范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
如何利用身體語言建立良好的溝通護(hù)理篇一
人際交往中，對(duì)交往對(duì)象的認(rèn)知、態(tài)度、情感等會(huì)直接影響交往進(jìn)行的程度。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人際知覺中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說包括:
①首因效應(yīng)，即第一印象，是指初次交往時(shí)，從對(duì)方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強(qiáng)烈的，對(duì)人際交往起著重要的作用，并對(duì)以后的人際交往起指導(dǎo)性作用。
②光環(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。人際交往中，人們往往會(huì)利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果，常常妨礙我們?nèi)娴赜^察、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人，導(dǎo)致人際認(rèn)知上的偏差。
③近因效應(yīng)，即交往過程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢(shì)，掩蓋了以往形成的認(rèn)識(shí)。
④刻板效應(yīng)，指人們把交往的對(duì)象不是看成孤立的對(duì)象來認(rèn)識(shí)，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。
⑤投射效應(yīng)，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己所具有的某些不好的性格、態(tài)度和觀念等移植到別人身上，認(rèn)為別人也是如此。由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺中產(chǎn)生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應(yīng)充分利用其積極作用，進(jìn)行成功的人際交往。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)人都知道，第一次留下的印象往往強(qiáng)烈、鮮明，可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)交往能否成功可能起著決定性作用?！耙灰婄娗椤笔堑谝挥∠螽a(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個(gè)人足以引以為豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競(jìng)爭(zhēng)、講求效率的現(xiàn)代社會(huì)，尤其是工作環(huán)境，交往的成功與否，關(guān)系到同事、上下級(jí)關(guān)系的和諧與發(fā)展，而這些，只需在短短幾分鐘里的交往，就可見分曉。此時(shí)，第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素。俗話說，良好的開端是成功的一半。
那么，如何來塑造良好的第一印象呢?
①注意儀表。儀表是一個(gè)人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。
②注意談吐。一個(gè)人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現(xiàn)出來。
③注意行為舉止。一個(gè)人的行為、動(dòng)作常常將他的氣質(zhì)、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“soler技術(shù)”。即:s:坐要面對(duì)別人;o:姿勢(shì)自然開放;l:身體微微前傾;e:目光接觸;r:放松。
善于聽別人說話有時(shí)比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認(rèn)真聽別人講話的人，在別人心目中都會(huì)留下良好的印象。試想，當(dāng)別人不認(rèn)真聽你的講話，你會(huì)有什么感覺呢?多數(shù)人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進(jìn)而影響人際交往。學(xué)會(huì)傾聽要做到:
①要有正確的聽的態(tài)度。專心地聽，態(tài)度謙虛，用目光不時(shí)注視對(duì)方;
②善于用身體語言和語言給對(duì)方以必要的反饋。如在聽的過程中用點(diǎn)頭或“哦”、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J(rèn)真地聽，對(duì)談話內(nèi)容感興趣;
③不要輕易打斷對(duì)方的談話。
心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，人的交往就像演戲一樣，每個(gè)人扮演一個(gè)不同的角色，并希望贏得別人正面的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時(shí)、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換，才能維護(hù)交往雙方的友好關(guān)系。
正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時(shí)，她是上級(jí)，做事情絕對(duì)雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成為妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對(duì)孩子，她更是一位合格的母親，對(duì)孩子的教育循循善誘。
每個(gè)人在不同的場(chǎng)合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對(duì)你產(chǎn)生一種不信任感。
如何利用身體語言建立良好的溝通護(hù)理篇二
一、統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊(duì)成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
二、統(tǒng)一目標(biāo)
溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
