總結(jié)是獲取經(jīng)驗和知識的重要途徑,可以幫助我們積累寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。寫總結(jié)時,可以借鑒一些經(jīng)典的總結(jié)模板和方法,提高寫作的效果和質(zhì)量??偨Y(jié)可以幫助我們回顧自己的學(xué)習和工作經(jīng)歷,下面是一些總結(jié)范文供大家參考。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇一
基本信息
現(xiàn)場這個說法,有廣義和狹義兩種。廣義上,凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所,都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上,企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果,是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn),是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場也就是一般大家默認的。
現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理,是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容,也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補充和深入。
基本內(nèi)容
1.現(xiàn)場實行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場環(huán)境整潔,文明生產(chǎn);
4.健全各項規(guī)章制度、技術(shù)標準、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等;
5.建立和完善管理保障體系,有效控制投入產(chǎn)出,提高現(xiàn)場管理的運行效能;
6.搞好班組建設(shè)和民主管理,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實施
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是個一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場管理工作,常見做法可分為三個階段:
1.治理整頓:著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場:臟、亂、差,逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序;
2.專業(yè)到位:作到管理重心下移,促進各專業(yè)管理的現(xiàn)場到位;
3.優(yōu)化提高:優(yōu)化現(xiàn)場管理的實質(zhì)是改善,改善的內(nèi)容就是目標與現(xiàn)狀的差距。按pdca(p-plan,d-do,c-check,a-action)循環(huán),使其合理有效地運行。
管理制度
定置管理
1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
4.加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時。
5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
工藝管理
1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況.
3.嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5.嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
8.在用工裝應(yīng)保持完好。
9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。
1.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
質(zhì)量管理
1.各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責”的規(guī)定,履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。
2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
5.嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時。
設(shè)備管理
1.車間設(shè)備指定專人管理。
2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
6.嚴格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
工具管理
1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。
2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
計量管理
1.使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
c.所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2.凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4.凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
生產(chǎn)管理
一、文明生產(chǎn)
1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
2.應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。
4.生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5.車間地面不得有積水、積油。
6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。
8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
9.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。
1.堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
二、安全生產(chǎn)
1.嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
2.經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進行認真整改、清除隱患。
4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
6.學(xué)徒工、實習生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。
7.交接班記錄,班后認真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8.非本工種人員或非本機人員不準操作設(shè)備
9.重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
1.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。
11.加強事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準確,上報要及時。
12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
能源管理
1.積極履行節(jié)能職責,認真考核。
2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3.認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
4.隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
車間管理
1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
2.車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.嚴格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達到崗位技能要求。
6.認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
管理方法
現(xiàn)場ojt
制,其核心的技巧在于清楚地理解現(xiàn)場ojt的培訓(xùn)職責,科學(xué)運用ojt的四個階段與七個步驟。
可口可樂與寶潔的工廠都非常重視現(xiàn)場ojt,新進的員工將由一個師傅級的員工帶領(lǐng),直到他熟練掌握本崗位的全部操作要領(lǐng)?,F(xiàn)場ojt是為了快速培養(yǎng)熟練員工,在此基礎(chǔ)上進行崗位輪換,則可以造就多技能員工。“一專多能”的員工可以提高生產(chǎn)效率,增加生產(chǎn)管理的靈活性,這是每一個現(xiàn)場管理者所追求的一線員工管理目標。
s管理
6s指的是整理、整頓、清掃、清潔與素養(yǎng)、安全,在6s里面最強調(diào)素養(yǎng),所謂“始于素養(yǎng),歸于素養(yǎng)”。現(xiàn)場的整理、整頓、清掃與清潔相對容易做,尤其在生產(chǎn)的現(xiàn)場與辦公的現(xiàn)場,有各級干部在監(jiān)督執(zhí)行,總經(jīng)理通常不擔心做不好。難度最大的是素養(yǎng)的形成。
廣州本田汽車的工廠實施5s成效卓著,可謂我們身邊活生生的例子,其心得在于管好工廠的“兩張口”,一個是“入口”,一個是“出口”,即工廠的員工餐廳與洗手間,這兩個地方最能反映員工的素養(yǎng)。
如果有機會到廣州本田工廠,你可以見到那里的員工餐廳明亮整潔,一塵不染,但沒有專職的清潔工。員工就餐前餐廳是什么樣,就餐結(jié)束后員工會自覺將它保持原樣,就餐中如有湯水、殘羹灑落,員工會立即清掃,保持清潔,所以員工就餐完畢離開后,餐廳立即就重現(xiàn)之前的整潔狀態(tài)。洗手間也保持得十分清潔,甚至有些藝術(shù)的裝飾,可以說不亞于五星級酒店的標準。
現(xiàn)場改善
現(xiàn)場改善最基本的做法是通過有效的流程分析,找出生產(chǎn)現(xiàn)場的損失與浪費,并努力將其衡量出來;然后遵循pdca的管理循環(huán),制定并實施改善方案,持續(xù)地追求現(xiàn)場價值的最大化。
國外最經(jīng)典的案例是豐田汽車的工廠,在生產(chǎn)現(xiàn)場大力推行個別改善提案制度,實施現(xiàn)場改善,使得其制造過程的增值比高達3%,遠遠大于同業(yè)競爭對手。
現(xiàn)場問題解決方法
現(xiàn)場問題解決方法按照pd-ca的管理循環(huán)展開,具體包括8個基本步驟,也有人將其歸納為現(xiàn)場問題解決的8d法,這符合問題解決的邏輯順序。8d法有利于群策群力,快速解決現(xiàn)場問題。
福特汽車是全力推行8d法的領(lǐng)先企業(yè),通用電氣以及其他許許多多的企業(yè)也通過在現(xiàn)場推行這一方法,全面調(diào)動了員工參與的積極性,提高了工廠的質(zhì)量水平,降低了生產(chǎn)成本,確保了準時交貨,并為客戶提供了更加全面周到的服務(wù)。
三大工具
標準化
所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準(或稱標準書)。制定標準,而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的,只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實施了標準化。
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
標準化目的:
在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時,生產(chǎn)出品質(zhì)均勻,符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達到上述目的,如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標準化。標準化有以下四大目的:
?技術(shù)儲備
?提高效率
?防止再發(fā)
?教育訓(xùn)練
目視管理
目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學(xué)方法。
所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
目視管理分類:
目視管理通常分類五大類:
1.目視管理的物品管理
日常工作中,需要對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理。
2.目視管理的作業(yè)管理
工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進行?是否是按決定的那樣正確地實施呢?在作業(yè)管理中,能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。
3.目視管理的設(shè)備管理
目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的。
4.目視管理的品質(zhì)管理
目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生,從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。
5.目視管理的安全管理
目視管理的安全管理是要將危險的事、物予以“顯露化”,刺激人的“視覺”,喚醒人們的安全意識,防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
看板管理
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
管理看板作用:
1、展示改善的過程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。
2、展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感
3、營造競爭的氛圍
4、營造現(xiàn)場活力的強有力手段。
5、明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進。
6、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)
附錄看板管理之異常管理看板
生產(chǎn)現(xiàn)場管理包括哪些方面
生產(chǎn)現(xiàn)場的物料管理、計劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5s管理等等。
注意事項
1、工藝流程查一查
查到合理的工藝路線;
2、平面布置調(diào)一調(diào)
調(diào)出最短路線的平面布置;
3、流水線上算一算
算出最佳的平衡率;
4、動作要素減一減
減去多余的動作要素;
5、搬運時空壓一壓
壓縮搬運距離、時間和空間;
6、人機效率提一提
提高人與機器的合作效率;
7、關(guān)鍵路線縮一縮
縮短工程項目的關(guān)鍵路線;
8、現(xiàn)場環(huán)境變一變
變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境;
9、目視管理看一看
看清指示、信息和問題;
1、問題根源找一找
找出問題的根源并加以解決。
[生產(chǎn)現(xiàn)場管理崗位職責]
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇二
進入盛泰公司,我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。
我們應(yīng)該不時的交流工作經(jīng)驗,利用具體事例,達到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習;我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗為基礎(chǔ),工作之初就高起點、嚴要求,來共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習的一些心得:
我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結(jié)向上的有機團體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對社會對自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當中我們不僅要學(xué)習專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習做人的道理,向老工程師們學(xué)習他們對工作的態(tài)度及做人的道理。
(一)是注重集體學(xué)習和自己學(xué)習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習,注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上。
(二)是注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。
(三)是嚴把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你就要負法律責任。
最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,我們會認真努力,為公司美好的明天做貢獻。
希望公司蒸蒸日上,履創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇三
探討前提:
1.從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來探討現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項,
1.現(xiàn)狀:車間現(xiàn)場管理“小腳穿大鞋”現(xiàn)象普遍
很顯然,家具行業(yè)在中國的發(fā)展是非常迅猛的,中國必將成為世界的家具制造、分銷中心。但這樣一個欣欣向榮的朝陽產(chǎn)業(yè)卻沒有足夠的管理人才與日益龐大的生產(chǎn)制造系統(tǒng)相配套,特別是車間現(xiàn)場的管理人員普遍呈現(xiàn)出文化素質(zhì)低、管理知識匱乏、缺少管理方法技巧的憂心態(tài)勢。絕大多數(shù)車間現(xiàn)場管理人員只有初、高中文化水平甚至更低,相當一部分還是穿拖鞋出來的“三朝元老”,在他們的管理生涯中也沒有接受過比較系統(tǒng)的管理知識或技巧培訓(xùn)。許多公司可以花大量的財力物力用于公司形象的策劃宣傳、自有品牌建設(shè)或產(chǎn)品包裝優(yōu)化等等,卻對公司內(nèi)部的車間管理“小腳穿大鞋”這一現(xiàn)象熟視無睹,不以為然。致使公司業(yè)務(wù)量提升了,廠房規(guī)模與設(shè)備人員也擴大更新了,生產(chǎn)效益卻沒有相對應(yīng)增長,反而導(dǎo)致單位成本上漲,產(chǎn)品競爭力下降的被動局面。究其根源就在于現(xiàn)場管理人員的方式手法欠佳,管理績效低下,管理滯后造成效益不漲。
2.探討前提:從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā)來探討現(xiàn)場管理
筆者不打算從理論、宏觀的角度探討解決上述問題的方法,雖然浩蕩的管理書籍已經(jīng)羅列很多教條,但無從入手。這里換個角度,從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來討論現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項有哪些、先后順序如何、怎么做好等,借此規(guī)范實際工作要點來逐步提升管理水平,進而提高管理績效。再者,筆者結(jié)合實際講解3個現(xiàn)場管理的技巧,希望拋磚引玉,使現(xiàn)場管理人員能更切實有效地處理問題,樹立個人在員工心目中的威信。最后做一個總結(jié),從家具公司及現(xiàn)場管理人員各自的角度出發(fā),如何提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)、現(xiàn)管理人員如何跟隨公司發(fā)展的進程而提升管理績效等,就這兩個問題提出筆者個人的觀點。
強調(diào)一下,筆者討論的現(xiàn)場管理人員指的是在生產(chǎn)車間一線從事具體工作安排與人員調(diào)動的組長或車間主任等,通常所屬員工在40~150人之間。
3.要點
根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗,筆者對現(xiàn)場管理人員每一天上班前、上班時、上班中、下班前的各個區(qū)間工作要點進行了簡單的歸納與概述,用于指導(dǎo)現(xiàn)場管理人員做好當天的實際工作。當然,你會發(fā)現(xiàn)這都是一些非常淺顯的文字,提到的事項你也大都做了,但是你也會發(fā)現(xiàn)做得不完整或時多時少,而且順序也有不少差異,所以你應(yīng)該對照一下做一個簡單的調(diào)整就會有明顯的改善效果。
3.1上班前
a.提前進入施工現(xiàn)場,準備開工。好的公司,生產(chǎn)部門的廠長(經(jīng)理)監(jiān)督員工的上班打卡,車間主任或組長比員工提前5分鐘進入現(xiàn)場,員工一眼可以看到上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅持不了,請你馬上做并堅持下去,3個月后你將發(fā)現(xiàn)員工比以往至少提前10分鐘進入最佳工作狀態(tài)。
b.確認當日的施工計劃,分配任務(wù)到小組或個人。車間主任、組長、小組長直至員工都要知道今天該做什么、做多少、什么時候做好、完工后送到哪里。
c.檢查備料狀況、機臺工具及工作環(huán)境。現(xiàn)場的材料是否足夠,機臺或工具運轉(zhuǎn)是否正常,這是員工施工操作的基本保證,如果出了問題,現(xiàn)場管理人員應(yīng)毫不猶豫地馬上解決。家具車間雖然不斷有木屑油灰產(chǎn)生,板件規(guī)格不一難堆放等問題,但適時的整理整頓可以減少員工無謂的時間浪費。好的環(huán)境才有好的心情,好的心情才能好的效率。
3.2上班時
