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        優(yōu)質(zhì)三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)(通用17篇)

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            寫心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考自己的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。心得體會(huì)應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)?下面是小編為大家整理的一些精選心得體會(huì)范文,希望可以給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇一
            隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療水平的要求日益提高,三甲醫(yī)院逐漸成為人們就醫(yī)的首選。作為一名從事醫(yī)療管理工作多年的人,我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建三甲醫(yī)院不僅需要一流的醫(yī)療技術(shù),還需要高效的管理體系和良好的醫(yī)患關(guān)系。下面我將從人才選拔、醫(yī)療質(zhì)量控制、信息化建設(shè)、醫(yī)患溝通以及科研創(chuàng)新等方面,談一下我在創(chuàng)建三甲醫(yī)院中的心得體會(huì)。
            首先,人才選拔是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的重要環(huán)節(jié)。一流的醫(yī)院離不開一流的醫(yī)生和護(hù)士團(tuán)隊(duì),因此,在人才選拔上我們必須嚴(yán)格把關(guān)。首先,我們要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展方向和需求,確定招聘崗位和條件,通過公開招聘的方式,吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護(hù)士加入。其次,面試環(huán)節(jié)更為重要,我們要通過面試評(píng)估候選人的專業(yè)素質(zhì)、交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,我們還要對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們適應(yīng)新環(huán)境,提高工作能力。
            其次,醫(yī)療質(zhì)量控制是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心。醫(yī)院的信譽(yù)和聲譽(yù)來源于醫(yī)療質(zhì)量的好壞,因此,我們要控制醫(yī)療過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。首先,我們要建立科學(xué)合理的醫(yī)療流程,規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療操作,確保醫(yī)療過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。其次,我們要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械和藥品的質(zhì)量管理,及時(shí)更新設(shè)備和藥品信息,保證醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性和安全性。最后,我們要建立科學(xué)的監(jiān)察機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)糾正不足之處,保持醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量上的領(lǐng)先地位。
            第三,信息化建設(shè)是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的必要條件。信息化建設(shè)可以提高醫(yī)院的管理效率和服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)護(hù)人員和患者提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)。首先,我們要引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室之間的信息共享和無縫對(duì)接。其次,我們要加強(qiáng)醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),建立在線預(yù)約、掛號(hào)、查詢等功能,方便患者就醫(yī)。最后,我們還可以通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段,優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和成果。
            第四,醫(yī)患溝通是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院發(fā)展的保障,因此,我們要重視醫(yī)患溝通的重要性,加強(qiáng)雙方的互動(dòng)和交流。首先,我們要營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。其次,我們要加強(qiáng)醫(yī)患溝通的培訓(xùn),提高醫(yī)生的溝通技巧和患者的健康素養(yǎng),提升醫(yī)患間的理解和信任。最后,我們可以通過開展醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)患交流,增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)同,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展。
            最后,科研創(chuàng)新是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的基礎(chǔ)。一流的醫(yī)院離不開科技支撐和科研創(chuàng)新,因此,我們要加強(qiáng)醫(yī)院的科研機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才引進(jìn),提高醫(yī)院的科研能力和創(chuàng)新能力。我們要重視科研成果的價(jià)值和推廣應(yīng)用,積極申報(bào)科研項(xiàng)目和科技獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)醫(yī)院的科研成果轉(zhuǎn)化,為醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步提升和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
            綜上所述,創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要多方面的努力和措施,除了提高醫(yī)療技術(shù)水平外,人才選拔、醫(yī)療質(zhì)量控制、信息化建設(shè)、醫(yī)患溝通和科研創(chuàng)新等方面的工作同樣重要。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)的有效把控下,我們才能打造出一流的三甲醫(yī)院,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇二
            迎評(píng)成績(jī)a級(jí)通過最高的是醫(yī)院行政和后勤,其次是護(hù)理,第三是院感,第四位是醫(yī)療。四川華西醫(yī)院準(zhǔn)備jci的時(shí)間是兩年,山大二院通過衛(wèi)生部評(píng)審準(zhǔn)備一年半時(shí)間,沖刺階段是四個(gè)月。
            要想做迎評(píng)需要一些模式:
            1:首先擔(dān)心我們花費(fèi)那么多的時(shí)間、精力準(zhǔn)備的迎評(píng)與標(biāo)準(zhǔn)格格不入,那么就沒有辦法再次評(píng)審了,所以首先是要改變以往的三甲評(píng)審觀念,詳細(xì)解讀新的評(píng)審細(xì)則,認(rèn)真解讀,詳細(xì)分析,梳理我們?nèi)粘5墓芾怼?BR>    2:我們醫(yī)院能做到無縫服務(wù)嗎?包括外國人,殘疾人、聾啞人等都能在我們醫(yī)院得到相同質(zhì)量的服務(wù)嗎?,如果做到我們醫(yī)院的服務(wù)就可能達(dá)到a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。我們服務(wù)的縫隙往往發(fā)生在科室之間的轉(zhuǎn)診,多部門、多學(xué)科的會(huì)診銜接上。很多主任都不知道應(yīng)該學(xué)習(xí)什么,那么還是回到原點(diǎn),我們認(rèn)真的解讀評(píng)審細(xì)則就應(yīng)該有初步的了解,當(dāng)然有的主任還是很負(fù)責(zé)任的在解讀、在做。比如:3.3.2.1有手術(shù)部位識(shí)別標(biāo)示制度及工作流程,到達(dá)手術(shù)室前我們標(biāo)記了嗎?4.5.7.5對(duì)住院超過30天的患者作為大查房的重點(diǎn)并有分析記錄;4.5.7.4對(duì)臨床科室出院患者有明確的平均住院日要求,那么沒有達(dá)到要求的要有縮短平均住院日的具體措施;各科室關(guān)于自己診療項(xiàng)目常見病種有沒有診療規(guī)范,要求至少列出5個(gè)常見病種等等,這些都是醫(yī)療質(zhì)量管理中明確提出的c級(jí)要求,必須詳細(xì)解讀細(xì)則,掌握細(xì)則才能做好。
            3:其實(shí)迎評(píng)后期回頭看就算統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的問題,象護(hù)理用二個(gè)月的時(shí)間把不同搶救車規(guī)范化了,很多文本存在時(shí)間、邏輯上的誤差,主要是醫(yī)院層面上的時(shí)間不統(tǒng)一,所以要把時(shí)間統(tǒng)一化??剖业呐R床指南、治療規(guī)范要統(tǒng)一化,規(guī)范化。相同性質(zhì)疾病的不同患者在我們醫(yī)院能夠得到相同質(zhì)量的服務(wù)與治療,這就是三甲評(píng)審細(xì)則的服務(wù)規(guī)范化的要求。很簡(jiǎn)答你的一句話但是要做到其實(shí)很難。
            4:管理不可能面面俱到,是要有重點(diǎn)的。比如急診的綠色通道,及急診的六個(gè)重點(diǎn)病種要求,是要在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)進(jìn)入綠色通道的,如何去做。應(yīng)急工作也是重點(diǎn),停水停電,防火、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等,我們應(yīng)該有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)、演練并作為醫(yī)院應(yīng)急的亮點(diǎn)。六個(gè)病種一旦進(jìn)入綠色通道,首先要有標(biāo)志,相應(yīng)的窗口要有對(duì)應(yīng)的標(biāo)示,其他患者要為他們讓路的,我們現(xiàn)在沒有。其次是時(shí)限上,那就沒有辦法,只有一個(gè)一個(gè)時(shí)間段用表掐算通過了。要心中有數(shù),模擬超時(shí),就再壓縮再演練。
            5:解讀標(biāo)準(zhǔn),大家要了解的不僅僅是怎樣準(zhǔn)備評(píng)審,更重要的是衛(wèi)生部要求我們的日常工作應(yīng)該怎樣去做。關(guān)于模板科室不僅僅是醫(yī)療護(hù)理的事情,通過追蹤檢查法。
            6:科室三甲工作聯(lián)絡(luò)員:每科室設(shè)定一名副高級(jí)以上的人員負(fù)責(zé)科室三甲聯(lián)系工作??剖抑魅问堑谝回?zé)任人,聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)科室三甲內(nèi)審及與評(píng)審辦的聯(lián)絡(luò)工作。
            7:每個(gè)醫(yī)院評(píng)審后期都會(huì)遇到節(jié)點(diǎn),這時(shí)候就需要外力協(xié)助;必要時(shí)請(qǐng)外院專家模擬檢查,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們忽略的很多問題。醫(yī)院薄弱點(diǎn)和科室日常工作狀態(tài)為重點(diǎn)。
            8:模板科室的建立也不是萬能的,醫(yī)療護(hù)理以外還有公衛(wèi)、后勤、藥事等部門參與還有設(shè)備、設(shè)施等,所以模板科室必須是全方位的。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇三
            我永遠(yuǎn)已忘不了這一天,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任,把擔(dān)任急診科護(hù)理臨時(shí)負(fù)責(zé)人的重任交給了我,我懷著一顆忐忑不安、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情接受了這個(gè)光榮而偉大的任務(wù)。
            距離“三甲”評(píng)審工作只有短短的三個(gè)多月,急診科作為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的一個(gè)重點(diǎn)、必查科室,不要說是別人對(duì)我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)這事產(chǎn)生質(zhì)疑,就是自己也對(duì)此事產(chǎn)生了質(zhì)疑,要管理一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn),高強(qiáng)度,高心理壓力的臨床前沿科室,顯然有些勉為其難;行政管理和專業(yè)都得從頭做起,規(guī)章制度,協(xié)作關(guān)系要從頭來建??事無巨細(xì),一切都得從零做起,這和當(dāng)一名普通的護(hù)士的工作簡(jiǎn)直就是天差地別,領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)從何而來?沒有經(jīng)驗(yàn),談何管理?護(hù)理安全責(zé)任如山,我能挑起這副擔(dān)子嗎?一連串的問號(hào)成了心中的疑慮。這無形中給了我很大的壓力。沒有經(jīng)驗(yàn)怎么辦?學(xué):“世上無難事,只怕有心人”向老同志學(xué)習(xí),向在急診的每位同志學(xué)習(xí),向其他科室學(xué),從書本中學(xué),從互聯(lián)網(wǎng)學(xué),不斷更新知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在科主任的幫助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了護(hù)理管理及護(hù)理教育的相關(guān)知識(shí),并在工作實(shí)踐中不總結(jié)。
            應(yīng)該做到。針對(duì)急診科年輕職工多、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)少、缺乏??谱o(hù)士、紀(jì)律觀念差的實(shí)際,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和icu的配合下,率先利用休息時(shí)間到icu學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)‘利用班前班后時(shí)間,經(jīng)常組織科室自學(xué)和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),科室整體護(hù)理水平有所提高。我堅(jiān)信“鐵的紀(jì)律也會(huì)帶出過硬隊(duì)伍”,對(duì)個(gè)別人員存在的`遲到、效能低、服務(wù)態(tài)度差等問題毫不留情地嚴(yán)厲批評(píng),增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把以人為本貫穿于護(hù)理工作實(shí)踐中,組織全科人員學(xué)禮儀規(guī)范,開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、用心服務(wù),教育引導(dǎo)護(hù)理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹,通過全面周到的服務(wù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人減輕病痛,樹立醫(yī)院形象。
