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        最優(yōu)現(xiàn)場s管理年終總結(jié)大全(12篇)

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            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇一
            優(yōu)秀作文推薦!20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和天鵝廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,我管理處全體職工團結(jié)一致、共同努力,按照年初制定的工作計劃,認真工作,加強管理,較好地完成全年工作任務(wù),取得一定成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
            為做好物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量,獲得天鵝廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意,我管理處切實加強學(xué)習(xí),提高職工隊伍素質(zhì)。一是加強學(xué)習(xí)教育,提高職工政治思想素質(zhì),樹立管理服務(wù)意識,堅持“務(wù)實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風(fēng),認真努力做好各項物業(yè)管理工作。二是加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高職工的物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,增強做好物業(yè)管理工作的本領(lǐng),確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。三是認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,明確人員分工、強化工作職責(zé),提高工作認識,使每個職工立足本職,努力做好自身工作,確保工作質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,我管理處加強檢查監(jiān)督,針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設(shè)備日常維護維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作,作定期和不定期的檢查監(jiān)督,對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。
            20xx年,我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點,以業(yè)主的.滿意作為我們的工作標(biāo)準,不斷強化職責(zé)分工,落實工作實效,把“業(yè)主第一,服務(wù)至上”的工作理念落實到實處,認真努力做好各項物業(yè)管理工作,取得良好成效。
            1、加強配電室管理,確保用電安全
            確保供電正常、用電安全,是維護小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障,也是我管理處的一項重要職責(zé)。我管理處切實加強配電室管理,做到多巡視,多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時,加強對防雷設(shè)備的檢查,確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作,配合供電局做好小區(qū)供電設(shè)備的安全檢查。一年來,由于我管理處加強配電室管理,沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故,有效維護小區(qū)穩(wěn)定,確保業(yè)主的正常生活。
            2、加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌
            我管理處始終加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主營造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護工作的同時,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地,日產(chǎn)日清”的保潔制度,做到了公共區(qū)域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗一次,停車場每月清洗二次,同時依照市里規(guī)定的標(biāo)準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺,對公共區(qū)域進行除“四害”。三是維護好基礎(chǔ)設(shè)施,修復(fù)破損的小區(qū)和停車場路面,清理化糞池,疏通污水管道,清理沉淀井。通過這些工作,維護了小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。
            3、加強安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定
            我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作,樹立保安人員的服務(wù)意識、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng),及時更換不合格保安人員,堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度,加強夜間巡查力度。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系,建立應(yīng)急事件處理機制,實行群防群治。由于我們強化安全保衛(wèi)工作,全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件,確保了小區(qū)安全穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務(wù),承擔(dān)送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務(wù)工作,贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。
            4、加強溝通,建設(shè)和諧小區(qū)
            要建設(shè)和諧小區(qū),必須加強與業(yè)主的溝通。我管理處及時與業(yè)主、住戶進行溝通和交流,聽取業(yè)主和住戶對小區(qū)物業(yè)管理的意見,向業(yè)主和住戶征求小區(qū)物業(yè)管理的建議,及時了解業(yè)主和住戶的真實需求,認真接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督評議。同時,認真做好業(yè)主的投訴記錄,及時整改,及時回訪,力求讓每一位業(yè)主滿意。
            5、加強財務(wù)管理,完成全年收繳工作
            我管理處嚴格按照公司財務(wù)制度,投入充足人力、物力,做好物業(yè)管理費及水、電費收繳工作,除個別業(yè)主在外地按季度或全年繳交費用外,都按月實行收繳,并收繳到位,圓滿完成全年收繳工作。據(jù)統(tǒng)計,截止20xx年11月30日共收取各項費用xxx萬元:其中管理費xx萬元;停車費xx萬元;公共維修基金xx萬元;水、電費代收xxx萬元。
            6、積極努力做好其他工作,實現(xiàn)物業(yè)工作的完美
            20xx年我管理處積極努力做好其他工作,一是合理解決天鵝酒店及舒友海鮮的停車位置分配,盡量避免因停車矛盾引發(fā)糾紛。二是配合舒友海鮮大酒樓搞好裝修工作,做好燃氣、污水管網(wǎng)和小區(qū)噴淋、消火栓加壓泵聯(lián)接等協(xié)調(diào)工作。三是配合派出所、社區(qū)居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案,做好小區(qū)人口普查工作。四是督促7號別墅區(qū)裝修期間做到文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。五是配合公司做好創(chuàng)文明城市檢查的各項工作,組織小區(qū)業(yè)委會“中秋節(jié)”博餅活動。
            20xx年,我管理處認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和業(yè)主的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我管理處要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,切實按照公司的物業(yè)管理要求,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,做好各項物業(yè)管理工作,為建設(shè)平安、和諧小區(qū),獲得業(yè)主的滿意,做出不懈的努力。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇二
            如何做好基礎(chǔ)管理工作,我想必須從以下四個方面入手:
            一.內(nèi)強管理,外塑形象。
            作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項工作,應(yīng)先把工作的標(biāo)準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達到防患于未然。
            做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標(biāo)準化管理熟記于心,并能靈活運用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
            其次,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個車間的調(diào)度員,而是整個公司的調(diào)度員,應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據(jù),獎罰公平公正。
            二.堅持原則,實事求是。
            三.廉潔自律,公平公正
            作為一名基層管理人員,首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權(quán)力,行為檢點,作風(fēng)正派。對于一些事情的處理,要堅持原則,公平公正,一碗水端平。
            四.務(wù)實創(chuàng)新,團結(jié)奮進。
            干工作重在認真,做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
            凝聚產(chǎn)生力量,團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé),以誠相待,同舟共濟,團結(jié)奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
            總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),自動自發(fā),拼搏奮進。
            [生產(chǎn)現(xiàn)場管理年終總結(jié)]
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇三
            基本信息
            現(xiàn)場這個說法,有廣義和狹義兩種。廣義上,凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所,都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上,企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果,是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn),是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場也就是一般大家默認的。
            現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理,是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容,也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補充和深入。
            基本內(nèi)容
            1.現(xiàn)場實行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場環(huán)境整潔,文明生產(chǎn);
            4.健全各項規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準、管理標(biāo)準、工作標(biāo)準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等;
            5.建立和完善管理保障體系,有效控制投入產(chǎn)出,提高現(xiàn)場管理的運行效能;
            6.搞好班組建設(shè)和民主管理,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
            生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實施
            生產(chǎn)現(xiàn)場管理是個一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場管理工作,常見做法可分為三個階段:
            1.治理整頓:著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場:臟、亂、差,逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序;
            2.專業(yè)到位:作到管理重心下移,促進各專業(yè)管理的現(xiàn)場到位;
            3.優(yōu)化提高:優(yōu)化現(xiàn)場管理的實質(zhì)是改善,改善的內(nèi)容就是目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距。按pdca(p-plan,d-do,c-check,a-action)循環(huán),使其合理有效地運行。
            管理制度
            定置管理
            1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
            2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標(biāo)志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
            3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
            4.加強不合格品管理,有記錄,標(biāo)識明顯,處理及時。
            5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
            6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
            工藝管理
            1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
            2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況.
