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        最新質量保證承諾書(大全15篇)

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            質量保證承諾書篇一
            __________(建設單位或招標辦公室)
            在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察,設計,施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認真研究核算,愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下:
            我們特此同意,在本投標書發(fā)出后的______天之內,我們都將受本投標書的約束,我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九____年____月____日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標書所列條款的內容正式簽__________________建筑安裝工程施工合同,并切實按照合同的'要求進行施工,保證按質,按量,按時完工.
            我們承諾,本投標書(標函)一經(jīng)寄出,不得以任何理由更改,中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標,在簽訂正式合同之前,本投標書連同貴單位的中標通知,將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
            投標書發(fā)出日期:________年____月____日________時
            投標單位:_____________(公章)
            企業(yè)負責人:____________(蓋章)
            聯(lián)系人:__________(蓋章)
            電話:_______________
            地址:_______________
            質量保證承諾書篇二
            尊敬的____:
            為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的.企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
            一、質量體系
            公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產(chǎn) 品的設計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格。
            二、 原材料控制
            原材料質量是產(chǎn)品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試, 對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
            三、 產(chǎn)品檢驗
            產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。
            四、 客戶投訴
            客戶投訴和客戶需求,公司確保:
            客戶投訴處理及時率:100%;
            客戶投訴完成率:100%;
            客戶需求轉化率:100%。
            針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制
            定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
            五、 持續(xù)改進
            持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術 標準,最新的產(chǎn)品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質量水平和服務水平。
            我們將努力的提升質量管理,提高產(chǎn)品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
            質量保證承諾書篇三
            尊敬的____:
            為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著"顧客至上"的`精神,以"品質零容忍"為原則,特承諾如下:
            一、質量體系公司嚴格遵守iso9001:20__質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設計開發(fā)、制造、測試。
            產(chǎn)品的質量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。
            從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。
            堅持"品質零容忍",不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格。
            二、原材料控制原材料質量是產(chǎn)品質量的基礎。
            每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取"零缺陷"抽樣方案,零收一退。
            公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
            三、產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。
            每一道環(huán)節(jié)均采取了"零缺陷"的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。
            從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。
            針對異常情況,迅速響應,由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。
            四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求,公司確保:客戶投訴處理及時率:100%;客戶投訴完成率:100%;客戶需求轉化率:100%。
            針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。
            針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
            五、持續(xù)改進持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。
            公司定期研討最新的技術標準,最新的產(chǎn)品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質量水平和服務水平。
            我們將努力的提升質量管理,提高產(chǎn)品質量,不斷滿足客戶滿意。
            特此承諾!
            質量保證承諾書篇四
            我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質量標準。為保證所供產(chǎn)品的`質量,公司將采取以下具體措施:
            我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設立專業(yè)培訓機制,主要項咳嗽焙圖際豕と司經(jīng)培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業(yè)人員組?在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權限,建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構,從而保證了產(chǎn)品的質量。
            在發(fā)貨前,我公司將對中標貨物的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。
            按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時提供目錄檔案和儀器質保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者,有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
            此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關費用由我公司承擔,驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
            我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質保期內,我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
            承諾人:xx
            20xx年xx月xx日
            質量保證承諾書篇五
            我莊嚴承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定:
            1、嚴格遵守公司的各項質量規(guī)章制度,嚴格按照崗位作業(yè)指導書和流程操作;
            2、不斷提高量、檢具使用技能,能夠正確、熟練使用相關工量器具和檢測儀器;
            5、實施檢驗前,必須明確技術文件要求,存在疑義時立即查實;
            6、實施檢驗時,專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責;
            8、按規(guī)定核驗零部件編號,完善標識管理,歸集和建立質量檔案;
            12、對于重復發(fā)生的及典型的錯漏檢,檢驗員承擔20%的質量損失賠償。
            如果因我工作失誤而導致的質量問題,本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關處理。
            承 諾 人:
            承諾時間:
            質量保證承諾書篇六
            為保證xx縣xx實驗學校教學大樓x至x層裝飾裝修工程在合理使用期限內正常使用,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》(國務院令第xxx號)和《房屋建筑工程質量保修辦法》(建設部令第xx號)等有關規(guī)定,發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保證書。承包人在質量保修期內按照雙方約定承擔工程質量保證責任。
            本工程為一次性包干總價合同,工程總價為xx萬元。
            為承包人所負責xx縣xxx實驗學校教學大樓x層、x層裝飾裝修工程施工的全部工程內容,包質量、安全、工期,如出現(xiàn)一切安全事故由承包人承擔。
