總結(jié)是一種不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程，只有持之以恒才能取得持久的成效。避免模棱兩可和泛泛而談，在總結(jié)中應(yīng)該具體而有深度。通過閱讀下面一些范文，我們可以更好地理解怎樣寫出一篇完整的總結(jié)。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇一
    為加強(qiáng)和規(guī)范我廠消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。
    從維護(hù)廣大員工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，確保安全，實(shí)現(xiàn)我廠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“火災(zāi)安全”的目標(biāo)宗旨，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高我廠應(yīng)對火災(zāi)的能力。
    二、制定預(yù)案的目的。
    是為了在廠內(nèi)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    三、制定預(yù)案的依據(jù)。
    以《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《南岸鎮(zhèn)消防應(yīng)急預(yù)案》、本廠消防安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。
    四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    我廠內(nèi)部成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)廠內(nèi)火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由廠長和廠安全員組成?？?、指、揮：由廠長和安全組組長擔(dān)任。消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)、南岸鎮(zhèn)民兵應(yīng)急分隊(duì)開展滅火救援行動。下設(shè)六個專門工作組：
    (一)義務(wù)消防隊(duì)(滅火行動組)隊(duì)、長。義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場滅火、搶救被困人員，義務(wù)消防隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
    (二)疏散組組長，疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
    (三)安全防護(hù)救護(hù)組設(shè)組長;副組長;成員。安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    (四)火災(zāi)現(xiàn)場警戒組設(shè)組長;成員?；馂?zāi)現(xiàn)場警戒組職責(zé)：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場。
    (五)后勤保障組設(shè)組長;副組長、成員。后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
    (六)機(jī)動組設(shè)組長;副組長;成員、機(jī)動組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動。
    五、火災(zāi)處置一般程序。
    (一)報警：公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司消防中心和保衛(wèi)部報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警或上報南岸鎮(zhèn)人民政府應(yīng)對突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
    (二)發(fā)現(xiàn)火情。發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即向廠長和消防應(yīng)急指揮部報告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)啟動應(yīng)急預(yù)案。
    (三)處置：指揮各工作小組、義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。
    (四)清點(diǎn)：處置結(jié)果后或在公安消防隊(duì)到場后，及時清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
    六、善后工作火災(zāi)撲滅后。
    由廠長或安全員協(xié)助公安消防部門：
    (一)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場;
    (二)查明火災(zāi)原因;
    (三)調(diào)查火災(zāi)損失。
    七、責(zé)任追究對發(fā)生火災(zāi)事故。
    對損失嚴(yán)重的責(zé)責(zé)人、直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及廠內(nèi)規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理并請求相關(guān)部門給與嚴(yán)肅處理。
    八、附則。
    1、本應(yīng)急預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
    2、本應(yīng)急預(yù)案由本廠負(fù)責(zé)解釋。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇二
    本案責(zé)任人：安保部經(jīng)理
    負(fù)責(zé)本案發(fā)生期間處理、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作，并將事發(fā)經(jīng)過及處理結(jié)果作書面報告上報總經(jīng)理。
    時間（8：30－17：30）
    為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針；在全面提高物業(yè)公司全體員工做好防火工作的同時，充分做好滅火戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，隨時應(yīng)付突發(fā)事件。以確保博覽城商戶和全體員工生命、財產(chǎn)的安全。為此，結(jié)合院區(qū)消防保衛(wèi)工作具體情況，特制定火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案。
    報 警 和 接 警 處 置
    一、報警：
    1）按下安裝在商場公共走廊距地面1．5米處紅色手動報警玻璃，燈亮（紅色）消防監(jiān)控室《火災(zāi)報警控制器》立即顯示報警地址和區(qū)域。
    3）直撥電話、移動電話。一般情況下電話直接向消防監(jiān)控室報警。
    報警電話： 直撥：0316—7892221
    二、全體人員如工作中發(fā)現(xiàn)異味或火情時應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，按以下細(xì)則去做：
    報警時語言清晰、報清姓名、部門、詳細(xì)準(zhǔn)確的將起火區(qū)域、燃燒物品、火勢大小、是否有人員受傷等情況上報消防監(jiān)控室。
    三、接警處置
    1）消防監(jiān)控室值機(jī)員當(dāng)接到火警電話或消防設(shè)備報警信號后，立即使用對講機(jī)將報警具體區(qū)域或地址通知巡視員立即趕赴現(xiàn)場確認(rèn)。
    2）當(dāng)值巡視員接到消防監(jiān)控值機(jī)員火警通知后，攜帶對講機(jī)，應(yīng)急包5分鐘到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)火情。
    誤報：
    經(jīng)巡視員對報警區(qū)域或位置進(jìn)行查看無任何異味或火情，確認(rèn)現(xiàn)場無火情后，利用對講機(jī)通知消防監(jiān)控室對報警區(qū)域消防設(shè)施進(jìn)行復(fù)位。
    真實(shí)火情（初期火災(zāi)）：
    啟動一級報警程序
    安保部、工程部、客服部一線員工在工作中發(fā)現(xiàn)異味或初期火情在及時報警的同時，使用就近的滅火器材將火撲滅。
    3）火情撲滅后，利用對講機(jī)告知消防監(jiān)控室并對報警區(qū)域消防設(shè)施進(jìn)行復(fù)位，監(jiān)控室及時通知安保部隊(duì)長。
    4）保護(hù)現(xiàn)場，安保隊(duì)長拍攝現(xiàn)場照片。
    5）巡視員將起火現(xiàn)場遺留物做好封存工作。
    6）消防監(jiān)控控室值機(jī)員記錄以下內(nèi)容：
    a、接警時間、報警人員、部門或單位；
    b、火勢情況、起火原因、是否有人傷亡；
    c、安保隊(duì)長拍攝現(xiàn)場照片；
    d、搜集現(xiàn)場撲救詳情；
    e、提交本次事故報告；
    f、利用電視監(jiān)控系統(tǒng)全程跟蹤錄像。
    7）安保經(jīng)理對現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)原因分析，提交事故報告，對存在的不安全隱患，提交整改報告。
    火 災(zāi) 撲 救 處 置
    一、上報：
    1、如若未能將初期火災(zāi)撲滅，火勢向周圍方向蔓延擴(kuò)大，現(xiàn)場巡視員或發(fā)現(xiàn)人、報警人將火情迅速反饋消防監(jiān)控室，在場巡視員或發(fā)現(xiàn)人、報警人在保證安全前提下，關(guān)閉周圍門窗，切勿上鎖，減少空氣流動，使用就近滅火器材開展滅火工作。
    2、消防監(jiān)控值機(jī)員接到巡視員或火場人員火情蔓延擴(kuò)大信息后，立即啟動二級火警程序，并做好隨時準(zhǔn)備啟動消防設(shè)施設(shè)備；應(yīng)及時通知：
    1）安保部經(jīng)理、安保隊(duì)長、工程人員
    2）工程部經(jīng)理；
    3）客服部經(jīng)理；
    二、物業(yè)總經(jīng)理接到火情通知后，及時趕至a館1層消防監(jiān)控室指揮滅火和人員疏散工作；根據(jù)火勢情況隨時向公司總經(jīng)理匯報，如情況需要總經(jīng)理需到消防中控室指揮滅火，現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)決定是否撥打“119”、“120”。
    三、總指揮（現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)者）
    1）命令消防值機(jī)員啟動消防緊急疏散廣播；
    2）命令消防值機(jī)員啟動消防排煙系統(tǒng)；
    3）命令切斷非消防供電；
    4）命令疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)客戶，從首層大廳向南或北面疏散；
    5）命令安全救助組救助傷員并引導(dǎo)客戶、撤離至安全地帶。
    6）命令安全警戒組維護(hù)商場各出、入口秩序，現(xiàn)場控制無關(guān)人員進(jìn)入火場；
    7）協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因、火災(zāi)善后處理等有關(guān)事宜；
    四、副總指揮：
    1）隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告火災(zāi)情況；
    2）火勢難以控制，向公司領(lǐng)導(dǎo)請求援助，建議撥打“119”、“120”
    3指揮全體人員疏散客戶、撤離火場，退至安全地帶；
    （一）滅火行動組
    成員：安保部隊(duì)長、保安員、各部人員、
    一、安保隊(duì)長：
    1）指揮當(dāng)班人員本著先救人、后救物的原則。
    2）確定滅火路線，召集人員組織部署戰(zhàn)斗任務(wù)，準(zhǔn)備展開滅火。
    3）根據(jù)火場情況和火勢變化及時調(diào)整滅火部署。
    4）對火場及滅火情況適時向總指揮報告。
    5）公安消-防-隊(duì)到達(dá)火場時，帶領(lǐng)滅火行動組，積極配合，服從統(tǒng)一指揮。
    二、工程人員：
    1）接到火災(zāi)通知后，立即趕至消防監(jiān)控室，協(xié)助操作消防設(shè)施設(shè)備；
    2）按照火場指揮員反饋信息或總指揮命令，協(xié)助啟動相關(guān)消防設(shè)施設(shè)備；
    3）消防設(shè)施設(shè)備未有反饋信號時，及時前往現(xiàn)場手動操作；
    三、空調(diào)工
    1）接到本部經(jīng)理火災(zāi)通知后，立即趕至起火區(qū)域；
    2）關(guān)閉起火區(qū)域空調(diào)機(jī)組，確認(rèn)空調(diào)停止工作；
    四、電工
    1）接到本部經(jīng)理火災(zāi)通知后，立即趕至起火區(qū)域；
    2）確認(rèn)切斷起火區(qū)域非消防供電；
    3）確保應(yīng)急供電；
    五、水工
    1）接到本部經(jīng)理火災(zāi)通知后，立即前往消防水泵房；
    2）保障消防水泵干管閥門處于開啟狀態(tài)；
    3）確保消防泵正常啟動和應(yīng)急供水正常。
    （二）安全警戒組
    成員：安保部隊(duì)長、保安員
    一、安保部隊(duì)長
    1）安保隊(duì)長按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案工作展開工作。
    2）加強(qiáng)對崗位進(jìn)行巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)整。
    3）公安消-防-隊(duì)到達(dá)火場時，確?；饒鲋車涔ぷ?。
    二、安保隊(duì)長
    1）安排車輛管-理-員疏導(dǎo)商戶車輛，嚴(yán)格控制南、北側(cè)各種駛?cè)牖蛲７拧?BR>    2）確定專人告知公安消-防-隊(duì)市政消火栓具體位置。
    3）引導(dǎo)公安消防車停放東西兩側(cè)室外水泵結(jié)合器位置
    4）加強(qiáng)對所部署崗位進(jìn)行檢查。
    三、安保隊(duì)長
    1）立即調(diào)集保安宿舍人員前往火場區(qū)域，防止他人趁火打劫，制造混亂。
    2）部署博覽城警衛(wèi)人員維護(hù)交通秩序，并等候引導(dǎo)消防車行駛方向、位置。
    3）調(diào)集應(yīng)急小組做好安全防范工作。
    4）安保隊(duì)長加強(qiáng)對所部署崗位進(jìn)行巡查。
    （三）疏散引導(dǎo)組
    成員：客服部
    一、客服經(jīng)理
    1）接到監(jiān)控室值機(jī)員火災(zāi)信息通知后，立即通知本部主管展開工作，
    2）客服部主管接到本部經(jīng)理通知后，立即調(diào)集本部員工趕赴火場區(qū)域；
    3）對受災(zāi)戶或受傷人員進(jìn)行安撫工作；
    4）協(xié)助客戶調(diào)查統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，出具證明向保險公司索賠；
    二、物業(yè)主管
    1）接到監(jiān)控室值機(jī)員火災(zāi)信息通知后，立即通知保潔人員，投入救援和協(xié)助滅火工作；
    3）善后處理結(jié)束后，對火場區(qū)域進(jìn)行保潔；
    （四）安全救助組
    成員：財務(wù)部、人事部
    人事部、財務(wù)部接到監(jiān)控室值機(jī)員火災(zāi)信息通知后，立即召集本部門，前往博覽城西廣場，穩(wěn)定客戶、情緒，并準(zhǔn)備車輛對受傷人員協(xié)助送往醫(yī)院救治；對疏散客戶進(jìn)行登記核對。
    （五）火災(zāi)善后處理
    一、安保經(jīng)理配合公安消防部門查找起火原因、核定火災(zāi)損失等工作。
    二、工程部檢查現(xiàn)場電氣線路是否受損，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行恢復(fù)。
    三、物業(yè)主管組織人員對火場區(qū)域進(jìn)行清理。