            面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),怎么合理安排工作,怎么激發(fā)調(diào)動(dòng)全科護(hù)士積極主動(dòng)的參與,既保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行,又能如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作,不拖醫(yī)院的后腿。這對(duì)各個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動(dòng)力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的布署下,首先要統(tǒng)一思想:一個(gè)醫(yī)院,醫(yī)療護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣,必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過評(píng)審?!皠?chuàng)三甲”雖然給每個(gè)職工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過“創(chuàng)三甲”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
            了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長(zhǎng)在進(jìn)“三甲”期間的必修課題,我們有這么多的好領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)建“三甲”何愁不成功嗎?總的來說,急診科舊貌換新顏,是院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,多科辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶,(如設(shè)備科、總務(wù)科、后勤、宣傳組等)那里最忙,總能看到院領(lǐng)們的身影,記得迎檢的頭一天,我們尊敬的程院長(zhǎng)、三個(gè)護(hù)理部主任、張書記、滕書記等走遍了全院的每一個(gè)角落,直到很晚還沒有休息,程院長(zhǎng)、蔡主任等領(lǐng)導(dǎo)還親自動(dòng)手用水沖洗醫(yī)院的院子,宣傳組通宵達(dá)旦的為全院每個(gè)科貼上墻的各種制度、宣傳欄等。
            后的老父親,這樣的例子數(shù)不勝數(shù),為了科室的各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,急診科全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。盤點(diǎn)所經(jīng)歷的事,回頭看所走過的路,平凡而瑣碎,但感覺是充實(shí)的。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇四
            今年以來,我院在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接緊張的三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作。醫(yī)院全體職工共同參與,積極備戰(zhàn),以最大的信心、最飽滿的'熱情、最昂揚(yáng)的斗志,迎接這次挑戰(zhàn),在近十個(gè)月的努力下,我院順利通過復(fù)審工作!作為神內(nèi)一區(qū)的護(hù)士長(zhǎng),經(jīng)過這次復(fù)審工作,使我受益匪淺,感悟良多。結(jié)合自身的工作崗位、評(píng)審過程中擔(dān)任的任務(wù),談一點(diǎn)心得體會(huì)。
            有志者事竟成,態(tài)度決定一切。沒有什么事情做不好,關(guān)鍵是態(tài)度問題,事情還沒開始之時(shí),如果你就認(rèn)為它不可能成功,那它當(dāng)然也不會(huì)成功,或者在做事情的時(shí)候不認(rèn)真,那么事情也不會(huì)有好的結(jié)果。一個(gè)人有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的追求和目標(biāo)。具有積極、樂觀心態(tài)的人,其人生目標(biāo)必然高遠(yuǎn);有了高遠(yuǎn)的目標(biāo),必然會(huì)為之努力,有努力必有回報(bào)。
            在三甲復(fù)審工作開始之時(shí),全院職工對(duì)于能否順利通過評(píng)審有些擔(dān)心。院領(lǐng)導(dǎo)為提高全院職工的信心,召開動(dòng)員大會(huì),呼吁大家端正態(tài)度,積極應(yīng)對(duì)。提高大家的信心,共同努力,直面挑戰(zhàn)。因此,大家的工作態(tài)度十分穩(wěn)定,信心十足地應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作,為順利通過評(píng)審工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
            在神內(nèi)一區(qū),從規(guī)范“鋪床疊被”開始,抓護(hù)士的基本功訓(xùn)練;從提高“一針見血”率著手,提高護(hù)士的護(hù)理操作技能;從嚴(yán)格“三查七對(duì)”做起,防范護(hù)理事故隱患。在全體護(hù)理人員的努力下,找出自身工作中的不足,勇于面對(duì),克服困難,為復(fù)審工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
            “千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是只有大家勁往一處使,朝著一個(gè)目標(biāo),才能成功。凝聚力量貫穿于本次評(píng)審工作的始末,使我深刻感悟到團(tuán)結(jié)的魅力。年初以來,科室全體人員共同參與,齊心協(xié)力,為一個(gè)共同目標(biāo),加班加點(diǎn),全力奮進(jìn)。在科主任的帶領(lǐng)下,按照評(píng)審要求,召開會(huì)議,制定計(jì)劃,按照各個(gè)崗位,逐一對(duì)照職責(zé),針對(duì)工作中的困難,凝聚全科之力共同克服。通過這次評(píng)審,科室人員在工作中的默契度進(jìn)一步得到提高。
            細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)來自于制度、細(xì)節(jié)來自于用心、細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新、細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到工作執(zhí)行過程的自我提高。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,同樣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到良好的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。
            在評(píng)審中,從一個(gè)簡(jiǎn)單的文件夾、資料封面、乃至文件的字體樣式、大小著手,科室全體人員均放大這些小細(xì)節(jié),高度重視,積極準(zhǔn)備,從點(diǎn)滴做起,用心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),向著最終的目標(biāo)努力。將細(xì)節(jié)溶于工作,將細(xì)節(jié)溶于習(xí)慣,將細(xì)節(jié)溶于未來!
            通過努力,我院通過了“三甲復(fù)審”,復(fù)審工作所帶來的益處也漸漸顯露,大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,住院環(huán)境更美觀了,硬件設(shè)施更齊全了,大家心也更齊了。
            院興我榮,院衰我恥。我們堅(jiān)信:任何的收獲都會(huì)有代價(jià),任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào)。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天!總之,通過這次三甲醫(yī)院復(fù)審工作,使我們的工作熱情煥然一新,我將繼續(xù)保持目前的信念與狀態(tài),不斷努力提高自己,為廣大患者服務(wù)。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇五
            同志們:
            在這流火的季節(jié),我們滿懷激情的在這里召開20xx年創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院動(dòng)員大會(huì),會(huì)議的主要任務(wù)是動(dòng)員全體干部職工在全院開展以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”評(píng)價(jià)為內(nèi)容,以提高醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療成效內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)的“三級(jí)綜合醫(yī)院”準(zhǔn)入評(píng)審工作,并以此為抓手,著力加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、??平ㄔO(shè)和品牌建設(shè),推動(dòng)我院數(shù)字化、學(xué)術(shù)型醫(yī)院集團(tuán)建設(shè)。下面我圍繞“為什么要?jiǎng)?chuàng)三甲”、“如何創(chuàng)三甲”以及“創(chuàng)三甲給我們帶來了什么”談三點(diǎn)意見。
            一、高點(diǎn)占位,乘勢(shì)而上,凝心聚力“創(chuàng)”三甲
            創(chuàng)三甲是我們兩任班子審時(shí)度勢(shì)做出的正確決策,它是醫(yī)院踐行科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重大舉措,以往的實(shí)踐證明,他是一個(gè)正確的可行的決策,他有利于醫(yī)院的發(fā)展,有利于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,有利于衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
            從另外一個(gè)角度看,創(chuàng)三甲對(duì)我院來講也具有特殊意義,其意義有三。一是發(fā)展的需要;二是員工的追求;三是群眾的期盼。之所以說是發(fā)展的需要,是因?yàn)楫?dāng)前我院所處的內(nèi)外形勢(shì)相對(duì)復(fù)雜。業(yè)內(nèi)人士都知道,從醫(yī)改的趨勢(shì)看,醫(yī)改進(jìn)入“深水區(qū)”,公立醫(yī)院改革正在試點(diǎn)之中,雖然前景廣闊,但畢竟沒有“水落石出”,特別是對(duì)于我們省會(huì)城市的地市級(jí)醫(yī)院來講,形勢(shì)更加撲朔迷離,猶如霧里看花。但三級(jí)醫(yī)院是國家要重點(diǎn)扶持和確保的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)這一點(diǎn)大家是形成共識(shí)的。因此對(duì)我們來講,必須站在醫(yī)院未來數(shù)十年發(fā)展的高度,站在今后數(shù)十年醫(yī)院發(fā)展的難得、甚至唯一機(jī)遇的高度,看待這次“三甲”創(chuàng)建工作。以改革創(chuàng)新的精神,抓好頂層設(shè)計(jì),正確把握醫(yī)院發(fā)展方向。
            從社會(huì)保障的層面看,國家醫(yī)保、新農(nóng)合政策正在悄悄地改變,醫(yī)保、新農(nóng)合資金從沉淀豐厚到捉襟見肘的轉(zhuǎn)變,使其不得不實(shí)行總量控制。這對(duì)于我們95%以上病人來自于醫(yī)保、新農(nóng)合的醫(yī)院來說沖擊是巨大的,加上其門檻的提高、標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格、監(jiān)管的規(guī)范,群眾就醫(yī)可選空間的擴(kuò)大,我們面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。
            從競(jìng)爭(zhēng)和自身發(fā)展的角度看。我們深感到競(jìng)爭(zhēng)的激烈,親歷了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,目睹了市場(chǎng)的浮躁和對(duì)手的手?jǐn)唷N覀兩钪陨砀?jìng)爭(zhēng)力的薄弱,我們深知發(fā)展瓶頸的存在,我們深知我們工作中的漏洞和不足,我們深知距離核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成有多么遙遠(yuǎn)。更可憂的是我們也深知改變傳統(tǒng)的定勢(shì)思維、不良習(xí)慣有多難。
            從周邊環(huán)境和影響看,三甲醫(yī)院在社會(huì)上日益成為高端醫(yī)院的代名詞,一些地區(qū)、一些領(lǐng)域、一些組織在選擇合作伙伴時(shí)的最低門檻就是三甲醫(yī)院。河南大學(xué)、鄭州大學(xué)在選擇非直屬附屬醫(yī)院時(shí)就要求是三甲醫(yī)院,國際微笑行動(dòng)也是如此,甚至如港區(qū)這樣的新開發(fā)的地區(qū)也是要求三甲醫(yī)院才能入駐。由此可見,整個(gè)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求在提升,今后的二級(jí)醫(yī)院與地段醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院將處于一條線上,許多醫(yī)療項(xiàng)目就不允許準(zhǔn)入,發(fā)展無從談起。試想,如創(chuàng)不上三甲,我們的發(fā)展空間、醫(yī)院形象、美譽(yù)度、知名度,乃至我們的員工,特別是專家的名譽(yù)、自信心都會(huì)受到多么大的損害。
            之所以說是職工的追求,那時(shí)因?yàn)?,我們廣大職工,思想中早已烙下了“三甲”的烙印,20xx年我院被省衛(wèi)生廳列入三級(jí)綜合醫(yī)院規(guī)劃后,我們一直按“三甲”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、打造自己、宣傳自己,我們也的確步入了鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)“第一方陣”,每年的年終檢查,無論是管理年還是質(zhì)量萬里行都是按三級(jí)綜合醫(yī)院對(duì)我們進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的。我院也連續(xù)榮獲過四次河南省的先進(jìn)單位稱號(hào),一次被評(píng)為河南省唯一的國家級(jí)的先進(jìn),為河南爭(zhēng)了光。另外,我院?jiǎn)T工有著強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,近來,我們積極打造“員工最滿意醫(yī)院”,圍繞職工的職業(yè)保障做了一些工作,規(guī)定員工本人和親朋好友在本院就醫(yī)可享受一定的待遇,大大地激勵(lì)了員工的愛院思想,在職工心中,醫(yī)院就是我們的“精神家園”,“三甲醫(yī)院”是我們理所當(dāng)然的追求。
