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銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇一
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自我評論工作積極踏實、認真負責、性格開朗穩(wěn)重,擅長與人溝通。工作經(jīng)驗?zāi)彻?? 2009-10 - 2011-03
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔任職位:經(jīng)理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、篩選公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,合理的選擇公司所需的產(chǎn)品。
2、與供應(yīng)商進行談判,促成與公司最有利的供應(yīng)條件。
3、搜集高爾夫產(chǎn)品的市場資訊,掌握市場的需要以及未來的趨勢。
4、參與公司的賽事的策劃與執(zhí)行。
誠致國際休閑服務(wù)(深圳)有限公司?? 2009-03 - 2009-10
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔任職位:會員部經(jīng)理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、帶領(lǐng)團隊完成公司的白金會員卡銷售任務(wù)。
2、配合公司完成各類高爾夫賽事的活動。
3、對公司的老客戶進行跟進和維護。
深圳市華泰證券有限公司?? 2007-07 - 2009-01
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:理財師
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、開發(fā)市場增量客戶,維護營業(yè)部存量客戶。
2、熟練運用營銷技巧,針對客戶需求向客戶推薦及銷售公司產(chǎn)品。
3、及時有效的回應(yīng)客戶的咨詢和反饋。 教育經(jīng)歷西安歐亞學院? 2003-09 - 2007-07
最高學歷:本科
專業(yè)名稱:市場營銷學
專業(yè)描述:學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法和技巧方面的基本訓練。具有分析和解決營銷問題的`基本能力。
技能專長技能專長:
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力,能夠在壓力條件下有條不紊的采取有效細致的對策,確保工作能順利完成。
2、具備較強的邏輯分析能力,能夠從各個方面搜集信息,依靠各種資源和龐大的信息網(wǎng)絡(luò)提高工作績效。
3、具備強烈的團隊合作意識,認真積極,富有敬業(yè)精神,有很強的與人溝通能力,善于處理各種人際關(guān)系。
4、英語能力:cet4級。
5、計算機能力:高級辦公自動化。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇二
姓名:xx
性別:女
年齡:25歲
學歷:本科
政治面貌:共青團員
現(xiàn)居城市:江西
籍貫:江西
婚姻狀況:未婚
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:全職
期望薪資:面議
工作地點:江西
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨
求職職位:銀行客戶經(jīng)理
工作經(jīng)歷
工作描述:產(chǎn)品出口國外的'銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務(wù),基礎(chǔ)會計,國際結(jié)算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等
自我評價
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的本職工作。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇三
姓 名:金融客戶經(jīng)理個人簡歷
性 別: 女
年 齡: 24歲
婚姻狀況: 未婚
最高學歷: 本科
工作年限: 3年
政治面貌: 群眾
現(xiàn)居城市: 廣州
籍 貫: 廣東
聯(lián)系電話: ×××××××
電子郵箱: ×××××××
求職意向
工作類型: 全職
期望薪資: 面議
工作地點: 廣東
求職行業(yè): 金融保險、證券、期貨
求職職位: 客戶經(jīng)理
工作經(jīng)歷
工作描述: 負責行里一些日常事務(wù)接待工作,會議安排等事情
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述: 會計學,國際貿(mào)易,財政與金融,大學英語以及市場營銷
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇四
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東莞市長安鎮(zhèn)上沙東麗電業(yè)有限公司?? 2002-02 - 2007-03
公司性質(zhì):輕工
擔任職位:人事助理/課長
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1.負責組織對公司人力資源管理制度,行政管理制度和工作流程的制訂、修改、完善并監(jiān)督落實,確保公司運作正常運作有章可循
2.負責組織和指導人力資源招聘和開發(fā)的各項工作。職位評估,招聘,培訓、考核、薪酬
3.組織擬訂公司年度招聘計劃,年度培訓計劃,考核實施,報公司批準后組織實施。
4.負責組織公司人力資源的調(diào)查、研究工作,收集市場人力資源信息及管理培訓信息,提出人力資源管理和開發(fā)的改善方案,供公司決策參考
5.督導落實保安崗位職位,門禁管理/值班和巡邏等保安管理制度
6.人員、車輛、物品進出的管理,督導保安日常巡邏。確保公共秩序得到維持和財產(chǎn)得到看護
7.協(xié)助管理者代表組織公司內(nèi)部審核,管理評審,
8.督導公司所有受控文件的保管并分發(fā),回收,修發(fā)言權(quán),報廢等處理的申報
9.對行政后勤各崗位的日常事務(wù)工作進行督導
10.人力需求的'審核,招聘的組織實施,錄用人員資格的審查,人力信息的儲備 教育經(jīng)歷前程無憂培訓? 2006-09 - 2007-06
最高學歷:本科
專業(yè)名稱:人力資源管理
專業(yè)描述:獲得人力資源管理師二級證書
深圳大學(自學考試)? 2009-09 - 2011-06
最高學歷:本科
專業(yè)名稱:商務(wù)管理專業(yè)
專業(yè)描述:中英合作商管理專業(yè)專業(yè)課科目:1.政府/政策與經(jīng)濟學2.組織行為學.3電子商務(wù)概論4.商業(yè)倫理導論5.戰(zhàn)略管理6.風險管理7.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用8.國際商務(wù)管理學9.企業(yè)管理咨詢10.市場營銷策劃11.國際市場營銷學12.企業(yè)組織與環(huán)境13.商務(wù)交流14.財務(wù)管理公共科目:1.英語二,2馬基
培訓經(jīng)歷sgs? 2007-01 --- 2007-08
培訓課程:ts9000
專業(yè)描述:ts內(nèi)審員資格培訓
技能專長技能專長:
