一個好的方案應該具備可行性和可持續(xù)性。在寫方案時，我們需要充分考慮可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)，并提前做好應對措施。以下是小編為大家收集的方案范文，供大家參考和借鑒。
村綜治中心建設方案及計劃篇一
為深入貫徹落實全國宣傳思想工作會議精神，進一步加強和改進黨的新聞輿論工作，鞏固拓展輿論陣地，厚植黨的執(zhí)政基礎，推進我市治理能力現(xiàn)代化，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力，結合新一輪機構改革，特制定本方案。
要平臺、服務群眾的重要途徑、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，為xxx經濟社會發(fā)展提供強大精神力量和輿論支撐。
（一）堅持正確導向。
始終堅持黨管媒體原則，堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主方針。把正確政治方向和輿論導向貫穿到融媒體中心建設各環(huán)節(jié)、全過程。堅持管建同步，切實管好陣地、管好導向、管好隊伍，確保融媒體中心建設始終沿著正確方向前進。
（二）堅持優(yōu)化布局。順應媒體深度融合趨勢，立足我市媒體發(fā)展實際，加強科學規(guī)劃，整合傳統(tǒng)媒體資源，積極發(fā)展新興媒體，重點打造綜合信息服務平臺，通過融媒體中心建設實現(xiàn)我市媒體轉型升級。
（三）堅持移動優(yōu)先。
強化移動優(yōu)先意識，實行移動優(yōu)先戰(zhàn)略，大力推動移動新媒體建設，推出多種形態(tài)的移動新聞產品，在“準、新、微、快”上下功夫，推動形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播矩陣。
（四）堅持“新聞+”理念。
探索“新聞+”運行模式，從單純新聞宣傳向公共服務領域拓展，從單向傳播向多元化互動傳播延伸，以綜合性、服務型為主打，把融媒體中心打造成“新聞+輿情”“新聞+政務”“新聞+服務”“新聞+電商”的信息服務綜合體，為群眾提供多樣化服務。
建設中央廚房。
融媒體中心設立統(tǒng)一的新聞信息采集中心、編輯中心，建立全媒體內容管理系統(tǒng)，建設稿庫、數據庫，新聞素材上傳至數據庫供各類終端加工使用，實現(xiàn)“一次采集、多種產品、多媒體傳播”，加強硬件設施等技術支撐體系建設，為采編發(fā)網絡穩(wěn)定運行提供保障。
豐富傳播載體。
深入研究群眾信息接收習慣，建設報刊、廣播、電視、“兩微一端”、手機臺、城市l(wèi)ed顯屏等多個終端，發(fā)揮各終端傳播優(yōu)勢，實現(xiàn)在全域內的最大覆蓋。
開發(fā)新媒體平臺。
積極利用中央媒體、省級媒體搭建的移動新媒體平臺，在微博、微信等商業(yè)平臺開設官方賬號。自主研發(fā)具有xxx特色的移動新媒體平臺，搭建網絡互動交流平臺，使之成為了解民意的“傳感器”，匯聚民智的“助力器”，把本地網民留在本地。積極回應網民訴求，針對網名的投訴、爆料、咨詢等，第一時間將責任分解到有關部門，加強督查督辦工作，切實解決關心群眾切身利益的突出問題、難點問題，增強平臺公信力。及時收集整理、分析研判本地輿情動態(tài)，建立負面輿情分級預警機制，把負面輿情化解在萌芽狀態(tài)。
整合政務信息。
支持融媒體中心整合黨政部門信息資源，推進融媒體中心與黨政部門技術平臺對接，依托融媒體中心開展信息查詢、申報審批、投訴受理等一站式政務服務，打造“指尖上的政務服務中心”。
整合生活信息。
支持融媒體中心整合市政服務、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源，依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務；支持融媒體中心開展電商平臺建設，服務地方經濟，吸引更廣泛受眾。
組織開展群眾活動。
依托融媒體中心，探索策劃各類群眾性文化、體育、科普、公益等活動，創(chuàng)新服務基層服務群眾手段機制，豐富群眾精神文化生活。
成立xxx市媒體融合改革工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調、研究解決我市媒體融合改革過程中各領域的重大問題。市委書記、市長任領導小組組長，市委副書記、常務副市長、組織部長、宣傳部長任副組長，成員由市委宣傳部、市深改辦、市委編辦、市人社局、市財政局、市發(fā)改局、市經信局、國投集團、市法制辦、市廣播電視臺、xxx報社等部門主要負責同志組成，形成統(tǒng)一高效的議事和決策機制，為推進我市融媒體中心建設提供強有力的組織保障。
（一）機構設置
1．組建xxx市融媒體中心。撤并xxx廣播電視臺、xxx報社、市新聞網絡輿情中心，整合相關職能職責組建xxx市融媒體中心（簡稱“中心”），實現(xiàn)對報紙、廣播、電視、“兩微一端”等市屬媒體的統(tǒng)一管理指揮。市融媒體中心歸口市委宣傳部管理，作為市委直屬按正科級機構規(guī)格管理的公益二類事業(yè)單位向上級機構編制部門申報。市融媒體中心增掛“xxx市廣播電視臺”牌子，便于對外聯(lián)系工作。市融媒體中心工、青、婦等機構按照有關章程和法規(guī)進行設置，并組織開展工作。
2．組建xxx市文化傳媒有限公司。完成xxx報社、市廣播電視臺經營性業(yè)務剝離，改組四川省川西廣播電視公司，組建xxx市文化傳媒有限公司，作為xxx市文旅公司全資子公司。市融媒體中心工作人員不再從事媒體經營創(chuàng)收工作。
3.組建xxx市外宣中心。做實做強外宣工作，組建xxx市外宣中心，為市委宣傳部下屬事業(yè)單位。xxx市外宣中心按副科級機構規(guī)格管理的公益一類事業(yè)單位向上級機構編制部門申報。
（二）運行模式
1．內部模式：“中央廚房”模式。建立統(tǒng)一指揮調度、高效整合資源、融合多種技術、適應多介質傳播的新型多功能的“中央廚房”一體化采編平臺，按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的要求，重構業(yè)務流程，對“策、采、編、發(fā)、評”新聞生產關鍵環(huán)節(jié)進行全面、系統(tǒng)設計。
2．外部模式：“新聞+”模式。探索“新聞+”運行模式，推進融媒體中心與黨政部門技術平臺對接，依托融媒體中心開展信息查詢、申報審批、投訴受理等一站式政務服務，推進“一網通辦、一次都不跑”，打造“指尖上的政務服務中心”。整合市政服務、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源，依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務。
（三）涉改單位人員編制及績效改革
1．將xxx市廣播電視臺、xxx報社現(xiàn)有人員連人帶編劃入市融媒體中心。
+電商”“新聞+輿情”相關工作崗位，并吸納移動互聯(lián)網、大數據、輿情分析等專業(yè)人才。
3．現(xiàn)有編外人員實行雙向選擇。從事新聞采編工作的，轉聘到市融媒體中心；從事媒體經營創(chuàng)收工作的，重新聘用到新組建的xxx市文化傳媒有限公司，進行企業(yè)化管理。建立符合融媒體中心需要的特殊人才引進機制，打破身份限制，強化正向激勵，打通編外人才的成長通道，通過公開招聘（考試、考核），吸引更多的優(yōu)秀人才加入融媒體中心。
4．實行分類績效考核獎勵。建立以崗位價值和績效貢獻為導向的薪酬分配體系，重點解決由于多種體制并存，導致同工不同酬的問題，分配重點向新聞采編一線傾斜。根據單位性質，在編人員按照現(xiàn)行的工資制度及績效考核方案確定人員待遇。編外人員（以市委編辦相關意見為準）。
（一）統(tǒng)籌協(xié)調，各負其責。建立市委宣傳部牽頭，編辦、財政、發(fā)改、人社、網信、經信、文廣等部門和新聞單位參加的聯(lián)席會議制度，定期研究重要事項，及時解決發(fā)展中遇到的問題。
報社、xxx市廣播電視臺要積極引領推動，確保推進改革與推進工作同步進行、同步到位。各涉改單位要全力支持配合相關職能部門開展工作，市委宣傳部門要加強統(tǒng)籌協(xié)調，各有關部門要完善相關政策，為媒體融合發(fā)展提供強有力支持和保障。通過財政安排專項資金，加大對媒體融合發(fā)展重點項目的支持力度。市委編辦、市人社局要支持媒體人事制度改革，加強人才隊伍建設。市人社局、市財政局要核定單位的績效工資總量。市發(fā)改局、財政局要支持融媒體發(fā)展基本建設項目的立項審批和財政保障。市網信辦要積極推動重點新興媒體建設，依法規(guī)范網絡傳播秩序。市文廣局要大力扶持內容創(chuàng)作生產，依法打擊侵犯版權行為，加大版權保護力度。市經信局要鼓勵電信企業(yè)加強與傳統(tǒng)媒體合作，協(xié)調電信企業(yè)在帶寬等信息基礎設施使用、手機終端軟件推廣等方面給予支持。市政務服務中心、教育、衛(wèi)計、民政等單位的信息系統(tǒng)向融媒體中心傾斜，在權威信息發(fā)布、信息資源整合、數據開發(fā)利用等方面給予政策支持。
（二）倒排工期，按時推進。
各涉改單位要認真貫徹落實市委關于建設融媒體中心的工作部署，倒排工期、順排工序，落實主體責任，細化任務分工，確保媒體融合發(fā)展重點項目順利推進，其中：2018年12月上報并通過《xxx市媒體融合改革工作方案》，完成xxx報社、市廣播電視臺經營性業(yè)務剝離，組建文化傳媒公司；202-年2月掛牌成立“xxx市融媒體中心”；202-年3月完成融媒體中心機構改革和人員劃轉；202-年5月完成“中央廚房”建設并試運行；202-年9月全面建成融媒體中心。要建立責任考核機制，加強跟蹤測評、效果評估，確保媒體融合發(fā)展任務、重點項目落到實處。市委全面深化改革領導小組將根據各部門工作進展情況，加強調研、指導和督查。
（三）嚴明紀律，令行禁止
轉移資產。不得隨意進行人事調整，嚴禁臨時調整人員崗位及其職責。不得臨時變更辦公設施用途，確保推進改革與推進工作同步進行、同步到位。
村綜治中心建設方案及計劃篇二
數字化校園是一所學校綜合實力的象征，是學校教育信息化發(fā)展到較高層次的標志。根據肥城市教育局在全市開展數字化校園建設試點活動，結合石橫中學的實際情況，石橫中學把數字化校園建設是當做一項重要任務，數字化校園建設引起學校的高度重視。認真按照教育局的文件要求開展工作，采用先進的維思特數字校園平臺，以加快我校數字化校園建設的步伐。
一、學校數字化校園建設指導思想：
以師生為本，緊緊圍繞教育教學為中心，以服務學校教師教學和學生學習為重點，堅持以新的理念為指導思想，采用先進且成熟的技術（維思特數字校園平臺）來構建信息化的教學環(huán)境、信息化的科研環(huán)境、信息化的管理環(huán)境、信息化的生活環(huán)境，為學生發(fā)展奠定基礎，為教師施展才華搭建平臺，提高學校的管理水平，促進教育教學改革創(chuàng)新，推進教育現(xiàn)代化的進程，實現(xiàn)辦學質量的跨越式發(fā)展。
二、發(fā)展目標
通過全市數字化校園建設試點活動，完善校園網建設和教育教學應用功能的開發(fā)和利用，構建一個集教學、科研、管理、活動為一體的數字化教育環(huán)境，實現(xiàn)教育過程的全面信息化。
三、建設措施
“數字化校園”建設是一項系統(tǒng)工程，涉及基礎設施、信息資源、重大應用、標準規(guī)范、法律法規(guī)、人才培養(yǎng)、技術攻關、國際交流等各個方面，滲透教育管理、教學、科研的各個環(huán)節(jié)，影響和決定著教育改革與發(fā)展的全局與走向。為此，必須采取強有力的措施，超常規(guī)的發(fā)展思路予以推進，才能保證目標任務的完成。
（一）健全組織機構，落實建設任務。
學校成立“數字化校園建設領導小組”，負責“數字化校園”建設工作的組織、計劃、宣傳動員、統(tǒng)籌協(xié)調等相關工作。領導小組下設工作小組，負責處理建設日常工作，落實領導小組交辦的事項，負責制定“數字化校園”發(fā)展規(guī)劃、“數字化校園”管理的有關制度、信息化管理與技術支持部門的管理規(guī)章制度與服務措施、網絡安全、信息安全管理制度，負責“數字化校園”的管理登記和維護記載，落實任務布置、工作檢查、過程督查、經驗總結和組織考評驗收等工作，切實推進學校教育信息化和“數字化校園”建設任務。
（二）爭取資金投入，保障建設需要。
積極爭取上級對我校教育信息化建設的支持，逐步加大“數字化校園”建設資金投入力度，保障“數字化校園”建設、維護和運行經費，重點實施學校信息化基礎設施建設工程、教育信息資源建設與共享工程、教育電子政務及公共服務平臺建設工程、“班班通”工程、信息化人才培養(yǎng)工程、網絡教育及終身學習服務體系建設工程、校安工程、重大技術攻關工程等，加快推進學?！皵底只@”建設。同時積極探索建立多渠道籌集建設資金的機制，通過體制、機制、手段和政策的創(chuàng)新，拓展融資渠道，想方設法解決建設資金不足的問題，努力實現(xiàn)年度“數字化校園”建設。
（三）完善管理體系，保證建設質量。
“數字化校園”建設是一項系統(tǒng)工程，資金投入大，技術要求高，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導、統(tǒng)一標準、分步實施。必須加強管理，確保資金使用效益和工程建設質量。為此，學校在推進“數字化校園”建設時，要建立“重大項目建設決策制度”、“學校信息化項目立項、監(jiān)理、初驗、終驗的全過程項目監(jiān)管制度”、“招投標及紀律制度”、“目標責任制度”和“表彰獎勵制度”等一系列規(guī)章制度，形成完整的管理制度體系。
學校將建成學生學籍與成績、師資與教學、設備與校產、人事與勞資、財務、科研、公文、圖書等數據庫；建成學校辦公管理、教務管理、科研管理、教職工檔案管理、財務管理、宿舍管理、圖書管理、設備與校產管理、學籍管理、學生資助管理、學生成長檔案管理、家校聯(lián)誼等系統(tǒng)；建成學校獨立的校園門戶網站，實現(xiàn)學校信息通過校園網站對外發(fā)布，實現(xiàn)家校信息網上互動交流。
（四）采取有力措施，培養(yǎng)建設人才。
“數字化校園”建設成敗的關鍵在人。學校高度重視信息化人才隊伍的建設，切實采取措施，有計劃地開展對干部、教師、技術人員師資信息能力培養(yǎng)培訓工作，經常性地組織開展教師信息技術培訓和教學研究活動，定期組織教師在縣內外及校內參加信息技術培訓和教學研究活動。開設信息技術課程，開展信息技術教育與應用方面的講座、研討、培訓、交流等活動，建立學生網上思想政治工作陣地，網上學生宣傳陣地，用信息化手段支持教學模式創(chuàng)新，以課件、網絡輔助教學、網上獨立課程等形式開展信息化教學實踐，使學科資源覆蓋率達90%以上（其中優(yōu)質資源占30%以上），教師教育技術能力培訓合格率達100%，教師教育技術應用能力合格率為95%以上，信息技術在學科教學中的應用率達到100%，教師對資源庫的使用率達90%以上。學科教學中有學生直接運用網絡學習資源、數字化學習資源和軟件進行學習的課程和學習內容，鼓勵教師開發(fā)特色資源，創(chuàng)建專題學習網站、學科網站、教師博客、學生博客、課件制作素材庫，組織優(yōu)秀教師開發(fā)、建設優(yōu)質的校本教學資源，學校積極組織師生開展各類信息技術活動，積極參與各級信息技術應用比賽活動，學校每學年有1個以上市縣級信息化教學研究課題，有2個以上校級信息化教學研究課題。學校每年制定人才培養(yǎng)計劃，有目的、有針對性地分批培養(yǎng)各崗位的技術人員，使每位教師均達到一專多能，做到人盡其才，才盡其用，確?！皵底只@”建設人才隊伍的.相對穩(wěn)定。
（五）建立獎懲機制，完成建設任務。
為確保“數字化校園”建設目標任務的如期完成，學校將建立“數字化校園”建設目標任務考核機制和人才激勵機制，對相關責任人實行目標考核，并納入教師年度考核、評優(yōu)評先和評職晉級之中。
四、總體目標
從20xx年3月—20xx年3月底，擬用1年左右的時間完成“數字化校園”的規(guī)劃、設計和實施。其主要目標是：
4、依托江蘇維思特軟件有限公司的軟件“數字化校園平臺”努力實現(xiàn)“網上辦公、網上管理、網上教學、網上服務”
7、用科學規(guī)范的管理整合環(huán)境、資源和活動信息，構建統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權限控制，最終實現(xiàn)我校教育過程全面信息化，從而達到全面提高教育、教學、科研、管理水平與效率的目的。
在數字化校園建設試點活動中，石橫中學將進一步完善校園網基礎設施建設，構建科學合理的校園網絡環(huán)境。建立公共信息系統(tǒng)，提高管理效率；建立功能齊全的教學管理系統(tǒng)；實現(xiàn)數據資源共享。提高全校師生信息化水平素養(yǎng)，通過數字化校園的建設，為培養(yǎng)高技能應用型人才和服務社會搭建公共服務平臺。
村綜治中心建設方案及計劃篇三
為加速推進村級文化活動中心建設，為本村和周邊村莊群眾提供
學習
、娛樂活動的場所，按照上級的要求，特制定本方案。
一、基本情況和基礎條件
潘家浜村位于秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南部，嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村，靠近象賢、高照開發(fā)區(qū)和秀洲工業(yè)園區(qū)，鄰村有萬民、大通和廟云橋，上仁浜十字路口是村莊集聚點更是周邊村莊的小集市，銀行、醫(yī)務室、店面、菜市場等配套齊全，人員往來頻繁，2017年第二輪小區(qū)又是規(guī)劃在上仁浜集鎮(zhèn)，騰出面積43.3畝，新規(guī)劃的小區(qū)東側緊靠08省道，西側緊挨洪新公路，全村和集鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越，目前全村總面積4.06平方公里，有2個較大的居民集中住宅區(qū)，有13個村民小組，2017年底常住人口2019人、流動人口480人。
演等等，這些都是農民自編自演節(jié)目，今年又成立了新塍鎮(zhèn)第一支百姓微舞臺，文化基礎條件較好，2017至2017年成功創(chuàng)建了美麗鄉(xiāng)村和美麗宜居示范村，全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創(chuàng)獨具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
二、指導思想
以新塍鎮(zhèn)黨委建設獨具魅力的健康養(yǎng)生古鎮(zhèn)為指導，積極開展村級文化活動中心建設活動，完善基層文化基礎設施，豐富農村群眾文化
生活
，繁榮農村文化事業(yè)，推進我村文化事業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建獨具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
三、工作目標
2017年本村新建村級綜合文化活動中心和一個文化廣場。新建成的村級文化活動中心和文化廣場要功能完備、設施完善、隊伍整齊、管理有序，能完全滿足農村群眾開展各類文化活動需要，達到市、區(qū)級先進文化活動示范基地。
四、建設標準
1、基層文化活動中心大樓建設標準
（1）有一個黨員代表會議廳；（2）有一個嘉興圖書管分管閱覽室
2、文化廣場建設標準
（1）有800平方米以上的活動場地；（2）有一個表演戲臺；（3）有一個文化宣傳長廊（10米以上的宣傳窗）；（4）有健身路徑和籃球場。（5）有排球和羽毛球場。（6）有若干支文體隊伍，文化活動正常。
五、工作要求
1、提高認識，加強領導。建設農村文化活動中心是推進健康養(yǎng)生文明村的有效載體，是創(chuàng)建美麗宜居示范村重要內容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動中心建設領導小組，負責實施籌建及建設事宜。
2、面向群眾，注重實效。要充分發(fā)揮基層群眾在村級文化活動中心建設過程中的主體作用，充分調動基層群眾參與的積極性。要充分發(fā)揮村級文化活動中心的娛樂、健身、學習教育等功能，切實提高基層群眾的綜合文化素質，真正把村級文化活動中心建設成為基層群眾的精神文化樂園。
六、項目投資及資金來源
文化活動中心建設需投入基礎建設資金約170萬元，現(xiàn)階段根據新一輪小區(qū)規(guī)劃、濃厚的文化底蘊為基礎、養(yǎng)生文明村創(chuàng)建目標和周邊村的地理優(yōu)勢，籌集資金新建綜合性的文化活動中心。經過爭取上級資金及社會募集資金約143萬元（市補助315元/平方，區(qū)補助資金400元/平方），剩余27萬元缺口由村籌資，辦公設備安裝30萬元由村籌資。
文化活動中心是我區(qū)群眾文化工作網絡的重要組成部分，是黨和政府開展文化工作的'基本陣地，長期以來在活躍區(qū)內文化生活，促進區(qū)域經濟社會協(xié)調發(fā)展等方面，發(fā)揮著重要作用。為解決我區(qū)文化活動中心無房和面積不達標問題，改善我區(qū)公共文化服務條件，建立和完善公共文化服務體系，滿足廣大農民群眾基本文化需求。結合我區(qū)實際，現(xiàn)就我區(qū)文化活動中心建設提出如下實施方案。
一、指導思想
我區(qū)文化活動中心建設要按照“四個結合”和“二個統(tǒng)一”的要求組織實施?！八膫€結合”即與我市社會主義新農村建設總體要求相結合，與紅崗區(qū)建設規(guī)劃相結合，室內活動與室外活動相結合，與文化信息資源共享工程以及體育健身工程、農家書屋工程等建設工程相結合。“二個統(tǒng)一”內容和形式相統(tǒng)一。
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村綜治中心建設方案及計劃篇四
根據國家公共衛(wèi)生項目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院對xx鎮(zhèn)的65歲以上老年人進行健康體檢。
xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動人口中在當地居住半年以上的65周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢，行動不便人員擇期上門體檢。
xx衛(wèi)生院。
按著《健康體檢表》中的相關要求，進行內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實驗室檢查。
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時間以通知為準。
村綜治中心建設方案及計劃篇五
為牢固樹立優(yōu)質服務意識，進一步提高融媒體中心工作質量，根據文明單位創(chuàng)建要求，結合我中心實際，特制定創(chuàng)建文明優(yōu)質服務活動實施方案如下：
為充分發(fā)揮融媒體中心在促進和完善國家治理中的“免疫系統(tǒng)”功能作用，堅持依法行政，改進管理，積極開展創(chuàng)建文明優(yōu)質服務活動，使廣大融媒體中心干部職工的素質進一步提高，服務意識、服務理念進一步增強，行為進一步規(guī)范，風氣得到進一步好轉，努力打造一支“勤政、廉潔、文明、務實、高效”的融媒體中心隊伍。
