在代領(lǐng)這個事實,確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴謹不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風險(我行將把委托書作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件)。既對持卡人帳戶安全負責,又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:當一個焦點問題沒有得到解決的時候,持卡人可能會東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過其他途徑把焦點問題解決好,另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點請求取現(xiàn)時被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請求該網(wǎng)點與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示:該戶的擔保人已經(jīng)解除了對該戶的擔保責任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點在受理時發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解,但還是請求支取20xx元現(xiàn)金,否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況,無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請持卡人做出書面承諾:返京后及時辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求,允許其支取20xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任,擔保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取20xx元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續(xù)用卡,表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。
例五所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對方的要求是無理的,我們會在講清不能受理的原因后,義正辭嚴地加以拒絕。
一次,一位準貸記卡持卡人找來提出,因用卡消費后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因為不是主觀上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說:“我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!”
我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務(wù)項目中包括:當備用金帳戶余額不足支付時,可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi),以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說,計算機是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個客觀事實。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。
一事一議當持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時,一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅持原則。
雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗,認為不能取消,以往的做法是:只有當收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。
原因很簡單:經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時,在如此長的時間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。
于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由,又提出因為對方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級行,要求聯(lián)行當天受理劃轉(zhuǎn),這樣可縮短匯款的在途時間,保證對方次日就可收到。客戶接受了我的建議,不再提出異議。
一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里,如果有人利用這個憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。
果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個多月,3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中,強烈要求找行長投訴解決。
我向她解釋,我行絕對不會這樣滯壓匯款,問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護發(fā)卡機構(gòu)和銀行的信譽,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時,想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務(wù)。
在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
學憲法講憲法演講比賽致辭篇八
同志們:
在黨的大會即將召開之際,今天下午,我們在這里隆重舉行“謳歌輝煌成就 凝聚奮進力量”為主題的演講比賽。舉行這次演講比賽目的就是進一步激發(fā)公司員工的工作的熱情,營造積極向上的工作精神與文化氛圍,為公司健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的一份力量。
同志們!20_年是__公司實現(xiàn)“五年目標,十年規(guī)劃”的關(guān)鍵之年。面對激烈的市場競爭和艱巨的目標任務(wù),讓我們攜手同心、立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼的精神,共同譜寫__公司的新篇章。
參加今天比賽的同志們,來自公司的各個部門,是各部門經(jīng)過精心選拔推薦的優(yōu)秀代表,希望各參賽隊員要珍惜這次難得的機會,穩(wěn)定發(fā)揮,充分展示置業(yè)公司員工的素質(zhì),體現(xiàn)職業(yè)風貌,賽出水平、賽出成績、賽出風采。
最后,預(yù)祝本次演講比賽圓滿成功!
謝謝大家
學憲法講憲法演講比賽致辭篇九
各位領(lǐng)導、老師、親愛的同學們:
大家上午好!
今天春意融融,陽光明媚,在這個美好的日子里,我們歡聚在縣實驗小學,隆重舉行全縣第十九屆愛國主義讀書教育活動講故事、演講比賽。我代表縣委宣傳部,向本次活動的舉行表示熱烈的祝賀,向各位的到來表示熱烈的歡迎。青少年愛國主義讀書教育活動,是新時期加強未成年人社會主義榮辱觀教育、思想道德教育和愛國主義、集體主義、社會主義教育的有效載體,是一項利在當代、功在千秋的大事。
第十九屆讀書教育活動以“建設(shè)幸福中國”為主題,就是通過在青少年中開展豐富多彩的讀書和實踐活動,使他們學習、了解我國在未來五年推進中國特色社會主義事業(yè)的奮斗目標和建設(shè)幸福中國的美好前景,切實增強他們的歷史責任感和使命感,促使他們從自己做起,從現(xiàn)在做起,認真學習知識,刻苦鉆研本領(lǐng),不斷提升道德品質(zhì),為將來投身偉大的事業(yè)做好思想和知識的儲備。
讀書教育活動20__年的發(fā)展歷程告訴我們,適應(yīng)時代需要,不斷發(fā)展創(chuàng)新,是這項活動歷久彌新、經(jīng)久不衰的關(guān)鍵所在。我們要始終站在時代前沿,努力探索和把握青少年思想道德發(fā)展的新特點和新規(guī)律,因勢利導、有的放矢、求真務(wù)實地開展讀書和實踐活動,要堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與體現(xiàn)時代特點相結(jié)合,善于從時代和社會的發(fā)展進步中汲取營養(yǎng),不斷賦予愛國主義以新的時代內(nèi)涵。盡早實現(xiàn)“建設(shè)幸福中國”這一包括廣大青少年在內(nèi)的全國各族人民的美好愿望和奮斗目標。
希望同學們立志報效祖國,建設(shè)家鄉(xiāng),為中華崛起而讀書,以知識豐富頭腦,用智慧點燃人生,早日成才,做一個有益于社會,有益于人民的人。
同志們,青少年是祖國的未來、民族的希望。他們形成什么樣的世界觀、人生觀和價值觀,最終決定著我們國家和民族的未來。在青少年中開展社會主義榮辱觀教育,是我們面臨的一項重大而緊迫的任務(wù)。我們要通過扎實有效的工作,使社會主義榮辱觀切實轉(zhuǎn)化為青少年的自學成才行動,在思想道德建設(shè)中發(fā)揮基礎(chǔ)引導作用。讓我們肩負起歷史的責任,通過開展“建設(shè)幸福中國”讀書活動,在全縣廣大群眾青少年中興起學習實踐社會主義榮辱觀的新高潮,為培養(yǎng)理想遠大、人格健全、道德觀高尚的社會主義合格建設(shè)者和接班人,做出新的更大的貢獻。
最后預(yù)祝本次活動取得圓滿成功。謝謝!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇一
各位領(lǐng)導、老師、親愛的同學們:
大家上午好!