電腦熟練操作,具備較強的獨立分析、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,善于溝通,能靈活的處理工作中所遇到的困難。對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勇于接受挑戰(zhàn),有不斷進取的精神。忠誠、踏實,有事業(yè)心,責任心,做事能讓領(lǐng)導放心。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇五
目前所在:天河區(qū)
年齡:22
戶口所在:揭陽
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓認證:未參加
身高:174cm
誠信徽章:未申請
體重:xxx
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:xxx
工作年限:1
職稱:xxx
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:面議
希望工作地區(qū):廣州
廣州好住網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
起止年月:20xx-06~20xx-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位:客戶經(jīng)理
工作描述:根據(jù)計劃進行新客戶的開拓,上門拜訪新老客戶,電話回訪,維護好客戶關(guān)系,穩(wěn)定長期合作關(guān)系。
離職原因:xx
德盛商場
起止年月:20xx-06~20xx-09
公司性質(zhì):其它
所屬行業(yè):批發(fā)/零售
擔任職位:營業(yè)員
工作描述:
1、獨立完成入貨,對貨,上貨,清算倉庫庫存情況,留意各類產(chǎn)品銷售情況,制定銷售計劃。
2、根據(jù)工作需要,店面銷售。
離職原因:xxx
世昭飯店
起止年月:20xx-01~20xx-03
公司性質(zhì):xxx
所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位:兼職人員
工作描述:
1、服務(wù)員:根據(jù)客戶要求,向客戶推薦相關(guān)餐飲品,能鎮(zhèn)定處理各類突發(fā)情況,完成相關(guān)工作。
2、柜臺收銀員:結(jié)算餐單,開具收據(jù)、發(fā)票、電子稅票,接聽來電以及其他相關(guān)性工作。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學院
學歷:大專
獲得學位:xxx
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:財務(wù)管理
專業(yè)二:xxx
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06廣州華立科技職業(yè)學院財務(wù)管理
外語:英語一般
粵語水平:良好
其它外語能力:xxx
國語水平:精通
1、熟悉會計理論知識及操作,能熟練運用財務(wù)軟件。
2、熟練操作計算機,并能處理常見的'軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的故障,work、excell、powerpoint能熟練操作。
3、有電子商務(wù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗。
4、對數(shù)字敏感,擅長邏輯推理,統(tǒng)計分析。
5、熟練掌握qq、旺旺等各種聊天工具,打字速度達到60個/分鐘。
做事認真,樂觀自信,性格沉穩(wěn),能很好地處理各種突發(fā)性事件,能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;責任心強,對負責的工作會付出全部精力和熱情,能在較短時間內(nèi)適應(yīng)工作,承壓能力強;人生處處皆學問,能虛心接受別人的建議,能站在不同角度對待問題,解決問題。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇六
姓名:xx
性別:女
年齡:25歲
學歷:本科
政治面貌:共青團員
現(xiàn)居城市:江西
籍貫:江西
婚姻狀況:未婚
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:全職
期望薪資:面議
工作地點:江西
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨
求職職位:銀行客戶經(jīng)理
工作經(jīng)歷
工作描述:產(chǎn)品出口國外的銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務(wù),基礎(chǔ)會計,國際結(jié)算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等
自我評價
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的'本職工作。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇七
xxx
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲
居住地:上海
電話:155********(手機)
e-mail:
最近工作[1年8個月]
公司:xx科技公司
行業(yè):科技
職位:客戶經(jīng)理
最高學歷
學歷:大專
專業(yè):電子商務(wù)
學校:職業(yè)技術(shù)學院
自我評價
思想成熟、精明能干、為人誠實。有極強的系統(tǒng)管理能力。能夠獨立工作、思想成熟、應(yīng)變能力強。個性穩(wěn)重、具高度責任感。工作很有條理,辦事效率高。有較強的分析能力。愿意在壓力下工作,并具領(lǐng)導素質(zhì)。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):科技
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:客戶經(jīng)理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今:xx科技公司[1年8個月]
所屬行業(yè):科技
客服部客戶經(jīng)理
1.采用電話預(yù)約溝通與上門拜訪的.方式向當?shù)馗鞒隹谄髽I(yè),推薦各項服務(wù)。
2.以幫助客戶開發(fā)海外市場。
3.并取得了良好的成績。
4.得到了客戶和主管的好評。
20xx/6—20xx/6:xx紡織有限公司[1年]
所屬行業(yè):紡織,服裝
銷售部營業(yè)員
1.為企業(yè)開發(fā)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場。
2.以電話開拓和上門溝通的方式做網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)大專
證書
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇八
姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
性別:男
年齡:22
婚姻狀況:未婚
國籍:中國
戶口所在:湖北省
教育經(jīng)歷
.09—.06中南財經(jīng)政法大學
所學專業(yè):投資理財
獲得學歷:本科
求職意向
意向職位:證券期貨從業(yè)人員
期望薪資:面議
工作地點:湖北
工作經(jīng)歷
2012.03—2013.12國泰君安證券客戶經(jīng)理
2011.06—2012.10銀行保險理財理財經(jīng)理
