這個分類涉及一些不太常見但同樣重要的學習和工作生活等問題。寫總結時要注重邏輯推理和論證,讓讀者能夠理解和接受你的觀點。希望以下的總結范文對大家有所幫助,讓你更好地寫出一份優(yōu)秀的總結。
社區(qū)工作人員培訓心得篇一
社區(qū)工作模式是社區(qū)工作實務的提煉和總結。你知道社區(qū)工作人員培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作人員培訓心得,供大家閱讀!
3月11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對xx年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調動社區(qū)內企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設,最大限度地實現社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現社區(qū)建設發(fā)展目標。
加強學習提高素質,樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎,協(xié)調好居民關系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調查能力,做好民事調解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。
作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀,實現社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換,做好本職工作的同時,我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
黨的召開之后,我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告,深受鼓舞。
黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告,科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗,對我國經濟發(fā)展和社會主義現代化建設作出了全面部署,-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業(yè)發(fā)展等方面進行了系統(tǒng)闡述,提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
社區(qū)作為城市的細胞,是社會構成的重要組成部分,在推動社會發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用,從一定意義上說,沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區(qū)干部,我們是是上情下達、下情上傳的橋梁,也是向群眾宣傳、貫徹黨的會議精神的主力軍,因此在學習貫徹精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為,要通過學習活動,達到五個目的:一是堅定共產主義信仰和宗旨意識,二是提升理論水平和認識水平,三是學以致用,推動工作開展,四是增強工作的緊迫感、主動性,五是進一步強化服務意識。
學習中,我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。精神最集中的概括,就是主題:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握,明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態(tài)和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題,二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要,旗幟就是形象,旗幟就是方向。報告強調,要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員,就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義,包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統(tǒng)學習。報告高瞻遠矚,內涵豐富,立意深遠,不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告,了解精神實質,掌握創(chuàng)新理論,明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教,力求掌握報告的精髓。四是聯(lián)系實際。作為喲名社區(qū)工作者,必須結合工作實際,圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學,特別是報告中對加強黨建工作,改善民生、創(chuàng)新社會管理,推進文化教育等方面的論述,必須學透學精,用以指導和促進社區(qū)建設的各個方面的工作。
在經濟開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機遇的當下,作為一名最基層的社區(qū)工作者,我們是推動*大發(fā)展的建設者,更將是“五個”發(fā)展成果的享受者。學習貫徹好黨的精神,就是要從小處著眼,一點一滴做好本職工作。今后,將著重在以下三個方面努力。
一要加強社區(qū)基礎設施建設,憑借著黑山谷打造為全國五a級風景區(qū)的春風,加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風景區(qū)必經要到的地理優(yōu)勢,再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀,因此我們要全面拉動社區(qū)配套設施建設,廣泛集聚本地區(qū)社會資金,整合現有資源,努力把*街打造為旅游文化名街,從硬件上豐富社區(qū)資源,推動社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務領域,以服務促管理,以管理強服務。多謀民生之利,多解民生之憂,解決好社區(qū)群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發(fā)社區(qū)管理服務信息系統(tǒng)軟件,建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務平臺,為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質的服務,從而促進社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設施,形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點,不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區(qū)流動黨校、市民學校、為陣地,宣傳黨的新政策、新綱領、新方向,開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育,社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育,科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育,形勢政策、民主法制和維護穩(wěn)定教育,不斷提高居民思想政治素質和文明程度,引導居民熱愛自己的城市、社區(qū),共同建設美好家園,自覺維護城市和社區(qū)的良好形象,推動文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個人的一些體會和心得,請領導和同志們批評指正。
通過第一階段的學習,我深刻地感到:科學發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個突出成果,是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個重大戰(zhàn)略思想。通過學習,我在思想上、心理上充分認識到此次學習科學發(fā)展觀的實踐活動的重大意義,從而提高了自身的理論水平和精神境界,現將本人學習科學發(fā)展觀的
心得體會
歸納如下。
一、學習科學發(fā)展觀,必須充分認識和把握科學發(fā)展觀的精神和內涵??茖W發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學習領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求,對于我們增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,自覺把科學發(fā)展觀的要求轉化為工作中的實際能力具有非常重要的意義,真正做到符合科學發(fā)展觀要求的事就要去做,不符合的就要毫不含糊地去改。
二、落實科學發(fā)展觀,必須堅持以人為本,從人民利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經濟發(fā)展的基礎上迎來小康生活。
三、把學習踐行科學發(fā)展觀與當前實際工作結合起來,著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質。
一要提高學習能力。要以此次學習科學發(fā)展觀為契機,認真學習和深刻理解科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質、根本要求,努力學深學透,聯(lián)系工作實際,不斷地學習,不斷地應用,并且在應用中檢驗學習效果,在應用中轉化學習成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人物和事件中透過現象看本質,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據事物的發(fā)展趨勢,預測未來可能出現的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。
三要提高創(chuàng)新能力,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關鍵在于依托現有條件、整合現有資源、發(fā)揮現有優(yōu)勢,借鑒以往的經驗、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學發(fā)展的眼光去分析問題,總結有效的做法,找出新思路、新方法。
四要提高自律能力,進一步樹立為人師表的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的社區(qū)工作者形象。
總之,作為一名社區(qū)工作者要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,認真反思不足,積極對照整改,努力彌補差距,以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實的作風,把工作做得再深入一些、再細致一些、再貼近實際一些,為社區(qū)事業(yè)更好更快的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
社區(qū)工作人員培訓心得篇二
在慶祝中國共產黨成立_周年大會上,_做了重要講話,的講話高屋建瓴、統(tǒng)攬全局,親切務實,立意深遠,講話不僅系統(tǒng)回顧了我們黨建黨_年來的光輝歷程,而且站在歷史的高度、時代的高度全面闡述了我們黨在新時期面臨的主要任務和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展的前景和規(guī)劃。
我主要談談以下兩個方面:
一是_在講話中語重心長地指出:只有我們把群眾放在心上,群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人,群眾才會把我們當親人。的親人觀,充分體現了中國共產黨全心全意為人民服務的宗旨,說明黨一切為了人民,一切依靠人民,一切服務人民,黨同人民心連心。
作為一名社區(qū)工作者,我們的工作就是直接和老百姓打交道,工作雖然瑣碎、繁雜,但它直接面對著群眾,我們的一言一行,時時刻刻都在傳遞著黨和政府的聲音。
二是在講話中談到青年時指出青年是祖國的未來、民族的希望,也是我們黨的未來和希望。全黨都要關注青年、關心青年、關愛青年,傾聽青年心聲,鼓勵青年成長,支持青年創(chuàng)業(yè)。黨對青年寄予厚望,人民對青年寄予厚望。這充分體現了黨對青年的高度重視、充分信任、熱情關懷和殷切期望。
作為一名年輕的社區(qū)工作者,我將牢記胡對青年的教導和期望,在自己的工作崗位上充分發(fā)揮聰明才智,在服務人民群眾中起到先鋒模范帶頭作用,并按照提出的堅定理想信念、增長知識本領、錘煉品德意志、矢志奮斗拼搏的期望,堅決做黨能依靠且能靠得住的青年人,堅定信念、努力學習、踏實進取,勇于擔當,以自己的實際行動為社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻力量!
社區(qū)工作人員培訓心得篇三
社區(qū)工作的總體概括,是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。轉眼我們大學生社區(qū)工作者已在社區(qū)工作一個多月了,現將一個月以來的心得體會匯報如下:
一、養(yǎng)成謙虛謹慎,戒驕戒躁的思想作風
人民群眾不僅是我們的衣食父母,還是我們的良師益友,作為年輕的后備干部,要善于以民為師,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,養(yǎng)成謙虛謹慎,戒驕戒躁的思想作風,對自己的鍛煉與成長十分重要。要以謙虛謹慎的態(tài)度向居委會的各位同志學習,學習他們以豐富的經驗抓住在工作中的主要矛盾,來解決群眾關心的重點、難點和熱點問題;學習他們在復雜的工作中,找準解決問題的切入點,來提高工作的針對性和有效性;學習他們在處理突發(fā)事件中,臨陣不慌,組織有序,駕馭全局。
二、以人為本,誠信服務,做居民的貼心人
堅持為民服務是我們工作的宗旨,構建和諧社區(qū)是我們奮斗的目標。居民群眾需要是我們工作的重點,居民的小事對于家庭也是大事,不論是鄰里糾紛還是危房問題;不論是居家養(yǎng)老還是關注“陽光之家”;不論是社區(qū)的安全還是營造和諧氛圍;不論是對未成年人安全教育還是豐富居民的文化生活等等,我們都當做自己的事情去辦,決不推委決不含糊。工作中我們也有苦惱,由于一些原因有時辦事不能及時到位,給居民生活帶來不便。而居委會的職權和能力也是有限的,我們有時很無奈。但是我們仍誠信服務,盡我們全力為居民辦事做居民的貼心人。
三、要有開拓創(chuàng)新的精神,展現工作能力
社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)的和諧直接關系到社會的和諧。社區(qū)需要凝聚力,需要一些活動和載體把居民群眾緊密的聯(lián)系在一起。弘揚正氣,讓居民了解學習身邊的榜樣是一項重要的工作。利用社區(qū)宣傳欄、黑板報,抓住社區(qū)內居民的喜聞樂事,挖掘身邊的人身邊的事,把社區(qū)內一些好人好事、學習型家庭、敬老好家庭等社會好風尚,作為特色與亮點進行廣泛宣傳。
四、樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作
除加強學習外,提高自身綜合素質,還要注重自身的形象。待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作。正確處理三者之間的關系,即:領導、同事、群眾之間的關系。對領導要多請示、多匯報。對同事要多學習、多溝通,獲得他們在工作上的信任和支持。
社區(qū)工作給我們總的感覺是,這項工作需要“用心與居民溝通”,要把自己放在居民的角度去考慮一些問題。為居民辦好事、做實事,不斷學習,不斷充實和完善自已,更好為社區(qū)居民服務。
社區(qū)工作人員培訓心得篇四
懷著疑問摸索解答,逐漸了解因現代社會不斷涌現的社會問題及社區(qū)居民日益增長的服務需求,現代社區(qū)工作應運而生。居委會則是最為接近社會底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設性意見的機構,是當前我國構建和諧社會不可或缺的組成部分。
隨著問題的解答心中迷惑慢慢消失,結合自己的感受及思考過的問題,我慢慢了解區(qū)社會工作在我國社會發(fā)展中的作用之重,身為社區(qū)工作人員的一份子,漸漸感到身上肩負的責任。
我上班的第一天我就參加了社區(qū)黨支部為慶祝國慶舉行的《憶革命傳統(tǒng)永難忘,頌祖國今朝自奮蹄》紅色記憶展覽,瞬間的迷茫過后,看著越聚越多的圍觀群眾,聽著身邊同事的解說與老年朋友們的聲聲回憶,慢慢的我融入其中,愛國之情油然而生。
之后社區(qū)黨支部又舉辦了《九九重陽節(jié),濃濃敬老情》敬老聯(lián)誼活動,社區(qū)干部為此次活動布置活動場地,準備歌舞、娛樂節(jié)目,忙前忙后樂在其中,聯(lián)誼會上,看著百歲老人的盈盈笑臉,叔叔阿姨的熱烈響應,心里暖暖的,更堅定了付出就有回報的信息。
工作中也存在很多讓人困擾的事,有時遇到居民不了解事情原委就抱怨連連,我不知所措,但是看到老同志們輕言相勸,耐心解釋,讓居民滿意而去,讓我知道社區(qū)的工作不簡單。龍溪里社區(qū)因辦公陣地建設,施工單位需要的車輛需要通過38#居民樓東側的消防通道,同事們?yōu)榱俗鐾?8號樓居民的工作,面對居民刻薄、尖酸的話語,仍然笑臉相迎,苦苦相勸,經過大家的努力,終于解決了通道的使用問題。
來社區(qū)時間雖然不長,但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中,在以后的工作中我想一定會遇到更加具體和瑣碎的事情,但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉,信心還是悠然而生,愿自己在這條道路上堅定的走下去,為社區(qū)事業(yè)奉獻自己的光和熱。
社區(qū)工作人員培訓心得篇五
自2013年正式考入社區(qū)服務站成為一名社區(qū)工作者至今,自己參加過多少次入戶走訪,多少次社區(qū)活動,多少次值勤值守,多少次節(jié)日值班,多少次晨巡夜巡,太多回憶無法一一細數,當中盡管也遇過不少挫敗,但每次想起居民微笑的瞬間,心里就會覺得一切都是值得的。
一個平凡的職業(yè),一個神圣的職業(yè)。在沒入行之前,以為社工只是做一些慰問孤寡老人,幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現實并非想像中那樣簡單,做了社工之后才發(fā)現自己要學的東西太多了,而且不僅要學習,還要多實踐,才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但我感悟到:人生其實就是由無數點點滴滴的小事匯集而成的,而人生的價值也是體現在點滴小事之中。
在新時期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
一是要保持良好的心態(tài),作為為群眾服務的一名普通工作人員,對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,要把居民的事當成自己的事來辦,直到他們明白為止,滿意為止。
二是要有責任意識,社區(qū)工作責任重大,要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強自身責任。
三是要深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
四是堅持以人為本,樹立服務第一的觀念,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
社區(qū)工作人員培訓心得篇六
社區(qū)居民的文化素質也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。你知道社區(qū)工作人員
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作人員培訓心得體會,供大家閱讀!
