在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價，注意語言的準確性和流暢性。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職場心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言 (200字)
職場是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方，每個人在職場中都會遇到各種各樣的問題和困擾。在我職業(yè)生涯的旅程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，也積累了一些寶貴的心得體會。通過不斷總結(jié)和反思，我意識到，在職場中，成功關(guān)鍵不僅在于專業(yè)知識的掌握，更在于具備一定的工作態(tài)度、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。在下文中，我將分享我個人在職場中的一些心得和總結(jié)。
第二段：工作態(tài)度 (200字)
良好的工作態(tài)度是一個職場人員成功的第一步。在工作中，我們要保持積極的工作態(tài)度，對待工作的每個細節(jié)都要負責(zé)任。對于求知欲望的驅(qū)動是關(guān)鍵，永遠保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷積累專業(yè)知識和技能，與時俱進地提高自己。虛心聽取他人的建議和意見，并且樂于接受反饋，這樣才能不斷成長和進步。此外，認真對待每個項目，擁有解決問題的決心和勇氣，并且能夠承擔(dān)責(zé)任，這樣才能樹立起團隊中不可或缺的形象。
第三段：溝通能力 (200字)
在職場中，良好的溝通能力也是非常重要的一項素質(zhì)。溝通不僅是表達自己的意見和觀點，也包括積極傾聽他人的想法。首先，我們要學(xué)會有效地表達自己的意思，通過簡明扼要的句子清晰地傳達自己的想法。其次，要注重非語言溝通，比如姿態(tài)、表情和眼神等。正確運用非語言溝通可以增強與他人的互動效果，使溝通更加高效。此外，要善于傾聽他人的需求，這不僅可以增進與同事之間的關(guān)系，還能充分理解別人的意見和看法。只有通過對話和反饋，我們才能擺脫個人的局限，獲得更多的合作機會和成功的可能性。
第四段：職業(yè)素養(yǎng) (200字)
職業(yè)素養(yǎng)是在職場中展現(xiàn)自己的專業(yè)形象和綜合能力的重要方面。對于維護公司形象，我們需要保持良好的個人形象和儀容儀表，齊心協(xié)力地完成工作任務(wù)，并且遵守職業(yè)道德規(guī)范。同時，團隊合作和積極參與社交活動也是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在工作中，我們要主動與同事溝通和協(xié)作，建立并維護良好的工作關(guān)系。此外，我們還要保持高度的責(zé)任心和職場道德，維護職業(yè)操守，忠于公司的利益，這樣才能得到他人的信任和尊重，并實現(xiàn)自己的職業(yè)成功。
第五段：總結(jié)與展望 (200字)
通過總結(jié)和反思，我認識到在職場中取得成功需要同時具備良好的工作態(tài)度、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有積極樂觀的態(tài)度，才能戰(zhàn)勝困難并實現(xiàn)自己的目標(biāo)。有效的溝通能力可以增進與他人的合作與理解，提升工作的效率和質(zhì)量。職業(yè)素養(yǎng)是在職場中展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)形象的關(guān)鍵。在未來的職場生涯中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的工作態(tài)度、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)，不斷追求卓越，取得更大的成就。
將以上各段落展開，你就可以將它們擴充到每段200字。
職場心得體會總結(jié)篇二
上半年以來，我局全面貫徹落實十九大會議精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞市委市政府中心工作，聚焦聚力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以促進制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為主題，以提質(zhì)增效為中心，以智能制造為主攻方向，堅持市場主導(dǎo)和政府引導(dǎo)，集聚政策要素資源，聯(lián)動推進“互聯(lián)網(wǎng)+”、“機器人+”、“大數(shù)據(jù)+”在制造業(yè)中融合發(fā)展，不斷加快傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升和新動能培育，保持工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有升。1-5月，我市規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值累計完成321.1億元，同比增長14.1%;規(guī)上工業(yè)增加值累計完成63.9億元，同比增長8.5%。
一、上半年工作成效
(一)加快經(jīng)濟高質(zhì)量增長
1.緊抓高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)。緊盯高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo)，推動我市經(jīng)濟高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。1-5月，我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值累計完成35.79億元，同比增長11.7%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重56%，較2017年提高了14個百分點;信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)增加值累計完成7.31億，同比增速20.2%;戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)增加值累計完成19.42億元，同比增速為7.1%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重為30%;新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%;單位工業(yè)增加值能耗下降率(1-4月)為9.5%。
2.緊抓工業(yè)性投資。梳理全市工業(yè)性投資項目，建立完善工業(yè)投資項目庫，做好項目立項、入庫、月度投資情況跟蹤服務(wù)，促進工業(yè)項目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。根據(jù)全市未開工項目、在建項目、技改項目等投資情況，初步將我市今年工業(yè)性投資任務(wù)分解落實到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和20個鎮(zhèn)街。組織鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)服務(wù)中心、重點骨干企業(yè)，進行投資內(nèi)容、投資范圍、申報程序等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣教。上半年，完成工業(yè)性投資工業(yè)投資24.86億元，同比增長48.3%。
3.緊抓工業(yè)項目推進。落實工業(yè)供地項目門檻把關(guān)和雙合同管理，1-6月份，全市完成工業(yè)用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝，出讓金額27712萬元，畝均價格31.66萬元，完成工業(yè)工業(yè)用地競買人申請審核23個，簽訂工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目管理合同11個。推進工業(yè)重點項目建設(shè)，列入我市2018年工業(yè)重點建設(shè)項目庫項目120個用地面積4248.62畝，其中往年供地未開工和今年新供地項目59個用地面積1940.71畝，往年已開工未竣工項目61個用地面積2307.91畝。1-6月份，已完成工業(yè)項目開工(包括樁基施工)40個用地面積946.31畝、竣工12個用地面積174.37畝;列入溫州計劃投資額5000萬元以上重點工業(yè)項目新開工(入庫)6個，在庫重點工業(yè)項目完成投資16.07億元，完成率為23.6%。
(二)加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
1.加快“機器換人”技改步伐。充分發(fā)揮省財政專項激勵資金的作用，不斷完善“機器換人”技術(shù)改造優(yōu)惠政策，加大扶持成套自動化、智能工廠、智能化生產(chǎn)線、智能裝備等重大項目實施。上半年，全市工業(yè)技術(shù)改造在建項目有449項，計劃固定資產(chǎn)投資54.4億元，其中2018年新增技改項目76項。上半年，完成工業(yè)技改投資10.72億元，同比增長15.5%。積極組織企業(yè)申報2018年浙江省“四個百項”重點技術(shù)改造示范項目，瑞立集團的年產(chǎn)2萬套電控智能懸架系統(tǒng)智能制造項目等7個項目被列入省“四個百項”重點技術(shù)改造示范項目，創(chuàng)下歷年新高。全力做好機器換人”技改項目補助審核，申報2017年度專項資金補助的技改項目113項、申報“機器換人”項目28項。目前，已完成全部企業(yè)的現(xiàn)場審核，正進行項目財政復(fù)核和申報企業(yè)征信工作，預(yù)計8月份兌現(xiàn)“機器換人”技改補助7500萬元左右，將繼續(xù)創(chuàng)新高。
2.加快“兩化”深度融合。不斷加強信息化政策扶持力度，出臺《信息經(jīng)濟三年行動計劃》、《瑞安市促進信息化發(fā)展扶持政策》，加大對信息化公共服務(wù)平臺建設(shè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)扶持、“兩化融合”示范試點企業(yè)獎勵等。深入開展省級兩化融合示范區(qū)，組織華峰集團有限公司、環(huán)球濾清器申報2018年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合示范試點項目(企業(yè))，目前環(huán)球濾清器項目已進入公示階段;組織我市企業(yè)赴溫州參加兩化融合貫標(biāo)培訓(xùn)會，嘉利特、力諾已申報2018年兩化融合管理體系貫標(biāo)試點企業(yè)。制定《瑞安市2018年“企業(yè)上云”行動計劃》，借助企u專家云平臺載體，不斷加快企業(yè)上云。召開軟件產(chǎn)品退稅政策座談會，參加企業(yè)800多家，已有軟件產(chǎn)品退稅企業(yè)備案11個，新增軟件著作權(quán)19個。
3.加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，支持引導(dǎo)企業(yè)加大新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備開發(fā)力度，促進產(chǎn)品電子化、智能化。1-5月，新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%。上半年，通過在線申報省級新產(chǎn)品項目98項，已立項46項;組織浙江勝華波電器股份有限公司等5家企業(yè)申報國家第三批制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和單項冠軍產(chǎn)品;瑞立集團瑞安汽車零部件有限公司開發(fā)的新能源汽車電控制動系統(tǒng)綜合新模式示范項目被評為工信部2018年國家智能制造綜合新模式應(yīng)用項目，目前正在公示階段。全面啟動項目(載體)征集工作，目前，共征集我市預(yù)申報國家企業(yè)技術(shù)中心1個、首臺(套)產(chǎn)品為12個、智能制造項目5個、溫州市企業(yè)技術(shù)中心4個，下半年我局將通過篩選積極向上爭取項目入選。
(三)加快企業(yè)高質(zhì)量培育
1.加大龍頭企業(yè)培育。依據(jù)“瑞安市領(lǐng)軍工業(yè)企業(yè)和高成長型工業(yè)企業(yè)評選辦法”，經(jīng)過對統(tǒng)計、國稅、地稅等多部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)核算評分，評選出我市2017年度領(lǐng)軍型工業(yè)企業(yè)50家，高成長型工業(yè)企業(yè)67家。精準篩選出5000千萬-1億元用地10畝以下、1-2億元用地20畝以下、2-3億元用地30畝以下的企業(yè)納入企業(yè)上億培育庫，凡存在用地困難、廠房緊張的企業(yè)，優(yōu)先列入供地考察，在符合供地的條件下，優(yōu)先給予用地保障和廠房供給。上半年，完成工業(yè)項目用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝。
2.加大“隱形冠軍”“專精特新”企業(yè)培育。通過邀請行業(yè)協(xié)會座談、入企調(diào)研走訪等方式，全面排查我市企業(yè)在細分行業(yè)處于、產(chǎn)品市場占有率高的企業(yè)，精準篩選出100家細分行業(yè)龍頭企業(yè)納入培育庫。組織近70家企業(yè)參加兩場“專精特新”對標(biāo)行業(yè)龍頭活動;組織“隱形冠軍”企業(yè)參加廈門大學(xué)“新動能”經(jīng)營蝶變專題研修班。截至目前，已完成“專精特新”入庫培育企業(yè)509家，超額完成溫州任務(wù)，組織14家企業(yè)申報省“隱形冠軍”培育企業(yè)、4家企業(yè)申報“隱形冠軍”企業(yè)。