            之所以說是群眾的期盼。因?yàn)椋?0年來,一代代的一院人,為周邊群眾解除病痛,做了大量的工作,深受群眾認(rèn)可。他們期盼在家門口有一所更高技術(shù)水平、環(huán)境優(yōu)美、管理服務(wù)一流、價(jià)格適中的現(xiàn)代化醫(yī)院,為他們的健康保駕護(hù)航。如果我們創(chuàng)不上“三甲”,我們就無顏面對(duì)江東父老。
            目前,河南省第二輪評(píng)審剛剛啟動(dòng),全省各家醫(yī)院都在積極作為,創(chuàng)建工作整體上呈上升趨勢(shì),大勢(shì)所趨、浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡。乘勢(shì)、順勢(shì)可以減少諸多的阻力,可以達(dá)到更高的境界,可以事半功倍。因此,我們必須抓住這一千載難逢的機(jī)會(huì),這也是我院的一次高考,對(duì)院班子和我本人都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們首先要從思想上“創(chuàng)三甲”,乘上這個(gè)大勢(shì),如果我們渾渾噩噩、碌碌無為,我們就會(huì)成為一院歷史上無能的一代,成為一院發(fā)展中的千古罪人。
            二、科學(xué)創(chuàng)建,責(zé)任為先,全力以赴“達(dá)”三甲
            科學(xué)看待三甲、科學(xué)開展創(chuàng)建,強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任追究,必須一次成功通過準(zhǔn)入驗(yàn)收,這是我們的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。全院職工,特別黨員干部必須圍繞這一總目標(biāo),一心一意、一以貫之地做好創(chuàng)三甲工作。
            (一)科學(xué)看待三甲。三甲標(biāo)準(zhǔn)是省廳在總結(jié)第一周期醫(yī)院評(píng)審和醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),在增強(qiáng)了操作性和指導(dǎo)性的情況下制定的?!稑?biāo)準(zhǔn)細(xì)則》內(nèi)容全面,基本囊括了醫(yī)院的全部工作,分為基本標(biāo)準(zhǔn)、核心條款和可選項(xiàng)目三個(gè)部分,突出了醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)和追蹤評(píng)價(jià)。可以說,標(biāo)準(zhǔn)是目前國內(nèi)最權(quán)威、最科學(xué)、最適合我國國情的醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們要認(rèn)真對(duì)照我們的工作,與標(biāo)準(zhǔn)一致的說明我們做的正確,但要從細(xì)節(jié)上再完善一些。與標(biāo)準(zhǔn)不一致的要積極請(qǐng)教專家,積極改正。
            (二)科學(xué)開展創(chuàng)建。從現(xiàn)在開始到正式通過三甲準(zhǔn)入驗(yàn)收是創(chuàng)建時(shí)期,在此我要特別提醒大家,不允許將三甲創(chuàng)建與日常工作分割看待,一提三甲就拿出了標(biāo)準(zhǔn),一說工作又按老一套去做,這樣腳踏兩只船,把創(chuàng)三甲當(dāng)成走過場(chǎng)或者應(yīng)付差事。這是一個(gè)危害極大的現(xiàn)象,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力不說,還在醫(yī)院形成“假大空”的風(fēng)氣,這與我們學(xué)術(shù)型醫(yī)院講究科學(xué)精神的氛圍極不相襯。當(dāng)然,在創(chuàng)建中,對(duì)資料的修訂、完善,使之更完美的工作不屬此列,希望大家辯證地看待這一問題,不可非“左”即右,迷失方向。
            (三)強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)?!扒Ы镏?fù)?dān)大家挑,人人肩上有目標(biāo)”。目標(biāo)管理是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中最普通、最基本、最有效的管理方式,其核心就是將總目標(biāo)層層分解,就是剛才我講的那句話。只有人人肩上有目標(biāo),每個(gè)員工的素質(zhì)和水平才能提升,創(chuàng)建的過程也是變壓力為動(dòng)力,變動(dòng)力為能力的過程,只有人人行動(dòng)起來,創(chuàng)三甲才能更輕松,創(chuàng)上的三甲也才是名符其實(shí)的三甲。如果只有少數(shù)人在創(chuàng),對(duì)大多數(shù)人沒有觸動(dòng),即使我們創(chuàng)上了三甲也不過是形式上的三甲,徒有虛名了吧。因此,我們必須動(dòng)員好、宣傳好,在全院上下形成氛圍,今天,我們克服困難,召開全院職工大會(huì)的目的也就在于此。請(qǐng)大家抓緊時(shí)間按照胡院長(zhǎng)宣讀的我院的《實(shí)施方案》盡快將目標(biāo)分解,盡快對(duì)照檢查,盡快跟蹤糾偏,盡快取得進(jìn)展。
            (四)強(qiáng)化責(zé)任追究。壓力來自于責(zé)任,沒有責(zé)任,人就會(huì)“沒有壓力輕飄飄”,就完不成任務(wù)。因此,在《實(shí)施方案》中我們制定了責(zé)任和責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定,規(guī)定清晰明了,我不再重復(fù)。我只強(qiáng)調(diào)二點(diǎn)。一是獎(jiǎng)罰分明。我們一定會(huì)做到,縱觀人類歷史,成就一番事業(yè),做成一項(xiàng)大事,必須獎(jiǎng)罰分明,這一點(diǎn)院班子是開成共識(shí)的,在這一點(diǎn)上只有剛性,沒有人情。二是分工明確。作為院長(zhǎng),我只對(duì)總體創(chuàng)建和創(chuàng)建中的重大決策負(fù)責(zé),至于成立組織、具體分工、如何督察、如何糾偏、如何迎檢等具體問題,各分管領(lǐng)導(dǎo)、三甲辦、科主任、護(hù)士長(zhǎng)各司其職,各自承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,一些具體工作需要我支持和幫助的我也會(huì)全力以赴。只所以講這一番話的目的是要明確告訴大家,不要再有“等靠要”的思想,不要再猶豫觀望,要迅速行動(dòng)起來,投入創(chuàng)建工作中去。
            (五)確保一次成功。目前,我們距創(chuàng)建驗(yàn)收只有不足半年時(shí)間,時(shí)間緊、任務(wù)重,因此,我們既要充滿信心,更要冷靜憂患。我們有自信的理由和“資本”,20xx年我們列入三級(jí)醫(yī)院后,我們一直在按三甲標(biāo)準(zhǔn)在打造,我們的規(guī)模、框架、設(shè)施等基本符合三甲要求,我們的永恒主題醫(yī)療安全和質(zhì)量也在持續(xù)改進(jìn),我們的整體水平也在不斷提高等等,特別是我們有一支“敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗”的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)和勇于取勝的優(yōu)良傳統(tǒng)。在困難的時(shí)候,信心比什么都重要,在一場(chǎng)比賽、一個(gè)活動(dòng)或行動(dòng)中,信心往往能讓人超水平發(fā)揮,取得超常規(guī)的效果。因此,我們要不斷強(qiáng)化信心,不斷給力,領(lǐng)導(dǎo)要給力、主任要給力,職工要自我給力,大家要相互給力,最終形成合力。讓大家相信,憑以往的準(zhǔn)備和成就,加上我們進(jìn)一步努力,我們一定能夠順利通過三甲準(zhǔn)入驗(yàn)收。
            我們更應(yīng)當(dāng)冷靜的關(guān)注我們的不足和“短板”,避免功虧一簣。大家都知道,“短板”決定著水平和境界,“短板”提不高,“三甲”就上不去。因此,我們要靜下心來,逐字逐句地研讀標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合在濟(jì)南學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),反復(fù)推敲,找準(zhǔn)我們的不足,采取緊盯死守的方式,確保整改到位。另外,我們還要在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,列出時(shí)間表,倒排工期,確保目標(biāo)任務(wù)提前完成。主管領(lǐng)導(dǎo)、分包科室都要沉下去,幫助科主任、護(hù)士長(zhǎng)分目標(biāo)、找差距。要充分發(fā)揮我院黨建工作的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好網(wǎng)格化管理和依靠群眾推進(jìn)工作機(jī)制的作用,拉長(zhǎng)工作“短板”,確保一次成功通過三甲醫(yī)院準(zhǔn)許驗(yàn)收。
            三、放寬視野,精巧運(yùn)作,選好抓手“用”三甲
            我們千方百計(jì)地“創(chuàng)”三甲,我們?nèi)σ愿暗匾斑_(dá)到”三甲標(biāo)準(zhǔn),目的是要用好“三甲”這個(gè)體系,包括創(chuàng)“三甲”的過程和“三甲”這塊金字招牌。
            (一)培養(yǎng)選拔人才。隨著我院集團(tuán)化的進(jìn)展,人才問題日益突出,雖然多年來,我們一直在“外引、內(nèi)培”,還嘗試著引入一些人才培養(yǎng)的新理念,如組團(tuán)引進(jìn)、“只求所用,不圖所有”等靈活的機(jī)制,但在人才的數(shù)量和質(zhì)量上仍不如人意,甚至一些名牌大學(xué)的優(yōu)秀的碩士生不愿落戶我院,這說明我們的“梧桐樹”吸引力不夠,如果我們?cè)偈ァ叭住边@個(gè)招牌,恐怕我們就算不上“梧桐樹”了。
            創(chuàng)“三甲”的過程持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),任務(wù)重而集中,正是我們考察干部、發(fā)現(xiàn)人才的好機(jī)會(huì),光看平時(shí)表現(xiàn)不能看出一個(gè)人的好壞優(yōu)劣,更重要的是看他在關(guān)鍵之時(shí),挑戰(zhàn)之下,困難之中的表現(xiàn),看他是否敢于迎難而上,知難而進(jìn),積極應(yīng)對(duì),永不服輸。看他是否甘于奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),善于協(xié)調(diào),勤于工作??此钠沸?、能力、修養(yǎng)、操守、性格等等,年輕同志如此,現(xiàn)任的干部考核亦如此,我相信,通過這次“創(chuàng)三甲”許多優(yōu)秀干部、人才會(huì)脫穎而出,一些思想陳舊,工作疲踏,不思進(jìn)取,作風(fēng)浮躁的干部也會(huì)被淘汰。大浪淘沙,留下的是千古風(fēng)流人物,是英雄,是黃金,希望大家是真金白銀,不是滾滾泥沙??傊瑒?chuàng)“三甲”的過程是一個(gè)出人才、出干部的過程,是一個(gè)能上庸下、優(yōu)勝劣汰的過程。
            (二)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。第二個(gè)周期準(zhǔn)入的突出特點(diǎn)是引進(jìn)了國際先進(jìn)的醫(yī)院管理jci、iso國際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),采取了系統(tǒng)追蹤法、個(gè)案追蹤法及pdca等先進(jìn)的管理方法,做到既有監(jiān)督、又有結(jié)果、既有機(jī)制、制度、流程,又能有效執(zhí)行,從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的目的。省廳王秀萍處長(zhǎng)在給我們解讀標(biāo)準(zhǔn)時(shí),多次指出,這次評(píng)審的原則是“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”。內(nèi)涵建設(shè)也是我們新一任班子重點(diǎn)抓的內(nèi)容之一,前期,開展的落實(shí)規(guī)章制度活動(dòng)、四位一體的值班制度、多學(xué)科的會(huì)診制度等等,以及我們有關(guān)職能部門開展的“三基”考試和培訓(xùn),都是在內(nèi)涵上做文章。還是剛才我講的不能把二者割裂開,他們是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,或者說是一個(gè)問題的不同表述,只要按標(biāo)準(zhǔn)走,我們的內(nèi)涵就會(huì)大增強(qiáng),各項(xiàng)工作就會(huì)更規(guī)范。因此,要做到“符合標(biāo)準(zhǔn)抓細(xì)節(jié),不合標(biāo)準(zhǔn)快改進(jìn)”。
            (三)提升發(fā)展平臺(tái)。三甲可以為我院帶來更大、更高的發(fā)展平臺(tái)??梢蕴嵘覀兣c國內(nèi)外交流合作的層次和級(jí)別??梢蚤_展一些只有三甲醫(yī)院可以開展的醫(yī)療項(xiàng)目,購買一些只有三級(jí)醫(yī)院才能購買的設(shè)備??梢栽趪抑С?、項(xiàng)目建設(shè)、科研學(xué)術(shù)、人才引進(jìn)和培養(yǎng)等方面享受更多的支持??梢蕴嵘總€(gè)員工的素質(zhì),激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,特別是能夠提升專家在各自專業(yè)的地位和影響?!皠?chuàng)三甲”是醫(yī)院,更是我們每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。
            (四)打造名院品牌。專業(yè)相同看特色,特色相同看品牌。品牌是無形資產(chǎn),具有高附加值和高含金量,相同質(zhì)地的東西,這件比那件高幾千,沒辦法,因?yàn)槿思沂恰芭谱印?。我們打造自己的名院品牌,專業(yè)不響不行,特色不明顯也不行,起點(diǎn)太低也不行。當(dāng)然,低起點(diǎn)也能打造品牌,比如“王麻子”菜刀、張小泉的剪子等等,但這絕不是我們心目中的品牌。我們心中想得是“協(xié)和、湘雅、華西、301”,退而求其次,也應(yīng)當(dāng)是河醫(yī)和省醫(yī)。三甲是我們成就品牌的第一步,是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),根本中的根本。有了三甲,我們宣傳、打造,擴(kuò)大影響,才有希望,才能讓人信服,才能贏得患者。
            最后,我再談一談落實(shí)和執(zhí)行力的問題,因?yàn)閯?dòng)員會(huì)后,大家首先要面臨這一問題。落實(shí)的好就是執(zhí)行力強(qiáng),反之就是不強(qiáng)。落實(shí)的有偏差就是“添亂”,如果主觀具有惡性,就是“搗亂”,我想落實(shí)有偏差的會(huì)多一點(diǎn)。盧展工書記講的“三具兩基一抓”同志們要好好學(xué)一學(xué),他是很好的工作方法,能很好地解決我們的落實(shí)問題。“三具”,就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實(shí);“兩基”,就是切實(shí)抓好基層、打好基礎(chǔ);“一抓手”,就是把實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)做為工作抓手。我們是不是可以這樣理解,要落實(shí),先要深入進(jìn)去,然后“具體抓,抓具體,”這樣工作就能有突破,落實(shí)也就到位了,執(zhí)行力也就變強(qiáng)了。
            同志們,機(jī)遇是流動(dòng)的資源,只有乘勢(shì)而為,才能有所作為,只有真抓實(shí)干,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們要以這次動(dòng)員會(huì)為契機(jī),狠抓落實(shí),迎難而上,砥礪前行,全力以赴地投身創(chuàng)建工作,堅(jiān)決打好打贏這場(chǎng)創(chuàng)建三甲醫(yī)院的攻堅(jiān)戰(zhàn),使我們的醫(yī)院早日成為國內(nèi)先進(jìn)的數(shù)字化醫(yī)院,省內(nèi)領(lǐng)先的學(xué)術(shù)型醫(yī)院,中部地區(qū)一流的醫(yī)療集團(tuán),成為人們心目中“成就健康的力量”。
            我相信我們的創(chuàng)建三甲能夠一定能成功。
            謝謝大家!