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習,在培訓中,各位老師帶來的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習,知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務對象訴說,讓服務對象把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和服務對象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務工作水平。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務的心,還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與相關工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機構的工作人員,自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難,為服務對象多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
按照貴陽市民政局的統(tǒng)一安排,我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學—貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班,這次培訓讓我受益匪淺,對社會工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用,轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設,當前社會工作政策法規(guī)解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解,對下步我區(qū)開展社會工作有了初步的構想。
通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來的精彩講課,使我從對社會工作的初淺了解到對社會工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什么、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發(fā)展的現狀以及我們機構的組織架構、
規(guī)章制度
等等,有了深層次的了解,為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺,我們在融洽的氣氛里學習、游戲,為我們日后開展工作有巨大的幫助。
社會管理,說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民,切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨,不斷實現好、維護好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業(yè),但是社工不是萬能的,該做的要做,不該做的堅決不能做。社工作為一種職業(yè),很多人都不了解,即使有困難,人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”,我們應從個人、環(huán)境等角度出發(fā),做好本職工作,提供實質性的服務,讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體,要真心誠意的為他們提供服務,社工自身也要有較強的心理素質,面對各種批判、評價要認真反思。
社工在工作中也會有困惑,社區(qū)網絡弱,社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務對象、社工機構(管理部門),如果溝通不足,協(xié)調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持,有來自機構的人文關懷,來自督導的悉心指導,來自服務對象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優(yōu)勢,也是一筆不可多得的財富,應當好好利用這筆財富。
王曙光教授的曙光
格言
我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對照曙光格言,我的理解是我今后的工作要用長遠的眼光去思考問題,面對前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發(fā)展,前所未有的機遇,必須增強憂患意識、戒驕戒躁,必須增強創(chuàng)新意識,堅持真理,修正錯誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),必須增強使命意識,求真務實,艱苦奮斗,始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此,我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機意識》兩本書認真學習。
前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點社區(qū)經驗,結合實際,不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè),我堅信在不久的將來,有困難找社工,人人需要社工的意識一定會深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會因有社工而更加和和諧。
20xx年8月13日至15日,開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓中,從一開始的動員大會,到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口,更是一個聯(lián)系的紐帶,細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
社區(qū)工作人員培訓心得篇七
黨的召開之后,我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告,深受鼓舞。
黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告,科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗,對我國經濟發(fā)展和社會主義現代化建設作出了全面部署,-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業(yè)發(fā)展等方面進行了系統(tǒng)闡述,提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
社區(qū)作為城市的細胞,是社會構成的重要組成部分,在推動社會發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用,從一定意義上說,沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區(qū)干部,我們是是上情下達、下情上傳的橋梁,也是向群眾宣傳、貫徹黨的會議精神的主力軍,因此在學習貫徹精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為,要通過學習活動,達到五個目的:一是堅定共產主義信仰和宗旨意識,二是提升理論水平和認識水平,三是學以致用,推動工作開展,四是增強工作的緊迫感、主動性,五是進一步強化服務意識。
學習中,我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。精神最集中的概括,就是主題:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握,明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態(tài)和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題,二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要,旗幟就是形象,旗幟就是方向。報告強調,要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員,就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義,包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統(tǒng)學習。報告高瞻遠矚,內涵豐富,立意深遠,不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告,了解精神實質,掌握創(chuàng)新理論,明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教,力求掌握報告的精髓。四是聯(lián)系實際。作為喲名社區(qū)工作者,必須結合工作實際,圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學,特別是報告中對加強黨建工作,改善民生、創(chuàng)新社會管理,推進文化教育等方面的論述,必須學透學精,用以指導和促進社區(qū)建設的各個方面的工作。
在經濟開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機遇的當下,作為一名最基層的社區(qū)工作者,我們是推動*大發(fā)展的建設者,更將是“五個”發(fā)展成果的享受者。學習貫徹好黨的精神,就是要從小處著眼,一點一滴做好本職工作。今后,將著重在以下三個方面努力。
一要加強社區(qū)基礎設施建設,憑借著黑山谷打造為全國五a級風景區(qū)的春風,加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風景區(qū)必經要到的地理優(yōu)勢,再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀,因此我們要全面拉動社區(qū)配套設施建設,廣泛集聚本地區(qū)社會資金,整合現有資源,努力把*街打造為旅游文化名街,從硬件上豐富社區(qū)資源,推動社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務領域,以服務促管理,以管理強服務。多謀民生之利,多解民生之憂,解決好社區(qū)群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發(fā)社區(qū)管理服務信息系統(tǒng)軟件,建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務平臺,為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質的服務,從而促進社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設施,形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點,不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區(qū)流動黨校、市民學校、為陣地,宣傳黨的新政策、新綱領、新方向,開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育,社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育,科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育,形勢政策、民主法制和維護穩(wěn)定教育,不斷提高居民思想政治素質和文明程度,引導居民熱愛自己的城市、社區(qū),共同建設美好家園,自覺維護城市和社區(qū)的良好形象,推動文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個人的一些體會和心得,請領導和同志們批評指正。
社區(qū)工作人員培訓心得篇八
來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。localhost如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
營銷培訓心得
社區(qū)工作人員培訓心得篇九
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求,為提高我縣農村衛(wèi)生技術人員專業(yè)技術水平,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求,結合我縣實際,對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務技術骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓,并確保培訓取得了實效,現將具體工作總結如下:
一、高度重視,精心組織
縣衛(wèi)生局主管領導一直都十分重視農村衛(wèi)生技術人員培訓工作,深刻認識到加強農村衛(wèi)生技術人員培訓,對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務水平起著致關重要的作用,我局自收到相關通知后,認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及村衛(wèi)生室人員培訓項目實施方案》,明確目標,確定培訓對象、培訓內容等相關事宜。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓日程表》,確保培訓工作有計劃、有組織地進行。在培訓的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓取得實效。
二、培訓工作效果顯著
(一)村衛(wèi)生室人員培訓工作
我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務項目有關的服務知識技能培訓。 為保證此次培訓效果,衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓小班授課的方式,還特聘請了婦幼保健站、防疫站等多位經驗豐富的專家為參培人員授課,從理論知識到豐富的臨床經驗較大程度地滿足了學員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓班分為兩期,每期5天,參培人員共計152人。此次培訓不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務、健康教育服務、預防接種服務、兒童健康管理服務、孕產婦健康管理服務、高血壓患者健康管理服務、二型糖尿病患者健康管理服務、傳染病報告和處理服務、老年人健康管理服務和重性精神疾病患者管理服務的相關知識。理論業(yè)務培訓結束后,對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓結業(yè)考試,全部合格通過。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員培訓工作
間和交流機會,一定程度地提高了衛(wèi)生技術人員的實踐操作能力。
農村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點,加強農村衛(wèi)生工作對提高廣大農民的健康水平,促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中,我局將長期不懈地狠抓農村衛(wèi)生工作,加強農村衛(wèi)生技術人員培訓,以提高農村醫(yī)療服務水平。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十
學習班上,臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,"三個珍惜"道出了臺領導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的`影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用"三個珍惜"這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十一
根據組織上的安排,我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓班,感到本次培訓安排周到細致,授課老師博學專業(yè),雖然時間短暫,但受益匪淺,相信通過本次的學習,將對今后的管理工作具有很好的促進作用,在這里,結合我最有感觸的一堂課,《職業(yè)經理人的定位與培養(yǎng)》,我談點自己的心得體會。
根據老師給出的定義:職業(yè)經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經營管理專家。我理解職業(yè)經理人至少應該具備以下兩個特點:一是管理水平高、薪酬待遇高。基于這兩點,我們可以推演職業(yè)經理人產生的現實背景:傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重,一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展,在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為;另一方面,國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式,績效激勵機制不明顯,難免滋生出干多干少都一樣的想法,影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著國企改革的深入推進,混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一,專業(yè)水平高、懂得經營管理的職業(yè)經理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業(yè)經理人應具備的素質進行了闡述,一個是管理素質,另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經理人應具備以下素質:一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路,作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人,充分發(fā)揮各方面的力量,通過合理的`方式開源節(jié)流,實現管理效益最大化,構建完善的監(jiān)管體系,有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道,需要協(xié)調各方面的關系,在碰到一些棘手難題時,需要職業(yè)經理人溝通協(xié)調去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當今時代發(fā)展日新月異,企業(yè)要想立于不敗之地,必須保持不斷創(chuàng)新,職業(yè)經理人作為企業(yè)的領頭雁,其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力,影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。
職業(yè)經理人作為企業(yè)的掌舵人,必須全方位發(fā)展,培育職業(yè)經理人是一項系統(tǒng)工程。第一,在選聘上,要認準。在職業(yè)經理人選擇上,根據工作需要不同而有針對性地進行挑選,管大局的高層經理應側重戰(zhàn)略思維,管局部的中層經理應側重管理思維,管具體事務的基層經理應側重執(zhí)行思維。第二,在培育上,要用心。在培育職業(yè)經理人過程中,應借鑒木桶理論原理,缺哪里補哪里,提升職業(yè)經理人的整體素質。對年輕的職業(yè)經理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉,積極提供展示的平臺,在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三,在使用上,要靈活。掌握量才而用的原則,根據不同人的特點安排合適的崗位,使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經理人制度,尊重市場化規(guī)律,暢通進入和退出的渠道,形成完整的職業(yè)經理人梯隊。第四,在激勵上,要合理。建立科學的薪酬體系,使擔當負責、業(yè)績突出的職業(yè)經理人在待遇上得到體現。同時建立合理的考核機制,真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十二
通過稅務人員的系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題心得。下面是本站小編為大家收集整理的稅務人員培訓心得,歡迎大家閱讀。
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育,姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容,共有12門課程,主要包括國民經濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現場道德講堂課程。尤其是24日晚,學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授,他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數據、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學內容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質,更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
通過培訓,作為一名稅收分析人員,讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識,稅收經濟分析范圍更加寬闊,內容更加豐富。一是要在學習掌握一定的稅收、經濟基礎知識上,密切關注、跟蹤宏觀經濟政策及當下的熱點難點問題,并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點關注全國、我區(qū)出臺的一些有關影響經濟、稅收的政策,要有高度的稅收敏感性,要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產生什么影響,只有這樣才能使我們稅收分析更有科學性、預見性和說服力,才能取得各級領導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析,提高稅收分析工作的質量和效率。稅收分析不僅需要內部數據,還需要外部數據,而這些原始數據大多不能直接使用,需要進行加工整理。這些數據如果用手工手段加工整理,需要耗費大量的時間和精力,如果是時效性較強的分析,等到我們將數據加工整理出來,其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應用,利用excel的函數公式、spss統(tǒng)計分析軟件進行數據處理,就可以大大提高數據加工處理效率和準確性,使稅收分析工作更具時效性、指導性和預見性。
此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務培訓,培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓,感想頗多。
感想一:久違了學校
