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試用期工作收獲與體會篇一
本人x,于20x年x月x日進(jìn)入x工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入公司,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著這么多的業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為x團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們x“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好維修工作。
試用期工作收獲與體會篇二
還記得在來到公司的時候,經(jīng)理說的一句話,不禁在我腦中響起,現(xiàn)在還讓我記憶深刻“我們不做沒有意義的事情,在公司的每一天,做的每一件事都要有意義”我覺得這句惡化一直伴我成長,在這半年我也還是經(jīng)常想起,我一直記著這句話,在工作中做的每一件事情要有意義,如果沒有我們就不要做,我當(dāng)時不明白經(jīng)理的意思,一直到了我正式上崗后,我工作了兩個月我才知道,很簡單,那就是“效率”如果我們每件事情都做的有意義,那么我們的工作就是中事半功倍。
我經(jīng)常聽人家說,工作中上級不看過程只看結(jié)果,當(dāng)時覺得這樣一句話很普通,也不會注意到這些,看似隨便的一句話我覺得這里面充滿了對工作的一種態(tài)度,我以前不以為然,一直到了現(xiàn)在我才明白這句話,這不是簡單的一句話,在工作中真的是這樣,過程是給自己看的,我們在做一件事情時候只有自己知道,只有自己能夠體會到,上級看到了只有結(jié)果,因?yàn)樯霞壱矝]時間來看我們的過程,在工作中不給自己找理由,我覺得這才是這一句話隱藏的意思,一旦在工作失誤的時候,或者一件事情沒有做好的時候,不在自己身上找問題,而是找借口,那就會出現(xiàn)很大的問題,這短短的試用期這一點(diǎn)我深刻的體會,在來到公司的時候我也會經(jīng)常找理由,這樣的習(xí)慣,往往反饋給我的就是深刻的教訓(xùn)。
我深深的知道工作是一個人的鏡子,我有時候真的這么覺得,工作就是一面鏡子,透過工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力,有時候我們也要透過這面鏡子糾正一下自己,把自己完善好了,鏡子里面的自己才會更加好看,更加完美。
工作是一個需要自己慢慢體會的一個過程,伴隨著工作我們也會成長,強(qiáng)大。
試用期工作收獲與體會篇三
時光荏苒,面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2021,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自2021年__月__日進(jìn)入寬溝招待所以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進(jìn)步?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)接聽電話,接待來訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的、信息、機(jī)要和_工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時向上級傳遞請示、匯報(bào),及時反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的20__對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不但進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
試用期工作收獲與體會篇四
我作為剛畢業(yè)的人,踏入職場,能順利的來度過試用期,也是自己努力以及同事們愿意教我,讓我更好的來適應(yīng)崗位工作,我也是對于自己文員這些日子的一個工作要好好的來總結(jié)下。
公司的辦公環(huán)境真的很好,整個的氛圍都是很團(tuán)結(jié)的,進(jìn)來之后,有同事帶我,有不懂的也是會有很多的人來幫我,讓我是融入是特別的快,我也是認(rèn)真的來做好了事情,我清楚自己是個新人,而且又是沒有經(jīng)驗(yàn),那么想要立足,就必須要努力,同事教我,自己只有學(xué)到了才能不負(fù)他們的幫助,而且在學(xué)的過程里面,我也是更加的理解這份工作,對于要做的事情以及工作注意的流程方面都是認(rèn)真盡責(zé)的學(xué)了然后去好好的用好。除了學(xué)會如何的來做文員的一個工作,自己也是和同事們的交流之中,了解到他們的一個經(jīng)驗(yàn),很多的方面都是可以給予我職場的參考,讓我避免犯一些錯誤,以后的路也是能更好的來規(guī)劃,可以說這兒的氛圍讓我也是很喜歡,和學(xué)校來相比,雖然少了一些單純,更多了一些功利性,但是這兒也是很多的同事會把我當(dāng)朋友,我也是認(rèn)識了很多,收獲挺大。
工作里頭,自己文員工作挺多的,也是比較的雜,很多的事情也是看起來細(xì)小,但是都是關(guān)乎于同事們工作的,我也是積極的來做好,無論是什么樣的一個事情,只要是我要去做的,我都是盡力的來完成,同時也是得到大家的一個肯定,自己的一個付出也是沒有白廢掉的,反而是讓自己能更好的處理一些事情,也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法,找到了一些技巧,做好事情的同時,我也是不斷的去幫同事們做一些雜事,這些也是可以讓自己更好的了解公司,了解辦公室相關(guān)的一些事情,同事們幫我那么多,我也是要盡自己的一份力為辦公室做點(diǎn)什么的。文員的確是比較基層的崗位,但是只有做好了基層才能以后有機(jī)會往上并且也是要去做好一個準(zhǔn)備。
試用期工作收獲與體會篇五
每個人在進(jìn)入一份新的工作時,都會遭遇到試用期的挑戰(zhàn)。這段時間中,人們會根據(jù)自己的能力,去適應(yīng)新環(huán)境,并且試圖完成下級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),以證明自己是一個優(yōu)秀的員工。在這篇文章中,我將與您分享我的工作試用期心得體會及收獲。
第二段:開始適應(yīng)
開始新工作時,往往會有一些陌生和不適應(yīng)。我也不例外。在工作試用期初期,我首先正視自己的問題,認(rèn)真聽取下級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),并在工作中反復(fù)實(shí)踐。我盡快融入公司文化,與同事建立良好的關(guān)系,這有助于我的工作迅速展開。
第三段:努力完成任務(wù)
在試用期中,我更加注重自己的工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。這是與日俱增的挑戰(zhàn),但我心態(tài)良好,通過認(rèn)真與同事的合作、交流以及獲得他們的支持和鼓勵,都幫助我完成了工作任務(wù)。此外,我也不斷地接受自己的不足之處,并嘗試改進(jìn),從而獲得了進(jìn)一步的鍛煉。
第四段:體驗(yàn)工作文化
與試用期其他員工一樣,我不僅僅學(xué)習(xí)自己的工作,還需要了解公司文化。我發(fā)現(xiàn)公司的文化不僅是簡單的服裝和事務(wù)上的要求,更需要我們了解公司的宗旨,學(xué)習(xí)公司的價值觀,并從中汲取精華,讓自己成為一個更好的人。
第五段:總結(jié)
試用期過了,我確信我已經(jīng)體會到了這段時間的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對我來說,進(jìn)入公司是一個真正的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也粌H要學(xué)會很多新的事情,還需要在各個方面發(fā)展自己,讓自己適應(yīng)新的環(huán)境。雖然在試用期中我遇到了很多挫折,但我也學(xué)到了很多新的東西。作為公司的一份子,我將繼續(xù)提高自己的工作能力,帶來更多的貢獻(xiàn)。
試用期工作收獲與體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的.試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作收獲與體會篇七
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;
當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
物業(yè)試用期工作心得收獲范文5
我從20x6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報(bào)主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。
接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚(yáng)23件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。
