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        專業(yè)餐飲安全工作總結大全(16篇)

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            總結可以讓人更好地認知自己,在反思中提升自我,進步自己。在總結中,應該注重事實的客觀描述,并提出具體的反思和改進措施。每個人的總結都有不同的風格和特點,所以范文僅供參考,大家可以根據(jù)自己的實際情況進行修改和調整。
            餐飲安全工作總結篇一
            為確保兩會期間食品安全保障工作,預防群體性聚餐食源性疾病的發(fā)生。寬城分局高度重視,加強組織領導,加大監(jiān)督檢查力度,有重點開展專項檢查?,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:
            針對會議時間安排,成立食品安全保障領導小組,制定了具體工作方案及保障措施,根據(jù)職責分工,將食品安全監(jiān)管工作落實到人。并通過加大工作力度,落實餐飲服務單位主體責任,消除監(jiān)管盲點,確保餐飲服務食品安全工作措施落實到位,確保會議期間餐飲服務食品安全零事故。
            加大餐飲服務單位的監(jiān)管力度,針對餐飲服務食品安全薄弱環(huán)節(jié),重點檢查了餐飲服務單位的食品采購索證索票、貯存保管、操作加工、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康檢查等內容。強調各餐飲服務單位嚴格落實食品原輔料進貨查驗和索證索票制度,規(guī)范食品加工制作,認真做好餐飲具清洗消毒工作。要求餐飲服務單位進行了一次監(jiān)管漏洞和食品安全隱患的全面排查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,消除隱患。同時針對重大活動餐飲服務食品安全保障特點,嚴格落實了《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》,加強對重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的檢查、巡查,有效地保證重大活動的餐飲安全,嚴防了食品安全事故發(fā)生。三是加強值班,做好應急處置工作為確保會議期間餐飲服務食品安全工作萬無一失,認真落實值班制度、信息通報制度和首報負責制等各項制度。領導干部親自帶班,值班人員嚴格遵守值班紀律,堅守各自工作崗位,保證每天24小時通訊聯(lián)絡暢通,確保一旦遇有重大突發(fā)事件和重要緊急情況,能夠迅速按照規(guī)定報告,及時采取措施妥善處置。值班人員并于每天下午4點前按規(guī)定及時、積極、如實向有關單位匯報當日值班有關情況。
            期間共出動執(zhí)法人員123人次,執(zhí)法車輛12臺次,監(jiān)督檢查370余戶,下的執(zhí)法文書76份,對14戶存在食品安全隱患的餐飲服務單位進行了行政處罰。
            餐飲安全工作總結篇二
            為切實加強元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全監(jiān)管工作,有效防止重大餐飲服務食品安全事故發(fā)生,依照市局《關于轉發(fā)省局;的通知》(xx食藥監(jiān)食[20xx]72號)等文件精神,我局高度重視,統(tǒng)一部署,精心組織,積極落實各項措施,全面開展了元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全專項整治行動,切實做好應急和宣傳工作,嚴防食品安全事故的發(fā)生,現(xiàn)將有關工作開展情況總結如下。
            針對元旦、春節(jié)期間群眾消費特點及重大活動期間安排,我局高度重視餐飲服務食品安全監(jiān)管工作,把保障餐飲食品安全作為當前頭等大事來抓,并根據(jù)職責分工,制定了具體工作方案及保障措施,將食品安全監(jiān)管任務落實到人。同進,通過加大專項整治工作力度,落實餐飲服務單位企業(yè)主體責任,積極消除監(jiān)管盲點,確保各項餐飲服務食品安全工作要求落實到位,有效保證了節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務食品安全零事故。
            健康檢查等方面內容,嚴查各單位是否按照許可范圍開展經(jīng)營,從業(yè)人員是否持健康證上崗,是否落實食品原輔料進貨查驗和索證索票制度,食品加工制作是否規(guī)范,餐飲具是否清洗消毒等情況。加大對以畜禽肉制品、乳制品、水產(chǎn)品、食用油、蔬菜、酒類、自制飲料、自制調味料等節(jié)日消費量大、食品安全風險高的重點品種的監(jiān)管,對餐飲服務單位進行了一次監(jiān)管漏洞和食品安全隱患的全面排查,對發(fā)現(xiàn)的問題,督促餐飲服務單位及時進行整改,消除隱患。針對節(jié)日期間重大活動餐飲服務食品安全保障的工作特點,我局強化對定點接待單位的接待資質和接待能力的前期審查,加強對重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的檢查、巡查,有效地保證重大活動的餐飲安全。對于農(nóng)村自辦酒席、群眾性集體聚餐活動,我局依照有關文件要求,積極做好指導工作,發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡作用,增強了群眾風險防范意識,嚴防了食品安全事故發(fā)生。在元旦、春節(jié)餐飲服務食品安全專項整治活動期間,我局共出動執(zhí)法人員186人次,檢查各類餐飲服務單位366戶次,立案查處違法經(jīng)營1戶,警告并責令改正42戶次。同時,積極參加縣食安辦組織的聯(lián)合執(zhí)法檢查3次,配合有關部門做好節(jié)日食品安全整治行動的宣傳工作。
            關程序要求,提高從業(yè)人員的操作能力,引導和督促餐飲服務單位認真組織學習、掌握和落實好食品安全法律法規(guī)及政策,規(guī)范餐飲服務行為,確保食品的質量安全,切實把消費者的身體健康和生命安全放在第一位。同時,我局及時公布投訴舉報電話,鼓勵群眾舉報投訴餐飲單位的違法行為,努力營造全社會共同關心支持食品安全的良好氛圍。
            為確?!皟晒?jié)”期間餐飲服務食品安全工作萬無一失,我局在節(jié)前組織執(zhí)法人員對節(jié)日期間供應“年夜飯”的單位進行了詳細登記,要求相關單位全面做好食品原料采購和加工供餐工作,嚴防食品安全事件發(fā)生。同時,我局認真落實24小時值班制度和領導帶班制度,值班人員嚴格遵守值班紀律,堅守各自工作崗位,保證每天24小時通訊聯(lián)絡暢通,確保一旦發(fā)生食品安全事故,將嚴格按照食品安全事故應急預案要求,做好餐飲服務食品安全突發(fā)事故的防范和處置工作。
            通過深入開展元旦春節(jié)餐飲服務食品安全專項整治行動,全面提升了我縣餐飲服務食品安全監(jiān)管工作水平,規(guī)范了餐飲服務單位的經(jīng)營行為,進一步消除了我縣餐飲服務食品安全隱患,提高發(fā)生食品安全問題反應能力,“雙節(jié)”期間我縣未發(fā)生一起食物中毒事件,為全縣群眾的飲食安全提供了有效保障。
            餐飲安全工作總結篇三
            為讓廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和、健康的新春佳節(jié),切實保障我區(qū)節(jié)日期間餐飲消費環(huán)節(jié)食品安全,嚴防食物中毒事故發(fā)生。按照安陽市衛(wèi)生局《關于開展xx年元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全專項整治工作的通知》(安衛(wèi)監(jiān)〔xx〕69號)精神要求,我所于今年元旦、春節(jié)期間積極組織衛(wèi)生監(jiān)督人員開展了餐飲業(yè)食品安全專項整治工作,現(xiàn)將工作開展情況總結如下。
            我所領導高度重視元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全工作,把此項工作作為開年的首要工作來抓,衛(wèi)生局及時召開衛(wèi)生監(jiān)督員會議,對今年元旦、春節(jié)期間餐飲業(yè)食品安全工作進行早安排、早部署,成立了以主管局長為組長、衛(wèi)生監(jiān)督所所長為副組長的節(jié)日餐飲業(yè)食品安全工作領導小組,明確了整治工作目標、重點和措施。