今天春意融融,陽光明媚,在這個美好的日子里,我們歡聚在縣實驗小學,隆重舉行全縣第十九屆愛國主義讀書教育活動講故事、演講比賽。我代表縣委宣傳部,向本次活動的舉行表示熱烈的祝賀,向各位的到來表示熱烈的歡迎。青少年愛國主義讀書教育活動,是新時期加強未成年人社會主義榮辱觀教育、思想道德教育和愛國主義、集體主義、社會主義教育的有效載體,是一項利在當代、功在千秋的大事。
第十九屆讀書教育活動以“建設(shè)幸福中國”為主題,就是通過在青少年中開展豐富多彩的讀書和實踐活動,使他們學習、了解我國在未來五年推進中國特色社會主義事業(yè)的奮斗目標和建設(shè)幸福中國的美好前景,切實增強他們的歷史責任感和使命感,促使他們從自己做起,從現(xiàn)在做起,認真學習知識,刻苦鉆研本領(lǐng),不斷提升道德品質(zhì),為將來投身偉大的事業(yè)做好思想和知識的儲備。
讀書教育活動20xx年的發(fā)展歷程告訴我們,適應(yīng)時代需要,不斷發(fā)展創(chuàng)新,是這項活動歷久彌新、經(jīng)久不衰的關(guān)鍵所在。我們要始終站在時代前沿,努力探索和把握青少年思想道德發(fā)展的新特點和新規(guī)律,因勢利導、有的放矢、求真務(wù)實地開展讀書和實踐活動,要堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與體現(xiàn)時代特點相結(jié)合,善于從時代和社會的發(fā)展進步中汲取營養(yǎng),不斷賦予愛國主義以新的時代內(nèi)涵。盡早實現(xiàn)“建設(shè)幸福中國”這一包括廣大青少年在內(nèi)的全國各族人民的美好愿望和奮斗目標。
希望同學們立志報效祖國,建設(shè)家鄉(xiāng),為中國崛起而讀書,以知識豐富頭腦,用智慧點燃人生,早日成才,做一個有益于社會,有益于人民的人。
同志們,青少年是祖國的未來、民族的希望。他們形成什么樣的世界觀、人生觀和價值觀,最終決定著我們國家和民族的未來。在青少年中開展社會主義榮辱觀教育,是我們面臨的一項重大而緊迫的任務(wù)。我們要通過扎實有效的工作,使社會主義榮辱觀切實轉(zhuǎn)化為青少年的自學成才行動,在思想道德建設(shè)中發(fā)揮基礎(chǔ)引導作用。讓我們肩負起歷史的責任,通過開展“建設(shè)幸福中國”讀書活動,在全縣廣大群眾青少年中興起學習實踐社會主義榮辱觀的新高潮,為培養(yǎng)理想遠大、人格健全、道德觀高尚的社會主義合格建設(shè)者和接班人,做出新的`更大的貢獻。
最后預(yù)祝本次活動取得圓滿成功。謝謝!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們,朋友們:
即將過去的__年,在指引下,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,全鎮(zhèn)人民團結(jié)一心,奮力拼搏,戰(zhàn)勝金融危機帶來的種種困難,取得了經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的良好局面。同時,__國家地質(zhì)公園的申報成功,給我鎮(zhèn)旅游事業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的良好機遇。如何發(fā)展難題,將“生態(tài)__、富裕__、平安__、和諧__”的美好藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實?如何抓住發(fā)展機遇,實現(xiàn)把__打造成湘中旅游第一鎮(zhèn)的戰(zhàn)略目標?最根本的是全鎮(zhèn)人民都來爭當
的踐行者,最重要的是全鎮(zhèn)人民都來爭當促進__科學發(fā)展的推動者,最關(guān)鍵的是全鎮(zhèn)人民都來爭當實現(xiàn)科學跨越的建設(shè)者。本次演講比賽,正是要激發(fā)全鎮(zhèn)人民學習實踐
的熱情,正是要堅定全鎮(zhèn)人民推動科學發(fā)展的決心,正是要鼓舞全鎮(zhèn)人民實現(xiàn)科學跨越的的信心。
演講展示的是風采,體現(xiàn)的是底蘊。十七名選手的意氣風發(fā),展現(xiàn)的是__風光的亮麗形象,展現(xiàn)的是__人民的博大胸懷,展現(xiàn)的是__發(fā)展的美好前景!