同時,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)
1.對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。
針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):x元,其中辦證制卡為x元。
九、宣傳文化工作方面
共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“x年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實(shí)本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油!!!”
物業(yè)試用期工作心得收獲
試用期工作收獲與體會篇八
我于20xx年_月_日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來約束并提高自己。
試用期工作收獲與體會篇九
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我此刻已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報(bào)警所引起的'網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一向都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布狀況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,能夠和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載狀況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立建立我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅僅在公司,而且還能夠在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我務(wù)必迎合而上,配合其他部門用心工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r光的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時光實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時,自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時光努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步水平。
試用期工作收獲與體會篇十
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時間也差不多過去了一周的時間,現(xiàn)在終于有了空閑的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長,認(rèn)識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經(jīng)驗(yàn)的。跟組長問好后,組長就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我仔細(xì)看,等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情出現(xiàn)。
前面就是我剛來公司時的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀(jì)要整理成文檔,將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查,待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在按照要求交給各個部門的負(fù)責(zé)人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以后打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達(dá)辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)歷了這一個多月的鍛煉,我還是學(xué)習(xí)了很多的東西的。比如之前在學(xué)校的時候我是比較懶惰的,而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對待工作之前稍微多一點(diǎn)話我就會產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會冷靜細(xì)致地完成他們;當(dāng)然最大的收獲還是這一個多月的工作,讓我對于辦公室文員需要掌握的職責(zé)有了更深的認(rèn)識,并且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,我相信我能夠堅(jiān)持改變自己的.!
試用期工作收獲與體會篇十一
試用期是每個新人都要經(jīng)歷的一個過程,在試用期間,我們需要適應(yīng)新的崗位和環(huán)境,嘗試吸收新知識新技能,展現(xiàn)自我能力與價值。這個過程中并不容易,但最終我們總會取得一些收獲并得出一些心得體會。本文將從五個方面來分享我在試用期間的收獲和心得,也希望能夠幫助到其他有類似經(jīng)歷的人們。
第一段:了解崗位需求與自身定位
剛進(jìn)入公司,我們需要對自己所做的工作以及公司的事務(wù)深入了解。在我的工作中,我了解了我的崗位需求和我自身應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。同時,我也意識到了工作的重要性,提高了自己的工作熱情,積極與團(tuán)隊(duì)溝通合作,共同完成任務(wù)。
對于其他人而言,試用期是一個了解自己適合何種崗位的時間,選擇一個符合自己定位的工作,可以使得以后的工作更加順利和有趣。
第二段:學(xué)習(xí)新知識新技能
在試用期間,調(diào)整心態(tài),適應(yīng)新的工作環(huán)境,尤其要學(xué)會新的知識和技能。多看文化課,多閱讀相關(guān)書籍,或者優(yōu)化自己的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃,盡可能多地了解行業(yè)動態(tài)和新技術(shù),來提高自身素質(zhì)和實(shí)力。
最重要的是,主動向老師傅或更有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識能夠幫助我們更快地融入崗位,并更好地完成工作。
第三段:體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和文化氛圍
試用期間,我們與新的同事相處是一個很好的機(jī)會,這不僅是我們了解公司文化和內(nèi)部規(guī)程的好機(jī)會,還可以了解更多的工作技巧和技能。在公司的工作環(huán)境中,逐步適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作,參與優(yōu)秀員工的日常工作,以更快地融入企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段:表現(xiàn)自我價值和優(yōu)秀工作風(fēng)范
任何時候,表現(xiàn)自己的價值是非常重要的。在試用期間,更是如此。我們要充分發(fā)揮自己的工作能力,做好本職工作,積極參與和推動公司發(fā)展,切實(shí)地為公司創(chuàng)造價值。
在崗位職責(zé)上,我們盡可能多地了解工作內(nèi)容與公司產(chǎn)品等相關(guān)知識,并對自己的崗位要求熟悉,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。積極與同事溝通合作,幫助并為他人發(fā)現(xiàn)解決問題的思路與方法。表現(xiàn)出一種成熟與責(zé)任感,并并且付諸實(shí)踐,更容易得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。
第五段:總結(jié)體會并制定未來計(jì)劃
每段經(jīng)歷都需要總結(jié)和反思。在試用期結(jié)束后,總結(jié)其中的收獲和經(jīng)驗(yàn),并制定未來的職業(yè)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。思考自己在未來會面臨的挑戰(zhàn),以及提高自己的方法,并行動起來。
同時,培養(yǎng)好良好的職業(yè)規(guī)劃習(xí)慣,不斷總結(jié)和完善自己的Job description,去尋找更適合自己的崗位,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的良好開端。
總之,在試用期間不僅是一個適應(yīng)環(huán)境和崗位,也是提升能力和實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會。通過認(rèn)真調(diào)整自己,發(fā)揮自身潛力,刻意去體驗(yàn)不同的工作和學(xué)習(xí)方式,必將在工作中得到更多的收獲并取得蒸蒸日上的成長。