切實轉變工作作風，提高融媒體中心質量，形成人人學先進、趕先進、爭先進的濃厚氛圍，為推進融媒體中心工作科學發(fā)展，構建人本融媒體中心，努力實現(xiàn)“三個明顯轉變”。即：服務意識明顯增強、工作作風明顯改進、服務水平明顯提升。
（一）深入開展融媒體中心質量創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提高融媒體中心監(jiān)督服務水平。
一是認真推進融媒體中心機關各項建設，全面提高融媒體中心質量和工作水平。二是認真改進融媒體中心項目計劃管理工作，加強立項調研，努力做到融媒體中心計劃科學合理。三是組織參加省融媒體中心廳開展的優(yōu)秀融媒體中心項目評比活動，促進融媒體中心質量的提升。
（二）深入開展創(chuàng)優(yōu)活動。
結合融媒體中心工作實際，扎實推進融媒體中心反腐倡廉建設，確保融媒體中心干部清正、機關清廉、政治清明。一是嚴格落實中央八項規(guī)定精神和實行“八不準”融媒體中心紀律。二是深化廉政風險防控工作。堅持將廉政風險防控融入融媒體中心業(yè)務工作和管理流程之中，進一步完善防控措施，實現(xiàn)對融媒體中心業(yè)務流程和廣告項目審理事務管理的全面覆蓋和風險預警。三是按照從嚴治理融媒體中心隊伍的要求，不斷完善懲防體系建設，嚴格落實融媒體中心工作紀律、回訪制度和督查制度，與各科室負責人簽訂廉政責任書，明確責任規(guī)定，強化責任意識和責任追究。四是以創(chuàng)建學習型機關、創(chuàng)新型機關、和諧型機關、廉潔型機關為載體，深入推進廉政文化進融媒體中心、進家庭。進一步拓展內容和載體，創(chuàng)新廉政文化建設的形式，大力宣傳和推廣優(yōu)秀廉政文化成果，促進廉政建設的理念深入人心，在融媒體中心形成以廉為榮、以貪為恥、風清氣正、和諧向上的良好氛圍。
（三）深入開展作風建設創(chuàng)優(yōu)活動，為更好服務融媒體中心作貢獻。
一是扎實抓好政風建設，切實改進工作作風。嚴格執(zhí)行中央及省市出臺的各項規(guī)定，把各項要求和責任落實到日常工作中，以更高的標準、更嚴的要求嚴以律己，堅決克服大手大腳、鋪張浪費，講排場、比闊氣等奢靡之風。
二是加強機關效能建設，全面樹立融媒體中心人員良好形象。不斷加大對融媒體中心人員自身素質的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務水平和工作能力，樹立求真務實、勤勤懇懇、任勞任怨、雷厲風行工作作風；增強服務意識，進一步提高工作效率和工作質量。
三是認真落實厲行節(jié)約各項規(guī)定。貫徹落實習近平總書記關于厲行節(jié)約、反對鋪張浪費重要批示精神，強化融媒體中心管理，降低融媒體中心運行成本，不斷提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
四是規(guī)范機關內部管理，精簡文件和會議，加強經費管理，建設節(jié)約型機關；強化黨務政務公開工作，建設和諧文明機關，做到內增素質、外樹形象、工作高效、服務周到。
（四）認真開展黨建工作創(chuàng)優(yōu)活動，努力推動融媒體中心監(jiān)督服務出效益。
一是圍繞中心工作,推進黨建工作上新水平。二是深化學習型黨組織建設，充實圖書室，堅持“三會一課”制度，營造濃厚的學習氛圍，引導干部養(yǎng)成熱愛學習、崇尚讀書的好習慣。三是圍繞中心工作開展各項活動，引導廣大干部職工爭當“查核問題的能手、分析研究的高手、信息技術應用的強手、內部管理的行家里手”，立足本職，融媒體中心監(jiān)督服務出成效。加大對重大政策措施執(zhí)行情況的融媒體中心監(jiān)督，確保政令暢通。
（一）提高認識，加強領導。中心各科室要高度重視創(chuàng)建文明優(yōu)質服務工作，充分認識創(chuàng)建文明優(yōu)質服務活動是文明創(chuàng)建的一項重要內容，積極參與，要把爭創(chuàng)活動與融媒體中心業(yè)務工作結合起來，切實把爭創(chuàng)活動抓緊抓好抓實。
（二）嚴格要求，建立責任制度。把創(chuàng)建文明優(yōu)質服務工作同年終考核結合起來，將創(chuàng)建工作目標完成情況作為評先評優(yōu)的依據，充分調動全體干部職工創(chuàng)建優(yōu)質服務的積極性，把創(chuàng)建文明優(yōu)質服務工作不斷推向深入。
（三）狠抓落實，提高服務質量。中心各科室要積極開展優(yōu)質服務創(chuàng)建活動，將文明的語言、謙恭的態(tài)度運用到工作中，積極營造創(chuàng)建文明優(yōu)質服務的氛圍，進一步增強創(chuàng)建文明優(yōu)質服務意識，為融媒體中心的發(fā)展作出積極的貢獻。
村綜治中心建設方案及計劃篇六
根據市委市政府《關于創(chuàng)建全國文明城市的實施意見》(嵊市委〔2017〕7號)及《202-年度全國文明城市創(chuàng)建目標責任清單》(嵊創(chuàng)建領〔202-〕2號)要求，現(xiàn)就中心文明創(chuàng)建制定本實施方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞“三個年”活動總體安排和全國文明城市創(chuàng)建各項任務要求，深入學習貫徹黨的十九大精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，充分發(fā)揮新聞媒體平臺的作用，精心組織創(chuàng)建全國文明城市全媒體宣傳，廣泛開展內部創(chuàng)建活動，扎實推進年度重點工作，為推進高水平“三個嵊州”營造濃厚輿論宣傳氛圍，全力助推我市創(chuàng)建全國文明城市工作。
(一)精心組織理想信念宣傳
1.深入學習宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神。把宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神作為新聞宣傳工作首要任務，報紙、廣播、電視在重點版面、重點欄目、重點時段，推出專欄專題，多層次、全方位宣傳報道全市各地各部門學習貫徹總書記系列重要講話精神的行動和成效，營造學習貫徹總書記系列重要講話精神的濃厚氛圍。
2.做好社會主義核心價值觀宣傳。把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、成就宣傳、主題宣傳、典型宣傳、熱點引導、輿論監(jiān)督之中，弘揚主旋律，傳播正能量。廣泛宣傳最美人物、道德楷模等，大力宣傳社會主義核心價值觀的精神內涵。組織播出弘揚社會主義核心價值觀的電視劇、廣播劇；制作播出社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”標語或視頻以及具有本土特色的公益廣告，每天分別不少于20次，提高播出頻次。
(二)精心組織文明創(chuàng)建專項宣傳
1.新聞類欄目開設專題專欄。統(tǒng)一在報紙、廣播、電視中開設“創(chuàng)全國文明城市，我們在行動”“奮進新時代·我與文明創(chuàng)建”“文明實踐在一起”等專題專欄，及時報道創(chuàng)建動態(tài)，結合百姓身邊典型人事重點宣傳文明城市創(chuàng)建工作。就調查問卷有關內容，開展有針對性的宣傳，提高文明創(chuàng)建的知曉率、滿意度。電視“嵊州新聞”微信公眾服務平臺開設“我為創(chuàng)建上頭條”專欄。廣播“嵊廣1003”微信公眾服務平臺開設“我為創(chuàng)建來建言”專欄。
2.電視“新聞1＋2”邀請有關職能部門負責人、道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者等，從不同層面聚焦創(chuàng)建行動，反映活動進展和成效的同時，開展集中點評。
3.繼續(xù)開設“今日關注”“文明大家談”“今日直擊”等欄目，分領域對創(chuàng)建進程中的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和不文明現(xiàn)象進行公開曝光，一事一現(xiàn)象一評，及時有效地進行輿論監(jiān)督，同時強化跟蹤反饋，提升監(jiān)督實效。每周推出輿論監(jiān)督節(jié)目不少于3期。
5.協(xié)助辦好文明嵊州微信公眾號、嵊州文明網，辦好嵊州新聞網“創(chuàng)全國文明城市，我們在行動”專題網頁，每周至少更新3次。
6.廣播交通娛樂頻率在早晚收聽高峰時段，以“城市早班車”、“嵊州晚高峰”欄目為主平臺，結合節(jié)目特色設計載體，加大創(chuàng)建內容宣講，同時加密日常各收聽段的創(chuàng)建公益內容投放。
7.制作各類專題片、宣傳片和匯報片。
(三)精心組織內部創(chuàng)建工作
積極開展機關文明創(chuàng)建活動，以加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德教育為重點，以創(chuàng)建優(yōu)美、和諧、文明的工作環(huán)境為基礎，以不斷提高職工的文明素質為關鍵，進一步提高干部職工隊伍素質，展現(xiàn)新單位新形象。
1.加強政治理論和業(yè)務學習。通過組織黨委民主生活會、中心組理論學習會、黨支部會等形式，組織干部職工認真學習習近平總書記一系列重要講話精神。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，教育引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。以集中學習、分散自學、輔導報告、網絡教育、技能比武相結合的方式，有計劃、有步驟地組織干部職工學習業(yè)務知識、管理知識、法律知識，不斷提高服務基層和群眾的本領。
2.加強融媒體文化建設。培育和諧精神，樹立和諧理念，營造和諧環(huán)境，努力形成風清氣正、團結奮進、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。注重人文關懷，引導干部職工正確對待自己、他人和社會，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。充分發(fā)揮群團組織的作用，積極開展適合新聞媒體特點的文體活動和志愿服務活動，搭建干部職工溝通思想、聯(lián)絡感情、交流工作的平臺，培養(yǎng)激發(fā)干部職工的團隊意識和進取精神。
3.加強單位環(huán)境管理。做好生活垃圾分類工作，落實生活垃圾減量化、資源化、無害化處置要求。倡導健康生活方式，實行辦公區(qū)域禁煙制度，來人來訪不準相互敬煙，外來人員吸煙，應予以勸阻。推行使用“釘釘”智能移動辦公平臺，節(jié)約利用紙張等辦公耗材，提高辦公效能。落實責任制，切實搞好辦公室內部衛(wèi)生，共同打造整潔清新、衛(wèi)生文明、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的單位環(huán)境。
(四)精心組織重點工程項目建設
不斷完善各類管線的規(guī)劃設計，做好預埋設計規(guī)劃工作，形成有效的運行管理機制；進一步加強網絡規(guī)劃建設，確保有線數字電視的優(yōu)質正常收看；進一步加強管線整治，工程線纜井蓋無破損及阻斷盲道現(xiàn)象。
(五)組織提供文明創(chuàng)建資料
提供宣傳報道文明創(chuàng)建的圖片資料，數據表格等。
1.動員階段(202-年4月)
按照市級文明創(chuàng)建各項要求，制定本單位文明創(chuàng)建實施方案，發(fā)動全體干部職工積極參與文明創(chuàng)建活動。
2.實施階段(202-年7月—10月)
分階段、分步驟、抓落實實施方案，特別要對照創(chuàng)建全國文明城市目標責任制清單的要求，開展形式多樣、突出特色、以提高服務質量為目的的活動，使創(chuàng)建活動成為促進工作的有效載體。
3.總結階段(202-年11月)
根據市創(chuàng)建辦的要求，對文明創(chuàng)建工作進展情況進行總結檢查，開展自查自評和整改落實。
1.健全組織，加強領導。成立以主任為組長，副主任為副組長、各部室負責人為成員的融媒體中心文明創(chuàng)建工作領導小組。領導小組負責創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌協(xié)調、計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查，確保文明創(chuàng)建工作健康、有序開展。創(chuàng)建工作領導小組下設辦公室，由周航副主任兼任辦公室主任。
2.責任分解，狠抓落實。各部室要根據實施方案和責任分工，層層分解任務，明確具體目標、具體內容和具體要求，落實具體措施，形成目標明確、責任到人、措施具體、考核有力的工作機制，一項一項地抓細抓好抓落實。
3.加強督查，務求實效。領導小組辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動，深入了解掌握創(chuàng)建活動進展情況，對各部室落實責任分工情況進行不定期督查檢查，及時通報，確保各項任務落實到位，取得實效，并認真做好臺賬材料收集整理工作。
村綜治中心建設方案及計劃篇七
關愛官兵健康，免費體檢活動
以健康體檢服務，維護健康、預防疾病為目的?；顒訒r間：20xx年7月底至7月底
xx市中醫(yī)醫(yī)院
預備役二團全體官兵
1)通過本次活動，普及健康知識，提升醫(yī)院知名度、美譽度。
2)了解官兵身體健康情況，發(fā)現(xiàn)病情及時就醫(yī)治療。
3)增進雙擁工作的同時，確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設立體檢活動宣傳咨詢和接待點(一樓導診臺)。
2)體檢實行報名制，報名地點：醫(yī)院一樓導醫(yī)臺。
3)官兵分批分組進行體檢，由部隊衛(wèi)生隊通知本組官兵體檢的時間報名地點。醫(yī)院制作宣傳條幅，粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項目在醫(yī)院進行，參與科室要認真對待，責任到人頭。
5)體檢時間：每日早8：00x11：30，下午1.30—5.00。
6)導診員準備好茶水、水杯用具，招待好候診官兵。
7)本次體檢，由導診員全程導診服務，分組引導體檢。
來醫(yī)院一樓導診臺報名、登記編號———領取體檢表(編排檢查號，安排體檢時間)———到醫(yī)院一樓服務臺，導診員帶領(按時間及排號進行體檢)(空腹進行體檢，未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——b超(二樓b超室)———內科體檢(一樓門診)———婦科體檢項目(二樓婦科門診)———外科體檢項目———其它檢查———體檢結束后交體檢表至一樓導診臺———導診員帶領到醫(yī)生診斷及說明———給出治療及調養(yǎng)方案。
體檢表，化驗單，登記本等。
村綜治中心建設方案及計劃篇八
攸縣融媒體中心的空間平臺建設，主要是建立一個滿足媒體融合發(fā)展的整合空間平臺，提供指揮中樞和中控平臺功能。既可呈現(xiàn)中心全景運營情況，也能支撐任務的調控、指揮，滿足融媒體中心所有業(yè)務人員在一個空間內協(xié)同作業(yè)的需求。
（1）架構先進。項目整體建設中，選用先進的、具有前瞻性的技術架構，讓縣融媒體中心有較長的生命周期。（2）經濟實用。充分考慮當前采購和系統(tǒng)長期運維的經濟性，選擇既能經濟可行又能長期保障的產品和技術。（3）確保安全。在項目建設中要充分考慮到系統(tǒng)安全和內容安全，采用可靠的技術解決方案，保障穩(wěn)定運行。（4）保護投資。充分利用縣新聞中心、縣廣播電視臺原有的資源、成果、設備，整體升級改造，不搞重復建設。
空間改造將以廣電臺大樓為基礎，對其進行結構改造和建設。改造一樓大廳作為融媒體中心形象展示廳，三樓會議作為融媒體中心指揮大廳，六樓改建演播室、編輯工作室、配音間和開放式辦公區(qū)域。建設完成后，完善供電系統(tǒng)，對其內部進行裝修，安裝空調系統(tǒng)、消防設施，滿足融媒體中心平臺建設要求和相關人員的辦公需求。空間改造建設完成后，具備120平方米融媒體中心指揮大廳1個，用以建設宣傳指揮調度平臺、指揮調度大屏系統(tǒng)和召開大型會議的需求；演播室一間、配音一間，用于《攸縣新聞》和其他節(jié)目需求，實景和虛擬兼?zhèn)洌痪庉嫻ぷ魇艺?大間；電臺直播室1間，配音室1間，滿足音頻采集和配音需求。建設后辦公區(qū)域可滿足工作空間需求。在具體的空間平臺改造中，主要包括以下內容：（一）建設110平方米全景虛擬演播室。對演播室結構和背景進行合理建設，使其能夠滿足新聞、娛樂、互動等電視節(jié)目拍攝制作。利用其場地空間、工作人員、制作系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)，進行拍攝、制作，具體主要利用六樓現(xiàn)有各制作和播音室改造成演播室、化妝更衣室、配音室、制作室、編單室、審片室。（1）將現(xiàn)有69平方米的演播室，擴建成全景約110平方米的演播室，在設計上資源節(jié)約、功能融合、安全可靠，具有新聞口播、娛樂互動、虛擬實景相結合，能夠最大限度地滿足直播和錄播，滿足不同節(jié)目生產的需求。（2）將現(xiàn)電視新聞中心的新聞、專題制作室和編單室整合，利用新聞制作室改建成一間編單室和一間審片室；把兩間專題制作室和編單室改建成一間集中節(jié)目制作室，一間小型化妝更衣室，一間配音室，這樣有利節(jié)目制作的整體化、優(yōu)越化，工作空間的最大化。打通融媒體演播室制播流程，實現(xiàn)內容互融互通。完成演播室高清化升級，為以后流程統(tǒng)一生產提供支撐。（二）融媒體中心主體建設，基礎環(huán)境的建設與裝修。包括形象展示大廳、融媒體指揮中心建設，門窗、吊頂、電氣照明、墻面等內部修繕裝修。配電系統(tǒng)適應性改造，新增設備配套強弱電設施設備，防雷設施，公用電纜溝及雙路供電電纜鋪設。機房空調、中央空調設備安裝和消防系統(tǒng)建設。（三）融媒體中心基礎配套設施的建設?；A配套設施包括中型會議桌1套，辦公座椅8套，記者辦公座椅8套以及綜合布線、強弱電調試等工作。
除新建的融媒體中心技術平臺外，還要對現(xiàn)有縣廣播電視臺的技術系統(tǒng)進行升級改造，先期以高清為主要節(jié)目形態(tài)，逐步將4k節(jié)目生產需求作為規(guī)劃目標，適應融媒體工作機制與業(yè)務發(fā)展。對攸縣廣播電視臺的采編設備進行升級，以適應融媒體采集要求。實現(xiàn)生產系統(tǒng)組網，具體包括廣播電視音頻采集設備的更新、融媒體端采集終端的建設。做好高清電視節(jié)目源的采集，更新攝錄采集設備大型高清攝像機1臺，4k攝像機4臺，制作視頻實時傳播，實現(xiàn)前期拍攝的高清化；并將電視新聞中心現(xiàn)有的分立式各子系統(tǒng)設備進行安全播出系統(tǒng)、非編制作系統(tǒng)等全網布局的統(tǒng)一改造；更新有卡高清非編系統(tǒng)4臺，無卡高清非編系統(tǒng)2臺等；建設一個超高清、4k后期制作和主干平臺系統(tǒng)，使采、編、播、發(fā)設備逐步向高清數字化發(fā)展，量化節(jié)目上傳下載環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保安全系數；同時，新建兩套高清化播出系統(tǒng)，目前可采用高標清共享同播模式，電視節(jié)目分別生成高清和標清兩種格式同步播出，以播出高清制播改造、有線網絡公司推進高清機頂盒為重點，經主干平臺系統(tǒng)進行播出和傳輸到用戶終端。
新媒體是融媒體的重要組成部分，融媒體和新媒體的互聯(lián)互通是融媒體建設成功的標志，也是未來運營的核心。新媒體采用中廣云視的全智nms3000服務器，既能和融媒體服務器組成分布式部署，也可以實現(xiàn)全面的互聯(lián)互通。nms3000一體機平臺包含視頻直播管理、全媒體資源管理、cms內容管理，支持網站、微信、app客戶端，根據需要可增加微信矩陣管理系統(tǒng)和政企號等功能。自帶顯卡，支持gpu硬轉碼，實現(xiàn)一次上傳、多元生成、多屏分發(fā)，對需要不同尺寸和碼率的終端用戶提供最佳體驗。
村綜治中心建設方案及計劃篇九
根據市委統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)委決定今年9月在全鎮(zhèn)開展第xx個黨風廉政建設宣傳教育月（以下簡稱“宣教月”）活動。為確?；顒禹樌_展，取得實效，制定本方案。
一、活動主題
強化清廉實干擔當 聚力決勝全面小康
二、活動內容
認真貫徹落實《全市第xx個黨風廉政建設宣傳教育月活動方案》，重點組織開展以下活動：
（一）持續(xù)開展“學”、“講”、“考”活動。立足于疫情防控常態(tài)化，分領域、分層次、有針對性地開展黨章黨規(guī)黨紀和國家監(jiān)察法規(guī)“學”、“講”、“考”活動。把黨章黨規(guī)黨紀和國家監(jiān)察法規(guī)納入黨委中心組學習內容，將《中國共產黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務處分法》學習納入x月份支部主題黨日活動重要內容。各支部組織安排一次《中國共產黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》專題學習，支部書記帶頭講一次廉政黨課。組織全鎮(zhèn)各村（居）、各鎮(zhèn)直單位黨員干部開展好“楚韻·清風”黨紀法規(guī)知識線上測試活動。組織各村（居）、各鎮(zhèn)直單位黨員干部集中開展《中國共產黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務處分法》閉卷測試。（責任單位：紀檢辦、組織辦、宣傳辦、各黨支部）
（二）組織開展作風建設“大檢視”活動。各支部要圍繞奪取疫情防控和經濟社會發(fā)展“雙勝利”決策部署，聚焦疫情防控、復工復產、防汛救災、保障決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，結合鎮(zhèn)作風建設三年提升計劃及20xx年工作重點清單，采取自己找、相互幫、領導點、集體議等方式，認真查擺問題、深入剖析原因，明確職責、加快進度，按時按質完成整改任務，著力推進黨員干部作風建設持續(xù)轉變。（責任單位：黨政辦、紀檢辦、各黨支部）
（三）深入開展“以案五說”警示教育活動。組織黨員干部集中觀看作風建設專題警示教育片《慎微》、學習《黨的十九大以來仙桃市公職人員違紀違法案例選編警示錄》，以案說紀、說法、說德、說害、說責，深入開展討論，教育黨員干部知敬畏、知鏡鑒，自覺做到拒腐防變、警鐘長鳴。（責任單位：紀檢辦、各黨支部）
（四）開展演講比賽活動。以“叩問廉政初心”為主題，組織青年干部撰寫“廉政告白書”，開展演講比賽，教育引導青年干部系好“人生第一顆紐扣”。（責任單位：團委、機關黨支部、鎮(zhèn)直單位）
（五）開展“廉潔好家風”活動。以培養(yǎng)和傳承優(yōu)良家風為主要內容，組織黨員干部及配偶講廉、諾廉、倡廉，引導干部家屬了解和參與黨風廉政建設工作，當好一名廉內助。（責任單位：各黨支部、婦聯(lián)）
