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    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇一
    1.公司員工餐廳服務(wù)工作;
    2.熟練操作簡餐制作;
    3.牛排等西餐西點(diǎn)的制作;
    4.負(fù)責(zé)日常店面的管理及庫存清點(diǎn);
    5.協(xié)助總經(jīng)理日常事務(wù)工作。
    崗位要求：
    1.中專及中專以上文憑，西餐烹飪專業(yè)優(yōu)先;
    2.有1年以上的咖啡廳或餐廳工作和管理經(jīng)驗(yàn);
    3.形象氣質(zhì)佳，25歲以下，性格脾氣好，具有服務(wù)意識，個人素質(zhì)高，有健康證;
    4.吃苦耐勞，積極樂觀，具有正能量;
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇二
    工作職責(zé)：
    1、接待顧客，了解顧客的需求，幫助顧客點(diǎn)單
    2、按照顧客需求下單、提供上菜服務(wù)
    3、和顧客保持良好的交流與互動
    任職要求：
    1.中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，大專及以上者優(yōu)先
    2.為人誠實(shí)、具有團(tuán)隊(duì)合作精神
    3.熱情開朗、親和力強(qiáng)、具有良好的語言表達(dá)能力
    4.吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，積極樂觀
    5.對日食記品牌有一定的了解和認(rèn)同感
    6.外形氣質(zhì)佳的加分
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇三
    工作職責(zé)：
    1.按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;
    2.接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
    3.確保及時記錄和處理所有顧客的點(diǎn)單;
    4.善于向顧客介紹本餐廳特色菜點(diǎn)，在顧客用餐過程中保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
    5.工作要熱情，主動，有團(tuán)隊(duì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)一致做好本職工作;
    6.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
    崗位要求：
    1.男女不限，18-45周歲，學(xué)歷不限;
    2.身體狀況符合國家餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求;
    3.無不良嗜好和記錄，無明顯紋身;
    4.刻苦耐勞，品行端正，具備良好服務(wù)意識;
    5.如有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者，可優(yōu)先錄取。
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇四
    1.清潔并保持餐廳內(nèi)設(shè)備和環(huán)境的衛(wèi)生。
    2.嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打掃、布置餐廳。
    3.協(xié)助食堂廚師做好蔬菜原材料的拆、理、洗工作。
    4.做好公司接待用餐開餐前的準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后收尾工作。
    任職要求：
    1.高中及同等學(xué)歷。
    2.吃苦耐勞、責(zé)任心較強(qiáng)，服從工作安排。
    3.熟悉餐廳服務(wù)流程，懂餐廳禮儀。
    4.良好的溝通能力。
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇五
    1、與員工建立并保持良好的工作關(guān)系;
    2、參加和參與每日的例會和其它計(jì)劃好的會議;
    3、參加和參與計(jì)劃好的培訓(xùn)課程;
    4、協(xié)助餐廳的服務(wù)準(zhǔn)備工作;
    5、遵守衛(wèi)生規(guī)范和程序;
    6、在當(dāng)班期間，按餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位客人;
    7、清潔并保持設(shè)備和物資的清潔;
    8、協(xié)助職責(zé)和服務(wù)的準(zhǔn)備工作;
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇六
    1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
    2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;
    3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;
    4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;
    5、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求，逐一布置落實(shí)，并順利有效地實(shí)施;
    6、協(xié)助迎賓員迎送賓客，接待重要客人。妥善處理客人投訴，搞好對客關(guān)系;
    7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域，督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;
    8、做好餐廳安全和防火工作;
    9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇七
    工作職責(zé)：
    1、運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
    2、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳;
    3、對所銷售物品在出貨時應(yīng)認(rèn)真檢查物品的質(zhì)量及完整情況;
    4、負(fù)責(zé)客人意見的反饋，關(guān)注客人的人身安全;
    5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)安排，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好包廂衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用;
    6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
    任職要求：
    1、男女不限18-26歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上;
    2、中專/高中以上學(xué)歷，品行端正，普通話流利，能吃苦耐勞;
    3、有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)倒班制;