演講迸發(fā)的是激情,呈現(xiàn)的是力量。十七名選手的慷慨激昂,必將有力地促使全鎮(zhèn)黨員干部以更加飽滿的熱情投入工作,以更加務(wù)實的態(tài)度對待工作,以更加扎實的作風做好工作!
最后預(yù)祝本次比賽辦出新意、辦出特色、辦出成效,預(yù)祝各位選手賽出水平、賽出風格、賽出風采!
謝謝大家。
學憲法講憲法演講比賽致辭篇三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、青年朋友們:
大家好!
在 “ 五四 ” 運動91周年來臨之際,團縣委在 此 舉辦慶“五四”大學生村團支部書記演講比賽。首先,我謹代表團縣委向全縣廣大團員青年致以節(jié)日的問候,向一貫關(guān)心和支持共青團工作的各級領(lǐng)導和社會各界人士表示衷心的感謝!
過去的一年,是我縣應(yīng)對金融危機 、 力保經(jīng)濟企穩(wěn)回升的關(guān)鍵一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,全縣 青年充分發(fā)揮迎難而上、開拓創(chuàng)新、甘于奉獻、值得信賴的生力軍作用,為我縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極的貢獻。其中,大學生村官以其素質(zhì)高、年紀輕、觀念新等突出優(yōu)勢,成為引領(lǐng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟社 會發(fā)展的新使者,而且大學生村官通過兼任村團支部書 記也成為我縣農(nóng)村基層共青團工作的骨干力量。
我們在“五四”期間舉辦 大學生村團支部書記演講比賽,目的就是增強大學生村官 對 村團支部書記身份 的 認同感和做好農(nóng)村 共青團 工作的責任感,同時給大學生村官搭建一個展示自我的平臺, 展現(xiàn)大學生村官務(wù)實、奉獻、拼搏、進取的精神風貌 ,發(fā)現(xiàn)挖掘大學生村官中的優(yōu)秀人才,鼓舞和帶動全體大學生村官和社會各界青年積極投身我縣經(jīng)濟社會建設(shè)。
今年是我縣擺脫金融危機影響 、 實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。 縣委十二屆七次全會已經(jīng)確定了今年的 各項 目標任務(wù), 新的形勢和任務(wù)為廣大團員青年提供了施展才能的廣闊舞臺和建功立業(yè)的發(fā)展機遇。我們要自覺地肩負起時代重任,進一步弘揚“五四”精神,為加快科學發(fā)展、促進社會和諧貢獻青春和力量。
青年朋友們,時代賦予了我們光榮的使命,讓我們更加緊密地團結(jié)起來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,開拓進取,奮力拼搏, 為 建設(shè) “經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定、文化繁榮、社會文明、民生殷實、環(huán)境優(yōu)美”的新洪洞 建功立業(yè),大顯身手!
謝謝大家!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇四
尊敬的各位老師、全體同學們:
大家好!金風瑟瑟,紅葉蕭蕭,碩果飄香,今天是一個美好的秋日。今天我應(yīng)邀參加__二中舉行的養(yǎng)成良好習慣,奠基美好人生演講比賽,特別高興。首先,我代表市教體局對為這次演講比賽活動付出辛勤勞動的師生致以親切地問候!
我對咱們學校還是比較了解的。近年來,我們__二中學在趙校長的帶領(lǐng)下,秉承為學生的健康成長負責,為學生的終身發(fā)展奠基的辦學理念,堅持走德育為首,因材育人,課改興校,質(zhì)量強校之路,努力打造綠色校園、平安校園、書香校園、和諧校園,加強師德師風建設(shè),深入開展兩創(chuàng)兩爭活動,學校各項工作取得了令人矚目的成績。學校先后獲得省文明標兵學校、省衛(wèi)生先進單位、卓越家長學校、市語言文字規(guī)范化示范校、省語言文字規(guī)范化示范校、市‘讀經(jīng)典書 寫規(guī)范字’達標學校市20__年度經(jīng)典誦讀比賽特等獎、市教學質(zhì)量先進單位、市綜合工作先進單位等榮譽稱號。20__年我們學校學生以640分的優(yōu)異成績奪得全市中招狀元;20__年我們學校600分以上占40人,全市前百名我校占20人,受到市委、市政府的通令嘉獎;20__年我們學校600分以上占44人,各項指標穩(wěn)居全市同級同類學校之首。