3.加強小升規(guī)防退規(guī)工作。梳理出2017年銷售開票1000萬-2000萬元企業(yè)383家、2017年因主營業(yè)務(wù)收入不足2000萬元“退規(guī)”且還在正常生產(chǎn)企業(yè)173家、供地面積在5畝以上且未在規(guī)上庫內(nèi)的企業(yè)292家等三類企業(yè)共848家全部納入升規(guī)培育庫。1-5月份，小升規(guī)“準達標(biāo)”企業(yè)(開票額833萬元以上)50家，開票666-833萬元(數(shù)據(jù)差1個月)企業(yè)92家，開票在500-666萬元企業(yè)152家。防退規(guī)情況：1-5月份，規(guī)上企業(yè)銷售額在833萬元(達到月均數(shù)據(jù))以上企業(yè)737家，占比82%;666-833萬元企業(yè)68家，占比7.6%;500-666萬元企業(yè)55家,占比6.1%;500萬元以下企業(yè)39家,占比4.3%。
(四)加快平臺高質(zhì)量建設(shè)
1.推進美麗園區(qū)建設(shè)。緊緊圍繞市委市政府“八美八化”工作部署，把美麗園區(qū)(工廠)建設(shè)作為解決企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要抓手，全面推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。年初，我們對全市的老工業(yè)園區(qū)進行初步摸底，涉及需要改造提升的老工業(yè)園區(qū)共有25個，覆蓋18個鎮(zhèn)街、功能區(qū)，總面積4.7萬畝，現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)4136家，其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)有680家。我局由一把手親自帶隊，多次開展對鎮(zhèn)街走訪調(diào)研，督促指導(dǎo)加快推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。目前，各相關(guān)單位均已制定出“一區(qū)一策”的改造提升方案，將大部分園區(qū)納入“一把掃帚掃到底”工程，以“凈化、潔化、序化”為目標(biāo)，以拆違為重要手段，縱深推進園區(qū)改造提升。
2.推進小微園建設(shè)。深入貫徹落實省委省政府關(guān)于推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作部署，以“打造小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園升級版，助推小微企業(yè)集聚轉(zhuǎn)型發(fā)展”為目標(biāo)，全力推進小微園建設(shè)工作，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。(高興夫副省長2018年3月20日批示：瑞安市小微園建設(shè)舉措實、力度大，有很多可借鑒的創(chuàng)新思路和方法。請省經(jīng)信委全面總結(jié)、梳理、提煉全省各地小微園建設(shè)、運行、管理的成功經(jīng)驗，供交流借鑒，高效提升全省小微園建設(shè)理念、模式、運行和管理。全力推進我省小微園集聚、改造、提升、轉(zhuǎn)型、重組和服務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展)。今年，我局共謀劃仙降時尚智造(箱包)、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意、塘下沙瀆汽摩配、丁山時尚鞋服、白蓮時尚輕工、塘下小南山汽摩配等6個新建小微園，總規(guī)劃面積1660畝。截至目前，完成小微園供地81.64畝、開工71.5畝、竣工約19萬平方米。
3.推進企u平臺建設(shè)。我局在大力推進產(chǎn)業(yè)硬平臺建設(shè)的同時，全力搭建產(chǎn)業(yè)軟平臺，不斷加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。積極引進企u專家云平臺，召開全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進大會，對平臺予以宣傳推廣，該平臺可為政府和企業(yè)提供“平臺+工具+服務(wù)”的完整解決方案，使政府監(jiān)管更加到位，分析更加準確、決策更加科學(xué)。上半年，已完成對我市全部規(guī)上企業(yè)平臺注冊，并安排企u專家云平臺培訓(xùn)24場，參加培訓(xùn)的企業(yè)達到638家。
(五)加快產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型
1.深化“畝均論英雄”改革。修訂完善“畝均論英雄”信息化綜合評價工作方案,評價指標(biāo)與省、溫州評價辦法保持一致,在結(jié)果分類增加了c-類企業(yè)，將評價范圍擴大，涵蓋所有規(guī)上企業(yè)、上年度用電量10萬度以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶)、用地1畝以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶)共6830家。在原來差別化政策上，2018年制定完善用能、用水、用地、排污、融資、獎評、監(jiān)管七大方面差別化政策，并推出十四條具體措施，進一步倒逼無稅收、無銷售產(chǎn)值、高耗能、畝稅萬元以下等企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出市場主體，騰退資源要素重新配置。目前，已形成初步評價結(jié)果：規(guī)上a類企業(yè)104家、b類企業(yè)723家、c類企業(yè)64家、公用類8家(不納入評價);規(guī)下a類企業(yè)234家、b類企業(yè)3086家、c類企業(yè)2194家、c-類企業(yè)417家。
2.深化“低小散”整治。深入推進“騰籠換鳥”工程，梳理環(huán)保部門整治的鑄造企業(yè)和住建部門整治的磚窯企業(yè)共12家，上報溫州并實施落后產(chǎn)能淘汰，全年計劃騰出用能空間7000噸標(biāo)準煤。牽頭推進塘下、林川、湖嶺、潘岱、馬嶼等5個鎮(zhèn)街“散亂污”企業(yè)環(huán)境整治，目前4個鎮(zhèn)街基本完成計劃進度。
3.深化節(jié)能執(zhí)法檢查。落實推進節(jié)能監(jiān)察“雙隨機”抽查監(jiān)管工作，將檢查指導(dǎo)對象從年耗能500噸標(biāo)煤以上企業(yè)擴展到規(guī)模以上企業(yè)，按月度季度不定期抽選產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)開展檢查指導(dǎo)。以能源利用狀況審核上報為抓手，按月度定期對22家年耗能5000噸標(biāo)煤以上的省重點用能單位進行催報審核，對其中產(chǎn)品能耗波動較大、能耗數(shù)據(jù)異常變化的企業(yè)，及時采取電話提醒、上門詢問等方式，動態(tài)掌握能源消費情況，督促企業(yè)采取節(jié)能措施提高能源利用效率。上半年，完成節(jié)能監(jiān)察計劃3家，檢查指導(dǎo)產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)8家。
(六)加快服務(wù)高質(zhì)量升級
1.強化企業(yè)精準扶持。深入推進全面從嚴治黨主體責(zé)任，大力開展“鐵腕糾四風(fēng)，重拳治怠政”作風(fēng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)，助力營商環(huán)境提升。建立完善振興實體經(jīng)濟“1+x”政策體系，制訂《培育引進新興產(chǎn)業(yè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快壯大瑞安發(fā)展新動能的實施意見(試行)》等系列文本，打出深化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展“組合拳”。深化“十百千”助企服務(wù)工作，出臺《關(guān)于以千名干部聯(lián)千企為主抓手深化開展十百千助企服務(wù)活動的通知》，有效建立營商專員與幫扶企業(yè)的對應(yīng)關(guān)系。謀劃搭建96871企業(yè)服務(wù)綜合平臺，謀劃整合市科技非融資性擔(dān)保公司資源，組建政策性融資擔(dān)保機構(gòu)。扎實推進“最多跑一次”改革，實現(xiàn)現(xiàn)有審批事項6項全覆蓋，實施率達100%，上半年行政審批科共受理技術(shù)改造項目21項，計劃固定資產(chǎn)投資80846.1萬元。
2.強化企業(yè)人才培訓(xùn)。深入開展企業(yè)人才培訓(xùn)，上半年，舉辦企業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)班3期，共204人，舉辦職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)1期，共70人。啟動2018年度工程(一)類職稱評審繼續(xù)教育報名工作，目前已有220人報名參加。組織舉辦全市第二期規(guī)上企業(yè)負責(zé)人節(jié)能法律知識培訓(xùn)班，共90多人參加，組織9家省重點用能單位能管員參加省總隊節(jié)能專業(yè)培訓(xùn)。
3.強化風(fēng)險企業(yè)處置。積極參與全市企業(yè)風(fēng)險處置工作，強化企業(yè)風(fēng)險排摸，繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專項資金的過橋作用，進一步減輕企業(yè)融資成本，有效遏制“兩鏈”風(fēng)險蔓延。1-6月，我市新增風(fēng)險企業(yè)12家，共有68家企業(yè)使用應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專項資金167筆，累計金額13.59億元，轉(zhuǎn)貸企業(yè)數(shù)、筆數(shù)、金額分別同比下降35.24%、23.04%、3.34%。
二、下半年工作思路
(一)緊盯一個目標(biāo)：保持工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長
一是抓運行分析，化解工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展壓力。當(dāng)前，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨著下行壓力加大、企業(yè)風(fēng)險驟增等諸多不利因素，我們要將經(jīng)濟運行分析作為下半年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主攻點，摸底企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和面臨的困難，問診把脈當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)企業(yè)中出現(xiàn)的新形勢、新情況和新挑戰(zhàn)，確保明年工業(yè)經(jīng)濟主要目標(biāo)任務(wù)順利完成。力爭全年，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值增速達12%以上;規(guī)上工業(yè)增加值增速達8%以上;信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破27億，增速達到10%以上，信息經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)突破90。
二是抓項目建設(shè)，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動力。堅持把工業(yè)項目建設(shè)作為推動工業(yè)發(fā)展的總抓手，全力解決工業(yè)項目、重點技改項目、小微園項目推進中遇到的難點，有力保障投資總量。加快華峰產(chǎn)業(yè)園、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意等一批重點工業(yè)項目建設(shè)，促進重點項目早開工、早竣工、早投產(chǎn)、早達產(chǎn)。力爭2018年，工業(yè)性投資增速達10%，工業(yè)技改投資增長9%;工業(yè)供地項目30個，供地面積1200畝;工業(yè)項目開工49個、竣工項目35個。
(二)圍繞一個主題：加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一是抓企業(yè)培育，突出工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展強力。精準引進、培育一批具有核心技術(shù)、市場占有率高、產(chǎn)業(yè)帶動性強的瑞商回歸項目，通過“強鏈、補鏈、建鏈”，促進產(chǎn)業(yè)鏈向深度和廣度延伸。大力實施龍頭企業(yè)培育，重點聚焦汽車關(guān)鍵零部件、機械裝備等重點產(chǎn)業(yè)，對細分行業(yè)主營業(yè)務(wù)好、創(chuàng)新能力強、畝均稅收高、品牌貢獻大、市場占有率高細分行業(yè)龍頭企業(yè)，進行導(dǎo)向性地扶持培育。力爭2018年，培育首超30億元企業(yè)1家、20億元家企業(yè)2家、1億元企業(yè)20家;小升規(guī)企業(yè)150家以上，退規(guī)企業(yè)少于50家;列入省級“隱形冠軍”培育企業(yè)10家以上、“隱形冠軍”企業(yè)1家;列入“專精特新”培育企業(yè)500家以上。
二是抓平臺建設(shè)，挖掘工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿ΑＲ?guī)劃新建一批小微園項目，聚焦列入美麗園區(qū)建設(shè)的25個老工業(yè)園區(qū)改造提升，全面推進園區(qū)“凈化、潔化、序化”工程。順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展趨勢，依托東新產(chǎn)城融合帶、江南物流園區(qū)等空間載體，實施服務(wù)業(yè)提升“5+4”工程。力爭2018年，新開工小微園6個面積650畝以上，竣工面積60萬平方米;著力打造2個老工業(yè)園區(qū)改造提升示范。
(三)抓住一個關(guān)鍵：全面深化創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略
