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        優(yōu)質(zhì)會議接待服務(wù)方案(通用17篇)

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            制定方案時,我們需要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析和預(yù)測,以便做出科學(xué)合理的決策。方案的制定需要充分調(diào)研和分析,確保解決的針對性和有效性。這篇方案詳細(xì)闡述了實(shí)施過程和取得的成果。
            會議接待服務(wù)方案篇一
            為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:
            一、會議主題:待定
            三、會議地點(diǎn):淄博匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會議室
            四、參會人數(shù):35人左右
            五、環(huán)境布置:
            (一) 會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
            (二) 會場內(nèi)區(qū)域布置:
            1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
            2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)
            3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。
            六、人員配置:
            (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
            (二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
            (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
            (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
            七、禮貌用語
            為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?BR>    會議接待服務(wù)方案篇二
            確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:
            一、會議主題:
            待定
            二、會議時間:
            20xx年x月x日至20xx年x月x日
            三、
            會議地點(diǎn):
            xxx酒店。
            四、環(huán)境布置
            (一)會場外區(qū)域布置
            酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
            (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
            1、機(jī)場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
            2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
            五、會議資料
            第一板塊會議
            (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
            (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)
            (三)會議資料:待定
            (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
            2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
            3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
            4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
            (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
            地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
            能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ柸胱?BR>    第二板塊晚宴
            (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
            (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
            (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
            (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
            室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
            餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
            第三板塊會議接待
            (一)工作資料
            1、會議流程策劃;
            2、編撰、印刷會議接待手冊;
            3、機(jī)場、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);
            4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
            6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
            7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
            8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
            9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
            10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
            11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
            (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
            1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
            (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
            (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;
            (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
            (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
            (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;
            2、接待服務(wù)組
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
            (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
            (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
            (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
            3、服務(wù)保障組
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
            (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
            第四板塊會后考察
            一、會后考察:
            1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
            2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
            二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)
            以上報價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
            二、其他服務(wù):
            如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。
            1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。
            2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
            會議接待服務(wù)方案篇三
            一、銷售部接待程序:
            銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應(yīng)著手做以下工作:
            1、及時與會務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
            (2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后,應(yīng)及時向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)籌整個會議的接待工作。
            2、落實(shí)會議場地和房間數(shù)量
            在會議洽談協(xié)商的過程中,應(yīng)和會務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會議細(xì)節(jié),做好記錄,尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場地和客房。當(dāng)確認(rèn)場地及客房可按客戶要求提供后,應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場地及房間的通知書。
            3、商談價格
            當(dāng)確認(rèn)場地及客房的安排沒有問題后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)會同有關(guān)部門對某些價格進(jìn)行調(diào)整及平衡。
            價格政策是相對固定的,如超出自己的權(quán)限,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
            4、簽訂會議協(xié)議,收取會議押金
            5、下發(fā)會議接待通知單
            6、會議接待
            7、會議結(jié)賬
            會議結(jié)束,若客戶消費(fèi)掛賬,其帳務(wù)由銷售部和財務(wù)部共同催收,餐飲部給予協(xié)助;
            8、會議送別
            9、會議結(jié)束
            會議結(jié)束,視需要召開總結(jié)會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關(guān)部門,同時銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發(fā)表。
            二、房務(wù)部接待程序:
            房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:
            1、會議接待的前期工作
            (1)熟悉、了解會議接待通知單的內(nèi)容;
            (2)了解結(jié)算方式,收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人;
            (4)落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等;
            (5)落實(shí)參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達(dá);
