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公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇一
公司企業(yè)文化建設(shè)工作學(xué)習(xí)資料
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
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企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的'經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來,以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開展一次正式活動(dòng),俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)專款專用,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬元,共計(jì)4.28萬元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇二
文化上的共同點(diǎn):
1 強(qiáng)調(diào)交流和溝通、和諧平等:咨詢公司的員工工作量大,休息時(shí)間少,成員相互之間的平等和諧相處是促成工作成果的重要因素,也體現(xiàn)了公司,尤其是跨國公司對(duì)人才的一種終極關(guān)懷。
2 非常注重團(tuán)隊(duì)合作:一項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)的成果往往是一個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)合作完成,無論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ),還是不同實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的融合,以及來自不同行業(yè)和教育背景的人員思想的碰撞結(jié)合,都是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)出現(xiàn)并成功收獲戰(zhàn)果。
3 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活:任何一個(gè)行業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新精神,尤其在咨詢這個(gè)行業(yè),更需要不斷更新知識(shí),隨著環(huán)境和事態(tài)的變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和別出心裁的對(duì)策,這樣才能在咨詢行業(yè)脫穎而出。
4 人員背景復(fù)雜,來自各個(gè)國家各個(gè)層面以及不同的學(xué)歷背景:咨詢顧問的來源一般很廣泛,根據(jù)不同公司的具體要求,不同膚色和不同教育、行業(yè)背景的人員能匯聚在一個(gè)公司,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以更好的實(shí)現(xiàn)跨國界的業(yè)務(wù)咨詢。
5 公司會(huì)著重強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡:在許多咨詢顧問看起來,咨詢師就像 007 的生活。有任務(wù)時(shí)必須全力以赴,完成后則可以有大量時(shí)間享受自己的生活。
需要注意的要點(diǎn):隨時(shí)更新自己的知識(shí);不斷提高商業(yè)敏感和行業(yè)洞察力;學(xué)會(huì)與不同的人交往,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;誠信可靠,對(duì)客戶和雇主忠誠。
各著名咨詢公司文化舉例:
麥肯錫——虔誠的咨詢教士
主要業(yè)務(wù):幫助企業(yè)高級(jí)管理層診斷解決戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)營運(yùn)作方面的關(guān)鍵性議題。
使命:幫助企業(yè)總裁們解決他們最關(guān)注的戰(zhàn)略、組織以及運(yùn)作問題。咨詢顧問擔(dān)任充滿獨(dú)創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)業(yè)性的角色。業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了必須在罕有涉足的領(lǐng)域開展工作,經(jīng)常要迎接巨大的挑戰(zhàn)。
要求:具有積極、開拓、負(fù)責(zé)的精神,尋求具有創(chuàng)新性的解決方案。我們的咨詢?nèi)藛T必須能容忍一定程度的不確定性,必須具備高超的解決問題能力,滿足客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求。自我提升:麥肯錫實(shí)行類似于 "學(xué)徒" 制的制度,幫助員工通過實(shí)踐工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和知識(shí)的增長(zhǎng)。這是在麥肯錫實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的最主要渠道。根據(jù)教育和專業(yè)背景的不同,他們?yōu)槊课蛔稍內(nèi)藛T量身定做了一套內(nèi)部培訓(xùn)課程。
波士頓咨詢公司
用知識(shí)管理占據(jù)市場(chǎng),著重再造管理理念。
波士頓公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級(jí)管理咨詢工具和理論,管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司 20 世紀(jì) 60 年代創(chuàng)立的。bcg 的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營運(yùn)效益。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司,從該公司走出了不少的咨詢界的奇才,國際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。
波士頓咨詢公司而且為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻(xiàn),他們率先提出并成功運(yùn)用
推廣一些著名的管理理念和分析模型,豐富了管理理論。
貝恩公司
強(qiáng)調(diào)平衡生活與工作,注重理性分析而不傾向直接溝通
理念:以客戶的財(cái)務(wù)結(jié)果來評(píng)估顧問的業(yè)績(jī)。貝恩公司認(rèn)為向客戶提供的應(yīng)該是基于經(jīng)驗(yàn)為客戶擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和爭(zhēng)取更多的回報(bào)率服務(wù)。他們的業(yè)務(wù)并不局限于任何單一的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而是從眾多工業(yè)和商業(yè)模式中透視出獨(dú)到的觀點(diǎn),客戶從他們那得到的永遠(yuǎn)是最佳成效,而非一份報(bào)告而已。
摩立特
平等、公開的企業(yè)氛圍,提倡并鼓勵(lì)溝通與交流的進(jìn)行
摩立特是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。他們對(duì)于學(xué)習(xí)的關(guān)注延伸到了薪酬體系與資源配置系統(tǒng),同時(shí),公司對(duì)于在工作中學(xué)習(xí)與正規(guī)的培訓(xùn)都給予了高度的重視,并以積極的態(tài)度看待存在于公司外部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。摩立特相信人力資源的真正國際化對(duì)企業(yè)與客戶而言具有巨大價(jià)值,中國公司的員工將有機(jī)會(huì)參與來自世界各地的項(xiàng)目,與不同分公司的同事比肩工作,并會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要前往客戶所在的國家和地區(qū)。評(píng)估體系反饋,是摩立特在員工職業(yè)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一,是員工得以真正提高與發(fā)展的必要前提。公司對(duì)于每一位新進(jìn)的咨詢顧問(包括研究助理)都會(huì)指派一位較為資深的顧問作為其職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)師(profeional development advisor),負(fù)責(zé)為其在摩立特的職業(yè)生涯中收集各方反饋意見,指明未來發(fā)展方向。
畢博
畢博有六個(gè)價(jià)值觀:第一個(gè)是對(duì)客戶成功的承諾;第二個(gè)是對(duì)員工成功的承諾;第三個(gè)一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式;第四個(gè)有效的行銷方式;第五個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作;第六個(gè)是誠信。這六個(gè)方面構(gòu)成了畢博文化的基礎(chǔ)。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇三
近年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們九礦堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和十六大精神為指導(dǎo),以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),在落實(shí)上狠下功夫,進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,結(jié)合實(shí)際,借鑒經(jīng)驗(yàn)。
通過學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和自身的工作實(shí)踐,我們也認(rèn)識(shí)到,企業(yè)管理的最高境界是文化管理,企業(yè)之間最核心的競(jìng)爭(zhēng)是文化競(jìng)爭(zhēng),先進(jìn)的企業(yè)文化不僅僅是一種精神境界,更是一種蘊(yùn)藏著巨大能量的先進(jìn)生產(chǎn)力,當(dāng)前要適應(yīng)“大集團(tuán)”戰(zhàn)略,必須把“改革精神、“發(fā)展意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí),融入企業(yè)文化建設(shè)之中,通過創(chuàng)新企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)管理,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、嚴(yán)格制度,精細(xì)管理,確實(shí)目標(biāo),層層把關(guān)。
企業(yè)文化建設(shè)和 企業(yè)管理有著密不可分的關(guān)系。我們認(rèn)為管理是一種理念的灌輸,是一種價(jià)值的倡導(dǎo),只有通過有效的管理,企業(yè)的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為全體職工的價(jià)值共識(shí),轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工的行為準(zhǔn)則,只有依靠管理力的強(qiáng)力支撐,企業(yè)文化的理念力才能發(fā)揮作用:一是對(duì)全礦各單位、部門、工種責(zé)任制進(jìn)行界定,編印煤礦職工職業(yè)道德規(guī)范方面的手冊(cè),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),體現(xiàn)凡事有人負(fù)責(zé),使工作標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化、量化。二是明確工作內(nèi)容、工作制度、部門責(zé)任,推行目標(biāo)管理。三是統(tǒng)一了班前安全禮儀形式,明確了員工崗位行為禁忌,杜絕了十種不文明行為,推行常用文明用語。四是搞好衛(wèi)生治理督察,確保工廣的綠化、美化、凈化的效果,保證環(huán)境治理做到了三季有花、四季長(zhǎng)青,為礦山注入了生機(jī)和活力。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),搞好宣傳,強(qiáng)化競(jìng)賽,如果職工在企業(yè)文化建設(shè)中“被動(dòng)參與”,那么這樣的企業(yè)文化就會(huì)缺乏行動(dòng)力,就會(huì)成為“表面文章”,因此我們不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的組織形式和活動(dòng)方式,最大限度的調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,不僅使企業(yè)文化具有了濃郁高雅的文化氣息,團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍和積極向上的進(jìn)取精神,而且讓職工在參與過程中,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展提供了動(dòng)力。
一是加強(qiáng)職工培訓(xùn),為企業(yè)可持繼續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了能量。黨的十六大提出 了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”,為此我們大力倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的風(fēng)氣,狠抓了干部職工的學(xué)習(xí),促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是安全宣傳,提高了職工的安全意識(shí)。加強(qiáng)了陣地宣傳,在井口建立了高標(biāo)準(zhǔn)的安全文化長(zhǎng)廊。三是加強(qiáng)職工道德教育教育,提升了職工道德水準(zhǔn)。我們積極推動(dòng)公民道德實(shí)踐活動(dòng)向廣度和深度拓展,向家庭延伸,向班組輻射。開展以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)職工在企業(yè)中做好工人;針對(duì)社會(huì)公德建設(shè)中出現(xiàn)的新問題,開展了以“文明禮貌、遵紀(jì)守法”為內(nèi)容的社會(huì)公德教育,引導(dǎo)職工在社會(huì)做好公民;根據(jù)社區(qū)家庭特點(diǎn),開展了以“尊老愛幼、鄰里和睦”為主要內(nèi)容的家庭美德教育,引導(dǎo)職工在家庭中做好成員,通過這些道德實(shí)踐,使職工思想道德境界得到升華。四是開展職工競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了職工的進(jìn)取心。并對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和集體進(jìn)行大張旗鼓地表彰獎(jiǎng)勵(lì),使他們既得榮譽(yù)又得實(shí)惠,既有榮譽(yù)感又有自豪感,使其它職工既有羨慕感又有壓力感,從而在全礦掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)賽熱潮,逐步使職工實(shí)現(xiàn)自我管理,自我教育,自我約束,自我提高。上面對(duì)煤礦企業(yè)文化建設(shè)的一些小小的建議。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇四
公司或企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)對(duì)文化理念進(jìn)行塑造、傳播的過程,那么如何建設(shè)公司或企業(yè)文化呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于公司企業(yè)文化建設(shè)范文的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
摘 要 目前 我國很多中小型 企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè) 發(fā)展 的重要作用。也在通過不斷地努力加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。盡管取得了一定的成績(jī)。但也突出了一些 問題 。有些甚至是相當(dāng)普遍。針對(duì)這些問題進(jìn)行了 分析 。提出了一些加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的途徑。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新
1 我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1.1 中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高。
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象。
所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語
口號(hào)
的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如。
有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)。從廠部到班組。
到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗。企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致。
但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)。并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中。也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?BR> 很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)。
寄希望于通過舉辦幾場(chǎng)球類比賽。
搞幾次文藝演出。
放幾場(chǎng)電影。
組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上。
文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)。
在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)。
而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透。
不用企業(yè)精神塑造員工。
企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的。
也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3) 將企業(yè)文化等同于 政治 思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來。
認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服 教育 。
是宣傳部門、工會(huì)的事情。
這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外。
由于中小型企業(yè)規(guī)模不大。
機(jī)構(gòu)設(shè)置較少。
經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理。
但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻。
經(jīng)常將二者混為一談。
這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4) 將企業(yè)文化等同于
規(guī)章制度
。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度。
只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度。
組織員工 學(xué)習(xí) 、了解并嚴(yán)格實(shí)施。
企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成。
企業(yè)精神也就可以培育起來了。
企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障。
但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部。
絕不能將二者等同。
1.2 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系。
企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和 經(jīng)濟(jì) 利益是緊密聯(lián)系在一起的。
優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用。
以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。
為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源。
最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力。
從而約束自己的言行。
自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
維護(hù)企業(yè)形象。
積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而。
當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化。
不注重經(jīng)濟(jì)效益。
不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系。
最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”。
失去了文化建設(shè)的根本意義。
1.3 企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性。
缺少創(chuàng)新精神。
雷同化比較嚴(yán)重
經(jīng)過20多年的快速發(fā)展。
我國中小型企業(yè)取得了很大的成績(jī)。
在新的管理理念和新的管理模式的 影響 下。
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)。
但其中一味模仿、全盤照搬的比較多。
而不是通過選擇淘汰。
消化等方式。
把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來。
作到有機(jī)的融合。
培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同。
這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。
企業(yè)文化是 社會(huì) 整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映。
社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的。
所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整。
不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新。
不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整。
使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。
在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
1.4 大多數(shù)中小型 企業(yè) 沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策
由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品。
他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大。
組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。
管理方式較為單一。
員工素質(zhì)相對(duì)不高。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
在這種情況下。
企業(yè)為忙于生計(jì)。
不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰。
只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀。
忙于追求自己的短期利益。
而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。
而且。
他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事。
中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù) 發(fā)展 產(chǎn)生的巨大 影響 。
2 加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
2.1 不斷提高管理者素質(zhì)。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)
我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”。
從小作坊發(fā)展起來的。
并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高。
而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者。
對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。
而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營 哲學(xué) 和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地 學(xué)習(xí) 。
提高自己的素質(zhì)。
提高自己的 科學(xué) 管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)。
全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分 內(nèi)容 的關(guān)系。
這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。
2.2 重視企業(yè)文化的創(chuàng)新。
推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上。
而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上。
文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)。
其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)。
所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)。
應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)。
創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。
應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。
不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液。
這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力。
最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。
2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)的聯(lián)系。
用文化推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)地開展
企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。
其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
而不是用于宣傳和作擺設(shè)。
如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)緊密相聯(lián)。
企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)。
一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)。
立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
2.4 著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。
注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的。
它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)。
一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略。
要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)。
能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。
這樣才能使文化得到不斷的累積。
避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持。
所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
2.5 提高員工素質(zhì)。
注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性。
培育團(tuán)隊(duì)精神。
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用。
但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的。
這是絕對(duì)不可能的。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工。
所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與。
只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化。
逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低。
這是中小型企業(yè)的先天來決定的。
但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)。
而不是任其發(fā)展。
不管不問。
否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下。
不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入。
通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)。
逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神。
增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。
2.6 注重企業(yè)文化傳播工作。
擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力
很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作。
認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)。
企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受。
也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可。
這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可。
這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象。
而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中。
并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑。
各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系。
利用和社區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化;再如。
經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系。
增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通。
在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。
摘 要:企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等必不可少的組成部分,搞好檔案工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很重要的作用,本文就企業(yè)檔案管理中出現(xiàn)的幾個(gè)主要問題談進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案;人事檔案管理;解決問題
abstract: enterprise records management is an important basic work of enterprise management, enterprise administration, an integral part of management, production technology and management, improve the work of the development of the enterprise archive has a very important role in this paper several major issues that appear in records management business talk for analysis.
1.檔案管理對(duì)企業(yè)的重要作用
企業(yè)檔案是企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的,企業(yè)活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、行政、科研、基建、設(shè)備管理等各職能部門,綜合運(yùn)用資源條件、勞動(dòng)力、資本、科學(xué)技術(shù)、流通手段、企業(yè)信譽(yù)等經(jīng)濟(jì)要素,制造產(chǎn)品獲取利潤(rùn)和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本目標(biāo)的活動(dòng)。企業(yè)檔案管理作為一種高層次的管理,其重要性日益為越來越多的企業(yè)所認(rèn)知。有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)無不把企業(yè)檔案管理當(dāng)作攸關(guān)企業(yè)發(fā)展前途的重要工作來抓。企業(yè)檔案管理對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化的歸納、梳理。
2.企業(yè)檔案管理工作存在的問題
2.1主體錯(cuò)位。檔案的主體明確性,是一個(gè)企業(yè)檔案工作的關(guān)鍵。
當(dāng)前很少有企業(yè)注意到企業(yè)檔案主體觀念是存在偏差的,這就影響了企業(yè)檔案工作發(fā)揮其全部的作用。主要表現(xiàn)在不少企業(yè)幾乎把人事檔案管理當(dāng)成了企業(yè)檔案管理的全部?jī)?nèi)容。
2.2人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要不相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的今天檔案人員不僅需要掌握企業(yè)檔案管理理論知識(shí),同時(shí)還必須懂得具有本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的一些工程技術(shù)方面的知識(shí),只有掌握了適應(yīng)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的知識(shí)面,才能應(yīng)對(duì)自如對(duì)待當(dāng)前多方位的工作。
2.3檔案工作與企業(yè)變革的不同步。檔案重視意識(shí)淡薄。在基層企業(yè),檔案管理人員均由辦公室勤雜人員兼任,且變動(dòng)頻繁,專業(yè)化程度不高,存在不懂不問、不會(huì)不學(xué)的現(xiàn)象,導(dǎo)致檔案整理、管理混亂。
檔案管理隊(duì)伍削弱。受傳統(tǒng)觀念的影響,對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)不足、重視程度不夠、專職檔案管理人員被裁減,且一崗多職,造成了檔案工作兼而不顧。
檔案管理規(guī)范缺乏。由于對(duì)人事檔案重視意識(shí)的不重視,就存在著檔案內(nèi)容不完整,信息材料不全面的現(xiàn)象,出現(xiàn)了有的檔案員只會(huì)立卷歸檔的基本知識(shí),對(duì)檔案的全宗號(hào)、目錄號(hào)、類別號(hào)、案卷號(hào)、保管期限混淆不清。以至于員工與檔案難以“對(duì)號(hào)入座”,嚴(yán)重影響企業(yè)人事部門管理工作的開展。
檔案利用價(jià)值不高。在目前的人事檔案中,大多是以姓名、性別、年齡、民族、參加工作時(shí)間、入黨入團(tuán)時(shí)間、文化程度、工作經(jīng)歷等簡(jiǎn)單材料形成的檔案,而對(duì)反映本人業(yè)績(jī)、動(dòng)態(tài)的材料收集歸檔不全,致使檔案內(nèi)容不完整,不能客觀地反映一個(gè)人的全貌。尤其是一些員工的職務(wù)升降、工資待遇變動(dòng)性很大,但其檔案材料還是原來的,更不用說有最新反映專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)、能力、職稱評(píng)聘等方面的材料了。
3.決解問題的辦法
3.1穩(wěn)定人員,提高素質(zhì)。針對(duì)檔案工作性質(zhì)、企業(yè)檔案管理的特點(diǎn)和管理人員素質(zhì)差的情況:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要要考慮到保持檔案管理員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要性,檔案管理員的崗位上來盡量少調(diào)整檔案管理員,確保該隊(duì)伍的專業(yè)性。并選送檔案人員參加檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期檔案工作發(fā)展要求的人才。要形成基層企業(yè)與上層辦公室在檔案管理工作中相互協(xié)作、和諧發(fā)展的格局,定期或不定期地深入企業(yè)檢查指導(dǎo)檔案工作,發(fā)現(xiàn)問題,要及時(shí)通報(bào),督促整改,力促規(guī)范.