            3.嚴格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
            4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標(biāo)準或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
            5.嚴格執(zhí)行標(biāo)準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
            6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
            7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
            8.在用工裝應(yīng)保持完好。
            9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。
            1.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
            質(zhì)量管理
            1.各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)”的規(guī)定,履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
            2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
            3.認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
            4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé),做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
            5.嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準確、處理及時。
            設(shè)備管理
            1.車間設(shè)備指定專人管理。
            2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
            3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標(biāo)準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
            4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
            5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
            6.嚴格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
            工具管理
            1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。
            2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
            3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
            4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
            計量管理
            1.使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
            a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
            b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
            c.所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
            2.凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
            3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
            4.凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
            生產(chǎn)管理
            一、文明生產(chǎn)
            1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
            2.應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
            3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。
            4.生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
            5.車間地面不得有積水、積油。
            6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
            7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。
            8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
            9.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。
            1.堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
            11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
            二、安全生產(chǎn)
            1.嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
            2.經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進行認真整改、清除隱患。
            4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
            5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
            6.學(xué)徒工、實習(xí)生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。
            7.交接班記錄,班后認真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴加管理以免丟失。
            8.非本工種人員或非本機人員不準操作設(shè)備
            9.重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
            1.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標(biāo)志明顯。
            11.加強事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準確,上報要及時。
            12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
            能源管理
            1.積極履行節(jié)能職責(zé),認真考核。
            2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
            3.認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
            4.隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
            5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
            車間管理
            1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
            2.車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
            3.嚴格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
            4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
            5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達到崗位技能要求。
            6.認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
            管理方法
            現(xiàn)場ojt
            制,其核心的技巧在于清楚地理解現(xiàn)場ojt的培訓(xùn)職責(zé),科學(xué)運用ojt的四個階段與七個步驟。
            可口可樂與寶潔的工廠都非常重視現(xiàn)場ojt,新進的員工將由一個師傅級的員工帶領(lǐng),直到他熟練掌握本崗位的全部操作要領(lǐng)?,F(xiàn)場ojt是為了快速培養(yǎng)熟練員工,在此基礎(chǔ)上進行崗位輪換,則可以造就多技能員工。“一專多能”的員工可以提高生產(chǎn)效率,增加生產(chǎn)管理的靈活性,這是每一個現(xiàn)場管理者所追求的一線員工管理目標(biāo)。
            s管理
            6s指的是整理、整頓、清掃、清潔與素養(yǎng)、安全,在6s里面最強調(diào)素養(yǎng),所謂“始于素養(yǎng),歸于素養(yǎng)”?,F(xiàn)場的整理、整頓、清掃與清潔相對容易做,尤其在生產(chǎn)的現(xiàn)場與辦公的現(xiàn)場,有各級干部在監(jiān)督執(zhí)行,總經(jīng)理通常不擔(dān)心做不好。難度最大的是素養(yǎng)的形成。
            廣州本田汽車的工廠實施5s成效卓著,可謂我們身邊活生生的例子,其心得在于管好工廠的“兩張口”,一個是“入口”,一個是“出口”,即工廠的員工餐廳與洗手間,這兩個地方最能反映員工的素養(yǎng)。
            如果有機會到廣州本田工廠,你可以見到那里的員工餐廳明亮整潔,一塵不染,但沒有專職的清潔工。員工就餐前餐廳是什么樣,就餐結(jié)束后員工會自覺將它保持原樣,就餐中如有湯水、殘羹灑落,員工會立即清掃,保持清潔,所以員工就餐完畢離開后,餐廳立即就重現(xiàn)之前的整潔狀態(tài)。洗手間也保持得十分清潔,甚至有些藝術(shù)的裝飾,可以說不亞于五星級酒店的標(biāo)準。
            現(xiàn)場改善