            (6)負(fù)責(zé)會議嘉賓報到時房卡的分發(fā)等。
            2、會議排房
            按會議接待要求安排相應(yīng)的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態(tài)的房間。
            3、會議空房
            確認(rèn)會議定房,落實(shí)好具體房間后,將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號。
            4、會議嘉賓入住
            (3)當(dāng)會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù),并由行李員及時運(yùn)送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
            5、會議嘉賓離店
            (1)禮賓官接待信息,應(yīng)及時協(xié)助客人收送行李;
            (2)前臺收銀處快速結(jié)賬;
            (3)協(xié)助客人安排好車輛。
            6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣,收集整理客史資料。
            三、餐飲部接待程序
            餐飲部接到由市場銷售部下發(fā)的會議接待通知單后,應(yīng)做到:
            1、會議接待前期工作
            (2)根據(jù)會議接待通知單及會務(wù)方的要求,至少提前半天布置會場;
            (4)提前兩天跟進(jìn)會務(wù)方及銷售部會議聯(lián)絡(luò)人,確定會議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求,并為會議客人預(yù)留用餐場所。
            2、會議接待中
            (1)安排優(yōu)秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領(lǐng)參會嘉賓;
            (2)跟進(jìn)會議服務(wù)及協(xié)助客人處理會間特殊事項(xiàng);
            (3)協(xié)助銷售部會議聯(lián)絡(luò)人及財務(wù)部收銀員及時理清會議帳務(wù),準(zhǔn)備與會務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。
            3、會議結(jié)束
            (1)宴會服務(wù)人員跟進(jìn)會議結(jié)帳工作;
            (2)幫助會議客人整理會議遺留物品。
            4、會議用餐及送別
            (1)引領(lǐng)會議客人用餐,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
            (2)做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。
            5、送別
            (1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;
            (2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。
            6、整理會議客戶資料,總結(jié)會議接待得失。
            會議接待服務(wù)方案篇四
            為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特擬定方案如下:
            20xx年6月7日星期四9:00—16:00
            x匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會議室
            35人左右
            (一)會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
            (二)會場內(nèi)區(qū)域布置:
            1、購置白板,準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。
            2、把原來的圍桌撤掉,放進(jìn)大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字,以便對號入座)
            3、需飲水機(jī)一臺,以便于與會人員休息時飲水。
            (一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。
            (二)會中布置:安排三名我公司員工,進(jìn)行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓(xùn);一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負(fù)責(zé)行政保障工作。
            (三)會后布置:培訓(xùn)完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
            (四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。
            為樹立我公司良好形象,我公司員工在接待與會人員時,還需要使用必要的禮貌用語,如:會前接待時,可說:你好,歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等;會議結(jié)束后,可說:“再見,請慢走,歡迎您下次光臨等?!?BR>    會議接待服務(wù)方案篇五
            20xx年月日,濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
            為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
            組長:xx
            成員:xx
            宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)
            攝影、拍照
            后勤保障:xx
            會議室、接待室布置:xxx
            1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
            2、由全體校委會成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
            安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。
            校園做一次全面清理檢查。
            1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。
            會議接待服務(wù)方案篇六
            為了做好第x屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作,組委會辦公室委托x市成立餐博會會務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實(shí)施方案,具體如下:
            xx年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
            組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組(餐博會代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
            1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
            1月17日會議報到當(dāng)天,接待組在xx國際機(jī)場、x火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)x的時間報接待組。
            餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
            1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。
            (一)會務(wù)費(fèi):每位代表會務(wù)費(fèi)6元,會務(wù)費(fèi)包括餐博會資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
            (二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
            (三)減免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會務(wù)費(fèi)。
            因代表離x返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
            會議接待服務(wù)方案篇七
            1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
            2、我中心為會議主辦方提供會議報價:
            (1)前往召開會議城市所需要的飛機(jī)票價、火車車票的交通信息。
            (2)會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。
            (3)機(jī)場、火車站接站安排。
            (4)酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
            (5)會議流程方案。
            (6)會后旅游行程安排。
            3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
            4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
            5、會議展板、展架、橫幅的制作。
            6、會議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
            1:會務(wù)組:會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
            2:機(jī)場接站:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的接站服務(wù)。
            3:酒店接待:會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
            4:酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車票、會后旅游登記、收取會議費(fèi)等。
            5:會議住宿:客人入住房間后的'確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
            6:會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
            7:會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品。
            8:會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)
            9:會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
            10:會議留影:會議代表合影留念及攝像服務(wù)。
            旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險的服務(wù)。
            1:結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳
            2:資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
            會議接待服務(wù)方案篇八
            20xx年x月x日—x月x日
            接送機(jī)地點(diǎn):西寧機(jī)場
            下榻酒店:xx大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
            會議地點(diǎn):xx大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳,神旺大酒店會議廳,青海賓館會議廳等)
            嘉賓等一行人及其陪同人員
            總負(fù)責(zé):接待辦
            跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
            1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
            2.食宿安排,提前預(yù)定
            3.迎接車輛安排
            4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
            5.相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