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            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇六
            我懷著青春的夢(mèng)想,帶著對(duì)“三甲”醫(yī)院的憧憬,慢慢溶入到這個(gè)讓我們一生牽掛、一生奉獻(xiàn)、一生追求、終身難忘的大熔爐中...
            在護(hù)理工作中,領(lǐng)悟著與疾病抗?fàn)幍钠D難和痛苦,也逐漸感覺護(hù)士工作的意義和責(zé)任其具體內(nèi)涵,它讓我感覺奔赴工作崗位時(shí)“學(xué)會(huì)把平凡的工作做得非凡的出色”的誓言,不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)、更不是一個(gè)漂亮的詞藻,而是一個(gè)要我們用一生的學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)和愛才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),于此我再次夯實(shí)志向:決心用勤勞和執(zhí)著經(jīng)營(yíng)這份美的職業(yè)。工作中以愛醫(yī)院、愛集體、愛同事、愛病人的始發(fā)心情去理解、去溝通、去實(shí)現(xiàn),堅(jiān)信心中有愛、笑容才美;真誠以待才能感動(dòng)人、化解事。就是這樣,我用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己最初的志向和誓言。我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,就要努力創(chuàng)“三甲”醫(yī)院,我們要做下面幾點(diǎn):
            一、日常積累
            從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過程,我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。其實(shí)每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度,每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任,日常工作過程踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)格要求自己,任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。既是檢查標(biāo)準(zhǔn)有所變動(dòng),改進(jìn)也就相對(duì)的容易,因?yàn)閲宜贫ǔ雠_(tái)的標(biāo)準(zhǔn),要求是越來越規(guī)范,也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查,任何改進(jìn),只要日常工作規(guī)范,就能取得好成績(jī)。
            二、思想重視
            每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查,必須要高度重視,不得掉以輕心,不能自認(rèn)為日常工作做好了、規(guī)范了,就可以隨時(shí)接受檢查。我們每個(gè)人、每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而應(yīng)對(duì)檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。
            三、團(tuán)結(jié)協(xié)作
            眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作,一定要相互配合,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)榧w利益高于一切,全員工必須同共維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。
            四、進(jìn)取心態(tài)
            所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高,確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查,充分準(zhǔn)備,保持自信。比如回答檢查人員的提問時(shí),簡(jiǎn)明扼要,絕對(duì)不允許閃爍其辭,詞不達(dá)意。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇七
            第一段:引言(200字)
            三甲醫(yī)院作為一個(gè)城市醫(yī)療體系中的重要組成部分,為疾病防治、醫(yī)學(xué)教育與科研提供了重要保障。作為一名參與創(chuàng)建三甲醫(yī)院的人員,我深深地感受到了這一過程中的艱辛和成就感。在這篇文章中,我將分享我在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中所積累的心得體會(huì)。
            第二段:堅(jiān)定的目標(biāo)和信心(250字)
            在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中,我們面臨著許多困難和挑戰(zhàn),但是我們始終堅(jiān)守著我們的目標(biāo)并胸懷信心。首先,我們需要明確三甲醫(yī)院的定位和發(fā)展方向,為其設(shè)定明確的目標(biāo)。然后,在每個(gè)階段中,我們都需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和患者服務(wù)。同時(shí),我們要以積極、樂觀的心態(tài)面對(duì)困難和挑戰(zhàn),相信團(tuán)隊(duì)的力量和自己的能力,堅(jiān)持到底。
            第三段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力(250字)
            在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中,團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮著關(guān)鍵作用。團(tuán)隊(duì)合作是推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行的基本保證,我們通過團(tuán)隊(duì)合作,整合各個(gè)部門和人員的力量,共同為三甲醫(yī)院的建設(shè)奮斗。同時(shí),有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也是十分重要的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具有明確的目標(biāo)、堅(jiān)定的信念和卓越的執(zhí)行力,能夠有效地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
            第四段:持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)(300字)
            創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要持續(xù)創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。創(chuàng)新是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,我們要不斷引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還要注重人文關(guān)懷和患者體驗(yàn),以患者為中心,提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)??梢酝ㄟ^建立交流平臺(tái)、改善工作流程和提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            第五段:總結(jié)和展望(200字)
            通過創(chuàng)建三甲醫(yī)院的經(jīng)歷,我深刻地理解到了團(tuán)隊(duì)合作、堅(jiān)持目標(biāo)和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。同時(shí),我也意識(shí)到創(chuàng)建三甲醫(yī)院并不是一個(gè)容易的過程,需要集合各種資源和精力,并需要持續(xù)努力和改進(jìn)。然而,我相信只要我們對(duì)目標(biāo)堅(jiān)守信心、積極創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們一定能夠成功地創(chuàng)建并發(fā)展壯大三甲醫(yī)院,為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
            總結(jié):
            通過這篇1200字的關(guān)于“創(chuàng)建三甲醫(yī)院的心得體會(huì)”的連貫五段式文章,我們分享了在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中的心得與體會(huì)。我們堅(jiān)定了目標(biāo)和信心,在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的引領(lǐng)下取得進(jìn)展。我們強(qiáng)調(diào)了持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,并展望了未來的發(fā)展。通過這些努力,我們相信能夠成功創(chuàng)建和發(fā)展壯大三甲醫(yī)院,為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇八
            20xx年10月,我院即將迎接總部對(duì)我院的三甲復(fù)審工作。在迎接復(fù)審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我科作為重點(diǎn)學(xué)科是本次的必檢科室之一,雖然我們做了較充分的準(zhǔn)備工作,但檢查前大家心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作,這對(duì)我們每位臨床醫(yī)生都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動(dòng)力。通過這次檢查我具有頗深的感觸。
            首先,從這次迎“三甲”復(fù)審的準(zhǔn)備過程,我深深體會(huì)到“不積硅步,無以致千里”。其實(shí)我們醫(yī)院相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程都比較全面。但能否保證落實(shí)到位關(guān)鍵取決于細(xì)節(jié)是否落實(shí)。心內(nèi)科急癥病人多,其中部分是急性心肌梗死患者,因此處理速度是關(guān)鍵。我經(jīng)常是小跑干活,每一個(gè)患者所作的第一件事就是測(cè)生命體征,隨之立即行心電圖檢查了解是否存在心梗及梗死部位,用最短的時(shí)間問病史,然后即刻下達(dá)醫(yī)囑,向家屬交代病情,下達(dá)病危通知單。如果需要急診pci,又要即刻完成術(shù)前準(zhǔn)備。在忙碌中容易忽視或遺漏相關(guān)制度的落實(shí)。而心內(nèi)科是風(fēng)險(xiǎn)較大的科室,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度,規(guī)范各項(xiàng)工作流程對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)都非常重要。
            在這次檢查準(zhǔn)備過程中我認(rèn)識(shí)到我們?nèi)粘9ぷ髦袑?duì)一些工作制度的細(xì)節(jié)落實(shí)得還不足,比如pci圍手術(shù)期的用藥,輸血制度,與家屬談話制度和醫(yī)療文書記錄制度等等。心內(nèi)科醫(yī)生往往像外科醫(yī)生,工作中一般都帶有急脾氣。所以,我必須戒驕戒躁,充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任,在日常工作過程中踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)格要求自己,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成習(xí)慣。只有把這些細(xì)節(jié)工作做好后,我才能在一個(gè)和諧、有序的醫(yī)療環(huán)境中不斷提升我個(gè)人的臨床水平。
            其次,“不積小流,無以成江?!薄3晒Φ拿恳徊?,對(duì)于一個(gè)人來講,需要嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、耐心的去走;對(duì)于一個(gè)集體來講,還需要大家一片熱忱的責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。這次檢查中,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,通過“三甲復(fù)評(píng)”能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,確保我院健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查準(zhǔn)備過程中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照—整改—再對(duì)照—再整改。全科醫(yī)護(hù)人員以科主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭,從醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)、制度、基礎(chǔ)理論到基本技能訓(xùn)練,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,充分準(zhǔn)備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎檢。
            通過數(shù)月的努力,大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
            以上是本人經(jīng)歷這次三甲復(fù)審的一點(diǎn)心得!
