通過總結(jié)，我們可以將散亂的思緒整理成一篇有邏輯性的文章。寫總結(jié)時(shí)，要注意考慮受眾的需求和背景，采用合適的語言和方式進(jìn)行表達(dá)。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家一些啟示。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，了解到武漢醫(yī)護(hù)人員緊缺的現(xiàn)狀后，張xx瞞著家里人遞交了援鄂請(qǐng)戰(zhàn)書，隨后她參加了境外返魯人員xx隔離點(diǎn)的工作。張xx說：“雖然有太多擔(dān)心和不舍，但當(dāng)國(guó)家和人民需要時(shí)，再大的困難、再多的險(xiǎn)阻我也要克服！”
2022年xx月xx日晚，張xx突然接到支援威海的電話通知，她沒有猶豫：“行！我去！”3月的威海寒風(fēng)凜冽，上午，張xx和隊(duì)友們完成了小區(qū)內(nèi)數(shù)千人集中采樣后，還要繼續(xù)為居家隔離的人員上門采集。為節(jié)約時(shí)間與物資，張xx經(jīng)常7小時(shí)以上不間斷在戶外采樣，每次出任務(wù)前都要減少水分?jǐn)z入并穿上尿不濕，一天工作下來，盡管頭發(fā)和衣服早已被汗水打濕，雙眼前也充滿了水霧，但她和同事們都咬牙堅(jiān)持著。
作為隊(duì)長(zhǎng)，張xx不僅要完成自己的采樣任務(wù)，每天還負(fù)責(zé)隊(duì)員們的任務(wù)分工、任務(wù)傳達(dá)、物資調(diào)配、工作總結(jié)、生活起居、心理疏導(dǎo)等工作。由于采樣量龐大，檢測(cè)點(diǎn)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)試管支架不夠用的情況，張xx拿起用完的拭子盒，在上面扎好足以支撐試管的小洞，加以利用，不僅提升了核酸檢測(cè)采樣的效率，更是將廢棄的藥盒變廢為寶，同時(shí)也收獲了同事們連連的夸贊。通過13天連續(xù)作戰(zhàn)，張xx和隊(duì)友參加了12輪的核酸檢測(cè)，完成采樣近9萬人次，入戶600余次，順利、安全地完成了馳援威海任務(wù)。
談及獲得“2022年xx最美護(hù)士”的稱號(hào)，張xx說：“獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)我的肯定和激勵(lì)，日后我會(huì)更加努力工作，繼續(xù)在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱！”
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
**，中共黨員，2005年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任，臨床第九黨支部第三黨小組組長(zhǎng)。她堅(jiān)持把每一件平凡的事做好，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命。
**主任從事臨床康復(fù)工作十余年，熟練掌握神經(jīng)科、骨科、盆底常見病、多發(fā)病的康復(fù)診斷和中、西醫(yī)結(jié)合治療。擅長(zhǎng)盆底功能障礙性疾病導(dǎo)致的漏尿、子宮脫垂，產(chǎn)后腹直肌分離，腰背痛、產(chǎn)后乳汁不通、不孕等評(píng)估和中、西醫(yī)治療；在腦卒中、面癱、脊髓損傷、骨關(guān)節(jié)術(shù)后、周圍神經(jīng)損傷、運(yùn)動(dòng)損傷、頸肩腰腿疼痛等疾病的康復(fù)治療中積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)腦血管病專業(yè)委員會(huì)重癥康復(fù)學(xué)組委員、第三屆、第四屆*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)疾病專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、*省保健學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)常委、*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)盆底與產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)常委、*省婦女保健促進(jìn)會(huì)產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)副主任委員、“長(zhǎng)安米氏流派”學(xué)術(shù)繼承人。參與完成十一五支撐計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)，主持完成省級(jí)課題和市級(jí)課題各1項(xiàng)，發(fā)表核心期刊10余篇，sci論文1篇，副主編論著1部。
一、帶頭學(xué)習(xí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**主任常說“一支獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。她非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周四早上7：30組織開展科內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常組織和鼓勵(lì)全科人員外出學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、開展新技術(shù)、新療法?？剖业陌l(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和精湛的治療技術(shù)，在科室團(tuán)隊(duì)的共同努力下，科室總體業(yè)務(wù)水平提高，康復(fù)效果也得到患者的肯定。
二、盡職盡責(zé)，加速患者康復(fù)
康復(fù)醫(yī)學(xué)科在**主任的帶領(lǐng)下，連續(xù)診治多例蛛網(wǎng)膜下腔出血后二便失禁的患者。其中一例患者為自發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血破入腦室，顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)后10月余。因大、小便失禁長(zhǎng)時(shí)間穿尿不濕，骶尾部形成一2*3cm的褥瘡，患者痛不堪言；另外兩例患者為外傷致顱內(nèi)蛛網(wǎng)膜下腔出血，硬膜清除術(shù)+去骨瓣減壓術(shù)后2月余。經(jīng)過經(jīng)顱重復(fù)磁刺激治療2-3個(gè)療程后，大、小便能夠控制，患者及家屬非常滿意，特送來感謝信表示感謝。
偏癱患者的康復(fù)，是個(gè)長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的工作，患者出院后遺留的功能障礙，需要在家中繼續(xù)康復(fù)治療。家庭康復(fù)對(duì)偏癱患者生活質(zhì)量及功能恢復(fù)有重要意義，為此，*主任帶領(lǐng)科室成員定期為偏癱患者進(jìn)行家訪，內(nèi)容包括：為患者制定居家康復(fù)計(jì)劃，并就地取材進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、床-椅轉(zhuǎn)移訓(xùn)練，生活自理能力訓(xùn)練，及康復(fù)訓(xùn)練中的注意事項(xiàng)；監(jiān)測(cè)血壓，血糖等指標(biāo)，對(duì)患者進(jìn)行科普健康知識(shí)，幫助患者樹立康復(fù)的信心和恒心；適時(shí)對(duì)患者家居設(shè)施進(jìn)行改造，以利于患者在家更好的生活自理。
三、問需于民，惠民便民出實(shí)招
**主任深入一線傾聽患者意見，不斷改進(jìn)科室工作。定期舉辦康復(fù)醫(yī)學(xué)科義診，始終堅(jiān)持工作在一線，為廣大群眾患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)；帶頭剪輯相關(guān)小視頻及編輯科室微信公眾號(hào)，帶領(lǐng)科室人員為出院居家患者發(fā)布多個(gè)科普文章并錄制面癱、偏癱、頸腰椎等疾病的居家康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)視頻，讓患者居家即可獲取專業(yè)的指導(dǎo)；建立醫(yī)患溝通渠道，通過電話、微信等形式一對(duì)一指導(dǎo)患者居家康復(fù)治療；不斷提出便民新舉措，健康不打烊，為白天工作繁忙的上班族、長(zhǎng)期低頭的學(xué)生族，開設(shè)針灸推拿綜合夜門診。立足本職工作，急民之所及，想民之所想，辦民之所需，真切地將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到了行動(dòng)上。
四、服從安排，不計(jì)個(gè)人得失
記得**主任生完孩子剛剛滿月，接到醫(yī)院前往臨潼義診的通知義無反顧的參加，現(xiàn)在落下經(jīng)常頭痛的毛病，但她卻說我選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就決定了我工作的一切都是為了病人，無論我怎么樣，只要病人能及時(shí)得到康復(fù)治療，功能得到最大限度的恢復(fù)，幫助他們回歸家庭和社會(huì)，她就無怨無悔。
黨徽閃耀，初心如磐。**主任用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名黨員醫(yī)師的先鋒模范作用，她用真誠(chéng)的工作熱情，充足的工作干勁，永不停歇的進(jìn)取精神書寫著共產(chǎn)黨員的風(fēng)采，詮釋著屬于她的初心與使命！