3.2規(guī)范管理健全管理制度。規(guī)范歸檔材料收集工作。要制定、完善、健全收集制度,嚴(yán)格按照文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限的規(guī)定收集;要?jiǎng)?chuàng)新收集手段,運(yùn)用事前監(jiān)控收發(fā)文件、登門尋求等形式;要把握時(shí)間要求,遵循各類檔案的形成規(guī)律,適時(shí)收集;要豐富收集范圍,既要收集紙質(zhì)載體,又要收集磁介質(zhì)載體以及各種具有保存價(jià)值的實(shí)物。
規(guī)范檔案整理工作。要嚴(yán)格按照各類檔案管理要求進(jìn)行整理,做到組卷合理、案卷(件)內(nèi)文件排列有序、案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明、保管期限準(zhǔn)確、案卷(件)封面、卷內(nèi)文件目錄、案卷(件)裝訂結(jié)實(shí)美觀。
規(guī)范檔案管理工作。要實(shí)行各種門類、載體檔案集中統(tǒng)一管理,方便檔案的保管和利用;要嚴(yán)格按照《檔案借閱制度》開展檔案借閱工作,對(duì)逾期不還、丟失、破損或發(fā)生失竊、泄密事件的,必須依法嚴(yán)肅查處。
3.3積極搞好開發(fā)利用,為企業(yè)各項(xiàng)工作服務(wù)。如何利用好企業(yè)檔案,開發(fā)企業(yè)檔案信息資源,是企業(yè)檔案管理的目的;是擺在企業(yè)檔案管理人員面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
計(jì)算機(jī)管理檔案提高檔案的利用率
建立檔案館(室)網(wǎng)頁,開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館(室)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立,檔案部門將充分利用企業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁,積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息,使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企業(yè)單位網(wǎng)站,檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ),進(jìn)一步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫化,檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化,檔案管理工作自動(dòng)化,檔案信息管理法制化。
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)??梢赃M(jìn)一步了解社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)檔案利用的需求和利用者的心理,從而改進(jìn)我們的服務(wù)形式,拓寬利用渠道,使更多的利用者了解檔案,熟悉檔案,利用檔案,最大限度地發(fā)揮檔案的價(jià)值和作用。為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
要著眼實(shí)際,抓好檔案管理的主體工作。企業(yè)主體檔案是企業(yè)檔案的核心,在抓好其它檔案的同時(shí),著重抓好主體檔案的歸檔工作,特別是抓好技術(shù)檔案、設(shè)備儀器檔案、產(chǎn)品檔案管理工作,及時(shí)做好設(shè)備檔案和產(chǎn)品檔案的收集、整理與歸檔工作。保證企業(yè)檔案的完整性。
總之,檔案管理工作是一門科學(xué)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。加強(qiáng)新時(shí)期檔案工作,必須切實(shí)對(duì)檔案工作重視起來,認(rèn)清其主體,著力加強(qiáng)企業(yè)檔案人才的培養(yǎng)造就一支過得硬的專業(yè)隊(duì)伍。建立以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)的以推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程的檔案管理模式從而帶動(dòng)整個(gè)檔案工作不斷躍上更高的層次。同時(shí)也要加強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員與企業(yè)其他管理人員的業(yè)務(wù)交流,定期或不定期地召開檔案管理專業(yè)人員理論研討會(huì),通過信息交流和資源共享,促進(jìn)各基層單位檔案管理與研究水平不斷提高,從更寬廣的領(lǐng)域強(qiáng)化他們的理論素質(zhì)。進(jìn)一步完善管理制度,保證人事檔案工作朝著正確的方向不斷發(fā)展。
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(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長(zhǎng)能力,提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺(tái),搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級(jí)工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、 內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái),也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)3500元。
3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測(cè)試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高參與意識(shí),提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:
組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間,需要分小組,各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期:每月2個(gè)半天,每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測(cè)評(píng)、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個(gè)層次中:
第一, 在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí),培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二, 在骨干管理人員中,通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。
第三, 在公司決策層,通過培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策,最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)
(1) 本次培訓(xùn),是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
(2) 每一次培訓(xùn),課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
(3) 在培訓(xùn)課上,要求大家遵守紀(jì)律,認(rèn)真參與,積極討論。每一次培訓(xùn)中,要記錄在討論過程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇五
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。對(duì)集團(tuán)的文化建設(shè)主要有以下幾點(diǎn)建議:
1、多向員工宣傳企業(yè),使其了解企業(yè),關(guān)心企業(yè),愛惜企業(yè)。如制作以突出人物為主的《集團(tuán)企業(yè)英雄榜》手冊(cè)、制作以突出集團(tuán)產(chǎn)業(yè)特色的《集團(tuán)風(fēng)采》等刊物。讓每個(gè)員工都為企業(yè)擁有的人才和取得的成績(jī)而驕傲。
2、建議對(duì)員工多開展感恩教育,既重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),也要重視對(duì)員工的教化。讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到只有企業(yè)發(fā)展了,自己將有更好的發(fā)展平臺(tái)。每個(gè)員工都要樹立“我與企業(yè)共發(fā)展”的意識(shí)。
3、加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)文化交流和合作,通過展示各自的企業(yè)文化,碰撞出創(chuàng)新的火花。
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來
越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其
管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來,沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足
一些企業(yè)長(zhǎng)期以來,對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來,展示出來,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)結(jié)合起來,落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計(jì)劃,工作開展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)
企業(yè)家文化的
總結(jié)
和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素——企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色
企業(yè)文化的生命力和影響力來源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無法使社會(huì)公眾通過這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對(duì)企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進(jìn)行swot分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過空、過大,不切實(shí)際,主要問題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶是一種大家庭文化,對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
2、理念強(qiáng)化
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系
關(guān)心和參與,召開企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開花、結(jié)果”。二是召開骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見和建議。通過達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來;另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是vi系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)vi系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出vi導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
3、認(rèn)同消化
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精
神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:
一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣??砷_展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過作
積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。
三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以
從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。
四是開展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、傳播教化
通過企業(yè)文化建設(shè)工作提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,還需要企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)、對(duì)外傳播,以增強(qiáng)
企業(yè)的影響力和形象力。傳播工作的重點(diǎn):
一是通過編制《企業(yè)文化手冊(cè)》,系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果,加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外
溝通,增進(jìn)了解,改善企業(yè)形象。同時(shí)通過深入學(xué)習(xí)和宣傳貫徹,可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,真正實(shí)現(xiàn)用文化管理企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是制作專題宣傳片。通過專題宣傳片,讓公眾了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的產(chǎn)品和服
務(wù)、企業(yè)文化理念,可以樹立良好的企業(yè)形象或品牌親和力,也可以增強(qiáng)員工的自豪感和榮譽(yù)感。
員工的服務(wù)意識(shí),使公眾與企業(yè)之間建立起一種雙向溝通和良性互動(dòng)的關(guān)系,更好地向市場(chǎng)傳達(dá)企業(yè)的品牌形象。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇六
ge公司前任ceo韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)文化是永遠(yuǎn)不能替代的競(jìng)爭(zhēng)因素,企業(yè)靠人才和文化取勝。自上世紀(jì)九十年代以來,海外資金大量涌入中國市場(chǎng),留學(xué)生紛紛回國創(chuàng)業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近十年來,中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中有著數(shù)以萬計(jì)的海歸創(chuàng)業(yè)公司。如何建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化,以何種態(tài)度面對(duì)異國文化的沖擊,怎樣融合多元文化擺在了這些新興海歸創(chuàng)業(yè)公司的案桌。
新興海歸創(chuàng)業(yè)公司,在這里,筆者將其狹義地定義為從歐美留學(xué)歸來的海歸創(chuàng)辦成立的公司,簡(jiǎn)稱海歸公司。這些海歸公司的企業(yè)文化建設(shè),就是將海歸們與本地雇員的文化意志、共同利益及管理理念融合熔爐重塑的過程。
擁有多元文化資源,具有更加廣闊的世界經(jīng)濟(jì)觀,這些都是海歸公司的優(yōu)勢(shì)所在。另一方面,海歸們對(duì)于本土文化的疏離,與本土雇員的文化沖突是新興公司的軟肋。海歸們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期大多會(huì)面臨“逆向文化震蕩”, 即長(zhǎng)期的海外生活經(jīng)歷,回國后需要重新適應(yīng)中國文化。東方文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)斂和含蓄,說話謙虛,做事謹(jǐn)慎,極少直白地提出問題和意見。西方思維則是干脆直接,有一是一,有二說二,尤其是工作上絕不含糊,不存在照顧對(duì)方面子的顧慮,更不懂謙虛謙讓為何物。海歸們潛移默化中已烙上了深重的異國文化印痕。他們?cè)诠ぷ魃细鼉A向于西方的管理模式和經(jīng)營理念,行為做事是洋洋然 “西化”派頭,說話動(dòng)輒英文或西文單詞間雜其中,讓土生土長(zhǎng)的本土派們跟不上他們的跳躍性思維,迷惑于半中文半英文的另類表述,震驚于他們的“自賣自夸” (或稱之為強(qiáng)烈自我推銷意識(shí))。海歸們的潛意識(shí)行為被貼上拋棄本國傳統(tǒng)文化的標(biāo)簽,導(dǎo)致了與本土人士的疏離。準(zhǔn)確定位,正視企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,使企業(yè)內(nèi)東西方文化統(tǒng)一交融,重視本地雇員的文化習(xí)俗,與本地雇員打成一片是海歸們首要任務(wù)之一,也是創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化的重要組成部分。
海歸公司里往往由于東西方文化的差異形成企業(yè)文化中的沖突。西方文化尤其是美國文化強(qiáng)調(diào)個(gè)性,即在以個(gè)人主義為核心的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性、創(chuàng)新能力和個(gè)人成就,鼓勵(lì)個(gè)人奮斗。中國文化講究集體觀念,認(rèn)為眾志成城,鼓勵(lì)個(gè)體之間共同合作;強(qiáng)調(diào)集體的利益高于個(gè)人的利益,即企業(yè)利益第一,個(gè)人利益服從企業(yè)利益,個(gè)人服從企業(yè)。加之中國文化贊賞堅(jiān)忍,強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗,如同孟子所說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨…然后知生于憂患,而死于安樂也……”。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)博采東西文化之長(zhǎng),既保留西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立性、能動(dòng)性等好的一面,同時(shí)吸取中國文化之大集體利益觀念,營造一個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)文化氛圍。其次,統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀,提高企業(yè)的凝聚力,以避免東、西方不同的經(jīng)營理念及價(jià)值觀沖突乃至影響企業(yè)的正常運(yùn)行。
無論東西方文化,領(lǐng)頭人是團(tuán)體的靈魂人物,是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。海歸們,創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)頭人,是所在企業(yè)的靈魂所在,其個(gè)人素質(zhì)、能力和決定,以及所扮演的角色直接決定了企業(yè)文化的特色。換而言之,創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)文化是某種意義上的海歸創(chuàng)業(yè)者們的文化。創(chuàng)業(yè)者們既是企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師,第一執(zhí)行者,也是第一宣傳者。在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行中,創(chuàng)業(yè)者們的知識(shí)、智力、創(chuàng)新能力,決定了企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)劣,從而決定了企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使企業(yè)以最小的溝通成本取得最大效益的溝通效果,上傳下達(dá)通暢無阻,可極大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。不健全或不成功的企業(yè)文化,將減弱企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力,從而導(dǎo)致逐步的衰敗。如何加強(qiáng)自身的文化素養(yǎng),提升自身的能力,開拓創(chuàng)新意識(shí)都是新興創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)頭人需要思索和正視的問題。與此同時(shí),創(chuàng)業(yè)者,即企業(yè)文化的締造者們?cè)谌粘9ぷ髦斜匦鑸?jiān)持企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念,帶頭身體力行,充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性,以強(qiáng)化員工們對(duì)企業(yè)文化的相信和支持,增強(qiáng)員工們對(duì)企業(yè)文化的參與度。
21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是文化的競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,以良好的企業(yè)形象,優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)和完善的售后服務(wù),輔以獨(dú)特的經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀打動(dòng)消費(fèi)者,從而獲得最大的市場(chǎng)份額,占據(jù)市場(chǎng)并擴(kuò)大企業(yè)效益。經(jīng)濟(jì)的`全球化,信息的快速流通,技術(shù)的迅猛發(fā)展,無一不彰顯著企業(yè)在坐擁了技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才后,唯有發(fā)展獨(dú)特的文化戰(zhàn)略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。獨(dú)特的企業(yè)文化,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中動(dòng)作的有力保障,是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中地位的體現(xiàn)。海歸創(chuàng)業(yè)公司作為企業(yè)的新興力量和生力軍,本身就具備一定的獨(dú)特性,如何在此基礎(chǔ)上形成自身特有的企業(yè)文化,是挑戰(zhàn)每一個(gè)拼搏中的創(chuàng)業(yè)者智慧的難題。有機(jī)地結(jié)合國外良好的經(jīng)營方式、經(jīng)營手段,并發(fā)揮對(duì)國際市場(chǎng)了解的優(yōu)勢(shì),利用自身的國際資源,針對(duì)自身的企業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整和變革,根據(jù)本土文化及本地員工的個(gè)性,有效發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的海外文化積累及本地員工的本土文化,從而形成具有獨(dú)特性的自我價(jià)值觀、經(jīng)營理念及經(jīng)營模式是新興創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化發(fā)展的正確方向。
“文以載道,文以興企”已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的共識(shí),眾所周知的名言“企業(yè)文化是企業(yè)看不見的軟件”亦是同理。海歸們一手發(fā)展建設(shè)企業(yè)外部硬件時(shí),另一手要抓緊公司的軟件建設(shè)—企業(yè)文化的建設(shè)。揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸納百家之長(zhǎng),建設(shè)獨(dú)有獨(dú)特的海歸企業(yè)文化,才能保障新興海歸創(chuàng)業(yè)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇七
1)企業(yè)文化建設(shè)方案
天下為公傳媒是一家以“大道之行,天下為公”的哲學(xué)思想作為經(jīng)營哲學(xué),以共享、共贏、奮斗、博愛為核心價(jià)值理念,專注于企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)展覽展示、企業(yè)文化管理咨詢、廣告創(chuàng)意策劃與設(shè)計(jì)的公司,自2008年成立至今,我們始終本著創(chuàng)新、專業(yè)、特色、獨(dú)有的精神,為企業(yè)和個(gè)人量身定制提供服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力,助力企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,創(chuàng)造輝煌。這些年共服務(wù)過華為、騰訊、禾望集團(tuán)、中國燃?xì)饧瘓F(tuán)、理士國際、美宜佳、有方集團(tuán)、環(huán)球易購、中南新城集團(tuán)等。
相關(guān)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介:1.文化咨詢--企業(yè)文化調(diào)研診斷、理念梳理提煉、企業(yè)文化體系建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)與落地輔導(dǎo)、文化團(tuán)隊(duì)培育以及活動(dòng)策劃等。
2.影視制作--影視宣傳片、故事片、微電影制作與拍攝、企業(yè)形象片,主題片、個(gè)人主題片、城市形象片以及多媒體廣告等。
3.廣告設(shè)計(jì)--書刊雜志策劃與設(shè)計(jì)、畫冊(cè)制作、各類海報(bào)制作與策劃、平面設(shè)計(jì)、logo設(shè)計(jì)與制作、招牌制作與設(shè)計(jì)以及印刷等。
4.文案代寫--創(chuàng)意策劃、企業(yè)發(fā)展史編寫、企業(yè)故事集編寫、回憶錄代寫、企業(yè)管理案例集編寫、創(chuàng)意廣告腳本、宣傳片腳本、融資企劃書以及書籍編著等。
優(yōu)秀案例
b(企業(yè)文化管理咨詢與落地輔導(dǎo))成功服務(wù)的企業(yè):1.中糧集團(tuán)---企業(yè)文化調(diào)研診斷、分析、歷史文化樹立、新文化體系搭建、落地體系搭建等2.理士國際集團(tuán)---文化診斷分析、企業(yè)文化體系梳理提煉、企業(yè)文化手冊(cè)編寫、文化落地體系建立與運(yùn)營輔導(dǎo)3.中興通訊---企業(yè)文化評(píng)測(cè)模型推進(jìn)、國際化集團(tuán)企業(yè)文化案例培訓(xùn)、企業(yè)文化理念宣貫、推廣、深植等系統(tǒng)建設(shè)工作4.中國燃?xì)?--企業(yè)文化特質(zhì)、文化內(nèi)涵梳理提煉、文化新理念體系梳理提煉、文化轉(zhuǎn)播體系建立、培訓(xùn)體系建立、企業(yè)文化考評(píng)體系搭建等。
此外還服務(wù)過-卓望信息、卓望控股,均瑤集團(tuán),中國華電新疆分公司,吳中股份以及瑞凌股份等。
2)一、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是一種戰(zhàn)略性的軟體資源。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)價(jià)值觀,它是企業(yè)員工在長(zhǎng)期勞動(dòng)和交往過程中形成的共同的價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。它由企業(yè)管理者的價(jià)值觀所決定,左右著公司員工的思想,影響著各級(jí)員工的決策,外顯為員工的行為,直接決定公司的業(yè)績(jī)。
企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造利潤(rùn)的組織,是由形形色色的人組成,通過長(zhǎng)期勞動(dòng)、協(xié)作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售,從而創(chuàng)造利潤(rùn)的組織。企業(yè)離不開人,企業(yè)中的人既是經(jīng)濟(jì)人,又是社會(huì)人。一方面,作為經(jīng)濟(jì)人,他們要通過工作來掙錢吃飯滿足生存的迫切需要;另一方面,作為社會(huì)人,他們又具有尋找自我發(fā)展,自我實(shí)現(xiàn),自我超越的強(qiáng)烈意愿,這種強(qiáng)烈的意愿成為人們精神追求的原動(dòng)力。
企業(yè)中的每位員工由于生活環(huán)境、知識(shí)水平、成長(zhǎng)道路等不同,每個(gè)人的精神追求或者說人生觀、價(jià)值觀、哲學(xué)觀不盡相同,那么如何在我們的企業(yè)中形成一種大家公認(rèn)的、積極向上的、具有強(qiáng)烈的凝聚力和吸引力,能被大家信奉的價(jià)值觀,則成為企業(yè)文化建設(shè)的核心。所以,我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化,就是通過努力、采取各種方式,使企業(yè)中從上至下的全體員工對(duì)某種價(jià)值觀趨于認(rèn)同,之后奉為信仰的過程,而這種價(jià)值觀正是企業(yè)文化的核心,這種信仰統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),使企業(yè)擁有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