自我評價
近二年的金融行業(yè)工作經(jīng)歷,熟知證券、保險行業(yè)的基本規(guī)則和狀況,本人勵志在證券行業(yè)發(fā)展。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××@
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇九
性別:女
出生年月:1978年11月
手機:(86)136******
工作經(jīng)歷
/05–至今
深圳**消費通信有限公司
大客戶經(jīng)理---負責客戶:中興、simcom、匯通、ivt、unismobile
教育培訓以及海外外派
1997.9–2001.6期間在石家莊經(jīng)濟學院(國家國土資源部直屬大學)學習
主修:企業(yè)管理;輔修:財務(wù)管理
管理學學士學位
2001.09--2001.12期間在北京第二外國語大學德語培訓中心學習
主修:德語
.01--2003.06期間在上海久麟科技中心學習
質(zhì)量管理體系(iso9001:2000)審核員培訓課程
2005.03--2005.04期間在德國、法國作為參展廠商參加cebit通信展。
語言
英語:精通(聽,說,讀,寫,譯),國家六級證書
德語:一般
西班牙語:入門
證書
2001/06普通話測試a級
2000/01cet6(國家英語六級)
2000/01國家二級(計算機語言---foxbase+)
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十
個人相片
姓名:
/
性別:
男
民族:
漢
出生年月:
1988年10月19日
證件號碼:
56745670******
婚姻狀況:
未婚
身高:
165cm
體重:
46kg
戶籍:
江西九江
現(xiàn)所在地:
江西撫州
畢業(yè)學校:
九江學院
學歷:
本科
專業(yè)名稱:
金融學
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
客戶經(jīng)理
職位名稱:
客戶經(jīng)理;家庭教師;銷售員
工作地區(qū):
江西南昌;江西撫州;
待遇要求:
3000元/月不需要提供住房
到職時間:
可隨時到崗
技能專長
語言能力:
英語良好;普通話標準
教育培訓
教育經(jīng)歷:
時間
所在學校
學歷
9月-207月
九江學院
???BR> 培訓經(jīng)歷:
時間
培訓機構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
其他信息
自我評價:
本人性格開朗與人處事融洽,對工作善始善終,能承受日益嚴重的競爭壓力,并能在成功與失敗中完善自己?;顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強、勤奮好學、認真負責、堅毅不拔、勇于迎接新挑戰(zhàn)。擅長業(yè)務(wù)具有良好的溝通能力與團隊合作精神。
發(fā)展方向:
之前,國內(nèi)個性化家教(含特色家教班)隨著管理制度的完善,當前幾大主體家教機構(gòu)會持續(xù)瓜分國內(nèi)家教市場,同時會有新的資金涌入,新秀的出現(xiàn),競爭趨于白熱化。個性化家教與遠程教育之間將展開橫向競爭,并進一步擠占當前大型輔導班的市場份額,成為國內(nèi)中小學生業(yè)余充電的主力軍。
遠程教育目前多處于賠本賺吆喝的境地,但其優(yōu)勢明顯,其高速發(fā)展將在20之后,在經(jīng)歷了多年的.積累和經(jīng)驗沉淀后,市場逐漸成熟。隨著國家對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度的完善,國人對網(wǎng)絡(luò)的認知度逐漸提高,網(wǎng)絡(luò)教育會逐漸普及,同時有望實現(xiàn)與家教網(wǎng)的整合或聯(lián)營。
其他要求:
無
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:
手機號碼:
13479293xxx
電子郵件:
qq(oicq):
個人網(wǎng)站:
郵政編碼:
33
通訊地址:
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十一
姓名:
國籍:中國
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:162cmkg
婚姻狀況:未婚
年齡:25
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:財務(wù)/會計助理、行政/后勤、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:面議
希望工作地區(qū):
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx~20xx—20xx~20xx興業(yè)銀行
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔任職務(wù):客戶經(jīng)理兼行政
工作描述:
負責統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團隊的努力,是20xx年唯一一家完成pos機任務(wù)的支行。
熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程,準備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負責本團隊的行政工作。
這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴謹、細致、負責的工作作風和較強的團隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認可。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
畢業(yè)院校:xxx大學
最高學歷:本科獲得學位:學士學位
畢業(yè)日期:20xx-20xx
所學專業(yè)一:經(jīng)濟學所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:良好
我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細心,責任心強,吃苦耐勞,具有很強的.親和力和一定的領(lǐng)導和溝通能力,富有團隊合作精神。具備快速學習能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
本人畢業(yè)于20xx年7月畢業(yè)于xxx大學經(jīng)濟管理學院的經(jīng)濟學專業(yè)。
同時,我還不不懈地學習英語,并通過了大學英語國家四級考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個日新月異的社會,計算機高度發(fā)達,我緊跟時代步伐,認真學習了windows基本操作,office辦公軟件的應(yīng)用,特別是word,excel等等,并以機試優(yōu)秀,筆試良好的成績通過了國家計算機二級(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業(yè)資格證書。
從事工作以來,以認真負責的態(tài)度,本人按照上級并結(jié)合實際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導及同事的好評。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十二
