感悟是一種對人生的思考和體驗,它可以啟迪我們前進(jìn)的方向。在寫感悟時,要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度。以下是小編為大家收集的感悟文章范例,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇一
機(jī)場作為現(xiàn)代航空運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分,承擔(dān)著貨物裝卸的重要任務(wù)。在機(jī)場裝卸過程中,我不僅對組織管理、工作協(xié)作有了更深刻的認(rèn)識,也收獲了很多感悟和體會。下面我將從組織管理、工作協(xié)作、時間規(guī)劃、安全意識和團(tuán)隊精神五個方面進(jìn)行探討。
組織管理是機(jī)場貨物裝卸工作的關(guān)鍵。在機(jī)場貨物裝卸的過程中,需要安排大量的人力物力進(jìn)行操作。每個裝卸隊伍都有其專門的任務(wù),如機(jī)械操作隊、保安隊、貨物搬運(yùn)隊等。這些隊伍需要互相配合,協(xié)同工作,才能保證裝卸工作的順利進(jìn)行。而這需要一個高效的組織管理,比如明確的任務(wù)分工、合理的人員調(diào)配,以及科學(xué)的工作流程。在實(shí)踐中,我意識到了組織管理的重要性,只有做好人員安排,合理利用每一個人的優(yōu)勢和特長,才能保證裝卸的高效進(jìn)行。
工作協(xié)作是機(jī)場貨物裝卸的基礎(chǔ)。在裝卸過程中,不同崗位的工作人員需要緊密配合,形成一個高效的工作團(tuán)隊。在實(shí)踐中,我深刻體會到了工作協(xié)作的重要性。只有大家互相幫助、相互支持,才能完成任務(wù)。在與隊友的合作中,我不僅學(xué)到了如何與人合作,還學(xué)到了如何調(diào)動他人的積極性、發(fā)揮他們的最大潛力。我意識到,一個默契的工作團(tuán)隊是成功的基石,只有通過相互合作,才能達(dá)到更好的效果。
時間規(guī)劃是機(jī)場貨物裝卸的關(guān)鍵。機(jī)場貨物裝卸工作通常需要在有限的時間內(nèi)完成,因此時間規(guī)劃非常重要。在裝卸過程中,我學(xué)到了如何根據(jù)任務(wù)的不同,進(jìn)行合理的時間規(guī)劃。例如,對于大型航班的進(jìn)港,需要提前安排好各個崗位的人員,以確保裝卸的高效進(jìn)行。同時,我也學(xué)到了如何在緊張的時間內(nèi)完成多項任務(wù),提高工作效率。因此,我在機(jī)場裝卸工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)了時間管理的能力。
安全意識是機(jī)場貨物裝卸工作的基本要求。在機(jī)場裝卸過程中,安全是首要考慮的因素。任何一項工作都需要遵守相關(guān)的操作規(guī)程,確保裝卸過程中不發(fā)生安全事故。在實(shí)踐中,我意識到了安全意識的重要性。只有在保證自己安全的前提下,才能順利完成任務(wù)。因此,我養(yǎng)成了嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的習(xí)慣,并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了安全工作的意識。
團(tuán)隊精神是機(jī)場貨物裝卸工作的核心。在機(jī)場裝卸過程中,一個人的力量是有限的,只有通過團(tuán)隊合作,才能完成更大的任務(wù)。在實(shí)踐中,我深刻體會到了團(tuán)隊精神的力量。只有大家齊心協(xié)力、互相支持,才能戰(zhàn)勝困難,完成任務(wù)。我意識到,團(tuán)隊精神不僅僅是對工作的挑戰(zhàn),也是對個人能力和素質(zhì)的考驗。只有成為一個團(tuán)隊的一員,才能感受到團(tuán)隊合作的快樂和力量。
通過機(jī)場貨物裝卸工作的實(shí)踐,我得到了很多寶貴的體會和感悟。我深刻認(rèn)識到,組織管理、工作協(xié)作、時間規(guī)劃、安全意識和團(tuán)隊精神是機(jī)場貨物裝卸工作中不可或缺的要素。只有在這些方面做得更好,才能保證裝卸工作的順利進(jìn)行。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,在未來的工作中做出更好的貢獻(xiàn)。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇二
機(jī)場作為連接世界的重要樞紐,每天都會有大量的航班起飛和降落。機(jī)場裝卸是一個龐大的工程,要求高度的協(xié)調(diào)和組織能力。在近期的一次機(jī)場裝卸經(jīng)歷中,讓我深刻領(lǐng)悟到了其中的艱辛與細(xì)致。
第二段:機(jī)場裝卸的緊張與火速
機(jī)場裝卸可以說是一項高強(qiáng)度的工作,尤其是像我所見到的大型航空公司機(jī)場。起飛后,機(jī)組人員僅有短短幾十分鐘的時間來完成飛機(jī)的清理和維護(hù)工作,同時也要進(jìn)行旅客的裝卸工作。在這短短的時間內(nèi),地面工作人員需要迅速而又準(zhǔn)確地打開飛機(jī)的艙門、放下坡道、引導(dǎo)旅客下機(jī),并將他們的行李快速地放入貨艙。整個過程緊張而又火速,每一秒鐘都顯得格外寶貴。
第三段:機(jī)場裝卸的協(xié)作與默契
機(jī)場裝卸不僅需要速度,更需要良好的協(xié)作與默契。在我所親眼目睹的機(jī)場裝卸過程中,我看到地勤人員之間默契地配合著完成各自的任務(wù)。他們像是一支默契的戰(zhàn)隊,無需過多的交流,便能互相理解并迅速行動。這種默契是他們長期配合與磨合的結(jié)果,是他們每天以高度的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神來面對工作的體現(xiàn)。
第四段:機(jī)場裝卸的細(xì)致與耐心
機(jī)場裝卸的細(xì)致與耐心是我在參與其中時所深深感受到的。裝卸行李時,地勤人員需要把行李艙的每個角落和隙縫都充分利用起來,以確保所有旅客的行李都能順利裝載。他們需要仔細(xì)分揀旅客的行李,并按照目標(biāo)地發(fā)往相應(yīng)的傳送帶。而這一切都需要對每一件行李進(jìn)行仔細(xì)的檢查和處理,需要與前方地面工作人員的密切配合。沒有細(xì)致的精神和耐心的支撐,這項工作很難做到如此精確和高效。
第五段:對機(jī)場裝卸的感悟與思考
參與機(jī)場裝卸的經(jīng)歷讓我對這項工作有了更深的理解和敬佩。這是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,需要地勤人員具備高度的團(tuán)隊合作精神、高效的工作能力以及耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。他們的付出使得每一個旅客都能順利地完成行程,給他們的旅途帶來便利和舒適。在未來,我將更加珍惜機(jī)場裝卸工作人員的努力與付出,也希望這些感悟能夠在我日常生活中延續(xù),提醒自己要時刻保持高效、細(xì)致和耐心的態(tài)度。
總結(jié):
通過參與機(jī)場裝卸工作,我深刻體會到這項看似簡單而枯燥的工作背后蘊(yùn)含的艱辛與細(xì)致。機(jī)場裝卸需要高度的協(xié)作和默契,同時要求人們具備細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。每一位地勤人員的付出都是為了確保每一個旅客能夠順利地完成行程,享受方便和舒適。對于這些平凡而辛苦的工作者,我們應(yīng)該倍加感激和尊重。同時,在生活中,我們也要時刻保持高效、細(xì)致和耐心的態(tài)度,將這些感悟貫徹于日常工作與生活中。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇三
第一段:引言(大約200字)
參觀機(jī)場是當(dāng)代人們旅行中的常見經(jīng)歷,它不僅是旅程的起點(diǎn)和終點(diǎn),更是人們感受航空文明和現(xiàn)代科技的窗口。最近,我有幸參觀了一次機(jī)場,這次經(jīng)歷讓我深受啟發(fā),對機(jī)場背后的工作和航空行業(yè)有了更加深刻的理解和認(rèn)識。在參觀中,我深深感受到了機(jī)場作為現(xiàn)代社會交通樞紐的重要性與復(fù)雜性,也收獲了關(guān)于服務(wù)精神和團(tuán)隊合作的體會。
第二段:機(jī)場的重要性與復(fù)雜性(大約300字)
機(jī)場是一個城市的門戶,也是一個國家交流與往來的重要樞紐,它承載著巨大的航空交通量。在機(jī)場里,無論是旅客的舒適度還是航班的準(zhǔn)時率,都是需要精確而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱凸芾?。首先,機(jī)場需要高度敏捷的系統(tǒng)和工作人員協(xié)同配合,以確保航班的正常起降和保護(hù)旅客的安全。其次,機(jī)場的各個部門需相互協(xié)調(diào),如物流、清關(guān)、安檢等部門,以保持運(yùn)轉(zhuǎn)良好。這種復(fù)雜性不僅僅體現(xiàn)在機(jī)場本身的規(guī)模和設(shè)施上,更體現(xiàn)在對信息的準(zhǔn)確度、時效性和全局性的要求上。
第三段:服務(wù)精神在機(jī)場的體現(xiàn)(大約300字)
在機(jī)場參觀中,我深刻體會到了服務(wù)精神的重要性,這是機(jī)場工作人員們的一種內(nèi)在品質(zhì)。無論是地勤人員的微笑服務(wù),還是工作人員的周到解答,他們都時刻將旅客的需求放在第一位。在機(jī)場參觀中,我看到了志愿者們幫助老人找到登機(jī)口;我看到了地勤人員耐心地解答旅客疑問;我也看到了工作人員在緊急情況下的迅速決策和行動。他們的服務(wù)精神和專業(yè)態(tài)度是機(jī)場正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,也是為旅客提供愉快體驗的關(guān)鍵。
第四段:團(tuán)隊合作與機(jī)場運(yùn)行的密不可分(大約300字)
機(jī)場的正常運(yùn)營需要各個部門之間的緊密合作,沒有哪個環(huán)節(jié)能夠獨(dú)立存在。在參觀中,我看到了機(jī)場的運(yùn)行指揮中心,那里的工作人員密切關(guān)注著航班調(diào)度、航路狀況和天氣情況。同時,機(jī)場的每一個環(huán)節(jié),如航班登機(jī)、安檢等,都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)同工作和互相配合,以確保正常的航班運(yùn)行。團(tuán)隊合作的精神也體現(xiàn)在各個航空公司之間的合作與合謀,每一家航空公司都在竭盡全力提供安全、準(zhǔn)時和舒適的服務(wù),讓旅客能夠享受便捷的航空出行。
第五段:機(jī)場參觀給我?guī)淼膯⑹九c反思(大約300字)
通過參觀機(jī)場,我深刻意識到航空行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊合作的要求極高。作為一名普通旅客,我也能在自己的工作和生活中體現(xiàn)出服務(wù)精神和團(tuán)隊合作的重要性。無論是與同事的合作、與他人的相處,或是對工作中的細(xì)節(jié)的關(guān)注,都可能對結(jié)果產(chǎn)生重要影響。我也反思到自己對他人的服務(wù)和合作是否可以更加關(guān)注,是否可以更加主動解決問題。參觀機(jī)場是一次難得的體驗和機(jī)會,通過這次體驗,我深刻感受到了機(jī)場背后蘊(yùn)含的服務(wù)和團(tuán)隊合作精神,也為自己的工作和生活得到了新的啟示和動力。
總結(jié)(大約100字)
參觀機(jī)場的經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了機(jī)場的重要性與復(fù)雜性,同時也讓我認(rèn)識到了服務(wù)精神和團(tuán)隊合作對機(jī)場的運(yùn)作和旅客體驗的重要作用。通過這次參觀,我對自己的工作和生活有了新的認(rèn)識和啟示,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并將參觀機(jī)場的體驗運(yùn)用到我的實(shí)際行動中。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇四
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到杭州蕭山國際機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科實(shí)習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機(jī)場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。
在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
一、堅持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響杭州機(jī)場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的.立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機(jī)場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