    四、公司領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部、客服部對受災(zāi)或受傷的客戶進(jìn)行安撫。
    儲備物資
    一、 目的
    為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障家居生活家居館及購物群眾的生命及財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合家居館實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
    二、危險性分析
    （1） 概況
    波司登世貿(mào)廣場家居生活館位于本市繁華核心地段，管理區(qū)域四層，建筑高度25米左右（不包括地下停車場），建筑面積為6萬方，主要用途為家居購物商場，現(xiàn)有員工xx人。商場首層安全出口n個，二、三層有疏散樓梯n部，四層有疏散樓梯n部，設(shè)有室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。
    （2） 危險性分析
    發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
    三、成立應(yīng)急指揮部
    總指揮：由物業(yè)總經(jīng)理 江濤 擔(dān)任
    副總指揮：由主管安全副經(jīng)理 劉曉強(qiáng) 擔(dān)任。
    組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。 領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長：x x x
    副組長：x x x
    工作小組
    1、 消防搶險滅火組
    組長：x x x
    組員： x x x x x x（共8名）
    2、 安全警戒組
    組長：xxx
    組員： xxxxxxx（共10名）
    職責(zé)：維護(hù)安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導(dǎo)，重點(diǎn)設(shè)施防護(hù)，物品看管，把守各進(jìn)出口，嚴(yán)防渾水摸魚現(xiàn)象，勸解不明顧客暫時不要進(jìn)入.
    3、 應(yīng)急疏散組
    組長：xxx
    組員：xxxxxxx（共15人）
    職責(zé)：指揮顧客有順序疏散，引導(dǎo)各營業(yè)員按樓層劃分區(qū)域，沿各消防通道有秩序的撤離商場。
    4、 通訊監(jiān)控組
    組長：xxx
    組員： xxxxxxxx（共3人）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)通訊工具聯(lián)絡(luò)暢通、商場廣播及時播音、視頻監(jiān)視商場內(nèi)員工疏散情況
    5、 設(shè)備保障組
    組長：xxx
    組員：xxxxxxx（共4人）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)商場配電設(shè)備、發(fā)電機(jī)設(shè)備應(yīng)急轉(zhuǎn)換、應(yīng)急照明正常投入使用和消防聯(lián)動控制啟動。
    6、救護(hù)組
    組長：xxx
    組員：xxxxxxx（共10人）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)對火災(zāi)現(xiàn)場受傷人員的包扎，情緒的安撫，第一時間聯(lián)系其它組員，組織受傷人員撤離現(xiàn)場。
    總指揮部：設(shè)在中控室
    職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
    四、應(yīng)急響應(yīng)
    1.報警和接警
    值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的'電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機(jī)立即通保安班長趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。
    2.應(yīng)急疏散
    消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
    3.撲救初起火災(zāi)
    滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火。
    4.通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)
    通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。
    防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
    后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。
    火災(zāi)撲滅后，總指揮部派人對著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇三
    為確保施工生產(chǎn)過程中發(fā)生重大事故后(火災(zāi)、爆炸、工傷事故等)，緊張而有秩序地正確處理事故，最大限度地減輕人員傷痛，減少人員傷亡，防止事故蔓延和二次事故發(fā)生，積極有效地組織搶救，穩(wěn)定人心，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，特制定本預(yù)案。
    1、單位發(fā)生重大事故后，搶救受傷人員是第一位的任務(wù)，現(xiàn)場指揮人員要冷靜沉著地對事故和周圍環(huán)境作出判斷，并有效地指揮所有人員在第一時間內(nèi)積極搶救傷員，安定人心，消除人員恐懼心理。
    2、事故發(fā)生地要快速地采取一切措施防止事故蔓延和二次事故發(fā)生。
    3、要按照不同的事故類型，采取不同的搶救方法，針對事故的性質(zhì)，迅速作出判斷，切斷危險源頭再進(jìn)行積極搶救。
    4、事故發(fā)生后，要盡最大努力保護(hù)好事故現(xiàn)場，使事故現(xiàn)場處于原始狀態(tài)，為以后查找原因提供依據(jù)，這是現(xiàn)場應(yīng)急處置的所有人員必須明白并嚴(yán)格遵守的重要原則。
    5、發(fā)生事故單位要嚴(yán)格按照事故的性質(zhì)及嚴(yán)重程度，遵循事故報告原則，用快速方法向有關(guān)部門報告。
    應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)分為一、二級編制，公司總部設(shè)置應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的一級應(yīng)急反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，工程項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的二級應(yīng)急反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)。
    1、一級應(yīng)急反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)
    公司總部一級應(yīng)急反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)：
    總指揮：
    副總指揮：
    生產(chǎn)廠長：
    物資處長：施工隊(duì)長：
    2、二級應(yīng)急反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)
    成立應(yīng)急預(yù)案的獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組及其人員組成
    組長：副組長：
    組員：
    .壓力容器受外力作用或違反安全規(guī)程發(fā)生爆炸及由此引起的連鎖反應(yīng)事故（如火災(zāi)）。
    .自然災(zāi)害（如雷電、沙塵暴、地震強(qiáng)風(fēng)、強(qiáng)降雨、暴風(fēng)雪等）對設(shè)施的嚴(yán)重?fù)p壞。
    .運(yùn)行中的電氣設(shè)備故障或發(fā)生嚴(yán)重漏電。
    .食物中毒。
    .應(yīng)急預(yù)案的啟動和響應(yīng)
    當(dāng)事故發(fā)生時時，由應(yīng)急總指揮發(fā)出啟動應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案令，啟動應(yīng)急反應(yīng)公司總部一級應(yīng)急反應(yīng)行動組織和項(xiàng)目經(jīng)理部二級應(yīng)急反應(yīng)行動組織，按應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定和要求以及事故現(xiàn)場的特性，執(zhí)行應(yīng)急反應(yīng)行動.根據(jù)事態(tài)的發(fā)展需求，及時啟動協(xié)議應(yīng)急救援資源和社會應(yīng)急救援公共資源，最大限度地降低事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失和減少人員傷亡。
    ．應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練
    （一）培訓(xùn)
    應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后，按計(jì)劃組織公司總部、施工項(xiàng)目部的全體人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。
    主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：
    1、滅火器的使用以及滅火步驟的訓(xùn)練；
    3、對危險源的突顯特性辯識；
    4、事故報警；
    5、緊急情況下人員的安全疏散；
    6、現(xiàn)場搶救的基本知識。
    （二）演練
    應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計(jì)劃確立后，經(jīng)過有效的培訓(xùn)，公司人員每年演練一次。
    應(yīng)急預(yù)案的終止
    對事故現(xiàn)場經(jīng)過應(yīng)急預(yù)案實(shí)施之后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點(diǎn)；并確保未授權(quán)人員不會進(jìn)入事故現(xiàn)場；不存在其它影響應(yīng)急預(yù)案終止的因素；應(yīng)急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；局面已無法控制和挽救的，場內(nèi)相關(guān)人員已經(jīng)全部撤離；應(yīng)急總指揮根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)認(rèn)為必須終止的，由應(yīng)急總指揮下達(dá)應(yīng)急反應(yīng)終止令或授權(quán)事故現(xiàn)場操作副總指揮明確應(yīng)急預(yù)案終止的決定。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇四
    1編制目的
    為防止家具企業(yè)發(fā)生突發(fā)安全生產(chǎn)事故，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及上級主管部門的要求，本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制定家具企業(yè)重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。本預(yù)案適用于家具企業(yè)突發(fā)生產(chǎn)安全事故的預(yù)防及救援工作。
    2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    總指揮:總經(jīng)理
    負(fù)責(zé)家具企業(yè)隱患整治、安全生產(chǎn)事故及突發(fā)、重大事故救援和人員車輛組織調(diào)配及周邊人員疏散等工作。
    成員：（略）
    應(yīng)急救援指揮部下設(shè)七個專業(yè)隊(duì)
    （1）搶險隊(duì)
    隊(duì)長：車間主任
    副隊(duì)長：生產(chǎn)段長
    隊(duì)員：公司搶險員工30人，必要時動用其他在職員工。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場所需搶險物資的搬運(yùn)及現(xiàn)場搶救工作。
    （2）設(shè)備、設(shè)施搶修隊(duì)
    隊(duì)長：車間副主任
    隊(duì)員：搶修隊(duì)員9人
    職責(zé)：對事故現(xiàn)場的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行搶修。
    （3）通訊和安全保衛(wèi)隊(duì)
    隊(duì)長：二班長
    隊(duì)員：電工4人，警衛(wèi)5人。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場用電和通訊設(shè)施的完好，指揮部與各隊(duì)的聯(lián)絡(luò)，用車和事故現(xiàn)場的保衛(wèi)工作。
    （4）運(yùn)輸隊(duì)
    隊(duì)長：運(yùn)輸隊(duì)主任
    隊(duì)員：車隊(duì)員工26人
    職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮設(shè)備的現(xiàn)場搶險和搶險物資的運(yùn)輸，通往家具企業(yè)公路的暢通。
    （5）救護(hù)隊(duì)
    隊(duì)長：化驗(yàn)班長
    隊(duì)員：化驗(yàn)班3人
    職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救護(hù)。
    （6）居民撤離工作隊(duì)
    隊(duì)長：生產(chǎn)段長
    隊(duì)員：公司配備2人（配車輛1輛）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)險情發(fā)生時，動員居民的撤離工作和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
    （7）事故處理隊(duì)
    隊(duì)長：安監(jiān)科長
    職責(zé)：負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場調(diào)查、組織事故分析和事故的上報。
    3家具企業(yè)安全防范措施
    家具企業(yè)由專人負(fù)責(zé)安全管理，調(diào)整好產(chǎn)品的擺放位置，采用小管分散擺放產(chǎn)品，確保產(chǎn)品高度，并做到均勻放產(chǎn)品，做好家具企業(yè)的日常管理工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度
    （1）執(zhí)行公司制定的家具企業(yè)安全管理細(xì)則，對家具企業(yè)進(jìn)行檢查。檢查的重點(diǎn)為：消防設(shè)施，防止堵塞，做好記錄并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好防火演練。
    （2）家具企業(yè)安全管理細(xì)則。
    （3）消防物資的準(zhǔn)備。
    由供應(yīng)科將家具企業(yè)應(yīng)急所需各種物資計(jì)劃報公司，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后，由供應(yīng)科采購保存，以備發(fā)生險情時搶險之用。
    （4）在家具企業(yè)安裝報警裝置，并使員工都知道報警信號的聲音，聽到警報及時撤離。
    （5）撤離工作隊(duì)提前與當(dāng)?shù)卣痛迕褡龊梅婪豆ぷ鳎坏┯须U情發(fā)生，及時通過當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)做好人員撤離工作。
    此預(yù)案由總指揮下令啟動并上報主管部門，必要時向主管部門申請外援。
    （6）避災(zāi)路線及方案