今天,我們演講的主題是 養(yǎng)成良好習慣,奠基美好人生,那么什么是習慣?其實習慣是在長時間里逐漸養(yǎng)成的、是一種比較確定的思想和行為方式,是不容易改變的行為。習慣具有很強的慣性,象轉(zhuǎn)動的車輪一樣。人們往往會不由自主地啟用自己的習慣,不論是好習慣還是不好的習慣,都是如此。美國心理學巨匠威廉·詹姆斯有一段對習慣的經(jīng)典注釋:種下一個行動,收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運??梢?,好的習慣對我們來說有多么重要。
尤其在學習上,良好的習慣更為重要。有研究表明,決定一個人學習成績的因素主要有三方面:一是天分或者說是智商;二是學習條件;三是學習習慣?,F(xiàn)在,人與人之間智力差異并不是特別大,大家的學習條件也相差不多,關(guān)鍵是是否擁有好的習慣。誰也不是天才,不可能不學就會。勤奮是一種習慣,專注是一種習慣,投入是一種習慣……當優(yōu)秀也成為一種習慣時,機會自然會青睞于那些有準備的人。
在這里,我給在座的同學們提出幾點希望:1.每天改變一點點,習慣性地勇于創(chuàng)造,善于思考;2.習慣性地吃苦耐勞,把困難踩在腳下;3.習慣性地認真做好每一件小事,堅定不移,樂此不疲。這樣不經(jīng)意間,你也許會驚喜地發(fā)現(xiàn):你的優(yōu)秀已經(jīng)成為一種習慣。
最后,預(yù)祝今天參加比賽的選手都能取得理想的成績!預(yù)祝今天的'比賽取得圓滿成功!祝愿同學們在新的一學年里身體健康,學習進步!祝愿各位老師身體健康,工作順利,闔家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇五
尊敬的老師、各位評委:
大家好!今天我要演講的題目是“取之不竭的智慧之源——國學經(jīng)典”。我從來都不知道,在我牙牙學語時,媽媽教會的第一首古詩就是漢語言的精華;我也不知道,獨自玩耍時,媽媽播放的碟片就是民族文化的瑰寶,我更不知道易學好記的百家姓原來也出自于中華的傳統(tǒng)文化。后來,在老師那里學習,我知道了詩詞歌賦的對仗工整,詞采艷麗;知道了古風古韻的情思格律、平仄平收;知道了論語的和諧自然、淡泊、清靜。我終于明白了,媽媽,為什么會在我懵懂的世界里便播下文明的種子;老師,為什么會在我學習的路上讓我們又誦讀又實踐。
這些言簡意豐,言少意深的文字深深地影響著我:小時候,當其他小朋友丟失橡皮時,我會不自覺地將自己的橡皮遞過去;當有的小伙伴摔倒時,我會鼓勵他堅強的爬起來;當我的繪畫作品得獎時,我會說出來和好友分享。因為我知道“贈人玫瑰,手有余香”的道理。
大詩人歌德說“讀一本好書,就像和一群高尚的人對話。”是的,讀國學經(jīng)典,更能賦予我們精神的力量,獲得極為豐富的營養(yǎng),我們在書中學會做人的道理和準則,“胸有詩書氣自華”,以《唐宋詩詞三百首》為例,讀李太白詩,一句“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”便讓我對大自然充滿向往,讀白樂天詩,一句“可憐身上衣正單,心憂碳賤愿天寒”便讓我對百姓的遭遇充滿同情,文天祥一句“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”又讓我感覺天地間浩氣長存。
書讀的多了,就想把自己讀書的感悟記錄下來,于是,我養(yǎng)成了寫讀書筆記的好習慣,在筆記中,我摘抄了精彩的段落,記錄了腦海中霎時迸發(fā)的靈感,同學們經(jīng)常問我:“楊明—慧,你怎么那么會寫作文呢?可有什么秘訣?”其實啊,我哪有什么秘訣,還不是書讀的多嘛!或許,這就是古人說的:“讀書破萬卷,下筆如有神”吧。
與經(jīng)典為友,伴幸福同行,經(jīng)典是我成長的道路上最好的朋友。讓我們一起背誦經(jīng)典詩文,接受經(jīng)典的熏陶吧!