民航機(jī)場安檢工作心得7
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時間,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用。
一、思想方面
這段時間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。
始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。
同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20___年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇五
第一段:介紹機(jī)場裝卸的重要性和背景(約200字)
機(jī)場裝卸是保障航空運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),關(guān)系著航班準(zhǔn)時起飛與準(zhǔn)時抵達(dá)。機(jī)場裝卸工作包括貨物卸載、裝載和轉(zhuǎn)場等環(huán)節(jié),涉及到大量的物流操作和關(guān)鍵的時間管理。在快速發(fā)展的航空業(yè)務(wù)中,機(jī)場裝卸的高效運(yùn)行對于提高航班效率和保障貨物的安全有著至關(guān)重要的作用。
第二段:機(jī)場裝卸中的各種挑戰(zhàn)(約300字)
機(jī)場裝卸工作所面臨的挑戰(zhàn)可謂是多種多樣。首先,機(jī)場運(yùn)轉(zhuǎn)時間有限,航班密度大,裝卸工作要在有限的時間內(nèi)完成。其次,機(jī)場裝卸工作需要高度的協(xié)調(diào)和組織能力,涉及到多個部門和團(tuán)隊的合作,各方要緊密配合,隨時根據(jù)航班動態(tài)作出相應(yīng)調(diào)整。此外,貨物種類繁多,有的貨物體積龐大,有的貨物易碎貴重,裝卸工作要根據(jù)不同的情況采取相應(yīng)的保護(hù)和操作方式,確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損失。
第三段:機(jī)場裝卸帶來的啟示與感悟(約300字)
機(jī)場裝卸工作需要團(tuán)隊成員的高度配合和協(xié)作,這使我深感到團(tuán)隊合作的重要性。在機(jī)場裝卸工作中,每個人的細(xì)小的失誤都可能導(dǎo)致整個工作流程的延誤和錯亂,因此團(tuán)隊成員必須保持高度警惕和嚴(yán)格的工作紀(jì)律。同時,機(jī)場裝卸工作也鍛煉了我們的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。面對各種突發(fā)情況和變化,我們需要迅速做出決策和采取相應(yīng)的措施,以保證任務(wù)的順利完成。
第四段:機(jī)場裝卸對于時間管理的重要性(約200字)
在機(jī)場裝卸工作中,時間管理是至關(guān)重要的。每一分鐘都對于航班的起飛和抵達(dá)都有影響。因此,在裝卸工作中,嚴(yán)格的時間安排和迅速的操作能力非常重要。合理的時間管理可以提高工作效率,減少時間浪費(fèi),確保任務(wù)的及時完成,從而為航班運(yùn)營提供可靠的保障。
第五段:機(jī)場裝卸工作的現(xiàn)代化發(fā)展及展望(約200字)
隨著科技的進(jìn)步和物流技術(shù)的發(fā)展,機(jī)場裝卸工作正朝著更加自動化、智能化和高效化的方向發(fā)展。未來,我們可以期待機(jī)場裝卸工作利用更先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更高效的操作和更精準(zhǔn)的貨物管理。同時,通過數(shù)據(jù)分析和信息共享,可以進(jìn)一步優(yōu)化裝卸工作的流程和管理,提高機(jī)場的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):機(jī)場裝卸工作是保障航空運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),面臨諸多挑戰(zhàn)。通過機(jī)場裝卸工作,我們體會到了團(tuán)隊合作的重要性,鍛煉了應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。加強(qiáng)時間管理和引入先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備將進(jìn)一步提高機(jī)場裝卸工作的效率和質(zhì)量,為航空運(yùn)輸提供更可靠的支持。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇六
近日,我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐臋C(jī)場,這是一次別開生面的經(jīng)歷,讓我對機(jī)場和航空行業(yè)有了全新的認(rèn)識。在這次參觀中,我不僅對機(jī)場的設(shè)施和運(yùn)營產(chǎn)生了極大的興趣,同時也對這一行業(yè)的發(fā)展前景和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。下面就讓我分享一下我的參觀機(jī)場的感悟和體會。
首先,在參觀機(jī)場的過程中,我被其高效的運(yùn)行所深深吸引。機(jī)場的運(yùn)營如同一臺精密的時鐘,所有的工作環(huán)節(jié)都有序地運(yùn)轉(zhuǎn)著。無論是航班的起降、旅客的檢票、行李的運(yùn)輸還是航空公司的相關(guān)營運(yùn),每一道環(huán)節(jié)都貫穿著嚴(yán)格而高效的管理。這讓我深刻地認(rèn)識到,在航空行業(yè)這個充滿競爭的領(lǐng)域,只有保持高效運(yùn)作才能不斷提升競爭力,為旅客提供更好的體驗。
其次,在參觀機(jī)場的過程中,我也更加意識到了航空安全的重要性。機(jī)場的安全措施嚴(yán)密有序,每一位旅客、行李都要經(jīng)過詳細(xì)的檢查和篩查。這是為了保障所有乘客的安全,避免任何可能的安全隱患。我意識到,在現(xiàn)代社會,航空安全的保障是航空業(yè)的重中之重,任何一點(diǎn)疏忽都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。因此,機(jī)場所有工作人員都要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,時刻保持警惕。
第三,參觀機(jī)場也讓我對航空業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了極大的興趣。現(xiàn)代航空業(yè)隨著科技的發(fā)展不斷創(chuàng)新,飛行速度和舒適度不斷提升。從本國機(jī)場發(fā)展來看,航空領(lǐng)域仍有巨大的發(fā)展空間。政府的大力支持和出行需求的增加都為航空業(yè)提供了巨大的機(jī)遇。而且,隨著低成本航空的興起,越來越多的人選擇乘坐飛機(jī)出行,因此,航空業(yè)具有很好的市場前景,對于廣大航空從業(yè)人員而言,這是一個不可多得的機(jī)遇。
另外,在參觀機(jī)場的過程中,我也認(rèn)識到航空業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先,航空業(yè)屬于資本密集型行業(yè),航空公司需要巨額的資金來購置飛機(jī),建設(shè)設(shè)施,進(jìn)行營銷以及研發(fā)技術(shù)。這對于資金實(shí)力較弱的航空公司而言是一個巨大的壓力。其次,航空業(yè)的競爭激烈,市場份額有限,航空公司需要通過不斷提升服務(wù)和降低成本來獲取競爭優(yōu)勢。同時,航空公司也要面對不可預(yù)知的因素,如能源價格和政策變化等,這些不確定性也對航空業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
綜上所述,參觀機(jī)場讓我對航空業(yè)有了新的認(rèn)識。我深刻體會到了機(jī)場的高效運(yùn)行和航空安全的重要性,并對航空業(yè)的發(fā)展前景和面臨的挑戰(zhàn)有了更深入的了解。作為一名普通的旅客,我愿意為航空業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),為旅客提供盡可能好的服務(wù)。我相信,在不斷創(chuàng)新和改善的推動下,航空業(yè)將會迎來更加美好的未來。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇七
今年的中考成績一公布,我一顆懸著的心總算放了下來。高興之余,我想談?wù)勛约簠⒓又锌嫉?,希望能給升入初三的同學(xué)有所幫助。
初三是十分關(guān)鍵的一年,是人生一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),因此必須認(rèn)真對待。從現(xiàn)在起,就要有緊迫感,絕不能到學(xué)期快結(jié)束時才緊張起來,特別是一些基礎(chǔ)并不十分扎實(shí)的同學(xué)。剛升入初三,有些同學(xué)不以為然,認(rèn)為離中考的日子還很長,有的是時間。須知學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)都是一個循序漸進(jìn)的積累過程。初中考前的幾個月,只不過是在平時的基礎(chǔ)上進(jìn)一步練習(xí)、提高而已。因此,在整個初中階段,就必須打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。正確的學(xué)習(xí)方法要求我們上課認(rèn)真聽講,勤做筆記,積極思考,回家后認(rèn)真復(fù)習(xí),完成老師布置的全部作業(yè),在將老師上課的內(nèi)容仔細(xì)“消化”、“吸收”后,再去接受新的知識?!皽毓识隆辈拍苁盏绞掳牍Ρ兜膶W(xué)習(xí)效果。
每個人由于自身潛能和愛好等因素,各科的成績一般是不平衡的。這就要求我們每個人對自己的學(xué)習(xí)情況有一個全面、客觀的了解和評價:哪些是自己的強(qiáng)項,哪些是自己的弱項,有側(cè)重地安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)時間,取長補(bǔ)短,揚(yáng)長避短,才能用有限的時間取得最好的學(xué)習(xí)效果。譬如我對理科較感興趣,對數(shù)理化的悟性較強(qiáng),因此我在這幾門課上,相對多花了一些時間,而相對于我的弱項——文科,我除了平時上課時盡量理解、吸收,完成老師布置的作業(yè)外,在復(fù)習(xí)時用的時間就相對少些。此次中考,我充分發(fā)揮了自己的長處,數(shù)學(xué)117分,理化合卷115分,將我在文科中落下的分給補(bǔ)了回來,總體上取得了較好的成績??荚嚦煽兒脡牡囊蛩毓倘缓芏?,有時也不乏偶然因素,但我認(rèn)為最主要、最根本的因素是主觀因素,即自己的主觀努力。不利的客觀因素能夠通過自己的主觀努力得到彌補(bǔ),良好的客觀條件只有通過主觀努力才能發(fā)揮作用。
有些同學(xué)在考試前十分緊張,每天起早摸黑,拼命做練習(xí),生怕不這樣就不能取得好成績。這不僅是一種對自己缺乏信心的表現(xiàn),有時還會取得適得其反的效果?,F(xiàn)實(shí)中也不乏這樣的事例:有的同學(xué)平時學(xué)習(xí)一直很好,就是因為在考試前沒有處理好復(fù)習(xí)與休息的關(guān)系,長期睡眠不足,結(jié)果在考試時精力下降,反而沒有考出應(yīng)有的成績。別人的教訓(xùn)就是我們的經(jīng)驗,因此,同學(xué)們在考試前千萬要注意勞逸結(jié)合,以飽滿的精神和充分的自信步入考場,定能取得理想的成績。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇八
機(jī)場是現(xiàn)代社會中一個重要的交通樞紐,無數(shù)人們在這里出行、旅游、工作。而對于普通的旅客而言,機(jī)場往往只是一個短暫的過渡地,人們往往匆匆趕路,沒有太多停下來觀察機(jī)場的時間。然而,當(dāng)我有幸能夠停下來觀察機(jī)場時,才發(fā)現(xiàn)這個看似平淡的場所,其實(shí)包含著許多值得思考和體悟的細(xì)節(jié)。
第二段:關(guān)于人與機(jī)場的關(guān)系
在機(jī)場中,人與機(jī)場的關(guān)系是非常特殊的。機(jī)場是人們的離別與相聚之地,是人情感的交匯點(diǎn)。每天都有人們因為各種原因而離開,也有許多人們在機(jī)場中團(tuán)聚。我曾經(jīng)觀察到過在機(jī)場的見面和告別,那種興奮和悲傷的情緒蔓延在每一個角落。機(jī)場成為了人們流動的情感集散地,將人們的內(nèi)心交織在一起。這種獨(dú)特的情感體驗讓我深深地感受到了人類情感與機(jī)場之間的復(fù)雜聯(lián)系。
第三段:機(jī)場的組織與運(yùn)作