            現(xiàn)場改善最基本的做法是通過有效的流程分析,找出生產(chǎn)現(xiàn)場的損失與浪費,并努力將其衡量出來;然后遵循pdca的管理循環(huán),制定并實施改善方案,持續(xù)地追求現(xiàn)場價值的最大化。
            國外最經(jīng)典的案例是豐田汽車的工廠,在生產(chǎn)現(xiàn)場大力推行個別改善提案制度,實施現(xiàn)場改善,使得其制造過程的增值比高達3%,遠遠大于同業(yè)競爭對手。
            現(xiàn)場問題解決方法
            現(xiàn)場問題解決方法按照pd-ca的管理循環(huán)展開,具體包括8個基本步驟,也有人將其歸納為現(xiàn)場問題解決的8d法,這符合問題解決的邏輯順序。8d法有利于群策群力,快速解決現(xiàn)場問題。
            福特汽車是全力推行8d法的領(lǐng)先企業(yè),通用電氣以及其他許許多多的企業(yè)也通過在現(xiàn)場推行這一方法,全面調(diào)動了員工參與的積極性,提高了工廠的質(zhì)量水平,降低了生產(chǎn)成本,確保了準時交貨,并為客戶提供了更加全面周到的服務(wù)。
            三大工具
            標(biāo)準化
            所謂標(biāo)準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(或稱標(biāo)準書)。制定標(biāo)準,而后依標(biāo)準付諸行動則稱之為標(biāo)準化。那些認為編制或改定了標(biāo)準即認為已完成標(biāo)準化的觀點是錯誤的,只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實施了標(biāo)準化。
            創(chuàng)新改善與標(biāo)準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力,而標(biāo)準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標(biāo)準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
            標(biāo)準化目的:
            在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時,生產(chǎn)出品質(zhì)均勻,符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達到上述目的,如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標(biāo)準化。標(biāo)準化有以下四大目的:
            ?技術(shù)儲備
            ?提高效率
            ?防止再發(fā)
            ?教育訓(xùn)練
            目視管理
            目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學(xué)方法。
            所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
            目視管理分類:
            目視管理通常分類五大類:
            1.目視管理的物品管理
            日常工作中,需要對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理。
            2.目視管理的作業(yè)管理
            工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進行?是否是按決定的那樣正確地實施呢?在作業(yè)管理中,能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。
            3.目視管理的設(shè)備管理
            目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的。
            4.目視管理的品質(zhì)管理
            目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生,從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。
            5.目視管理的安全管理
            目視管理的安全管理是要將危險的事、物予以“顯露化”,刺激人的“視覺”,喚醒人們的安全意識,防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
            看板管理
            管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
            管理看板作用:
            1、展示改善的過程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。
            2、展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感
            3、營造競爭的氛圍
            4、營造現(xiàn)場活力的強有力手段。
            5、明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進。
            6、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)
            附錄看板管理之異常管理看板
            生產(chǎn)現(xiàn)場管理包括哪些方面
            生產(chǎn)現(xiàn)場的物料管理、計劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5s管理等等。
            注意事項
            1、工藝流程查一查
            查到合理的工藝路線;
            2、平面布置調(diào)一調(diào)
            調(diào)出最短路線的平面布置;
            3、流水線上算一算
            算出最佳的平衡率;
            4、動作要素減一減
            減去多余的動作要素;
            5、搬運時空壓一壓
            壓縮搬運距離、時間和空間;
            6、人機效率提一提
            提高人與機器的合作效率;
            7、關(guān)鍵路線縮一縮
            縮短工程項目的關(guān)鍵路線;
            8、現(xiàn)場環(huán)境變一變
            變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境;
            9、目視管理看一看
            看清指示、信息和問題;
            1、問題根源找一找
            找出問題的根源并加以解決。
            [生產(chǎn)現(xiàn)場管理崗位職責(zé)]
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇四
            最新生產(chǎn)現(xiàn)場管理自我評價
            一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
            二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
            三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標(biāo)準化。
            四、曾在體系擔(dān)任兩個月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個體系的外審。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇五
            探討前提:
            1.從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來探討現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項,
            1.現(xiàn)狀:車間現(xiàn)場管理“小腳穿大鞋”現(xiàn)象普遍
            很顯然,家具行業(yè)在中國的發(fā)展是非常迅猛的,中國必將成為世界的家具制造、分銷中心。但這樣一個欣欣向榮的朝陽產(chǎn)業(yè)卻沒有足夠的管理人才與日益龐大的生產(chǎn)制造系統(tǒng)相配套,特別是車間現(xiàn)場的管理人員普遍呈現(xiàn)出文化素質(zhì)低、管理知識匱乏、缺少管理方法技巧的憂心態(tài)勢。絕大多數(shù)車間現(xiàn)場管理人員只有初、高中文化水平甚至更低,相當(dāng)一部分還是穿拖鞋出來的“三朝元老”,在他們的管理生涯中也沒有接受過比較系統(tǒng)的管理知識或技巧培訓(xùn)。許多公司可以花大量的財力物力用于公司形象的策劃宣傳、自有品牌建設(shè)或產(chǎn)品包裝優(yōu)化等等,卻對公司內(nèi)部的車間管理“小腳穿大鞋”這一現(xiàn)象熟視無睹,不以為然。致使公司業(yè)務(wù)量提升了,廠房規(guī)模與設(shè)備人員也擴大更新了,生產(chǎn)效益卻沒有相對應(yīng)增長,反而導(dǎo)致單位成本上漲,產(chǎn)品競爭力下降的被動局面。究其根源就在于現(xiàn)場管理人員的方式手法欠佳,管理績效低下,管理滯后造成效益不漲。
            2.探討前提:從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā)來探討現(xiàn)場管理
            筆者不打算從理論、宏觀的角度探討解決上述問題的方法,雖然浩蕩的管理書籍已經(jīng)羅列很多教條,但無從入手。這里換個角度,從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來討論現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項有哪些、先后順序如何、怎么做好等,借此規(guī)范實際工作要點來逐步提升管理水平,進而提高管理績效。再者,筆者結(jié)合實際講解3個現(xiàn)場管理的技巧,希望拋磚引玉,使現(xiàn)場管理人員能更切實有效地處理問題,樹立個人在員工心目中的威信。最后做一個總結(jié),從家具公司及現(xiàn)場管理人員各自的角度出發(fā),如何提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)、現(xiàn)管理人員如何跟隨公司發(fā)展的進程而提升管理績效等,就這兩個問題提出筆者個人的觀點。
            強調(diào)一下,筆者討論的現(xiàn)場管理人員指的是在生產(chǎn)車間一線從事具體工作安排與人員調(diào)動的組長或車間主任等,通常所屬員工在40~150人之間。
            3.要點
            根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗,筆者對現(xiàn)場管理人員每一天上班前、上班時、上班中、下班前的各個區(qū)間工作要點進行了簡單的歸納與概述,用于指導(dǎo)現(xiàn)場管理人員做好當(dāng)天的實際工作。當(dāng)然,你會發(fā)現(xiàn)這都是一些非常淺顯的文字,提到的事項你也大都做了,但是你也會發(fā)現(xiàn)做得不完整或時多時少,而且順序也有不少差異,所以你應(yīng)該對照一下做一個簡單的調(diào)整就會有明顯的改善效果。
            3.1上班前