試用期工作收獲與體會篇十二
當(dāng)然,在我的工作的這段時間,還發(fā)生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進(jìn)入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因?yàn)槲覀冊谶@個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量,感到了自己肩上的責(zé)任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運(yùn)動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團(tuán)在本屆運(yùn)動盛會中取得了優(yōu)異的成績,我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,讓我進(jìn)一步聯(lián)想到:經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),當(dāng)然也包括銀行業(yè),不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我為自己是其中的一分子而驕傲,更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。
由此,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
試用期工作收獲與體會篇十三
我于20__年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非常慷慨地給了我一周在__市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“__市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年_月__日至20__年_月_日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“___培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過____的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作收獲與體會篇十四
作為一名新入職員工,在經(jīng)歷了幾個月的調(diào)度試用期之后,我對于這一過程所帶給我的收獲和心得體會有著深刻的體會。在這段試用期中,我既經(jīng)歷著隊(duì)伍日漸繁忙的運(yùn)營節(jié)奏,又必須適應(yīng)各種不同的工作任務(wù)和角色交替,同時也必須盡快適應(yīng)公司的制度和文化。在這一過程中,我經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和樣本,但也累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:調(diào)度試用期的收獲
作為一名新進(jìn)入隊(duì)伍的員工,在調(diào)度試用期中,我收獲了很多有益的東西。首先,我學(xué)會了在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中如何分擔(dān)任務(wù)和履行自己的職責(zé)。在緊張的工作環(huán)境中,只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能將工作完成得更好和更快。其次,在時間緊迫的情況下,我也學(xué)會了如何為了最大限度地利用我的能力和資源,高效地完成任務(wù)。此外,我也學(xué)會了如何擁有一個良好的溝通環(huán)境和與同事和上司之間建立良好的關(guān)系。
第三段:調(diào)度試用期的挑戰(zhàn)
在調(diào)度試用期中,我也經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)。首先,工作內(nèi)容的復(fù)雜性和緊迫性經(jīng)常會使我感到不知所措。其次,在工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)也讓我開始懷疑自己的能力和價值。但在這些困難和挑戰(zhàn)中,我也學(xué)會了如何在不斷嘗試和鍛煉中提升自己的能力,以解決深陷困境的難題。
第四段:心得體會
通過調(diào)度試用期的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到了在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。每個人都有自己的專長和能力,只有通過合作和協(xié)調(diào)才能充分利用各自的長處,并更好地完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時,在不斷面臨的壓力和挑戰(zhàn)中,我學(xué)會了如何保持積極的狀態(tài)和心態(tài)。只有對自己充滿信心,才能像潛水員一樣深入困境,探索解決問題的可能性。最后,在面對任何工作時,都需要帶著積極的態(tài)度和高度的自我要求,才能更好地完成工作和提升自己的能力水平。
第五段:結(jié)論
在調(diào)度試用期中,我學(xué)會了如何積極地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),提升自己的能力和價值。同時,也掌握了如何在不同角色和任務(wù)間轉(zhuǎn)換,以及為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作出力等能力。今后,我將繼續(xù)在工作中進(jìn)行不斷的迭代和改進(jìn),以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和面對未來的挑戰(zhàn)。同時,我也十分感謝管理團(tuán)隊(duì)和同事們的支持和幫助,他們的教導(dǎo)和關(guān)心,為我的工作成長提供了很大的幫助。
試用期工作收獲與體會篇十五
從x月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,四個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是四個月的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR> 試用期工作收獲與體會篇十六
由于我對此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會,我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
試用期工作收獲與體會篇十七
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來,權(quán)作為自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
到銀行報(bào)到后,我先分到中山街去實(shí)習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開始正式放款。
這得益于我在中山街時期的學(xué)習(xí)。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識來分析解決一下問題。一不浪費(fèi)時間,二工作中多思考,把工作實(shí)踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅(jiān)持下去。
到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍(lán)天商情》報(bào)刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達(dá)20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因?yàn)槭芾砉ぷ鲿r間長了,我對受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運(yùn)用到前臺受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓(xùn)教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前,我自己獨(dú)立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓(xùn)的時候,由于前期的經(jīng)驗(yàn)和積累,我覺得學(xué)習(xí)效果特別好。培訓(xùn)回來,我開始放款了,雖然學(xué)了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學(xué)習(xí),每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨(dú)特的方法和優(yōu)點(diǎn),能把每個信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手,是自己一筆不小的財(cái)富。