機(jī)場作為一個日常運(yùn)轉(zhuǎn)的巨大機(jī)構(gòu),其內(nèi)部的組織和運(yùn)作也是一個值得探討的話題。在機(jī)場的大廳中,我常??吹焦ぷ魅藛T緊張忙碌的身影。他們穿梭在人群之間,處理各種手續(xù)和問題。他們的眼神專注而堅定,他們的行動迅速而熟練。在機(jī)場的航站樓內(nèi),有數(shù)不清的航班排隊等候起飛,無數(shù)的行李在傳送帶上往返。機(jī)場的組織和運(yùn)作看似無序,但背后卻蘊(yùn)含著精心的計劃和周密的安排。這個巨大系統(tǒng)的運(yùn)作背后,是眾多無名英雄的默默付出。
第四段:機(jī)場的多元文化
機(jī)場常常是各種文化的交織之地。我曾經(jīng)在機(jī)場的休息區(qū)觀察到來自不同國家、不同膚色的旅客們,有的在等待下一班航班,有的在候機(jī)廳中閱讀、休息。他們身上展現(xiàn)出的不同風(fēng)格和習(xí)慣,給人一種多元文化的審美享受。在這個大家庭中,我們可以看到世界各地的旅客都在同一個目標(biāo)下,通過機(jī)場的系統(tǒng)進(jìn)行著連接。
第五段:觀機(jī)場的啟示
對機(jī)場的觀察以及其中的種種細(xì)節(jié),讓我產(chǎn)生了很多思考。機(jī)場不僅僅是一個交通樞紐,更是一種生活態(tài)度。在機(jī)場中,我看到了人們希望能夠團(tuán)聚的真誠,看到了工作人員為旅客付出的努力,看到了多元文化的交融。這些觀察和體會讓我明白,無論身處何地,無論做什么事情,我們都應(yīng)該以積極、專注、努力的態(tài)度對待。機(jī)場不僅僅是一個過渡地,也是我們與他人相遇與離別的地方,我們應(yīng)該用心去管理好自己的情感,也要理解和關(guān)心他人的情感。觀機(jī)場的心得體會,給予了我對待生活和人際關(guān)系的更多思考。
結(jié)尾:
在我對機(jī)場的觀察中,我體會到了其作為人際交流的重要場所,感受到了組織和運(yùn)作背后的付出,也領(lǐng)悟到了多元文化的美妙。觀機(jī)場的心得體會讓我意識到,我們每個人都應(yīng)該用心去對待生活中的每一個細(xì)節(jié),用積極的心態(tài)去面對困難和挑戰(zhàn)。唯有如此,我們才能夠更好地融入這個世界,與他人建立更好的聯(lián)系,也將給予我們更多收獲和啟示。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇九
系統(tǒng)的了解了地勤服務(wù)的發(fā)展方向和具體的實(shí)例。在學(xué)習(xí)過程中,與一些同行進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),實(shí)地參觀了機(jī)場地勤服務(wù)公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的?,F(xiàn)把學(xué)習(xí)到的一些主要精神和體會介紹如下:
一、地勤服務(wù)的發(fā)展趨勢
地勤服務(wù)是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來的行業(yè),與機(jī)場和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務(wù)相比,地勤服務(wù)環(huán)節(jié)更多、專業(yè)程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復(fù)雜,因此,保障好地面服務(wù)對于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服務(wù)的發(fā)展方向也是朝著專業(yè)化發(fā)展,這里的專業(yè)化包含兩個方面:一是保障手段的專業(yè)性,也就是說業(yè)務(wù)技能的高水平;二是網(wǎng)絡(luò)的一體化。瑞士的swissport的公司,成立與1996年,專注于地勤服務(wù),是全球最大的地勤服務(wù)公司,擁有員工21000多人,現(xiàn)已在全球180個機(jī)場建立了自己的地勤服務(wù)公司,服務(wù)國家達(dá)到40個,在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機(jī)構(gòu)。目前已于我國的民航系統(tǒng)進(jìn)行接觸,待條件成熟也將進(jìn)入國內(nèi)領(lǐng)域。
從公司的角度特別是非基地航空公司看,他們希望能有一個相對中立、又具有網(wǎng)絡(luò)化的公司、能嚴(yán)格執(zhí)行他們的標(biāo)準(zhǔn)的地勤服務(wù)公司為他們服務(wù),從拓展全球的業(yè)務(wù)出發(fā),也希望將這部分業(yè)務(wù)外包,專心致力于公司的核心業(yè)務(wù)。目前在一些(尤其是國外)地勤公司已將地勤服務(wù)作為代理航空公司的核心延伸,在標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行個性化的服務(wù),在手段上提供簡約高效的服務(wù)流程,甚至在著裝上在服務(wù)某個公司時也會有相應(yīng)的與公司統(tǒng)一的服裝。
從上可以看出:一、把地勤服務(wù)外包是希望將地勤服務(wù)做得更專業(yè);二、從航空公司的角度看,如果條件允許,不希望將地勤服務(wù)轉(zhuǎn)交給同業(yè)競爭者(即是航空公司的代理);三、地勤服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和國際地勤服務(wù)公司的進(jìn)入,他們的網(wǎng)絡(luò)布局具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢;四、必須培育機(jī)場的地勤服務(wù)核心競爭力(地勤服務(wù)的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應(yīng)能力)。
二、地勤服務(wù)的一些理念
地勤服務(wù)做得好壞,主要不在手段,關(guān)鍵在于理念。同樣國內(nèi)的機(jī)場,今年你出臺新舉措,明年他出臺新方法,在咨訊發(fā)達(dá)的今天,一些新方法和新舉措,馬上可以在機(jī)場內(nèi)得到普及,但如果在觀念上得不到提高,我們可能永遠(yuǎn)落后于別人,落后于市場。
1、地勤服務(wù)管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄?,缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛(如:作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場,他們設(shè)定的旅客滿意率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)),也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同;同樣,旅客希望對提出的要求能做到迅速響應(yīng)。從自己的工作一段時間看,許多問題能不能得到處理,一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客合理的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限,如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應(yīng)服務(wù)等。地勤服務(wù)是個靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù),授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨(dú)立解決問題的能力,提升服務(wù)水平。
3、管理層必須親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的,親力親為并不是說許多事情都應(yīng)該自己去做,而是說在一些具體的重要問題上應(yīng)該做到親自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些問題的癥結(jié)、方向性問題的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。管理者是需要留出來一點(diǎn)時間來思考問題的,但這些問題的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤,這也是他的一個經(jīng)驗,有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理,或者說處理結(jié)果是不太如意的,“20xx年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
旅客自主辦理手續(xù),也節(jié)省人力,適應(yīng)機(jī)場發(fā)展需要。
5、專業(yè)的人才,優(yōu)秀的機(jī)場。我們的機(jī)場發(fā)展很快,但是我們不容否認(rèn)在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上,已經(jīng)不太適應(yīng)目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中,我感到很自卑,我還在說人員不夠,而別人已經(jīng)在說人才不夠了,這其中的差距是可想而知了。反思一下,有些問題需要引起我們重視:我們領(lǐng)導(dǎo)層有好的想法,為什么沒有更好的方法去貫徹執(zhí)行?我們的培訓(xùn)也好,學(xué)習(xí)也好,為什么老是要走出去,但走回來以后,為什么我們的工作上不能比之考察學(xué)習(xí)的機(jī)場有更高的進(jìn)步,而只是亦步亦趨,總是落后與時代發(fā)展需要?為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲?在與福州機(jī)場同事談?wù)摴べY問題的時候,他告訴我,他們的值機(jī)人員(中長期合同工)也只有多一點(diǎn),雖說工資不高,但他們的信心就比我們足,他們對機(jī)場控股后也充滿了希望,也認(rèn)同管理模式。就如中國與國外相比一樣,我們的建筑物可以在段時間內(nèi)趕上,但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時間。當(dāng)然從服務(wù)的角度看,充足的人員是必須的。
三、我們機(jī)場的服務(wù)缺陷
服務(wù)的內(nèi)容包括四項:支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源,如機(jī)場;輔助物品是指提供的零部件的選擇,如自動化的值機(jī)柜臺;顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處,如服務(wù)質(zhì)量;隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。當(dāng)然,我們機(jī)場有不少自己的優(yōu)勢,如機(jī)場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等,因為是學(xué)習(xí)體會,更多的匯報我們的不足,以便可以取得更好的進(jìn)步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀機(jī)場,我歸納了一下,我們的服務(wù)主要有如下缺陷:
1、候機(jī)樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機(jī)場后,很難知道他所乘坐的航班在哪個值機(jī)柜臺辦理手續(xù),都是需要到值機(jī)柜臺前問,而且細(xì)小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實(shí)際上,我們在外值問訊有大屏幕的顯示,但旅客很少會注意。又如,旅客到達(dá)后,我們的指引標(biāo)識只有符號,而沒有具體的中英文提示,而且我們的標(biāo)識在隔離門上,不是正面提示,如果沒有引導(dǎo),第一個旅客下機(jī)可能會不知道該往哪里走。機(jī)場在問訊臺張貼了“旅客服務(wù)中心”的牌子,但服務(wù)內(nèi)容仍然欠缺,標(biāo)準(zhǔn)化的懸掛式標(biāo)志牌與空曠的候機(jī)樓相比還是顯得比較小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的設(shè)施不足。仔細(xì)觀察機(jī)場的有關(guān)設(shè)施,一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識,一般的信息告示都是放置的比較底的位置,以人眼可以平視的高度為參考,如航班信息顯示液景屏;顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯,不象我們統(tǒng)一的紅色;出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位,而我們卻很少,當(dāng)然這與我們的設(shè)計理念有關(guān),我們希望旅客能快速到隔離廳休息,但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想;員工使用的座椅大都選擇平坦性的,使他們在工作中減少勞累的程度,而我們的座椅雖說比較好看,但工作起來確實(shí)不太舒服。
