考慮到各種限制因素，我們需要尋找一種更靈活的解決方案。通過總結(jié)，我們可以更清楚地認識到自己的成長和進步?？偨Y(jié)需要提煉出核心要點，簡明扼要地表達出來。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇一
1、持物業(yè)相關(guān)證書，擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務意識強，具有良好的溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇二
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的`問題，具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇三
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步。現(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的'交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚恚@也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求；要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象?？蛻魜碓L登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，適應時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇四
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導的好評，客戶滿意率達到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的工作漏洞做好，提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3.每季度進行業(yè)務考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達到x%，為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇五
我是四川建筑職業(yè)技術(shù)學院的08屆應屆畢業(yè)生，名叫潘洪，系四川巴中人。就讀四川建院土木系建筑工程專業(yè)（基礎(chǔ)施工方向）主要學習建筑工程施工相關(guān)的課程，而基礎(chǔ)施工就只有半年，在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀。曾被學校評為“學院優(yōu)秀畢業(yè)生”，“優(yōu)秀學生干部”，獲得校3等獎學金2次，校2等獎學金1次，獲國家助學金1等1次。
在學校招聘會上曾被中水7局基礎(chǔ)分局聘用。由于學校組織畢業(yè)生崗位實習我在其單位實習了4個月，各方面的'條件都不錯，就是長年在野外作業(yè)，不能與家人團聚，且與外界交流失去聯(lián)系。在這4個月里，我認為自己很吃苦耐勞，能克服工作上的困難，曾被項目經(jīng)理認為：“非常好用的實習生”；實習期間給了我的工資20xx元/月。（我們的工作時間是12個小時）也因此，下了兩個月機組的我被提拔為技術(shù)員。
我本人考慮到水電行業(yè)不是我學本行，同時我也非常熱愛我所學的建筑工程專業(yè)，不想放棄，為此我特誠心求職于貴單位。我相信：我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工，同時更希望能得到貴單位的認可。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇六
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做的較差。
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。
3、與公司里的領(lǐng)導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇七
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理，對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的`編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。
所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū)，"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇八
如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的.水分。我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書，同時也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計劃繼續(xù)進修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇九
要參加物業(yè)經(jīng)理應聘，首先要了解物業(yè)行業(yè)是做什么的!以下是物業(yè)經(jīng)理應聘自我評價，歡迎閱讀!
本人對于工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。
有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。
為了適應社會發(fā)展的需求，我認真學習各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的宣傳部部長，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專業(yè)知識，并且還學會了領(lǐng)導組織一項活動的流程、方法等等。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力。
在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的。
因此，我自學了office、access、photoshop等電腦軟件。
除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習。
通過一年的學習，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。
以后我還會不斷學習，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色。
在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。
而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。
年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
在工作期，在領(lǐng)導的爭取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實際，我扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，現(xiàn)在自我鑒定如下：
一、規(guī)范秩序。
管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。
有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10xxxx。
建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10xxxx。
同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
二、規(guī)范服務。
管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。
小區(qū)設(shè)置了服務中心和24小時服務接待電話。
業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達9xxxx以上。
同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。
管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務整改合格率10xxxx。
中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。
在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
三、管理維護及時到位。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。
我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。
對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的.問題落實維修。
同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
工作中，我會及時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學習，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。
勤于思考，養(yǎng)成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。
善于總結(jié)，對領(lǐng)導修改的東西進行總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。
在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值!
