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保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇一
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。 十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn))
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資) 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn))
一、獎勵(lì)
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵(lì)。
優(yōu)秀員工評選條件：當(dāng)月無罰款;服從分配，工作主動積極，認(rèn)真出色;有團(tuán)隊(duì)合作精神，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚(yáng)者獎20元，受到客戶書面表揚(yáng)者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵(lì)100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵(lì)100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵(lì)200元。
6、突出貢獻(xiàn)獎：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚(yáng)，甲主出示書面表揚(yáng)信，每人獎勵(lì)100元。
7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚(yáng)信50元。
8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn)，見義勇為者。(表現(xiàn)特殊，重獎)
二、懲罰
1、員工上班必須按時(shí)到達(dá)工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達(dá)15分鐘者，每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資;
4、上班時(shí)間若有急事離開，需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準(zhǔn)，否則視為當(dāng)天請假，扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準(zhǔn)后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負(fù)責(zé)人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達(dá)三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天，全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次(含10次)取消年度先進(jìn)個(gè)人評選資格。
8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。
9、上班時(shí)間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進(jìn)行處罰外，駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時(shí)一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元。
11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。
12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。
13、上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。
14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯(cuò))，發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理。
16、工作期間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間，必須愛護(hù)公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。
19、主管和員工請假，主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人，如未如實(shí)反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇二
為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
8、除工作時(shí)間外，可在休息。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間)、二、三樓樓梯的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)辦公樓南側(cè)路面的清掃保潔。。
2、負(fù)責(zé)二、三樓空閑辦公室清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、外聘保潔員負(fù)責(zé)范圍：
1)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間)，辦公樓二樓、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清掃保潔。
2)臨時(shí)性區(qū)域的清掃保潔(辦公樓南側(cè)路面，辦公樓二、三樓空閑辦公室清掃保潔)。
3)廠區(qū)綠植的澆水及修剪。
2、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室由管理部安排人員輪流負(fù)責(zé)清掃保潔。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手?、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓展廳的前臺、形象墻、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、展廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌、消火栓、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥二次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
(四)會議室、接待室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室、接待室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時(shí)清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、接待室、培訓(xùn)室進(jìn)行全面清掃。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖3次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
20xx年3月18日
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇三
第一條 目的
規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求，對服務(wù)過程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控
制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
第二條 適用范圍
適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。
第三條 職責(zé)
一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
二、行政人事部制定對保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn);
三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;
四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。
第四條 控制要求和方法
一、保潔員行為規(guī)范
(一)、考勤制度
1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象;
2、堅(jiān)守崗位，不無故擅離職守，上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事;
3、有事請假，請假不超假，請假需提前一天申請，以便調(diào)班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;
(二)、儀容儀表、禮貌規(guī)范
1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾大方;
2、文明禮貌，禮貌待人，無粗言穢語，不大聲喊叫，說話，談笑，工作中不哼小調(diào)、工作時(shí)間不看書報(bào)、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時(shí)，應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問候;
(三)、清潔用品、用具使用規(guī)范
1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品，清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)取;不得將公司物品私自代理公司;
2、愛護(hù)工具，如損壞、遺失照價(jià)賠償;
3、節(jié)約水電，節(jié)約使用清潔用品，自覺降低成本;
4、工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，工具應(yīng)擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
(四)、玻璃清潔
1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑，根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;
2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａ魃蠌纳舷蛳禄驈淖笙蛴也聊?