一是抓模式創(chuàng)新，激發(fā)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展活力。積極培育新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、制造+服務(wù)的發(fā)展模式，加大對電子商務(wù)、兩化融合、大數(shù)據(jù)、云計算等新業(yè)態(tài)的扶持力度。大力推進智能制造三年行動計劃，促進工業(yè)機器人等智能裝備在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，開展智能工廠和數(shù)字化車間的建設(shè)，加快瑞安工業(yè)企業(yè)智能化生產(chǎn)改造，推動全市企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈高端要效益、要生產(chǎn)力。力爭2018年，新增工業(yè)機器人260臺以上，規(guī)上工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率提升8%以上;分別培育省級、溫州級兩化融合融合示范試點企業(yè)1家、3家;分別創(chuàng)建省級、溫州級企業(yè)技術(shù)中心1個、3個。
二是抓綜合評價，匯聚工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展合力。進一步加大“畝均論英雄”信息化綜合評價正向激勵和反向倒逼差別化政策實施力度，為政府對全市工業(yè)企業(yè)的精準扶持、精準淘汰提供強有力的依據(jù)，促進“創(chuàng)新強、畝產(chǎn)高、節(jié)能好、減排多”的企業(yè)健康快成長，加快落后產(chǎn)能淘汰退出和畝稅萬元以下企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)，加大對騰退企業(yè)的補助力度。力爭到2018年，淘汰各類低小散企業(yè)240家，整治畝稅萬元以下企業(yè)255家。
職場心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言，職場技巧的重要性和意義（200字）
職場是一個競爭激烈的地方，人們在這里通過各種手段努力爭取自己的發(fā)展。在職場中，技能和知識的重要性是不可忽視的，但更重要的是運用這些技能的能力，也就是職場技巧。職場技巧是指在與他人交流和溝通、自我管理和組織、決策和問題解決等方面所必需的能力和技巧。它們在職場中起著至關(guān)重要的作用，能夠幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境和實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)。
第二段：有效溝通的重要性和技巧（250字）
在職場中，有效溝通是至關(guān)重要的。無論是與同事合作，還是與上司和下屬溝通，都需要通過有效的溝通來建立良好的合作關(guān)系和實現(xiàn)共同目標(biāo)。首先，我們需要學(xué)會傾聽。傾聽不僅可以理解對方的意見和觀點，還可以傳遞出對對方的尊重和關(guān)注。另外，掌握正確的語言和表達方式也是必要的。清晰、簡明地表達自己的意見和需求，以及善于解釋和闡述觀點，都可以幫助我們更好地與他人溝通，并獲得更好的結(jié)果。
第三段：自我管理和組織的技巧（250字）
在職場中，自我管理和組織能力也是非常重要的。首先，我們需要建立明確的目標(biāo)和計劃。設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地專注于工作，并且能夠更好地評估和改進自己的工作效果。另外，我們還需要學(xué)會時間管理。合理安排時間，合理分配任務(wù)的優(yōu)先級，以及掌握有效的任務(wù)管理工具，對于提高工作效率和減少壓力是至關(guān)重要的。此外，良好的自我管理和組織能力還需要與他人密切合作。與同事積極合作，建立良好的工作關(guān)系，可以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：決策和問題解決的技巧（250字）
在職場中，我們經(jīng)常需要做出決策和解決問題。對于這兩個方面，需要我們具備一些基本的技巧。首先是分析和評估能力。面對問題和抉擇時，我們應(yīng)該學(xué)會分析問題的各個方面，并評估各種可能的解決方案的長處和短處。其次是關(guān)注細節(jié)。細節(jié)是問題解決和決策的關(guān)鍵，我們不能忽視任何一個細節(jié)，因為一個小的細節(jié)可能會導(dǎo)致整個決策的失敗。另外，靈活性和創(chuàng)造力也是決策和問題解決過程中的重要因素。我們應(yīng)該學(xué)會從不同的角度看問題，并尋找創(chuàng)新的解決方案，而不僅僅是墨守成規(guī)。
第五段：總結(jié)，繼續(xù)提升職場技巧的重要性（250字）
職場技巧在我們的職業(yè)生涯中起著非常重要的作用。它們不僅能夠幫助我們有效地與他人溝通和合作，還能夠提高我們的自我管理和組織能力，并幫助我們在決策和問題解決中做出更好的選擇。然而，職場技巧是一個不斷發(fā)展和改進的過程。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職場技巧，通過培訓(xùn)和實踐來增加我們的經(jīng)驗和技能。只有不斷地適應(yīng)職場發(fā)展和提升職場技巧，我們才能在職場中有更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
職場心得體會總結(jié)篇四
3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時把握機會，不要讓機遇之神從你眼前溜走;
4、開始時不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來;
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅定目標(biāo);
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;
12、選擇最合適自己個性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭
與下面的“單純”的你爭我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話，誰業(yè)務(wù)好誰不好，擺在那里，誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個扣工資的下場，這就受不了了。扣的時候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進才能達到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下，很難實現(xiàn)自己只負責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題，以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機會
在下面活動，相對而言自由度比較高。總得出去跑業(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個臉熟，晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認識!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
職場心得體會總結(jié)篇五
職場是個人才施展才華、實現(xiàn)理想的地方，在美國尤其如此。作為一個充滿機遇和競爭的國家，美國的職場生活無疑是全球最具挑戰(zhàn)性和刺激性的之一。在美國職場中，個人價值和自我發(fā)展十分重要，而心得體會總結(jié)則是這個過程中的重要參考。本文將分為五個段落，從個人價值的認識、多元化的重要性、注重合作的必要性、積極心態(tài)的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性五個方面總結(jié)美國職場心得。
在美國職場，個人價值的認識至關(guān)重要。每個人在職場中都有自己的長處和特點，而充分認識自己的價值則成為取得成功的重要基礎(chǔ)。美國人通常非常重視個人能力和獨立思考，因此，在美國職場中，強調(diào)發(fā)現(xiàn)自己的獨特優(yōu)勢，并能夠展現(xiàn)出來是至關(guān)重要的。這意味著我們需要對自己進行客觀的評估，并通過自我提升和努力來發(fā)展自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣，我們才能在職場中展現(xiàn)出真實的自我，并走上成功的道路。
同時，多元化被視為美國職場中非常重要的一點。美國是一個移民國家，其職場中存在著來自不同文化、背景和經(jīng)驗的人才。了解并尊重他人的差異成為我們相處的重要準則。在美國職場中，不同背景的人經(jīng)常會參與到團隊項目中，這種多樣性是創(chuàng)造創(chuàng)意和提高工作效率的重要因素。我們需要學(xué)會傾聽和接受不同意見，并從中汲取靈感和啟發(fā)。這樣的溝通和合作可以推動個人職業(yè)發(fā)展，并加強整個團隊的凝聚力。
除了多元化之外，美國職場還極度注重合作。在美國，個人成就并不總是足夠的，團隊合作往往是推動項目成功的關(guān)鍵。與其他人合作需要我們學(xué)會建立良好的人際關(guān)系，溝通技巧變得至關(guān)重要。我們需要傾聽他人的意見，積極參與團隊決策，并根據(jù)需要提供支持。同時，我們應(yīng)當(dāng)識別每個團隊成員的優(yōu)勢，并在合作中充分發(fā)揮他們的潛力。只有團隊的成功才能帶來個人的成功，這是美國職場中必須要牢記的核心價值觀。
在美國職場中，擁有積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。與團隊合作相輔相成的是良好的心態(tài)。在美國，經(jīng)常會面臨競爭激烈的環(huán)境和高強度的工作壓力，因此，保持積極態(tài)度變得尤為重要。無論是面對挫折還是困難，我們都要學(xué)會看到問題的積極面，并挖掘其中的機會。我們應(yīng)該堅信自己的能力，相信困難被克服后會變成成長的機會。這樣的積極心態(tài)將幫助我們在動態(tài)的職場中保持穩(wěn)定，并推動個人和團隊的成功。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是保持競爭力的關(guān)鍵。在美國職場，持續(xù)學(xué)習(xí)被視為個人和職業(yè)發(fā)展命脈。技術(shù)和行業(yè)的不斷變化意味著我們需要不斷更新和提高自己的知識和技能。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、參加研討會或加入專業(yè)協(xié)會等方式來不斷學(xué)習(xí)新的東西。此外，與他人的交流和分享也是持續(xù)學(xué)習(xí)的重要途徑。通過這種方式，我們能夠與他人互相學(xué)習(xí)和共同成長，保持競爭力，并提升職業(yè)發(fā)展。
綜上所述，美國職場心得體會總結(jié)可以從個人價值的認識、多元化的重要性、注重合作的必要性、積極心態(tài)的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性這五個方面來進行。在美國職場中，理解這些重要的核心價值觀將有助于我們適應(yīng)職場環(huán)境，并取得職業(yè)成功。無論是發(fā)掘個人的價值，尊重多樣性，強調(diào)團隊合作，保持積極心態(tài)還是持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都將成為我們在美國職場中取得成功所需的重要因素。
職場心得體會總結(jié)篇六
在正式場合，服裝禮儀是基本功，對于經(jīng)常與人接觸、商務(wù)洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求，基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。
1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究
a、要配套和得體 在正式場合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。西服的；
領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短，一般以剛剛蓋 住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí) 慣，女西裝配西裝裙時，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美；
如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子，無論是那種 形式，一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。
b、要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米 。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米，應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄，不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
c、應(yīng)注意紐扣的扣法一般站立時扣上西裝的紐扣，坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個，扣紐扣時只需扣上邊一個（如果三個扣則只需扣中間的一個）。穿雙排扣西裝時，應(yīng)把紐扣都扣上。
d、要注意整體協(xié)調(diào) 無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不 應(yīng)裝東西，錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