中華文明,源遠流長,燦若云霞,輝耀千秋。國學經(jīng)典,這一用之不勁取之不竭的智慧之源如云飄逸,如柳柔細,如水清澈、如友相伴。我相信,他一定會隨著優(yōu)雅的韻律緩步鋪展,將其智慧的光芒穿透歷史、跨越時空、歷久彌新。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導,老師,親愛的同學們,
大家好,我是來自__的__。今天我有幸站在這里希望能博得大家的支持,斬獲體育部部長一職。
首先,我發(fā)表一下我對學生會的認識,和對體育部的認識。學生會是在黨組織和團組織領(lǐng)導下的學生自我管理的組織,其作用在于引導同學們?nèi)娼】蛋l(fā)展,基本內(nèi)容是積極為同學們服務(wù)。對于學生會開展學生工作來說,我個人認為,應(yīng)該從廣大同學們的利益出發(fā),征求絕大多數(shù)同學們的意見來開展各項活動。絕不是學生會成員想當然的認為什么活動好就辦什么活動,這樣一來同學們參加的積極性就會大大降低,不僅沒有起到為同學們服務(wù)的作用,而且還讓同學們對學生會開展工作有了反感。據(jù)目前情況來看,學生會好多部門的活動魅力并不是很大,而且許多活動都是強制參加的,這就失去了活動的意義。我個人認為,學生會開展活動不在于多少,而在于是否起到了預(yù)期的效果,一個好的活動勝過一堆應(yīng)付的活動。所以我認為,開展學生工作要從同學們的角度出發(fā),抓住同學們的興趣愛好,真正做到服務(wù)于同學。對于體育部來說,更應(yīng)該根據(jù)實際情況,了解各個班級同學們的興趣愛好之后再開展活動。舉例來說,像臺球比賽,就沒有考慮到大多數(shù)同學們的愛好而開展的,結(jié)果報名的人很少,沒有達到預(yù)期的效果。所以,我認為以后體育部在開展活動之前一定要考慮到同學們的實際情況,切不可想到什么就馬上寫策劃舉辦什么。
既然是為同學們服務(wù)的就應(yīng)該,一切從同學們出發(fā),真正讓同學們感受到學生會存在的重要性。
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
每個星期班上都要大掃除,教室里,樓梯間,桌子,椅子,地面,玻璃,墻面。都要打掃的干干凈凈。這么多的任務(wù)得干到什么時候啊?同學們發(fā)出慘叫,可老師把任務(wù)分配下來,三個人一組。大家熱火朝天的干起來,不到半個小時教室已經(jīng)打掃的窗明幾凈。這就是團結(jié)的力量,本來一個人要干幾個小時的工作,大家一起努力很快就做完了。
現(xiàn)在城市里到處都在蓋樓,一棟三十幾層的高樓大廈,人站在下面仰望,多么的高不可攀啊,可是工人們分工合作,團結(jié)一致,一年時間就蓋好了。團結(jié)的力量真大啊!
在熱鬧的公園里,我悠閑的散步。突然我在一叢綠草前看見幾個小黑點,原來是幾只螞蟻發(fā)現(xiàn)了一塊餅干。這塊餅干對于人來說不值一提,可對于螞蟻來說就是一個龐然大物。它們急得團團轉(zhuǎn),不一會,一只螞蟻爬走了,我耐心等了幾分鐘。就看到一隊螞蟻爬了過來,有上百只吧。它們就像訓練有素的螞蟻軍隊一樣,排列整齊,步伐一致。迅速的來到了”事發(fā)地點“,只見它們團團圍住餅干,不一會,餅干竟然真的`被它們抬起來了。小小的螞蟻團結(jié)到一起竟能抬起百倍于己的龐然大物。我不得不感嘆一聲:團結(jié)力量大呀!
縱觀人類歷史,凡是偉大的發(fā)明和建筑很少是憑個人力量可以達到。中國古代偉大的建筑長城,故宮,頤和園,現(xiàn)代的鳥巢,水立方都是凝聚了無數(shù)人的心血和努力。我們偉大祖國的繁榮強大也與全國人民的團結(jié)奮進,辛勤勞動是分不開的。
團結(jié)就是力量,請相信團結(jié)的力量!只要我們團結(jié)起來,努力學習,奮勇向前就能讓我們的祖國更加的強大,讓人民的生活更加美好!
老師們、同學們:
早上好!
有同事跟我說勤奮是正能量應(yīng)該被傳遞。因為成功的人,無一例外都是勤奮的。
我們都知道,曾國藩是中國歷史上最有影響的人物之一,但是他小時候的天賦卻不高。有一天他在家中讀書,對一篇文章重復不知道多少遍了,還在朗讀,因為沒有背下來。這時候他家來了一個賊,潛伏在他的屋檐下,希望等讀書人睡覺之后撈點好處??墒堑劝〉?,就是不見他睡覺,還是翻來覆去地讀同一篇文章。賊人大怒,跳出來說,這種水平讀什么書?然后將那文章背誦一遍,揚長而去!
賊人是很聰明,至少比曾先生要聰明,但是他只能成為賊,而曾先生卻成為
都欽佩的人,足可見勤奮的重要性。所以說勤奮是我們應(yīng)該傳遞的正能量,這是毋庸置疑的。
老師們、同學們:
早上好!