            a.提前進入施工現(xiàn)場,準備開工。好的公司,生產(chǎn)部門的廠長(經(jīng)理)監(jiān)督員工的上班打卡,車間主任或組長比員工提前5分鐘進入現(xiàn)場,員工一眼可以看到上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅持不了,請你馬上做并堅持下去,3個月后你將發(fā)現(xiàn)員工比以往至少提前10分鐘進入最佳工作狀態(tài)。
            b.確認當(dāng)日的施工計劃,分配任務(wù)到小組或個人。車間主任、組長、小組長直至員工都要知道今天該做什么、做多少、什么時候做好、完工后送到哪里。
            c.檢查備料狀況、機臺工具及工作環(huán)境。現(xiàn)場的材料是否足夠,機臺或工具運轉(zhuǎn)是否正常,這是員工施工操作的基本保證,如果出了問題,現(xiàn)場管理人員應(yīng)毫不猶豫地馬上解決。家具車間雖然不斷有木屑油灰產(chǎn)生,板件規(guī)格不一難堆放等問題,但適時的整理整頓可以減少員工無謂的時間浪費。好的環(huán)境才有好的心情,好的心情才能好的效率。
            3.2上班時
            a.檢查員工的服裝,儀容及精神狀態(tài)。誰都不愿意看到一群衣領(lǐng)內(nèi)翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜達。現(xiàn)場管理人員必須以整齊莊重,精神飽滿的形象出現(xiàn)在員工面前,潛移默化地改變員工的狀態(tài)。
            b.確認有無缺勤人員并做出人員調(diào)整。家具車間有許多自動化程度很高的機械如多軸排鉆、雙端封邊機、cnc數(shù)控銑床等必須配備固定的人員,不確定的減員會大大影響機械的產(chǎn)出效率,現(xiàn)場管理人員應(yīng)避免這種情況,盡早做出人員調(diào)動,平衡整個工序的產(chǎn)能。
            c.對新進的員工進行工作指導(dǎo)與訓(xùn)練。新員工即使接受了崗前培訓(xùn),在現(xiàn)場施工時還是顯得無所適從,敏銳的管理人員一眼就能覺察出來,便會事先安排一個技術(shù)與經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進行必要的指導(dǎo),以使其更快掌握技術(shù),融入整個工作團隊。
            3.3上班中
            a.生產(chǎn)過程中不斷進行現(xiàn)場巡查?,F(xiàn)場管理人員自認為對自管轄的工作區(qū)域和員工了如指掌,無須太關(guān)注現(xiàn)場狀況。久而久之,許多問題產(chǎn)生又不能即刻解決,員工得不到來自上級的協(xié)助,就會抱怨管理人員無能,變得士氣低落而影響工作進度。所以現(xiàn)場管理人員應(yīng)該是無處不在的,任何時間,任何地點,讓員工可以一眼找到你,因為你是他們的后盾,你可以也必須解決他們提出的任何問題。
            b.動態(tài)調(diào)整本區(qū)域的施工進度及人員分配。光在現(xiàn)場走來走去是不夠的,現(xiàn)場的施工狀況瞬息萬變,經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理人員懂得調(diào)整個別工序的產(chǎn)能,對人員進行跨越式的調(diào)動,既保證本區(qū)域的工作任務(wù)按時完成,又配合生了產(chǎn)部門整體計劃的順利實現(xiàn)。
            c.查看員工有否違規(guī)操作。員工的違規(guī)操作不僅僅是造成產(chǎn)品損壞或質(zhì)量不合格那么簡單。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,按施工工序分,家具車間80%的工傷事故發(fā)生在鏤機這個工序,20%發(fā)生在其它工序;按人員因素分,家具車間80%的工傷事故是員工違規(guī)操作造成的,20%的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的?,F(xiàn)場管理人員必須讓自己腦子里的技術(shù)經(jīng)驗時刻處于臨界狀態(tài),當(dāng)你的目光掃射到車間哪個員工身上時,不單是判斷他的操作會不會對產(chǎn)品造成損壞,更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害?,F(xiàn)場管理人員的經(jīng)驗這時起了強大的作用,所以要把自己的經(jīng)驗用起來,經(jīng)驗的經(jīng)常運用才會令經(jīng)驗的積累更豐富更深該,反之經(jīng)驗不更新就變得老舊幾近無用,甚至影響本來正確的判斷。
            d.對質(zhì)量不合格的板件應(yīng)及時追查原因并改善?,F(xiàn)場的管理人員不是等問題出現(xiàn)再去解決,而是要去發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。車間每天不可避免會產(chǎn)生品質(zhì)不良的板件,管理人員在現(xiàn)場就要先人一步發(fā)現(xiàn)并處理完畢,降低損失,不犯同樣的錯誤。如果坐等事故變大則損失慘重,管理人員責(zé)任重大。
            f.及時疏導(dǎo)產(chǎn)品積壓,確保產(chǎn)品交接完整?,F(xiàn)代家具生產(chǎn)流程向流水線型不斷靠攏,銜接性越來越強,每天在現(xiàn)場堆積的半成品成千上萬,個別工序出現(xiàn)板件積壓就會影響整條流水線的順利運作,管理人員不僅要處理本區(qū)域的板件積壓,還要因應(yīng)前后工序出現(xiàn)板件積壓造成的交接通道堵塞,倘若產(chǎn)品的交接不齊不暢,輕則出現(xiàn)“瓶頸”的工序施工緩慢,重則整條生產(chǎn)流水線癱瘓。
            金屬玻璃家具-勝芳家具-勝芳家具廠-家具城-家具廠
            g.溝通上下級或部門間的信息?,F(xiàn)場管理人員要充當(dāng)傳話筒的角色。生產(chǎn)部的決策要求,現(xiàn)場管理人員要宣導(dǎo)落實到員工的日常工作中。要細心聆聽員工的心聲,把員工的真知灼見反饋給上層,這有助于上層做出更可靠有效的決策。對有些涉及不同工序的問題溝通受阻,現(xiàn)場管理人員要勇敢跳出來,舍得“低三下四”向周圍的人討教,才能博得員工的認同。這種上傳下達,聯(lián)通左右的溝通將大大增強你的管理功力與人脈關(guān)系。
            3.4下班前
            a.處理上司交辦的事務(wù)與下屬反映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢,不可擺老資格搞對抗,早做早好,晚做不保。也不要讓等待回復(fù)的員工失望,你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從?,F(xiàn)場管理人員要時刻記住當(dāng)日事當(dāng)日畢。
            b.確認工作計劃的完成程度,做出是否加班的決定?,F(xiàn)場管理人員必須清楚每一天工作任務(wù)的達成狀況,對比當(dāng)天的計劃與本周的計劃,才能做出是否加班的決定以配合整體生產(chǎn)進度。不要把加班的事情推給生產(chǎn)部上層去決定,只有現(xiàn)場的你才是這個決定的主人。
            c.上交報表、報告。把每一天的車間生產(chǎn)進度、完成率、品質(zhì)狀況、人員等等完整地填在報表或報告上,及時交到生產(chǎn)部門,這是調(diào)整主生產(chǎn)計劃,控制施工進度的有力數(shù)據(jù)。
            d.下班前檢查門窗、電源等安全事項?,F(xiàn)場的管理人員應(yīng)該最后離開車間,用你的眼睛掃描一下工作區(qū)域,即便外面艷陽高照,下一分鐘隨時可能風(fēng)雨交加。水火無情,安全第一。
            好的管理人員,會將規(guī)范管理條文摘錄下來,打印在名片大小的紙上隨身帶著,當(dāng)心情不好或工作茫然的時候拿出來對照一下,找準其中一條,馬上去做。或者用1/4的標(biāo)準板件,把字寫得大大的,掛在適當(dāng)位置,需要時抬頭就能看見。
            4、技巧:現(xiàn)場管理的3個小技巧
            4.1工作看板的填寫。
            每個車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板,但現(xiàn)場的管理人員大都厭煩了在上面寫字,員工也不愿看,說不定那是十天前的內(nèi)容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又簡單又實用,可沒多久就讓寫的人和看的人都失去了耐心,也沒有人探究個中緣由,或者隨大流,高興就寫,有要求才寫。
            改變從現(xiàn)場管理人員開始,把所有的看板裁成一樣大小,掛合適的位置、同樣的高度,在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計劃把應(yīng)該最先施工的4項板件寫在上面,包括產(chǎn)品代號、板件名稱、數(shù)量、要求完工時間、后接工序等。做完4項再寫4項,周而復(fù)始。與其用說的容易忘記,不如清清楚楚寫出來,員工很清晰該做的板件是哪些,先做什么再做什么,什么時候要完工并送到誰的手上,自然效率倍增。管理人員也能時刻檢查進度與實際的配套狀況,更有利于做出進一步的調(diào)整,確保計劃的實現(xiàn)。
            管理人員和員工從看板獲得工作上的信息更直觀更準確,認識到看板給工作帶來的諸多便利。管理人員填寫看板的熱情高漲,員工對看板的關(guān)注加深,看板就發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作用越來越大,效益就越來越高。
            4.2處罰員工的目的。
            如果問處罰員工的目的是什么,大多數(shù)管理人員會回答,員工做錯事,處罰是為了防止其再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的,我認為處罰犯錯誤的員工只是表象,應(yīng)該是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里,他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。
            錯誤是難免的,處罰是必要的。關(guān)鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場大聲斥責(zé)犯錯的員工,把他叫到辦公室,一對一的方式既保留了員工的自尊,又使他更容易接受你的處罰,同時你得先告訴員工錯在哪里,再責(zé)備、處罰,雖然員工自己心里明白,但他希望上司能和他一起面對錯誤?,F(xiàn)場管理人員除了制止錯誤的發(fā)生,更須分析查找原因,從根源上尋找措施。
            在車間的角落掛個小木箱,在小木箱的頂部開個槽,邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款,不要大張旗鼓喊打喊殺,告訴他自已把罰款投到小木箱里,在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額,他不用作書面檢討,不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重,更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明,受罰員工很快交了罰款,沒有明顯的反抗舉動。所以這不失為一種更加有效的方式,幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰,他們記住了自己犯的錯誤,也愿意及時改正,但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力,但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。
            4.3現(xiàn)場管理的5項金科玉律。