e、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴 領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是：黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣 灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳 乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣 墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣 暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍色襯衣 領(lǐng)帶的長度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能 太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
5、注意事項穿西裝必須打領(lǐng)帶，袖口和褲腳不能卷起，襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋，襪子應(yīng)該以深色為宜。無論男裝還是女裝，都應(yīng)該堅持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動，進入之內(nèi)場所時，應(yīng)該摘帽，脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼睛，在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不要戴黑 色眼睛；
在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下，離別時再戴上。
職場心得體會總結(jié)篇七
參加了本次的贏在職場培訓(xùn)之后，我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。下面是本站小編為大家收集整理的贏在職場
培訓(xùn)心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
1、不要好高騖遠，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實實從小事做起;
3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時把握機會，不要讓機遇之神從你眼前溜走;
4、開始時不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來;
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅定目標(biāo);
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;
12、選擇最合適自己個性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭
與下面的“單純”的你爭我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話，誰業(yè)務(wù)好誰不好，擺在那里，誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個扣工資的下場，這就受不了了?？鄣臅r候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進才能達到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下，很難實現(xiàn)自己只負責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題，以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機會
在下面活動，相對而言自由度比較高?？偟贸鋈ヅ軜I(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個臉熟，晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認識!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機會，雖然只有短短幾天時間，但在這幾天里我卻得到了一個充分的學(xué)習(xí)。在參加之前，我甚至從未想過這堂“影響力培訓(xùn)”的講解，竟能幫助我更好的解決生活以及工作上的許多難題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
1.良好的習(xí)慣
世界上有一種最可怕的力量那就是習(xí)慣，世界上有一種最神奇的力量那也是習(xí)慣。習(xí)慣是通過一點一滴、循環(huán)往復(fù)的行為動作養(yǎng)成的，它就像正在飛馳的列車的慣性，使人無法停住腳步直沖前方。
列車到達的前方可能是天堂，也可能是地獄，此時，習(xí)慣就是你的方向盤。不管是好的習(xí)慣還是壞的習(xí)慣，莫不如此，只是其結(jié)果截然不同。要成為一名優(yōu)秀員工，你無須高智商或者高明的社交技巧，只需在實踐中不斷地培養(yǎng)和運用好的工作習(xí)慣，就能將自己的潛能最大限度地發(fā)展出來，許多事實也證明：一個人無論在哪個行業(yè)從事何種工作，要做出驕人的成績，獲得成功，就必須重視工作習(xí)慣的作用力和力量。只有養(yǎng)成并堅持良好的工作習(xí)慣，才能最大限度地發(fā)揮自己的才能，把事情做好。人在工作中的許多行為常常是習(xí)慣使然，而非刻意。古人云“天下大事，必作于細”。
習(xí)慣看似微不足道，卻是個人思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者，沒有什么比習(xí)慣的力量更強大。良好的工作習(xí)慣能極大地提高王作效率，而壞的工作習(xí)慣則常常拖后腿，成為工作中的障礙。
2.良好的工作心態(tài)
每個員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：態(tài)度“態(tài)度決定一切”，老師舉了大量的舉例告訴了我們這一點的重要性。
一個人的能力固然重要，但俱備了一定能力并非就是達到了企業(yè)需求，只有用正確，積極的態(tài)度投身到工作當(dāng)中去，才能在一個企業(yè)中發(fā)揮你的最大作用，獲得同事，上司的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對自身能力加以提高。擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導(dǎo)、影響身邊的人?！肮ぷ魈崆埃晕彝撕蟆?，這是一個優(yōu)秀員工對工作的一流態(tài)度。尊敬自己的工作，也是對自己勞動價值的尊敬。
3.負責(zé)任
負責(zé)任，不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑，而不是在遇到問題的時候把問題像“皮球”一樣往外踢。這是一種對工作、對生活都極不負責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任勝于能力，我們只有勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于面對問題，解決問題，才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的結(jié)果，先有不同的付出。凡是高標(biāo)準要求自己，才能使自己站到更高的高度。
4.結(jié)果
努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需講求其他的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決，而不只是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成，做工作就是講求結(jié)果，沒有結(jié)果的工作只能說是混日子，老師說：“沒有結(jié)果的酬勞是恥辱”。工作中當(dāng)然有困難、阻礙、干擾等等，但只要你對工作永不放棄，便能得到最終的結(jié)果。
5.感恩的心
最后，老師對我們的心靈進行了洗禮，讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人，大家閉上雙眼，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。首先，感謝我們的國家，給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母，給了我們強壯的生命;感謝我們的老板，給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇和恨的人，是他們給了我們成長的機會。此時此刻，隨著老師低沉渾厚的聲音，所有員工的情緒都被帶到了對過去的回憶之中，流下了真誠感動的淚水。
老師精辟、全面地概括了作為一名優(yōu)秀員工所必須具備的素養(yǎng)。
老師激情、生動的演講，深深感染著我們在座的每一位員工，激發(fā)了我們每一位員工積極向上的工作熱忱。
總之，老師所灌輸?shù)睦砟詈蛢?nèi)容目的是一致的，關(guān)鍵是我們在聽了后如何去吸收、消化變?yōu)榧河?，并取得成效才是最重要的，也是公司組織培訓(xùn)的最終結(jié)果，自動自發(fā)，不找借口，全力執(zhí)行，在過程中，就會得到提升，個人素質(zhì)和能力的綜合提升，企業(yè)整體的管理水平獲得提高，形象和效益也就會跟著提升，企業(yè)發(fā)展壯大了，平臺更多了，每個人的機會也就更多了，我想?yún)⒓恿伺嘤?xùn)愿意不斷去學(xué)習(xí)的人都會希望公司能提供更多的這種學(xué)習(xí)機會。有道是：技多不壓身，藝多更自信。至此，只能以感謝老板，感恩公司培養(yǎng)我們。只有不斷學(xué)習(xí)才能使自己變得強大!
這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天，但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…
首先，我們聆聽了集團公司黨委副書記范學(xué)珊等領(lǐng)導(dǎo)同志的講座，講座中令我備受鼓舞的是感受到了從“校園學(xué)子”到“三元人”的轉(zhuǎn)變，周圍同事的稱呼已不再是某某同學(xué)，以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，讓自己的人生更加精彩!”振奮了在場的每位同事。的確，我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中時，下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從“心態(tài)決定人生成敗”;“陽光心態(tài)—做一個快樂的人”;“積極心態(tài)—做一個最好的人”;“共贏心態(tài)—做一個受歡迎的人”;以及“老師心態(tài)—做一個受重用的人”五方面對我們這些初出茅廬的“新葉”進行了一次徹底的職場心態(tài)教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白“突破自我，打破固有心態(tài)模式的重要性。”也讓我懂得了在學(xué)校時我們得到的僅僅是知識，也只是淺淺的知道了該怎么做，但工作后我們需要的更是能力，這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態(tài)講座后，讓我更加體會到“態(tài)度”的正確與否才是決定你想不想做，能不能做的關(guān)鍵因素。一個正確的心態(tài)是我們這些“新葉”未來發(fā)展中重要的基石!也是我們未來工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的指路明燈!
大會的第一天我們在振奮與快樂中度過，晚上的“破冰活動”帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼，更加深刻的懂得了“團隊”的含義。
會議的第二天，集團公司讓我們走出會場，分別到綠荷第一牧廠，三元乳品一廠，太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，這是理論與實踐的最好結(jié)合。下午，我們還聽了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報告，尤其是報告中在非典時期面對困難，“三元人”的堅韌讓我深受感染，我為自己成為了一名“三元人”而自豪!晚上，集團公司為了豐富我們的會議生活，增進同事間的溝通，特意安排了“我對三元知多少”知識競賽暨聯(lián)歡晚會。在知識競賽中，已經(jīng)分好的四個團隊各顯其能，都獲得了相當(dāng)優(yōu)異的成績。我也有幸成為了此次三元·青
春聯(lián)
歡晚會的主持人之一，這次機會既讓我鍛煉了自己，同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當(dāng)中真是臥虎藏龍，盡顯所能。大家在歌聲，笑聲中度過了一個美好的冬夜，領(lǐng)導(dǎo)們也融入了我們這片歡樂的海洋。
此次聯(lián)歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂，更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學(xué)時讀得經(jīng)濟管理的緣故吧，對企業(yè)文化的關(guān)注更為敏感，來到“三元”后，體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化，本次培訓(xùn)讓我體會更深的是“三元”濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化，而是真正的落實?！叭卑盐幕滋N自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內(nèi)心深處。相信這種企業(yè)文化一定會在我們每個員工心目中生根發(fā)芽!為“三元”美好的明天立志拼搏!
正如在培訓(xùn)大會結(jié)束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結(jié)報告中對我們所寄予的希望那樣：
堅定信念，心懷遠大。
加強學(xué)習(xí)，追求新知。
獨立思考，勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè)，忠誠奉獻。
“三元”給予我們的是希望與寄托，我們也將帶給“三元”不斷的創(chuàng)新與奉獻!