bpr流程重組動員大會上,領(lǐng)導提到這樣一個問題:咱們通信行業(yè)的核心產(chǎn)品是什么?—是服務(wù)。這使我聯(lián)想起這樣一句歌詞,相信大家都不會陌生,“請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下”。而在我們公司,客戶經(jīng)理們是這樣唱的:“請把我的真誠帶回你的家,請把你的滿意留下?!斑@小小的改動,決不是隨意使然,它是客戶經(jīng)理們發(fā)自內(nèi)心奏響的樂章,是客戶經(jīng)理們口中唱出的真誠服務(wù)之歌。
作為電信公司一名客戶經(jīng)理,我是幸運的。記得我剛回縣局參加工作半年后的一天。那天早晨9點,我正在大客戶縣國稅局走訪,突然我接到另一個大客戶三維公司辦公室潘主任打來的電話,要我馬上辦理一部小靈通,是他的一個非常重要的客戶急用。我聽到潘主任著急的話語,心里明白需要盡快辦理。我急忙與這邊的客戶解釋了一下原因,背起包馬不停蹄的趕到三維公司。
潘主任告訴我他要辦那個華為a616的優(yōu)惠機型,并一再叮囑我就要那個機型,別的不要,一小時后他到營業(yè)廳取機子??墒悄翘觳磺傻氖悄欠N型號的小靈通正好斷貨了,營銷中心也沒有預(yù)留一部機子。
這一下可把我急壞了,我趕緊把具體情況向主任反映,主任立即向經(jīng)營部求援,經(jīng)營部上下馬上行動起來,形成一致意見想辦法盡快從黃岡調(diào)撥小靈通,辦公室說沒有去黃岡的車,現(xiàn)在派車往返至少需要2個小時,不能及時滿足客戶的需求。唯一的辦法就是現(xiàn)在從黃岡帶機子往回趕。在一旁的雷師傅得知此事,立刻想到他的一位朋友正好有車從黃岡往英山送貨,立刻與他取得了聯(lián)系,就這樣一個小時后機子送到了。當我拿著機子來到營業(yè)廳時,潘主任陪同他的客戶已經(jīng)在營業(yè)廳了,我滿頭大汗地急忙跑到潘主任那里把機子交給他時,他告訴我:小葉,我不想要這種機子了,我想要另一種機型。
我一聽愣了,我耐著性子告訴他機子已經(jīng)寫好了,不能再改了,何況工單已經(jīng)輸入微機,潘主任非常歉意的說:當時他的客戶也沒有弄明白,現(xiàn)在對方堅決不要,請你務(wù)必要想想辦法。
我想在場的朋友一定能理解我當時心情,說句實在話,我是第一次碰到這種事情,我真有點想發(fā)火了,可又一想:唉!他是我的客戶啊,他一定很著急!沒辦法,我就趕緊到營業(yè)廳請求撤單,營銷中心銷號,機房恢復(fù)號源,在營業(yè)廳、營銷中心和程控機房的共同配合下終于退掉了華為a616機子,重新為客戶辦理了一部斯達康618型小靈通。
當我把再一次寫好的機子送到潘主任手里的時候,用戶不停地對我說:“謝謝、謝謝、謝謝你,小葉!”望著客戶遠去的背影,此時已經(jīng)12點20了,此刻我突然感覺到腳下生疼,這才有機會坐下來一看,腳被磨了個水泡,想想早上一直為客戶著急辦理小靈通,連坐下來的時間都沒有,平時辦理一個業(yè)務(wù)可最多20分鐘啊。
這件事雖然已經(jīng)隔一年多了,可今天—不,我要對在座的各位說一聲:當時我一點都不覺得累。真的,每當我再一次腳下生疼的時候,我都會不禁想起那天用戶對我說的至今都讓我難忘的話:“你們電信的服務(wù)現(xiàn)在真的不錯!”是的,就是那么一句簡單的話語,就是那么一個真心的微笑,就是那么一個深切的希望。也是對我們每個電信員工的一次莫大的鼓勵!
我們常說,顧客是上帝。也許,大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,用戶是實實在在的'人群,需要的是實實在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。一句親切的稱呼,一次周到的障礙處理都能贏得用戶的信賴。市場競爭是激烈的,甚至是殘酷的。如何吸引用戶,留住客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,是擺在我們每一位客戶經(jīng)理面前的一個急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的客戶群體,服務(wù)的重要性已經(jīng)成為電信企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。
當年輪轉(zhuǎn)動到了一個新的起點,當時代又向前邁進了一步的時候,我們突然發(fā)現(xiàn)電信運營商、網(wǎng)絡(luò)公司遍地都是,社會變了,我們中國電信的“地位”變了,用戶的選擇也變了。如何讓用戶在眾多選擇面前垂青我們中國電信?如何擊敗競爭對手贏得用戶?真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”??此坪唵蔚?個字,其實包含幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們客戶服務(wù)中心的客戶經(jīng)理們正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的8個字。
也正是有這樣一批客戶經(jīng)理,用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、勇于開拓和革故鼎新的一言一行詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻內(nèi)涵,用加快發(fā)展、樹立“愛崗敬業(yè)”新形象來凝聚人心,用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的電信人,正如一股山間的清泉,又像一輪天上的明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個電信員工,以高度的敬業(yè)精神、奉獻精神,建設(shè)并改變著我們美麗的祖國。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造中國電信不老的魂!
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十三
戶口所在: 湛江 國籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
身高: 158 cm 體重: 45 kg
人才類型: 在校學生
應(yīng)聘職位: 財務(wù)/審計/稅務(wù)
工作年限: 0 職稱:
求職類型: 實習 可到職日期: 隨時
月薪要求: 1~1999元 希望工作地區(qū): 天河區(qū),海珠區(qū),廣州
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):銀行
擔任職位: 客戶經(jīng)理助理
工作描述: 電話回訪客戶,營銷理財產(chǎn)品和貸款。
離職原因: 開學
志愿者經(jīng)歷
擔任職位: 少年導師
工作描述: 輔導孩子們的學習,陪他們聊天玩耍。
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東金融學院
專 業(yè) 一: 會計學 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語: 英語優(yōu)秀 粵語水平:
其它外語能力:本文信息來源于
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國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1.專業(yè)資格證書:會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證
2.專業(yè)技能 :能迅速辨別鈔票真?zhèn)?,熟悉賬務(wù)處理程序,具備一定管理、策劃能力
知識技能:掌握基本辦公軟件操作,熟練使用 用友、金蝶財務(wù)軟件
個人自傳