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
作為xx市中醫(yī)院骨傷一科副主任護(hù)師，張xx常年負(fù)責(zé)患者的快速康復(fù)護(hù)理，并輔助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理、帶教等工作。在剛剛成為護(hù)士的那兩年里，繁重的工作也讓張xx對(duì)自己的選擇產(chǎn)生過質(zhì)疑，但每當(dāng)看到經(jīng)過自己悉心護(hù)理的患者能正常行走、康復(fù)出院，張xx總有滿滿的成就感?！半m然有時(shí)候很苦很累，但從未后悔過?！睆坸x說，“工作的時(shí)間越久，康復(fù)的患者越多，就越能感受到護(hù)士這個(gè)職業(yè)的神圣?！?BR> 護(hù)士的工作繁瑣又冗雜，這讓張xx常常無法兼顧家庭和工作，在這兩者之間，張xx將心中的天平傾向了工作。疫情讓張xx和家人本就不多的團(tuán)聚時(shí)間變得更少，但她從未退縮，毅然前往抗疫一線。談起這段經(jīng)歷，張xx表示：“家人的理解和支持給了我很大的動(dòng)力，讓我安心地為防疫工作做貢獻(xiàn)?！?BR> 醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
2006年，張xx走出校園成為xx市中醫(yī)院的一名護(hù)士。在16年的從業(yè)生涯中，她始終堅(jiān)守初心、心系患者，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，她兩次投身抗疫前線，多個(gè)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)留下了她忙碌的身影，她是群眾心中當(dāng)之無愧的的“鋼鐵衛(wèi)士”！20xx年，在第xxx個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)到來之際，張xx榮獲“xx最美護(hù)士”的稱號(hào)。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
你們好!作為患者家屬，我們首先向xx院領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!感謝你們培育了像神經(jīng)內(nèi)科這樣優(yōu)秀的部隊(duì)醫(yī)護(hù)人員!家父與xx年xx月xx日xx時(shí)余住進(jìn)xx院，時(shí)至今日，已經(jīng)過去了將近兩個(gè)月時(shí)間。目前家父的病情已基本痊愈。臨近出院，我們總忘不了在醫(yī)院里的一場(chǎng)場(chǎng)一幕幕，感激之情時(shí)刻都在我們的心中悠然生發(fā)。
最忘不了的是xx月xx日上午，家父病重，被確診為xx，而且為重型。早晨10點(diǎn)多鐘，家父突然呼吸肌麻痹，呼吸困難，生命垂危。就在這危機(jī)關(guān)頭，xx主任帶領(lǐng)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了急救，家父被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，當(dāng)即切開了氣管，用呼吸機(jī)輔助呼吸，這樣家父的生命才得以挽救。于是開始了漫長(zhǎng)而又渴望奇跡的一個(gè)月--重癥監(jiān)護(hù)室里，醫(yī)院規(guī)定，每天的探視時(shí)間是每天的下午3:20-3:50，每次探視總會(huì)看到重癥監(jiān)護(hù)室xx主任精心守護(hù)的身影，他工作辛苦，任勞任怨。探視完后，他總要耐心地給我們交待病情轉(zhuǎn)化的情況，讓我們充滿信心，他經(jīng)常告訴我們，病人只要有一線希望，他就會(huì)付出百倍的努力。就這樣家父的病情逐漸好轉(zhuǎn)了，由開始時(shí)的全身癱瘓狀態(tài)，到上肢開始活動(dòng)，再到四肢完全能夠活動(dòng)，家父的病情終于出現(xiàn)了奇跡--醫(yī)護(hù)人員的同力合作，還給了我們一個(gè)能夠重新站立起來的爸爸!
感謝神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，給了家父第二次生命!還記得在重癥監(jiān)護(hù)室里，家父大小便不能自理，這讓兒女們?yōu)殡y的事，竟然xx醫(yī)院的護(hù)士們，卻護(hù)理的非常周到，尤其是xx護(hù)士，在家父大便不通時(shí)，是她踴躍護(hù)理才解除了家父的痛苦。一個(gè)月終于過去了，家父由重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入急救室29床，家父告訴我們:“感謝xx院的醫(yī)生護(hù)士，給了我第二次生命!他們醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，一定要感謝人家?！蔽覀?cè)c同病相憐的病友及家屬交流過，如何才能表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感恩之心，大家一致的說法，xx醫(yī)院，醫(yī)風(fēng)正，醫(yī)風(fēng)好，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德很高尚，他們視病人如親人，對(duì)待病人家屬為親友。我們也冒昧的嘗試過，送點(diǎn)小禮物以表寸心，但被他們都一一拒絕。事實(shí)告訴我們，xx醫(yī)院是一所不錯(cuò)的醫(yī)院，是一所我們老百姓信得過的醫(yī)院，神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員熱愛人民，崇尚榮譽(yù)，都是自覺踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的典范。
我們向他們表示崇高的敬意!讓我們?cè)僖淮蜗蛩麄儽硎局孕牡母兄x!轉(zhuǎn)入急救室以后，治療和護(hù)理工作仍然很繁重。家父痰多要不時(shí)吸痰，醫(yī)生護(hù)士們隨叫隨到，任勞任怨。首先是主治醫(yī)生xx醫(yī)生，然后又是神經(jīng)內(nèi)科的xx主任進(jìn)行治療，再到今天xx醫(yī)生，他們一個(gè)個(gè)是xx醫(yī)院的精兵強(qiáng)將，是保護(hù)我們老百姓健康的好醫(yī)生好專家!家父現(xiàn)已能夠下床行走，估計(jì)出院在即。我們對(duì)xx醫(yī)院的感謝是千言萬語道不盡的。讓我們?cè)俅胃兄xxx醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)!感謝你們培育了如此醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛的優(yōu)秀醫(yī)生!你們的功德我們將永遠(yuǎn)銘刻在心!最后祝xx醫(yī)院越辦越好，享譽(yù)全國(guó)，馳名中外!
此致
敬禮
xxx
20xx年x月
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
我叫xxx，是市中醫(yī)院一名醫(yī)生。1990年畢業(yè)于揚(yáng)州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),分配到市中醫(yī)院內(nèi)科工作以來，能夠本著全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻關(guān)注、同情病人的疾苦，視病人如親人，從不計(jì)較個(gè)人得失。在本職崗位上做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，受到病人、家屬及同事的好評(píng)。下面，我將個(gè)人的一些體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一介紹：
第一點(diǎn)體會(huì)是，要想做百姓健康的“守護(hù)神”，就必須要有“三不怕”的工作精神。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、節(jié)假日要加班。我在醫(yī)學(xué)院上學(xué)的時(shí)候，老師就跟我們講過，做醫(yī)生必須要有“不怕苦，不怕累，不怕吃虧”的工作精神，才能為老百姓解除病疼，做群眾健康的“守護(hù)人”。春節(jié)的一天，人們都沉浸在節(jié)日的氣氛中。西鮑鄉(xiāng)一位緩解中的急性白血病病人的父親打來電話，說病人感到不適。我立即拋下滿屋的親戚，約病人到醫(yī)院做相關(guān)檢查。檢查完血像，大致正常，接著做了骨穿。隨后，我與檢驗(yàn)科的醫(yī)生一起細(xì)看骨髓片，發(fā)現(xiàn)有明顯異常，白血病復(fù)發(fā)了。此時(shí)，病人及家屬已經(jīng)離開。我立即打電話與病人家屬聯(lián)系，但電話始終無人接聽?！霸趺崔k？聯(lián)系不上會(huì)耽誤病人的病情的。一定要找到她”。我毅然騎上了自行車到離城十余里地病人所住的村莊尋找。費(fèi)力行在坑坑洼洼的小路上，問了多少路人，終于在一個(gè)小時(shí)后找到了病人的住家。敲門沒人應(yīng)，鄰居說他們一家人到鄰莊親戚家吃喜酒了，要幾天才能回來。問了鄰莊的方向，我又開始出發(fā)。當(dāng)找到病人的親戚家時(shí)，他們十分吃驚我能找到這兒。我只是笑笑，很婉轉(zhuǎn)地透露了病情，很快將那位病人安排了住院，得到了及時(shí)的治療。的一天，垛田鎮(zhèn)一位白血病患者化療結(jié)束回家后發(fā)熱、嘔吐，不能進(jìn)食。由于子女在外地工作，等家中親戚將其送到醫(yī)院時(shí)已并發(fā)休克，病情極其危重。經(jīng)治療曾一度好轉(zhuǎn)，后又惡化。勞累了一天，晚上不該值班的我卻沒下班，一直守在病人身邊，為她測(cè)血壓，調(diào)整用藥。實(shí)在累了，就趴在辦公桌上打一下盹，一直到黎明。這樣的例子還很多，每當(dāng)用關(guān)鍵藥物時(shí)我就放棄休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖時(shí)高時(shí)低，越來越瘦。妻子痛心地說：“為了給病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“誰讓我是醫(yī)生了？！”5年前，一位骨髓增生異常綜合征病人到門診看病，買藥時(shí)缺少200元錢。我想：總不能因?yàn)殄X沒帶足而讓病人吃不上藥吧。我二話沒講就主動(dòng)墊上200元，此后再?zèng)]把此事放在心上。四個(gè)月后病人來還錢時(shí)，我一愣，才想起此事。今年四月，安豐鎮(zhèn)慢性白血病人王住院化療，化療第7天時(shí)賬上已沒錢，而他暫時(shí)和家中其他親戚又聯(lián)系不上，弄不來錢。見此情景，我主動(dòng)借錢給他，幫助他解決了燃眉之急。憑著這種不怕苦、不怕累、不怕吃虧的精神，我熱情工作，服務(wù)于民，受到病人及家屬的尊敬。