3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹，刮去玻璃表面上的水分;
(五)、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;
2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位;
3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈;
4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;
5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;
6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。
(六)地面清潔方法
1、清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒;
2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去;
3、用濕拖把均勻拖凈;
4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;
5、拖地時(shí)要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。
(七)、抹布擦拭方法
1、將抹布洗凈擰干，疊成大小適合小塊;(對皮沙發(fā)，電腦等高檔設(shè)備要用專用抹布)擦拭玻璃時(shí)由上往下擦，桌面由左往右擦;
2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底;
3、更換數(shù)次后用清水洗凈;
4、洗抹布水要及時(shí)更換。
二、保潔員工作內(nèi)容
(一)、區(qū)域劃分
(二)、保潔員工作程序
1、a區(qū)保潔員工作程序
8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;
8：00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面;
8：30——9：00 打掃衛(wèi)生間
9：00——11：30打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室;
13:30——14:30打掃一樓，二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;
14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
15：30——16：30更換辦公室紙簍袋;將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。
2、b區(qū)保潔員工作程序
8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;
8：00——8: 30打掃三棟一樓辦公室;
8：30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);
9:00——11:30打掃廣場及主干道;
13:30——14:30打掃7棟，8棟辦公室;
14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
15：30——16：30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、c區(qū)保潔員工作程序
9：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;
9：00——11：00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺
10：00——11：30 清掃四五六棟過道
11：30——15：30清掃男女淋浴間;
12：30——16：30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
13：30——17：30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。
(三)、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時(shí)清理，無堆放雜物;
2、余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味;
3、清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;
4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾;
5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;
6、定期沖洗路面、小徑;
7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;
8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;
9、扶手無落塵、水漬、污漬;
10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng);
11、開關(guān)無灰塵(須用干抹布，以防觸電);
12、散水干凈無泥土;
13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指印;
14、電表箱無塵、管道井無雜物;
15、消防管道和消防設(shè)施無塵;
16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;
17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員;
18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇四
為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量，養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹立為人民，為社會服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來維護(hù)好“國家級高新區(qū)”的榮譽(yù)稱號，特制定如下：
一、 工作職責(zé)
養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全?！钡墓ぷ髦?，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。
三、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理，時(shí)刻做好應(yīng)急活動的調(diào)動。
2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標(biāo)識，服裝整潔。
3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃，控制揚(yáng)塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。
4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償。
6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè)，在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾，嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。
7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理，不按規(guī)定時(shí)間完成工作量，罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退，一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵(lì)。
備注：自日起，各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)，自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇一
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。 十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn))
獎懲制度
試用期三天(三天不做完無工資) 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請日期為準(zhǔn))
一、獎勵(lì)
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵(lì)。
優(yōu)秀員工評選條件：當(dāng)月無罰款;服從分配，工作主動積極，認(rèn)真出色;有團(tuán)隊(duì)合作精神，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚(yáng)者獎20元，受到客戶書面表揚(yáng)者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵(lì)100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵(lì)100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵(lì)200元。
6、突出貢獻(xiàn)獎：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚(yáng)，甲主出示書面表揚(yáng)信，每人獎勵(lì)100元。
7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚(yáng)信50元。
8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn)，見義勇為者。(表現(xiàn)特殊，重獎)
二、懲罰
1、員工上班必須按時(shí)到達(dá)工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達(dá)15分鐘者，每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資;
4、上班時(shí)間若有急事離開，需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準(zhǔn)，否則視為當(dāng)天請假，扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準(zhǔn)后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負(fù)責(zé)人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達(dá)三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天，全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次(含10次)取消年度先進(jìn)個(gè)人評選資格。
8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。
9、上班時(shí)間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進(jìn)行處罰外，駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。
10、員工上崗時(shí)一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元。
11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。
12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。
13、上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。
14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯(cuò))，發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理。
16、工作期間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間，必須愛護(hù)公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。
19、主管和員工請假，主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人，如未如實(shí)反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇二
為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
8、除工作時(shí)間外，可在休息。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
(一)固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間)、二、三樓樓梯的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)辦公樓南側(cè)路面的清掃保潔。。
2、負(fù)責(zé)二、三樓空閑辦公室清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、外聘保潔員負(fù)責(zé)范圍：