a.檢查員工的服裝,儀容及精神狀態(tài)。誰都不愿意看到一群衣領(lǐng)內(nèi)翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜達?,F(xiàn)場管理人員必須以整齊莊重,精神飽滿的形象出現(xiàn)在員工面前,潛移默化地改變員工的狀態(tài)。
b.確認有無缺勤人員并做出人員調(diào)整。家具車間有許多自動化程度很高的機械如多軸排鉆、雙端封邊機、cnc數(shù)控銑床等必須配備固定的人員,不確定的減員會大大影響機械的產(chǎn)出效率,現(xiàn)場管理人員應(yīng)避免這種情況,盡早做出人員調(diào)動,平衡整個工序的產(chǎn)能。
c.對新進的員工進行工作指導(dǎo)與訓(xùn)練。新員工即使接受了崗前培訓(xùn),在現(xiàn)場施工時還是顯得無所適從,敏銳的管理人員一眼就能覺察出來,便會事先安排一個技術(shù)與經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進行必要的指導(dǎo),以使其更快掌握技術(shù),融入整個工作團隊。
3.3上班中
a.生產(chǎn)過程中不斷進行現(xiàn)場巡查?,F(xiàn)場管理人員自認為對自管轄的工作區(qū)域和員工了如指掌,無須太關(guān)注現(xiàn)場狀況。久而久之,許多問題產(chǎn)生又不能即刻解決,員工得不到來自上級的協(xié)助,就會抱怨管理人員無能,變得士氣低落而影響工作進度。所以現(xiàn)場管理人員應(yīng)該是無處不在的,任何時間,任何地點,讓員工可以一眼找到你,因為你是他們的后盾,你可以也必須解決他們提出的任何問題。
b.動態(tài)調(diào)整本區(qū)域的施工進度及人員分配。光在現(xiàn)場走來走去是不夠的,現(xiàn)場的施工狀況瞬息萬變,經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理人員懂得調(diào)整個別工序的產(chǎn)能,對人員進行跨越式的調(diào)動,既保證本區(qū)域的工作任務(wù)按時完成,又配合生了產(chǎn)部門整體計劃的順利實現(xiàn)。
c.查看員工有否違規(guī)操作。員工的違規(guī)操作不僅僅是造成產(chǎn)品損壞或質(zhì)量不合格那么簡單。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,按施工工序分,家具車間80%的工傷事故發(fā)生在鏤機這個工序,20%發(fā)生在其它工序;按人員因素分,家具車間80%的工傷事故是員工違規(guī)操作造成的,20%的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的?,F(xiàn)場管理人員必須讓自己腦子里的技術(shù)經(jīng)驗時刻處于臨界狀態(tài),當你的目光掃射到車間哪個員工身上時,不單是判斷他的操作會不會對產(chǎn)品造成損壞,更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害?,F(xiàn)場管理人員的經(jīng)驗這時起了強大的作用,所以要把自己的經(jīng)驗用起來,經(jīng)驗的經(jīng)常運用才會令經(jīng)驗的積累更豐富更深該,反之經(jīng)驗不更新就變得老舊幾近無用,甚至影響本來正確的判斷。
d.對質(zhì)量不合格的板件應(yīng)及時追查原因并改善?,F(xiàn)場的管理人員不是等問題出現(xiàn)再去解決,而是要去發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。車間每天不可避免會產(chǎn)生品質(zhì)不良的板件,管理人員在現(xiàn)場就要先人一步發(fā)現(xiàn)并處理完畢,降低損失,不犯同樣的錯誤。如果坐等事故變大則損失慘重,管理人員責任重大。
f.及時疏導(dǎo)產(chǎn)品積壓,確保產(chǎn)品交接完整?,F(xiàn)代家具生產(chǎn)流程向流水線型不斷靠攏,銜接性越來越強,每天在現(xiàn)場堆積的半成品成千上萬,個別工序出現(xiàn)板件積壓就會影響整條流水線的順利運作,管理人員不僅要處理本區(qū)域的板件積壓,還要因應(yīng)前后工序出現(xiàn)板件積壓造成的交接通道堵塞,倘若產(chǎn)品的交接不齊不暢,輕則出現(xiàn)“瓶頸”的工序施工緩慢,重則整條生產(chǎn)流水線癱瘓。
金屬玻璃家具-勝芳家具-勝芳家具廠-家具城-家具廠
g.溝通上下級或部門間的信息?,F(xiàn)場管理人員要充當傳話筒的角色。生產(chǎn)部的決策要求,現(xiàn)場管理人員要宣導(dǎo)落實到員工的日常工作中。要細心聆聽員工的心聲,把員工的真知灼見反饋給上層,這有助于上層做出更可靠有效的決策。對有些涉及不同工序的問題溝通受阻,現(xiàn)場管理人員要勇敢跳出來,舍得“低三下四”向周圍的人討教,才能博得員工的認同。這種上傳下達,聯(lián)通左右的溝通將大大增強你的管理功力與人脈關(guān)系。
3.4下班前
a.處理上司交辦的事務(wù)與下屬反映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢,不可擺老資格搞對抗,早做早好,晚做不保。也不要讓等待回復(fù)的員工失望,你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從?,F(xiàn)場管理人員要時刻記住當日事當日畢。
b.確認工作計劃的完成程度,做出是否加班的決定?,F(xiàn)場管理人員必須清楚每一天工作任務(wù)的達成狀況,對比當天的計劃與本周的計劃,才能做出是否加班的決定以配合整體生產(chǎn)進度。不要把加班的事情推給生產(chǎn)部上層去決定,只有現(xiàn)場的你才是這個決定的主人。
c.上交報表、報告。把每一天的車間生產(chǎn)進度、完成率、品質(zhì)狀況、人員等等完整地填在報表或報告上,及時交到生產(chǎn)部門,這是調(diào)整主生產(chǎn)計劃,控制施工進度的有力數(shù)據(jù)。
d.下班前檢查門窗、電源等安全事項。現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該最后離開車間,用你的眼睛掃描一下工作區(qū)域,即便外面艷陽高照,下一分鐘隨時可能風雨交加。水火無情,安全第一。
好的管理人員,會將規(guī)范管理條文摘錄下來,打印在名片大小的紙上隨身帶著,當心情不好或工作茫然的時候拿出來對照一下,找準其中一條,馬上去做?;蛘哂?/4的標準板件,把字寫得大大的,掛在適當位置,需要時抬頭就能看見。
4、技巧:現(xiàn)場管理的3個小技巧
4.1工作看板的填寫。
每個車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板,但現(xiàn)場的管理人員大都厭煩了在上面寫字,員工也不愿看,說不定那是十天前的內(nèi)容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又簡單又實用,可沒多久就讓寫的人和看的人都失去了耐心,也沒有人探究個中緣由,或者隨大流,高興就寫,有要求才寫。
改變從現(xiàn)場管理人員開始,把所有的看板裁成一樣大小,掛合適的位置、同樣的高度,在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計劃把應(yīng)該最先施工的4項板件寫在上面,包括產(chǎn)品代號、板件名稱、數(shù)量、要求完工時間、后接工序等。做完4項再寫4項,周而復(fù)始。與其用說的容易忘記,不如清清楚楚寫出來,員工很清晰該做的板件是哪些,先做什么再做什么,什么時候要完工并送到誰的手上,自然效率倍增。管理人員也能時刻檢查進度與實際的配套狀況,更有利于做出進一步的調(diào)整,確保計劃的實現(xiàn)。
管理人員和員工從看板獲得工作上的信息更直觀更準確,認識到看板給工作帶來的諸多便利。管理人員填寫看板的熱情高漲,員工對看板的關(guān)注加深,看板就發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作用越來越大,效益就越來越高。
4.2處罰員工的目的。
如果問處罰員工的目的是什么,大多數(shù)管理人員會回答,員工做錯事,處罰是為了防止其再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的,我認為處罰犯錯誤的員工只是表象,應(yīng)該是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里,他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。
錯誤是難免的,處罰是必要的。關(guān)鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場大聲斥責犯錯的員工,把他叫到辦公室,一對一的方式既保留了員工的自尊,又使他更容易接受你的處罰,同時你得先告訴員工錯在哪里,再責備、處罰,雖然員工自己心里明白,但他希望上司能和他一起面對錯誤?,F(xiàn)場管理人員除了制止錯誤的發(fā)生,更須分析查找原因,從根源上尋找措施。
在車間的角落掛個小木箱,在小木箱的頂部開個槽,邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款,不要大張旗鼓喊打喊殺,告訴他自已把罰款投到小木箱里,在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額,他不用作書面檢討,不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重,更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明,受罰員工很快交了罰款,沒有明顯的反抗舉動。所以這不失為一種更加有效的方式,幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰,他們記住了自己犯的錯誤,也愿意及時改正,但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力,但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。
4.3現(xiàn)場管理的5項金科玉律。
車間在不斷施工,總會產(chǎn)生各式各樣的問題,現(xiàn)場管理人員的任務(wù)就是處理這些問題,但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式,這意味著過程和效果存在差異,就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結(jié)果。所以筆者總結(jié)了5條簡單的指導(dǎo)原則供管理人員參考:1)當問題(異常)發(fā)生時要先去現(xiàn)場;2)檢查現(xiàn)場(有關(guān)的物件);3)當場采取暫行處置措施;4)發(fā)掘真正原因并將之排除;5)形成標準防止再發(fā)生。
管理人員再有經(jīng)驗也不能憑空猜測問題的狀況如何,只有走過去才能了解問題的現(xiàn)狀。不單要用眼睛觀察,更要動手動腦,對問題做一個理性的判斷并迅速采取緊急的對策,不讓問題繼續(xù)惡化,保證施工繼續(xù)進行。而找到問題的答案則是必須的,要想一勞永逸地解決問題,減少問題,管理人員就應(yīng)當遵循上述的5個步驟,才不致于老是治標不治本,今天剛解決的問題明天又出現(xiàn)。管理人員不是救火隊員,不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位置,審視問題出現(xiàn)的根源,抓住了根源,就找到了答案的精髓。好吧,把這5個步驟背誦直到隨時脫口而出。
5、總結(jié):用百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升
雖然家具行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),但任何公司無論規(guī)模大小,都能意識到行業(yè)的競爭是慘烈的,優(yōu)勝劣汰在所難免,為了繼續(xù)站穩(wěn)自己的腳跟,采取諸如公司宣傳、品牌創(chuàng)建、渠道深化等等措施可謂不惜血本,但往往效果有限。既然“外功”不如預(yù)期理想,公司何不回到的內(nèi)部從分析自我開始,先把“內(nèi)功”煉好,整合公司的資源,強化產(chǎn)品的制造與品質(zhì)。要知道,競爭首先是產(chǎn)品成本的競爭,只有競爭力勝過對手的產(chǎn)品才是不敗的根本。說這么多無非讓公司高層明白提高現(xiàn)場管理人員的績效與煉好“內(nèi)功”的必然關(guān)系,現(xiàn)場管理人員帶領(lǐng)車間的員工把“內(nèi)功”煉好,基礎(chǔ)扎實自然“外功”水到渠成,還可更進一層推行erp,甚至是scm(供應(yīng)鏈管理)的導(dǎo)入。所以請家具公司的老板拿出百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升,引入培訓(xùn)機制,鼓勵提案,對現(xiàn)場管理人員進行績效考核,你的投入將獲得十倍甚至幾十倍的回報。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇四
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡.12月份,帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的.工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇五
最新生產(chǎn)現(xiàn)場管理自我評價
一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔任兩個月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個體系的外審。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇六
1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
4.加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時。
5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
二、工藝管理
1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況.
3.嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5.嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn)。
6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
8.在用工裝應(yīng)保持完好。
9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。
10.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、質(zhì)量管理
1.各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責”的規(guī)定,履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。
2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
5.嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時。
四、設(shè)備管理
1.車間設(shè)備指定專人管理。
2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
6.嚴格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、工具管理
1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。
2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理
1.使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
c.所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2.凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4.凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
七、生產(chǎn)管理
(一)文明生產(chǎn)
1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
2.應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。
4.生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5.車間地面不得有積水、積油。
6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。
8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
9.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。
10.堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
(二)安全生產(chǎn)
1.嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
2.經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進行認真整改、清除隱患。
4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
6.學(xué)徒工、實習生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。
7.交接班記錄,班后認真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8.非本工種人員或非本機人員不準操作設(shè)備
9.重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
10.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。
11.加強事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準確,上報要及時。
12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
(三)能源管理
1.積極履行節(jié)能職責,認真考核。
2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3.認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
4.隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
車間管理
1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
2.車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.嚴格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達到崗位技能要求。
6.認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
八、注意事項
1.工藝流程查一查
查到合理的工藝路線;
2.平面布置調(diào)一調(diào)
調(diào)出最短路線的平面布置;
3.流水線上算一算
算出最佳的平衡率;
4.動作要素減一減
減去多余的動作要素;
5.搬運時空壓一壓
壓縮搬運距離、時間和空間;
6.人機效率提一提
提高人與機器的合作效率;
7.關(guān)鍵路線縮一縮
縮短工程項目的關(guān)鍵路線;
8.現(xiàn)場環(huán)境變一變
變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境;
9.目視管理看一看
看清指示、信息和問題;
10.問題根源找一找
找出問題的根源并加以解決。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇七
如何做好基礎(chǔ)管理工作,我想必須從以下四個方面入手:
一.內(nèi)強管理,外塑形象。
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項工作,應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
其次,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個車間的調(diào)度員,而是整個公司的調(diào)度員,應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據(jù),獎罰公平公正。
二.堅持原則,實事求是。
三.廉潔自律,公平公正
作為一名基層管理人員,首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權(quán)力,行為檢點,作風正派。對于一些事情的處理,要堅持原則,公平公正,一碗水端平。
四.務(wù)實創(chuàng)新,團結(jié)奮進。
干工作重在認真,做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量,團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,以誠相待,同舟共濟,團結(jié)奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習,自動自發(fā),拼搏奮進。
[生產(chǎn)現(xiàn)場管理年終總結(jié)]
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇八
前言:
生產(chǎn)現(xiàn)場人員現(xiàn)狀分析:
制衣行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場是人員密集型的工作場所,絕大多數(shù)工作站是kao人手操作,但人是有感性的,會因為環(huán)境、心情、時間等不同而有所變異。經(jīng)調(diào)查,目前車間生產(chǎn)流程因為員工在工作站上的不穩(wěn)定因素(請假、曠工、自離、技能不夠、品質(zhì)問題等),造成的流程損失較大,再加之車間人員配置不夠合理,有時車間管理者也是心有余而力不足。例如:
1)組長(流程控制):
a組長請假:無人可調(diào)配,只好由組檢代理,組檢要控制生產(chǎn)流程又要負責組上的品質(zhì),造成的結(jié)果是產(chǎn)量、效率直線下跌、品質(zhì)也不能保證。