            要求各綜合監(jiān)督科室根據(jù)各自的職能職責,采取行業(yè)管理與片區(qū)管理相結合的方式,扎扎實實、有條不紊地開展各項具體監(jiān)督管理工作,并在節(jié)前召開的衛(wèi)生監(jiān)督員會議上,反復強調全體衛(wèi)生監(jiān)督人員要有高度的責任感、不留死角,不放過任何一個餐飲業(yè)食品安全隱患,確保節(jié)日期間全區(qū)人民群眾飲食安全。
            針對我區(qū)屬于城鄉(xiāng)結合部、中小小餐飲單位多的特點,確定了以城鄉(xiāng)結合部、小餐飲及節(jié)日期間正常營業(yè)的餐飲單位為重點進行了拉網(wǎng)式檢查。督促餐飲單位對采購使用的食品原輔材料,從索證索票、驗收登記、外觀質量、產(chǎn)品包裝、標識標簽及說明書、食品添加劑的使用范圍和劑量等方面逐一進行自查,并根據(jù)《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》的要求,指導餐飲單位進一步完善食品添加劑采購的索證索票和登記制度,幫助餐飲單位建立食品添加劑使用的報告?zhèn)浒钢贫炔⒅笇髽I(yè)正確使用食品添加劑,徹底杜絕違法添加和使用非食用物質和濫用食品添加劑的行為。同時,在檢查中對餐飲單位的餐飲具消毒情況、食品專間等衛(wèi)生狀況;許可及從業(yè)人員健康管理情況進行了認真的檢查,及時消除各種衛(wèi)生安全隱患,并與242戶餐飲單位簽訂了《餐飲單位食品安全責任書》。
            元旦春節(jié)期間共出動衛(wèi)生監(jiān)督員120人次、車輛30臺次、檢查餐飲單位242戶。從檢查情況顯示,我區(qū)餐飲單位食品衛(wèi)生總體情況較好,絕大部分餐飲單位能夠嚴格按照法律法規(guī)的要求,做到規(guī)范管理,特別是餐飲具的消毒、保潔、貯藏等衛(wèi)生設施有了較明顯的改善。但檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別餐飲單位從業(yè)人員無健康證明上崗;食品庫房雜物未及時清除,儲存的食品未隔墻離地放置;使用有色塑料袋盛裝食品;冰箱冰柜內存放的食品未加蓋加膜等衛(wèi)生問題,對存在問題的單位,監(jiān)督人員當場提出了限期整改意見,出具衛(wèi)生監(jiān)督意見書共108份,并對相關餐飲單位進行了規(guī)范的現(xiàn)場指導。
            元旦春節(jié)節(jié)日期間實行24小時值班制,公開值班電話和投訴電話,接受社會和群眾監(jiān)督,受理來信、來訪和群眾投訴3起,值班人員均及時進行了調查處理,嚴厲打擊違法行為,維護社會穩(wěn)定。
            由于思想重視、責任明確、措施得力、保障到位,在全體衛(wèi)生監(jiān)督人員的共同努力下,我區(qū)元旦、春節(jié)期間餐飲單位未發(fā)生一起食物中毒事件,使全區(qū)人民渡過了一個祥和、安全的新春佳節(jié)。
            餐飲安全工作總結篇四
            今年以來,xx市市場監(jiān)督管理局根據(jù)上級的統(tǒng)一要求和部署,深入開展餐飲服務單位消防安全工作,成果顯著,現(xiàn)對工作情況匯報如下:
            根據(jù)《餐飲場所消防安全管理規(guī)范》以及創(chuàng)建文明城市方案的要求,為更好地協(xié)助落實小餐館、小咖啡店消防管理制度,我局在餐飲業(yè)行政許可、日常檢查、量化分級管理等方面完善消防設施管理制度。以防范各類事故為目標,以落實個體工商戶主體責任為重點,開展全面、深入、細致的安全生產(chǎn)大檢查。通過檢查,進一步落實個體業(yè)主、部門監(jiān)管、屬地管理“三個責任”,嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)、經(jīng)營行為,推動企業(yè)進一步健全并落實以責任制為核心的安全管理各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)技術規(guī)章和標準,徹底排查治理事故隱患,認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生。
            安全生產(chǎn)工作涉及的對象是個體工商戶和企業(yè);范圍是:人員密集場所、餐館、快餐店、飲品店、農(nóng)家樂等重點行業(yè)和領域的消防安全、用電安全以及特種設備安全等場所。
            必備申報條件,在食品處理區(qū)內裝修要求使用防火材料,并與就餐區(qū)獨立分隔,無消防設施的一律責令配備,并要求拍照留存。二是設為食品安全日常檢查重點項目。在食品安全日常檢查中,將消防設施檢查列為重點檢查項目,同時督促負責人在廚房顯眼處張貼禁煙標語警示,禁止從業(yè)人員在廚房內吸煙。三是消防安全在量化分級管理列為考核指標在餐飲服務單位量化分級管理基礎上,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)消防器材不完備或無效,除責令整改外,當年量化分級評定將降級。
            市場監(jiān)督管理局高度重視,及時安排部署,以安全生產(chǎn)無小事原則,在楚雄市范圍開展了生產(chǎn)經(jīng)營安全、消防安全以及特種設備安全情況。
            經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),人員密集場所、公共場所、容易出現(xiàn)安全隱患場所為重點,共檢查了18戶可能存在消防安全隱患的個體工商戶,其中:賓館3戶、大餐飲門店2戶、小餐飲37戶、農(nóng)家樂8戶、小餐飲門店5戶。
            在檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題:一是被檢查的個體經(jīng)營主體存在安全意識淡薄問題;二是普遍存在使用消防滅火器過期問題;個性問題:一是部分場所存在消防滅火器數(shù)量不夠、消防滅火器放置不明顯處問題;二是部分場所存在應急燈壞、疏散通道不符要求問題;我所對上述存在的一些列問題,高度重視,負起責任的態(tài)度,對滅火器放置不明顯處、應急燈壞、線路未固定等輕微的問題現(xiàn)場提出整改建議,對使用消防滅火器過期、數(shù)量不夠等限期整改的問題,通報給安監(jiān)辦進行整治。
            在今后的工作中,繼續(xù)深入開展餐飲服務單位消防安全工作檢查,結合本單位實際,制定切實可行的方案,深入個體工商戶和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線,督促其嚴查徹改各類事故隱患,確保安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
            餐飲安全工作總結篇五
            創(chuàng)新工作思路,多方位多角度開展食品宣傳工作,營造了全鄉(xiāng)關心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是于3月15日國際消費者權益日開展食品藥品宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳資料300余份,微信、qq等交流軟件轉發(fā)30余次。二是開展了學校食品衛(wèi)生安全專項檢查整治行動,重點檢查食堂的設施情景、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及學校周邊副食店、飲食攤點等飲食安全情景,著力保障廣大師生的飲食安全,全面推進學校食品管理和學校放心店建設,全力構建學校食品安全監(jiān)管長效機制。
            三、勤加檢查,治理有效
            (一)全面檢查不留死角
            (二)狠抓群體性就餐管理
            在群體性就餐方面,以突出申報監(jiān)廚和操作人員管理兩個重點保障食品安全。一是對各村定人定責落實群體性就餐的申報和監(jiān)廚,將此項工作納入村級目標考核確保群體性就餐安全。二是加強鄉(xiāng)廚隊伍的管理,經(jīng)過對鄉(xiāng)廚隊伍的培訓教育,從最底層解決食品安全風險,如:經(jīng)過本年央視曝光的三、四線城市銷售的不合格飲料,立即對鄉(xiāng)廚隊伍要求禁用。
