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        最新電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述(17篇)

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            人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇一
            2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
            3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
            任職要求:
            1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;
            2. 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),條理清晰,可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
            3.工作敬業(yè)踏實(shí),責(zé)任性強(qiáng),樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細(xì)心,有耐心;
            4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇二
            1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
            2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);
            3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
            4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢互補(bǔ)。
            任職資格:
            1. 大專以上,一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;
            2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力,較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;
            3. 對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強(qiáng),有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價(jià)值;
            4.具備貨代市場經(jīng)驗(yàn),危化品領(lǐng)域優(yōu)先。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇三
            職責(zé):
            1.利用淘寶、阿里和買家溝通,為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;
            2.通過各種渠道尋找潛在客戶,并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話銷售等渠道開發(fā)新客戶;
            3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶,保持長期合作關(guān)系;
            4.服從公司上級工作安排,完成銷售業(yè)績。
            任職資格:
            具有良好的溝通能力,打字速度快 、細(xì)心耐心 ,有較好的溝通能力, 接受事物能力快 。
            要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
            性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
            熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇四
            職責(zé):
            1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶,洽談淘寶直播合作。
            2、通過電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通,使其了解淘寶直播合作的流程。
            3、維護(hù)合作的商家,挖掘客戶的最大潛力;
            4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
            任職資格:
            1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
            2、對銷售工作有較高的熱情;
            3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
            4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
            5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇五
            職責(zé):
            1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
            2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);
            3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
            4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢互補(bǔ)。
            任職資格:
            1. 大專以上,一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;
            2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力,較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;
            3. 對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強(qiáng),有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價(jià)值;
            4.具備貨代市場經(jīng)驗(yàn),危化品領(lǐng)域優(yōu)先。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇六
            職責(zé):
            1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;
            2、根據(jù)公司部門營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
            3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;
            4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
            5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
            6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。
            任職要求:
            1、本科以上學(xué)歷,有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營,vat,物流貨代,商標(biāo)注冊,亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;
            2、思維敏銳,性格外向,良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
            3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;
            4、吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的市場開拓精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;
            5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;
            6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng),行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神,適應(yīng)能力強(qiáng),對工作充滿激情,肯投入,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;
            7、喜歡跨境電商翻譯,有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇七
            職責(zé):
            1、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;
            2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
            3、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo),制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營方案,完成店鋪銷售指標(biāo),對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
            4.、解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護(hù)公司利益;
            5、 配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作
            任職資格:
            1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
            2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先,;
            3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
            4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題;
            5.、能承受一定的工作壓力,具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng)
            6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇八
            職責(zé):
            1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件,與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時(shí)反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度,促進(jìn)有效成交量的提升;
            2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理,維護(hù)貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;
            3、處理客戶訂單,確保發(fā)貨及時(shí);
            4、售后服務(wù)(退換貨,維修,退款等);
            5、熟悉產(chǎn)品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產(chǎn)品品質(zhì),提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;
            6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;
            8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
            任職要求:
            1、大專或以上學(xué)歷,英語、國際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
            2、英語四級或者四級以上,具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
            3、能熟練操作office辦公軟件;
            4、具有獨(dú)立分析和解決問題的能力,對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;
            5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);
            6、有alibaba、amazon、ebay、aliexpress 等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇九
            職責(zé):
            1.尋找潛在合作企業(yè),并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約,建立長期供貨合作關(guān)系;
            2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶,促成交易;