b組長離職:因車間沒有儲備人員,管理者只好在車間抽調(diào)技術(shù)好、觀念好的出來擔任。
2)組檢:
品質(zhì)保證的第一關(guān),公司的品質(zhì)能否得到客戶的認可,組檢是至關(guān)重要的一環(huán),現(xiàn)有縫制車間每條生產(chǎn)線上一個組檢,沒有中檢或儲備組檢,一旦有人請假或離職,要么由組長代理、要么任由成品堆積在組上,造成許多管理上的隱患、流程不平穩(wěn)等。
3)作業(yè)員:
a現(xiàn)有生產(chǎn)線上員工文化素質(zhì)有待提高,有的連簡單的加減法/普通話溝通都經(jīng)常出問題,公司要向集團化發(fā)展推行新的管理流程/系統(tǒng)就會較困難。
b生產(chǎn)線上如果有員工請假/曠工/離職或出現(xiàn)瓶頸工序,組長立即會感到措手不及,因為平時缺少多面手的培訓(xùn),產(chǎn)量、效率會直線下滑。
生產(chǎn)現(xiàn)場人員建議:
儲備干部----組長:
1)作用:
a能及時代理請假或離職的基層管理人員;
b協(xié)助產(chǎn)量、效率差的生產(chǎn)線;
c協(xié)助車間主任解決臨時問題;
d替換車間生產(chǎn)線上不稱職的組長(基層管理人員有一定的的壓力感)。
2)配置:
每個生產(chǎn)車間建議配置2~3個基層儲備干部(具體可討論決定)。
3)條件:
a高中以上文化素質(zhì);
b有一定的服裝專業(yè)知識或現(xiàn)場操作經(jīng)驗;
c具有吃苦耐勞精神/能承受工作壓力/有一定的魄力和可塑性。
4)選擇:
a外面招收;
b內(nèi)部考試提升;
c經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)放入生產(chǎn)現(xiàn)場。
5)工資:
按生產(chǎn)線組長的平均工資*相應(yīng)的系數(shù)計算(具體可討論決定),
6)安排:
車間主任直接管理。
7)培訓(xùn):
a車縫實際操作經(jīng)驗由主任安排在車間培訓(xùn)或做大貨封樣;
b生產(chǎn)流程由車間主任安排從裁床至后道統(tǒng)一學(xué)習;
c流水線管理由車間主任安排生產(chǎn)線上實際學(xué)習(可根據(jù)情況輪流組別);
d質(zhì)量管理由工藝員在車間封樣或處理實際問題時現(xiàn)場指導(dǎo);
e現(xiàn)場管理理論由公司相關(guān)部門統(tǒng)一培訓(xùn)。
8)合同:
簽訂相關(guān)的勞動合同。
9)效果:
通過不斷的循環(huán),整個基層管理者素質(zhì)會逐步提高。
儲備干部----組檢:
培訓(xùn)可參考組長。
多能工(多面手)培訓(xùn):
1)目的:
a在收線/開款時組長能盡快調(diào)節(jié)使流水轉(zhuǎn)入正常;
b在生產(chǎn)線遇到瓶頸工序時組長能及時調(diào)節(jié);
c在有人請假、曠工時組長能及時調(diào)節(jié)保證流水線正常運轉(zhuǎn);
d特殊問題的及時處理。
2)條件:
a工作態(tài)度好(有很好的合作心態(tài)、團隊意識、服從安排);
b動作快、品質(zhì)觀念好;
c有個人發(fā)展的潛力(可作為培養(yǎng)儲備干部的對象)。
3)其它(ie部和車間管理人員已作好縫制車間各小組的培訓(xùn)計劃,具體如附件)。
培訓(xùn)組(車間作業(yè)員培訓(xùn)基地):
1)目的:
a能及時地向生產(chǎn)線輸送對應(yīng)的作業(yè)員;
b能對現(xiàn)有生產(chǎn)線技能較差的作業(yè)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
2)條件:
a初中以上文化素質(zhì);
b有一定的服裝基礎(chǔ)或操作經(jīng)驗;
c具有吃苦耐勞精神并有一定的可塑性。
3)相關(guān):
a生產(chǎn)線提前兩周向培訓(xùn)組報備所需工種人員;
b培訓(xùn)組根據(jù)生產(chǎn)線要求有針對性地培訓(xùn);
c生產(chǎn)線和培訓(xùn)組隨時跟進新員工動態(tài),減少新員工流失率。
4)其它。
企業(yè)文化:
1)廠服:
a第一步考慮組長、組檢、車間主任、機修等用廠服顏色來區(qū)分,便于目視管理;
b第二步考慮普通操作員廠服制作;
c第三步考慮管理人員廠服制作;
d著裝統(tǒng)一,能增強
團隊意識及合作精神;
e顏色、款式選好后可讓培訓(xùn)組學(xué)員制作。
2)企業(yè)文化宣傳專欄/員工心聲專欄/合理化建議等;
3)生日禮物/結(jié)婚祝賀/生病探望等;
4)休閑娛樂;
5)評比活動。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇九
隨著中國加入wto以及全球經(jīng)濟一體化的來到,市場競爭顯得越來越激烈,如何在這樣一個復(fù)雜多變的環(huán)境中立于不敗之地并“強壯”自己呢?這是每一個管理者都在考慮的問題,因此“向管理要效益”的觀念也日益深入人心。
何為“管理”?美國的taylor在1911年曾說到:管理就是準確地了解你希望員工做什么,然后設(shè)法使他們用最好最經(jīng)濟的方法去完成它。所謂現(xiàn)場管理,就是運用企業(yè)的各種有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達成企業(yè)(或部門)的目標。對為一個企業(yè)的現(xiàn)場管理者來說,只要了解現(xiàn)場管理的目標,對癥下藥一切問題都將迎刃而解。我們不妨從現(xiàn)代顧客的需求入手來分析現(xiàn)場管理的目標。目前顧客的需要主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是品質(zhì)品質(zhì),二是價格,三是交期,四是服務(wù)。
品質(zhì)(quality)作為顧客的主要需求,在激烈的競爭的市場競爭中扮演著重要的角色,是企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。對于一個企業(yè)來講如果沒有了品質(zhì)也就意味著沒有了明天。因此,他是現(xiàn)場管理的首要目標。品質(zhì)的目標主要體現(xiàn)在以下幾個方面:制造良品率,制造不良率,抽樣不良率,批次合格率,報廢率,品質(zhì)達成率,當然啦也還包括品質(zhì)成本,顧客抱怨次數(shù),顧客退貨次數(shù)/金額/數(shù)量等。
價格是成本(cost)的主要表現(xiàn)形式。低廉的成本既能為企業(yè)贏得更多的利潤利潤,也是企業(yè)占領(lǐng)市場時的一把利劍。因此,他也應(yīng)該是現(xiàn)場管理的目標之一。在企業(yè)的制造現(xiàn)場主要表現(xiàn)為:材料成本,人工成本,制造費用,報廢率,呆滯物料數(shù)量/金額/比例,物料周轉(zhuǎn)率等。例如某工廠,在沒有進行成本控制之前平均每天浪費物料成本為1350元,不良品報廢1000元,其他一些人工利用率以及設(shè)備利用率折舊率等約為500元。一個月浪費的成本為8.25萬。通過工藝改善,合理的組織生產(chǎn),管理排配等,每月平均降低成本約為5萬元。
滿足客戶的需求,適時提供其所需之產(chǎn)品是保住老顧客的關(guān)鍵因素之一。因某企業(yè)經(jīng)常在交期時delay,漸漸地客戶都流失了,最終企業(yè)也只能關(guān)門了了。因此,交期(delivery)也是現(xiàn)場管理的一個目標。交期目標主要體現(xiàn)在:交期達成率,延遲交期天數(shù),月營業(yè)目標達成率,快運費用等。
在一個企業(yè)中,效率是部門績效的量尺,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作改善的標桿。提高效率直接的后果就是降低產(chǎn)品單位時間的成本,從而使企業(yè)獲得更多的利潤,這也是為什么許多熱忠于搞“mrpii,erp”等。理所當然,效率(production)也是現(xiàn)場管理的目標之一。企業(yè)的競爭因素很多,但究其根本,可以說是人才的競爭,因此人也就成了管理的核心。人工作是為了生活,安全是為了活到老,安全、舒適的工作環(huán)境是善待員工的基本保障。所以,安全(safety)也是現(xiàn)場管理的目標。堅強有力的團隊,高昂的士氣(morale)是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡,用之不竭的寶貴資源。
綜上可知,企業(yè)的現(xiàn)場管理有六大目標。即為:qcdpsm。如何才能達成這六大目標呢?在現(xiàn)代企業(yè)中形成了一種稱之為“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(機器設(shè)備),material(材料),method(方法),environment(環(huán)境)]。只要從這五大要素著手,就可以達成比較理想的目標。
1,人力
員工是企業(yè)的最大財富,也是最重要的資源。如何選人,用人,育人,留人自然是企業(yè)管理的核心。具體到現(xiàn)場管理的話,就應(yīng)該了解員工的特長,合理安排,采取適當?shù)臏贤记桑\用一些激勵的手段,營造出具有高昂士氣的員工團隊。從而保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。
2,機器設(shè)備
機器設(shè)備,工裝夾具都是生產(chǎn)現(xiàn)場的利刃。“充分“利用是管理者的職責之一。
3,料
材料是企業(yè)生產(chǎn)的重要資源,大多數(shù)企業(yè)中,材料成本是產(chǎn)品的主要成分,因此,材料應(yīng)作為管理的重要要素。
4,方法
企業(yè)的技術(shù)手段,工藝水準至關(guān)重要。企業(yè)文化,形式原則,標準標準規(guī)范,制度流程等與技術(shù)手段構(gòu)成了企業(yè)的knowhow,他是企業(yè)在同行競爭取勝的法寶。作為一名工藝員,應(yīng)該了解員工人數(shù),作業(yè)能力,人員排配,設(shè)備性能,工藝流程的設(shè)定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出與追蹤等。必須通過制程能力指數(shù)(cpk)的計算,來衡量工藝是否需要改進。
5,環(huán)境
良好的工作環(huán)境,整潔的作業(yè)現(xiàn)場,融洽的團隊氛圍,有助于提升員工的工作熱情和保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高達成目標的機會。
現(xiàn)面列舉我做的兩分分析報告來具體說明如何運用4m1e法來分析問題.
分析報告一:
問題點:cog后工序貼片不良率高
分析時間:2003年8月
分析報告二:
問題點:cog后工序貼彩膜貼不好
分析時間:2004年5月
分析報告二:背光源彩膜貼不好
隨著最近的生產(chǎn)需求,在背光源上加貼彩膜的情況也加大,首先是每天2k,然后漸漸的增加到5k。貼合的情況也不是和好。不良現(xiàn)象主要有背光源本身來料不良,復(fù)測人員漏檢等,其中主要不良有大屏內(nèi)污(a本身來料),大屏白團(來料),貼合內(nèi)污(b作業(yè)造成),彩膜本身不良(黑點,白線,黑線,劃傷,亮點等),小屏白點(來料),雙面膠不良(切割不良,貼合不良,尺寸不良)等。
為了找到生產(chǎn)中的問題點,運用4m1e來分析他與那些因素有關(guān),然后根據(jù)相應(yīng)的問題提出具體的解決方案。
相關(guān)因素作業(yè)慢內(nèi)污(a/b)雙面膠不良彩膜不良小屏不良大屏不良
人有有有有有有
機------
料--有有有有
環(huán)-有----
法有有有有有有
從上表可以看出各種不良與五種要素的關(guān)系,其中作業(yè)方法、作業(yè)人員最為關(guān)鍵,其次是使用的材料也對產(chǎn)品有一定的影響。
在作業(yè)方法主要就是指我們的生產(chǎn)工藝,在實際的生產(chǎn)中我們主要經(jīng)歷了三個階段:
針對第一階段出現(xiàn)的問題,我們?yōu)榱私鉀Q于是采用了下面一種工藝流程:
針對第二階段出現(xiàn)的問題,我又想到用如下的工藝流程來解決:
在生產(chǎn)過程中,我運用pdca循環(huán)來對作業(yè)作業(yè)流程進行逐步優(yōu)化,
運用ie手段測量可知,階段三的生產(chǎn)效率比原來提高15%左右,節(jié)約人員35%左右。因此我們在產(chǎn)能上得到很大的提升。
下面來逐項分析,尋找解決的對策:
一與物料相關(guān)的因素
1.雙面膠進入邊框
原因:由于客戶不同,所以對其寬度要求不同,設(shè)計使用的雙面膠尺寸不合理。
2.雙面膠不容易切割,切割后容易出現(xiàn)毛刺
原因:設(shè)計選擇材料不合理
對策:建議設(shè)計更改雙面膠材料并要求供應(yīng)商供應(yīng)商把雙面膠切割得更好一些(不需要我們再次切割)。(由3m9448改為3m9500)
3.小屏雙面膠尺寸超差
原因:原材料不合格
對策:a,尺寸超差較小,稍加處理可以使用。(尺寸為6.5mm,從最邊緣測量)
b,超差過大,不能使用在“雙屏”上可以使用在“單屏”上。
c,生產(chǎn)線判做料廢處理。
4,雙面膠貼合不良
原因:操作人員作業(yè)方法不對,不認真,不按要求作業(yè)。
對策:a,對于所有作業(yè)員工進行集中培訓(xùn),細化到每個動作,講明為什么、怎么做。
b,端正作業(yè)態(tài)度,加強拉長組長的監(jiān)督作用。
c,在最后加蓋pet膜時增加目測動作,防止不良留出并及時反饋到拉長和作業(yè)員。
5,分離雙面膠容易翹起或者是撕壞
原因:操作人員作業(yè)方式不對和貼完后粘性不夠。
對策:a,在每次貼完以后加上一個壓雙面膠的過程,盡量讓其與彩膜粘貼更強。
6,小屏雙面膠掉
原因:可能是作業(yè)過程搞壞,也可能是來料就沒有。
對策:a,采購在供應(yīng)商那里買一些,我們自己做返修工作。(若公廢要的時間長,錢也多)
b,統(tǒng)計來料不良數(shù)目,判做料廢處理。最好是我們自己返修(返修工作簡單快捷),采購根據(jù)數(shù)目降低價格即可。
7,彩膜來料不良
對策:a,內(nèi)污的標準按現(xiàn)在標準進行。
b,其它的一些不良,在作業(yè)第一次時就盡量與客戶溝通,取得客戶的具體要求并加以封樣,以避免一些不必要的多余的工作量出現(xiàn)。
c,對于通過判定,不合格的材料做料廢處理。
8,大屏來料不良
對策:a,不良點超過標準判料廢。
b,研究背光源的結(jié)構(gòu)和不良的成因可以發(fā)現(xiàn),其實大多數(shù)的不良都是可以返修處理的。例如白團,都是由于在導(dǎo)光板的地面有雙面膠,只要用刀片小心的把導(dǎo)光板剝開,用無塵布粘少量酒精,輕輕擦拭干凈,等酒精揮發(fā)后在貼合即可。一些具體不良的處理方式可以參看《背光源小常識》,那里已經(jīng)具體說明了,材料結(jié)構(gòu)和不良的處理方式。若我們自己來處理這些不良,因改降低這些背光源的采購成本才算比較合理。
9,小屏來料不良
對策:與8項基本類似。
二與人相關(guān)的因素
1,工藝員
原因:工藝員最先對這個東西不太了解另外沒有足夠的重視這個問題點,沒有制定出具體的作業(yè)方式和控制的要點,造成作業(yè)慢,貼合質(zhì)量不好。
對策:通過一段時間的觀察,運用了ie分析手法和魚骨圖法進行分析,及時發(fā)現(xiàn)了影響進度的問題點和關(guān)鍵因素。通過對拉組長的培訓(xùn)把這些操作要點和作業(yè)流程傳達了下去。
2,組長
原因:安排的時間和人員不對,造成時人員不合理,作業(yè)員心態(tài)不端正,因此無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對策:使其安排專人在同一個地方集中作業(yè),可以方便指導(dǎo)和監(jiān)督。
3,作業(yè)員
原因:對于部分有問題的背光源,把握的標準不準,造成一些產(chǎn)品來回的在cog和常規(guī)之間送退。
對策:加強作業(yè)員對標準把握的培訓(xùn)工作。
三與方法相關(guān)的因素
1,作業(yè)慢
原因:員工剛開始作業(yè)動作生疏;原先的作業(yè)流程動作過多;常規(guī)也需要每片復(fù)測。
對策:相對固定的人員作業(yè);
集中作業(yè),運用ie方法簡化作業(yè)流程;
完全沒有問題的背光源送一批(常規(guī)作業(yè)就不需要復(fù)測了),有問題的背光源集中送并在流程單上著名原因以方便復(fù)測作業(yè)。
2,內(nèi)污
原因:材料本身不良,作業(yè)過程中造成。
將調(diào)作業(yè)要點:彩膜反面放置以利于看底膜是否有灰塵,有需要清潔后才能貼合,在貼合前要看背光源散光膜上是否有內(nèi)污,若有需要用酒精少量輕擦,完全揮發(fā)再貼合。
3,雙面膠不良
具體對策可以參見《與物料相關(guān)的因素》具體的處理方法。
4,彩膜不良
原因:來料不良;作業(yè)造成。
對策:材料不良按標準挑選,并反饋給供應(yīng)商讓其研究如何解決也可以參觀其工廠協(xié)助解決;作業(yè)過程小心,不能劃傷彩膜;如用刀片時的角度,撕起的方向等。
5,背光源不良
原因:來料不良,作業(yè)過程中造成。
對策:來料不良可以料廢處理,絕大多數(shù)也可以返修,具體返修方式參見《背光源小常識》。
作業(yè)過程中造成,也可以再次利用:
a,反光紙不良大多數(shù)可用在單屏上。
b,其它多數(shù)兩品集中起來,可以選擇:拆東補西的方式進行修補,還可以挽救一些背光源。以降低生產(chǎn)成本。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十
至物業(yè)正式成立后,接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。
在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚23件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。
上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業(yè)費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。
無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學(xué)習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。
希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“物業(yè),加油!!!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十一
時光荏苒,20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、班組的建設(shè)與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長,因其前身“xx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責任心。
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后,在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
3、班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
4、全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的'412班組。
20xx年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設(shè)備“貝殼”機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,達到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質(zhì)量監(jiān)督力度,盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn)能自己維修的我總是自己搞定,沒把握的就開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運行情況,一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們,理解他們,幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進諫,據(jù)理力爭,“功夫不負有心人”,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產(chǎn)?!扒蓩D難為無米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失而且毫無怨言!一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢我相信:明天的朝陽依然燦爛,凌達公司的前景依然美好!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十二
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德、能、勤、績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
我主要是負責工程項目的施工現(xiàn)場管理、工作計劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,按資料目錄的順序進行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對起施工現(xiàn)場進行管理,控制施工進度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時間里學(xué)習到了很多施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,也積累了一些管理心得。
4、主要負責本公司所開發(fā)項目的水暖、消防系統(tǒng)施工進度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項目使書本上學(xué)到的東西達到了學(xué)以致用,并且學(xué)習了很多書本上沒有的一些實踐經(jīng)驗。
二、認真學(xué)習
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ埥虒W(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向
由于我剛邁出校門,年紀比較小,沒有任何工作和社會經(jīng)驗,除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,計算機的應(yīng)用等都需要進一步學(xué)習和改進,特別是圖紙的識別,要從新學(xué)習。今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十三
一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來,即使自身沒有達到過一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對質(zhì)量的執(zhí)迷不悔!