            (三)認真落實應急值班工作
            在法定假日及周末期間,我鄉(xiāng)提前安排落實節(jié)日值班人員,并要求保證24小時通訊聯(lián)絡暢通,做到有事必應,有人負責。同時要求各村制定食品安全應急方案,做好相關準備工作。
            四、存在問題
            一是部分食品經(jīng)營者食品質量和衛(wèi)生安全意識淡薄,仍有銷售過期、變質、失效的商品損害了消費者的利益。
            二是部分經(jīng)營者被動或拒絕向消費者供給核發(fā)的購物憑證、商品發(fā)票或信譽卡,對明顯有問題的商品不能做到無條件的退貨。
            三是部分消費者對食品質量和安全不夠注重,對于相關的法律法規(guī)認識膚淺,這就給假冒偽劣食品留下了市場,給不法分子留下可乘之機,食品安全監(jiān)管難度較大。
            餐飲安全工作總結篇六
            (一)存在的問題。一是食品安全事件多發(fā)易發(fā),餐飲監(jiān)管風險高。二是容易引發(fā)輿情熱點,尤其是學校食堂食品安全輿情燃點低。三是餐飲食品安全現(xiàn)狀與黨中央國務院的要求,與群眾的期望還有差距。
            (二)存在問題的原因。一是監(jiān)管對象眾多,點多面廣。二是監(jiān)管業(yè)態(tài)復雜。各類大中小型餐館、中央廚房、集體用餐配送單位、學校食堂、養(yǎng)老機構食堂、其他企事業(yè)單位食堂、飲品店、咖啡店以及網(wǎng)絡訂餐等都屬于餐飲服務監(jiān)管范圍。三是行業(yè)門檻較低。規(guī)模大小不一,管理參差不齊,從業(yè)人員文化水平不高,食品安全意識不強。四是餐飲服務處于食品安全監(jiān)管鏈條末端,上游環(huán)節(jié)的潛在風險易在餐飲環(huán)節(jié)集中爆發(fā)。五是基層監(jiān)管隊伍的精力和業(yè)務能力不能滿足工作需要。
            餐飲安全工作總結篇七
            2012年上半年,我局餐飲服務食品
            安全
            監(jiān)管工作,在縣委、縣政府和市局的正確領導下,以科學發(fā)展觀為指導,以餐飲服務食品安全專項整治工作為抓手,不斷完善餐飲服務監(jiān)管體制,創(chuàng)新監(jiān)管方式和方法,以專項整治促規(guī)范、促提高、保安全,在全縣范圍內實施了以規(guī)范餐飲服務單位經(jīng)營行為、嚴厲打擊餐飲服務單位無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營行為、強化餐飲服務單位食用油、餐廚廢棄物管理、落實餐飲具消毒措施等為主要內容的餐飲服務放心工程?,F(xiàn)將2012年上半年如下:
            一、教育培訓,增強管理相對人的責任意識
            在全縣范圍內開展了餐飲服務監(jiān)管人員和從業(yè)人員業(yè)務知識培訓和法律法規(guī)教育,切實增強了從業(yè)人員的業(yè)務素質和責任感。上半年共對42名餐飲服務從業(yè)人員進行了《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)和食品安全知識培訓;在元旦、春節(jié)期間和中、高考期間分別進行了餐飲食品安全宣傳與培訓,并進行重點監(jiān)督檢查,確保無餐飲服務食品安全事故的發(fā)生,保障了消費者的餐飲服務食品安全。
            二、日常監(jiān)管與專項整治相結合,提高監(jiān)管水平一是嚴格規(guī)范審批,嚴把許可準入關。按照《行政許可法》、《食品安全法》和《餐飲服務許可管理辦法》等法律法規(guī)的標準要求,進一步嚴格餐飲衛(wèi)生許可制度,嚴把市場準入關,對申請從事餐飲服務的單位,嚴格按照食品安全許可標準進行審查審核,對達不到食品安全要求的餐飲單位一律不予許可,確保群眾飲食安全。對已審批的餐飲單位的衛(wèi)生條件、設施設備、從業(yè)人員的健康狀況定期進行監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見并限期整改。上半年,我局共對全縣餐飲經(jīng)營戶下達整改意見書12份,均在規(guī)定期限內完成了整改。
            二是加強學校食品安全監(jiān)管,確保學校師生餐飲安全。全縣目前共有學校215所(高中2所、初中18所、
            小學
            183所、幼兒園12所),有174所學校為義務教育階段學生提供營養(yǎng)餐,其中有81所學校采用食堂供餐的模式進行供餐、74所學校采用企業(yè)配送的模式進行供餐、19所學校采用家庭托餐的模式進行供餐,全縣共有38188名(其中中學生11805名、小學生26380名)學生參加了營養(yǎng)餐改善計劃。從春季開學至今,對學校食堂持證情況、食品加工及從業(yè)人員衛(wèi)生、食品原料采購索證索票及登記、餐具清洗、消毒及保潔、食品貯存、食品留樣等進行全面檢查,對學校使用的食用油,米及食品添加劑使用情況進行重點檢查。并對學校食堂從業(yè)人員、經(jīng)營情況、設備設施情況進行了摸底調查,上半年出動車輛6臺次,監(jiān)督員18人次,共對全縣50余家學校進行了摸底檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的食品留樣不規(guī)范,設計、布局不合理、從業(yè)人員無健康證、索證索票與臺帳記錄不全的8家學校下達了監(jiān)督意見書,要求在規(guī)定時間內整改。
            6月8日,應板當中心校的邀請,衛(wèi)生監(jiān)督所所長一行專門到板當中學,對全鎮(zhèn)學校及食堂負責人進行了學校食品安全知識培訓,重點培訓了學校食品安全隱患對師生的危害;食物中毒的概念、分類、原因及預防;學校食堂食品的采購、保管、加工、銷售及從業(yè)人員的要求等。
            三是強化節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務食品安全保障。為保障節(jié)假日和重大活動期間餐飲服務食品安全,我局制定了元旦、春節(jié)、“五一”、“清明”等節(jié)假日和“兩會”、 “中、高考”等期間餐飲服務食品安全保障實施方案,落實專人、落實措施,做到事前檢查、事中監(jiān)督、事后總結,強化對餐飲服務食品安全的巡查,確保了節(jié)假日及重大活動無食品安全事故發(fā)生,確保了餐飲服務食品安全。
            四是開展面條專項整治工作。我局于三月份開展了專項整治工作,共出動執(zhí)法車輛3臺次,
            執(zhí)法人員12人次,檢查縣城內早餐店25家,主要以早餐店的水面和腸旺面館為重點,檢查面條中是否含有危害人體健康的添加劑和
            其他
            有害物質,切實杜絕餐飲企業(yè)不購買、不加工銷售問題面條。通過檢查,未發(fā)現(xiàn)各早餐店存在有違法添加行為。五是開展餐飲服務環(huán)節(jié)食用油脂和餐廚廢棄物管理專項整頓工作。為切實加強我縣餐飲服務環(huán)節(jié)食用油脂和餐廚廢棄物管理工作,有效解決“地溝油”回流餐桌問題,切實保障全縣人民群眾飲食安全和身體健康,我局于4月制定了工作方案,落實了工作措施,共出動執(zhí)法車輛2臺次,監(jiān)督人員6人次,在全縣范圍內集中開展“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理工作。通過開展“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理,強化對餐飲服務單位的監(jiān)督檢查,使多數(shù)單位建立了食用油脂索證索票制度和登記制度,餐廚廢棄油脂有專人負責處理,有回收處理記錄,有效杜絕“地溝油”重回餐桌。
            《餐飲食品安全監(jiān)管工作總結》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
            餐飲安全工作總結篇八
            一是加強制度建設。印發(fā)《省養(yǎng)老機構食堂食品安全監(jiān)管指導意見》,進一步提高了養(yǎng)老機構食堂食品安全管理水平;對全省民宿餐飲單位開展了摸底調查。
            二是加強隊伍建設。堅持“現(xiàn)場檢查+培訓”,通過“現(xiàn)場教學指導、現(xiàn)場查找問題、現(xiàn)場教育引導、現(xiàn)場幫助整改、現(xiàn)場宣傳普及”,即師傅帶徒弟式的教學,現(xiàn)場指導基層監(jiān)管人員提升監(jiān)管水平,幫助監(jiān)管對象提升食品安全管理水平。舉辦了全省餐飲監(jiān)管人員能力培訓班。