自從中專畢業(yè)后,離開學校已很多年,即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學習,像這樣的脫產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院,一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓內容也非常豐富,內容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二:美哉瘦西湖
學校緊臨瘦西湖,學校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,若不是用圍墻隔開,儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多,學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了,供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點,我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園,一邊鍛煉,一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔,但見一泓曲水宛如錦帶,如飄如拂,時放時收,較之杭州西湖,雖不及她的宏大,但宛轉曲折、綠柳依依,另有一種清瘦的神韻,我簡直被瘦西湖的美震撼了。
感想三:對培訓的建議
這次培訓人數較多,人員的層次不等、素質不一,培訓的內容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓,我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒,學到了許多業(yè)務知識,提高了稽查技能,增強了干好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。
通過學習,更新了知識,開闊了視野,學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法,增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間,我們學習了《xx大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證通過學習,我認為,這次培訓內容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學習中《xx大報告專題輔導》中深刻了解了xx大的主在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念,職務犯罪特征和構成,稅務瀆職犯罪構成和特點,稅務稽查執(zhí)法中的主要風險,通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》
課件
學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度在學習《稽查干部心理調節(jié)》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學會了多種調節(jié)自我心理的方法,為提高工作效率打下了基礎。
通過典型案例的剖析與研討,大家團結互助,共同進步。雖然來自不同的地區(qū),但我們100名學員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學習上,還是在生活中,同學們互幫互助,體現了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長,同學之間取長補短,互相學習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中,晚上小組討論時,學員們涌躍發(fā)言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調乏味做法,點評的案件對象大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學習的主動性和積極性被充分調動起來;在聽講中進行業(yè)務交流,在交流中提高業(yè)務技能,稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現狀,通過系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之,本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺,在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十三
1、在企業(yè)中層管理中的地位
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁,是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖,還要安排基層的具體工作,調動廣大員工的積極性,提高生產效率、實現盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部,起承上啟下的作用,歷史意義重大,肩負責任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
1中層管理干部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪,在工作中要身體力行、以工代干,我們不是脫產干部,我們是員工中的排頭兵,隊伍中的急先鋒,我們要為各員工做好榜樣,鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力,處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,公司與雇員之間的矛盾,努力與員工打成一片,與他們交心交朋友,帶領、組織員工做好具體工作,為生產運行提供必要的人力條件。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領導素質,提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領導水平具有前瞻性,開拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化,是公司中的文化精髓,是企業(yè)軟實力的表現,是企業(yè)凝聚力的核心,是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中,我們要為各員工的工作提供充分的條件,積極組織各種知識、技能的學習活動,在道德、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質,為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。
4企業(yè)內部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層,下接觸基層員工,要與各方面處好關系,努力做到內求團結、外求發(fā)展,以便開展工作。領導層要以身做則,堅持公平、公正、公開的原則,任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎,堅決避免以人管人的惡劣現象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到領導之所想,急員工之所急。
二、中層管理干部應具備的素質
1、超前意識
在激烈競爭的市場環(huán)境下,公司中層干部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作,每項工作都要盡全力做到前面,在各種問題暴露前,做好應變預案,積極的保證各項工作的正常進行。
2、大局意識
公司的發(fā)展是一盤大棋,每一步都至關重要,中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調,不能拖公司發(fā)展的后腿,要有大局意識,要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性,在工作中要不斷創(chuàng)新,不斷外延,將工作計劃到未來一段時間,為可能出現的突發(fā)狀況制定預案,盡一切努力確保生產的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位,切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步,對于暴露的各種問題與不足,要積極努力的尋找原因,彌補不足與差距。在今后的工作中,要不斷總結經驗,用經驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通,建立和諧的干群關系,確保干群關系正常、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下,中層管理干部才能夠做好工作,基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭,中層管理干部需要大量的知識,要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖,并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路,也是我公司中層管理干部的必經之路。
7、溝通協(xié)調
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調,良好的溝通、協(xié)調能力是中層管理干部所必需的。因此,提高溝通、協(xié)調能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調,要緊跟國家發(fā)展的潮流,這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力
企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度,提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象,這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,用制度管人,用制度約束人的行為,既能解決實際問題,又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調運用好,在使用最低的物質成本與人力成本的情況下,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經營管理的能力
在公司的正常運行中,中層管理干部要根據需要不斷更新經營管理觀念,通過創(chuàng)造性思維,在經營管理中不斷創(chuàng)新,找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。
5、綜合協(xié)調能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,協(xié)調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一,需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通,了解員工的思想動態(tài),都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作,協(xié)調解決員工與各方面的矛盾,中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力,表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力,對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢,孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力,在原則上避免出現不必要的錯誤,為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉,努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習,在實際工作中不斷實踐,將工作中的經驗進行總結,并指導日后的工作,提高素質與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當,努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經過王總的培訓,我們受益良多,今后將在以上方面多做努力,努力做好一個合格的中層管理干部。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十四
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現。目標要規(guī)劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現。
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業(yè)績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現實可行的,并且是有時間限制的。
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的'達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十五
20xx年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視。基礎是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長,容人所短)
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);
破冰術。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十六
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下,給予了我很大的幫助,對今后的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面,我總納為三方面:其—,班組的重要性。其二,可持續(xù)的改進。其三,人員的溝通!
從班組的角色認知,班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余,由于之前在上家公司是擔任主管一職,現在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變,致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經過這次的培訓,讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長,只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的,只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門,單靠自己的一份干勁,能完成的工作非常有限;一個部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利,必須得有計劃的組織、指導、協(xié)調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大,以點帶面的形式進行開展。
了兩字“戰(zhàn)場”??吹絾T工的工作激情和速度都表現的非常之優(yōu)秀;但生產環(huán)境卻是非常之糟糕,正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場”一樣。觀察十來分鐘后,剛好看到拉線在轉產,轉產的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后,由于得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合,各方面工作的開展都較為順利。比如:早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車間的“5s”開展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處,一個企業(yè)的發(fā)展壯大,是要經過年輪的洗禮;長期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進才能得以完成最終使命。經過本次的班組培訓,讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工,對今后的工作進行可持續(xù)的改進;無論從生產品質、生產環(huán)境以生產效率各方面都要得到一個質的飛躍!
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加廠部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓,讓我學到了更多的管理知識,充實自我!
社區(qū)工作人員培訓心得篇十七
社區(qū)工作心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的社區(qū)工作心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【社區(qū)工作心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
一、以社區(qū)黨建為核心,全面推進社區(qū)建設
4、創(chuàng)新特色支部,豐富活動,凝聚人心。雖然支部黨員不多,但是黨員上下都齊心齊力,團結一致,支部被街道評為20__年特色支部,為創(chuàng)新特色,我們堅持 “組織搭臺、黨員唱戲”,組織了一系列活動,如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天 運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動。
二、堅持以人為本,服務居民
我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點,本著“群眾利益無小事”的宗旨,努力為居民辦實事,做好事,讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者,增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作:
2、服務失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數,現有失業(yè)人員9人,為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調查,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人,社區(qū)分別做好統(tǒng)計,分類管理2021年社區(qū)上半年工作總結匯總工作總結。
3、服務退休人員:現有退休人員32人,舉辦迎新春退休人員茶話會,組織退休人員去宋城游玩,組織退休人員體檢,邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座,上半年共看望退休人員1人。
4、服務殘疾人員:開展第二十次“全國助殘日”活動,利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日,組織社工上門慰問殘疾人2戶,開展殘疾人就業(yè)工作,開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等,成立康復站。
5、服務老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室,提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。
三、文化生活“四推進”,文明素質上檔次
1、推進未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上,找準未成年人思想道德教育新角度,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄 流站,在公民愛心日捐款330元,書40本,建立do城試驗基地,即“體驗式教育”,以豐富多彩的體驗活動,將孩子們的課余生活提升一個層次,讓他們在玩 中學到樂趣。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
2、推進文明建設,加強轄區(qū)整體素質。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式,加強社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春 風行動捐款 2150元,玉樹地震捐款5930元,西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放 《給天運路商家的一封信》,成立天運路一條街qq群、成立天運路一條街志愿服務者、do城青少年試驗基地,《浙報》、《杭報》、《都市快報》、《錢江晚 報》刊登;根據分層管理和結合社區(qū)實際,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊,目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊、臺州小分隊;社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、 書吧、網吧、聊法吧等,使一設一品初具規(guī)模,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂,勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能 聽到優(yōu)美的輕音樂,舒緩一天的壓力,放松心情,不斷提升小區(qū)檔次,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
3、推進科普工作,提高轄區(qū)人員的生活質量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),因此社區(qū)以“貼近生活、科學生活”為目標,進行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫 廊進行“遠離毒品”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳,建立10個科普樓群,并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣 傳。與此同時,社區(qū)以“活動促宣傳”為理念,開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設 “親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等,增加居民科學意識的同時,讓科學常識在居民腦中根深蒂固。
4、推進文化活動工作,促進社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報區(qū)、街道各類信息62篇,錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動2021年社區(qū)上半年工作總結匯總2021年社區(qū)上半年工作總結匯總。元宵節(jié) 舉辦元宵燈會和“情系天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動、慶“三八”登高祈?;顒印ⅰ熬G色花卉展”、第二屆少兒藝術 節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動,三是成立太極拳隊。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū),為社區(qū)內廣大太極拳愛 好者親授“太極導引功”。