職場心得體會總結(jié)篇八
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓(xùn)。wen.白話文cn到10人，實到55人（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人）。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心?！?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；
它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?；
當(dāng)下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；
當(dāng)早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推
崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我
們在做好本職工作的同時，多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。
注意事項及改進措施：
1、 下次培訓(xùn)備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。
2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨自演講，要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。
3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點。
4、 希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。
職場心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言 (200字)
職場是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方，每個人在職場中都會遇到各種各樣的問題和困擾。在我職業(yè)生涯的旅程中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，也積累了一些寶貴的心得體會。通過不斷總結(jié)和反思，我意識到，在職場中，成功關(guān)鍵不僅在于專業(yè)知識的掌握，更在于具備一定的工作態(tài)度、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。在下文中，我將分享我個人在職場中的一些心得和總結(jié)。
第二段：工作態(tài)度 (200字)
良好的工作態(tài)度是一個職場人員成功的第一步。在工作中，我們要保持積極的工作態(tài)度，對待工作的每個細節(jié)都要負責(zé)任。對于求知欲望的驅(qū)動是關(guān)鍵，永遠保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷積累專業(yè)知識和技能，與時俱進地提高自己。虛心聽取他人的建議和意見，并且樂于接受反饋，這樣才能不斷成長和進步。此外，認真對待每個項目，擁有解決問題的決心和勇氣，并且能夠承擔(dān)責(zé)任，這樣才能樹立起團隊中不可或缺的形象。
第三段：溝通能力 (200字)
在職場中，良好的溝通能力也是非常重要的一項素質(zhì)。溝通不僅是表達自己的意見和觀點，也包括積極傾聽他人的想法。首先，我們要學(xué)會有效地表達自己的意思，通過簡明扼要的句子清晰地傳達自己的想法。其次，要注重非語言溝通，比如姿態(tài)、表情和眼神等。正確運用非語言溝通可以增強與他人的互動效果，使溝通更加高效。此外，要善于傾聽他人的需求，這不僅可以增進與同事之間的關(guān)系，還能充分理解別人的意見和看法。只有通過對話和反饋，我們才能擺脫個人的局限，獲得更多的合作機會和成功的可能性。
第四段：職業(yè)素養(yǎng) (200字)
職業(yè)素養(yǎng)是在職場中展現(xiàn)自己的專業(yè)形象和綜合能力的重要方面。對于維護公司形象，我們需要保持良好的個人形象和儀容儀表，齊心協(xié)力地完成工作任務(wù)，并且遵守職業(yè)道德規(guī)范。同時，團隊合作和積極參與社交活動也是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在工作中，我們要主動與同事溝通和協(xié)作，建立并維護良好的工作關(guān)系。此外，我們還要保持高度的責(zé)任心和職場道德，維護職業(yè)操守，忠于公司的利益，這樣才能得到他人的信任和尊重，并實現(xiàn)自己的職業(yè)成功。
第五段：總結(jié)與展望 (200字)
通過總結(jié)和反思，我認識到在職場中取得成功需要同時具備良好的工作態(tài)度、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有積極樂觀的態(tài)度，才能戰(zhàn)勝困難并實現(xiàn)自己的目標(biāo)。有效的溝通能力可以增進與他人的合作與理解，提升工作的效率和質(zhì)量。職業(yè)素養(yǎng)是在職場中展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)形象的關(guān)鍵。在未來的職場生涯中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的工作態(tài)度、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)，不斷追求卓越，取得更大的成就。
將以上各段落展開，你就可以將它們擴充到每段200字。
職場心得體會總結(jié)篇二
上半年以來，我局全面貫徹落實十九大會議精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞市委市政府中心工作，聚焦聚力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以促進制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為主題，以提質(zhì)增效為中心，以智能制造為主攻方向，堅持市場主導(dǎo)和政府引導(dǎo)，集聚政策要素資源，聯(lián)動推進“互聯(lián)網(wǎng)+”、“機器人+”、“大數(shù)據(jù)+”在制造業(yè)中融合發(fā)展，不斷加快傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升和新動能培育，保持工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有升。1-5月，我市規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值累計完成321.1億元，同比增長14.1%;規(guī)上工業(yè)增加值累計完成63.9億元，同比增長8.5%。
一、上半年工作成效
(一)加快經(jīng)濟高質(zhì)量增長
1.緊抓高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)。緊盯高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo)，推動我市經(jīng)濟高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。1-5月，我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值累計完成35.79億元，同比增長11.7%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重56%，較2017年提高了14個百分點;信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)增加值累計完成7.31億，同比增速20.2%;戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)增加值累計完成19.42億元，同比增速為7.1%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重為30%;新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%;單位工業(yè)增加值能耗下降率(1-4月)為9.5%。
2.緊抓工業(yè)性投資。梳理全市工業(yè)性投資項目，建立完善工業(yè)投資項目庫，做好項目立項、入庫、月度投資情況跟蹤服務(wù)，促進工業(yè)項目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。根據(jù)全市未開工項目、在建項目、技改項目等投資情況，初步將我市今年工業(yè)性投資任務(wù)分解落實到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和20個鎮(zhèn)街。組織鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)服務(wù)中心、重點骨干企業(yè)，進行投資內(nèi)容、投資范圍、申報程序等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣教。上半年，完成工業(yè)性投資工業(yè)投資24.86億元，同比增長48.3%。
3.緊抓工業(yè)項目推進。落實工業(yè)供地項目門檻把關(guān)和雙合同管理，1-6月份，全市完成工業(yè)用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝，出讓金額27712萬元，畝均價格31.66萬元，完成工業(yè)工業(yè)用地競買人申請審核23個，簽訂工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目管理合同11個。推進工業(yè)重點項目建設(shè)，列入我市2018年工業(yè)重點建設(shè)項目庫項目120個用地面積4248.62畝，其中往年供地未開工和今年新供地項目59個用地面積1940.71畝，往年已開工未竣工項目61個用地面積2307.91畝。1-6月份，已完成工業(yè)項目開工(包括樁基施工)40個用地面積946.31畝、竣工12個用地面積174.37畝;列入溫州計劃投資額5000萬元以上重點工業(yè)項目新開工(入庫)6個，在庫重點工業(yè)項目完成投資16.07億元，完成率為23.6%。
(二)加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
1.加快“機器換人”技改步伐。充分發(fā)揮省財政專項激勵資金的作用，不斷完善“機器換人”技術(shù)改造優(yōu)惠政策，加大扶持成套自動化、智能工廠、智能化生產(chǎn)線、智能裝備等重大項目實施。上半年，全市工業(yè)技術(shù)改造在建項目有449項，計劃固定資產(chǎn)投資54.4億元，其中2018年新增技改項目76項。上半年，完成工業(yè)技改投資10.72億元，同比增長15.5%。積極組織企業(yè)申報2018年浙江省“四個百項”重點技術(shù)改造示范項目，瑞立集團的年產(chǎn)2萬套電控智能懸架系統(tǒng)智能制造項目等7個項目被列入省“四個百項”重點技術(shù)改造示范項目，創(chuàng)下歷年新高。全力做好機器換人”技改項目補助審核，申報2017年度專項資金補助的技改項目113項、申報“機器換人”項目28項。目前，已完成全部企業(yè)的現(xiàn)場審核，正進行項目財政復(fù)核和申報企業(yè)征信工作，預(yù)計8月份兌現(xiàn)“機器換人”技改補助7500萬元左右，將繼續(xù)創(chuàng)新高。
2.加快“兩化”深度融合。不斷加強信息化政策扶持力度，出臺《信息經(jīng)濟三年行動計劃》、《瑞安市促進信息化發(fā)展扶持政策》，加大對信息化公共服務(wù)平臺建設(shè)、軟件和信息服務(wù)業(yè)扶持、“兩化融合”示范試點企業(yè)獎勵等。深入開展省級兩化融合示范區(qū)，組織華峰集團有限公司、環(huán)球濾清器申報2018年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合示范試點項目(企業(yè))，目前環(huán)球濾清器項目已進入公示階段;組織我市企業(yè)赴溫州參加兩化融合貫標(biāo)培訓(xùn)會，嘉利特、力諾已申報2018年兩化融合管理體系貫標(biāo)試點企業(yè)。制定《瑞安市2018年“企業(yè)上云”行動計劃》，借助企u專家云平臺載體，不斷加快企業(yè)上云。召開軟件產(chǎn)品退稅政策座談會，參加企業(yè)800多家，已有軟件產(chǎn)品退稅企業(yè)備案11個，新增軟件著作權(quán)19個。
3.加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，支持引導(dǎo)企業(yè)加大新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備開發(fā)力度，促進產(chǎn)品電子化、智能化。1-5月，新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%。上半年，通過在線申報省級新產(chǎn)品項目98項，已立項46項;組織浙江勝華波電器股份有限公司等5家企業(yè)申報國家第三批制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和單項冠軍產(chǎn)品;瑞立集團瑞安汽車零部件有限公司開發(fā)的新能源汽車電控制動系統(tǒng)綜合新模式示范項目被評為工信部2018年國家智能制造綜合新模式應(yīng)用項目，目前正在公示階段。全面啟動項目(載體)征集工作，目前，共征集我市預(yù)申報國家企業(yè)技術(shù)中心1個、首臺(套)產(chǎn)品為12個、智能制造項目5個、溫州市企業(yè)技術(shù)中心4個，下半年我局將通過篩選積極向上爭取項目入選。
(三)加快企業(yè)高質(zhì)量培育
1.加大龍頭企業(yè)培育。依據(jù)“瑞安市領(lǐng)軍工業(yè)企業(yè)和高成長型工業(yè)企業(yè)評選辦法”，經(jīng)過對統(tǒng)計、國稅、地稅等多部門提供的相關(guān)數(shù)據(jù)核算評分，評選出我市2017年度領(lǐng)軍型工業(yè)企業(yè)50家，高成長型工業(yè)企業(yè)67家。精準篩選出5000千萬-1億元用地10畝以下、1-2億元用地20畝以下、2-3億元用地30畝以下的企業(yè)納入企業(yè)上億培育庫，凡存在用地困難、廠房緊張的企業(yè)，優(yōu)先列入供地考察，在符合供地的條件下，優(yōu)先給予用地保障和廠房供給。上半年，完成工業(yè)項目用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝。
2.加大“隱形冠軍”“專精特新”企業(yè)培育。通過邀請行業(yè)協(xié)會座談、入企調(diào)研走訪等方式，全面排查我市企業(yè)在細分行業(yè)處于、產(chǎn)品市場占有率高的企業(yè)，精準篩選出100家細分行業(yè)龍頭企業(yè)納入培育庫。組織近70家企業(yè)參加兩場“專精特新”對標(biāo)行業(yè)龍頭活動;組織“隱形冠軍”企業(yè)參加廈門大學(xué)“新動能”經(jīng)營蝶變專題研修班。截至目前，已完成“專精特新”入庫培育企業(yè)509家，超額完成溫州任務(wù)，組織14家企業(yè)申報省“隱形冠軍”培育企業(yè)、4家企業(yè)申報“隱形冠軍”企業(yè)。