            三是推動社會共治。在食品安全宣傳周期間,邀請部分消費者代表,走進“麥當勞”潛山路餐廳和xx老鄉(xiāng)雞餐飲有限公司的中央廚房,現(xiàn)場參觀食品加工制作全過程,直接參與食品安全社會監(jiān)督工作。開展了以“尚德守法、齊抓共管,創(chuàng)建食品安全和諧校園”為主題的xx省食品安全進校園活動,全省部分食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、學校負責人及部分企業(yè)的代表建言獻策,就如何發(fā)揮各自職能作用進行了深入探討。
            餐飲安全工作總結篇九
            為切實加強食品安全工作,認真貫徹落實國務院和省、市、縣相關文件精神,我局把食品安全工作作為今年工作的重點和中心任務,作為事關廣大人民群眾的根本利益、事關人民群眾的身體健康和生命安全、事關黨和政府形象的大事來抓。一年來,在縣委、縣政府和市商務局的正確領導下,在縣食品安全委員會的具體指導下,在各有關部門的大力支持配合下,我局全面動員,統(tǒng)一思想,提高認識,明確責任,精心組織,周密安排。認真開展流通領域食品安全監(jiān)督管理和服務工作,經(jīng)過艱苦努力,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我局食品安全工作情況總結匯報如下:
            為了加強對生豬定點屠宰工作的監(jiān)管,我局加強執(zhí)法檢查,堅持“內管外查”的工作方針,從生豬屠宰的源頭抓起,嚴格“兩證”、檢疫、檢驗制度,對屠宰場內的檢驗、衛(wèi)生消毒、運輸?shù)仍O施進行定期檢查,嚴厲打擊了私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為。同時,開展生豬屠宰專項整治工作,明確工作重點,嚴格規(guī)范屠宰企業(yè)的經(jīng)營行為,建立健全生豬疫病標識追溯制度,統(tǒng)一的臺帳和證章制度,對私屠濫宰等行為的投訴舉報制度,對流通環(huán)節(jié)以制度形式進行程序監(jiān)控,嚴厲打擊私屠濫宰現(xiàn)象,私屠濫宰現(xiàn)象得到遏制。在重大節(jié)假日或其它地區(qū)有重大疫情發(fā)生時,我們堅持對生豬屠宰場實行“日報制”,牢固樹立“安全第一,預防為主”意識,及時掌握生豬的產(chǎn)地和數(shù)量,確保節(jié)假日、疫情控制期市民們吃上優(yōu)質肉、放心肉。
            (一)強化組織領導,明確責任。
            我局依照國務院和省、市、縣相關文件精神要求。為切實做好我縣生豬定點屠宰專項整治工作,我局高度重視,并成立了以局長為組長,分管副局長為副組長、相關股室人員為成員的專項整治工作領導小組,明確指導思想、工作職責、整治內容、整治目標等,確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業(yè)負責人召開肉食品安全工作會議,認真學習《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰管理條例實施辦法》等法律法規(guī)和商務部、省商務廳和市局相關文件精神,進一步提高生豬定點屠宰企業(yè)負責人的社會責任感及肉食品安全防范意識,提升其管理水平,有效預防和杜絕了肉食品安全事故的發(fā)生。
            (二)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質量安全。
            為進一步加強生豬屠宰管理,規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導生豬定點屠宰企業(yè)進一步健全完善生豬進出廠檢驗檢疫、臺賬登記、病害豬無害化處理等各項規(guī)章制度;二是要求企業(yè)嚴格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術要求進行屠宰,對經(jīng)檢驗檢疫合格的生豬在出廠前做好相關記錄,并按規(guī)定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售,對經(jīng)檢驗不合格的生豬產(chǎn)品及時進行無害化處理,禁止流入市場銷售。
            (三)強化規(guī)范屠宰,突出重點,嚴格檢查。
            在專項整治中,按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作,對轄區(qū)內生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查,未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見,并下發(fā)了整改通知,對企業(yè)整改落實情況進行跟蹤檢查。
            (四)廣泛開展宣傳,營造良好氛圍。
            在活動開展以來,充分利用信息報送、網(wǎng)絡發(fā)布等方式,進行廣泛宣傳。采用宣傳活動標語和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式,參與開展了食品安全活動周宣傳活動。此次專項活動共懸掛宣傳橫幅2幅,發(fā)放各種宣傳資料500余份。
            今年,我局酒類商品市場管理工作認真貫徹落實省、市、縣工有關精神,以整頓酒類市場為重點,嚴把市場準入關,狠抓《酒類流通管理辦法》和《四川省酒類管理條例》的貫徹落實,打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法活動,逐步建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類商品市場。
            (一)做好酒類產(chǎn)銷許可證的核發(fā)工作
            為規(guī)范我縣酒類行業(yè)的經(jīng)營主體資格,維護酒類市場的正常秩序,根據(jù)商務部《酒類流通管理辦法》和《四川省酒類管理條例》的`規(guī)定,認真做好酒類產(chǎn)銷許可證的核發(fā)工作。今年度新辦酒類產(chǎn)銷許可證39家。通過換發(fā)證進一步加強對酒類經(jīng)營企業(yè)主體資格、經(jīng)營范圍、經(jīng)營條件和經(jīng)營地址等的清理工作,依法查處無證照生產(chǎn)經(jīng)營行為。對于證照不符者,要求其辦理換證手續(xù);對已停止經(jīng)營業(yè)務企業(yè)的酒類產(chǎn)銷許可證予以注銷;對辦理的證件,進行年檢,確保證件登記內容與實際情況相符。逐步建立健全全縣酒類生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)基本情況檔案。
            (二)堅決溯源制度,規(guī)范經(jīng)營行為。
            嚴格執(zhí)法,以檢查隨附單制度、不得向未成年人銷售酒類商品執(zhí)行情況為重點,今年我局已向酒類批發(fā)戶企業(yè)發(fā)放隨附單57本,向酒類經(jīng)營者發(fā)放不向未成年人銷售酒類商品警示標志195張。通過對其執(zhí)行情況進行檢查發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
            一是對隨附單填寫不規(guī)范。在檢查中往往看到有相當一部分經(jīng)營者隨附單填寫內容不全,或不填備案登記號或未加蓋企業(yè)有效印章。
            二是對不向未成年人銷售酒類商品警示標志的警示作用認識不夠,張貼位置不符合要求。有一部分經(jīng)營者找種種理由不將標志張貼到醒目位置,致使標志的警示作用難以充分發(fā)揮。
            針對出現(xiàn)的問題,我們積極應對,對隨附單的填寫進行現(xiàn)場指導,加大對《隨附單》的宣傳力度,對相關經(jīng)營者進行培訓,保證《隨附單》制度深入實施;同時運用教育、督促、處罰等手段,教育經(jīng)營者自覺執(zhí)行不向未成年人售酒的規(guī)定,嚴肅查處向未成年人售酒的行為,并在醒目位置明示警示標志。
            (三)加大執(zhí)法檢查力度,維護市場秩序。