（六）開展違規(guī)操辦喜慶事宜整治活動。由宣傳辦牽頭，城建辦、市場監(jiān)管所、派出所等單位配合，各黨支部積極參與配合，在全鎮(zhèn)范圍內狠剎違規(guī)操辦婚喪喜慶活動大操大辦、攀比炫富等不正之風。對一般群眾大操大辦喜慶事宜的，由宣傳辦會同相關單位予以制止；對黨員干部大操大辦喜慶事宜的，由紀檢辦嚴格查處，并追究所在黨支部相關人員責任。宣傳辦加強宣傳，形成長效機制。（責任單位：宣傳辦、城建辦、市場監(jiān)管所、派出所、紀檢辦，各黨支部）
（七）開展“十進十建”督導活動。由鎮(zhèn)黨委班子成員帶隊對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直單位開展“十進十建”工作督查，助力黨風廉政建設大宣教格局，打造黨紀黨規(guī)和監(jiān)察法宣傳教育示范點，“以點帶面”高質量推進“十進十建”工作。（責任單位：紀檢辦、各黨支部）
三、活動要求
（一）切實加強組織領導。各基層黨組織要切實履行好主體責任，持之以恒開展黨風廉政建設宣傳教育工作。主要負責同志要認真履行好“第一責任人”的責任，親自部署，帶頭參加活動；各有關單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢，周密部署，形成合力。
（二）切實加強宣傳引導。在抓好鎮(zhèn)委部署的主要活動的同時，各地各單位要圍繞宣教月活動主題，結合本地本單位的實際，在增強教育活動的針對性、實效性上下功夫，力求活動形式新、內容實、效果好，確保宣教月各項活動取得實效。
（三）切實加強監(jiān)督檢查。各地各單位要采取多形式、多渠道的宣傳，鎮(zhèn)紀委加大監(jiān)督檢查力度，對工作走過場、搞形式的，嚴格追責問責。
村綜治中心建設方案及計劃篇十
在競爭日益激烈的今天，優(yōu)質、快捷的服務已是行業(yè)取得成功的關鍵之一，誰的服務領先，誰就會獲得更高的效益。
目前，市場變化越來越大，競爭層次越來越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來越大。保留老用戶，請進新用戶已成為企業(yè)重要任務。在此背景下，以“電話網絡集成呼叫中心”為核心的客戶關系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
一．概念
1. 什么是呼叫中心
呼叫中心又名call center或客戶服務中心 ，是指綜合利用先進的通信及計算機技術，對信息和物資流程優(yōu)化處理和管理，集中實現(xiàn)溝通、服務和生產指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應中心，為客戶提供各種電話響應服務；現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經擴展為可以通過電話、傳真、互聯(lián)網訪問、email、視頻等多種媒體渠道進行綜合訪問，同時提供主動外撥服務，應用業(yè)務種類非常豐富的客戶綜合服務及營銷中心。
2. 為什么需要呼叫中心
從根本上說，無論何時何地，當客戶遇到各種問題時，客戶需要有一個暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當前的技術情況下，最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產品為中心”到“以客戶為中心”的轉變, 產品種類及價格已經不再是企業(yè)間競爭的熱點， “同質化”競爭時代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點, 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標和夢想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個強而有力的工具，以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務。
3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
與傳統(tǒng)電話服務相比：
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比：
無地域限制，可以通過呼叫中心完成交易等服務；
個性化服務，根據后臺系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個性化服務。
二．系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)組網示意圖
三．業(yè)務流程
電話業(yè)務呼入流程圖
質檢流程圖
四．團隊籌建與崗位職責
1. 團隊的定義及組成
團隊是指為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式組織。
2. 團隊籌建：
團隊結構：
注：可根據公司前期業(yè)務咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組，后期根據業(yè)務發(fā)展情況對客服組進行調整及增加，以便為客戶提供更好服務。
3. 崗位職責
客服坐席：
a) 全面負責公司所有產品的服務管理，回復客戶咨詢、受理客戶需求；
b) 售后服務及客戶滿意度的維護、提升、樹立公司形象等；
c) 宣傳、推廣公司產品；
f) 記錄咨詢潛在客戶，間接促進公司產品銷售。
客服主管：
c) 合理安排客服工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時、銜接；
d) 指導客服坐席人員工作，提高坐席人員的工作能力、責任心、效率；
e) 傳遞、執(zhí)行公司政策，確?？头芗皶r了解和相應；
f) 處理突發(fā)情況，制定預警機制和處理方法；
g) 對客戶滿意度負責。
4. 員工培訓及會議計劃
五. 呼叫中心管理制度
1. 工作環(huán)境管理制度
a) 個人辦公桌面保持整潔。下班時耳麥掛至制定位置，座椅歸位；
b) 進入呼叫中心請保持手機靜音或震動；
c) 嚴禁在呼叫中心內談笑、四處走動、大聲喧嘩及影響他人工作；
2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
a) 儀表：保持個人衛(wèi)生；
b) 儀態(tài)：
目光：平視前方電腦，目光柔和
表情：面帶笑容
動作：規(guī)范、適度、利落；
坐姿：端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰；
手勢：雙手自然放于鍵盤之上；
語言：語言親切周到、聲音甜美、話語清晰簡練；
態(tài)度：誠懇有禮，但不卑微；
c) 工作禮儀
面帶微笑，使用標準問候語；
注意語音、語調，使問候充滿生機；
聲音明快，態(tài)度誠懇親切；
吐字清晰平緩，語氣溫和平穩(wěn)；
保持語言環(huán)境不被打擾，避免客戶聽到外界聲音；
保持耐心，不催促客戶；
使用客服規(guī)范用語及統(tǒng)一話術；
不使用400電話撥打私人電話；
短時間離開工作臺需及時示忙，長時間離開需及時簽出；
愛護公共財物及辦公物品。
d) 到崗管理制度
坐席人員需在規(guī)定上班時間前5分鐘做好工作準備，須準點簽入坐席系統(tǒng)；
3. 安全保密制度
嚴謹擅自卸載電腦中話務系統(tǒng)軟件；
電腦ip地址、dns服務器不可隨便更改；
出入中心隨手關門。
員工有責任對客戶資料保密，不得向外界透露客戶信息；
六. 考核情況
1. 客服坐席考核；
2. 客服主管考核。
詳見附表。
客戶服務呼叫中心建設方案
一、客戶服務業(yè)現(xiàn)狀：
隨著公司的發(fā)展，客戶數量的增多，對客戶提供優(yōu)質貼心的服務日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務中心，將企業(yè)內部各個職能部門為客戶提供的服務，集中在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系的“窗口”，采用統(tǒng)一的服務界面，為客戶提供系統(tǒng)化、標準化、智能化、人性化的服務，已成為許多企業(yè)運營管理中不可或缺的部分。
呼叫中心除了作為客戶服務中心，還可以承擔企業(yè)內部“管理中心”和“利潤中心”的職能，幫助企業(yè)實現(xiàn)“服務無處不在，營銷無孔不入”，提高企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢。
二、建設方案
采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號碼接入系統(tǒng)，為客戶提供綜合性服務，同時具備強大的自動外呼功能，作為營銷手段。它能與internet、數據庫系統(tǒng)很好地集成，實現(xiàn)數據共享和各種其它不同的業(yè)務功能。
just呼叫中心系統(tǒng)功能完備，具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計算機電話集成（cti）、網絡電話（voip）、自動語音導航（ivr）、自動電話分配（acd）、客戶關系管理（crm）、報表統(tǒng)計分析（cdr）、電話錄音（recording）、電話會議（meeting）、自動批量外呼等十余種技術和軟件應用融于一體，實現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能，同時系統(tǒng)還提供開放式的開發(fā)接口，使系統(tǒng)能夠方便快速地進行二次開發(fā)。并可方便的實現(xiàn)坐席遠程登錄使用，及遠程維護系統(tǒng)功能。
系統(tǒng)平臺的拓撲結構圖如下:
從上圖可以看到，用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務熱線后，由總部坐席接聽，對于用戶的咨詢、業(yè)務辦理、投訴等服務請求，轉接給各個職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時間，客戶可選擇語音留言，系統(tǒng)自動保留錄音。或者將公司電話與值班人員手機連接，24小時服務客戶。
三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
1、自動語音導航功能
用戶撥打統(tǒng)一服務熱線后，由ivr語音提示進入業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴建議、人工服務等各項業(yè)務流程。如選擇人工服務，則轉入公司內部各職能部門處理。
ivr語音內容和流程可根據客戶實際需求定制，可靈活設計各種應答流程及多層結構，每一部分提示語音可自行單獨錄制，并可修改或刪除；可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程，并可修改或刪除。
2、 客戶關系管理（crm）
2.1 建設、管理、維護、使用客戶資料數據庫
系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務記錄的功能，提供對客戶資料進行查詢、篩選、排序功能，允許授權用戶（系統(tǒng)管-理-員）進行客戶資料的批量導入、導出。并提供接口，可以與企業(yè)已有的管理軟件、數據庫或crm系統(tǒng)等方便對接，將原有的客戶資料導入到呼叫中心平臺上使用。
2.2 提供來電彈出（screen pop），實時顯示來電客戶的詳細資料
坐席登陸系統(tǒng)控制臺后，所有呼入到該分機的來電，都會根據來電的號碼，在
客戶資料數據庫中進行搜索查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號碼，就會在該坐席
的電腦屏幕上彈出該號碼所關聯(lián)客戶的全部詳細資料，如客戶姓名、地址、歷史呼叫內容等。坐席可以在接聽過程中，實時更新該客戶的有關資料。如果是老客戶，可直接分配到上次接聽的座席上，該座席占線時，則按照分配原則分配到某個空閑的座席上。如果是新客戶，則顯示他的來電號碼、歸屬地，彈出“添加客戶資料”錄入框，方便坐席立即錄入客戶信息。
3、 方便靈活的呼入路由功能
系統(tǒng)可以根據主叫/被叫、作息時間、節(jié)假日、遇忙、無應答、隊列溢出等多種條件設置不同的電話呼入流程?？筛鶕髽I(yè)的具體需求設置上下班、節(jié)假日不同的語音提示和來電處理流程。
4、 來電排隊管理
系統(tǒng)內置了高效的智能隊列管理功能，在坐席全忙的情況下，系統(tǒng)可以將來電進入等待隊列，客戶會聽到系統(tǒng)的問候語和等候音樂，同時播報來電人所處的隊列位置。如果來電人在隊列中等待太久，系統(tǒng)會根據預先設置好的路由方式，將來電轉接到相應的位置，如其他工作組、ivr、語音信箱等。
呼叫中心系統(tǒng)的隊列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊列管理，同時也為分布式服務提供了很好的支持。通過隊列管理功能，可以很好地整合各個系統(tǒng)之間的人力資源配置。
5、 語音信箱功能
系統(tǒng)提供了強大的語音信箱功能。不但可以使用分機電話終端方便的收聽語音留言，還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件收到語音留言的聲音文件，并可以在電腦上直接播放。
四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
1 工作組和acd功能
呼叫中心系統(tǒng)可以根據客戶需要靈活設置工作組，每個組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨立的語音郵件、路由策略、作息時間、坐席技能管理等功能。
功能可以與技能組配合使用，實現(xiàn)更加豐富和人性化的話務分配功能。
2 錄音功能
呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源，無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設備即可實現(xiàn)對所有來電、去電實時錄音。用戶可以靈活的對所有注冊到系統(tǒng)的分機，設置針對呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時錄音三種狀態(tài)，并可以根據多種條件，如通話時間、主被叫號碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音，進行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
此項功能可用作員工考核、事故責任追查、客戶爭議仲裁證據、內部培訓等，是對客戶服務質量抽查的重要依據。
3 電話會議功能（多方電話）
用戶不但可以在內部分機之間通過撥打語音會議室號碼進入語音會議室，也可以直接對某個外線電話或手機發(fā)起呼叫，邀請其加入某個會議室，還可以使用外部的手機、固定電話，撥打呼叫中心的接入號碼，轉入語音會議室。無需額外投資專用的電話會議設備就可以擁有多個超級語音會議室，每個會議室可以容納30-50方電話同時參與，并提供會議主持、靜音、強踢等功能。
此功能可應用于多個業(yè)務職能部門工作討論，多個部門召開業(yè)務交流例會，以及為坐席人員專業(yè)技能培訓等。
4 坐席通話記錄和統(tǒng)計分析功能
話務統(tǒng)計報表：提供詳細的cdr呼叫數據記錄，為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計提
供依據?？梢杂涗浢客娫挼闹鹘刑柎a、被叫號碼、通話時間、通話時長、電話
狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個參數，同時，還可以針對系統(tǒng)總體的
每月、每日、各分機的流量、各時段負載，提供報表和統(tǒng)計圖表。使您對整個呼
叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
業(yè)務統(tǒng)計報表：可根據企業(yè)的實際業(yè)務需要，提供相關的統(tǒng)計報表。如工單完成
情況統(tǒng)計，每日生成的工單總數，以及已完成、辦理中和未辦理工單的數量。業(yè)
務統(tǒng)計還包括訂購統(tǒng)計，如產品訂購總量、媒體來源、客戶歸屬地等統(tǒng)計查詢功
能，和使用此功能，可依此對客服人員進行工作業(yè)績量化考核，并有針對性進行
技能培訓，大大節(jié)省了企業(yè)內部的人力資源管理成本。
坐席考勤報表：詳細記錄坐席登陸的時間以及休息時間統(tǒng)計。
5 黑白名單
對于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號碼”，凡這個號碼呼入總是顯示忙音。對于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”，凡這個號碼呼入可直通設定的分機，而無須經過ivr語音導航，以節(jié)省對方時間，從而為客戶提供高效率、高標準的服務。
6 人工坐席功能
坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務的直接個體，是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化，易于掌握和操作，而且具有強大的功能。普通坐席功能，包括：坐席登錄/注銷、示忙示閑、來電顯示、來電彈屏、隊列、設備狀態(tài)顯示、播放提示語、工號、電話轉接、電話代接、電話保持、通話質檢、頁面點擊撥號、語音留言、客戶信息查詢、錄入、內部短信、日程管理、分機隨行（可與手機、外線電話等綁定）、知識庫、動態(tài)坐席登錄等。
管-理-員（或班長席）除了具有普通坐席的功能外，還有強大的監(jiān)控功能，如：
坐席狀態(tài)監(jiān)視
坐席權限分配
監(jiān)聽/強插/強踢/強轉/強拆
實時數據統(tǒng)計分析
由于在底層對voip的支持，服務器同樣也是一臺功能強大的voip網關服務器。因此，既可以使用普通電話機作為電話分機的終端，也可以使用ip話機或者軟電話登陸到系統(tǒng)，作為系統(tǒng)的分機。用戶不但可以在局域網內使用ip話機或軟電話，還可以通過互聯(lián)網登陸系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了電話分機的遠程部署。ip分布式的呼叫中心平臺，完全突破傳統(tǒng)地域的限制，極大的擴展了電話交換系統(tǒng)的應用范圍。
由此可以實現(xiàn)：
分機無限量—由于該系統(tǒng)采用網線部署所有分機，系統(tǒng)不再需要提供大量的分機接線卡，
不僅可以實現(xiàn)分機數量無限制，而且還比傳統(tǒng)方式的分機故障率更低，穩(wěn)定性更好。 分機之間“0”話費—所有分機（包括本地和異地分機）之間通話費為零。
變長途為市話—在多個服務器并行的情況下，撥打異地電話（該地已放置系統(tǒng)服務器）
時，系統(tǒng)可以路由選擇當地服務器發(fā)起呼叫，從而實現(xiàn)長途電話變市話?？偛孔透鬟h程坐席之間實現(xiàn)短號互打，通話費用為“0”，大大減少了通訊開支。
8、知識庫管理（faq）
faq可以看作是呼叫中心的培訓系統(tǒng)，收集各種產品的常見問題，和服務中用戶經常遇到的問題，對主要問題的應答策略，給話務員在處理業(yè)務問題提供一個標準的回答方式，進而擴展到最新消息的及時更新，使客服部門和其他部門保持同步。
9、其它個性化功能
內部公告欄：管-理-員可以編輯和發(fā)布公告，坐席界面的公告欄里就會出現(xiàn)相應的公告內
容。
內部短消息：內部分機坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
日程提醒：每個坐席都可以制定預約工作計劃提醒，回電提醒等。如果坐席設置了一個
日程提醒，那么到設定的時間后，系統(tǒng)會自動在相應坐席頁面上彈出提醒內容。
設計不同的權限。
五 關于我們
集時通訊簡介
深圳市集時通訊有限公司（簡稱集時通訊，英文名：shenzhen just communications co.,ltd.）是一家提供優(yōu)質通訊服務和頂尖通訊產品的新興通訊企業(yè)，專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產和項目實施。
集時通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機構普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質、高價值，低價格的產品，公司一直專注于基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體通訊技術的研究、開發(fā)和應用，在業(yè)界始終保持領先水平。為此，集時通訊匯聚了一大批有活力有責任感的業(yè)界專才，在通訊基礎研究及應用研究方面均設立了專職研究團隊，主要研發(fā)人員均有碩士以上學歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
依托精準的市場定位、高品質的產品和服務以及迅速升溫的市場需求，集時通訊以年復合增長率300%的速度，在短短三年內即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進入了快速發(fā)展的軌道。
2015年12月，作為集時通訊在華東地區(qū)的綜合服務基地，集時通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊成立，標志著集時通訊在全國范圍內的區(qū)域化布局正式拉開序幕。
2012年2月，集時通訊廈門分公司宣布正式成立。至此，集時通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開設分公司及辦事處，形成了橫跨東西，縱穿南北的戰(zhàn)略版圖，區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
截止2011年12月，集時通訊已經擁有超過700個客戶，全國共部署座席數超過10000個?？蛻羯婕罢㈦娦?、工程機械、電視購物、電子商務、快遞物流、旅游票務等眾多行業(yè)，其中不乏深圳應急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團、三一集團、益生康健、信游網、申通快遞、安得物流、飛來發(fā)航空等知名機構。just呼叫中心已成為呼叫中心市場的領導品牌。
秉承“科技創(chuàng)新，服務至上”的宗旨，集時通訊將不斷進取，探求未知，以先進技術和真誠服務，與廣大用戶一道成長，共謀發(fā)展，創(chuàng)造美好前景！
村綜治中心建設方案及計劃篇十一