有一位同事告訴我說,他最想把“自信”傳遞給大家,因為這位同事很優(yōu)秀,也很自信。
的確,自信很重要,是我們應(yīng)該傳遞的正能量。我曾經(jīng)聽過一個有關(guān)自信的演講,是我大學四年級時,一位老教授給我們做畢業(yè)演講,同學們都非常期待,然而他上臺之后沒講一句開場白,手里卻高舉著一張100元的人民幣。面對會堂里數(shù)千個畢業(yè)生,他問到:“誰要這100塊錢?”同學們看到粉紅色的毛爺爺都開心地把手舉了起來,大家都想要。然后導師接著說:“我打算把這100元送給你們中的一位,但在這之前,請準許我做一件事?!彼f著將鈔票揉成一團,然后問:“誰還要?”仍有人舉起手來。他又說:“那么,假如我這樣做又會怎么樣呢?”只見他把鈔票扔到地上,又踏上一只腳,并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票,鈔票已變得又臟又皺?!艾F(xiàn)在誰還要?”還是有人舉起手來。這時教授告訴我們說:“你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票,你們還是想要它,因為它并沒貶值,它依舊值100塊錢。人生路上,我們會無數(shù)次被自己所碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發(fā)生什么,你們都一定要自信,因為你們永遠不會喪失價值。不管你們骯臟或潔凈,衣著樸素或華麗,出身高貴還是貧窮,你們依然是無價之寶?!?BR> 大學的最后一堂課,導師告訴我們,生命本身就有價值,所以我們要自信,要勇敢的去實現(xiàn)自己的價值。因此,當聽到同事講自信是我們應(yīng)該傳遞的正能量時,我就想起了這個正能量的故事。
學憲法講憲法演講比賽致辭篇六
各位領(lǐng)導、各位教職工、同學們:
xx中專教研會200x年學生、教工演講比賽很快就要閉幕了。
今天上午有18位學生參加了以愛國守法,誠信知禮為主題的演講比賽,下午有12位教工進行了以愛崗敬業(yè),忠誠職教為主題的教工演講比賽。
本次比賽確實是一次具有較高水平的演講比賽。這首先表現(xiàn)在選手們高水平的演講方面。他們的演講,既給予我們深刻的思想教育,也給予我們豐富的藝術(shù)享受。各位參賽選手確實做到了我們李景田會長在開幕詞中所說的在團結(jié)合作的基礎(chǔ)上進行比賽,在比賽中體現(xiàn)團結(jié)合作的精神,他們都有出色的表現(xiàn),并獲得相應(yīng)的獎項。通過這次比賽,xx學院醫(yī)學院、 xx市商業(yè)學校和xx市體育運動學校等三所學校還榮獲了本次演講比賽的團體優(yōu)勝獎。在此,我代表教研會、組委會向他們表示熱烈的祝賀!
對選手演講作出簡明、準確、生動的精彩點評,等等,都給在場的領(lǐng)導、師生員工們留下深刻而良好的印象。此外,現(xiàn)場觀眾也表現(xiàn)出較好的個人修養(yǎng),表現(xiàn)出熱情、耐心、守紀、有禮。在此,我代表教研會、組委會向他們表示衷心的感謝!
這次比賽的收獲是多方面的。這次比賽,讓我們在接受愛國、守法、誠信、知禮的現(xiàn)代公民教育的同時,也接受了一次深刻的職業(yè)道德教育;這次比賽,豐富了我們校園的精神文化生活,促進了我們的第二課堂的
教學
;這次比賽,既提高了大家對演講這種語言交際方式和政治思想教育方式的進一步了解,激發(fā)了大家對演講的熱情,也培養(yǎng)了一批演講的高手;這次比賽,讓我們會員學校之間,不但加深了了解,增進了友誼,同時也豐富了我們開展校際活動、集體活動的經(jīng)驗。正如李會長在開幕詞中所指出的:這是一次具有深遠意義的教研活動,它將在xx中專教研會的史冊上留下燦爛的一頁。讓我們?yōu)檫@次比賽的成功熱烈的鼓掌吧!
些學校清一色都是女選手。另外,教工選手又全都是教師,沒有其他方面的同志。這些都可以算是本次演講比賽的一點遺憾。但是,通過這次有益的嘗試,我們相信,今后我們的每一次教研活動,也許都做不到最好,但一定能一次比一次做得更好。
本次比賽確實進行得很順利,達到了預(yù)期的目的。這離不開大家的共同努力。從這次比賽進行的情況來看,各會員學校對這次比賽確實做到了高度重視、積極參與,加強領(lǐng)導,認真組織;xx農(nóng)校的承辦工作做得準備充分、認真細致、全面具體。在此,讓我代表教研會、組委會向各會員學校,向承辦本次比賽的xx農(nóng)校再一次表示衷心的感謝!
最后,我宣布:xx中專教研會200x年學生、教工演講比賽順利閉幕!謝謝大家!
學憲法講憲法演講比賽致辭篇七
誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
例一那是一個忙碌的夏日。柜臺前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺前要求增辦附卡,因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去,堅持要求與負責人面談,商量一下能否幫助解決。雖然我當時正忙于起草一份重要的通知,還是放下了手中的筆。
我走出柜臺,看過她填寫的申請表,又通過電腦調(diào)閱她的存檔資料,發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余,帳戶情況良好,從未出現(xiàn)過超限額透支或透支不還的情況。總體感覺是誠實守信的人,就請她在申請表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫,若附卡發(fā)生透支,主卡持有人負責無條件償還。于是,我在申請表上的負責人處簽章,同意為其增辦附卡。
本來以為事情順利解決,可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔保人(三年前為其擔保時二人為朋友關(guān)系),若現(xiàn)在改做附卡申請人還需重新找人擔保并提供新?lián)H说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定,擔保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系,這樣看來劉女士非得來第二趟不可了!