            全年我局出動執(zhí)法人員475人(次),車輛112臺(次),共檢查酒類商品零售商381戶(次),酒類批發(fā)戶13家(次),查封過期和不合格酒類商品127瓶,銷毀不合格酒類商品354瓶,檢查生豬屠宰企業(yè)12家(次),檢查生豬銷售攤位254戶(次)。責令停業(yè)整改21戶,出具《責令整改通知書》21份,行政處罰11起。
            一是執(zhí)法力量薄弱,執(zhí)法隊伍有待于加強。執(zhí)法水平和辦案質量進一步提高。
            二是生豬定點屠宰及肉品市場監(jiān)管牽涉職能部門多,消除監(jiān)管死角,凈化肉品市場,高效開展稽查工作難度過大。
            三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰工作全面展開難度較大,特別是邊遠農(nóng)村地區(qū)。其人口稀散,實施定點屠宰后,成本提高,肉品價格上揚,老百姓難以接受。
            四是酒類商品經(jīng)營點多面廣,經(jīng)營規(guī)模普遍較小,加之小店時開時停,這就加大了執(zhí)法監(jiān)管的難度。
            (一)切實加強生豬定點屠宰管理工作。
            針對存在的問題,我們將切實按照商務部和省商務廳“進一步加強生豬屠宰管理,嚴厲打擊私屠濫宰,確保肉品質量安全”的指示精神和要求,進一步加強生豬定點屠宰管理工作,扎實推進定點屠宰向縱深發(fā)展,建立長效監(jiān)管機制,進一步保障肉品質量安全。
            一是加強定點屠宰規(guī)劃管理,加快機械化屠宰進程。進一步提升改造機械化屠宰,逐步淘汰和關閉落后的手工操作,實行規(guī)?;?jīng)營,規(guī)范化發(fā)展。
            二是加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊私屠濫宰,制售“瘦肉精”豬、注水豬、病害豬等違法行為。加強與各部門合作,發(fā)揮各自管理職能的優(yōu)勢,強化日常監(jiān)管,開展定期不定期的聯(lián)合檢查活動,從嚴查處不法行為。建立多部門豬肉質量安全監(jiān)管工作協(xié)調機制,繼續(xù)加大執(zhí)法力度,形成長效監(jiān)管機制,確保不出現(xiàn)生豬肉食品安全事件發(fā)生。
            三是全面推行肉品品質強制檢驗制度和專業(yè)技術人員持證上崗制度。督促和指導生豬定點屠宰場肉品品質檢驗人員學習檢驗業(yè)務知識,提高檢驗人員檢驗能力。
            四是完善制度,建立長效監(jiān)管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內部管理各項制度,嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執(zhí)法檢查制度等。
            (二)強化酒類市場監(jiān)管工作。
            一是強化輿論宣傳。進一步強化對《條例》、《辦法》及酒類商品知識的宣傳咨詢活動,提高廣大人民群眾的鑒別能力和自我防護意識,增強酒類企業(yè)依法經(jīng)營的意識,提高消費者自我維權的能力。同時和新聞媒體合作,及時通報工作進展情況,并定期公示整治結果。會同工商、質檢等部門對轄區(qū)內銷售的酒類商品進行抽樣檢驗,特別是對誠信經(jīng)營者及重大違法行為、監(jiān)督監(jiān)測結果定期在新聞媒體及時予以曝光,從而形成群眾參與監(jiān)督,全社會廣泛支持的良好氛圍。
            二是嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度,嚴格執(zhí)行索證索票制度,建立進銷貨臺帳,做到票隨貨走,貨票相符,對來源不清,銷售去向不明的行為,堅決予以查處。酒類經(jīng)銷商須從證照合法的生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進酒類商品,從而依法規(guī)范酒類商品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全規(guī)范的酒類商品市場體系,完善酒類商品質量準入規(guī)則。
            三是加強對酒類商品廣告的管理。對新上市的酒類商品,必須持相關資料到縣商務局登記備案,持有《酒類商品備案登記表》后,方可進行廣告宣傳銷售。
            四是加大隨附單的查處力度。按照程序對證照齊全的經(jīng)銷戶發(fā)放隨附單,工作向一線傾斜,對零售經(jīng)營戶加大隨附單的查處力度。由零售商向批發(fā)商索取《隨附單》,批發(fā)商向生產(chǎn)廠家索取《隨附單》,逆向查處,順向管理,充分維護“三者”的合法利益。
            五是建立市場管理的長效機制,采取定期與不定期檢查相結合的辦法,加大整治查處力度。
            餐飲安全工作總結篇十
             為確保元旦、春節(jié)期間期間餐飲服務食品安全,我局高度重視,制定《桂陽縣20xx年春節(jié)期間餐飲安全保障工作方案》,及時組織干部職工開展食品安全大檢查,對轄區(qū)的餐飲服務單位進行監(jiān)督管理?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
             為確保元旦、春節(jié)期間餐飲服務食品安全,我局組織召開會議,成立領導小組,由局長肖光清任組長,紀檢書記李氣軍為副組長,組織監(jiān)督管理人員學習、分析餐飲服務單位可能存在的食品安全隱患,做好突發(fā)食品安全事件的應急處理準備工作,要求監(jiān)管人員明確職責,忠于恪守。
             針對“兩節(jié)”期間餐飲服務單位可能存在的安全隱患,我局制訂了具體的實施方案,實行分組分片包干,做到一街一巷進行檢查,“兩節(jié)”期間值班值守,要求餐飲單位認真落實索證索票制度、食品采購的臺賬登記制度,做到從源頭抓起,要求餐飲單位從原材料的采購,到食品貯存加工,餐飲具的消毒,從業(yè)人員的健康狀況,進一步規(guī)范餐飲服務經(jīng)營行為,承辦年夜飯的餐飲單位應實行《食品留樣制度》,對大中型餐飲單位進行檢查,共出動執(zhí)法車輛20余臺次,執(zhí)法人員80余人次,涉餐單位130余家,下達監(jiān)督意見書、責令改正書130余份,“兩節(jié)”期間全縣沒有發(fā)生一起餐飲食品安全事故,確保了“兩節(jié)”期間的餐飲安全。
             通過局里組織學習,增強了干部職工的工作責任感,借助電視臺、紅網(wǎng)桂陽手機報、局網(wǎng)站等多媒體以及發(fā)放宣傳資料,開展從業(yè)人員的培訓等多種形式,切實加強宣傳力度,形成了強大的宣傳態(tài)勢,努力營造了良好的餐飲安全氛圍。“兩節(jié)”期間未接到任何消費者的舉報、投訴,杜絕了食品中毒事件的發(fā)生,保障了我縣“兩節(jié)”期間的食品安全。
            餐飲安全工作總結篇十一
            20xx年7月14日——20xx年9月14日
            xxxx餐飲公司
            作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
            從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
            從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱****曾經(jīng)講過“不做假”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
            作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
            作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和相關部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
            餐飲安全工作總結篇十二
            時間飛逝,轉眼間又到20xx年年終了?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
            作為飯店出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