1.學習能力強,能夠充分發(fā)揮主觀能動性,勤學好問,曾獲得國家勵志獎學金;
2.工作認真負責,積極主動,是班級的就業(yè)指導干部;
3.積極參加社會實踐,曾參加過廣州市社會兒童福利院義教活動及各項社會兼職。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇一
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自我評論工作積極踏實、認真負責、性格開朗穩(wěn)重,擅長與人溝通。工作經(jīng)驗?zāi)彻?? 2009-10 - 2011-03
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔任職位:經(jīng)理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、篩選公司產(chǎn)品的供應(yīng)商,合理的選擇公司所需的產(chǎn)品。
2、與供應(yīng)商進行談判,促成與公司最有利的供應(yīng)條件。
3、搜集高爾夫產(chǎn)品的市場資訊,掌握市場的需要以及未來的趨勢。
4、參與公司的賽事的策劃與執(zhí)行。
誠致國際休閑服務(wù)(深圳)有限公司?? 2009-03 - 2009-10
公司性質(zhì):文娛體育、辦公用品
擔任職位:會員部經(jīng)理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、帶領(lǐng)團隊完成公司的白金會員卡銷售任務(wù)。
2、配合公司完成各類高爾夫賽事的活動。
3、對公司的老客戶進行跟進和維護。
深圳市華泰證券有限公司?? 2007-07 - 2009-01
公司性質(zhì):金融、保險
擔任職位:理財師
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1、開發(fā)市場增量客戶,維護營業(yè)部存量客戶。
2、熟練運用營銷技巧,針對客戶需求向客戶推薦及銷售公司產(chǎn)品。
3、及時有效的回應(yīng)客戶的咨詢和反饋。 教育經(jīng)歷西安歐亞學院? 2003-09 - 2007-07
最高學歷:本科
專業(yè)名稱:市場營銷學
專業(yè)描述:學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法和技巧方面的基本訓練。具有分析和解決營銷問題的`基本能力。
技能專長技能專長:
1、具備良好的協(xié)調(diào)能力,能夠在壓力條件下有條不紊的采取有效細致的對策,確保工作能順利完成。
2、具備較強的邏輯分析能力,能夠從各個方面搜集信息,依靠各種資源和龐大的信息網(wǎng)絡(luò)提高工作績效。
3、具備強烈的團隊合作意識,認真積極,富有敬業(yè)精神,有很強的與人溝通能力,善于處理各種人際關(guān)系。
4、英語能力:cet4級。
5、計算機能力:高級辦公自動化。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇二
姓名:xx
性別:女
年齡:25歲
學歷:本科
政治面貌:共青團員
現(xiàn)居城市:江西
籍貫:江西
婚姻狀況:未婚
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:全職
期望薪資:面議
工作地點:江西
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨
求職職位:銀行客戶經(jīng)理
工作經(jīng)歷
工作描述:產(chǎn)品出口國外的'銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務(wù),基礎(chǔ)會計,國際結(jié)算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等
自我評價
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的本職工作。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇三
姓 名:金融客戶經(jīng)理個人簡歷
性 別: 女
年 齡: 24歲
婚姻狀況: 未婚
最高學歷: 本科
工作年限: 3年
政治面貌: 群眾
現(xiàn)居城市: 廣州
籍 貫: 廣東
聯(lián)系電話: ×××××××
電子郵箱: ×××××××
求職意向
工作類型: 全職
期望薪資: 面議
工作地點: 廣東
求職行業(yè): 金融保險、證券、期貨
求職職位: 客戶經(jīng)理
工作經(jīng)歷
工作描述: 負責行里一些日常事務(wù)接待工作,會議安排等事情
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述: 會計學,國際貿(mào)易,財政與金融,大學英語以及市場營銷
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇四
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東莞市長安鎮(zhèn)上沙東麗電業(yè)有限公司?? 2002-02 - 2007-03
公司性質(zhì):輕工
擔任職位:人事助理/課長
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
1.負責組織對公司人力資源管理制度,行政管理制度和工作流程的制訂、修改、完善并監(jiān)督落實,確保公司運作正常運作有章可循
2.負責組織和指導人力資源招聘和開發(fā)的各項工作。職位評估,招聘,培訓、考核、薪酬
3.組織擬訂公司年度招聘計劃,年度培訓計劃,考核實施,報公司批準后組織實施。
4.負責組織公司人力資源的調(diào)查、研究工作,收集市場人力資源信息及管理培訓信息,提出人力資源管理和開發(fā)的改善方案,供公司決策參考
5.督導落實保安崗位職位,門禁管理/值班和巡邏等保安管理制度
6.人員、車輛、物品進出的管理,督導保安日常巡邏。確保公共秩序得到維持和財產(chǎn)得到看護
7.協(xié)助管理者代表組織公司內(nèi)部審核,管理評審,
8.督導公司所有受控文件的保管并分發(fā),回收,修發(fā)言權(quán),報廢等處理的申報
9.對行政后勤各崗位的日常事務(wù)工作進行督導
10.人力需求的'審核,招聘的組織實施,錄用人員資格的審查,人力信息的儲備 教育經(jīng)歷前程無憂培訓? 2006-09 - 2007-06
最高學歷:本科
專業(yè)名稱:人力資源管理
專業(yè)描述:獲得人力資源管理師二級證書
深圳大學(自學考試)? 2009-09 - 2011-06
最高學歷:本科
專業(yè)名稱:商務(wù)管理專業(yè)
專業(yè)描述:中英合作商管理專業(yè)專業(yè)課科目:1.政府/政策與經(jīng)濟學2.組織行為學.3電子商務(wù)概論4.商業(yè)倫理導論5.戰(zhàn)略管理6.風險管理7.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用8.國際商務(wù)管理學9.企業(yè)管理咨詢10.市場營銷策劃11.國際市場營銷學12.企業(yè)組織與環(huán)境13.商務(wù)交流14.財務(wù)管理公共科目:1.英語二,2馬基
培訓經(jīng)歷sgs? 2007-01 --- 2007-08
培訓課程:ts9000
專業(yè)描述:ts內(nèi)審員資格培訓
技能專長技能專長:
電腦熟練操作,具備較強的獨立分析、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,善于溝通,能靈活的處理工作中所遇到的困難。對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勇于接受挑戰(zhàn),有不斷進取的精神。忠誠、踏實,有事業(yè)心,責任心,做事能讓領(lǐng)導放心。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇五
目前所在:天河區(qū)
年齡:22
戶口所在:揭陽
國籍:中國
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
培訓認證:未參加
身高:174cm
誠信徽章:未申請
體重:xxx
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:xxx
工作年限:1
職稱:xxx
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:面議
希望工作地區(qū):廣州
廣州好住網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
起止年月:20xx-06~20xx-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位:客戶經(jīng)理
工作描述:根據(jù)計劃進行新客戶的開拓,上門拜訪新老客戶,電話回訪,維護好客戶關(guān)系,穩(wěn)定長期合作關(guān)系。
離職原因:xx
德盛商場
起止年月:20xx-06~20xx-09
公司性質(zhì):其它
所屬行業(yè):批發(fā)/零售
擔任職位:營業(yè)員
工作描述:
1、獨立完成入貨,對貨,上貨,清算倉庫庫存情況,留意各類產(chǎn)品銷售情況,制定銷售計劃。
2、根據(jù)工作需要,店面銷售。
離職原因:xxx
世昭飯店
起止年月:20xx-01~20xx-03
公司性質(zhì):xxx
所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位:兼職人員
工作描述:
1、服務(wù)員:根據(jù)客戶要求,向客戶推薦相關(guān)餐飲品,能鎮(zhèn)定處理各類突發(fā)情況,完成相關(guān)工作。
2、柜臺收銀員:結(jié)算餐單,開具收據(jù)、發(fā)票、電子稅票,接聽來電以及其他相關(guān)性工作。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣州華立科技職業(yè)學院
學歷:大專
獲得學位:xxx
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:財務(wù)管理
專業(yè)二:xxx
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06廣州華立科技職業(yè)學院財務(wù)管理
外語:英語一般
粵語水平:良好
其它外語能力:xxx
國語水平:精通
1、熟悉會計理論知識及操作,能熟練運用財務(wù)軟件。
2、熟練操作計算機,并能處理常見的'軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)的故障,work、excell、powerpoint能熟練操作。
3、有電子商務(wù)網(wǎng)站工作經(jīng)驗。
4、對數(shù)字敏感,擅長邏輯推理,統(tǒng)計分析。
5、熟練掌握qq、旺旺等各種聊天工具,打字速度達到60個/分鐘。
做事認真,樂觀自信,性格沉穩(wěn),能很好地處理各種突發(fā)性事件,能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;責任心強,對負責的工作會付出全部精力和熱情,能在較短時間內(nèi)適應(yīng)工作,承壓能力強;人生處處皆學問,能虛心接受別人的建議,能站在不同角度對待問題,解決問題。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇六
姓名:xx
性別:女
年齡:25歲
學歷:本科
政治面貌:共青團員
現(xiàn)居城市:江西
籍貫:江西
婚姻狀況:未婚
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
工作類型:全職
期望薪資:面議
工作地點:江西
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨
求職職位:銀行客戶經(jīng)理
工作經(jīng)歷
工作描述:產(chǎn)品出口國外的銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
教育經(jīng)歷
專業(yè)描述:國際貿(mào)易實務(wù),基礎(chǔ)會計,國際結(jié)算,微觀經(jīng)濟學,宏觀經(jīng)濟學等
自我評價
開朗活潑,有親和力,對工作有責任心,喜歡并做好現(xiàn)有的'本職工作。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇七
xxx
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲
居住地:上海
電話:155********(手機)
e-mail:
最近工作[1年8個月]
公司:xx科技公司
行業(yè):科技
職位:客戶經(jīng)理
最高學歷
學歷:大專
專業(yè):電子商務(wù)
學校:職業(yè)技術(shù)學院
自我評價
思想成熟、精明能干、為人誠實。有極強的系統(tǒng)管理能力。能夠獨立工作、思想成熟、應(yīng)變能力強。個性穩(wěn)重、具高度責任感。工作很有條理,辦事效率高。有較強的分析能力。愿意在壓力下工作,并具領(lǐng)導素質(zhì)。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):科技
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:客戶經(jīng)理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今:xx科技公司[1年8個月]
所屬行業(yè):科技
客服部客戶經(jīng)理
1.采用電話預(yù)約溝通與上門拜訪的.方式向當?shù)馗鞒隹谄髽I(yè),推薦各項服務(wù)。
2.以幫助客戶開發(fā)海外市場。
3.并取得了良好的成績。
4.得到了客戶和主管的好評。
20xx/6—20xx/6:xx紡織有限公司[1年]
所屬行業(yè):紡織,服裝
銷售部營業(yè)員
1.為企業(yè)開發(fā)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場。
2.以電話開拓和上門溝通的方式做網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6職業(yè)技術(shù)學院電子商務(wù)大專
證書
20xx/6大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇八
姓名:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
性別:男
年齡:22
婚姻狀況:未婚
國籍:中國
戶口所在:湖北省
教育經(jīng)歷
.09—.06中南財經(jīng)政法大學
所學專業(yè):投資理財
獲得學歷:本科
求職意向
意向職位:證券期貨從業(yè)人員
期望薪資:面議
工作地點:湖北
工作經(jīng)歷
2012.03—2013.12國泰君安證券客戶經(jīng)理
2011.06—2012.10銀行保險理財理財經(jīng)理
自我評價