那么,如何進行質(zhì)量管理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結(jié)。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身,而滿足一種要求就是一種我們實際中執(zhí)行的標準。標準哪里來?就是指客戶的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對象其實有兩個,一是生產(chǎn),二是客戶。對于車間,我們需要為其服務(wù),因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\囬g生產(chǎn)中往往因為質(zhì)量問題而導(dǎo)致返工、停線等,其實就是在浪費,而浪費是產(chǎn)量的敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾。可孰不知對于質(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài),客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完,在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)量問題的變動接踵而來,用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務(wù),更要為客戶服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標,確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標,確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學(xué)中那句話:質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時也沒有絕對的質(zhì)量。聽起來這句話似乎有些矛盾,但仔細想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問題都應(yīng)該積極對待,而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對,當我們發(fā)現(xiàn)一個問題時首先應(yīng)該想去想想這種問題發(fā)生的原因,然后才能有效的進行管控,無論是分析問題還是解決問題,還是應(yīng)該多問幾個為什么。而沒有絕對的質(zhì)量一說,個人認為是世界上沒有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來說,當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時心里需要有一把衡量的秤,而這個秤砣就是客戶需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務(wù),其實也是一種外交,這無疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個從事生產(chǎn)的機會,剛開始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進,不是因為習慣,而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體會,也許還是因為我很早就與質(zhì)量結(jié)緣!
科學(xué)家預(yù)言:21世紀是質(zhì)量的世紀,因為隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標去贏得市場,因此,這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會以堅實的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十四
在20xx年,本人作為施工現(xiàn)場安全管理員,全面負責項目部前方施工現(xiàn)場安全管理工作,回顧本人在20xx年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現(xiàn)就本人把20xx年的項目部安全工作做一下簡要總結(jié):
在日常工作過程中,本人始終堅持把集團公司下發(fā)的安全文件精神作為自已工作行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位,行動上嚴格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行,履行一名安全員的職責和義務(wù),按時參加項目部召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余,通過各種渠道學(xué)習有關(guān)的安全生產(chǎn)管理和收集各類真實安全案例資料等,努力提高管理業(yè)務(wù)能力,夯實充實自已知識水平。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排與指導(dǎo),自覺做好各項工作。在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責。
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下,以創(chuàng)建工作為契機,實施專項整治為途徑,安全和文明施工工作上有了明顯的改善,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的內(nèi)容:
1、 加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好提高安全防范
年初,我們就從完善安全生產(chǎn)責任制,落實安全生產(chǎn)、文明施工工作責任入手,目標明確、措施有力,及時分析安全生產(chǎn)、文明施工存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度的到了加強;另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系,再加上項目經(jīng)理及集團公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、 加強安全生產(chǎn)宣傳力度,增強安全意識
為了切實增強項目部全體施工從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識、根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況,我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議,并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標語及文明施工獎罰制度,對工人進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),讓每一位進場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,同時確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部全體施工人員的安全意識全面進一步得到提高。
3、 開展專項檢查、消除質(zhì)量安全隱患
今年以來,文明施工在加強日常監(jiān)督管理工作的同時也開展了每日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,每周一早晨安全例會及夏季高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患將立即整改、排除。加強了對各施工隊落實整改情況和跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、 加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境
由于工人宿舍管理有一定難度,安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)使用電器現(xiàn)象。為了克服以上問題、項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派人專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式,進行不定期宿舍安全檢查和衛(wèi)生檢查管理,并將責任具體分配落實到各個班組長身上。在進行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,在此我們將更加繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活休息環(huán)境。
在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認真履行自已分工范圍內(nèi)的職責,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),但也存在一些以下不足之處,主要有:
3、 工作細心度不夠,時常在小問題上出現(xiàn)漏洞。20xx年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績,積累了一些經(jīng)驗,但也仍然存在著不少問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強針對性的措施進行深化管理,開拓工作思路脈搏、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗找不足,突出重點抓落實,在今后的工作中努力爭取得更好的工作成績。
xx集團建筑裝飾工程有限公司
安全管理員:xxx
20xx年12月30日
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十五
20__年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責巡查。
節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化,點擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中一文在9期物業(yè)??习l(fā)表。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為房地產(chǎn)后期服好務(wù),為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳
樹立品牌意識市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪工作,特別是業(yè)主的報修工作
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
總之,我們物業(yè)管理會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十六
xx工程于20xx年9月12日正式開工,經(jīng)過全體項目管理人員的共同努力,歷經(jīng)3個半月時間,于12月底完成了地下負二層的施工?;仡欉@3個多月的工作情況,我覺到雖然施工進度基本達到年前目標,但是當前的項目管理水平遠沒有達到我們的預(yù)期,工程本身的施工質(zhì)量與“魯班”工程的要求相差甚遠,項目的安全文明施工和成本控制管理還遠沒有步入正?;能壍溃@種現(xiàn)狀不得不引起我們思考:本項目起點高、要求高、壓力和任務(wù)重,如果照此進行下去,很可能一事無成,明年開工必須有個全新的面貌開展工作,因此我們應(yīng)該利用冬季停工期間,對于前階段的施工中出現(xiàn)的問題逐一加以分析,提出改進的措施,以在新的一年里使我們項目部施工管理水平和工程施工水平有一個質(zhì)的飛躍。
通過對目前項目的施工管理現(xiàn)狀的分析,現(xiàn)在我對明年的施工管理工作提出如下的想法:
專業(yè)技術(shù)知識的掌握不夠,發(fā)現(xiàn)問題和整該問題的能力不強,工作不扎實、浮躁,缺乏總體大局觀,施工預(yù)見性不強,對所分管的工作職責不到位,對班組的管理缺少控制方法和手段;這些問題的存在造成施工問題重出不窮,已嚴重影響了工程創(chuàng)優(yōu)目標的實施。針對這些問題我認為,明年可以在以下幾方面采取措施:
2、調(diào)入工作經(jīng)驗豐富的管理人員,以形成層次梯隊,較好地起到傳幫帶的作用;
3、項目部對每位管理人員進行工作績效考核,以提高工作效率;
4、定期召開階段性施工總結(jié)會,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,努力提高自身施工水平,以利于下階段工作的開展。
1)人員流動性大、建制不穩(wěn)定;
2)質(zhì)量和安全文明施工意識淡?。?BR> 3)創(chuàng)優(yōu)要求還未在作業(yè)人員中引起廣泛重視;針對這些問題我認為,明年可以在以下幾方面采取措施:
5、制定完善的獎懲制度,以制度管理班組,以達到我們的管理目標;
6、提高對班組管理的控制力,使項目施工目標得到落實和貫徹。
2、強調(diào)工作的執(zhí)行力,在下達任務(wù)目標時,必須定要求、定時間、定專人負責;
2、加強與兄弟單位、行管部門的聯(lián)系,實行走出去的辦法,希望得到他們的幫助和指導(dǎo);
3、加強對外單位現(xiàn)場的參觀學(xué)習活動,通過這一活動,學(xué)習和借鑒好的方面,幫助杜絕不好的方面,以提高我們的創(chuàng)優(yōu)水平。
同時,通過這3個半月的工作,對我的觸動也比較大的;“怎樣在西寧項目發(fā)揮自身優(yōu)勢帶動全項目管理人員共同提高努力實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標”成為我的一個新命題,在這里我想:明年我需要在以下幾方面有所提高和加強:
1、加強學(xué)習和交流,努力提高創(chuàng)優(yōu)意識;
創(chuàng)優(yōu)工作任重而道遠,只有不斷的學(xué)習提高,才能夠滿足創(chuàng)優(yōu)工作的需要,因此在工作中,認識要到位、工作要細致、管理要超前,這就需要自己不斷努力提高。
2、提高工作執(zhí)行力,以適應(yīng)工程的創(chuàng)優(yōu)要求;
工作缺少執(zhí)行力這在我們項目普遍存在的現(xiàn)象,包括我在內(nèi)也有這個毛病,這種現(xiàn)象對目前的創(chuàng)優(yōu)工作很不利,這是對工作極不負責的態(tài)度,因此,從現(xiàn)在做起,從我做起,明年開工時在西寧項目徹底扭轉(zhuǎn)這陋習。
3、管理工作進一步細化,促使項目管理水平提高;
堅持深入在生產(chǎn)第一線,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,提高工作效率,以自己嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,感染身邊的同志,促使項目管理水平穩(wěn)步提升。
做為項目領(lǐng)導(dǎo)和黨員,在工作和生活上,必須起到模范帶頭作用,這對項目的健康發(fā)展能夠起到積極的作用。
同時,
舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已開始,在此之際,我們項目全體管理人員聚集在一起總結(jié)過去,展望來年,我希望通過這個會議人人有體會、個個有想法,在3月份工程復(fù)工后,項目管理工作有一個新的飛越。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十七
不知不覺,工作已有半年,在這半年里,從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個工作,亦步亦趨地走向熟悉,走上正軌。我所擔任的是10級園藝專業(yè)110名同學(xué)的輔導(dǎo)員工作,在工作上,嚴格要求自己,為人師表,做學(xué)生學(xué)習的楷模,積極投入到學(xué)生生活當中去,加強和學(xué)生的溝通聯(lián)系,了解學(xué)生的生活規(guī)律,掌握學(xué)習及其心理動態(tài)。本學(xué)期工作我是從以下幾個方面進行開展:
一、思想政治教育方面
學(xué)生的思想動態(tài)關(guān)乎到學(xué)生安全、學(xué)院的發(fā)展、學(xué)校的穩(wěn)定,是學(xué)生工作的重中之重,在這方面,首先以班委為抓手,要求他們政治立場堅定,工作態(tài)度端正,不隨波逐流,在遇到突發(fā)事件時能把握住大局。利用班會、同學(xué)談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結(jié)互助、自尊自愛、自強自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時教育大家對自己的大學(xué)生活要有規(guī)劃,通過確定自己的未來目標來走好大學(xué)里面的每一步,扎扎實實走向成功。及時地了解學(xué)生的思想動態(tài),對個別特殊學(xué)生加以引導(dǎo),接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感,把專業(yè)當做一個大家庭。
二、班級管理方面
一個好的集體離不開一個好的班級干部團體,班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓(xùn)期間,就開始對班級中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學(xué)進行了摸排,并讓有競選想法的同學(xué)可以找我來談,做好前期的準備工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,馬上進行了班級選舉,以競聘演講,同學(xué)投票為參考,學(xué)院綜合考慮定出28名班委。在之后,為了使班委能了解自己的工作職責,更好的開展工作,平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會,各班委對自己近期工作進行述職,對接下來要開展的工作進行交流,對班級存在的問題,共同商討解決方案。
在學(xué)生軍訓(xùn)期間,第一時間建立學(xué)生檔案,盡快的對每位同學(xué)有一個大致了解,與此同時,將學(xué)生家庭信息完善,對出現(xiàn)問題的學(xué)生及時的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學(xué)生聯(lián)系,建立了班級飛信群、qq群,積極地深入學(xué)生宿舍,與學(xué)生交談聊天,讓學(xué)生把自己的心思都展現(xiàn)出來,再針對主要的環(huán)節(jié)進行一一引導(dǎo),解除學(xué)生心中的困惑。
指導(dǎo)學(xué)生開展各項班級活動,班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要,為此,我對3個班的班委都事先進行了布置工作,從出游的選址、活動方案等方面進行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項班級活動中,也及時給予方向性指導(dǎo),確保每次活動能夠有效地開展起來。
三、工作不足及存在問題
作為一名新上任的輔導(dǎo)員,在學(xué)生管理方面還有很多不足之處,如在活動策劃方面有時過于繁瑣,在學(xué)生心理了解方面缺乏經(jīng)驗,對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善,與此同時,也要加強自己個人的學(xué)習,使自己和所帶的班級能一起共同成長。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十八
一、基礎(chǔ)服務(wù):
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關(guān)標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù):
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對*年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進行了統(tǒng)計,在學(xué)習單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計劃在*年做出如下提升自我的事項:
1、在*年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責任與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十九
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學(xué)習,認真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認識到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護,及時排除網(wǎng)絡(luò)運行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長,出現(xiàn)的因交換機老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長,今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過手機訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負責校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。
三、學(xué)習狀況
在實際工作中,因為感覺到自我的專業(yè)知識還有很多不足,今年開始了學(xué)習ccnadiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習,并使用packettracer完成了書中大部分實驗,對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對計算機網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認識,透過理論聯(lián)系實際的方式,對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議,個性是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控,爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候,第一時光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機柜的安全裝置,嚴格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標準,方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識,建立快速響應(yīng)機制,建立呼叫中心,7*12小時為師生服務(wù),并帶給7*24小時手機響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學(xué)習和經(jīng)驗的積累,提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》,還要加強對ipv6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習,通學(xué)習書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平,進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實實的做事,及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習,不斷的學(xué)習,提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻自我的力量。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇一
基本信息
現(xiàn)場這個說法,有廣義和狹義兩種。廣義上,凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所,都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上,企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果,是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn),是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場也就是一般大家默認的。
現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理,是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容,也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補充和深入。
基本內(nèi)容
1.現(xiàn)場實行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場環(huán)境整潔,文明生產(chǎn);
4.健全各項規(guī)章制度、技術(shù)標準、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等;
5.建立和完善管理保障體系,有效控制投入產(chǎn)出,提高現(xiàn)場管理的運行效能;
6.搞好班組建設(shè)和民主管理,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實施
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是個一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場管理工作,常見做法可分為三個階段:
1.治理整頓:著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場:臟、亂、差,逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序;
2.專業(yè)到位:作到管理重心下移,促進各專業(yè)管理的現(xiàn)場到位;
3.優(yōu)化提高:優(yōu)化現(xiàn)場管理的實質(zhì)是改善,改善的內(nèi)容就是目標與現(xiàn)狀的差距。按pdca(p-plan,d-do,c-check,a-action)循環(huán),使其合理有效地運行。
管理制度
定置管理
1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
4.加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時。
5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
工藝管理
1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況.