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇九
            在創(chuàng)建三甲第二階段的檢查中我們心血管內(nèi)科一病區(qū)取得了較好的成績(jī),下面談一下我們的體會(huì)。
            工作忙、病人多,在這種環(huán)境下,創(chuàng)建三甲,是對(duì)我們工作的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。我們通過對(duì)“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”的深入學(xué)習(xí),徹底理解透徹了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念,鼓足干勁,認(rèn)真對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款,理清創(chuàng)建思路,制訂創(chuàng)建計(jì)劃,分解創(chuàng)建任務(wù)。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和工作能力把任務(wù)分配到每個(gè)同志,大家一起整理創(chuàng)建資料。同時(shí),大家共同討論、深入探討,向兄弟科室學(xué)習(xí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行檢查整改,先從完善制度、流程標(biāo)準(zhǔn)入手,再抓培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,一絲不茍,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)尚不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,全科進(jìn)行討論、分析,制訂出詳細(xì)的pdca方案,不斷的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)整改,使其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,我們繼續(xù)鞏固強(qiáng)化,使其更加的流程化,標(biāo)準(zhǔn)化。
            爭(zhēng)創(chuàng)三甲不只是院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護(hù)士長(zhǎng)的事,創(chuàng)建三甲工作人人有責(zé),人人受益,人人有任務(wù)。每天晨會(huì)交班的時(shí)候,我和護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)提醒、動(dòng)員大家,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,對(duì)今天需要完成的三甲任務(wù)及目標(biāo)進(jìn)行梳理,安排。做到今日事今日畢,堅(jiān)決不將任務(wù)拖后完成。
            醫(yī)院,科室按照醫(yī)院規(guī)定,大家放棄了雙休日,甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日,甚至利用白+黑,加班加點(diǎn)整理資料、開會(huì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分析。曾經(jīng)有個(gè)別醫(yī)生因工作太忙,有想離職的想法,我和護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后立即查找原因,積極做思想工作,認(rèn)真教育,第二天這位同志又高高興興來上班了。
            在創(chuàng)三甲的活動(dòng)中,我科護(hù)理工作嚴(yán)格按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí),我科病人多,護(hù)理服務(wù)任務(wù)重,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下既重視護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)又重視業(yè)務(wù)技術(shù)的提高,護(hù)士長(zhǎng)常常利用下班時(shí)間要求每位護(hù)士背核心制度,人人過關(guān),平時(shí)工作中嚴(yán)格考核,抓細(xì)節(jié),并與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,在院的所有病人都夸獎(jiǎng)該科的護(hù)理團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀。
            通過前面的整改和學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度,讓我們認(rèn)識(shí)到了差距,懂得了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭,要真真切切的落實(shí)到實(shí)際工作中去,要有總結(jié),也要有記錄。于是,我們放棄了下班后和家人團(tuán)聚的時(shí)間,每天晚上加班對(duì)創(chuàng)建三甲過程中所暴漏出來的問題進(jìn)行分析、討論,找出解決的方案,詳細(xì)制定出工作流程,對(duì)工作流程中的每一步都落實(shí)到責(zé)任人,并嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對(duì)每一步的改進(jìn)均記錄在案。
            目前三甲評(píng)審已迫在眉睫,通過大家近一年的努力,我科醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),人員素質(zhì)逐漸提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以評(píng)促建,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè),重在提高。
            在以后的時(shí)間里,我科全體人員會(huì)以高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)協(xié)作,繼續(xù)努力完善三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,愿醫(yī)院的“三甲”評(píng)審能順利通過,也祝醫(yī)院能迎來更加輝煌的明天。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十
            三甲醫(yī)院評(píng)審是一項(xiàng)非常重要的工作。每個(gè)醫(yī)院都必須經(jīng)過三年一次的三甲評(píng)審,以證明醫(yī)院在治療診斷、科學(xué)研究、繼續(xù)教育和醫(yī)院管理等各個(gè)方面都具有良好的水平。為了成功完成三甲評(píng)審,醫(yī)院需要向?qū)<椅瘑T會(huì)提交大量的材料。這些材料必須精心準(zhǔn)備,以確保評(píng)審過程的成功。在準(zhǔn)備這些材料的過程中,我積累了一些心得體會(huì),這些心得體會(huì)將在下文中進(jìn)行分享。
            第二段:準(zhǔn)備材料
            準(zhǔn)備三甲評(píng)審材料是一個(gè)非常漫長(zhǎng)和繁瑣的過程。這些材料必須涵蓋醫(yī)院的各個(gè)方面,包括人員組織、質(zhì)量管理、醫(yī)學(xué)技術(shù)、學(xué)術(shù)交流和醫(yī)學(xué)教育等。為了確保評(píng)審材料的全面性和完整性,我們從各個(gè)相關(guān)部門收集和整理所有必要的信息。最終確定哪些材料需要提交,以及如何組織這些材料是關(guān)鍵。因此,在準(zhǔn)備這些材料時(shí),我們需要事先制定一個(gè)明確的計(jì)劃和時(shí)間表,以確保所有材料能夠在截止日期之前準(zhǔn)備齊備。
            第三段:溝通與協(xié)調(diào)
            三甲評(píng)審需要涉及到的相關(guān)數(shù)字和數(shù)據(jù)非常多,因此,部門間的溝通和協(xié)調(diào)非常重要。在整理材料的過程中,我們應(yīng)該與相關(guān)部門積極溝通,以確保所有的數(shù)字和數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的和全面的。在溝通過程中,我們需要保持一個(gè)開放和專業(yè)的態(tài)度,并盡可能地解決任何可能出現(xiàn)的問題。這將確保整個(gè)過程的順利進(jìn)行,并增加三甲評(píng)審的成功機(jī)會(huì)。
            第四段:檢查與修訂
            準(zhǔn)備好的三甲評(píng)審材料需要經(jīng)過徹底的檢查和修訂,以確保它們是完整、準(zhǔn)確和符合要求的。在提交材料之前,我們需要花時(shí)間查看每個(gè)文件的內(nèi)容并進(jìn)行審查,以確保它們符合規(guī)定的格式和內(nèi)容。在檢查和修訂材料時(shí),我們應(yīng)該密切關(guān)注專家委員會(huì)可能感興趣的細(xì)節(jié)和問題,并盡可能給出明確的答案。如果存在任何問題或不足之處,我們需要及時(shí)進(jìn)行修訂,并在提交材料前再次檢查。
            第五段:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
            準(zhǔn)備三甲評(píng)審材料需要大量的時(shí)間和精力。在整個(gè)過程中,我們必須保持積極的態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),并且具備高度的責(zé)任感和協(xié)作精神。通過這個(gè)過程,我深刻認(rèn)識(shí)到三甲評(píng)審對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性,并學(xué)到了許多與管理和協(xié)調(diào)有關(guān)的技巧。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,并使我更加成熟和有能力處理各種工作任務(wù)。
            結(jié)論:
            三甲評(píng)審是醫(yī)院管理的一個(gè)重要指標(biāo)。準(zhǔn)備好評(píng)審材料需要周密的計(jì)劃,部門之間的良好溝通,以及檢查和修訂的精細(xì)工作。這個(gè)過程雖然繁瑣,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和努力,但對(duì)醫(yī)院未來的發(fā)展非常重要。通過這個(gè)過程,我們可以不斷提高自己的管理能力和協(xié)調(diào)能力,并為醫(yī)院的高質(zhì)量服務(wù)和卓越的績(jī)效做出貢獻(xiàn)。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十一
            三甲評(píng)審是醫(yī)院中的重要環(huán)節(jié),是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心內(nèi)容之一。在三甲評(píng)審中,醫(yī)院要提供大量的資料,這些資料反映著醫(yī)院的運(yùn)行情況和管理水平。整理這些資料,為評(píng)審做準(zhǔn)備,是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。本文將從個(gè)人的角度出發(fā),分享在三甲評(píng)審整資料的過程中,自己的一些體會(huì)和心得。
            第二段:事前準(zhǔn)備
            準(zhǔn)備工作非常重要,影響著后續(xù)整理資料的順利進(jìn)行。在事前準(zhǔn)備方面,首先要做的是制定差旅計(jì)劃,評(píng)估整理資料需要的時(shí)間和人力資源。其次,則是收集評(píng)審所需的所有資料,并按照要求規(guī)范整理,核實(shí)公文編號(hào)、頁碼、時(shí)間等等。最后,還需要編制整改方案,確定自身的工作重心和優(yōu)化方向。
            第三段:整理資料
            整理資料是評(píng)審整個(gè)流程中最為關(guān)鍵的一步,把資料整理好,提交給主持人,也就是評(píng)委,就決定了整個(gè)評(píng)審的方向和結(jié)果。整理資料時(shí),應(yīng)該按照可能的順序,把不同類別、不同層次的資料整理好,注明清楚文件名稱、頁碼、編號(hào)等基本信息,提前排版排好文檔。做好整理表、取證清單等表格,保存好資料,備查核。
            第四段:思路清晰
            整理資料不只是收集和編制,還要有自己的主動(dòng)性和判斷力。整理資料時(shí),我們還需要對(duì)資料作全面、深入的了解,要思路清晰,清楚了解每個(gè)文件的具體內(nèi)容,然后根據(jù)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn),分析整理出體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和質(zhì)量管理水平的信息點(diǎn),準(zhǔn)備好足夠的內(nèi)容支持每個(gè)信息點(diǎn)。同時(shí),還要做好整體思路的梳理,明確內(nèi)外部問責(zé)要求,統(tǒng)籌各個(gè)科室在評(píng)審中的問題整改進(jìn)度。
            第五段:結(jié)語
            三甲評(píng)審雖然任務(wù)繁重,但也是醫(yī)院管理者不可回避的工作任務(wù)。作為醫(yī)療工作者,我們需要不斷的去探索、學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì),把握評(píng)審的機(jī)會(huì),真正反思整個(gè)醫(yī)院的管理水平和運(yùn)營(yíng)情況,為下一步的工作提供支持。綜上所述,謹(jǐn)以此文,勉勵(lì)醫(yī)療工作者共同推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的提升,為患者的健康保障做出更大的貢獻(xiàn)。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十二
            騙保,是一個(gè)眾所周知的危害巨大的社會(huì)問題。針對(duì)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)各個(gè)領(lǐng)域,被騙的金額驚人,受騙者無法得到正常的醫(yī)療服務(wù)。在2018年,當(dāng)中國各地的醫(yī)院在壯大,科技在不斷創(chuàng)新的同時(shí),武漢三甲醫(yī)院卻以“內(nèi)部口訣”“刪卡”等方式欺詐醫(yī)?;鹆P款。而我,卻親身經(jīng)歷了其中的騙局,感受了它帶來的負(fù)面影響。
            第二段:身臨其境
            2019年7月19日,我?guī)е鴥蓚€(gè)孩子來到武漢某三甲醫(yī)院的兒科門診看病。孩子發(fā)燒已經(jīng)一周了,情況非常緊急。醫(yī)生給我們檢查后,告訴我們需要住院治療。我想要把孩子住院治療的費(fèi)用減少一些,所以向醫(yī)生咨詢了是否可以用門診的卡來代替住院的卡。醫(yī)生告訴我可以,所以我們就按照醫(yī)生的建議辦了。
            第三段:善意之舉反成倒霉的下場(chǎng)
            第二天,我們被告知不能用門診卡來住院,而且住院會(huì)增加更多的費(fèi)用。在我的堅(jiān)持下,醫(yī)生說可以讓我們直接退院,但我們需要再次排隊(duì)掛號(hào),拿到住院卡?;技辈〉奈业暮⒆又荒軙簳r(shí)先回家等待辦理入院掛號(hào)事宜。然而,等了長(zhǎng)達(dá)三天,仍然沒有消息。我無奈地只好再次帶孩子前往醫(yī)院,卻被告知已經(jīng)被取消家庭門診病人資格,并因?yàn)椤伴T診住院不符合規(guī)定”被以詐騙罪名罰了錢。我感到非常驚訝,更為難以接受這個(gè)事實(shí)。
            第四段:反思和建議