    為保證在災(zāi)害發(fā)生時，人員能及時有序地撤出，要制定緊急避災(zāi)路線，保證家具企業(yè)一旦發(fā)生事故，救援人員能沿避災(zāi)路線迅速撤離現(xiàn)場，居民能沿避災(zāi)路線撤離到安全地點(diǎn)。
    4啟動預(yù)案
    家具企業(yè)如遇特殊情況，首先值班人員向當(dāng)班工段長報告，由工段長報告車間主任，車間主任再報告總指揮，并立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場勘察，核實(shí)險情，根據(jù)實(shí)際情況，險情不會對周邊村莊造成影響的，也沒有人員傷亡，啟動內(nèi)部第二分部、第三分部應(yīng)急救援?，F(xiàn)場指揮由二分部生產(chǎn)副主任統(tǒng)一指揮。施工中安全由兩個分部安全員全權(quán)負(fù)責(zé)。二分部裝填砂石料，三分部運(yùn)輸，進(jìn)行封堵，同時通知停產(chǎn)，職工撤到安全地帶，并派專人設(shè)置警戒，通知相關(guān)部門。
    5應(yīng)急救援指揮與控制
    （1）應(yīng)急總指揮地點(diǎn)設(shè)在公司辦公室，分部指揮地點(diǎn)設(shè)在家具企業(yè)值班室和采區(qū)值班室。
    （2）應(yīng)急救援預(yù)案的啟動：一旦事故發(fā)生，需啟動應(yīng)急救援預(yù)案時，由總指揮下令啟動。
    （3）各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)急反應(yīng)：接到通知后，各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要明確事故的情況及自己擔(dān)負(fù)的.任務(wù)和職責(zé)，按要求有序地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。
    （4）企業(yè)外援助：當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的救援力量、設(shè)備不足時，由總指揮部向主管部門申請外援。
    6應(yīng)急培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)
    （1）全員培訓(xùn)
    讓所有員工都知道應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容，在事故發(fā)生時知道如何采取應(yīng)急措施。有針對性地對可能發(fā)生的事故情景進(jìn)行演練。
    （2）應(yīng)急專業(yè)隊(duì)培訓(xùn)
    對各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，熟知自己的崗位責(zé)任、搶險任務(wù)，以及各專業(yè)隊(duì)之間的緊密配合。
    （3）訓(xùn)練和演習(xí)
    各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要組織訓(xùn)練，熟練掌握應(yīng)急搶險業(yè)務(wù)。公司每年進(jìn)行一次模擬演習(xí)，通過演習(xí)找出不足，及時修改預(yù)案。
    7生產(chǎn)恢復(fù)
    事故的生產(chǎn)恢復(fù)，以單位安全生產(chǎn)委員會為恢復(fù)行動組織。對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，要進(jìn)行危險程度評估，查清事故的原因，落實(shí)防范措施，對相關(guān)人員進(jìn)行教育，在確保安全的情況下恢復(fù)生產(chǎn)。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇五
    為加強(qiáng)和規(guī)范我廠消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。
    從維護(hù)廣大員工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，確保安全，實(shí)現(xiàn)我廠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“火災(zāi)安全”的目標(biāo)宗旨，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高我廠應(yīng)對火災(zāi)的能力。
    二、制定預(yù)案的目的。
    是為了在廠內(nèi)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    三、制定預(yù)案的依據(jù)。
    以《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《南岸鎮(zhèn)消防應(yīng)急預(yù)案》、本廠消防安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。
    四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    我廠內(nèi)部成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)廠內(nèi)火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由廠長和廠安全員組成。總 指 揮：由廠長和安全組組長擔(dān)任。消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消-防-隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消-防-隊(duì)、南岸鎮(zhèn)民兵應(yīng)急分隊(duì)開展滅火救援行動。下設(shè)六個專門工作組：
    （一）義務(wù)消-防-隊(duì)（滅火行動組）隊(duì)? 長。義務(wù)消-防-隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場滅火、搶救被困人員，義務(wù)消-防-隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
    （二）疏散組組? 長，疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
    （三）安全防護(hù)救護(hù)組設(shè)組? 長；副組長；成? 員。安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    （四）火災(zāi)現(xiàn)場警戒組設(shè)組長；成員?；馂?zāi)現(xiàn)場警戒組職責(zé)：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場。
    （五）后勤保障組設(shè)組? 長；副組長； 成? 員。后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
    五、火災(zāi)處置一般程序。
    （一）報警：公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司消防中心和保衛(wèi)部報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警或上報南岸鎮(zhèn)人民政府應(yīng)對突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
    （二）發(fā)現(xiàn)火情。發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即向廠長和消防應(yīng)急指揮部報告，通知各工作小組和義務(wù)消-防-隊(duì)啟動應(yīng)急預(yù)案。
    （三）處置：指揮各工作小組、義務(wù)消-防-隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。
    （四）清點(diǎn)：處置結(jié)果后或在公安消-防-隊(duì)到場后，及時清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
    六、善后工作火災(zāi)撲滅后。
    由廠長或安全員協(xié)助公安消防部門：
    （一）保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；
    （二）查明火災(zāi)原因；
    （三）調(diào)查火災(zāi)損失。
    七、責(zé)任追究對發(fā)生火災(zāi)事故。
    對損失嚴(yán)重的責(zé)責(zé)人、直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及廠內(nèi)規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理并請求相關(guān)部門給與嚴(yán)肅處理。
    八、附則。
    1、本應(yīng)急預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
    2、本應(yīng)急預(yù)案由本廠負(fù)責(zé)解釋。
    為加強(qiáng)和規(guī)范我廠消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。
    從維護(hù)廣大員工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，確保安全，實(shí)現(xiàn)我廠全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“火災(zāi)安全”的目標(biāo)宗旨，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高我廠應(yīng)對火災(zāi)的能力。
    二、制定預(yù)案的目的。
    是為了在廠內(nèi)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。(安全管理交流http://)
    三、制定預(yù)案的依據(jù)。
    以《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《南岸鎮(zhèn)消防應(yīng)急預(yù)案》、本廠消防安全制度為依據(jù)，嚴(yán)格依法實(shí)施。
    四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    我廠內(nèi)部成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)廠內(nèi)火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由廠長和廠安全員組成。總 指 揮：由廠長和安全組組長擔(dān)任。消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消-防-隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消-防-隊(duì)、南岸鎮(zhèn)民兵應(yīng)急分隊(duì)開展滅火救援行動。下設(shè)六個專門工作組：
    (一)義務(wù)消-防-隊(duì)(滅火行動組)隊(duì) 長。義務(wù)消-防-隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場滅火、搶救被困人員，義務(wù)消-防-隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
    (二)疏散組組 長，疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
    (三)安全防護(hù)救護(hù)組設(shè)組 長;副組長;成 員。安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    (四)火災(zāi)現(xiàn)場警戒組設(shè)組長;成員。火災(zāi)現(xiàn)場警戒組職責(zé)：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場。
    (五)后勤保障組設(shè)組 長;副組長; 成 員。后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
    (六)機(jī)動組設(shè)組 長;副組長;成 員。 機(jī)動組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動。
    五、火災(zāi)處置一般程序。
    (一)報警：公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司消防中心和保衛(wèi)部報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警或上報南岸鎮(zhèn)人民政府應(yīng)對突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
    (二)發(fā)現(xiàn)火情。發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即向廠長和消防應(yīng)急指揮部報告，通知各工作小組和義務(wù)消-防-隊(duì)啟動應(yīng)急預(yù)案。
    (三)處置：指揮各工作小組、義務(wù)消-防-隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。
    (四)清點(diǎn)：處置結(jié)果后或在公安消-防-隊(duì)到場后，及時清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
    六、善后工作火災(zāi)撲滅后。
    由廠長或安全員協(xié)助公安消防部門：
    (一)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場;
    (二)查明火災(zāi)原因;
    (三)調(diào)查火災(zāi)損失。
    七、責(zé)任追究對發(fā)生火災(zāi)事故。
    對損失嚴(yán)重的責(zé)責(zé)人、直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及廠內(nèi)規(guī)章制度給予嚴(yán)肅處理并請求相關(guān)部門給與嚴(yán)肅處理。
    八、附則。
    1、本應(yīng)急預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
    2、本應(yīng)急預(yù)案由本廠負(fù)責(zé)解釋。
    責(zé)任編輯：wdh
    1 編制目的
    為防止家具企業(yè)發(fā)生突發(fā)安全生產(chǎn)事故，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及上級主管部門的要求，本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制定家具企業(yè)重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。本預(yù)案適用于家具企業(yè)突發(fā)生產(chǎn)安全事故的預(yù)防及救援工作。
    2 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    總指揮:總經(jīng)理
    負(fù)責(zé)家具企業(yè)隱患整治、安全生產(chǎn)事故及突發(fā)、重大事故救援和人員車輛組織調(diào)配及周邊人員疏散等工作。(安全管理交流http://)
    成員：(略)
    應(yīng)急救援指揮部下設(shè)七個專業(yè)隊(duì)
    (1)搶險隊(duì)
    隊(duì)長：車間主任
    副隊(duì)長：生產(chǎn)段長
    隊(duì)員：公司搶險員工30人，必要時動用其他在職員工。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場所需搶險物資的搬運(yùn)及現(xiàn)場搶救工作。
    (2)設(shè)備、設(shè)施搶修隊(duì)
    隊(duì)長：車間副主任
    隊(duì)員：搶修隊(duì)員9人
    職責(zé)：對事故現(xiàn)場的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行搶修。
    (3)通訊和安全保衛(wèi)隊(duì)
    隊(duì)長：二班長