3.嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5.嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
8.在用工裝應(yīng)保持完好。
9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。
1.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
質(zhì)量管理
1.各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責”的規(guī)定,履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。
2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
5.嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時。
設(shè)備管理
1.車間設(shè)備指定專人管理。
2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
6.嚴格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
工具管理
1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。
2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
計量管理
1.使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
c.所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2.凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4.凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
生產(chǎn)管理
一、文明生產(chǎn)
1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
2.應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。
4.生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5.車間地面不得有積水、積油。
6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。
8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
9.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。
1.堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
二、安全生產(chǎn)
1.嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
2.經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進行認真整改、清除隱患。
4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
6.學(xué)徒工、實習生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。
7.交接班記錄,班后認真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8.非本工種人員或非本機人員不準操作設(shè)備
9.重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
1.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。
11.加強事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準確,上報要及時。
12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
能源管理
1.積極履行節(jié)能職責,認真考核。
2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3.認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
4.隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
車間管理
1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
2.車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.嚴格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達到崗位技能要求。
6.認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
管理方法
現(xiàn)場ojt
制,其核心的技巧在于清楚地理解現(xiàn)場ojt的培訓(xùn)職責,科學(xué)運用ojt的四個階段與七個步驟。
可口可樂與寶潔的工廠都非常重視現(xiàn)場ojt,新進的員工將由一個師傅級的員工帶領(lǐng),直到他熟練掌握本崗位的全部操作要領(lǐng)?,F(xiàn)場ojt是為了快速培養(yǎng)熟練員工,在此基礎(chǔ)上進行崗位輪換,則可以造就多技能員工。“一專多能”的員工可以提高生產(chǎn)效率,增加生產(chǎn)管理的靈活性,這是每一個現(xiàn)場管理者所追求的一線員工管理目標。
s管理
6s指的是整理、整頓、清掃、清潔與素養(yǎng)、安全,在6s里面最強調(diào)素養(yǎng),所謂“始于素養(yǎng),歸于素養(yǎng)”。現(xiàn)場的整理、整頓、清掃與清潔相對容易做,尤其在生產(chǎn)的現(xiàn)場與辦公的現(xiàn)場,有各級干部在監(jiān)督執(zhí)行,總經(jīng)理通常不擔心做不好。難度最大的是素養(yǎng)的形成。
廣州本田汽車的工廠實施5s成效卓著,可謂我們身邊活生生的例子,其心得在于管好工廠的“兩張口”,一個是“入口”,一個是“出口”,即工廠的員工餐廳與洗手間,這兩個地方最能反映員工的素養(yǎng)。
如果有機會到廣州本田工廠,你可以見到那里的員工餐廳明亮整潔,一塵不染,但沒有專職的清潔工。員工就餐前餐廳是什么樣,就餐結(jié)束后員工會自覺將它保持原樣,就餐中如有湯水、殘羹灑落,員工會立即清掃,保持清潔,所以員工就餐完畢離開后,餐廳立即就重現(xiàn)之前的整潔狀態(tài)。洗手間也保持得十分清潔,甚至有些藝術(shù)的裝飾,可以說不亞于五星級酒店的標準。
現(xiàn)場改善
現(xiàn)場改善最基本的做法是通過有效的流程分析,找出生產(chǎn)現(xiàn)場的損失與浪費,并努力將其衡量出來;然后遵循pdca的管理循環(huán),制定并實施改善方案,持續(xù)地追求現(xiàn)場價值的最大化。
國外最經(jīng)典的案例是豐田汽車的工廠,在生產(chǎn)現(xiàn)場大力推行個別改善提案制度,實施現(xiàn)場改善,使得其制造過程的增值比高達3%,遠遠大于同業(yè)競爭對手。
現(xiàn)場問題解決方法
現(xiàn)場問題解決方法按照pd-ca的管理循環(huán)展開,具體包括8個基本步驟,也有人將其歸納為現(xiàn)場問題解決的8d法,這符合問題解決的邏輯順序。8d法有利于群策群力,快速解決現(xiàn)場問題。
福特汽車是全力推行8d法的領(lǐng)先企業(yè),通用電氣以及其他許許多多的企業(yè)也通過在現(xiàn)場推行這一方法,全面調(diào)動了員工參與的積極性,提高了工廠的質(zhì)量水平,降低了生產(chǎn)成本,確保了準時交貨,并為客戶提供了更加全面周到的服務(wù)。
三大工具
標準化
所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準(或稱標準書)。制定標準,而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的,只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實施了標準化。
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
標準化目的:
在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時,生產(chǎn)出品質(zhì)均勻,符合規(guī)格的產(chǎn)品。要達到上述目的,如果制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標準化。標準化有以下四大目的:
?技術(shù)儲備
?提高效率
?防止再發(fā)
?教育訓(xùn)練
目視管理
目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺來進行管理的科學(xué)方法。
所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
目視管理分類:
目視管理通常分類五大類:
1.目視管理的物品管理
日常工作中,需要對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理。
2.目視管理的作業(yè)管理
工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的。各工序的作業(yè)是否是按計劃進行?是否是按決定的那樣正確地實施呢?在作業(yè)管理中,能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。
3.目視管理的設(shè)備管理
目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的。
4.目視管理的品質(zhì)管理
目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn)生,從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。
5.目視管理的安全管理
目視管理的安全管理是要將危險的事、物予以“顯露化”,刺激人的“視覺”,喚醒人們的安全意識,防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。
看板管理
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
管理看板作用:
1、展示改善的過程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。
2、展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感
3、營造競爭的氛圍
4、營造現(xiàn)場活力的強有力手段。
5、明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進。
6、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)
附錄看板管理之異常管理看板
生產(chǎn)現(xiàn)場管理包括哪些方面
生產(chǎn)現(xiàn)場的物料管理、計劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5s管理等等。
注意事項
1、工藝流程查一查
查到合理的工藝路線;
2、平面布置調(diào)一調(diào)
調(diào)出最短路線的平面布置;
3、流水線上算一算
算出最佳的平衡率;
4、動作要素減一減
減去多余的動作要素;
5、搬運時空壓一壓
壓縮搬運距離、時間和空間;
6、人機效率提一提
提高人與機器的合作效率;
7、關(guān)鍵路線縮一縮
縮短工程項目的關(guān)鍵路線;
8、現(xiàn)場環(huán)境變一變
變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境;
9、目視管理看一看
看清指示、信息和問題;
1、問題根源找一找
找出問題的根源并加以解決。
[生產(chǎn)現(xiàn)場管理崗位職責]
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇二
進入盛泰公司,我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。
我們應(yīng)該不時的交流工作經(jīng)驗,利用具體事例,達到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習;我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗為基礎(chǔ),工作之初就高起點、嚴要求,來共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習的一些心得:
我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結(jié)向上的有機團體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對社會對自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當中我們不僅要學(xué)習專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習做人的道理,向老工程師們學(xué)習他們對工作的態(tài)度及做人的道理。
(一)是注重集體學(xué)習和自己學(xué)習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習,注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上。
(二)是注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。
(三)是嚴把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你就要負法律責任。
最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,我們會認真努力,為公司美好的明天做貢獻。
希望公司蒸蒸日上,履創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇三
探討前提:
1.從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來探討現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項,
1.現(xiàn)狀:車間現(xiàn)場管理“小腳穿大鞋”現(xiàn)象普遍
很顯然,家具行業(yè)在中國的發(fā)展是非常迅猛的,中國必將成為世界的家具制造、分銷中心。但這樣一個欣欣向榮的朝陽產(chǎn)業(yè)卻沒有足夠的管理人才與日益龐大的生產(chǎn)制造系統(tǒng)相配套,特別是車間現(xiàn)場的管理人員普遍呈現(xiàn)出文化素質(zhì)低、管理知識匱乏、缺少管理方法技巧的憂心態(tài)勢。絕大多數(shù)車間現(xiàn)場管理人員只有初、高中文化水平甚至更低,相當一部分還是穿拖鞋出來的“三朝元老”,在他們的管理生涯中也沒有接受過比較系統(tǒng)的管理知識或技巧培訓(xùn)。許多公司可以花大量的財力物力用于公司形象的策劃宣傳、自有品牌建設(shè)或產(chǎn)品包裝優(yōu)化等等,卻對公司內(nèi)部的車間管理“小腳穿大鞋”這一現(xiàn)象熟視無睹,不以為然。致使公司業(yè)務(wù)量提升了,廠房規(guī)模與設(shè)備人員也擴大更新了,生產(chǎn)效益卻沒有相對應(yīng)增長,反而導(dǎo)致單位成本上漲,產(chǎn)品競爭力下降的被動局面。究其根源就在于現(xiàn)場管理人員的方式手法欠佳,管理績效低下,管理滯后造成效益不漲。
2.探討前提:從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā)來探討現(xiàn)場管理
筆者不打算從理論、宏觀的角度探討解決上述問題的方法,雖然浩蕩的管理書籍已經(jīng)羅列很多教條,但無從入手。這里換個角度,從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來討論現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項有哪些、先后順序如何、怎么做好等,借此規(guī)范實際工作要點來逐步提升管理水平,進而提高管理績效。再者,筆者結(jié)合實際講解3個現(xiàn)場管理的技巧,希望拋磚引玉,使現(xiàn)場管理人員能更切實有效地處理問題,樹立個人在員工心目中的威信。最后做一個總結(jié),從家具公司及現(xiàn)場管理人員各自的角度出發(fā),如何提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)、現(xiàn)管理人員如何跟隨公司發(fā)展的進程而提升管理績效等,就這兩個問題提出筆者個人的觀點。
強調(diào)一下,筆者討論的現(xiàn)場管理人員指的是在生產(chǎn)車間一線從事具體工作安排與人員調(diào)動的組長或車間主任等,通常所屬員工在40~150人之間。
3.要點
根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗,筆者對現(xiàn)場管理人員每一天上班前、上班時、上班中、下班前的各個區(qū)間工作要點進行了簡單的歸納與概述,用于指導(dǎo)現(xiàn)場管理人員做好當天的實際工作。當然,你會發(fā)現(xiàn)這都是一些非常淺顯的文字,提到的事項你也大都做了,但是你也會發(fā)現(xiàn)做得不完整或時多時少,而且順序也有不少差異,所以你應(yīng)該對照一下做一個簡單的調(diào)整就會有明顯的改善效果。
3.1上班前
a.提前進入施工現(xiàn)場,準備開工。好的公司,生產(chǎn)部門的廠長(經(jīng)理)監(jiān)督員工的上班打卡,車間主任或組長比員工提前5分鐘進入現(xiàn)場,員工一眼可以看到上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅持不了,請你馬上做并堅持下去,3個月后你將發(fā)現(xiàn)員工比以往至少提前10分鐘進入最佳工作狀態(tài)。
b.確認當日的施工計劃,分配任務(wù)到小組或個人。車間主任、組長、小組長直至員工都要知道今天該做什么、做多少、什么時候做好、完工后送到哪里。
c.檢查備料狀況、機臺工具及工作環(huán)境。現(xiàn)場的材料是否足夠,機臺或工具運轉(zhuǎn)是否正常,這是員工施工操作的基本保證,如果出了問題,現(xiàn)場管理人員應(yīng)毫不猶豫地馬上解決。家具車間雖然不斷有木屑油灰產(chǎn)生,板件規(guī)格不一難堆放等問題,但適時的整理整頓可以減少員工無謂的時間浪費。好的環(huán)境才有好的心情,好的心情才能好的效率。
3.2上班時
a.檢查員工的服裝,儀容及精神狀態(tài)。誰都不愿意看到一群衣領(lǐng)內(nèi)翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜達?,F(xiàn)場管理人員必須以整齊莊重,精神飽滿的形象出現(xiàn)在員工面前,潛移默化地改變員工的狀態(tài)。
b.確認有無缺勤人員并做出人員調(diào)整。家具車間有許多自動化程度很高的機械如多軸排鉆、雙端封邊機、cnc數(shù)控銑床等必須配備固定的人員,不確定的減員會大大影響機械的產(chǎn)出效率,現(xiàn)場管理人員應(yīng)避免這種情況,盡早做出人員調(diào)動,平衡整個工序的產(chǎn)能。
c.對新進的員工進行工作指導(dǎo)與訓(xùn)練。新員工即使接受了崗前培訓(xùn),在現(xiàn)場施工時還是顯得無所適從,敏銳的管理人員一眼就能覺察出來,便會事先安排一個技術(shù)與經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進行必要的指導(dǎo),以使其更快掌握技術(shù),融入整個工作團隊。
3.3上班中
a.生產(chǎn)過程中不斷進行現(xiàn)場巡查?,F(xiàn)場管理人員自認為對自管轄的工作區(qū)域和員工了如指掌,無須太關(guān)注現(xiàn)場狀況。久而久之,許多問題產(chǎn)生又不能即刻解決,員工得不到來自上級的協(xié)助,就會抱怨管理人員無能,變得士氣低落而影響工作進度。所以現(xiàn)場管理人員應(yīng)該是無處不在的,任何時間,任何地點,讓員工可以一眼找到你,因為你是他們的后盾,你可以也必須解決他們提出的任何問題。
b.動態(tài)調(diào)整本區(qū)域的施工進度及人員分配。光在現(xiàn)場走來走去是不夠的,現(xiàn)場的施工狀況瞬息萬變,經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理人員懂得調(diào)整個別工序的產(chǎn)能,對人員進行跨越式的調(diào)動,既保證本區(qū)域的工作任務(wù)按時完成,又配合生了產(chǎn)部門整體計劃的順利實現(xiàn)。
c.查看員工有否違規(guī)操作。員工的違規(guī)操作不僅僅是造成產(chǎn)品損壞或質(zhì)量不合格那么簡單。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,按施工工序分,家具車間80%的工傷事故發(fā)生在鏤機這個工序,20%發(fā)生在其它工序;按人員因素分,家具車間80%的工傷事故是員工違規(guī)操作造成的,20%的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的?,F(xiàn)場管理人員必須讓自己腦子里的技術(shù)經(jīng)驗時刻處于臨界狀態(tài),當你的目光掃射到車間哪個員工身上時,不單是判斷他的操作會不會對產(chǎn)品造成損壞,更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害?,F(xiàn)場管理人員的經(jīng)驗這時起了強大的作用,所以要把自己的經(jīng)驗用起來,經(jīng)驗的經(jīng)常運用才會令經(jīng)驗的積累更豐富更深該,反之經(jīng)驗不更新就變得老舊幾近無用,甚至影響本來正確的判斷。