四、加強管理,促環(huán)境提升。
1、社區(qū)物業(yè)攜手合作,整改小區(qū)環(huán)境。上半年,社區(qū)每日加強對小區(qū)的巡查力度,認真做好保序保潔工作,發(fā)現問題,及時處理,因種.種原因天運路至今未交付, 道路保潔卻(最新2021年銀行員工工作總結)是社區(qū)在保潔,社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時工,工資費用都是社區(qū)支付,社區(qū)經與物業(yè)溝通于5月1日起天運路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃, 下面道路有社區(qū)清掃,社區(qū)保留一名4050人員,節(jié)省開支,開始由于剛交接,清掃不到位,居民投訴較多,社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調,現慢慢走入正軌;2、積 極開展清潔活動,提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動”中社區(qū)組織中小學生、物業(yè)、黨員清掃天運路,組織黨員清潔綠化帶1次,為 共創(chuàng)綠色社區(qū),社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內拔草2次;3、豐富活動,爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū),社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋,印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣 和社區(qū)社標,分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護綠忙”種樹藤活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動期 間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
五、抓協(xié)調、聚合力,發(fā)揮共建優(yōu)勢
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與,社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有 色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況,探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,挖掘共建資源,加強 協(xié)作,努力實現“共駐、共享、共謀發(fā)展”,如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因,門樓顏色脫落、外層剝落,影響美觀也帶來安全隱患,為此社區(qū)積極與物業(yè) 多次協(xié)調,物業(yè)也非常重視,對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,社區(qū)及時與學校聯(lián)系,學校也非常 重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系,避免發(fā)生意外,共建中,我們緊密結合實際,發(fā)揮共建優(yōu)勢,開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項活動中,都 活躍著共建單位的身影,如“情系天運歡度元宵”晚會,物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦 “一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩 具、拉進了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離,營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動,為加強聯(lián)系,增進感情搭建了良好的共建平臺,為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建、社 會和諧起到積極作用。
六、加強治理,促平安穩(wěn)定。
上半年保安還進行消防大練兵,獲得周圍居民好評;三是抓 好依普宣教。上半年,社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識。同時,加強對青少年學生法制、道 德、禁毒等教育,提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監(jiān)督物業(yè)管理,并根據檢查結果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通,督促他們及時整改。五是強化 治安管理。首先是加強出租屋管理,上半年分別召開房東會議和美容美院會議,再次是加強流動人口管理,通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內流動人口、出租房逐 院進行梳理,重新登記造冊。
社區(qū)下半年計劃和打算:
1、積極做好第六次人口普查工作
2、建立一處生育文化園
3、新增一處室外健身場所
4、成立業(yè)主委員會
5、舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會系列活動
6、爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)
以上是天運社區(qū)上半年工作匯報,我們決心在以后的工作中,要以服務為主體、以民主為目標、以創(chuàng)建為動力,以服務群眾為宗旨。通過各種途徑,全力做好協(xié)調溝 通工作,切實為居民辦實事,為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責,從而推動社區(qū)各項工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織 和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區(qū)。
社區(qū)是城市基本構成單元,是三個文明建設的重要陣地,也是構建社會主義和諧社會的基礎。推進社區(qū)建設是黨中央、國務院適應新時期社會發(fā)展需要,加強城市工作作出的一項重大戰(zhàn)略決策。近年來,____區(qū)____街道____社區(qū)認真按照上級的要求,立足居民所需,突出服務亮點,采取一系列強有力措施,使社區(qū)建設工作得到了快速發(fā)展,取得明顯成效。
一、基本情況
濟社會協(xié)調發(fā)展。
二、主要做法
建北社區(qū)能夠走在全市社區(qū)建設的最前列,離不開市、區(qū)兩級政府的正確領導,離不開駐社區(qū)各單位及社會各界人士的大力支持,更離不開社區(qū)工作者的前赴后繼,奮力拼搏的干事創(chuàng)業(yè)精神。我們一直把社區(qū)服務作為社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點,以社區(qū)服務帶動整個社區(qū)建設快速發(fā)展。我們的主要做法是:
(一)深化“四千”活動重點,實現居民情況“一卡通”。
驚全市的王官碎尸案偵破過程中,公安機關多次調出建北社區(qū)居民服務卡,得到了有關的詳細情況,給偵破工作提供了十分有價值的線索。另外,在入戶調查工作中,還對社區(qū)的宗教、兩勞人員等不安定因素進行了全面普查,對所有不穩(wěn)定的隱患實行全面監(jiān)控,有效地維護了社會治安。
(二)突出“雙十”服務亮點,實現社區(qū)形象大家樹。
20__年1月11日,市委組織部聯(lián)合北京“著名經濟學家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓班”,我非常榮幸的被選送并參加學習,經過了一周的學習窗體底端,我的感受頗深,受益匪淺,收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作,大多是在工作中邊學邊干,非常缺乏相關的理論知識和工作經驗,因此我們非常重視和珍惜此次培訓學習的機會。
此次培訓,我們共培訓了五整天,七個方面的內容,組織周密,課程安排的非常科學合理,師資力量強大,請來了非常知名的專家學者教授為我們授課,從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作,重視民生工程,因此,在幾天的學習當中,我也深深的感受到了學習的重要性和必要性,同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下:
一、理論知識的提高
在社區(qū)日常的工作當中,我們只注重每天的事務性工作,理論學習的時間安排的很少,在這一周的學習期間,我們學到了七門課程即:社會管理體制改革與社區(qū)建設、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內社區(qū)比較、社區(qū)建設新思路、啟發(fā)社區(qū)服務創(chuàng)新練習、社區(qū)項目管理,這七門課程從不同角度、不同程面,從國內到國外,從小社區(qū)到大社會,從社區(qū)的興起到現在的發(fā)展壯大,讓我們聽了耳目一新,感到自己就象井底之蛙,但在幾天的學習中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設”這一課時,通過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置,比如說,在 5.12大地震的時候,四川災區(qū)的一個學校倒塌,造成很多孩子死亡,雖然說是自然災害,但很多家長不太理解,卻還是認為,學校建樓時質量不合格,造成今天的后果,無理要求政府賠償很多錢,提出了讓人難以接受的天文數字,政府工作人員經過一周的時間,耐心的做工作,確沒能達成共識,在這種情況下,政府從北大派來了幾個專學社工專業(yè)的教授,經過幾番調解,最后達成共識,這說明社會工作離不開社區(qū),社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工,社工更需要理論知識的指導,從而得出理論知識的重要性,因此,我下定決心不斷充實自已,提高自已的理論水平,用科學的方法來指導社區(qū)工作。
二、實踐工作的拓展
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū),曾經也是個聞名遐邇的老牌社區(qū),最近幾年,隨著經濟的發(fā)展、社會的進步,新社區(qū)的不斷掘起,永環(huán)社區(qū)顯得有些落后,主要表現在硬件上,但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下,在軟件上下功夫,幾年來,我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認可,獲得各種榮譽百余項,并成立了太極、合唱團、英語角等十幾個協(xié)會,社區(qū)的主項工作有序進行,社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進的社區(qū)距離還相差很遠,工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細致性。
通過這次學習,我感到,我們的工作大多數都是循規(guī)蹈矩,缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性,北京海淀區(qū)中關村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學習,根據社區(qū)居民的實際需要,更多的工作可以通過項目的申請來完成,項目的申請分三種類型即:政府購買的公共服務項目、政府補貼一部分資金的公益服務項目、還有政府沒有補貼,通過政府獎勵申請的便民服務項目,通過幾天的學習,我更加認識了項目,更加了解了項目,并感受到,通過項目的申請,更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作,使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,但我感覺非常實用,因此在2021年我要適著申請一個100%志愿服務的便民項目,即“四助三服務,陽光百分百”項目,四:助老、助殘、助困、助學;三服務:服務教師、服務同學、服務家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目,主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學校,學校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情況,一對一的提供助老、助殘、助困、助學,我們社區(qū)為減輕學校老師的負擔,為他們上門提供行政性的公共服務;為解決孩子放假沒人管理的問題,為他們提供學校放假社區(qū)開學的假期大本營服務;為解決新時期困惑家長教育孩子的問題,我們成立家長俱樂部,為家長提供如何教育孩子成長的服務;這樣既整合了社區(qū)的資源,又完善了社區(qū)的服務,這個項目能夠體現城市青少年健康教育的水準,也能夠讓青少年從中感受到結交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就,對青少年的思想道德素質、科學文化素質和心理素質都有深遠的影響,并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展,成為社會有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務,也是不斷擴大服務空間,提高服務品位,體現了小政府大社會的服務理念,同時也體現了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻的偉大精神,確實也是廣大居民的實際需求,一個項目實現了多贏的目標。根據社區(qū)的特點、設計項目,以人為本,立足需求,這是設計項目的宗旨,我要帶領社區(qū)一班人,在2021年初步探索,走出一個社區(qū)建設的新路子。
三、對創(chuàng)新工作的新認識
過去對創(chuàng)新工作的認識比較浮淺,只是表面的創(chuàng)新,也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新,通過這次學習,聽了宋慶華教授的認真講解,我才恍然大悟,創(chuàng)新有五點最基本的要求:一是思想關念上首先要解放;二是不是只觀注結果,要關注過程中的努力;三是想法產生的行動,這種模式是可以復制的,可以在更大的層面上擴大影響;四是要提供一個很好的服務,有服務就有需求,項目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。宋老師舉了一個例子,那是在80年代初期,英國的經濟比較蕭條的時候,有位英國青年叫托尼,當年20多歲,他當時失業(yè)了,以撿破爛為生,他,人失業(yè)了,思想卻很前衛(wèi),當時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè),在拾荒的過程中,他撿到了很多廢品及家用電器,而且數量不少,這時他想到成立一個收購廢品的組織,即廢品收購站,大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益;同時去做工廠的工作,請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站,也免去了付運費的負擔,又給廢品站提供了很多資源,實現雙贏,企業(yè)非常高興,愿意合作,又一個想法變成了現實;托尼又想,廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢?他又把失業(yè)職工組織起來,把收回來的廢品進行修理,然后再利用,這時又苦于沒有技術工人,他又請來技師,來培訓他們的工人,這樣又成立了技術學校,技術學校成立以后,經過培訓的學員一部分可以到其崗位再就業(yè),另一些學員用學到的技術把廢舊家用電器維修好,送給更多需要的人,這樣又成立了一個慈善組織,給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻,他的做法被很多人關注,政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的,而是從工作中不斷探索,不斷發(fā)現,循序漸進,用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值,這種思想創(chuàng)新確實值得我們學習。聽宋老師講的案例,我的感覺已經身臨其境了,同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學習的一點感悟,當然還有很多學到的知識不能一一列舉,待今后有機會再交流,同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學習和培訓的機會,希望今后還能參加更多這樣的培訓班,使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
重實效,基層黨校辦學出成果。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十八
20xx年3月27日,對我來說是一個不同尋常的日子。根據黑龍江省地方稅務局稽查局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務總局揚州稅務進修學院,參加為期9天的黑龍江省地稅局第二期地稅系統(tǒng)稅務稽查業(yè)務骨干培訓班。
初春的揚州,垂柳依依,生機昂然。在這充滿激情的日子里,來自黑龍江地稅系統(tǒng)稽查戰(zhàn)線上的48名學員集聚在一起,開始了一段難忘的培訓學習生活。學院嚴格甚至嚴厲的教學管理制度讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任蔡國忠老師的精細管理讓我們感受到師者的親切和關懷;孕育知識海洋的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,各種體育活動場館,使我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤和熏染。
此次培訓共安排了五個方面培訓內容,培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內容,引人入勝的教學語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學方式讓學習變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹的治學態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務部門實踐,一邊又是教學研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅務稽查理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務信息,短時間內更新了知識結構,提升了理論高度。
濃厚的學習氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學習的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學習機會。所有的學員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產”,轉變?yōu)閷W生的身份,嚴格遵守各項學習制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經驗大家共同借鑒學習,難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學習氛圍中,增長了知識,交流了經驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務進修學院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學習,今后我們要進一步在學習理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領;在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學習,用學到的理論去指導實際工作,解決實際問題,真正做到學有所值、學以致用。牢固樹立長期學習、終身學習的理念,把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界,切實通過學習提高自身的整體素質,把所學到的知識應用到實際工作中去。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十九
社區(qū)是老年人的生活場所,也是開展老齡工作的出發(fā)點和落腳點。因此,老齡工作的重點基本上都放在社區(qū),放在基層。做好老齡工作也就成了構建社會主義和諧社會的基礎性工作。
互助路社區(qū)在開展老齡工作方面有著較好的基礎,近一年來,我們社區(qū)以打造為老服務為重點,主要開展了以下工作。
一、建立健全社區(qū)老齡工作領導機構,理順工作關系,形成社區(qū)老齡工作的組織保障。按照工作的實際需要,由社區(qū)書記主任擔任組長,分管人員親手抓,老齡工作及活動經費有保障。
二、認真組織學習,搞好宣傳工作。老年人是社區(qū)建設的一支重要力量,因此社區(qū)經常組織他們學習黨的方針政策,促進他們在思想觀念上與時俱進,全年集中學習1次。社區(qū)利用雙休日、寒暑假在社區(qū)開展敬老活動,培養(yǎng)和弘揚傳統(tǒng)美德,做到宣傳有內容、有效果、有圖片。
三、堅持開展各種豐富多彩的文化活動。發(fā)展老協(xié)會員168人,全年組織開展全民健身活動8次,外出活動2次,用去經費5320元。利用各種機會和形式擴大宣傳面,全年舉辦各種老年維權講座12次,法律咨詢40人次,為維護老年人的合法權益發(fā)揮了重要作用,其中調解涉老糾紛財產及其他共計3件。全年結合各種節(jié)氣,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治宣傳以及愛國主義教育,如“歡樂四季喜慶新春大型文藝匯演”、三八節(jié)“魅力女性,快樂巾幗”活動、“紅歌唱起來,慶祝建黨90周年群眾歌詠賽”五月“感恩端午,情深意粽”、“慶祝建黨90周年,歡樂一夏”七一文藝表演和黨建知識問答、金牛區(qū)400惠民工程第三季度廣播體操賽活動、“九九重陽節(jié)·濃濃敬老情”的重陽節(jié)趣味體育運動等不同類別的,會員喜聞樂見的健康有益的活動20余次,大大提高了群眾積極性和參與性,增強了社區(qū)凝聚力。
四、建立為老服務體系,明確服務重點。社區(qū)將空巢老人、80歲以上高齡老人、生活不能自理和經濟困難老人作為老齡工作的主要服務對象,堅持以定期走訪、慰問等方式,及時為他們的排憂解難。社區(qū)90歲以上老人共計30人,發(fā)放長壽金36000元,重陽節(jié)慰問社區(qū)老人60余人,用去經費1220元,為社區(qū)貧困老人進行“一助一”幫扶共計6人,在傳統(tǒng)節(jié)日中慰問社區(qū)特困老人3人,為他們送去米、油、粽子、等,用去經費500余元。社區(qū)開展“百萬貧困白內障復明工程”活動,為3名殘疾老人做了白內障,為社區(qū)老人組織免費體檢2次,組織老年健康知識講座1次。
五、建立健全了老齡工作的各項規(guī)章制度,工作臺帳、涵蓋了社區(qū)老齡工作的全方位、全過程、使社區(qū)各項老齡工作服務落實到位,促進了社區(qū)老齡工作科學化、標準化、制度化建設更上臺階。
社區(qū)工作人員培訓心得篇一
社區(qū)工作模式是社區(qū)工作實務的提煉和總結。你知道社區(qū)工作人員培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作人員培訓心得,供大家閱讀!