三、統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)普及的活動(dòng)，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級(jí)別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會(huì)討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團(tuán)隊(duì)文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。
如何利用身體語言建立良好的溝通護(hù)理篇一
人際交往中，對(duì)交往對(duì)象的認(rèn)知、態(tài)度、情感等會(huì)直接影響交往進(jìn)行的程度。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人際知覺中的許多心理效應(yīng)影響到人們的人際交往。具體地說包括:
①首因效應(yīng)，即第一印象，是指初次交往時(shí)，從對(duì)方的言行、儀表中形成的印象。第一印象是鮮明而強(qiáng)烈的，對(duì)人際交往起著重要的作用，并對(duì)以后的人際交往起指導(dǎo)性作用。
②光環(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。人際交往中，人們往往會(huì)利用很少量的情況做出廣泛的結(jié)論。光環(huán)效應(yīng)容易產(chǎn)生以偏概全的結(jié)果，常常妨礙我們?nèi)娴赜^察、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)他人，導(dǎo)致人際認(rèn)知上的偏差。
③近因效應(yīng)，即交往過程中最近感知的新東西往往占優(yōu)勢(shì)，掩蓋了以往形成的認(rèn)識(shí)。
④刻板效應(yīng)，指人們把交往的對(duì)象不是看成孤立的對(duì)象來認(rèn)識(shí)，而是把他刻板地看成某一類人中的一員。
⑤投射效應(yīng)，如“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己所具有的某些不好的性格、態(tài)度和觀念等移植到別人身上，認(rèn)為別人也是如此。由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解而傷害他人。以上五種心理效應(yīng)是在人際交往中不知不覺中產(chǎn)生的，既有積極的一面又有消極的一面。我們應(yīng)充分利用其積極作用，進(jìn)行成功的人際交往。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)人都知道，第一次留下的印象往往強(qiáng)烈、鮮明，可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)交往能否成功可能起著決定性作用?！耙灰婄娗椤笔堑谝挥∠螽a(chǎn)生吸引的典型例證。良好的第一印象是一個(gè)人足以引以為豪的條件，是人際交往的資本。在充滿競(jìng)爭(zhēng)、講求效率的現(xiàn)代社會(huì)，尤其是工作環(huán)境，交往的成功與否，關(guān)系到同事、上下級(jí)關(guān)系的和諧與發(fā)展，而這些，只需在短短幾分鐘里的交往，就可見分曉。此時(shí)，第一印象就成為交往成功的關(guān)鍵因素。俗話說，良好的開端是成功的一半。
那么，如何來塑造良好的第一印象呢?
①注意儀表。儀表是一個(gè)人內(nèi)部思想的表現(xiàn)。
②注意談吐。一個(gè)人有沒有魅力和才氣，最容易從講話中表現(xiàn)出來。
③注意行為舉止。一個(gè)人的行為、動(dòng)作常常將他的氣質(zhì)、性格表現(xiàn)得淋漓盡致。
有人提出了在最初交往增加良好形象的“soler技術(shù)”。即:s:坐要面對(duì)別人;o:姿勢(shì)自然開放;l:身體微微前傾;e:目光接觸;r:放松。
善于聽別人說話有時(shí)比注意自己講話更重要。在人際交往過程中，認(rèn)真聽別人講話的人，在別人心目中都會(huì)留下良好的印象。試想，當(dāng)別人不認(rèn)真聽你的講話，你會(huì)有什么感覺呢?多數(shù)人說他們覺得自己被冷落了、沒被重視、受到侮辱、厭煩等，進(jìn)而影響人際交往。學(xué)會(huì)傾聽要做到:
①要有正確的聽的態(tài)度。專心地聽，態(tài)度謙虛，用目光不時(shí)注視對(duì)方;
②善于用身體語言和語言給對(duì)方以必要的反饋。如在聽的過程中用點(diǎn)頭或“哦”、“是嗎”等向?qū)Ψ奖硎咀约涸谡J(rèn)真地聽，對(duì)談話內(nèi)容感興趣;
③不要輕易打斷對(duì)方的談話。
心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，人的交往就像演戲一樣，每個(gè)人扮演一個(gè)不同的角色，并希望贏得別人正面的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。父母角色、成人角色和孩童角色只有因時(shí)、因事、因人、因環(huán)境成功轉(zhuǎn)換，才能維護(hù)交往雙方的友好關(guān)系。
正如玫琳凱的一位成功女士所表示的那樣:工作時(shí)，她是上級(jí)，做事情絕對(duì)雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水;回到家，她就搖身一變，成為妻子，上得廳堂，下得廚房，可以小鳥依人，也可以是丈夫的解語花;面對(duì)孩子，她更是一位合格的母親，對(duì)孩子的教育循循善誘。
每個(gè)人在不同的場(chǎng)合中都有不同的角色，扮演好自己的角色，角色一旦混淆別人就有可能對(duì)你產(chǎn)生一種不信任感。
如何利用身體語言建立良好的溝通護(hù)理篇二
一、統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化，讓團(tuán)隊(duì)成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
二、統(tǒng)一目標(biāo)
溝通的目標(biāo)是提高工作效率，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
三、統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，為了保證溝通順暢，一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)普及的活動(dòng)，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法，什么級(jí)別的事情口頭溝通確認(rèn)即可，什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查，什么事情必須開會(huì)討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團(tuán)隊(duì)文化制定出細(xì)則，形成全體成員的習(xí)慣。