1)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間)，辦公樓二樓、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清掃保潔。
2)臨時(shí)性區(qū)域的清掃保潔(辦公樓南側(cè)路面，辦公樓二、三樓空閑辦公室清掃保潔)。
3)廠區(qū)綠植的澆水及修剪。
2、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室由管理部安排人員輪流負(fù)責(zé)清掃保潔。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手?、无尘土、无僳E;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓展廳的前臺、形象墻、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、展廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌、消火栓、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥二次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
(四)會議室、接待室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室、接待室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時(shí)清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、接待室、培訓(xùn)室進(jìn)行全面清掃。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖3次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
20xx年3月18日
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇三
第一條 目的
規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求，對服務(wù)過程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控
制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
第二條 適用范圍
適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。
第三條 職責(zé)
一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
二、行政人事部制定對保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn);
三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;
四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。
第四條 控制要求和方法
一、保潔員行為規(guī)范
(一)、考勤制度
1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象;
2、堅(jiān)守崗位，不無故擅離職守，上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事;
3、有事請假，請假不超假，請假需提前一天申請，以便調(diào)班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;
(二)、儀容儀表、禮貌規(guī)范
1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾大方;
2、文明禮貌，禮貌待人，無粗言穢語，不大聲喊叫，說話，談笑，工作中不哼小調(diào)、工作時(shí)間不看書報(bào)、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時(shí)，應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問候;
(三)、清潔用品、用具使用規(guī)范
1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品，清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)取;不得將公司物品私自代理公司;
2、愛護(hù)工具，如損壞、遺失照價(jià)賠償;
3、節(jié)約水電，節(jié)約使用清潔用品，自覺降低成本;
4、工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，工具應(yīng)擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
(四)、玻璃清潔
1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑，根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;
2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａ魃蠌纳舷蛳禄驈淖笙蛴也聊?
3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹，刮去玻璃表面上的水分;
(五)、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;
2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位;
3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈;
4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;
5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;
6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。
(六)地面清潔方法
1、清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒;
2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去;
3、用濕拖把均勻拖凈;
4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;
5、拖地時(shí)要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。
(七)、抹布擦拭方法
1、將抹布洗凈擰干，疊成大小適合小塊;(對皮沙發(fā)，電腦等高檔設(shè)備要用專用抹布)擦拭玻璃時(shí)由上往下擦，桌面由左往右擦;
2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底;
3、更換數(shù)次后用清水洗凈;
4、洗抹布水要及時(shí)更換。
二、保潔員工作內(nèi)容
(一)、區(qū)域劃分
(二)、保潔員工作程序
1、a區(qū)保潔員工作程序
8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;
8：00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面;
8：30——9：00 打掃衛(wèi)生間
9：00——11：30打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室;
13:30——14:30打掃一樓，二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;
14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
15：30——16：30更換辦公室紙簍袋;將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。
2、b區(qū)保潔員工作程序
8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;
8：00——8: 30打掃三棟一樓辦公室;
8：30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);
9:00——11:30打掃廣場及主干道;
13:30——14:30打掃7棟，8棟辦公室;
14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
15：30——16：30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、c區(qū)保潔員工作程序
9：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;
9：00——11：00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺
10：00——11：30 清掃四五六棟過道
11：30——15：30清掃男女淋浴間;
12：30——16：30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;
13：30——17：30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。
(三)、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時(shí)清理，無堆放雜物;
2、余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味;
3、清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;
4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾;
5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;
6、定期沖洗路面、小徑;
7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;
8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;
9、扶手無落塵、水漬、污漬;
10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng);
11、開關(guān)無灰塵(須用干抹布，以防觸電);
12、散水干凈無泥土;
13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指印;
14、電表箱無塵、管道井無雜物;
15、消防管道和消防設(shè)施無塵;
16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;
17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員;
18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;
保潔員工的規(guī)章制度內(nèi)容篇四
為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量，養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹立為人民，為社會服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來維護(hù)好“國家級高新區(qū)”的榮譽(yù)稱號，特制定如下：
一、 工作職責(zé)
養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全?！钡墓ぷ髦?，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。
三、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理，時(shí)刻做好應(yīng)急活動的調(diào)動。
2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標(biāo)識，服裝整潔。
3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃，控制揚(yáng)塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。
4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償。
6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè)，在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾，嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。
7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理，不按規(guī)定時(shí)間完成工作量，罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退，一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵(lì)。
備注：自日起，各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)，自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。