第二點(diǎn)體會(huì)是，要想做廉潔行醫(yī)的“排頭兵”，就必須要謹(jǐn)小慎微誠(chéng)信服務(wù)。我深知作為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任心和對(duì)患者的.同情心。不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，還應(yīng)具有高尚的醫(yī)德。泰州市人民醫(yī)院宋濂舫“一輩子不收紅包”的事跡時(shí)刻激勵(lì)著我，時(shí)刻不忘刻苦鉆研業(yè)務(wù)努力提高醫(yī)術(shù)，更注重提高醫(yī)德修養(yǎng)。去年4月，昌榮鎮(zhèn)白血病患者丁某住院治療。他是農(nóng)民，患白血病兩年多來已花了費(fèi)用十幾萬，因病致貧，家境窘迫。他囑咐妻子送我200元紅包，被我婉言拒絕后，丁某和妻子商量：是不是陸醫(yī)生嫌200元紅包太少？后來其妻子又送紅包400元，我還是不收，并對(duì)她說：“我們不收紅包，一樣給你最周到的醫(yī)療。”可她還是堅(jiān)持要送，我考慮到他們的情緒，先將紅包交給護(hù)士長(zhǎng)保存，等病人出院了再退還給他們，不然，他們心里不踏實(shí)。最后病人出院時(shí)退還了紅包，病人感動(dòng)得流淚，連聲說想不到中醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德如此高尚。春，林湖鄉(xiāng)急性白血病人王某在外地化療后出院回家，并發(fā)了“感染性休克”，生命垂危。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)搶救，精心治療，終于轉(zhuǎn)危為安。其岳父為表感激之情，在我一人值班時(shí)，悄悄送上紅包700元，當(dāng)時(shí)我就把這紅包塞回那老人的手中，表示心領(lǐng)他的好意。
第三點(diǎn)體會(huì)是，要想做業(yè)務(wù)工作的“帶頭人”，就必須要刻苦鉆研精益求精。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要學(xué)習(xí)的地方很多，只有夯實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，鍛煉臨床技能，才有資格、有能力去除人類之病痛，助健康之完美。我是一名血液內(nèi)科的普通醫(yī)生，平時(shí)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。訂閱了多種專業(yè)雜志，時(shí)刻掌握本專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向和最新研究成果，結(jié)合本地的實(shí)際情況，有選擇地將一些新技術(shù)、新療法運(yùn)用于臨床：如大劑量的甲氨蝶呤治療緩解后急性淋巴細(xì)胞白血病，中劑量阿糖胞苷用于急性髓細(xì)胞白血病的誘導(dǎo)和緩解后治療，沙利度胺治療難治性多發(fā)性骨髓瘤，砷劑治療惡性血液病等，獲得較好的療效，在一定程度上填補(bǔ)了本市的空白。能夠及時(shí)將取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié)，撰寫成學(xué)術(shù)論文。先后在《白血病?淋巴瘤》、《中國(guó)醫(yī)藥》、《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)》等中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志、核心期刊及其他省級(jí)期刊上發(fā)表論文13篇，撰寫了多篇論文參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議交流，在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了較大的影響。其中一篇論文獲泰州市自然科學(xué)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。近年來獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩項(xiàng)。1993年獲市青年內(nèi)科醫(yī)生技術(shù)競(jìng)賽第一名，受到市衛(wèi)生局、市總工會(huì)的表彰。被列為市313工程第一層次培養(yǎng)對(duì)象，并評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。在市衛(wèi)生系統(tǒng)“三名一優(yōu)”工程建設(shè)評(píng)選活動(dòng)中，本科榮獲“市名科”，本人榮獲“市名醫(yī)”稱號(hào)。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將2018年的工作計(jì)劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧。
在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績(jī)。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊＝?jīng)過在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
科室里，不論是醫(yī)生，護(hù)士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實(shí)并不是如此，也許人一旦了解的對(duì)方越深，就會(huì)覺得越可怕。因?yàn)槊總€(gè)人總有自己的缺點(diǎn)，當(dāng)你不能容忍對(duì)方的缺點(diǎn)，又或者別人無法容忍你的一樣。
不感嘆了，我一定會(huì)好好把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。不管別人拿什么眼光看我，我會(huì)堅(jiān)持!因?yàn)槲疑砗笥形业募胰?，我的朋?我最親愛的人!
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹立形象
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。他說。要想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
沒有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們“潤(rùn)物細(xì)無聲”的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲“您好”、“請(qǐng)”等之類的短語誰都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問我:“你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來沒有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?”當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說：“先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！笨蛻舻那榫w暫被安撫下來了，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話，這部分語音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。”并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在“鐵飯碗”，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說：“沒有什么原因，暫時(shí)不用?！碑?dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說：“王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅(jiān)持：“我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒有影響?”“對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生!