本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間在xxx單位實習，實習期為x天。
在單位實習期間，本人態(tài)度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。
在崗期間能吃苦耐勞，工作責任心強，尊重上級，團結(jié)同事，虛心好學，注重團隊合作，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設(shè)想。
短暫的實習，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。
全程參與了管理處籌備”xxxxx苑-xx”驗收、交房的工作，在工作中接受能力較強，能獨擋一面，在任務繁忙的情況下，不計較工作時間，加時加班進行工作。
在服務中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作，本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數(shù)字化管理，得到領(lǐng)導的肯定。
主動要求到其它小區(qū)了解學習，先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區(qū)。
通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的交流，本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。
并出色的完成上面交給的各項實習任務，這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識，在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索，為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻，做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。
我的實習鑒定完畢。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十
1.本人有著較強的溝通表達能力，對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點，我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘，能讓我的價值得到實現(xiàn)，同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認真負責，有較強的社會責任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務和市場策劃、售后服務等一線市場工作將近x年時間，市場營銷，渠道開發(fā)，有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學教師3年時間，一線教學教師，教學工作成績突出，學生喜愛的老師，具有豐富的教師經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十一
本人性格開朗,為人熱情大方,服務識強和團隊意識強,工作細心務實,富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務工作中,不斷學習物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實踐,積累了豐富的'物業(yè)管理服務工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理服務的全部流程。熟練的掌握了團隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務等多項服務工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十二
200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候，選擇了兩個截至目前的物業(yè)，而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻的普通員工。在這xx年里，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務，得到業(yè)主稱贊。
在工作期間，物業(yè)客服人員服務熱情積極，認真細致，未出現(xiàn)大的紕漏。
在今年，小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴峻，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好，確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此，部門專門組織業(yè)主進行消防知識培訓，包括消防知識、物業(yè)管理知識、物業(yè)服務知識三個模塊，并就消防基礎(chǔ)知識、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例，進行深入細致的講解，加強了保安員的物業(yè)管理知識。
繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務理念，保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務的核心，本著“服務盡心，保潔盡職，清潔服務”的原則，每月都要對保潔質(zhì)量進行評估檢查，保潔人員主要負責各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會，對于工作中出現(xiàn)的問題及時提出，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實施，通過定期檢查和不定期，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。
每月保潔工作完成之后，部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智。
如：組織有關(guān)人員進行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作；針對小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發(fā)揮“上傳下達”的作用，積極團結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口，近年來，物業(yè)人員流動較大，業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對各個樓道，各個設(shè)備設(shè)施的'維護保養(yǎng)，為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅持日早、晚清掃，及時處理垃圾。每周六，我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔。
xx年來，物業(yè)部在人員緊，任務重的情況下，沒有一人退縮，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意。
在即將到來的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，力爭在200x年，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
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物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十三
1、持物業(yè)相關(guān)證書，擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務意識強，具有良好的.溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十四
本人自200x年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步?，F(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的'交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚恚@也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象。客戶來訪登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，適應時代對我們的要求。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十五
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的`前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇一
1、持物業(yè)相關(guān)證書，擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務意識強，具有良好的溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇二
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的`問題，具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇三
本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步。現(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：
一、在工作方面
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的'交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚恚@也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求；要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象?？蛻魜碓L登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
二、工作中
本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，適應時代對我們的要求。
三、未來
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇四
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人，開始的時候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導的好評，客戶滿意率達到xx%以上。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時把我的工作漏洞做好，提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時間，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3.每季度進行業(yè)務考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進出，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可，在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達到x%，為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇五
我是四川建筑職業(yè)技術(shù)學院的08屆應屆畢業(yè)生，名叫潘洪，系四川巴中人。就讀四川建院土木系建筑工程專業(yè)（基礎(chǔ)施工方向）主要學習建筑工程施工相關(guān)的課程，而基礎(chǔ)施工就只有半年，在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀。曾被學校評為“學院優(yōu)秀畢業(yè)生”，“優(yōu)秀學生干部”，獲得校3等獎學金2次，校2等獎學金1次，獲國家助學金1等1次。
在學校招聘會上曾被中水7局基礎(chǔ)分局聘用。由于學校組織畢業(yè)生崗位實習我在其單位實習了4個月，各方面的'條件都不錯，就是長年在野外作業(yè)，不能與家人團聚，且與外界交流失去聯(lián)系。在這4個月里，我認為自己很吃苦耐勞，能克服工作上的困難，曾被項目經(jīng)理認為：“非常好用的實習生”；實習期間給了我的工資20xx元/月。（我們的工作時間是12個小時）也因此，下了兩個月機組的我被提拔為技術(shù)員。
我本人考慮到水電行業(yè)不是我學本行，同時我也非常熱愛我所學的建筑工程專業(yè)，不想放棄，為此我特誠心求職于貴單位。我相信：我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工，同時更希望能得到貴單位的認可。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇六
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做的較差。
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。
3、與公司里的領(lǐng)導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇七
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理，對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的`編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。
所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū)，"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇八
如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的.水分。我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書，同時也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計劃繼續(xù)進修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇九
要參加物業(yè)經(jīng)理應聘，首先要了解物業(yè)行業(yè)是做什么的!以下是物業(yè)經(jīng)理應聘自我評價，歡迎閱讀!