3.加強小升規(guī)防退規(guī)工作。梳理出2017年銷售開票1000萬-2000萬元企業(yè)383家、2017年因主營業(yè)務(wù)收入不足2000萬元“退規(guī)”且還在正常生產(chǎn)企業(yè)173家、供地面積在5畝以上且未在規(guī)上庫內(nèi)的企業(yè)292家等三類企業(yè)共848家全部納入升規(guī)培育庫。1-5月份，小升規(guī)“準達標(biāo)”企業(yè)(開票額833萬元以上)50家，開票666-833萬元(數(shù)據(jù)差1個月)企業(yè)92家，開票在500-666萬元企業(yè)152家。防退規(guī)情況：1-5月份，規(guī)上企業(yè)銷售額在833萬元(達到月均數(shù)據(jù))以上企業(yè)737家，占比82%;666-833萬元企業(yè)68家，占比7.6%;500-666萬元企業(yè)55家,占比6.1%;500萬元以下企業(yè)39家,占比4.3%。
(四)加快平臺高質(zhì)量建設(shè)
1.推進美麗園區(qū)建設(shè)。緊緊圍繞市委市政府“八美八化”工作部署，把美麗園區(qū)(工廠)建設(shè)作為解決企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要抓手，全面推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。年初，我們對全市的老工業(yè)園區(qū)進行初步摸底，涉及需要改造提升的老工業(yè)園區(qū)共有25個，覆蓋18個鎮(zhèn)街、功能區(qū)，總面積4.7萬畝，現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)4136家，其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)有680家。我局由一把手親自帶隊，多次開展對鎮(zhèn)街走訪調(diào)研，督促指導(dǎo)加快推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。目前，各相關(guān)單位均已制定出“一區(qū)一策”的改造提升方案，將大部分園區(qū)納入“一把掃帚掃到底”工程，以“凈化、潔化、序化”為目標(biāo)，以拆違為重要手段，縱深推進園區(qū)改造提升。
2.推進小微園建設(shè)。深入貫徹落實省委省政府關(guān)于推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作部署，以“打造小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園升級版，助推小微企業(yè)集聚轉(zhuǎn)型發(fā)展”為目標(biāo)，全力推進小微園建設(shè)工作，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。(高興夫副省長2018年3月20日批示：瑞安市小微園建設(shè)舉措實、力度大，有很多可借鑒的創(chuàng)新思路和方法。請省經(jīng)信委全面總結(jié)、梳理、提煉全省各地小微園建設(shè)、運行、管理的成功經(jīng)驗，供交流借鑒，高效提升全省小微園建設(shè)理念、模式、運行和管理。全力推進我省小微園集聚、改造、提升、轉(zhuǎn)型、重組和服務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展)。今年，我局共謀劃仙降時尚智造(箱包)、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意、塘下沙瀆汽摩配、丁山時尚鞋服、白蓮時尚輕工、塘下小南山汽摩配等6個新建小微園，總規(guī)劃面積1660畝。截至目前，完成小微園供地81.64畝、開工71.5畝、竣工約19萬平方米。
3.推進企u平臺建設(shè)。我局在大力推進產(chǎn)業(yè)硬平臺建設(shè)的同時，全力搭建產(chǎn)業(yè)軟平臺，不斷加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。積極引進企u專家云平臺，召開全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進大會，對平臺予以宣傳推廣，該平臺可為政府和企業(yè)提供“平臺+工具+服務(wù)”的完整解決方案，使政府監(jiān)管更加到位，分析更加準確、決策更加科學(xué)。上半年，已完成對我市全部規(guī)上企業(yè)平臺注冊，并安排企u專家云平臺培訓(xùn)24場，參加培訓(xùn)的企業(yè)達到638家。
(五)加快產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型
1.深化“畝均論英雄”改革。修訂完善“畝均論英雄”信息化綜合評價工作方案,評價指標(biāo)與省、溫州評價辦法保持一致,在結(jié)果分類增加了c-類企業(yè)，將評價范圍擴大，涵蓋所有規(guī)上企業(yè)、上年度用電量10萬度以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶)、用地1畝以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶)共6830家。在原來差別化政策上，2018年制定完善用能、用水、用地、排污、融資、獎評、監(jiān)管七大方面差別化政策，并推出十四條具體措施，進一步倒逼無稅收、無銷售產(chǎn)值、高耗能、畝稅萬元以下等企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出市場主體，騰退資源要素重新配置。目前，已形成初步評價結(jié)果：規(guī)上a類企業(yè)104家、b類企業(yè)723家、c類企業(yè)64家、公用類8家(不納入評價);規(guī)下a類企業(yè)234家、b類企業(yè)3086家、c類企業(yè)2194家、c-類企業(yè)417家。
2.深化“低小散”整治。深入推進“騰籠換鳥”工程，梳理環(huán)保部門整治的鑄造企業(yè)和住建部門整治的磚窯企業(yè)共12家，上報溫州并實施落后產(chǎn)能淘汰，全年計劃騰出用能空間7000噸標(biāo)準煤。牽頭推進塘下、林川、湖嶺、潘岱、馬嶼等5個鎮(zhèn)街“散亂污”企業(yè)環(huán)境整治，目前4個鎮(zhèn)街基本完成計劃進度。
3.深化節(jié)能執(zhí)法檢查。落實推進節(jié)能監(jiān)察“雙隨機”抽查監(jiān)管工作，將檢查指導(dǎo)對象從年耗能500噸標(biāo)煤以上企業(yè)擴展到規(guī)模以上企業(yè)，按月度季度不定期抽選產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)開展檢查指導(dǎo)。以能源利用狀況審核上報為抓手，按月度定期對22家年耗能5000噸標(biāo)煤以上的省重點用能單位進行催報審核，對其中產(chǎn)品能耗波動較大、能耗數(shù)據(jù)異常變化的企業(yè)，及時采取電話提醒、上門詢問等方式，動態(tài)掌握能源消費情況，督促企業(yè)采取節(jié)能措施提高能源利用效率。上半年，完成節(jié)能監(jiān)察計劃3家，檢查指導(dǎo)產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)8家。
(六)加快服務(wù)高質(zhì)量升級
1.強化企業(yè)精準扶持。深入推進全面從嚴治黨主體責(zé)任，大力開展“鐵腕糾四風(fēng)，重拳治怠政”作風(fēng)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)，助力營商環(huán)境提升。建立完善振興實體經(jīng)濟“1+x”政策體系，制訂《培育引進新興產(chǎn)業(yè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快壯大瑞安發(fā)展新動能的實施意見(試行)》等系列文本，打出深化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展“組合拳”。深化“十百千”助企服務(wù)工作，出臺《關(guān)于以千名干部聯(lián)千企為主抓手深化開展十百千助企服務(wù)活動的通知》，有效建立營商專員與幫扶企業(yè)的對應(yīng)關(guān)系。謀劃搭建96871企業(yè)服務(wù)綜合平臺，謀劃整合市科技非融資性擔(dān)保公司資源，組建政策性融資擔(dān)保機構(gòu)。扎實推進“最多跑一次”改革，實現(xiàn)現(xiàn)有審批事項6項全覆蓋，實施率達100%，上半年行政審批科共受理技術(shù)改造項目21項，計劃固定資產(chǎn)投資80846.1萬元。
2.強化企業(yè)人才培訓(xùn)。深入開展企業(yè)人才培訓(xùn)，上半年，舉辦企業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)班3期，共204人，舉辦職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)1期，共70人。啟動2018年度工程(一)類職稱評審繼續(xù)教育報名工作，目前已有220人報名參加。組織舉辦全市第二期規(guī)上企業(yè)負責(zé)人節(jié)能法律知識培訓(xùn)班，共90多人參加，組織9家省重點用能單位能管員參加省總隊節(jié)能專業(yè)培訓(xùn)。
3.強化風(fēng)險企業(yè)處置。積極參與全市企業(yè)風(fēng)險處置工作，強化企業(yè)風(fēng)險排摸，繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專項資金的過橋作用，進一步減輕企業(yè)融資成本，有效遏制“兩鏈”風(fēng)險蔓延。1-6月，我市新增風(fēng)險企業(yè)12家，共有68家企業(yè)使用應(yīng)急轉(zhuǎn)貸專項資金167筆，累計金額13.59億元，轉(zhuǎn)貸企業(yè)數(shù)、筆數(shù)、金額分別同比下降35.24%、23.04%、3.34%。
二、下半年工作思路
(一)緊盯一個目標(biāo)：保持工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長
一是抓運行分析，化解工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展壓力。當(dāng)前，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨著下行壓力加大、企業(yè)風(fēng)險驟增等諸多不利因素，我們要將經(jīng)濟運行分析作為下半年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主攻點，摸底企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和面臨的困難，問診把脈當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)企業(yè)中出現(xiàn)的新形勢、新情況和新挑戰(zhàn)，確保明年工業(yè)經(jīng)濟主要目標(biāo)任務(wù)順利完成。力爭全年，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值增速達12%以上;規(guī)上工業(yè)增加值增速達8%以上;信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破27億，增速達到10%以上，信息經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)突破90。
二是抓項目建設(shè)，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動力。堅持把工業(yè)項目建設(shè)作為推動工業(yè)發(fā)展的總抓手，全力解決工業(yè)項目、重點技改項目、小微園項目推進中遇到的難點，有力保障投資總量。加快華峰產(chǎn)業(yè)園、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意等一批重點工業(yè)項目建設(shè)，促進重點項目早開工、早竣工、早投產(chǎn)、早達產(chǎn)。力爭2018年，工業(yè)性投資增速達10%，工業(yè)技改投資增長9%;工業(yè)供地項目30個，供地面積1200畝;工業(yè)項目開工49個、竣工項目35個。
(二)圍繞一個主題：加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
一是抓企業(yè)培育，突出工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展強力。精準引進、培育一批具有核心技術(shù)、市場占有率高、產(chǎn)業(yè)帶動性強的瑞商回歸項目，通過“強鏈、補鏈、建鏈”，促進產(chǎn)業(yè)鏈向深度和廣度延伸。大力實施龍頭企業(yè)培育，重點聚焦汽車關(guān)鍵零部件、機械裝備等重點產(chǎn)業(yè)，對細分行業(yè)主營業(yè)務(wù)好、創(chuàng)新能力強、畝均稅收高、品牌貢獻大、市場占有率高細分行業(yè)龍頭企業(yè)，進行導(dǎo)向性地扶持培育。力爭2018年，培育首超30億元企業(yè)1家、20億元家企業(yè)2家、1億元企業(yè)20家;小升規(guī)企業(yè)150家以上，退規(guī)企業(yè)少于50家;列入省級“隱形冠軍”培育企業(yè)10家以上、“隱形冠軍”企業(yè)1家;列入“專精特新”培育企業(yè)500家以上。
二是抓平臺建設(shè)，挖掘工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿ΑＲ?guī)劃新建一批小微園項目，聚焦列入美麗園區(qū)建設(shè)的25個老工業(yè)園區(qū)改造提升，全面推進園區(qū)“凈化、潔化、序化”工程。順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展趨勢，依托東新產(chǎn)城融合帶、江南物流園區(qū)等空間載體，實施服務(wù)業(yè)提升“5+4”工程。力爭2018年，新開工小微園6個面積650畝以上，竣工面積60萬平方米;著力打造2個老工業(yè)園區(qū)改造提升示范。
(三)抓住一個關(guān)鍵：全面深化創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略