3、旅客感受不到我們服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實(shí)在的,與其他同行了解后,他們也有同感,值機(jī)員一個人負(fù)責(zé)一個航班,在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理,一邊要與旅客交流,有一定的困難,但總覺得臉難看的狀況確實(shí)影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的,可以仔細(xì)觀察一下,每個值機(jī)員的肢體、語言都有一定的不同,缺少專業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓(xùn)練,還有心里承受能力、語言技巧的訓(xùn)練等。
4、個性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務(wù),但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如機(jī)場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、航延時特殊旅客毛毯提供服務(wù),這些方面我們做得不夠。
5、流動服務(wù)比較欠缺。除了引導(dǎo)崗位有時可以流動,其他崗位相對大都是固定的,面對大量的流動旅客,要以固定的崗位去應(yīng)對,在服務(wù)上會顯得比較被動,無論從機(jī)場也好,香港機(jī)場也好,他們的地勤服務(wù)在手續(xù)廳都有流動的人員,主要任務(wù)是解決旅客的疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作,向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況,讓旅客體會到機(jī)場有人時刻在關(guān)注他們。
6、需要采用一些新的設(shè)備和設(shè)施。前面2次提到的自動值機(jī)柜臺,也是適應(yīng)形勢發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生的,一方面可以提升機(jī)場服務(wù)檔次,另一方面也可以把服務(wù)工作放到對旅客的具體特殊情況的服務(wù)上,騰出更多的時間與旅客進(jìn)行溝通。機(jī)場安檢采用的圖象掃描系統(tǒng),對保障安全很有好處,而且對下段少客查找也非常有幫助。還有行李條的自動打印系統(tǒng),可以最大限度的保障不出差錯。當(dāng)然新設(shè)備和設(shè)施的采用,要與機(jī)場的財力相一致。
7、安全的保障水平要得到提高。我這里所說的安全并非完全指保障的具體環(huán)節(jié),而是從旅客的角度看我們的安全保障能力。旅客不希望看到我們在安全管理上的混亂,他們對安全的認(rèn)知主要來源于我們安全從業(yè)人員專業(yè)的素質(zhì),如安檢操機(jī)人員的識別能力,是否查出他們不小心帶的違禁物品。還有一點(diǎn)就是來源于他們對機(jī)場安全保衛(wèi)的信心,如經(jīng)常的安全巡視人員,橋口的安檢查驗等等,都會他們帶來一定的安全感。如我們的橋口如在航班延誤時服務(wù)人員不能控制(實(shí)際上也是比較難以控制)人員的登機(jī)秩序,不能不使旅客感到缺乏安全感。這里希望我們的橋口安檢人員能不能做到驗證前移到登機(jī)柜臺(這樣做是不是符合規(guī)定,因為這樣前移會導(dǎo)致廊橋口無人,不能監(jiān)控橋口情況)。
四、體會和建議
1、要加大造就管理人員的管理能力。一個單位平安無事不算壞事,但從發(fā)展的角度來看,如果滯后的平安無事會對下一屆班子帶來影響,會對機(jī)場整體發(fā)展帶來影響。中層管理人員既要有從上層考慮問題的能力,也要有創(chuàng)造性解決問題的能力,這里特別提到創(chuàng)造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有長期性。有新意沒有高度和長期性,如曇花一現(xiàn),無法培育核心競爭力;有高度沒有新意和長期性,也會使員工失去執(zhí)行的動力;有長期性,而沒有新意和高度,那只是會越來越落后。
2、關(guān)心員工,關(guān)注成長。服務(wù)的過程就是產(chǎn)品,服務(wù)的傳遞靠每個員工,如果員工感到身心疲憊,很難設(shè)想可以讓員工有飽滿的熱情去做好服務(wù)工作。與一些機(jī)場同行和從事具體的服務(wù)人員的交流看,我們的員工工資水平并沒有低于他們多少,一個重要的因素就是看不到發(fā)展,當(dāng)然發(fā)展也是辨證的,看不到發(fā)展也就是說沒有落后的壓力,只是我們最大的弊病。
3、從改善服務(wù)質(zhì)量上,先抓好顯性服務(wù)。一是解決規(guī)范化服務(wù)問題,使工作人員問候、指引、提示、態(tài)度得到改善;二是條件許可的情況下,增加流動服務(wù)人員,并兼航延時的專職人員;三是建立信息有效溝通渠道,高效和正確的發(fā)布信息;四是繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn),如服務(wù)技巧培訓(xùn),航管知識培訓(xùn),使旅客從工作人員中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究績效考核的方案,在政策許可的前提下,運(yùn)用相應(yīng)的指標(biāo)對員工進(jìn)行考核。
5、發(fā)揮科長和班組長的作用,對科長、班組長和員工進(jìn)行合理授權(quán)。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十
剛進(jìn)入財務(wù)部的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
下面我以個人經(jīng)驗對會計工作的認(rèn)識談幾點(diǎn)看法:
德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分”。
四、作為一名公司老員工,我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財務(wù)部的新員工,分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
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養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十一
今天是我在無錫碩放機(jī)場工作的第一天,帶著好奇,我走進(jìn)了傳說中的商務(wù)調(diào)度室。
在調(diào)度臺上,大小幾部電話排開,3個對講機(jī)擺在臺上,一張大大的生產(chǎn)信息記錄表(航班動態(tài)時刻表)上密密麻麻地排滿了航班信息,滴滴嘟嘟答答的電話鈴聲此起彼伏,對講機(jī)紛紛亂亂地傳遞著各種有用沒用的信息。
中控臺上的航班信息管理系統(tǒng),是整個機(jī)場的旅客調(diào)度中樞,各種重要的信息和指令從神經(jīng)末梢以光速傳遞到此,在調(diào)度員的面前呈現(xiàn),讓調(diào)度員匯總,處理。
“02(調(diào)度的代碼),2927已經(jīng)準(zhǔn)備好了,可以上客了。”(這時要馬上打電話給機(jī)場運(yùn)行控制中心,讓其放行)
“02,香港216落地了?!?立即在記錄表下記下落地時間,實(shí)載旅客等)
“02,02,2905有沒有流量控制啊?有起飛時間了嗎?”
“02,02,2957的油量是11.5t和9.5t”(馬上回電機(jī)場運(yùn)控該航班的油量)
旁邊的師傅看到了我的窘境,笑笑著對我說:“看到了吧,這個就是調(diào)度員的生活,航班延誤時可就忙瘋了,記得最忙時我曾一天接了400多個電話!”
“這個崗位,是所有旅客信息的匯總和處理的終端,我們要將各方面的旅客信息協(xié)調(diào),處理好后,把各種關(guān)系理順,最后把一架準(zhǔn)備好的飛機(jī)交到你們管制部門手上,去執(zhí)行航班任務(wù)”
在不時被電話和對講機(jī)打斷的情況下,老鄭哥對我進(jìn)行了機(jī)場調(diào)度的工作啟蒙……
下午2點(diǎn),在師傅的指導(dǎo)下,單獨(dú)做了幾個航班的全部流程,什么叫精神高度緊張算是領(lǐng)教了!
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十二
今天是我盼望的日子,我們要去參觀機(jī)場,我可開心了!!隨著一陣?yán)嚷?,我們便啟程?坐著汽車的我心里非常高興!我注意觀察了兩道的風(fēng)景,這是他們好像在對著我招手,對著我微笑!就連我平常認(rèn)為的“噪音”都變成了美妙的音符!這時我的激動時無法說出口的。經(jīng)過了半個小時的顛簸,我們來到了這美麗的地方——四周巍峨的山峰像一位位戰(zhàn)守邊疆的戰(zhàn)士,保衛(wèi)著這美麗的家園;一棵棵挺拔的樹木,一朵朵散發(fā)著芬芳的花朵,讓我流連其中……這兒就是機(jī)場,這兒就是我盼望的地方!我們向著遠(yuǎn)處的飛機(jī)走去,雖然很累,但是我們每個人的臉上都洋溢著甜美的笑容!經(jīng)過了這“二萬里長征”,我們站在了飛機(jī)的下面,解放員叔叔像我們講解著飛機(jī)的重要部分,我們每個人都認(rèn)真地聽著。
這時,我看到了遠(yuǎn)處的解放員叔叔在清洗飛機(jī),他們洗的多么認(rèn)真啊!我們中國這是擁有了他們這些無私奉獻(xiàn)的人,才有了祖國今天的輝煌!我們要進(jìn)駕駛艙了哇!那么多的齒輪看得我眼都花了!飛行員叔叔可真辛苦啊!通過參觀這些先進(jìn)的.設(shè)備,場地,我真的感覺到了中國的科技在逐步提高。我們中國之所以有那么大的進(jìn)步,與那些辛勤工作的科技工作人員是分不開的。他們辛苦工作,甚至放棄了屬于他們的假期。我們現(xiàn)在的學(xué)生,缺少的正是這樣吃苦耐勞的精神,這真是我們該學(xué)習(xí)的啊!這次活動,讓我懂得了不少道理!
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十三
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險大,責(zé)任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)(來源: )場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十四
進(jìn)過7天的緊張學(xué)習(xí),由中南局組織的《20xx年機(jī)場場務(wù)和助航燈光維護(hù)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班》終于敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。安然教授的博文廣識、生動講解、精彩案例;上海虹橋機(jī)場陳君德老師的豐富經(jīng)驗,無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我接觸場務(wù)這一工作時間不久,涉獵面有限,通過此次培訓(xùn)班,大大地提升了我的見識及知識。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
場務(wù)工作是機(jī)場安全運(yùn)行的第一道門檻,跑道不能使用,飛行器無法起降,其他大部分崗位都將是形同虛設(shè)。場務(wù)工作主要包括:跑道道面修補(bǔ)養(yǎng)護(hù)、道面標(biāo)志標(biāo)識的噴涂養(yǎng)護(hù)等;長久以來,我一直以為場務(wù)只是巡查、清掃道面而已,我們場務(wù)人也被其他同事笑稱“清潔工”,學(xué)習(xí)后才知道,原來這些關(guān)乎機(jī)場、飛行器運(yùn)行安全的事務(wù)都是場務(wù)人的工作,只是限于支線機(jī)場的設(shè)備需求無法達(dá)到,工作范疇才會相對簡單。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)跑道道面維護(hù)的知識,包括有跑道修補(bǔ)材料的種類及選材、施工條件、施工方法。另外標(biāo)志標(biāo)識方面,如何計算跑道端標(biāo)識碼、如何將電子圖例按比例放大噴涂在道面上,學(xué)員們都在陳老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)操,并獨(dú)立進(jìn)行考核。雖然大部分知識我們目前還未能用得上,但我相信,我們所學(xué)的知識儲備就跟軍隊“養(yǎng)兵千日,用兵一時”同樣的道理,到條件具備時,將發(fā)揮極大的效用。
培訓(xùn)班中不但有同屬廣東省機(jī)場集團(tuán)的揭陽、湛江、惠州機(jī)場的同行,還有大批廣西及長江以南機(jī)場的同行,大家在一起相互交流、互補(bǔ)長短。對于我這個小機(jī)場的場務(wù)人來說,他們的經(jīng)驗何其寶貴,出外學(xué)習(xí)是看世界,也是一個很好的`吸收經(jīng)驗的平臺,能不能把握主要看心態(tài),我想,我的方向和出發(fā)點(diǎn)都是正確的。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的技術(shù)水平提高了、業(yè)務(wù)更精通了。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx機(jī)場,為我們明天更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇一