d.對質(zhì)量不合格的板件應(yīng)及時追查原因并改善?,F(xiàn)場的管理人員不是等問題出現(xiàn)再去解決,而是要去發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。車間每天不可避免會產(chǎn)生品質(zhì)不良的板件,管理人員在現(xiàn)場就要先人一步發(fā)現(xiàn)并處理完畢,降低損失,不犯同樣的錯誤。如果坐等事故變大則損失慘重,管理人員責任重大。
f.及時疏導(dǎo)產(chǎn)品積壓,確保產(chǎn)品交接完整?,F(xiàn)代家具生產(chǎn)流程向流水線型不斷靠攏,銜接性越來越強,每天在現(xiàn)場堆積的半成品成千上萬,個別工序出現(xiàn)板件積壓就會影響整條流水線的順利運作,管理人員不僅要處理本區(qū)域的板件積壓,還要因應(yīng)前后工序出現(xiàn)板件積壓造成的交接通道堵塞,倘若產(chǎn)品的交接不齊不暢,輕則出現(xiàn)“瓶頸”的工序施工緩慢,重則整條生產(chǎn)流水線癱瘓。
金屬玻璃家具-勝芳家具-勝芳家具廠-家具城-家具廠
g.溝通上下級或部門間的信息?,F(xiàn)場管理人員要充當傳話筒的角色。生產(chǎn)部的決策要求,現(xiàn)場管理人員要宣導(dǎo)落實到員工的日常工作中。要細心聆聽員工的心聲,把員工的真知灼見反饋給上層,這有助于上層做出更可靠有效的決策。對有些涉及不同工序的問題溝通受阻,現(xiàn)場管理人員要勇敢跳出來,舍得“低三下四”向周圍的人討教,才能博得員工的認同。這種上傳下達,聯(lián)通左右的溝通將大大增強你的管理功力與人脈關(guān)系。
3.4下班前
a.處理上司交辦的事務(wù)與下屬反映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢,不可擺老資格搞對抗,早做早好,晚做不保。也不要讓等待回復(fù)的員工失望,你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從?,F(xiàn)場管理人員要時刻記住當日事當日畢。
b.確認工作計劃的完成程度,做出是否加班的決定?,F(xiàn)場管理人員必須清楚每一天工作任務(wù)的達成狀況,對比當天的計劃與本周的計劃,才能做出是否加班的決定以配合整體生產(chǎn)進度。不要把加班的事情推給生產(chǎn)部上層去決定,只有現(xiàn)場的你才是這個決定的主人。
c.上交報表、報告。把每一天的車間生產(chǎn)進度、完成率、品質(zhì)狀況、人員等等完整地填在報表或報告上,及時交到生產(chǎn)部門,這是調(diào)整主生產(chǎn)計劃,控制施工進度的有力數(shù)據(jù)。
d.下班前檢查門窗、電源等安全事項。現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該最后離開車間,用你的眼睛掃描一下工作區(qū)域,即便外面艷陽高照,下一分鐘隨時可能風雨交加。水火無情,安全第一。
好的管理人員,會將規(guī)范管理條文摘錄下來,打印在名片大小的紙上隨身帶著,當心情不好或工作茫然的時候拿出來對照一下,找準其中一條,馬上去做?;蛘哂?/4的標準板件,把字寫得大大的,掛在適當位置,需要時抬頭就能看見。
4、技巧:現(xiàn)場管理的3個小技巧
4.1工作看板的填寫。
每個車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板,但現(xiàn)場的管理人員大都厭煩了在上面寫字,員工也不愿看,說不定那是十天前的內(nèi)容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又簡單又實用,可沒多久就讓寫的人和看的人都失去了耐心,也沒有人探究個中緣由,或者隨大流,高興就寫,有要求才寫。
改變從現(xiàn)場管理人員開始,把所有的看板裁成一樣大小,掛合適的位置、同樣的高度,在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計劃把應(yīng)該最先施工的4項板件寫在上面,包括產(chǎn)品代號、板件名稱、數(shù)量、要求完工時間、后接工序等。做完4項再寫4項,周而復(fù)始。與其用說的容易忘記,不如清清楚楚寫出來,員工很清晰該做的板件是哪些,先做什么再做什么,什么時候要完工并送到誰的手上,自然效率倍增。管理人員也能時刻檢查進度與實際的配套狀況,更有利于做出進一步的調(diào)整,確保計劃的實現(xiàn)。
管理人員和員工從看板獲得工作上的信息更直觀更準確,認識到看板給工作帶來的諸多便利。管理人員填寫看板的熱情高漲,員工對看板的關(guān)注加深,看板就發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作用越來越大,效益就越來越高。
4.2處罰員工的目的。
如果問處罰員工的目的是什么,大多數(shù)管理人員會回答,員工做錯事,處罰是為了防止其再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的,我認為處罰犯錯誤的員工只是表象,應(yīng)該是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里,他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。
錯誤是難免的,處罰是必要的。關(guān)鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場大聲斥責犯錯的員工,把他叫到辦公室,一對一的方式既保留了員工的自尊,又使他更容易接受你的處罰,同時你得先告訴員工錯在哪里,再責備、處罰,雖然員工自己心里明白,但他希望上司能和他一起面對錯誤?,F(xiàn)場管理人員除了制止錯誤的發(fā)生,更須分析查找原因,從根源上尋找措施。
在車間的角落掛個小木箱,在小木箱的頂部開個槽,邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款,不要大張旗鼓喊打喊殺,告訴他自已把罰款投到小木箱里,在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額,他不用作書面檢討,不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重,更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明,受罰員工很快交了罰款,沒有明顯的反抗舉動。所以這不失為一種更加有效的方式,幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰,他們記住了自己犯的錯誤,也愿意及時改正,但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力,但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。
4.3現(xiàn)場管理的5項金科玉律。
車間在不斷施工,總會產(chǎn)生各式各樣的問題,現(xiàn)場管理人員的任務(wù)就是處理這些問題,但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式,這意味著過程和效果存在差異,就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結(jié)果。所以筆者總結(jié)了5條簡單的指導(dǎo)原則供管理人員參考:1)當問題(異常)發(fā)生時要先去現(xiàn)場;2)檢查現(xiàn)場(有關(guān)的物件);3)當場采取暫行處置措施;4)發(fā)掘真正原因并將之排除;5)形成標準防止再發(fā)生。
管理人員再有經(jīng)驗也不能憑空猜測問題的狀況如何,只有走過去才能了解問題的現(xiàn)狀。不單要用眼睛觀察,更要動手動腦,對問題做一個理性的判斷并迅速采取緊急的對策,不讓問題繼續(xù)惡化,保證施工繼續(xù)進行。而找到問題的答案則是必須的,要想一勞永逸地解決問題,減少問題,管理人員就應(yīng)當遵循上述的5個步驟,才不致于老是治標不治本,今天剛解決的問題明天又出現(xiàn)。管理人員不是救火隊員,不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位置,審視問題出現(xiàn)的根源,抓住了根源,就找到了答案的精髓。好吧,把這5個步驟背誦直到隨時脫口而出。
5、總結(jié):用百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升
雖然家具行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),但任何公司無論規(guī)模大小,都能意識到行業(yè)的競爭是慘烈的,優(yōu)勝劣汰在所難免,為了繼續(xù)站穩(wěn)自己的腳跟,采取諸如公司宣傳、品牌創(chuàng)建、渠道深化等等措施可謂不惜血本,但往往效果有限。既然“外功”不如預(yù)期理想,公司何不回到的內(nèi)部從分析自我開始,先把“內(nèi)功”煉好,整合公司的資源,強化產(chǎn)品的制造與品質(zhì)。要知道,競爭首先是產(chǎn)品成本的競爭,只有競爭力勝過對手的產(chǎn)品才是不敗的根本。說這么多無非讓公司高層明白提高現(xiàn)場管理人員的績效與煉好“內(nèi)功”的必然關(guān)系,現(xiàn)場管理人員帶領(lǐng)車間的員工把“內(nèi)功”煉好,基礎(chǔ)扎實自然“外功”水到渠成,還可更進一層推行erp,甚至是scm(供應(yīng)鏈管理)的導(dǎo)入。所以請家具公司的老板拿出百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升,引入培訓(xùn)機制,鼓勵提案,對現(xiàn)場管理人員進行績效考核,你的投入將獲得十倍甚至幾十倍的回報。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇四
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡.12月份,帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的.工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇五
最新生產(chǎn)現(xiàn)場管理自我評價
一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔任兩個月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個體系的外審。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇六
1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
4.加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時。
5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
二、工藝管理
1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況.
3.嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5.嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn)。
6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
8.在用工裝應(yīng)保持完好。
9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。
10.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、質(zhì)量管理
1.各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責”的規(guī)定,履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。
2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
5.嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時。
四、設(shè)備管理
1.車間設(shè)備指定專人管理。
2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
6.嚴格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、工具管理
1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。
2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理
1.使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
c.所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2.凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4.凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
七、生產(chǎn)管理
(一)文明生產(chǎn)
1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
2.應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。
4.生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5.車間地面不得有積水、積油。
6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。
8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
9.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。
10.堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
(二)安全生產(chǎn)
1.嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
2.經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進行認真整改、清除隱患。
4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
6.學(xué)徒工、實習生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。
7.交接班記錄,班后認真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8.非本工種人員或非本機人員不準操作設(shè)備
9.重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
10.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。
11.加強事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準確,上報要及時。
12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
(三)能源管理
1.積極履行節(jié)能職責,認真考核。
2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3.認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
4.隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
車間管理
1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
2.車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.嚴格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達到崗位技能要求。
6.認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
八、注意事項
1.工藝流程查一查
查到合理的工藝路線;
2.平面布置調(diào)一調(diào)
調(diào)出最短路線的平面布置;
3.流水線上算一算
算出最佳的平衡率;
4.動作要素減一減
減去多余的動作要素;
5.搬運時空壓一壓
壓縮搬運距離、時間和空間;
6.人機效率提一提
提高人與機器的合作效率;
7.關(guān)鍵路線縮一縮
縮短工程項目的關(guān)鍵路線;
8.現(xiàn)場環(huán)境變一變
變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境;
9.目視管理看一看
看清指示、信息和問題;
10.問題根源找一找
找出問題的根源并加以解決。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇七
如何做好基礎(chǔ)管理工作,我想必須從以下四個方面入手:
一.內(nèi)強管理,外塑形象。
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項工作,應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
其次,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個車間的調(diào)度員,而是整個公司的調(diào)度員,應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據(jù),獎罰公平公正。
二.堅持原則,實事求是。
三.廉潔自律,公平公正
作為一名基層管理人員,首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權(quán)力,行為檢點,作風正派。對于一些事情的處理,要堅持原則,公平公正,一碗水端平。
四.務(wù)實創(chuàng)新,團結(jié)奮進。
干工作重在認真,做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量,團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,以誠相待,同舟共濟,團結(jié)奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習,自動自發(fā),拼搏奮進。
[生產(chǎn)現(xiàn)場管理年終總結(jié)]
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇八
前言:
生產(chǎn)現(xiàn)場人員現(xiàn)狀分析:
制衣行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場是人員密集型的工作場所,絕大多數(shù)工作站是kao人手操作,但人是有感性的,會因為環(huán)境、心情、時間等不同而有所變異。經(jīng)調(diào)查,目前車間生產(chǎn)流程因為員工在工作站上的不穩(wěn)定因素(請假、曠工、自離、技能不夠、品質(zhì)問題等),造成的流程損失較大,再加之車間人員配置不夠合理,有時車間管理者也是心有余而力不足。例如:
1)組長(流程控制):
a組長請假:無人可調(diào)配,只好由組檢代理,組檢要控制生產(chǎn)流程又要負責組上的品質(zhì),造成的結(jié)果是產(chǎn)量、效率直線下跌、品質(zhì)也不能保證。
b組長離職:因車間沒有儲備人員,管理者只好在車間抽調(diào)技術(shù)好、觀念好的出來擔任。
2)組檢:
品質(zhì)保證的第一關(guān),公司的品質(zhì)能否得到客戶的認可,組檢是至關(guān)重要的一環(huán),現(xiàn)有縫制車間每條生產(chǎn)線上一個組檢,沒有中檢或儲備組檢,一旦有人請假或離職,要么由組長代理、要么任由成品堆積在組上,造成許多管理上的隱患、流程不平穩(wěn)等。
3)作業(yè)員:
a現(xiàn)有生產(chǎn)線上員工文化素質(zhì)有待提高,有的連簡單的加減法/普通話溝通都經(jīng)常出問題,公司要向集團化發(fā)展推行新的管理流程/系統(tǒng)就會較困難。
b生產(chǎn)線上如果有員工請假/曠工/離職或出現(xiàn)瓶頸工序,組長立即會感到措手不及,因為平時缺少多面手的培訓(xùn),產(chǎn)量、效率會直線下滑。
生產(chǎn)現(xiàn)場人員建議:
儲備干部----組長:
1)作用:
a能及時代理請假或離職的基層管理人員;
b協(xié)助產(chǎn)量、效率差的生產(chǎn)線;
c協(xié)助車間主任解決臨時問題;
d替換車間生產(chǎn)線上不稱職的組長(基層管理人員有一定的的壓力感)。
2)配置:
每個生產(chǎn)車間建議配置2~3個基層儲備干部(具體可討論決定)。
3)條件:
a高中以上文化素質(zhì);
b有一定的服裝專業(yè)知識或現(xiàn)場操作經(jīng)驗;
c具有吃苦耐勞精神/能承受工作壓力/有一定的魄力和可塑性。
4)選擇:
a外面招收;
b內(nèi)部考試提升;
c經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)放入生產(chǎn)現(xiàn)場。