這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅(jiān)持自己的倆個信念,不浪費(fèi)時間,注重學(xué)習(xí)總結(jié),向課本學(xué)習(xí),向老信貸員學(xué)習(xí),向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
在東環(huán)城實(shí)習(xí)時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財(cái)業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實(shí)習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點(diǎn)是在辦公室,而胡偉玲的工作地點(diǎn)是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進(jìn)門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財(cái)產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財(cái)任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實(shí)習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運(yùn)用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運(yùn)用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過三個多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵著我們。而我,把這種樂觀運(yùn)用到工作和生活中,而且受益頗豐。因?yàn)楹髞砗团笥呀涣鲿r,她說之所以能看上我,就是因?yàn)楦杏X我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。
說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機(jī)、熱水器、浴霸、電視機(jī)等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進(jìn)一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實(shí),跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上溫暖明亮的住房時,我感受到了什么是關(guān)愛和呵護(hù)?!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W(xué)生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實(shí)的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和呵護(hù)。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關(guān)愛,不能沒有親人的呵護(hù),不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。
試用期工作收獲與體會篇十八
20__年6月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是-集團(tuán)員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,來到我們-集團(tuán),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu),學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要負(fù)責(zé)的是-公司及-公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員,我清醒地認(rèn)識到,出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo),出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。這兩個多月來,-公司的業(yè)務(wù)量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強(qiáng)化工作意識,注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
兩個多月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項(xiàng),能及時反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機(jī)動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項(xiàng)工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務(wù)水平還有待提高,工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的總結(jié),我認(rèn)為最重要的是用實(shí)際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
試用期工作收獲與體會篇十九
調(diào)度試用期是許多公司用來考察員工能力的時間段。在這個期間,新員工需要適應(yīng)工作環(huán)境,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握工作技能,并且在實(shí)際工作中不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的調(diào)度試用期收獲和心得體會。
第二段:認(rèn)真對待工作
在調(diào)度試用期間,我認(rèn)真對待每一個工作任務(wù),努力完成每一個工作目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),工作態(tài)度是非常重要的,它不僅關(guān)系到工作效率,更重要的是影響到自己的工作質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展。因此,我在工作中認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
第三段:學(xué)會傾聽和溝通
在工作中,聽取他人的建議和意見是非常重要的。我在調(diào)度試用期間充分認(rèn)識到這一點(diǎn),并且和同事、上司之間建立了良好的溝通渠道,加強(qiáng)了相互之間的交流。在溝通中,我不僅學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識,還能收獲更多的感悟和經(jīng)驗(yàn),并且提高了自己的溝通能力。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和提升
工作是不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,在調(diào)度試用期間,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握了更多的專業(yè)知識和技能,增強(qiáng)了自信心和競爭力。同時,我也不斷的審視自己的工作表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,并且制定改進(jìn)方案,以期更好的發(fā)揮自己的能力。
第五段:總結(jié)和展望
調(diào)度試用期是我職業(yè)生涯中非常重要的經(jīng)歷,我在這段時間中收獲了很多。我也認(rèn)識到自己的不足和需要提高的方面。我相信,在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),更好的為公司做出貢獻(xiàn)。
試用期工作收獲與體會篇一
本人x,于20x年x月x日進(jìn)入x工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入公司,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著這么多的業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗(yàn)房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為x團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們x“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好維修工作。
試用期工作收獲與體會篇二