3月11日,區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對xx年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平,也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經過這次培訓學習,我有以下幾點心得:
社區(qū)工作舉足輕重,責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞,聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力,讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們,一方面要加強學習,掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾,幫助百姓解決實際困難,傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子,應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質量為目標,把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調動社區(qū)內企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設,最大限度地實現社區(qū)資源共享。堅持實事求是,突出社區(qū)特色,增強社區(qū)凝聚力,有步驟地實現社區(qū)建設發(fā)展目標。
加強學習提高素質,樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗,探索創(chuàng)新,夯實群眾基礎,協(xié)調好居民關系。積極主動學習,充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識,提高分析調查能力,做好民事調解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點,分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象,沒有固定的模式。時時想著居民,事事為了居民,善于溝通,甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。
作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力,有創(chuàng)造力,有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作,樹立“社區(qū)是我家,建設靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀,實現社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員,在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換,做好本職工作的同時,我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作,為社區(qū)工作多做貢獻,以滿足居民更高層次的需求,實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
黨的召開之后,我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告,深受鼓舞。
黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告,科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗,對我國經濟發(fā)展和社會主義現代化建設作出了全面部署,-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業(yè)發(fā)展等方面進行了系統(tǒng)闡述,提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
社區(qū)作為城市的細胞,是社會構成的重要組成部分,在推動社會發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用,從一定意義上說,沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區(qū)干部,我們是是上情下達、下情上傳的橋梁,也是向群眾宣傳、貫徹黨的會議精神的主力軍,因此在學習貫徹精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為,要通過學習活動,達到五個目的:一是堅定共產主義信仰和宗旨意識,二是提升理論水平和認識水平,三是學以致用,推動工作開展,四是增強工作的緊迫感、主動性,五是進一步強化服務意識。
學習中,我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。精神最集中的概括,就是主題:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握,明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態(tài)和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題,二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要,旗幟就是形象,旗幟就是方向。報告強調,要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員,就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義,包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統(tǒng)學習。報告高瞻遠矚,內涵豐富,立意深遠,不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告,了解精神實質,掌握創(chuàng)新理論,明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教,力求掌握報告的精髓。四是聯(lián)系實際。作為喲名社區(qū)工作者,必須結合工作實際,圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學,特別是報告中對加強黨建工作,改善民生、創(chuàng)新社會管理,推進文化教育等方面的論述,必須學透學精,用以指導和促進社區(qū)建設的各個方面的工作。
在經濟開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機遇的當下,作為一名最基層的社區(qū)工作者,我們是推動*大發(fā)展的建設者,更將是“五個”發(fā)展成果的享受者。學習貫徹好黨的精神,就是要從小處著眼,一點一滴做好本職工作。今后,將著重在以下三個方面努力。
一要加強社區(qū)基礎設施建設,憑借著黑山谷打造為全國五a級風景區(qū)的春風,加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風景區(qū)必經要到的地理優(yōu)勢,再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀,因此我們要全面拉動社區(qū)配套設施建設,廣泛集聚本地區(qū)社會資金,整合現有資源,努力把*街打造為旅游文化名街,從硬件上豐富社區(qū)資源,推動社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務領域,以服務促管理,以管理強服務。多謀民生之利,多解民生之憂,解決好社區(qū)群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發(fā)社區(qū)管理服務信息系統(tǒng)軟件,建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務平臺,為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質的服務,從而促進社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設施,形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點,不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區(qū)流動黨校、市民學校、為陣地,宣傳黨的新政策、新綱領、新方向,開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育,社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育,科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育,形勢政策、民主法制和維護穩(wěn)定教育,不斷提高居民思想政治素質和文明程度,引導居民熱愛自己的城市、社區(qū),共同建設美好家園,自覺維護城市和社區(qū)的良好形象,推動文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個人的一些體會和心得,請領導和同志們批評指正。
通過第一階段的學習,我深刻地感到:科學發(fā)展觀的提出,是理論創(chuàng)新的一個突出成果,是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個重大戰(zhàn)略思想。通過學習,我在思想上、心理上充分認識到此次學習科學發(fā)展觀的實踐活動的重大意義,從而提高了自身的理論水平和精神境界,現將本人學習科學發(fā)展觀的
心得體會
歸納如下。
一、學習科學發(fā)展觀,必須充分認識和把握科學發(fā)展觀的精神和內涵??茖W發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學習領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求,對于我們增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,自覺把科學發(fā)展觀的要求轉化為工作中的實際能力具有非常重要的意義,真正做到符合科學發(fā)展觀要求的事就要去做,不符合的就要毫不含糊地去改。
二、落實科學發(fā)展觀,必須堅持以人為本,從人民利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經濟發(fā)展的基礎上迎來小康生活。
三、把學習踐行科學發(fā)展觀與當前實際工作結合起來,著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質。
一要提高學習能力。要以此次學習科學發(fā)展觀為契機,認真學習和深刻理解科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質、根本要求,努力學深學透,聯(lián)系工作實際,不斷地學習,不斷地應用,并且在應用中檢驗學習效果,在應用中轉化學習成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人物和事件中透過現象看本質,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據事物的發(fā)展趨勢,預測未來可能出現的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。
三要提高創(chuàng)新能力,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關鍵在于依托現有條件、整合現有資源、發(fā)揮現有優(yōu)勢,借鑒以往的經驗、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學發(fā)展的眼光去分析問題,總結有效的做法,找出新思路、新方法。
四要提高自律能力,進一步樹立為人師表的形象。我們的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的社區(qū)工作者形象。
總之,作為一名社區(qū)工作者要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,認真反思不足,積極對照整改,努力彌補差距,以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實的作風,把工作做得再深入一些、再細致一些、再貼近實際一些,為社區(qū)事業(yè)更好更快的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
社區(qū)工作人員培訓心得篇二
在慶祝中國共產黨成立_周年大會上,_做了重要講話,的講話高屋建瓴、統(tǒng)攬全局,親切務實,立意深遠,講話不僅系統(tǒng)回顧了我們黨建黨_年來的光輝歷程,而且站在歷史的高度、時代的高度全面闡述了我們黨在新時期面臨的主要任務和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展的前景和規(guī)劃。
我主要談談以下兩個方面:
一是_在講話中語重心長地指出:只有我們把群眾放在心上,群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人,群眾才會把我們當親人。的親人觀,充分體現了中國共產黨全心全意為人民服務的宗旨,說明黨一切為了人民,一切依靠人民,一切服務人民,黨同人民心連心。
作為一名社區(qū)工作者,我們的工作就是直接和老百姓打交道,工作雖然瑣碎、繁雜,但它直接面對著群眾,我們的一言一行,時時刻刻都在傳遞著黨和政府的聲音。
二是在講話中談到青年時指出青年是祖國的未來、民族的希望,也是我們黨的未來和希望。全黨都要關注青年、關心青年、關愛青年,傾聽青年心聲,鼓勵青年成長,支持青年創(chuàng)業(yè)。黨對青年寄予厚望,人民對青年寄予厚望。這充分體現了黨對青年的高度重視、充分信任、熱情關懷和殷切期望。
作為一名年輕的社區(qū)工作者,我將牢記胡對青年的教導和期望,在自己的工作崗位上充分發(fā)揮聰明才智,在服務人民群眾中起到先鋒模范帶頭作用,并按照提出的堅定理想信念、增長知識本領、錘煉品德意志、矢志奮斗拼搏的期望,堅決做黨能依靠且能靠得住的青年人,堅定信念、努力學習、踏實進取,勇于擔當,以自己的實際行動為社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻力量!
社區(qū)工作人員培訓心得篇三
社區(qū)工作的總體概括,是指在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程,也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。轉眼我們大學生社區(qū)工作者已在社區(qū)工作一個多月了,現將一個月以來的心得體會匯報如下:
一、養(yǎng)成謙虛謹慎,戒驕戒躁的思想作風
人民群眾不僅是我們的衣食父母,還是我們的良師益友,作為年輕的后備干部,要善于以民為師,始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,養(yǎng)成謙虛謹慎,戒驕戒躁的思想作風,對自己的鍛煉與成長十分重要。要以謙虛謹慎的態(tài)度向居委會的各位同志學習,學習他們以豐富的經驗抓住在工作中的主要矛盾,來解決群眾關心的重點、難點和熱點問題;學習他們在復雜的工作中,找準解決問題的切入點,來提高工作的針對性和有效性;學習他們在處理突發(fā)事件中,臨陣不慌,組織有序,駕馭全局。
二、以人為本,誠信服務,做居民的貼心人
堅持為民服務是我們工作的宗旨,構建和諧社區(qū)是我們奮斗的目標。居民群眾需要是我們工作的重點,居民的小事對于家庭也是大事,不論是鄰里糾紛還是危房問題;不論是居家養(yǎng)老還是關注“陽光之家”;不論是社區(qū)的安全還是營造和諧氛圍;不論是對未成年人安全教育還是豐富居民的文化生活等等,我們都當做自己的事情去辦,決不推委決不含糊。工作中我們也有苦惱,由于一些原因有時辦事不能及時到位,給居民生活帶來不便。而居委會的職權和能力也是有限的,我們有時很無奈。但是我們仍誠信服務,盡我們全力為居民辦事做居民的貼心人。
三、要有開拓創(chuàng)新的精神,展現工作能力
社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)的和諧直接關系到社會的和諧。社區(qū)需要凝聚力,需要一些活動和載體把居民群眾緊密的聯(lián)系在一起。弘揚正氣,讓居民了解學習身邊的榜樣是一項重要的工作。利用社區(qū)宣傳欄、黑板報,抓住社區(qū)內居民的喜聞樂事,挖掘身邊的人身邊的事,把社區(qū)內一些好人好事、學習型家庭、敬老好家庭等社會好風尚,作為特色與亮點進行廣泛宣傳。
四、樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作
除加強學習外,提高自身綜合素質,還要注重自身的形象。待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作。正確處理三者之間的關系,即:領導、同事、群眾之間的關系。對領導要多請示、多匯報。對同事要多學習、多溝通,獲得他們在工作上的信任和支持。
社區(qū)工作給我們總的感覺是,這項工作需要“用心與居民溝通”,要把自己放在居民的角度去考慮一些問題。為居民辦好事、做實事,不斷學習,不斷充實和完善自已,更好為社區(qū)居民服務。
社區(qū)工作人員培訓心得篇四
懷著疑問摸索解答,逐漸了解因現代社會不斷涌現的社會問題及社區(qū)居民日益增長的服務需求,現代社區(qū)工作應運而生。居委會則是最為接近社會底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設性意見的機構,是當前我國構建和諧社會不可或缺的組成部分。
隨著問題的解答心中迷惑慢慢消失,結合自己的感受及思考過的問題,我慢慢了解區(qū)社會工作在我國社會發(fā)展中的作用之重,身為社區(qū)工作人員的一份子,漸漸感到身上肩負的責任。
我上班的第一天我就參加了社區(qū)黨支部為慶祝國慶舉行的《憶革命傳統(tǒng)永難忘,頌祖國今朝自奮蹄》紅色記憶展覽,瞬間的迷茫過后,看著越聚越多的圍觀群眾,聽著身邊同事的解說與老年朋友們的聲聲回憶,慢慢的我融入其中,愛國之情油然而生。
之后社區(qū)黨支部又舉辦了《九九重陽節(jié),濃濃敬老情》敬老聯(lián)誼活動,社區(qū)干部為此次活動布置活動場地,準備歌舞、娛樂節(jié)目,忙前忙后樂在其中,聯(lián)誼會上,看著百歲老人的盈盈笑臉,叔叔阿姨的熱烈響應,心里暖暖的,更堅定了付出就有回報的信息。
工作中也存在很多讓人困擾的事,有時遇到居民不了解事情原委就抱怨連連,我不知所措,但是看到老同志們輕言相勸,耐心解釋,讓居民滿意而去,讓我知道社區(qū)的工作不簡單。龍溪里社區(qū)因辦公陣地建設,施工單位需要的車輛需要通過38#居民樓東側的消防通道,同事們?yōu)榱俗鐾?8號樓居民的工作,面對居民刻薄、尖酸的話語,仍然笑臉相迎,苦苦相勸,經過大家的努力,終于解決了通道的使用問題。
來社區(qū)時間雖然不長,但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中,在以后的工作中我想一定會遇到更加具體和瑣碎的事情,但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉,信心還是悠然而生,愿自己在這條道路上堅定的走下去,為社區(qū)事業(yè)奉獻自己的光和熱。
社區(qū)工作人員培訓心得篇五
自2013年正式考入社區(qū)服務站成為一名社區(qū)工作者至今,自己參加過多少次入戶走訪,多少次社區(qū)活動,多少次值勤值守,多少次節(jié)日值班,多少次晨巡夜巡,太多回憶無法一一細數,當中盡管也遇過不少挫敗,但每次想起居民微笑的瞬間,心里就會覺得一切都是值得的。
一個平凡的職業(yè),一個神圣的職業(yè)。在沒入行之前,以為社工只是做一些慰問孤寡老人,幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現實并非想像中那樣簡單,做了社工之后才發(fā)現自己要學的東西太多了,而且不僅要學習,還要多實踐,才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但我感悟到:人生其實就是由無數點點滴滴的小事匯集而成的,而人生的價值也是體現在點滴小事之中。
在新時期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
一是要保持良好的心態(tài),作為為群眾服務的一名普通工作人員,對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,要把居民的事當成自己的事來辦,直到他們明白為止,滿意為止。
二是要有責任意識,社區(qū)工作責任重大,要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強自身責任。
三是要深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
四是堅持以人為本,樹立服務第一的觀念,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
社區(qū)工作人員培訓心得篇六
社區(qū)居民的文化素質也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。你知道社區(qū)工作人員
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作人員培訓心得體會,供大家閱讀!