            1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持"熱烈歡迎貴賓"牌,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。
            3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
            4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
            1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。2.嘉賓到達(dá)酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。3.進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
            4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
            1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
            2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
            1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
            3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
            4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
            十、會議接待
            1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放"熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)"
            2.會場整理及布置
            1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
            2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
            4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。
            1.企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)
            2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)
            4.拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
            5.攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
            做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
            會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
            會議接待服務(wù)方案篇九
            確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:
            一、會議主題:
            待定
            二、會議時間:
            20__年_月_日至20__年_月_日
            三、會議地點(diǎn):
            ___酒店。
            四、環(huán)境布置
            (一)會場外區(qū)域布置
            酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
            (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
            1、機(jī)場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
            2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
            五、會議資料
            第一板塊會議
            (一)會議時間:20__年_月_日、_日、_日
            (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)
            (三)會議資料:待定
            (四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
            2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
            3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
            4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架
            (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
            地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)
            能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,能夠?qū)μ柸胱?BR>    第二板塊晚宴
            (一)晚宴時間:20__年_月_日晚(具體時間待定)
            (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
            (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
            (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄資料:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
            室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
            餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)
            第三板塊會議接待
            (一)工作資料
            1、會議流程策劃;
            2、編撰、印刷會議接待手冊;
            3、機(jī)場、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);
            4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
            6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
            7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
            8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
            9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
            10、根據(jù)需要,供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
            11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
            (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
            1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
            (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
            (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;
            (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
            (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
            (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
            (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
            (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
            (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
            3、服務(wù)保障組
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
            (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
            第四板塊會后考察
            一、會后考察:
            1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
            2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
            二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報價)
            以上報價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
            二、其他服務(wù):
            如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
            會議接待服務(wù)方案篇十
            1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
            2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
            3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
            4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
            二、會中
            1、會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
            2、會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
            3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
            4、會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
            5、會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
            6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
            7、會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
            8、會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
            三、會后
            1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
            2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
            3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
            會議接待服務(wù)方案篇十一
            一、公司簡介:
            湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
            二、接待時間:
            20xx年 3月 22日
            三、接待地點(diǎn):
            1、接待地點(diǎn):御邦國際
            2、會議地點(diǎn):御邦國際701會議室
            四、來訪人員基本情況:
            五、接待小組人員:
            1. 總負(fù)責(zé):公司行政部
            2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