還記得在來到公司的時候,經(jīng)理說的一句話,不禁在我腦中響起,現(xiàn)在還讓我記憶深刻“我們不做沒有意義的事情,在公司的每一天,做的每一件事都要有意義”我覺得這句惡化一直伴我成長,在這半年我也還是經(jīng)常想起,我一直記著這句話,在工作中做的每一件事情要有意義,如果沒有我們就不要做,我當(dāng)時不明白經(jīng)理的意思,一直到了我正式上崗后,我工作了兩個月我才知道,很簡單,那就是“效率”如果我們每件事情都做的有意義,那么我們的工作就是中事半功倍。
我經(jīng)常聽人家說,工作中上級不看過程只看結(jié)果,當(dāng)時覺得這樣一句話很普通,也不會注意到這些,看似隨便的一句話我覺得這里面充滿了對工作的一種態(tài)度,我以前不以為然,一直到了現(xiàn)在我才明白這句話,這不是簡單的一句話,在工作中真的是這樣,過程是給自己看的,我們在做一件事情時候只有自己知道,只有自己能夠體會到,上級看到了只有結(jié)果,因?yàn)樯霞壱矝]時間來看我們的過程,在工作中不給自己找理由,我覺得這才是這一句話隱藏的意思,一旦在工作失誤的時候,或者一件事情沒有做好的時候,不在自己身上找問題,而是找借口,那就會出現(xiàn)很大的問題,這短短的試用期這一點(diǎn)我深刻的體會,在來到公司的時候我也會經(jīng)常找理由,這樣的習(xí)慣,往往反饋給我的就是深刻的教訓(xùn)。
我深深的知道工作是一個人的鏡子,我有時候真的這么覺得,工作就是一面鏡子,透過工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力,有時候我們也要透過這面鏡子糾正一下自己,把自己完善好了,鏡子里面的自己才會更加好看,更加完美。
工作是一個需要自己慢慢體會的一個過程,伴隨著工作我們也會成長,強(qiáng)大。
試用期工作收獲與體會篇三
時光荏苒,面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2021,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自2021年__月__日進(jìn)入寬溝招待所以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進(jìn)步?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)接聽電話,接待來訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的、信息、機(jī)要和_工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時向上級傳遞請示、匯報(bào),及時反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的20__對我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不但進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
試用期工作收獲與體會篇四
我作為剛畢業(yè)的人,踏入職場,能順利的來度過試用期,也是自己努力以及同事們愿意教我,讓我更好的來適應(yīng)崗位工作,我也是對于自己文員這些日子的一個工作要好好的來總結(jié)下。
公司的辦公環(huán)境真的很好,整個的氛圍都是很團(tuán)結(jié)的,進(jìn)來之后,有同事帶我,有不懂的也是會有很多的人來幫我,讓我是融入是特別的快,我也是認(rèn)真的來做好了事情,我清楚自己是個新人,而且又是沒有經(jīng)驗(yàn),那么想要立足,就必須要努力,同事教我,自己只有學(xué)到了才能不負(fù)他們的幫助,而且在學(xué)的過程里面,我也是更加的理解這份工作,對于要做的事情以及工作注意的流程方面都是認(rèn)真盡責(zé)的學(xué)了然后去好好的用好。除了學(xué)會如何的來做文員的一個工作,自己也是和同事們的交流之中,了解到他們的一個經(jīng)驗(yàn),很多的方面都是可以給予我職場的參考,讓我避免犯一些錯誤,以后的路也是能更好的來規(guī)劃,可以說這兒的氛圍讓我也是很喜歡,和學(xué)校來相比,雖然少了一些單純,更多了一些功利性,但是這兒也是很多的同事會把我當(dāng)朋友,我也是認(rèn)識了很多,收獲挺大。
工作里頭,自己文員工作挺多的,也是比較的雜,很多的事情也是看起來細(xì)小,但是都是關(guān)乎于同事們工作的,我也是積極的來做好,無論是什么樣的一個事情,只要是我要去做的,我都是盡力的來完成,同時也是得到大家的一個肯定,自己的一個付出也是沒有白廢掉的,反而是讓自己能更好的處理一些事情,也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法,找到了一些技巧,做好事情的同時,我也是不斷的去幫同事們做一些雜事,這些也是可以讓自己更好的了解公司,了解辦公室相關(guān)的一些事情,同事們幫我那么多,我也是要盡自己的一份力為辦公室做點(diǎn)什么的。文員的確是比較基層的崗位,但是只有做好了基層才能以后有機(jī)會往上并且也是要去做好一個準(zhǔn)備。
試用期工作收獲與體會篇五
每個人在進(jìn)入一份新的工作時,都會遭遇到試用期的挑戰(zhàn)。這段時間中,人們會根據(jù)自己的能力,去適應(yīng)新環(huán)境,并且試圖完成下級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),以證明自己是一個優(yōu)秀的員工。在這篇文章中,我將與您分享我的工作試用期心得體會及收獲。
第二段:開始適應(yīng)
開始新工作時,往往會有一些陌生和不適應(yīng)。我也不例外。在工作試用期初期,我首先正視自己的問題,認(rèn)真聽取下級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),并在工作中反復(fù)實(shí)踐。我盡快融入公司文化,與同事建立良好的關(guān)系,這有助于我的工作迅速展開。
第三段:努力完成任務(wù)
在試用期中,我更加注重自己的工作,努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。這是與日俱增的挑戰(zhàn),但我心態(tài)良好,通過認(rèn)真與同事的合作、交流以及獲得他們的支持和鼓勵,都幫助我完成了工作任務(wù)。此外,我也不斷地接受自己的不足之處,并嘗試改進(jìn),從而獲得了進(jìn)一步的鍛煉。
第四段:體驗(yàn)工作文化
與試用期其他員工一樣,我不僅僅學(xué)習(xí)自己的工作,還需要了解公司文化。我發(fā)現(xiàn)公司的文化不僅是簡單的服裝和事務(wù)上的要求,更需要我們了解公司的宗旨,學(xué)習(xí)公司的價值觀,并從中汲取精華,讓自己成為一個更好的人。
第五段:總結(jié)
試用期過了,我確信我已經(jīng)體會到了這段時間的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對我來說,進(jìn)入公司是一個真正的挑戰(zhàn),因?yàn)槲也粌H要學(xué)會很多新的事情,還需要在各個方面發(fā)展自己,讓自己適應(yīng)新的環(huán)境。雖然在試用期中我遇到了很多挫折,但我也學(xué)到了很多新的東西。作為公司的一份子,我將繼續(xù)提高自己的工作能力,帶來更多的貢獻(xiàn)。
試用期工作收獲與體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的.試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作收獲與體會篇七
時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;
當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
物業(yè)試用期工作心得收獲范文5
我從20x6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報(bào)主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。
接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚(yáng)23件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。
同時,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)
1.對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。
針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報(bào)告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):x元,其中辦證制卡為x元。
九、宣傳文化工作方面
共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“x年新春歌舞會”活動。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實(shí)本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“西苑物業(yè),加油!!!”