    隊(duì)員：電工4人，警衛(wèi)5人。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場用電和通訊設(shè)施的完好，指揮部與各隊(duì)的聯(lián)絡(luò)，用車和事故現(xiàn)場的保衛(wèi)工作。
    (4)運(yùn)輸隊(duì)
    隊(duì)長：運(yùn)輸隊(duì)主任
    隊(duì)員：車隊(duì)員工26人
    職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮設(shè)備的現(xiàn)場搶險和搶險物資的運(yùn)輸，通往家具企業(yè)公路的暢通。
    (5)救護(hù)隊(duì)
    隊(duì)長：化驗(yàn)班長
    隊(duì)員：化驗(yàn)班3人
    職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救護(hù)。
    (6)居民撤離工作隊(duì)
    隊(duì)長：生產(chǎn)段長
    隊(duì)員：公司配備2人(配車輛1輛)
    職責(zé)：負(fù)責(zé)險情發(fā)生時，動員居民的撤離工作和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
    (7)事故處理隊(duì)
    隊(duì)長：安監(jiān)科長
    職責(zé)：負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場調(diào)查、組織事故分析和事故的上報。
    3 家具企業(yè)安全防范措施
    家具企業(yè)由專人負(fù)責(zé)安全管理，調(diào)整好產(chǎn)品的擺放位置，采用小管分散擺放產(chǎn)品，確保產(chǎn)品高度，并做到均勻放產(chǎn)品，做好家具企業(yè)的日常管理工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度
    (1)執(zhí)行公司制定的家具企業(yè)安全管理細(xì)則，對家具企業(yè)進(jìn)行檢查。檢查的重點(diǎn)為：消防設(shè)施，防止堵塞，做好記錄并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好防火演練。
    (2)家具企業(yè)安全管理細(xì)則。
    (3)消防物資的`準(zhǔn)備。
    由供應(yīng)科將家具企業(yè)應(yīng)急所需各種物資計(jì)劃報公司，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后，由供應(yīng)科采購保存，以備發(fā)生險情時搶險之用。
    (4)在家具企業(yè)安裝報警裝置，并使員工都知道報警信號的聲音，聽到警報及時撤離。
    (5)撤離工作隊(duì)提前與當(dāng)?shù)卣痛迕褡龊梅婪豆ぷ?，一旦有險情發(fā)生，及時通過當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)做好人員撤離工作。
    此預(yù)案由總指揮下令啟動并上報主管部門，必要時向主管部門申請外援。
    (6)避災(zāi)路線及方案
    為保證在災(zāi)害發(fā)生時，人員能及時有序地撤出，要制定緊急避災(zāi)路線，保證家具企業(yè)一旦發(fā)生事故，救援人員能沿避災(zāi)路線迅速撤離現(xiàn)場，居民能沿避災(zāi)路線撤離到安全地點(diǎn)。
    4 啟動預(yù)案
    家具企業(yè)如遇特殊情況，首先值班人員向當(dāng)班工段長報告，由工段長報告車間主任，車間主任再報告總指揮，并立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場勘察，核實(shí)險情，根據(jù)實(shí)際情況，險情不會對周邊村莊造成影響的，也沒有人員傷亡，啟動內(nèi)部第二分部、第三分部應(yīng)急救援。現(xiàn)場指揮由二分部生產(chǎn)副主任統(tǒng)一指揮。施工中安全由兩個分部安全員全權(quán)負(fù)責(zé)。二分部裝填砂石料，三分部運(yùn)輸，進(jìn)行封堵，同時通知停產(chǎn)，職工撤到安全地帶，并派專人設(shè)置警戒，通知相關(guān)部門。
    5 應(yīng)急救援指揮與控制
    (1)應(yīng)急總指揮地點(diǎn)設(shè)在公司辦公室，分部指揮地點(diǎn)設(shè)在家具企業(yè)值班室和采區(qū)值班室。
    (2)應(yīng)急救援預(yù)案的啟動：一旦事故發(fā)生，需啟動應(yīng)急救援預(yù)案時，由總指揮下令啟動。
    (3)各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)急反應(yīng)：接到通知后，各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要明確事故的情況及自己擔(dān)負(fù)的任務(wù)和職責(zé)，按要求有序地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。
    (4)企業(yè)外援助：當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的救援力量、設(shè)備不足時，由總指揮部向主管部門申請外援。
    6 應(yīng)急培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)
    (1)全員培訓(xùn)
    讓所有員工都知道應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容，在事故發(fā)生時知道如何采取應(yīng)急措施。有針對性地對可能發(fā)生的事故情景進(jìn)行演練。
    (2)應(yīng)急專業(yè)隊(duì)培訓(xùn)
    對各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，熟知自己的崗位責(zé)任、搶險任務(wù)，以及各專業(yè)隊(duì)之間的緊密配合。
    (3)訓(xùn)練和演習(xí)
    各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要組織訓(xùn)練，熟練掌握應(yīng)急搶險業(yè)務(wù)。公司每年進(jìn)行一次模擬演習(xí)，通過演習(xí)找出不足，及時修改預(yù)案。
    7 生產(chǎn)恢復(fù)
    事故的生產(chǎn)恢復(fù)，以單位安全生產(chǎn)委員會為恢復(fù)行動組織。對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，要進(jìn)行危險程度評估，查清事故的原因，落實(shí)防范措施，對相關(guān)人員進(jìn)行教育，在確保安全的情況下恢復(fù)生產(chǎn)。
    8物資準(zhǔn)備
    (略)。
    9 附件
    (略)
    責(zé)任編輯：wdh
    家具應(yīng)急預(yù)案篇六
    編制目的
    為了全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，規(guī)范應(yīng)急管理工作，提高生產(chǎn)安全事故應(yīng)急援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強(qiáng)重大事故應(yīng)急能力，預(yù)防和控制次生災(zāi)害的發(fā)生，保障員工和公眾的生命安全，最大限度地減少財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞和社會影響，特制定佛山市伊聯(lián)衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。
    編制依據(jù)
    《xxx安全生產(chǎn)法》（xxx主席令第70號）；
    《xxx職業(yè)病防治法》（xxx主席令第60號）；
    適用范圍
    本預(yù)案適用于佛山市伊聯(lián)衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)車間機(jī)械傷害、觸電傷害、火災(zāi)事故等生產(chǎn)安全事故。
    應(yīng)急預(yù)案體系
    圖應(yīng)急預(yù)案體系圖
    應(yīng)急工作原則
    以人為本，安全第一
    堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，加強(qiáng)重大風(fēng)險管理，做好事故預(yù)防工作。開展培訓(xùn)教育，組織應(yīng)急演練，做到常備不懈，提高從業(yè)人員應(yīng)急意識，做好物質(zhì)和技術(shù)儲備工作。
    2 生產(chǎn)經(jīng)營單位的危險性分析
    生產(chǎn)經(jīng)營單位概況
    企業(yè)概況
    淼鑫尚品木制品加工廠成立于2015年，生產(chǎn)、銷售實(shí)木家具、配件，公司總?cè)藬?shù)12人。
    地理位置
    平面布置及周邊情況 平面布置
    淼鑫尚品木制品加工廠門前是更樓工業(yè)大道，廠區(qū)兩棟生產(chǎn)車間。
    周邊情況
    廠區(qū)正前方為更樓合和大道 廠區(qū)左側(cè)為工業(yè)區(qū) 廠區(qū)右側(cè)為小洞村 工藝概況（流程圖）
    淼鑫尚品
    開料 木制品
    加工木磨、拋光 拼裝 打磨 涂裝 安裝 打包 出貨
    主要物料木材、油漆
    主要設(shè)備設(shè)施
    危險類推辨識結(jié)果
    家具應(yīng)急預(yù)案篇七
    為切實(shí)加強(qiáng)家具城內(nèi)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災(zāi)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
    在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，控制火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點(diǎn)。
    1、方式為“消防緊急按鈕”。
    2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
    3、地點(diǎn)為監(jiān)控中心門前。
    （一） 人員配制
    總指揮：孫家峰
    副總指揮： 盛紹杰
    成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監(jiān)控班
    各小組及成員
    撲火組：保安2班和3班； 組長：王利民
    機(jī)電組：維修班 組長：郭李強(qiáng)
    疏導(dǎo)組：空調(diào)班 組長： 班長
    救護(hù)組：配電班 組長：班長
    警戒組：保安1班 組長：班長
    機(jī)動組：保潔部 組長：袁主管
    后勤組：辦公室人員
    （二）人員職責(zé)
    滅火總指揮的主要職責(zé)
    1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。
    2、 命令監(jiān)控中心值班員啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運(yùn)行信號，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。
    3、命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負(fù)責(zé)人代行其職。
    4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
    副總指揮的主要職責(zé)
    1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責(zé)。
    2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。
    3、掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實(shí)施。
    監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)
    1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。
    2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。
    3、嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
    4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。
    指揮組的主要職責(zé)
    1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
    2、執(zhí)行救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。
    3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。
    4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
    5、協(xié)助公安消防隊(duì)做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。
    機(jī)電組的主要職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
    2、負(fù)責(zé)開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
    撲火 組的主要職責(zé)
    根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災(zāi)撲救工作。
    救護(hù)組的職責(zé)
    1、根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。
    2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動組人員立即送往醫(yī)院救治。
    疏導(dǎo)組的主要職責(zé)
    1、根據(jù)火災(zāi)情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。
    2、維護(hù)現(xiàn)場的人員疏散秩序。
    警戒組的主要職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。
    2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
    后勤組的主要職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。
    2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
    機(jī)動組的主要職責(zé)
    隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
    接到消防報警信號后，啟動下列程序：
    （一）消防報警信號處理程序
    1、 消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報警信號或電話報警時：
    （1） 用對講機(jī)通知巡樓保安即時到場核實(shí)。
    （2） 即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點(diǎn)。
    2、 巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：
    （1） 報警地點(diǎn)在公共地方直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
    （2） 報警地點(diǎn)在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
    （3） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時報告當(dāng)值主管并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
    3、 當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員以最快速度趕到報警地點(diǎn)現(xiàn)場查看。