本人對于工作能夠細心有耐性，自學能力強，有責任心，有相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。
有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習，樂于助人，有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。
為了適應社會發(fā)展的需求，我認真學習各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的宣傳部部長，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專業(yè)知識，并且還學會了領(lǐng)導組織一項活動的流程、方法等等。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力。
在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的。
因此，我自學了office、access、photoshop等電腦軟件。
除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習。
通過一年的學習，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。
以后我還會不斷學習，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色。
在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。
而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。
年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
在工作期，在領(lǐng)導的爭取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實際，我扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，現(xiàn)在自我鑒定如下：
一、規(guī)范秩序。
管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。
有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10xxxx。
建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10xxxx。
同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
二、規(guī)范服務。
管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。
小區(qū)設(shè)置了服務中心和24小時服務接待電話。
業(yè)主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10xxxx，業(yè)主(住戶)服務需求回訪率達9xxxx以上。
同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。
管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務整改合格率10xxxx。
中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。
在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
三、管理維護及時到位。
管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。
我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。
對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的.問題落實維修。
同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
工作中，我會及時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學習，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。
勤于思考，養(yǎng)成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。
善于總結(jié)，對領(lǐng)導修改的東西進行總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。
在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值!
本人于20x0x年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間在xxx單位實習，實習期為x天。
在單位實習期間，本人態(tài)度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。
在崗期間能吃苦耐勞，工作責任心強，尊重上級，團結(jié)同事，虛心好學，注重團隊合作，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設(shè)想。
短暫的實習，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。
全程參與了管理處籌備”xxxxx苑-xx”驗收、交房的工作，在工作中接受能力較強，能獨擋一面，在任務繁忙的情況下，不計較工作時間，加時加班進行工作。
在服務中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作，本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數(shù)字化管理，得到領(lǐng)導的肯定。
主動要求到其它小區(qū)了解學習，先后去了xxx-xx、xxx-xx等小區(qū)。
通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的交流，本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。
并出色的完成上面交給的各項實習任務，這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識，在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索，為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻，做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。
我的實習鑒定完畢。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十
1.本人有著較強的溝通表達能力，對工作有上進心、認真負責、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點，我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘，能讓我的價值得到實現(xiàn)，同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2.工作認真負責，有較強的社會責任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務和市場策劃、售后服務等一線市場工作將近x年時間，市場營銷，渠道開發(fā)，有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學教師3年時間，一線教學教師，教學工作成績突出，學生喜愛的老師，具有豐富的教師經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十一
本人性格開朗,為人熱情大方,服務識強和團隊意識強,工作細心務實,富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務工作中,不斷學習物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實踐,積累了豐富的'物業(yè)管理服務工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理服務的全部流程。熟練的掌握了團隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務等多項服務工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十二
200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候，選擇了兩個截至目前的物業(yè)，而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻的普通員工。在這xx年里，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務，得到業(yè)主稱贊。
在工作期間，物業(yè)客服人員服務熱情積極，認真細致，未出現(xiàn)大的紕漏。
在今年，小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴峻，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好，確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此，部門專門組織業(yè)主進行消防知識培訓，包括消防知識、物業(yè)管理知識、物業(yè)服務知識三個模塊，并就消防基礎(chǔ)知識、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例，進行深入細致的講解，加強了保安員的物業(yè)管理知識。
繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務理念，保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務的核心，本著“服務盡心，保潔盡職，清潔服務”的原則，每月都要對保潔質(zhì)量進行評估檢查，保潔人員主要負責各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會，對于工作中出現(xiàn)的問題及時提出，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實施，通過定期檢查和不定期，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。
每月保潔工作完成之后，部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智。
如：組織有關(guān)人員進行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作；針對小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發(fā)揮“上傳下達”的作用，積極團結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口，近年來，物業(yè)人員流動較大，業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對各個樓道，各個設(shè)備設(shè)施的'維護保養(yǎng)，為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅持日早、晚清掃，及時處理垃圾。每周六，我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔。
xx年來，物業(yè)部在人員緊，任務重的情況下，沒有一人退縮，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意。
在即將到來的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，力爭在200x年，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
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物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十三
1、持物業(yè)相關(guān)證書，擔任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務意識強，具有良好的.溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十四
本人自200x年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學習和實踐，在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
在這個月的工作和學習中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升，在這里也感謝公司領(lǐng)導對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進步?，F(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：
我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識，在工作上遇到了很多困難，針對這些困難，我通過自學、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導和同事。
1、由于房子及車輛使用的各方面原因，客戶的'交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當?shù)奶幚恚@也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
2、在電話接待來訪客戶的過程中，應盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求，盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況。
3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象。客戶來訪登記，認真對待，處理好客戶來訪的每一個細節(jié)，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
本人在工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
總之，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮學習，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，適應時代對我們的要求。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十五
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的`前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。