用心去服務(wù)，用愛去體驗(yàn)
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去：“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個(gè)“傲慢”的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
1.大醫(yī)精誠(chéng)行天下，皮膚健康樂萬家。
2.誠(chéng)信同和，品立天下。
3.“痣”病“癬”同和，去“瘤”看患者。
4.皮膚病枯木逢春，健康理療名醫(yī)妙手。
5.因?yàn)閷I(yè)，所以領(lǐng)先;關(guān)注健康，促進(jìn)和諧。
6.得了皮膚病不用急，藥到病除療法靠中醫(yī)。
7.皮膚頑疾要治本，中醫(yī)療法不復(fù)發(fā)。
8.我們只看皮膚科，所以我們更專業(yè)。
9.皮膚頑疾找中醫(yī)，妙手回春當(dāng)屬中醫(yī)。
10.患了皮膚病不用慌，妙手中醫(yī)幫您忙。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
*同志，黨員，*醫(yī)院黨委書記。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投身到醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)中，受到全院職工、黨員干部及患者群眾的一致肯定。
2023年在市委市政府和市衛(wèi)健工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該同志緊扣宣傳貫徹黨的二十大精神這條主線，以建立“**”發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，較好地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。同時(shí)，該同志結(jié)合*醫(yī)院廣大職工、黨員干部和醫(yī)務(wù)人員思想工作實(shí)際，在單位黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等各方面，踐行了“始終堅(jiān)持以為民為中心的發(fā)展觀”，全力推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，真正打造老百姓滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
一、加強(qiáng)服務(wù)患者最后一公里
該同志堅(jiān)持服務(wù)患者最后一公里，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)初心使命，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，持續(xù)深化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)及黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，積極為群眾排憂解難，構(gòu)筑起守護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的堅(jiān)固防線。同時(shí)，在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中倡導(dǎo)綠色診療，把醫(yī)療質(zhì)量作為首要條件，安排院內(nèi)骨干人才赴國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，有效提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。此外，該同志還提倡做好人性化、個(gè)體化服務(wù)，不斷優(yōu)化醫(yī)院診療模式和服務(wù)模式，著力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
二、做好黨務(wù)業(yè)務(wù)工作融合
該同志主張醫(yī)院黨務(wù)工作必須緊跟改革開放的步伐，注入時(shí)代內(nèi)容，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加工作職能。如在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭和表率作用，在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)等方面，把“約束”與“導(dǎo)向”有機(jī)結(jié)合起來，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，使醫(yī)務(wù)人員在“情”的激勵(lì)下愛崗敬業(yè)，在“法”約束下努力工作。
該同志堅(jiān)持黨務(wù)工作要與人力資源管理相結(jié)合，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供后備人才，通過關(guān)心人、培養(yǎng)人、開發(fā)人、尊重人、提高人，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)他們形成良好的思想品質(zhì)和共同的價(jià)值取向，使醫(yī)院始終保持一種朝氣蓬勃、人心向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
該同志還大力倡導(dǎo)思想政治、黨務(wù)工作要與文化建設(shè)和精神文明建設(shè)相結(jié)合，全面提高醫(yī)院的人文管理水平，工作中積極組建“**”志愿宣講服務(wù)隊(duì)，舉辦理論宣講大賽；在醫(yī)院宣傳方面，利用新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，運(yùn)用抖音、微博、微信公眾號(hào)等方式，積極宣傳報(bào)道醫(yī)院各類科普短視頻、養(yǎng)生小貼士、中醫(yī)文化等內(nèi)容*次，取得良好的社會(huì)口碑，醫(yī)院被連續(xù)評(píng)為省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。
三、思想政治工作全面創(chuàng)新
該同志認(rèn)為創(chuàng)新是提高黨務(wù)工作吸引力和影響力的有效手段和重要途徑。首先，在加強(qiáng)支部班子建設(shè)上，全面落實(shí)“支部建在科上”的有力舉措，實(shí)施醫(yī)院臨床醫(yī)技科室黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，著力打造“黨建+業(yè)務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展新引擎；其次，在激發(fā)支部時(shí)代活力方面，持續(xù)深化服務(wù)型黨組織建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療特色，瞄準(zhǔn)“一院一品牌”“一支部一特色”的目標(biāo)，組織開展“黨建品牌創(chuàng)建年”活動(dòng)，確立了“***”黨建品牌，有效提升醫(yī)務(wù)人員解決問題的能力和提升服務(wù)的能力；在強(qiáng)化支部教育培訓(xùn)方面，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度，精心打造了“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地。
四、著力加強(qiáng)清廉文化教育
該同志一直把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作黨務(wù)工作的重點(diǎn)來抓，定期組織黨員、重點(diǎn)崗位職工開展廉政教育活動(dòng)，每月堅(jiān)持開展集體廉政談話，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，并在各黨支部開展“對(duì)黨忠誠(chéng)、清正廉潔”主題教育，通過聽廉政黨課、觀看廉政教育片、重溫入黨志愿書、重溫入黨誓詞、簽訂《清正廉潔承諾書》等形式，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，組織形式多樣的清廉文化宣傳活動(dòng)，為醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)增添了全新的內(nèi)容。
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時(shí)候也會(huì)去玩，看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候，才知道一切沒有我想的那么簡(jiǎn)單，中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站，所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的`發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說我們做的對(duì)，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
xx年度1―6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一;3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。4、把解決認(rèn)識(shí)問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查中成績(jī)居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請(qǐng)注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)先進(jìn)事跡!
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
xxx，男，19xx年2月出生，浙江杭州人，1979年12月參加工作，初中學(xué)歷，20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司，主要從事汽車駕駛工作，并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個(gè)平凡的崗位，但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的工作精神，得到了廣大員工的一致好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。進(jìn)公司6年多來，他按照“忠誠(chéng)、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行，在各方面嚴(yán)格要求自己，一直默默無聞地工作著，無私地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)，在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀，遵紀(jì)守法
平時(shí)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，樂于奉獻(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)，任勞任怨