            車間在不斷施工,總會產(chǎn)生各式各樣的問題,現(xiàn)場管理人員的任務(wù)就是處理這些問題,但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式,這意味著過程和效果存在差異,就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結(jié)果。所以筆者總結(jié)了5條簡單的指導(dǎo)原則供管理人員參考:1)當(dāng)問題(異常)發(fā)生時要先去現(xiàn)場;2)檢查現(xiàn)場(有關(guān)的物件);3)當(dāng)場采取暫行處置措施;4)發(fā)掘真正原因并將之排除;5)形成標(biāo)準防止再發(fā)生。
            管理人員再有經(jīng)驗也不能憑空猜測問題的狀況如何,只有走過去才能了解問題的現(xiàn)狀。不單要用眼睛觀察,更要動手動腦,對問題做一個理性的判斷并迅速采取緊急的對策,不讓問題繼續(xù)惡化,保證施工繼續(xù)進行。而找到問題的答案則是必須的,要想一勞永逸地解決問題,減少問題,管理人員就應(yīng)當(dāng)遵循上述的5個步驟,才不致于老是治標(biāo)不治本,今天剛解決的問題明天又出現(xiàn)。管理人員不是救火隊員,不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位置,審視問題出現(xiàn)的根源,抓住了根源,就找到了答案的精髓。好吧,把這5個步驟背誦直到隨時脫口而出。
            5、總結(jié):用百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升
            雖然家具行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),但任何公司無論規(guī)模大小,都能意識到行業(yè)的競爭是慘烈的,優(yōu)勝劣汰在所難免,為了繼續(xù)站穩(wěn)自己的腳跟,采取諸如公司宣傳、品牌創(chuàng)建、渠道深化等等措施可謂不惜血本,但往往效果有限。既然“外功”不如預(yù)期理想,公司何不回到的內(nèi)部從分析自我開始,先把“內(nèi)功”煉好,整合公司的資源,強化產(chǎn)品的制造與品質(zhì)。要知道,競爭首先是產(chǎn)品成本的競爭,只有競爭力勝過對手的產(chǎn)品才是不敗的根本。說這么多無非讓公司高層明白提高現(xiàn)場管理人員的績效與煉好“內(nèi)功”的必然關(guān)系,現(xiàn)場管理人員帶領(lǐng)車間的員工把“內(nèi)功”煉好,基礎(chǔ)扎實自然“外功”水到渠成,還可更進一層推行erp,甚至是scm(供應(yīng)鏈管理)的導(dǎo)入。所以請家具公司的老板拿出百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升,引入培訓(xùn)機制,鼓勵提案,對現(xiàn)場管理人員進行績效考核,你的投入將獲得十倍甚至幾十倍的回報。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇六
            飛駒過隙浮光掠,花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來?;厥走^去,有收獲的喜悅,也有錯誤的教訓(xùn);有學(xué)習(xí)的樂趣,也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時的歡欣,也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動時的心傷。所有這一切只有一個目標(biāo),那就是在__這塊舞臺上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用,為企業(yè)做出自己的貢獻。
            在負責(zé)合成、機組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中,有以下幾個方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考,能夠為我們下一步的工作指明方向。
            一、提高大機組的穩(wěn)定運行周期
            大機組是企業(yè)的心臟,提高大機組的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標(biāo),作為大機組的工藝管理人員,如何才能提高機組的穩(wěn)定運行周期是我們一直思考的問題。
            3月28日,公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設(shè)備、電議等相關(guān)人員召開了__公司首次大機組特護會,會議提出了以大機組穩(wěn)定運行為核心的生產(chǎn)管理模式,以此次會議為契機,以工藝人員為首的一支大機組特護隊伍從而產(chǎn)生,公司副總工程師嚴總親自參與大機組的管理,一年來我們組織召開大機組特會14余次,為了讓會議不流于形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,形成會議督辦14期,完成具體工作__年大修的改造一次性成功。
            我們在油系統(tǒng)中也吸取了很多的教訓(xùn),前段時間,由于油質(zhì)的問題,空壓機推力瓦燒毀,造成系統(tǒng)停車7天,合成氣壓縮機試車的過程中,由于時間緊,任務(wù)重,油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制,焊渣清理不干凈,浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞,給公司造成了不可估量的損失。
            通過這一系列的措施,我們的大機組穩(wěn)定運行周期在逐步穩(wěn)定,從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運行時間最長的60天,我相信,只要我們持之以恒,一定會有非??捎^的宏觀效率。
            二、降低大機組的潤滑油消耗
            __公司目前機物料消耗最高的地方就是大機組,從壓縮機開車以來,潤滑油消耗一直居高不下,我們也采取了很多措施,都是治標(biāo)不治本的做法,沒有很好的效果,主要是合成氣壓縮機,污油系統(tǒng)沒有達到理想的效果,油氣分離沒有控制好,導(dǎo)致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,利用了__月初機組檢修的機會,對合成氣污油系統(tǒng)進行了改造,將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸,大大的減少了氣體排放量,從而油箱放空桶帶油也減少了不少,在氣相回收總管上并入了新的分離器,將回收氣中夾帶的油進行了分離回收,最后對四個污油捕集器的液位計進行了從新校正,建立液位操作污油捕集器,減少了工藝氣排放量,使?jié)櫥偷南馁M用從開車初期的__年來,我們緊緊圍繞“三大驗收”開展各項安全環(huán)保工作,花費了很大的人力和物力,安全方面從現(xiàn)場的各項基礎(chǔ)工作開始抓起,對現(xiàn)場的爬梯、護欄不規(guī)范的進行了專項整改,并刷好了安全色;消防、氣防、設(shè)施進行了專項檢查并出臺了各項管理措施;現(xiàn)場衛(wèi)生進行了區(qū)域劃分,設(shè)備衛(wèi)生包機到個人,并出臺了衛(wèi)生管理制度,安排了專人王永輝進行衛(wèi)生督促;重大危險源、高危人群,安環(huán)科技部派專人負責(zé)進行管理;管道標(biāo)識、壓力表標(biāo)識,由崗位技術(shù)員親自帶隊進行檢查整改,都達到了很好的效果;為安全驗收工作作出了突出貢獻。
            環(huán)保方面,我們積極響應(yīng)各項號召,采用了“四十字”環(huán)保工作方針,每條排水溝設(shè)立專門管理人員,控制好排水指標(biāo)及排水量,由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站,控制好污水站進口指標(biāo),由生產(chǎn)部張培部長親自控制,保證污水時時刻刻處理正常運行狀態(tài),排水符合國家標(biāo)準,在這種高嚴格的控制下,我們__公司于__月中旬取得了國家環(huán)保工作驗收。
            四、加強班組管理建設(shè)
            班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)的有機組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。特別是在當(dāng)前進一步深化改革,把企業(yè)推向市場這一形勢下,探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。
            作為班組管理的主管,我們必須抓好基礎(chǔ),完善班組各項管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮各位員工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準化、規(guī)范化、制度化。
            我們要從下面幾項內(nèi)容開展班組管理工作,選配好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長、群團干部,制定各自的工作職責(zé)。健全各項管理制度,明確生產(chǎn)小組長,群團干部及員工的工作內(nèi)容。嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)悟宜化文化,開好班會、班委會。積極開展員工個人績效評價,將個人獎勵與績效評價結(jié)果掛鉤,連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎勵。連續(xù)3次差的我們要進行談話,班委會要對其分析,制定幫扶計劃,我們要以不拋棄,不放棄的原則,幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班,在操作的時候失誤幾率會降低許多。所以,我們在對員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個好的心情呢?我們要開好班前會,提高員工上班的工作熱情,讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。
            五、落實好培訓(xùn)工作
            培訓(xùn)工作是我們當(dāng)前的重點工作,我們__公司剛剛組建,一批新鮮的血液剛剛注入,所以需要加大培訓(xùn)的力度,一線的生產(chǎn)班組培訓(xùn)以班前理論知識講解和班中現(xiàn)場操作結(jié)合培訓(xùn)為主,實行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受,實用性和可操作性強,更好的服務(wù)于安全生產(chǎn),并根據(jù)現(xiàn)場理論結(jié)合實際,由授課老師現(xiàn)場講解,培訓(xùn)完后現(xiàn)場提問考試,并詳細記錄了提問內(nèi)容和學(xué)員回答情況,現(xiàn)場評分、公布考試結(jié)果,減少了書面考試的繁瑣,各崗位培訓(xùn)老師對于現(xiàn)場的提問考試做了小結(jié),并進行了效果分析,通過這一次培訓(xùn)來指導(dǎo)下一次的培訓(xùn),將班中培訓(xùn)落到了實處。在培訓(xùn)中進行研討,促進員工對工作的思考。
            2月以來,我們還利用了點對點培訓(xùn),對操作水平相對滯后的員工進行當(dāng)面問答,當(dāng)面講解,讓員工能夠當(dāng)場受到教育,獲得收獲。
            六、下一步的工作計劃
            進一步加強培訓(xùn)工作,壓縮機的原理,平時的操作要點、開停車步驟進一步完善,編制成冊,班長、機長、操作工人人過關(guān),每位都能夠理解,加強各種事故預(yù)案的培訓(xùn)、演練,讓操作工做到心中有數(shù),出現(xiàn)事故時才能調(diào)整好心態(tài),冷靜的處理問題。