這時,劉女士一臉失望,并流露出一些不滿之意。我也感到在她來電話咨詢時我方工作人員未主動提示也有責任,再讓客戶跑路也確感不安,于是問她能否立即找到新的擔保人,答曰:沒問題。我按她填寫的新?lián)H斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔保人聯(lián)系,對其講明擔保責任并傳真過去擔保責任書,請其簽字確認后連同其身份證復印件再一同傳真過來。
當一切手續(xù)完備,經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶手中時,那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機構(gòu)進行核實,是確保申請人的真實身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔保人核實,是為了讓擔保人明確其所要承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實可信的前提下,靈活掌握核對方式,為申請人提供一定的方便,既不違反我行的規(guī)章制度,又靈活、適度地為申請人提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
事后,這位劉女士來信表示:她和其夫會成為我行永遠的、忠誠的持卡人。
例二一天,一位老先生要求將已過有效期的信用卡銷戶。本來一切手續(xù)完備,只需幾分鐘就能辦好的事卻因計算機突然發(fā)生故障而無法實現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。
這位老先生十分焦急,在柜臺外來回踱步,并一再聲明因為離其單位路途遙遠而不希望再次跑路,幾次詢問多長時間能修好。而此時計算中心仍然無法確定何時能解決問題。工作人員雖一再安慰他別著急,可無法解決具體問題,再好的態(tài)度也顯得蒼白無力。
再三考慮后我與老先生商量,問他是否有我行儲蓄網(wǎng)點的活期存折。在得到肯定的答復后,我與他核對了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號及聯(lián)系電話,告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內(nèi),所有手續(xù)辦妥后打電話通知他,請他在方便的時候再到附近的儲蓄網(wǎng)點補登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定,信用卡銷戶時,必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當時由于計算機通訊故障無法做銷戶業(yè)務(wù),問題是由銀行單方面造成的,與持卡人無關(guān),讓持卡人再次往返從情理上說不過去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號,確保此筆存款不會落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽。
例三一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當重新制卡密碼就會恢復到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,則無法進行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請補做密碼,但必須由本人申請并于3個工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示:3天后不能親自前來領(lǐng)取。并對我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿,還提了一些諸如atm不能實行24小時服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點的工作人員業(yè)務(wù)知識不全面,不能滿足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。
我想,問題的焦點是持卡人不想再來一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當常會影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過的密碼就無法確認,如果沒有恢復初始密碼這一功能,在磁條無正常功能的情況下,既無初始密碼又無修改過的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來領(lǐng)取密碼信封的實際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請補制密碼的當時寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對我們設(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對所提的其它意見也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無法確認是否存在代領(lǐng)這個事實,確實不能代辦。但持卡人主動提出請他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴謹不會出現(xiàn)冒領(lǐng)的風險(我行將把委托書作為補制密碼及領(lǐng)取密碼說明的附件)。既對持卡人帳戶安全負責,又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:當一個焦點問題沒有得到解決的時候,持卡人可能會東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過其他途徑把焦點問題解決好,另外一些非焦點問題也就迎刃而解了。
例四一位持卡人在異地某儲蓄網(wǎng)點請求取現(xiàn)時被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請求該網(wǎng)點與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示:該戶的擔保人已經(jīng)解除了對該戶的擔保責任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點在受理時發(fā)現(xiàn)卡號被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。
持卡人了解此事的原因后雖對我方的做法表示理解,但還是請求支取20xx元現(xiàn)金,否則出差在外無法返回。我查詢了該戶的帳戶情況,無超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請持卡人做出書面承諾:返京后及時辦理換保手續(xù)。然后請授權(quán)中心受理此戶的請求,允許其支取20xx元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜,并對我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對被撤保戶做止付處理,是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項對原擔保人負責的保護性措施,如果撤保后該卡不被止付而仍可使用,引起透支時再要求原擔保人承擔還款責任,擔保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶,此持卡人帳戶無惡意透支歷史,因被動撤保,在不知曉的情況下,無主觀透支的惡意,在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取20xx元不會給銀行和原擔保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定,又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔保人后繼續(xù)用卡,表現(xiàn)出了對我行的忠誠度。
例五所謂靈活滿足持卡人的要求,也不是無原則的,如果對方的要求是無理的,我們會在講清不能受理的原因后,義正辭嚴地加以拒絕。
一次,一位準貸記卡持卡人找來提出,因用卡消費后忘記存款,造成150余元的金額在1年多的時間里產(chǎn)生100余元的透支利息,他表示因為不是主觀上想透支,是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說:“我是善意的,電腦應(yīng)該能區(qū)分,讓我交這么多利息從感情上接受不了!”