由于企業(yè)文化是由企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為外顯出來的,而企業(yè)中的員工既是經(jīng)濟(jì)人又是社會(huì)人,那么企業(yè)文化就被外顯為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化,因而企業(yè)文化的建設(shè)也必須從這四方面入手。
企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,由物質(zhì)文化、行為文化和制度文化所反映,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,具體來講它包括企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容。建設(shè)企業(yè)文化首先要確定企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo),即首先確定我們企業(yè)的“企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念”等內(nèi)容,然后將這些內(nèi)容細(xì)化為企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化和制度文化,通過企業(yè)vi設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、員工行為規(guī)范等得到體現(xiàn)。由此,我認(rèn)為我們某某企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從下面幾方面開展:
一是,確定企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo)并將其細(xì)化。在去年的忘年會(huì)上,公司管理層已經(jīng)提出了企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)需要組織全體員工進(jìn)行深入學(xué)習(xí)討論,將目標(biāo)的內(nèi)涵和外延具體化,將其延伸至物質(zhì)、行為和制度層面。比如,我們的企業(yè)精神是“創(chuàng)造奉獻(xiàn)”,我認(rèn)為它的內(nèi)涵是:其一,通過研發(fā)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白,使企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展造福社會(huì);其二,企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí),不忘投入資金改造公司的內(nèi)外環(huán)境(這里的環(huán)境即包括辦公環(huán)境、員工薪資福利等硬環(huán)境,還包括個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等軟環(huán)境),為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì);其三,員工在獲得豐厚薪資福利的同時(shí),不忘努力工作、創(chuàng)造性的挖掘個(gè)人潛能為企業(yè)的發(fā)展和拋光研磨材料的技術(shù)進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的青春。這三個(gè)方面的內(nèi)涵體現(xiàn)在物質(zhì)層面就是,企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,獲得利潤(rùn)為員工提供優(yōu)厚的薪資福利;體現(xiàn)在制度層面就是,建立高效的管理體制、公平公正的分配機(jī)制、合理的用人機(jī)制等促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展;體現(xiàn)在行為層面就是,合法經(jīng)營、以人為本、無私奉獻(xiàn)。
二是,從制度層面建設(shè)企業(yè)文化。通過學(xué)習(xí)討論,大家統(tǒng)一了思想,確立了企業(yè)制度建設(shè)的目標(biāo),有了明確的目標(biāo),就可以對(duì)現(xiàn)有制度(如質(zhì)量管理體系、人事制度、財(cái)務(wù)制度等)進(jìn)行修訂使其更加合理、促進(jìn)公司和個(gè)人發(fā)展;對(duì)于目前缺失的制度(如員工行為規(guī)范、部門管理規(guī)定、信息溝通的機(jī)制等),責(zé)成相關(guān)部門按照企業(yè)精神文化建設(shè)目標(biāo)的要求組織建立。
三是,從物質(zhì)層面建設(shè)企業(yè)文化。制度的建立健全為企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供了保障,如何使我們的產(chǎn)品擁有更高的知名度和美譽(yù)度,提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值,就是企業(yè)文化在物質(zhì)層面建設(shè)需要開展的工作。時(shí)下流行的“企業(yè)vi設(shè)計(jì)及其應(yīng)用”為這方面工作的開展提供了有力的理論和實(shí)踐支持。通過企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)環(huán)境、建筑、產(chǎn)品包裝以及便簽紙、ppt、文件夾、檔案袋等辦公文檔規(guī)范向我們產(chǎn)品的受眾及我們的員工傳達(dá)出我們的企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
四是,從行為層面建設(shè)企業(yè)文化。我們信奉“誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精”等價(jià)值理念,如何使我們企業(yè)中的每一位員工的行動(dòng)都時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)這些價(jià)值理念正是企業(yè)文化在行為層面建設(shè)需要開展的工作。我們把這些價(jià)值理念細(xì)化為員工的行為規(guī)范,通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊、員工生日活動(dòng)、發(fā)揮黨團(tuán)組織的力量、樹立典型人物、傳播優(yōu)秀事跡等讓這些理念深入人心,變被動(dòng)接受為主動(dòng)實(shí)施,在我們的企業(yè)內(nèi)部形成一種關(guān)心與分享、信任與溝通、合作與效率、勤勉與專注等共存的和諧氛圍。
企業(yè)文化的建設(shè)不是僅靠公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力或某個(gè)部門、某幾個(gè)人的推動(dòng)就能完成的,也不能一蹴而就。它需要企業(yè)內(nèi)的全體員工的共同長(zhǎng)期努力才有可能實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
首先,在企業(yè)內(nèi)部建立“企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)”。委員會(huì)由公司管理層、人事行政部、黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)人和企業(yè)文化專員(文化專員由管理層指定或各部門選舉、推薦產(chǎn)生,每個(gè)部門一名)組成,委員會(huì)的職責(zé)是制定企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)、行動(dòng)綱領(lǐng),組織各項(xiàng)活動(dòng)宣傳企業(yè)文化、組織企業(yè)文化建設(shè)方案的實(shí)施??偨?jīng)理、副總經(jīng)理為委員會(huì)主席和副主席,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的提出負(fù)有責(zé)任,對(duì)建設(shè)目標(biāo)的確定、實(shí)施方案的確定及所需款項(xiàng)的審批等具有決策權(quán);人事行政部和黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為委員會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)擬定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案及計(jì)劃,擬定各項(xiàng)活動(dòng)的策劃案并組織實(shí)施,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方案等的實(shí)施具有監(jiān)督權(quán);企業(yè)文化專員負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督執(zhí)行文化建設(shè)方案、搜集整理文化建設(shè)素材,對(duì)拒絕執(zhí)行文化建設(shè)方案的行為具有監(jiān)督權(quán)和上報(bào)權(quán)。
其次,企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)在公司內(nèi)部組織關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的大討論。組織“某某企業(yè)口號(hào)有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”,讓大家根據(jù)公司目前已經(jīng)提出的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),提出自己認(rèn)為最能反映我們企業(yè)個(gè)性特征和企業(yè)文化深刻內(nèi)涵的“某某企業(yè)口號(hào)”,通過全員投票初選確定候選題名,經(jīng)委員會(huì)成員投票以多數(shù)票勝出的選手將獲得適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),最終確定的`口號(hào)將在企業(yè)各種宣傳彩頁和活動(dòng)中用到,通過這個(gè)活動(dòng)不僅能讓全員參與到企業(yè)文化的建設(shè)活動(dòng)中,最重要的是能夠促使員工充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,一旦口號(hào)被廣泛應(yīng)用將是對(duì)員工的最大鼓舞。
再次,樹立典型人物、傳播優(yōu)秀事跡。企業(yè)文化建設(shè)專員要在日常工作中注意搜集整理能夠觸動(dòng)員工心靈、充分體現(xiàn)某某企業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)秀事跡和先進(jìn)個(gè)人,并將其及時(shí)上報(bào)至人事行政部,由人事行政部組織企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)全體成員對(duì)其進(jìn)行評(píng)議,評(píng)議通過的人事行政部將按照公司的獎(jiǎng)懲制度對(duì)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡成員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)專員也不要放過對(duì)造成惡劣影響的不良行為和事件的搜集和整理,對(duì)于造成惡劣影響的不良行為和事件的當(dāng)事人,應(yīng)當(dāng)給予嚴(yán)厲的處罰。
第四,搭建企業(yè)文化的宣傳平臺(tái)。充分發(fā)揮公司網(wǎng)站的宣傳作用,創(chuàng)辦公司內(nèi)刊。公司網(wǎng)絡(luò)管理員是內(nèi)刊的美工,負(fù)責(zé)版面的設(shè)計(jì)和內(nèi)容的維護(hù)更新;全體員工是內(nèi)刊的投稿人;人事行政部和黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)人是內(nèi)刊的責(zé)任編輯,負(fù)責(zé)內(nèi)刊欄目的組織策劃、協(xié)調(diào)敦促各方人員保障內(nèi)刊按期發(fā)行;企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)主席和副主席負(fù)責(zé)稿件的審批、簽發(fā)、內(nèi)刊策劃案的審批及內(nèi)刊欄目版主的任命;內(nèi)刊欄目版主對(duì)其板塊全面負(fù)責(zé),除了板塊內(nèi)容的初審和稿件的校對(duì)以外,在無人投稿的情況下能夠自己撰稿以保證板塊內(nèi)容及時(shí)更新。企業(yè)文化專員負(fù)責(zé)協(xié)助欄目版主搜集整理各板塊所需的素材。為鼓勵(lì)大家踴躍投稿,以保障內(nèi)刊按期順利發(fā)行,可對(duì)經(jīng)審批通過并刊發(fā)的投稿人寄予一定的稿費(fèi),稿費(fèi)的數(shù)額由企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)主席和副主席確定。通過搭建這個(gè)平臺(tái),建立一種溝通機(jī)制,將公司內(nèi)部的時(shí)事新聞、先進(jìn)事跡、典型人物、員工心聲、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)傳達(dá)給每一位員工,增進(jìn)員工之間以及員工與企業(yè)管理層之間的溝通和交流,提高企業(yè)的凝聚力和向心力。
第五,充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的作用。黨團(tuán)組織與人事行政部是企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),應(yīng)定期召開會(huì)議對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行階段性總結(jié)、組織策劃一些有利于企業(yè)文化宣傳的娛樂活動(dòng),比如:?jiǎn)T工生日活動(dòng)、企業(yè)生日活動(dòng)、春游、秋游、演講比賽、模特大賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、座談會(huì)、歌唱比賽等豐富多彩的娛樂活動(dòng),豐富員工生活、關(guān)愛彼此、拉近心靈間距離、增強(qiáng)彼此間信任,從而構(gòu)建一個(gè)和諧向上的集體。
第六,開展企業(yè)vi設(shè)計(jì)。vi即“visualidentity”視覺識(shí)別系統(tǒng)。它是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。它將我們的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出某某企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)形象,具有強(qiáng)烈的傳播力和感染力,很容易被我們的客戶和員工接受、記住。關(guān)于這部分,目前有很多專業(yè)的設(shè)計(jì)公司可以幫我們落實(shí),但設(shè)計(jì)和實(shí)施費(fèi)用相對(duì)來說比較高,我們可以根據(jù)公司目前的具體情況,由公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),完成的設(shè)計(jì)樣稿交企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)審議通過后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)。
第七,繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。隨著時(shí)間的推移,企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)員工的素質(zhì)不斷提高、企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平也在不斷提高,原有的制度需要不斷更新和修訂,必須要跟上企業(yè)的發(fā)展。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇八
1、企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
2、企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價(jià)值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個(gè)人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系:理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵(lì)和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長(zhǎng)期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
3、企業(yè)文化和企業(yè)形象
4、企業(yè)文化的功能作用
導(dǎo)向作用把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上
約束作用成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用
凝聚作用公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊(duì)合作精神
融合作用通過公司企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去
2、實(shí)施制度再建工程,整理成冊(cè),編制公司管理大綱
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
3、創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)
(1)建立公司cis視覺識(shí)別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對(duì)內(nèi)對(duì)外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺(tái);
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動(dòng)室,圖書室,增加文化體育活動(dòng)設(shè)施及圖書資料;
(6)制作公司簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊(cè)》。
4、創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如讀書月、公益活動(dòng)、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)、公司年會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇九
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。
??? 特提出本方案。
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來,本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。
第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識(shí)。
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的'發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵(lì)、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。
附:思考題
為細(xì)化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮大家的的聰明才智,集思廣益。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際提出您對(duì)本單位企業(yè)價(jià)值體系和文化理念等的理解,如:
1、本單位的企業(yè)核心價(jià)值觀?例:“居安思危,固本求新”、“誠信、高效、創(chuàng)新”(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業(yè)精神?例:“創(chuàng)新 和諧 高效 務(wù)實(shí)”、“敬業(yè)、忠誠、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略:差異化競(jìng)爭(zhēng),低成本擴(kuò)張
4、本單位的企業(yè)理念,包括:
(1)本單位的企業(yè)宗旨
(2)本單位的企業(yè)經(jīng)營理念例:“為讀者客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”、“誠信社會(huì)為本,客戶滿意為榮”
(3)企業(yè)管理理念等例:“一精到底,成就卓越”“崗盡其責(zé),人盡其才”
(4)本單位的發(fā)展理念(使命)例:“辦第一品牌大建設(shè)報(bào)”
(5)本單位作風(fēng)
(6)人才理念例:“有才應(yīng)有平臺(tái),有志就有舞臺(tái)”
(7)溝通理念例:“陽光 真誠 和諧 共贏”
(8)團(tuán)隊(duì)理念例:“同心、同行、同榮”
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十
為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺(tái)階,使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念,依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,我站將計(jì)劃在3年內(nèi)逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到更大的提高,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
1、安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它是安全價(jià)值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和。它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵(lì)員工每時(shí)每刻的思維和行為。體現(xiàn)在積極維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定,不斷追求自我保護(hù)和健康,抵御災(zāi)害,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工安全和健康。
2、安全文化的構(gòu)成:
觀念層面:
a:正確的安全價(jià)值觀和安全意識(shí);
b:科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識(shí);
c:高尚的品德、愛心和情感。
管理層面:
a:安全系統(tǒng)工程;
b:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù);
c:安全目標(biāo)管理;
d:人員/崗位/制度定置管理。
行為層面:
a:遵章守紀(jì),規(guī)范生產(chǎn)與生活行為;
b:開展文明活動(dòng),保持身心健康;
c:維護(hù)安全,抵制違章與冒險(xiǎn)。
物態(tài)層面:
a:人、機(jī)、環(huán)境設(shè)計(jì)合理與匹配;
b:可靠性與本質(zhì)安全化;
c:環(huán)境與氣象。
形象層面:
a:莊重的儀表,規(guī)范的著裝;
b:安全色、安全警示、安全標(biāo)識(shí)。
c、安全的行為與意識(shí)。
3、安全文化的作用:
a:督導(dǎo)決策者的決策思維,促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對(duì)待企業(yè)的安全事業(yè)。
b:監(jiān)督、影響和激勵(lì)管理者的管理行為,提升管理者自覺自愿履行安全責(zé)任與職能的意識(shí)。
c:規(guī)范執(zhí)行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執(zhí)行者自覺遵章守紀(jì)。
4、安全文化建設(shè):
a:設(shè)施建設(shè)—設(shè)備設(shè)施等硬件的完善是構(gòu)筑企業(yè)安全文化建設(shè)的前提。
b:組織建設(shè)—是形成全面、系統(tǒng)的安全組織體系的基礎(chǔ)。實(shí)行步調(diào)一致、分級(jí)管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則。
c:隊(duì)伍建設(shè)—以決策層為先導(dǎo),管理層為樞紐,執(zhí)行層(全員)為基礎(chǔ),確保安全文化建設(shè)健康、快速的發(fā)展。
5、安全文化建設(shè)的特點(diǎn):
預(yù)防性——預(yù)防在先的安全觀念。
社會(huì)性——涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、生活、環(huán)境、交通及一切時(shí)空。
全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全。
持續(xù)性——自始至終地貫穿于任何活動(dòng)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的全過程之中。
我站安全文化建設(shè)計(jì)劃用三年時(shí)間,從宣傳培訓(xùn)開始,引入和逐步實(shí)施,然后再循環(huán)修正和提高。相互服務(wù),相互監(jiān)督,相互提示,相互促進(jìn)。把安全意識(shí)滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過程中。積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障,達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)。
1、向陽站員工的安全標(biāo)準(zhǔn):
具備相應(yīng)的、相對(duì)全面的安全文化知識(shí)。
具備相應(yīng)的、相對(duì)全面的法律意識(shí)。
掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識(shí)。
具有良好的社會(huì)公德。
2、班組安全行為準(zhǔn)則:
“三不傷害”:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
“杜絕三違”:杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
實(shí)現(xiàn)“三無”:個(gè)人無違章,崗位無隱患,班組無事故。
3、宣
傳教育活動(dòng):(今年重點(diǎn),具體材料另定)
a.員工安全教育培訓(xùn)
b.每年例行宣傳教育活動(dòng)
c.日常宣傳教育活動(dòng)
d.全員安全技能演練
e.全員安全必備要件
f.安全傳媒。
4、安全骨干隊(duì)伍的作用
定期召開“安全生產(chǎn)委員會(huì)”會(huì)議、生產(chǎn)安全例會(huì)。通過不同層次的會(huì)議,使站領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)得以強(qiáng)化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和傳播,使各項(xiàng)安全決策、計(jì)劃、安排得以順暢地納入到各級(jí)、各項(xiàng)工作中去。促使各級(jí)干部積極主動(dòng)地創(chuàng)造性工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命。
5、安全管理有序控制
加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全檢查,使其保持完好狀態(tài)。
監(jiān)督、檢查、以hse管理體系為依托大力開展hse監(jiān)督管理機(jī)制。
核查“安全控制程序”和“應(yīng)急反應(yīng)控制程序”的執(zhí)行情況和受控程度。
保證各項(xiàng)工作程序清晰受控、責(zé)任明確、效果顯著。
以上活動(dòng),形成了濃厚的安全文化氛圍,使來自不同層面的,尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認(rèn)同和接受“安全在你手中,安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質(zhì)得到較大提高,“我要安全”的主動(dòng)意識(shí)得到加強(qiáng)。
(一)安全文化理念:生命與健康同在,我與企業(yè)同發(fā)展!
(二)安全人本思想:
1、永遠(yuǎn)肯定和尊重人的尊嚴(yán)和才能。
2、尊重員工價(jià)值,安全力求完美。
3、安全歸根結(jié)底是為了員工自己。
(三)安全方針:預(yù)防在先,分級(jí)管理;職責(zé)明確,全員參與。
(四)安全宗旨:升華人,健康人!
(五)安全誓詞:
每一位升華員工承諾——
【】履行安全責(zé)任,做好本職工作。不傷害自己,不傷害他人。做健康人。
1、隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山
2、安全是企業(yè)永恒的主題
3、升華,升華,升騰在平安的藍(lán)天下
4、安全的等式為“10000-1=0”
5、踏進(jìn)“升華”門,安全記在心
6、遵章守紀(jì),爭(zhēng)做“升華安全人”!