    （1） 須到報警地點(diǎn)檢查確認(rèn)誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。
    （2） 報警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
    （3） 經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。
    消防監(jiān)控中心當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號復(fù)位并做好記錄。
    （二）初期火警處理程序
    1、 發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應(yīng)該：
    (1) 即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
    (2) 立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
    (3) 可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
    2、 消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報告后：
    （1） 即時報告當(dāng)值主管。
    （2） 聯(lián)絡(luò)保安部主管報告情況。
    （3） 密切監(jiān)視報警地點(diǎn)情況。
    3、 當(dāng)值主管收到火警報告后：
    （1） 帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場。
    （2） 立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救。
    （3） 指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
    4、 滅火須當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
    5、 若撲救無效當(dāng)值主管即時決定：
    （1） 將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
    （2） 立即向上級報告。
    （3） 進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
    （三）火災(zāi)緊急處理程序
    初期火警撲救無效火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向商場當(dāng)值最高主管報告。
    1、 商場當(dāng)值最高主管接到報告后：
    （1） 即時召集商場內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員各就各位。
    （2） 向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
    （3） 第一時間到達(dá)現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
    2、 商場消防中心當(dāng)值人員收到當(dāng)值最高主管指令后：
    （1） 啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
    （2） 向119報警講清楚商場地點(diǎn)、起火樓層、火勢等。
    （3） 檢查電梯有無困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。
    3、 撲火組接到指揮部指令后：
    （1） 以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場組織滅火。
    （2） 關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
    （3） 安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
    （4） 針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
    4、 救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
    （1） 指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
    （2） 引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
    （3） 引導(dǎo)用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)。
    5、 安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
    （1） 清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。
    （2） 禁止無關(guān)人員進(jìn)入商場，指揮疏散人員離開商場。
    （3） 等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇八
    應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。一起來看看家具廠環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，僅供大家參考！謝謝！
    1 編制目的
    為防止家具企業(yè)發(fā)生突發(fā)安全生產(chǎn)事故，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及上級主管部門的要求，本著“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制定家具企業(yè)重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。本預(yù)案適用于家具企業(yè)突發(fā)生產(chǎn)安全事故的預(yù)防及救援工作。
    2 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    總指揮:總經(jīng)理
    負(fù)責(zé)家具企業(yè)隱患整治、安全生產(chǎn)事故及突發(fā)、重大事故救援和人員車輛組織調(diào)配及周邊人員疏散等工作。
    成員：（略）
    應(yīng)急救援指揮部下設(shè)七個專業(yè)隊(duì)
    （1）搶險隊(duì)
    隊(duì)長：車間主任
    副隊(duì)長：生產(chǎn)段長
    隊(duì)員：公司搶險員工30人，必要時動用其他在職員工。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場所需搶險物資的搬運(yùn)及現(xiàn)場搶救工作。
    （2）設(shè)備、設(shè)施搶修隊(duì)
    隊(duì)長：車間副主任
    隊(duì)員：搶修隊(duì)員9人
    職責(zé)：對事故現(xiàn)場的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行搶修。
    （3）通訊和安全保衛(wèi)隊(duì)
    隊(duì)長：二班長
    隊(duì)員：電工4人，警衛(wèi)5人。
    職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場用電和通訊設(shè)施的完好，指揮部與各隊(duì)的聯(lián)絡(luò)，用車和事故現(xiàn)場的保衛(wèi)工作。
    （4）運(yùn)輸隊(duì)
    隊(duì)長：運(yùn)輸隊(duì)主任
    隊(duì)員：車隊(duì)員工26人
    職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮設(shè)備的現(xiàn)場搶險和搶險物資的運(yùn)輸，通往家具企業(yè)公路的暢通。
    （5）救護(hù)隊(duì)
    隊(duì)長：化驗(yàn)班長
    隊(duì)員：化驗(yàn)班3人
    職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救護(hù)。
    （6）居民撤離工作隊(duì)
    隊(duì)長：生產(chǎn)段長
    隊(duì)員：公司配備2人（配車輛1輛）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)險情發(fā)生時，動員居民的撤離工作和有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
    （7）事故處理隊(duì)
    隊(duì)長：安監(jiān)科長
    職責(zé)：負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場調(diào)查、組織事故分析和事故的上報。
    3 家具企業(yè)安全防范措施
    家具企業(yè)由專人負(fù)責(zé)安全管理，調(diào)整好產(chǎn)品的擺放位置，采用小管分散擺放產(chǎn)品，確保產(chǎn)品高度，并做到均勻放產(chǎn)品，做好家具企業(yè)的日常管理工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度
    （1）執(zhí)行公司制定的家具企業(yè)安全管理細(xì)則，對家具企業(yè)進(jìn)行檢查。檢查的重點(diǎn)為：消防設(shè)施，防止堵塞，做好記錄并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做好防火演練。
    （2）家具企業(yè)安全管理細(xì)則。
    （3）消防物資的準(zhǔn)備。
    由供應(yīng)科將家具企業(yè)應(yīng)急所需各種物資計(jì)劃報公司，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)后，由供應(yīng)科采購保存，以備發(fā)生險情時搶險之用。
    （4）在家具企業(yè)安裝報警裝置，并使員工都知道報警信號的聲音，聽到警報及時撤離。
    （5）撤離工作隊(duì)提前與當(dāng)?shù)卣痛迕褡龊梅婪豆ぷ?，一旦有險情發(fā)生，及時通過當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)做好人員撤離工作。
    此預(yù)案由總指揮下令啟動并上報主管部門，必要時向主管部門申請外援。
    （6）避災(zāi)路線及方案
    為保證在災(zāi)害發(fā)生時，人員能及時有序地撤出，要制定緊急避災(zāi)路線，保證家具企業(yè)一旦發(fā)生事故，救援人員能沿避災(zāi)路線迅速撤離現(xiàn)場，居民能沿避災(zāi)路線撤離到安全地點(diǎn)。
    4 啟動預(yù)案
    家具企業(yè)如遇特殊情況，首先值班人員向當(dāng)班工段長報告，由工段長報告車間主任，車間主任再報告總指揮，并立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場勘察，核實(shí)險情，根據(jù)實(shí)際情況，險情不會對周邊村莊造成影響的，也沒有人員傷亡，啟動內(nèi)部第二分部、第三分部應(yīng)急救援?，F(xiàn)場指揮由二分部生產(chǎn)副主任統(tǒng)一指揮。施工中安全由兩個分部安全員全權(quán)負(fù)責(zé)。二分部裝填砂石料，三分部運(yùn)輸，進(jìn)行封堵，同時通知停產(chǎn)，職工撤到安全地帶，并派專人設(shè)置警戒，通知相關(guān)部門。
    5 應(yīng)急救援指揮與控制
    （1）應(yīng)急總指揮地點(diǎn)設(shè)在公司辦公室，分部指揮地點(diǎn)設(shè)在家具企業(yè)值班室和采區(qū)值班室。
    （2）應(yīng)急救援預(yù)案的啟動：一旦事故發(fā)生，需啟動應(yīng)急救援預(yù)案時，由總指揮下令啟動。
    （3）各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)急反應(yīng)：接到通知后，各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要明確事故的情況及自己擔(dān)負(fù)的任務(wù)和職責(zé)，按要求有序地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。
    （4）企業(yè)外援助：當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的救援力量、設(shè)備不足時，由總指揮部向主管部門申請外援。
    6 應(yīng)急培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)
    （1）全員培訓(xùn)
    讓所有員工都知道應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容，在事故發(fā)生時知道如何采取應(yīng)急措施。有針對性地對可能發(fā)生的事故情景進(jìn)行演練。
    （2）應(yīng)急專業(yè)隊(duì)培訓(xùn)
    對各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，熟知自己的崗位責(zé)任、搶險任務(wù)，以及各專業(yè)隊(duì)之間的緊密配合。
    （3）訓(xùn)練和演習(xí)
    各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要組織訓(xùn)練，熟練掌握應(yīng)急搶險業(yè)務(wù)。公司每年進(jìn)行一次模擬演習(xí)，通過演習(xí)找出不足，及時修改預(yù)案。
    7 生產(chǎn)恢復(fù)
    事故的生產(chǎn)恢復(fù)，以單位安全生產(chǎn)委員會為恢復(fù)行動組織。對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，要進(jìn)行危險程度評估，查清事故的原因，落實(shí)防范措施，對相關(guān)人員進(jìn)行教育，在確保安全的情況下恢復(fù)生產(chǎn)。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇九
    儲備物資
    一、 目的
    為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障家居生活家居館及購物群眾的生命及財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合家居館實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
    二、危險性分析
    （1） 概況
    波司登世貿(mào)廣場家居生活館位于本市繁華核心地段，管理區(qū)域四層，建筑高度25米左右（不包括地下停車場），建筑面積為6萬方，主要用途為家居購物商場，現(xiàn)有員工xx人。商場首層安全出口n個，二、三層有疏散樓梯n部，四層有疏散樓梯n部，設(shè)有室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施。
    （2） 危險性分析
    發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
    三、成立應(yīng)急指揮部
    總指揮：由物業(yè)總經(jīng)理 江濤 擔(dān)任
    副總指揮：由主管安全副經(jīng)理 劉曉強(qiáng) 擔(dān)任。
    組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。 領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長：x x x
    副組長：x x x
    工作小組
    1、 消防搶險滅火組
    組長：x x x
    組員： x x x x x x（共8名）
    2、 安全警戒組
    組長：xxx
    組員： xxxxxxx（共10名）
    職責(zé)：維護(hù)安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導(dǎo)，重點(diǎn)設(shè)施防護(hù)，物品看管，把守各進(jìn)出口，嚴(yán)防渾水摸魚現(xiàn)象，勸解不明顧客暫時不要進(jìn)入.