            1、現(xiàn)金業(yè)務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準確性,及時性。
            2、銀行業(yè)務日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,根據(jù)飯店需要正確開具支票轉賬進賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
            3、本職工作對于本職工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向財務主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個人安全和飯店的利益不受到損失的意識。
            4、厲行節(jié)約,保證采購科學合理由于領導的信任,本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
            5、廉潔自律,力樹財會工作形象財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
            2、20xx年度工作計劃
            20xx年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:
            1)、提高自身業(yè)務能力。在上級部門的正確領導下,勤奮學習,扎實工作,繼續(xù)加強學習。深入學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真鉆研業(yè)務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足飯店發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,為領導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
            2)、發(fā)揮協(xié)調功能。財務工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要義不容辭的承擔起來,保證各項工作的全面推進。
            3)、發(fā)揮主觀能動性財務工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
            餐飲安全工作總結篇十三
            餐廳是我們市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳,我來到餐廳工作也有一年了,我是餐廳的'一名服務員,在餐廳像我這樣的服務員也有很多,在這個比較獨具特色的餐廳里,我每天的工作都很開心,我是很喜歡服務行業(yè)了,特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了,我們餐廳的風格是比較傳統(tǒng)化,包括設計,還有菜式,員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的,很具有傳統(tǒng)特色,正式因為這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟,越來越多,這樣的話我們平時的工作也就很忙了,在餐廳也來了一段時間,我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這一年時間以來的服務員工作:
            一名服務員,當然是餐廳的最基層,但是我一直都很喜歡自己的工作,這是我內心對這個行業(yè)習的熱愛,我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定,這樣我才會有價值,這樣才能被稱之為一名真正的服務著。
            在餐廳我的日常工作是很充實的,每天我們餐廳是十點開始營業(yè),因為不做早餐,我們上班時間比較晚,我很早的就到了,開始自己全新的一天,由于餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯,我們餐廳的服務員還是比較多的,但是在忙起來的時候,大家都恨不得,再長一雙手。
            作為一名服務員我們要具備這幾個特征,耐心,細心,責任心,在顧客點餐的時候我們要態(tài)度端正保持微笑,這些是餐廳的基本素養(yǎng),必須具備,作為服務員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉,當顧客要我們推薦菜的時候嗎,我們要保持耐心,對于菜品的介紹我們要很熟練,平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味,自己更加要認得每一道菜,這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態(tài)度端正,耐心,不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能,餐廳是,在日常的工作中我們要有足夠的耐心,去服務好每一位顧客,不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí),這是最不允許的。
            因為上班晚,我們平時的工作也比較緊張,所以我們每天晚上九點下班,很充實也很滿足,這就是一年的日常工作。
            在餐廳工作了這一年時間,我一直本著一名服務者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好,每天完成了自己的工作任務,從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí),這是不被允許的,我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務員。
            餐飲安全工作總結篇十四
            20x年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下,我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心,克服種種困難取得如下成績:
            徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長,小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
            結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
            結合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
            通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
            根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
            徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
            培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
            使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
            一年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
            1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。
            2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
            3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
            4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