7、弘揚(yáng)升華安全文化,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
8、緊握安全的鑰匙,開啟幸福的大門
9、安全是幸福人生的基石
10、安全支出不是費(fèi)用而是投資,為安全投資是對(duì)員工最大的幸福
11、消防系著你我他,安全系著千萬家
12、嚴(yán)謹(jǐn)是家庭平安的法寶,冒險(xiǎn)是賭博生命的游戲
13、安全編織幸福的花環(huán),違章釀就悔恨的苦酒
14、多看一眼,安全保險(xiǎn);多防一步,不出事故
15、勿忘安全需時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴,珍惜生命要處處頭腦清醒
16、金錢不能代替生命,蠻干只會(huì)人財(cái)兩空
17、愛妻愛子愛家庭,不守交規(guī)等于零
18、管生產(chǎn)必須管安全。
19、高高興興上班,平平安安回家。
20、工作稱職不稱職,安全生產(chǎn)作標(biāo)尺。
21、責(zé)任心是安全之魂,標(biāo)準(zhǔn)化是安
全之本。
22、一絲不茍,按章作業(yè),是可靠的安全秘訣。
23、遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥。
24、違章蠻干鑄成終身遺憾,遵章守紀(jì)伴你一生平安。
25、一人違章,眾人遭殃。
26、上有老,下有小,出了事故不得了。
27、憑僥幸,耍大膽,出了事故后悔晚。
28、對(duì)違章的庇護(hù),就是對(duì)職工的傷害。
29、堵不死違章的路,邁不開安全的步。
30、安全是無形的節(jié)約,事故是有形的浪費(fèi)。
31、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根。
32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗,脫離安全求效率是水中撈月。
33、安全一萬天,事故一瞬間。
34、安全在于心細(xì),事故出自大意。
35、好人主義害死人,發(fā)生事故坑了人。
36、嚴(yán)是愛,松是害,嚴(yán)中自有真情在。
37、無人故意出事故,事故出于無意中。
38、治病要趁早,安全要抓小。
39、事故猛于虎,隱患是豺狼。
40、一人把關(guān)一處安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。
41、出車之前多預(yù)想,檢查車輛需周詳。
42、安全天天講,生產(chǎn)有保障。
43、在崗一分鐘,安全六十秒。
44、事故害人害己,安全利國利民。
45、要想把好安全關(guān),思想工作要領(lǐng)先。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十一
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長(zhǎng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢(shì)相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,在20xx年6月底前完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊(cè)、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場(chǎng)部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品
說明書
、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)
規(guī)章制度
、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和
工作計(jì)劃
,總體協(xié)調(diào)日常工作。 組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門主管、支部書記、分會(huì)主席
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來說,只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
ci是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由mi和bi系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立mi系統(tǒng)。mi是指在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立bi系統(tǒng)。bi是mi的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營銷理念及市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施。
活動(dòng)方案
的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分
工作方案
的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十二
發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)(15年遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)):
進(jìn)入中國廣告公司綜合實(shí)力排序前50之列
進(jìn)入中國戶外廣告公司實(shí)力前10名
成為全國公交廣告公司前3強(qiáng)
成為中國優(yōu)秀廣告企業(yè)
企業(yè)精神: 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 高效 共贏
企業(yè)口號(hào):求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)規(guī)模化專業(yè)化廣告公司 經(jīng)營理念:發(fā)展、服務(wù)、共贏
對(duì)外
——發(fā)展企業(yè),創(chuàng)造效益。
——為員工,提供可以與之共同成長(zhǎng)的事業(yè)平臺(tái)。 對(duì)上
——?jiǎng)?chuàng)收贏利,為公共運(yùn)輸核心事業(yè)提供支持。
企業(yè)形象:健康 向上 樂觀 執(zhí)著
企業(yè)道德: 誠信守法正直從業(yè)
文化價(jià)值觀: 企業(yè)是人 文化是魂
客戶觀: 客戶就是上帝,最大限度滿足客戶的需求。
服務(wù)觀: 積極,務(wù)實(shí),全心投入。
質(zhì)量觀: 為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意,是我們工作的動(dòng)力。
創(chuàng)新觀: 唯有不斷創(chuàng)新不斷地吸收先進(jìn)的文化,公交廣告才會(huì)不斷發(fā)展和壯大。 道德
管理理念: 尊重個(gè)人,團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)創(chuàng)新,創(chuàng)造效益
管理藝術(shù): 以人為本,待人有方, 任人為賢,追求卓越
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十三
企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點(diǎn),以客戶滿意為立足點(diǎn),以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一, 工作思路
服務(wù)一個(gè)中心:堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
二、建設(shè)主題:【協(xié)作·分享·精細(xì)·理解】
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題,以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的,著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng),以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識(shí)型員工為” 主題,鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)
加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí),努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì);另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)
以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線,深入理解客戶需求,提升精細(xì)化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程,有效提升客戶感知。
3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)
逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念,堅(jiān)持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容,向社會(huì)傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過對(duì)外營銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制,聯(lián)合開展文化研究,推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播,實(shí)現(xiàn)文化營銷。
(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。
要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。2015年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門,要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí),要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。
1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng),增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解,提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí),推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對(duì)外開展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善,以追求卓越的精神,加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì),并及時(shí)總結(jié)提煉。
三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、08年員工關(guān)愛成果,根據(jù)不同群體員工的具體需求,有針對(duì)性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關(guān)愛,更多的激勵(lì);要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫助他們盡快成長(zhǎng),為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富創(chuàng)新企業(yè)文化傳播途徑,提升企業(yè)文化活力,營造協(xié)同發(fā)展的工作氛圍,根據(jù)上級(jí)公司企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)方案,結(jié)合×××公司工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、平臺(tái)建設(shè)意義
為推進(jìn)企業(yè)文化在公司戰(zhàn)略、管理、運(yùn)營層面的全面落實(shí),把全體員工的智慧和力量凝聚起來,發(fā)揮出來,形成不斷追求卓越的具體行動(dòng)。因此,做好企業(yè)文化的宣貫工作,使公司全員認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化核心理念,并轉(zhuǎn)化為自覺的實(shí)踐行動(dòng),對(duì)打造彰顯共性的中國移動(dòng)企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。
二、平臺(tái)建設(shè)定位
通過企業(yè)文化內(nèi)宣平臺(tái)建設(shè),塑造企業(yè)文化品牌,展示優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化內(nèi)宣平臺(tái)建設(shè)具體定位為:
1、搭建員工天地,反映員工工作、生活動(dòng)態(tài);
2、調(diào)動(dòng)員工工作積極性,打造和諧、互助、融洽的'團(tuán)隊(duì)氛圍;
3、成為內(nèi)部創(chuàng)爭(zhēng)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的重要渠道。
三、平臺(tái)設(shè)計(jì)規(guī)劃、區(qū)域設(shè)置
充分利用展板、海報(bào)等宣傳載體,建立文字、圖片相結(jié)
合的綜合立體化宣傳平臺(tái)。為深化傳播宣傳效果,保障宣傳工作的有效性,公司計(jì)劃將內(nèi)宣平臺(tái)分為五個(gè)區(qū)域:綜合樓電梯間;綜合樓電梯內(nèi)、樓道;綜合樓一樓北側(cè)大廳;綜合樓衛(wèi)生間;綜合樓員工活動(dòng)室。
1、電梯間
一層電梯間懸掛振奮人心的標(biāo)語或口號(hào),調(diào)動(dòng)員工上班時(shí)的工作積極性,在指紋考勤機(jī)上方粘貼生動(dòng)、活潑的提示語,提醒員工上下班及時(shí)錄入指紋。二至五樓電梯間主要放置上級(jí)公司下發(fā)的一些企業(yè)文化建設(shè)的展架式海報(bào)或上墻海報(bào)。
2、電梯內(nèi)、樓道
電梯內(nèi)為上墻海報(bào)??梢詫ⅰ傲疂崗臉I(yè)文化”宣貫于電梯內(nèi),起到警示作用。
墻壁上張貼“上下樓梯靠右走,你謙我讓腳步輕”、“ 上上下下,注意腳下”等樓道安全用語。
3、公司綜合樓一樓北側(cè)大廳
制作上墻展板,內(nèi)容分別圍繞:企業(yè)口號(hào)、員工風(fēng)采、員工寄語、目標(biāo)闡述、員工才藝等。
企業(yè)口號(hào)“好企業(yè) 好團(tuán)隊(duì) 好伙伴” 。主要通過用比較簡(jiǎn)潔精確的語言,在理智上啟發(fā)員工,在情感上打動(dòng)員工,影響員工按照口號(hào)的文字宣傳比較積極的對(duì)待工作,進(jìn)而影響員工的內(nèi)心,影響員工的企業(yè)精神,培養(yǎng)員工的主人翁精神、團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工的智慧,煥發(fā)出企業(yè)的精彩。
員工風(fēng)采專區(qū)。集中展示公司成長(zhǎng)、發(fā)展的圖片、團(tuán)隊(duì)圖片、班組工作照片、班組活動(dòng)照片、員工工作照片、活動(dòng)照片等。通過大量的圖片和照片,展示公司在發(fā)展過程中的變化,部室、班組以及員工個(gè)人在進(jìn)入公司以后的成長(zhǎng)過程,讓員工在觀看時(shí)能回憶進(jìn)入公司以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,比較直觀的感受到公司以及自身過去和現(xiàn)在的變化,同時(shí)還可以了解到其他同事在公司的成長(zhǎng)變化,己他對(duì)比,前后對(duì)照,可以更好的激勵(lì)員工的工作熱情。
員工寄語專區(qū)。每位員工在上面寫上對(duì)公司想說的一句話(可以將員工個(gè)人的工作或者生活照片放在上面,這樣更有畫面感和親和力),內(nèi)容可以是關(guān)于公司發(fā)展方面的,也可以是有關(guān)員工切身利益方面的,或者是其它意見、建議均可,這是既是員工對(duì)公司的期望,也是公司了解員工的一個(gè)窗口。
目標(biāo)闡述區(qū)。即對(duì)企業(yè)文化建設(shè)所能達(dá)到效果的期望,內(nèi)容主要為企業(yè)口號(hào)目標(biāo)的闡述?!昂闷髽I(yè)”:公司的績(jī)效考核每個(gè)月都可以達(dá)到“a”或者更高,員工可以掙得更多,公司在管理上能更上一層樓等。“好團(tuán)隊(duì)”:使公司各部室、班組能夠在一個(gè)和諧、融洽、互助、友愛的氛圍中開展工作,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的工作效率,打造快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)更好的業(yè)績(jī)?!昂没锇椤保鹤尮镜拿恳晃粏T工都成為其他同事的好伙伴,無論在工作或生活中都積極幫助其他同事,多替他人考慮,同事工作上尋求幫助時(shí),即使是自己分外的工作,也能站在同事的角度考慮問題,積極協(xié)調(diào)和幫助。
才藝展示區(qū)。在全體員工中征集攝影、書法、繪畫、手工、剪紙、折疊、詩歌及其它所有個(gè)人認(rèn)為有價(jià)值的作品,在此區(qū)域進(jìn)行集中展示,給大家一個(gè)展示自我特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),豐富員工的業(yè)余文化生活,緩解緊張工作帶來的壓力。
4、衛(wèi)生間
在衛(wèi)生間內(nèi)懸掛節(jié)約用水標(biāo)語,如“ 珍惜生命之水,關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)滴滴” “ 水是生命之源、它關(guān)系著我們的生命、請(qǐng)珍惜每一滴水”和廁所文明用語,如“細(xì)微之處見公德,舉手之間顯文明”、“向前一小步,文明一大步”、“垃圾入簍,舉手之勞”等。
5、員工活動(dòng)室
充分利用員工活動(dòng)室的墻體宣傳板面,設(shè)置榮譽(yù)專欄、黨建專欄等營造良好的宣傳氛圍。并利用現(xiàn)有的活動(dòng)空間不斷豐富、完善員工的文體生活。力爭(zhēng)打造快樂、文明、健康的員工活動(dòng)環(huán)境。
中國移動(dòng)的組織文化建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的一個(gè)不斷進(jìn)步向前的過程。從05年開始,中國移動(dòng)對(duì)自身成立以來的歷程進(jìn)行了一個(gè)全面的回顧,總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐過程中表現(xiàn)出來的文化精神內(nèi)涵,以繼承和創(chuàng)新為方針,經(jīng)過全體員工的討論,最后總結(jié)出中國移動(dòng)追求卓越的組織文化理念體系。中國移動(dòng)組織文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。中國移動(dòng)組織文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,體現(xiàn)了中國移動(dòng)作為一個(gè)組織,將以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)作為追求。中國移動(dòng)組織文化理念體系立足于核心價(jià)值觀、使命、愿景,凝結(jié)了中國移動(dòng)全體員工的締造輝煌歷史的精華,表達(dá)了中國移動(dòng)對(duì)未來的美好憧憬和對(duì)事業(yè)的堅(jiān)定信念。此組織文化是中國移動(dòng)的根基和靈魂,它將不斷引領(lǐng)著中國移動(dòng)人,前往一個(gè)更高的平臺(tái),飛往更美好的未來。
企業(yè)核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”
價(jià)值觀是人們對(duì)人生目的和社會(huì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)并決定取舍的基本觀點(diǎn)。而作為一個(gè)連任中國500強(qiáng)企業(yè)第三的企業(yè)來說,其企業(yè)的核心價(jià)值觀起著不可取舍的作用。中國移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀是正德厚生,臻于至善。
“正德厚生”來源于《尚書》中:“德惟善政,政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修、正德、利用、厚生、惟和、九功惟敘,九敘惟歌”。真是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以責(zé)任為核心義要的道德情操。正德強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和自我的約束,厚生強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)的奉獻(xiàn)?!罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y(tǒng)文化與中國移動(dòng)現(xiàn)代的企業(yè)精神。在精神層面上體現(xiàn)了中國移動(dòng)人渴望擔(dān)任重任的自我定位和選擇。
“臻于至善”院子《大學(xué)》:“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”,這是一種為人民奉獻(xiàn)的事業(yè)理念,是一種以“卓越”為核心要義的境界追求?!罢橛谥辽啤钡膬r(jià)值觀引領(lǐng)著中國移動(dòng)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,不斷的進(jìn)取發(fā)展從而追求完美。從而才成就中國移動(dòng)事業(yè)遍布整個(gè)中國通信產(chǎn)業(yè)。
“正德厚生,臻于至善”是中國移動(dòng)有限公司的企業(yè)核心價(jià)值觀。它體現(xiàn)了中國移動(dòng)企業(yè)發(fā)展的理念——“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂?!钡呢?zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)。該價(jià)值觀是引領(lǐng)該企業(yè)走得更遠(yuǎn)更高更強(qiáng)。在面對(duì)消費(fèi)者的通信服務(wù)上,中國移動(dòng)有限公司依順企業(yè)的核心價(jià)值觀,對(duì)消費(fèi)者的信息交流采取負(fù)責(zé)的態(tài)度。這讓中國移動(dòng)有限公司的企業(yè)排名名列前茅。
中國移動(dòng)通信的企業(yè)精神:改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作
企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的動(dòng)力所在。
一、改革創(chuàng)新精神
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堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,就是要銳意進(jìn)取,不斷變革,積極推陳出新,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變,在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工在變化中求生存,在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。
二、只爭(zhēng)朝夕精神
堅(jiān)持只爭(zhēng)朝夕的精神,第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天,市場(chǎng)反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏,與時(shí)間賽跑,是中國移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干,要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率,效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵,要提高辦事效率。發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神,練就快速高效的應(yīng)變能力,反映了中國移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。
三、艱苦創(chuàng)業(yè)精神
堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神,甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工愛拼搏,講奉獻(xiàn),斗志昂揚(yáng)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神
堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績(jī)。通過團(tuán)隊(duì)合作,將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起,其效能將超過團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡(jiǎn)單迭加,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大的范圍內(nèi)去應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn),使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性,企業(yè)的績(jī)效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,將有利于個(gè)人的成長(zhǎng),有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任,獲得更多的磨練,取得更大的進(jìn)步。
中國移動(dòng)愿景
使命是核心價(jià)值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)。中國移動(dòng)公司的使命是”創(chuàng)無限通信世界, 做信息社會(huì)棟梁“。及時(shí)、充分而有效的溝通是人類實(shí)現(xiàn)資源共享、社會(huì)實(shí)現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展,幫助人類逐漸打破溝通的時(shí)空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效?!盁o限通信”的世界是我們每個(gè)人的夢(mèng)想樂園,在沒有任何溝通限制和障礙的世界,在能夠“隨時(shí)”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界,人類能夠自由共享所有知識(shí),自由傳達(dá)所有情感。中國移動(dòng)憑借卓越的技術(shù)和才能,把創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)人類共同的夢(mèng)想“創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命。而信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),它在一定程度上,甚至已成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)國際競(jìng)競(jìng)力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要尺度。
這證明,世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚 2
的發(fā)展速度,我們可以預(yù)見,信息化將成為未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律,信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要影響力。而作為信息社會(huì)的棟梁,作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新對(duì)中國移動(dòng)來說是必須的,如此才能牽引和帶動(dòng)社會(huì)向信息化方向發(fā)展,成為推進(jìn)信息社會(huì)前進(jìn)的先鋒和主導(dǎo)力量,中國移動(dòng)的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新,將在社會(huì)信息化進(jìn)程中形成強(qiáng)烈的示范效應(yīng);作為信息社會(huì)的棟梁,作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者,中國移動(dòng)將不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,為社會(huì)提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁?!皠?chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動(dòng)通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“做信息社會(huì)棟梁”則體現(xiàn)了中國移動(dòng)在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為社會(huì)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。
3
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十四
20xx年企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃為進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí),加強(qiáng)員工使命感,提升員工參與的熱情和參與能力,拓寬員工參與的渠道,加深干部員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解和認(rèn)識(shí),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制定xx2013年度企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃如下:一、工作目的完善企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化更富有生命力,與行業(yè)文化齊頭并進(jìn);貫徹實(shí)施企業(yè)文化,將企業(yè)文化根治于心;推動(dòng)部門持續(xù)健康發(fā)展。二、工作措施在工作方式上,根據(jù)公司要求,按照精心組織、扎實(shí)推進(jìn)的原則,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。具體措施如下:
1、堅(jiān)持每月企業(yè)文化學(xué)習(xí):充分宣傳企業(yè)文化、傳達(dá)給每位員工,使大家明確公司的工作部署以及工作重點(diǎn),了解企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)。
2、創(chuàng)造交流空間、融洽部門關(guān)系:結(jié)合不同時(shí)期的學(xué)習(xí)和工作重點(diǎn),利用例會(huì)時(shí)間或業(yè)余時(shí)間,圍繞工作實(shí)際,在部門內(nèi)部或部門間聯(lián)合開展企業(yè)文化討論交流活動(dòng),為干部員工營造一個(gè)交流空間,大家在交流中加深對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知。
3、搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)。將企業(yè)文化建設(shè)和部門工作結(jié)合起來,通過開展多種多樣的文化創(chuàng)建活動(dòng)。
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公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇一
公司企業(yè)文化建設(shè)工作學(xué)習(xí)資料
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的'經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來,以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開展一次正式活動(dòng),俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)專款專用,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬元,共計(jì)4.28萬元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇二
文化上的共同點(diǎn):
1 強(qiáng)調(diào)交流和溝通、和諧平等:咨詢公司的員工工作量大,休息時(shí)間少,成員相互之間的平等和諧相處是促成工作成果的重要因素,也體現(xiàn)了公司,尤其是跨國公司對(duì)人才的一種終極關(guān)懷。
2 非常注重團(tuán)隊(duì)合作:一項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)的成果往往是一個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)合作完成,無論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ),還是不同實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的融合,以及來自不同行業(yè)和教育背景的人員思想的碰撞結(jié)合,都是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)出現(xiàn)并成功收獲戰(zhàn)果。
3 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活:任何一個(gè)行業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新精神,尤其在咨詢這個(gè)行業(yè),更需要不斷更新知識(shí),隨著環(huán)境和事態(tài)的變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和別出心裁的對(duì)策,這樣才能在咨詢行業(yè)脫穎而出。
4 人員背景復(fù)雜,來自各個(gè)國家各個(gè)層面以及不同的學(xué)歷背景:咨詢顧問的來源一般很廣泛,根據(jù)不同公司的具體要求,不同膚色和不同教育、行業(yè)背景的人員能匯聚在一個(gè)公司,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以更好的實(shí)現(xiàn)跨國界的業(yè)務(wù)咨詢。
5 公司會(huì)著重強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡:在許多咨詢顧問看起來,咨詢師就像 007 的生活。有任務(wù)時(shí)必須全力以赴,完成后則可以有大量時(shí)間享受自己的生活。
需要注意的要點(diǎn):隨時(shí)更新自己的知識(shí);不斷提高商業(yè)敏感和行業(yè)洞察力;學(xué)會(huì)與不同的人交往,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;誠信可靠,對(duì)客戶和雇主忠誠。
各著名咨詢公司文化舉例:
麥肯錫——虔誠的咨詢教士
主要業(yè)務(wù):幫助企業(yè)高級(jí)管理層診斷解決戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)營運(yùn)作方面的關(guān)鍵性議題。
使命:幫助企業(yè)總裁們解決他們最關(guān)注的戰(zhàn)略、組織以及運(yùn)作問題。咨詢顧問擔(dān)任充滿獨(dú)創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)業(yè)性的角色。業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了必須在罕有涉足的領(lǐng)域開展工作,經(jīng)常要迎接巨大的挑戰(zhàn)。