            六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:
            用車費(fèi)用: 其它: 總預(yù)算:
            七、接待前期準(zhǔn)備工作
            1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間
            2、就餐安排,提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
            4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
            5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備
            6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
            八、會議前的籌備工作
            1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
            2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
            3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性
            4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
            九、會議接待
            1、歡迎詞 2、會場整理及布置
            1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。 3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳,由禮儀引入會場就座。
            十、會后服務(wù)
            會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
            十一、附件:
            商務(wù)洽談活動 會議安排:
            時間:3月22日下午15:00——17:30
            地點(diǎn):
            內(nèi)容:
            主題:
            主持人:
            參會人員:
            商務(wù)簽約儀式
            一、簽約時間:
            二、簽約地點(diǎn):
            三、參會人員:
            四、會議簽約事宜:
            4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀
            5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭
            7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會人員退場
            會議接待服務(wù)方案篇十二
            為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的'工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
            20xx年10月27—29日
            接機(jī)地點(diǎn):xx
            接待酒店:xx
            地址:xx
            參觀地點(diǎn):xx
            xx公司談判代表以及陪同人員
            總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
            接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
            秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
            1.來回機(jī)票預(yù)定
            2.食宿安排
            3.迎接車輛安排
            4.會場接待
            5.會場整理及布置
            1.談判會議資料整理
            2.經(jīng)費(fèi)報銷
            3.總結(jié)及信息反饋
            雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計:63150元(人民幣)
            1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)
            2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
            3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
            4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
            會議接待服務(wù)方案篇十三
            1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
            2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
            3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,
            一、會議概況:
            (一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12
            (二)會議地點(diǎn):柳州飯店
            地址:柳州飯店
            電話:
            聯(lián)系人:賈
            (三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人,
            二、活動日程(見日程安排表)
            三、工作分工
            成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
            組長:賈
            副組長:胡
            領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項(xiàng)工作。
            成員單位:分公司人事部公關(guān)部
            辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
            (一)材料組
            負(fù)責(zé)人:韋
            成員:秘書處有關(guān)人員
            職責(zé):
            1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
            2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
            3.會議須知、日程表
            4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
            5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
            6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
            7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
            (二)會務(wù)組
            負(fù)責(zé)人:歐
            成員:總務(wù)處有關(guān)人員
            職責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
            食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的'購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
            1.車輛
            負(fù)責(zé)人:胡
            (1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
            (2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
            (3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
            (4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
            2.接站
            負(fù)責(zé)人:毛
            1月10日,各代表團(tuán)報到當(dāng)天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
            具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排
            3.紀(jì)念品
            負(fù)責(zé)人:賈
            (1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份,以表感謝。
            4.住宿
            負(fù)責(zé)人:賈
            (1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店。總代表安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
            (2)宴請。10日各代表團(tuán)報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
            (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
            5.參觀、娛樂活動
            (1)游覽。
            責(zé)任人:麥
            負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
            要求:游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
            (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
            責(zé)任人:韋
            負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代
            表團(tuán)參與的演出計劃。
            6.宣傳報道
            責(zé)任人:麥
            (1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
            (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
            (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
            7.醫(yī)療保障
            責(zé)任人:歐
            門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
            會活動日程安排
            表格略
            會議接待服務(wù)方案篇十四
            為成功圓滿接待“×××”,按照貴公司的要求,特擬定以下方案,請指正、修改。
            原則:本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。
            一、接待前準(zhǔn)備:
            1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
            2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng),做好住宿和餐飲安排工作。
            3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
            二、接站:
            根據(jù)客人具體抵達(dá)時間,提前半小時抵達(dá)(火車站機(jī)場)。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時了解到酒店的基本情景和注意事項(xiàng)。
            三、旅游及行程的安排:
            1、導(dǎo)游要求:
            知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
            2、車輛要求:
            安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī),確保客人安全。
            四、旅游保險:
            確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
            五、會議日程安排:(略)
            會議接待服務(wù)方案篇十五
            一、會前
            1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
            2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
            3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
            4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
            二、會中
            1、會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
            2、會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
            3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
            4、會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
            5、會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
            6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
            7、會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
            8、會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
            三、會后
            1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
            2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
            3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
            一、會議概況:
            (一)會議時間:
            (二)會議地點(diǎn):
            地址:
            電話:
            聯(lián)系人:
            (三)參加會議人員
            市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約50人。
            二、活動日程(見日程安排表)
            三、工作分工
            成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組
            組 長:×××
            副組長:×××
            領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人×××,具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項(xiàng)工作。
            成員單位:政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交-警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。
            辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
            (一)材料組
            負(fù)責(zé)人:×××
            成 員:秘書處有關(guān)人員
            職 責(zé):
            1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集
            2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
            3.會議須知、日程表
            4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
            5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊
            6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
            7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
            (二)會務(wù)組
            負(fù)責(zé)人:×××
            成 員:交-警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。
            職 責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項(xiàng)活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的`購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
            1.車輛
            負(fù)責(zé)人:×××
            (1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
            (2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺,交-警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
            (3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交-警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。
            (4)聯(lián)系 確定具有特色參觀路線。
            (5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
            (6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
            (7)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
            2.接站
            負(fù)責(zé)人:×××
            *月*日,各代表團(tuán)報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
            具體分工:秘書處負(fù)責(zé)****;干部處負(fù)責(zé)******;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順**代表;老干部處負(fù)責(zé)代表。
            3.紀(jì)念品 負(fù)責(zé)人:×××
            (1)用于登山準(zhǔn)備雨衣60件,秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于*月*日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
            (2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
            (3)準(zhǔn)備給**市局紀(jì)念品10份,以表感謝。 4.住宿 負(fù)責(zé)人:×××
            (1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
            (2)宴請。9日各代表團(tuán)報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。
            (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
            5.參觀、娛樂活動
            (1)游覽**及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。 責(zé)任人:×××
            負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
            要求:游覽**要確保安全,每輛車要配備350兆對講機(jī)i臺(共5臺),前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長白山西坡封閉的實(shí)際情況,要與白山市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進(jìn)入白山市界,要有白山交-警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
            (2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。 責(zé)任人:×××
            負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團(tuán)參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
            6.宣傳報道
            責(zé)任人:×××
            (1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
            (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
            (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
            7.醫(yī)療保障 責(zé)任人:×××
            門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車,高山缺氧、爬山困難的實(shí)際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
            東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排
            一、準(zhǔn)備工作
            1、接到會議通知后,簽領(lǐng)會議室鑰匙,了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、與會人數(shù)及布
            置要求。
            2、落實(shí)接站人員及車輛安排。
            3、根據(jù)人數(shù)及要求確定會議的臺型,也可根據(jù)要求布局。
            4、根據(jù)要求可將所需的各種物品和設(shè)備如會議桌椅、臺布、臺裙、蓋杯、開水、水果、
            茶葉、煙缸、小毛巾、紙筆、橫幅、鮮花、綠色植物、引導(dǎo)牌、歡迎牌、會議主持臺擺放到位。
            5、按要求將所需設(shè)備擺放就位,并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng)、幻燈機(jī)等會議設(shè)備。 6、會議開始半小時前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。
            7、檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具要干凈、齊全、擺放到位。 8、根據(jù)會議將指示牌等放在指定位置。
            9、開會前十五分鐘,所有會議服務(wù)員檢查儀容儀表各就其位、精神飽滿。
            二、會議中服務(wù)
            1、當(dāng)客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進(jìn)入會議室入座。 2、先到達(dá)的客人入座后,提供茶水服務(wù),會議人數(shù)到齊后送上小毛巾。
            3、通常每半小時為客人更換煙缸、添加茶水、特殊要求可按客人要求服務(wù)。 4、會議期間,服務(wù)員站在服務(wù)指定區(qū)直至?xí)h結(jié)束。
            5、會議中間休息,盡快整理會場,補(bǔ)充和更換各種用具。
            三、會議結(jié)束工作
            1、會議結(jié)束時,服務(wù)員站在門口,微笑向客人道別并請會務(wù)組有權(quán)簽單人簽單。
            壞,做好記錄。
            4、將會議用具設(shè)備、衛(wèi)生整理好,清潔衛(wèi)生按照清掃的基本要求進(jìn)行,關(guān)閉空調(diào)、電燈、
            窗戶、電源,鎖好會議室。
            5、無會議接待服務(wù)人員,按衛(wèi)生清潔流程工作。
            6、若有物品損壞及其他情況,要填寫會議記錄報告單。
            7、做好鑰匙交接。
            *****有限責(zé)任公司
            **代表團(tuán)來訪會議議程
            考察接待會議議程?