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習,在培訓中,各位老師帶來的專業(yè)課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習,知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要耐心傾聽服務對象訴說,讓服務對象把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和服務對象訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務工作水平。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務的心,還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與相關工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機構的工作人員,自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難,為服務對象多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
按照貴陽市民政局的統(tǒng)一安排,我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學—貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班,這次培訓讓我受益匪淺,對社會工作崗位開發(fā)和專業(yè)人才使用,轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設,當前社會工作政策法規(guī)解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解,對下步我區(qū)開展社會工作有了初步的構想。
通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛(wèi)平教授給我們帶來的精彩講課,使我從對社會工作的初淺了解到對社會工作專業(yè)崗位開發(fā)和人才使用、社會工作專業(yè)崗位開發(fā)使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什么、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發(fā)展的現狀以及我們機構的組織架構、
規(guī)章制度
等等,有了深層次的了解,為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺,我們在融洽的氣氛里學習、游戲,為我們日后開展工作有巨大的幫助。
社會管理,說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益,必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民,切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨,不斷實現好、維護好、發(fā)展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業(yè),但是社工不是萬能的,該做的要做,不該做的堅決不能做。社工作為一種職業(yè),很多人都不了解,即使有困難,人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”,我們應從個人、環(huán)境等角度出發(fā),做好本職工作,提供實質性的服務,讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的,讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體,要真心誠意的為他們提供服務,社工自身也要有較強的心理素質,面對各種批判、評價要認真反思。
社工在工作中也會有困惑,社區(qū)網絡弱,社工之間、社工和其他專業(yè)之間、與婦聯(lián)和其他部門欠合作。社工需要向三方交代,包括民政部門、服務對象、社工機構(管理部門),如果溝通不足,協(xié)調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持,有來自機構的人文關懷,來自督導的悉心指導,來自服務對象的理解以及用人單位的支持,這是社工的優(yōu)勢,也是一筆不可多得的財富,應當好好利用這筆財富。
王曙光教授的曙光
格言
我很喜歡:如果你看到明天,你才能擁有今天;如果你看到今天,那你擁有的只是昨天。對照曙光格言,我的理解是我今后的工作要用長遠的眼光去思考問題,面對前所未有的困難,前所未有的決策,前所未有的發(fā)展,前所未有的機遇,必須增強憂患意識、戒驕戒躁,必須增強創(chuàng)新意識,堅持真理,修正錯誤,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),必須增強使命意識,求真務實,艱苦奮斗,始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此,我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛(wèi)平教授的《危機意識》兩本書認真學習。
前途是光明的,道路是曲折的,在今后的工作中,我要好好努力,盡自己的所能,借鑒其它試點社區(qū)經驗,結合實際,不斷摸索、勇于創(chuàng)新。社工是助人自助的職業(yè),我堅信在不久的將來,有困難找社工,人人需要社工的意識一定會深入人心,人們的生活因有社工的幫助而更加美好,社會因有社工而更加和和諧。
20xx年8月13日至15日,開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局組織為期三天的社工培訓。我們社區(qū)共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得,供大家參考。
在培訓中,從一開始的動員大會,到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口,更是一個聯(lián)系的紐帶,細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習,努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
社區(qū)工作人員培訓心得篇七
黨的召開之后,我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告,深受鼓舞。
黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告,科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗,對我國經濟發(fā)展和社會主義現代化建設作出了全面部署,-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業(yè)發(fā)展等方面進行了系統(tǒng)闡述,提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
社區(qū)作為城市的細胞,是社會構成的重要組成部分,在推動社會發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用,從一定意義上說,沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區(qū)干部,我們是是上情下達、下情上傳的橋梁,也是向群眾宣傳、貫徹黨的會議精神的主力軍,因此在學習貫徹精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為,要通過學習活動,達到五個目的:一是堅定共產主義信仰和宗旨意識,二是提升理論水平和認識水平,三是學以致用,推動工作開展,四是增強工作的緊迫感、主動性,五是進一步強化服務意識。
學習中,我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。精神最集中的概括,就是主題:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握,明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態(tài)和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題,二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要,旗幟就是形象,旗幟就是方向。報告強調,要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員,就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義,包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統(tǒng)學習。報告高瞻遠矚,內涵豐富,立意深遠,不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告,了解精神實質,掌握創(chuàng)新理論,明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教,力求掌握報告的精髓。四是聯(lián)系實際。作為喲名社區(qū)工作者,必須結合工作實際,圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學,特別是報告中對加強黨建工作,改善民生、創(chuàng)新社會管理,推進文化教育等方面的論述,必須學透學精,用以指導和促進社區(qū)建設的各個方面的工作。
在經濟開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機遇的當下,作為一名最基層的社區(qū)工作者,我們是推動*大發(fā)展的建設者,更將是“五個”發(fā)展成果的享受者。學習貫徹好黨的精神,就是要從小處著眼,一點一滴做好本職工作。今后,將著重在以下三個方面努力。
一要加強社區(qū)基礎設施建設,憑借著黑山谷打造為全國五a級風景區(qū)的春風,加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風景區(qū)必經要到的地理優(yōu)勢,再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀,因此我們要全面拉動社區(qū)配套設施建設,廣泛集聚本地區(qū)社會資金,整合現有資源,努力把*街打造為旅游文化名街,從硬件上豐富社區(qū)資源,推動社區(qū)發(fā)展。
二要全力拓展社區(qū)服務領域,以服務促管理,以管理強服務。多謀民生之利,多解民生之憂,解決好社區(qū)群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發(fā)社區(qū)管理服務信息系統(tǒng)軟件,建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務平臺,為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質的服務,從而促進社區(qū)和諧。
三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設施,形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點,不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區(qū)流動黨校、市民學校、為陣地,宣傳黨的新政策、新綱領、新方向,開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育,社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育,科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育,形勢政策、民主法制和維護穩(wěn)定教育,不斷提高居民思想政治素質和文明程度,引導居民熱愛自己的城市、社區(qū),共同建設美好家園,自覺維護城市和社區(qū)的良好形象,推動文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。
以上是個人的一些體會和心得,請領導和同志們批評指正。
社區(qū)工作人員培訓心得篇八
來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。localhost如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
營銷培訓心得
社區(qū)工作人員培訓心得篇九
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求,為提高我縣農村衛(wèi)生技術人員專業(yè)技術水平,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求,結合我縣實際,對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務技術骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓,并確保培訓取得了實效,現將具體工作總結如下:
一、高度重視,精心組織
縣衛(wèi)生局主管領導一直都十分重視農村衛(wèi)生技術人員培訓工作,深刻認識到加強農村衛(wèi)生技術人員培訓,對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務水平起著致關重要的作用,我局自收到相關通知后,認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及村衛(wèi)生室人員培訓項目實施方案》,明確目標,確定培訓對象、培訓內容等相關事宜。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓日程表》,確保培訓工作有計劃、有組織地進行。在培訓的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓取得實效。
二、培訓工作效果顯著
(一)村衛(wèi)生室人員培訓工作
我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務項目有關的服務知識技能培訓。 為保證此次培訓效果,衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓小班授課的方式,還特聘請了婦幼保健站、防疫站等多位經驗豐富的專家為參培人員授課,從理論知識到豐富的臨床經驗較大程度地滿足了學員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓班分為兩期,每期5天,參培人員共計152人。此次培訓不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務、健康教育服務、預防接種服務、兒童健康管理服務、孕產婦健康管理服務、高血壓患者健康管理服務、二型糖尿病患者健康管理服務、傳染病報告和處理服務、老年人健康管理服務和重性精神疾病患者管理服務的相關知識。理論業(yè)務培訓結束后,對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓結業(yè)考試,全部合格通過。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員培訓工作
間和交流機會,一定程度地提高了衛(wèi)生技術人員的實踐操作能力。
農村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點,加強農村衛(wèi)生工作對提高廣大農民的健康水平,促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中,我局將長期不懈地狠抓農村衛(wèi)生工作,加強農村衛(wèi)生技術人員培訓,以提高農村醫(yī)療服務水平。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十
學習班上,臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,"三個珍惜"道出了臺領導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學習收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業(yè)是不斷學習的過程,享受學習快樂的過程。理論知識的學習,工作實踐的學習,同事之間的學習,把這三者結合起來,無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準備,把學習當作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經覺得做電視很膚淺,在臺里的實習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的`影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的責任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用"三個珍惜"這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現目標的真正法寶。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十一
根據組織上的安排,我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓班,感到本次培訓安排周到細致,授課老師博學專業(yè),雖然時間短暫,但受益匪淺,相信通過本次的學習,將對今后的管理工作具有很好的促進作用,在這里,結合我最有感觸的一堂課,《職業(yè)經理人的定位與培養(yǎng)》,我談點自己的心得體會。
根據老師給出的定義:職業(yè)經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經營管理專家。我理解職業(yè)經理人至少應該具備以下兩個特點:一是管理水平高、薪酬待遇高。基于這兩點,我們可以推演職業(yè)經理人產生的現實背景:傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重,一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展,在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為;另一方面,國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式,績效激勵機制不明顯,難免滋生出干多干少都一樣的想法,影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著國企改革的深入推進,混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一,專業(yè)水平高、懂得經營管理的職業(yè)經理人成為迫切的需要。
老師從兩個維度對職業(yè)經理人應具備的素質進行了闡述,一個是管理素質,另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經理人應具備以下素質:一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路,作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人,充分發(fā)揮各方面的力量,通過合理的`方式開源節(jié)流,實現管理效益最大化,構建完善的監(jiān)管體系,有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道,需要協(xié)調各方面的關系,在碰到一些棘手難題時,需要職業(yè)經理人溝通協(xié)調去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當今時代發(fā)展日新月異,企業(yè)要想立于不敗之地,必須保持不斷創(chuàng)新,職業(yè)經理人作為企業(yè)的領頭雁,其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力,影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。
職業(yè)經理人作為企業(yè)的掌舵人,必須全方位發(fā)展,培育職業(yè)經理人是一項系統(tǒng)工程。第一,在選聘上,要認準。在職業(yè)經理人選擇上,根據工作需要不同而有針對性地進行挑選,管大局的高層經理應側重戰(zhàn)略思維,管局部的中層經理應側重管理思維,管具體事務的基層經理應側重執(zhí)行思維。第二,在培育上,要用心。在培育職業(yè)經理人過程中,應借鑒木桶理論原理,缺哪里補哪里,提升職業(yè)經理人的整體素質。對年輕的職業(yè)經理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉,積極提供展示的平臺,在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三,在使用上,要靈活。掌握量才而用的原則,根據不同人的特點安排合適的崗位,使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經理人制度,尊重市場化規(guī)律,暢通進入和退出的渠道,形成完整的職業(yè)經理人梯隊。第四,在激勵上,要合理。建立科學的薪酬體系,使擔當負責、業(yè)績突出的職業(yè)經理人在待遇上得到體現。同時建立合理的考核機制,真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十二
通過稅務人員的系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題心得。下面是本站小編為大家收集整理的稅務人員培訓心得,歡迎大家閱讀。
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育,姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容,共有12門課程,主要包括國民經濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現場道德講堂課程。尤其是24日晚,學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授,他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數據、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學內容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質,更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
通過培訓,作為一名稅收分析人員,讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識,稅收經濟分析范圍更加寬闊,內容更加豐富。一是要在學習掌握一定的稅收、經濟基礎知識上,密切關注、跟蹤宏觀經濟政策及當下的熱點難點問題,并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點關注全國、我區(qū)出臺的一些有關影響經濟、稅收的政策,要有高度的稅收敏感性,要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來,能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產生什么影響,只有這樣才能使我們稅收分析更有科學性、預見性和說服力,才能取得各級領導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析,提高稅收分析工作的質量和效率。稅收分析不僅需要內部數據,還需要外部數據,而這些原始數據大多不能直接使用,需要進行加工整理。這些數據如果用手工手段加工整理,需要耗費大量的時間和精力,如果是時效性較強的分析,等到我們將數據加工整理出來,其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應用,利用excel的函數公式、spss統(tǒng)計分析軟件進行數據處理,就可以大大提高數據加工處理效率和準確性,使稅收分析工作更具時效性、指導性和預見性。
此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務培訓,培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓,感想頗多。
感想一:久違了學校