近二年的金融行業(yè)工作經(jīng)歷,熟知證券、保險行業(yè)的基本規(guī)則和狀況,本人勵志在證券行業(yè)發(fā)展。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:×××××××××××
電子郵箱:×××@
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇九
性別:女
出生年月:1978年11月
手機:(86)136******
工作經(jīng)歷
/05–至今
深圳**消費通信有限公司
大客戶經(jīng)理---負責客戶:中興、simcom、匯通、ivt、unismobile
教育培訓以及海外外派
1997.9–2001.6期間在石家莊經(jīng)濟學院(國家國土資源部直屬大學)學習
主修:企業(yè)管理;輔修:財務(wù)管理
管理學學士學位
2001.09--2001.12期間在北京第二外國語大學德語培訓中心學習
主修:德語
.01--2003.06期間在上海久麟科技中心學習
質(zhì)量管理體系(iso9001:2000)審核員培訓課程
2005.03--2005.04期間在德國、法國作為參展廠商參加cebit通信展。
語言
英語:精通(聽,說,讀,寫,譯),國家六級證書
德語:一般
西班牙語:入門
證書
2001/06普通話測試a級
2000/01cet6(國家英語六級)
2000/01國家二級(計算機語言---foxbase+)
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十
個人相片
姓名:
/
性別:
男
民族:
漢
出生年月:
1988年10月19日
證件號碼:
56745670******
婚姻狀況:
未婚
身高:
165cm
體重:
46kg
戶籍:
江西九江
現(xiàn)所在地:
江西撫州
畢業(yè)學校:
九江學院
學歷:
本科
專業(yè)名稱:
金融學
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
客戶經(jīng)理
職位名稱:
客戶經(jīng)理;家庭教師;銷售員
工作地區(qū):
江西南昌;江西撫州;
待遇要求:
3000元/月不需要提供住房
到職時間:
可隨時到崗
技能專長
語言能力:
英語良好;普通話標準
教育培訓
教育經(jīng)歷:
時間
所在學校
學歷
9月-207月
九江學院
???BR> 培訓經(jīng)歷:
時間
培訓機構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
其他信息
自我評價:
本人性格開朗與人處事融洽,對工作善始善終,能承受日益嚴重的競爭壓力,并能在成功與失敗中完善自己?;顫婇_朗、樂觀向上、適應(yīng)力強、勤奮好學、認真負責、堅毅不拔、勇于迎接新挑戰(zhàn)。擅長業(yè)務(wù)具有良好的溝通能力與團隊合作精神。
發(fā)展方向:
之前,國內(nèi)個性化家教(含特色家教班)隨著管理制度的完善,當前幾大主體家教機構(gòu)會持續(xù)瓜分國內(nèi)家教市場,同時會有新的資金涌入,新秀的出現(xiàn),競爭趨于白熱化。個性化家教與遠程教育之間將展開橫向競爭,并進一步擠占當前大型輔導班的市場份額,成為國內(nèi)中小學生業(yè)余充電的主力軍。
遠程教育目前多處于賠本賺吆喝的境地,但其優(yōu)勢明顯,其高速發(fā)展將在20之后,在經(jīng)歷了多年的.積累和經(jīng)驗沉淀后,市場逐漸成熟。隨著國家對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度的完善,國人對網(wǎng)絡(luò)的認知度逐漸提高,網(wǎng)絡(luò)教育會逐漸普及,同時有望實現(xiàn)與家教網(wǎng)的整合或聯(lián)營。
其他要求:
無
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:
手機號碼:
13479293xxx
電子郵件:
qq(oicq):
個人網(wǎng)站:
郵政編碼:
33
通訊地址:
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十一
姓名:
國籍:中國
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:162cmkg
婚姻狀況:未婚
年齡:25
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:財務(wù)/會計助理、行政/后勤、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:面議
希望工作地區(qū):
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx~20xx—20xx~20xx興業(yè)銀行
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔任職務(wù):客戶經(jīng)理兼行政
工作描述:
負責統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團隊的努力,是20xx年唯一一家完成pos機任務(wù)的支行。
熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程,準備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負責本團隊的行政工作。
這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴謹、細致、負責的工作作風和較強的團隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認可。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
畢業(yè)院校:xxx大學
最高學歷:本科獲得學位:學士學位
畢業(yè)日期:20xx-20xx
所學專業(yè)一:經(jīng)濟學所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
外語:英語良好
國語水平:精通
粵語水平:良好
我是一個性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細心,責任心強,吃苦耐勞,具有很強的.親和力和一定的領(lǐng)導和溝通能力,富有團隊合作精神。具備快速學習能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
本人畢業(yè)于20xx年7月畢業(yè)于xxx大學經(jīng)濟管理學院的經(jīng)濟學專業(yè)。
同時,我還不不懈地學習英語,并通過了大學英語國家四級考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個日新月異的社會,計算機高度發(fā)達,我緊跟時代步伐,認真學習了windows基本操作,office辦公軟件的應(yīng)用,特別是word,excel等等,并以機試優(yōu)秀,筆試良好的成績通過了國家計算機二級(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會計從業(yè)資格證書。
從事工作以來,以認真負責的態(tài)度,本人按照上級并結(jié)合實際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導及同事的好評。
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十二