要求:具有積極、開拓、負(fù)責(zé)的精神,尋求具有創(chuàng)新性的解決方案。我們的咨詢?nèi)藛T必須能容忍一定程度的不確定性,必須具備高超的解決問題能力,滿足客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求。自我提升:麥肯錫實(shí)行類似于 "學(xué)徒" 制的制度,幫助員工通過實(shí)踐工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和知識(shí)的增長(zhǎng)。這是在麥肯錫實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的最主要渠道。根據(jù)教育和專業(yè)背景的不同,他們?yōu)槊课蛔稍內(nèi)藛T量身定做了一套內(nèi)部培訓(xùn)課程。
波士頓咨詢公司
用知識(shí)管理占據(jù)市場(chǎng),著重再造管理理念。
波士頓公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級(jí)管理咨詢工具和理論,管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司 20 世紀(jì) 60 年代創(chuàng)立的。bcg 的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營運(yùn)效益。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司,從該公司走出了不少的咨詢界的奇才,國際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。
波士頓咨詢公司而且為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻(xiàn),他們率先提出并成功運(yùn)用
推廣一些著名的管理理念和分析模型,豐富了管理理論。
貝恩公司
強(qiáng)調(diào)平衡生活與工作,注重理性分析而不傾向直接溝通
理念:以客戶的財(cái)務(wù)結(jié)果來評(píng)估顧問的業(yè)績(jī)。貝恩公司認(rèn)為向客戶提供的應(yīng)該是基于經(jīng)驗(yàn)為客戶擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和爭(zhēng)取更多的回報(bào)率服務(wù)。他們的業(yè)務(wù)并不局限于任何單一的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而是從眾多工業(yè)和商業(yè)模式中透視出獨(dú)到的觀點(diǎn),客戶從他們那得到的永遠(yuǎn)是最佳成效,而非一份報(bào)告而已。
摩立特
平等、公開的企業(yè)氛圍,提倡并鼓勵(lì)溝通與交流的進(jìn)行
摩立特是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。他們對(duì)于學(xué)習(xí)的關(guān)注延伸到了薪酬體系與資源配置系統(tǒng),同時(shí),公司對(duì)于在工作中學(xué)習(xí)與正規(guī)的培訓(xùn)都給予了高度的重視,并以積極的態(tài)度看待存在于公司外部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。摩立特相信人力資源的真正國際化對(duì)企業(yè)與客戶而言具有巨大價(jià)值,中國公司的員工將有機(jī)會(huì)參與來自世界各地的項(xiàng)目,與不同分公司的同事比肩工作,并會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要前往客戶所在的國家和地區(qū)。評(píng)估體系反饋,是摩立特在員工職業(yè)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一,是員工得以真正提高與發(fā)展的必要前提。公司對(duì)于每一位新進(jìn)的咨詢顧問(包括研究助理)都會(huì)指派一位較為資深的顧問作為其職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)師(profeional development advisor),負(fù)責(zé)為其在摩立特的職業(yè)生涯中收集各方反饋意見,指明未來發(fā)展方向。
畢博
畢博有六個(gè)價(jià)值觀:第一個(gè)是對(duì)客戶成功的承諾;第二個(gè)是對(duì)員工成功的承諾;第三個(gè)一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式;第四個(gè)有效的行銷方式;第五個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作;第六個(gè)是誠信。這六個(gè)方面構(gòu)成了畢博文化的基礎(chǔ)。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇三
近年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們九礦堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和十六大精神為指導(dǎo),以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),在落實(shí)上狠下功夫,進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,結(jié)合實(shí)際,借鑒經(jīng)驗(yàn)。
通過學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和自身的工作實(shí)踐,我們也認(rèn)識(shí)到,企業(yè)管理的最高境界是文化管理,企業(yè)之間最核心的競(jìng)爭(zhēng)是文化競(jìng)爭(zhēng),先進(jìn)的企業(yè)文化不僅僅是一種精神境界,更是一種蘊(yùn)藏著巨大能量的先進(jìn)生產(chǎn)力,當(dāng)前要適應(yīng)“大集團(tuán)”戰(zhàn)略,必須把“改革精神、“發(fā)展意識(shí)和穩(wěn)定意識(shí),融入企業(yè)文化建設(shè)之中,通過創(chuàng)新企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)管理,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、嚴(yán)格制度,精細(xì)管理,確實(shí)目標(biāo),層層把關(guān)。
企業(yè)文化建設(shè)和 企業(yè)管理有著密不可分的關(guān)系。我們認(rèn)為管理是一種理念的灌輸,是一種價(jià)值的倡導(dǎo),只有通過有效的管理,企業(yè)的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為全體職工的價(jià)值共識(shí),轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工的行為準(zhǔn)則,只有依靠管理力的強(qiáng)力支撐,企業(yè)文化的理念力才能發(fā)揮作用:一是對(duì)全礦各單位、部門、工種責(zé)任制進(jìn)行界定,編印煤礦職工職業(yè)道德規(guī)范方面的手冊(cè),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),體現(xiàn)凡事有人負(fù)責(zé),使工作標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化、量化。二是明確工作內(nèi)容、工作制度、部門責(zé)任,推行目標(biāo)管理。三是統(tǒng)一了班前安全禮儀形式,明確了員工崗位行為禁忌,杜絕了十種不文明行為,推行常用文明用語。四是搞好衛(wèi)生治理督察,確保工廣的綠化、美化、凈化的效果,保證環(huán)境治理做到了三季有花、四季長(zhǎng)青,為礦山注入了生機(jī)和活力。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),搞好宣傳,強(qiáng)化競(jìng)賽,如果職工在企業(yè)文化建設(shè)中“被動(dòng)參與”,那么這樣的企業(yè)文化就會(huì)缺乏行動(dòng)力,就會(huì)成為“表面文章”,因此我們不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的組織形式和活動(dòng)方式,最大限度的調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性,不僅使企業(yè)文化具有了濃郁高雅的文化氣息,團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍和積極向上的進(jìn)取精神,而且讓職工在參與過程中,提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展提供了動(dòng)力。
一是加強(qiáng)職工培訓(xùn),為企業(yè)可持繼續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了能量。黨的十六大提出 了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”,為此我們大力倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的風(fēng)氣,狠抓了干部職工的學(xué)習(xí),促進(jìn)了業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是安全宣傳,提高了職工的安全意識(shí)。加強(qiáng)了陣地宣傳,在井口建立了高標(biāo)準(zhǔn)的安全文化長(zhǎng)廊。三是加強(qiáng)職工道德教育教育,提升了職工道德水準(zhǔn)。我們積極推動(dòng)公民道德實(shí)踐活動(dòng)向廣度和深度拓展,向家庭延伸,向班組輻射。開展以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)職工在企業(yè)中做好工人;針對(duì)社會(huì)公德建設(shè)中出現(xiàn)的新問題,開展了以“文明禮貌、遵紀(jì)守法”為內(nèi)容的社會(huì)公德教育,引導(dǎo)職工在社會(huì)做好公民;根據(jù)社區(qū)家庭特點(diǎn),開展了以“尊老愛幼、鄰里和睦”為主要內(nèi)容的家庭美德教育,引導(dǎo)職工在家庭中做好成員,通過這些道德實(shí)踐,使職工思想道德境界得到升華。四是開展職工競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了職工的進(jìn)取心。并對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和集體進(jìn)行大張旗鼓地表彰獎(jiǎng)勵(lì),使他們既得榮譽(yù)又得實(shí)惠,既有榮譽(yù)感又有自豪感,使其它職工既有羨慕感又有壓力感,從而在全礦掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)賽熱潮,逐步使職工實(shí)現(xiàn)自我管理,自我教育,自我約束,自我提高。上面對(duì)煤礦企業(yè)文化建設(shè)的一些小小的建議。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇四
公司或企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)對(duì)文化理念進(jìn)行塑造、傳播的過程,那么如何建設(shè)公司或企業(yè)文化呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于公司企業(yè)文化建設(shè)范文的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
摘 要 目前 我國很多中小型 企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè) 發(fā)展 的重要作用。也在通過不斷地努力加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。盡管取得了一定的成績(jī)。但也突出了一些 問題 。有些甚至是相當(dāng)普遍。針對(duì)這些問題進(jìn)行了 分析 。提出了一些加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的途徑。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化創(chuàng)新
1 我國中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1.1 中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高。
對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。我國很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象。
所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語
口號(hào)
的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如。
有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)。從廠部到班組。
到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類的標(biāo)語口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗。企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致。
但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)。并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中。也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?BR> 很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)。
寄希望于通過舉辦幾場(chǎng)球類比賽。
搞幾次文藝演出。
放幾場(chǎng)電影。
組織幾個(gè)職工俱樂部來達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上。
文體活動(dòng)的開展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)。
在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)。
而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透。
不用企業(yè)精神塑造員工。
企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的。
也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3) 將企業(yè)文化等同于 政治 思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來。
認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服 教育 。
是宣傳部門、工會(huì)的事情。
這種觀點(diǎn)在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外。
由于中小型企業(yè)規(guī)模不大。
機(jī)構(gòu)設(shè)置較少。
經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門管理。
但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻。
經(jīng)常將二者混為一談。
這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4) 將企業(yè)文化等同于
規(guī)章制度
。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度。
只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度。
組織員工 學(xué)習(xí) 、了解并嚴(yán)格實(shí)施。
企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成。
企業(yè)精神也就可以培育起來了。
企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障。
但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部。
絕不能將二者等同。
1.2 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)缺乏緊密聯(lián)系。
企業(yè)文化不能真正滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和 經(jīng)濟(jì) 利益是緊密聯(lián)系在一起的。
優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)是通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用。
以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展。
為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源。
最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力。
從而約束自己的言行。
自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
維護(hù)企業(yè)形象。
積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而。
當(dāng)前我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化。
不注重經(jīng)濟(jì)效益。
不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系。
最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”。
失去了文化建設(shè)的根本意義。
1.3 企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性。
缺少創(chuàng)新精神。
雷同化比較嚴(yán)重
經(jīng)過20多年的快速發(fā)展。
我國中小型企業(yè)取得了很大的成績(jī)。
在新的管理理念和新的管理模式的 影響 下。
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)。
但其中一味模仿、全盤照搬的比較多。
而不是通過選擇淘汰。
消化等方式。
把外來先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來。
作到有機(jī)的融合。
培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同。
這是目前我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。
企業(yè)文化是 社會(huì) 整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映。
社會(huì)文化、企業(yè)經(jīng)營不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的。
所以企業(yè)文化也要隨著社會(huì)、企業(yè)自身地變化而不斷做出調(diào)整。
不斷進(jìn)行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新。
不根據(jù)社會(huì)、企業(yè)條件的變化而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做出相應(yīng)地調(diào)整。
使得文化建設(shè)與社會(huì)文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。
在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
1.4 大多數(shù)中小型 企業(yè) 沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策
由于中小企業(yè)只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品。
他們的企業(yè)規(guī)模普遍不大。
組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。
管理方式較為單一。
員工素質(zhì)相對(duì)不高。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
在這種情況下。
企業(yè)為忙于生計(jì)。
不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰。
只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀。
忙于追求自己的短期利益。
而對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。
而且。
他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事。
中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù) 發(fā)展 產(chǎn)生的巨大 影響 。
2 加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑
2.1 不斷提高管理者素質(zhì)。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)
我國大多數(shù)中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”。
從小作坊發(fā)展起來的。
并且是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)普遍不高。
而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者。
對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。
而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營 哲學(xué) 和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地 學(xué)習(xí) 。
提高自己的素質(zhì)。
提高自己的 科學(xué) 管理能力以及深化對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)。
全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化各部分 內(nèi)容 的關(guān)系。
這樣才能使企業(yè)的文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。
2.2 重視企業(yè)文化的創(chuàng)新。
推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上。
而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上。
文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)。
其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)。
所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)。
應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)。
創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。
應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。
不斷為企業(yè)文化建設(shè)注入新鮮血液。
這樣才能增強(qiáng)企業(yè)文化的活力。
最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。
2.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)的聯(lián)系。
用文化推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)地開展
企業(yè)之所以要進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。
其根本目的就是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
而不是用于宣傳和作擺設(shè)。
如果不將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營活動(dòng)緊密相聯(lián)。
企業(yè)文化的建設(shè)也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)。
一定要立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)。
立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。
2.4 著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。
注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的。
它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)。
一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略。
要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容。
對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)。
能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。
這樣才能使文化得到不斷的累積。
避免企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者地改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每一個(gè)階段都需要有適合這個(gè)階段的文化的支撐和推動(dòng)。能夠?yàn)樽约浩髽I(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段提供這種支持。
所以一定要注重企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
2.5 提高員工素質(zhì)。
注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與性。
培育團(tuán)隊(duì)精神。
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
在上面的論述中強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)上的巨大作用。
但不是說企業(yè)的文化建設(shè)靠領(lǐng)導(dǎo)者自己是能夠完成的。
這是絕對(duì)不可能的。
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工。
所以企業(yè)文化建設(shè)必須要有員工的廣泛參與。
只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化。
逐步使企業(yè)文化深入人心。一般來說中小型企業(yè)員工的素質(zhì)會(huì)比其他大型企業(yè)的員工素質(zhì)低。
這是中小型企業(yè)的先天來決定的。
但是企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)。
而不是任其發(fā)展。
不管不問。
否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下。
不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入。
通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)。
逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神。
增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。
2.6 注重企業(yè)文化傳播工作。
擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力
很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作。
認(rèn)為這是大企業(yè)所需要做的。其實(shí)。
企業(yè)無論大小都應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受。
也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可。
這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可。
這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象。
而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中。
并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當(dāng)然傳播企業(yè)文化有很多途徑。
各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的條件進(jìn)行選擇。例如企業(yè)可以加強(qiáng)與自己所處社區(qū)的聯(lián)系。
利用和社區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化;再如。
經(jīng)常和其他企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)系。
增強(qiáng)與其他企業(yè)地溝通。
在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。
摘 要:企業(yè)檔案管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,是企業(yè)行政管理、經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等必不可少的組成部分,搞好檔案工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很重要的作用,本文就企業(yè)檔案管理中出現(xiàn)的幾個(gè)主要問題談進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案;人事檔案管理;解決問題
abstract: enterprise records management is an important basic work of enterprise management, enterprise administration, an integral part of management, production technology and management, improve the work of the development of the enterprise archive has a very important role in this paper several major issues that appear in records management business talk for analysis.
1.檔案管理對(duì)企業(yè)的重要作用
企業(yè)檔案是企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的,企業(yè)活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、行政、科研、基建、設(shè)備管理等各職能部門,綜合運(yùn)用資源條件、勞動(dòng)力、資本、科學(xué)技術(shù)、流通手段、企業(yè)信譽(yù)等經(jīng)濟(jì)要素,制造產(chǎn)品獲取利潤(rùn)和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本目標(biāo)的活動(dòng)。企業(yè)檔案管理作為一種高層次的管理,其重要性日益為越來越多的企業(yè)所認(rèn)知。有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)無不把企業(yè)檔案管理當(dāng)作攸關(guān)企業(yè)發(fā)展前途的重要工作來抓。企業(yè)檔案管理對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)文化的歸納、梳理。
2.企業(yè)檔案管理工作存在的問題
2.1主體錯(cuò)位。檔案的主體明確性,是一個(gè)企業(yè)檔案工作的關(guān)鍵。
當(dāng)前很少有企業(yè)注意到企業(yè)檔案主體觀念是存在偏差的,這就影響了企業(yè)檔案工作發(fā)揮其全部的作用。主要表現(xiàn)在不少企業(yè)幾乎把人事檔案管理當(dāng)成了企業(yè)檔案管理的全部?jī)?nèi)容。
2.2人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要不相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的今天檔案人員不僅需要掌握企業(yè)檔案管理理論知識(shí),同時(shí)還必須懂得具有本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的一些工程技術(shù)方面的知識(shí),只有掌握了適應(yīng)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的知識(shí)面,才能應(yīng)對(duì)自如對(duì)待當(dāng)前多方位的工作。
2.3檔案工作與企業(yè)變革的不同步。檔案重視意識(shí)淡薄。在基層企業(yè),檔案管理人員均由辦公室勤雜人員兼任,且變動(dòng)頻繁,專業(yè)化程度不高,存在不懂不問、不會(huì)不學(xué)的現(xiàn)象,導(dǎo)致檔案整理、管理混亂。
檔案管理隊(duì)伍削弱。受傳統(tǒng)觀念的影響,對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)不足、重視程度不夠、專職檔案管理人員被裁減,且一崗多職,造成了檔案工作兼而不顧。
檔案管理規(guī)范缺乏。由于對(duì)人事檔案重視意識(shí)的不重視,就存在著檔案內(nèi)容不完整,信息材料不全面的現(xiàn)象,出現(xiàn)了有的檔案員只會(huì)立卷歸檔的基本知識(shí),對(duì)檔案的全宗號(hào)、目錄號(hào)、類別號(hào)、案卷號(hào)、保管期限混淆不清。以至于員工與檔案難以“對(duì)號(hào)入座”,嚴(yán)重影響企業(yè)人事部門管理工作的開展。
檔案利用價(jià)值不高。在目前的人事檔案中,大多是以姓名、性別、年齡、民族、參加工作時(shí)間、入黨入團(tuán)時(shí)間、文化程度、工作經(jīng)歷等簡(jiǎn)單材料形成的檔案,而對(duì)反映本人業(yè)績(jī)、動(dòng)態(tài)的材料收集歸檔不全,致使檔案內(nèi)容不完整,不能客觀地反映一個(gè)人的全貌。尤其是一些員工的職務(wù)升降、工資待遇變動(dòng)性很大,但其檔案材料還是原來的,更不用說有最新反映專業(yè)技術(shù)人員業(yè)績(jī)、能力、職稱評(píng)聘等方面的材料了。
3.決解問題的辦法
3.1穩(wěn)定人員,提高素質(zhì)。針對(duì)檔案工作性質(zhì)、企業(yè)檔案管理的特點(diǎn)和管理人員素質(zhì)差的情況:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要要考慮到保持檔案管理員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要性,檔案管理員的崗位上來盡量少調(diào)整檔案管理員,確保該隊(duì)伍的專業(yè)性。并選送檔案人員參加檔案專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期檔案工作發(fā)展要求的人才。要形成基層企業(yè)與上層辦公室在檔案管理工作中相互協(xié)作、和諧發(fā)展的格局,定期或不定期地深入企業(yè)檢查指導(dǎo)檔案工作,發(fā)現(xiàn)問題,要及時(shí)通報(bào),督促整改,力促規(guī)范.