機(jī)場作為現(xiàn)代航空運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分,承擔(dān)著貨物裝卸的重要任務(wù)。在機(jī)場裝卸過程中,我不僅對組織管理、工作協(xié)作有了更深刻的認(rèn)識,也收獲了很多感悟和體會。下面我將從組織管理、工作協(xié)作、時間規(guī)劃、安全意識和團(tuán)隊精神五個方面進(jìn)行探討。
組織管理是機(jī)場貨物裝卸工作的關(guān)鍵。在機(jī)場貨物裝卸的過程中,需要安排大量的人力物力進(jìn)行操作。每個裝卸隊伍都有其專門的任務(wù),如機(jī)械操作隊、保安隊、貨物搬運(yùn)隊等。這些隊伍需要互相配合,協(xié)同工作,才能保證裝卸工作的順利進(jìn)行。而這需要一個高效的組織管理,比如明確的任務(wù)分工、合理的人員調(diào)配,以及科學(xué)的工作流程。在實(shí)踐中,我意識到了組織管理的重要性,只有做好人員安排,合理利用每一個人的優(yōu)勢和特長,才能保證裝卸的高效進(jìn)行。
工作協(xié)作是機(jī)場貨物裝卸的基礎(chǔ)。在裝卸過程中,不同崗位的工作人員需要緊密配合,形成一個高效的工作團(tuán)隊。在實(shí)踐中,我深刻體會到了工作協(xié)作的重要性。只有大家互相幫助、相互支持,才能完成任務(wù)。在與隊友的合作中,我不僅學(xué)到了如何與人合作,還學(xué)到了如何調(diào)動他人的積極性、發(fā)揮他們的最大潛力。我意識到,一個默契的工作團(tuán)隊是成功的基石,只有通過相互合作,才能達(dá)到更好的效果。
時間規(guī)劃是機(jī)場貨物裝卸的關(guān)鍵。機(jī)場貨物裝卸工作通常需要在有限的時間內(nèi)完成,因此時間規(guī)劃非常重要。在裝卸過程中,我學(xué)到了如何根據(jù)任務(wù)的不同,進(jìn)行合理的時間規(guī)劃。例如,對于大型航班的進(jìn)港,需要提前安排好各個崗位的人員,以確保裝卸的高效進(jìn)行。同時,我也學(xué)到了如何在緊張的時間內(nèi)完成多項任務(wù),提高工作效率。因此,我在機(jī)場裝卸工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)了時間管理的能力。
安全意識是機(jī)場貨物裝卸工作的基本要求。在機(jī)場裝卸過程中,安全是首要考慮的因素。任何一項工作都需要遵守相關(guān)的操作規(guī)程,確保裝卸過程中不發(fā)生安全事故。在實(shí)踐中,我意識到了安全意識的重要性。只有在保證自己安全的前提下,才能順利完成任務(wù)。因此,我養(yǎng)成了嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的習(xí)慣,并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了安全工作的意識。
團(tuán)隊精神是機(jī)場貨物裝卸工作的核心。在機(jī)場裝卸過程中,一個人的力量是有限的,只有通過團(tuán)隊合作,才能完成更大的任務(wù)。在實(shí)踐中,我深刻體會到了團(tuán)隊精神的力量。只有大家齊心協(xié)力、互相支持,才能戰(zhàn)勝困難,完成任務(wù)。我意識到,團(tuán)隊精神不僅僅是對工作的挑戰(zhàn),也是對個人能力和素質(zhì)的考驗。只有成為一個團(tuán)隊的一員,才能感受到團(tuán)隊合作的快樂和力量。
通過機(jī)場貨物裝卸工作的實(shí)踐,我得到了很多寶貴的體會和感悟。我深刻認(rèn)識到,組織管理、工作協(xié)作、時間規(guī)劃、安全意識和團(tuán)隊精神是機(jī)場貨物裝卸工作中不可或缺的要素。只有在這些方面做得更好,才能保證裝卸工作的順利進(jìn)行。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,在未來的工作中做出更好的貢獻(xiàn)。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇二
機(jī)場作為連接世界的重要樞紐,每天都會有大量的航班起飛和降落。機(jī)場裝卸是一個龐大的工程,要求高度的協(xié)調(diào)和組織能力。在近期的一次機(jī)場裝卸經(jīng)歷中,讓我深刻領(lǐng)悟到了其中的艱辛與細(xì)致。
第二段:機(jī)場裝卸的緊張與火速
機(jī)場裝卸可以說是一項高強(qiáng)度的工作,尤其是像我所見到的大型航空公司機(jī)場。起飛后,機(jī)組人員僅有短短幾十分鐘的時間來完成飛機(jī)的清理和維護(hù)工作,同時也要進(jìn)行旅客的裝卸工作。在這短短的時間內(nèi),地面工作人員需要迅速而又準(zhǔn)確地打開飛機(jī)的艙門、放下坡道、引導(dǎo)旅客下機(jī),并將他們的行李快速地放入貨艙。整個過程緊張而又火速,每一秒鐘都顯得格外寶貴。
第三段:機(jī)場裝卸的協(xié)作與默契
機(jī)場裝卸不僅需要速度,更需要良好的協(xié)作與默契。在我所親眼目睹的機(jī)場裝卸過程中,我看到地勤人員之間默契地配合著完成各自的任務(wù)。他們像是一支默契的戰(zhàn)隊,無需過多的交流,便能互相理解并迅速行動。這種默契是他們長期配合與磨合的結(jié)果,是他們每天以高度的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神來面對工作的體現(xiàn)。
第四段:機(jī)場裝卸的細(xì)致與耐心
機(jī)場裝卸的細(xì)致與耐心是我在參與其中時所深深感受到的。裝卸行李時,地勤人員需要把行李艙的每個角落和隙縫都充分利用起來,以確保所有旅客的行李都能順利裝載。他們需要仔細(xì)分揀旅客的行李,并按照目標(biāo)地發(fā)往相應(yīng)的傳送帶。而這一切都需要對每一件行李進(jìn)行仔細(xì)的檢查和處理,需要與前方地面工作人員的密切配合。沒有細(xì)致的精神和耐心的支撐,這項工作很難做到如此精確和高效。
第五段:對機(jī)場裝卸的感悟與思考
參與機(jī)場裝卸的經(jīng)歷讓我對這項工作有了更深的理解和敬佩。這是一項充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作,需要地勤人員具備高度的團(tuán)隊合作精神、高效的工作能力以及耐心和細(xì)致的工作態(tài)度。他們的付出使得每一個旅客都能順利地完成行程,給他們的旅途帶來便利和舒適。在未來,我將更加珍惜機(jī)場裝卸工作人員的努力與付出,也希望這些感悟能夠在我日常生活中延續(xù),提醒自己要時刻保持高效、細(xì)致和耐心的態(tài)度。
總結(jié):
通過參與機(jī)場裝卸工作,我深刻體會到這項看似簡單而枯燥的工作背后蘊(yùn)含的艱辛與細(xì)致。機(jī)場裝卸需要高度的協(xié)作和默契,同時要求人們具備細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。每一位地勤人員的付出都是為了確保每一個旅客能夠順利地完成行程,享受方便和舒適。對于這些平凡而辛苦的工作者,我們應(yīng)該倍加感激和尊重。同時,在生活中,我們也要時刻保持高效、細(xì)致和耐心的態(tài)度,將這些感悟貫徹于日常工作與生活中。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇三
第一段:引言(大約200字)
參觀機(jī)場是當(dāng)代人們旅行中的常見經(jīng)歷,它不僅是旅程的起點(diǎn)和終點(diǎn),更是人們感受航空文明和現(xiàn)代科技的窗口。最近,我有幸參觀了一次機(jī)場,這次經(jīng)歷讓我深受啟發(fā),對機(jī)場背后的工作和航空行業(yè)有了更加深刻的理解和認(rèn)識。在參觀中,我深深感受到了機(jī)場作為現(xiàn)代社會交通樞紐的重要性與復(fù)雜性,也收獲了關(guān)于服務(wù)精神和團(tuán)隊合作的體會。
第二段:機(jī)場的重要性與復(fù)雜性(大約300字)
機(jī)場是一個城市的門戶,也是一個國家交流與往來的重要樞紐,它承載著巨大的航空交通量。在機(jī)場里,無論是旅客的舒適度還是航班的準(zhǔn)時率,都是需要精確而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮骱凸芾?。首先,機(jī)場需要高度敏捷的系統(tǒng)和工作人員協(xié)同配合,以確保航班的正常起降和保護(hù)旅客的安全。其次,機(jī)場的各個部門需相互協(xié)調(diào),如物流、清關(guān)、安檢等部門,以保持運(yùn)轉(zhuǎn)良好。這種復(fù)雜性不僅僅體現(xiàn)在機(jī)場本身的規(guī)模和設(shè)施上,更體現(xiàn)在對信息的準(zhǔn)確度、時效性和全局性的要求上。
第三段:服務(wù)精神在機(jī)場的體現(xiàn)(大約300字)
在機(jī)場參觀中,我深刻體會到了服務(wù)精神的重要性,這是機(jī)場工作人員們的一種內(nèi)在品質(zhì)。無論是地勤人員的微笑服務(wù),還是工作人員的周到解答,他們都時刻將旅客的需求放在第一位。在機(jī)場參觀中,我看到了志愿者們幫助老人找到登機(jī)口;我看到了地勤人員耐心地解答旅客疑問;我也看到了工作人員在緊急情況下的迅速決策和行動。他們的服務(wù)精神和專業(yè)態(tài)度是機(jī)場正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,也是為旅客提供愉快體驗的關(guān)鍵。
第四段:團(tuán)隊合作與機(jī)場運(yùn)行的密不可分(大約300字)
機(jī)場的正常運(yùn)營需要各個部門之間的緊密合作,沒有哪個環(huán)節(jié)能夠獨(dú)立存在。在參觀中,我看到了機(jī)場的運(yùn)行指揮中心,那里的工作人員密切關(guān)注著航班調(diào)度、航路狀況和天氣情況。同時,機(jī)場的每一個環(huán)節(jié),如航班登機(jī)、安檢等,都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)同工作和互相配合,以確保正常的航班運(yùn)行。團(tuán)隊合作的精神也體現(xiàn)在各個航空公司之間的合作與合謀,每一家航空公司都在竭盡全力提供安全、準(zhǔn)時和舒適的服務(wù),讓旅客能夠享受便捷的航空出行。
第五段:機(jī)場參觀給我?guī)淼膯⑹九c反思(大約300字)
通過參觀機(jī)場,我深刻意識到航空行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊合作的要求極高。作為一名普通旅客,我也能在自己的工作和生活中體現(xiàn)出服務(wù)精神和團(tuán)隊合作的重要性。無論是與同事的合作、與他人的相處,或是對工作中的細(xì)節(jié)的關(guān)注,都可能對結(jié)果產(chǎn)生重要影響。我也反思到自己對他人的服務(wù)和合作是否可以更加關(guān)注,是否可以更加主動解決問題。參觀機(jī)場是一次難得的體驗和機(jī)會,通過這次體驗,我深刻感受到了機(jī)場背后蘊(yùn)含的服務(wù)和團(tuán)隊合作精神,也為自己的工作和生活得到了新的啟示和動力。
總結(jié)(大約100字)
參觀機(jī)場的經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了機(jī)場的重要性與復(fù)雜性,同時也讓我認(rèn)識到了服務(wù)精神和團(tuán)隊合作對機(jī)場的運(yùn)作和旅客體驗的重要作用。通過這次參觀,我對自己的工作和生活有了新的認(rèn)識和啟示,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并將參觀機(jī)場的體驗運(yùn)用到我的實(shí)際行動中。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇四
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到杭州蕭山國際機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科實(shí)習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機(jī)場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。
在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
一、堅持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響杭州機(jī)場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的.立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機(jī)場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