物業(yè)試用期工作心得收獲
試用期工作收獲與體會篇八
我于20xx年_月_日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)”來約束并提高自己。
試用期工作收獲與體會篇九
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我此刻已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報(bào)警所引起的'網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一向都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布狀況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,能夠和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載狀況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立建立我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅僅在公司,而且還能夠在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我務(wù)必迎合而上,配合其他部門用心工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r光的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時光實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時,自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時光努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步水平。
試用期工作收獲與體會篇十
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正的時間也差不多過去了一周的時間,現(xiàn)在終于有了空閑的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收獲和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今后的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情后,人事將我?guī)У搅宿k公室,給我介紹了我現(xiàn)在的組長,認(rèn)識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經(jīng)驗(yàn)的。跟組長問好后,組長就將我安排到了現(xiàn)在的工位上面,讓我加了她的社交軟件后,發(fā)給了我一些文件,讓我仔細(xì)看,等我熟悉了之后再給我分配工作。我看了這些文件,里面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規(guī)章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之后,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發(fā)給我的文件是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰、扣工資的事情出現(xiàn)。
前面就是我剛來公司時的一些事情,現(xiàn)在就介紹一下我這一個多月的試用期里面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄并且在會議后及時地將這些紀(jì)要整理成文檔,將他們將給領(lǐng)導(dǎo)檢查,待到?jīng)]有問題之后將這些文件分發(fā)到各個部門;做好公司各個部門的文件的打印和掃描,之后在按照要求交給各個部門的負(fù)責(zé)人;將辦公室里面的備份文件做好整理以及歸檔,方便以后打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達(dá)辦公室,做好辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生整理,將里面的植物做好澆水、打理等工作。
經(jīng)歷了這一個多月的鍛煉,我還是學(xué)習(xí)了很多的東西的。比如之前在學(xué)校的時候我是比較懶惰的,而現(xiàn)在上班了我都是強(qiáng)制著自己要按時起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對待工作之前稍微多一點(diǎn)話我就會產(chǎn)生厭煩的心理,而現(xiàn)在我能夠用正常的心態(tài)去接受這些工作,并且還會冷靜細(xì)致地完成他們;當(dāng)然最大的收獲還是這一個多月的工作,讓我對于辦公室文員需要掌握的職責(zé)有了更深的認(rèn)識,并且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責(zé)盡責(zé)的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在后面的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,我相信我能夠堅(jiān)持改變自己的.!