            3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶,維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
            4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。
            任職資格:
            1.大專以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)為佳,對銷售類感興趣,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;
            2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
            3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十
            職責(zé):
            1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理工作,制定商城的每月銷售計(jì)劃,完成指標(biāo);
            2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作,解答客戶咨詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。
            3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段,提供有效的營銷策略,提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;
            4、負(fù)責(zé)商城營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析,能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);
            5、對行業(yè)及競爭對手的運(yùn)營方向進(jìn)行分析對比,提供合理有效運(yùn)營建議,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);
            6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會隨著公司的營運(yùn)方向及需要而調(diào)整。
            任職要求:
            1、本科及以上學(xué)歷,英語可作為工作語言;
            2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
            3、精通商城的各種營銷手段,熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;
            4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力,策劃能力,數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
            5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十一
            職責(zé):
            1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;
            2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進(jìn)行診斷,確定維修項(xiàng)目和維修期限;
            3.跟蹤維修進(jìn)度,處理維修增項(xiàng)及交車等全過程相關(guān)事項(xiàng);
            4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);
            5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接,將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。
            崗位要求:
            1.學(xué)歷不限,2年以上銷售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;
            2.懂營銷,有責(zé)任心、性格開朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十二
            職責(zé):
            1、通過跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
            2、在上級領(lǐng)導(dǎo)組織下,負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的洽談和合同簽訂;
            3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場信息及競爭對手信息,并提供相關(guān)建議和意見;
            4、負(fù)責(zé)實(shí)施開展日??蛻絷P(guān)系維護(hù)工作,開展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
            5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售資料、報(bào)表的日常填寫及維護(hù);
            6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
            任職要求:
            1、大專及以上學(xué)歷,熟練掌握辦公軟件操作,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
            2、熟練操作電腦,喜歡做銷售相關(guān)工作,反應(yīng)迅速、思路清晰,善于與人溝通;
            3、良好的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
            4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶服務(wù)意識。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十三
            【職責(zé)】
            1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場推廣,打響公司的品牌、運(yùn)營實(shí)力等聲譽(yù);
            2、尋找有電商廣告投放需求的客戶,了解客戶需求點(diǎn),進(jìn)行跟蹤和維護(hù);
            3、根據(jù)客戶需求點(diǎn),制定可實(shí)施的優(yōu)勢方案,促成客戶合作意向,配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);
            4、配合銷售團(tuán)隊(duì)每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo),完成和突破業(yè)績目標(biāo);
            【任職資格】
            1、專科以上學(xué)歷,男女不限,專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);
            2、20-26歲之間(公司均為90后),對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;
            3、溝通能力要強(qiáng)、邏輯能力要強(qiáng)、情緒管理要穩(wěn)。。。
            4、最重要的是:你一定一定一定要堅(jiān)持,堅(jiān)持下來才會有驚喜!
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十四
            1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
            2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
            3、每日向開發(fā)公司提報(bào)日報(bào)、每周提供周報(bào)、每月提供月報(bào);
            4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
            5、配合完成所有管理報(bào)表;
            6、完善客戶合同管理工作流程;
            7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報(bào)相關(guān)表格→影印相關(guān) 部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
            8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十五
            職責(zé):
            1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達(dá)成交易;
            2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
            3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
            任職要求:
            1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;
            2. 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),條理清晰,可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
            3.工作敬業(yè)踏實(shí),責(zé)任性強(qiáng),樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細(xì)心,有耐心;
            4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十六
            職責(zé):
            1,制定合理的銷售策略,并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
            2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動乃至整個(gè)類目市場進(jìn)行研究;
            3. 了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
            4. 通過電商平臺、渠道、等方式,與客戶建議長久深入合作關(guān)系,完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);
            5. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
            任職資格:
            1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
            2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;
            3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力, 對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強(qiáng),有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價(jià)值;
            4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
            5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
            6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
            電商銷售專員工作崗位職責(zé)描述篇十七
            職責(zé):
            1、負(fù)責(zé)app的推廣,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;
            2、收集中潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準(zhǔn)備;
            3、訪問客戶,聽取客戶意見,并與客戶溝通,價(jià)格,交貨期等銷售事宜;
            4、根據(jù)企業(yè)銷售策略,實(shí)施市場銷售任務(wù);
            5、上門拜訪客戶,建立維護(hù)客戶關(guān)系,維護(hù)好客戶資源;
            6、定期跟客戶針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。
            職位要求:
            1、大專以上學(xué)歷,年齡20-35歲;
            2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn),熟悉地推流程;善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),能吃苦,勤奮;
            3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力,良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;
            4、思維敏捷,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,具備一定的活動把控和處理突發(fā)狀況能力;
            5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。
            6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。