作為一名專職駕駛員，他每年的行駛里程都在5萬公里以上，幾乎每天都在馬路上跑，跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)，但他從未因?yàn)椴煌１疾?、勞累而抱怨，只要有出車任?wù)，他總是樂呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷售旺季，往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨，晚上回到杭州還要到機(jī)場(chǎng)提貨，有時(shí)甚至一晚上要跑好幾趟，他總是任勞任怨，從不推卻。公司打造強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，每年都要舉辦各種大型的推廣和宣傳活動(dòng)，他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷售網(wǎng)點(diǎn)，有時(shí)一個(gè)活動(dòng)下來，要轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，他不停地奔波于各地，但從不叫苦，而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品，搬運(yùn)活動(dòng)用品等，得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年，公司不斷地開辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但是商場(chǎng)上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作，得到大家的一致夸獎(jiǎng)。
三、安全行駛，真誠(chéng)服務(wù)
作為一名駕駛員，安全行車永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全，關(guān)乎國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)的安全，他時(shí)時(shí)牢記“安全第一”的原則，20多年如一日，用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù)，把握住方向盤的安全，成為一名20多年無事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種，在接待客人時(shí)，他的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)員工的素質(zhì)，反映企業(yè)的文化，代表著公司的形象;在為公司內(nèi)部服務(wù)時(shí)，也時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)員工間、部門間的和諧，他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，讓大家永遠(yuǎn)會(huì)為他的服務(wù)打上高分，并說聲：謝謝!
四、兼職工作，從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員，還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。平時(shí)在公司閑著的時(shí)間確實(shí)很有限，但他總會(huì)認(rèn)真地檢查公司的`辦公設(shè)施是否完好，將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員，但他在把好方向盤的同時(shí)，也沒放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在取得中級(jí)技師的等級(jí)證書后，為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平，他又申報(bào)了高級(jí)技師的評(píng)審，以不斷地提高自己的服務(wù)水平，更好地為大家服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的，他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人大度，樂于助人，同事有什么困難需要幫助，公司有什么重活，他總是搶在前面。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
1.皮膚病中醫(yī)療法，給您一個(gè)驚喜。
2.中醫(yī)理療，皮膚沒煩惱。
3.皮膚除疾很可靠，中醫(yī)治療有一套。
4.皮膚頑疾不用怕，中醫(yī)專家有辦法。
5.皮膚患病找中醫(yī)名義妙手不犯難。
6.皮膚要健康，中醫(yī)幫您忙。
7.中醫(yī)治療皮膚頑疾，恢復(fù)肌膚健康好護(hù)理。
8.中醫(yī)療法，皮膚病的克星。
9.還您肌膚冰雪般的春天。
10.治療皮膚本領(lǐng)強(qiáng)，妙手神醫(yī)美名揚(yáng)。
11.皮膚頑疾不必?zé)?，中醫(yī)醫(yī)師有辦法。
12.皮膚除疾有絕招，中醫(yī)治療醫(yī)術(shù)高。
13.中醫(yī)?？评懑?，專治皮膚頑疾。
14.中醫(yī)理療出手，皮膚治療不用愁。
15.健康皮膚，從中醫(yī)理療開始。
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十七
1.同行同心去同和，為你為他為皮膚。
2.同和治膚，百姓至福。
3.同·筑健康，和·護(hù)皮膚。
4.同·享健康肌膚，和·創(chuàng)美好生活。
5.同·施妙術(shù)，和·美肌膚。
6.貼近表面的功夫，深入內(nèi)心的服務(wù)。
7.天下名醫(yī)聚同和，專注皮膚保健康。
8.術(shù)精德高領(lǐng)風(fēng)騷，同和皮膚傳佳話。
9.權(quán)威?？谱杂械溃つw診療新航標(biāo)。
10.祛病護(hù)膚，看好同和。
11.品牌皮膚?？疲走x武漢同和。
12.皮好膚好人好，人和家和同和。
13.皮膚專科萬千，同和醫(yī)術(shù)領(lǐng)先。
14.皮膚治療人同和，精益求精保健康。
15.皮膚與健康同在，同和與幸福同行。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，了解到武漢醫(yī)護(hù)人員緊缺的現(xiàn)狀后，張xx瞞著家里人遞交了援鄂請(qǐng)戰(zhàn)書，隨后她參加了境外返魯人員xx隔離點(diǎn)的工作。張xx說：“雖然有太多擔(dān)心和不舍，但當(dāng)國(guó)家和人民需要時(shí)，再大的困難、再多的險(xiǎn)阻我也要克服！”
2022年xx月xx日晚，張xx突然接到支援威海的電話通知，她沒有猶豫：“行！我去！”3月的威海寒風(fēng)凜冽，上午，張xx和隊(duì)友們完成了小區(qū)內(nèi)數(shù)千人集中采樣后，還要繼續(xù)為居家隔離的人員上門采集。為節(jié)約時(shí)間與物資，張xx經(jīng)常7小時(shí)以上不間斷在戶外采樣，每次出任務(wù)前都要減少水分?jǐn)z入并穿上尿不濕，一天工作下來，盡管頭發(fā)和衣服早已被汗水打濕，雙眼前也充滿了水霧，但她和同事們都咬牙堅(jiān)持著。
作為隊(duì)長(zhǎng)，張xx不僅要完成自己的采樣任務(wù)，每天還負(fù)責(zé)隊(duì)員們的任務(wù)分工、任務(wù)傳達(dá)、物資調(diào)配、工作總結(jié)、生活起居、心理疏導(dǎo)等工作。由于采樣量龐大，檢測(cè)點(diǎn)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)試管支架不夠用的情況，張xx拿起用完的拭子盒，在上面扎好足以支撐試管的小洞，加以利用，不僅提升了核酸檢測(cè)采樣的效率，更是將廢棄的藥盒變廢為寶，同時(shí)也收獲了同事們連連的夸贊。通過13天連續(xù)作戰(zhàn)，張xx和隊(duì)友參加了12輪的核酸檢測(cè)，完成采樣近9萬人次，入戶600余次，順利、安全地完成了馳援威海任務(wù)。
談及獲得“2022年xx最美護(hù)士”的稱號(hào)，張xx說：“獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)我的肯定和激勵(lì)，日后我會(huì)更加努力工作，繼續(xù)在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱！”
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
**，中共黨員，2005年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任，臨床第九黨支部第三黨小組組長(zhǎng)。她堅(jiān)持把每一件平凡的事做好，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命。
**主任從事臨床康復(fù)工作十余年，熟練掌握神經(jīng)科、骨科、盆底常見病、多發(fā)病的康復(fù)診斷和中、西醫(yī)結(jié)合治療。擅長(zhǎng)盆底功能障礙性疾病導(dǎo)致的漏尿、子宮脫垂，產(chǎn)后腹直肌分離，腰背痛、產(chǎn)后乳汁不通、不孕等評(píng)估和中、西醫(yī)治療；在腦卒中、面癱、脊髓損傷、骨關(guān)節(jié)術(shù)后、周圍神經(jīng)損傷、運(yùn)動(dòng)損傷、頸肩腰腿疼痛等疾病的康復(fù)治療中積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)腦血管病專業(yè)委員會(huì)重癥康復(fù)學(xué)組委員、第三屆、第四屆*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)疾病專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、*省保健學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)常委、*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)盆底與產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)常委、*省婦女保健促進(jìn)會(huì)產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)副主任委員、“長(zhǎng)安米氏流派”學(xué)術(shù)繼承人。參與完成十一五支撐計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)，主持完成省級(jí)課題和市級(jí)課題各1項(xiàng)，發(fā)表核心期刊10余篇，sci論文1篇，副主編論著1部。
一、帶頭學(xué)習(xí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**主任常說“一支獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。她非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周四早上7：30組織開展科內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常組織和鼓勵(lì)全科人員外出學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、開展新技術(shù)、新療法?？剖业陌l(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和精湛的治療技術(shù)，在科室團(tuán)隊(duì)的共同努力下，科室總體業(yè)務(wù)水平提高，康復(fù)效果也得到患者的肯定。
二、盡職盡責(zé)，加速患者康復(fù)