    3、 應(yīng)急疏散組
    組長：xxx
    組員：xxxxxxx（共15人）
    職責(zé)：指揮顧客有順序疏散，引導(dǎo)各營業(yè)員按樓層劃分區(qū)域，沿各消防通道有秩序的撤離商場。
    4、 通訊監(jiān)控組
    組長：xxx
    組員： xxxxxxxx（共3人）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)通訊工具聯(lián)絡(luò)暢通、商場廣播及時播音、視頻監(jiān)視商場內(nèi)員工疏散情況
    5、 設(shè)備保障組
    組長：xxx
    組員：xxxxxxx（共4人）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)商場配電設(shè)備、發(fā)電機(jī)設(shè)備應(yīng)急轉(zhuǎn)換、應(yīng)急照明正常投入使用和消防聯(lián)動控制啟動。
    6、救護(hù)組
    組長：xxx
    組員：xxxxxxx（共10人）
    職責(zé)：負(fù)責(zé)對火災(zāi)現(xiàn)場受傷人員的包扎，情緒的安撫，第一時間聯(lián)系其它組員，組織受傷人員撤離現(xiàn)場。
    總指揮部：設(shè)在中控室
    職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
    四、應(yīng)急響應(yīng)
    1.報警和接警
    值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機(jī)立即通保安班長趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。
    2.應(yīng)急疏散
    消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
    3.撲救初起火災(zāi)
    滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火。
    4.通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)
    通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。
    防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
    后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。
    火災(zāi)撲滅后，總指揮部派人對著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。
    本案責(zé)任人：安保部經(jīng)理
    負(fù)責(zé)本案發(fā)生期間處理、協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作，并將事發(fā)經(jīng)過及處理結(jié)果作書面報告上報總經(jīng)理。
    時間（8：30－17：30）
    為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針；在全面提高物業(yè)公司全體員工做好防火工作的同時，充分做好滅火戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，隨時應(yīng)付突發(fā)事件。以確保博覽城商戶和全體員工生命、財產(chǎn)的安全。為此，結(jié)合院區(qū)消防保衛(wèi)工作具體情況，特制定火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案。
    報 警 和 接 警 處 置
    一、報警：
    1）按下安裝在商場公共走廊距地面1．5米處紅色手動報警玻璃，燈亮（紅色）消防監(jiān)控室《火災(zāi)報警控制器》立即顯示報警地址和區(qū)域。
    3）直撥電話、移動電話。一般情況下電話直接向消防監(jiān)控室報警。
    報警電話： 直撥：0316—7892221
    二、全體人員如工作中發(fā)現(xiàn)異味或火情時應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，按以下細(xì)則去做：
    報警時語言清晰、報清姓名、部門、詳細(xì)準(zhǔn)確的將起火區(qū)域、燃燒物品、火勢大小、是否有人員受傷等情況上報消防監(jiān)控室。
    三、接警處置
    1）消防監(jiān)控室值機(jī)員當(dāng)接到火警電話或消防設(shè)備報警信號后，立即使用對講機(jī)將報警具體區(qū)域或地址通知巡視員立即趕赴現(xiàn)場確認(rèn)。
    2）當(dāng)值巡視員接到消防監(jiān)控值機(jī)員火警通知后，攜帶對講機(jī)，應(yīng)急包5分鐘到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)火情。
    誤報：
    經(jīng)巡視員對報警區(qū)域或位置進(jìn)行查看無任何異味或火情，確認(rèn)現(xiàn)場無火情后，利用對講機(jī)通知消防監(jiān)控室對報警區(qū)域消防設(shè)施進(jìn)行復(fù)位。
    真實(shí)火情（初期火災(zāi)）：
    啟動一級報警程序
    安保部、工程部、客服部一線員工在工作中發(fā)現(xiàn)異味或初期火情在及時報警的同時，使用就近的滅火器材將火撲滅。
    3）火情撲滅后，利用對講機(jī)告知消防監(jiān)控室并對報警區(qū)域消防設(shè)施進(jìn)行復(fù)位，監(jiān)控室及時通知安保部隊(duì)長。
    4）保護(hù)現(xiàn)場，安保隊(duì)長拍攝現(xiàn)場照片。
    5）巡視員將起火現(xiàn)場遺留物做好封存工作。
    6）消防監(jiān)控控室值機(jī)員記錄以下內(nèi)容：
    a、接警時間、報警人員、部門或單位；
    b、火勢情況、起火原因、是否有人傷亡；
    c、安保隊(duì)長拍攝現(xiàn)場照片；
    d、搜集現(xiàn)場撲救詳情；
    e、提交本次事故報告；
    f、利用電視監(jiān)控系統(tǒng)全程跟蹤錄像。
    7）安保經(jīng)理對現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)原因分析，提交事故報告，對存在的不安全隱患，提交整改報告。
    火 災(zāi) 撲 救 處 置
    一、上報：
    1、如若未能將初期火災(zāi)撲滅，火勢向周圍方向蔓延擴(kuò)大，現(xiàn)場巡視員或發(fā)現(xiàn)人、報警人將火情迅速反饋消防監(jiān)控室，在場巡視員或發(fā)現(xiàn)人、報警人在保證安全前提下，關(guān)閉周圍門窗，切勿上鎖，減少空氣流動，使用就近滅火器材開展滅火工作。
    2、消防監(jiān)控值機(jī)員接到巡視員或火場人員火情蔓延擴(kuò)大信息后，立即啟動二級火警程序，并做好隨時準(zhǔn)備啟動消防設(shè)施設(shè)備；應(yīng)及時通知：
    1）安保部經(jīng)理、安保隊(duì)長、工程人員
    2）工程部經(jīng)理；
    3）客服部經(jīng)理；
    二、物業(yè)總經(jīng)理接到火情通知后，及時趕至a館1層消防監(jiān)控室指揮滅火和人員疏散工作；根據(jù)火勢情況隨時向公司總經(jīng)理匯報，如情況需要總經(jīng)理需到消防中控室指揮滅火，現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)決定是否撥打“119”、“120”。
    三、總指揮（現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)者）
    1）命令消防值機(jī)員啟動消防緊急疏散廣播；
    2）命令消防值機(jī)員啟動消防排煙系統(tǒng)；
    3）命令切斷非消防供電；
    4）命令疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)客戶，從首層大廳向南或北面疏散；
    5）命令安全救助組救助傷員并引導(dǎo)客戶、撤離至安全地帶。
    6）命令安全警戒組維護(hù)商場各出、入口秩序，現(xiàn)場控制無關(guān)人員進(jìn)入火場；
    7）協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因、火災(zāi)善后處理等有關(guān)事宜；
    四、副總指揮：
    1）隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告火災(zāi)情況；
    2）火勢難以控制，向公司領(lǐng)導(dǎo)請求援助，建議撥打“119”、“120”
    3指揮全體人員疏散客戶、撤離火場，退至安全地帶；
    （一）滅火行動組
    成員：安保部隊(duì)長、保安員、各部人員、
    一、安保隊(duì)長：
    1）指揮當(dāng)班人員本著先救人、后救物的原則。
    2）確定滅火路線，召集人員組織部署戰(zhàn)斗任務(wù)，準(zhǔn)備展開滅火。
    3）根據(jù)火場情況和火勢變化及時調(diào)整滅火部署。
    4）對火場及滅火情況適時向總指揮報告。
    5）公安消-防-隊(duì)到達(dá)火場時，帶領(lǐng)滅火行動組，積極配合，服從統(tǒng)一指揮。
    二、工程人員：
    1）接到火災(zāi)通知后，立即趕至消防監(jiān)控室，協(xié)助操作消防設(shè)施設(shè)備；
    2）按照火場指揮員反饋信息或總指揮命令，協(xié)助啟動相關(guān)消防設(shè)施設(shè)備；
    3）消防設(shè)施設(shè)備未有反饋信號時，及時前往現(xiàn)場手動操作；
    三、空調(diào)工
    1）接到本部經(jīng)理火災(zāi)通知后，立即趕至起火區(qū)域；
    2）關(guān)閉起火區(qū)域空調(diào)機(jī)組，確認(rèn)空調(diào)停止工作；
    四、電工
    1）接到本部經(jīng)理火災(zāi)通知后，立即趕至起火區(qū)域；
    2）確認(rèn)切斷起火區(qū)域非消防供電；
    3）確保應(yīng)急供電；
    五、水工
    1）接到本部經(jīng)理火災(zāi)通知后，立即前往消防水泵房；
    2）保障消防水泵干管閥門處于開啟狀態(tài)；
    3）確保消防泵正常啟動和應(yīng)急供水正常。
    （二）安全警戒組
    成員：安保部隊(duì)長、保安員
    一、安保部隊(duì)長
    1）安保隊(duì)長按照火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案工作展開工作。
    2）加強(qiáng)對崗位進(jìn)行巡查、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行調(diào)整。
    3）公安消-防-隊(duì)到達(dá)火場時，確?；饒鲋車涔ぷ鳌?BR>    二、安保隊(duì)長
    1）安排車輛管-理-員疏導(dǎo)商戶車輛，嚴(yán)格控制南、北側(cè)各種駛?cè)牖蛲７拧?BR>    2）確定專人告知公安消-防-隊(duì)市政消火栓具體位置。
    3）引導(dǎo)公安消防車停放東西兩側(cè)室外水泵結(jié)合器位置
    4）加強(qiáng)對所部署崗位進(jìn)行檢查。
    三、安保隊(duì)長
    1）立即調(diào)集保安宿舍人員前往火場區(qū)域，防止他人趁火打劫，制造混亂。
    2）部署博覽城警衛(wèi)人員維護(hù)交通秩序，并等候引導(dǎo)消防車行駛方向、位置。
    3）調(diào)集應(yīng)急小組做好安全防范工作。
    4）安保隊(duì)長加強(qiáng)對所部署崗位進(jìn)行巡查。
    （三）疏散引導(dǎo)組
    成員：客服部
    一、客服經(jīng)理
    1）接到監(jiān)控室值機(jī)員火災(zāi)信息通知后，立即通知本部主管展開工作，
    2）客服部主管接到本部經(jīng)理通知后，立即調(diào)集本部員工趕赴火場區(qū)域；
    3）對受災(zāi)戶或受傷人員進(jìn)行安撫工作；
    4）協(xié)助客戶調(diào)查統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，出具證明向保險公司索賠；
    二、物業(yè)主管
    1）接到監(jiān)控室值機(jī)員火災(zāi)信息通知后，立即通知保潔人員，投入救援和協(xié)助滅火工作；
    3）善后處理結(jié)束后，對火場區(qū)域進(jìn)行保潔；
    （四）安全救助組
    成員：財務(wù)部、人事部
    人事部、財務(wù)部接到監(jiān)控室值機(jī)員火災(zāi)信息通知后，立即召集本部門，前往博覽城西廣場，穩(wěn)定客戶、情緒，并準(zhǔn)備車輛對受傷人員協(xié)助送往醫(yī)院救治；對疏散客戶進(jìn)行登記核對。
    （五）火災(zāi)善后處理
    一、安保經(jīng)理配合公安消防部門查找起火原因、核定火災(zāi)損失等工作。
    二、工程部檢查現(xiàn)場電氣線路是否受損，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行恢復(fù)。
    三、物業(yè)主管組織人員對火場區(qū)域進(jìn)行清理。
    四、公司領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部、客服部對受災(zāi)或受傷的客戶進(jìn)行安撫。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇十
    為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照執(zhí)行。
    （一）突發(fā)事件的定義
    代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
    （二）突發(fā)事件分級定義
    根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級響應(yīng)，具體分為以下三級：
    1.三級突發(fā)事件
    出現(xiàn)下列情況之一，為三級突發(fā)事件:
    （1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
    （2）客戶情緒較為激動，有可能導(dǎo)致事件升級的情況。
    2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級重大突發(fā)事件:
    （1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
    （2）市級以下（含市級、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
    （3）當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
    （4）三級突發(fā)事件的升級，指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件，需由上級機(jī)構(gòu)解決。
    3.一級特大突發(fā)事件
    出現(xiàn)下列情況之一，即為一級特大突發(fā)事件：
    （1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
    （2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
    （3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
    （一）預(yù)防為主原則
    要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
    （二）及時處理原則
    各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險，對于客戶異議或投訴，應(yīng)及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。
    （三）分級應(yīng)對原則
    各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
    （四）分工配合原則
    保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
    xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
    （五）嚴(yán)格保密原則
    在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
    （一）市、縣（區(qū)）工作小組
    市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。
    市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險公司同級機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個相對獨(dú)立應(yīng)急事件處理場所；做好對基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級工作小組的各項(xiàng)工作要求。
    （二）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
    網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
    營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對投訴客戶，對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級工作小組的各項(xiàng)工作要求。
    （一）加強(qiáng)預(yù)警分析
    注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時上報有關(guān)情況：
    1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對單只產(chǎn)品投訴；
    3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對保險公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
    4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。
    （二）突發(fā)事件處理要求
    根據(jù)不同突發(fā)事件等級，分別采取不同的應(yīng)對措施：
    1．三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求
    （1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。
    （2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對代理保險產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
    （3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。
    （4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
    2．二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求