            5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
            隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。
            餐飲安全工作總結篇十五
            以人為本,以科學的發(fā)展觀為指導,按照國家局“三抓一加強”的工作方針,“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結合”,以下是文書幫小編為大家準備的餐飲服務食品安全監(jiān)督管理工作總結供大家參考。
            加強組織領導,高度重視,精心組織,認真總結,在全縣藥品經(jīng)營企業(yè)范圍內開展了該項行動。
            現(xiàn)將開展全面檢查階段主要工作情況總結如下:
            一、積極準備,認真籌劃
            局領導高度重視“兩打兩建”專項工作,經(jīng)常召集相關股(室)的工作人員召開會議,及時總結和了解“兩打兩建”工作的進度和所取得的成績,并對下一步工作進行部署,以確?!皟纱騼山ā睂m椥袆尤〉酶蟮膶嵭?一是及早成立機構,制訂方案。
            成立“兩打兩建”專項行動領導小組,負責組織部署和具體指導全縣藥品強化組織領導。
            二做到精細管理,責任定位到人。
            在行動前,對具體操作進行演練,并在工作中不斷加以完善。
            目的明確,精心實施。
            根據(jù)上級要求,結合本縣實際情況,制定了《縣食品藥品監(jiān)督管理局關于開展藥品“兩打兩建”專項行動實施方案》,方案明確了整治目標、突出了重點內容,細化了工作措施。
            一是把衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室作為重點,
            二是把建立和完善制度機制作為重點。
            通過這次專項行動,進一步整治規(guī)范衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室在藥品購進、存儲、養(yǎng)護及票據(jù)管理方面存在的突出問題。
            二、全面開展檢查,注重法律宣傳
            1.在打擊藥品違法生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為方面情況。
            在2家藥品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)未發(fā)現(xiàn)從非法渠道購進藥品、“掛靠”、“走票”、銷售假劣藥品等違法行為,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室檢查發(fā)現(xiàn)存在使用過期失效藥品、未按規(guī)定存儲藥品等違法行為。
            我局執(zhí)法人員依法給與警告,立案處理。
            3.互聯(lián)網(wǎng)和廣告網(wǎng)站的監(jiān)管情況。
            我縣無取得互聯(lián)網(wǎng)交易藥品資格的企業(yè),尚未發(fā)現(xiàn)提供藥品交易的互聯(lián)網(wǎng)信息和廣告,未發(fā)現(xiàn)我縣其他有提供藥品交易信息、廣告的網(wǎng)站。
            我縣無藥品中藥材專業(yè)市場;
            三、存在的主要問題
            (一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及衛(wèi)生室對藥品規(guī)范管理的意識薄弱,票據(jù)管理混亂,藥品存儲,養(yǎng)護制度不夠健全,倉儲設施無法達到要求,養(yǎng)護不及時。
            藥品拆包裝存放和使用過期藥,一次性醫(yī)療器械使用后不按規(guī)定消毒,毀形的情況較為突出。
            四、下一步工作安排
            按照藥品“兩打兩建”專項行動實施方案,針對現(xiàn)場檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題,重點從以下幾個方面抓好落實。
            1、加強藥品生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范建設。
            一是督促藥品生產(chǎn)企業(yè)對所生產(chǎn)藥品的安全、有效和質量負完全責任,建立完善全過程質量管理制度,責任到人,嚴把原材料購進關、生產(chǎn)質量關、產(chǎn)品檢驗關。
            二是加強日常監(jiān)管。
            以藥品分類管理、藥師在崗在位、藥械進銷存臺帳、經(jīng)營場所管理等為重點,組織開展日常監(jiān)管活動,不斷規(guī)范藥品經(jīng)營行為。
            積極開展日常監(jiān)管,提高監(jiān)管效果,確保按要求完成檢查頻次、覆蓋率達到100%。
            2、探索藥品監(jiān)管機制建設。
            立足,積極探索建立健全社會監(jiān)督、企業(yè)分級分類監(jiān)管、藥品安全風險防控等機制。
            逐步建立完善藥品監(jiān)管制度:
            一建立企業(yè)分類分級管理制度;
            二是建立藥品安全風險防控制度;
            五是建立健全社會監(jiān)督制度,發(fā)揮媒體監(jiān)督的積極作用,規(guī)范信息發(fā)布,科學、準確、及時、有序的發(fā)布有關信息。
            一、加強領導,明確整頓重點
            我局充分認識開展肉和肉制品安全整頓治理工作的重要性,克服了人員少經(jīng)費緊張等困難,,迅速開展整頓治理工作。
            我局結合本地實際,將專項整治與日常監(jiān)管有機結合起來,在開展日常監(jiān)管的同時,突出重點,明確整頓目標、具體任務、工作要求,落實責任,重點對餐飲單位肉和肉制品進行了監(jiān)督檢查,確保整頓治理工作取得實效。
            二、加強采購管理,嚴格落實索證索票等制度
            在日常監(jiān)管中督促餐飲服務單位切實加強對肉和肉制品采購管理,嚴格執(zhí)行采購索證索票臺賬管理規(guī)定。
            要求餐飲服務單位到證照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位采購肉及肉制品,查驗、索取并留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證,查驗動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件。
            嚴禁餐飲服務單位采購和使用病死、來源不明或不合格的肉及肉制品。
            三、加強監(jiān)督檢查,確保鮮肉及肉制品安全
            我們要在轄區(qū)內餐飲服務單位開展全面監(jiān)督檢查的同時,重點對使用肉和肉制品數(shù)量較大的學校食堂、小餐飲等重點單位進行拉網(wǎng)式排查。
            對不落實索證索票管理制度的餐飲服務單位,及時監(jiān)督整改,共檢查餐飲單位187戶次,出動執(zhí)法人員132人次,出動車輛42輛次,經(jīng)過整治規(guī)范,餐飲服務單位基本能落實索證索票管理的有關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)使用含“瘦肉精”及私屠亂宰鮮肉及肉制品現(xiàn)象。
            四、加強宣傳教育,提高風險防范意識
            在加強監(jiān)督檢查的同時,開展肉及肉制品食品安全知識和相關法規(guī)標準知識宣傳,不斷提高餐飲服務單位誠信守法經(jīng)營意識,提高社會公眾食品安全的風險防范意識。
            結合各類宣傳活動,大力開展肉及肉制品安全常識宣傳,確保餐飲服務環(huán)節(jié)肉和肉制品安全。
            一、工作成效