自從中專畢業(yè)后,離開學校已很多年,即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學習,像這樣的脫產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院,一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓內容也非常豐富,內容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二:美哉瘦西湖
學校緊臨瘦西湖,學校的景致與瘦西湖的景致渾然一體,若不是用圍墻隔開,儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多,學校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了,供來學習的同學和學校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點,我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園,一邊鍛煉,一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔,但見一泓曲水宛如錦帶,如飄如拂,時放時收,較之杭州西湖,雖不及她的宏大,但宛轉曲折、綠柳依依,另有一種清瘦的神韻,我簡直被瘦西湖的美震撼了。
感想三:對培訓的建議
這次培訓人數較多,人員的層次不等、素質不一,培訓的內容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓,我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒,學到了許多業(yè)務知識,提高了稽查技能,增強了干好稅收稽查工作的信心,收到了比較理想的效果。
通過學習,更新了知識,開闊了視野,學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法,增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間,我們學習了《xx大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證通過學習,我認為,這次培訓內容全面,針對性強,非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊,經老師的講解,都基本弄懂弄通,為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學習中《xx大報告專題輔導》中深刻了解了xx大的主在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念,職務犯罪特征和構成,稅務瀆職犯罪構成和特點,稅務稽查執(zhí)法中的主要風險,通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪(執(zhí)法過錯)案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質不高,對涉稅瀆職犯罪不認識,不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念,對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任,導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現價值錯位與心理失衡,更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》
課件
學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作,他能有效地提高稽查效率,提高稽查準確度在學習《稽查干部心理調節(jié)》中,雖然只有半天時間,但通過老師的講解,解除了心中的許多疑慮,學會了多種調節(jié)自我心理的方法,為提高工作效率打下了基礎。
通過典型案例的剖析與研討,大家團結互助,共同進步。雖然來自不同的地區(qū),但我們100名學員迅速融合,形成了一個不可分割的整體,不管是在學習上,還是在生活中,同學們互幫互助,體現了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手,也有剛走出校門參加工作的新手,對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長,同學之間取長補短,互相學習,以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中,晚上小組討論時,學員們涌躍發(fā)言,討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性,所以,更能引起學員的興趣。在討論案例過程中,大家都能積極參與,及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見,各抒己見,互相切磋,取長補短,在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評,案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調乏味做法,點評的案件對象大家都熟知,點評的案例事實實實在在,聽講的人自然興趣大增,學習的主動性和積極性被充分調動起來;在聽講中進行業(yè)務交流,在交流中提高業(yè)務技能,稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高,點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短,我十分珍惜,也能體會省局稽查局的良苦用心:花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班,在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現狀,通過系統(tǒng)培訓,更新知識,提高每位稽查人員的工作水平和工作效率,從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之,本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺,在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼,使大家互通有無,取長補短,共同提高。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十三
1、在企業(yè)中層管理中的地位
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁,是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖,還要安排基層的具體工作,調動廣大員工的積極性,提高生產效率、實現盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部,起承上啟下的作用,歷史意義重大,肩負責任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
1中層管理干部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪,在工作中要身體力行、以工代干,我們不是脫產干部,我們是員工中的排頭兵,隊伍中的急先鋒,我們要為各員工做好榜樣,鞠躬盡瘁、死而后已。
2職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力,處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,公司與雇員之間的矛盾,努力與員工打成一片,與他們交心交朋友,帶領、組織員工做好具體工作,為生產運行提供必要的人力條件。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領導素質,提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領導水平具有前瞻性,開拓性。
3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化,是公司中的文化精髓,是企業(yè)軟實力的表現,是企業(yè)凝聚力的核心,是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中,我們要為各員工的工作提供充分的條件,積極組織各種知識、技能的學習活動,在道德、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質,為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。
4企業(yè)內部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層,下接觸基層員工,要與各方面處好關系,努力做到內求團結、外求發(fā)展,以便開展工作。領導層要以身做則,堅持公平、公正、公開的原則,任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎,堅決避免以人管人的惡劣現象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到領導之所想,急員工之所急。
二、中層管理干部應具備的素質
1、超前意識
在激烈競爭的市場環(huán)境下,公司中層干部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作,每項工作都要盡全力做到前面,在各種問題暴露前,做好應變預案,積極的保證各項工作的正常進行。
2、大局意識
公司的發(fā)展是一盤大棋,每一步都至關重要,中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調,不能拖公司發(fā)展的后腿,要有大局意識,要為公司的整體利益著想。
3、開拓性
中層管理干部的工作要具有開拓性,在工作中要不斷創(chuàng)新,不斷外延,將工作計劃到未來一段時間,為可能出現的突發(fā)狀況制定預案,盡一切努力確保生產的正常運行。
4、務實性
中層管理干部要把工作做實、做到位,切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步,對于暴露的各種問題與不足,要積極努力的尋找原因,彌補不足與差距。在今后的工作中,要不斷總結經驗,用經驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進行溝通,建立和諧的干群關系,確保干群關系正常、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下,中層管理干部才能夠做好工作,基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭,中層管理干部需要大量的知識,要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精,在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖,并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路,也是我公司中層管理干部的必經之路。
7、溝通協(xié)調
在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調,良好的溝通、協(xié)調能力是中層管理干部所必需的。因此,提高溝通、協(xié)調能力也是我們學習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力
一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調,要緊跟國家發(fā)展的潮流,這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力
企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度,提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象,這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件,用制度管人,用制度約束人的行為,既能解決實際問題,又不影響雙方的正常關系。
3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力
企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調運用好,在使用最低的物質成本與人力成本的情況下,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經營管理的能力
在公司的正常運行中,中層管理干部要根據需要不斷更新經營管理觀念,通過創(chuàng)造性思維,在經營管理中不斷創(chuàng)新,找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。
5、綜合協(xié)調能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,協(xié)調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一,需要不斷學習、進步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進行溝通,了解員工的思想動態(tài),都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作,協(xié)調解決員工與各方面的矛盾,中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學習、表達能力
學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力,表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力,對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢,孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力,在原則上避免出現不必要的錯誤,為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉,努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質與能力
1、方法
中層管理干部在實際工作中要不斷學習,在實際工作中不斷實踐,將工作中的經驗進行總結,并指導日后的工作,提高素質與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當,努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。
經過王總的培訓,我們受益良多,今后將在以上方面多做努力,努力做好一個合格的中層管理干部。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十四
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現。目標要規(guī)劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現。
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業(yè)績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現實可行的,并且是有時間限制的。
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠執(zhí)行的超越目標。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的'達成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情,才有源源不斷的動力,這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十五
20xx年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練
1、了解了人的類型。表現型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視。基礎是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)
周密計劃
目標導向
過程控制
團隊運作(用人所長,容人所短)
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);
破冰術。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十六
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下,給予了我很大的幫助,對今后的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面,我總納為三方面:其—,班組的重要性。其二,可持續(xù)的改進。其三,人員的溝通!
從班組的角色認知,班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余,由于之前在上家公司是擔任主管一職,現在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變,致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經過這次的培訓,讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長,只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的,只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門,單靠自己的一份干勁,能完成的工作非常有限;一個部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利,必須得有計劃的組織、指導、協(xié)調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大,以點帶面的形式進行開展。
了兩字“戰(zhàn)場”??吹絾T工的工作激情和速度都表現的非常之優(yōu)秀;但生產環(huán)境卻是非常之糟糕,正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場”一樣。觀察十來分鐘后,剛好看到拉線在轉產,轉產的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后,由于得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合,各方面工作的開展都較為順利。比如:早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車間的“5s”開展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處,一個企業(yè)的發(fā)展壯大,是要經過年輪的洗禮;長期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進才能得以完成最終使命。經過本次的班組培訓,讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工,對今后的工作進行可持續(xù)的改進;無論從生產品質、生產環(huán)境以生產效率各方面都要得到一個質的飛躍!
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加廠部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓,讓我學到了更多的管理知識,充實自我!
社區(qū)工作人員培訓心得篇十七
社區(qū)工作心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的社區(qū)工作心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【社區(qū)工作心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
一、以社區(qū)黨建為核心,全面推進社區(qū)建設
4、創(chuàng)新特色支部,豐富活動,凝聚人心。雖然支部黨員不多,但是黨員上下都齊心齊力,團結一致,支部被街道評為20__年特色支部,為創(chuàng)新特色,我們堅持 “組織搭臺、黨員唱戲”,組織了一系列活動,如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天 運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動。
二、堅持以人為本,服務居民
我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點,本著“群眾利益無小事”的宗旨,努力為居民辦實事,做好事,讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者,增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作:
2、服務失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數,現有失業(yè)人員9人,為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調查,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人,社區(qū)分別做好統(tǒng)計,分類管理2021年社區(qū)上半年工作總結匯總工作總結。
3、服務退休人員:現有退休人員32人,舉辦迎新春退休人員茶話會,組織退休人員去宋城游玩,組織退休人員體檢,邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座,上半年共看望退休人員1人。
4、服務殘疾人員:開展第二十次“全國助殘日”活動,利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日,組織社工上門慰問殘疾人2戶,開展殘疾人就業(yè)工作,開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等,成立康復站。
5、服務老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室,提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。
三、文化生活“四推進”,文明素質上檔次
1、推進未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上,找準未成年人思想道德教育新角度,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄 流站,在公民愛心日捐款330元,書40本,建立do城試驗基地,即“體驗式教育”,以豐富多彩的體驗活動,將孩子們的課余生活提升一個層次,讓他們在玩 中學到樂趣。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
2、推進文明建設,加強轄區(qū)整體素質。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式,加強社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春 風行動捐款 2150元,玉樹地震捐款5930元,西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放 《給天運路商家的一封信》,成立天運路一條街qq群、成立天運路一條街志愿服務者、do城青少年試驗基地,《浙報》、《杭報》、《都市快報》、《錢江晚 報》刊登;根據分層管理和結合社區(qū)實際,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊,目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊、臺州小分隊;社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、 書吧、網吧、聊法吧等,使一設一品初具規(guī)模,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂,勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能 聽到優(yōu)美的輕音樂,舒緩一天的壓力,放松心情,不斷提升小區(qū)檔次,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