民航機(jī)場安檢工作心得7
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時間,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用。
一、思想方面
這段時間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。
始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。
同時在這段時間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時,安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20___年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇五
第一段:介紹機(jī)場裝卸的重要性和背景(約200字)
機(jī)場裝卸是保障航空運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),關(guān)系著航班準(zhǔn)時起飛與準(zhǔn)時抵達(dá)。機(jī)場裝卸工作包括貨物卸載、裝載和轉(zhuǎn)場等環(huán)節(jié),涉及到大量的物流操作和關(guān)鍵的時間管理。在快速發(fā)展的航空業(yè)務(wù)中,機(jī)場裝卸的高效運(yùn)行對于提高航班效率和保障貨物的安全有著至關(guān)重要的作用。
第二段:機(jī)場裝卸中的各種挑戰(zhàn)(約300字)
機(jī)場裝卸工作所面臨的挑戰(zhàn)可謂是多種多樣。首先,機(jī)場運(yùn)轉(zhuǎn)時間有限,航班密度大,裝卸工作要在有限的時間內(nèi)完成。其次,機(jī)場裝卸工作需要高度的協(xié)調(diào)和組織能力,涉及到多個部門和團(tuán)隊的合作,各方要緊密配合,隨時根據(jù)航班動態(tài)作出相應(yīng)調(diào)整。此外,貨物種類繁多,有的貨物體積龐大,有的貨物易碎貴重,裝卸工作要根據(jù)不同的情況采取相應(yīng)的保護(hù)和操作方式,確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損失。
第三段:機(jī)場裝卸帶來的啟示與感悟(約300字)
機(jī)場裝卸工作需要團(tuán)隊成員的高度配合和協(xié)作,這使我深感到團(tuán)隊合作的重要性。在機(jī)場裝卸工作中,每個人的細(xì)小的失誤都可能導(dǎo)致整個工作流程的延誤和錯亂,因此團(tuán)隊成員必須保持高度警惕和嚴(yán)格的工作紀(jì)律。同時,機(jī)場裝卸工作也鍛煉了我們的應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。面對各種突發(fā)情況和變化,我們需要迅速做出決策和采取相應(yīng)的措施,以保證任務(wù)的順利完成。
第四段:機(jī)場裝卸對于時間管理的重要性(約200字)
在機(jī)場裝卸工作中,時間管理是至關(guān)重要的。每一分鐘都對于航班的起飛和抵達(dá)都有影響。因此,在裝卸工作中,嚴(yán)格的時間安排和迅速的操作能力非常重要。合理的時間管理可以提高工作效率,減少時間浪費(fèi),確保任務(wù)的及時完成,從而為航班運(yùn)營提供可靠的保障。
第五段:機(jī)場裝卸工作的現(xiàn)代化發(fā)展及展望(約200字)
隨著科技的進(jìn)步和物流技術(shù)的發(fā)展,機(jī)場裝卸工作正朝著更加自動化、智能化和高效化的方向發(fā)展。未來,我們可以期待機(jī)場裝卸工作利用更先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)更高效的操作和更精準(zhǔn)的貨物管理。同時,通過數(shù)據(jù)分析和信息共享,可以進(jìn)一步優(yōu)化裝卸工作的流程和管理,提高機(jī)場的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):機(jī)場裝卸工作是保障航空運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),面臨諸多挑戰(zhàn)。通過機(jī)場裝卸工作,我們體會到了團(tuán)隊合作的重要性,鍛煉了應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力。加強(qiáng)時間管理和引入先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備將進(jìn)一步提高機(jī)場裝卸工作的效率和質(zhì)量,為航空運(yùn)輸提供更可靠的支持。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇六
近日,我有幸參觀了當(dāng)?shù)氐臋C(jī)場,這是一次別開生面的經(jīng)歷,讓我對機(jī)場和航空行業(yè)有了全新的認(rèn)識。在這次參觀中,我不僅對機(jī)場的設(shè)施和運(yùn)營產(chǎn)生了極大的興趣,同時也對這一行業(yè)的發(fā)展前景和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。下面就讓我分享一下我的參觀機(jī)場的感悟和體會。
首先,在參觀機(jī)場的過程中,我被其高效的運(yùn)行所深深吸引。機(jī)場的運(yùn)營如同一臺精密的時鐘,所有的工作環(huán)節(jié)都有序地運(yùn)轉(zhuǎn)著。無論是航班的起降、旅客的檢票、行李的運(yùn)輸還是航空公司的相關(guān)營運(yùn),每一道環(huán)節(jié)都貫穿著嚴(yán)格而高效的管理。這讓我深刻地認(rèn)識到,在航空行業(yè)這個充滿競爭的領(lǐng)域,只有保持高效運(yùn)作才能不斷提升競爭力,為旅客提供更好的體驗。
其次,在參觀機(jī)場的過程中,我也更加意識到了航空安全的重要性。機(jī)場的安全措施嚴(yán)密有序,每一位旅客、行李都要經(jīng)過詳細(xì)的檢查和篩查。這是為了保障所有乘客的安全,避免任何可能的安全隱患。我意識到,在現(xiàn)代社會,航空安全的保障是航空業(yè)的重中之重,任何一點(diǎn)疏忽都可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。因此,機(jī)場所有工作人員都要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,時刻保持警惕。
第三,參觀機(jī)場也讓我對航空業(yè)的發(fā)展前景產(chǎn)生了極大的興趣。現(xiàn)代航空業(yè)隨著科技的發(fā)展不斷創(chuàng)新,飛行速度和舒適度不斷提升。從本國機(jī)場發(fā)展來看,航空領(lǐng)域仍有巨大的發(fā)展空間。政府的大力支持和出行需求的增加都為航空業(yè)提供了巨大的機(jī)遇。而且,隨著低成本航空的興起,越來越多的人選擇乘坐飛機(jī)出行,因此,航空業(yè)具有很好的市場前景,對于廣大航空從業(yè)人員而言,這是一個不可多得的機(jī)遇。
另外,在參觀機(jī)場的過程中,我也認(rèn)識到航空業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先,航空業(yè)屬于資本密集型行業(yè),航空公司需要巨額的資金來購置飛機(jī),建設(shè)設(shè)施,進(jìn)行營銷以及研發(fā)技術(shù)。這對于資金實(shí)力較弱的航空公司而言是一個巨大的壓力。其次,航空業(yè)的競爭激烈,市場份額有限,航空公司需要通過不斷提升服務(wù)和降低成本來獲取競爭優(yōu)勢。同時,航空公司也要面對不可預(yù)知的因素,如能源價格和政策變化等,這些不確定性也對航空業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
綜上所述,參觀機(jī)場讓我對航空業(yè)有了新的認(rèn)識。我深刻體會到了機(jī)場的高效運(yùn)行和航空安全的重要性,并對航空業(yè)的發(fā)展前景和面臨的挑戰(zhàn)有了更深入的了解。作為一名普通的旅客,我愿意為航空業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),為旅客提供盡可能好的服務(wù)。我相信,在不斷創(chuàng)新和改善的推動下,航空業(yè)將會迎來更加美好的未來。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇七
今年的中考成績一公布,我一顆懸著的心總算放了下來。高興之余,我想談?wù)勛约簠⒓又锌嫉?,希望能給升入初三的同學(xué)有所幫助。
初三是十分關(guān)鍵的一年,是人生一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),因此必須認(rèn)真對待。從現(xiàn)在起,就要有緊迫感,絕不能到學(xué)期快結(jié)束時才緊張起來,特別是一些基礎(chǔ)并不十分扎實(shí)的同學(xué)。剛升入初三,有些同學(xué)不以為然,認(rèn)為離中考的日子還很長,有的是時間。須知學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)都是一個循序漸進(jìn)的積累過程。初中考前的幾個月,只不過是在平時的基礎(chǔ)上進(jìn)一步練習(xí)、提高而已。因此,在整個初中階段,就必須打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。正確的學(xué)習(xí)方法要求我們上課認(rèn)真聽講,勤做筆記,積極思考,回家后認(rèn)真復(fù)習(xí),完成老師布置的全部作業(yè),在將老師上課的內(nèi)容仔細(xì)“消化”、“吸收”后,再去接受新的知識?!皽毓识隆辈拍苁盏绞掳牍Ρ兜膶W(xué)習(xí)效果。
每個人由于自身潛能和愛好等因素,各科的成績一般是不平衡的。這就要求我們每個人對自己的學(xué)習(xí)情況有一個全面、客觀的了解和評價:哪些是自己的強(qiáng)項,哪些是自己的弱項,有側(cè)重地安排學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)時間,取長補(bǔ)短,揚(yáng)長避短,才能用有限的時間取得最好的學(xué)習(xí)效果。譬如我對理科較感興趣,對數(shù)理化的悟性較強(qiáng),因此我在這幾門課上,相對多花了一些時間,而相對于我的弱項——文科,我除了平時上課時盡量理解、吸收,完成老師布置的作業(yè)外,在復(fù)習(xí)時用的時間就相對少些。此次中考,我充分發(fā)揮了自己的長處,數(shù)學(xué)117分,理化合卷115分,將我在文科中落下的分給補(bǔ)了回來,總體上取得了較好的成績??荚嚦煽兒脡牡囊蛩毓倘缓芏?,有時也不乏偶然因素,但我認(rèn)為最主要、最根本的因素是主觀因素,即自己的主觀努力。不利的客觀因素能夠通過自己的主觀努力得到彌補(bǔ),良好的客觀條件只有通過主觀努力才能發(fā)揮作用。
有些同學(xué)在考試前十分緊張,每天起早摸黑,拼命做練習(xí),生怕不這樣就不能取得好成績。這不僅是一種對自己缺乏信心的表現(xiàn),有時還會取得適得其反的效果?,F(xiàn)實(shí)中也不乏這樣的事例:有的同學(xué)平時學(xué)習(xí)一直很好,就是因為在考試前沒有處理好復(fù)習(xí)與休息的關(guān)系,長期睡眠不足,結(jié)果在考試時精力下降,反而沒有考出應(yīng)有的成績。別人的教訓(xùn)就是我們的經(jīng)驗,因此,同學(xué)們在考試前千萬要注意勞逸結(jié)合,以飽滿的精神和充分的自信步入考場,定能取得理想的成績。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇八
機(jī)場是現(xiàn)代社會中一個重要的交通樞紐,無數(shù)人們在這里出行、旅游、工作。而對于普通的旅客而言,機(jī)場往往只是一個短暫的過渡地,人們往往匆匆趕路,沒有太多停下來觀察機(jī)場的時間。然而,當(dāng)我有幸能夠停下來觀察機(jī)場時,才發(fā)現(xiàn)這個看似平淡的場所,其實(shí)包含著許多值得思考和體悟的細(xì)節(jié)。
第二段:關(guān)于人與機(jī)場的關(guān)系
在機(jī)場中,人與機(jī)場的關(guān)系是非常特殊的。機(jī)場是人們的離別與相聚之地,是人情感的交匯點(diǎn)。每天都有人們因為各種原因而離開,也有許多人們在機(jī)場中團(tuán)聚。我曾經(jīng)觀察到過在機(jī)場的見面和告別,那種興奮和悲傷的情緒蔓延在每一個角落。機(jī)場成為了人們流動的情感集散地,將人們的內(nèi)心交織在一起。這種獨(dú)特的情感體驗讓我深深地感受到了人類情感與機(jī)場之間的復(fù)雜聯(lián)系。
第三段:機(jī)場的組織與運(yùn)作