成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產應急救援指揮中心，是貫切落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，牢固樹立安全發(fā)展理念，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)管，進一步完善應急管理體系，以標準化、規(guī)范化的方式推進安全生產，不斷提高企業(yè)本質化安全水平，是防范事故災難，減少事故損失，保障亞鋁員工的生命和公司財產安全的重要舉措。成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產應急救援指揮中心對有效落實安全生產層級責任制的監(jiān)督管理；對提升安全生產管理人員應急救援工作的責任感；對提高亞鋁員工的安全意識；對提高員工應對特發(fā)事故災難的技能；對實施亞鋁集團安全生產的全員參與、全方位、橫向到邊縱向到底有著重要的意義。
二、肇慶亞鋁工業(yè)城應急指揮中心的架構設置
肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產應急救援指揮中心于20xx年5月成立，為保障應急救援指揮中心能夠運行順暢和發(fā)揮其最大效用，管理層決定由公司總經理任總指揮、安全環(huán)境辦負責人任副總指揮，設有消防滅火組、保衛(wèi)警戒組、通訊聯(lián)絡組、人員疏散組、安全技術組、醫(yī)療救護組、現(xiàn)場搶修組、后勤保障組。各組組長分別由集團公司的中層管理人員組成，他們有豐富的管理經驗、有很強的指揮能力、協(xié)調能力、溝通能力和不折不扣的執(zhí)行力能力。安全生產應急救援指揮中心架構明晰、分工明細、職責明確。
三、保障安全生產應急救援指揮中心資金落實到位?？顚Ｓ?BR> 由于領導重視安全生產應急救援指揮中心每年都有安全生產應急救援專項資金開支，20xx投入400多萬元建成應急救援指揮中心辦公大樓，20xx年亞鋁集團劃撥專款150萬元用于消防設備的購置，購進了一臺水罐消防車、一輛三輪摩托消防車、救生氣墊、移動照明燈、手動液壓剪、移動供氣源、移動手提泵、基地臺、空氣呼吸器、手動破拆工具組、救生擔架、戰(zhàn)斗服、 防化服、 避火服、 防蜂服、救生緩降器、對講機、消防水帶、 消防水槍等一批消防設施，20xx年購置一臺泡沫消防車。20xx年組建肇慶亞鋁工業(yè)城專職消防隊，邀請高新區(qū)公安消防大隊的消防官兵對亞鋁工業(yè)城專職消防隊進行技術指導和技能培訓，大大提高了亞鋁專職消防隊的應急救援的技能，同時也提高了安全生產應急救援指揮中心的整體戰(zhàn)斗力。亞鋁專職消防隊實行半軍事化管理、紀律嚴明、業(yè)務精干是一支呼之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的強兵，于被廣東省消防總隊受予廣東省專職消防隊正規(guī)化建設示范單位，20xx年參加肇慶市專職消防隊四個項目的比武奪得兩個項目的冠軍和一個項目第三名的.好成績。
四、深化全員安全意識，注重安全教育培訓
應急指揮中心以安全環(huán)境辦牽頭完善了全員、全方位、全過程的安全管理機制，作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓等作為管理內容，預知預控，使安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，外請師資，邀請有關專家技術人員來公司講課，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。通過開展多種形式培訓，加大對各部門負責人、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能培訓、青工文化教育、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，據統(tǒng)計，全年共舉辦了十三期培訓班，培訓率達 90 %以上。通過開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質。
五、加強應急預案演練，努力提升應急處置能力
應急指揮中心成立以來，不斷完善修訂了《防火應急預案》、《防臺風應急預案》等專項預案，督促各分公司完善修訂了《熔鑄廠消防應急預案》、《燃氣站消防應急預案》、《氯氣泄漏應急預案》、《噴涂車間滅火救援預案》、《板帶廠6輥車間滅火預案》、《鍋爐安全事故應急預案》、《車間重點部位滅火救援預案》等等。應急指揮中心由工業(yè)城集團安全環(huán)境辦督促各種應急預案的演練，并由亞鋁消防隊與各公司的安全、保安建立聯(lián)動機制，建立健全了應對突發(fā)安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障，基本形成了較為完善的應急預案演練和實操體系。為切實提高應對突發(fā)事件的處置能力，今年初，公司組織了幾次演練活動，通過組織演練活動，檢驗和不斷修改完善預案，鍛煉應急隊伍的整體協(xié)作戰(zhàn)斗能力，有效地提升了各級應急處置能力。以安全環(huán)境辦負責人牽頭及時總結各種應急預案演練，及時發(fā)現(xiàn)各種應急預案當中存在的問題，及時對預案修改或增訂，增強其可實施性和操作性。
總之，我們堅信安全生產是可控可防的，有亞鋁管理層對消防安全管理的高度重視，不斷完善應急指揮中心的管理機制，不斷地加大應急物資的投入必能防范事故災難，減少事故損失，保障亞鋁員工的生命和公司財產安全的。應急指揮中心成立幾年來，在公安消防大隊、安全監(jiān)督局及集團高層的正確指導下取得了一定的成績，我們一步一個腳印，在工作中摸索，在摸索中鞏固，在鞏固中總結，不斷發(fā)揮和提高指揮中心的作用。今后應急指揮中心要做好以下幾項工作：
一、強化做好安全生產應急救援工作的責任感。
二、加強應急救援體系建設，在事故搶險中發(fā)揮作用。
三、指導、協(xié)調各公司進一步做好應急預案的修正工作，加強培 訓和教育，并督促落實演練。
四、加強安全生產應急救援法規(guī)標準建設。建立配套的規(guī)章和標準，逐步建立 和完善應急救援管理機制。
五、加強隊伍的理論知識培訓和預案演練操練，不斷提高隊伍的整體戰(zhàn)斗力。
村綜治中心建設方案及計劃篇十二
為切實貫徹落實中央領導指示精神，貫徹落實《xxx辦公廳轉發(fā)中央社會治安綜合治理委員會等部門關于深化學校治安綜合治理工作意見的通知》和最近xxx中央辦公廳、xxx辦公廳關于加強安全工作的文件精神，進一步加強學校綜合治理安全工作，維護學校的正常秩序，維護學校的政治安全和政治秩序穩(wěn)定，切實保障學校、學生人身和財物的安全，預防青少年違法犯罪，促進學生身心健康發(fā)展，特制定如下計劃，著重作好以下幾項工作：
一、進一步加強對學校安全工作的重視，從根本上抓好安全工作，執(zhí)行上級有關安全工作的布置和安排，要從速、從嚴、有力度。把職責落實到人頭，使學校安全的各項工作有章可循，有據可查。
二、以預防為主，各負責機構和班主任要經常對學生進行安全教育，每兩個月由主管校長帶頭對學校安全問題進行一次全面檢查，逐項排查，做到學校安全工作無盲點，無漏洞。
三、創(chuàng)建xxx六個一xxx規(guī)則，即學校每一天都有一名領導帶班，一名老師值班。各班級都有一名小信息員，傳達室人員每一天都按時到崗，認真負責。綜治專干每一天都要在校內巡回檢查，腳踏實地的做好學校的安全保衛(wèi)工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
四、實行報告制度。凡學校、班級組織的學生大型活動、野外活動，事前要跟學校主要領導進行報告。如發(fā)生意外事故要及時向主管領導報告。
五、經常、廣泛、及時開展對師生的法制教育、安全教育、人身自我保護教育，提高學生的法制意識、安全意識。聯(lián)系有關單位，對學校周邊環(huán)境進行清理。
六、凡是有組織的學生社會活動，勤工儉學勞動、植樹、春游、夏令營等其它大型集體活動、體育活動，要充分做好準備和安全教育，采取有效措施對學生進行安全保護，并做好安全教育工作記錄。
七、學校每學期都要安排一定經濟投入切實解決學校安全問題，對學校財產及師生安全要開展人防、物防、技防。
八、對教職工進行安全教育，進而教育學生，達到全校人員把安全意識擺在第一位，從思想上杜絕安全事故。如體育教師在每節(jié)課都要進行安全教育，并在體育課進行過程中做好防范和保護工作。自然實驗員要切實保管好實驗用化學藥品，指導自然教師正確使用，并把發(fā)放使用的情況詳細記錄。如發(fā)生意外事故要及時報告。班主任負責對本班學生的安全教育和保衛(wèi)工作，堅持經常對學生進行全面的安全教育，注意用電取暖安全以及控制流行病、傳染病的發(fā)生和漫延，并做好記錄等。
九、食堂工作人員要保證飲食衛(wèi)生，各種調料、糧、油、菜、肉保證新鮮，對學生無害。
村綜治中心建設方案及計劃篇十三
第一章 總 則
第一條 為加強對省級地震應急指揮中心的管理，實現(xiàn)地震應急指揮技術系統(tǒng)安全、正常運轉，保障地震應急快速響應，制定本辦法。
第二條 各省級地震應急指揮中心的日常維護、應急處置、應急演練、對外服務、考核評比、崗位設置、人員配備、條件保障的管理，適用本辦法。
第二章 機構、崗位與人員
第三條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局應明確專門機構負責管理地震應急指揮技術系統(tǒng)的運行，包括規(guī)章制度的制定，指揮場所、儀器設備、數據資料的管理等。
第四條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局可根據各自實際設立地震指揮中心的應急工作崗位，可按照日常運行維護和地震應急的不同情況進行設置，包括運行管理崗、技術保障崗、應急值班崗、后勤保障崗、應急協(xié)同崗等。
第五條 根據震時和平時工作需要， 確定各崗位人員數量，人員配置可采取專職和兼職相結合的方式，崗位責任應明確到人。
第六條 各崗位人員需定期接受中國地震局組織的專業(yè)培訓。
第七條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局應為地震應急指揮技術系統(tǒng)的管理和技術人員在應急響應第一時間到達崗位提供必要的條件保障。
第三章 日常運維
第八條 建立地震應急指揮中心7×24小時專職值班制度，暫不具備7×24小時專職值班條件的，可采取帶崗值班制度。各省級地震局應在當月25日前將應急指揮中心下月值班表報中國地震臺網中心。
第九條 應急指揮中心值班人員的主要職責包括：
（1）設備檢查：每天定時檢查大屏幕系統(tǒng)、數字會議系統(tǒng)、音視頻信號輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務器、磁盤陣列等設備是否工作正常。
（2）網絡測試：每天定時檢查內部網絡各節(jié)點之間，以及與外部網絡是否通暢。
（3）工作日志記錄：記錄指揮中心使用情況和設備工作狀態(tài)。
（4）問題處理和過程記錄：詳細記錄故障設備的處理過程，未解決問題應及時向上級主管部門匯報，并建議處理方案。
（5）值班工作交接：值班完成后向下一位值班人員交接，應有交接記錄。
第十條 定期對指揮場所及配套設施進行檢查。指揮場所包括指揮大廳、輔助工作廳、應急機房、信息控制室、物資倉庫等；配套設施包括指揮席位、新風空調、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
第十一條 定期對地震應急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進行維護。按照使用手冊進行定期檢測、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級等。指揮中心需要進行定期維護的設備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數字會議系統(tǒng)、音響擴聲系統(tǒng)、ups電源、網絡系統(tǒng)、各類服務器、圖形工作站、各類終端、存儲系統(tǒng)、現(xiàn)場信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數據庫軟件、應用軟件等。定期對所有需要充電設備進行充電，包括相機、攝像機、無線話筒、對講機等。
第十二條 定期進行地震應急觸發(fā)，全面檢測系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
第十三條 建立地震應急基礎數據更新和維護機制，定期收集、整理、更新地震應急基礎數據庫。
第十四條 建立日常備份制度，發(fā)生故障時迅速恢復系統(tǒng)。
第十五條 建立災難恢復措施方案。災難恢復措施包括災難預防制度、災難演習制度及災難恢復。
第十六條 建立故障處置、報告與記錄制度。對上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，重大問題立即報告，對問題及所采取的處置措施進行記錄。
第十七條 根據平震結合的原則，地震應急指揮中心既是地震應急指揮的場所，也是地震系統(tǒng)對外宣傳窗口和重要會議場所。指揮中心應協(xié)助搞好對外形象宣傳和重要會議保障。
第十八條 建立地震應急基礎數據保密制度。按照國家相關保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
第十九條 在每年1月20日之前向上級主管部門提交上一年度地震應急報告、年度工作總結和本年度工作計劃，并報中國地震局震災應急救援司。
第四章 地震應急
第二十條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）根據本地地震應急預案和實際情況，編制指揮中心地震應急預案，并報中國地震局震災應急救援司備案。
第二十一條 破壞性地震或對本區(qū)域影響較大的地震發(fā)生后，各崗位人員應根據應急預案或應急工作流程要求，在規(guī)定時間內迅速到崗。
第二十二條 在規(guī)定的時間內啟動配套保障系統(tǒng)和應急指揮技術系統(tǒng)。技術系統(tǒng)包括音響、數字會議、大屏幕、輔助屏幕、打印機、復印機等。配套保障包括指揮長席位、抗震救災指揮部成員單位席位、秘書席位、專家工作席位、燈光、空調、新風等。
第二十三條 在規(guī)定時間內完成相應期次震情、災情信息獲取、震情災情收集與匯總。相關崗位人員確保同地震應急涉及各個業(yè)務部門的聯(lián)系，及時獲取地震三要素、地震烈度數據，地面運動速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災情信息。
第二十四條 在規(guī)定時間內完成災害快速評估與動態(tài)評估，形成報告，完成向指揮長匯報的各項準備工作。
第二十五條 在規(guī)定時間內完成災情、震情信息通告。
第二十六條 當災區(qū)地面通訊中斷時，能夠啟動無線通訊系統(tǒng)，及時接收地震現(xiàn)場指揮部和地震現(xiàn)場工作隊傳回的各類信息。
第二十七條 地震應急工作結束后，在規(guī)定的時間內完成本次地震的資料歸檔，工作總結及報告編寫。
第二十八條 當本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）外發(fā)生重大地震災害時，在中國地震局的統(tǒng)一調度指揮下，各區(qū)域地震應急指揮中心進行聯(lián)動應急響應，對災區(qū)地震應急提供技術、裝備、人員的支持。
第五章 應急演練
第二十九條 定期開展地震應急模擬演練。省局級內部演練每年不少于1次，指揮中心內部應急演練每年不少于4次，定期參加區(qū)域聯(lián)動協(xié)作區(qū)內的聯(lián)合演練，參與中國地震局和省級抗震救災指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場應急指揮系統(tǒng)的演練應盡量選擇復雜環(huán)境。
第三十條 中國地震局和省級地震局定期對地震應急指揮中心進行突擊抽查，開展相應級別的`應急演練，國務院抗震救災指揮部指揮中心不定期地與省級應急指揮中心開展聯(lián)合應急演練。
第三十一條 應急演練的規(guī)模、級別設定應結合當地的實際。同時，要結合全國年度重點危險區(qū)和各省重點防御區(qū)開展有針對性的應急演練。
第六章 經費保障
第三十二條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震應急指揮中心應有必要的經費保障。經費包括設備維護費、軟件升級費、配件損耗費、數據更新費、值班費、演練費、報告編寫費、評比費、通訊費、交通費、培訓費、差旅費等。
第三十三條 應急指揮中心運行維護經費專款專用。各省根據情況制定年度工作計劃及經費預算，嚴格按照預算與工作計劃使用經費。
第七章 考評與獎懲
第三十四條 對省級地震應急指揮中心運行管理的考核，主要包括地震應急、應急演習，日常運行維護、年度危險區(qū)應急對策研究報告的編寫、崗位設置與人員配置、經費保障等。
第三十五條 中國地震局每年組織一次年度評比，評比結果將納入全國地震應急救援工作評比。
第三十六條 根據年度評比結果，對工作突出、成績顯著的單位和個人進行獎勵。對問題突出，整改無效的單位進行批評。
第八章 附 則
第三十七條 本辦法由中國地震局震災應急救援司負責解釋。本辦法自頒布之日起開始實施。
第三十八條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局需制定地震應急指揮中心運行管理細則，報中國地震局震災應急救援司備案。
第三十九條 區(qū)域地震應急指揮中心運行管理除遵守本辦法外，未盡事宜尚應遵照中國地震局頒布的有關規(guī)定辦理。
村綜治中心建設方案及計劃篇十四
融媒體中心轉型將進入關鍵期。繼2018年建成自主可控融媒體平臺后，聚力打造昌平的“主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區(qū)信息樞紐”，真正構建起面向用戶的互聯(lián)網發(fā)展生態(tài)是一項緊迫的課題。“正能量是總要求，管得住是硬道理，用得好是真本事”。我們將持續(xù)發(fā)揮黨建引領功能，聚焦“領導媒體、建設媒體、發(fā)展媒體”核心能力建設，將黨管媒體根本原則貫穿到媒體建設的各個環(huán)節(jié)，引領融媒體中心實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
（一）重建用戶鏈接。用戶鏈接能力是融媒體中心引導和服務能力建設的基礎，關鍵要依托平臺找到自己的用戶、了解自己的用戶、擁有自己的用戶。一是再造入口。重點是要按照“一主五輔”建設思路，以北京昌平app為主平臺，以廣播、電視、報紙、新媒體、運營等優(yōu)質資源輸出為重要支撐，打造全媒體矩陣，構建統(tǒng)一的面向用戶的信息入口，實現(xiàn)數據匯聚。二是再造平臺。按照縣級融媒體中心建設規(guī)范相關要求，下力推進融媒體平臺建設，整合前端后臺，打通內部技術系統(tǒng)和流程，對接北京云，推進智能媒體建設，實現(xiàn)“多點采集、中央匯聚、多平臺發(fā)布、全時段傳播、可視化呈現(xiàn)”。三是再造機制。推進數據分析，通過精準用戶畫像、感知行為趨勢、分析場景模式，深入了解用戶，實現(xiàn)以用戶為中心的新聞策劃、內容生產、產品分發(fā)、效果監(jiān)測，建立和用戶強互動的生產傳播機制。
（二）重構輿論生態(tài)。遵循移動互聯(lián)傳播規(guī)律，推動“pgc+ggc+ugc”多元內容生產模式，打造區(qū)域媒體集群，構建政民互動的正向輿論生態(tài)。一是升級pgc（專業(yè)生產內容）。牢固樹立用戶思維，實行全員轉型移動端，構建適應傳統(tǒng)媒體、面向移動端的生產傳播機制。精準內容定位，加快推進關停并轉，做好媒體矩陣設計優(yōu)化調整，集中精力打造精品內容、品牌欄目、爆款產品，聚焦中心、服務大局，形成強勁的主旋律和正能量。二是打造ggc(政務公開生產內容)。依托融媒體中心、新時代文明實踐中心、政務服務中心三個中心融合貫通，強化昌平號建設，上線鎮(zhèn)街版，構建覆蓋區(qū)域的新聞通訊員隊伍，高效孵化政務新媒體矩陣，全方位規(guī)范政務信息發(fā)布流程，實現(xiàn)權威信息高效傳播，形成強大的政府話語空間。三是實現(xiàn)ugc（用戶生產內容)。充分調動社會機構、自媒體、互聯(lián)網等社會機構和群眾廣泛參與內容發(fā)布、觀點表述、互動交流，形成主流媒體引導把關、多元主體廣泛參與的正向公共輿論生產傳播空間，構筑新時代網上輿論主陣地。
（三）重塑發(fā)展模式。逐步構建面向未來的平臺發(fā)展模式，培育融媒體中心循環(huán)造血功能。一是跨平臺孵化。和高校、互聯(lián)網優(yōu)質平臺等加大合作共建力度，大力實施融媒體人才培養(yǎng)、融媒體產品生產、融媒體整合營銷等全方位的孵化項目，逐步完善孵化項目設計、孵化過程監(jiān)測、孵化結果考評等內部孵化機制，激發(fā)強大的內生動力。二是跨專業(yè)生產。大力推行流程管理和項目運作，優(yōu)化業(yè)務協(xié)同機制，豐富項目運作載體。通過“項目申請、項目審核、專家驗證、項目招標”等運作機制，鼓勵全體員工創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)優(yōu)，尤其要加大內部專項資金和人才支持力度，及時挖掘優(yōu)質項目，進行專項扶持，多出叫得響的融媒體產品。三是跨行業(yè)運營。逐步拓展節(jié)目聯(lián)辦、廣告會展等傳統(tǒng)運營模式，加大線上線下垂直運營力度，結合品牌欄目、內容、渠道優(yōu)勢，找準社會效益和經濟效益的契合點，創(chuàng)新內容運營，加強用戶運營，做好用戶沉淀，逐步嘗試媒體向文創(chuàng)、教育、旅游等周邊產業(yè)延伸，進一步提高媒體的市場競爭力。
村綜治中心建設方案及計劃篇十五
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群，逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
1.組織領導：成立健康檔案工作領導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳：居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓，培訓內容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理，同時，采用多種方式在各社區(qū)范圍內進行相關宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：采用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體（婦科除外）接診人員必須填寫，帶有*號的是選填的（如輔助檢查，如果患者有化驗結果就必須填寫）。
（2）在各村委會領導下，與各村委會配合，到轄區(qū)采集居民個人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
（3）入戶調查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時，可以在村委會的配合下，與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。
4.建檔要求：
（2）堅持循序漸進，從重點人群起步，逐步擴展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內容無缺失。