    （1）當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
    （2）縣級工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報信息后，應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問題擴(kuò)大化。
    （3）對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
    3．一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求
    （1）一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點(diǎn)要立即上報，雙方工作組責(zé)任人第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題。同時，縣級工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報省級工作組，省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
    （2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時間到達(dá)現(xiàn)場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
    （3）一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。
    （4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇十一
    為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
    1、客服部工作職能：
    (1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時處理;
    (2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
    (3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
    (5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
    (6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時間安排表;
    (7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
    2、物控部工作職能:
    (2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購;
    (3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
    (4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計(jì)劃;
    (5)選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
    (6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動;
    (7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
    (8)進(jìn)行市場詢價，采購所需物資;
    (9)采購物資的報驗(yàn)和入庫工作;
    (10)采購過程中的退、換貨工作;
    (11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
    (12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
    (13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
    3、配送部工作職能：
    (1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
    (2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
    (3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
    (5)及時匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
    4、財務(wù)部工作職能：
    (1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
    (2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對;
    (3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;
    (4)負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
    (1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
    (2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
    (3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作;
    (4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
    公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
    1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
    2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
    3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進(jìn)行檢測驗(yàn)收入庫
    4、客服流程
    1、員工管理制度
    (1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
    (2)上班時進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
    (3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
    (4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
    (5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
    (6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
    (7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。
    (8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財產(chǎn)受到侵害。
    (9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
    (10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。
    (11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
    2、商品進(jìn)貨管理制度
    (1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
    1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
    1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
    1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
    1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
    (2)供貨商送貨流程
    2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
    2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
    2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
    2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
    2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
    2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
    (3)卸貨規(guī)則
    送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
    (4)商品檢驗(yàn)
    4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
    4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
    4.3商品標(biāo)識齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識)
    4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
    4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
    4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
    4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
    3、商品出貨管理制度
    (1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
    (2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
    (3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
    (4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價格賠償。
    (5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
    (6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
    (7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
    (8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
    4、運(yùn)送管理制度
    (1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
    (2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
    (3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
    (4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
    (5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
    (6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即報警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
    (7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
    (8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時告知管理人員，并說明原因。
    (9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
    5、裝卸管理制度
    (1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
    (2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長溝通，嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
    (3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
    (4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
    (5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
    (6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
    1、預(yù)警監(jiān)測
    (1)加強(qiáng)食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
    (2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
    (3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)人。
    2、事故響應(yīng)
    (1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
    (4)發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
    3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
    (1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
    (2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。
    4、善后處置
    (1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。
    (2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
    (3)發(fā)生事故次日，及時總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
    5、具體方案
    (1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
    1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
    1.2配送部主管接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
    1.3火災(zāi)無法控制時，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
    1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
    (2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
    2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
    2.2配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
    2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
    2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
    (3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
    3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
    3.2配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。
    3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
    6、其他預(yù)警措施
    由于運(yùn)輸對象為中小學(xué)幼兒園，對于運(yùn)輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高，針對次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
    (1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
    (2)保證運(yùn)輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
    (3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
    中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇十二
    (一)本消防預(yù)案適用于東湖花園小區(qū)及公務(wù)員小區(qū)的消防安全管理，根據(jù)省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局消防應(yīng)急預(yù)案編制要求編制，目的為了做好本小區(qū)的消防安全工作。
    (二)單位具體情況介紹。
    東湖花園小區(qū)的消防設(shè)施器材配備齊全，公務(wù)員小區(qū)消防設(shè)施未完工。
    (三)可能發(fā)生的火險情況分析。
    本單位未發(fā)生一例火災(zāi)事故。
    1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況:
    組長:
    副組長:
    成員:全體員工
    2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)組織本單位預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織預(yù)案的實(shí)施和演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施救援。
    4、應(yīng)急職責(zé)
    (1)組長:負(fù)責(zé)定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險。
    (2)副組長:負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實(shí)，做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助組長作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若組長不在時，由副組長全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
    (3)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