            經(jīng)過后續(xù)調(diào)查,我了解到此前,武漢三甲醫(yī)院已經(jīng)多次被衛(wèi)生和計(jì)生委實(shí)施處罰,對(duì)此醫(yī)院方面卻從未對(duì)實(shí)際情況做出回應(yīng)。在此,我希望有關(guān)部門能夠緊急監(jiān)管這些醫(yī)療機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督內(nèi)容,以避免患者和參保人員的權(quán)益被侵害。同時(shí),我們也要提高自身風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),不輕信所謂的“內(nèi)部口訣”,并提醒家人、朋友做到謹(jǐn)慎、理性地選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu),以保障自己的權(quán)益。
            第五段:結(jié)語
            此次事件讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,在醫(yī)療保險(xiǎn)這一領(lǐng)域中,對(duì)于參保人員的合法權(quán)益保障還存在不小的問題。我們必須加強(qiáng)宣傳和監(jiān)管,使大眾對(duì)騙保的應(yīng)對(duì)措施有所認(rèn)識(shí)。同時(shí),我們也應(yīng)該提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),為自己和家人的身體健康提供堅(jiān)實(shí)的保障。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十三
            自2019年底新冠疫情在武漢爆發(fā)以來,武漢三甲醫(yī)院成為了全國關(guān)注的焦點(diǎn)之一。除了前線醫(yī)護(hù)人員的不懈努力以外,武漢三甲醫(yī)院騙保的新聞也屢見不鮮,引發(fā)了廣泛的社會(huì)關(guān)注。本文將就武漢三甲醫(yī)院的騙保問題,談一談自己的心得體會(huì)。
            第二段:?jiǎn)栴}的產(chǎn)生和根源
            武漢三甲醫(yī)院騙保問題的產(chǎn)生并不出乎意料。它從醫(yī)療資源稀缺和醫(yī)療制度不完善的角度來看,幾乎是必然的結(jié)果。在疫情期間,醫(yī)療資源一度十分緊張,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員壓力巨大。此外,醫(yī)療保險(xiǎn)制度不成熟,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在三甲醫(yī)院等少數(shù)醫(yī)院,這導(dǎo)致了大量患者的就醫(yī)需求集中到了這些醫(yī)院,進(jìn)一步增加了醫(yī)學(xué)上的難度和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)。
            第三段:?jiǎn)栴}的發(fā)生和漏洞
            其實(shí),武漢三甲醫(yī)院騙保這樣的問題并非僅限于特殊的歷史時(shí)期,它要分析其產(chǎn)生原因和制度漏洞還具有普遍的現(xiàn)實(shí)意義。首先,醫(yī)院將病情談成“高?!?,尤其在疫情期間,容易引起患者和家屬的恐慌,從而敲開了騙保的大門。其次,醫(yī)療保險(xiǎn)的賠償,也有待加強(qiáng)。由于醫(yī)保賠償標(biāo)準(zhǔn)不高,很多病患頂著巨大經(jīng)濟(jì)壓力選擇“商業(yè)保險(xiǎn)”,這部分乘機(jī)騙保的人群亦十分龐大。最后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)管不嚴(yán)格,加上行業(yè)內(nèi)部的不正之風(fēng),滋生了一批利益鏈條,導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)騙保人群的交錯(cuò)和互相勾結(jié)。
            第四段:?jiǎn)栴}的引發(fā)和影響
            武漢三甲醫(yī)院騙保近來引起了廣大民眾的普遍關(guān)注。頻頻曝光的案例,有力地證明了醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)不規(guī)范的現(xiàn)象、不執(zhí)行制度規(guī)定、不遵守行業(yè)道德等嚴(yán)重問題。此外,騙保影響到醫(yī)保資金的使用,削弱了人們對(duì)社會(huì)保障體系的信心。對(duì)于那些因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因無法支付高額醫(yī)療費(fèi)用的人們來說,騙保的行為將他們?cè)馐艿慕】滴C(jī)不斷升級(jí)。
            第五段:思考和對(duì)策
            為應(yīng)對(duì)此類問題,應(yīng)當(dāng)從多個(gè)方面入手,拿出具體的方案。首先,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)管,提高行業(yè)內(nèi)部的自律和規(guī)范。其次,加大醫(yī)保資金和資源的投入,縮小醫(yī)療資源的不平衡性。最后,加強(qiáng)醫(yī)保制度的改革,改善醫(yī)保賠償標(biāo)準(zhǔn),提高患者對(duì)醫(yī)保制度的信任和信心。此外,在個(gè)人層面,市民應(yīng)當(dāng)樹立正確的醫(yī)療保健理念,不應(yīng)盲目追求保障賠償,保持長(zhǎng)久的保障精神。
            結(jié)語:
            武漢三甲醫(yī)院騙保問題,遠(yuǎn)非某一特定醫(yī)院或某一特定時(shí)期的問題。它是醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)深層次的痼疾和隱患,需要全社會(huì)各領(lǐng)域聯(lián)動(dòng),共同努力解決。人們對(duì)于醫(yī)保的期待,既是對(duì)于制度和資源的要求,更是對(duì)于人性醫(yī)療的呼喚。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十四
            作為三甲醫(yī)院的一名評(píng)審記錄員,我從事評(píng)審工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這個(gè)崗位上,我經(jīng)歷了許多,見識(shí)了很多,也深刻體會(huì)到自己在工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。評(píng)審記錄員是醫(yī)院評(píng)審工作中至關(guān)重要的角色,我們的工作不僅是簡(jiǎn)單的記錄,更是對(duì)醫(yī)院各科室的日常工作進(jìn)行全面細(xì)致的梳理和評(píng)估。在這篇文章中,我將分享我作為三甲評(píng)審記錄員的心得體會(huì)。
            第二段:工作內(nèi)容和職責(zé)
            作為評(píng)審記錄員,我們的主要工作內(nèi)容包括收集資料、整理記錄以及進(jìn)行評(píng)估。我們要通過查詢和收集各科室的相關(guān)資料,了解他們的工作流程和實(shí)踐情況。同時(shí),我們還要和醫(yī)院的相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保評(píng)審工作的順利進(jìn)行。評(píng)審記錄員的職責(zé)還包括記錄每個(gè)科室的優(yōu)勢(shì)和不足,并提出針對(duì)性的建議和意見。我們需要站在中立的立場(chǎng),不斷提出合理的評(píng)估和改進(jìn)方案,促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作更加規(guī)范和高效。
            第三段:面臨的挑戰(zhàn)和困難
            在評(píng)審工作中,我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先,是資料的獲取和整理工作,需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行查詢和比對(duì)。有時(shí)候,由于科室的資料不夠完整或者整理不規(guī)范,我們需要與他們進(jìn)行反復(fù)的溝通和協(xié)商,才能最終得到滿意的結(jié)果。其次,評(píng)審記錄員的工作要求對(duì)醫(yī)院以及各科室的規(guī)章制度有全面的了解,同時(shí)還要對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和指南進(jìn)行熟悉,這對(duì)我們的專業(yè)素養(yǎng)提出了很高的要求。此外,評(píng)審工作有時(shí)也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫和任務(wù)重大而給我們帶來一定的壓力。然而,面對(duì)這些挑戰(zhàn)和困難,我認(rèn)為挑戰(zhàn)才能讓我們不斷前行,壓力也能激發(fā)我們更好地完成工作。
            第四段:心得和體會(huì)
            在這段時(shí)間的工作中,我所收獲最大的就是對(duì)醫(yī)院各科室工作的深入了解。通過與科室負(fù)責(zé)人的交流和觀察,我對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的工作流程和規(guī)范有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我還深刻感受到了醫(yī)院的發(fā)展,了解到了許多優(yōu)秀科室的成功經(jīng)驗(yàn)和模式。在每次評(píng)審結(jié)束后,我都會(huì)反思自己的工作和不足之處,并進(jìn)行總結(jié)和反饋。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。作為評(píng)審記錄員,我們要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的能力和水平,以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
            第五段:展望和希望
            作為三甲評(píng)審記錄員,我深刻體會(huì)到自己的工作重要性和責(zé)任感。在未來的工作中,我希望能夠更加專業(yè)和高效地完成評(píng)審工作,為醫(yī)院提供更準(zhǔn)確和全面的評(píng)估和建議。我也希望通過自己的工作和努力,能夠促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展和進(jìn)步,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。最后,我希望評(píng)審記錄員這個(gè)職業(yè)能夠得到更多的認(rèn)可和重視,吸引更多的人才加入這個(gè)崗位,為醫(yī)院評(píng)審工作的正常運(yùn)行和醫(yī)療質(zhì)量的提升做出更大的貢獻(xiàn)。
            總結(jié):
            作為三甲評(píng)審記錄員,我深刻了解到自己工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),通過與各科室的溝通和交流,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。雖然在工作中面臨許多困難和壓力,但是這些挑戰(zhàn)也讓我更加堅(jiān)定了對(duì)評(píng)審工作的熱愛和責(zé)任感。我相信在未來的工作中,我將會(huì)不斷提升自己,為醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望評(píng)審記錄員這個(gè)職業(yè)能夠得到更多的認(rèn)可和重視,為醫(yī)院評(píng)審工作的正常運(yùn)行和醫(yī)療質(zhì)量的提升做出更大的貢獻(xiàn)。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十五
            三甲評(píng)審
            心得體會(huì)
            今年,醫(yī)院最重要而緊迫的工作就是“三甲”醫(yī)院評(píng)審,不可否認(rèn),它的成敗與否關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全院職工的切身利益。能否圓滿實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)離不開全院職工的積極參與。作為人民醫(yī)院這個(gè)龐大團(tuán)隊(duì)的一份子,關(guān)心醫(yī)院發(fā)展過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以主人翁的姿態(tài)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,這是我們義不容辭的責(zé)任。作為一名普普通通的臨床護(hù)士,一年多來我和所有人一樣為“三甲”目標(biāo)奮斗。在我眼中,“三甲”不僅僅是一種制度上對(duì)我們的肯定,更是推動(dòng)醫(yī)院跨越式發(fā)展的東風(fēng)。而在這股東風(fēng)中,我們唯有人人都挺身而出、并肩作戰(zhàn),勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任,從我做起,從小事做起,才能和醫(yī)院共同成長(zhǎng),共創(chuàng)未來。
            份責(zé)任。這責(zé)任里,不僅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng),不斷學(xué)習(xí)提高、完善自我的醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)。評(píng)審制度要求我們注重的每一個(gè)過程,都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。護(hù)理部對(duì)相關(guān)護(hù)理制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程都做了比較全面的修訂,還對(duì)一些存在安全隱患的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的規(guī)定、手術(shù)安全無縫化管理、入院指導(dǎo)流程、出院指導(dǎo)流程等。迎評(píng)的一年多,隨著各種護(hù)理制度的建立和完善,我們腦海中的思路也越來越清晰,越來越知道我們維系的、擔(dān)當(dāng)?shù)氖鞘裁矗絹碓街雷约簯?yīng)該修正的短板在哪里。而努力拼搏每一個(gè)過程,本身就是一種追求卓越的過程。一年多以來,我們欣喜地看到,在制度管理下,我們的點(diǎn)滴努力匯聚在一起,醫(yī)院環(huán)境變得整潔,護(hù)理醫(yī)療設(shè)施更加現(xiàn)代化,護(hù)理工作變得有序化,服務(wù)也更加人性化。在經(jīng)歷這些蛻變后的醫(yī)院,以一種值得驕傲的姿態(tài)在努力向前!
            法檢查自己的不足,才能真正促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提升。
            “成功的花兒,人們往往驚慕它的明艷,然而當(dāng)初它的芽?jī)航?rùn)了多少奮斗的血和淚”。而正是每一個(gè)人都有著對(duì)歷史與責(zé)任的擔(dān)當(dāng),不畏奮斗的汗水和淚水,人民醫(yī)院今天才能在“三甲”的舞臺(tái)上初展容光。對(duì)迎評(píng),我們可以大膽地說,我們的付出是值得的。我們的努力也沒有白費(fèi)。而評(píng)審?fù)ㄟ^,也只意味著一個(gè)開始,因?yàn)闅v史的車輪總會(huì)向前。借著等級(jí)評(píng)審這股強(qiáng)勁的東風(fēng),唯有齊心協(xié)力,“團(tuán)結(jié)”“忠誠”“擔(dān)當(dāng)”“奉獻(xiàn)”,才能一起創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天!