5)工資:
按生產(chǎn)線組長的平均工資*相應(yīng)的系數(shù)計算(具體可討論決定),
6)安排:
車間主任直接管理。
7)培訓(xùn):
a車縫實際操作經(jīng)驗由主任安排在車間培訓(xùn)或做大貨封樣;
b生產(chǎn)流程由車間主任安排從裁床至后道統(tǒng)一學(xué)習;
c流水線管理由車間主任安排生產(chǎn)線上實際學(xué)習(可根據(jù)情況輪流組別);
d質(zhì)量管理由工藝員在車間封樣或處理實際問題時現(xiàn)場指導(dǎo);
e現(xiàn)場管理理論由公司相關(guān)部門統(tǒng)一培訓(xùn)。
8)合同:
簽訂相關(guān)的勞動合同。
9)效果:
通過不斷的循環(huán),整個基層管理者素質(zhì)會逐步提高。
儲備干部----組檢:
培訓(xùn)可參考組長。
多能工(多面手)培訓(xùn):
1)目的:
a在收線/開款時組長能盡快調(diào)節(jié)使流水轉(zhuǎn)入正常;
b在生產(chǎn)線遇到瓶頸工序時組長能及時調(diào)節(jié);
c在有人請假、曠工時組長能及時調(diào)節(jié)保證流水線正常運轉(zhuǎn);
d特殊問題的及時處理。
2)條件:
a工作態(tài)度好(有很好的合作心態(tài)、團隊意識、服從安排);
b動作快、品質(zhì)觀念好;
c有個人發(fā)展的潛力(可作為培養(yǎng)儲備干部的對象)。
3)其它(ie部和車間管理人員已作好縫制車間各小組的培訓(xùn)計劃,具體如附件)。
培訓(xùn)組(車間作業(yè)員培訓(xùn)基地):
1)目的:
a能及時地向生產(chǎn)線輸送對應(yīng)的作業(yè)員;
b能對現(xiàn)有生產(chǎn)線技能較差的作業(yè)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
2)條件:
a初中以上文化素質(zhì);
b有一定的服裝基礎(chǔ)或操作經(jīng)驗;
c具有吃苦耐勞精神并有一定的可塑性。
3)相關(guān):
a生產(chǎn)線提前兩周向培訓(xùn)組報備所需工種人員;
b培訓(xùn)組根據(jù)生產(chǎn)線要求有針對性地培訓(xùn);
c生產(chǎn)線和培訓(xùn)組隨時跟進新員工動態(tài),減少新員工流失率。
4)其它。
企業(yè)文化:
1)廠服:
a第一步考慮組長、組檢、車間主任、機修等用廠服顏色來區(qū)分,便于目視管理;
b第二步考慮普通操作員廠服制作;
c第三步考慮管理人員廠服制作;
d著裝統(tǒng)一,能增強
團隊意識及合作精神;
e顏色、款式選好后可讓培訓(xùn)組學(xué)員制作。
2)企業(yè)文化宣傳專欄/員工心聲專欄/合理化建議等;
3)生日禮物/結(jié)婚祝賀/生病探望等;
4)休閑娛樂;
5)評比活動。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇九
隨著中國加入wto以及全球經(jīng)濟一體化的來到,市場競爭顯得越來越激烈,如何在這樣一個復(fù)雜多變的環(huán)境中立于不敗之地并“強壯”自己呢?這是每一個管理者都在考慮的問題,因此“向管理要效益”的觀念也日益深入人心。
何為“管理”?美國的taylor在1911年曾說到:管理就是準確地了解你希望員工做什么,然后設(shè)法使他們用最好最經(jīng)濟的方法去完成它。所謂現(xiàn)場管理,就是運用企業(yè)的各種有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達成企業(yè)(或部門)的目標。對為一個企業(yè)的現(xiàn)場管理者來說,只要了解現(xiàn)場管理的目標,對癥下藥一切問題都將迎刃而解。我們不妨從現(xiàn)代顧客的需求入手來分析現(xiàn)場管理的目標。目前顧客的需要主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是品質(zhì)品質(zhì),二是價格,三是交期,四是服務(wù)。
品質(zhì)(quality)作為顧客的主要需求,在激烈的競爭的市場競爭中扮演著重要的角色,是企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。對于一個企業(yè)來講如果沒有了品質(zhì)也就意味著沒有了明天。因此,他是現(xiàn)場管理的首要目標。品質(zhì)的目標主要體現(xiàn)在以下幾個方面:制造良品率,制造不良率,抽樣不良率,批次合格率,報廢率,品質(zhì)達成率,當然啦也還包括品質(zhì)成本,顧客抱怨次數(shù),顧客退貨次數(shù)/金額/數(shù)量等。
價格是成本(cost)的主要表現(xiàn)形式。低廉的成本既能為企業(yè)贏得更多的利潤利潤,也是企業(yè)占領(lǐng)市場時的一把利劍。因此,他也應(yīng)該是現(xiàn)場管理的目標之一。在企業(yè)的制造現(xiàn)場主要表現(xiàn)為:材料成本,人工成本,制造費用,報廢率,呆滯物料數(shù)量/金額/比例,物料周轉(zhuǎn)率等。例如某工廠,在沒有進行成本控制之前平均每天浪費物料成本為1350元,不良品報廢1000元,其他一些人工利用率以及設(shè)備利用率折舊率等約為500元。一個月浪費的成本為8.25萬。通過工藝改善,合理的組織生產(chǎn),管理排配等,每月平均降低成本約為5萬元。
滿足客戶的需求,適時提供其所需之產(chǎn)品是保住老顧客的關(guān)鍵因素之一。因某企業(yè)經(jīng)常在交期時delay,漸漸地客戶都流失了,最終企業(yè)也只能關(guān)門了了。因此,交期(delivery)也是現(xiàn)場管理的一個目標。交期目標主要體現(xiàn)在:交期達成率,延遲交期天數(shù),月營業(yè)目標達成率,快運費用等。
在一個企業(yè)中,效率是部門績效的量尺,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作改善的標桿。提高效率直接的后果就是降低產(chǎn)品單位時間的成本,從而使企業(yè)獲得更多的利潤,這也是為什么許多熱忠于搞“mrpii,erp”等。理所當然,效率(production)也是現(xiàn)場管理的目標之一。企業(yè)的競爭因素很多,但究其根本,可以說是人才的競爭,因此人也就成了管理的核心。人工作是為了生活,安全是為了活到老,安全、舒適的工作環(huán)境是善待員工的基本保障。所以,安全(safety)也是現(xiàn)場管理的目標。堅強有力的團隊,高昂的士氣(morale)是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡,用之不竭的寶貴資源。
綜上可知,企業(yè)的現(xiàn)場管理有六大目標。即為:qcdpsm。如何才能達成這六大目標呢?在現(xiàn)代企業(yè)中形成了一種稱之為“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(機器設(shè)備),material(材料),method(方法),environment(環(huán)境)]。只要從這五大要素著手,就可以達成比較理想的目標。
1,人力
員工是企業(yè)的最大財富,也是最重要的資源。如何選人,用人,育人,留人自然是企業(yè)管理的核心。具體到現(xiàn)場管理的話,就應(yīng)該了解員工的特長,合理安排,采取適當?shù)臏贤记桑\用一些激勵的手段,營造出具有高昂士氣的員工團隊。從而保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。
2,機器設(shè)備
機器設(shè)備,工裝夾具都是生產(chǎn)現(xiàn)場的利刃。“充分“利用是管理者的職責之一。
3,料
材料是企業(yè)生產(chǎn)的重要資源,大多數(shù)企業(yè)中,材料成本是產(chǎn)品的主要成分,因此,材料應(yīng)作為管理的重要要素。
4,方法
企業(yè)的技術(shù)手段,工藝水準至關(guān)重要。企業(yè)文化,形式原則,標準標準規(guī)范,制度流程等與技術(shù)手段構(gòu)成了企業(yè)的knowhow,他是企業(yè)在同行競爭取勝的法寶。作為一名工藝員,應(yīng)該了解員工人數(shù),作業(yè)能力,人員排配,設(shè)備性能,工藝流程的設(shè)定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出與追蹤等。必須通過制程能力指數(shù)(cpk)的計算,來衡量工藝是否需要改進。
5,環(huán)境
良好的工作環(huán)境,整潔的作業(yè)現(xiàn)場,融洽的團隊氛圍,有助于提升員工的工作熱情和保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高達成目標的機會。
現(xiàn)面列舉我做的兩分分析報告來具體說明如何運用4m1e法來分析問題.
分析報告一:
問題點:cog后工序貼片不良率高
分析時間:2003年8月
分析報告二:
問題點:cog后工序貼彩膜貼不好
分析時間:2004年5月
分析報告二:背光源彩膜貼不好
隨著最近的生產(chǎn)需求,在背光源上加貼彩膜的情況也加大,首先是每天2k,然后漸漸的增加到5k。貼合的情況也不是和好。不良現(xiàn)象主要有背光源本身來料不良,復(fù)測人員漏檢等,其中主要不良有大屏內(nèi)污(a本身來料),大屏白團(來料),貼合內(nèi)污(b作業(yè)造成),彩膜本身不良(黑點,白線,黑線,劃傷,亮點等),小屏白點(來料),雙面膠不良(切割不良,貼合不良,尺寸不良)等。
為了找到生產(chǎn)中的問題點,運用4m1e來分析他與那些因素有關(guān),然后根據(jù)相應(yīng)的問題提出具體的解決方案。
相關(guān)因素作業(yè)慢內(nèi)污(a/b)雙面膠不良彩膜不良小屏不良大屏不良
人有有有有有有
機------
料--有有有有
環(huán)-有----
法有有有有有有
從上表可以看出各種不良與五種要素的關(guān)系,其中作業(yè)方法、作業(yè)人員最為關(guān)鍵,其次是使用的材料也對產(chǎn)品有一定的影響。
在作業(yè)方法主要就是指我們的生產(chǎn)工藝,在實際的生產(chǎn)中我們主要經(jīng)歷了三個階段:
針對第一階段出現(xiàn)的問題,我們?yōu)榱私鉀Q于是采用了下面一種工藝流程:
針對第二階段出現(xiàn)的問題,我又想到用如下的工藝流程來解決:
在生產(chǎn)過程中,我運用pdca循環(huán)來對作業(yè)作業(yè)流程進行逐步優(yōu)化,
運用ie手段測量可知,階段三的生產(chǎn)效率比原來提高15%左右,節(jié)約人員35%左右。因此我們在產(chǎn)能上得到很大的提升。
下面來逐項分析,尋找解決的對策:
一與物料相關(guān)的因素
1.雙面膠進入邊框
原因:由于客戶不同,所以對其寬度要求不同,設(shè)計使用的雙面膠尺寸不合理。
2.雙面膠不容易切割,切割后容易出現(xiàn)毛刺
原因:設(shè)計選擇材料不合理
對策:建議設(shè)計更改雙面膠材料并要求供應(yīng)商供應(yīng)商把雙面膠切割得更好一些(不需要我們再次切割)。(由3m9448改為3m9500)
3.小屏雙面膠尺寸超差
原因:原材料不合格
對策:a,尺寸超差較小,稍加處理可以使用。(尺寸為6.5mm,從最邊緣測量)
b,超差過大,不能使用在“雙屏”上可以使用在“單屏”上。
c,生產(chǎn)線判做料廢處理。
4,雙面膠貼合不良
原因:操作人員作業(yè)方法不對,不認真,不按要求作業(yè)。
對策:a,對于所有作業(yè)員工進行集中培訓(xùn),細化到每個動作,講明為什么、怎么做。
b,端正作業(yè)態(tài)度,加強拉長組長的監(jiān)督作用。
c,在最后加蓋pet膜時增加目測動作,防止不良留出并及時反饋到拉長和作業(yè)員。
5,分離雙面膠容易翹起或者是撕壞
原因:操作人員作業(yè)方式不對和貼完后粘性不夠。
對策:a,在每次貼完以后加上一個壓雙面膠的過程,盡量讓其與彩膜粘貼更強。
6,小屏雙面膠掉
原因:可能是作業(yè)過程搞壞,也可能是來料就沒有。
對策:a,采購在供應(yīng)商那里買一些,我們自己做返修工作。(若公廢要的時間長,錢也多)
b,統(tǒng)計來料不良數(shù)目,判做料廢處理。最好是我們自己返修(返修工作簡單快捷),采購根據(jù)數(shù)目降低價格即可。
7,彩膜來料不良
對策:a,內(nèi)污的標準按現(xiàn)在標準進行。
b,其它的一些不良,在作業(yè)第一次時就盡量與客戶溝通,取得客戶的具體要求并加以封樣,以避免一些不必要的多余的工作量出現(xiàn)。
c,對于通過判定,不合格的材料做料廢處理。
8,大屏來料不良
對策:a,不良點超過標準判料廢。
b,研究背光源的結(jié)構(gòu)和不良的成因可以發(fā)現(xiàn),其實大多數(shù)的不良都是可以返修處理的。例如白團,都是由于在導(dǎo)光板的地面有雙面膠,只要用刀片小心的把導(dǎo)光板剝開,用無塵布粘少量酒精,輕輕擦拭干凈,等酒精揮發(fā)后在貼合即可。一些具體不良的處理方式可以參看《背光源小常識》,那里已經(jīng)具體說明了,材料結(jié)構(gòu)和不良的處理方式。若我們自己來處理這些不良,因改降低這些背光源的采購成本才算比較合理。
9,小屏來料不良
對策:與8項基本類似。
二與人相關(guān)的因素
1,工藝員
原因:工藝員最先對這個東西不太了解另外沒有足夠的重視這個問題點,沒有制定出具體的作業(yè)方式和控制的要點,造成作業(yè)慢,貼合質(zhì)量不好。
對策:通過一段時間的觀察,運用了ie分析手法和魚骨圖法進行分析,及時發(fā)現(xiàn)了影響進度的問題點和關(guān)鍵因素。通過對拉組長的培訓(xùn)把這些操作要點和作業(yè)流程傳達了下去。
2,組長
原因:安排的時間和人員不對,造成時人員不合理,作業(yè)員心態(tài)不端正,因此無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對策:使其安排專人在同一個地方集中作業(yè),可以方便指導(dǎo)和監(jiān)督。
3,作業(yè)員
原因:對于部分有問題的背光源,把握的標準不準,造成一些產(chǎn)品來回的在cog和常規(guī)之間送退。
對策:加強作業(yè)員對標準把握的培訓(xùn)工作。
三與方法相關(guān)的因素
1,作業(yè)慢
原因:員工剛開始作業(yè)動作生疏;原先的作業(yè)流程動作過多;常規(guī)也需要每片復(fù)測。
對策:相對固定的人員作業(yè);
集中作業(yè),運用ie方法簡化作業(yè)流程;
完全沒有問題的背光源送一批(常規(guī)作業(yè)就不需要復(fù)測了),有問題的背光源集中送并在流程單上著名原因以方便復(fù)測作業(yè)。
2,內(nèi)污
原因:材料本身不良,作業(yè)過程中造成。
將調(diào)作業(yè)要點:彩膜反面放置以利于看底膜是否有灰塵,有需要清潔后才能貼合,在貼合前要看背光源散光膜上是否有內(nèi)污,若有需要用酒精少量輕擦,完全揮發(fā)再貼合。
3,雙面膠不良
具體對策可以參見《與物料相關(guān)的因素》具體的處理方法。
4,彩膜不良
原因:來料不良;作業(yè)造成。
對策:材料不良按標準挑選,并反饋給供應(yīng)商讓其研究如何解決也可以參觀其工廠協(xié)助解決;作業(yè)過程小心,不能劃傷彩膜;如用刀片時的角度,撕起的方向等。
5,背光源不良
原因:來料不良,作業(yè)過程中造成。
對策:來料不良可以料廢處理,絕大多數(shù)也可以返修,具體返修方式參見《背光源小常識》。
作業(yè)過程中造成,也可以再次利用:
a,反光紙不良大多數(shù)可用在單屏上。
b,其它多數(shù)兩品集中起來,可以選擇:拆東補西的方式進行修補,還可以挽救一些背光源。以降低生產(chǎn)成本。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十
至物業(yè)正式成立后,接管物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。
在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚23件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。
上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業(yè)費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團結(jié)合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。
無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學(xué)習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。
希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“物業(yè),加油!!!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十一
時光荏苒,20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、班組的建設(shè)與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長,因其前身“xx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專業(yè)心,責任心。
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后,在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
3、班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
4、全面完成車間交給的各項任務(wù),為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的'412班組。
20xx年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設(shè)備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過建議。在設(shè)備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設(shè)備“貝殼”機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,達到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設(shè)備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質(zhì)量監(jiān)督力度,盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn)能自己維修的我總是自己搞定,沒把握的就開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運行情況,一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們,理解他們,幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進諫,據(jù)理力爭,“功夫不負有心人”,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產(chǎn)?!扒蓩D難為無米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失而且毫無怨言!一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢我相信:明天的朝陽依然燦爛,凌達公司的前景依然美好!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十二
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德、能、勤、績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
我主要是負責工程項目的施工現(xiàn)場管理、工作計劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,按資料目錄的順序進行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對起施工現(xiàn)場進行管理,控制施工進度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時間里學(xué)習到了很多施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,也積累了一些管理心得。
4、主要負責本公司所開發(fā)項目的水暖、消防系統(tǒng)施工進度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項目使書本上學(xué)到的東西達到了學(xué)以致用,并且學(xué)習了很多書本上沒有的一些實踐經(jīng)驗。
二、認真學(xué)習
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ埥虒W(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向
由于我剛邁出校門,年紀比較小,沒有任何工作和社會經(jīng)驗,除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,計算機的應(yīng)用等都需要進一步學(xué)習和改進,特別是圖紙的識別,要從新學(xué)習。今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十三
一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來,即使自身沒有達到過一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對質(zhì)量的執(zhí)迷不悔!