一是抓模式創(chuàng)新，激發(fā)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展活力。積極培育新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、制造+服務(wù)的發(fā)展模式，加大對電子商務(wù)、兩化融合、大數(shù)據(jù)、云計算等新業(yè)態(tài)的扶持力度。大力推進智能制造三年行動計劃，促進工業(yè)機器人等智能裝備在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，開展智能工廠和數(shù)字化車間的建設(shè)，加快瑞安工業(yè)企業(yè)智能化生產(chǎn)改造，推動全市企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈高端要效益、要生產(chǎn)力。力爭2018年，新增工業(yè)機器人260臺以上，規(guī)上工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率提升8%以上;分別培育省級、溫州級兩化融合融合示范試點企業(yè)1家、3家;分別創(chuàng)建省級、溫州級企業(yè)技術(shù)中心1個、3個。
二是抓綜合評價，匯聚工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展合力。進一步加大“畝均論英雄”信息化綜合評價正向激勵和反向倒逼差別化政策實施力度，為政府對全市工業(yè)企業(yè)的精準扶持、精準淘汰提供強有力的依據(jù)，促進“創(chuàng)新強、畝產(chǎn)高、節(jié)能好、減排多”的企業(yè)健康快成長，加快落后產(chǎn)能淘汰退出和畝稅萬元以下企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)，加大對騰退企業(yè)的補助力度。力爭到2018年，淘汰各類低小散企業(yè)240家，整治畝稅萬元以下企業(yè)255家。
職場心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言，職場技巧的重要性和意義（200字）
職場是一個競爭激烈的地方，人們在這里通過各種手段努力爭取自己的發(fā)展。在職場中，技能和知識的重要性是不可忽視的，但更重要的是運用這些技能的能力，也就是職場技巧。職場技巧是指在與他人交流和溝通、自我管理和組織、決策和問題解決等方面所必需的能力和技巧。它們在職場中起著至關(guān)重要的作用，能夠幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境和實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)。
第二段：有效溝通的重要性和技巧（250字）
在職場中，有效溝通是至關(guān)重要的。無論是與同事合作，還是與上司和下屬溝通，都需要通過有效的溝通來建立良好的合作關(guān)系和實現(xiàn)共同目標(biāo)。首先，我們需要學(xué)會傾聽。傾聽不僅可以理解對方的意見和觀點，還可以傳遞出對對方的尊重和關(guān)注。另外，掌握正確的語言和表達方式也是必要的。清晰、簡明地表達自己的意見和需求，以及善于解釋和闡述觀點，都可以幫助我們更好地與他人溝通，并獲得更好的結(jié)果。
第三段：自我管理和組織的技巧（250字）
在職場中，自我管理和組織能力也是非常重要的。首先，我們需要建立明確的目標(biāo)和計劃。設(shè)定明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地專注于工作，并且能夠更好地評估和改進自己的工作效果。另外，我們還需要學(xué)會時間管理。合理安排時間，合理分配任務(wù)的優(yōu)先級，以及掌握有效的任務(wù)管理工具，對于提高工作效率和減少壓力是至關(guān)重要的。此外，良好的自我管理和組織能力還需要與他人密切合作。與同事積極合作，建立良好的工作關(guān)系，可以提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：決策和問題解決的技巧（250字）
在職場中，我們經(jīng)常需要做出決策和解決問題。對于這兩個方面，需要我們具備一些基本的技巧。首先是分析和評估能力。面對問題和抉擇時，我們應(yīng)該學(xué)會分析問題的各個方面，并評估各種可能的解決方案的長處和短處。其次是關(guān)注細節(jié)。細節(jié)是問題解決和決策的關(guān)鍵，我們不能忽視任何一個細節(jié)，因為一個小的細節(jié)可能會導(dǎo)致整個決策的失敗。另外，靈活性和創(chuàng)造力也是決策和問題解決過程中的重要因素。我們應(yīng)該學(xué)會從不同的角度看問題，并尋找創(chuàng)新的解決方案，而不僅僅是墨守成規(guī)。
第五段：總結(jié)，繼續(xù)提升職場技巧的重要性（250字）
職場技巧在我們的職業(yè)生涯中起著非常重要的作用。它們不僅能夠幫助我們有效地與他人溝通和合作，還能夠提高我們的自我管理和組織能力，并幫助我們在決策和問題解決中做出更好的選擇。然而，職場技巧是一個不斷發(fā)展和改進的過程。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職場技巧，通過培訓(xùn)和實踐來增加我們的經(jīng)驗和技能。只有不斷地適應(yīng)職場發(fā)展和提升職場技巧，我們才能在職場中有更好的發(fā)展和表現(xiàn)。
職場心得體會總結(jié)篇四
3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時把握機會，不要讓機遇之神從你眼前溜走;
4、開始時不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來;
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅定目標(biāo);
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;
12、選擇最合適自己個性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭
與下面的“單純”的你爭我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話，誰業(yè)務(wù)好誰不好，擺在那里，誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個扣工資的下場，這就受不了了。扣的時候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進才能達到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下，很難實現(xiàn)自己只負責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題，以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機會
在下面活動，相對而言自由度比較高。總得出去跑業(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個臉熟，晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認識!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
職場心得體會總結(jié)篇五
職場是個人才施展才華、實現(xiàn)理想的地方，在美國尤其如此。作為一個充滿機遇和競爭的國家，美國的職場生活無疑是全球最具挑戰(zhàn)性和刺激性的之一。在美國職場中，個人價值和自我發(fā)展十分重要，而心得體會總結(jié)則是這個過程中的重要參考。本文將分為五個段落，從個人價值的認識、多元化的重要性、注重合作的必要性、積極心態(tài)的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性五個方面總結(jié)美國職場心得。
在美國職場，個人價值的認識至關(guān)重要。每個人在職場中都有自己的長處和特點，而充分認識自己的價值則成為取得成功的重要基礎(chǔ)。美國人通常非常重視個人能力和獨立思考，因此，在美國職場中，強調(diào)發(fā)現(xiàn)自己的獨特優(yōu)勢，并能夠展現(xiàn)出來是至關(guān)重要的。這意味著我們需要對自己進行客觀的評估，并通過自我提升和努力來發(fā)展自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣，我們才能在職場中展現(xiàn)出真實的自我，并走上成功的道路。
同時，多元化被視為美國職場中非常重要的一點。美國是一個移民國家，其職場中存在著來自不同文化、背景和經(jīng)驗的人才。了解并尊重他人的差異成為我們相處的重要準則。在美國職場中，不同背景的人經(jīng)常會參與到團隊項目中，這種多樣性是創(chuàng)造創(chuàng)意和提高工作效率的重要因素。我們需要學(xué)會傾聽和接受不同意見，并從中汲取靈感和啟發(fā)。這樣的溝通和合作可以推動個人職業(yè)發(fā)展，并加強整個團隊的凝聚力。
除了多元化之外，美國職場還極度注重合作。在美國，個人成就并不總是足夠的，團隊合作往往是推動項目成功的關(guān)鍵。與其他人合作需要我們學(xué)會建立良好的人際關(guān)系，溝通技巧變得至關(guān)重要。我們需要傾聽他人的意見，積極參與團隊決策，并根據(jù)需要提供支持。同時，我們應(yīng)當(dāng)識別每個團隊成員的優(yōu)勢，并在合作中充分發(fā)揮他們的潛力。只有團隊的成功才能帶來個人的成功，這是美國職場中必須要牢記的核心價值觀。
在美國職場中，擁有積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。與團隊合作相輔相成的是良好的心態(tài)。在美國，經(jīng)常會面臨競爭激烈的環(huán)境和高強度的工作壓力，因此，保持積極態(tài)度變得尤為重要。無論是面對挫折還是困難，我們都要學(xué)會看到問題的積極面，并挖掘其中的機會。我們應(yīng)該堅信自己的能力，相信困難被克服后會變成成長的機會。這樣的積極心態(tài)將幫助我們在動態(tài)的職場中保持穩(wěn)定，并推動個人和團隊的成功。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是保持競爭力的關(guān)鍵。在美國職場，持續(xù)學(xué)習(xí)被視為個人和職業(yè)發(fā)展命脈。技術(shù)和行業(yè)的不斷變化意味著我們需要不斷更新和提高自己的知識和技能。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、參加研討會或加入專業(yè)協(xié)會等方式來不斷學(xué)習(xí)新的東西。此外，與他人的交流和分享也是持續(xù)學(xué)習(xí)的重要途徑。通過這種方式，我們能夠與他人互相學(xué)習(xí)和共同成長，保持競爭力，并提升職業(yè)發(fā)展。
綜上所述，美國職場心得體會總結(jié)可以從個人價值的認識、多元化的重要性、注重合作的必要性、積極心態(tài)的重要性以及持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性這五個方面來進行。在美國職場中，理解這些重要的核心價值觀將有助于我們適應(yīng)職場環(huán)境，并取得職業(yè)成功。無論是發(fā)掘個人的價值，尊重多樣性，強調(diào)團隊合作，保持積極心態(tài)還是持續(xù)學(xué)習(xí)，這些都將成為我們在美國職場中取得成功所需的重要因素。
職場心得體會總結(jié)篇六
在正式場合，服裝禮儀是基本功，對于經(jīng)常與人接觸、商務(wù)洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求，基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。
1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規(guī)場所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究
a、要配套和得體 在正式場合，一般要求穿套裝，色彩最好選用深色，給人穩(wěn)重老成的印象。西服的；
領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短，一般以剛剛蓋 住臀部為宜，不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥，一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜，以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí) 慣，女西裝配西裝裙時，西裝需做的稍短些，以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美；
如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子，無論是那種 形式，一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。
b、要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米 。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米，應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄，不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
c、應(yīng)注意紐扣的扣法一般站立時扣上西裝的紐扣，坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個，扣紐扣時只需扣上邊一個（如果三個扣則只需扣中間的一個）。穿雙排扣西裝時，應(yīng)把紐扣都扣上。
d、要注意整體協(xié)調(diào) 無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不 應(yīng)裝東西，錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
e、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴 領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是：黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣 灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳 乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣 墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣 暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍色襯衣 領(lǐng)帶的長度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能 太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
5、注意事項穿西裝必須打領(lǐng)帶，袖口和褲腳不能卷起，襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋，襪子應(yīng)該以深色為宜。無論男裝還是女裝，都應(yīng)該堅持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動，進入之內(nèi)場所時，應(yīng)該摘帽，脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼睛，在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場合，也不要戴黑 色眼睛；