3、推進科普工作,提高轄區(qū)人員的生活質量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),因此社區(qū)以“貼近生活、科學生活”為目標,進行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫 廊進行“遠離毒品”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳,建立10個科普樓群,并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣 傳。與此同時,社區(qū)以“活動促宣傳”為理念,開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設 “親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等,增加居民科學意識的同時,讓科學常識在居民腦中根深蒂固。
4、推進文化活動工作,促進社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報區(qū)、街道各類信息62篇,錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動2021年社區(qū)上半年工作總結匯總2021年社區(qū)上半年工作總結匯總。元宵節(jié) 舉辦元宵燈會和“情系天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動、慶“三八”登高祈?;顒印ⅰ熬G色花卉展”、第二屆少兒藝術 節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動,三是成立太極拳隊。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū),為社區(qū)內廣大太極拳愛 好者親授“太極導引功”。
四、加強管理,促環(huán)境提升。
1、社區(qū)物業(yè)攜手合作,整改小區(qū)環(huán)境。上半年,社區(qū)每日加強對小區(qū)的巡查力度,認真做好保序保潔工作,發(fā)現問題,及時處理,因種.種原因天運路至今未交付, 道路保潔卻(最新2021年銀行員工工作總結)是社區(qū)在保潔,社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時工,工資費用都是社區(qū)支付,社區(qū)經與物業(yè)溝通于5月1日起天運路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃, 下面道路有社區(qū)清掃,社區(qū)保留一名4050人員,節(jié)省開支,開始由于剛交接,清掃不到位,居民投訴較多,社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調,現慢慢走入正軌;2、積 極開展清潔活動,提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動”中社區(qū)組織中小學生、物業(yè)、黨員清掃天運路,組織黨員清潔綠化帶1次,為 共創(chuàng)綠色社區(qū),社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內拔草2次;3、豐富活動,爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū),社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋,印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣 和社區(qū)社標,分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護綠忙”種樹藤活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動期 間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
五、抓協(xié)調、聚合力,發(fā)揮共建優(yōu)勢
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與,社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有 色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況,探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,挖掘共建資源,加強 協(xié)作,努力實現“共駐、共享、共謀發(fā)展”,如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因,門樓顏色脫落、外層剝落,影響美觀也帶來安全隱患,為此社區(qū)積極與物業(yè) 多次協(xié)調,物業(yè)也非常重視,對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,社區(qū)及時與學校聯(lián)系,學校也非常 重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系,避免發(fā)生意外,共建中,我們緊密結合實際,發(fā)揮共建優(yōu)勢,開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項活動中,都 活躍著共建單位的身影,如“情系天運歡度元宵”晚會,物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦 “一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩 具、拉進了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離,營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動,為加強聯(lián)系,增進感情搭建了良好的共建平臺,為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建、社 會和諧起到積極作用。
六、加強治理,促平安穩(wěn)定。
上半年保安還進行消防大練兵,獲得周圍居民好評;三是抓 好依普宣教。上半年,社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識。同時,加強對青少年學生法制、道 德、禁毒等教育,提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監(jiān)督物業(yè)管理,并根據檢查結果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通,督促他們及時整改。五是強化 治安管理。首先是加強出租屋管理,上半年分別召開房東會議和美容美院會議,再次是加強流動人口管理,通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內流動人口、出租房逐 院進行梳理,重新登記造冊。
社區(qū)下半年計劃和打算:
1、積極做好第六次人口普查工作
2、建立一處生育文化園
3、新增一處室外健身場所
4、成立業(yè)主委員會
5、舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會系列活動
6、爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)
以上是天運社區(qū)上半年工作匯報,我們決心在以后的工作中,要以服務為主體、以民主為目標、以創(chuàng)建為動力,以服務群眾為宗旨。通過各種途徑,全力做好協(xié)調溝 通工作,切實為居民辦實事,為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責,從而推動社區(qū)各項工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織 和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區(qū)。
社區(qū)是城市基本構成單元,是三個文明建設的重要陣地,也是構建社會主義和諧社會的基礎。推進社區(qū)建設是黨中央、國務院適應新時期社會發(fā)展需要,加強城市工作作出的一項重大戰(zhàn)略決策。近年來,____區(qū)____街道____社區(qū)認真按照上級的要求,立足居民所需,突出服務亮點,采取一系列強有力措施,使社區(qū)建設工作得到了快速發(fā)展,取得明顯成效。
一、基本情況
濟社會協(xié)調發(fā)展。
二、主要做法
建北社區(qū)能夠走在全市社區(qū)建設的最前列,離不開市、區(qū)兩級政府的正確領導,離不開駐社區(qū)各單位及社會各界人士的大力支持,更離不開社區(qū)工作者的前赴后繼,奮力拼搏的干事創(chuàng)業(yè)精神。我們一直把社區(qū)服務作為社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點,以社區(qū)服務帶動整個社區(qū)建設快速發(fā)展。我們的主要做法是:
(一)深化“四千”活動重點,實現居民情況“一卡通”。
驚全市的王官碎尸案偵破過程中,公安機關多次調出建北社區(qū)居民服務卡,得到了有關的詳細情況,給偵破工作提供了十分有價值的線索。另外,在入戶調查工作中,還對社區(qū)的宗教、兩勞人員等不安定因素進行了全面普查,對所有不穩(wěn)定的隱患實行全面監(jiān)控,有效地維護了社會治安。
(二)突出“雙十”服務亮點,實現社區(qū)形象大家樹。
20__年1月11日,市委組織部聯(lián)合北京“著名經濟學家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓班”,我非常榮幸的被選送并參加學習,經過了一周的學習窗體底端,我的感受頗深,受益匪淺,收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作,大多是在工作中邊學邊干,非常缺乏相關的理論知識和工作經驗,因此我們非常重視和珍惜此次培訓學習的機會。
此次培訓,我們共培訓了五整天,七個方面的內容,組織周密,課程安排的非常科學合理,師資力量強大,請來了非常知名的專家學者教授為我們授課,從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作,重視民生工程,因此,在幾天的學習當中,我也深深的感受到了學習的重要性和必要性,同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下:
一、理論知識的提高
在社區(qū)日常的工作當中,我們只注重每天的事務性工作,理論學習的時間安排的很少,在這一周的學習期間,我們學到了七門課程即:社會管理體制改革與社區(qū)建設、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內社區(qū)比較、社區(qū)建設新思路、啟發(fā)社區(qū)服務創(chuàng)新練習、社區(qū)項目管理,這七門課程從不同角度、不同程面,從國內到國外,從小社區(qū)到大社會,從社區(qū)的興起到現在的發(fā)展壯大,讓我們聽了耳目一新,感到自己就象井底之蛙,但在幾天的學習中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設”這一課時,通過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置,比如說,在 5.12大地震的時候,四川災區(qū)的一個學校倒塌,造成很多孩子死亡,雖然說是自然災害,但很多家長不太理解,卻還是認為,學校建樓時質量不合格,造成今天的后果,無理要求政府賠償很多錢,提出了讓人難以接受的天文數字,政府工作人員經過一周的時間,耐心的做工作,確沒能達成共識,在這種情況下,政府從北大派來了幾個專學社工專業(yè)的教授,經過幾番調解,最后達成共識,這說明社會工作離不開社區(qū),社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工,社工更需要理論知識的指導,從而得出理論知識的重要性,因此,我下定決心不斷充實自已,提高自已的理論水平,用科學的方法來指導社區(qū)工作。
二、實踐工作的拓展
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū),曾經也是個聞名遐邇的老牌社區(qū),最近幾年,隨著經濟的發(fā)展、社會的進步,新社區(qū)的不斷掘起,永環(huán)社區(qū)顯得有些落后,主要表現在硬件上,但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下,在軟件上下功夫,幾年來,我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認可,獲得各種榮譽百余項,并成立了太極、合唱團、英語角等十幾個協(xié)會,社區(qū)的主項工作有序進行,社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進的社區(qū)距離還相差很遠,工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細致性。
通過這次學習,我感到,我們的工作大多數都是循規(guī)蹈矩,缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性,北京海淀區(qū)中關村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學習,根據社區(qū)居民的實際需要,更多的工作可以通過項目的申請來完成,項目的申請分三種類型即:政府購買的公共服務項目、政府補貼一部分資金的公益服務項目、還有政府沒有補貼,通過政府獎勵申請的便民服務項目,通過幾天的學習,我更加認識了項目,更加了解了項目,并感受到,通過項目的申請,更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作,使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理,但我感覺非常實用,因此在2021年我要適著申請一個100%志愿服務的便民項目,即“四助三服務,陽光百分百”項目,四:助老、助殘、助困、助學;三服務:服務教師、服務同學、服務家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目,主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學校,學校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情況,一對一的提供助老、助殘、助困、助學,我們社區(qū)為減輕學校老師的負擔,為他們上門提供行政性的公共服務;為解決孩子放假沒人管理的問題,為他們提供學校放假社區(qū)開學的假期大本營服務;為解決新時期困惑家長教育孩子的問題,我們成立家長俱樂部,為家長提供如何教育孩子成長的服務;這樣既整合了社區(qū)的資源,又完善了社區(qū)的服務,這個項目能夠體現城市青少年健康教育的水準,也能夠讓青少年從中感受到結交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就,對青少年的思想道德素質、科學文化素質和心理素質都有深遠的影響,并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展,成為社會有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務,也是不斷擴大服務空間,提高服務品位,體現了小政府大社會的服務理念,同時也體現了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻的偉大精神,確實也是廣大居民的實際需求,一個項目實現了多贏的目標。根據社區(qū)的特點、設計項目,以人為本,立足需求,這是設計項目的宗旨,我要帶領社區(qū)一班人,在2021年初步探索,走出一個社區(qū)建設的新路子。
三、對創(chuàng)新工作的新認識
過去對創(chuàng)新工作的認識比較浮淺,只是表面的創(chuàng)新,也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新,通過這次學習,聽了宋慶華教授的認真講解,我才恍然大悟,創(chuàng)新有五點最基本的要求:一是思想關念上首先要解放;二是不是只觀注結果,要關注過程中的努力;三是想法產生的行動,這種模式是可以復制的,可以在更大的層面上擴大影響;四是要提供一個很好的服務,有服務就有需求,項目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。宋老師舉了一個例子,那是在80年代初期,英國的經濟比較蕭條的時候,有位英國青年叫托尼,當年20多歲,他當時失業(yè)了,以撿破爛為生,他,人失業(yè)了,思想卻很前衛(wèi),當時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè),在拾荒的過程中,他撿到了很多廢品及家用電器,而且數量不少,這時他想到成立一個收購廢品的組織,即廢品收購站,大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益;同時去做工廠的工作,請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站,也免去了付運費的負擔,又給廢品站提供了很多資源,實現雙贏,企業(yè)非常高興,愿意合作,又一個想法變成了現實;托尼又想,廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢?他又把失業(yè)職工組織起來,把收回來的廢品進行修理,然后再利用,這時又苦于沒有技術工人,他又請來技師,來培訓他們的工人,這樣又成立了技術學校,技術學校成立以后,經過培訓的學員一部分可以到其崗位再就業(yè),另一些學員用學到的技術把廢舊家用電器維修好,送給更多需要的人,這樣又成立了一個慈善組織,給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻,他的做法被很多人關注,政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的,而是從工作中不斷探索,不斷發(fā)現,循序漸進,用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值,這種思想創(chuàng)新確實值得我們學習。聽宋老師講的案例,我的感覺已經身臨其境了,同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學習的一點感悟,當然還有很多學到的知識不能一一列舉,待今后有機會再交流,同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學習和培訓的機會,希望今后還能參加更多這樣的培訓班,使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
重實效,基層黨校辦學出成果。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十八
20xx年3月27日,對我來說是一個不同尋常的日子。根據黑龍江省地方稅務局稽查局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務總局揚州稅務進修學院,參加為期9天的黑龍江省地稅局第二期地稅系統(tǒng)稅務稽查業(yè)務骨干培訓班。
初春的揚州,垂柳依依,生機昂然。在這充滿激情的日子里,來自黑龍江地稅系統(tǒng)稽查戰(zhàn)線上的48名學員集聚在一起,開始了一段難忘的培訓學習生活。學院嚴格甚至嚴厲的教學管理制度讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任蔡國忠老師的精細管理讓我們感受到師者的親切和關懷;孕育知識海洋的圖書館、方便快捷的教學網頁和教學頻道,各種體育活動場館,使我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤和熏染。
此次培訓共安排了五個方面培訓內容,培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內容,引人入勝的教學語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學方式讓學習變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹的治學態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務部門實踐,一邊又是教學研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅務稽查理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務信息,短時間內更新了知識結構,提升了理論高度。
濃厚的學習氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學習的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學習機會。所有的學員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產”,轉變?yōu)閷W生的身份,嚴格遵守各項學習制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經驗大家共同借鑒學習,難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學習氛圍中,增長了知識,交流了經驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務進修學院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學習,今后我們要進一步在學習理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領;在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學習,用學到的理論去指導實際工作,解決實際問題,真正做到學有所值、學以致用。牢固樹立長期學習、終身學習的理念,把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界,切實通過學習提高自身的整體素質,把所學到的知識應用到實際工作中去。
社區(qū)工作人員培訓心得篇十九
社區(qū)是老年人的生活場所,也是開展老齡工作的出發(fā)點和落腳點。因此,老齡工作的重點基本上都放在社區(qū),放在基層。做好老齡工作也就成了構建社會主義和諧社會的基礎性工作。
互助路社區(qū)在開展老齡工作方面有著較好的基礎,近一年來,我們社區(qū)以打造為老服務為重點,主要開展了以下工作。
一、建立健全社區(qū)老齡工作領導機構,理順工作關系,形成社區(qū)老齡工作的組織保障。按照工作的實際需要,由社區(qū)書記主任擔任組長,分管人員親手抓,老齡工作及活動經費有保障。
二、認真組織學習,搞好宣傳工作。老年人是社區(qū)建設的一支重要力量,因此社區(qū)經常組織他們學習黨的方針政策,促進他們在思想觀念上與時俱進,全年集中學習1次。社區(qū)利用雙休日、寒暑假在社區(qū)開展敬老活動,培養(yǎng)和弘揚傳統(tǒng)美德,做到宣傳有內容、有效果、有圖片。
三、堅持開展各種豐富多彩的文化活動。發(fā)展老協(xié)會員168人,全年組織開展全民健身活動8次,外出活動2次,用去經費5320元。利用各種機會和形式擴大宣傳面,全年舉辦各種老年維權講座12次,法律咨詢40人次,為維護老年人的合法權益發(fā)揮了重要作用,其中調解涉老糾紛財產及其他共計3件。全年結合各種節(jié)氣,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治宣傳以及愛國主義教育,如“歡樂四季喜慶新春大型文藝匯演”、三八節(jié)“魅力女性,快樂巾幗”活動、“紅歌唱起來,慶祝建黨90周年群眾歌詠賽”五月“感恩端午,情深意粽”、“慶祝建黨90周年,歡樂一夏”七一文藝表演和黨建知識問答、金牛區(qū)400惠民工程第三季度廣播體操賽活動、“九九重陽節(jié)·濃濃敬老情”的重陽節(jié)趣味體育運動等不同類別的,會員喜聞樂見的健康有益的活動20余次,大大提高了群眾積極性和參與性,增強了社區(qū)凝聚力。
四、建立為老服務體系,明確服務重點。社區(qū)將空巢老人、80歲以上高齡老人、生活不能自理和經濟困難老人作為老齡工作的主要服務對象,堅持以定期走訪、慰問等方式,及時為他們的排憂解難。社區(qū)90歲以上老人共計30人,發(fā)放長壽金36000元,重陽節(jié)慰問社區(qū)老人60余人,用去經費1220元,為社區(qū)貧困老人進行“一助一”幫扶共計6人,在傳統(tǒng)節(jié)日中慰問社區(qū)特困老人3人,為他們送去米、油、粽子、等,用去經費500余元。社區(qū)開展“百萬貧困白內障復明工程”活動,為3名殘疾老人做了白內障,為社區(qū)老人組織免費體檢2次,組織老年健康知識講座1次。
五、建立健全了老齡工作的各項規(guī)章制度,工作臺帳、涵蓋了社區(qū)老齡工作的全方位、全過程、使社區(qū)各項老齡工作服務落實到位,促進了社區(qū)老齡工作科學化、標準化、制度化建設更上臺階。