            xx醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審
            自評(píng)工作總結(jié)
            近年來,在省、市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院以三甲醫(yī)院評(píng)審工作為契機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大干部職工,嚴(yán)格對(duì)照《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷與不足,運(yùn)用新的質(zhì)量管理體系,以病人為中心,開展了大量卓有成效的工作,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
            一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提升迎評(píng)工作效率和管理水平
            我院“三甲”評(píng)審工作自2014年11月啟動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)一致決議,將“以病人為中心,持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù)”
            作為2015年醫(yī)院最重要事務(wù)來抓,建立與健全“質(zhì)量與安全監(jiān)控”組織與工作機(jī)制,成立了以院長(zhǎng)為總指揮的迎“三甲”評(píng)審工作指揮部,下設(shè)迎“三甲”評(píng)審工作辦公室,業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)兼任迎評(píng)辦主任,根據(jù)《細(xì)則》的章節(jié)內(nèi)容和院領(lǐng)導(dǎo)分工,設(shè)立了7個(gè)工作小組,從職能科室和臨床一線抽調(diào)8名中青年骨干充實(shí)和加強(qiáng)迎評(píng)辦力量,并從每個(gè)科室選一名兼職內(nèi)審員協(xié)助科室負(fù)責(zé)人做好科室三甲相關(guān)工作,形成了一把手負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),職能部門和各科室負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào),事事有落實(shí),件件有處理,全員參與三甲的工作機(jī)制。
            會(huì)、新醫(yī)保政策,各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案演練等,形成了白天正常上班不誤工,晚上加班學(xué)習(xí)不放松的良好氛圍。
            二、強(qiáng)化醫(yī)院管理,采取有效措施,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)與管理水平不斷提升
            (一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),內(nèi)外結(jié)合,促進(jìn)管理,提升醫(yī)院整體水平。《細(xì)則》涉及七個(gè)章節(jié),是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程。三甲辦統(tǒng)一制定并執(zhí)行《高效三甲內(nèi)審員管理行動(dòng)日志》,按日志要求內(nèi)審員做到心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理和行動(dòng)管理。制定《關(guān)于三甲事務(wù)文檔跟蹤管理記錄的管理辦法》,同時(shí)規(guī)范分類事務(wù),統(tǒng)一事務(wù)編碼,統(tǒng)一pdca管理模板,最終由三甲辦統(tǒng)一文檔管理。迎評(píng)準(zhǔn)備期間,醫(yī)院先后多次組織迎評(píng)辦及各職能科室有關(guān)人員赴浙江東陽醫(yī)院、上海同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院、上海仁濟(jì)醫(yī)院、江陰人民醫(yī)院和通醫(yī)附院等兄弟醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)了南京明基醫(yī)院潘奎靜教授講解醫(yī)院質(zhì)量品管圈活動(dòng),易尚添誠企業(yè)管理咨詢有限公司周誠忠博士就醫(yī)院醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行培訓(xùn)。提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與管理水平。
            部門修訂、完善我院已有的行政、醫(yī)療、護(hù)理、后勤等各項(xiàng)工作制度、工作流程、各級(jí)各類人員崗位職責(zé)以及應(yīng)急預(yù)案,并組織全員培訓(xùn)與考核,力爭(zhēng)做到全員知曉,重點(diǎn)掌握。各部門根據(jù)應(yīng)急預(yù)案編制劇本,并進(jìn)行演練,事后總結(jié),根據(jù)演練中存在的問題進(jìn)行脆弱性分析,并擬定防范和急救的措施。
            如此反復(fù)整改提高,使得工作規(guī)范化、管理制度化、醫(yī)院的管理水平也更上了一層臺(tái)階,患者安全也得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
            三、
            加大投入力度,強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),確保等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作取得實(shí)效。
            (一)加快院區(qū)建設(shè),更新醫(yī)療設(shè)備,改善就醫(yī)環(huán)境。為加快醫(yī)院建設(shè)發(fā)展,合理調(diào)配衛(wèi)生資源,更加優(yōu)化醫(yī)院布局,根據(jù)市政府的統(tǒng)一規(guī)劃,經(jīng)過四年多的艱苦努力,一座現(xiàn)代化院區(qū)拔地而起,為我市特別是周邊地區(qū)的廣大市民群眾提供了又一處良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)資源。
            (二)狠抓醫(yī)療質(zhì)量、落實(shí)目標(biāo)安全、持續(xù)整改提高。醫(yī)院始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線,特別是“三甲”復(fù)評(píng)工作啟動(dòng)以來,更是進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理,嚴(yán)格規(guī)章制度,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,開展基礎(chǔ)培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療行為,全院干部職工的質(zhì)量意識(shí)大大增強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
            (1)加強(qiáng)院科督導(dǎo)檢查,促進(jìn)質(zhì)量安全控制 醫(yī)院及時(shí)調(diào)
            整、完善了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及其領(lǐng)導(dǎo)下的各管理部門、業(yè)務(wù)科室的專業(yè)管理委員會(huì),病區(qū)、科室亦調(diào)整了以科主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量與安全管理小組,形成了院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織架構(gòu)并定期活動(dòng)。各級(jí)組織定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查,有效地進(jìn)行自控和互控,實(shí)施環(huán)節(jié)和終末醫(yī)療質(zhì)量全面監(jiān)控,促進(jìn)了院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和臨床科室之間管理上的互動(dòng),形成了全員共同參與、全院齊抓共管醫(yī)療質(zhì)量的良好格局。院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門經(jīng)常深入臨床一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。醫(yī)院定期開展督導(dǎo)檢查,利用院周會(huì)、科主任會(huì)及內(nèi)網(wǎng)等形式進(jìn)行反饋,通過督導(dǎo)、反饋、改進(jìn)、效果評(píng)價(jià),保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院感染管理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),同時(shí)也是踐行了pdca。
            (2)完善醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),提高專科業(yè)務(wù)水平
            業(yè)素質(zhì)不斷提高。
            (3)強(qiáng)化核心制度落實(shí),狠抓關(guān)鍵學(xué)科建設(shè)。根據(jù)工作實(shí)際和醫(yī)院運(yùn)行過程中存在的突出問題深入分析,強(qiáng)化核心制度落實(shí),防范醫(yī)患糾紛。我們對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了落實(shí)“核心制度”知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),課后進(jìn)行考試,并且每個(gè)人與醫(yī)務(wù)處簽訂遵守核心制度任務(wù)責(zé)任狀。力求“人人知曉、熟練掌握”。日常督查中,我們對(duì)病案書寫規(guī)范、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房、交接班制度、會(huì)診制度、各種討論制度、醫(yī)患溝通制度等作為重點(diǎn)進(jìn)行檢查,并將督查結(jié)果及時(shí)反饋,及時(shí)整改,對(duì)違反制度的科室及個(gè)人,進(jìn)行教育和處罰。同時(shí)針對(duì)產(chǎn)科、急診科、icu等重點(diǎn)科室,制定了急診多發(fā)病的搶救制度,重癥醫(yī)學(xué)科聯(lián)合查房制度,并在工作中認(rèn)真落實(shí),有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量。
            (4)加強(qiáng)抗菌藥物管理,督促科室合理使用
            處理;加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)生抗生素合理使用方面知識(shí)的培訓(xùn)及考核,不合格的醫(yī)生不能取得相應(yīng)的抗生素使用處方權(quán);一類切口預(yù)防性使用抗菌藥物必須經(jīng)過醫(yī)務(wù)科審核批準(zhǔn)。
            (5)推進(jìn)臨床路徑單病種,改善病案質(zhì)量管理
            根據(jù)部、省、市衛(wèi)生行政部門要求,我院實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制信息上報(bào)工作,進(jìn)一步規(guī)范診療行為,實(shí)施“檢查、用藥、治療”三合理。在醫(yī)院新的形勢(shì)下,我院及時(shí)對(duì)病案管理委員會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整,每月召開會(huì)議,對(duì)運(yùn)行病歷、歸檔病歷進(jìn)行抽查分析,定期反饋和通報(bào),督促落實(shí)整改,并把核心制度的落實(shí)融入其中,有效地保證了環(huán)節(jié)質(zhì)量的提高,從而也更有效地保障了患者的醫(yī)療安全。
            (二)不斷優(yōu)化門診流程,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。我院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)先后與省平臺(tái)、114健康平臺(tái)實(shí)行直連對(duì)接、手機(jī)預(yù)約平臺(tái)“掌上醫(yī)療”app軟件的上線,形成了由手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、電視、現(xiàn)場(chǎng)等多種手段于一體的預(yù)約網(wǎng)絡(luò),方便病人就診。先后設(shè)置心臟起搏器程控、藥物咨詢、picc、慢性傷口等護(hù)理門診,為就診的病人及家屬提供了方便;協(xié)調(diào)醫(yī)技科室在檢查項(xiàng)目上實(shí)行中午連班制,保證當(dāng)天開具的檢查當(dāng)天全部完成,及時(shí)出具報(bào)告,為病人的復(fù)診節(jié)約了時(shí)間;此外,我院還積極響應(yīng)省廳“服務(wù)百姓,健康江蘇”義診活動(dòng)要求,多次組織專家進(jìn)行大型義診活動(dòng),受到群眾的熱烈歡迎與好評(píng),提升了醫(yī)院在周邊社區(qū)中的品牌形象。
            (三)人才培養(yǎng)、科教管理,護(hù)理服務(wù),全方位提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。
            1.大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),不斷增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁 我院落實(shí)人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,初步形成了“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造、尊重勞動(dòng)”的良好氛圍。一是注重院內(nèi)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用,通過給予壓力、重點(diǎn)扶持等措施,促使其充分發(fā)揮作用,帶動(dòng)學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)。二是重點(diǎn)培養(yǎng)中青年業(yè)務(wù)骨干,實(shí)施優(yōu)秀中青年培養(yǎng)計(jì)劃,選拔中青年骨干赴美、英、法、德、日等國以及臺(tái)灣深造。三是大力引進(jìn)高層次人才,出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,對(duì)確有真才實(shí)學(xué),對(duì)醫(yī)院發(fā)展有利的人才大膽引進(jìn)。
            2.樹立科教興院意識(shí),打造臨床研究型醫(yī)院
            院領(lǐng)導(dǎo)高度重視科研教
            醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作匯報(bào)
            各位專家到來,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家長(zhǎng)期以來對(duì)我院工作的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝!現(xiàn)將
            我院迎評(píng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家匯報(bào)如下:
            一、醫(yī)院基本情況
            xx醫(yī)院始建于xx年,經(jīng)過xx多年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)已成為 全市規(guī)模最大的一所綜合性
            人、中級(jí)職稱xx人,初級(jí)職稱xx人。醫(yī)院設(shè)有職能科室xx個(gè),臨床醫(yī)技科室xx個(gè),其中xx科是市重點(diǎn)學(xué)科,xx科、xx科、xx科等是市特色??疲瑇x科、xx科、xx科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。
            近幾年來,醫(yī)院先后購臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進(jìn)設(shè)備,提升了
            硬件實(shí)力,為臨床工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。
            會(huì)和技術(shù)效益指標(biāo)。
            二、迎評(píng)準(zhǔn)備情況
            抓,認(rèn)真組織,全院動(dòng)員,全員參與,全力以赴,確保迎評(píng)工作有序開展。
            員大會(huì),全力以赴投入到評(píng)審工作中來,嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、條款逐
            中存在的問題,逐一梳理,仔細(xì)查
            穿在各項(xiàng)日常工作中。對(duì)自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時(shí)進(jìn)行解
            改進(jìn)和提高。
            術(shù)領(lǐng)先、設(shè)施先進(jìn)、功能完善、協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心。作為域內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)龍頭單
            科。市醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)、影像等分會(huì)均掛靠在我院,主任委員均由我院專
            家擔(dān)任,醫(yī)學(xué)會(huì)定期邀請(qǐng)省、市和我院專家授課指導(dǎo),解惑答疑,帶動(dòng)了基層衛(wèi)生水平的提升。
            按照上級(jí)醫(yī)改要求,積極做好預(yù)約門診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作,采取全成本核算、績(jī)
            醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),暢通患者投訴渠道,維護(hù)患者權(quán)益,保障患者安全,優(yōu)化患
            初,在全市率先開展了“先看病、后付費(fèi)”試點(diǎn)工作,減輕了患者住院負(fù)擔(dān),得到了患者好
            評(píng)。
            醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)
            案,使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。在全市禽流感、手足口等感染性疾
            病防控和其他突發(fā)性公共事件中,圓滿完成了人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了
            民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊(duì)、青年志愿者醫(yī)療救護(hù)隊(duì),多次
            承擔(dān)了抗洪救災(zāi)等大型活動(dòng)的醫(yī)療
            保健任務(wù)。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動(dòng)。
            (三)、強(qiáng)化質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高 醫(yī)院堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)院,不斷增強(qiáng)為
            患者服務(wù)的能力,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理、考核和監(jiān)督,努力在質(zhì)
            量管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。
            1、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管
            理,認(rèn)真貫徹落實(shí)人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)核心制度進(jìn)行了細(xì)化、量化,使
            xx份,甲級(jí)率95%以上。
            2、健全質(zhì)量管理組織,及時(shí)督導(dǎo)解決問題。醫(yī)院健全了院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織,每月召
            度等核心制度的落實(shí)情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)反饋給科室進(jìn)行改進(jìn),并依據(jù)處罰規(guī)
            情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),反饋到科室,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
            3、推行患者安全目標(biāo)管理,確保醫(yī)療安全。各科室嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,注重手術(shù)安全核
            查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗(yàn)室管理、危急值報(bào)告制度管理,確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗(yàn)
            醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注,對(duì)過程的評(píng)價(jià)已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評(píng)審不再是流
            于形式的檢查工作,更是總結(jié)以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體
            心,讓患者在我院就診有“安全感”。
            為了這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對(duì)以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)
            識(shí)了以往工作的不足,進(jìn)一步體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對(duì)今后的工作
            制度出相對(duì)完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)
            繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。
            各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,可謂一藥多用,一舉多
            得。
            醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評(píng)審工作列為今年的頭等大事,院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安
            排,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn),再次評(píng)價(jià),研究部署評(píng)審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了
            休日,我們?cè)诩影嗟臅r(shí)間表中爭(zhēng)分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無數(shù)
            次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核我們共同迎接著??有太多無法用語言表
            達(dá)的場(chǎng)景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終
            受到了專家組的肯定,檢查中亮點(diǎn)紛呈。
            評(píng)審過去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩
            虹”院興我榮,院衰我恥。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,那么我們每一個(gè)員工就是一點(diǎn)水珠,水
            珠只有放進(jìn)大海里,才會(huì)不干涸。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已
            緊密聯(lián)系在一起,命運(yùn)掌握在每個(gè)員工的手中。我們堅(jiān)信:任何的收獲都會(huì)有代價(jià),任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào),通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。篇3:
            為促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),保證醫(yī)療安全,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
            質(zhì)量,提高醫(yī)院管理水平和服
            務(wù)能力,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,行政科堅(jiān)持以評(píng)促改、評(píng)建并舉的工作方針,根據(jù)創(chuàng)甲辦分工
            現(xiàn)將工作進(jìn)展匯報(bào)如下:
            (一)工作回顧
            理機(jī)制”、“承擔(dān)政府指令任務(wù)”、“應(yīng)急管理”、“醫(yī)院管理”、“明確管理職責(zé)與決策執(zhí)行機(jī)制,實(shí)行管理問責(zé)制”、“院務(wù)公開管理”、“醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)”****等**大項(xiàng)**余條。
            急管理”的各條款達(dá)到
            續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
            提出的有針對(duì)性的指導(dǎo)意見,讓我科職工感到了壓力,因此針對(duì)每一個(gè)問題,我們都是舉一
            反三,進(jìn)行梳理消化,拿出解決辦法,落實(shí)責(zé)任人,限定完成時(shí)限,盡最大努力把工作做得
            完美,同時(shí)經(jīng)過這次檢查,讓所有人感受到我們是特別能戰(zhàn)斗的集體。在這段繁忙而充實(shí)的日子里,每個(gè)人在自已的工作崗位上都創(chuàng)造著奇跡,釋放著潛力。
            科室內(nèi)無論白天和黑夜,都好象奏響了進(jìn)行曲樂章,每一個(gè)跳動(dòng)的音符都發(fā)出了和諧的音響。
            益為重的責(zé)任意識(shí)讓人感動(dòng)不已:雖說行政科沒有向臨床科室
            那樣輝煌的業(yè)績(jī)可在背后默默無聞的為各科室協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵時(shí)刻不
            僅要完成日常工作,還要完成本部門的材料整理,指導(dǎo),逐項(xiàng)審閱,逐項(xiàng)核對(duì),每個(gè)人都累
            得兩眼發(fā)花,可是沒有一個(gè)推托、請(qǐng)假。他們是典型的代表,更多的同志仍就在崗位上默默
            奉獻(xiàn)。這段時(shí)間里,有許多同志發(fā)燒、感冒、腰病犯了仍帶病堅(jiān)持工作,無論是科主任還是
            職員,為了絕勝創(chuàng)甲的目標(biāo),毫不含糊,每個(gè)人都卯足了勁,力爭(zhēng)在“二甲”評(píng)審中為醫(yī)院多爭(zhēng)取哪怕是0.1分。
            久安的士氣。這是醫(yī)院在經(jīng)過“二甲”鍛造后,積累下來的最寶貴的財(cái)富和強(qiáng)大的精神力量。
            加強(qiáng)醫(yī)療安全推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展 *****醫(yī)院院長(zhǎng)***
            (2012年*月*日)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:大家好!