試用期工作收獲與體會篇十一
試用期是每個新人都要經(jīng)歷的一個過程,在試用期間,我們需要適應(yīng)新的崗位和環(huán)境,嘗試吸收新知識新技能,展現(xiàn)自我能力與價值。這個過程中并不容易,但最終我們總會取得一些收獲并得出一些心得體會。本文將從五個方面來分享我在試用期間的收獲和心得,也希望能夠幫助到其他有類似經(jīng)歷的人們。
第一段:了解崗位需求與自身定位
剛進(jìn)入公司,我們需要對自己所做的工作以及公司的事務(wù)深入了解。在我的工作中,我了解了我的崗位需求和我自身應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。同時,我也意識到了工作的重要性,提高了自己的工作熱情,積極與團(tuán)隊(duì)溝通合作,共同完成任務(wù)。
對于其他人而言,試用期是一個了解自己適合何種崗位的時間,選擇一個符合自己定位的工作,可以使得以后的工作更加順利和有趣。
第二段:學(xué)習(xí)新知識新技能
在試用期間,調(diào)整心態(tài),適應(yīng)新的工作環(huán)境,尤其要學(xué)會新的知識和技能。多看文化課,多閱讀相關(guān)書籍,或者優(yōu)化自己的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃,盡可能多地了解行業(yè)動態(tài)和新技術(shù),來提高自身素質(zhì)和實(shí)力。
最重要的是,主動向老師傅或更有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識能夠幫助我們更快地融入崗位,并更好地完成工作。
第三段:體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和文化氛圍
試用期間,我們與新的同事相處是一個很好的機(jī)會,這不僅是我們了解公司文化和內(nèi)部規(guī)程的好機(jī)會,還可以了解更多的工作技巧和技能。在公司的工作環(huán)境中,逐步適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作,參與優(yōu)秀員工的日常工作,以更快地融入企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍。
第四段:表現(xiàn)自我價值和優(yōu)秀工作風(fēng)范
任何時候,表現(xiàn)自己的價值是非常重要的。在試用期間,更是如此。我們要充分發(fā)揮自己的工作能力,做好本職工作,積極參與和推動公司發(fā)展,切實(shí)地為公司創(chuàng)造價值。
在崗位職責(zé)上,我們盡可能多地了解工作內(nèi)容與公司產(chǎn)品等相關(guān)知識,并對自己的崗位要求熟悉,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。積極與同事溝通合作,幫助并為他人發(fā)現(xiàn)解決問題的思路與方法。表現(xiàn)出一種成熟與責(zé)任感,并并且付諸實(shí)踐,更容易得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。
第五段:總結(jié)體會并制定未來計(jì)劃
每段經(jīng)歷都需要總結(jié)和反思。在試用期結(jié)束后,總結(jié)其中的收獲和經(jīng)驗(yàn),并制定未來的職業(yè)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。思考自己在未來會面臨的挑戰(zhàn),以及提高自己的方法,并行動起來。
同時,培養(yǎng)好良好的職業(yè)規(guī)劃習(xí)慣,不斷總結(jié)和完善自己的Job description,去尋找更適合自己的崗位,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的良好開端。
總之,在試用期間不僅是一個適應(yīng)環(huán)境和崗位,也是提升能力和實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會。通過認(rèn)真調(diào)整自己,發(fā)揮自身潛力,刻意去體驗(yàn)不同的工作和學(xué)習(xí)方式,必將在工作中得到更多的收獲并取得蒸蒸日上的成長。
試用期工作收獲與體會篇十二
當(dāng)然,在我的工作的這段時間,還發(fā)生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”,我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進(jìn)入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因?yàn)槲覀冊谶@個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行20周年之際,我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量,感到了自己肩上的責(zé)任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運(yùn)動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團(tuán)在本屆運(yùn)動盛會中取得了優(yōu)異的成績,我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,讓我進(jìn)一步聯(lián)想到:經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),當(dāng)然也包括銀行業(yè),不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我為自己是其中的一分子而驕傲,更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。
由此,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
試用期工作收獲與體會篇十三
我于20__年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員,在試用實(shí)習(xí)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),令我意外的是,這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€新手而認(rèn)為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非常慷慨地給了我一周在__市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“__市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會,在這短短的一周內(nèi),讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年_月__日至20__年_月_日,為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“___培訓(xùn)”,明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過____的審核認(rèn)證,在這幾天內(nèi),我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告,整理部門內(nèi)部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個月下來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作收獲與體會篇十四
作為一名新入職員工,在經(jīng)歷了幾個月的調(diào)度試用期之后,我對于這一過程所帶給我的收獲和心得體會有著深刻的體會。在這段試用期中,我既經(jīng)歷著隊(duì)伍日漸繁忙的運(yùn)營節(jié)奏,又必須適應(yīng)各種不同的工作任務(wù)和角色交替,同時也必須盡快適應(yīng)公司的制度和文化。在這一過程中,我經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和樣本,但也累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:調(diào)度試用期的收獲
作為一名新進(jìn)入隊(duì)伍的員工,在調(diào)度試用期中,我收獲了很多有益的東西。首先,我學(xué)會了在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中如何分擔(dān)任務(wù)和履行自己的職責(zé)。在緊張的工作環(huán)境中,只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能將工作完成得更好和更快。其次,在時間緊迫的情況下,我也學(xué)會了如何為了最大限度地利用我的能力和資源,高效地完成任務(wù)。此外,我也學(xué)會了如何擁有一個良好的溝通環(huán)境和與同事和上司之間建立良好的關(guān)系。
第三段:調(diào)度試用期的挑戰(zhàn)
在調(diào)度試用期中,我也經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)。首先,工作內(nèi)容的復(fù)雜性和緊迫性經(jīng)常會使我感到不知所措。其次,在工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)也讓我開始懷疑自己的能力和價值。但在這些困難和挑戰(zhàn)中,我也學(xué)會了如何在不斷嘗試和鍛煉中提升自己的能力,以解決深陷困境的難題。
第四段:心得體會
通過調(diào)度試用期的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到了在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性。每個人都有自己的專長和能力,只有通過合作和協(xié)調(diào)才能充分利用各自的長處,并更好地完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。同時,在不斷面臨的壓力和挑戰(zhàn)中,我學(xué)會了如何保持積極的狀態(tài)和心態(tài)。只有對自己充滿信心,才能像潛水員一樣深入困境,探索解決問題的可能性。最后,在面對任何工作時,都需要帶著積極的態(tài)度和高度的自我要求,才能更好地完成工作和提升自己的能力水平。
第五段:結(jié)論
在調(diào)度試用期中,我學(xué)會了如何積極地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),提升自己的能力和價值。同時,也掌握了如何在不同角色和任務(wù)間轉(zhuǎn)換,以及為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作出力等能力。今后,我將繼續(xù)在工作中進(jìn)行不斷的迭代和改進(jìn),以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和面對未來的挑戰(zhàn)。同時,我也十分感謝管理團(tuán)隊(duì)和同事們的支持和幫助,他們的教導(dǎo)和關(guān)心,為我的工作成長提供了很大的幫助。