3.2規(guī)范管理健全管理制度。規(guī)范歸檔材料收集工作。要制定、完善、健全收集制度,嚴(yán)格按照文件材料分類方案、歸檔范圍、保管期限的規(guī)定收集;要?jiǎng)?chuàng)新收集手段,運(yùn)用事前監(jiān)控收發(fā)文件、登門尋求等形式;要把握時(shí)間要求,遵循各類檔案的形成規(guī)律,適時(shí)收集;要豐富收集范圍,既要收集紙質(zhì)載體,又要收集磁介質(zhì)載體以及各種具有保存價(jià)值的實(shí)物。
規(guī)范檔案整理工作。要嚴(yán)格按照各類檔案管理要求進(jìn)行整理,做到組卷合理、案卷(件)內(nèi)文件排列有序、案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明、保管期限準(zhǔn)確、案卷(件)封面、卷內(nèi)文件目錄、案卷(件)裝訂結(jié)實(shí)美觀。
規(guī)范檔案管理工作。要實(shí)行各種門類、載體檔案集中統(tǒng)一管理,方便檔案的保管和利用;要嚴(yán)格按照《檔案借閱制度》開展檔案借閱工作,對(duì)逾期不還、丟失、破損或發(fā)生失竊、泄密事件的,必須依法嚴(yán)肅查處。
3.3積極搞好開發(fā)利用,為企業(yè)各項(xiàng)工作服務(wù)。如何利用好企業(yè)檔案,開發(fā)企業(yè)檔案信息資源,是企業(yè)檔案管理的目的;是擺在企業(yè)檔案管理人員面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
計(jì)算機(jī)管理檔案提高檔案的利用率
建立檔案館(室)網(wǎng)頁,開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館(室)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立,檔案部門將充分利用企業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁,積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息,使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企業(yè)單位網(wǎng)站,檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ),進(jìn)一步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫化,檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化,檔案管理工作自動(dòng)化,檔案信息管理法制化。
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)??梢赃M(jìn)一步了解社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)檔案利用的需求和利用者的心理,從而改進(jìn)我們的服務(wù)形式,拓寬利用渠道,使更多的利用者了解檔案,熟悉檔案,利用檔案,最大限度地發(fā)揮檔案的價(jià)值和作用。為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
要著眼實(shí)際,抓好檔案管理的主體工作。企業(yè)主體檔案是企業(yè)檔案的核心,在抓好其它檔案的同時(shí),著重抓好主體檔案的歸檔工作,特別是抓好技術(shù)檔案、設(shè)備儀器檔案、產(chǎn)品檔案管理工作,及時(shí)做好設(shè)備檔案和產(chǎn)品檔案的收集、整理與歸檔工作。保證企業(yè)檔案的完整性。
總之,檔案管理工作是一門科學(xué)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。加強(qiáng)新時(shí)期檔案工作,必須切實(shí)對(duì)檔案工作重視起來,認(rèn)清其主體,著力加強(qiáng)企業(yè)檔案人才的培養(yǎng)造就一支過得硬的專業(yè)隊(duì)伍。建立以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)的以推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程的檔案管理模式從而帶動(dòng)整個(gè)檔案工作不斷躍上更高的層次。同時(shí)也要加強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員與企業(yè)其他管理人員的業(yè)務(wù)交流,定期或不定期地召開檔案管理專業(yè)人員理論研討會(huì),通過信息交流和資源共享,促進(jìn)各基層單位檔案管理與研究水平不斷提高,從更寬廣的領(lǐng)域強(qiáng)化他們的理論素質(zhì)。進(jìn)一步完善管理制度,保證人事檔案工作朝著正確的方向不斷發(fā)展。
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(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長(zhǎng)能力,提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR> (3)通過重建信息交流平臺(tái),搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級(jí)工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、 內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái),也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)3500元。
3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測(cè)試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高參與意識(shí),提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:
組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間,需要分小組,各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期:每月2個(gè)半天,每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測(cè)評(píng)、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個(gè)層次中:
第一, 在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí),培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二, 在骨干管理人員中,通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。
第三, 在公司決策層,通過培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策,最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)
(1) 本次培訓(xùn),是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
(2) 每一次培訓(xùn),課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
(3) 在培訓(xùn)課上,要求大家遵守紀(jì)律,認(rèn)真參與,積極討論。每一次培訓(xùn)中,要記錄在討論過程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇五
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。對(duì)集團(tuán)的文化建設(shè)主要有以下幾點(diǎn)建議:
1、多向員工宣傳企業(yè),使其了解企業(yè),關(guān)心企業(yè),愛惜企業(yè)。如制作以突出人物為主的《集團(tuán)企業(yè)英雄榜》手冊(cè)、制作以突出集團(tuán)產(chǎn)業(yè)特色的《集團(tuán)風(fēng)采》等刊物。讓每個(gè)員工都為企業(yè)擁有的人才和取得的成績(jī)而驕傲。
2、建議對(duì)員工多開展感恩教育,既重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),也要重視對(duì)員工的教化。讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到只有企業(yè)發(fā)展了,自己將有更好的發(fā)展平臺(tái)。每個(gè)員工都要樹立“我與企業(yè)共發(fā)展”的意識(shí)。
3、加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)文化交流和合作,通過展示各自的企業(yè)文化,碰撞出創(chuàng)新的火花。
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來
越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其
管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來,沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足
一些企業(yè)長(zhǎng)期以來,對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來,展示出來,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)結(jié)合起來,落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計(jì)劃,工作開展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)
企業(yè)家文化的
總結(jié)
和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素——企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色
企業(yè)文化的生命力和影響力來源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無法使社會(huì)公眾通過這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對(duì)企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進(jìn)行swot分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。
2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過空、過大,不切實(shí)際,主要問題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶是一種大家庭文化,對(duì)客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
2、理念強(qiáng)化
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系
關(guān)心和參與,召開企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開花、結(jié)果”。二是召開骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見和建議。通過達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來;另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是vi系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)vi系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出vi導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
3、認(rèn)同消化
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精
神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:
一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣??砷_展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過作
積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。
三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以
從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。
四是開展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、傳播教化
通過企業(yè)文化建設(shè)工作提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,還需要企業(yè)文化的對(duì)內(nèi)、對(duì)外傳播,以增強(qiáng)
企業(yè)的影響力和形象力。傳播工作的重點(diǎn):
一是通過編制《企業(yè)文化手冊(cè)》,系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果,加強(qiáng)企業(yè)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外
溝通,增進(jìn)了解,改善企業(yè)形象。同時(shí)通過深入學(xué)習(xí)和宣傳貫徹,可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,真正實(shí)現(xiàn)用文化管理企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康和協(xié)調(diào)發(fā)展。
二是制作專題宣傳片。通過專題宣傳片,讓公眾了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的產(chǎn)品和服
務(wù)、企業(yè)文化理念,可以樹立良好的企業(yè)形象或品牌親和力,也可以增強(qiáng)員工的自豪感和榮譽(yù)感。
員工的服務(wù)意識(shí),使公眾與企業(yè)之間建立起一種雙向溝通和良性互動(dòng)的關(guān)系,更好地向市場(chǎng)傳達(dá)企業(yè)的品牌形象。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇六
ge公司前任ceo韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)文化是永遠(yuǎn)不能替代的競(jìng)爭(zhēng)因素,企業(yè)靠人才和文化取勝。自上世紀(jì)九十年代以來,海外資金大量涌入中國市場(chǎng),留學(xué)生紛紛回國創(chuàng)業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近十年來,中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中有著數(shù)以萬計(jì)的海歸創(chuàng)業(yè)公司。如何建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化,以何種態(tài)度面對(duì)異國文化的沖擊,怎樣融合多元文化擺在了這些新興海歸創(chuàng)業(yè)公司的案桌。
新興海歸創(chuàng)業(yè)公司,在這里,筆者將其狹義地定義為從歐美留學(xué)歸來的海歸創(chuàng)辦成立的公司,簡(jiǎn)稱海歸公司。這些海歸公司的企業(yè)文化建設(shè),就是將海歸們與本地雇員的文化意志、共同利益及管理理念融合熔爐重塑的過程。
擁有多元文化資源,具有更加廣闊的世界經(jīng)濟(jì)觀,這些都是海歸公司的優(yōu)勢(shì)所在。另一方面,海歸們對(duì)于本土文化的疏離,與本土雇員的文化沖突是新興公司的軟肋。海歸們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期大多會(huì)面臨“逆向文化震蕩”, 即長(zhǎng)期的海外生活經(jīng)歷,回國后需要重新適應(yīng)中國文化。東方文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)斂和含蓄,說話謙虛,做事謹(jǐn)慎,極少直白地提出問題和意見。西方思維則是干脆直接,有一是一,有二說二,尤其是工作上絕不含糊,不存在照顧對(duì)方面子的顧慮,更不懂謙虛謙讓為何物。海歸們潛移默化中已烙上了深重的異國文化印痕。他們?cè)诠ぷ魃细鼉A向于西方的管理模式和經(jīng)營理念,行為做事是洋洋然 “西化”派頭,說話動(dòng)輒英文或西文單詞間雜其中,讓土生土長(zhǎng)的本土派們跟不上他們的跳躍性思維,迷惑于半中文半英文的另類表述,震驚于他們的“自賣自夸” (或稱之為強(qiáng)烈自我推銷意識(shí))。海歸們的潛意識(shí)行為被貼上拋棄本國傳統(tǒng)文化的標(biāo)簽,導(dǎo)致了與本土人士的疏離。準(zhǔn)確定位,正視企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境,使企業(yè)內(nèi)東西方文化統(tǒng)一交融,重視本地雇員的文化習(xí)俗,與本地雇員打成一片是海歸們首要任務(wù)之一,也是創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化的重要組成部分。
海歸公司里往往由于東西方文化的差異形成企業(yè)文化中的沖突。西方文化尤其是美國文化強(qiáng)調(diào)個(gè)性,即在以個(gè)人主義為核心的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性、創(chuàng)新能力和個(gè)人成就,鼓勵(lì)個(gè)人奮斗。中國文化講究集體觀念,認(rèn)為眾志成城,鼓勵(lì)個(gè)體之間共同合作;強(qiáng)調(diào)集體的利益高于個(gè)人的利益,即企業(yè)利益第一,個(gè)人利益服從企業(yè)利益,個(gè)人服從企業(yè)。加之中國文化贊賞堅(jiān)忍,強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗,如同孟子所說“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨…然后知生于憂患,而死于安樂也……”。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)博采東西文化之長(zhǎng),既保留西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人獨(dú)立性、能動(dòng)性等好的一面,同時(shí)吸取中國文化之大集體利益觀念,營造一個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)文化氛圍。其次,統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀,提高企業(yè)的凝聚力,以避免東、西方不同的經(jīng)營理念及價(jià)值觀沖突乃至影響企業(yè)的正常運(yùn)行。
無論東西方文化,領(lǐng)頭人是團(tuán)體的靈魂人物,是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。海歸們,創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)頭人,是所在企業(yè)的靈魂所在,其個(gè)人素質(zhì)、能力和決定,以及所扮演的角色直接決定了企業(yè)文化的特色。換而言之,創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)文化是某種意義上的海歸創(chuàng)業(yè)者們的文化。創(chuàng)業(yè)者們既是企業(yè)文化的總設(shè)計(jì)師,第一執(zhí)行者,也是第一宣傳者。在企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行中,創(chuàng)業(yè)者們的知識(shí)、智力、創(chuàng)新能力,決定了企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)劣,從而決定了企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使企業(yè)以最小的溝通成本取得最大效益的溝通效果,上傳下達(dá)通暢無阻,可極大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。不健全或不成功的企業(yè)文化,將減弱企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力,從而導(dǎo)致逐步的衰敗。如何加強(qiáng)自身的文化素養(yǎng),提升自身的能力,開拓創(chuàng)新意識(shí)都是新興創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)頭人需要思索和正視的問題。與此同時(shí),創(chuàng)業(yè)者,即企業(yè)文化的締造者們?cè)谌粘9ぷ髦斜匦鑸?jiān)持企業(yè)的價(jià)值觀和核心理念,帶頭身體力行,充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性,以強(qiáng)化員工們對(duì)企業(yè)文化的相信和支持,增強(qiáng)員工們對(duì)企業(yè)文化的參與度。
21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是文化的競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,以良好的企業(yè)形象,優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)和完善的售后服務(wù),輔以獨(dú)特的經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀打動(dòng)消費(fèi)者,從而獲得最大的市場(chǎng)份額,占據(jù)市場(chǎng)并擴(kuò)大企業(yè)效益。經(jīng)濟(jì)的`全球化,信息的快速流通,技術(shù)的迅猛發(fā)展,無一不彰顯著企業(yè)在坐擁了技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才后,唯有發(fā)展獨(dú)特的文化戰(zhàn)略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。獨(dú)特的企業(yè)文化,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中動(dòng)作的有力保障,是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中地位的體現(xiàn)。海歸創(chuàng)業(yè)公司作為企業(yè)的新興力量和生力軍,本身就具備一定的獨(dú)特性,如何在此基礎(chǔ)上形成自身特有的企業(yè)文化,是挑戰(zhàn)每一個(gè)拼搏中的創(chuàng)業(yè)者智慧的難題。有機(jī)地結(jié)合國外良好的經(jīng)營方式、經(jīng)營手段,并發(fā)揮對(duì)國際市場(chǎng)了解的優(yōu)勢(shì),利用自身的國際資源,針對(duì)自身的企業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整和變革,根據(jù)本土文化及本地員工的個(gè)性,有效發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的海外文化積累及本地員工的本土文化,從而形成具有獨(dú)特性的自我價(jià)值觀、經(jīng)營理念及經(jīng)營模式是新興創(chuàng)業(yè)公司企業(yè)文化發(fā)展的正確方向。
“文以載道,文以興企”已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的共識(shí),眾所周知的名言“企業(yè)文化是企業(yè)看不見的軟件”亦是同理。海歸們一手發(fā)展建設(shè)企業(yè)外部硬件時(shí),另一手要抓緊公司的軟件建設(shè)—企業(yè)文化的建設(shè)。揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸納百家之長(zhǎng),建設(shè)獨(dú)有獨(dú)特的海歸企業(yè)文化,才能保障新興海歸創(chuàng)業(yè)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇七
1)企業(yè)文化建設(shè)方案
天下為公傳媒是一家以“大道之行,天下為公”的哲學(xué)思想作為經(jīng)營哲學(xué),以共享、共贏、奮斗、博愛為核心價(jià)值理念,專注于企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)展覽展示、企業(yè)文化管理咨詢、廣告創(chuàng)意策劃與設(shè)計(jì)的公司,自2008年成立至今,我們始終本著創(chuàng)新、專業(yè)、特色、獨(dú)有的精神,為企業(yè)和個(gè)人量身定制提供服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力,助力企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,創(chuàng)造輝煌。這些年共服務(wù)過華為、騰訊、禾望集團(tuán)、中國燃?xì)饧瘓F(tuán)、理士國際、美宜佳、有方集團(tuán)、環(huán)球易購、中南新城集團(tuán)等。
相關(guān)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介:1.文化咨詢--企業(yè)文化調(diào)研診斷、理念梳理提煉、企業(yè)文化體系建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)與落地輔導(dǎo)、文化團(tuán)隊(duì)培育以及活動(dòng)策劃等。
2.影視制作--影視宣傳片、故事片、微電影制作與拍攝、企業(yè)形象片,主題片、個(gè)人主題片、城市形象片以及多媒體廣告等。
3.廣告設(shè)計(jì)--書刊雜志策劃與設(shè)計(jì)、畫冊(cè)制作、各類海報(bào)制作與策劃、平面設(shè)計(jì)、logo設(shè)計(jì)與制作、招牌制作與設(shè)計(jì)以及印刷等。
4.文案代寫--創(chuàng)意策劃、企業(yè)發(fā)展史編寫、企業(yè)故事集編寫、回憶錄代寫、企業(yè)管理案例集編寫、創(chuàng)意廣告腳本、宣傳片腳本、融資企劃書以及書籍編著等。
優(yōu)秀案例
b(企業(yè)文化管理咨詢與落地輔導(dǎo))成功服務(wù)的企業(yè):1.中糧集團(tuán)---企業(yè)文化調(diào)研診斷、分析、歷史文化樹立、新文化體系搭建、落地體系搭建等2.理士國際集團(tuán)---文化診斷分析、企業(yè)文化體系梳理提煉、企業(yè)文化手冊(cè)編寫、文化落地體系建立與運(yùn)營輔導(dǎo)3.中興通訊---企業(yè)文化評(píng)測(cè)模型推進(jìn)、國際化集團(tuán)企業(yè)文化案例培訓(xùn)、企業(yè)文化理念宣貫、推廣、深植等系統(tǒng)建設(shè)工作4.中國燃?xì)?--企業(yè)文化特質(zhì)、文化內(nèi)涵梳理提煉、文化新理念體系梳理提煉、文化轉(zhuǎn)播體系建立、培訓(xùn)體系建立、企業(yè)文化考評(píng)體系搭建等。
此外還服務(wù)過-卓望信息、卓望控股,均瑤集團(tuán),中國華電新疆分公司,吳中股份以及瑞凌股份等。
2)一、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是一種戰(zhàn)略性的軟體資源。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)價(jià)值觀,它是企業(yè)員工在長(zhǎng)期勞動(dòng)和交往過程中形成的共同的價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。它由企業(yè)管理者的價(jià)值觀所決定,左右著公司員工的思想,影響著各級(jí)員工的決策,外顯為員工的行為,直接決定公司的業(yè)績(jī)。
企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造利潤(rùn)的組織,是由形形色色的人組成,通過長(zhǎng)期勞動(dòng)、協(xié)作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售,從而創(chuàng)造利潤(rùn)的組織。企業(yè)離不開人,企業(yè)中的人既是經(jīng)濟(jì)人,又是社會(huì)人。一方面,作為經(jīng)濟(jì)人,他們要通過工作來掙錢吃飯滿足生存的迫切需要;另一方面,作為社會(huì)人,他們又具有尋找自我發(fā)展,自我實(shí)現(xiàn),自我超越的強(qiáng)烈意愿,這種強(qiáng)烈的意愿成為人們精神追求的原動(dòng)力。
企業(yè)中的每位員工由于生活環(huán)境、知識(shí)水平、成長(zhǎng)道路等不同,每個(gè)人的精神追求或者說人生觀、價(jià)值觀、哲學(xué)觀不盡相同,那么如何在我們的企業(yè)中形成一種大家公認(rèn)的、積極向上的、具有強(qiáng)烈的凝聚力和吸引力,能被大家信奉的價(jià)值觀,則成為企業(yè)文化建設(shè)的核心。所以,我認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化,就是通過努力、采取各種方式,使企業(yè)中從上至下的全體員工對(duì)某種價(jià)值觀趨于認(rèn)同,之后奉為信仰的過程,而這種價(jià)值觀正是企業(yè)文化的核心,這種信仰統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),使企業(yè)擁有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