    (4)消防滅火組(組成人員名單:朱自安、王兵、周文斌)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
    (5)搶險搶修組(組成人員名單:馬志安、陳伯安、田青學(xué))應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。
    (6)物資供應(yīng)組(組成人員名單:王春枝、李建屏、楊紅青)負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
    (7)交通運(yùn)輸組(組成人員名單:王勝、韓傳明、黃三紅、陶紅紅):負(fù)責(zé)交通車輛的保障;傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
    (8)安全警戒疏散組(組成人員名單:董書暢、段定國、郝瑞、梅三喜):負(fù)責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序;實(shí)行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行;緊急情況下的人員疏散。
    (9)醫(yī)療救護(hù)組(組成人員名單:戴峰、李三紅、陳靜華)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場搶救傷員。
    (10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單:劉曉松、胡明)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
    當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
    (一)預(yù)警
    定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
    (二)報警
    1、當(dāng)發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
    2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
    3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
    4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。
    5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向組長及副組長報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
    (三)接報
    1、消防值班人員、行政值班人員、組長、副組長為接報人員。
    2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、事故原因;向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
    (四)組織救援隊(duì)伍
    1、應(yīng)急組長或副組長接到報警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向組長、副組長報到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。
    (五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)
    1、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
    2、各救援隊(duì)伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
    3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
    (六)搶險救援
    進(jìn)入現(xiàn)場的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開展救援工作。
    1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
    2、危險源控制：組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進(jìn)行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
    (七)現(xiàn)場警戒
    警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實(shí)行交通管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識，禁止其他人員及車輛靠近。
    (八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
    1、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
    2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進(jìn)行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
    3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
    4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
    (九)疏散撤離
    1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
    2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序，組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
    1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治:
    2、事故原因調(diào)查;
    3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù);
    4、其他。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇十三
    下土寨管理處南一、二泵站主、副廠房和控制樓是兩站生產(chǎn)、工作的指揮中心，共7層（地下4層，地上3層）。主副廠房和控制樓內(nèi)（電纜夾層除外）一旦發(fā)生火情，涉及范圍廣，人員疏散難度大，對泵站的生產(chǎn)和運(yùn)行將造成重大的影響。為了預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，根據(jù)《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定本預(yù)案。
    二、工作原則
    (一)預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則。
    (二)專業(yè)為主、群眾為輔的原則。
    (三)分級控制、落實(shí)責(zé)任的原則。
    (四)系統(tǒng)聯(lián)動、整體協(xié)調(diào)的原則。
    (五)快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。
    三、事故等級
    (一)發(fā)生火災(zāi)。
    (二)發(fā)生重大火災(zāi)。
    (三)發(fā)生特大火災(zāi)。
    四、組織機(jī)構(gòu)
    組長：陳濤處長
    副組長：許建業(yè)副處長
    成員：謝明（生技部主任）劉凱（生技部副主任）
    郭向榮（綜合部主任）李揚(yáng)軍（南一一值值長）
    郭慶榮（南一二值值長）范俊文（南二一值值長）
    張峰（南二二值值長）李文（下土寨變電站站長）
    （一）滅火行動組：由生技部牽頭，現(xiàn)場消防負(fù)責(zé)人協(xié)助，組織值班人員和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初期火災(zāi)。
    （二）通訊聯(lián)絡(luò)組：由生技部牽頭，協(xié)調(diào)指揮部與各行動組的聯(lián)絡(luò)，及時通報火災(zāi)方面的情況。
    （三）疏散引導(dǎo)組：由綜合部牽頭，及時引導(dǎo)外來人員疏散，查看有無被圍人員。
    （四）安全防護(hù)救護(hù)組：由綜合部牽頭，救護(hù)傷員，調(diào)運(yùn)有關(guān)防護(hù)用品。
    五、火災(zāi)接警、報警
    (一)及時發(fā)出火災(zāi)信息
    當(dāng)報警裝置接到火災(zāi)報警信息和中控室值班人員發(fā)現(xiàn)火情后，要迅速進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)確認(rèn)后應(yīng)及時將火災(zāi)信息通過廣播通訊系統(tǒng)通知著火部位和各樓層的工作人員，通知外來人員疏散，告知安全疏散通道，并組織有關(guān)人員撲救初期火災(zāi)。
    (二)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)報警
    值班人員在發(fā)出火災(zāi)信息的同時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和偏關(guān)（平魯）公安消防隊(duì)報警，目的是預(yù)防火災(zāi)的擴(kuò)大?；鹁娫挘?19。
    報警內(nèi)容：單位名稱、地址、起火部位、燃燒性質(zhì)、有無被圍人員和爆炸、火勢的發(fā)展情況、報警人姓名、電話號碼等。
    (三)應(yīng)急通報火情
    值班人員在發(fā)告火警信息的同時，利用消防廣播系統(tǒng)，反復(fù)播出火災(zāi)信息，通告應(yīng)急小組成員，通知各行動組負(fù)責(zé)人，通知著火部位和樓層工作人員，通知外來人員和辦公人員疏散，傳達(dá)滅火指揮部指令，播告火勢最新發(fā)展情況。在保證安全的前提下，工作人員攝錄有關(guān)火災(zāi)和撲救的場面。
    六、人員疏散、救護(hù)
    疏散引導(dǎo)組和安全防護(hù)組救護(hù)要密切配合，積極組織引導(dǎo)人員疏散、救護(hù)傷員。
    （一）疏散人員的途徑
    建筑樓內(nèi)安全門、直通樓外的安全出口、門、窗，疏散樓梯等。
    （二）疏散人員的方法
    （1）引導(dǎo)被圍于火場中能夠行走的人員從未被煙火封鎖的走廊、安全出口疏散。對不能行走的老、弱、病、殘等，要采取背、抱、抬等方法通過安全出口疏散。
    （2）當(dāng)樓梯、門等已被煙火封鎖，引導(dǎo)著火樓層的被困人員返回室內(nèi)，關(guān)閉門窗，用軟物堵塞門縫，并向門窗澆水，延緩煙火的威脅，等待消防人員的救助。
    （3）對著火樓層以上的被困人員，因煙火封鎖了向下逃生之路時，臨時引導(dǎo)轉(zhuǎn)移至副廠房樓頂，使用手機(jī)發(fā)出求救信息，等待救助。
    七、使用滅火器材
    當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，著火部位和樓層的工作人員和義務(wù)消防隊(duì)員，要積極利用著火樓層以及相鄰樓層配備的滅火器，利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶，撲救初期火災(zāi)。
    (一)冷卻滅火
    建筑樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，消防水管必須有足夠的壓力，清水系統(tǒng)負(fù)責(zé)人要及時到達(dá)加壓泵房開動水泵，保證消防水池內(nèi)水量足夠，保證滅火人員利用樓內(nèi)消防栓鋪設(shè)水帶滅火?？刂茦侨龢峭ㄓ崱⒅锌厥液屠^電保護(hù)室、樓內(nèi)電器設(shè)備著火時，要優(yōu)先使用co2滅火器冷卻火災(zāi)。
    (二)斷電滅火
    在沒有采取斷電措施時，不能用水滅火。
    1、斷掉三相線路的電源。
    2、切斷磁力開關(guān)啟動的帶電設(shè)備，先按鈕再斷閘刀。
    3、使用co2滅火器，氣體滅火器滅火。
    (三)阻止火勢蔓延
    1、關(guān)閉有關(guān)電氣設(shè)備房間的防火門。
    2、當(dāng)附近有可燃物時盡量搬離，不能搬時用阻燃物隔離。
    3、關(guān)閉著火部位附近的門窗，防止煙火流竄。
    八、火場安全警戒
    火場安全警戒由綜合部負(fù)責(zé)組織人員實(shí)施。
    (一)引導(dǎo)消防車停在適當(dāng)位置。
    (二)向消防人員介紹火場情況、燃燒物、有無人員被困。
    (三)維持好火場次序。
    (四)當(dāng)初期火勢已被值班人員撲滅時，要保持現(xiàn)場。
    九、通訊聯(lián)絡(luò)
    通訊聯(lián)絡(luò)由生技部負(fù)責(zé)，聯(lián)絡(luò)方式有內(nèi)部電話，手機(jī)、對講機(jī)等。
    (一)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場指揮部與各組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。
    (三)保持樓內(nèi)與樓外的通訊聯(lián)絡(luò)。
    上述滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，各項(xiàng)是一種合成行動，關(guān)鍵在于初期火災(zāi)的撲救，措施得當(dāng)，行動迅速，就能將火災(zāi)損失減少到最低程度，維系泵站的安全生產(chǎn)。
    十、報告、請示、批復(fù)
    1、事件發(fā)生第一時間口頭、電話報告；
    2、24小時內(nèi)寫出書面報告。內(nèi)容包括單位、時間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步測算、原因、性質(zhì)初步判斷、處理情況和已采取的`措施、需要有關(guān)單位和部門協(xié)助處理的事項(xiàng)以及報告單位、簽發(fā)人、報告時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址。
    3、在情況不明時不得接受外部媒體采訪。
    4、需要請示的事項(xiàng)可以用口頭、電話、傳真等方式按程序請示，答復(fù)人應(yīng)及時回復(fù)。請示和回復(fù)雙方應(yīng)注意做好記錄。
    十一、后期處置
    （一）開展事故調(diào)查工作
    按照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等相關(guān)規(guī)定認(rèn)真開展事故調(diào)查工作。
    （二）責(zé)任追究
    1、有下列情形之一的，依照《山西省萬家寨引黃工程安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程程》的規(guī)定,對有關(guān)責(zé)任人依法給予降級或者撤職的行政處分；造成嚴(yán)重后果的，依法給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    （1）未依照本預(yù)案的規(guī)定履行事故報告職責(zé),隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的。
    （2）未依照本預(yù)案的規(guī)定落實(shí)事故應(yīng)急處理所需要的設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲備的。
    （3）應(yīng)急搶險救援工作中玩忽職守或臨陣逃脫、擅離職守的。
    （4）應(yīng)急搶險救援工作中不聽從指揮的。
    （5）妨礙搶險救援工作的。
    2、管理處有關(guān)部門拒不履行應(yīng)急處理職責(zé)的，責(zé)令改正、通報批評、給予警告；對主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    3、火災(zāi)事故發(fā)生后，對事故的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉事故調(diào)查的當(dāng)事人，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
    4、火災(zāi)事故發(fā)生期間，散布謠言、擾亂社會秩序的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，移交地方公安部門，依法追究刑事責(zé)任。
    （三）善后工作
    1、管理處各部門，應(yīng)當(dāng)對參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理作出貢獻(xiàn)的人員，給予表彰和獎勵。
    2、對因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員，按照國家
    有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。
    3、做好傷、亡人員保險理賠工作。
    4、做好受傷人員康復(fù)治療、慰問工作。
    5、做好死亡人員賠償及家屬安撫工作。
    6、做好事故現(xiàn)場清理工作。
    十二、附則
    1、參加火災(zāi)事故應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案的規(guī)
    定，采取安全防護(hù)措施。
    2、本預(yù)案每年或每啟動一次后，應(yīng)進(jìn)行重新評估和修訂。
    3、本預(yù)案由生技部擬稿，解釋權(quán)歸應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
    4、本預(yù)案未盡事宜應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組要求辦理。
    5、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
    家具應(yīng)急預(yù)案篇十四
    2.現(xiàn)場應(yīng)急措施
    當(dāng)操作人員小面積燙傷，應(yīng)馬上用燙傷膏涂抹在傷口上，如大面積燙傷，應(yīng)在涂抹傷口的同時，馬上向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)報告。
    3.報警與通訊
    立即報告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理，如有燙傷嚴(yán)重人員，要立即撥打醫(yī)院值班電話，請求幫助。公司經(jīng)理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。
    4.應(yīng)急處理救援措施
    當(dāng)發(fā)生燙傷事故后，班長必須為傷者涂抹燙傷膏，受傷嚴(yán)重的，必須報告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，組織臨時搶救小組，經(jīng)理派車將傷者送往醫(yī)院。
    5.防護(hù)救援裝備
    燙傷膏、酒精、棉球。
    6.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施職責(zé)
    組織臨時搶救小組，負(fù)責(zé)制定落實(shí)現(xiàn)場應(yīng)急措施，應(yīng)急處理求援措施。由公司經(jīng)理或工主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮搶險急救。