在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下，離別時再戴上。
職場心得體會總結(jié)篇七
參加了本次的贏在職場培訓(xùn)之后，我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。下面是本站小編為大家收集整理的贏在職場
培訓(xùn)心得體會
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
1、不要好高騖遠，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實實從小事做起;
3、要有敢于面對未知困難的勇氣，要隨時把握機會，不要讓機遇之神從你眼前溜走;
4、開始時不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來從頭再來;
10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅定目標(biāo);
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;
12、選擇最合適自己個性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯行，誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭
與下面的“單純”的你爭我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話，誰業(yè)務(wù)好誰不好，擺在那里，誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個扣工資的下場，這就受不了了?？鄣臅r候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進才能達到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下，很難實現(xiàn)自己只負責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題，以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機會
在下面活動，相對而言自由度比較高?？偟贸鋈ヅ軜I(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個臉熟，晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認識!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機會，雖然只有短短幾天時間，但在這幾天里我卻得到了一個充分的學(xué)習(xí)。在參加之前，我甚至從未想過這堂“影響力培訓(xùn)”的講解，竟能幫助我更好的解決生活以及工作上的許多難題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
1.良好的習(xí)慣
世界上有一種最可怕的力量那就是習(xí)慣，世界上有一種最神奇的力量那也是習(xí)慣。習(xí)慣是通過一點一滴、循環(huán)往復(fù)的行為動作養(yǎng)成的，它就像正在飛馳的列車的慣性，使人無法停住腳步直沖前方。
列車到達的前方可能是天堂，也可能是地獄，此時，習(xí)慣就是你的方向盤。不管是好的習(xí)慣還是壞的習(xí)慣，莫不如此，只是其結(jié)果截然不同。要成為一名優(yōu)秀員工，你無須高智商或者高明的社交技巧，只需在實踐中不斷地培養(yǎng)和運用好的工作習(xí)慣，就能將自己的潛能最大限度地發(fā)展出來，許多事實也證明：一個人無論在哪個行業(yè)從事何種工作，要做出驕人的成績，獲得成功，就必須重視工作習(xí)慣的作用力和力量。只有養(yǎng)成并堅持良好的工作習(xí)慣，才能最大限度地發(fā)揮自己的才能，把事情做好。人在工作中的許多行為常常是習(xí)慣使然，而非刻意。古人云“天下大事，必作于細”。
習(xí)慣看似微不足道，卻是個人思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者，沒有什么比習(xí)慣的力量更強大。良好的工作習(xí)慣能極大地提高王作效率，而壞的工作習(xí)慣則常常拖后腿，成為工作中的障礙。
2.良好的工作心態(tài)
每個員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：態(tài)度“態(tài)度決定一切”，老師舉了大量的舉例告訴了我們這一點的重要性。
一個人的能力固然重要，但俱備了一定能力并非就是達到了企業(yè)需求，只有用正確，積極的態(tài)度投身到工作當(dāng)中去，才能在一個企業(yè)中發(fā)揮你的最大作用，獲得同事，上司的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對自身能力加以提高。擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導(dǎo)、影響身邊的人?！肮ぷ魈崆埃晕彝撕蟆?，這是一個優(yōu)秀員工對工作的一流態(tài)度。尊敬自己的工作，也是對自己勞動價值的尊敬。
3.負責(zé)任
負責(zé)任，不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑，而不是在遇到問題的時候把問題像“皮球”一樣往外踢。這是一種對工作、對生活都極不負責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任勝于能力，我們只有勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于面對問題，解決問題，才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的結(jié)果，先有不同的付出。凡是高標(biāo)準要求自己，才能使自己站到更高的高度。
4.結(jié)果
努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需講求其他的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決，而不只是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成，做工作就是講求結(jié)果，沒有結(jié)果的工作只能說是混日子，老師說：“沒有結(jié)果的酬勞是恥辱”。工作中當(dāng)然有困難、阻礙、干擾等等，但只要你對工作永不放棄，便能得到最終的結(jié)果。
5.感恩的心
最后，老師對我們的心靈進行了洗禮，讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人，大家閉上雙眼，懷著一顆感恩的心，審視自己的過去，思考自己的現(xiàn)狀，展望自己的未來。首先，感謝我們的國家，給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母，給了我們強壯的生命;感謝我們的老板，給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇和恨的人，是他們給了我們成長的機會。此時此刻，隨著老師低沉渾厚的聲音，所有員工的情緒都被帶到了對過去的回憶之中，流下了真誠感動的淚水。
老師精辟、全面地概括了作為一名優(yōu)秀員工所必須具備的素養(yǎng)。
老師激情、生動的演講，深深感染著我們在座的每一位員工，激發(fā)了我們每一位員工積極向上的工作熱忱。
總之，老師所灌輸?shù)睦砟詈蛢?nèi)容目的是一致的，關(guān)鍵是我們在聽了后如何去吸收、消化變?yōu)榧河?，并取得成效才是最重要的，也是公司組織培訓(xùn)的最終結(jié)果，自動自發(fā)，不找借口，全力執(zhí)行，在過程中，就會得到提升，個人素質(zhì)和能力的綜合提升，企業(yè)整體的管理水平獲得提高，形象和效益也就會跟著提升，企業(yè)發(fā)展壯大了，平臺更多了，每個人的機會也就更多了，我想?yún)⒓恿伺嘤?xùn)愿意不斷去學(xué)習(xí)的人都會希望公司能提供更多的這種學(xué)習(xí)機會。有道是：技多不壓身，藝多更自信。至此，只能以感謝老板，感恩公司培養(yǎng)我們。只有不斷學(xué)習(xí)才能使自己變得強大!
這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天，但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…
首先，我們聆聽了集團公司黨委副書記范學(xué)珊等領(lǐng)導(dǎo)同志的講座，講座中令我備受鼓舞的是感受到了從“校園學(xué)子”到“三元人”的轉(zhuǎn)變，周圍同事的稱呼已不再是某某同學(xué)，以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，讓自己的人生更加精彩!”振奮了在場的每位同事。的確，我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中時，下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從“心態(tài)決定人生成敗”;“陽光心態(tài)—做一個快樂的人”;“積極心態(tài)—做一個最好的人”;“共贏心態(tài)—做一個受歡迎的人”;以及“老師心態(tài)—做一個受重用的人”五方面對我們這些初出茅廬的“新葉”進行了一次徹底的職場心態(tài)教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白“突破自我，打破固有心態(tài)模式的重要性。”也讓我懂得了在學(xué)校時我們得到的僅僅是知識，也只是淺淺的知道了該怎么做，但工作后我們需要的更是能力，這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態(tài)講座后，讓我更加體會到“態(tài)度”的正確與否才是決定你想不想做，能不能做的關(guān)鍵因素。一個正確的心態(tài)是我們這些“新葉”未來發(fā)展中重要的基石!也是我們未來工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的指路明燈!
大會的第一天我們在振奮與快樂中度過，晚上的“破冰活動”帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼，更加深刻的懂得了“團隊”的含義。
會議的第二天，集團公司讓我們走出會場，分別到綠荷第一牧廠，三元乳品一廠，太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，這是理論與實踐的最好結(jié)合。下午，我們還聽了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報告，尤其是報告中在非典時期面對困難，“三元人”的堅韌讓我深受感染，我為自己成為了一名“三元人”而自豪!晚上，集團公司為了豐富我們的會議生活，增進同事間的溝通，特意安排了“我對三元知多少”知識競賽暨聯(lián)歡晚會。在知識競賽中，已經(jīng)分好的四個團隊各顯其能，都獲得了相當(dāng)優(yōu)異的成績。我也有幸成為了此次三元·青
春聯(lián)
歡晚會的主持人之一，這次機會既讓我鍛煉了自己，同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當(dāng)中真是臥虎藏龍，盡顯所能。大家在歌聲，笑聲中度過了一個美好的冬夜，領(lǐng)導(dǎo)們也融入了我們這片歡樂的海洋。
此次聯(lián)歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂，更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學(xué)時讀得經(jīng)濟管理的緣故吧，對企業(yè)文化的關(guān)注更為敏感，來到“三元”后，體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化，本次培訓(xùn)讓我體會更深的是“三元”濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化，而是真正的落實?！叭卑盐幕滋N自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內(nèi)心深處。相信這種企業(yè)文化一定會在我們每個員工心目中生根發(fā)芽!為“三元”美好的明天立志拼搏!
正如在培訓(xùn)大會結(jié)束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結(jié)報告中對我們所寄予的希望那樣：
堅定信念，心懷遠大。
加強學(xué)習(xí)，追求新知。
獨立思考，勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè)，忠誠奉獻。
“三元”給予我們的是希望與寄托，我們也將帶給“三元”不斷的創(chuàng)新與奉獻!
職場心得體會總結(jié)篇八
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓(xùn)。wen.白話文cn到10人，實到55人（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人）。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心?！?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；
它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?；
當(dāng)下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；
當(dāng)早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推
崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我
們在做好本職工作的同時，多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。
注意事項及改進措施：
1、 下次培訓(xùn)備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。
2、 要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨自演講，要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。
3、 要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點。
4、 希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。