由于企業(yè)文化是由企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為外顯出來的,而企業(yè)中的員工既是經(jīng)濟(jì)人又是社會(huì)人,那么企業(yè)文化就被外顯為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化,因而企業(yè)文化的建設(shè)也必須從這四方面入手。
企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,由物質(zhì)文化、行為文化和制度文化所反映,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,具體來講它包括企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容。建設(shè)企業(yè)文化首先要確定企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo),即首先確定我們企業(yè)的“企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念”等內(nèi)容,然后將這些內(nèi)容細(xì)化為企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化和制度文化,通過企業(yè)vi設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、員工行為規(guī)范等得到體現(xiàn)。由此,我認(rèn)為我們某某企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從下面幾方面開展:
一是,確定企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo)并將其細(xì)化。在去年的忘年會(huì)上,公司管理層已經(jīng)提出了企業(yè)精神文化的建設(shè)目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)需要組織全體員工進(jìn)行深入學(xué)習(xí)討論,將目標(biāo)的內(nèi)涵和外延具體化,將其延伸至物質(zhì)、行為和制度層面。比如,我們的企業(yè)精神是“創(chuàng)造奉獻(xiàn)”,我認(rèn)為它的內(nèi)涵是:其一,通過研發(fā)產(chǎn)品填補(bǔ)國內(nèi)空白,使企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展造福社會(huì);其二,企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí),不忘投入資金改造公司的內(nèi)外環(huán)境(這里的環(huán)境即包括辦公環(huán)境、員工薪資福利等硬環(huán)境,還包括個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等軟環(huán)境),為員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì);其三,員工在獲得豐厚薪資福利的同時(shí),不忘努力工作、創(chuàng)造性的挖掘個(gè)人潛能為企業(yè)的發(fā)展和拋光研磨材料的技術(shù)進(jìn)步奉獻(xiàn)自己的青春。這三個(gè)方面的內(nèi)涵體現(xiàn)在物質(zhì)層面就是,企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,獲得利潤(rùn)為員工提供優(yōu)厚的薪資福利;體現(xiàn)在制度層面就是,建立高效的管理體制、公平公正的分配機(jī)制、合理的用人機(jī)制等促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展;體現(xiàn)在行為層面就是,合法經(jīng)營、以人為本、無私奉獻(xiàn)。
二是,從制度層面建設(shè)企業(yè)文化。通過學(xué)習(xí)討論,大家統(tǒng)一了思想,確立了企業(yè)制度建設(shè)的目標(biāo),有了明確的目標(biāo),就可以對(duì)現(xiàn)有制度(如質(zhì)量管理體系、人事制度、財(cái)務(wù)制度等)進(jìn)行修訂使其更加合理、促進(jìn)公司和個(gè)人發(fā)展;對(duì)于目前缺失的制度(如員工行為規(guī)范、部門管理規(guī)定、信息溝通的機(jī)制等),責(zé)成相關(guān)部門按照企業(yè)精神文化建設(shè)目標(biāo)的要求組織建立。
三是,從物質(zhì)層面建設(shè)企業(yè)文化。制度的建立健全為企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供了保障,如何使我們的產(chǎn)品擁有更高的知名度和美譽(yù)度,提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值,就是企業(yè)文化在物質(zhì)層面建設(shè)需要開展的工作。時(shí)下流行的“企業(yè)vi設(shè)計(jì)及其應(yīng)用”為這方面工作的開展提供了有力的理論和實(shí)踐支持。通過企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)環(huán)境、建筑、產(chǎn)品包裝以及便簽紙、ppt、文件夾、檔案袋等辦公文檔規(guī)范向我們產(chǎn)品的受眾及我們的員工傳達(dá)出我們的企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
四是,從行為層面建設(shè)企業(yè)文化。我們信奉“誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精”等價(jià)值理念,如何使我們企業(yè)中的每一位員工的行動(dòng)都時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)這些價(jià)值理念正是企業(yè)文化在行為層面建設(shè)需要開展的工作。我們把這些價(jià)值理念細(xì)化為員工的行為規(guī)范,通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊、員工生日活動(dòng)、發(fā)揮黨團(tuán)組織的力量、樹立典型人物、傳播優(yōu)秀事跡等讓這些理念深入人心,變被動(dòng)接受為主動(dòng)實(shí)施,在我們的企業(yè)內(nèi)部形成一種關(guān)心與分享、信任與溝通、合作與效率、勤勉與專注等共存的和諧氛圍。
企業(yè)文化的建設(shè)不是僅靠公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力或某個(gè)部門、某幾個(gè)人的推動(dòng)就能完成的,也不能一蹴而就。它需要企業(yè)內(nèi)的全體員工的共同長(zhǎng)期努力才有可能實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
首先,在企業(yè)內(nèi)部建立“企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)”。委員會(huì)由公司管理層、人事行政部、黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)人和企業(yè)文化專員(文化專員由管理層指定或各部門選舉、推薦產(chǎn)生,每個(gè)部門一名)組成,委員會(huì)的職責(zé)是制定企業(yè)文化的建設(shè)目標(biāo)、行動(dòng)綱領(lǐng),組織各項(xiàng)活動(dòng)宣傳企業(yè)文化、組織企業(yè)文化建設(shè)方案的實(shí)施??偨?jīng)理、副總經(jīng)理為委員會(huì)主席和副主席,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的提出負(fù)有責(zé)任,對(duì)建設(shè)目標(biāo)的確定、實(shí)施方案的確定及所需款項(xiàng)的審批等具有決策權(quán);人事行政部和黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為委員會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)擬定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案及計(jì)劃,擬定各項(xiàng)活動(dòng)的策劃案并組織實(shí)施,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方案等的實(shí)施具有監(jiān)督權(quán);企業(yè)文化專員負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督執(zhí)行文化建設(shè)方案、搜集整理文化建設(shè)素材,對(duì)拒絕執(zhí)行文化建設(shè)方案的行為具有監(jiān)督權(quán)和上報(bào)權(quán)。
其次,企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)在公司內(nèi)部組織關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的大討論。組織“某某企業(yè)口號(hào)有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)”,讓大家根據(jù)公司目前已經(jīng)提出的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo),提出自己認(rèn)為最能反映我們企業(yè)個(gè)性特征和企業(yè)文化深刻內(nèi)涵的“某某企業(yè)口號(hào)”,通過全員投票初選確定候選題名,經(jīng)委員會(huì)成員投票以多數(shù)票勝出的選手將獲得適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),最終確定的`口號(hào)將在企業(yè)各種宣傳彩頁和活動(dòng)中用到,通過這個(gè)活動(dòng)不僅能讓全員參與到企業(yè)文化的建設(shè)活動(dòng)中,最重要的是能夠促使員工充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,一旦口號(hào)被廣泛應(yīng)用將是對(duì)員工的最大鼓舞。
再次,樹立典型人物、傳播優(yōu)秀事跡。企業(yè)文化建設(shè)專員要在日常工作中注意搜集整理能夠觸動(dòng)員工心靈、充分體現(xiàn)某某企業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)秀事跡和先進(jìn)個(gè)人,并將其及時(shí)上報(bào)至人事行政部,由人事行政部組織企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)全體成員對(duì)其進(jìn)行評(píng)議,評(píng)議通過的人事行政部將按照公司的獎(jiǎng)懲制度對(duì)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀事跡成員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)專員也不要放過對(duì)造成惡劣影響的不良行為和事件的搜集和整理,對(duì)于造成惡劣影響的不良行為和事件的當(dāng)事人,應(yīng)當(dāng)給予嚴(yán)厲的處罰。
第四,搭建企業(yè)文化的宣傳平臺(tái)。充分發(fā)揮公司網(wǎng)站的宣傳作用,創(chuàng)辦公司內(nèi)刊。公司網(wǎng)絡(luò)管理員是內(nèi)刊的美工,負(fù)責(zé)版面的設(shè)計(jì)和內(nèi)容的維護(hù)更新;全體員工是內(nèi)刊的投稿人;人事行政部和黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)人是內(nèi)刊的責(zé)任編輯,負(fù)責(zé)內(nèi)刊欄目的組織策劃、協(xié)調(diào)敦促各方人員保障內(nèi)刊按期發(fā)行;企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)主席和副主席負(fù)責(zé)稿件的審批、簽發(fā)、內(nèi)刊策劃案的審批及內(nèi)刊欄目版主的任命;內(nèi)刊欄目版主對(duì)其板塊全面負(fù)責(zé),除了板塊內(nèi)容的初審和稿件的校對(duì)以外,在無人投稿的情況下能夠自己撰稿以保證板塊內(nèi)容及時(shí)更新。企業(yè)文化專員負(fù)責(zé)協(xié)助欄目版主搜集整理各板塊所需的素材。為鼓勵(lì)大家踴躍投稿,以保障內(nèi)刊按期順利發(fā)行,可對(duì)經(jīng)審批通過并刊發(fā)的投稿人寄予一定的稿費(fèi),稿費(fèi)的數(shù)額由企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)主席和副主席確定。通過搭建這個(gè)平臺(tái),建立一種溝通機(jī)制,將公司內(nèi)部的時(shí)事新聞、先進(jìn)事跡、典型人物、員工心聲、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)傳達(dá)給每一位員工,增進(jìn)員工之間以及員工與企業(yè)管理層之間的溝通和交流,提高企業(yè)的凝聚力和向心力。
第五,充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的作用。黨團(tuán)組織與人事行政部是企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),應(yīng)定期召開會(huì)議對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行階段性總結(jié)、組織策劃一些有利于企業(yè)文化宣傳的娛樂活動(dòng),比如:?jiǎn)T工生日活動(dòng)、企業(yè)生日活動(dòng)、春游、秋游、演講比賽、模特大賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、座談會(huì)、歌唱比賽等豐富多彩的娛樂活動(dòng),豐富員工生活、關(guān)愛彼此、拉近心靈間距離、增強(qiáng)彼此間信任,從而構(gòu)建一個(gè)和諧向上的集體。
第六,開展企業(yè)vi設(shè)計(jì)。vi即“visualidentity”視覺識(shí)別系統(tǒng)。它是以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。它將我們的企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出某某企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)形象,具有強(qiáng)烈的傳播力和感染力,很容易被我們的客戶和員工接受、記住。關(guān)于這部分,目前有很多專業(yè)的設(shè)計(jì)公司可以幫我們落實(shí),但設(shè)計(jì)和實(shí)施費(fèi)用相對(duì)來說比較高,我們可以根據(jù)公司目前的具體情況,由公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),完成的設(shè)計(jì)樣稿交企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)審議通過后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)。
第七,繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。隨著時(shí)間的推移,企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)員工的素質(zhì)不斷提高、企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平也在不斷提高,原有的制度需要不斷更新和修訂,必須要跟上企業(yè)的發(fā)展。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇八
1、企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
2、企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價(jià)值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
4、測(cè)量、分析和改進(jìn)制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個(gè)人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系:理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵(lì)和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長(zhǎng)期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
3、企業(yè)文化和企業(yè)形象
4、企業(yè)文化的功能作用
導(dǎo)向作用把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上
約束作用成文的或約定俗成的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用
凝聚作用公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊(duì)合作精神
融合作用通過公司企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去
2、實(shí)施制度再建工程,整理成冊(cè),編制公司管理大綱
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
3、創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)
(1)建立公司cis視覺識(shí)別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對(duì)內(nèi)對(duì)外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺(tái);
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動(dòng)室,圖書室,增加文化體育活動(dòng)設(shè)施及圖書資料;
(6)制作公司簡(jiǎn)報(bào)、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊(cè)》。
4、創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動(dòng),如讀書月、公益活動(dòng)、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)、公司年會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇九
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。
??? 特提出本方案。
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來,本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。
第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識(shí)。
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的'發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵(lì)、自我約束、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。
附:思考題
為細(xì)化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮大家的的聰明才智,集思廣益。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際提出您對(duì)本單位企業(yè)價(jià)值體系和文化理念等的理解,如:
1、本單位的企業(yè)核心價(jià)值觀?例:“居安思危,固本求新”、“誠信、高效、創(chuàng)新”(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業(yè)精神?例:“創(chuàng)新 和諧 高效 務(wù)實(shí)”、“敬業(yè)、忠誠、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略:差異化競(jìng)爭(zhēng),低成本擴(kuò)張
4、本單位的企業(yè)理念,包括:
(1)本單位的企業(yè)宗旨
(2)本單位的企業(yè)經(jīng)營理念例:“為讀者客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”、“誠信社會(huì)為本,客戶滿意為榮”
(3)企業(yè)管理理念等例:“一精到底,成就卓越”“崗盡其責(zé),人盡其才”
(4)本單位的發(fā)展理念(使命)例:“辦第一品牌大建設(shè)報(bào)”
(5)本單位作風(fēng)
(6)人才理念例:“有才應(yīng)有平臺(tái),有志就有舞臺(tái)”
(7)溝通理念例:“陽光 真誠 和諧 共贏”
(8)團(tuán)隊(duì)理念例:“同心、同行、同榮”
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十
為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺(tái)階,使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念,依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,我站將計(jì)劃在3年內(nèi)逐步建立和弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到更大的提高,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
1、安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它是安全價(jià)值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和。它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵(lì)員工每時(shí)每刻的思維和行為。體現(xiàn)在積極維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定,不斷追求自我保護(hù)和健康,抵御災(zāi)害,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及員工安全和健康。
2、安全文化的構(gòu)成:
觀念層面:
a:正確的安全價(jià)值觀和安全意識(shí);
b:科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識(shí);
c:高尚的品德、愛心和情感。
管理層面:
a:安全系統(tǒng)工程;
b:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù);
c:安全目標(biāo)管理;
d:人員/崗位/制度定置管理。
行為層面:
a:遵章守紀(jì),規(guī)范生產(chǎn)與生活行為;
b:開展文明活動(dòng),保持身心健康;
c:維護(hù)安全,抵制違章與冒險(xiǎn)。
物態(tài)層面:
a:人、機(jī)、環(huán)境設(shè)計(jì)合理與匹配;
b:可靠性與本質(zhì)安全化;
c:環(huán)境與氣象。
形象層面:
a:莊重的儀表,規(guī)范的著裝;
b:安全色、安全警示、安全標(biāo)識(shí)。
c、安全的行為與意識(shí)。
3、安全文化的作用:
a:督導(dǎo)決策者的決策思維,促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對(duì)待企業(yè)的安全事業(yè)。
b:監(jiān)督、影響和激勵(lì)管理者的管理行為,提升管理者自覺自愿履行安全責(zé)任與職能的意識(shí)。
c:規(guī)范執(zhí)行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執(zhí)行者自覺遵章守紀(jì)。
4、安全文化建設(shè):
a:設(shè)施建設(shè)—設(shè)備設(shè)施等硬件的完善是構(gòu)筑企業(yè)安全文化建設(shè)的前提。
b:組織建設(shè)—是形成全面、系統(tǒng)的安全組織體系的基礎(chǔ)。實(shí)行步調(diào)一致、分級(jí)管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則。
c:隊(duì)伍建設(shè)—以決策層為先導(dǎo),管理層為樞紐,執(zhí)行層(全員)為基礎(chǔ),確保安全文化建設(shè)健康、快速的發(fā)展。
5、安全文化建設(shè)的特點(diǎn):
預(yù)防性——預(yù)防在先的安全觀念。
社會(huì)性——涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、生活、環(huán)境、交通及一切時(shí)空。
全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全。
持續(xù)性——自始至終地貫穿于任何活動(dòng)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的全過程之中。
我站安全文化建設(shè)計(jì)劃用三年時(shí)間,從宣傳培訓(xùn)開始,引入和逐步實(shí)施,然后再循環(huán)修正和提高。相互服務(wù),相互監(jiān)督,相互提示,相互促進(jìn)。把安全意識(shí)滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過程中。積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障,達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)。
1、向陽站員工的安全標(biāo)準(zhǔn):
具備相應(yīng)的、相對(duì)全面的安全文化知識(shí)。
具備相應(yīng)的、相對(duì)全面的法律意識(shí)。
掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識(shí)。
具有良好的社會(huì)公德。
2、班組安全行為準(zhǔn)則:
“三不傷害”:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
“杜絕三違”:杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
實(shí)現(xiàn)“三無”:個(gè)人無違章,崗位無隱患,班組無事故。
3、宣
傳教育活動(dòng):(今年重點(diǎn),具體材料另定)
a.員工安全教育培訓(xùn)
b.每年例行宣傳教育活動(dòng)
c.日常宣傳教育活動(dòng)
d.全員安全技能演練
e.全員安全必備要件
f.安全傳媒。
4、安全骨干隊(duì)伍的作用
定期召開“安全生產(chǎn)委員會(huì)”會(huì)議、生產(chǎn)安全例會(huì)。通過不同層次的會(huì)議,使站領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)得以強(qiáng)化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和傳播,使各項(xiàng)安全決策、計(jì)劃、安排得以順暢地納入到各級(jí)、各項(xiàng)工作中去。促使各級(jí)干部積極主動(dòng)地創(chuàng)造性工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命。
5、安全管理有序控制
加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施安全檢查,使其保持完好狀態(tài)。
監(jiān)督、檢查、以hse管理體系為依托大力開展hse監(jiān)督管理機(jī)制。
核查“安全控制程序”和“應(yīng)急反應(yīng)控制程序”的執(zhí)行情況和受控程度。
保證各項(xiàng)工作程序清晰受控、責(zé)任明確、效果顯著。
以上活動(dòng),形成了濃厚的安全文化氛圍,使來自不同層面的,尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認(rèn)同和接受“安全在你手中,安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質(zhì)得到較大提高,“我要安全”的主動(dòng)意識(shí)得到加強(qiáng)。
(一)安全文化理念:生命與健康同在,我與企業(yè)同發(fā)展!
(二)安全人本思想:
1、永遠(yuǎn)肯定和尊重人的尊嚴(yán)和才能。
2、尊重員工價(jià)值,安全力求完美。
3、安全歸根結(jié)底是為了員工自己。
(三)安全方針:預(yù)防在先,分級(jí)管理;職責(zé)明確,全員參與。
(四)安全宗旨:升華人,健康人!
(五)安全誓詞:
每一位升華員工承諾——
【】履行安全責(zé)任,做好本職工作。不傷害自己,不傷害他人。做健康人。
1、隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山
2、安全是企業(yè)永恒的主題
3、升華,升華,升騰在平安的藍(lán)天下
4、安全的等式為“10000-1=0”
5、踏進(jìn)“升華”門,安全記在心
6、遵章守紀(jì),爭(zhēng)做“升華安全人”!