試用期工作收獲與體會篇十五
從x月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,四個月的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是四個月的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!?BR> 試用期工作收獲與體會篇十六
由于我對此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會,我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
試用期工作收獲與體會篇十七
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來,權(quán)作為自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
到銀行報(bào)到后,我先分到中山街去實(shí)習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開始正式放款。
這得益于我在中山街時期的學(xué)習(xí)。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識來分析解決一下問題。一不浪費(fèi)時間,二工作中多思考,把工作實(shí)踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅(jiān)持下去。
到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍(lán)天商情》報(bào)刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達(dá)20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因?yàn)槭芾砉ぷ鲿r間長了,我對受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運(yùn)用到前臺受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓(xùn)教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前,我自己獨(dú)立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓(xùn)的時候,由于前期的經(jīng)驗(yàn)和積累,我覺得學(xué)習(xí)效果特別好。培訓(xùn)回來,我開始放款了,雖然學(xué)了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學(xué)習(xí),每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨(dú)特的方法和優(yōu)點(diǎn),能把每個信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手,是自己一筆不小的財(cái)富。
這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅(jiān)持自己的倆個信念,不浪費(fèi)時間,注重學(xué)習(xí)總結(jié),向課本學(xué)習(xí),向老信貸員學(xué)習(xí),向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
在東環(huán)城實(shí)習(xí)時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財(cái)業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實(shí)習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點(diǎn)是在辦公室,而胡偉玲的工作地點(diǎn)是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進(jìn)門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財(cái)產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財(cái)任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實(shí)習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運(yùn)用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運(yùn)用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過三個多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵著我們。而我,把這種樂觀運(yùn)用到工作和生活中,而且受益頗豐。因?yàn)楹髞砗团笥呀涣鲿r,她說之所以能看上我,就是因?yàn)楦杏X我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。
說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機(jī)、熱水器、浴霸、電視機(jī)等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進(jìn)一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實(shí),跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上溫暖明亮的住房時,我感受到了什么是關(guān)愛和呵護(hù)?!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W(xué)生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實(shí)的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和呵護(hù)。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關(guān)愛,不能沒有親人的呵護(hù),不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。
試用期工作收獲與體會篇十八
20__年6月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是-集團(tuán)員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,來到我們-集團(tuán),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu),學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要負(fù)責(zé)的是-公司及-公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員,我清醒地認(rèn)識到,出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo),出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。這兩個多月來,-公司的業(yè)務(wù)量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強(qiáng)化工作意識,注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
兩個多月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項(xiàng),能及時反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機(jī)動車,使出納室的外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項(xiàng)工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務(wù)水平還有待提高,工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的總結(jié),我認(rèn)為最重要的是用實(shí)際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
試用期工作收獲與體會篇十九
調(diào)度試用期是許多公司用來考察員工能力的時間段。在這個期間,新員工需要適應(yīng)工作環(huán)境,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握工作技能,并且在實(shí)際工作中不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的調(diào)度試用期收獲和心得體會。
第二段:認(rèn)真對待工作
在調(diào)度試用期間,我認(rèn)真對待每一個工作任務(wù),努力完成每一個工作目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),工作態(tài)度是非常重要的,它不僅關(guān)系到工作效率,更重要的是影響到自己的工作質(zhì)量和職業(yè)發(fā)展。因此,我在工作中認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
第三段:學(xué)會傾聽和溝通
在工作中,聽取他人的建議和意見是非常重要的。我在調(diào)度試用期間充分認(rèn)識到這一點(diǎn),并且和同事、上司之間建立了良好的溝通渠道,加強(qiáng)了相互之間的交流。在溝通中,我不僅學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識,還能收獲更多的感悟和經(jīng)驗(yàn),并且提高了自己的溝通能力。
第四段:不斷學(xué)習(xí)和提升
工作是不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,在調(diào)度試用期間,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握了更多的專業(yè)知識和技能,增強(qiáng)了自信心和競爭力。同時,我也不斷的審視自己的工作表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,并且制定改進(jìn)方案,以期更好的發(fā)揮自己的能力。
第五段:總結(jié)和展望
調(diào)度試用期是我職業(yè)生涯中非常重要的經(jīng)歷,我在這段時間中收獲了很多。我也認(rèn)識到自己的不足和需要提高的方面。我相信,在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),更好的為公司做出貢獻(xiàn)。