            進一步加強現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生,機泵衛(wèi)生的管理,前期我們已經(jīng)花費了很大的精力去做衛(wèi)生,我們要保持這些勞動成果,人機合一的要穩(wěn)步推進,包機人要各負其責(zé),認真檢查落實。
            進一步加強班組管理,每個月要堅持對三個運行班組進行比較,這是我們落實“五六七”的一項具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性,通過比較管理來暴露我們所存在的問題,來爭強我們的團隊意識。我們要把班組管理作為重點工作來抓,每個班組要按時開好“班會”、“班委會”、“班前會”。要通過開會來開導(dǎo)員工的思想。班組管理要按模塊管理,每一模塊要安排專人去負責(zé),這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入,要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高,并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配,這也是調(diào)動員工工作積極性的一種表現(xiàn)。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇七
            在20xx年,本人作為施工現(xiàn)場安全管理員,全面負責(zé)項目部前方施工現(xiàn)場安全管理工作,回顧本人在20xx年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現(xiàn)就本人把20xx年的項目部安全工作做一下簡要總結(jié):
            在日常工作過程中,本人始終堅持把集團公司下發(fā)的安全文件精神作為自已工作行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位,行動上嚴格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行,履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù),按時參加項目部召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余,通過各種渠道學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)管理和收集各類真實安全案例資料等,努力提高管理業(yè)務(wù)能力,夯實充實自已知識水平。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排與指導(dǎo),自覺做好各項工作。在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責(zé)。
            在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下,以創(chuàng)建工作為契機,實施專項整治為途徑,安全和文明施工工作上有了明顯的改善,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的內(nèi)容:
            1、 加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好提高安全防范
            年初,我們就從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實安全生產(chǎn)、文明施工工作責(zé)任入手,目標(biāo)明確、措施有力,及時分析安全生產(chǎn)、文明施工存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度的到了加強;另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系,再加上項目經(jīng)理及集團公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
            2、 加強安全生產(chǎn)宣傳力度,增強安全意識
            為了切實增強項目部全體施工從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識、根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況,我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議,并積極利用標(biāo)語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語及文明施工獎罰制度,對工人進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),讓每一位進場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,同時確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部全體施工人員的安全意識全面進一步得到提高。
            3、 開展專項檢查、消除質(zhì)量安全隱患
            今年以來,文明施工在加強日常監(jiān)督管理工作的同時也開展了每日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,每周一早晨安全例會及夏季高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患將立即整改、排除。加強了對各施工隊落實整改情況和跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
            4、 加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境
            由于工人宿舍管理有一定難度,安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)使用電器現(xiàn)象。為了克服以上問題、項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派人專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式,進行不定期宿舍安全檢查和衛(wèi)生檢查管理,并將責(zé)任具體分配落實到各個班組長身上。在進行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,在此我們將更加繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活休息環(huán)境。
            在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認真履行自已分工范圍內(nèi)的職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),但也存在一些以下不足之處,主要有:
            3、 工作細心度不夠,時常在小問題上出現(xiàn)漏洞。20xx年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績,積累了一些經(jīng)驗,但也仍然存在著不少問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強針對性的措施進行深化管理,開拓工作思路脈搏、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗找不足,突出重點抓落實,在今后的工作中努力爭取得更好的工作成績。
            xx集團建筑裝飾工程有限公司
            安全管理員:xxx
            20xx年12月30日
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇八
            不知不覺,工作已有半年,在這半年里,從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個工作,亦步亦趨地走向熟悉,走上正軌。我所擔(dān)任的是10級園藝專業(yè)110名同學(xué)的輔導(dǎo)員工作,在工作上,嚴格要求自己,為人師表,做學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模,積極投入到學(xué)生生活當(dāng)中去,加強和學(xué)生的溝通聯(lián)系,了解學(xué)生的生活規(guī)律,掌握學(xué)習(xí)及其心理動態(tài)。本學(xué)期工作我是從以下幾個方面進行開展:
            一、思想政治教育方面
            學(xué)生的思想動態(tài)關(guān)乎到學(xué)生安全、學(xué)院的發(fā)展、學(xué)校的穩(wěn)定,是學(xué)生工作的重中之重,在這方面,首先以班委為抓手,要求他們政治立場堅定,工作態(tài)度端正,不隨波逐流,在遇到突發(fā)事件時能把握住大局。利用班會、同學(xué)談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結(jié)互助、自尊自愛、自強自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時教育大家對自己的大學(xué)生活要有規(guī)劃,通過確定自己的未來目標(biāo)來走好大學(xué)里面的每一步,扎扎實實走向成功。及時地了解學(xué)生的思想動態(tài),對個別特殊學(xué)生加以引導(dǎo),接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感,把專業(yè)當(dāng)做一個大家庭。
            二、班級管理方面
            一個好的集體離不開一個好的班級干部團體,班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓(xùn)期間,就開始對班級中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學(xué)進行了摸排,并讓有競選想法的同學(xué)可以找我來談,做好前期的準備工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,馬上進行了班級選舉,以競聘演講,同學(xué)投票為參考,學(xué)院綜合考慮定出28名班委。在之后,為了使班委能了解自己的工作職責(zé),更好的開展工作,平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會,各班委對自己近期工作進行述職,對接下來要開展的工作進行交流,對班級存在的問題,共同商討解決方案。
            在學(xué)生軍訓(xùn)期間,第一時間建立學(xué)生檔案,盡快的對每位同學(xué)有一個大致了解,與此同時,將學(xué)生家庭信息完善,對出現(xiàn)問題的學(xué)生及時的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學(xué)生聯(lián)系,建立了班級飛信群、qq群,積極地深入學(xué)生宿舍,與學(xué)生交談聊天,讓學(xué)生把自己的心思都展現(xiàn)出來,再針對主要的環(huán)節(jié)進行一一引導(dǎo),解除學(xué)生心中的困惑。
            指導(dǎo)學(xué)生開展各項班級活動,班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要,為此,我對3個班的班委都事先進行了布置工作,從出游的選址、活動方案等方面進行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項班級活動中,也及時給予方向性指導(dǎo),確保每次活動能夠有效地開展起來。
            三、工作不足及存在問題