    4、有相關(guān)星級酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘);
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇八
    工作職責(zé)：
    負(fù)責(zé)為客人提供接待、問詢、租房、結(jié)賬等服務(wù);
    負(fù)責(zé)酒店大堂的對客服務(wù)工作。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。確保所做的接待服務(wù)工作合符酒店要求;
    接受前廳經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。
    崗位要求：
    1，年齡18-25周歲，大專及以上學(xué)歷;
    2，致力于酒店行業(yè)發(fā)展，有強(qiáng)烈服務(wù)意識;
    3，積極主動的工作態(tài)度;
    4，善于人際溝通和表達(dá);
    5，有團(tuán)隊(duì)合作能力，勇于面對挑戰(zhàn)。
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇九
    1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理
    2、 負(fù)責(zé)檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)整潔
    3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞?wù)的人員那里
    4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔
    5、負(fù)責(zé)吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5s的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)
    6、負(fù)責(zé)吧臺物資的補(bǔ)充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)
    7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動
    8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任
    9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程
    10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
    職能要求
    1、 高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中專或以上學(xué)歷
    2、 形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀
    3、 具有主動服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心，積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)
    4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者視為有利條件
    服務(wù)員的工作職責(zé)簡歷篇十
    崗位職責(zé)：
    為賓客提供熱情、迅速、準(zhǔn)確、禮貌的接待入住、預(yù)定和離店服務(wù)，在服務(wù)過程中樹立酒店的良好形象。
    準(zhǔn)備號當(dāng)班所需的各種服務(wù)器具、表單，了解和掌握每日房態(tài)與周轉(zhuǎn)情況，了解預(yù)定情況及重要客人和團(tuán)隊(duì)的抵離時間，并能根據(jù)要求，保證排房的準(zhǔn)確合理。積極推銷客房及酒店其他產(chǎn)品，以提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
    熟練掌握vip客人，團(tuán)體客人和散客的接待程序，為客人辦理好入住接待，及時地將客人資料和其他信息輸入電腦，并將相關(guān)情況通知樓層。
    每日查詢住店客人生日情況，并將情況匯報大堂副理。
    配合收銀員向準(zhǔn)備當(dāng)日離店客人征詢是否還要續(xù)住，無法電話聯(lián)系的，開具住客“續(xù)住通知單”。
    接受客人詢問，做好留言服務(wù)。做好住店客人的保密工作。
    認(rèn)真執(zhí)行總臺門鎖安全管理規(guī)定，協(xié)助收銀員做好客人的貴重物品寄存、領(lǐng)取工作。
    掌握國家對出入境管理和戶證管理規(guī)定，按照公安局外事科要求正確填寫入住登記表，做好境外人員的名表抄寫及電腦輸送工作。
    保持接待處柜臺、用具、電話和電腦等完好有效、干凈整潔，并進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)。
    參加部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及會議，不斷提高自身素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量水平。
    熟悉總機(jī)工作程序，能進(jìn)行熟練的操作，了解注意事項(xiàng)
    嚴(yán)格執(zhí)行完全保密制度，保守通訊秘密。
    接聽電話時，應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答電話，轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確無誤。能正確使用禮貌用語，聲音清晰，親切自然，音調(diào)適中。在與住店客人通話時，盡可能利用資料了解對方姓氏，并以姓氏稱呼，以示對對方的重視。
    熟悉外國及國內(nèi)各省市區(qū)號，熟記本市急診、急救、火警等常用電話號碼，熟悉有關(guān)知識和信息，做到應(yīng)答迅速準(zhǔn)確。
    掌握酒店組織機(jī)構(gòu)情況，熟悉集團(tuán)、酒店主要負(fù)責(zé)人和各部門經(jīng)理的姓名、聲音，接電話時給予適當(dāng)?shù)淖鸱Q。
    準(zhǔn)確、迅速地為賓客提供叫醒、留言服務(wù)。
    遇到緊急、意外、突發(fā)事件，立即通知有關(guān)部門，向上級匯報，不要擅自處理，并注意保密，不允許打電話向外張揚(yáng)。
    協(xié)助商務(wù)中心大夜班工作人員接受傳真并請房務(wù)中心轉(zhuǎn)送客人。
    積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
    完成前廳交給的其他任務(wù)。
    崗位要求：
    1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀;
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識;
    3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
    4、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;
    5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動。