康復(fù)醫(yī)學(xué)科在**主任的帶領(lǐng)下，連續(xù)診治多例蛛網(wǎng)膜下腔出血后二便失禁的患者。其中一例患者為自發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血破入腦室，顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)后10月余。因大、小便失禁長(zhǎng)時(shí)間穿尿不濕，骶尾部形成一2*3cm的褥瘡，患者痛不堪言；另外兩例患者為外傷致顱內(nèi)蛛網(wǎng)膜下腔出血，硬膜清除術(shù)+去骨瓣減壓術(shù)后2月余。經(jīng)過經(jīng)顱重復(fù)磁刺激治療2-3個(gè)療程后，大、小便能夠控制，患者及家屬非常滿意，特送來感謝信表示感謝。
偏癱患者的康復(fù)，是個(gè)長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的工作，患者出院后遺留的功能障礙，需要在家中繼續(xù)康復(fù)治療。家庭康復(fù)對(duì)偏癱患者生活質(zhì)量及功能恢復(fù)有重要意義，為此，*主任帶領(lǐng)科室成員定期為偏癱患者進(jìn)行家訪，內(nèi)容包括：為患者制定居家康復(fù)計(jì)劃，并就地取材進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、床-椅轉(zhuǎn)移訓(xùn)練，生活自理能力訓(xùn)練，及康復(fù)訓(xùn)練中的注意事項(xiàng)；監(jiān)測(cè)血壓，血糖等指標(biāo)，對(duì)患者進(jìn)行科普健康知識(shí)，幫助患者樹立康復(fù)的信心和恒心；適時(shí)對(duì)患者家居設(shè)施進(jìn)行改造，以利于患者在家更好的生活自理。
三、問需于民，惠民便民出實(shí)招
**主任深入一線傾聽患者意見，不斷改進(jìn)科室工作。定期舉辦康復(fù)醫(yī)學(xué)科義診，始終堅(jiān)持工作在一線，為廣大群眾患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)；帶頭剪輯相關(guān)小視頻及編輯科室微信公眾號(hào)，帶領(lǐng)科室人員為出院居家患者發(fā)布多個(gè)科普文章并錄制面癱、偏癱、頸腰椎等疾病的居家康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)視頻，讓患者居家即可獲取專業(yè)的指導(dǎo)；建立醫(yī)患溝通渠道，通過電話、微信等形式一對(duì)一指導(dǎo)患者居家康復(fù)治療；不斷提出便民新舉措，健康不打烊，為白天工作繁忙的上班族、長(zhǎng)期低頭的學(xué)生族，開設(shè)針灸推拿綜合夜門診。立足本職工作，急民之所及，想民之所想，辦民之所需，真切地將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到了行動(dòng)上。
四、服從安排，不計(jì)個(gè)人得失
記得**主任生完孩子剛剛滿月，接到醫(yī)院前往臨潼義診的通知義無反顧的參加，現(xiàn)在落下經(jīng)常頭痛的毛病，但她卻說我選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就決定了我工作的一切都是為了病人，無論我怎么樣，只要病人能及時(shí)得到康復(fù)治療，功能得到最大限度的恢復(fù)，幫助他們回歸家庭和社會(huì)，她就無怨無悔。
黨徽閃耀，初心如磐。**主任用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名黨員醫(yī)師的先鋒模范作用，她用真誠(chéng)的工作熱情，充足的工作干勁，永不停歇的進(jìn)取精神書寫著共產(chǎn)黨員的風(fēng)采，詮釋著屬于她的初心與使命！
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
作為xx市中醫(yī)院骨傷一科副主任護(hù)師，張xx常年負(fù)責(zé)患者的快速康復(fù)護(hù)理，并輔助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室管理、帶教等工作。在剛剛成為護(hù)士的那兩年里，繁重的工作也讓張xx對(duì)自己的選擇產(chǎn)生過質(zhì)疑，但每當(dāng)看到經(jīng)過自己悉心護(hù)理的患者能正常行走、康復(fù)出院，張xx總有滿滿的成就感?！半m然有時(shí)候很苦很累，但從未后悔過?！睆坸x說，“工作的時(shí)間越久，康復(fù)的患者越多，就越能感受到護(hù)士這個(gè)職業(yè)的神圣?！?BR> 護(hù)士的工作繁瑣又冗雜，這讓張xx常常無法兼顧家庭和工作，在這兩者之間，張xx將心中的天平傾向了工作。疫情讓張xx和家人本就不多的團(tuán)聚時(shí)間變得更少，但她從未退縮，毅然前往抗疫一線。談起這段經(jīng)歷，張xx表示：“家人的理解和支持給了我很大的動(dòng)力，讓我安心地為防疫工作做貢獻(xiàn)?！?BR> 醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
2006年，張xx走出校園成為xx市中醫(yī)院的一名護(hù)士。在16年的從業(yè)生涯中，她始終堅(jiān)守初心、心系患者，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，她兩次投身抗疫前線，多個(gè)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)留下了她忙碌的身影，她是群眾心中當(dāng)之無愧的的“鋼鐵衛(wèi)士”！20xx年，在第xxx個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)到來之際，張xx榮獲“xx最美護(hù)士”的稱號(hào)。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
你們好!作為患者家屬，我們首先向xx院領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!感謝你們培育了像神經(jīng)內(nèi)科這樣優(yōu)秀的部隊(duì)醫(yī)護(hù)人員!家父與xx年xx月xx日xx時(shí)余住進(jìn)xx院，時(shí)至今日，已經(jīng)過去了將近兩個(gè)月時(shí)間。目前家父的病情已基本痊愈。臨近出院，我們總忘不了在醫(yī)院里的一場(chǎng)場(chǎng)一幕幕，感激之情時(shí)刻都在我們的心中悠然生發(fā)。
最忘不了的是xx月xx日上午，家父病重，被確診為xx，而且為重型。早晨10點(diǎn)多鐘，家父突然呼吸肌麻痹，呼吸困難，生命垂危。就在這危機(jī)關(guān)頭，xx主任帶領(lǐng)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了急救，家父被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，當(dāng)即切開了氣管，用呼吸機(jī)輔助呼吸，這樣家父的生命才得以挽救。于是開始了漫長(zhǎng)而又渴望奇跡的一個(gè)月--重癥監(jiān)護(hù)室里，醫(yī)院規(guī)定，每天的探視時(shí)間是每天的下午3:20-3:50，每次探視總會(huì)看到重癥監(jiān)護(hù)室xx主任精心守護(hù)的身影，他工作辛苦，任勞任怨。探視完后，他總要耐心地給我們交待病情轉(zhuǎn)化的情況，讓我們充滿信心，他經(jīng)常告訴我們，病人只要有一線希望，他就會(huì)付出百倍的努力。就這樣家父的病情逐漸好轉(zhuǎn)了，由開始時(shí)的全身癱瘓狀態(tài)，到上肢開始活動(dòng)，再到四肢完全能夠活動(dòng)，家父的病情終于出現(xiàn)了奇跡--醫(yī)護(hù)人員的同力合作，還給了我們一個(gè)能夠重新站立起來的爸爸!
感謝神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，給了家父第二次生命!還記得在重癥監(jiān)護(hù)室里，家父大小便不能自理，這讓兒女們?yōu)殡y的事，竟然xx醫(yī)院的護(hù)士們，卻護(hù)理的非常周到，尤其是xx護(hù)士，在家父大便不通時(shí)，是她踴躍護(hù)理才解除了家父的痛苦。一個(gè)月終于過去了，家父由重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)入急救室29床，家父告訴我們:“感謝xx院的醫(yī)生護(hù)士，給了我第二次生命!他們醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，一定要感謝人家?！蔽覀?cè)c同病相憐的病友及家屬交流過，如何才能表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感恩之心，大家一致的說法，xx醫(yī)院，醫(yī)風(fēng)正，醫(yī)風(fēng)好，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德很高尚，他們視病人如親人，對(duì)待病人家屬為親友。我們也冒昧的嘗試過，送點(diǎn)小禮物以表寸心，但被他們都一一拒絕。事實(shí)告訴我們，xx醫(yī)院是一所不錯(cuò)的醫(yī)院，是一所我們老百姓信得過的醫(yī)院，神經(jīng)內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員熱愛人民，崇尚榮譽(yù)，都是自覺踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀的典范。
我們向他們表示崇高的敬意!讓我們?cè)僖淮蜗蛩麄儽硎局孕牡母兄x!轉(zhuǎn)入急救室以后，治療和護(hù)理工作仍然很繁重。家父痰多要不時(shí)吸痰，醫(yī)生護(hù)士們隨叫隨到，任勞任怨。首先是主治醫(yī)生xx醫(yī)生，然后又是神經(jīng)內(nèi)科的xx主任進(jìn)行治療，再到今天xx醫(yī)生，他們一個(gè)個(gè)是xx醫(yī)院的精兵強(qiáng)將，是保護(hù)我們老百姓健康的好醫(yī)生好專家!家父現(xiàn)已能夠下床行走，估計(jì)出院在即。我們對(duì)xx醫(yī)院的感謝是千言萬語道不盡的。讓我們?cè)俅胃兄xxx醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)!感謝你們培育了如此醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)精湛的優(yōu)秀醫(yī)生!你們的功德我們將永遠(yuǎn)銘刻在心!最后祝xx醫(yī)院越辦越好，享譽(yù)全國(guó)，馳名中外!
此致
敬禮
xxx
20xx年x月
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
我叫xxx，是市中醫(yī)院一名醫(yī)生。1990年畢業(yè)于揚(yáng)州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),分配到市中醫(yī)院內(nèi)科工作以來，能夠本著全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻關(guān)注、同情病人的疾苦，視病人如親人，從不計(jì)較個(gè)人得失。在本職崗位上做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，受到病人、家屬及同事的好評(píng)。下面，我將個(gè)人的一些體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一介紹：