bpr流程重組動員大會上,領(lǐng)導提到這樣一個問題:咱們通信行業(yè)的核心產(chǎn)品是什么?—是服務(wù)。這使我聯(lián)想起這樣一句歌詞,相信大家都不會陌生,“請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下”。而在我們公司,客戶經(jīng)理們是這樣唱的:“請把我的真誠帶回你的家,請把你的滿意留下?!斑@小小的改動,決不是隨意使然,它是客戶經(jīng)理們發(fā)自內(nèi)心奏響的樂章,是客戶經(jīng)理們口中唱出的真誠服務(wù)之歌。
作為電信公司一名客戶經(jīng)理,我是幸運的。記得我剛回縣局參加工作半年后的一天。那天早晨9點,我正在大客戶縣國稅局走訪,突然我接到另一個大客戶三維公司辦公室潘主任打來的電話,要我馬上辦理一部小靈通,是他的一個非常重要的客戶急用。我聽到潘主任著急的話語,心里明白需要盡快辦理。我急忙與這邊的客戶解釋了一下原因,背起包馬不停蹄的趕到三維公司。
潘主任告訴我他要辦那個華為a616的優(yōu)惠機型,并一再叮囑我就要那個機型,別的不要,一小時后他到營業(yè)廳取機子??墒悄翘觳磺傻氖悄欠N型號的小靈通正好斷貨了,營銷中心也沒有預(yù)留一部機子。
這一下可把我急壞了,我趕緊把具體情況向主任反映,主任立即向經(jīng)營部求援,經(jīng)營部上下馬上行動起來,形成一致意見想辦法盡快從黃岡調(diào)撥小靈通,辦公室說沒有去黃岡的車,現(xiàn)在派車往返至少需要2個小時,不能及時滿足客戶的需求。唯一的辦法就是現(xiàn)在從黃岡帶機子往回趕。在一旁的雷師傅得知此事,立刻想到他的一位朋友正好有車從黃岡往英山送貨,立刻與他取得了聯(lián)系,就這樣一個小時后機子送到了。當我拿著機子來到營業(yè)廳時,潘主任陪同他的客戶已經(jīng)在營業(yè)廳了,我滿頭大汗地急忙跑到潘主任那里把機子交給他時,他告訴我:小葉,我不想要這種機子了,我想要另一種機型。
我一聽愣了,我耐著性子告訴他機子已經(jīng)寫好了,不能再改了,何況工單已經(jīng)輸入微機,潘主任非常歉意的說:當時他的客戶也沒有弄明白,現(xiàn)在對方堅決不要,請你務(wù)必要想想辦法。
我想在場的朋友一定能理解我當時心情,說句實在話,我是第一次碰到這種事情,我真有點想發(fā)火了,可又一想:唉!他是我的客戶啊,他一定很著急!沒辦法,我就趕緊到營業(yè)廳請求撤單,營銷中心銷號,機房恢復(fù)號源,在營業(yè)廳、營銷中心和程控機房的共同配合下終于退掉了華為a616機子,重新為客戶辦理了一部斯達康618型小靈通。
當我把再一次寫好的機子送到潘主任手里的時候,用戶不停地對我說:“謝謝、謝謝、謝謝你,小葉!”望著客戶遠去的背影,此時已經(jīng)12點20了,此刻我突然感覺到腳下生疼,這才有機會坐下來一看,腳被磨了個水泡,想想早上一直為客戶著急辦理小靈通,連坐下來的時間都沒有,平時辦理一個業(yè)務(wù)可最多20分鐘啊。
這件事雖然已經(jīng)隔一年多了,可今天—不,我要對在座的各位說一聲:當時我一點都不覺得累。真的,每當我再一次腳下生疼的時候,我都會不禁想起那天用戶對我說的至今都讓我難忘的話:“你們電信的服務(wù)現(xiàn)在真的不錯!”是的,就是那么一句簡單的話語,就是那么一個真心的微笑,就是那么一個深切的希望。也是對我們每個電信員工的一次莫大的鼓勵!
我們常說,顧客是上帝。也許,大家會覺得上帝虛幻了一些,離我們遠了一些,其實,用戶是實實在在的'人群,需要的是實實在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。一句親切的稱呼,一次周到的障礙處理都能贏得用戶的信賴。市場競爭是激烈的,甚至是殘酷的。如何吸引用戶,留住客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,是擺在我們每一位客戶經(jīng)理面前的一個急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變幻的市場需求,面對迅速膨脹的客戶群體,服務(wù)的重要性已經(jīng)成為電信企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。
當年輪轉(zhuǎn)動到了一個新的起點,當時代又向前邁進了一步的時候,我們突然發(fā)現(xiàn)電信運營商、網(wǎng)絡(luò)公司遍地都是,社會變了,我們中國電信的“地位”變了,用戶的選擇也變了。如何讓用戶在眾多選擇面前垂青我們中國電信?如何擊敗競爭對手贏得用戶?真正做到“用戶至上,用心服務(wù)”??此坪唵蔚?個字,其實包含幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們客戶服務(wù)中心的客戶經(jīng)理們正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的8個字。
也正是有這樣一批客戶經(jīng)理,用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、勇于開拓和革故鼎新的一言一行詮釋著愛崗敬業(yè)的深刻內(nèi)涵,用加快發(fā)展、樹立“愛崗敬業(yè)”新形象來凝聚人心,用青春和生命演繹著愛崗敬業(yè)一天又一天的故事。
我們晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在這個鳥語花香的世界里。而我們身邊這些平凡的電信人,正如一股山間的清泉,又像一輪天上的明月,帶給人們一片清新、爽朗和光明。正是這千千萬萬個電信員工,以高度的敬業(yè)精神、奉獻精神,建設(shè)并改變著我們美麗的祖國。
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個太陽,整個星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造中國電信不老的魂!
銀行客戶經(jīng)理個人簡歷篇十三
戶口所在: 湛江 國籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民族: 漢族
身高: 158 cm 體重: 45 kg
人才類型: 在校學生
應(yīng)聘職位: 財務(wù)/審計/稅務(wù)
工作年限: 0 職稱:
求職類型: 實習 可到職日期: 隨時
月薪要求: 1~1999元 希望工作地區(qū): 天河區(qū),海珠區(qū),廣州
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):銀行
擔任職位: 客戶經(jīng)理助理
工作描述: 電話回訪客戶,營銷理財產(chǎn)品和貸款。
離職原因: 開學
志愿者經(jīng)歷
擔任職位: 少年導師
工作描述: 輔導孩子們的學習,陪他們聊天玩耍。
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東金融學院
專 業(yè) 一: 會計學 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語: 英語優(yōu)秀 粵語水平:
其它外語能力:本文信息來源于
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國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1.專業(yè)資格證書:會計從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證
2.專業(yè)技能 :能迅速辨別鈔票真?zhèn)?,熟悉賬務(wù)處理程序,具備一定管理、策劃能力
知識技能:掌握基本辦公軟件操作,熟練使用 用友、金蝶財務(wù)軟件
個人自傳
1.學習能力強,能夠充分發(fā)揮主觀能動性,勤學好問,曾獲得國家勵志獎學金;
2.工作認真負責,積極主動,是班級的就業(yè)指導干部;
3.積極參加社會實踐,曾參加過廣州市社會兒童福利院義教活動及各項社會兼職。