            質量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質量保修期內為質量保證期。分單項竣工驗收的工程,按分項工程分別計算質量保修期。
            1、本工程按裝飾裝修相關驗收驗收標準進行驗收,驗收質量要求為合格。
            2、工程開工之日起,承包人對所施工全部范圍的質量進行負責,如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
            3、工程在保證期限內出現(xiàn)質量缺陷,發(fā)包人應當向施工單位發(fā)出保修通知,屬于保修范圍和內容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。
            承包人不在約定期限內派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質量保修金內扣除。
            4、發(fā)生緊急搶修事故(如涉及結構安全的質量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修),承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
            6、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內,承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應承擔損害賠償責任。
            7、保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。
            8、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
            本工程約定的工程質量保修金為工程結算總價的5%。
            本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質量保證金金額為人民幣1萬元(大寫:壹萬元整)。質量保修金利率為零。
            本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內,付本工程總價的的95%,同時退還工程質量保證金。
            自竣工驗收合格后返還質量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內,發(fā)包人向承包人無息返還質量保修金,發(fā)包人按照約定從質量保修金內扣除的保修費用不予返還。
            質量保修金返還后承包人須按照約定繼續(xù)承擔工程質量保修責任。
            雙方約定的其他事項:無約定。
            本工程質量保證書一式兩份,承包人與發(fā)包人各執(zhí)一份,承包方由發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
            保證人:xxx
            20xx年xx月xx日
            質量保證承諾書篇七
            為全面加強加油站汽柴油油品質量管理,切實保護消費者合法權益,規(guī)范私營加油站的經(jīng)營行為,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:
            1、本單位(個人)保證所銷售的成品油進貨渠道合法,成品油質量達標。
            2、本單位(個人)認真落實進貨查驗成品油檢驗報告書,對售出成品油的質量承擔第一責任。
            3、本單位(個人)拒絕銷售不符合國家標準的成品油和假冒偽劣成品油。
            4、本單位(個人)拒絕銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的成品油,絕不以不合格冒充合格成品油銷售。
            5、本單位(個人)保證所銷售的成品油價格合理,不欺騙消費者。
            6、本單位(個人)保證主動向消費者提供銷貨憑證,認真對待消費者投訴,依法履行職責。
            7、本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
            8、本單位(個人)自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。
            9、本單位(個人)自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
            承諾單位(字號名稱):
            負責人:
            年 月 日
            質量保證承諾書篇八
            我公司對滿足規(guī)定指標的設備和軟件對用戶負責。
            1、 對材料采購的控制
            嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000 認證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
            2、 對材料進場的控制
            外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業(yè)測試機構共同取樣試驗,確定質量合格后,同材料供應商簽訂質量控制協(xié)議和供應合同。一切進入施工現(xiàn)場的'材料由專人管理,并分類存放,插標識牌識別。
            我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題!
            承諾方:
            法定代表人或授權代理人簽字:
            年月 日
            質量保證承諾書篇九
            xxxx(單位或公司):
            我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
            我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
            1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關規(guī)定。
            2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
            3、供應貨物的保質期不低于x天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
            4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
            5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
            6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
            7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
            8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
            供應商:xx公司
            xx年xx月xx日篇
            質量保證承諾書篇十
            1、合同貨物的質保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起(轉載于:質量承諾書)算,質保期為12個月。
            2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調賣方在工程全過程的各項工作如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
            3、我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經(jīng)維修或更換后的部件的'質量保證期重新計算。
            4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
            5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
            6、在合同貨物壽命期內,我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
            7、對于合同貨物,我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料,經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
            8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
            9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
            10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需采取以下補救措施:
            我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
            我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
            買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
            在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
            除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔的違約責任。
            11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。
            質量保證承諾書篇十一
            食品質量直接關系人民群眾的`健康和安全,直接關系廣大消費者的切身利益,關系到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品,是每個食品生產(chǎn)加工企業(yè)義不容辭的責任!質量誠信將為企業(yè)的發(fā)展贏得更加廣闊的空間。作為食品質量安全第一責任人的企業(yè)法人代表,我們將通過行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段,保證食品質量安全。在此,鄭重向社會莊嚴承諾:
            一、遵守國家法律法規(guī),切實提高對食品質量安全重要性的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的責任意識。
            二、建立健全質量管理制度,努力提高質量管理水平,建立和完善產(chǎn)品質量自我約束機制,決不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品。
            三、嚴格按照國家法律法規(guī),國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準組織生產(chǎn)。