村綜治中心建設方案及計劃篇一
為深入貫徹落實全國宣傳思想工作會議精神，進一步加強和改進黨的新聞輿論工作，鞏固拓展輿論陣地，厚植黨的執(zhí)政基礎，推進我市治理能力現(xiàn)代化，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力，結合新一輪機構改革，特制定本方案。
要平臺、服務群眾的重要途徑、接受群眾監(jiān)督的重要渠道，為xxx經濟社會發(fā)展提供強大精神力量和輿論支撐。
（一）堅持正確導向。
始終堅持黨管媒體原則，堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主方針。把正確政治方向和輿論導向貫穿到融媒體中心建設各環(huán)節(jié)、全過程。堅持管建同步，切實管好陣地、管好導向、管好隊伍，確保融媒體中心建設始終沿著正確方向前進。
（二）堅持優(yōu)化布局。順應媒體深度融合趨勢，立足我市媒體發(fā)展實際，加強科學規(guī)劃，整合傳統(tǒng)媒體資源，積極發(fā)展新興媒體，重點打造綜合信息服務平臺，通過融媒體中心建設實現(xiàn)我市媒體轉型升級。
（三）堅持移動優(yōu)先。
強化移動優(yōu)先意識，實行移動優(yōu)先戰(zhàn)略，大力推動移動新媒體建設，推出多種形態(tài)的移動新聞產品，在“準、新、微、快”上下功夫，推動形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播矩陣。
（四）堅持“新聞+”理念。
探索“新聞+”運行模式，從單純新聞宣傳向公共服務領域拓展，從單向傳播向多元化互動傳播延伸，以綜合性、服務型為主打，把融媒體中心打造成“新聞+輿情”“新聞+政務”“新聞+服務”“新聞+電商”的信息服務綜合體，為群眾提供多樣化服務。
建設中央廚房。
融媒體中心設立統(tǒng)一的新聞信息采集中心、編輯中心，建立全媒體內容管理系統(tǒng)，建設稿庫、數據庫，新聞素材上傳至數據庫供各類終端加工使用，實現(xiàn)“一次采集、多種產品、多媒體傳播”，加強硬件設施等技術支撐體系建設，為采編發(fā)網絡穩(wěn)定運行提供保障。
豐富傳播載體。
深入研究群眾信息接收習慣，建設報刊、廣播、電視、“兩微一端”、手機臺、城市l(wèi)ed顯屏等多個終端，發(fā)揮各終端傳播優(yōu)勢，實現(xiàn)在全域內的最大覆蓋。
開發(fā)新媒體平臺。
積極利用中央媒體、省級媒體搭建的移動新媒體平臺，在微博、微信等商業(yè)平臺開設官方賬號。自主研發(fā)具有xxx特色的移動新媒體平臺，搭建網絡互動交流平臺，使之成為了解民意的“傳感器”，匯聚民智的“助力器”，把本地網民留在本地。積極回應網民訴求，針對網名的投訴、爆料、咨詢等，第一時間將責任分解到有關部門，加強督查督辦工作，切實解決關心群眾切身利益的突出問題、難點問題，增強平臺公信力。及時收集整理、分析研判本地輿情動態(tài)，建立負面輿情分級預警機制，把負面輿情化解在萌芽狀態(tài)。
整合政務信息。
支持融媒體中心整合黨政部門信息資源，推進融媒體中心與黨政部門技術平臺對接，依托融媒體中心開展信息查詢、申報審批、投訴受理等一站式政務服務，打造“指尖上的政務服務中心”。
整合生活信息。
支持融媒體中心整合市政服務、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源，依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務；支持融媒體中心開展電商平臺建設，服務地方經濟，吸引更廣泛受眾。
組織開展群眾活動。
依托融媒體中心，探索策劃各類群眾性文化、體育、科普、公益等活動，創(chuàng)新服務基層服務群眾手段機制，豐富群眾精神文化生活。
成立xxx市媒體融合改革工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調、研究解決我市媒體融合改革過程中各領域的重大問題。市委書記、市長任領導小組組長，市委副書記、常務副市長、組織部長、宣傳部長任副組長，成員由市委宣傳部、市深改辦、市委編辦、市人社局、市財政局、市發(fā)改局、市經信局、國投集團、市法制辦、市廣播電視臺、xxx報社等部門主要負責同志組成，形成統(tǒng)一高效的議事和決策機制，為推進我市融媒體中心建設提供強有力的組織保障。
（一）機構設置
1．組建xxx市融媒體中心。撤并xxx廣播電視臺、xxx報社、市新聞網絡輿情中心，整合相關職能職責組建xxx市融媒體中心（簡稱“中心”），實現(xiàn)對報紙、廣播、電視、“兩微一端”等市屬媒體的統(tǒng)一管理指揮。市融媒體中心歸口市委宣傳部管理，作為市委直屬按正科級機構規(guī)格管理的公益二類事業(yè)單位向上級機構編制部門申報。市融媒體中心增掛“xxx市廣播電視臺”牌子，便于對外聯(lián)系工作。市融媒體中心工、青、婦等機構按照有關章程和法規(guī)進行設置，并組織開展工作。
2．組建xxx市文化傳媒有限公司。完成xxx報社、市廣播電視臺經營性業(yè)務剝離，改組四川省川西廣播電視公司，組建xxx市文化傳媒有限公司，作為xxx市文旅公司全資子公司。市融媒體中心工作人員不再從事媒體經營創(chuàng)收工作。
3.組建xxx市外宣中心。做實做強外宣工作，組建xxx市外宣中心，為市委宣傳部下屬事業(yè)單位。xxx市外宣中心按副科級機構規(guī)格管理的公益一類事業(yè)單位向上級機構編制部門申報。
（二）運行模式
1．內部模式：“中央廚房”模式。建立統(tǒng)一指揮調度、高效整合資源、融合多種技術、適應多介質傳播的新型多功能的“中央廚房”一體化采編平臺，按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的要求，重構業(yè)務流程，對“策、采、編、發(fā)、評”新聞生產關鍵環(huán)節(jié)進行全面、系統(tǒng)設計。
2．外部模式：“新聞+”模式。探索“新聞+”運行模式，推進融媒體中心與黨政部門技術平臺對接，依托融媒體中心開展信息查詢、申報審批、投訴受理等一站式政務服務，推進“一網通辦、一次都不跑”，打造“指尖上的政務服務中心”。整合市政服務、交通出行、醫(yī)療教育、文化旅游等信息資源，依托融媒體中心提供全方位的生活信息服務。
（三）涉改單位人員編制及績效改革
1．將xxx市廣播電視臺、xxx報社現(xiàn)有人員連人帶編劃入市融媒體中心。
+電商”“新聞+輿情”相關工作崗位，并吸納移動互聯(lián)網、大數據、輿情分析等專業(yè)人才。
3．現(xiàn)有編外人員實行雙向選擇。從事新聞采編工作的，轉聘到市融媒體中心；從事媒體經營創(chuàng)收工作的，重新聘用到新組建的xxx市文化傳媒有限公司，進行企業(yè)化管理。建立符合融媒體中心需要的特殊人才引進機制，打破身份限制，強化正向激勵，打通編外人才的成長通道，通過公開招聘（考試、考核），吸引更多的優(yōu)秀人才加入融媒體中心。
4．實行分類績效考核獎勵。建立以崗位價值和績效貢獻為導向的薪酬分配體系，重點解決由于多種體制并存，導致同工不同酬的問題，分配重點向新聞采編一線傾斜。根據單位性質，在編人員按照現(xiàn)行的工資制度及績效考核方案確定人員待遇。編外人員（以市委編辦相關意見為準）。
（一）統(tǒng)籌協(xié)調，各負其責。建立市委宣傳部牽頭，編辦、財政、發(fā)改、人社、網信、經信、文廣等部門和新聞單位參加的聯(lián)席會議制度，定期研究重要事項，及時解決發(fā)展中遇到的問題。
報社、xxx市廣播電視臺要積極引領推動，確保推進改革與推進工作同步進行、同步到位。各涉改單位要全力支持配合相關職能部門開展工作，市委宣傳部門要加強統(tǒng)籌協(xié)調，各有關部門要完善相關政策，為媒體融合發(fā)展提供強有力支持和保障。通過財政安排專項資金，加大對媒體融合發(fā)展重點項目的支持力度。市委編辦、市人社局要支持媒體人事制度改革，加強人才隊伍建設。市人社局、市財政局要核定單位的績效工資總量。市發(fā)改局、財政局要支持融媒體發(fā)展基本建設項目的立項審批和財政保障。市網信辦要積極推動重點新興媒體建設，依法規(guī)范網絡傳播秩序。市文廣局要大力扶持內容創(chuàng)作生產，依法打擊侵犯版權行為，加大版權保護力度。市經信局要鼓勵電信企業(yè)加強與傳統(tǒng)媒體合作，協(xié)調電信企業(yè)在帶寬等信息基礎設施使用、手機終端軟件推廣等方面給予支持。市政務服務中心、教育、衛(wèi)計、民政等單位的信息系統(tǒng)向融媒體中心傾斜，在權威信息發(fā)布、信息資源整合、數據開發(fā)利用等方面給予政策支持。
（二）倒排工期，按時推進。
各涉改單位要認真貫徹落實市委關于建設融媒體中心的工作部署，倒排工期、順排工序，落實主體責任，細化任務分工，確保媒體融合發(fā)展重點項目順利推進，其中：2018年12月上報并通過《xxx市媒體融合改革工作方案》，完成xxx報社、市廣播電視臺經營性業(yè)務剝離，組建文化傳媒公司；202-年2月掛牌成立“xxx市融媒體中心”；202-年3月完成融媒體中心機構改革和人員劃轉；202-年5月完成“中央廚房”建設并試運行；202-年9月全面建成融媒體中心。要建立責任考核機制，加強跟蹤測評、效果評估，確保媒體融合發(fā)展任務、重點項目落到實處。市委全面深化改革領導小組將根據各部門工作進展情況，加強調研、指導和督查。
（三）嚴明紀律，令行禁止
轉移資產。不得隨意進行人事調整，嚴禁臨時調整人員崗位及其職責。不得臨時變更辦公設施用途，確保推進改革與推進工作同步進行、同步到位。
村綜治中心建設方案及計劃篇二
數字化校園是一所學校綜合實力的象征，是學校教育信息化發(fā)展到較高層次的標志。根據肥城市教育局在全市開展數字化校園建設試點活動，結合石橫中學的實際情況，石橫中學把數字化校園建設是當做一項重要任務，數字化校園建設引起學校的高度重視。認真按照教育局的文件要求開展工作，采用先進的維思特數字校園平臺，以加快我校數字化校園建設的步伐。
一、學校數字化校園建設指導思想：
以師生為本，緊緊圍繞教育教學為中心，以服務學校教師教學和學生學習為重點，堅持以新的理念為指導思想，采用先進且成熟的技術（維思特數字校園平臺）來構建信息化的教學環(huán)境、信息化的科研環(huán)境、信息化的管理環(huán)境、信息化的生活環(huán)境，為學生發(fā)展奠定基礎，為教師施展才華搭建平臺，提高學校的管理水平，促進教育教學改革創(chuàng)新，推進教育現(xiàn)代化的進程，實現(xiàn)辦學質量的跨越式發(fā)展。
二、發(fā)展目標
通過全市數字化校園建設試點活動，完善校園網建設和教育教學應用功能的開發(fā)和利用，構建一個集教學、科研、管理、活動為一體的數字化教育環(huán)境，實現(xiàn)教育過程的全面信息化。
三、建設措施
“數字化校園”建設是一項系統(tǒng)工程，涉及基礎設施、信息資源、重大應用、標準規(guī)范、法律法規(guī)、人才培養(yǎng)、技術攻關、國際交流等各個方面，滲透教育管理、教學、科研的各個環(huán)節(jié)，影響和決定著教育改革與發(fā)展的全局與走向。為此，必須采取強有力的措施，超常規(guī)的發(fā)展思路予以推進，才能保證目標任務的完成。
（一）健全組織機構，落實建設任務。
學校成立“數字化校園建設領導小組”，負責“數字化校園”建設工作的組織、計劃、宣傳動員、統(tǒng)籌協(xié)調等相關工作。領導小組下設工作小組，負責處理建設日常工作，落實領導小組交辦的事項，負責制定“數字化校園”發(fā)展規(guī)劃、“數字化校園”管理的有關制度、信息化管理與技術支持部門的管理規(guī)章制度與服務措施、網絡安全、信息安全管理制度，負責“數字化校園”的管理登記和維護記載，落實任務布置、工作檢查、過程督查、經驗總結和組織考評驗收等工作，切實推進學校教育信息化和“數字化校園”建設任務。
（二）爭取資金投入，保障建設需要。
積極爭取上級對我校教育信息化建設的支持，逐步加大“數字化校園”建設資金投入力度，保障“數字化校園”建設、維護和運行經費，重點實施學校信息化基礎設施建設工程、教育信息資源建設與共享工程、教育電子政務及公共服務平臺建設工程、“班班通”工程、信息化人才培養(yǎng)工程、網絡教育及終身學習服務體系建設工程、校安工程、重大技術攻關工程等，加快推進學?！皵底只@”建設。同時積極探索建立多渠道籌集建設資金的機制，通過體制、機制、手段和政策的創(chuàng)新，拓展融資渠道，想方設法解決建設資金不足的問題，努力實現(xiàn)年度“數字化校園”建設。
（三）完善管理體系，保證建設質量。
“數字化校園”建設是一項系統(tǒng)工程，資金投入大，技術要求高，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導、統(tǒng)一標準、分步實施。必須加強管理，確保資金使用效益和工程建設質量。為此，學校在推進“數字化校園”建設時，要建立“重大項目建設決策制度”、“學校信息化項目立項、監(jiān)理、初驗、終驗的全過程項目監(jiān)管制度”、“招投標及紀律制度”、“目標責任制度”和“表彰獎勵制度”等一系列規(guī)章制度，形成完整的管理制度體系。
學校將建成學生學籍與成績、師資與教學、設備與校產、人事與勞資、財務、科研、公文、圖書等數據庫；建成學校辦公管理、教務管理、科研管理、教職工檔案管理、財務管理、宿舍管理、圖書管理、設備與校產管理、學籍管理、學生資助管理、學生成長檔案管理、家校聯(lián)誼等系統(tǒng)；建成學校獨立的校園門戶網站，實現(xiàn)學校信息通過校園網站對外發(fā)布，實現(xiàn)家校信息網上互動交流。
（四）采取有力措施，培養(yǎng)建設人才。
“數字化校園”建設成敗的關鍵在人。學校高度重視信息化人才隊伍的建設，切實采取措施，有計劃地開展對干部、教師、技術人員師資信息能力培養(yǎng)培訓工作，經常性地組織開展教師信息技術培訓和教學研究活動，定期組織教師在縣內外及校內參加信息技術培訓和教學研究活動。開設信息技術課程，開展信息技術教育與應用方面的講座、研討、培訓、交流等活動，建立學生網上思想政治工作陣地，網上學生宣傳陣地，用信息化手段支持教學模式創(chuàng)新，以課件、網絡輔助教學、網上獨立課程等形式開展信息化教學實踐，使學科資源覆蓋率達90%以上（其中優(yōu)質資源占30%以上），教師教育技術能力培訓合格率達100%，教師教育技術應用能力合格率為95%以上，信息技術在學科教學中的應用率達到100%，教師對資源庫的使用率達90%以上。學科教學中有學生直接運用網絡學習資源、數字化學習資源和軟件進行學習的課程和學習內容，鼓勵教師開發(fā)特色資源，創(chuàng)建專題學習網站、學科網站、教師博客、學生博客、課件制作素材庫，組織優(yōu)秀教師開發(fā)、建設優(yōu)質的校本教學資源，學校積極組織師生開展各類信息技術活動，積極參與各級信息技術應用比賽活動，學校每學年有1個以上市縣級信息化教學研究課題，有2個以上校級信息化教學研究課題。學校每年制定人才培養(yǎng)計劃，有目的、有針對性地分批培養(yǎng)各崗位的技術人員，使每位教師均達到一專多能，做到人盡其才，才盡其用，確?！皵底只@”建設人才隊伍的.相對穩(wěn)定。
（五）建立獎懲機制，完成建設任務。
為確保“數字化校園”建設目標任務的如期完成，學校將建立“數字化校園”建設目標任務考核機制和人才激勵機制，對相關責任人實行目標考核，并納入教師年度考核、評優(yōu)評先和評職晉級之中。
四、總體目標
從20xx年3月—20xx年3月底，擬用1年左右的時間完成“數字化校園”的規(guī)劃、設計和實施。其主要目標是：
4、依托江蘇維思特軟件有限公司的軟件“數字化校園平臺”努力實現(xiàn)“網上辦公、網上管理、網上教學、網上服務”
7、用科學規(guī)范的管理整合環(huán)境、資源和活動信息，構建統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權限控制，最終實現(xiàn)我校教育過程全面信息化，從而達到全面提高教育、教學、科研、管理水平與效率的目的。
在數字化校園建設試點活動中，石橫中學將進一步完善校園網基礎設施建設，構建科學合理的校園網絡環(huán)境。建立公共信息系統(tǒng)，提高管理效率；建立功能齊全的教學管理系統(tǒng)；實現(xiàn)數據資源共享。提高全校師生信息化水平素養(yǎng)，通過數字化校園的建設，為培養(yǎng)高技能應用型人才和服務社會搭建公共服務平臺。
村綜治中心建設方案及計劃篇三
為加速推進村級文化活動中心建設，為本村和周邊村莊群眾提供
學習
、娛樂活動的場所，按照上級的要求，特制定本方案。
一、基本情況和基礎條件
潘家浜村位于秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南部，嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村，靠近象賢、高照開發(fā)區(qū)和秀洲工業(yè)園區(qū)，鄰村有萬民、大通和廟云橋，上仁浜十字路口是村莊集聚點更是周邊村莊的小集市，銀行、醫(yī)務室、店面、菜市場等配套齊全，人員往來頻繁，2017年第二輪小區(qū)又是規(guī)劃在上仁浜集鎮(zhèn)，騰出面積43.3畝，新規(guī)劃的小區(qū)東側緊靠08省道，西側緊挨洪新公路，全村和集鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越，目前全村總面積4.06平方公里，有2個較大的居民集中住宅區(qū)，有13個村民小組，2017年底常住人口2019人、流動人口480人。
演等等，這些都是農民自編自演節(jié)目，今年又成立了新塍鎮(zhèn)第一支百姓微舞臺，文化基礎條件較好，2017至2017年成功創(chuàng)建了美麗鄉(xiāng)村和美麗宜居示范村，全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創(chuàng)獨具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
二、指導思想
以新塍鎮(zhèn)黨委建設獨具魅力的健康養(yǎng)生古鎮(zhèn)為指導，積極開展村級文化活動中心建設活動，完善基層文化基礎設施，豐富農村群眾文化
生活
，繁榮農村文化事業(yè)，推進我村文化事業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建獨具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
三、工作目標
2017年本村新建村級綜合文化活動中心和一個文化廣場。新建成的村級文化活動中心和文化廣場要功能完備、設施完善、隊伍整齊、管理有序，能完全滿足農村群眾開展各類文化活動需要，達到市、區(qū)級先進文化活動示范基地。
四、建設標準
1、基層文化活動中心大樓建設標準
（1）有一個黨員代表會議廳；（2）有一個嘉興圖書管分管閱覽室
2、文化廣場建設標準
（1）有800平方米以上的活動場地；（2）有一個表演戲臺；（3）有一個文化宣傳長廊（10米以上的宣傳窗）；（4）有健身路徑和籃球場。（5）有排球和羽毛球場。（6）有若干支文體隊伍，文化活動正常。
五、工作要求
1、提高認識，加強領導。建設農村文化活動中心是推進健康養(yǎng)生文明村的有效載體，是創(chuàng)建美麗宜居示范村重要內容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動中心建設領導小組，負責實施籌建及建設事宜。
2、面向群眾，注重實效。要充分發(fā)揮基層群眾在村級文化活動中心建設過程中的主體作用，充分調動基層群眾參與的積極性。要充分發(fā)揮村級文化活動中心的娛樂、健身、學習教育等功能，切實提高基層群眾的綜合文化素質，真正把村級文化活動中心建設成為基層群眾的精神文化樂園。
六、項目投資及資金來源
文化活動中心建設需投入基礎建設資金約170萬元，現(xiàn)階段根據新一輪小區(qū)規(guī)劃、濃厚的文化底蘊為基礎、養(yǎng)生文明村創(chuàng)建目標和周邊村的地理優(yōu)勢，籌集資金新建綜合性的文化活動中心。經過爭取上級資金及社會募集資金約143萬元（市補助315元/平方，區(qū)補助資金400元/平方），剩余27萬元缺口由村籌資，辦公設備安裝30萬元由村籌資。
文化活動中心是我區(qū)群眾文化工作網絡的重要組成部分，是黨和政府開展文化工作的'基本陣地，長期以來在活躍區(qū)內文化生活，促進區(qū)域經濟社會協(xié)調發(fā)展等方面，發(fā)揮著重要作用。為解決我區(qū)文化活動中心無房和面積不達標問題，改善我區(qū)公共文化服務條件，建立和完善公共文化服務體系，滿足廣大農民群眾基本文化需求。結合我區(qū)實際，現(xiàn)就我區(qū)文化活動中心建設提出如下實施方案。
一、指導思想
我區(qū)文化活動中心建設要按照“四個結合”和“二個統(tǒng)一”的要求組織實施?！八膫€結合”即與我市社會主義新農村建設總體要求相結合，與紅崗區(qū)建設規(guī)劃相結合，室內活動與室外活動相結合，與文化信息資源共享工程以及體育健身工程、農家書屋工程等建設工程相結合。“二個統(tǒng)一”內容和形式相統(tǒng)一。
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村綜治中心建設方案及計劃篇四
根據國家公共衛(wèi)生項目要求和衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，我院對xx鎮(zhèn)的65歲以上老年人進行健康體檢。
xx鎮(zhèn)居民中65周歲以上老年人。包括流動人口中在當地居住半年以上的65周歲以上老年人。一般情況下要到衛(wèi)生院體檢，行動不便人員擇期上門體檢。
xx衛(wèi)生院。
按著《健康體檢表》中的相關要求，進行內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、b超(肝、膽)影像學檢查;血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功能、血糖、血脂等實驗室檢查。
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時間以通知為準。
村綜治中心建設方案及計劃篇五
為牢固樹立優(yōu)質服務意識，進一步提高融媒體中心工作質量，根據文明單位創(chuàng)建要求，結合我中心實際，特制定創(chuàng)建文明優(yōu)質服務活動實施方案如下：
為充分發(fā)揮融媒體中心在促進和完善國家治理中的“免疫系統(tǒng)”功能作用，堅持依法行政，改進管理，積極開展創(chuàng)建文明優(yōu)質服務活動，使廣大融媒體中心干部職工的素質進一步提高，服務意識、服務理念進一步增強，行為進一步規(guī)范，風氣得到進一步好轉，努力打造一支“勤政、廉潔、文明、務實、高效”的融媒體中心隊伍。
切實轉變工作作風，提高融媒體中心質量，形成人人學先進、趕先進、爭先進的濃厚氛圍，為推進融媒體中心工作科學發(fā)展，構建人本融媒體中心，努力實現(xiàn)“三個明顯轉變”。即：服務意識明顯增強、工作作風明顯改進、服務水平明顯提升。
（一）深入開展融媒體中心質量創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提高融媒體中心監(jiān)督服務水平。