那么,如何進行質(zhì)量管理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結(jié)。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身,而滿足一種要求就是一種我們實際中執(zhí)行的標準。標準哪里來?就是指客戶的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對象其實有兩個,一是生產(chǎn),二是客戶。對于車間,我們需要為其服務(wù),因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\囬g生產(chǎn)中往往因為質(zhì)量問題而導(dǎo)致返工、停線等,其實就是在浪費,而浪費是產(chǎn)量的敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾。可孰不知對于質(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài),客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完,在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)量問題的變動接踵而來,用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務(wù),更要為客戶服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標,確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標,確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學(xué)中那句話:質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時也沒有絕對的質(zhì)量。聽起來這句話似乎有些矛盾,但仔細想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問題都應(yīng)該積極對待,而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對,當我們發(fā)現(xiàn)一個問題時首先應(yīng)該想去想想這種問題發(fā)生的原因,然后才能有效的進行管控,無論是分析問題還是解決問題,還是應(yīng)該多問幾個為什么。而沒有絕對的質(zhì)量一說,個人認為是世界上沒有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來說,當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時心里需要有一把衡量的秤,而這個秤砣就是客戶需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務(wù),其實也是一種外交,這無疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個從事生產(chǎn)的機會,剛開始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進,不是因為習慣,而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體會,也許還是因為我很早就與質(zhì)量結(jié)緣!
科學(xué)家預(yù)言:21世紀是質(zhì)量的世紀,因為隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標去贏得市場,因此,這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會以堅實的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十四
在20xx年,本人作為施工現(xiàn)場安全管理員,全面負責項目部前方施工現(xiàn)場安全管理工作,回顧本人在20xx年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現(xiàn)就本人把20xx年的項目部安全工作做一下簡要總結(jié):
在日常工作過程中,本人始終堅持把集團公司下發(fā)的安全文件精神作為自已工作行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位,行動上嚴格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行,履行一名安全員的職責和義務(wù),按時參加項目部召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余,通過各種渠道學(xué)習有關(guān)的安全生產(chǎn)管理和收集各類真實安全案例資料等,努力提高管理業(yè)務(wù)能力,夯實充實自已知識水平。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排與指導(dǎo),自覺做好各項工作。在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責。
在充分貫徹落實上級部門文件的精神和要求下,以創(chuàng)建工作為契機,實施專項整治為途徑,安全和文明施工工作上有了明顯的改善,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的內(nèi)容:
1、 加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好提高安全防范
年初,我們就從完善安全生產(chǎn)責任制,落實安全生產(chǎn)、文明施工工作責任入手,目標明確、措施有力,及時分析安全生產(chǎn)、文明施工存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度的到了加強;另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系,再加上項目經(jīng)理及集團公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、 加強安全生產(chǎn)宣傳力度,增強安全意識
為了切實增強項目部全體施工從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識、根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況,我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議,并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標語及文明施工獎罰制度,對工人進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),讓每一位進場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,同時確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部全體施工人員的安全意識全面進一步得到提高。
3、 開展專項檢查、消除質(zhì)量安全隱患
今年以來,文明施工在加強日常監(jiān)督管理工作的同時也開展了每日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,每周一早晨安全例會及夏季高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患將立即整改、排除。加強了對各施工隊落實整改情況和跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、 加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境
由于工人宿舍管理有一定難度,安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)使用電器現(xiàn)象。為了克服以上問題、項目部組織進行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派人專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理方式,進行不定期宿舍安全檢查和衛(wèi)生檢查管理,并將責任具體分配落實到各個班組長身上。在進行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,在此我們將更加繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活休息環(huán)境。
在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認真履行自已分工范圍內(nèi)的職責,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),但也存在一些以下不足之處,主要有:
3、 工作細心度不夠,時常在小問題上出現(xiàn)漏洞。20xx年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績,積累了一些經(jīng)驗,但也仍然存在著不少問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強針對性的措施進行深化管理,開拓工作思路脈搏、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗找不足,突出重點抓落實,在今后的工作中努力爭取得更好的工作成績。
xx集團建筑裝飾工程有限公司
安全管理員:xxx
20xx年12月30日
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十五
20__年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責巡查。
節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化,點擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中一文在9期物業(yè)??习l(fā)表。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為房地產(chǎn)后期服好務(wù),為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳
樹立品牌意識市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪工作,特別是業(yè)主的報修工作
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
總之,我們物業(yè)管理會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十六
xx工程于20xx年9月12日正式開工,經(jīng)過全體項目管理人員的共同努力,歷經(jīng)3個半月時間,于12月底完成了地下負二層的施工?;仡欉@3個多月的工作情況,我覺到雖然施工進度基本達到年前目標,但是當前的項目管理水平遠沒有達到我們的預(yù)期,工程本身的施工質(zhì)量與“魯班”工程的要求相差甚遠,項目的安全文明施工和成本控制管理還遠沒有步入正?;能壍溃@種現(xiàn)狀不得不引起我們思考:本項目起點高、要求高、壓力和任務(wù)重,如果照此進行下去,很可能一事無成,明年開工必須有個全新的面貌開展工作,因此我們應(yīng)該利用冬季停工期間,對于前階段的施工中出現(xiàn)的問題逐一加以分析,提出改進的措施,以在新的一年里使我們項目部施工管理水平和工程施工水平有一個質(zhì)的飛躍。
通過對目前項目的施工管理現(xiàn)狀的分析,現(xiàn)在我對明年的施工管理工作提出如下的想法:
專業(yè)技術(shù)知識的掌握不夠,發(fā)現(xiàn)問題和整該問題的能力不強,工作不扎實、浮躁,缺乏總體大局觀,施工預(yù)見性不強,對所分管的工作職責不到位,對班組的管理缺少控制方法和手段;這些問題的存在造成施工問題重出不窮,已嚴重影響了工程創(chuàng)優(yōu)目標的實施。針對這些問題我認為,明年可以在以下幾方面采取措施:
2、調(diào)入工作經(jīng)驗豐富的管理人員,以形成層次梯隊,較好地起到傳幫帶的作用;
3、項目部對每位管理人員進行工作績效考核,以提高工作效率;
4、定期召開階段性施工總結(jié)會,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,努力提高自身施工水平,以利于下階段工作的開展。
1)人員流動性大、建制不穩(wěn)定;
2)質(zhì)量和安全文明施工意識淡?。?BR> 3)創(chuàng)優(yōu)要求還未在作業(yè)人員中引起廣泛重視;針對這些問題我認為,明年可以在以下幾方面采取措施:
5、制定完善的獎懲制度,以制度管理班組,以達到我們的管理目標;
6、提高對班組管理的控制力,使項目施工目標得到落實和貫徹。
2、強調(diào)工作的執(zhí)行力,在下達任務(wù)目標時,必須定要求、定時間、定專人負責;
2、加強與兄弟單位、行管部門的聯(lián)系,實行走出去的辦法,希望得到他們的幫助和指導(dǎo);
3、加強對外單位現(xiàn)場的參觀學(xué)習活動,通過這一活動,學(xué)習和借鑒好的方面,幫助杜絕不好的方面,以提高我們的創(chuàng)優(yōu)水平。
同時,通過這3個半月的工作,對我的觸動也比較大的;“怎樣在西寧項目發(fā)揮自身優(yōu)勢帶動全項目管理人員共同提高努力實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標”成為我的一個新命題,在這里我想:明年我需要在以下幾方面有所提高和加強:
1、加強學(xué)習和交流,努力提高創(chuàng)優(yōu)意識;
創(chuàng)優(yōu)工作任重而道遠,只有不斷的學(xué)習提高,才能夠滿足創(chuàng)優(yōu)工作的需要,因此在工作中,認識要到位、工作要細致、管理要超前,這就需要自己不斷努力提高。
2、提高工作執(zhí)行力,以適應(yīng)工程的創(chuàng)優(yōu)要求;
工作缺少執(zhí)行力這在我們項目普遍存在的現(xiàn)象,包括我在內(nèi)也有這個毛病,這種現(xiàn)象對目前的創(chuàng)優(yōu)工作很不利,這是對工作極不負責的態(tài)度,因此,從現(xiàn)在做起,從我做起,明年開工時在西寧項目徹底扭轉(zhuǎn)這陋習。
3、管理工作進一步細化,促使項目管理水平提高;
堅持深入在生產(chǎn)第一線,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,提高工作效率,以自己嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,感染身邊的同志,促使項目管理水平穩(wěn)步提升。
做為項目領(lǐng)導(dǎo)和黨員,在工作和生活上,必須起到模范帶頭作用,這對項目的健康發(fā)展能夠起到積極的作用。
同時,
舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已開始,在此之際,我們項目全體管理人員聚集在一起總結(jié)過去,展望來年,我希望通過這個會議人人有體會、個個有想法,在3月份工程復(fù)工后,項目管理工作有一個新的飛越。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十七
不知不覺,工作已有半年,在這半年里,從開始的不十分了解輔導(dǎo)員這個工作,亦步亦趨地走向熟悉,走上正軌。我所擔任的是10級園藝專業(yè)110名同學(xué)的輔導(dǎo)員工作,在工作上,嚴格要求自己,為人師表,做學(xué)生學(xué)習的楷模,積極投入到學(xué)生生活當中去,加強和學(xué)生的溝通聯(lián)系,了解學(xué)生的生活規(guī)律,掌握學(xué)習及其心理動態(tài)。本學(xué)期工作我是從以下幾個方面進行開展:
一、思想政治教育方面
學(xué)生的思想動態(tài)關(guān)乎到學(xué)生安全、學(xué)院的發(fā)展、學(xué)校的穩(wěn)定,是學(xué)生工作的重中之重,在這方面,首先以班委為抓手,要求他們政治立場堅定,工作態(tài)度端正,不隨波逐流,在遇到突發(fā)事件時能把握住大局。利用班會、同學(xué)談話聊天的時機對大家進行遵守法紀、尊敬師長、團結(jié)互助、自尊自愛、自強自立等優(yōu)良品質(zhì)的教育和培養(yǎng)。同時教育大家對自己的大學(xué)生活要有規(guī)劃,通過確定自己的未來目標來走好大學(xué)里面的每一步,扎扎實實走向成功。及時地了解學(xué)生的思想動態(tài),對個別特殊學(xué)生加以引導(dǎo),接觸心中疑惑并告訴大家要有集體榮譽感,把專業(yè)當做一個大家庭。
二、班級管理方面
一個好的集體離不開一個好的班級干部團體,班干是管理班級的有力助手。在新生軍訓(xùn)期間,就開始對班級中表現(xiàn)突出、能力優(yōu)秀的同學(xué)進行了摸排,并讓有競選想法的同學(xué)可以找我來談,做好前期的準備工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,馬上進行了班級選舉,以競聘演講,同學(xué)投票為參考,學(xué)院綜合考慮定出28名班委。在之后,為了使班委能了解自己的工作職責,更好的開展工作,平均每2周帶領(lǐng)班委召開一次班委例會,各班委對自己近期工作進行述職,對接下來要開展的工作進行交流,對班級存在的問題,共同商討解決方案。
在學(xué)生軍訓(xùn)期間,第一時間建立學(xué)生檔案,盡快的對每位同學(xué)有一個大致了解,與此同時,將學(xué)生家庭信息完善,對出現(xiàn)問題的學(xué)生及時的與家長聯(lián)系。為了能更方便的與學(xué)生聯(lián)系,建立了班級飛信群、qq群,積極地深入學(xué)生宿舍,與學(xué)生交談聊天,讓學(xué)生把自己的心思都展現(xiàn)出來,再針對主要的環(huán)節(jié)進行一一引導(dǎo),解除學(xué)生心中的困惑。
指導(dǎo)學(xué)生開展各項班級活動,班級的第一次出游對班級以后活動的開展很重要,為此,我對3個班的班委都事先進行了布置工作,從出游的選址、活動方案等方面進行了指導(dǎo)策劃。在以后的各項班級活動中,也及時給予方向性指導(dǎo),確保每次活動能夠有效地開展起來。
三、工作不足及存在問題
作為一名新上任的輔導(dǎo)員,在學(xué)生管理方面還有很多不足之處,如在活動策劃方面有時過于繁瑣,在學(xué)生心理了解方面缺乏經(jīng)驗,對于班級中某些不積極分子仍感到棘手。在以后的工作會進一步改善,與此同時,也要加強自己個人的學(xué)習,使自己和所帶的班級能一起共同成長。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十八
一、基礎(chǔ)服務(wù):
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖??床坏酱蠹医z毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8s管理活動的全面推進,并對接相關(guān)標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù):
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對*年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進行了統(tǒng)計,在學(xué)習單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計劃在*年做出如下提升自我的事項:
1、在*年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責任與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十九
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學(xué)習,認真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認識到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護,及時排除網(wǎng)絡(luò)運行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長,出現(xiàn)的因交換機老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長,今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過手機訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負責校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。
三、學(xué)習狀況
在實際工作中,因為感覺到自我的專業(yè)知識還有很多不足,今年開始了學(xué)習ccnadiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習,并使用packettracer完成了書中大部分實驗,對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對計算機網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認識,透過理論聯(lián)系實際的方式,對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議,個性是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控,爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候,第一時光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機柜的安全裝置,嚴格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標準,方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識,建立快速響應(yīng)機制,建立呼叫中心,7*12小時為師生服務(wù),并帶給7*24小時手機響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學(xué)習和經(jīng)驗的積累,提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》,還要加強對ipv6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習,通學(xué)習書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平,進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實實的做事,及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習,不斷的學(xué)習,提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻自我的力量。