            作為一名新上任的輔導(dǎo)員,在學(xué)生管理方面還有很多不足之處,如在活動策劃方面有時過于繁瑣,在學(xué)生心理了解方面缺乏經(jīng)驗,對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善,與此同時,也要加強自己個人的學(xué)習(xí),使自己和所帶的班級能一起共同成長。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇九
            至物業(yè)正式成立后,接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。
            在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
            具體情況如下:
            一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
            1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
            2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
            3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
            4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準、工作規(guī)程。
            二、規(guī)范服務(wù)。
            1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
            2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
            3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
            4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚23件。
            5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
            6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
            三、房屋管理深入細致。
            及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。
            四、對房屋管理維護。
            1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
            2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
            五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
            建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。
            六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
            監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
            七、綠化工作。
            生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
            八、賬目管理詳實清晰
            根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。
            上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業(yè)費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
            九、宣傳文化工作方面
            團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
            每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
            多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。
            十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
            本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
            經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。
            無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
            這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
            新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。
            希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“物業(yè),加油!!!
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十
            繁忙而緊張的一年過去了,20xx年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點,認真履行自己的職責(zé),使得部門的各項工作順利進行。
            工作重點主要有以下幾點:
            1、物業(yè)管理工作
            我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗,又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時也得不到行業(yè)主管部門的認可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇,最終決定聘請物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會,使得物業(yè)公司在6月21日順利進場,并通過半年多時間的運作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強,環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點。
            2、創(chuàng)衛(wèi)工作
            在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實到每一個人頭,分片進行負責(zé)管理,做到每周對衛(wèi)生巡查一次,對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通,限時進行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績,一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
            3、周轉(zhuǎn)房的清退工作
            此項工作難度大,問題多,公司工作地點分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團結(jié)一致,首先進行細致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動之以情,共清退住戶43間套,接受申請60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
            4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面
            過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所進行工程驗收。
            由于此項工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴格安表計費,用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計劃,各部門既獨立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認真做好解釋工作,共同推進此項改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費的合理性和準確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟作用。
            此項工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
            5、日常維修工作
            在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項工作中,大家都能堅持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強烈的時間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
            以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié),所做出一點點小成績,但離要求還有差距,我們還將進一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十一
            每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個人,由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到下級對上級負責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》,從思想上也保證了我們在以后的工作中,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
            二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
            《調(diào)度規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及oncall現(xiàn)場管理標(biāo)準》是我們工作的主要依據(jù),在實際工作中,我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進。
            針對操作票、工作票、巡回檢查等工作,運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場,以提醒大家時刻牢記、處處遵守。
            同時定期開展安全活動,學(xué)習(xí)事故快報和安全簡報,吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運規(guī)和安規(guī)的考試,認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查,對不足之處及時進行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實際工作中也是執(zhí)行的較好的。