第一點(diǎn)體會(huì)是，要想做百姓健康的“守護(hù)神”，就必須要有“三不怕”的工作精神。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、節(jié)假日要加班。我在醫(yī)學(xué)院上學(xué)的時(shí)候，老師就跟我們講過，做醫(yī)生必須要有“不怕苦，不怕累，不怕吃虧”的工作精神，才能為老百姓解除病疼，做群眾健康的“守護(hù)人”。春節(jié)的一天，人們都沉浸在節(jié)日的氣氛中。西鮑鄉(xiāng)一位緩解中的急性白血病病人的父親打來電話，說病人感到不適。我立即拋下滿屋的親戚，約病人到醫(yī)院做相關(guān)檢查。檢查完血像，大致正常，接著做了骨穿。隨后，我與檢驗(yàn)科的醫(yī)生一起細(xì)看骨髓片，發(fā)現(xiàn)有明顯異常，白血病復(fù)發(fā)了。此時(shí)，病人及家屬已經(jīng)離開。我立即打電話與病人家屬聯(lián)系，但電話始終無人接聽?！霸趺崔k？聯(lián)系不上會(huì)耽誤病人的病情的。一定要找到她”。我毅然騎上了自行車到離城十余里地病人所住的村莊尋找。費(fèi)力行在坑坑洼洼的小路上，問了多少路人，終于在一個(gè)小時(shí)后找到了病人的住家。敲門沒人應(yīng)，鄰居說他們一家人到鄰莊親戚家吃喜酒了，要幾天才能回來。問了鄰莊的方向，我又開始出發(fā)。當(dāng)找到病人的親戚家時(shí)，他們十分吃驚我能找到這兒。我只是笑笑，很婉轉(zhuǎn)地透露了病情，很快將那位病人安排了住院，得到了及時(shí)的治療。的一天，垛田鎮(zhèn)一位白血病患者化療結(jié)束回家后發(fā)熱、嘔吐，不能進(jìn)食。由于子女在外地工作，等家中親戚將其送到醫(yī)院時(shí)已并發(fā)休克，病情極其危重。經(jīng)治療曾一度好轉(zhuǎn)，后又惡化。勞累了一天，晚上不該值班的我卻沒下班，一直守在病人身邊，為她測(cè)血壓，調(diào)整用藥。實(shí)在累了，就趴在辦公桌上打一下盹，一直到黎明。這樣的例子還很多，每當(dāng)用關(guān)鍵藥物時(shí)我就放棄休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖時(shí)高時(shí)低，越來越瘦。妻子痛心地說：“為了給病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“誰讓我是醫(yī)生了？！”5年前，一位骨髓增生異常綜合征病人到門診看病，買藥時(shí)缺少200元錢。我想：總不能因?yàn)殄X沒帶足而讓病人吃不上藥吧。我二話沒講就主動(dòng)墊上200元，此后再?zèng)]把此事放在心上。四個(gè)月后病人來還錢時(shí)，我一愣，才想起此事。今年四月，安豐鎮(zhèn)慢性白血病人王住院化療，化療第7天時(shí)賬上已沒錢，而他暫時(shí)和家中其他親戚又聯(lián)系不上，弄不來錢。見此情景，我主動(dòng)借錢給他，幫助他解決了燃眉之急。憑著這種不怕苦、不怕累、不怕吃虧的精神，我熱情工作，服務(wù)于民，受到病人及家屬的尊敬。
第二點(diǎn)體會(huì)是，要想做廉潔行醫(yī)的“排頭兵”，就必須要謹(jǐn)小慎微誠(chéng)信服務(wù)。我深知作為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任心和對(duì)患者的.同情心。不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，還應(yīng)具有高尚的醫(yī)德。泰州市人民醫(yī)院宋濂舫“一輩子不收紅包”的事跡時(shí)刻激勵(lì)著我，時(shí)刻不忘刻苦鉆研業(yè)務(wù)努力提高醫(yī)術(shù)，更注重提高醫(yī)德修養(yǎng)。去年4月，昌榮鎮(zhèn)白血病患者丁某住院治療。他是農(nóng)民，患白血病兩年多來已花了費(fèi)用十幾萬，因病致貧，家境窘迫。他囑咐妻子送我200元紅包，被我婉言拒絕后，丁某和妻子商量：是不是陸醫(yī)生嫌200元紅包太少？后來其妻子又送紅包400元，我還是不收，并對(duì)她說：“我們不收紅包，一樣給你最周到的醫(yī)療。”可她還是堅(jiān)持要送，我考慮到他們的情緒，先將紅包交給護(hù)士長(zhǎng)保存，等病人出院了再退還給他們，不然，他們心里不踏實(shí)。最后病人出院時(shí)退還了紅包，病人感動(dòng)得流淚，連聲說想不到中醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德如此高尚。春，林湖鄉(xiāng)急性白血病人王某在外地化療后出院回家，并發(fā)了“感染性休克”，生命垂危。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)搶救，精心治療，終于轉(zhuǎn)危為安。其岳父為表感激之情，在我一人值班時(shí)，悄悄送上紅包700元，當(dāng)時(shí)我就把這紅包塞回那老人的手中，表示心領(lǐng)他的好意。
第三點(diǎn)體會(huì)是，要想做業(yè)務(wù)工作的“帶頭人”，就必須要刻苦鉆研精益求精。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要學(xué)習(xí)的地方很多，只有夯實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，鍛煉臨床技能，才有資格、有能力去除人類之病痛，助健康之完美。我是一名血液內(nèi)科的普通醫(yī)生，平時(shí)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。訂閱了多種專業(yè)雜志，時(shí)刻掌握本專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向和最新研究成果，結(jié)合本地的實(shí)際情況，有選擇地將一些新技術(shù)、新療法運(yùn)用于臨床：如大劑量的甲氨蝶呤治療緩解后急性淋巴細(xì)胞白血病，中劑量阿糖胞苷用于急性髓細(xì)胞白血病的誘導(dǎo)和緩解后治療，沙利度胺治療難治性多發(fā)性骨髓瘤，砷劑治療惡性血液病等，獲得較好的療效，在一定程度上填補(bǔ)了本市的空白。能夠及時(shí)將取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié)，撰寫成學(xué)術(shù)論文。先后在《白血病?淋巴瘤》、《中國(guó)醫(yī)藥》、《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)》等中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志、核心期刊及其他省級(jí)期刊上發(fā)表論文13篇，撰寫了多篇論文參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議交流，在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了較大的影響。其中一篇論文獲泰州市自然科學(xué)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。近年來獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩項(xiàng)。1993年獲市青年內(nèi)科醫(yī)生技術(shù)競(jìng)賽第一名，受到市衛(wèi)生局、市總工會(huì)的表彰。被列為市313工程第一層次培養(yǎng)對(duì)象，并評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。在市衛(wèi)生系統(tǒng)“三名一優(yōu)”工程建設(shè)評(píng)選活動(dòng)中，本科榮獲“市名科”，本人榮獲“市名醫(yī)”稱號(hào)。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將2018年的工作計(jì)劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。
同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧。
在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績(jī)。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊＝?jīng)過在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
科室里，不論是醫(yī)生，護(hù)士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實(shí)并不是如此，也許人一旦了解的對(duì)方越深，就會(huì)覺得越可怕。因?yàn)槊總€(gè)人總有自己的缺點(diǎn)，當(dāng)你不能容忍對(duì)方的缺點(diǎn)，又或者別人無法容忍你的一樣。
不感嘆了，我一定會(huì)好好把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。不管別人拿什么眼光看我，我會(huì)堅(jiān)持!因?yàn)槲疑砗笥形业募胰?，我的朋?我最親愛的人!
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹立形象
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。他說。要想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
沒有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們“潤(rùn)物細(xì)無聲”的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲“您好”、“請(qǐng)”等之類的短語誰都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺。
沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問我:“你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來沒有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?”當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說：“先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！笨蛻舻那榫w暫被安撫下來了，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話，這部分語音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。”并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在“鐵飯碗”，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說：“沒有什么原因，暫時(shí)不用?！碑?dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說：“王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅(jiān)持：“我沒有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒有影響?”“對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來不便，您說好嗎?”經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒有停過。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生!