7、弘揚(yáng)升華安全文化,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
8、緊握安全的鑰匙,開啟幸福的大門
9、安全是幸福人生的基石
10、安全支出不是費(fèi)用而是投資,為安全投資是對(duì)員工最大的幸福
11、消防系著你我他,安全系著千萬家
12、嚴(yán)謹(jǐn)是家庭平安的法寶,冒險(xiǎn)是賭博生命的游戲
13、安全編織幸福的花環(huán),違章釀就悔恨的苦酒
14、多看一眼,安全保險(xiǎn);多防一步,不出事故
15、勿忘安全需時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴,珍惜生命要處處頭腦清醒
16、金錢不能代替生命,蠻干只會(huì)人財(cái)兩空
17、愛妻愛子愛家庭,不守交規(guī)等于零
18、管生產(chǎn)必須管安全。
19、高高興興上班,平平安安回家。
20、工作稱職不稱職,安全生產(chǎn)作標(biāo)尺。
21、責(zé)任心是安全之魂,標(biāo)準(zhǔn)化是安
全之本。
22、一絲不茍,按章作業(yè),是可靠的安全秘訣。
23、遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥。
24、違章蠻干鑄成終身遺憾,遵章守紀(jì)伴你一生平安。
25、一人違章,眾人遭殃。
26、上有老,下有小,出了事故不得了。
27、憑僥幸,耍大膽,出了事故后悔晚。
28、對(duì)違章的庇護(hù),就是對(duì)職工的傷害。
29、堵不死違章的路,邁不開安全的步。
30、安全是無形的節(jié)約,事故是有形的浪費(fèi)。
31、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根。
32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗,脫離安全求效率是水中撈月。
33、安全一萬天,事故一瞬間。
34、安全在于心細(xì),事故出自大意。
35、好人主義害死人,發(fā)生事故坑了人。
36、嚴(yán)是愛,松是害,嚴(yán)中自有真情在。
37、無人故意出事故,事故出于無意中。
38、治病要趁早,安全要抓小。
39、事故猛于虎,隱患是豺狼。
40、一人把關(guān)一處安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。
41、出車之前多預(yù)想,檢查車輛需周詳。
42、安全天天講,生產(chǎn)有保障。
43、在崗一分鐘,安全六十秒。
44、事故害人害己,安全利國利民。
45、要想把好安全關(guān),思想工作要領(lǐng)先。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十一
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長(zhǎng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng),但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化,這些傳統(tǒng)文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚(yáng)。同時(shí),由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢(shì)相比較,企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng),有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),整理、提煉傳統(tǒng)文化,繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng),具有獨(dú)特視覺形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營管理理念,讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責(zé)任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺文化目標(biāo):通過建設(shè)全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來建設(shè),即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
3、視覺文化:將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào),塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過程,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)人員培訓(xùn):培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)干部,做為企業(yè)文化建設(shè)的骨干;通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式,在20xx年6月底前完成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的培訓(xùn),使全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性、企業(yè)文化建設(shè)的工作內(nèi)容和要求。
2)職能部門分工及任務(wù)
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
人力資源部:負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉;員工手冊(cè)、行為規(guī)范、
工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心:負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場(chǎng)部、銷售部:負(fù)責(zé)營銷理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品
說明書
、投標(biāo)書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室:企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內(nèi)容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者;企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語等手段,以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本,對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制:積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中,在企業(yè)工作創(chuàng)新中,在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化,將企業(yè)文化寓無形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)
規(guī)章制度
、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中,使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分,要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中,在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、工作小組:辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和
工作計(jì)劃
,總體協(xié)調(diào)日常工作。 組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:各部門主管、支部書記、分會(huì)主席
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來說,只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
ci是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由mi和bi系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立mi系統(tǒng)。mi是指在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立bi系統(tǒng)。bi是mi的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營銷理念及市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動(dòng)中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績(jī)的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施。
活動(dòng)方案
的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動(dòng)中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分
工作方案
的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十二
發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)(15年遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)):
進(jìn)入中國廣告公司綜合實(shí)力排序前50之列
進(jìn)入中國戶外廣告公司實(shí)力前10名
成為全國公交廣告公司前3強(qiáng)
成為中國優(yōu)秀廣告企業(yè)
企業(yè)精神: 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 高效 共贏
企業(yè)口號(hào):求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,創(chuàng)規(guī)模化專業(yè)化廣告公司 經(jīng)營理念:發(fā)展、服務(wù)、共贏
對(duì)外
——發(fā)展企業(yè),創(chuàng)造效益。
——為員工,提供可以與之共同成長(zhǎng)的事業(yè)平臺(tái)。 對(duì)上
——?jiǎng)?chuàng)收贏利,為公共運(yùn)輸核心事業(yè)提供支持。
企業(yè)形象:健康 向上 樂觀 執(zhí)著
企業(yè)道德: 誠信守法正直從業(yè)
文化價(jià)值觀: 企業(yè)是人 文化是魂
客戶觀: 客戶就是上帝,最大限度滿足客戶的需求。
服務(wù)觀: 積極,務(wù)實(shí),全心投入。
質(zhì)量觀: 為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意,是我們工作的動(dòng)力。
創(chuàng)新觀: 唯有不斷創(chuàng)新不斷地吸收先進(jìn)的文化,公交廣告才會(huì)不斷發(fā)展和壯大。 道德
管理理念: 尊重個(gè)人,團(tuán)隊(duì)合作,鼓勵(lì)創(chuàng)新,創(chuàng)造效益
管理藝術(shù): 以人為本,待人有方, 任人為賢,追求卓越
公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十三
企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點(diǎn),以客戶滿意為立足點(diǎn),以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一, 工作思路
服務(wù)一個(gè)中心:堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
二、建設(shè)主題:【協(xié)作·分享·精細(xì)·理解】
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題,以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的,著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng),以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識(shí)型員工為” 主題,鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)
加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí),努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì);另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)
以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線,深入理解客戶需求,提升精細(xì)化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程,有效提升客戶感知。
3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)
逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念,堅(jiān)持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容,向社會(huì)傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過對(duì)外營銷活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制,聯(lián)合開展文化研究,推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播,實(shí)現(xiàn)文化營銷。
(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。
要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。2015年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門,要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí),要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。
1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng),增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解,提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí),推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對(duì)外開展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善,以追求卓越的精神,加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度,細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì),并及時(shí)總結(jié)提煉。
三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、08年員工關(guān)愛成果,根據(jù)不同群體員工的具體需求,有針對(duì)性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關(guān)愛,更多的激勵(lì);要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫助他們盡快成長(zhǎng),為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富創(chuàng)新企業(yè)文化傳播途徑,提升企業(yè)文化活力,營造協(xié)同發(fā)展的工作氛圍,根據(jù)上級(jí)公司企業(yè)文化平臺(tái)建設(shè)方案,結(jié)合×××公司工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、平臺(tái)建設(shè)意義
為推進(jìn)企業(yè)文化在公司戰(zhàn)略、管理、運(yùn)營層面的全面落實(shí),把全體員工的智慧和力量凝聚起來,發(fā)揮出來,形成不斷追求卓越的具體行動(dòng)。因此,做好企業(yè)文化的宣貫工作,使公司全員認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化核心理念,并轉(zhuǎn)化為自覺的實(shí)踐行動(dòng),對(duì)打造彰顯共性的中國移動(dòng)企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。
二、平臺(tái)建設(shè)定位
通過企業(yè)文化內(nèi)宣平臺(tái)建設(shè),塑造企業(yè)文化品牌,展示優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化內(nèi)宣平臺(tái)建設(shè)具體定位為:
1、搭建員工天地,反映員工工作、生活動(dòng)態(tài);
2、調(diào)動(dòng)員工工作積極性,打造和諧、互助、融洽的'團(tuán)隊(duì)氛圍;
3、成為內(nèi)部創(chuàng)爭(zhēng)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的重要渠道。
三、平臺(tái)設(shè)計(jì)規(guī)劃、區(qū)域設(shè)置
充分利用展板、海報(bào)等宣傳載體,建立文字、圖片相結(jié)
合的綜合立體化宣傳平臺(tái)。為深化傳播宣傳效果,保障宣傳工作的有效性,公司計(jì)劃將內(nèi)宣平臺(tái)分為五個(gè)區(qū)域:綜合樓電梯間;綜合樓電梯內(nèi)、樓道;綜合樓一樓北側(cè)大廳;綜合樓衛(wèi)生間;綜合樓員工活動(dòng)室。
1、電梯間
一層電梯間懸掛振奮人心的標(biāo)語或口號(hào),調(diào)動(dòng)員工上班時(shí)的工作積極性,在指紋考勤機(jī)上方粘貼生動(dòng)、活潑的提示語,提醒員工上下班及時(shí)錄入指紋。二至五樓電梯間主要放置上級(jí)公司下發(fā)的一些企業(yè)文化建設(shè)的展架式海報(bào)或上墻海報(bào)。
2、電梯內(nèi)、樓道
電梯內(nèi)為上墻海報(bào)??梢詫ⅰ傲疂崗臉I(yè)文化”宣貫于電梯內(nèi),起到警示作用。
墻壁上張貼“上下樓梯靠右走,你謙我讓腳步輕”、“ 上上下下,注意腳下”等樓道安全用語。
3、公司綜合樓一樓北側(cè)大廳
制作上墻展板,內(nèi)容分別圍繞:企業(yè)口號(hào)、員工風(fēng)采、員工寄語、目標(biāo)闡述、員工才藝等。
企業(yè)口號(hào)“好企業(yè) 好團(tuán)隊(duì) 好伙伴” 。主要通過用比較簡(jiǎn)潔精確的語言,在理智上啟發(fā)員工,在情感上打動(dòng)員工,影響員工按照口號(hào)的文字宣傳比較積極的對(duì)待工作,進(jìn)而影響員工的內(nèi)心,影響員工的企業(yè)精神,培養(yǎng)員工的主人翁精神、團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)員工的智慧,煥發(fā)出企業(yè)的精彩。
員工風(fēng)采專區(qū)。集中展示公司成長(zhǎng)、發(fā)展的圖片、團(tuán)隊(duì)圖片、班組工作照片、班組活動(dòng)照片、員工工作照片、活動(dòng)照片等。通過大量的圖片和照片,展示公司在發(fā)展過程中的變化,部室、班組以及員工個(gè)人在進(jìn)入公司以后的成長(zhǎng)過程,讓員工在觀看時(shí)能回憶進(jìn)入公司以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,比較直觀的感受到公司以及自身過去和現(xiàn)在的變化,同時(shí)還可以了解到其他同事在公司的成長(zhǎng)變化,己他對(duì)比,前后對(duì)照,可以更好的激勵(lì)員工的工作熱情。
員工寄語專區(qū)。每位員工在上面寫上對(duì)公司想說的一句話(可以將員工個(gè)人的工作或者生活照片放在上面,這樣更有畫面感和親和力),內(nèi)容可以是關(guān)于公司發(fā)展方面的,也可以是有關(guān)員工切身利益方面的,或者是其它意見、建議均可,這是既是員工對(duì)公司的期望,也是公司了解員工的一個(gè)窗口。
目標(biāo)闡述區(qū)。即對(duì)企業(yè)文化建設(shè)所能達(dá)到效果的期望,內(nèi)容主要為企業(yè)口號(hào)目標(biāo)的闡述?!昂闷髽I(yè)”:公司的績(jī)效考核每個(gè)月都可以達(dá)到“a”或者更高,員工可以掙得更多,公司在管理上能更上一層樓等。“好團(tuán)隊(duì)”:使公司各部室、班組能夠在一個(gè)和諧、融洽、互助、友愛的氛圍中開展工作,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的工作效率,打造快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)更好的業(yè)績(jī)?!昂没锇椤保鹤尮镜拿恳晃粏T工都成為其他同事的好伙伴,無論在工作或生活中都積極幫助其他同事,多替他人考慮,同事工作上尋求幫助時(shí),即使是自己分外的工作,也能站在同事的角度考慮問題,積極協(xié)調(diào)和幫助。
才藝展示區(qū)。在全體員工中征集攝影、書法、繪畫、手工、剪紙、折疊、詩歌及其它所有個(gè)人認(rèn)為有價(jià)值的作品,在此區(qū)域進(jìn)行集中展示,給大家一個(gè)展示自我特長(zhǎng)的機(jī)會(huì),豐富員工的業(yè)余文化生活,緩解緊張工作帶來的壓力。
4、衛(wèi)生間
在衛(wèi)生間內(nèi)懸掛節(jié)約用水標(biāo)語,如“ 珍惜生命之水,關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)滴滴” “ 水是生命之源、它關(guān)系著我們的生命、請(qǐng)珍惜每一滴水”和廁所文明用語,如“細(xì)微之處見公德,舉手之間顯文明”、“向前一小步,文明一大步”、“垃圾入簍,舉手之勞”等。
5、員工活動(dòng)室
充分利用員工活動(dòng)室的墻體宣傳板面,設(shè)置榮譽(yù)專欄、黨建專欄等營造良好的宣傳氛圍。并利用現(xiàn)有的活動(dòng)空間不斷豐富、完善員工的文體生活。力爭(zhēng)打造快樂、文明、健康的員工活動(dòng)環(huán)境。
中國移動(dòng)的組織文化建設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的一個(gè)不斷進(jìn)步向前的過程。從05年開始,中國移動(dòng)對(duì)自身成立以來的歷程進(jìn)行了一個(gè)全面的回顧,總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐過程中表現(xiàn)出來的文化精神內(nèi)涵,以繼承和創(chuàng)新為方針,經(jīng)過全體員工的討論,最后總結(jié)出中國移動(dòng)追求卓越的組織文化理念體系。中國移動(dòng)組織文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。中國移動(dòng)組織文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,體現(xiàn)了中國移動(dòng)作為一個(gè)組織,將以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)作為追求。中國移動(dòng)組織文化理念體系立足于核心價(jià)值觀、使命、愿景,凝結(jié)了中國移動(dòng)全體員工的締造輝煌歷史的精華,表達(dá)了中國移動(dòng)對(duì)未來的美好憧憬和對(duì)事業(yè)的堅(jiān)定信念。此組織文化是中國移動(dòng)的根基和靈魂,它將不斷引領(lǐng)著中國移動(dòng)人,前往一個(gè)更高的平臺(tái),飛往更美好的未來。
企業(yè)核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”
價(jià)值觀是人們對(duì)人生目的和社會(huì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)并決定取舍的基本觀點(diǎn)。而作為一個(gè)連任中國500強(qiáng)企業(yè)第三的企業(yè)來說,其企業(yè)的核心價(jià)值觀起著不可取舍的作用。中國移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀是正德厚生,臻于至善。
“正德厚生”來源于《尚書》中:“德惟善政,政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修、正德、利用、厚生、惟和、九功惟敘,九敘惟歌”。真是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以責(zé)任為核心義要的道德情操。正德強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和自我的約束,厚生強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)的奉獻(xiàn)?!罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y(tǒng)文化與中國移動(dòng)現(xiàn)代的企業(yè)精神。在精神層面上體現(xiàn)了中國移動(dòng)人渴望擔(dān)任重任的自我定位和選擇。
“臻于至善”院子《大學(xué)》:“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”,這是一種為人民奉獻(xiàn)的事業(yè)理念,是一種以“卓越”為核心要義的境界追求?!罢橛谥辽啤钡膬r(jià)值觀引領(lǐng)著中國移動(dòng)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,不斷的進(jìn)取發(fā)展從而追求完美。從而才成就中國移動(dòng)事業(yè)遍布整個(gè)中國通信產(chǎn)業(yè)。
“正德厚生,臻于至善”是中國移動(dòng)有限公司的企業(yè)核心價(jià)值觀。它體現(xiàn)了中國移動(dòng)企業(yè)發(fā)展的理念——“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂?!钡呢?zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)。該價(jià)值觀是引領(lǐng)該企業(yè)走得更遠(yuǎn)更高更強(qiáng)。在面對(duì)消費(fèi)者的通信服務(wù)上,中國移動(dòng)有限公司依順企業(yè)的核心價(jià)值觀,對(duì)消費(fèi)者的信息交流采取負(fù)責(zé)的態(tài)度。這讓中國移動(dòng)有限公司的企業(yè)排名名列前茅。
中國移動(dòng)通信的企業(yè)精神:改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作
企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的動(dòng)力所在。
一、改革創(chuàng)新精神
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堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,就是要銳意進(jìn)取,不斷變革,積極推陳出新,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變,在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工在變化中求生存,在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。
二、只爭(zhēng)朝夕精神
堅(jiān)持只爭(zhēng)朝夕的精神,第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天,市場(chǎng)反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏,與時(shí)間賽跑,是中國移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干,要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率,效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵,要提高辦事效率。發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神,練就快速高效的應(yīng)變能力,反映了中國移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。
三、艱苦創(chuàng)業(yè)精神
堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神,甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工愛拼搏,講奉獻(xiàn),斗志昂揚(yáng)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神
堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績(jī)。通過團(tuán)隊(duì)合作,將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起,其效能將超過團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡(jiǎn)單迭加,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大的范圍內(nèi)去應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn),使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性,企業(yè)的績(jī)效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,將有利于個(gè)人的成長(zhǎng),有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任,獲得更多的磨練,取得更大的進(jìn)步。
中國移動(dòng)愿景
使命是核心價(jià)值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)。中國移動(dòng)公司的使命是”創(chuàng)無限通信世界, 做信息社會(huì)棟梁“。及時(shí)、充分而有效的溝通是人類實(shí)現(xiàn)資源共享、社會(huì)實(shí)現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展,幫助人類逐漸打破溝通的時(shí)空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效?!盁o限通信”的世界是我們每個(gè)人的夢(mèng)想樂園,在沒有任何溝通限制和障礙的世界,在能夠“隨時(shí)”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界,人類能夠自由共享所有知識(shí),自由傳達(dá)所有情感。中國移動(dòng)憑借卓越的技術(shù)和才能,把創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)人類共同的夢(mèng)想“創(chuàng)無限通信世界”作為自己無上的企業(yè)使命。而信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),它在一定程度上,甚至已成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)國際競(jìng)競(jìng)力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要尺度。
這證明,世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚 2
的發(fā)展速度,我們可以預(yù)見,信息化將成為未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律,信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要影響力。而作為信息社會(huì)的棟梁,作為行業(yè)的引領(lǐng)者而不是跟從者,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和體制創(chuàng)新對(duì)中國移動(dòng)來說是必須的,如此才能牽引和帶動(dòng)社會(huì)向信息化方向發(fā)展,成為推進(jìn)信息社會(huì)前進(jìn)的先鋒和主導(dǎo)力量,中國移動(dòng)的技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新,將在社會(huì)信息化進(jìn)程中形成強(qiáng)烈的示范效應(yīng);作為信息社會(huì)的棟梁,作為專業(yè)技術(shù)的首倡者而不是后覺者,中國移動(dòng)將不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,為社會(huì)提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁?!皠?chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動(dòng)通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“做信息社會(huì)棟梁”則體現(xiàn)了中國移動(dòng)在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為社會(huì)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。
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公司企業(yè)文化建設(shè)方案篇十四
20xx年企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃為進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的意識(shí),加強(qiáng)員工使命感,提升員工參與的熱情和參與能力,拓寬員工參與的渠道,加深干部員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理解和認(rèn)識(shí),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制定xx2013年度企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃如下:一、工作目的完善企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化更富有生命力,與行業(yè)文化齊頭并進(jìn);貫徹實(shí)施企業(yè)文化,將企業(yè)文化根治于心;推動(dòng)部門持續(xù)健康發(fā)展。二、工作措施在工作方式上,根據(jù)公司要求,按照精心組織、扎實(shí)推進(jìn)的原則,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。具體措施如下:
1、堅(jiān)持每月企業(yè)文化學(xué)習(xí):充分宣傳企業(yè)文化、傳達(dá)給每位員工,使大家明確公司的工作部署以及工作重點(diǎn),了解企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)。
2、創(chuàng)造交流空間、融洽部門關(guān)系:結(jié)合不同時(shí)期的學(xué)習(xí)和工作重點(diǎn),利用例會(huì)時(shí)間或業(yè)余時(shí)間,圍繞工作實(shí)際,在部門內(nèi)部或部門間聯(lián)合開展企業(yè)文化討論交流活動(dòng),為干部員工營造一個(gè)交流空間,大家在交流中加深對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知。
3、搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)。將企業(yè)文化建設(shè)和部門工作結(jié)合起來,通過開展多種多樣的文化創(chuàng)建活動(dòng)。
看過2017公司企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃的人還看了:
1.2017年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃
2.2017企業(yè)文化年度工作計(jì)劃
3.2017年度企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃
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