            四、保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合國家法律法規(guī)和有關政策要求,從人員、設備、環(huán)境、標準、檢驗、工藝、原料、管理、儲運、包裝等10個方面保證食品質量。
            五、保證食品生產(chǎn)加工工藝科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,對關鍵質量控制點進行嚴格有效的控制,決不使用非食品原料生產(chǎn)加工食品。
            六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴格把關,不使用過期變質等不合格原料,添加劑的使用必須符合國家有關要求,不濫用添加劑。
            七、建立和完善質量檢驗、檢測手段,暫無自檢能力的企業(yè),必須委托有國家認可的檢驗機構進行產(chǎn)品出廠檢驗,嚴格執(zhí)行強制檢驗的規(guī)定,未經(jīng)檢驗合格的食品決不出廠。
            八、生產(chǎn)過程中不偽造產(chǎn)地或冒用廠名、廠址或認證標志;不摻雜、摻假;不以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
            九、自覺接受消費者、社會和行政部門的監(jiān)督,不斷提高法律意識和誠信意識,努力提升食品質量水平。
            十、如果出現(xiàn)違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相關法律法規(guī)的處罰,并消除由于質量問題造成的社會影響。
            承諾單位(蓋章): 質監(jiān)部門(蓋章):
            負責人(簽字): 負責人(簽字):
            年 月 日 年 月 日
            質量保證承諾書篇十二
            致:
            在質保期內,如設備、材料或安裝出現(xiàn)質量問題,我公司承諾在接到客戶服務通知后,1小時內響應,0。5小時+路程時間內趕赴現(xiàn)場,及時進行維修,必要時予以更換合格的產(chǎn)品。
            質保期滿后,如設備、材料出現(xiàn)質量問題或因其他原因需更換,我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品,并在價格上給予優(yōu)惠;如屬于安裝調試原因,我公司將免費修復。
            我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品(代用品的性能不低于原配件的技術性能指標)。 產(chǎn)品售出后,我們的工程技術人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡的聯(lián)通、功能調試等服務。在質保期內我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務,滿足顯示技術不斷升級的要求。
            我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務,以滿足用戶的實時需求。
            質量保證承諾書篇十三
            xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的.產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
            我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
            我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
            “質保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
            質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
            質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
            售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
            24小時服務電話:
            售后服務監(jiān)督電話
            承諾人:xxx
            日期:xx年xx月xx日
            質量保證承諾書篇十四
            1、合同貨物的.質保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算,質保期為12個月。
            2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。在質量保證期內,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合合同約定時,買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換,或賠償買方的損失。如需更換,我方及時用合格優(yōu)質的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議,在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出,否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調賣方在工程全過程的各項工作,如:工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。
            3、我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內,由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經(jīng)維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。
            4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內,合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時,買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
            5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),在其壽命期內運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。
            6、在合同貨物壽命期內,我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時,會在第一時間以書面形式通知買方。
            7、對于合同貨物,我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料,經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。
            8、如果我方提供的合同貨物有缺陷,或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤,造成合同貨物報廢或工程返工,我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的,我方應承擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用,包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行,如逾期未完成更換或修理工作的,按延遲交貨處理。
            9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護,及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞,由買方負責修理、更換,但我方有義務盡快提供所需更換的部件,對于買方要求的緊急部件,我方應安排最快的方式運輸,所有費用均由買方承擔。
            10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間,如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷,不符合本合同約定的,買方有權選擇且我方需采取以下補救措施:
            10.1修理
            我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修),以使其符合合同要求,費用由我方承擔。除非買方同意,修理工作應在30日以內完成。
            10.2 更換
            我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物,費用由我方承擔。除非買方同意,更換應在30日以內完成。
            10.3 退貨
            買方將有缺陷的合同貨物退還我方,我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下,我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
            10.4 削價
            在買賣雙方同意的前提下,對有缺陷的合同貨物作削價處理,我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
            10.5 賠償損失
            除已有約定外,我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
            買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔的違約責任。
            11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。
            承諾人:xxx
            日期:xx年xx月xx日
            質量保證承諾書篇十五
            致:
            我公司對滿足規(guī)定指標的.設備和軟件對用戶負責。
            1、 對材料采購的控制
            嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000 認證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
            2、 對材料進場的控制
            外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業(yè)測試機構共同取樣試驗,確定質量合格后,同材料供應商簽訂質量控制協(xié)議和供應合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理,并分類存放,插標識牌識別。
            我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題!
            承諾方:
            法定代表人或授權代理人簽字:
            年月 日