用心去服務(wù)，用愛去體驗(yàn)
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去：“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個(gè)“傲慢”的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
1.大醫(yī)精誠(chéng)行天下，皮膚健康樂萬家。
2.誠(chéng)信同和，品立天下。
3.“痣”病“癬”同和，去“瘤”看患者。
4.皮膚病枯木逢春，健康理療名醫(yī)妙手。
5.因?yàn)閷I(yè)，所以領(lǐng)先;關(guān)注健康，促進(jìn)和諧。
6.得了皮膚病不用急，藥到病除療法靠中醫(yī)。
7.皮膚頑疾要治本，中醫(yī)療法不復(fù)發(fā)。
8.我們只看皮膚科，所以我們更專業(yè)。
9.皮膚頑疾找中醫(yī)，妙手回春當(dāng)屬中醫(yī)。
10.患了皮膚病不用慌，妙手中醫(yī)幫您忙。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
*同志，黨員，*醫(yī)院黨委書記。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投身到醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)中，受到全院職工、黨員干部及患者群眾的一致肯定。
2023年在市委市政府和市衛(wèi)健工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該同志緊扣宣傳貫徹黨的二十大精神這條主線，以建立“**”發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，較好地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。同時(shí)，該同志結(jié)合*醫(yī)院廣大職工、黨員干部和醫(yī)務(wù)人員思想工作實(shí)際，在單位黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等各方面，踐行了“始終堅(jiān)持以為民為中心的發(fā)展觀”，全力推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，真正打造老百姓滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
一、加強(qiáng)服務(wù)患者最后一公里
該同志堅(jiān)持服務(wù)患者最后一公里，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)初心使命，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，持續(xù)深化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)及黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，積極為群眾排憂解難，構(gòu)筑起守護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的堅(jiān)固防線。同時(shí)，在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中倡導(dǎo)綠色診療，把醫(yī)療質(zhì)量作為首要條件，安排院內(nèi)骨干人才赴國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，有效提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。此外，該同志還提倡做好人性化、個(gè)體化服務(wù)，不斷優(yōu)化醫(yī)院診療模式和服務(wù)模式，著力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
二、做好黨務(wù)業(yè)務(wù)工作融合
該同志主張醫(yī)院黨務(wù)工作必須緊跟改革開放的步伐，注入時(shí)代內(nèi)容，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加工作職能。如在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭和表率作用，在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)等方面，把“約束”與“導(dǎo)向”有機(jī)結(jié)合起來，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，使醫(yī)務(wù)人員在“情”的激勵(lì)下愛崗敬業(yè)，在“法”約束下努力工作。
該同志堅(jiān)持黨務(wù)工作要與人力資源管理相結(jié)合，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供后備人才，通過關(guān)心人、培養(yǎng)人、開發(fā)人、尊重人、提高人，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)他們形成良好的思想品質(zhì)和共同的價(jià)值取向，使醫(yī)院始終保持一種朝氣蓬勃、人心向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
該同志還大力倡導(dǎo)思想政治、黨務(wù)工作要與文化建設(shè)和精神文明建設(shè)相結(jié)合，全面提高醫(yī)院的人文管理水平，工作中積極組建“**”志愿宣講服務(wù)隊(duì)，舉辦理論宣講大賽；在醫(yī)院宣傳方面，利用新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，運(yùn)用抖音、微博、微信公眾號(hào)等方式，積極宣傳報(bào)道醫(yī)院各類科普短視頻、養(yǎng)生小貼士、中醫(yī)文化等內(nèi)容*次，取得良好的社會(huì)口碑，醫(yī)院被連續(xù)評(píng)為省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。
三、思想政治工作全面創(chuàng)新
該同志認(rèn)為創(chuàng)新是提高黨務(wù)工作吸引力和影響力的有效手段和重要途徑。首先，在加強(qiáng)支部班子建設(shè)上，全面落實(shí)“支部建在科上”的有力舉措，實(shí)施醫(yī)院臨床醫(yī)技科室黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，著力打造“黨建+業(yè)務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展新引擎；其次，在激發(fā)支部時(shí)代活力方面，持續(xù)深化服務(wù)型黨組織建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療特色，瞄準(zhǔn)“一院一品牌”“一支部一特色”的目標(biāo)，組織開展“黨建品牌創(chuàng)建年”活動(dòng)，確立了“***”黨建品牌，有效提升醫(yī)務(wù)人員解決問題的能力和提升服務(wù)的能力；在強(qiáng)化支部教育培訓(xùn)方面，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度，精心打造了“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地。
四、著力加強(qiáng)清廉文化教育
該同志一直把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作黨務(wù)工作的重點(diǎn)來抓，定期組織黨員、重點(diǎn)崗位職工開展廉政教育活動(dòng)，每月堅(jiān)持開展集體廉政談話，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，并在各黨支部開展“對(duì)黨忠誠(chéng)、清正廉潔”主題教育，通過聽廉政黨課、觀看廉政教育片、重溫入黨志愿書、重溫入黨誓詞、簽訂《清正廉潔承諾書》等形式，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，組織形式多樣的清廉文化宣傳活動(dòng)，為醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)增添了全新的內(nèi)容。
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時(shí)候也會(huì)去玩，看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候，才知道一切沒有我想的那么簡(jiǎn)單，中石油與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_加油站，所以在剛開始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯(cuò)過一次油。
記得剛來6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的`發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時(shí)每天都會(huì)跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說我們做的對(duì)，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
xx年度1―6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一;3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。4、把解決認(rèn)識(shí)問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查中成績(jī)居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請(qǐng)注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)先進(jìn)事跡!
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
xxx，男，19xx年2月出生，浙江杭州人，1979年12月參加工作，初中學(xué)歷，20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司，主要從事汽車駕駛工作，并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個(gè)平凡的崗位，但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的工作精神，得到了廣大員工的一致好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。進(jìn)公司6年多來，他按照“忠誠(chéng)、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行，在各方面嚴(yán)格要求自己，一直默默無聞地工作著，無私地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)，在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀，遵紀(jì)守法
平時(shí)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，樂于奉獻(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)，任勞任怨
作為一名專職駕駛員，他每年的行駛里程都在5萬公里以上，幾乎每天都在馬路上跑，跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)，但他從未因?yàn)椴煌１疾?、勞累而抱怨，只要有出車任?wù)，他總是樂呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷售旺季，往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨，晚上回到杭州還要到機(jī)場(chǎng)提貨，有時(shí)甚至一晚上要跑好幾趟，他總是任勞任怨，從不推卻。公司打造強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，每年都要舉辦各種大型的推廣和宣傳活動(dòng)，他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷售網(wǎng)點(diǎn)，有時(shí)一個(gè)活動(dòng)下來，要轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，他不停地奔波于各地，但從不叫苦，而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品，搬運(yùn)活動(dòng)用品等，得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年，公司不斷地開辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但是商場(chǎng)上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作，得到大家的一致夸獎(jiǎng)。
三、安全行駛，真誠(chéng)服務(wù)
作為一名駕駛員，安全行車永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全，關(guān)乎國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)的安全，他時(shí)時(shí)牢記“安全第一”的原則，20多年如一日，用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù)，把握住方向盤的安全，成為一名20多年無事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種，在接待客人時(shí)，他的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)員工的素質(zhì)，反映企業(yè)的文化，代表著公司的形象;在為公司內(nèi)部服務(wù)時(shí)，也時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)員工間、部門間的和諧，他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，讓大家永遠(yuǎn)會(huì)為他的服務(wù)打上高分，并說聲：謝謝!
四、兼職工作，從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員，還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。平時(shí)在公司閑著的時(shí)間確實(shí)很有限，但他總會(huì)認(rèn)真地檢查公司的`辦公設(shè)施是否完好，將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員，但他在把好方向盤的同時(shí)，也沒放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在取得中級(jí)技師的等級(jí)證書后，為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平，他又申報(bào)了高級(jí)技師的評(píng)審，以不斷地提高自己的服務(wù)水平，更好地為大家服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的，他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人大度，樂于助人，同事有什么困難需要幫助，公司有什么重活，他總是搶在前面。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
1.皮膚病中醫(yī)療法，給您一個(gè)驚喜。
2.中醫(yī)理療，皮膚沒煩惱。
3.皮膚除疾很可靠，中醫(yī)治療有一套。
4.皮膚頑疾不用怕，中醫(yī)專家有辦法。
5.皮膚患病找中醫(yī)名義妙手不犯難。
6.皮膚要健康，中醫(yī)幫您忙。
7.中醫(yī)治療皮膚頑疾，恢復(fù)肌膚健康好護(hù)理。
8.中醫(yī)療法，皮膚病的克星。
9.還您肌膚冰雪般的春天。
10.治療皮膚本領(lǐng)強(qiáng)，妙手神醫(yī)美名揚(yáng)。
11.皮膚頑疾不必?zé)?，中醫(yī)醫(yī)師有辦法。
12.皮膚除疾有絕招，中醫(yī)治療醫(yī)術(shù)高。
13.中醫(yī)?？评懑?，專治皮膚頑疾。
14.中醫(yī)理療出手，皮膚治療不用愁。
15.健康皮膚，從中醫(yī)理療開始。
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醫(yī)院藥房個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十七
1.同行同心去同和，為你為他為皮膚。
2.同和治膚，百姓至福。
3.同·筑健康，和·護(hù)皮膚。
4.同·享健康肌膚，和·創(chuàng)美好生活。
5.同·施妙術(shù)，和·美肌膚。
6.貼近表面的功夫，深入內(nèi)心的服務(wù)。
7.天下名醫(yī)聚同和，專注皮膚保健康。
8.術(shù)精德高領(lǐng)風(fēng)騷，同和皮膚傳佳話。
9.權(quán)威?？谱杂械溃つw診療新航標(biāo)。
10.祛病護(hù)膚，看好同和。
11.品牌皮膚?？疲走x武漢同和。
12.皮好膚好人好，人和家和同和。
13.皮膚專科萬千，同和醫(yī)術(shù)領(lǐng)先。
14.皮膚治療人同和，精益求精保健康。
15.皮膚與健康同在，同和與幸福同行。