一是認真推進融媒體中心機關各項建設，全面提高融媒體中心質量和工作水平。二是認真改進融媒體中心項目計劃管理工作，加強立項調研，努力做到融媒體中心計劃科學合理。三是組織參加省融媒體中心廳開展的優(yōu)秀融媒體中心項目評比活動，促進融媒體中心質量的提升。
（二）深入開展創(chuàng)優(yōu)活動。
結合融媒體中心工作實際，扎實推進融媒體中心反腐倡廉建設，確保融媒體中心干部清正、機關清廉、政治清明。一是嚴格落實中央八項規(guī)定精神和實行“八不準”融媒體中心紀律。二是深化廉政風險防控工作。堅持將廉政風險防控融入融媒體中心業(yè)務工作和管理流程之中，進一步完善防控措施，實現(xiàn)對融媒體中心業(yè)務流程和廣告項目審理事務管理的全面覆蓋和風險預警。三是按照從嚴治理融媒體中心隊伍的要求，不斷完善懲防體系建設，嚴格落實融媒體中心工作紀律、回訪制度和督查制度，與各科室負責人簽訂廉政責任書，明確責任規(guī)定，強化責任意識和責任追究。四是以創(chuàng)建學習型機關、創(chuàng)新型機關、和諧型機關、廉潔型機關為載體，深入推進廉政文化進融媒體中心、進家庭。進一步拓展內容和載體，創(chuàng)新廉政文化建設的形式，大力宣傳和推廣優(yōu)秀廉政文化成果，促進廉政建設的理念深入人心，在融媒體中心形成以廉為榮、以貪為恥、風清氣正、和諧向上的良好氛圍。
（三）深入開展作風建設創(chuàng)優(yōu)活動，為更好服務融媒體中心作貢獻。
一是扎實抓好政風建設，切實改進工作作風。嚴格執(zhí)行中央及省市出臺的各項規(guī)定，把各項要求和責任落實到日常工作中，以更高的標準、更嚴的要求嚴以律己，堅決克服大手大腳、鋪張浪費，講排場、比闊氣等奢靡之風。
二是加強機關效能建設，全面樹立融媒體中心人員良好形象。不斷加大對融媒體中心人員自身素質的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務水平和工作能力，樹立求真務實、勤勤懇懇、任勞任怨、雷厲風行工作作風；增強服務意識，進一步提高工作效率和工作質量。
三是認真落實厲行節(jié)約各項規(guī)定。貫徹落實習近平總書記關于厲行節(jié)約、反對鋪張浪費重要批示精神，強化融媒體中心管理，降低融媒體中心運行成本，不斷提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
四是規(guī)范機關內部管理，精簡文件和會議，加強經費管理，建設節(jié)約型機關；強化黨務政務公開工作，建設和諧文明機關，做到內增素質、外樹形象、工作高效、服務周到。
（四）認真開展黨建工作創(chuàng)優(yōu)活動，努力推動融媒體中心監(jiān)督服務出效益。
一是圍繞中心工作,推進黨建工作上新水平。二是深化學習型黨組織建設，充實圖書室，堅持“三會一課”制度，營造濃厚的學習氛圍，引導干部養(yǎng)成熱愛學習、崇尚讀書的好習慣。三是圍繞中心工作開展各項活動，引導廣大干部職工爭當“查核問題的能手、分析研究的高手、信息技術應用的強手、內部管理的行家里手”，立足本職，融媒體中心監(jiān)督服務出成效。加大對重大政策措施執(zhí)行情況的融媒體中心監(jiān)督，確保政令暢通。
（一）提高認識，加強領導。中心各科室要高度重視創(chuàng)建文明優(yōu)質服務工作，充分認識創(chuàng)建文明優(yōu)質服務活動是文明創(chuàng)建的一項重要內容，積極參與，要把爭創(chuàng)活動與融媒體中心業(yè)務工作結合起來，切實把爭創(chuàng)活動抓緊抓好抓實。
（二）嚴格要求，建立責任制度。把創(chuàng)建文明優(yōu)質服務工作同年終考核結合起來，將創(chuàng)建工作目標完成情況作為評先評優(yōu)的依據，充分調動全體干部職工創(chuàng)建優(yōu)質服務的積極性，把創(chuàng)建文明優(yōu)質服務工作不斷推向深入。
（三）狠抓落實，提高服務質量。中心各科室要積極開展優(yōu)質服務創(chuàng)建活動，將文明的語言、謙恭的態(tài)度運用到工作中，積極營造創(chuàng)建文明優(yōu)質服務的氛圍，進一步增強創(chuàng)建文明優(yōu)質服務意識，為融媒體中心的發(fā)展作出積極的貢獻。
村綜治中心建設方案及計劃篇六
根據市委市政府《關于創(chuàng)建全國文明城市的實施意見》(嵊市委〔2017〕7號)及《202-年度全國文明城市創(chuàng)建目標責任清單》(嵊創(chuàng)建領〔202-〕2號)要求，現(xiàn)就中心文明創(chuàng)建制定本實施方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞“三個年”活動總體安排和全國文明城市創(chuàng)建各項任務要求，深入學習貫徹黨的十九大精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，充分發(fā)揮新聞媒體平臺的作用，精心組織創(chuàng)建全國文明城市全媒體宣傳，廣泛開展內部創(chuàng)建活動，扎實推進年度重點工作，為推進高水平“三個嵊州”營造濃厚輿論宣傳氛圍，全力助推我市創(chuàng)建全國文明城市工作。
(一)精心組織理想信念宣傳
1.深入學習宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神。把宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神作為新聞宣傳工作首要任務，報紙、廣播、電視在重點版面、重點欄目、重點時段，推出專欄專題，多層次、全方位宣傳報道全市各地各部門學習貫徹總書記系列重要講話精神的行動和成效，營造學習貫徹總書記系列重要講話精神的濃厚氛圍。
2.做好社會主義核心價值觀宣傳。把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、成就宣傳、主題宣傳、典型宣傳、熱點引導、輿論監(jiān)督之中，弘揚主旋律，傳播正能量。廣泛宣傳最美人物、道德楷模等，大力宣傳社會主義核心價值觀的精神內涵。組織播出弘揚社會主義核心價值觀的電視劇、廣播劇；制作播出社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”標語或視頻以及具有本土特色的公益廣告，每天分別不少于20次，提高播出頻次。
(二)精心組織文明創(chuàng)建專項宣傳
1.新聞類欄目開設專題專欄。統(tǒng)一在報紙、廣播、電視中開設“創(chuàng)全國文明城市，我們在行動”“奮進新時代·我與文明創(chuàng)建”“文明實踐在一起”等專題專欄，及時報道創(chuàng)建動態(tài)，結合百姓身邊典型人事重點宣傳文明城市創(chuàng)建工作。就調查問卷有關內容，開展有針對性的宣傳，提高文明創(chuàng)建的知曉率、滿意度。電視“嵊州新聞”微信公眾服務平臺開設“我為創(chuàng)建上頭條”專欄。廣播“嵊廣1003”微信公眾服務平臺開設“我為創(chuàng)建來建言”專欄。
2.電視“新聞1＋2”邀請有關職能部門負責人、道德模范、身邊好人、優(yōu)秀志愿者等，從不同層面聚焦創(chuàng)建行動，反映活動進展和成效的同時，開展集中點評。
3.繼續(xù)開設“今日關注”“文明大家談”“今日直擊”等欄目，分領域對創(chuàng)建進程中的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)和不文明現(xiàn)象進行公開曝光，一事一現(xiàn)象一評，及時有效地進行輿論監(jiān)督，同時強化跟蹤反饋，提升監(jiān)督實效。每周推出輿論監(jiān)督節(jié)目不少于3期。
5.協(xié)助辦好文明嵊州微信公眾號、嵊州文明網，辦好嵊州新聞網“創(chuàng)全國文明城市，我們在行動”專題網頁，每周至少更新3次。
6.廣播交通娛樂頻率在早晚收聽高峰時段，以“城市早班車”、“嵊州晚高峰”欄目為主平臺，結合節(jié)目特色設計載體，加大創(chuàng)建內容宣講，同時加密日常各收聽段的創(chuàng)建公益內容投放。
7.制作各類專題片、宣傳片和匯報片。
(三)精心組織內部創(chuàng)建工作
積極開展機關文明創(chuàng)建活動，以加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德教育為重點，以創(chuàng)建優(yōu)美、和諧、文明的工作環(huán)境為基礎，以不斷提高職工的文明素質為關鍵，進一步提高干部職工隊伍素質，展現(xiàn)新單位新形象。
1.加強政治理論和業(yè)務學習。通過組織黨委民主生活會、中心組理論學習會、黨支部會等形式，組織干部職工認真學習習近平總書記一系列重要講話精神。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，教育引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。以集中學習、分散自學、輔導報告、網絡教育、技能比武相結合的方式，有計劃、有步驟地組織干部職工學習業(yè)務知識、管理知識、法律知識，不斷提高服務基層和群眾的本領。
2.加強融媒體文化建設。培育和諧精神，樹立和諧理念，營造和諧環(huán)境，努力形成風清氣正、團結奮進、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。注重人文關懷，引導干部職工正確對待自己、他人和社會，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。充分發(fā)揮群團組織的作用，積極開展適合新聞媒體特點的文體活動和志愿服務活動，搭建干部職工溝通思想、聯(lián)絡感情、交流工作的平臺，培養(yǎng)激發(fā)干部職工的團隊意識和進取精神。
3.加強單位環(huán)境管理。做好生活垃圾分類工作，落實生活垃圾減量化、資源化、無害化處置要求。倡導健康生活方式，實行辦公區(qū)域禁煙制度，來人來訪不準相互敬煙，外來人員吸煙，應予以勸阻。推行使用“釘釘”智能移動辦公平臺，節(jié)約利用紙張等辦公耗材，提高辦公效能。落實責任制，切實搞好辦公室內部衛(wèi)生，共同打造整潔清新、衛(wèi)生文明、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美的單位環(huán)境。
(四)精心組織重點工程項目建設
不斷完善各類管線的規(guī)劃設計，做好預埋設計規(guī)劃工作，形成有效的運行管理機制；進一步加強網絡規(guī)劃建設，確保有線數字電視的優(yōu)質正常收看；進一步加強管線整治，工程線纜井蓋無破損及阻斷盲道現(xiàn)象。
(五)組織提供文明創(chuàng)建資料
提供宣傳報道文明創(chuàng)建的圖片資料，數據表格等。
1.動員階段(202-年4月)
按照市級文明創(chuàng)建各項要求，制定本單位文明創(chuàng)建實施方案，發(fā)動全體干部職工積極參與文明創(chuàng)建活動。
2.實施階段(202-年7月—10月)
分階段、分步驟、抓落實實施方案，特別要對照創(chuàng)建全國文明城市目標責任制清單的要求，開展形式多樣、突出特色、以提高服務質量為目的的活動，使創(chuàng)建活動成為促進工作的有效載體。
3.總結階段(202-年11月)
根據市創(chuàng)建辦的要求，對文明創(chuàng)建工作進展情況進行總結檢查，開展自查自評和整改落實。
1.健全組織，加強領導。成立以主任為組長，副主任為副組長、各部室負責人為成員的融媒體中心文明創(chuàng)建工作領導小組。領導小組負責創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌協(xié)調、計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查，確保文明創(chuàng)建工作健康、有序開展。創(chuàng)建工作領導小組下設辦公室，由周航副主任兼任辦公室主任。
2.責任分解，狠抓落實。各部室要根據實施方案和責任分工，層層分解任務，明確具體目標、具體內容和具體要求，落實具體措施，形成目標明確、責任到人、措施具體、考核有力的工作機制，一項一項地抓細抓好抓落實。
3.加強督查，務求實效。領導小組辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動，深入了解掌握創(chuàng)建活動進展情況，對各部室落實責任分工情況進行不定期督查檢查，及時通報，確保各項任務落實到位，取得實效，并認真做好臺賬材料收集整理工作。
村綜治中心建設方案及計劃篇七
關愛官兵健康，免費體檢活動
以健康體檢服務，維護健康、預防疾病為目的?；顒訒r間：20xx年7月底至7月底
xx市中醫(yī)醫(yī)院
預備役二團全體官兵
1)通過本次活動，普及健康知識，提升醫(yī)院知名度、美譽度。
2)了解官兵身體健康情況，發(fā)現(xiàn)病情及時就醫(yī)治療。
3)增進雙擁工作的同時，確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設立體檢活動宣傳咨詢和接待點(一樓導診臺)。
2)體檢實行報名制，報名地點：醫(yī)院一樓導醫(yī)臺。
3)官兵分批分組進行體檢，由部隊衛(wèi)生隊通知本組官兵體檢的時間報名地點。醫(yī)院制作宣傳條幅，粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項目在醫(yī)院進行，參與科室要認真對待，責任到人頭。
5)體檢時間：每日早8：00x11：30，下午1.30—5.00。
6)導診員準備好茶水、水杯用具，招待好候診官兵。
7)本次體檢，由導診員全程導診服務，分組引導體檢。
來醫(yī)院一樓導診臺報名、登記編號———領取體檢表(編排檢查號，安排體檢時間)———到醫(yī)院一樓服務臺，導診員帶領(按時間及排號進行體檢)(空腹進行體檢，未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——b超(二樓b超室)———內科體檢(一樓門診)———婦科體檢項目(二樓婦科門診)———外科體檢項目———其它檢查———體檢結束后交體檢表至一樓導診臺———導診員帶領到醫(yī)生診斷及說明———給出治療及調養(yǎng)方案。
體檢表，化驗單，登記本等。
村綜治中心建設方案及計劃篇八
攸縣融媒體中心的空間平臺建設，主要是建立一個滿足媒體融合發(fā)展的整合空間平臺，提供指揮中樞和中控平臺功能。既可呈現(xiàn)中心全景運營情況，也能支撐任務的調控、指揮，滿足融媒體中心所有業(yè)務人員在一個空間內協(xié)同作業(yè)的需求。
（1）架構先進。項目整體建設中，選用先進的、具有前瞻性的技術架構，讓縣融媒體中心有較長的生命周期。（2）經濟實用。充分考慮當前采購和系統(tǒng)長期運維的經濟性，選擇既能經濟可行又能長期保障的產品和技術。（3）確保安全。在項目建設中要充分考慮到系統(tǒng)安全和內容安全，采用可靠的技術解決方案，保障穩(wěn)定運行。（4）保護投資。充分利用縣新聞中心、縣廣播電視臺原有的資源、成果、設備，整體升級改造，不搞重復建設。
空間改造將以廣電臺大樓為基礎，對其進行結構改造和建設。改造一樓大廳作為融媒體中心形象展示廳，三樓會議作為融媒體中心指揮大廳，六樓改建演播室、編輯工作室、配音間和開放式辦公區(qū)域。建設完成后，完善供電系統(tǒng)，對其內部進行裝修，安裝空調系統(tǒng)、消防設施，滿足融媒體中心平臺建設要求和相關人員的辦公需求。空間改造建設完成后，具備120平方米融媒體中心指揮大廳1個，用以建設宣傳指揮調度平臺、指揮調度大屏系統(tǒng)和召開大型會議的需求；演播室一間、配音一間，用于《攸縣新聞》和其他節(jié)目需求，實景和虛擬兼?zhèn)洌痪庉嫻ぷ魇艺?大間；電臺直播室1間，配音室1間，滿足音頻采集和配音需求。建設后辦公區(qū)域可滿足工作空間需求。在具體的空間平臺改造中，主要包括以下內容：（一）建設110平方米全景虛擬演播室。對演播室結構和背景進行合理建設，使其能夠滿足新聞、娛樂、互動等電視節(jié)目拍攝制作。利用其場地空間、工作人員、制作系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)，進行拍攝、制作，具體主要利用六樓現(xiàn)有各制作和播音室改造成演播室、化妝更衣室、配音室、制作室、編單室、審片室。（1）將現(xiàn)有69平方米的演播室，擴建成全景約110平方米的演播室，在設計上資源節(jié)約、功能融合、安全可靠，具有新聞口播、娛樂互動、虛擬實景相結合，能夠最大限度地滿足直播和錄播，滿足不同節(jié)目生產的需求。（2）將現(xiàn)電視新聞中心的新聞、專題制作室和編單室整合，利用新聞制作室改建成一間編單室和一間審片室；把兩間專題制作室和編單室改建成一間集中節(jié)目制作室，一間小型化妝更衣室，一間配音室，這樣有利節(jié)目制作的整體化、優(yōu)越化，工作空間的最大化。打通融媒體演播室制播流程，實現(xiàn)內容互融互通。完成演播室高清化升級，為以后流程統(tǒng)一生產提供支撐。（二）融媒體中心主體建設，基礎環(huán)境的建設與裝修。包括形象展示大廳、融媒體指揮中心建設，門窗、吊頂、電氣照明、墻面等內部修繕裝修。配電系統(tǒng)適應性改造，新增設備配套強弱電設施設備，防雷設施，公用電纜溝及雙路供電電纜鋪設。機房空調、中央空調設備安裝和消防系統(tǒng)建設。（三）融媒體中心基礎配套設施的建設?；A配套設施包括中型會議桌1套，辦公座椅8套，記者辦公座椅8套以及綜合布線、強弱電調試等工作。
除新建的融媒體中心技術平臺外，還要對現(xiàn)有縣廣播電視臺的技術系統(tǒng)進行升級改造，先期以高清為主要節(jié)目形態(tài)，逐步將4k節(jié)目生產需求作為規(guī)劃目標，適應融媒體工作機制與業(yè)務發(fā)展。對攸縣廣播電視臺的采編設備進行升級，以適應融媒體采集要求。實現(xiàn)生產系統(tǒng)組網，具體包括廣播電視音頻采集設備的更新、融媒體端采集終端的建設。做好高清電視節(jié)目源的采集，更新攝錄采集設備大型高清攝像機1臺，4k攝像機4臺，制作視頻實時傳播，實現(xiàn)前期拍攝的高清化；并將電視新聞中心現(xiàn)有的分立式各子系統(tǒng)設備進行安全播出系統(tǒng)、非編制作系統(tǒng)等全網布局的統(tǒng)一改造；更新有卡高清非編系統(tǒng)4臺，無卡高清非編系統(tǒng)2臺等；建設一個超高清、4k后期制作和主干平臺系統(tǒng)，使采、編、播、發(fā)設備逐步向高清數字化發(fā)展，量化節(jié)目上傳下載環(huán)節(jié)，提高工作效率，確保安全系數；同時，新建兩套高清化播出系統(tǒng)，目前可采用高標清共享同播模式，電視節(jié)目分別生成高清和標清兩種格式同步播出，以播出高清制播改造、有線網絡公司推進高清機頂盒為重點，經主干平臺系統(tǒng)進行播出和傳輸到用戶終端。
新媒體是融媒體的重要組成部分，融媒體和新媒體的互聯(lián)互通是融媒體建設成功的標志，也是未來運營的核心。新媒體采用中廣云視的全智nms3000服務器，既能和融媒體服務器組成分布式部署，也可以實現(xiàn)全面的互聯(lián)互通。nms3000一體機平臺包含視頻直播管理、全媒體資源管理、cms內容管理，支持網站、微信、app客戶端，根據需要可增加微信矩陣管理系統(tǒng)和政企號等功能。自帶顯卡，支持gpu硬轉碼，實現(xiàn)一次上傳、多元生成、多屏分發(fā)，對需要不同尺寸和碼率的終端用戶提供最佳體驗。
村綜治中心建設方案及計劃篇九
根據市委統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)委決定今年9月在全鎮(zhèn)開展第xx個黨風廉政建設宣傳教育月（以下簡稱“宣教月”）活動。為確?；顒禹樌_展，取得實效，制定本方案。
一、活動主題
強化清廉實干擔當 聚力決勝全面小康
二、活動內容
認真貫徹落實《全市第xx個黨風廉政建設宣傳教育月活動方案》，重點組織開展以下活動：
（一）持續(xù)開展“學”、“講”、“考”活動。立足于疫情防控常態(tài)化，分領域、分層次、有針對性地開展黨章黨規(guī)黨紀和國家監(jiān)察法規(guī)“學”、“講”、“考”活動。把黨章黨規(guī)黨紀和國家監(jiān)察法規(guī)納入黨委中心組學習內容，將《中國共產黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務處分法》學習納入x月份支部主題黨日活動重要內容。各支部組織安排一次《中國共產黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》專題學習，支部書記帶頭講一次廉政黨課。組織全鎮(zhèn)各村（居）、各鎮(zhèn)直單位黨員干部開展好“楚韻·清風”黨紀法規(guī)知識線上測試活動。組織各村（居）、各鎮(zhèn)直單位黨員干部集中開展《中國共產黨紀律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務處分法》閉卷測試。（責任單位：紀檢辦、組織辦、宣傳辦、各黨支部）
（二）組織開展作風建設“大檢視”活動。各支部要圍繞奪取疫情防控和經濟社會發(fā)展“雙勝利”決策部署，聚焦疫情防控、復工復產、防汛救災、保障決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，結合鎮(zhèn)作風建設三年提升計劃及20xx年工作重點清單，采取自己找、相互幫、領導點、集體議等方式，認真查擺問題、深入剖析原因，明確職責、加快進度，按時按質完成整改任務，著力推進黨員干部作風建設持續(xù)轉變。（責任單位：黨政辦、紀檢辦、各黨支部）
（三）深入開展“以案五說”警示教育活動。組織黨員干部集中觀看作風建設專題警示教育片《慎微》、學習《黨的十九大以來仙桃市公職人員違紀違法案例選編警示錄》，以案說紀、說法、說德、說害、說責，深入開展討論，教育黨員干部知敬畏、知鏡鑒，自覺做到拒腐防變、警鐘長鳴。（責任單位：紀檢辦、各黨支部）
（四）開展演講比賽活動。以“叩問廉政初心”為主題，組織青年干部撰寫“廉政告白書”，開展演講比賽，教育引導青年干部系好“人生第一顆紐扣”。（責任單位：團委、機關黨支部、鎮(zhèn)直單位）
（五）開展“廉潔好家風”活動。以培養(yǎng)和傳承優(yōu)良家風為主要內容，組織黨員干部及配偶講廉、諾廉、倡廉，引導干部家屬了解和參與黨風廉政建設工作，當好一名廉內助。（責任單位：各黨支部、婦聯(lián)）
（六）開展違規(guī)操辦喜慶事宜整治活動。由宣傳辦牽頭，城建辦、市場監(jiān)管所、派出所等單位配合，各黨支部積極參與配合，在全鎮(zhèn)范圍內狠剎違規(guī)操辦婚喪喜慶活動大操大辦、攀比炫富等不正之風。對一般群眾大操大辦喜慶事宜的，由宣傳辦會同相關單位予以制止；對黨員干部大操大辦喜慶事宜的，由紀檢辦嚴格查處，并追究所在黨支部相關人員責任。宣傳辦加強宣傳，形成長效機制。（責任單位：宣傳辦、城建辦、市場監(jiān)管所、派出所、紀檢辦，各黨支部）
（七）開展“十進十建”督導活動。由鎮(zhèn)黨委班子成員帶隊對全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直單位開展“十進十建”工作督查，助力黨風廉政建設大宣教格局，打造黨紀黨規(guī)和監(jiān)察法宣傳教育示范點，“以點帶面”高質量推進“十進十建”工作。（責任單位：紀檢辦、各黨支部）