            *****有限責(zé)任公司
            二.接待參與人員
            ***參加交流人員名單
            日程安排
            考察接待會議議程?
            *****有限責(zé)任公司
            四.其它信息:
            8. 攝影攝像準(zhǔn)備:
            9. 著裝要求: 正裝,深色褲子,黑色皮鞋
            填表時間:2015年 11月 13 日 星期三 填表: 審核:
            考察接待會議議程
            為做好****會*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
            一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
            成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長,***任副指揮長,指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長。
            (一)綜合協(xié)調(diào)組
            組 長:****
            副組長:****
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
            2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
            4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
            6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
            會禮賓接待組對接,落實(shí)重要嘉賓接送車輛(責(zé)任人:***);
            8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
            (二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
            組 長:**
            副組長:**
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            4、負(fù)責(zé)禮品及會議手冊的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò)員)。
            (三)酒店服務(wù)組
            組 長:***
            副組長:***
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
            2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
            3.按照大會酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),
            并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
            4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
            (四)機(jī)場服務(wù)組
            組 長:**
            副組長:**
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            (五)宴會服務(wù)組
            組 長:**
            副組長:**
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            2.負(fù)責(zé)對接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門,做好宴請場所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
            3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
            4.負(fù)責(zé)撰寫宴會領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
            (六)考察服務(wù)組
            組 長:**
            副組長:**
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            1.負(fù)責(zé)對接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
            4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動的安排。(責(zé)任人:**)。
            (七)資料信息組
            組 長:**
            副組長:**
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            1.負(fù)責(zé)編印參會嘉賓會議手冊及手提袋(責(zé)任人:**);
            2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問短信;負(fù)責(zé)大會結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對一”聯(lián)絡(luò)員)。
            (八)應(yīng)急保障組
            組 長:**
            副組長:**
            工作職責(zé)及責(zé)任人:
            1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
            3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會期間通信通信保障工作,確保年會期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
            二、工作要求
            1.指揮部負(fù)責(zé)參會嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
            2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報;負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
            3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
            指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
            5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會的基本情況。
            6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對接,及時掌握嘉賓信息及需求動態(tài)。
            指揮部聯(lián)絡(luò)電話:***(電話****)
            大會組委會聯(lián)絡(luò)員:**(電話****)
            會議接待服務(wù)方案篇十六
            為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會議方案如下:
            待定
            20xx年x月x日至20xx年x月x日
            xxx酒店。
            (一)會場外區(qū)域布置
            酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
            (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
            1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。
            2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
            第一板塊會議
            (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
            (二)會議地點(diǎn):待定(200人會議廳)
            (三)會議內(nèi)容:待定
            (四)會議布置:
            1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
            2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
            3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
            (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。
            地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
            可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
            第二板塊晚宴
            (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
            (二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定
            (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
            (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
            室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
            餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
            第三板塊會議接待
            (一)工作內(nèi)容
            1、會議流程策劃;
            2、編撰、印刷會議接待手冊;
            3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);
            4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
            6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
            7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
            8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;
            9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
            10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
            11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
            (二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
            1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
            (2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
            (3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
            (4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;
            (5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
            (6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;
            2、接待服務(wù)組
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。
            (2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
            (5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
            (6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
            3、服務(wù)保障組
            工作職責(zé):
            (1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
            (2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
            第四板塊會后考察
            一、會后考察:
            1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
            2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)
            二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
            以上報價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
            二、其他服務(wù):
            如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
            備注:會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排
            會議接待服務(wù)方案篇十七
            與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
            提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的'會議預(yù)案書給會議方。
            派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
            確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
            會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
            會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
            會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
            會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
            會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(xx)的確認(rèn)。
            會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
            會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
            會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
            1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
            2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
            3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。