我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準貸記卡服務(wù)項目中包括:當備用金帳戶余額不足支付時,可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費時電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費金額是否在規(guī)定的限額內(nèi),以及是否交易,不具備人的智商水平,無法以人的思維和感情判斷持卡人當時是否受主觀意識的支配,以及主觀上是否想透支,只是按程序設(shè)計的命令連續(xù)計算透支利息。從某種意義上說,計算機是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個客觀事實。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。
一事一議當持卡人對信用卡業(yè)務(wù)知識了解不夠或產(chǎn)生誤解時,一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅持原則。
雖然從未受理過類似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗,認為不能取消,以往的做法是:只有當收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。
原因很簡單:經(jīng)銀行受理過的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個小時,在如此長的時間里,持憑證的人做過哪些事情無從知曉,也無法判斷。
于是我通過電話詢問匯款人為什么要取消。對方回答了若干個客觀理由,又提出因為對方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時間問題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請儲蓄所的負責人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級行,要求聯(lián)行當天受理劃轉(zhuǎn),這樣可縮短匯款的在途時間,保證對方次日就可收到。客戶接受了我的建議,不再提出異議。
一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個小時的時間里,如果有人利用這個憑證做一些其它事情,無形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請求。
果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個多月,3000萬元的貨款仍未到帳。該單位財務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時入到單位帳戶中,強烈要求找行長投訴解決。
我向她解釋,我行絕對不會這樣滯壓匯款,問題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報案。并就她對我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述,我們在日常工作中要做到既堅持原則,保證銀行資金的安全、維護發(fā)卡機構(gòu)和銀行的信譽,又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時,想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個性化的、周到的服務(wù)。
在實際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求,不斷充實和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠換客戶真情,就能真正實現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
學憲法講憲法演講比賽致辭篇八
同志們:
在黨的大會即將召開之際,今天下午,我們在這里隆重舉行“謳歌輝煌成就 凝聚奮進力量”為主題的演講比賽。舉行這次演講比賽目的就是進一步激發(fā)公司員工的工作的熱情,營造積極向上的工作精神與文化氛圍,為公司健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的一份力量。
同志們!20_年是__公司實現(xiàn)“五年目標,十年規(guī)劃”的關(guān)鍵之年。面對激烈的市場競爭和艱巨的目標任務(wù),讓我們攜手同心、立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼的精神,共同譜寫__公司的新篇章。
參加今天比賽的同志們,來自公司的各個部門,是各部門經(jīng)過精心選拔推薦的優(yōu)秀代表,希望各參賽隊員要珍惜這次難得的機會,穩(wěn)定發(fā)揮,充分展示置業(yè)公司員工的素質(zhì),體現(xiàn)職業(yè)風貌,賽出水平、賽出成績、賽出風采。
最后,預(yù)祝本次演講比賽圓滿成功!
謝謝大家
學憲法講憲法演講比賽致辭篇九
各位領(lǐng)導、老師、親愛的同學們:
大家上午好!
今天春意融融,陽光明媚,在這個美好的日子里,我們歡聚在縣實驗小學,隆重舉行全縣第十九屆愛國主義讀書教育活動講故事、演講比賽。我代表縣委宣傳部,向本次活動的舉行表示熱烈的祝賀,向各位的到來表示熱烈的歡迎。青少年愛國主義讀書教育活動,是新時期加強未成年人社會主義榮辱觀教育、思想道德教育和愛國主義、集體主義、社會主義教育的有效載體,是一項利在當代、功在千秋的大事。
第十九屆讀書教育活動以“建設(shè)幸福中國”為主題,就是通過在青少年中開展豐富多彩的讀書和實踐活動,使他們學習、了解我國在未來五年推進中國特色社會主義事業(yè)的奮斗目標和建設(shè)幸福中國的美好前景,切實增強他們的歷史責任感和使命感,促使他們從自己做起,從現(xiàn)在做起,認真學習知識,刻苦鉆研本領(lǐng),不斷提升道德品質(zhì),為將來投身偉大的事業(yè)做好思想和知識的儲備。
讀書教育活動20__年的發(fā)展歷程告訴我們,適應(yīng)時代需要,不斷發(fā)展創(chuàng)新,是這項活動歷久彌新、經(jīng)久不衰的關(guān)鍵所在。我們要始終站在時代前沿,努力探索和把握青少年思想道德發(fā)展的新特點和新規(guī)律,因勢利導、有的放矢、求真務(wù)實地開展讀書和實踐活動,要堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與體現(xiàn)時代特點相結(jié)合,善于從時代和社會的發(fā)展進步中汲取營養(yǎng),不斷賦予愛國主義以新的時代內(nèi)涵。盡早實現(xiàn)“建設(shè)幸福中國”這一包括廣大青少年在內(nèi)的全國各族人民的美好愿望和奮斗目標。
希望同學們立志報效祖國,建設(shè)家鄉(xiāng),為中華崛起而讀書,以知識豐富頭腦,用智慧點燃人生,早日成才,做一個有益于社會,有益于人民的人。
同志們,青少年是祖國的未來、民族的希望。他們形成什么樣的世界觀、人生觀和價值觀,最終決定著我們國家和民族的未來。在青少年中開展社會主義榮辱觀教育,是我們面臨的一項重大而緊迫的任務(wù)。我們要通過扎實有效的工作,使社會主義榮辱觀切實轉(zhuǎn)化為青少年的自學成才行動,在思想道德建設(shè)中發(fā)揮基礎(chǔ)引導作用。讓我們肩負起歷史的責任,通過開展“建設(shè)幸福中國”讀書活動,在全縣廣大群眾青少年中興起學習實踐社會主義榮辱觀的新高潮,為培養(yǎng)理想遠大、人格健全、道德觀高尚的社會主義合格建設(shè)者和接班人,做出新的更大的貢獻。
最后預(yù)祝本次活動取得圓滿成功。謝謝!