機(jī)場作為一個日常運(yùn)轉(zhuǎn)的巨大機(jī)構(gòu),其內(nèi)部的組織和運(yùn)作也是一個值得探討的話題。在機(jī)場的大廳中,我常??吹焦ぷ魅藛T緊張忙碌的身影。他們穿梭在人群之間,處理各種手續(xù)和問題。他們的眼神專注而堅定,他們的行動迅速而熟練。在機(jī)場的航站樓內(nèi),有數(shù)不清的航班排隊等候起飛,無數(shù)的行李在傳送帶上往返。機(jī)場的組織和運(yùn)作看似無序,但背后卻蘊(yùn)含著精心的計劃和周密的安排。這個巨大系統(tǒng)的運(yùn)作背后,是眾多無名英雄的默默付出。
第四段:機(jī)場的多元文化
機(jī)場常常是各種文化的交織之地。我曾經(jīng)在機(jī)場的休息區(qū)觀察到來自不同國家、不同膚色的旅客們,有的在等待下一班航班,有的在候機(jī)廳中閱讀、休息。他們身上展現(xiàn)出的不同風(fēng)格和習(xí)慣,給人一種多元文化的審美享受。在這個大家庭中,我們可以看到世界各地的旅客都在同一個目標(biāo)下,通過機(jī)場的系統(tǒng)進(jìn)行著連接。
第五段:觀機(jī)場的啟示
對機(jī)場的觀察以及其中的種種細(xì)節(jié),讓我產(chǎn)生了很多思考。機(jī)場不僅僅是一個交通樞紐,更是一種生活態(tài)度。在機(jī)場中,我看到了人們希望能夠團(tuán)聚的真誠,看到了工作人員為旅客付出的努力,看到了多元文化的交融。這些觀察和體會讓我明白,無論身處何地,無論做什么事情,我們都應(yīng)該以積極、專注、努力的態(tài)度對待。機(jī)場不僅僅是一個過渡地,也是我們與他人相遇與離別的地方,我們應(yīng)該用心去管理好自己的情感,也要理解和關(guān)心他人的情感。觀機(jī)場的心得體會,給予了我對待生活和人際關(guān)系的更多思考。
結(jié)尾:
在我對機(jī)場的觀察中,我體會到了其作為人際交流的重要場所,感受到了組織和運(yùn)作背后的付出,也領(lǐng)悟到了多元文化的美妙。觀機(jī)場的心得體會讓我意識到,我們每個人都應(yīng)該用心去對待生活中的每一個細(xì)節(jié),用積極的心態(tài)去面對困難和挑戰(zhàn)。唯有如此,我們才能夠更好地融入這個世界,與他人建立更好的聯(lián)系,也將給予我們更多收獲和啟示。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇九
系統(tǒng)的了解了地勤服務(wù)的發(fā)展方向和具體的實(shí)例。在學(xué)習(xí)過程中,與一些同行進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),實(shí)地參觀了機(jī)場地勤服務(wù)公司。一些新觀念和兄弟單位的做法對我來說很有啟迪的?,F(xiàn)把學(xué)習(xí)到的一些主要精神和體會介紹如下:
一、地勤服務(wù)的發(fā)展趨勢
地勤服務(wù)是依托航空公司、根據(jù)工作區(qū)域發(fā)展起來的行業(yè),與機(jī)場和公司的發(fā)展是相輔相成的。與航空公司公司服務(wù)相比,地勤服務(wù)環(huán)節(jié)更多、專業(yè)程度毫不遜色、面對旅客情況處理更復(fù)雜,因此,保障好地面服務(wù)對于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服務(wù)的發(fā)展方向也是朝著專業(yè)化發(fā)展,這里的專業(yè)化包含兩個方面:一是保障手段的專業(yè)性,也就是說業(yè)務(wù)技能的高水平;二是網(wǎng)絡(luò)的一體化。瑞士的swissport的公司,成立與1996年,專注于地勤服務(wù),是全球最大的地勤服務(wù)公司,擁有員工21000多人,現(xiàn)已在全球180個機(jī)場建立了自己的地勤服務(wù)公司,服務(wù)國家達(dá)到40個,在亞洲的新加坡、馬尼拉和香港已有其分支機(jī)構(gòu)。目前已于我國的民航系統(tǒng)進(jìn)行接觸,待條件成熟也將進(jìn)入國內(nèi)領(lǐng)域。
從公司的角度特別是非基地航空公司看,他們希望能有一個相對中立、又具有網(wǎng)絡(luò)化的公司、能嚴(yán)格執(zhí)行他們的標(biāo)準(zhǔn)的地勤服務(wù)公司為他們服務(wù),從拓展全球的業(yè)務(wù)出發(fā),也希望將這部分業(yè)務(wù)外包,專心致力于公司的核心業(yè)務(wù)。目前在一些(尤其是國外)地勤公司已將地勤服務(wù)作為代理航空公司的核心延伸,在標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行個性化的服務(wù),在手段上提供簡約高效的服務(wù)流程,甚至在著裝上在服務(wù)某個公司時也會有相應(yīng)的與公司統(tǒng)一的服裝。
從上可以看出:一、把地勤服務(wù)外包是希望將地勤服務(wù)做得更專業(yè);二、從航空公司的角度看,如果條件允許,不希望將地勤服務(wù)轉(zhuǎn)交給同業(yè)競爭者(即是航空公司的代理);三、地勤服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和國際地勤服務(wù)公司的進(jìn)入,他們的網(wǎng)絡(luò)布局具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢;四、必須培育機(jī)場的地勤服務(wù)核心競爭力(地勤服務(wù)的核心競爭力在于質(zhì)量、創(chuàng)意、效率和反應(yīng)能力)。
二、地勤服務(wù)的一些理念
地勤服務(wù)做得好壞,主要不在手段,關(guān)鍵在于理念。同樣國內(nèi)的機(jī)場,今年你出臺新舉措,明年他出臺新方法,在咨訊發(fā)達(dá)的今天,一些新方法和新舉措,馬上可以在機(jī)場內(nèi)得到普及,但如果在觀念上得不到提高,我們可能永遠(yuǎn)落后于別人,落后于市場。
1、地勤服務(wù)管理人員要時刻了解旅客的需求。這不是新觀念了,主要的是我們?nèi)鄙倭私饴每托枨蟮氖侄?,缺少將這些需求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)或者說目標(biāo)太空太虛(如:作為服務(wù)質(zhì)量水平最高的新加坡機(jī)場,他們設(shè)定的旅客滿意率為90%,而我們要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科學(xué)和嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)),也沒有將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、要對員工正確授權(quán)。員工是第一接觸旅客的人,從本職工作上看也愿意自己的服務(wù)得到旅客的認(rèn)同;同樣,旅客希望對提出的要求能做到迅速響應(yīng)。從自己的工作一段時間看,許多問題能不能得到處理,一是靠員工能不能給于旅客以尊重和理解,能否給予旅客合理的解釋,給他們一個方向指引;二是要給予相應(yīng)的授權(quán)。這些授權(quán)主要是處理權(quán)限,如緊急情況下使用部門的財物、指揮其他人員、提供相應(yīng)服務(wù)等。地勤服務(wù)是個靈活性和應(yīng)急性很高的服務(wù),授權(quán)的正確與否影響了服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。正確授權(quán)也是盡量鼓勵員工獨(dú)立解決問題的能力,提升服務(wù)水平。
3、管理層必須親力親為。這是從服務(wù)的角度上來談的,親力親為并不是說許多事情都應(yīng)該自己去做,而是說在一些具體的重要問題上應(yīng)該做到親自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些問題的癥結(jié)、方向性問題的研究、突發(fā)安全和服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生等需要第一時間到現(xiàn)場。管理者是需要留出來一點(diǎn)時間來思考問題的,但這些問題的積累需要過程,需要親歷親為的。香港機(jī)場地勤服務(wù)公司的營運(yùn)經(jīng)理黃先生做了近30年的地勤,這也是他的一個經(jīng)驗,有些問題不去親歷親為是不知道如何去處理,或者說處理結(jié)果是不太如意的,“20xx年以前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對今天來說已經(jīng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)了”。
旅客自主辦理手續(xù),也節(jié)省人力,適應(yīng)機(jī)場發(fā)展需要。
5、專業(yè)的人才,優(yōu)秀的機(jī)場。我們的機(jī)場發(fā)展很快,但是我們不容否認(rèn)在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上,已經(jīng)不太適應(yīng)目前發(fā)展的需要了。在與老師和同行的交流中,我感到很自卑,我還在說人員不夠,而別人已經(jīng)在說人才不夠了,這其中的差距是可想而知了。反思一下,有些問題需要引起我們重視:我們領(lǐng)導(dǎo)層有好的想法,為什么沒有更好的方法去貫徹執(zhí)行?我們的培訓(xùn)也好,學(xué)習(xí)也好,為什么老是要走出去,但走回來以后,為什么我們的工作上不能比之考察學(xué)習(xí)的機(jī)場有更高的進(jìn)步,而只是亦步亦趨,總是落后與時代發(fā)展需要?為什么我們的制度出臺常不能讓我們的員工引以為自豪和驕傲?在與福州機(jī)場同事談?wù)摴べY問題的時候,他告訴我,他們的值機(jī)人員(中長期合同工)也只有多一點(diǎn),雖說工資不高,但他們的信心就比我們足,他們對機(jī)場控股后也充滿了希望,也認(rèn)同管理模式。就如中國與國外相比一樣,我們的建筑物可以在段時間內(nèi)趕上,但我們的思想和觀念的趕上卻需要化更多的時間。當(dāng)然從服務(wù)的角度看,充足的人員是必須的。
三、我們機(jī)場的服務(wù)缺陷
服務(wù)的內(nèi)容包括四項:支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源,如機(jī)場;輔助物品是指提供的零部件的選擇,如自動化的值機(jī)柜臺;顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處,如服務(wù)質(zhì)量;隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。當(dāng)然,我們機(jī)場有不少自己的優(yōu)勢,如機(jī)場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等,因為是學(xué)習(xí)體會,更多的匯報我們的不足,以便可以取得更好的進(jìn)步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀機(jī)場,我歸納了一下,我們的服務(wù)主要有如下缺陷:
1、候機(jī)樓內(nèi)的信息告知不明顯。如旅客到我們機(jī)場后,很難知道他所乘坐的航班在哪個值機(jī)柜臺辦理手續(xù),都是需要到值機(jī)柜臺前問,而且細(xì)小的屏現(xiàn)不足以引起他們的注意。實(shí)際上,我們在外值問訊有大屏幕的顯示,但旅客很少會注意。又如,旅客到達(dá)后,我們的指引標(biāo)識只有符號,而沒有具體的中英文提示,而且我們的標(biāo)識在隔離門上,不是正面提示,如果沒有引導(dǎo),第一個旅客下機(jī)可能會不知道該往哪里走。機(jī)場在問訊臺張貼了“旅客服務(wù)中心”的牌子,但服務(wù)內(nèi)容仍然欠缺,標(biāo)準(zhǔn)化的懸掛式標(biāo)志牌與空曠的候機(jī)樓相比還是顯得比較小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的設(shè)施不足。仔細(xì)觀察機(jī)場的有關(guān)設(shè)施,一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標(biāo)識,一般的信息告示都是放置的比較底的位置,以人眼可以平視的高度為參考,如航班信息顯示液景屏;顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯,不象我們統(tǒng)一的紅色;出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位,而我們卻很少,當(dāng)然這與我們的設(shè)計理念有關(guān),我們希望旅客能快速到隔離廳休息,但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想;員工使用的座椅大都選擇平坦性的,使他們在工作中減少勞累的程度,而我們的座椅雖說比較好看,但工作起來確實(shí)不太舒服。
3、旅客感受不到我們服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實(shí)在的,與其他同行了解后,他們也有同感,值機(jī)員一個人負(fù)責(zé)一個航班,在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理,一邊要與旅客交流,有一定的困難,但總覺得臉難看的狀況確實(shí)影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的,可以仔細(xì)觀察一下,每個值機(jī)員的肢體、語言都有一定的不同,缺少專業(yè)訓(xùn)練。當(dāng)然訓(xùn)練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓(xùn)練,還有心里承受能力、語言技巧的訓(xùn)練等。