            方面作簡(jiǎn)要匯報(bào),并誠摯的希望各位專家批評(píng)指正。
            信息反饋改進(jìn),從全員認(rèn)識(shí)提高到培訓(xùn)深化,始終保持對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
            (一)完善制度
            質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各項(xiàng)考核指標(biāo)量化,每月進(jìn)行一次考核,并將考核成績(jī)與科室績(jī)效掛鉤。
            組?為模式的四級(jí)質(zhì)控體系。我院依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施了手術(shù)分級(jí)制度,對(duì)臨床醫(yī)師的手術(shù)操作實(shí)現(xiàn)了分級(jí)管理。
            業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度》入手,從倫理、技術(shù)能力、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等多個(gè)維度進(jìn)行審核,截至
            目前,已有30個(gè)新技術(shù)通過資格審核,臨床效果顯著。
            制度。嚴(yán)格醫(yī)師、藥師資質(zhì)管理,組織全院醫(yī)師進(jìn)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用知識(shí)和規(guī)范化管理
            年的月均金額1092萬元到今年月均860萬元;抗菌藥物
            金額占全部使用藥物的比例下降到
            管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
            員,根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理相關(guān)要求,不斷完善醫(yī)院感染管理制度和三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。
            加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員尤其是重點(diǎn)科室的院感知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化多重耐藥菌與特殊感染病人的院內(nèi)
            人員手衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)檢查,提高了廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感
            染管理的認(rèn)知。
            管理。我院根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求,積極籌劃開展單病種質(zhì)量
            (五)扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十六
            繼我院20xx年2月啟動(dòng)“三甲”復(fù)審工作以來,全院秉承“一切為了各族人民健康“的宗旨及”大愛無疆、大醫(yī)精誠“的核心理念,各部門發(fā)揚(yáng)新醫(yī)人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神,克服各種困難,同心協(xié)力,真抓實(shí)干,積極行動(dòng)投入到迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中。
            病理科作為省級(jí)重點(diǎn)??剖潜敬蔚谋貦z科室之一,雖然我們做了較充分的準(zhǔn)備工作,但檢查前大家心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好,這對(duì)我們每位病理醫(yī)生而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
            在堅(jiān)持政府主導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、社會(huì)參與、公平公正的評(píng)審原則下,首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí):一個(gè)醫(yī)院,醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過復(fù)審?!叭讖?fù)評(píng)”雖然給每個(gè)職工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過“三甲復(fù)評(píng)”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,可謂一藥多用,一舉多得。
            為了如期完成任務(wù),提高工作效率,病理科實(shí)行專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)制,每個(gè)人既是負(fù)責(zé)人又是參與者,全科上下反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照―整改―再對(duì)照―再整改。從接收標(biāo)本到完成診斷報(bào)告,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲復(fù)評(píng)”中為醫(yī)院多爭(zhēng)取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運(yùn)掌握在每個(gè)職工的手中。雖然經(jīng)歷是艱難的,但我們大家堅(jiān)信結(jié)果是美好的。
            “不積硅步,無以致千里”。雖然我們醫(yī)院相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程都比較全面,今年病理科還對(duì)一些存在安全隱患的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了流程再造或流程重建,例如:二甲苯及甲醛濃度的檢測(cè)、廢液的處理、易燃易爆及有毒化學(xué)試劑的儲(chǔ)藏及使用流程等。但能否保證落實(shí)到位,關(guān)鍵取決于細(xì)節(jié)是否落實(shí)。只要我們每個(gè)人都充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任,在日常工作過程中踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)格要求自己,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成習(xí)慣那么對(duì)任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。
            “不積小流,無以成江海”。成功的每一步,對(duì)于一個(gè)人來講,需要嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、耐心的去走;對(duì)于一個(gè)集體來講,還需要大家一片熱忱的責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。這次檢查中,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,通過“三甲復(fù)評(píng)”能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
            通過近7個(gè)月的努力,復(fù)評(píng)工作已進(jìn)入最后的戰(zhàn)備狀態(tài),大家嚴(yán)陣以待。當(dāng)然復(fù)評(píng)所帶來的益處也漸漸顯露,大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,對(duì)書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體了,住院環(huán)境更美觀了,硬件設(shè)施更齊全了,大家心也更齊了。通過這次的三甲復(fù)審,我們認(rèn)識(shí)到日常工作中的不足之處,在今后的日常工作中,我們將以三甲復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成習(xí)慣那么對(duì)任何檢查都將能應(yīng)付自如。
            醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。
            三甲醫(yī)院評(píng)審心得體會(huì)篇十七
            緊張而忙碌的二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審工作順利結(jié)束了,在本次的迎評(píng)準(zhǔn)備過程中,全體醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)曹同斌院長(zhǎng)要求高分通過的目標(biāo)要求。嚴(yán)格按照《江蘇省醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(二級(jí)綜合醫(yī)院)》進(jìn)行整改。工作中,大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,充分體現(xiàn)了主人翁的意識(shí)及責(zé)任感。更重要的是在這次迎評(píng)及評(píng)審工作中,我們的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療技術(shù)等方面得到了進(jìn)一步的規(guī)范。在對(duì)照《江蘇省醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則(二級(jí)綜合醫(yī)院)》進(jìn)行整改的過程中,我們深切體會(huì)到,等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審工作不僅僅是衡量一個(gè)醫(yī)院的綜合實(shí)力,更是促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療管理水平持續(xù)改進(jìn)與提高的強(qiáng)有力的手段。雖然評(píng)審工作結(jié)束了,但是我們的工作仍然不能掉以輕心,下一步醫(yī)教科仍要繼續(xù)加強(qiáng)以下五個(gè)方面的工作:
            (一)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制
            建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
            (二)強(qiáng)化各種醫(yī)療技術(shù)把關(guān)制度
            導(dǎo)到正確的診療方案中。質(zhì)量控制部門有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù),對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問題,進(jìn)行專門調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
            (三)完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系
            我院的醫(yī)療質(zhì)量管理體系分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的三級(jí)管理體系。迎檢工作中我們進(jìn)一步完善了各級(jí)管理體系的職能。
            一、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)
            1、對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
            2、定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)
            量問題。
            3、協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾,抽查
            各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量,提出干預(yù)措施。
            4、收集各科室醫(yī)療質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
            5、每月定期向醫(yī)院核算科提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)
            果,以便與績(jī)效掛鉤。
            二、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組
            1、各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護(hù)士長(zhǎng)和其他相關(guān)人員3-5人組成,各有分工,責(zé)任到人。
            2、進(jìn)一步明確了職責(zé)條例、管理目標(biāo)、管理制度、監(jiān)督
            制度。
            3、結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì),制定及修訂本科室疾病
            診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施。
            4、定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī),強(qiáng)化質(zhì)量意
            識(shí)。
            5、參加醫(yī)療質(zhì)控會(huì)議,反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題,提出整改措施。
            三、
            醫(yī)務(wù)人員的自我管理
            較大,既是質(zhì)量不穩(wěn)定的主要因素,也是質(zhì)量控制的基
            市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員自我管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要
            求嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我管理。工作中由院、科兩級(jí)醫(yī)
            療質(zhì)量管理組織進(jìn)行監(jiān)督。
            (四)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)
            本次迎評(píng)活動(dòng)中,通過對(duì)“三基三嚴(yán)”(基本知識(shí)、基本技能、基礎(chǔ)理論、嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密方法)等方面的考核,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員中,甚至包括科室主任存在的問題和不足。今后的工作中,我們?nèi)砸訌?qiáng)對(duì)各級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練的強(qiáng)化,尤其是體格檢查、心肺復(fù)蘇和各種操作等基本技能的訓(xùn)練與考核。做到“三基三嚴(yán)”持之以恒,常備不懈。
            (五)加強(qiáng)對(duì)病歷書寫質(zhì)量的監(jiān)管力度
            醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)審是醫(yī)院評(píng)審的核心內(nèi)容之一,而病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容。這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中,我們投入了大量的精力對(duì)庫存病歷以及運(yùn)行病歷進(jìn)行了一次認(rèn)真、細(xì)致的全面檢查及整改,發(fā)現(xiàn)我院的病歷書寫質(zhì)量和管理上還存在著許多不甚完善的地方。因此做好臨床質(zhì)控工作勢(shì)在必行。并要特別注重以下幾點(diǎn):
            1、提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)
            一份完整的住院病歷科學(xué)、系統(tǒng)、客觀地記述了患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)過程中,接受醫(yī)、護(hù)、技人員對(duì)其實(shí)施診療行為,總結(jié)其疾病發(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸的過程。它不僅在醫(yī)療、
            教學(xué)
            、科研及醫(yī)院管理中發(fā)揮著重要作用,而且是各種證明材料、保險(xiǎn)理賠、及司法訴訟活動(dòng)的醫(yī)療證據(jù)。因此,要不斷進(jìn)行法制意識(shí)教育,讓每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員從思想上深刻認(rèn)識(shí)病歷質(zhì)量管理在醫(yī)院管理中的重要性。
            2、強(qiáng)化病歷書寫的基本功
            病歷的價(jià)值與臨床醫(yī)師的工作能力、專業(yè)素質(zhì)成正比,所以保證病歷價(jià)值的含金量是各級(jí)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與義務(wù)。臨床醫(yī)師還需加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能學(xué)習(xí),不斷提高文字表達(dá)能力。各級(jí)醫(yī)生嚴(yán)格按規(guī)范書寫病歷,醫(yī)院要定期進(jìn)行病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)和考試,對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行待崗培訓(xùn),重新考核合格后方可上崗。
            3、加強(qiáng)對(duì)病歷內(nèi)涵質(zhì)量的監(jiān)控
            節(jié)質(zhì)量管理。要求各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組加強(qiáng)對(duì)病歷尤其是疑難危重以及死亡病歷內(nèi)在質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控,在教學(xué)查房工作中,提醒并指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師注意各種疾病的病歷書寫特點(diǎn)及規(guī)范,使病歷的質(zhì)量控制貫穿于病人診療活動(dòng)的全過程。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)嚴(yán)格按照《江蘇省住院病歷質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)[2009年版]》對(duì)各科室的運(yùn)行病歷及庫存病歷進(jìn)行抽查,對(duì)優(yōu)秀病歷和不合格病歷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)懲,并記入當(dāng)年度的科主任考核中。
            醫(yī)院評(píng)審是我們深入自查的動(dòng)力,使我們清醒地看到了自己的問題與不足。通過評(píng)審,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、病歷質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中的問題,真正做到以評(píng)促建、以評(píng)促改,使醫(yī)院的醫(yī)療管理工作再上新的臺(tái)階。
            二oo九年九月九日