三、活動要求
（一）切實加強組織領導。各基層黨組織要切實履行好主體責任，持之以恒開展黨風廉政建設宣傳教育工作。主要負責同志要認真履行好“第一責任人”的責任，親自部署，帶頭參加活動；各有關單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢，周密部署，形成合力。
（二）切實加強宣傳引導。在抓好鎮(zhèn)委部署的主要活動的同時，各地各單位要圍繞宣教月活動主題，結合本地本單位的實際，在增強教育活動的針對性、實效性上下功夫，力求活動形式新、內容實、效果好，確保宣教月各項活動取得實效。
（三）切實加強監(jiān)督檢查。各地各單位要采取多形式、多渠道的宣傳，鎮(zhèn)紀委加大監(jiān)督檢查力度，對工作走過場、搞形式的，嚴格追責問責。
村綜治中心建設方案及計劃篇十
在競爭日益激烈的今天，優(yōu)質、快捷的服務已是行業(yè)取得成功的關鍵之一，誰的服務領先，誰就會獲得更高的效益。
目前，市場變化越來越大，競爭層次越來越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來越大。保留老用戶，請進新用戶已成為企業(yè)重要任務。在此背景下，以“電話網絡集成呼叫中心”為核心的客戶關系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
一．概念
1. 什么是呼叫中心
呼叫中心又名call center或客戶服務中心 ，是指綜合利用先進的通信及計算機技術，對信息和物資流程優(yōu)化處理和管理，集中實現(xiàn)溝通、服務和生產指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應中心，為客戶提供各種電話響應服務；現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經擴展為可以通過電話、傳真、互聯(lián)網訪問、email、視頻等多種媒體渠道進行綜合訪問，同時提供主動外撥服務，應用業(yè)務種類非常豐富的客戶綜合服務及營銷中心。
2. 為什么需要呼叫中心
從根本上說，無論何時何地，當客戶遇到各種問題時，客戶需要有一個暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當前的技術情況下，最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產品為中心”到“以客戶為中心”的轉變, 產品種類及價格已經不再是企業(yè)間競爭的熱點， “同質化”競爭時代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點, 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標和夢想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個強而有力的工具，以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務。
3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
與傳統(tǒng)電話服務相比：
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比：
無地域限制，可以通過呼叫中心完成交易等服務；
個性化服務，根據后臺系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個性化服務。
二．系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)組網示意圖
三．業(yè)務流程
電話業(yè)務呼入流程圖
質檢流程圖
四．團隊籌建與崗位職責
1. 團隊的定義及組成
團隊是指為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式組織。
2. 團隊籌建：
團隊結構：
注：可根據公司前期業(yè)務咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組，后期根據業(yè)務發(fā)展情況對客服組進行調整及增加，以便為客戶提供更好服務。
3. 崗位職責
客服坐席：
a) 全面負責公司所有產品的服務管理，回復客戶咨詢、受理客戶需求；
b) 售后服務及客戶滿意度的維護、提升、樹立公司形象等；
c) 宣傳、推廣公司產品；
f) 記錄咨詢潛在客戶，間接促進公司產品銷售。
客服主管：
c) 合理安排客服工作及排班，確保所管崗位工作有序、及時、銜接；
d) 指導客服坐席人員工作，提高坐席人員的工作能力、責任心、效率；
e) 傳遞、執(zhí)行公司政策，確?？头芗皶r了解和相應；
f) 處理突發(fā)情況，制定預警機制和處理方法；
g) 對客戶滿意度負責。
4. 員工培訓及會議計劃
五. 呼叫中心管理制度
1. 工作環(huán)境管理制度
a) 個人辦公桌面保持整潔。下班時耳麥掛至制定位置，座椅歸位；
b) 進入呼叫中心請保持手機靜音或震動；
c) 嚴禁在呼叫中心內談笑、四處走動、大聲喧嘩及影響他人工作；
2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
a) 儀表：保持個人衛(wèi)生；
b) 儀態(tài)：
目光：平視前方電腦，目光柔和
表情：面帶笑容
動作：規(guī)范、適度、利落；
坐姿：端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰；
手勢：雙手自然放于鍵盤之上；
語言：語言親切周到、聲音甜美、話語清晰簡練；
態(tài)度：誠懇有禮，但不卑微；
c) 工作禮儀
面帶微笑，使用標準問候語；
注意語音、語調，使問候充滿生機；
聲音明快，態(tài)度誠懇親切；
吐字清晰平緩，語氣溫和平穩(wěn)；
保持語言環(huán)境不被打擾，避免客戶聽到外界聲音；
保持耐心，不催促客戶；
使用客服規(guī)范用語及統(tǒng)一話術；
不使用400電話撥打私人電話；
短時間離開工作臺需及時示忙，長時間離開需及時簽出；
愛護公共財物及辦公物品。
d) 到崗管理制度
坐席人員需在規(guī)定上班時間前5分鐘做好工作準備，須準點簽入坐席系統(tǒng)；
3. 安全保密制度
嚴謹擅自卸載電腦中話務系統(tǒng)軟件；
電腦ip地址、dns服務器不可隨便更改；
出入中心隨手關門。
員工有責任對客戶資料保密，不得向外界透露客戶信息；
六. 考核情況
1. 客服坐席考核；
2. 客服主管考核。
詳見附表。
客戶服務呼叫中心建設方案
一、客戶服務業(yè)現(xiàn)狀：
隨著公司的發(fā)展，客戶數量的增多，對客戶提供優(yōu)質貼心的服務日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務中心，將企業(yè)內部各個職能部門為客戶提供的服務，集中在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系的“窗口”，采用統(tǒng)一的服務界面，為客戶提供系統(tǒng)化、標準化、智能化、人性化的服務，已成為許多企業(yè)運營管理中不可或缺的部分。
呼叫中心除了作為客戶服務中心，還可以承擔企業(yè)內部“管理中心”和“利潤中心”的職能，幫助企業(yè)實現(xiàn)“服務無處不在，營銷無孔不入”，提高企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢。
二、建設方案
采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號碼接入系統(tǒng)，為客戶提供綜合性服務，同時具備強大的自動外呼功能，作為營銷手段。它能與internet、數據庫系統(tǒng)很好地集成，實現(xiàn)數據共享和各種其它不同的業(yè)務功能。
just呼叫中心系統(tǒng)功能完備，具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計算機電話集成（cti）、網絡電話（voip）、自動語音導航（ivr）、自動電話分配（acd）、客戶關系管理（crm）、報表統(tǒng)計分析（cdr）、電話錄音（recording）、電話會議（meeting）、自動批量外呼等十余種技術和軟件應用融于一體，實現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能，同時系統(tǒng)還提供開放式的開發(fā)接口，使系統(tǒng)能夠方便快速地進行二次開發(fā)。并可方便的實現(xiàn)坐席遠程登錄使用，及遠程維護系統(tǒng)功能。
系統(tǒng)平臺的拓撲結構圖如下:
從上圖可以看到，用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務熱線后，由總部坐席接聽，對于用戶的咨詢、業(yè)務辦理、投訴等服務請求，轉接給各個職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時間，客戶可選擇語音留言，系統(tǒng)自動保留錄音。或者將公司電話與值班人員手機連接，24小時服務客戶。
三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
1、自動語音導航功能
用戶撥打統(tǒng)一服務熱線后，由ivr語音提示進入業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理、投訴建議、人工服務等各項業(yè)務流程。如選擇人工服務，則轉入公司內部各職能部門處理。
ivr語音內容和流程可根據客戶實際需求定制，可靈活設計各種應答流程及多層結構，每一部分提示語音可自行單獨錄制，并可修改或刪除；可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程，并可修改或刪除。
2、 客戶關系管理（crm）
2.1 建設、管理、維護、使用客戶資料數據庫
系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務記錄的功能，提供對客戶資料進行查詢、篩選、排序功能，允許授權用戶（系統(tǒng)管-理-員）進行客戶資料的批量導入、導出。并提供接口，可以與企業(yè)已有的管理軟件、數據庫或crm系統(tǒng)等方便對接，將原有的客戶資料導入到呼叫中心平臺上使用。
2.2 提供來電彈出（screen pop），實時顯示來電客戶的詳細資料
坐席登陸系統(tǒng)控制臺后，所有呼入到該分機的來電，都會根據來電的號碼，在
客戶資料數據庫中進行搜索查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號碼，就會在該坐席
的電腦屏幕上彈出該號碼所關聯(lián)客戶的全部詳細資料，如客戶姓名、地址、歷史呼叫內容等。坐席可以在接聽過程中，實時更新該客戶的有關資料。如果是老客戶，可直接分配到上次接聽的座席上，該座席占線時，則按照分配原則分配到某個空閑的座席上。如果是新客戶，則顯示他的來電號碼、歸屬地，彈出“添加客戶資料”錄入框，方便坐席立即錄入客戶信息。
3、 方便靈活的呼入路由功能
系統(tǒng)可以根據主叫/被叫、作息時間、節(jié)假日、遇忙、無應答、隊列溢出等多種條件設置不同的電話呼入流程?？筛鶕髽I(yè)的具體需求設置上下班、節(jié)假日不同的語音提示和來電處理流程。
4、 來電排隊管理
系統(tǒng)內置了高效的智能隊列管理功能，在坐席全忙的情況下，系統(tǒng)可以將來電進入等待隊列，客戶會聽到系統(tǒng)的問候語和等候音樂，同時播報來電人所處的隊列位置。如果來電人在隊列中等待太久，系統(tǒng)會根據預先設置好的路由方式，將來電轉接到相應的位置，如其他工作組、ivr、語音信箱等。
呼叫中心系統(tǒng)的隊列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊列管理，同時也為分布式服務提供了很好的支持。通過隊列管理功能，可以很好地整合各個系統(tǒng)之間的人力資源配置。
5、 語音信箱功能
系統(tǒng)提供了強大的語音信箱功能。不但可以使用分機電話終端方便的收聽語音留言，還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件收到語音留言的聲音文件，并可以在電腦上直接播放。
四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
1 工作組和acd功能
呼叫中心系統(tǒng)可以根據客戶需要靈活設置工作組，每個組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨立的語音郵件、路由策略、作息時間、坐席技能管理等功能。
功能可以與技能組配合使用，實現(xiàn)更加豐富和人性化的話務分配功能。
2 錄音功能
呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源，無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設備即可實現(xiàn)對所有來電、去電實時錄音。用戶可以靈活的對所有注冊到系統(tǒng)的分機，設置針對呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時錄音三種狀態(tài)，并可以根據多種條件，如通話時間、主被叫號碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音，進行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
此項功能可用作員工考核、事故責任追查、客戶爭議仲裁證據、內部培訓等，是對客戶服務質量抽查的重要依據。
3 電話會議功能（多方電話）
用戶不但可以在內部分機之間通過撥打語音會議室號碼進入語音會議室，也可以直接對某個外線電話或手機發(fā)起呼叫，邀請其加入某個會議室，還可以使用外部的手機、固定電話，撥打呼叫中心的接入號碼，轉入語音會議室。無需額外投資專用的電話會議設備就可以擁有多個超級語音會議室，每個會議室可以容納30-50方電話同時參與，并提供會議主持、靜音、強踢等功能。
此功能可應用于多個業(yè)務職能部門工作討論，多個部門召開業(yè)務交流例會，以及為坐席人員專業(yè)技能培訓等。
4 坐席通話記錄和統(tǒng)計分析功能
話務統(tǒng)計報表：提供詳細的cdr呼叫數據記錄，為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計提
供依據?？梢杂涗浢客娫挼闹鹘刑柎a、被叫號碼、通話時間、通話時長、電話
狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個參數，同時，還可以針對系統(tǒng)總體的
每月、每日、各分機的流量、各時段負載，提供報表和統(tǒng)計圖表。使您對整個呼
叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
業(yè)務統(tǒng)計報表：可根據企業(yè)的實際業(yè)務需要，提供相關的統(tǒng)計報表。如工單完成
情況統(tǒng)計，每日生成的工單總數，以及已完成、辦理中和未辦理工單的數量。業(yè)
務統(tǒng)計還包括訂購統(tǒng)計，如產品訂購總量、媒體來源、客戶歸屬地等統(tǒng)計查詢功
能，和使用此功能，可依此對客服人員進行工作業(yè)績量化考核，并有針對性進行
技能培訓，大大節(jié)省了企業(yè)內部的人力資源管理成本。
坐席考勤報表：詳細記錄坐席登陸的時間以及休息時間統(tǒng)計。
5 黑白名單
對于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號碼”，凡這個號碼呼入總是顯示忙音。對于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”，凡這個號碼呼入可直通設定的分機，而無須經過ivr語音導航，以節(jié)省對方時間，從而為客戶提供高效率、高標準的服務。
6 人工坐席功能
坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務的直接個體，是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化，易于掌握和操作，而且具有強大的功能。普通坐席功能，包括：坐席登錄/注銷、示忙示閑、來電顯示、來電彈屏、隊列、設備狀態(tài)顯示、播放提示語、工號、電話轉接、電話代接、電話保持、通話質檢、頁面點擊撥號、語音留言、客戶信息查詢、錄入、內部短信、日程管理、分機隨行（可與手機、外線電話等綁定）、知識庫、動態(tài)坐席登錄等。
管-理-員（或班長席）除了具有普通坐席的功能外，還有強大的監(jiān)控功能，如：
坐席狀態(tài)監(jiān)視
坐席權限分配
監(jiān)聽/強插/強踢/強轉/強拆
實時數據統(tǒng)計分析
由于在底層對voip的支持，服務器同樣也是一臺功能強大的voip網關服務器。因此，既可以使用普通電話機作為電話分機的終端，也可以使用ip話機或者軟電話登陸到系統(tǒng)，作為系統(tǒng)的分機。用戶不但可以在局域網內使用ip話機或軟電話，還可以通過互聯(lián)網登陸系統(tǒng)，從而實現(xiàn)了電話分機的遠程部署。ip分布式的呼叫中心平臺，完全突破傳統(tǒng)地域的限制，極大的擴展了電話交換系統(tǒng)的應用范圍。
由此可以實現(xiàn)：
分機無限量—由于該系統(tǒng)采用網線部署所有分機，系統(tǒng)不再需要提供大量的分機接線卡，
不僅可以實現(xiàn)分機數量無限制，而且還比傳統(tǒng)方式的分機故障率更低，穩(wěn)定性更好。 分機之間“0”話費—所有分機（包括本地和異地分機）之間通話費為零。
變長途為市話—在多個服務器并行的情況下，撥打異地電話（該地已放置系統(tǒng)服務器）
時，系統(tǒng)可以路由選擇當地服務器發(fā)起呼叫，從而實現(xiàn)長途電話變市話?？偛孔透鬟h程坐席之間實現(xiàn)短號互打，通話費用為“0”，大大減少了通訊開支。
8、知識庫管理（faq）
faq可以看作是呼叫中心的培訓系統(tǒng)，收集各種產品的常見問題，和服務中用戶經常遇到的問題，對主要問題的應答策略，給話務員在處理業(yè)務問題提供一個標準的回答方式，進而擴展到最新消息的及時更新，使客服部門和其他部門保持同步。
9、其它個性化功能
內部公告欄：管-理-員可以編輯和發(fā)布公告，坐席界面的公告欄里就會出現(xiàn)相應的公告內
容。
內部短消息：內部分機坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
日程提醒：每個坐席都可以制定預約工作計劃提醒，回電提醒等。如果坐席設置了一個
日程提醒，那么到設定的時間后，系統(tǒng)會自動在相應坐席頁面上彈出提醒內容。
設計不同的權限。
五 關于我們
集時通訊簡介
深圳市集時通訊有限公司（簡稱集時通訊，英文名：shenzhen just communications co.,ltd.）是一家提供優(yōu)質通訊服務和頂尖通訊產品的新興通訊企業(yè)，專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產和項目實施。
集時通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機構普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質、高價值，低價格的產品，公司一直專注于基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體通訊技術的研究、開發(fā)和應用，在業(yè)界始終保持領先水平。為此，集時通訊匯聚了一大批有活力有責任感的業(yè)界專才，在通訊基礎研究及應用研究方面均設立了專職研究團隊，主要研發(fā)人員均有碩士以上學歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
依托精準的市場定位、高品質的產品和服務以及迅速升溫的市場需求，集時通訊以年復合增長率300%的速度，在短短三年內即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進入了快速發(fā)展的軌道。
2015年12月，作為集時通訊在華東地區(qū)的綜合服務基地，集時通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊成立，標志著集時通訊在全國范圍內的區(qū)域化布局正式拉開序幕。
2012年2月，集時通訊廈門分公司宣布正式成立。至此，集時通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開設分公司及辦事處，形成了橫跨東西，縱穿南北的戰(zhàn)略版圖，區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
截止2011年12月，集時通訊已經擁有超過700個客戶，全國共部署座席數超過10000個?？蛻羯婕罢㈦娦?、工程機械、電視購物、電子商務、快遞物流、旅游票務等眾多行業(yè)，其中不乏深圳應急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團、三一集團、益生康健、信游網、申通快遞、安得物流、飛來發(fā)航空等知名機構。just呼叫中心已成為呼叫中心市場的領導品牌。
秉承“科技創(chuàng)新，服務至上”的宗旨，集時通訊將不斷進取，探求未知，以先進技術和真誠服務，與廣大用戶一道成長，共謀發(fā)展，創(chuàng)造美好前景！
村綜治中心建設方案及計劃篇十一
成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產應急救援指揮中心，是貫切落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，牢固樹立安全發(fā)展理念，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)管，進一步完善應急管理體系，以標準化、規(guī)范化的方式推進安全生產，不斷提高企業(yè)本質化安全水平，是防范事故災難，減少事故損失，保障亞鋁員工的生命和公司財產安全的重要舉措。成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產應急救援指揮中心對有效落實安全生產層級責任制的監(jiān)督管理；對提升安全生產管理人員應急救援工作的責任感；對提高亞鋁員工的安全意識；對提高員工應對特發(fā)事故災難的技能；對實施亞鋁集團安全生產的全員參與、全方位、橫向到邊縱向到底有著重要的意義。
二、肇慶亞鋁工業(yè)城應急指揮中心的架構設置
肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產應急救援指揮中心于20xx年5月成立，為保障應急救援指揮中心能夠運行順暢和發(fā)揮其最大效用，管理層決定由公司總經理任總指揮、安全環(huán)境辦負責人任副總指揮，設有消防滅火組、保衛(wèi)警戒組、通訊聯(lián)絡組、人員疏散組、安全技術組、醫(yī)療救護組、現(xiàn)場搶修組、后勤保障組。各組組長分別由集團公司的中層管理人員組成，他們有豐富的管理經驗、有很強的指揮能力、協(xié)調能力、溝通能力和不折不扣的執(zhí)行力能力。安全生產應急救援指揮中心架構明晰、分工明細、職責明確。
三、保障安全生產應急救援指揮中心資金落實到位?？顚Ｓ?BR> 由于領導重視安全生產應急救援指揮中心每年都有安全生產應急救援專項資金開支，20xx投入400多萬元建成應急救援指揮中心辦公大樓，20xx年亞鋁集團劃撥專款150萬元用于消防設備的購置，購進了一臺水罐消防車、一輛三輪摩托消防車、救生氣墊、移動照明燈、手動液壓剪、移動供氣源、移動手提泵、基地臺、空氣呼吸器、手動破拆工具組、救生擔架、戰(zhàn)斗服、 防化服、 避火服、 防蜂服、救生緩降器、對講機、消防水帶、 消防水槍等一批消防設施，20xx年購置一臺泡沫消防車。20xx年組建肇慶亞鋁工業(yè)城專職消防隊，邀請高新區(qū)公安消防大隊的消防官兵對亞鋁工業(yè)城專職消防隊進行技術指導和技能培訓，大大提高了亞鋁專職消防隊的應急救援的技能，同時也提高了安全生產應急救援指揮中心的整體戰(zhàn)斗力。亞鋁專職消防隊實行半軍事化管理、紀律嚴明、業(yè)務精干是一支呼之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的強兵，于被廣東省消防總隊受予廣東省專職消防隊正規(guī)化建設示范單位，20xx年參加肇慶市專職消防隊四個項目的比武奪得兩個項目的冠軍和一個項目第三名的.好成績。
四、深化全員安全意識，注重安全教育培訓
應急指揮中心以安全環(huán)境辦牽頭完善了全員、全方位、全過程的安全管理機制，作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設、教育培訓等作為管理內容，預知預控，使安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓，外請師資，邀請有關專家技術人員來公司講課，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道。通過開展多種形式培訓，加大對各部門負責人、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素質。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能培訓、青工文化教育、安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作，據統(tǒng)計，全年共舉辦了十三期培訓班，培訓率達 90 %以上。通過開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質。
五、加強應急預案演練，努力提升應急處置能力
應急指揮中心成立以來，不斷完善修訂了《防火應急預案》、《防臺風應急預案》等專項預案，督促各分公司完善修訂了《熔鑄廠消防應急預案》、《燃氣站消防應急預案》、《氯氣泄漏應急預案》、《噴涂車間滅火救援預案》、《板帶廠6輥車間滅火預案》、《鍋爐安全事故應急預案》、《車間重點部位滅火救援預案》等等。應急指揮中心由工業(yè)城集團安全環(huán)境辦督促各種應急預案的演練，并由亞鋁消防隊與各公司的安全、保安建立聯(lián)動機制，建立健全了應對突發(fā)安全生產重大事件的物資、器材等后勤保障，基本形成了較為完善的應急預案演練和實操體系。為切實提高應對突發(fā)事件的處置能力，今年初，公司組織了幾次演練活動，通過組織演練活動，檢驗和不斷修改完善預案，鍛煉應急隊伍的整體協(xié)作戰(zhàn)斗能力，有效地提升了各級應急處置能力。以安全環(huán)境辦負責人牽頭及時總結各種應急預案演練，及時發(fā)現(xiàn)各種應急預案當中存在的問題，及時對預案修改或增訂，增強其可實施性和操作性。
總之，我們堅信安全生產是可控可防的，有亞鋁管理層對消防安全管理的高度重視，不斷完善應急指揮中心的管理機制，不斷地加大應急物資的投入必能防范事故災難，減少事故損失，保障亞鋁員工的生命和公司財產安全的。應急指揮中心成立幾年來，在公安消防大隊、安全監(jiān)督局及集團高層的正確指導下取得了一定的成績，我們一步一個腳印，在工作中摸索，在摸索中鞏固，在鞏固中總結，不斷發(fā)揮和提高指揮中心的作用。今后應急指揮中心要做好以下幾項工作：
一、強化做好安全生產應急救援工作的責任感。
二、加強應急救援體系建設，在事故搶險中發(fā)揮作用。
三、指導、協(xié)調各公司進一步做好應急預案的修正工作，加強培 訓和教育，并督促落實演練。
四、加強安全生產應急救援法規(guī)標準建設。建立配套的規(guī)章和標準，逐步建立 和完善應急救援管理機制。
五、加強隊伍的理論知識培訓和預案演練操練，不斷提高隊伍的整體戰(zhàn)斗力。
村綜治中心建設方案及計劃篇十二
為切實貫徹落實中央領導指示精神，貫徹落實《xxx辦公廳轉發(fā)中央社會治安綜合治理委員會等部門關于深化學校治安綜合治理工作意見的通知》和最近xxx中央辦公廳、xxx辦公廳關于加強安全工作的文件精神，進一步加強學校綜合治理安全工作，維護學校的正常秩序，維護學校的政治安全和政治秩序穩(wěn)定，切實保障學校、學生人身和財物的安全，預防青少年違法犯罪，促進學生身心健康發(fā)展，特制定如下計劃，著重作好以下幾項工作：
一、進一步加強對學校安全工作的重視，從根本上抓好安全工作，執(zhí)行上級有關安全工作的布置和安排，要從速、從嚴、有力度。把職責落實到人頭，使學校安全的各項工作有章可循，有據可查。
二、以預防為主，各負責機構和班主任要經常對學生進行安全教育，每兩個月由主管校長帶頭對學校安全問題進行一次全面檢查，逐項排查，做到學校安全工作無盲點，無漏洞。
三、創(chuàng)建xxx六個一xxx規(guī)則，即學校每一天都有一名領導帶班，一名老師值班。各班級都有一名小信息員，傳達室人員每一天都按時到崗，認真負責。綜治專干每一天都要在校內巡回檢查，腳踏實地的做好學校的安全保衛(wèi)工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。
四、實行報告制度。凡學校、班級組織的學生大型活動、野外活動，事前要跟學校主要領導進行報告。如發(fā)生意外事故要及時向主管領導報告。
五、經常、廣泛、及時開展對師生的法制教育、安全教育、人身自我保護教育，提高學生的法制意識、安全意識。聯(lián)系有關單位，對學校周邊環(huán)境進行清理。
六、凡是有組織的學生社會活動，勤工儉學勞動、植樹、春游、夏令營等其它大型集體活動、體育活動，要充分做好準備和安全教育，采取有效措施對學生進行安全保護，并做好安全教育工作記錄。
七、學校每學期都要安排一定經濟投入切實解決學校安全問題，對學校財產及師生安全要開展人防、物防、技防。
八、對教職工進行安全教育，進而教育學生，達到全校人員把安全意識擺在第一位，從思想上杜絕安全事故。如體育教師在每節(jié)課都要進行安全教育，并在體育課進行過程中做好防范和保護工作。自然實驗員要切實保管好實驗用化學藥品，指導自然教師正確使用，并把發(fā)放使用的情況詳細記錄。如發(fā)生意外事故要及時報告。班主任負責對本班學生的安全教育和保衛(wèi)工作，堅持經常對學生進行全面的安全教育，注意用電取暖安全以及控制流行病、傳染病的發(fā)生和漫延，并做好記錄等。
九、食堂工作人員要保證飲食衛(wèi)生，各種調料、糧、油、菜、肉保證新鮮，對學生無害。
村綜治中心建設方案及計劃篇十三
第一章 總 則
第一條 為加強對省級地震應急指揮中心的管理，實現(xiàn)地震應急指揮技術系統(tǒng)安全、正常運轉，保障地震應急快速響應，制定本辦法。
第二條 各省級地震應急指揮中心的日常維護、應急處置、應急演練、對外服務、考核評比、崗位設置、人員配備、條件保障的管理，適用本辦法。
第二章 機構、崗位與人員
第三條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局應明確專門機構負責管理地震應急指揮技術系統(tǒng)的運行，包括規(guī)章制度的制定，指揮場所、儀器設備、數據資料的管理等。
第四條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局可根據各自實際設立地震指揮中心的應急工作崗位，可按照日常運行維護和地震應急的不同情況進行設置，包括運行管理崗、技術保障崗、應急值班崗、后勤保障崗、應急協(xié)同崗等。
第五條 根據震時和平時工作需要， 確定各崗位人員數量，人員配置可采取專職和兼職相結合的方式，崗位責任應明確到人。
第六條 各崗位人員需定期接受中國地震局組織的專業(yè)培訓。
第七條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局應為地震應急指揮技術系統(tǒng)的管理和技術人員在應急響應第一時間到達崗位提供必要的條件保障。
第三章 日常運維
第八條 建立地震應急指揮中心7×24小時專職值班制度，暫不具備7×24小時專職值班條件的，可采取帶崗值班制度。各省級地震局應在當月25日前將應急指揮中心下月值班表報中國地震臺網中心。
第九條 應急指揮中心值班人員的主要職責包括：
（1）設備檢查：每天定時檢查大屏幕系統(tǒng)、數字會議系統(tǒng)、音視頻信號輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務器、磁盤陣列等設備是否工作正常。
（2）網絡測試：每天定時檢查內部網絡各節(jié)點之間，以及與外部網絡是否通暢。
（3）工作日志記錄：記錄指揮中心使用情況和設備工作狀態(tài)。
（4）問題處理和過程記錄：詳細記錄故障設備的處理過程，未解決問題應及時向上級主管部門匯報，并建議處理方案。
（5）值班工作交接：值班完成后向下一位值班人員交接，應有交接記錄。
第十條 定期對指揮場所及配套設施進行檢查。指揮場所包括指揮大廳、輔助工作廳、應急機房、信息控制室、物資倉庫等；配套設施包括指揮席位、新風空調、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
第十一條 定期對地震應急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進行維護。按照使用手冊進行定期檢測、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級等。指揮中心需要進行定期維護的設備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數字會議系統(tǒng)、音響擴聲系統(tǒng)、ups電源、網絡系統(tǒng)、各類服務器、圖形工作站、各類終端、存儲系統(tǒng)、現(xiàn)場信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數據庫軟件、應用軟件等。定期對所有需要充電設備進行充電，包括相機、攝像機、無線話筒、對講機等。
第十二條 定期進行地震應急觸發(fā)，全面檢測系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
第十三條 建立地震應急基礎數據更新和維護機制，定期收集、整理、更新地震應急基礎數據庫。
第十四條 建立日常備份制度，發(fā)生故障時迅速恢復系統(tǒng)。
第十五條 建立災難恢復措施方案。災難恢復措施包括災難預防制度、災難演習制度及災難恢復。
第十六條 建立故障處置、報告與記錄制度。對上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，重大問題立即報告，對問題及所采取的處置措施進行記錄。
第十七條 根據平震結合的原則，地震應急指揮中心既是地震應急指揮的場所，也是地震系統(tǒng)對外宣傳窗口和重要會議場所。指揮中心應協(xié)助搞好對外形象宣傳和重要會議保障。
第十八條 建立地震應急基礎數據保密制度。按照國家相關保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
第十九條 在每年1月20日之前向上級主管部門提交上一年度地震應急報告、年度工作總結和本年度工作計劃，并報中國地震局震災應急救援司。
第四章 地震應急
第二十條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）根據本地地震應急預案和實際情況，編制指揮中心地震應急預案，并報中國地震局震災應急救援司備案。
第二十一條 破壞性地震或對本區(qū)域影響較大的地震發(fā)生后，各崗位人員應根據應急預案或應急工作流程要求，在規(guī)定時間內迅速到崗。
第二十二條 在規(guī)定的時間內啟動配套保障系統(tǒng)和應急指揮技術系統(tǒng)。技術系統(tǒng)包括音響、數字會議、大屏幕、輔助屏幕、打印機、復印機等。配套保障包括指揮長席位、抗震救災指揮部成員單位席位、秘書席位、專家工作席位、燈光、空調、新風等。
第二十三條 在規(guī)定時間內完成相應期次震情、災情信息獲取、震情災情收集與匯總。相關崗位人員確保同地震應急涉及各個業(yè)務部門的聯(lián)系，及時獲取地震三要素、地震烈度數據，地面運動速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災情信息。
第二十四條 在規(guī)定時間內完成災害快速評估與動態(tài)評估，形成報告，完成向指揮長匯報的各項準備工作。
第二十五條 在規(guī)定時間內完成災情、震情信息通告。
第二十六條 當災區(qū)地面通訊中斷時，能夠啟動無線通訊系統(tǒng)，及時接收地震現(xiàn)場指揮部和地震現(xiàn)場工作隊傳回的各類信息。
第二十七條 地震應急工作結束后，在規(guī)定的時間內完成本次地震的資料歸檔，工作總結及報告編寫。
第二十八條 當本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）外發(fā)生重大地震災害時，在中國地震局的統(tǒng)一調度指揮下，各區(qū)域地震應急指揮中心進行聯(lián)動應急響應，對災區(qū)地震應急提供技術、裝備、人員的支持。
第五章 應急演練
第二十九條 定期開展地震應急模擬演練。省局級內部演練每年不少于1次，指揮中心內部應急演練每年不少于4次，定期參加區(qū)域聯(lián)動協(xié)作區(qū)內的聯(lián)合演練，參與中國地震局和省級抗震救災指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場應急指揮系統(tǒng)的演練應盡量選擇復雜環(huán)境。
第三十條 中國地震局和省級地震局定期對地震應急指揮中心進行突擊抽查，開展相應級別的`應急演練，國務院抗震救災指揮部指揮中心不定期地與省級應急指揮中心開展聯(lián)合應急演練。
第三十一條 應急演練的規(guī)模、級別設定應結合當地的實際。同時，要結合全國年度重點危險區(qū)和各省重點防御區(qū)開展有針對性的應急演練。
第六章 經費保障
第三十二條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震應急指揮中心應有必要的經費保障。經費包括設備維護費、軟件升級費、配件損耗費、數據更新費、值班費、演練費、報告編寫費、評比費、通訊費、交通費、培訓費、差旅費等。
第三十三條 應急指揮中心運行維護經費專款專用。各省根據情況制定年度工作計劃及經費預算，嚴格按照預算與工作計劃使用經費。
第七章 考評與獎懲
第三十四條 對省級地震應急指揮中心運行管理的考核，主要包括地震應急、應急演習，日常運行維護、年度危險區(qū)應急對策研究報告的編寫、崗位設置與人員配置、經費保障等。
第三十五條 中國地震局每年組織一次年度評比，評比結果將納入全國地震應急救援工作評比。
第三十六條 根據年度評比結果，對工作突出、成績顯著的單位和個人進行獎勵。對問題突出，整改無效的單位進行批評。
第八章 附 則
第三十七條 本辦法由中國地震局震災應急救援司負責解釋。本辦法自頒布之日起開始實施。
第三十八條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）地震局需制定地震應急指揮中心運行管理細則，報中國地震局震災應急救援司備案。
第三十九條 區(qū)域地震應急指揮中心運行管理除遵守本辦法外，未盡事宜尚應遵照中國地震局頒布的有關規(guī)定辦理。
村綜治中心建設方案及計劃篇十四
融媒體中心轉型將進入關鍵期。繼2018年建成自主可控融媒體平臺后，聚力打造昌平的“主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區(qū)信息樞紐”，真正構建起面向用戶的互聯(lián)網發(fā)展生態(tài)是一項緊迫的課題。“正能量是總要求，管得住是硬道理，用得好是真本事”。我們將持續(xù)發(fā)揮黨建引領功能，聚焦“領導媒體、建設媒體、發(fā)展媒體”核心能力建設，將黨管媒體根本原則貫穿到媒體建設的各個環(huán)節(jié)，引領融媒體中心實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
（一）重建用戶鏈接。用戶鏈接能力是融媒體中心引導和服務能力建設的基礎，關鍵要依托平臺找到自己的用戶、了解自己的用戶、擁有自己的用戶。一是再造入口。重點是要按照“一主五輔”建設思路，以北京昌平app為主平臺，以廣播、電視、報紙、新媒體、運營等優(yōu)質資源輸出為重要支撐，打造全媒體矩陣，構建統(tǒng)一的面向用戶的信息入口，實現(xiàn)數據匯聚。二是再造平臺。按照縣級融媒體中心建設規(guī)范相關要求，下力推進融媒體平臺建設，整合前端后臺，打通內部技術系統(tǒng)和流程，對接北京云，推進智能媒體建設，實現(xiàn)“多點采集、中央匯聚、多平臺發(fā)布、全時段傳播、可視化呈現(xiàn)”。三是再造機制。推進數據分析，通過精準用戶畫像、感知行為趨勢、分析場景模式，深入了解用戶，實現(xiàn)以用戶為中心的新聞策劃、內容生產、產品分發(fā)、效果監(jiān)測，建立和用戶強互動的生產傳播機制。
（二）重構輿論生態(tài)。遵循移動互聯(lián)傳播規(guī)律，推動“pgc+ggc+ugc”多元內容生產模式，打造區(qū)域媒體集群，構建政民互動的正向輿論生態(tài)。一是升級pgc（專業(yè)生產內容）。牢固樹立用戶思維，實行全員轉型移動端，構建適應傳統(tǒng)媒體、面向移動端的生產傳播機制。精準內容定位，加快推進關停并轉，做好媒體矩陣設計優(yōu)化調整，集中精力打造精品內容、品牌欄目、爆款產品，聚焦中心、服務大局，形成強勁的主旋律和正能量。二是打造ggc(政務公開生產內容)。依托融媒體中心、新時代文明實踐中心、政務服務中心三個中心融合貫通，強化昌平號建設，上線鎮(zhèn)街版，構建覆蓋區(qū)域的新聞通訊員隊伍，高效孵化政務新媒體矩陣，全方位規(guī)范政務信息發(fā)布流程，實現(xiàn)權威信息高效傳播，形成強大的政府話語空間。三是實現(xiàn)ugc（用戶生產內容)。充分調動社會機構、自媒體、互聯(lián)網等社會機構和群眾廣泛參與內容發(fā)布、觀點表述、互動交流，形成主流媒體引導把關、多元主體廣泛參與的正向公共輿論生產傳播空間，構筑新時代網上輿論主陣地。
（三）重塑發(fā)展模式。逐步構建面向未來的平臺發(fā)展模式，培育融媒體中心循環(huán)造血功能。一是跨平臺孵化。和高校、互聯(lián)網優(yōu)質平臺等加大合作共建力度，大力實施融媒體人才培養(yǎng)、融媒體產品生產、融媒體整合營銷等全方位的孵化項目，逐步完善孵化項目設計、孵化過程監(jiān)測、孵化結果考評等內部孵化機制，激發(fā)強大的內生動力。二是跨專業(yè)生產。大力推行流程管理和項目運作，優(yōu)化業(yè)務協(xié)同機制，豐富項目運作載體。通過“項目申請、項目審核、專家驗證、項目招標”等運作機制，鼓勵全體員工創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)優(yōu)，尤其要加大內部專項資金和人才支持力度，及時挖掘優(yōu)質項目，進行專項扶持，多出叫得響的融媒體產品。三是跨行業(yè)運營。逐步拓展節(jié)目聯(lián)辦、廣告會展等傳統(tǒng)運營模式，加大線上線下垂直運營力度，結合品牌欄目、內容、渠道優(yōu)勢，找準社會效益和經濟效益的契合點，創(chuàng)新內容運營，加強用戶運營，做好用戶沉淀，逐步嘗試媒體向文創(chuàng)、教育、旅游等周邊產業(yè)延伸，進一步提高媒體的市場競爭力。
村綜治中心建設方案及計劃篇十五
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群，逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實行微機化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上，健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。
1.組織領導：成立健康檔案工作領導小組，全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調工作。領導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數量將列入年底績效考核中。
2.培訓宣傳：居民健康檔案工作領導小組定期組織各站相關人員進行培訓，培訓內容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理，同時，采用多種方式在各社區(qū)范圍內進行相關宣傳，取得廣大群眾的支持配合。
3.建檔方式：
（1）門診接診：采用患者前來就診，填寫健康檔案，健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體（婦科除外）接診人員必須填寫，帶有*號的是選填的（如輔助檢查，如果患者有化驗結果就必須填寫）。
（2）在各村委會領導下，與各村委會配合，到轄區(qū)采集居民個人基本信息等，取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。
（3）入戶調查：采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候，為了得到轄區(qū)居民的配合，應加多宣傳，加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時，可以在村委會的配合下，與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。
4.建檔要求：
（2）堅持循序漸進，從重點人群起步，逐步擴展到一般人群；
（3）健康檔案記錄內容應齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎內容無缺失。