            1、領導重視為做好我縣的食品安全監(jiān)督量化分級管理工作,局將這項工作列為今年工作重點,依據(jù)省局制定的辦法,制定了實施方案。
            成立以主管局長為組長的“食品安全監(jiān)督量化分級管理工作領導小組”,并對此項工作進行了全面規(guī)劃,具體部署和統(tǒng)籌安排,將具體的工作任務、實施辦法、操作步驟等進行了劃分。
            2、宣傳法規(guī)為做好我縣的食品安全監(jiān)督量化分級管理工作,局專門召開了有縣城有關餐飲單位負責人會議,對食品安全監(jiān)督量化分級管理工作進行廣泛的宣傳動員,使餐飲企業(yè)對在餐飲單位實行的a、b、c、三個信譽等級的評定、實行信譽等級掛牌經(jīng)營等有了感性上的認識和理論上的了解。
            在倡導消費者知情選擇的同時,調動了餐飲單位爭創(chuàng)a級單位的積極性,促使企業(yè)主動改進自身食品安全管理和提高誠信水平,營造了積極開展食品安全量化分級管理工作的良好氛圍。
            3、強化培訓我局遵照全面貫徹、認真執(zhí)行、集中培訓的工作原則,對有關餐飲單位的食品安全管理員,統(tǒng)一接受了食品安全與監(jiān)督量化分級管理培訓。
            通過對餐飲業(yè)推行食品安全監(jiān)督量化分級管理有關實施辦法透徹的分析和認真的講解,使餐飲單位的食品安全管理員的理論水平有了進一步的提高,對開展餐飲業(yè)食品安全監(jiān)督量化分級管理有了進一步的認識。
            4、指導到位我局首先選定對縣城一家大型餐飲單位和一所中學校食堂做為試點,各有側重,因地制宜地開展工作。
            餐飲單位和學校的領導非常重視此次的量化分級管理工作,成立了組織,責任落實到人,對職工進行了量化分級管理工作的培訓,使職工認識到此次工作的目的、意義和重要性。
            根據(jù)量化分級管理標準進行自我檢查和自我評分,找出不足并立即進行整改,建立健全各項適合自身特點的制度和自查制度,并具體落實每一項工作。
            局領導親自帶隊,加大指導力度,主要是指導企業(yè)從食品安全的角度出發(fā),積極開展工作。
            5、公平、公開、公正評審食品安全監(jiān)督量化分級管理工作關系到餐飲業(yè)的切身利益以及事業(yè)的發(fā)展,關系到規(guī)范餐飲行業(yè)、凈化餐飲行業(yè)、保護廣大消費者身心健康等等一系列的工作。
            堅持公平、公正、公開透明的原則,不僅能充分調動廣大餐飲業(yè)戶的誠信自律、遵紀守法的自覺性,同時,也能使食品安全監(jiān)督量化分級管理工作更加科學、規(guī)范、有效、扎實、長期地開展下去,更便于讓廣大消費者在知情的情況下,做出自己的消費選擇。
            截止到目前本月底,經(jīng)過評定,獲得食品安全監(jiān)督量化分級管理優(yōu)秀單位31家,良好單位80家,一般檔次35家,。
            二、存在問題
            3、仍有部分餐飲服務單位負責人配合度不夠高,對量化分級工作表現(xiàn)不積極。
            三、下一步工作計劃
            廣泛宣傳餐飲服務監(jiān)督量化分級管理工作,積極開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動,增強公眾健康消費意識,形成全社會共同關注飲食安全的良好氛圍,創(chuàng)造良好的餐飲消費環(huán)境。
            創(chuàng)新監(jiān)管方式和方法,以專項整治促規(guī)范、促提高、保安全,在全縣范圍內實施了以規(guī)范餐飲服務單位經(jīng)營使用行為、嚴厲打擊餐飲服務單位無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營行為、強化餐飲服務單位食用油、餐廚廢棄物管理、落實餐飲具消毒措施等為主要內容的餐飲服務放心工程;積極開展餐飲服務食品安全示范店、示范街創(chuàng)建工作。
            通過擴大宣傳教育、提高服務水平來促進目標任務的落實,取得了較好成效,為創(chuàng)造安全餐飲消費環(huán)境,保障人民群眾身體健康,保障各項重大活動的順利進行,構建和諧縣做出了貢獻。
            現(xiàn)將2013年餐飲服務食品安全監(jiān)管工作總結如下:
            一、抓教育,增強責任意識
            餐飲安全工作總結篇十六
            鼓風機的轟鳴,攙雜喧鬧的談話聲,忙碌而井然的身影,熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面,這就是本月的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質,無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:
            1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
            2、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。
            3、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
            4、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內的男女寢室。
            5、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
            6、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
            1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
            2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
            3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
            4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
            1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
            2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調。
            3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
            4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
            5、添置布菲爐,增加飲食形式。
            餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
            1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質量很差,體現(xiàn)不了特色服務。
            2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
            3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
            4、員工素質整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
            5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
            1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
            2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
            3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。