4、個性化的特色服務(wù)不多。應(yīng)對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務(wù),但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如機(jī)場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、航延時特殊旅客毛毯提供服務(wù),這些方面我們做得不夠。
5、流動服務(wù)比較欠缺。除了引導(dǎo)崗位有時可以流動,其他崗位相對大都是固定的,面對大量的流動旅客,要以固定的崗位去應(yīng)對,在服務(wù)上會顯得比較被動,無論從機(jī)場也好,香港機(jī)場也好,他們的地勤服務(wù)在手續(xù)廳都有流動的人員,主要任務(wù)是解決旅客的疏導(dǎo)和引導(dǎo)工作,向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況,讓旅客體會到機(jī)場有人時刻在關(guān)注他們。
6、需要采用一些新的設(shè)備和設(shè)施。前面2次提到的自動值機(jī)柜臺,也是適應(yīng)形勢發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生的,一方面可以提升機(jī)場服務(wù)檔次,另一方面也可以把服務(wù)工作放到對旅客的具體特殊情況的服務(wù)上,騰出更多的時間與旅客進(jìn)行溝通。機(jī)場安檢采用的圖象掃描系統(tǒng),對保障安全很有好處,而且對下段少客查找也非常有幫助。還有行李條的自動打印系統(tǒng),可以最大限度的保障不出差錯。當(dāng)然新設(shè)備和設(shè)施的采用,要與機(jī)場的財力相一致。
7、安全的保障水平要得到提高。我這里所說的安全并非完全指保障的具體環(huán)節(jié),而是從旅客的角度看我們的安全保障能力。旅客不希望看到我們在安全管理上的混亂,他們對安全的認(rèn)知主要來源于我們安全從業(yè)人員專業(yè)的素質(zhì),如安檢操機(jī)人員的識別能力,是否查出他們不小心帶的違禁物品。還有一點(diǎn)就是來源于他們對機(jī)場安全保衛(wèi)的信心,如經(jīng)常的安全巡視人員,橋口的安檢查驗等等,都會他們帶來一定的安全感。如我們的橋口如在航班延誤時服務(wù)人員不能控制(實(shí)際上也是比較難以控制)人員的登機(jī)秩序,不能不使旅客感到缺乏安全感。這里希望我們的橋口安檢人員能不能做到驗證前移到登機(jī)柜臺(這樣做是不是符合規(guī)定,因為這樣前移會導(dǎo)致廊橋口無人,不能監(jiān)控橋口情況)。
四、體會和建議
1、要加大造就管理人員的管理能力。一個單位平安無事不算壞事,但從發(fā)展的角度來看,如果滯后的平安無事會對下一屆班子帶來影響,會對機(jī)場整體發(fā)展帶來影響。中層管理人員既要有從上層考慮問題的能力,也要有創(chuàng)造性解決問題的能力,這里特別提到創(chuàng)造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有長期性。有新意沒有高度和長期性,如曇花一現(xiàn),無法培育核心競爭力;有高度沒有新意和長期性,也會使員工失去執(zhí)行的動力;有長期性,而沒有新意和高度,那只是會越來越落后。
2、關(guān)心員工,關(guān)注成長。服務(wù)的過程就是產(chǎn)品,服務(wù)的傳遞靠每個員工,如果員工感到身心疲憊,很難設(shè)想可以讓員工有飽滿的熱情去做好服務(wù)工作。與一些機(jī)場同行和從事具體的服務(wù)人員的交流看,我們的員工工資水平并沒有低于他們多少,一個重要的因素就是看不到發(fā)展,當(dāng)然發(fā)展也是辨證的,看不到發(fā)展也就是說沒有落后的壓力,只是我們最大的弊病。
3、從改善服務(wù)質(zhì)量上,先抓好顯性服務(wù)。一是解決規(guī)范化服務(wù)問題,使工作人員問候、指引、提示、態(tài)度得到改善;二是條件許可的情況下,增加流動服務(wù)人員,并兼航延時的專職人員;三是建立信息有效溝通渠道,高效和正確的發(fā)布信息;四是繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn),如服務(wù)技巧培訓(xùn),航管知識培訓(xùn),使旅客從工作人員中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究績效考核的方案,在政策許可的前提下,運(yùn)用相應(yīng)的指標(biāo)對員工進(jìn)行考核。
5、發(fā)揮科長和班組長的作用,對科長、班組長和員工進(jìn)行合理授權(quán)。
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十
剛進(jìn)入財務(wù)部的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。
下面我以個人經(jīng)驗對會計工作的認(rèn)識談幾點(diǎn)看法:
德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級,做人低三分”。
四、作為一名公司老員工,我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財務(wù)部的新員工,分享一下自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
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養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十一
今天是我在無錫碩放機(jī)場工作的第一天,帶著好奇,我走進(jìn)了傳說中的商務(wù)調(diào)度室。
在調(diào)度臺上,大小幾部電話排開,3個對講機(jī)擺在臺上,一張大大的生產(chǎn)信息記錄表(航班動態(tài)時刻表)上密密麻麻地排滿了航班信息,滴滴嘟嘟答答的電話鈴聲此起彼伏,對講機(jī)紛紛亂亂地傳遞著各種有用沒用的信息。
中控臺上的航班信息管理系統(tǒng),是整個機(jī)場的旅客調(diào)度中樞,各種重要的信息和指令從神經(jīng)末梢以光速傳遞到此,在調(diào)度員的面前呈現(xiàn),讓調(diào)度員匯總,處理。
“02(調(diào)度的代碼),2927已經(jīng)準(zhǔn)備好了,可以上客了。”(這時要馬上打電話給機(jī)場運(yùn)行控制中心,讓其放行)
“02,香港216落地了?!?立即在記錄表下記下落地時間,實(shí)載旅客等)
“02,02,2905有沒有流量控制啊?有起飛時間了嗎?”
“02,02,2957的油量是11.5t和9.5t”(馬上回電機(jī)場運(yùn)控該航班的油量)
旁邊的師傅看到了我的窘境,笑笑著對我說:“看到了吧,這個就是調(diào)度員的生活,航班延誤時可就忙瘋了,記得最忙時我曾一天接了400多個電話!”
“這個崗位,是所有旅客信息的匯總和處理的終端,我們要將各方面的旅客信息協(xié)調(diào),處理好后,把各種關(guān)系理順,最后把一架準(zhǔn)備好的飛機(jī)交到你們管制部門手上,去執(zhí)行航班任務(wù)”
在不時被電話和對講機(jī)打斷的情況下,老鄭哥對我進(jìn)行了機(jī)場調(diào)度的工作啟蒙……
下午2點(diǎn),在師傅的指導(dǎo)下,單獨(dú)做了幾個航班的全部流程,什么叫精神高度緊張算是領(lǐng)教了!
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十二
今天是我盼望的日子,我們要去參觀機(jī)場,我可開心了!!隨著一陣?yán)嚷?,我們便啟程?坐著汽車的我心里非常高興!我注意觀察了兩道的風(fēng)景,這是他們好像在對著我招手,對著我微笑!就連我平常認(rèn)為的“噪音”都變成了美妙的音符!這時我的激動時無法說出口的。經(jīng)過了半個小時的顛簸,我們來到了這美麗的地方——四周巍峨的山峰像一位位戰(zhàn)守邊疆的戰(zhàn)士,保衛(wèi)著這美麗的家園;一棵棵挺拔的樹木,一朵朵散發(fā)著芬芳的花朵,讓我流連其中……這兒就是機(jī)場,這兒就是我盼望的地方!我們向著遠(yuǎn)處的飛機(jī)走去,雖然很累,但是我們每個人的臉上都洋溢著甜美的笑容!經(jīng)過了這“二萬里長征”,我們站在了飛機(jī)的下面,解放員叔叔像我們講解著飛機(jī)的重要部分,我們每個人都認(rèn)真地聽著。
這時,我看到了遠(yuǎn)處的解放員叔叔在清洗飛機(jī),他們洗的多么認(rèn)真啊!我們中國這是擁有了他們這些無私奉獻(xiàn)的人,才有了祖國今天的輝煌!我們要進(jìn)駕駛艙了哇!那么多的齒輪看得我眼都花了!飛行員叔叔可真辛苦啊!通過參觀這些先進(jìn)的.設(shè)備,場地,我真的感覺到了中國的科技在逐步提高。我們中國之所以有那么大的進(jìn)步,與那些辛勤工作的科技工作人員是分不開的。他們辛苦工作,甚至放棄了屬于他們的假期。我們現(xiàn)在的學(xué)生,缺少的正是這樣吃苦耐勞的精神,這真是我們該學(xué)習(xí)的啊!這次活動,讓我懂得了不少道理!
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十三
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險大,責(zé)任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時,發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)(來源: )場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
養(yǎng)機(jī)場心得感悟篇十四
進(jìn)過7天的緊張學(xué)習(xí),由中南局組織的《20xx年機(jī)場場務(wù)和助航燈光維護(hù)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班》終于敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。安然教授的博文廣識、生動講解、精彩案例;上海虹橋機(jī)場陳君德老師的豐富經(jīng)驗,無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我接觸場務(wù)這一工作時間不久,涉獵面有限,通過此次培訓(xùn)班,大大地提升了我的見識及知識。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
場務(wù)工作是機(jī)場安全運(yùn)行的第一道門檻,跑道不能使用,飛行器無法起降,其他大部分崗位都將是形同虛設(shè)。場務(wù)工作主要包括:跑道道面修補(bǔ)養(yǎng)護(hù)、道面標(biāo)志標(biāo)識的噴涂養(yǎng)護(hù)等;長久以來,我一直以為場務(wù)只是巡查、清掃道面而已,我們場務(wù)人也被其他同事笑稱“清潔工”,學(xué)習(xí)后才知道,原來這些關(guān)乎機(jī)場、飛行器運(yùn)行安全的事務(wù)都是場務(wù)人的工作,只是限于支線機(jī)場的設(shè)備需求無法達(dá)到,工作范疇才會相對簡單。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)跑道道面維護(hù)的知識,包括有跑道修補(bǔ)材料的種類及選材、施工條件、施工方法。另外標(biāo)志標(biāo)識方面,如何計算跑道端標(biāo)識碼、如何將電子圖例按比例放大噴涂在道面上,學(xué)員們都在陳老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)操,并獨(dú)立進(jìn)行考核。雖然大部分知識我們目前還未能用得上,但我相信,我們所學(xué)的知識儲備就跟軍隊“養(yǎng)兵千日,用兵一時”同樣的道理,到條件具備時,將發(fā)揮極大的效用。
培訓(xùn)班中不但有同屬廣東省機(jī)場集團(tuán)的揭陽、湛江、惠州機(jī)場的同行,還有大批廣西及長江以南機(jī)場的同行,大家在一起相互交流、互補(bǔ)長短。對于我這個小機(jī)場的場務(wù)人來說,他們的經(jīng)驗何其寶貴,出外學(xué)習(xí)是看世界,也是一個很好的`吸收經(jīng)驗的平臺,能不能把握主要看心態(tài),我想,我的方向和出發(fā)點(diǎn)都是正確的。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的技術(shù)水平提高了、業(yè)務(wù)更精通了。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx機(jī)場,為我們明天更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。