            三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
            運行人員工作責(zé)任心還需要加強,梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴,雖說目前誤發(fā)信號仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認真分析,不放過任何可疑信號。
            近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運快,對新設(shè)備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程,所以造成目前設(shè)備先投運然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運的要求。
            同時,設(shè)備改造后運行現(xiàn)場的圖紙未能及時更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范,也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
            保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說上下齊心,其力斷金,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個臺階。
            現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十二
            根據(jù)集團、有限及分公司年初的安全生產(chǎn)相關(guān)要求,大連分公司第一油庫以年初制訂的安全生產(chǎn)工作思路為指導(dǎo),遵循分公司“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的思想,緊緊圍繞 “鐵軍建設(shè)”、“班組建設(shè)”等活動,始終把安全生產(chǎn)放在重要位置,強化管理,狠抓落實,安全生產(chǎn)工作保持了良好的形勢,圓滿的完成了“春運”、“兩會”、“五一”等重要時期的供油保障工作,現(xiàn)將第一油庫上半年安全生產(chǎn)情況匯報如下:
            按照分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制體系的要求,細化并分解了分公司下達的安全服務(wù)工作目標(biāo),油庫簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,以進一步明確各級員工的安全生產(chǎn)職責(zé),增強員工責(zé)任意識,提高全員對安全工作重要性的認識。
            結(jié)合《大連分公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理實施細則》等安全管理制度,嚴格要求職工必須熟練掌握各崗位作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程,加深對管理體系程序文件的理解,提高作業(yè)的規(guī)范化、程序化。年初油庫制定了本年度庫區(qū)隱患排查與風(fēng)險評估計劃,重新對庫區(qū)隱患進行了排查,分階段分步驟完成隱患整治,并以“隱患承諾書”的形式自我監(jiān)督。
            今年油庫繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練。年初制定了詳細可行的計劃,在內(nèi)容上,各種培訓(xùn)采取了多樣化的原則,既有會議宣貫,也有桌面演練,還有現(xiàn)場操作,參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴格。
            油庫把工作的重點放在平時每一次的收發(fā)作業(yè)、設(shè)備維護、質(zhì)量檢查和安全檢查過程中,在設(shè)備管理和維護保養(yǎng)上采取分類控制、跟蹤檢查的辦法,保證在用的設(shè)備始終處于完好狀態(tài),滿足生產(chǎn)運行和安全需要。加強了對在用設(shè)備的維護和保養(yǎng),把生產(chǎn)設(shè)備的維護、管理責(zé)任落實到人,按照相應(yīng)的規(guī)范展開設(shè)備設(shè)施的日常檢查、周期維護、及時維修等工作,并針對發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)其性質(zhì)和程度進行相應(yīng)的處置,堅決杜絕設(shè)備設(shè)施帶故障運行的現(xiàn)象。春季換季工作中清洗、檢查了預(yù)過濾器,18、19,20號油罐,對電機、油泵、油罐附件、輸油管路附屬設(shè)備、消防設(shè)備、消防器材進行定期的維護和保養(yǎng),加強了防雷、防靜電設(shè)施的檢查和維護。
            在加強油庫現(xiàn)場管理的過程中,油庫對員工的要求是:按程序、按標(biāo)準、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰來檢查、檢查的標(biāo)準是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實。用這樣的要求來規(guī)范、評價及檢查每項工作,使現(xiàn)場管理的標(biāo)準化水平大幅度提升。進一步促進油庫生產(chǎn)現(xiàn)場管理的文明化、科學(xué)化,達到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
            油庫繼續(xù)加強庫房管理,堅持做到定人管理,布局合理,擺放有序,層次分明,查找方便,存取便捷?;嫹株犂米鳂I(yè)間歇時間,逐步完成此項工作。用現(xiàn)場管理的方法管理倉庫一是有效地降低了庫存;二是提高了庫存數(shù)據(jù)的準確性,從而提高了工作效率。
            現(xiàn)場管理就是要發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生產(chǎn)過程中質(zhì)量的動態(tài)改進。
            加強職業(yè)道德的建設(shè),采用多種形式的教育方式,提高員工的政治覺悟,提倡感恩做人,敬業(yè)做事的思想,深刻理解和體會管理是嚴肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利,這一句話的真正含義。
            加強精細化管理,安全責(zé)任體系、安全管理體系,應(yīng)急救援體系落實到位,生產(chǎn)過程受控管理,通過加強現(xiàn)場管理,落實各項制度,尤其是一核、二交、三講、四分、五上崗的交接班制度,消除安全隱患,提高工作效率,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            加強分隊長及員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),分隊長是兵頭將尾,他們的管理水平和業(yè)務(wù)技能是一個分隊的關(guān)鍵,因此一庫支部決定,每月抽出兩天時間,對分隊長進行培訓(xùn),內(nèi)容為:什么是班組長,班組長安全管理,班組長的目標(biāo)計劃、基礎(chǔ)管理,班組建設(shè)與實踐,現(xiàn)場管理,溝通管理等等,提高其管理水平和業(yè)務(wù)技能,并讓分隊長參與油庫管理,給予權(quán)力,充分調(diào)動他們的主觀能動性,更好地發(fā)揮分隊長的作用,員工的培訓(xùn)每周一次,結(jié)合實際加強業(yè)務(wù)知識,規(guī)章制度危險源識別,風(fēng)險評估、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和掌握,提升技能等級,增強員工的實際操作能力,以:“精一、會二、通三、懂四”為崗位目標(biāo)。
            加強四相互班組特色文化落實,四相互即相互提醒,相互幫助,相互協(xié)作,相互監(jiān)督。支部明確分工,每個支委負責(zé)管理不同分隊,指導(dǎo)班組工作,定期召開支委匯報會,匯報各自分管分隊的情況,找出不足,制定下一步推進方法。只有落實到實處,才能組建成一個和諧,體現(xiàn)親情的大家庭。
            加強績效考核的完善,在實際工作中,不斷充實和完善績效考核制度,營造崗位靠競爭,收入靠貢獻的良好氛圍,細化考核內(nèi)容,使績效工資實現(xiàn)真正意義的獎勤罰懶作用,有效調(diào)動全體員工積極性,。
            加強新聞報道,把我們好的做法,好的經(jīng)驗,好的典型向中國航油雜志、航油報及航油平臺投稿,發(fā)揮媒體的宣傳作用,促進班組建設(shè)。
            化計分隊班組建設(shè)工作,以保障各項工作的順利進行,提高化計分隊成員的綜合素質(zhì),增加團隊的凝聚力和工作成效性目標(biāo)。
            組織分隊成員對erp操作系統(tǒng)進行細化學(xué)習(xí),并將保稅油業(yè)務(wù)進行模擬操作學(xué)習(xí),提早為下一步分公司保稅油業(yè)務(wù)開展做好準備。建立erp錄入的檢查復(fù)核程序,避免erp業(yè)務(wù)差錯出現(xiàn)。
            提高油品質(zhì)量監(jiān)控程序,在接收油品的質(zhì)量和數(shù)量方面嚴加控制,做到數(shù)據(jù)有理有據(jù),建立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在油品的儲存監(jiān)控中,做好發(fā)舊存新的合理作業(yè)安排。
            提前和東北公司計量檢定中心聯(lián)系,保證一庫計量器具的檢定工作提前進行,避免計量器具的不合理使用。加強辦公用品的使用管理,做好辦公用品的節(jié)約性使用。
            增進班組成員的凝聚力,在工作和生活中互幫互助,提高成員的和諧性、團結(jié)性。
            卸油分隊承擔(dān)著油品接卸、儲存、輸轉(zhuǎn)、發(fā)放任務(wù)工作,在各項工作中,落點于建“三基”,杜絕“三違”,建設(shè)先進、模范班組。建立班組成員家庭檔案,詳細了解各自家庭成員情況,開展“班組之家”活動,使家庭成員更加理解員工工作的性質(zhì)和辛苦程度。
            建立安全管理制度,使安全管理更加全面性。建立晨會制度,布置當(dāng)天工作任務(wù),使工作任務(wù)詳細落實到每個人。建立月初工作計劃制度,確立當(dāng)月工作完成目標(biāo)和完成時間,并加以檢查工作完成情況。建立月中工作控制制度,根據(jù)公司和油庫的工作計劃,對分隊工作進展情況進行調(diào)整安排。建立月末總結(jié)制度,根據(jù)當(dāng)月工作計劃和完成情況,做出點評,對工作中的先進的員工和先進的經(jīng)驗進行總結(jié)。建立交接班制度,做到交接班人員現(xiàn)場交接,對設(shè)備、記錄材料交接清晰明了。建立崗位練兵制度,使員工在精通本職工作的基礎(chǔ)上,技術(shù)水平再上一個臺階。建立安全文明生產(chǎn)制度,完善各類勞動保護用品的配備,重視職業(yè)健康衛(wèi)生和勞動保護,做好職業(yè)病的防治工作。實行作業(yè)講評制度,做到作業(yè)前有計劃,作業(yè)中檢查,作業(yè)后有講評。
            制定班務(wù)公開制度,提高民主管理程度,做好班務(wù)工作,定期召開班務(wù)會,及時通報工作完成情況及部署下階段工作,制定生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),公開績效考核情況、工資獎金分配、評選先進、獎勵處罰等事項。
            20xx年上半年,大連分公司第一油庫把抓現(xiàn)場管理與促進油庫安全生產(chǎn)緊密結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,以抓現(xiàn)場管理推動油庫安全生產(chǎn)工作的開展,以油庫安全生產(chǎn)工作取得的成績檢驗現(xiàn)場管理的效果。